第一篇：房地產銷售部、策劃部績效考核與提成管理辦法[001]

房地產銷售部、策劃部 績效考核與提成管理辦法 為充分發揮xx公司銷售部、營銷策劃部全員的工作積極性與主動性，激發創造性與拼搏精神，以打造一支規范、高效、專業的營銷團隊，我們在制定完善的部門職責與規范管理條例的基礎上，也對薪酬體系變革，將績效考核與獎罰相掛鉤，使其在公平透明的體制下，實現能者多得、多勞多得的良性回報機制。

一、適應范圍 本方案適應于xx營銷策劃部、銷售部經理、主管，高級策劃師、策劃師及銷售代表、客服、銷控文員。

二、績效原則 ⑴切合實際的原則：結合公司總體績效考核體制、部門分工與專業情況、各樓盤自身情況的原則； ⑵綜合績效的原則：銷售硬性指標（定量化）和非硬性指標（定性化）⑶即時激勵原則：實行銷售代表月度績效考評，激勵先進，鞭策后進，達到即時激勵的效果。（4）根據個項目項目規模大小、難易程度不同，制定相應的提成標準，但個銷售代表的總體收益接近平衡。

三、薪資管理與績效提成標準 本部門人員薪資構成為基本工資+銷售傭金兩部分，并根據年度計劃、季度計劃、月度計劃的完成情況，以提成部分進行績效考核，執行不同的提成發放標準，詳見下表： 績效考核與提成標準 方案一 提成標準 崗位 薪資 達標 未達標 超標 銷售經理 —— 0.7‰ 0.7‰×75% 0.8‰ 銷售主管 —— 0.3‰ 0.3‰×75% 0.4‰ 銷售代表 —— 1.0‰ 1.0‰×75% 1.2‰ 高級策劃師 —— 0.4‰ 0.5‰×75% 0.5‰ 策劃員 —— 0.3‰ 0.3‰×75% 0.4‰ 0.15‰0.15‰ 市調員 —— 0.15‰ 0.15‰0.15‰平面設計 —— 0.15‰ 1

0.15‰0.5‰ 銷控文員 —— 0.15‰ 0.15‰0.5‰ 客服人員 —— 0.15‰ 方案二

人員 銷售代表客服人員銷售經理 銷售主管 銷控文員 任務指標 1.2‰0.8‰ 0.15‰0.4‰0.15‰ 50%以上 1.1‰0.75‰ 0.15‰0.35‰0.15‰ 10-50% 1.0‰0.7‰

0.15‰0.3‰0.15‰

完成銷售目標 0.98‰0.68‰

0.15‰0.28‰0.15‰

-20%-0 0.95‰0.65‰

0.15‰0.25‰0.15‰-20%以下 說明：客服人員可根據其辦理貸款、證照等手續的時效性給于考核。

四、提成管理與執行辦法

1、提成的計提基準：銷售經理、銷售主管、高級策劃師、助理策劃師、銷售文員、客服人員為銷售總額，銷售代表為個人完成的銷售總額。

2、根據公司經營管理目標下達的銷售任務指標，制定各項目銷售計劃，分解任務指標，并分解制定每季度銷售任務指標與每月銷售任務指標，各任務指標要分解到個人，報上級主管領導；部門負責人根據考核情況與實際工作完成情況，進行綜合評定后，形成最終考核意見報公司領導、相關部門，并據此進行傭金發放。傭金發放以銷售回款額為基準。

3、銷售提成計提標準按月計算，每月發放提成的85%，剩余15%根據項目總體情況分半年/年度/項目整體完工進行發放。

4、超標的計提標準，僅限超標部分按上浮標準計提。

5、銷售代表基本工資分兩個階段：銷售期為xx元/月，非銷售期xx元/月。

6、試用期銷售代表經考核統一上崗接待客戶的，其銷售業績計算提成，但要在其轉正后一次性發放；未通過考核沒有正式批準接待客戶的，其業績不計算銷售提成，可按提成30%的比例發放獎金。

五、提成發放方式： 方案一：達標考核式，即根據考核情況按達標、未達標、超標三種情況，分不同的比例進行發放，詳見《績效考核與提成標準》 方案二： 80/20式，即每月提成的80%于下月發放，剩余20%作為售后跟蹤服務保證金，每季度末補發一個月提成，剩余預留至年終發放。

六、客戶鑒定 2

1、退房：（1）A.如因銷售代表原因造成退房的，銷售代表不計提成； B.如因公司或客戶原因造成退約的，完全退約并退出所有購房款，傭金已發放的，置業顧問傭金按該房提成的20%計提，傭金未發放的，則計業績但不計提成； C.所有退出物業均另作出售并按正常提成標準重新計提；（2）所有退約，無論何種原因，銷售代表均不計提傭金但計入銷售業績；所有退出物業均另作出售并按正常提成標準重新計提；

2、與公司領導直接聯系成交的團購客戶，計入總銷售額，由銷售經理、銷售主管負責接待與談判，負責辦理手續的銷售代表按團購總銷售額應提傭金的30% 共同提成，銷控、客服人員不另做計提； 由銷售代表自行聯系成交的團購客戶，成交銷售代表按規定提取傭金，如需幫助的可向銷售經理申請，由銷售經理與銷售主管協助接待與談判，銷售經理與銷售主管不另計提成；

3、工程頂房，公司內部員工購房的計入總銷售額，負責接待銷售代表按銷售提成的30%計提。

4、中途離職人員，在按規定辦理完離職手續后，結付上月及當月銷售傭金，預留的傭金在交房半個月后，經確認無遺留問題，再一次性發還給離職人員。

5、原則上每月對銷售代表進行一次綜合考評，評出銷售月冠軍、季冠軍、年冠軍（前提為完成當月銷售計劃），頒發獎金200--2000元，以資獎勵；如未完成任務指標，保留銷冠但不計獎金；對考評不合格者或連續三個月銷售業績末位者，實行末位淘汰制。xx家園二期開盤銷售提成辦法 現可售總面積：4743.59 銷售價格：2248 參加提成人數：24 總提成比例測算：

1、銷售員1‰，單套房屋計提80元，客服，主管，——總額 總體提成比例 3.3‰

1、銷售員1.2‰，總體成總額，客服，主管，——總額 總體提成比例 3.5‰ 建議本項目總體提成控制在 萬元之內，即總體成的3‰

1、正式銷售代表、銷售主管、銷控文員、客服人員提成標準

銷售主管銷售員銷控文員客服員 住宅 0.03%1‰×85%1‰×5%1‰×5%

門點 0.03%1.2‰×85%1.2‰×5%1.2‰×5%

車庫 0.03%1‰×85%1‰×5%1‰×5% 3

2、試用期銷售代表、提成計算標準

銷售主管接待客戶銷售代表未接待客戶銷售代表客服員 住宅 0.03%0.5‰×70%0.5‰×15%-----門點 0.03%0.5‰×70%0.5‰×15%-----

車庫 0.03%0.5‰×70%0.5‰×15%-----說明：

1、本項目銷售過程中正式銷售代表按照提成計算方法按照個人銷售業績發放提成，試用期銷售代表提成按銷售總額的比例計算以獎金的形式發放。

2、試用期人員轉正后實現的銷售業績，提成標準執行正式銷售代表提成標準。

xx地下庫房、海天商廈 銷售提成辦法 因xx城地下庫房銷售與海天商廈的銷售、租賃，與整體樓盤性質不同，特根據項目情況制定提成辦法，請領導研究批示。xx現代城地下庫房提成辦法 崗位 提成標準 備注

1、因此業務不涉及產權證辦理，故客服、銷控文員均0.7‰ 銷售部經理 不參加提成。銷售主管與主管助理按現提成比例分別0.3‰ 銷售主管/助理 提取。1.2‰ 銷售代表 xx商廈提成辦法 提成標準 類別 崗位 備注 2．5‰ 銷售經辦人

1、租賃業務不涉及銷控服務及產權證辦理，故銷售 客服、銷控文員均不參加提成。0.015‰ 客服人員

2、此銷售、租賃業務由具體招商洽談人、經辦 租售經辦人總租金額×2.5‰人直接對接、洽談、成交，故由具體招商洽談 租賃 人、經辦人直接提成，其他人不參與。租售經辦人第一年租金總額×3% 4

xx銷售提成標準 方案一

人員 銷售代表客服人員銷售經理 銷售主管 銷控文員 任務指標 1.2‰住宅 0.8‰ 0.15‰0.4‰0.15‰

50%以上

1.1‰0.75‰ 0.15‰0.35‰0.15‰

10-50%

1.0‰0.7‰ 0.15‰0.3‰0.15‰

完成銷售0.98‰0.68‰ 0.15‰0.28‰0.15‰

-20%-0 0.95‰0.65‰ 0.15‰0.25‰0.15‰-20%以下 1.5‰ 0.7‰ 商業 0.15‰0.3‰ 0.15‰ 1.0‰0.7‰車庫 0.15‰0.3‰0.15‰ 方案二

提成標準 崗位 薪資 達標 未達標 超標 銷售經理 —— 0.7‰ 0.7‰×75% 0.8‰ 銷售主管 ——0.3‰ 0.3‰×75% 0.4‰ 銷售代表 ——1.2‰ 1.2‰×75% 1.3‰ 高級策劃師 ——0.4‰ 0.5‰×75% 0.5‰ 策劃員 0.3‰ 0.3‰×75% 0.4‰ —— 市調員 0.15‰ ——0.15‰0.15‰

平面設計 0.15‰ ——0.15‰0.15‰ 銷控文員 0.15‰ ——0.15‰0.15‰ 客服人員 0.15‰ ——0.15‰0.15‰ 說明：

1、商業車庫不做銷售浮動比例，但計入總體銷售任務指標，并按浮動提成。xx銷售提成標準 5

方案一

人員 銷售代表客服人員銷售經理 銷售主管 銷控文員 任務指標 1.2‰住宅 0.8‰ 0.15‰0.4‰0.15‰ 50%以上 1.0‰0.75‰ 0.15‰0.33‰0.15‰ 10-50% 0.9‰0.7‰ 0.15‰0.28‰0.15‰ 完成銷售0.88‰0.68‰ 0.15‰0.25‰0.15‰

-20%-0 0.85‰0.65‰ 0.15‰0.22‰0.15‰-20%以下 1.5‰ 0.7‰ 商業 0.15‰0.3‰ 0.15‰ 1.0‰0.7‰車庫 0.15‰0.3‰0.15‰ 說明：

1、商業車庫不做銷售浮動比例，但計入總體銷售任務指標，并按浮動提成。方案二 提成標準 崗位 薪資 達標 未達標 超標 銷售經理 —— 0.7‰ 0.7‰×75% 0.72‰ 銷售主管 —— 0.28‰ 0.28‰×75% 0.3‰ 銷售代表 —— 0.8‰ 0.8‰×75% 1.0‰ 高級策劃師 —— 0.28‰ 0.28‰×75% 0.3‰ 策劃員 —— 0.25‰ 0.25‰×75% 0.3‰ 市調員 —— 0.12‰ 0.12‰0.12‰平面設計 —— 0.12‰ 0.12‰0.12‰

銷控文員 —— 0.12‰ 0.12‰0.12‰ 客服人員 —— 0.12‰ 0.12‰0.12‰ 6

第二篇：房地產策劃部、銷售部崗位職責

策劃部、銷售部崗位設置及崗位職責

一、策劃部崗位設置

本部門共設3人，其中策劃經理1人、策劃主管1人、內業1人。

二、策劃部各崗位職責(一)策劃部經理崗位職責

1、協助總經理工作，參與公司經營管理決策，主持本部門日常工作；

2、負責開發項目前期、中期、后期（含物管）全過程開發和管理的廣告、營銷（物管）等策劃，負責撰寫各個階段營銷策劃報告，確保策劃目標的實現；

3、樹立品牌意識，在實施項目策劃過程中，利用廣告宣傳、公關活動、銷售服務、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌；

4、參與工程設計。審查戶型設計圖、規劃方案圖、環境方案設計圖，及早發現和解決產品設計中影響銷售的問題，確保房屋功能和環境最優化；

5、負責各類營銷費用預算及使用情況；

6、監控售房價格，適時提出房價升降意見，提前制定成本超標時確保項目利潤的預備方案；

7、組織部門員工有效執行營銷推廣各項方案和活動；

8、做好與代理（銷售）公司、工程管理部、開發部等相關部門的溝通協調工作，確保及時準確地把客戶的信息傳達給相關部門；

9、負責或組織相關崗位員工，在部門各項職責履行過程中，與涉及到的有關外部合作單位溝通，選擇及簽約工作，并組織實施和過程監控；

10、負責參與項目商業產品的規劃設計、市場調研、商業定位、商業推廣、招商等相關工作；

11、組織部門員工完成公司領導安排的其它事宜。

（二）策劃主管崗位職責

1、協助部門經理編寫各項方案及推廣計劃；

2、協助部門經理執行各營銷推廣計劃；

3、協助部門經理完成營銷推廣費用計劃的制定和審核；

4、協助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供，保持良好的銷售環境；

5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關活動創意

6、負責跟進與廣告設計、公關活動、新聞媒體等營銷供應商的聯系、溝通與整合；

7、負責定期匯總項目營銷推廣費用開支數據，編制公司營銷推廣費用開支報表；

8、配合部門經理落實執行公司品牌策劃及推廣工作；

9、根據項目銷售執行狀況及市場發展趨勢，定期向部門經理提供項目產品研發、后續項目產品定位建議；

10、負責跟進各項目推廣相關的廣告設計、發布，新聞媒體、活動等合作伙伴的緊密聯系和溝通；審查所有廣告資料，使其符合我司統一VI、營銷推廣方案及國家相關廣告管理法規；

11、結合項目周邊項目進度，定期進行行業市場調查；

12、根據各項目推廣成果情況反饋，對各項目推廣效果進行監控和評估，定期提交總結分析報告；

13、與有關外聯單位進行接洽，并與合作方建立良好的合作關系；

14、協助部門經理撰寫商業策劃報告，實施執行商業策劃、招商過程中的的相關活動；

15、上級領導安排的其他臨時工作。

（三）內業崗位職責

1、負責登記梳理部門各類文檔及各類合同，做到不缺失，并利于查詢；

2、負責部門內報帳處理工作；

3、負責部門內部辦公用品的領取及流程處理，為各崗位工作提供強有力后勤保障。

4、負責部門之間往來文件的傳送及保管；

5、配合有關崗位舉辦的各項會議準備工作；

6、公司對外宣傳的文案編寫及其它文案性質工作，并協助上級完成相關的市場宣傳工作；

7、協助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供。

8、其他臨時性的工作，三、銷售部崗位設置

銷售部設置12人，其中銷售經理1人、銷售主管1人、置業顧問8人、權證主管1人、權證助理1人。

四、銷售部各崗位職責

（一）銷售部經理崗位職責

1、負責銷售部的全面銷售工作，執行銷售計劃、落實銷售任務；

2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產市場動態,了解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況；

3、負責售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業務指導,工作協調,辦公秩序,勞動紀律,調解內部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規范運作,努力提高銷售業績；

4、解答客戶提出的疑難問題，幫助銷售員完成單次交易，及時處理客戶投訴，建立投訴檔案、負責向相關部門反饋投訴信息；

5、根據項目傭金制度及時提交審核銷售員傭金報表；

6、負責制定所推樓盤銷售要點解說詞，并進行對銷售員的培訓；

7、主持召開售樓部每日工作例會，總結當天銷售工作，解答售樓處發生的各類問題；

8、協調與售樓部及外賣場相關的保安、保潔、物管、工程等部門，及時溝通處理突發情況；

9、負責售房預定協議、預售房合同范本的審查；

10、負責對銷售人員的業績考核，并于每月底提交《銷售員考核表》，對銷售員的聘用，解聘，獎懲和調整提出意見；

11、組織部門員工完成客戶服務相關工作，辦理項目銷售預售許可證，面積測量及大小產權證的辦理，及時回款；

12、每周一提交上周成交客戶明細給財務部，涉及有房屋抵押積極配合財務部及時解押；

13、根據市場發展狀況及銷售工作中的客戶反饋情況，每月向策劃部提出具體的推廣建議；

14、負責與工程部、策劃部的相關部門的溝通，有效開展銷售工作；

15、上級領導安排的臨時性的工作。

（二）銷售主管崗位職責

1、協助銷售經理作好售樓中心的日常管理工作；

2、及時向銷售經理反饋銷售現場各種信息，負責對銷售現場各類突發事件妥善進行初步處理；

3、負責監督置業顧問的行為規范、客戶接待、回訪跟蹤等工作；

4、負責置業顧問的日常銷售接待排序及排休工作；

5、協助置業顧問有需要的銷售談判，促其成交；

6、負責銷售合同的初審，負責合同及附件的整理、收集及報送；

7、每天按時填寫銷售日報表，錄入來電來訪客戶資料，核對銷控；

8、負責辦公用品、銷售物料的管理，及時上報所需物資；

9、負責主持召開售樓部每日工作例會，班前檢查及當天銷售工作總結，解答售樓處發生的各類問題；

10、負責房款催收的同意管理；

11、完成銷售經理交辦的其他工作。

（三）置業顧問的崗位職責 置業顧問前臺：

1、全方位熟悉所售樓盤的基本情況；

2、配合項目銷售現場經理工作，努力完成展銷、售樓現場及分部的市場推廣任務；

3、負責在現場售樓處或售樓分部、推廣展銷點，遵循客戶服務規范要求，按規定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作，主動熱情解答客戶咨詢，陪同客戶參觀樓盤樣板房，積極促成交易；

4、負責填寫《認購書》等銷售文件，并確保其中條款準確無誤后簽名，送銷售現場經理或主管審核簽署；

5、負責銷售合同的準備及簽約工作；

6、負責陪同客戶去財務交付定金或房款；

7、將收據、已蓋章的認購或預留協議客戶聯、購樓須知、購房費用明細交給客戶，回答客戶有關咨詢，送客戶至銷售現場門外；

8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無法回答解決的，應當及時確切地向上級匯報；

9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經常保持友情溝通并介紹公司有關工程進度，銷售情況；

10、負責每日在ERP系統上錄入來電、來訪客戶信息及認購信息；

11、負責每月進行可類比樓盤市場調查，匯總數據； 置業顧問后臺：

1、負責置業顧問前臺認購書的審核；

2、負責每日客戶合同的審核、并收集整理相關客戶資料，報權證崗進行合同備案，同時進行合同的建檔工作；

3、負責每日按揭合同的審核、并收集整理相關客戶資料，報權證崗進行按揭的辦理；

4、負責對辦理完畢合同進行歸檔，并通知客戶領取；

5、負責對各項目到期銷售欠款的催繳款工作；

6、負責日常交房的工作，包括編制寄發接房通知書等；

7、負責配合權證崗進行合同的登記備案工作；

8、負責配合權證崗進行房產證辦理的資料準備；

9、負責日常現場客戶投訴的接待；

10、負責每日在ERP系統上進行合同簽訂的錄入及項目建盤工作；

11、負責配合銷售崗進行日常的現場管理工作；

12、銷售經理安排的臨時性工作。

（四）權證主管崗位職責

1、全面負責客服組的日常工作，按銷售流程安排合同及時登記和產權證辦理、安

排貸款合同及時下貸；

2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關系；

3、協助相關部門辦理公司各項目的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告，配合房管交易所建立樓盤資料備案工作；

4、負責辦理公司各項目總證、客戶產權證、國土證手續工作；

5、負責辦理客戶轉賣、客戶產權變更登記手續（這屬于二手房范疇，公司收取相關費用）；

6、協助銷售人員對客戶有關轉賣、權證變更疑難問題的解釋和處理工作；

7、做好權證的統計報表及費用請款和報銷手續；

8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作，并按月上報部門經理；

9、做好每批按揭客戶辦理情況登記，并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門經理及財務部；

10、協調、處理在售房屋的售前解押工作，并督促責任部門辦理，逾期未能解押的及時告知部門經理；

11、嚴守公司商業秘密，如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等；

12、領導安排的其他臨時性工作。

（五）權證助理崗位職責

1、做好項目新建登記管理工作，在房交所對所售樓盤資料建庫，確保所建樓盤信息與樓盤測評報告資料一致。

2、審查購房合同聯機備案單以及審查合同完整性，收集整理按揭資料，按揭合同及時登記備案。

3、收集整理客戶辦理房產證資料并及時報送相關部門；

4、做好交房前期有關資料準備工作，包括兩書的辦理等；

5、項目的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫；

6、將所有準備齊全的資料報送相關銀行辦理按揭貸款；

7、與貸款行相關辦理人員協調按揭辦理流程，壓縮按揭回款周期；

8、及時報送項目購房合同到房管局備案；

9、定期與房交所等相關職能部門溝通以保持部門工作的順暢；

10、做好客戶服務過程中的權證辦理、管理和檔案歸檔等工作；

11、嚴守公司商業秘密，如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。

12、其他臨時性的工作。

第三篇：策劃部績效考核方法(房地產)

策劃部績效考核方案

一．考核總則員工考核的目的是通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升策劃部整體績效。

二．考核原則考核工作遵循以下原則：以提高員工績效為導向；公平、公正；多角度考核。

三．考核用途考核結果的用途主要體現在績效工資分配、職務升降、崗位調動

四．績效考核對象策劃部非經理崗位員工，包括正式員工、試用期和離職員工

五．績效考核方法

1.策劃部員工在每月1日前填寫本人上月《策劃人員月度考核表》（附件一），按照表格的內容填寫完整并簽名，交至部門負責人；

2.部門負責人在每月3日前，對《策劃人員月度考核表》進行打分和終評；

3.人力資源部在每月5日前對《策劃部員工月度績效考核表》進行統分，并將被考核人的考核分數對照《考核得分等級表》（附件二）確定考核等級，按照考核等級確定績效工資。

5.人力資源部將策劃人員績效工資系數結果在每月5日前交到財務部進行工資核算，并將策劃部績效工資系數和考核等級的結果反饋給策劃部負責人；

6.績效考核的反饋人力資源部將考核結果確定后的三天內將考核結果告知被考核人，并聽取被考核人對績效考核結果各方面的意見，由部門經理填寫《員工績效面談記錄表》（附件三）；通過績效考核面談使被考核人了解部門經理對自己的期望，了解自己的績效，了解自己有待改進的地方。

7.計算方法績效工資=績效工資總額×績效工資系數 8.其它業務提成詳見公司相關規定。

第四篇：銷售部薪資分配及績效考核管理辦法

銷售部薪資分配及績效考核管理辦法

1.目的

為實現公司經營目標，體現責、權、利 一致的原則，調動員工的工作積極性，明確管理人員的職責，激發員工的工作熱情與創造性，特制定本辦法。

1.1 各辦事處每月將各自范圍內的銷售額，實際庫存、實際回款、費用收支情況等報總公司銷售總部審核。

1.2 總公司依各辦事處所報，將每月銷售額的20%貸給各辦事處。各辦事處依自有結構以以下辦法細則執行。

1.3 新開發期內該市場前期所有啟動資金全部由總公司先行貸付，轉入穩定期內按 8：2 分配。

1.4 各辦事處各市場內的所有死帳部分由各辦事處自行承擔，在當月貸款中扣除。2.范圍

適用于公司銷售部各區域各市場辦事處。各辦事處財務

3.銷售部組織架構圖

4．薪資構成：月工資+年終獎（年終獎見5.1.3）4.1 月度薪資結構 = 底薪 + 崗位津貼 ＋ 出差補助 + 全勤獎 + 提成 + 銷售管理獎金

4.2 崗位津貼

4.3 出差補助

注：

1、出差車費按正規車票實報實銷，無票者不報，特殊情況報上級主管，經主管同意簽字后方可報銷。

2、無出差者不計入、各市場常駐人員不計入。

4.4 全勤獎

銷售部各人員全部單休制。工作日內未請假者按全勤計，全勤獎為每人每月300元。請假者全勤獎不計入。4.5

提成

4.6 銷售管理獎金＝實際銷售額大于目標銷售額，則大于部分作為獎金基數。

4.7 部門相關職責

4.7.1銷售目標按公司總部目標分解，并由各辦事處經理在每月28日至31日上報次月所在辦事處市場目標任務至公司營銷總部，由銷售總部做銷售達成（分城市、分人員、分品項）評估。

4.7.2月度、季度、銷量由逐級上報，由銷售部主管審核，由財務部統計監管 4.7.3 市場考核由主管考核，營銷部統一核定。4.7.4 管理考核由主管考核，部門經理核定。

4.7.5 各市場內發生的常量均以月度為考核時間段計算。注：

1）若考核按照季度執行的，即每年4月、7月、10月、次年1月進行考核； 2)試用期員工不參加提成及獎金考核。

3）中途離職，若無市場遺留問題，給予正常提成，在次月結算。

5、獎懲管理

5.1銷售量是評價銷售人員業績的重要指標，但不是唯一指標，還必須以管理的目標來進行考核，否則，銷售人員只顧眼前利益，而忽視了將來的發展。有些銷售活動雖不能直接實現銷售收入，但對將來的銷售工作影響很大，因此有必要以其它指標來進行考核。5.1.1管理目標項目與對應考核最高分 1）服從上級領導

10分 2）回款情況

15分 3）市場信息收集與反饋

5分 4）檔案建立程度

5分 5）開拓新客戶數量

5分

6）現有客戶升級幅度

10分 7）合理化建議

5分 8）銷售情況

20分 9）業務回報

5分 10）區域投訴情況

5分 11）出勤情況

10分 12）業務知識技能

5分 注：管理目標考核總分為100分。

5.1.2 管理目標每月進行考核，得分分為三個檔次 1）60分（含）以下

70%全扣 2）60分—80分（含）

50%下發 3）80分—100分

100%全發

例如：以辦事處業務員得70分，當月銷量10萬計：則此人所得工資為： 底薪+（補助+全勤+提成）*50%=工資 900+（400+300+1100）*50%=1800元 5.1.3年終獎金與晉升獎懲方面考核。

（一）獎懲架構 1）獎勵：（1）記功（2）記大功 2）懲罰：（1）記過（2）記大過（3）撤職（4）開除 3）

（1）全累計三小功=一大功（2）全累計三小過=一大過

（3）功過相抵：例一功抵一過，一大功抵一大過（4）全累計三大過者解雇（5）A、記功一次加當月考核3分 B、記大功一次加當月考核9分 C、記過一次扣當月考核3分 D、記大過一次扣當月考核9分

（二）獎勵辦法

1）提供給亨源香品牌“合理化建議”，而為公司采用者，即記功一次。

2）該“合理化建議”一年內使亨源香品牌獲利萬元以上者，再記大功一次，另外再給予重獎。

3）客戶信用調查屬實，事先防范得宜，使公司避免蒙受損失者（即呆帳），記功一次。4）開拓“新地區”、“新客戶”，成績卓著者，記功一次。5）達成上半年銷售目標者，記功一次。6）達成全銷售目標者，記功一次。

7）超越銷售目標20%（含）以上者，記功一次。8）其他表現優異者，得視貢獻程度予以獎勵。

（三）懲罰方面

1）挪用公款者，一律開除。公司并循法律途徑向挪用人追蹤。

2）做私生意者，一經查證屬實，一律開除。直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰。若未呈報，不論是否知情，記過二次。

3）與客戶串通溝結者，一經查證屬實，一律開除。

4）凡利用公務外出時，無故不執行任務者（含：上班時間不許喝酒），一經查證屬實，以曠職處理（按日不發給薪資），并記大過一次。若是領導協同部屬者，該領導撤職。

5）挑撥部門員工的感情，或泄漏職務機密者，一經查證屬實，記大過一次，情況嚴重者開除。6）涉足職業賭場或與客戶賭博者，記大過一次。7）上半年銷售未達銷售目標的70%者，記過一次。8）全銷售未達銷售目標的80%者，記過一次。9）未按規定建立客戶資料經領導查獲者，記過一次。10）私自使用營業車輛者，記過一次。

11）公司規定填寫的報表，未繳交者，每次記過一次。

12）其它給公司形象造成負面影響者，視影響程度予以懲罰。

（四）獎懲辦法的加分或扣分也按月度進行

（五）內考核的累計加分有三項 1）銷售目標達成率：占60% 當月達成率100%及以上

60分 90%及以上

50分 80%及以上

40分 70%及以上

30分 60%及以上

20分 60%及以下

10分

2）當月管理目標項目累計加分占40% 3）獎懲辦法的每月加分或扣分 銷售員該考核得分=[1+2+3]÷12 說明：公司于次年元月核算每一位銷售人員該考核得分；[1+2+3]即是銷售人員該元月—12月考核總分。

（六）業務員的考核由銷售主管評分，銷售主管的考核由辦事處經理評審，銷售主管的年終獎金是全體銷售人員平均年終獎金的2倍。業務員該考核得分將作為發放年終獎金，評星級銷售人員和晉升的依據。

6、社保福利

員工的社保由根據國家、省市的相關規定，由薪資核算員在當月工資中扣繳并匯總。報公司人力資源部負責辦理對外申報工作。

7、薪資發放

（1）每月5日前，各辦事處將當月的績效考評匯總報公司銷管部。由主管對直接下屬人員當月工作進行考評。考評結果經審核后將作為當月“銷售獎金”發放依據。（2）人事行政部設置專人負責薪資結算工作。每月10日前薪資結算員對各部門所屬編制人員的當月固定工資及個人業績考核工資進行結算；經管理部及財務部門負責人審核，由總經理批準，每月15日發放。人事部備份。

8、辦事處費用處理流程

8.1辦事處所有費用：各辦事處每月30日前，將各項費用由各辦事處出納做預算匯總，經主管經理簽字后報總公司人事及財務，經主管審批總經理簽字后，每月5日撥付各辦事處。每月30日前各辦事處出納將當月所有費用單據交總公司報銷。結余項累計到下月預算中。

9、本方案經人事部及財務部審核、報總經理批準后生效，修改時亦同，此前與本方案不一致的相關文件自動廢止。

寧夏亨源糧油有限公司銷售部

第五篇：房地產銷售部業績獎懲管理辦法

銷售部關于銷售業績獎懲辦法的申請

為了有力的激勵銷售人員的積極性，更好的促進銷售業績的提高，挑戰銷售業績高目標。銷售部就業績獎懲辦法提請營銷中心審批！

1、每月評選銷售業績前三名，分別給予800元、500元、200元的獎勵。

2、每3個月評選季度銷售冠軍、亞軍、季軍各一名，分別頒發證書，并在辦公

區張榜公布。

3、對于每月銷售業績排名最后2名的置業顧問結合日常表現按停盤或辭退處

理。

4、每月由置業顧問評選“服務之星”兩名，在辦公區張榜并在業績上獎勵。

5、每月由置業顧問評選“服務態度差員工”一名，并在辦公區張榜，提高相應的銷售業績考核標準。

6、每月業績最多的小組，公司獎勵1000元。

銷售部

2006年11月22日