第一篇：論高校圖書館員素質的提高

論高校圖書館員素質的提高

一、提高高校圖書館館員素質的重要性與必要性

1.是圖書館實現服務現代化的需要

目前，高校圖書館在書刊采訪、分類編目、著錄、流通等主要環節基本實現了計算機管理。信息化、智能化、網絡化、社會化是未來高校圖書館的發展趨勢，傳統的手工借閱和加工檢索，將為計算機通訊、激光通訊等現代技術代替，服務手段和效率也將大大提高。圖書館員的素質直接關系和影響到圖書館的現代化服務水平。

2.是圖書館滿足多層次讀者需求的需要

高校圖書館讀者服務對象是多層次的，查找文獻的類型是多方面的，需要提供的情報檢索和文獻信息服務內容也是多種多樣的。他們提出的問題不僅專業性強，而且有相當的廣度和深度。作為信息的導航員，圖書館員必須具有較強的情報檢索技能和廣博的知識，這就要求館員成為知識淵博、學識廣泛的人，由過去知識積累的輕量型向現在的重量型轉化，整體知識結構有質的提升，以滿足多層次讀者多方位的需求。

3.是圖書館自身發展的需要

隨著信息時代的到來，圖書館的服務方式和館藏模式發生了巨大的變化，圖書館之間的競爭由原來的館藏數量與建筑規模的競爭向信息組織與服務質量競爭轉變。高校圖書館要充分發揮其職能，更好地為讀者服務。要求館員不僅要具備圖書館專業知識，而且要擁有相關學科知識。

二、新時期高校圖書館館員應具備的素質

1.較高的思想道德素質

高校圖書館館員是思想文化的傳播者，一名合格的圖書館員要樹立堅定的政治方向，有較強的政治辨別能力，熟知黨的方針政策、法律法規，樹立正確的人生觀、價值觀，以正確的理論引導讀者。要不斷加強職業道德修養，有強烈的事業心和責任感，以“讀者第一，服務至上”為宗旨，為讀者提供優質服務。時刻把愛崗敬業、樂于奉獻的精神融入到熱心為讀者服務中，想讀者所想，急讀者所需，不斷提高服務質量，做讀者的良師益友。

讀者工作是第一線的服務工作，常常要面對各方面的讀者，這就要求圖書館員必須講究禮儀，樹立與人為善、以誠相待的服務理念。

2.熟練的業務技能和廣博的知識

圖書館收藏著眾多古今中外圖書報刊，并各有不同的文字、載體、版本，這些都需要圖書館員熟悉。不僅如此，還應該熟練地掌握圖書情報學的理論方法和技能，用科學方法將搜集到的文獻分類、編目、整理，然后提供給讀者。這就要求圖書館員必須向“博學家”的方向發展，博覽群書，具有淵博的知識和熟練的業務能力。

3.熟練掌握現代信息技術

現代的圖書館員應努力培養對現代信息技術的興趣，努力鉆研新技術，不斷提高計算機應用能力。只有具備了這方面的素質，才能適應網絡環境下圖書館業務工作的需求。

4.較強的外語應用能力

隨著網絡化的進一步擴大，世界各國的文獻信息都將成為讀者利用的內容。計算機技術、互聯網技術的掌握需要較高的外語水平，如因特網上有95％的信息是用英語傳遞的，不懂英語就不能使用國外先進的最新信息資料。

三、提高高校圖書館員素質的途徑

1.深入開展思想政治教育

較高的政治思想覺悟和良好的職業道德是圖書館員做好圖書管理工作的前提和保證。圖書館員是一名教育工作者，在學生面前就是老師。對圖書館員要利用政治學習的時間，有針對性、有計劃地開展教育，從正面進行引導，可以用座談會、學習會的形式，開展批評與自我批評，通過不同的形式和多種途徑來提高其思想覺悟和職業道德的水平。

2.不斷加強業務技能培訓

圖書館工作本身就是一項學術性、技術性、創造性很強的工作，只要以端正的工作作風、嚴謹的治學態度來對待每一項工作，就會在不斷發現和解決新問題的過程中彌補某方面知識的不足。要組織館員有針對性地參加各類繼續教育。隨著社會的發展和進步，我國的教育已由精英化教育向大眾化教育轉變，由職業教育向終身教育轉變，由學校教育向網絡遠程教育等多種教育形式并存發展轉變。館員接受各類教育，參加深造的機會和方式明顯增多，要鼓勵他們利用業余時間努力學習，不斷拓寬知識面；要開展多樣化的素質教育活動，激發館員學習興趣。

3.建立健全考核評價體系

圖書館員素質的培養提高，不僅僅包括思想道德教育、業務技能培訓，更應有充分的保障制度，同館員的個人利益掛鉤，才能有效地推動其素質的有效提高。因此，在館員素質的培養過程中，既要堅持以人本為的原則，充分發揮館員的主觀能動性，又要形成切實可行的競爭、激勵機制，制訂完善的考評體系。

探索建立學科館員制度，將學科館員發展成為一種職業。目前，不少高校圖書館實行崗位聘任制，不同崗位對學歷、職稱、工作經驗、專業技能的要求有所不同。因此，推行學科館員制度的圖書館可以考慮在現有崗位中增加“學科館員”，并且規定相應的職責和要求，面向全館和全社會進行招聘。發展到一定階段，學科館員就必須通過必要的資格認證才能上崗。根據各崗位特點和要求，制定出各自的考核內容和標準，建立業務檔案，年底進行評比，獎勤罰懶，獎優罰劣。競爭激勵機制的建立，讓館員有危機感，營造能者上、不稱職者下的氛圍。通過崗位競聘、職稱評定、獎金發放等同館員個人的利益掛鉤，從根本上促進館員素質的提高，為高校圖書館事業的發展注入強大動力。

（作者單位：山東省濟寧技師學院）

第二篇：淺談高校圖書館員素質培養

淺談高校圖書館員素質及其培養

李

瓊

陳愛蓮

（鄖陽師范高等?？茖W校

湖北十堰

442000）摘要：高校圖書館員是一個特殊而重要的群體，是高校管理育人、服務育人工作的主體，把他們鍛造成思想素質優良、業務素質過硬、身心素質健康的育人團隊，是高校領導和圖書館員群體共同的責任。

關鍵詞：圖書館員 思想素質 業務素質 身心素質 培養

On College Librarian Quality and Cultivation

LI-Qiong

Chen ai lian(Dean Office, Yunyang Teachers’ College, Shiyan 442000, China)

Abstract: College librarian is a special and important group, the mainbody of college to carry out the education through administration and service, of great significance to college student’ all-round development.Therefore it is of great importance to cultivate their ideological, professional and psychological quality to better serve the teaching staff and college students.Key words: librarian;ideological quality;professional quality;psychological quality;cultivation

在高校機構設置中，圖書館的職能被定位為教輔部門，承擔著服務教學、科研的任務，是課堂之外的教學補充，是學校教育系統中的不可或缺的重要環節，對高校人才培養起著不可替代的重要作用，是師生上課教學、學習之外去得最多的地方。圖書館員作為學校圖書館的工作人員，是從事管理、服務、育人工作的主體，其素質的優劣高低直接決定著高校圖書館職能作用的發揮，影響著高校人才培養的質量。因此，不能僅僅把圖書館員當做一項簡單工作的管理者、服務者去對待，而更應該把他們當作學校整個育人工作的重要一環去重視，從而高度重視圖書館員素質的培養提高，把他們鍛造成思想素質優良、業務素質過硬、理論素質較深、身心素質健康的一支育人團隊，成為高校育人工作重要主體之一，以適應自主學習時代對高校圖書館的獨特需要。

一、優良的思想素質：這是成為優秀館員的基本前提

思想素質是指一個人觀察認識和把握社會問題時所持有的世界觀和人生觀。良好的思想素質源于正確的世界觀和人生觀。古往今來, 人們心目中理想的管理者所應具備的條件是德才兼備。司馬光在《資治通鑒》中認為德比才貴，一個人有德無才無非是平庸一點，不會危害他人與社會，一個有才無德的人就有可能為害社會，充分說明了人們對思想素質的要求。高校圖書館員是管理育人、服務育人的主體，必須具有良好的思想素質，“其身正,不令而行,其身不正,有令不行。”具體來講，圖書館員要愛崗敬業，忠于職守，勤懇工作，牢固樹立為讀者服務的意識。圖書館員的管理、服務對象主要是學生，學生是一個龐大的受教育集體，圖書館員要在管理、服務中用我們的言行感染影響學生，成為學生的良師益友。圖書管理工作是平凡、枯燥、寂寞的，圖書館員必須具有良好的職業素養，干一行愛一行、干一行專一行，以陽光的心態面對寂寞和平凡，在平凡的崗位上奉獻智慧和力量。同時，還必須具備較高的政治覺悟，這是關系到整個學校教師隊伍形象的問題，也是教育引導學生所必需的。因此，新形勢下的高校圖書館員要關心時事，了解時事，樹立正確的理想信念，堅定社會主義、共產主義政治信仰，始終保持政治上的清醒和堅定，善于從政治上觀察和處理問題，只有這樣，才能在與學生的交往、交流中發揮主導作用，實現管理育人、服務育人的目標。

那么，如何提高思想素質呢？首先是要不斷加強學習，要利用集中政治學習和日常自學，有計劃、有針對性地開展政治思想教育，在學習中提高思想認識，提高思想道德修養。尤其要認真學習掌握一點馬克思主義理論，要對馬克思主義基本知識、基本理論有一定的了解、認識和理解，形成馬克思主義的世界觀和方法論，這是社會主義高校的圖書館員必須要有政治思想素養。同時，要利用包括學習活動在內的不同形式，諸如師生交流座談會、民主生活會等，進行廣泛的情感交流、問題探討和思想交鋒，以增進相互了解、彼此認同和問題解決，實現圖書館員思想覺悟和職業道德和工作能力提高的目的。當然，也要認識到，思想素質的提高，既不是一蹴而就的，也不是一勞永逸的事情。要重視在工作時間中鍛造圖書館員過硬的思想品質，要通過紀律約束、管理規范培養圖書館員淡泊名利、黙默奉獻、甘為人梯的精神和情操，要通過養成訓練，培養圖書館員的崗位意識、服務意識、育人意識，把“讀者至上，服務第一，育人為要”為宗旨落到實處。

二、過硬的業務素質：這是成為優秀館員的核心技能

業務素質是指具有良好的專業素養，完成業務工作中體現出的綜合能力。在科技創新突飛猛進，尤其是計算機網絡技術的迅猛發展，各行各業對員工業務素質的要求越來越高。高校圖書館員自然也必須具備從事崗位工作必需的業務素質。第一，圖書館員要具備良好的專業素養。圖書館學是一門科學，其組織管理有其規律和規范體系，圖書采購編目、借閱手續辦理、信息管理、咨詢與服務、數據庫建設，等等，都有專業的規范，這都決定了圖書館員是一個專業性很強的工作，要求圖書館員是知識結構合理和專業功底扎實的專門人才。第二，圖書館員要熟練掌握現代信息技術手段。隨著科學技術的快速發展，知識更新不斷加快，出現了電子圖書館、數字圖書館、虛擬圖書館等新型圖書館，以信息技術為主的現代化管理手段也日益為圖書館所用，這就要求要求圖書館員既能滿足傳統型圖書館的要求，又能適應現代化的需要，必須具備現代化信息處理能力，以滿足不同讀者對信息時代全方位、多角度、靈活選擇各種信息資源的需要。第三，要具備處理問題的能力。圖書館員面對成千上萬的服務對象，各服務對象有不同的需求，要善于同不同性格、不同需求的學生溝通聯系，以便最高效、最周全的滿足服務對象的需要；同時由于服務對象眾多，難免顧此失彼，而且也有可能會發生同學之間、師生之間圍繞圖書服務的糾紛，這就要求圖書館員具有一定的駕馭復雜場面的能力，遇到特殊情況和意外事件，能沉著冷靜，迅速采取措施加以應對。

提高圖書館員業務素質要從以下幾個方面抓起。一是加強圖書館專業知識學習，非專業院校畢業的館員要結合工作崗位，有針對性的閱讀幾本專業書籍，補上沒有經過專業學習的“短板”，即便是科班畢業生也有個再學習再提高以及與圖書館實踐相結合的過程。學習的方式方法是多樣的，可以自學，圖書館里有我們學習所需要的各種書籍；可以參加各類業務培訓，圖書館系統組織的業務培訓有很多，可以有選擇的參加學習交流；可以學歷進修，在職的專、本科函授、自考都是廣泛、便捷、有效的學歷進修選項，在職研究生學習也是值得嘗試的選擇。二是學習掌握計算機技能，網絡信息時代是以計算機互聯網技術的廣泛應用為標志的，因此圖書館員要熟練使用計算機，熟練掌握網絡技術，熟悉各種網絡檢索工具，這已成為圖書館員必備業務素質。三要樹立終身學習的觀念，活到老學到老，學無止境，圖書館具有得天獨厚的學習條件，學習的環境好，學習的圖書多，學習的時間也相對充裕，圖書館員要懂得珍惜，認真學習，完善自我，充實人生。

圖書館員的專業素質需要良好的專業理論的支撐，學好專業理論 是訓練專業技能、從事專業工作的基礎和保證。圖書館員作為一個專業技術人員，應該學習掌握圖書館學專業理論知識，以適應圖書管理、服務工作的需要。當今時代，發展進入快車道，信息更新加速，實踐創新和理論創新突飛猛進，需要我們不斷加強理論學習，加強理論研究探討，不斷提升專業理論素養，使我們的專業素質具有深厚的理論底蘊的支撐。

三、健康的身心素質：這是成為優秀館員的保障條件

健康的身體素質和良好的心理素質也是圖書館員必備的素質，是成為一個優秀館員的保障條件。首先，從身體素質方面看，圖書館的工作其實有很多艱苦、繁重、復雜的體力活，比如搬運圖書、整架、倒架、清點、清掃等，是既臟又累的活兒，沒有吃苦耐勞、不怕臟累的精神和強健體魄，是會吃不消的。高校圖書館工作有的又是以靜為主的，比如負責圖書借還的崗位和管理閱覽室的崗位，這都是以坐為主，一坐就是四個小時，甚至更長的時間，這又非常考驗圖書館員的“坐功”，因久坐而引起的職業病也使圖書館員苦不堪言。

所以，圖書館員要養成良好的生活習慣，在搞好工作的同時，也要在工作之余加強體育鍛煉，保持健康身體，不斷增強體質。還要善于分配利用時間，發現和創造適合于工作間隙的切實可行的身體鍛煉方法，比如站姿與坐姿相交替，經?；顒右幌虏鳖i、腰椎和四肢，等等，做到工作與鍛煉兩不誤。更重要的是要在館內進行定期的崗位輪換，通過輪崗來減少職業病的侵害，使每一個館員都始終處于良好的身體狀態，展現良好的精神風貌。

關于心理素質，主要是要針對圖書館員的職業特點可能引發的心理障礙。比如，高校圖書館工作又苦又累，又相對待遇較低，日復一日的重復簡單勞動，瑣碎、單調、乏味，難免使人情緒低落、萎靡不振，提不起精氣神；還有工作按部就班，缺少競爭，沒有壓力，成就感差，職業沒有吸引力，缺少上升通道，館員職業前景暗淡。所有這些都是籠罩在圖書館員周圍的現實環境和真實情緒，時間久了就會成為圖書館員的心理問題，影響工作態度和工作質量，必須引起重視并得到解決。解決之道主要在于：一要加強教育引導，培養圖書館員積極、熱情、自信、上進的心態，集聚正能量，克服負面情緒。二要著力解決他們的合理訴求，比如在待遇相對偏低方面，要切實提高待遇，保證不低于同職級職稱教師水平，同時，建立“效率優先、兼顧公平”的分配激勵機制，使館員產生危機感，激發其進取之心和競爭意識。再如，在職業生涯發展上要創造上升通道，在職稱評審上要與教師系列一視同仁，在干部選拔任用上要給予同等機會，對長期表現優秀又有校內其他教學、管理部門實際需要的，可以優先安排交流使用，樹立正面的用人導向，使圖書館員群體產生職業認同，有干頭、有盼頭。

總的來看，圖書館員是高校教職工群體中的一個相對“弱勢群體”，但又是一個不可或缺的群體，需要高校領導特別關注和扶持，更需要圖書館員群體的自尊自愛、奮發自強，用過硬的綜合素質、突出的工作業績贏得高校師生和社會的認可。

參考文獻：

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第三篇：網絡時代強化高校圖書館員的素質

網絡時代強化高校圖書館員的素質

張 桂 娥

(青海民族大學 圖書館，青海西寧810007)

【摘 要】高校圖書館是大學的重要組成部分，是大學改革發展與建設的三大支柱之一，擔負著為教學、科研服務的重要任務。本文闡述了網絡時代對圖書館人員的新要求，即必須強化政治素質、強化業務素質、強化職業道德素質。

【關鍵詞】強化政治素質；強化業務素質；強化職業道德素質信息時代是以網絡化為標志的時代，即通過計算機、現代通訊技術的運用，把世界緊密相連。作為高校信息集散地的高校圖書館，理所當然地匯人了網絡的大潮中。網絡大潮中的高校圖書館已發生了由傳統、單

一、封閉型到現代、多功能、開放型的巨大變化，圖書館員的工作方式也由傳統的手工操作轉向計算機操作，而且網絡環境下用戶的需求呈現出差異性和個性化的特征。這就要求圖書館員應加強多方面的素質修煉，以應對新的形勢，滿足讀者多樣化的需求，為高校的教學科研提供更高質量的服務。

一、強化政治素質

高校圖書館作為集文化、教育、宣傳和信息傳播為一 1

體的服務性機構，是高校社會主義精神文明建設的一個重要窗口。而圖書館館員要充當文獻信息的“知識導航者”，要在龐大的信息流中篩選信息，要在讀者和信息資源之間發揮橋梁和紐帶作用。當今世界信息龐雜，良莠不齊，要求圖書館員有明辨是非的能力，不要給讀者引進和推薦低級庸俗、不健康的或反社會主義的報刊、書籍。為此，作為圖書館員應主動接受思想政治教育，狠抓政治理論的學習，主要是加強鄧小平建設有中國特色社會主義理論和江澤民總書記“三個代表”重要思想的學習，以科學發展觀為指導的理論武裝館員的頭腦，及時了解國家的方針政策，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強事業心和責任感、愛崗敬業，積極發揮高校的窗口作用。

二、強化業務素質

在網絡環境下，高校圖書館員將不再簡單只與圖書打交道，而是面對計算機、網絡，圖書館的服務內容和手段都發生了巨大變化，由此對圖書館員提出更高的業務素質要求。

1、要熟練掌握運用計算機等到現代信息技術

網上信息資源是由各種專業性、綜合性很強的多種數據庫組成。高校圖書館中傳統的手工檢索已成為歷史，取而代之的是利用計算機檢索文獻并獲取各種信息數據的先進技術，所以，高校圖書館員必須具備計算機、數據庫、網絡方面的知識和技能,了解網絡知識, 熟悉各種網絡檢索工具；

懂得常用的聯機專業數據庫和光盤數據庫的檢索語言和結構；懂得修改圖書館的聯機目錄查詢，能利用遠程登陸檢索其它圖書館目錄等等。

2、要具備較高的外語水平

在知識全球化的高科技信息時代，外語是國際交流的必備工具，對現代高校圖書館員來說，掌握一門外語(尤其是英語)，是至關重要的。因為外文原版書刊在館藏中占有比例較大，而精通外語知識的圖書管理人員欠缺，所以外文資料利用率偏低。而且開展聯機檢索，網上獲取信息，實現館際合作，進行西文編目等等，也要求圖書館人員必須具有熟練閱讀外文資料的能力，從而確保外文文獻的借閱、咨詢與開發工作，提高外文文獻的利用率。

3、要具備堅實的專業基礎和相關學科知識

在信息環境下，高校圖書館員要想做好本職工作，必須具有堅實的專業基礎知識。圖書館專業基礎知識和工作技能是圖書館員的“安身立命”之本,是圖書館各項工作發展的基礎,也是圖書館員最重要的素質之一。另外，隨著網絡時代的到來,文獻資料的交叉滲透和綜合化發展趨勢日益增加,信息量、知識量以幾何級數增長，因此,除具備深厚的專業知識基礎之外，還需具備廣博的相關學科知識,在系統掌握圖書館學、情報學、文獻學、期刊學以及文獻檢索的基本理論和基本知識并在一、兩個領域中學有專長之外,還須在此

基礎上做到一專多能，熟悉和掌握管理學、心理學、教育學、傳播學等等相關學科知識,能對用戶無法解釋和理解的信息給予正確的解答和導讀。還要經常翻閱有關報刊雜志，掌握學術新動態、新信息，及時地為教學科研提供有參考價值的資料和線索。

4、要加強培訓學習

目前，函授教育構成了高校圖書館人力資源的主體，具有專業學科知識、掌握現代信息技術、精通外語,精通管理的復合型人才短缺，因此，有計劃地開展崗位培訓，對館員進行在職繼續教育和終身教育，全面提高館員的綜合素質，把學歷教育、崗位培訓、短期培訓、學習考察和學術交流等有機結合起來，使館員的知識不斷拓寬和更新，以適應現代圖書信息服務網絡化、自動化發展的需要。

三、強化職業道德素質

“確立職業觀念,履行社會職責。適應時代需求,勇于開拓創新。真誠服務讀者,文明熱情便捷。維護讀者權益,保守讀者秘密。尊重知識產權,促進信息傳播。愛護文獻資源,規范職業行為。努力鉆研業務,提高專業素養。發揚團隊精神,樹立職業形象。實踐館際合作,推進資源共享。拓展社會協作,共建社會文明”的圖書管理人員職業道德準則。這一準則為加強圖書管理人員的職業道德教育提供了準繩。

1、要熱愛本職工作

長期以來，由于圖書館在社會上得不到它應有的地位, 自身又無法創造出可觀的經濟效益。從事圖書館行業的人缺乏敬業精神, 懶于提高自己的業務水平。從職業道德來說，高校圖書館員應該認識到圖書館事業在提高整個中華民族的科學文化水平，特別是培養社會主義事業建設者和接班人中的地位和作用，把圖書館事業當做崇高的事業，堅定地樹立起敬業樂業精神，從而加強自己對本職工作的高度責任感和事業心。

2、要樹立服務意識

服務工作是高校圖書館的永恒主題，圖書館員要牢固樹立“以人為本, 讀者至上，全心全意為讀者服務的宗旨”，首先能快速、準確地找到讀者需要的信息資料, 并且能推薦相關的最新信息資源。其次, 還要動態地了解讀者需求, 建立讀者信息資源反饋體系, 及時更新最新信息，更好地為讀者服務, 知讀者需求, 解讀者所急。第三，定期開展各種有關數據庫及網上資源檢索和使用方面的講座, 使讀者較快地掌握最新信息。

3、要具有奉獻精神

圖書館的日常工作就是為讀者找書，為別人充電，犧牲自我，服務他人的一項工作，圖書館員只有具有奉獻和敬業精神，外借才能做到一個“勤”字，閱覽才能做到一個“靜”字，咨詢才能做到一個“實”字，古籍整理才能做到一個“細”

字。

總之，信息時代的高校圖書館必須具備一支高水平、高素質的復合型信息專業隊伍，才能擔負起現代高校中收集、整理、開發和傳遞信息資源的重任，才能保持與快速發展的現代高校圖書館事業同步前進。

參考文獻：

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［作者簡介］張桂娥（1963－），女，助理館員，青海民族大學圖書館

第四篇：高校圖書館員職業道德

高校圖書館員職業道德 提要本文闡述在社會主義市場經濟條件下，對高校圖書館員職業道德的雙重效應，以及加強高校圖書館員職業道德修養，提高圖書館員職業道德素質，既是高校圖書館員的崇高職責和時代賦予的使命，也是圖書館員自我完善的要求，它對于建設高素質的圖書館隊伍，把年輕的圖書館員培養成為社會主義事業的合格建設者和接班人具有深遠的意義。

關鍵詞：社會主義；市場經濟；高校圖書館；館員；職業道德

建立社會主義市場經濟體制，發展社會主義市場經濟，是我國經濟振興和社會進步的必由之路，是一項前無古人的偉大創舉。在社會主義市場經濟下，如何加強高校圖書館員的職業道德修養，是廣大圖書館界需要解決的重要問題。

一、社會主義市場經濟對高校圖書館員職業道德的雙重效應

社會主義市場經濟體制的逐步建立，給我國社會生活帶來了巨大進步，為圖書館事業的發展提供了越來越多的有利條件，對圖書館員素質的提高帶來了積極的影響。同時，由于市場經濟本身的特點也帶來了一些消極作用，對圖書館員職業道德修養提出了一些新問題，產生了一些負面效應。首先，市場經濟對圖書館員人生價值觀的影響。在市場經濟條件下，商品生產者所關心的是在市場上實現自己商品的價值，即把商品變成貨幣。商品生產者這種求利的特點，有利于促進企業采用新技術，改善經營管理，降低生產成本，提高勞動生產率，有利于培養人們（包括高校圖書館員）獨立自主地選擇人生價值的追求，但也潛伏著拜金主義思潮蔓延的可能。圖書館員不可能游離于市場經濟潮流之外，有的人正是在市場經濟這種負面影響下，染上了弄虛作假，追逐個人利益的壞思想、壞作風，出現了人格的扭曲；其次，商品等價交換原則對圖書館員職業道德的影響。市場經濟中的等價交換原則，有利于提高社會經濟效益，有利于培養人們的效率、效益觀念，促使人們更好地提高自己的素質。但有人把等價交換原則不適當地運用到人際交往、黨政工作中，助長了權錢交易腐敗之風的蔓延。教育領域雖不是重災區，但在一些高校圖書館員中也出現了按酬付勞，“錢多多干，錢少少干，無錢不干”的單純雇傭思想。有的人在工作中斤斤計較個人利益，有了一些本領就擺資格、索高價、褻瀆了圖書館員這個神圣職業；第三，商品生產者和經營者的特殊利益是經濟活動的出發點和歸宿點對圖書館員職業道德的影響。在市場上，無論是商品生產者還是商品經營者，總是自發地傾向于追求自身的特殊利益（個人的或小團體利益），即為了賺錢。由于個人利益的驅動，激勵著商品生產者和經營者的積極性和創造性，推動著社會的進步。市場經濟的特點輻射到學校，有利于圖書館員維護自己的正當利益，激勵廣大高校圖書館員特別是青年館員努力提高自己的業務水平和文檢教學技巧。但是，市場經濟的利益驅動特點，又可能誘使一些人為了滿足個人私欲而“重利輕義”乃至“見利忘義”，置國家人民利益于不顧。有的商業部門，在學校門口擺攤點等，既干擾了學校的教學秩序，對教師和學生還帶來消極影響。在社會上拜金主義思潮的影響下，少數學校亂收費、亂推銷參考書，有的教師重金錢、輕事業，敬業精神下降，把主要精力放在第二職業上，增加“灰色收入”等等。這些現象不僅嚴重擾亂了正常的高校教學秩序，降低了高校教學質量，而且給學生的純潔心靈帶來了不利后果；第四，市場經濟競爭特點對館員職業道德的影響。在競爭中求生存，在競爭中求發展，是市場經濟的普遍規律之一。商品生產者和經營者，為了在競爭中實現商品的價值，即把商品銷售出去，不得不想方設法改善生產條件，改善經營狀況，并在競爭中增強個人的獨立自主意識。正是在市場經濟競爭中，廣大館員的自主、自強、自立意識和創新精神有了一定的增強，使高校圖書館工作充滿了生機。但是，有的館員卻過分強調個人本位，紀律松懈，自由散漫，在館員中造成了不良影響

第五篇：圖書館員

圖書館員：阿姨？老師？

散文與雜談圖書館員：阿姨？老師？

無鹽

最近同事聚在一起，常常議論的一個話題是，讀者對我們的稱呼到底應該是“老師”還是“阿姨”？“老師”和“阿姨”有多大差別？

在這之前，說實話我本人對于讀者——更確切地說，大部分是一些二十郎當歲的類似我孩子一般的學生，稱呼我“老師”或“阿姨”是無所謂的，沒有細想過，更不會去深究。但是同事的觀點也不無道理：“阿姨”只是親情似的昵稱，而“老師”則是充滿學術性的尊稱。把館員稱作“阿姨”表面上很親切，其實是對圖書館員的不尊重，小現象說明了大問題。

真的有這么嚴重？一個看似隨意的稱呼居然上升到尊重與否的高度，看來不能等閑視之，得琢磨琢磨。老師，尊稱傳授文化、技術的人，泛指在某方面值得學習的人?！袄蠋煛币辉~最初指年老資深的學者，后來把教學生的人也稱為“老師”。韓愈《師說》中：“師者，所以傳道受業解惑也?！崩蠋煟菍W生的學習引路人，生活指導者，人生方向標。

按理說在學校“老師”是對教育工作者的通稱，無歧義，不該出現對圖書館員不稱“老師”而稱“阿姨”（或者“叔叔”）的現象。小小的稱謂問題卻引發了一場不大不小的“地震”，于是仁者見仁智者見智了。

一種觀點認為，稱圖書館員為“阿姨”沒有什么不好的——充溢著溫馨，是館員與讀者關系和諧的體現，是被服務者對服務者的認同和肯定?！鞍⒁獭倍嘤H切呀，充滿了人情味。把館員稱作“阿姨”不稱“老師”也不一定就是輕視館員。理由很充分：現在社會上對人的稱謂通用語都由先前的“先生”、“同志”、“師傅”演變成“老師”了，被稱為“老師”的也不見得多值錢多受尊重。想想也是，上公交車我被稱作“老師”，開始時納悶，思量后竊喜——上下班老是坐那一路車、老是在同一站臺上下車，車站旁邊就是學校，久而久之售票員自然就判斷出我是老師了。仔細觀察后方知是我自作多情了——車上的男女乘客皆被稱作“老師”。最令人啼笑皆非的是，到超市購物、到菜場買菜也被稱為“老師”。面對這個不存在感情色彩的稱謂，曾經很不習慣的我漸漸也見多不怪了。我必須適應社會。雖然承認孔夫子說的“三人行必有我師焉 ”的確是指生活中處處有“老師”，自己也明了此“老師”非彼“老師”，音同意異，但是心理上真的有隱隱地不快，更有隱隱地失落——“老師”外延的如此延伸擴大是漢語功能的衰退還是語義寓意的新解？當真“老師”已經泛化？“尊師重教”已淪為明日黃花？

另一種觀點認為，稱圖書館員為“阿姨”正是圖書館地位低、圖書館員被輕視的顯現。證據也鑿鑿：比如學校里通常被稱為“阿姨”的是宿舍管理員和清潔工，比如社會上習慣被稱為“阿姨”的是保姆和鐘點工。讀者心目中的“老師”肯定是高尚的。圖書館員充其量就是一些看書人，只會迎來送往、借借還還，每天做著簡單重復的勞動，不需要也不可能擁有高深的知識和學問，不配當“老師”，他們只是“阿姨”一類的人物。

兩種觀點好像都有一定的道理，孰對孰錯更難以一句話說清楚。我突然覺得自己失去了判斷，一時間成了風吹兩面倒的“墻頭草”，我迷惘了。但有一點是客觀存在的現實，高校里“圖書館員” 的確不屬于“教師”系列職稱，而名在教學輔助人員之列。館員的地位和受尊重程度遠遠不如“講師”和“副教授”。職稱的評與聘均以滿足教師需要為前提，應該說兩者確實有著明顯的差異。再想想我自己的遭遇就很能夠說明一些問題。我一直在教學崗位上近二十年，每次督導組的教學評價多為“優秀”。我的高級中學教師證早就通過社會公開考試取得的，也已在多年前獲得電視大學教師資格指導學生畢業論文。但是我的高校教師證就是遲遲拿不到，理由貌似“合理”實際“荒唐”——由于我已經具備了“圖書館員”資格，學校不同意把我的教師資格申請上報省教育廳，“館員”身份成為我取得高等學校教師資格證書的“阻礙”。那些年我一直處于被稱為“老師”確實不具備“教師”資格的尷尬境地。為了圓我的“教師夢”，我據理力爭，進行了長達十一年“不屈不撓”的努力，通過“公關”、“迂回”甚至做出了無奈的“犧牲”，最后雖然如愿以償地得到了教師資格證，我已由而立進入到不惑，個中的委屈和辛酸是別人無法體味的，冷暖我自知。那時候同事和朋友都笑我是“秋菊”，勸我不要“一根筋”，沒有必要為取得教師證而“魔怔”了。

我曾經深刻檢討過我的“小資情調”，也痛批了自己的自負清高，極力勸慰自己“老師”也好，“阿姨”也罷，都不過只是口頭上的稱呼，不必要因此小題大做，也不必自尋煩惱。說到底了還是學生幼稚不成熟，把“老師”的概念偏狹到只稱呼課堂上“傳道授業解惑”的人為“教師”了，是模糊了概念，也許只是犯了無心之過?？墒钱斘艺嬲媲星械囊娮R了一些學生對老師恭敬有加的和對館員不屑一顧的態度時，我清醒了，理解了為什么我的同事對被稱“阿姨”不稱“老師”的耿耿于懷，她們的反感和郁悶并非偶然。我反思自己對取得教師資格的執著，由 “館員”身份到“老師”資格的漫長艱辛?；叵肫饘W校合并時資深教授勸我到教學崗位不要留在圖書館的忠告，聯想到身邊有館員已取得職稱資格幾年就是不被聘任，是不是潛意識里早已留下“館員”不如“教師”的烙印？我感到不是說服自己“寬容”一些坦然接受現實就能夠釋懷的。

為辨別真偽，我找到一部分稱館員“阿姨”的男生女生，小范圍地進行了調查，了解了他們的真實想法：“老師”是教知識的人，是教學環境中的稱呼，充滿了尊重和崇敬，不是任何一個普通人可以勝任“老師”稱號的。即使下了講臺也不能夠不稱“老師”。而“阿姨”是生活空間的稱呼，是對照顧生活的人的尊稱。館員只是為他們服務的人，與教授知識的“老師”不能同日而語，不可以稱“老師”為“阿姨”，也沒有想過稱館員為“老師”。談話結束時，我裝作有意無意地問到幾門課的教與學的情況（那些都是我教授的科目），學生很驚訝地問我：“?阿姨?你也教課嗎？”在得到我肯定答復后，馬上改口稱我“老師”了——“阿姨”只要教課就可以稱其為“老師”，但是“老師”即便走下講臺洗去粉塵也永遠是“老師”。

“老師”與“阿姨”之爭令不少館員敏感的神經被觸動，我浮想聯翩了——關于圖書館的社會地位、高校圖書館在學校的待遇問題，圖書館員的身份定位，館員勞動的價值意義等等疑惑，一古腦地如約而至，而且似乎個個都如“秋菊打官司”一般，不依不饒地向我討個說法。但是我，束手無策了。

那一日想到清華大學的校訓“自強不息，厚德載物”。想起了教師應該“學高為師，德高為范”。想起了圖書館員“讀者第一，服務至上”的職業準則。同樣是育人，圖書館員不論被稱作“阿姨”還是“老師”，不都應該“服務讀者，滿意第一”嗎？心情豁然開朗，我以為對于“阿姨”或者“老師”的稱呼，過多的計較無濟于事，心里在乎也情有可原。關鍵是端正心態擺正位置，承認差異存在，做到心理平衡?？陀^上不苛求讀者，主觀上提升自己的文化底蘊，爭取使“阿姨”和“老師”合而為一。讀者到圖書館來，或學習知識提升能力，或查閱資料解疑釋難，或休閑娛樂放松身心，無非是來享受服務的。不管他如何稱呼我們，自己明白：我就是服務者，服務周到是我對讀者的義務。尋求他尊是我們的心理需求，雖然無可厚非，但獲得尊敬卻不是讀者對我們必盡的義務。讀者稱我們“阿姨”時，我會讓他們感到圖書館的溫暖和順，盡心地滿足其要求；讀者稱我們“老師”時，我能夠實至名歸，盡力為其分憂解難。

既然我們醉心于“談笑有鴻儒，往來無白丁”的書香境界，把圖書館當做自己的“精神家園”，為了建設好自己的“家”，何必太在意是“老師”還是“阿姨”呢，正確的做法是盡量縮短“阿姨”和“老師”的差距，淡化館員與讀者的心理隔閡，既要像“阿姨”一樣對讀者盡心呵護，也要有“老師”的本領，能夠為讀者指點學問引領方向，讓讀者心悅誠服的把圖書館員由“阿姨”轉稱“老師”。