第一篇：煙草專賣工作新員工入職培訓

大家好,我是###我現(xiàn)在專賣處行政服務大廳工作,主要負責煙草專賣零售許可證的申請,審批,與發(fā)放工作.首先祝賀在座的各位成為了煙草行業(yè)的新兵，你們就是煙草專賣局的生力軍，煙草專賣工作起到了為煙草行業(yè)保駕護行的重要作用，從事煙草專賣工作是光榮且艱巨的。你們承載著老一輩煙草人的希望和寄托。同時我也為有機會能夠坐在這里與大家一起進行一次學習而高興.今天我主要與大家溝通一下關于煙草專賣工作的一些內(nèi)容。

我想談一下以下的三個方面： 第一、煙草專賣工作的相關知識 第二、煙草專賣工作的主要職能 第三、如何做好煙草專賣工作

我給大家簡單介紹一下煙草專賣行業(yè)的基礎常識。我們的企業(yè)名稱是煙草專賣局，什么是專賣？專賣的目的是什么？

在我國古代對專賣稱之為“榷”què，如榷鹽、榷酒、榷茶。不同社會制度下專賣有不同目的。在封建制國家和資本主義國家，主要是通過壟斷的專賣價格，攫取巨額財政收入，具有維護剝削階級統(tǒng)治地位的政治經(jīng)濟目的。在社會主義國家，專賣是為了對某種產(chǎn)品的產(chǎn)銷活動進行高度集中統(tǒng)一管理，以利于有計劃地發(fā)展該項產(chǎn)品的生產(chǎn)，提高素質(zhì)，改善經(jīng)營，調(diào)節(jié)消費，保證國家的財政收入。《中華中民共和國煙草專賣法》于1991年6月29日第七屆全國人民代表大會常務委員會第二十次會議通過，自1992年1月1日起施行。它是我國煙草史上的第一部法典。這部法典的制定、頒布與施行，標志我國煙草行業(yè)走上了依法治理的軌道。對于鞏固和完善煙草專賣制度、有計劃組織煙草專賣品的生產(chǎn)與經(jīng)營，提高煙草制品質(zhì)量，維護消費者利益，保證國家財政收入具有重大意義。

國家為什么實行煙草專賣體制？這是許多人并不理解的，事實上，這是導致煙草企業(yè)近年來蓬勃發(fā)展的重要原因之一，《煙草專賣法》第一條明確規(guī)定，為維護消費者利益，保證國家財政收入，制訂本法——也就是我們常說的“兩個至上”，一是維護消費者利益至上，二是保證國家財政收入，維護國家利益至上。

煙草專賣能夠維護消費者利益嗎？這問題我想倒過來理解一下，如果不實行專賣，消費者利益能保證嗎？如果不實行專賣，任何符合生產(chǎn)條件的企業(yè)都可以生產(chǎn)卷煙制品，卷煙的原料及摻與物的監(jiān)控更加難以控制，卷煙的產(chǎn)品質(zhì)量更加難以保證，本身就有害的卷煙制品，在難以受控狀態(tài)下，其危害性更大。

實行專賣對保證國家財政收入的作用是顯而易見的，目前大部分國家都對煙草實行高稅收制度，煙草實行專賣，在很大程度上防止了稅收的流失；如果煙草不實行專賣，各小煙廠的稅收將有很大部分可能被流失.2014年的財政報表還沒有出來，2013年全國財政收入中的稅收收入110497億元。煙草行業(yè)2013年全年實現(xiàn)工商稅利9559.86億元。根據(jù)十二屆全國人大二次會議審查的預算草案，2014年我國國防費預算約為8082.3億元人民幣。從數(shù)字可以看出，中國的煙草行業(yè)是國家稅收的命脈和支柱。所以說煙草專賣的體制是不會動搖的。

煙草專賣法第三條規(guī)定國家對煙草專賣品的生產(chǎn)、銷售、進出口依法實行專賣管理，并實行煙草專賣許可證制度。實際上國家對煙葉種植、收購實行著計劃制度，制定購銷合同，對卷煙的生產(chǎn)、運輸、銷售都實行證件管理制度，包括著生產(chǎn)許可證，批發(fā)許可證，零售許可證，特種許可證，還有準運證。這里所說的的煙草專賣品是指卷煙、雪茄煙、煙絲、復烤煙葉、煙葉、卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機械。卷煙、雪茄煙、煙絲、復烤煙葉統(tǒng)稱煙草制品。

卷煙也就是成品煙，卷煙包裝一般來講，一盒20支，一條十盒，也就特殊的情況，一盒煙12支的5支的。比方說我們以前經(jīng)營過的鐵盒太陽島，是五盒一個包裝，一條煙兩個獨立的包裝，10盒煙，每盒12支。一件煙也就是我們平常所說的50條，而我們煙草行業(yè)所指的箱是250條一箱，也就是5件煙，中國卷煙按香味分為4種類型： ①烤煙型,煙氣中具有明顯的烤煙香味，其主要原料為烤煙；②混合型，煙氣中具有烤、晾、曬煙混合均勻諧調(diào)的香味，其主要原料為烤煙、白肋煙和其他晾、曬煙③雪茄型，煙氣中具有雪茄煙香味，其主要原料為雪茄型晾曬煙；④外香型，煙氣中具有獨特的外加香香味，如薄荷煙、可可煙等。雪茄煙我們接觸的比較少，他也屬于成品煙。

煙絲、復烤煙葉是指經(jīng)過后期加工的煙葉。煙絲主要包括葉絲、梗絲、膨脹煙絲和煙草薄片絲。復烤煙葉是指在專用烤房內(nèi)，使用人工加熱使煙葉發(fā)生充分的生化轉(zhuǎn)化，由綠變黃并進行人工調(diào)制的煙葉。

煙葉是指生產(chǎn)煙草制品所需的烤煙和名晾曬煙，名晾曬煙的名錄由國務院煙草專賣行政主管部門規(guī)定。

未列入名晾曬煙名錄的其他晾曬煙可以在集市貿(mào)易市場出售。

專賣工作的主要職能三個方面，1零售許可證的申請審批發(fā)放

哈爾濱市全地區(qū)共有持證卷煙零售戶47377戶，基中市區(qū)13466戶，各縣局33911戶。

依據(jù)，煙草專賣許可證管理辦法，哈爾濱市煙草專賣零售許可證合理布局規(guī)定。2卷煙零售網(wǎng)點的監(jiān)管

我們在日常工作中，應如何開展對零售網(wǎng)點的監(jiān)管工作

我們每一位專賣人員都有對應的一個所轄片區(qū)。在工作過程中，我們要熟知所轄片區(qū)內(nèi)的卷煙零售網(wǎng)點分布情況。根據(jù)分局的統(tǒng)一安排部署，分時段對轄區(qū)內(nèi)的卷煙零售業(yè)戶進行走訪。我們在走訪過程中，必須先出示證件。走訪時要做哪些工作呢？

1、與零售業(yè)戶溝通情況，寓管理于服務之中，通過溝通我們會了解到現(xiàn)在市場的情況，有可能將要出現(xiàn)問題，找出違法經(jīng)營的線索，找出規(guī)律。

2、對經(jīng)營場所內(nèi)卷煙進行檢查，是否有“假、私、非”卷煙 “假、私、非”卷煙是指：“假”即假冒他人注冊商標卷煙；“私”即非國家煙草專賣渠道進口的外國卷煙，包括出口回流煙；“非”即非計劃內(nèi)煙廠生產(chǎn)的卷煙、非煙草專賣渠道銷售、流通的卷煙；

3做好走訪情況的登記工作

在我們走訪的過程中如何發(fā)現(xiàn)了違規(guī)卷煙應如何處理？

行政處罰法第三十七條行政機關在調(diào)查或者進行檢查時，執(zhí)法人員不得少于兩人，并應當向當事人或者有關人員出示證件。當事人或者有關人員應當如實回答詢問，并協(xié)助調(diào)查或者檢查，不得阻撓。詢問或者檢查應當制作筆錄。也就是說當你一個人對業(yè)戶進行走訪時不能單獨執(zhí)法。應當將情況盡快的與稽查隊溝通

3違法經(jīng)營卷煙案件的偵破

我局的專賣戰(zhàn)線工作人員為了清理卷煙市場，整頓市場秩序，搜信息，蹲窩點，查貨棧，做出了巨大的付出。其中涌現(xiàn)出了如等等敢與不法分子進行勇敢斗爭的金葉衛(wèi)士。

三如何做好專賣工作

如何作好專賣工作，看似簡單，其實是一個很復雜的問題。隨著社會的發(fā)展，作為專賣戰(zhàn)線的一員，我始終認為任何時候、任何地方，我們都要樹立“工作是為自己、為自己工作”，懷著一棵感恩之心的理念，才會具備“愛崗敬業(yè)”無私忘我工作的奉獻精神，奉獻需要一種責任、也是一種精神，每個人能做到為煙草行業(yè)無私的奉獻不是一句話或一件事那么容易的，應該說“敬業(yè)”履行好職責是奉獻的基礎、“樂業(yè)”是奉獻的前提、“勤業(yè)”是奉獻的根本，只有環(huán)環(huán)連接、緊緊相扣，工作時才能真正做到無私的奉獻，工作中同時還要感受到是一種享受，每天都快樂工作，有一個好的心態(tài)、好的心情，可以引導你愉快、正確地開展工作，在好的心態(tài)下你會很自然愿意接受工作中遇到的問題和困難，會把困難當成理所當然的事情迎難而上，戰(zhàn)勝困難，你的工作就會完成的很出色，奇跡才會出現(xiàn)。

對于如何做好本職工作，淺談我個人的幾點看法： 一是熱愛本職工作。我們?nèi)魏我粋€人，一旦步入社會走上了自己的工作崗位，做好自己的本職工作就成了我們工作生涯中一個永恒的主題。無論你從事何種職業(yè)；無論你是何等職位；無論你的收入高低都是如此。做到干一行愛一行，要熱愛自己所從事的職業(yè)崗位。才能創(chuàng)亮點、出業(yè)績，這是干事創(chuàng)業(yè)的先決條件。

二是忠于職守。做好本職工作是一個人最基本的職業(yè)道德，也是對工作的一個最起碼的標準。工作中應該具有飽滿的工作熱情；具有認真負責的工作態(tài)度；具有勇于奉獻的工作精神和樂于創(chuàng)新的工作意識。而不是敷衍了事、得過且過、當一天和尚撞一天鐘地混日子。應該說敬業(yè)是基礎，樂業(yè)是前提，勤業(yè)是根本，只有把自己的工作做到位，盡到自己的工作責任，才能稱得上是一名稱職和合格的工作人員。

三是盡職盡責。做好本職工作，就要從現(xiàn)實做起，從自己做起；勇于主動承擔工作責任，不知難而退，盡心盡責，樂于奉獻；注重自身能力的培養(yǎng)，加強學習，提高業(yè)務能力，提高自身綜合素質(zhì)；工作中細致認真，盡心盡責，出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)，并為工作獻計獻策，勇于實現(xiàn)工作中的創(chuàng)新；結合自己崗位的特點，樹立自己正確的事業(yè)觀、價值觀，規(guī)范自己的行為，為煙草事業(yè)增光添彩。我們既然選擇了這項工作，就當義不容辭、滿腔熱情地對待它，專心專意做好它。凡事就怕“認真”二字。對自己的工作要認真研究，并抱有好奇心，并嘗試去喜歡“她”，不會的就潛心學習提高，并從中找到工作的樂趣。

四是樂于奉獻。凡是把本職工作做得非常好的人，他就是具有奉獻精神的人。一個人如果堅守在同一個崗位上，多少年如一日，兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨地工作，這就應該是具有了奉獻精神，同樣成就了他的事業(yè)。我們在平凡的工作崗位上，不需要做出什么驚天動地的壯舉，也不需要有什么轟轟烈烈的事跡，只是盡自己的所能圓滿完成自己的工作任務，盡到應盡的職責，對工作問心無愧，這本身也是一種奉獻。滴滴細流，匯成江河。我們都是社會人，如果全社會的人都在努力地做好自己的本職工作,全社會的各行各業(yè)就會蓬勃發(fā)展。我們自己把本職工作做好了，就是為煙草行業(yè)的發(fā)展貢獻了自己一份力量。

一個專賣戰(zhàn)線的優(yōu)秀員工應具備以下優(yōu)點 總是樂于承擔更多的工作與責任。熱愛工作，追求卓越 把敬業(yè)當成一種習慣 有著積極、主動的工作態(tài)度 時刻牢記著企業(yè)的利益

主動為工作設定目標，并全力以赴地達成 注重細節(jié)，追求完美 遵守準則，用心做事 為團隊著想 注重個人形象，維護企業(yè)聲譽

大作家柳青曾說過：“人的一生是漫長的，但關鍵的時刻就那么幾步”。你們來到了煙草公司，進入了你們?nèi)松年P鍵時刻。我祝你們在煙草行業(yè)的這片沃土上生根發(fā)芽，茁壯成長。

第二篇：新員工入職培訓

新員工入職三天培訓資料

第一天：1熟悉桌號，認識管理人員，熟悉同事。

2菜單熟悉，會點菜。

3站在迎賓口，學習帶位，上爆米花、茶水。

4常識性問題清楚（如團購限制，有問題應該找誰，不懂應該問誰。）

第二天：1系統(tǒng)學習工作流程（從早到晚）。

2學習燈和空調(diào)的開關方法，以及開關時間。

3學習點單臺點單，要會點單。

4學習擺臺，抹、刮桌子，熟練點菜。

5熟悉店內(nèi)基本制度，企業(yè)文化。

第三天：1學會領用物品及領用時間段。

2到各個崗位輪崗。

3知道破損本，學習值班和排休表的認識。

4重復前三天內(nèi)容，做到非常熟悉，以及學習其他一些細節(jié)內(nèi)容。

第三篇：新員工入職培訓

新員工入職培訓的基本框架

企業(yè)對新進人員培訓的內(nèi)容主要有：

一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻；

二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責，三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結構、權力系統(tǒng)，各部門之間的服務協(xié)調(diào)及流程。

四、業(yè)務培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作；

五、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等，增強新員工的市場意識；

六、企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么；

七、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定。

第四篇：新員工入職培訓

公司舉行新員工入職培訓

9月18日下午，公司8樓會議室座無虛席，這里正在召開2012新員工入職培訓。培訓由公司人力資源部牽頭組織，來自公司各部門共計15 名新員工參加了此次培訓，部分老員工也列席參加了此次培訓。由公司黨支部書記、副總經(jīng)理、財務部經(jīng)理、辦公室主任、人力資源部經(jīng)理組成的團隊，講課內(nèi)容涉及了公司企業(yè)文化、財務知識、職業(yè)道德教育、經(jīng)驗傳授教育、辦公制度、安全教育等，內(nèi)容新穎，形式多樣，為新員工在融入企業(yè)環(huán)境的過程中注入了信心和動力。

在簡單的新員工自我介紹之后，財務部經(jīng)理黃輝為大家闡明了在業(yè)務過程中經(jīng)常接觸到的憑證、發(fā)票、收據(jù)的基本概念與區(qū)別，并對財務報銷、審批流程中應該注意的事項做了詳細的解釋與說明；接著，辦公室主任王棟對公司有關規(guī)章制度進行了說明，并對公司 “珍重生命、珍惜品牌、真愛環(huán)境”安全理念做了重點強調(diào)；隨后，公司副總經(jīng)理任成軍、方東存，以他們在外代十幾年的切身體會、感想，從責任心、工作態(tài)度、工作技巧、為人處世、職業(yè)操守等方面對在座各位進行了點撥，要求他們朝“同事認可、口岸單位反映好、客戶認可、工作能力強”的優(yōu)秀代理不斷努力，為剛踏入代理這領域的新員工注入了信心和勇氣。最后，公司黨支部書記、副總經(jīng)理王岳定代表公司黨政領導對各位新員工的加入表示歡迎，要求大家做人要注重責任，不把問題留給別人；做事要關注細節(jié)，認真做好每一件事；真誠善待身邊每一個人；要敢于負責、敢于擔當；并表示公司將圍繞“像軍隊一樣有執(zhí)行力，像學校一樣培養(yǎng)人才，像家庭一樣溫馨”優(yōu)秀企業(yè)文化而不斷努力奮斗。培訓最后，人力資源部經(jīng)理方建國為大家講解了公司薪酬福利體系等規(guī)定，希望大家在努力工作的同時加強各方面的業(yè)務技能學習，認真踐行“師徒結對”活動，要營造一種比、學、趕、超濃厚的學習氛圍。

入職培訓好似一個窗口，加上先前進行的崗前培訓，新員工們?nèi)谌牍镜乃俣燃涌?，對工作流程的理解更加透徹，更對自身及企業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。我們也期待著這股新鮮的血液能與舟山外代同成長，共繁榮。

人力資源部金虹

第五篇：新員工入職培訓

新員工入職培訓

4月12日(星期一)

上午辦理入職手續(xù)，領用辦公用品，學習員工手冊。

下午安排坐位，熟悉公司情況。

4月13日（星期二）

上午9：30-10：30培訓產(chǎn)品知識（張揚）。

下午3：30-4：30提問，其余時間自習（張揚）。

4月14日（星期三）

上午9：00-10：00培訓業(yè)務流程（沈曉雷）。

下午3：00-4：00培訓業(yè)務技巧（開發(fā)客戶，張揚），其余時間自習。4月15日（星期四）

上午9：00-10：00培訓ERP。（沈曉雷）

下午3：30-4：30業(yè)務交流。（劉曉云，張晶，孫晟皓）