第一篇：山東大學齊魯醫(yī)院科室績效考核與獎金分配管理辦法

山東大學齊魯醫(yī)院科室績效考核與獎金分配管理辦法

為全面加強醫(yī)院質(zhì)量管理，促進醫(yī)院分配制度改革，以充分調(diào)動全院職工的工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展?，F(xiàn)根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)規(guī)財發(fā) [2004] 41 0 號文件有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合我院實際情況制定本辦法。

一、醫(yī)院實行科室績效考核、獎金分配的原則

1、堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題 ”，實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，降低成本，有利于促進醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展原則。、堅持綜合目標績效考核原則。實行崗位技能、勞動數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、成本效益相結(jié)合的科室績效考核辦法。根據(jù)科室績效考核結(jié)果核算科室獎金。3、堅持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平” 的分配原則。并依據(jù)不同科室的業(yè)務(wù)內(nèi)容、技術(shù)水平、風險程度、勞動強度等制定不同考核內(nèi)容與分配系數(shù)，逐步建立重技術(shù)、重實效重貢獻的獎勵分配機制。

4、醫(yī)院獎金發(fā)放總額不超過醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的 8%。

5、科室獎酬分配，實行院科兩級管理，由計財處統(tǒng)一發(fā)放到職工個人。

二、科室績效考核的主要內(nèi)容和標準

科室績效考核，按照以下考核內(nèi)容、考核標準進行。采用崗位技能考核、工作效率考核、服務(wù)質(zhì)量考核、管理效益等綜合考核辦法。

（一）科室崗位技術(shù)含量考核崗位技術(shù)含量考核，按照正高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員、副高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員、中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員、初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員、合同聘任人員進行區(qū)分，根據(jù)不同的技術(shù)崗位確定不同標準分數(shù)，并結(jié)合出勤率進行考核。此考核結(jié)合醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員聘任工作進展情況實施。

（二）臨床科室門診工作效率考核、門診人次： 教授門診、保健門診、普通門診次、節(jié)假日教授門診、惠民門診、急診等，按照科室實際完成的門診數(shù)量 × 相應(yīng)類別的門診記分標準考核。

2、門診注射、治療人次： 按照科室實際完成的治療人次 × 相應(yīng)類別的治療記分標準考核。

3、急診觀察、搶救、治療等，按照急診科留住病人觀察天數(shù)進行綜合記分標準考核。

4、健康體檢： 按照實際完成的體檢人次進行綜合記分標準考核。

（二）臨床科室病房工作效率考核、出院人次： 按照科室實際完成的出院病人數(shù)量 × 相應(yīng)科室出院病人的記分標準考核。2、手術(shù)臺次： 按照科室實際完成的大、中、小手術(shù)數(shù)量 × 相應(yīng)科室手術(shù)臺次記分標準考核。

（三）醫(yī)技科室工作效率考核

1、放射科： 按照 CT 室、磁共振室、X 光室、胃腸室、導管室等實際完成的工作數(shù)量 × 相應(yīng)放射類別的記分標準考核。

2、超聲科： 按照實際完成的各種超聲檢查數(shù)量 × 綜合記分標準考核。3、心臟彩超室： 按照實際完成的各種檢查數(shù)量 × 綜合記分標準考核。4、檢驗科： 按照實際完成的各種檢驗標本數(shù)量 × 綜合記分標準考核。5、藥劑科： 按照實際完成的各種處方數(shù)量 × 綜合記分標準考核。6、制劑科： 按照實際生產(chǎn)移交的各種制劑數(shù)量 × 綜合記分標準考核。7、康復(fù)科： 按照實際完成的各種康復(fù)治療數(shù)量 × 綜合記分標準考核。8、針灸科： 按照實際完成的各種針灸、推拿治療數(shù)量 × 綜合記分標準考核。

9、高壓氧科： 按照實際完成的高壓氧治療人數(shù) × 綜合記分標準考核。1 0、輸血科： 按照實際完成的供血量 × 綜合記分標準考核。11、其他各檢查治療室： 按照實際完成的各種檢查治療數(shù)量 × 綜合記分標準考核。

（四）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核

1、醫(yī)療服務(wù)工作質(zhì)量考核： 主要考核各科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量完成情況。由醫(yī)務(wù)處、門診部、護理部以及醫(yī)院滿意度調(diào)查組，根據(jù)有關(guān)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查標準進行考核?？己霜劻P數(shù)額直接與科室獎金掛鉤。、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛的，按照醫(yī)院醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛處理處罰規(guī)定執(zhí)行。處罰數(shù)額直接從科室獎金中扣除。

（五）藥品使用規(guī)定考核： 根據(jù)醫(yī)院下達給各科室的藥品使用控制比例以及藥品使用、處方管理規(guī)定考核，按照醫(yī)院藥品使用獎罰規(guī)定執(zhí)行（包括公費醫(yī)療、社會醫(yī)療保險管理規(guī)定）。獎罰數(shù)額直接與科室獎金掛鉤。

（六）科室科研、教學質(zhì)量考核： 按照醫(yī)院科研、教學考核評估辦法執(zhí)行，獎罰數(shù)額直接與科室獎金掛鉤。全院科研、教學考核獎勵額度占科室應(yīng)發(fā)獎金的 1 0%，實行定期或年終表彰獎勵。

（七）科室管理效益考核：、實行科室醫(yī)療成本核算（臨床科室不含藥品成本核算），管理。按照科室實際完成的收支結(jié)余 × 相應(yīng)科室的記分標準考核。

2、各科室要切實加強住院病人的欠費管理工作，由于科室管理不善，造成病人出院欠費的，根據(jù)出院病人欠費人數(shù)、欠費金額沖減科室出院人數(shù)、沖減科室收入。

3、各科室要切實加強醫(yī)療收費項目和醫(yī)療收費標準的管理工作，由于科室管理不善，工作人員違犯醫(yī)院物價管理規(guī)定，造成漏收費、多收費的，其漏收、多收金額均從科室收入中扣除。責任追究到個人，漏收額從獎金中扣回，多收額退還給病人并向病人賠情道歉。醫(yī)院收到病人物價舉報、投訴者，根據(jù)查實情況，凡亂收費、多收費者，一次扣除當時人一個月的獎金，其多收、亂收金額退還病人，并由科室負責人和本人向病人或家屬賠情道歉。

（八）科室綜合積分的計算公式

科室績效考核分數(shù) = 科室崗位技能考核分數(shù) + 科室效率考核分數(shù) + 科室管理效益考核分數(shù)。

四、獎金核算分配辦法

（一）業(yè)務(wù)科室獎金分配辦法、全院業(yè)務(wù)科室獎金分配總額 = 全院當月 業(yè)務(wù)收入 ×7.5%（控制在 7.5% 以下）。2、科室獎金應(yīng)分配額 = 獎金分配率（分值）× 該科室考核綜合積分、獎金分配率（分值）= 全院業(yè)務(wù)科室獎金分配總額 ÷ 業(yè)務(wù)科室考核積分總和。、實發(fā)科室獎金總額 = 科室獎金分配額 + 科主任護士長崗位補貼 ± 服務(wù)質(zhì)量獎罰數(shù)額－醫(yī)療糾紛處罰數(shù)額 ± 藥品使用獎罰數(shù)額 ± 科研教學獎罰數(shù)額—物價管理處罰數(shù)額。

（二）臨床業(yè)務(wù)服務(wù)、科研單位的獎金分配辦法按照崗位工作情況考核發(fā)放到部門和個人個人獎金分配額 = 業(yè)務(wù)科室平均獎的 95%× 崗位系數(shù) × 服務(wù)工作滿意度。按照實際出勤天數(shù)核算發(fā)放。

（三）行政、后勤管理部門的獎金分配辦法按照崗位工作情況考核發(fā)放到部門和個人個人獎金分配額 = 業(yè)務(wù)科室平均獎的 95%× 崗位系數(shù) × 服務(wù)工作滿意度。按照實際出勤天數(shù)核算發(fā)放。

（四）收款處、住院處獎金核算分配辦法 1、主任： 按照行政管理崗位系數(shù)標準執(zhí)行。

2、稽核、管理核算人員： 按照行政管理崗位系數(shù)標準執(zhí)行。3、收費結(jié)算人員： 按照實際完成的工作量考核發(fā)放。

（五）科主任、護士長崗位補貼標準： 主任 0.4 ； 副主任 0.1 ； 護士長 0.1。

（六）其他人員： 醫(yī)院派出進修人員，享受行政服務(wù)平均獎金的 70% ； 醫(yī)院派出的醫(yī)療隊人員： 享受行政服務(wù)平均 1 00% 獎； 新參加工作人員： 第一年按本科室平均獎金的 50% 考核發(fā)放，第二年按本科室平均獎金的 75% 考核發(fā)放，第三年開始全額考核發(fā)放。

五、各科室根據(jù)本辦法的基本原則，結(jié)合醫(yī)院科室班組個人績效考核，獎金分配指導意見，制定本科室具體的內(nèi)部績效考核辦法和獎金分配辦法。

六、本辦法從 2007 年 7 月 1 日起執(zhí)行。2007 年 7 月 1 日前改革辦公室、計財處、人事處等相關(guān)職能管理部門，要做好調(diào)查研究工作，根據(jù)各科室業(yè)務(wù)工作的不同特點，制定出具體的、有效的、易操作的量化考核標準。

七、本辦法由醫(yī)院改革領(lǐng)導小組、改革辦公室負責解釋。

附件 ： 行政后勤工作崗位系數(shù)明細表附件 2 ： 科室績效考核標準分數(shù)明細表附件 3 ： 科室內(nèi)部考核分配指導意見附件 4 ： 門診、住院收款結(jié)算人員考核發(fā)放辦法

山東大學齊魯醫(yī)院 二○○七年一月二十日 附件 1 ：

一、行政管理崗位獎金系數(shù)： 1、書記： 2.2 ； 2、院長： 2.2 ； 3、副書記： 1.8 ； 4、副院長： 1.8 ； 5、工會主席： 1.8 ； 6、調(diào)研員： 1.4 ； 7、總支書記： 1.4 ； 8、處長： 1.4 ； 9、副處長： 1.1 ；、科長、副科長： 1.0 ；、一般干部、以工代干人員： 0.9 ；

12、行政部門的一般工人； 0.8 ；

13、退居二線的人員： 享受原崗位的下一級崗位系數(shù)；

二、后勤管理服務(wù)崗位獎金系數(shù)：

1、領(lǐng)導干部： 按照相應(yīng)的行政管理崗位系數(shù)執(zhí)行；

2、一般干部、以工代干人員： 按照相應(yīng)的行政管理崗位系數(shù)執(zhí)行； 3、一般工人： 0.8 ；

三、臨床服務(wù)單位、科研單位的獎金系數(shù)、供應(yīng)室： 工作人員 0.8 ； 護士長： 本單位平均數(shù) 1.1 ； 2、擺藥站： 工作人員 0.8 ； 護士長： 本單位平均數(shù) 1.1 ； 3、科研單位： 工作人員 0.8 ； 院聘關(guān)鍵崗位人才，按照行政處長標準執(zhí)行。

四、醫(yī)院派出人員： 國內(nèi)進修培訓人員： 0.7 ； 各種醫(yī)療隊人員： 1.0 ；

山東大學齊魯醫(yī)院 二○○七年一月二十日 附件 4 ：門診、住院收款結(jié)算人員考核發(fā)放辦法

一、門診掛號收費結(jié)算、正式工作人員按績效考核結(jié)果發(fā)放獎金。

門診工作量考核 = 收費（退費）額 2 分 /1 000 元 +0.03 分 / 票據(jù)張數(shù) +0.06 分 / 掛號人次、聘任工作人員勞務(wù)費：

門診聘任工作人員勞務(wù)費 = 收費（退費）額 0.1 %+1 元 / 票據(jù)本 +0.27 元 / 掛號次 + 夜班補貼 50 元 / 班次 + 節(jié)假日補貼 30 元 / 班次；

二、住院收費結(jié)算、正式工作人員按績效考核結(jié)果發(fā)放獎金。住院工作量考核 = 收費（退費）額 1.6 分 /1 0000 元 +1 分 / 票據(jù)張數(shù) +1 分 / ?。ǔ觯┰喝舜?；、聘任工作人員勞務(wù)費：住院聘任工作人員勞務(wù)費 = 收費（退費）額 0.00005+0.1 元 / 發(fā)票 +0.55 元 / ?。ǔ觯┰喝舜?+ 夜班補貼 50 元 / 班次 + 節(jié)假日補貼 30 元 / 班次。

山東大學齊魯醫(yī)院 二○○七年一月二十日

附件 3 ：科室內(nèi)部考核分配指導意見

為全面貫徹落實我院科室績效考核與獎金分配辦法，確保在科室績效考核與獎金分配中發(fā)揮重要的激勵作用，逐步建立和完善醫(yī)院和科室管理中有效運行機制，促進科室建考核分配制度完善，考核分配管理行為規(guī)范，特制定本指導意見。

一、在科室內(nèi)部考核與分配中，要充現(xiàn)崗位、技術(shù)、責任的重要原則。不同崗位、技術(shù)、責任人員，建立不同的考核標準和分配標準。在崗的正高級職稱、副高級職稱、中級職稱、初級職稱人員之間要相應(yīng)建立不同的考核標準和分配標準。按崗位、技術(shù)、責任參與考核分配。

二、在科室內(nèi)部考核與分配中，要體現(xiàn)重實效、重貢獻的原則。建立健全嚴格的出勤考核制度和準確務(wù)實的工作量考核統(tǒng)計制度。按考勤、數(shù)量參與考核分配。

三、在科室內(nèi)部考核與分配中，要體現(xiàn)重質(zhì)量、管理的原則。建立嚴格的質(zhì)量管理控制制度和考核分配標準。按質(zhì)量、管理參與考核分配。

四、在科室內(nèi)部考核與分配中，要體現(xiàn)醫(yī)療、教學、科研并重的原則。建立相應(yīng)的醫(yī)療、教學、科研管理考核制度。按醫(yī)療、教學、科研考核參與分配。

五、在科室內(nèi)部考核與分配中，要充分體現(xiàn)醫(yī)療、護理并重的原則。在獎金分配中護理人員的獎金不能低于科室獎金總額的 40%。

以上指導意見，望各科室在制定本科室內(nèi)部績效考核與獎金分配辦法時遵照執(zhí)行。在執(zhí)行中如有更科學合理的建議，請及時與醫(yī)院改革辦公室聯(lián)系。

山東大學齊魯醫(yī)院 二 00 七年一月二十日

第二篇：醫(yī)院績效考核獎金分配辦法(參考)

基礎(chǔ)工資、績效工資及紀律考核方案 藥 房

一、獎金提成比例 藥房實際收入的0.5%提成

1、科室考核內(nèi)容： 考核項目 考核標準 未完成處罰/科室 違規(guī)處罰/個人 藥品有效期 無過期 100元/項 藥品質(zhì)量保管 無發(fā)霉、變質(zhì) 100元/項 毒、麻藥品管理 專人管理，登記齊全 200元/項 處方合格率 100% 10/張 調(diào)劑處方準確率 100% 50元/單 患者投訴 無投訴 100元/次 50元/人 注：收到表揚信50元/封，收到錦旗100元/面，表揚信及錦旗送予科室的則平分，送予個人的則個人領(lǐng)取，其它處罰按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行

2、月科室總獎金＝月科室實際收入總提成－月科室實際考核結(jié)果

二、獎金分配辦法：

1、藥房平均獎＝總獎金額度÷（科室總?cè)藬?shù)＋0.2）

2、藥房成員獎金總額＝藥房平均獎

3、藥房主任獎金總額＝藥房平均獎×1.2 放射科、B超心電、陰道鏡

一、獎金提成比例 放射科：科室實際收入的3%提成 B超心電：科室實際收入2%提成 陰道鏡：科室實際收入2%提成

二、獎金分配辦法

1、科室平均獎＝總獎金額度÷（科室總?cè)藬?shù)＋0.2）

2、科室成員獎金總額＝藥房平均獎

3、科室主任獎金總額＝藥房平均獎×1.2 檢驗科

一、獎金提成比例 檢驗科實際收入3%提成

1、科室考核內(nèi)容 考核項目 考核標準 未完基礎(chǔ)工資、績效工資及紀律考核方案

成處罰/科室 違規(guī)處罰/個人 各種檢查登記 完整、準確 50元/項

出報告時間 及時、不拖延 20元/次

差錯 無差錯 100元/次 消毒隔離制度 符合 50元/次

患者投訴 無投訴 100元/次 50元/人 報告書寫 規(guī)范、準確、認真 10元/次

2、月科室總獎金＝月科室實際收入總提成－月科室實際考核結(jié)果

三、獎金分配辦法：

1、檢驗科平均獎＝總獎金額度÷（科室總?cè)藬?shù)＋0.2）

2、檢驗科成員獎金總額＝藥房平均獎

3、檢驗科主任獎金總額＝藥房平均獎×1.2 收費處

一、獎金提成比例 按月實際繳費人次提成：0.3元/人次

二、獎金分配辦法：

（一）、平均獎金：總獎金額扣除50元后，其余獎金總額30%平均分配

（二）、滿勤獎：總獎金扣除50元，其余獎金總額的30%作為滿勤獎，科室全員平均分配 事假1天、病假3天內(nèi)扣個人20%的滿勤獎，病假3~7天扣50%的滿勤獎 事假1天以上，病假7天以上扣100%滿勤獎 當月扣除的滿勤獎由科室其余滿勤成員平均分配

（三）、綜合評定獎金：總獎金扣除50元，其余獎金總額的40%按綜合評定后，個人與科室總得分的百分比分配 姓名：___________ 日期：_______年_____月 內(nèi)容 不合格（－3分）合格（6分）良好（8分）優(yōu)秀（9~10分）工作積極主動 基礎(chǔ)工資、績效工資及紀律考核方案 服從領(lǐng)導分配 團隊精神 主動與患者溝通 反饋患者意見及時 服務(wù)態(tài)度 責任心 形象儀表 勞動紀律 其它 注：患者投訴扣

5分/次，與患者吵架扣10分/次，醫(yī)療差錯扣10分/次，收到表揚信加3分/封，收到錦旗加5分/面。最后得分： 注：

1、以上10條得分累加匯總后未員工個人最后得分；

2、科室成員個人得分累加得分為科室總得分；

3、獎金總額40%除以科室總得分再乘以個人得分，為科室個人綜合評定最后獎金

4、總獎金扣除的100元為，科室負責人職務(wù)補貼

5、科室個人平均總分低于60分，則總獎金額扣除10%后，在計算各分類獎金

二、獎金分配辦法

1、科室平均獎＝總獎金額度÷（科室總?cè)藬?shù)＋0.1）

2、科室成員獎金總額＝藥房平均獎

3、科室主任獎金總額＝藥房平均獎×1.1

4、病人投訴－50元/次 治療室護士

一、獎金提成比例：治療室實際收入的1%-2%作為獎金提成比例

1、指定治療室月基礎(chǔ)工作量60萬（根據(jù)醫(yī)院實際

2、治療室實際收入≤月基礎(chǔ)工作量，按治療室實際收入1%提成

3、治療室實際收入＞月基礎(chǔ)工作量≤月基礎(chǔ)工作量150%，超出部分按1.5%提成 情況指定）

基礎(chǔ)工資、績效工資及紀律考核方案

4、治療室實際收入≥月基礎(chǔ)工作量150%以上，超出月基礎(chǔ)量總額2%提成

二、獎金分配辦法

（一）、平均獎：總獎金扣除100元，其余獎金總額的30%科室全體成員平均分配

（二）、滿勤獎：總獎金扣除100元，其余獎金總額的30%作為滿勤獎，科室全員平均分配 事假1天、病假3天內(nèi)扣個人20%的滿勤獎，病假3~7天扣50%的滿勤獎 事假1天以上，病假7天以上扣100%滿勤獎 當月扣除的滿勤獎由科室其余滿勤成員平均分配

（三）、綜合評定獎金：總獎金扣除100元，其余獎金總額的40%按綜合評定后，個人與科室總得分的百分比分配 姓名：___________ 日期：_______年_____月 內(nèi)容 不合格（－3分）合格（6分）良好（8分）優(yōu)秀（9~10分）工作積極主動

服從領(lǐng)導分配 團隊精神 主動與患者溝通 反饋患者意見及時 服務(wù)態(tài)度 責任心 技術(shù)操作嫻熟 護理操作規(guī)范 形象儀表 勞動紀律 其它

注：患者投訴扣5分/次，與患者吵架扣10分/次，醫(yī)療差錯扣10分/次，收到表揚信加3分/封，收到錦旗加5分/面。最后得分：

注：

1、以上12條得分累加匯總后未員工個人最后得分；

2、科室成員個人得分累加得分為科室總得分；

3、獎金總額40%除以科室總得分再乘以個人得分，為科室個人綜合評定最后獎金

4、總獎金扣除的100元為，科室負責人職務(wù)補貼

5、科室個人平均總分低于60分，則總獎金額扣除10%后，在計算各分類獎金 導 醫(yī)

一、獎金提成比例：按實際就診人數(shù)給予提成

1、按月初復(fù)診病人量提成，每人0.8元

二、獎金分配辦法：

（一）、平均獎金：總獎金額扣除100元后，其余獎金總額30%平均分配

（二）、滿勤獎：總獎金扣除100元，基礎(chǔ)工資、績效工資及紀律考核方案

其余獎金總額的30%作為滿勤獎，科室全員平均分配 事假1天、病假3天內(nèi)扣個人20%的滿勤獎，病假3~7天扣50%的滿勤獎 事假1天以上，病假7天以上扣100%滿勤獎 當月扣除的滿勤獎由科室其余滿勤成員平均分配

（三）、綜合評定獎金：總獎金扣除100元，其余獎金總額的40%按綜合評定后，個人與科室總得分的百分比分配 姓名：___________ 日期：_______年_____月 內(nèi)

容 不合格（－3分）合格（6分）良好（8分）優(yōu)秀（9~10分）工作積極主動 服從領(lǐng)導分配

團隊精神 主動與患者溝通

反饋患者意見及時 服務(wù)態(tài)度 責任心

形象儀表

?？浦R 勞動紀律 其它 注：患者投訴扣5分/次，與患者吵架扣10分/次，醫(yī)療差錯扣10分/次，收到表揚信加3分/封，收到錦旗加5分/面。

基礎(chǔ)工資、績效工資及紀律考核方案 最后得分：

注：

1、以上11條得分累加匯總后未員工個人最后得分；

2、科室成員

3、獎金總額40%除以科室總得分再乘以個人得分，為科室個人綜合評定最后獎金

4、總獎金扣除的100元為，科室負責人職務(wù)補貼

5、科室個人平均總分低于60分，則總獎金額扣除10%后，在計算各分類獎金 輸液室

一、獎金提成比例：輸液室的實際收入的10%提成

二、獎金分配辦法：

（一）、平均獎金：總獎金額扣除100元后，其余獎金總額30%平均分配

（二）、滿勤獎：總獎金扣除100元，其余獎金總額的30%作為滿勤獎，科室全員平均分配 事假1天、病假3天內(nèi)扣個人20%的滿勤獎，病假3~7天扣50%的滿勤獎 事假1天以上，病假7天以上扣100%滿勤獎 當月扣除的滿勤獎由科室其余滿勤成員平均分配

（三）、綜合評定獎金：總獎金扣除100元，其余獎金總額的40%按綜合評定后，個人與科室總得分的百分比分配 姓名：___________ 個人得分累加得分為科室總得分；_______年_____月 內(nèi)容 不合格（－3分）合格（6分）良好（8分）優(yōu)秀（9~10分）工作積極主動 服從領(lǐng)導分配 團隊精神 主動與患者溝通 反饋患者意見及時 服務(wù)態(tài)度 責任心 形象儀表 靜脈穿刺率 護理操作規(guī)范 勞動紀律 基礎(chǔ)工資、績效工資及紀律考核方案 其它

注：患者投訴扣5分/次，與患者吵架扣10分/次，醫(yī)療差錯扣10分/次，收到表揚信加3分/封，收到錦旗加5分/面。最后得分： 注：

1、以上12條得分累加匯總后未員工個人最后得分；

2、科室成員個人得分累加得分為科室總得分；

3、獎金總額40%除以科室總得分再乘以個人得分，為科室個人綜合評定最后獎金

4、總獎金扣除的100元為，科室負責人職務(wù)補貼

5、科室個人平均總分低于60分，則總獎金額扣除10%后，在計算各分類獎金 手術(shù)室、病房護士

一、獎金提成比例：手術(shù)室、病房的實際日期：

1%提成

二、獎金分配辦法：

（一）、平均獎金：總獎金額扣除100元后，其余獎金總額30%平均分配

（二）、滿勤獎：總獎金扣除100元，其余獎金總額的30%作為滿勤獎，科室全員平均分配 事假1天、病假3天內(nèi)扣個人20%的滿勤獎，病假3~7天扣50%的滿勤獎 事假1天以上，病假7天以上扣100%滿勤獎 當月扣除的滿勤獎由科室其余滿勤成員平均分配

（三）、綜合評定獎金：總獎金扣除100元，其余獎金總額的40%按綜合評定后，個人與科室總得分的百分比分配 姓名：___________ 日期：_______年_____月 內(nèi)容 不合格（－3分）合格（6分）良好（8分）優(yōu)秀（9~10分）工作積極主動 服從領(lǐng)導分配 團隊精神 主動與患者溝通 反饋患者意見及時 服務(wù)態(tài)度 責任心 基礎(chǔ)工資、績效工資及紀律考核方案 形象儀表 消毒隔離符合院感 護理操作規(guī)范 勞動紀律 其它 注：患者投收入的10分/次，醫(yī)療差錯扣10分/次，收到表揚信加3分/封，收到錦旗加5分/面。最后得分： 注：

1、以上12條得分累加匯總后未員工個人最后得分；

2、科室成員個人得分累加得分為科室總得分；

3、獎金總額40%除以科室總得分再乘以個人得分，為科室個人綜合評定最后獎金

4、總獎金扣除的100元為，科室負責人職務(wù)補貼

5、科室個人平均總分低于60分，則總獎金額扣除10%后，在計算各分類獎金

咨詢部

一、基礎(chǔ)工作量：月預(yù)約病人不少于月實際咨詢病人的20%

二、獎金提成比例：

1、基礎(chǔ)獎金100元/人/月，2、滿勤獎：50元/人/月

3、超額獎金： 在完成訴扣分次，與患者吵架扣基礎(chǔ)工作量的前提下，每增加一個預(yù)約實際就診消費患者給予5/10元/人的提成 三：獎金分配辦法

（一）、基礎(chǔ)獎金 在完成月基礎(chǔ)工作量的前提下，計發(fā)基礎(chǔ)獎金，未完成不計發(fā)基礎(chǔ)獎金。當月完成月基礎(chǔ)工作量，但請假 3~7（含7天），50%，當月完成月基礎(chǔ)工作量，但請假7天以上不計發(fā)基礎(chǔ)獎金。

（二）、滿勤獎發(fā)放 事假1天、病假3天（含3天）扣20%的滿勤獎，病假3~7（含7天）天扣50%的滿勤獎 事假1天以上，病假7天以上扣100%滿勤獎 扣發(fā)基礎(chǔ)獎金

基礎(chǔ)工資、績效工資及紀律考核方案 當月扣除的滿勤獎由科室其余滿勤成員平均分配

（三）、超額獎金分配辦法 按科室人數(shù)平均分配，事假1天以上，病假7天（含7天）扣50%超額獎金 事假1天以上，病假7天以上不計發(fā)超額獎金 當月扣除的超額獎由科室其余滿勤成員平均分配 監(jiān)督方案 為保證咨詢部上報預(yù)約數(shù)據(jù)真實可靠，以充分發(fā)揮績效獎金的激勵優(yōu)勢，有關(guān)部門將對數(shù)據(jù)進行核實：

1、由醫(yī)院數(shù)據(jù)管理員及咨詢部負責人分別出示當月的預(yù)約咨詢患者數(shù)量

2、由導診及收費室出具當月實際就診預(yù)約患者數(shù)量

3、由企劃客服部抽查預(yù)約患者的錄音及網(wǎng)絡(luò)聊天記錄

第三篇：科室獎金分配方案

心血管科獎金分配方案

為了優(yōu)化科室內(nèi)部管理，規(guī)范內(nèi)部核算，體現(xiàn)多勞多得，堅持實行按勞按績分配的原則，把工作業(yè)績、質(zhì)量與考核緊密掛鉤，向業(yè)績優(yōu)、貢獻大、效率高、風險大和以社會效益為主的崗位傾斜，建立重技術(shù)、重實效、重貢獻的分配機制。將各種工作量及經(jīng)濟指標細化、量化，激發(fā)科室職工公平競爭意識，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進科室社會效益和經(jīng)濟收益的增長。特制定我科二次獎金分配方案。

一、獎金的構(gòu)成 獎金分配由三部分構(gòu)成：

總獎金=A(基本獎金)+B(績效獎金)+C(中醫(yī)特色獎金)A=醫(yī)院分配給科室總獎金（醫(yī)生、護士可分配獎金）*50% B= 醫(yī)院分配給科室總獎金（醫(yī)生、護士可分配獎金）*30% C =醫(yī)院分配給科室總獎金（醫(yī)生、護士可分配獎金）*20%

二、醫(yī)、護獎金分配比例=按醫(yī)院規(guī)定系數(shù)

三、獎金分配計算說明

醫(yī)生、護士先按以上分配比例分配醫(yī)院發(fā)放到科室的獎金，再按步驟

計算醫(yī)生、護士個人獎金。

1、獎金A A=基本獎金=科室平均獎金*50%，共100分。

2、獎金B(yǎng) B=績效獎金=醫(yī)生（護士）各自工作窗口工作量應(yīng)得獎金*40% 1

3、獎金C C=中醫(yī)特色獎金=平均獎金*20%，根據(jù)績效考核進行分配。

考核內(nèi)容（醫(yī)生）：①中藥參與率（10%）；②中醫(yī)特色療法（5%）；③中藥飲片量（5%）；

四、個人總資金計算

個人獎金=(a+b+c)*醫(yī)療質(zhì)量綜合考核（%）=(a+b+c)*(1±考核加減率)醫(yī)療質(zhì)量考核以95分滿分，每下降1分扣減1%獎金，每增加1分獎1%獎金。

考核內(nèi)容: 執(zhí)行規(guī)章制度、病歷書寫、處方書寫、合理檢查、合理用藥等，每月由醫(yī)療質(zhì)量控制小組進行考評，具體參照《醫(yī)院各科室醫(yī)療綜合質(zhì)量考評標準》。

第四篇：醫(yī)院獎金分配方案

一、基本原則

1、堅持社會效益第一，增加業(yè)務(wù)收入而不加重病人經(jīng)濟負擔的原則：醫(yī)院的宗旨是為人民服務(wù)，醫(yī)院要把社會效益放在前位，充分體現(xiàn)醫(yī)院的公益性，不是以營利為目的。

2、質(zhì)量、效率、效益優(yōu)先的原則：醫(yī)院的使命是治病救人，為患者解除病痛。它的特殊性（公益性）決定了醫(yī)院的工作，是以醫(yī)療質(zhì)量安全效率為重點工作。以科室的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作數(shù)量、創(chuàng)新能力等綜合目標考核的基礎(chǔ)上，通過對科室收入、支出的核算，考核科室效益，計算獎金的發(fā)放。要充分體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量、安全、效率、效益優(yōu)先；同時也體現(xiàn)蒙醫(yī)醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高蒙醫(yī)藥臨床療效優(yōu)先。

3、國有資產(chǎn)保值、增值、節(jié)能降耗的原則：醫(yī)院的經(jīng)營要以資本保值、增值，確保發(fā)展為核心，要注重投入產(chǎn)出效率。規(guī)范成本核算，加強成本管理，提高培養(yǎng)職工節(jié)約的意識，有效控制支出，節(jié)能降耗，提高效益。

4、堅持多勞多得、按勞分配、兼顧公平的原則：獎金分配是激勵職工工作積極性，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞動價值，最大限度的發(fā)揮人、財、物的作用。因此，獎金分配本著按職工貢獻大小，區(qū)別發(fā)放，使多勞多得，按勞分配的原則得到體現(xiàn)，由于醫(yī)療工作是一個團隊合作的工作，每個人發(fā)揮的作用各不相同，體現(xiàn)的效益也有一定的差異，所以在獎金的數(shù)額上要體現(xiàn)兼顧公平的原則。

二、醫(yī)生獎金計算辦法

1、蒙藥使用率達到85%以上，補貼獎5%。按照蒙藥純利潤計算。注：蒙藥純利潤為20%。注：蒙藥使用率按每月處方數(shù)計算。

2、醫(yī)生收一名住院患者獎勵10元。

3、醫(yī)生每月按時完成1份合格出院病例，獎勵20元。

4、每開展1例手術(shù)，補貼獎為50元。

5、藥浴室工作人員每人次獎勵三元。

6、科室獎金計算公式（科室收入－科室支出）×科室提成比例。

7、科室收入組成：包括直接收入和間接收入。

（1）直接收入。包括：掛號費、體檢費、治療費、注射費、診查費、會診費、往診費、針灸費、放血費、拔罐費、封閉費、理療費、藥物熏蒸費、手法復(fù)位費、牽引費、整骨費、按摩費、監(jiān)護費、麻醉費、手術(shù)費、搶救費、處置費、床位費、護理費、儀器費、陪護費、氧氣費、吸入費等?？剖抑苯邮杖?00％記入本科室。（2）間接收入。包括：醫(yī)技檢查收入、其他收入，核算時按一定比例分別記到各科室。檢驗、ｂ超、彩超、心電、胃鏡、放射費的30％計入開單科室，材料成本計入操作科室。蒙藥費15%計入開單科室。

（3）臨床科室提成比例

8、科室支出組成：衛(wèi)生材料、辦公用品、試劑、低值耗品。

三、護士獎金計算辦法

1、門診、病房護士（科室收入－科室支出）×科室提成比例（13%）科室收入包括：注射費、輸液費、皮試費、護理費、陪護費、床費、健康教育費、吸氧費、霧化吸入費、灌腸費、導尿費、搶救費、留觀費等?？剖抑С霭ǎ盒l(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品、氧氣。

2、處置室護士（科室收入－科室支出）×科室提成比例（10%）

三、醫(yī)技科室醫(yī)生獎金計算辦法

1、（科室收入－科室支出）×科室提成比例科室支出包括：衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品、試劑。

2、醫(yī)技科室提成比例

四、藥房人員獎金計算辦法（科室收入－科室支出）×6%科室收入：藥品純收入15%計算?？剖抑С霭ǎ盒l(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。藥品損耗允許在0.3%范圍之內(nèi)。如出現(xiàn)過期藥品，則按金額計算從獎金中扣除。

五、制劑室人員獎金計算辦法（科室收入－科室支出）×13%科室收入：制劑純收入按照20%計算。科室支出包括：衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。如出現(xiàn)過期藥品，則按金額計算從獎金中扣除。制劑室炮制飲片每公斤獎勵10元，人工包裝成藥每公斤獎勵8元。給外單位和個人加工藥，湯劑和散劑每公斤獎勵20元，丸劑每公斤收30元。其費用的70%獎給制劑室，醫(yī)院收取30%。

六、收款室人員獎金計算辦法

科室收入：獎勵總收入的0.40%?？剖抑С鲂l(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。

七、行政、后勤人員獎金計算辦法

出納員、統(tǒng)計員、醫(yī)教科干事、醫(yī)保科干事取全院平均獎，消毒供應(yīng)室護理員、駕駛員取全院平均獎的50%。駕駛員出車獎，送一名患者在300公里之內(nèi)每次獎勵50元，300公里—500公里每次獎勵100元。

八、院領(lǐng)導及科主任獎

1、院長和副院長提取全院平均獎的1.4倍。

2、各科主任提取法醫(yī)教科主任，護理部主任，藥劑科主任提取全院平均獎的1.3倍。其他主任及護士長（門診主任，病房主任，藥房主任，制劑室主任，辦公室主任，財會主任，療術(shù)科主任，門診護士長，病房護士長，）提取全院平均獎的1.2倍。

九、全院平均獎的計算辦法：

全院平均獎是全院能單獨得到獎金的人員獎金加起了除去人數(shù)所得結(jié)果。（全院能單獨得到獎金的人員包括門診醫(yī)師，門診護士，病房醫(yī)師，病房護士，醫(yī)技科室醫(yī)師，藥房工作人員，收款室工作人員，制劑室工作人員，藥浴室工作人員）。

十、醫(yī)院職工扣發(fā)獎金辦法

根據(jù)我院職工考勤制度，結(jié)合醫(yī)院實際，制定本辦法。

1、無故曠工一天扣除當月全部獎金。

2、請病、事假7天以內(nèi)不扣除本月獎金。8—14天扣除本月獎金的50%.14天以上扣除本月全部獎金。

3、遲到早退1—4次扣除當月獎金的50%。4次以上扣除當月全部獎金。

第五篇：門診績效考核與獎金分配方案 2

門診績效考核與獎金分配方案

為了提高門診服務(wù)質(zhì)量，提高門診醫(yī)師診療水平，特制定以下考核制度和獎金分配方案：

一、考核指標和考核標準

1、醫(yī)療文件書寫合格率――考核標準要求達到100％

2、疾 病 診 斷 符合率――考核標準要求達到>95％

3、差 錯 事 故 發(fā)生率――考核標準要求達到04、院 內(nèi) 感 染 漏報率――考核標準要求達到<20％

5、傳 染 病 漏 報 率――考核標準要求達到06、核 心 制 度 執(zhí)行率――考核標準要求達到100％

7、服 務(wù) 對 象 滿意度――考核標準要求達到>90％

二、考核結(jié)果和獎金分配方案

1、獎金總額的30％為獎金基數(shù)；

2、考核合格項目：每合格一項獎金增加10％；

3、考核不合格項目：每不合格一項獎金減少10％；

三、門診績效考核表――由考核小組考核填寫存檔，并作為獎金分配方案的依據(jù)。

開遠市人民醫(yī)院

2012年1月30日