社區黨建引領網格精細治理經驗材料

XX街道XX社區成立于2020年XX月，位于XX地路以東、大板路以西、鐵南大街以北、X州街以南，總面積X平方公里，下轄XX(A、B)XX華府(C、F)和X國際公館(一期、二期)6個小區，總人口XX戶、XX人，其中直管黨員X人，轄區現有中學1所、小學1所、幼兒園2所、商戶X家。近年來，XX社區認真貫徹區委、區政府和XX街道工作部署，著力探索加強黨建引領網格精細治理的新路徑、新方法，在做好規定動作的同時，橫向提標、縱向擴面，創新實施了“三個三”工程，形成了覆蓋全面、配置合理、服務高效的網格化管理工作新模式。

一、明確三個目標，健全工作體系

一是劃清布局，推動網格管理“精細化”。

嚴格落實上級工作部署，結合小區、樓棟、人口分布等實際，將轄區劃分成6個基礎網格和5專屬網格，配備網格長、網格員12人。同時，結合部分小區人口密集等特點，積極推行“樓長制”，發揮自由職業人員力量，組建10余人的兼職樓長隊伍，負責管轄樓棟的各項工作。

二是建立機構，推動網格管理“規范化”。

組建社區網格化管理協調指揮中心，落實協調調度、跟蹤督辦等職責，重點對網格員信息采集、社情民意、矛盾化解、隱患排查等工作進行定期督查巡查，及時指導、處理網格管理方面的各類問題。建立網格管理議事機制，定期組織開發商、物業、居民代表等人員，研究、協調、處理工作開展中的重點、難點問題，及時開展法規政策、工作技巧等內容的業務培訓，切實提高網格管理能力。

三是創新機制，推動網格管理“現代化”。

按照“網格定位管理、區域專人負責”的工作思路，配套建立了信息采集填報制度、矛盾化解工作流程、督查反饋工作方案、優秀網格員評比等各項配套制度，明確工作職責，規范工作運行，樹立先進典型，發揮榜樣力量，構建了“格中有責、責任到人”的工作體系，促進了網格管理規范運行。

二、突出三個作用，加強信息掌控

一是突出網格員“活戶籍”作用。

圍繞網格員信息采集、定期走訪、民意收集、矛盾化解、隱患排查等職能，實行“五訪五問”工作機制，即：新遷入家庭必訪、重大變故必訪、上訪群眾必訪、困難家庭必訪、生病住院必訪;及時掌握困難居民生活情況，獨居老人身體情況，失業人員再就業情況、退休人員適應情況、特殊人員思想情況，做到困難問題全收集、辦理情況全反饋。二是突出網格員“活檔案”作用。建立“一日兩巡”工作模式，結合人口普查、疫情防控宣傳、創建全國文明城市等工作，每日分時段、分區域進行全面入戶走訪，堅持一周一調度、兩周全覆蓋，確保全面準確掌握每戶家庭數據信息。三是突出網格員“活地圖”作用。全面推行街長制、路長制，針對人員不足等實際，進一步整合老黨員、老干部、志愿者等資源力量，按照“一街一格、一路一格”的工作思路，組建5支街路長網格服務隊伍，定期開展路面巡查，及時摸排轄區企業、商戶變化情況，有效避免了管理“盲區”和“真空”，實現了社區管理服務全覆蓋。

三、堅持三個強化，提高治理能力

一是強化黨建引領。

以“組織體系”為引領，積極推行“社區黨支部+網格黨小組+志愿服務”模式，將黨小組建在網格上，將黨員活動融入到網格中。結合xx主題教育，認真開展黨員“承諾踐諾”活動，依托黨員責任區、無職黨員設崗定責等服務載體，完善在職黨員在居住社區作用，發揮社區內黨員干部、教師、法律專家、文體愛好者等各類人員特長，為服務社區貢獻力量。截止目前，已累計解決居民急難愁盼問題50余件。

二是強化多元共治。

打通居民自治“神經末梢”，充分利用微信群、宣傳欄等載體和形式，廣泛開展居民自治的宣傳，挖掘和發現熱心社區公益的居民骨干，組建居民自治工作組，制定居民自治管理辦法，把有能力的黨員培養成居民自治帶頭人，把優秀的自治帶頭人培養成黨員。進一步發揮轄區企事業單位、社會組織、共建單位和志愿者隊伍優勢，結合我為群眾辦實事、創建全國文明城市等工作，共同開展以“黨建聯抓，共筑堡壘;服務聯做，共惠民生;文明聯創，共倡新風;設施聯建，共強基礎;衛生聯搞，共優環境;治安聯防，共建和諧”為內容的“六聯六共”活動，進一步實現多元共治的工作局面。截止目前，已累計開展各類服務活動120余場次。

三是強化思想認識。

以新時代文明實踐活動為契機，統籌兼顧居民需求、年齡、專業、特長等，組建了法律咨詢、義務巡邏、文娛活動等5支志愿者服務隊。堅持集中活動與經常服務相結合，創新實施“四百”活動，即“百天學”強能力，把xx學習教育做深、做細、做實，依托黨員夜校、讀書班、主題黨課等載體，不斷提升干部服務群眾能力。“百家幫”暖民心，通過劃分黨員政治責任區、黨員聯系群眾等機制，形成一幫一體系，確保孤獨老人有人聯系、有人關懷。“百事講”增互信，建立社區黨員宣講隊，借助微信、入戶等形式，講述身邊的故事、講好黨的惠民政策、講清實事形勢，在小區、在家中讓黨的聲音傳遞到千家萬戶。“百問答”實作風，推動社區服務“不打烊”，健全互聯網服務渠道，社區工作者實時線上溝通、解答，線下落實，打通服務居民新脈絡，及時記錄和反饋處理民情、服務等信息，實現網絡服務精細化。