第一篇：一個典型物流信息化管理系統(tǒng)建設(shè)對我國國企庫存管理的啟示

一個典型物流信息化管理系統(tǒng)建設(shè)對我國國企庫存管理的啟示

企業(yè)現(xiàn)狀要求通過信息化建設(shè)加強(qiáng)物流管理

首先從物資管理自身需求來看，一是分散的物資管理，會造成庫存流動資金占用較大，企業(yè)上年度庫存流動資金占用1.86億元;二是庫存積壓物資龐大，重復(fù)采購。

在對某企業(yè)的審計中，審計人員通過系統(tǒng)分析了該企業(yè)物流方面存在問題，結(jié)合該單位對其庫存采購等方面進(jìn)行改造的需要，親歷了該企業(yè)進(jìn)行信息化管理物流的整個過程，該系統(tǒng)建設(shè)屬于一個非常典型的物流信息化管理系統(tǒng)，對于我國許多國有企業(yè)有一定的借鑒作用，可以從現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求出發(fā)，達(dá)到完善企業(yè)物流庫存管理工作的目的。

一、企業(yè)物流管理現(xiàn)狀及信息化管理物流的目標(biāo)

該企業(yè)在庫存管理以及物流方面存在管理手段落后，庫站分散、信息溝通不暢，同類設(shè)備多、備件重復(fù)儲備、數(shù)據(jù)“孤島”無法共享等問題。這些問題有其單位自身的特性，但大部分屬于我國企業(yè)庫存管理上的共性問題。企業(yè)決定嘗試通過信息化建設(shè)加強(qiáng)對物流網(wǎng)絡(luò)管理。設(shè)計企業(yè)以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，通過再造業(yè)務(wù)流程，建立規(guī)章制度，整合管理資源，扁平化管理和軟件研發(fā)，通過開發(fā)已實現(xiàn)“數(shù)字化物流”系統(tǒng)，同時通過接口開發(fā)與企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)，努力實現(xiàn)企業(yè)資金流、物流、信息流和業(yè)務(wù)流的“四流合一”。通過系統(tǒng)建設(shè)，預(yù)計庫房流動資金周轉(zhuǎn)將提高一倍，周轉(zhuǎn)天數(shù)降低46.4天，節(jié)約庫房流動資金占用5 000萬元，節(jié)約銀行利息250萬元。

二、企業(yè)現(xiàn)狀要求通過信息化建設(shè)加強(qiáng)物流管理

首先從物資管理自身需求來看，一是分散的物資管理，會造成庫存流動資金占用較大，企業(yè)上年度庫存流動資金占用1.86億元;二是庫存積壓物資龐大，重復(fù)采購。由于信息不能共享，同類儲備很難綜合調(diào)劑。積壓物品，將影響生產(chǎn)成本;三是手工記賬，無法高效準(zhǔn)確地對物品進(jìn)行分類管理。倉庫盤點往往出現(xiàn)物品數(shù)量和賬目不符的情況，管理人員多，工作效率低;四是單個微機(jī)庫存管理，形成企業(yè)內(nèi)部封閉的信息孤島，很難全面及時地掌握庫存物資的動態(tài)信息。

其次從物資使用單位需求來看，一是計劃處理反饋不及時。計劃上報后，是否正常處理、合同簽訂情況、供應(yīng)商情況、到貨情況使用單位不掌握，以致計劃重復(fù)上報;二是對單位物資庫存分布情況和實時成本情況無法監(jiān)控，調(diào)劑成本的現(xiàn)象時有發(fā)生，成本不實;三是分散的采購和儲備管理，不能發(fā)揮集中采購的競爭優(yōu)勢;四是成本實時監(jiān)控管理的要求越來越迫切，部分制造部門已經(jīng)提出物資核算到車間班組機(jī)臺的內(nèi)部管理要求。

最后從監(jiān)管的角度看，一是財務(wù)和業(yè)務(wù)沒有實現(xiàn)一體化，不能及時準(zhǔn)確的反映市場的價格變動情況、物資到貨情況、估價入賬的明細(xì)情況，財務(wù)核算不及時;二是管理手段的落后，造成了管理機(jī)制上的漏洞。急需的物資進(jìn)不來，不急需的長線物資占用庫存，計劃上報和預(yù)算管理脫節(jié);三是供應(yīng)商及付款管理不夠規(guī)范;四是傳統(tǒng)的手工統(tǒng)計方法，滯后的信息反饋，難以滿足現(xiàn)代化管理的需要。

三、提出的具體解決手段

通過對企業(yè)物流庫存管理進(jìn)行重新流程設(shè)計，實現(xiàn)流程全程計算機(jī)規(guī)范化管理，通過計算機(jī)控制物流工作。首先用料部門直接在內(nèi)部網(wǎng)上提出物資需求計劃，單位專業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)上匯總，各級領(lǐng)導(dǎo)在網(wǎng)上審批，交庫領(lǐng)用后的質(zhì)量監(jiān)控反饋網(wǎng)上閉環(huán)管理流程。其次規(guī)范招標(biāo)采購流程，加強(qiáng)供應(yīng)商管理，實現(xiàn)中標(biāo)信息網(wǎng)上傳遞。同時約束合同標(biāo)底、供應(yīng)商，由計算機(jī)生成合同，依據(jù)合同按照生產(chǎn)進(jìn)度需求合理交庫。第三規(guī)范交庫、應(yīng)付款掛帳的業(yè)務(wù)流程。交庫單全部依據(jù)合同生成，應(yīng)付款依據(jù)發(fā)票和驗收入庫單自動生成，ABC方式付款結(jié)果自動形成。通過上述流程規(guī)范了庫房管理的業(yè)務(wù)流程，徹底甩掉傳統(tǒng)的手工記賬流程。同時審計建議配合新業(yè)務(wù)流程完善各項規(guī)章制度，形成各環(huán)節(jié)工作人員相互監(jiān)督制約機(jī)制，加強(qiáng)系統(tǒng)制約功能。

具體實施思路。業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)建設(shè)通過建立預(yù)算、計劃、招投標(biāo)、合同、交庫、資金、統(tǒng)計七大功能模塊，從而形成涵蓋企業(yè)全部業(yè)務(wù)流程的四個閉環(huán)控制系統(tǒng)。

(一)計劃閉環(huán)控制系統(tǒng)。計算機(jī)系統(tǒng)依據(jù)年度預(yù)算指標(biāo)，按月均形成分類預(yù)算，限定月需求計劃。各用料部門上報月需求計劃，匯總后網(wǎng)上三級審核上傳計劃到供銷部門。超預(yù)算計劃，計算機(jī)系統(tǒng)自動鎖定無法輸入審核。計劃必須在指定日期前在網(wǎng)絡(luò)上傳遞。通過上述控制提高上報需求計劃的準(zhǔn)確性和及時性，使物資管理部門對月消耗做到心中有數(shù)，由事后統(tǒng)計轉(zhuǎn)為事前控制。

(二)合同閉環(huán)控制系統(tǒng)。采購人員接到月需求計劃后，要先利用庫房管理系統(tǒng)，查詢當(dāng)時全部庫存信息，進(jìn)行利庫處理，無庫存由計劃人員確定采購方案，由招標(biāo)人員審核投標(biāo)方資格，提交招標(biāo)管理委員會進(jìn)行招標(biāo)。采購人員、計劃人員、招標(biāo)人員三方職權(quán)分離，形成互相監(jiān)督、制約的透明機(jī)制。一旦招標(biāo)委員會確定中標(biāo)渠道和價格后，由采購人員在系統(tǒng)中起草機(jī)制采購合同文本，合同管理人員按中標(biāo)通知書，審核機(jī)制合同。任何人無權(quán)修改中標(biāo)結(jié)果。

(三)入庫核銷資金閉環(huán)控制系統(tǒng)。采購人員依據(jù)計劃及采購合同，在網(wǎng)上開具機(jī)制入庫單。入庫單上標(biāo)明供應(yīng)商名稱、合同編號、品名規(guī)格、計量單位、計劃入庫數(shù)量等。保管員直接在網(wǎng)絡(luò)上填寫實際交庫量，系統(tǒng)自動在合同中減去所開具的物資數(shù)量，入庫單數(shù)量必須小于等于合同所剩數(shù)量，超合同數(shù)量與無合同不能開具機(jī)制入庫單。

(四)查詢閉環(huán)控制系統(tǒng)。供銷部門物資管理工作業(yè)務(wù)，全部通過計算機(jī)系統(tǒng)完成，計算機(jī)完成的每一項操作在系統(tǒng)中都留有記載，從面實現(xiàn)通過系統(tǒng)對計劃、招標(biāo)、合同、入庫、出庫、資金占用、掛賬、付款信息的查詢，為實時了解各環(huán)節(jié)工作狀態(tài)起到了關(guān)鍵作用，并形成了監(jiān)督制約保證體系，促進(jìn)了規(guī)范化管理。

上述系統(tǒng)的實施可以有效地保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密和工作秘密。數(shù)字化物流系統(tǒng)，將全部物流信息存儲在系統(tǒng)中，它不會因為任何個人工作變動，而使某些有價值的信息數(shù)據(jù)遺失。系統(tǒng)在應(yīng)用過程中，按制度規(guī)定設(shè)定各級人員工作權(quán)限、開機(jī)進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng)的密碼，與本工作無關(guān)的人員，無法進(jìn)入系統(tǒng)中查看相關(guān)信息，進(jìn)一步提高了企業(yè)保密工作管理水平。

企業(yè)的上述“數(shù)字化物流”思路可以很好的解決我國企業(yè)目前在物流、庫存管理方面存在的管理缺失，加強(qiáng)對各環(huán)節(jié)管理、規(guī)范，也是杜絕商業(yè)賄賂的重要手段，是我國企業(yè)亟待建立物流網(wǎng)絡(luò)的一個比較典型的例子。(作者：審計署駐沈陽特派辦 孟林)

第二篇：建立醫(yī)院物流信息化管理系統(tǒng)

建立醫(yī)院物流信息化管理系統(tǒng)

對醫(yī)療衛(wèi)生管理來說，隨著醫(yī)療改革的不斷深入，其中涉及的管理領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，管理要求不斷提高，這些給予了醫(yī)院新型管理模式方面的挑戰(zhàn)。但同時，21世紀(jì)是信息化高度發(fā)展的社會，信息技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生管理上的運用也為醫(yī)院提供了巨大的幫助。

醫(yī)院要加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)管理，進(jìn)行成本核算，有效利用人力、物力、財力等資源，提高效率、降低成本。醫(yī)院要想在這種要求下做大做強(qiáng)，就需要在提高醫(yī)療和服務(wù)水平外，引入現(xiàn)在企業(yè)管理理念，實行精細(xì)化管理，降低運營成本。

總的來說，醫(yī)院的管理模式應(yīng)該由傳統(tǒng)的管理模式向現(xiàn)代的綜合運營模式轉(zhuǎn)變，以提高其綜合運營效率實現(xiàn)現(xiàn)代化管理作為首要任務(wù)。醫(yī)院為更好地生存、發(fā)展，將圍繞成本控制、物流管理、固定資產(chǎn)登記等一體化管理的需要，建立醫(yī)院物流管理平臺，實現(xiàn)醫(yī)院信息化管理建設(shè)的要求。管理目標(biāo)

醫(yī)院物流管理需要重視以下幾點，包括服務(wù)到位、快速便捷、開源節(jié)流、庫存調(diào)節(jié)這四個方面的內(nèi)容。

1.1服務(wù)到位要求醫(yī)院的物流管理更好地為患者服務(wù)，為患者提供舒適優(yōu)雅的治療環(huán)境，使看病流程及物品運輸及時有效，有效解決掛號時間長、等待時間長、取藥時間長、看病時間短的“三長一短”的怪現(xiàn)象。

1.2快速便捷為庫存管理提出了更高的要求。目前，在傳輸物品時，國內(nèi)大多數(shù)醫(yī)院采用龐大的專職傳送隊伍，這使得人流物流混合在一起，效率低下，較易產(chǎn)生錯誤，也增加了醫(yī)院的開支。而物流傳輸系統(tǒng)操作容易，全天候運轉(zhuǎn)，傳輸速度快而準(zhǔn)確，減少了錯誤發(fā)生的概率。

1.3使用物流系統(tǒng)使得庫存變化得以保存和記錄，流通過程可以便捷的查詢，減少了物流管理人員的繁重的工作量，提高了工作效率，減少了運營成本。1.4使用物流管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了以往模式無法實現(xiàn)的庫存調(diào)節(jié)，這將穩(wěn)定了科室需求的波動和訂貨周期的不確定性，使醫(yī)院倉庫備貨量有數(shù)可查，使科室之間調(diào)貨得以實現(xiàn)，科室使用存儲得以把控，在成本和收益之間尋找到平衡點。

醫(yī)院如何依托計算機(jī)技術(shù)，以信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為平臺，分別對物資采購、庫存、消耗進(jìn)行實時動態(tài)監(jiān)控，是目前庫存物資管理的瓶頸，為解決此一系列問題，我科與采購中心人員一道，研究并開發(fā)了一套行之有效的《醫(yī)院物流的信息化管理》系統(tǒng)。系統(tǒng)完備性要求

為了符合醫(yī)院實際物流管理的流程，通過系統(tǒng)實現(xiàn)對醫(yī)院科室需求管理、采購計劃管理、訂單管理、庫存管理、條形碼管理和出入庫管理等功能。

2.1與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、全成本H-ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫對接。

使用部門通過前臺申領(lǐng)，系統(tǒng)將數(shù)據(jù)自動傳輸至財務(wù)ERP系統(tǒng)，無需人工干預(yù)，自動扣除當(dāng)年預(yù)算數(shù)據(jù)，自動顯示庫存量及預(yù)算金額的大小，自動統(tǒng)計各部門的領(lǐng)用量，方便臨床查詢本部門的直接成本，同時傳至HIS，將自動計算可控與不可控醫(yī)用耗材的進(jìn)出，為全成本核算數(shù)據(jù)提供依據(jù)。

系統(tǒng)提供了一個較完善的數(shù)據(jù)交換平臺，滿足與HIS醫(yī)囑系統(tǒng)，收費系統(tǒng)通過接口相連，實現(xiàn)與成本核算、預(yù)算管理、績效考核等一體化應(yīng)用管理，打破信息孤島管理局面，實現(xiàn)個系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的共享、聯(lián)查。

2.2標(biāo)準(zhǔn)化、超市化的條碼管理 借鑒國內(nèi)外醫(yī)療器械產(chǎn)品條碼的實際情況和南京地區(qū)的操作經(jīng)驗，系統(tǒng)在產(chǎn)品入庫時自動生成一串條碼，其含物資名稱、規(guī)格、價格等信息，無論該物資價格如何變動，其出庫價格始終保持“個別計價法”的成本準(zhǔn)確性。利用上述標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范的條碼識別系統(tǒng)，并結(jié)合專用的條碼槍掃描，實現(xiàn)了對產(chǎn)品出庫的自動錄入，并自動識別條形碼中所包含的產(chǎn)品自然屬性等，大大降低了手工錄入的錯誤率，徹底改變了沿用至今的“平均計價”法等不利于進(jìn)行成本精確核算的計價方法。

系統(tǒng)根據(jù)醫(yī)院物資的管理需要，提供品種碼與個體碼等多種模式的條形碼應(yīng)用，滿足對高值耗材條形碼的全過程跟蹤管理，同時支持條形碼院內(nèi)打印，其中，其顯示及所含的信息可以自定義。

系統(tǒng)提供二級庫管理及醫(yī)囑核消功能，能追蹤收費材料的消耗情況，能滿足以下的流程管理：

首先，需要明確的是設(shè)備科是醫(yī)療耗材的唯一入口，在驗收環(huán)節(jié)生成院內(nèi)的條碼，同時掃描記錄耗材自帶的條碼數(shù)據(jù)，在使用耗材時通過掃描院內(nèi)自行編錄的條形碼進(jìn)行耗材使用登記，需要強(qiáng)調(diào)的是，在錄入時進(jìn)行有效期管理，對于過期的條碼不能做使用登記和出庫。

尤其對于手術(shù)室耗材的使用，要求到貨時，在驗收環(huán)節(jié)由設(shè)備科與使用科室共同驗收，驗收時生成院內(nèi)條形碼并貼到耗材的包裝盒上，庫管員同時將耗材原有的條形碼進(jìn)行登記，手術(shù)室?guī)旃芾韱T對每臺手術(shù)所消耗的耗材通過掃描條形碼進(jìn)行使用登記，登記完做確認(rèn)后，耗材使用登記的信息自動傳到設(shè)備庫房，由設(shè)備庫管員做入庫確認(rèn)，入庫確認(rèn)同時做出庫處理，生成出庫單，同時生成相應(yīng)的賬表。

系統(tǒng)支持將各個科室的物資消耗數(shù)據(jù)，按照財務(wù)制度規(guī)定自動與相關(guān)科室進(jìn)行匹配，且自動計入到科室成本中，為成本核算提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

最后，做到與HIS系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，實時抓取材料收費信息，實現(xiàn)對醫(yī)療耗材的“實耗實銷”管理：或在條形碼管理的基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)采集器采集高值耗材信息和病人信息，實現(xiàn)對高值醫(yī)療耗材的“實耗實銷”管理：這樣對收費材料進(jìn)行消耗的跟蹤及分析，監(jiān)控科室的物資庫存及消耗情況，防止材料在運轉(zhuǎn)中流失或漏收費。2.3實現(xiàn)網(wǎng)上物資申領(lǐng)流程 系統(tǒng)投入使用后，各病區(qū)或科室錄入申請單，主管審核確認(rèn)后，系統(tǒng)將提示庫管人員有新的物資申請，庫管人員錄入實發(fā)數(shù)量，并加以審核后，自動形成相應(yīng)的出庫單，無需由手工填寫，避免了物品不入庫就被領(lǐng)取和領(lǐng)取物品不填出庫單的現(xiàn)象，同時各領(lǐng)用部門根據(jù)自己的客戶端也可以查出相應(yīng)報表，方便與財務(wù)出示的賬目進(jìn)行核對。

系統(tǒng)提供材料出入庫、退貨、移庫、調(diào)撥業(yè)務(wù)、科室中領(lǐng)、退庫、盤點業(yè)務(wù)、庫存賬管理的等功能；系統(tǒng)能滿足自動生成入庫、退貨、出庫、退庫、報廢、轉(zhuǎn)讓、盤點的單據(jù)與報表，且提供自定義報表的功能，單據(jù)允許修改和刪除。

科室在申領(lǐng)材料填寫“科室申領(lǐng)材料配套表”后，系統(tǒng)支持查詢該材料在HIS收費系統(tǒng)里對應(yīng)代碼的材料項目。

系統(tǒng)能提供材料在入庫時向科室說明申購物資材料己經(jīng)到貨的功能，當(dāng)科室材料申領(lǐng)數(shù)量大于申購數(shù)量，及時作出提醒。系統(tǒng)能在多個科室同時申領(lǐng)同一材料的情況下，對每一個科室領(lǐng)用后立即能夠顯示結(jié)存庫存量，其他科室能看到最新庫存。

為了明確材料管理責(zé)任及規(guī)范物資的日常管理，系統(tǒng)提供移庫自動確認(rèn)，自動對相應(yīng)倉庫進(jìn)行增減庫存，科室移庫業(yè)務(wù)發(fā)生后，對未做移入確認(rèn)的單據(jù)，系統(tǒng)能夠根據(jù)醫(yī)院自行設(shè)定的時間，自動做確認(rèn)。結(jié)論

《醫(yī)院物流的信息化管理》系統(tǒng)通過對醫(yī)院的科室需求管理、采購計劃管理、訂單管理、庫存管理、條形碼管理、消耗管理等功能，規(guī)范醫(yī)院物流管理，并以最經(jīng)濟(jì)的資金占用率，保證物料的充分供應(yīng)。減少醫(yī)院庫存資金的占用率，加快庫存資金周轉(zhuǎn)速度，降低醫(yī)院的物資運營成本，提高醫(yī)院物流管理的整體水平。

該系統(tǒng)面向我國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理的要求和特點，開發(fā)出滿足醫(yī)療行業(yè)特色的耗材管理軟件產(chǎn)品。它通過醫(yī)院耗材條碼，以網(wǎng)絡(luò)平臺為依托，圍繞醫(yī)療機(jī)構(gòu)耗材管理的計劃、訂購、入庫、申領(lǐng)、出庫、條碼編寫、盤庫報告等各項業(yè)務(wù)過程，特別突出設(shè)備科庫房管理的要求，能夠?qū)崿F(xiàn)上下級部門之間的信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，并能與預(yù)算管理、政府采購、成本核算、物流系統(tǒng)、賬務(wù)處理、績效管理、LIS等系統(tǒng)掛接，從而實現(xiàn)耗材變動申請、審批到財務(wù)入賬的全過程一體化管理。

編輯/羅茗柯

第三篇：淺析我國經(jīng)濟(jì)型酒店管理信息化建設(shè)

淺析我國經(jīng)濟(jì)型酒店管理信息化建設(shè)

摘要：目前，經(jīng)濟(jì)型酒店已經(jīng)步入了一個新的發(fā)展階段，在快速發(fā)展的同時，市場競爭也越來越激烈。如何在激烈的市場環(huán)境中更好的生存下去并創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，已成為經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營者和管理者最為關(guān)心的問題。在充分把握經(jīng)濟(jì)型酒店和信息化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，本文簡要探討了信息化建設(shè)對我國經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的重要意義，提出完善我國經(jīng)濟(jì)型酒店信息化建設(shè)的策略。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)型酒店；信息化；建設(shè)；策略

酒店業(yè)是近年來蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一，隨著酒店數(shù)量的迅速增加，酒店業(yè)競爭更加激烈，利潤被不斷攤薄，在這種形勢下，酒店是否建立科學(xué)的信息化管理體系就顯得格外重要，以先進(jìn)的信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以數(shù)字化管理、科學(xué)決策、信息化服務(wù)為手段，正在成為我國酒店業(yè)提高管理效率、節(jié)能降耗和提升服務(wù)品質(zhì)的突破口。經(jīng)濟(jì)型酒店亦是如此。

一、經(jīng)濟(jì)型酒店及酒店信息化的內(nèi)涵

（一）經(jīng)濟(jì)型酒店的概念及特點

經(jīng)濟(jì)型酒店又稱有限服務(wù)酒店，英文名為economical hotel或budget hotel，是在傳統(tǒng)星級酒店基礎(chǔ)上發(fā)展出來的一種強(qiáng)化客房功能、弱化附屬設(shè)施及服務(wù)的新型有限服務(wù)酒店。經(jīng)濟(jì)型酒店是一個特定、動態(tài)、均衡的相對概念，我國對經(jīng)濟(jì)型酒店內(nèi)涵的理解主要包括以下幾個方面：從星級上劃分，是指三星級及三星級以下的或沒有星級的各類酒店；從檔次上細(xì)分，是指中、低檔次的各

。類酒店；從規(guī)模上分析，一般是指中、小型的各種酒店[1]、經(jīng)濟(jì)型酒店的特點（1）

功能簡化（2）性價比高（3）成本節(jié)約，價格吸引（4）市場定位明確

信息化與酒店信息化

（1）信息化就是在國家的統(tǒng)一規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)下，在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的方方面面廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，大力開發(fā)信息資源，全面提高社會生產(chǎn)力，實現(xiàn)社會形態(tài)從工業(yè)化社會向信息化社會轉(zhuǎn)化的發(fā)展過程

酒店信息化是一個集計算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、數(shù)字語音技術(shù)、多媒體技術(shù)和酒店科學(xué)管理為一體的，以打到節(jié)省運營成本、提高運營質(zhì)量，給顧客帶來高質(zhì)量服務(wù)的技術(shù)手段。它主要包含三大應(yīng)用領(lǐng)域：（1）基于顧客

（2）基于酒店管理者（3）基于酒店效益

二．信息化建設(shè)對我國經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的重要意義

2.1提高酒店經(jīng)濟(jì)效益

借助現(xiàn)代科技的酒店內(nèi)部多種管理信息系統(tǒng)，不僅可以降低酒店運營成本、提高管理效率、全面整合酒店資源，而且數(shù)字信息產(chǎn)品培植了酒店新的營業(yè)收入增長點[，信息技術(shù)的使用，使得管理者可以隨時掌握酒店的經(jīng)營狀況，增強(qiáng)各部門之間的協(xié)作，從而可以大大降低酒店人力資源成本。雖然酒店信息化是一項耗資巨大的系統(tǒng)工程，但它給酒店帶來的總收益將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其成本。

2.2強(qiáng)化核心競爭能力

信息時代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用，改變了酒店的營銷方式、拓寬了營銷領(lǐng)域、豐富了營銷技術(shù)，如何借助網(wǎng)絡(luò)的信息化平臺開展酒店網(wǎng)絡(luò)營銷、開展有特色的服務(wù)、優(yōu)化酒店管理的流程，成為酒店業(yè)競爭的新內(nèi)容，這對我國眾多的經(jīng)濟(jì)型酒店具有重大的意義。同時，企業(yè)

經(jīng)營管理思想和理念可以說是酒店的核心競爭力之所在，酒店信息化建設(shè)的過程也是貫徹實施管理理念的重要途徑，誰先采用了先進(jìn)的科技手段，誰就將增加自身的核心競爭力，誰就將搶占市場的先機(jī)。此外，就提高整個酒店集團(tuán)競爭力，包括提高集團(tuán)內(nèi)部的單個酒店競爭力而言，也需要IT系統(tǒng)。各行業(yè)都存在激烈的競爭，面對競爭激烈，最有效的辦法是提高效率，深入管理，細(xì)化服務(wù)。

經(jīng)濟(jì)型酒店信息化建設(shè)的關(guān)鍵點

一）更新觀念，重視人才的任用和培養(yǎng)

1.更新觀念，與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新

酒店信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)決策是關(guān)鍵，強(qiáng)化執(zhí)行力。這主要因為信息化是全局性的工作，領(lǐng)導(dǎo)需要全力解決那些全局性的、困難的、影響深遠(yuǎn)的重大問題。因此酒店管理階層應(yīng)從思想上改變陳舊的觀念，積極創(chuàng)新，把握21世紀(jì)這一信息時代的契機(jī)，提高效益和競爭力，以確立在行業(yè)中的地位。

2.建立一支高素質(zhì)的信息技術(shù)小組

對于酒店而言，信息化是一個工具，是一種手段，是一種服務(wù)，服務(wù)水平的好壞直接影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力。酒店信息化建設(shè)需要一支既懂技術(shù)，又懂管理，知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊伍，這就要求企業(yè)通過加強(qiáng)人才培訓(xùn)，技術(shù)交流與合作等方式來造就一批精通專業(yè)知識，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和實踐能力的高層專門人才，來推動酒店內(nèi)部信息化建設(shè)。

（二）做好信息化建設(shè)準(zhǔn)備工作，落實酒店信息化建設(shè)資金

信息化建設(shè)是一項很大的投入，需要業(yè)主、投資者、發(fā)展方等多方支持，發(fā)展方要能認(rèn)識到這個概念：投入到這個行業(yè)里，這樣的體系里，既看不見也摸不著，效果并不是立竿見影，非常需要業(yè)主的理解和支持[12]。在進(jìn)行酒店信息化建設(shè)時，必須對其進(jìn)行包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財務(wù)等諸多方面的可行性研究，做出詳細(xì)的投資預(yù)算，設(shè)立酒店信息化建設(shè)基金，實施多渠道、全方位的融資，使資金落實到位，這樣才能保證酒店信息化的順利實施。對于一個經(jīng)濟(jì)型酒店來說，建立一個適合自己酒店實際情況的IT系統(tǒng)，資金投入不僅大，而且要持續(xù)不斷，因為信息行業(yè)技術(shù)發(fā)展快，需要不斷對系統(tǒng)進(jìn)行更新。

（三）注重網(wǎng)絡(luò)營銷

外國經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)注重運用“顧客印象占有率—顧客市場占有率—顧客心占有率”的顧客創(chuàng)造規(guī)律，編織起強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)，積累大量忠誠的客戶群。在這方面比較典型且取得巨大成功的酒店集團(tuán)主要是美國的萬豪集團(tuán)。美國萬豪國際公司所擁有的引以為自豪的強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)，其主要包括全球預(yù)定系統(tǒng)、萬豪禮賓俱樂部、全球戰(zhàn)略聯(lián)盟系統(tǒng)、萬豪網(wǎng)址。經(jīng)濟(jì)型酒店的連鎖發(fā)展，本質(zhì)上反映的是客源流、物流、信息流、資金流在各分店之間的運行，以及建立長期合作關(guān)系而獲得的交易效率上的經(jīng)營優(yōu)勢，這對我國經(jīng)濟(jì)型酒店具有一定的借鑒意義。

1.加大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)型酒店的建設(shè)

2.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷管理系統(tǒng)

（四）加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)

1.經(jīng)濟(jì)實力較弱的酒店應(yīng)抓住一些信息網(wǎng)宣傳自己

2.經(jīng)濟(jì)實力較強(qiáng)的酒店可以完善自己的網(wǎng)站

（五）完善酒店管理信息系統(tǒng)

從多方面來看，信息技術(shù)已成為酒店業(yè)發(fā)展重要推動力，信息化建設(shè)成為經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)提升自身的必由之路，建立信息系統(tǒng)是集團(tuán)化發(fā)展的大趨勢。

1.要有自己的特色，符合酒店的具體情況

2.系統(tǒng)建設(shè)的構(gòu)思一定要符合集團(tuán)化發(fā)展的戰(zhàn)略

3.經(jīng)濟(jì)型酒店的信息系統(tǒng)建設(shè)要充分依靠外部力量

智能化酒店

在全力追求高檔次標(biāo)準(zhǔn)及“酒店E化”的大趨勢下，酒店，需要從較為單一的吃住場所向集住宿、餐飲、娛樂、康體和會議等多種功能為一體的服務(wù)場所轉(zhuǎn)變。因此酒店需要的不是單一產(chǎn)品，還需要辦公、商務(wù)、多媒體會議系統(tǒng)、安防、監(jiān)控系統(tǒng)等全系列設(shè)備。

酒店管理智能化可以使飯店服務(wù)中心在酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)的控制下，顯示客人臨時需要的服務(wù)請求，比如需要增加某種物品，或者送餐服務(wù)，甚至是緊急求救信號，總之通過數(shù)字管理科技化可以為客人提供更多的個性化需求的選擇，提供給客人自我控制的數(shù)字服務(wù)，將使飯店客人的經(jīng)驗更加便利，酒店業(yè)的服務(wù)方面的數(shù)字科技化的努力必將不斷完善客人自身的體驗。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 劉麟麟.我國經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀與前景[J].技術(shù)與市場,2007(10).[2] 王大悟.對“經(jīng)濟(jì)型酒店”的再認(rèn)識[N].中國旅游報,2004-05-06.[3] 林毅夫.充分信息與國有企業(yè)改革[M].上海：上海人民出版社,1997.[4] 施蓓琦，陳能，楊蔭稚.新興信息技術(shù)在酒店信息管理中的應(yīng)用[J].商場現(xiàn)

代化，2007(10).[5] 王強(qiáng).經(jīng)濟(jì)型酒店的現(xiàn)狀分析和發(fā)展機(jī)會、對策[J].旅游調(diào)研,2003(2).[6] 鄧益清.我國經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的瓶頸與策略研究[J].沿海企業(yè)與科技,2005(10).[7] 劉明舉，姚遠(yuǎn).管理信息系統(tǒng)在酒店管理中的作用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2007(8).[8] Satchell.A Nets Sell for Budget Hotels.[J].Hospitailty,1997(10):10-13.[9] 李保坤.國際酒店業(yè)信息化發(fā)展進(jìn)程及其啟示[J].信息與電腦，2004(5).[10] 周靜莉，閆峰.國內(nèi)酒店信息化建設(shè)中的問題及對策探討[J].江蘇商論，2007(3).[11] 王晴.管理信息系統(tǒng)在酒店管理中的應(yīng)用研究[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2008(13)

第四篇：國外稅務(wù)信息化建設(shè)經(jīng)驗對我國的啟示

國外稅務(wù)信息化建設(shè)經(jīng)驗對我國的啟示

提要 目前，大多數(shù)發(fā)達(dá)國家稅務(wù)部門都專設(shè)了稅收信息中心或計算機(jī)中心，在全國范圍內(nèi)形成了計算機(jī)稅收信息網(wǎng)絡(luò)。稅務(wù)信息化已成為不可逆轉(zhuǎn)的國際趨勢。針對我國實際情況，本文選取幾個稅務(wù)信息化發(fā)展較快的國家，對他們稅務(wù)信息化發(fā)展經(jīng)驗作簡單介紹，以期為我國稅務(wù)信息化發(fā)展提供借鑒。

一、國外稅務(wù)信息化建設(shè)的經(jīng)驗

20世紀(jì)中期，信息技術(shù)的發(fā)展引發(fā)了一場新的全球性產(chǎn)業(yè)革命。稅務(wù)信息化是信息化技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它是信息化的一個重要組成部分。20世紀(jì)五十年代末，美國國內(nèi)收入局開始利用計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行稅務(wù)工作的管理。隨后，英國、日本等發(fā)達(dá)國家也于六十年代先后開始發(fā)展本國的稅務(wù)計算機(jī)系統(tǒng)。自此，稅務(wù)信息化建設(shè)開始了在全世界許多國家的普及。

（一）美國的稅務(wù)信息化。美國從1960年開始，逐步在全國范圍內(nèi)建立了計算機(jī)征管網(wǎng)絡(luò)。稅收預(yù)測、稅務(wù)登記、納稅申報、稅款征收、稅務(wù)稽查、稅源監(jiān)控、納稅情況收集等方面的工作，都廣泛使用了計算機(jī)。美國國內(nèi)收入局（IRS）通過2個全國性和10個地區(qū)性的數(shù)據(jù)中心，以及遍布全國的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，完成了美國聯(lián)邦稅收中約82%的收入征收。1997年聯(lián)邦政府預(yù)算撥付3.36億美元，用于稅務(wù)局的技術(shù)更新，其中建造計算機(jī)信息系統(tǒng)就花費了2.06億美元。現(xiàn)在，美國已利用互聯(lián)網(wǎng)在稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人及其他個人和組織之間構(gòu)建起了快捷的稅收信息通道。納稅人通過國內(nèi)收入局網(wǎng)站，既可以咨詢到有關(guān)稅收的各方面情況，還可以在網(wǎng)上處理納稅事宜，每年有幾千萬納稅人使用IRS電子信息系統(tǒng)來報稅。在信息安全管理上，美國注重健全信息安全管理體制和法規(guī)，不僅設(shè)立了直屬總統(tǒng)的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)委員會和負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全國安全、基礎(chǔ)設(shè)施防護(hù)及反恐怖行動的國家基礎(chǔ)設(shè)施保障委員會，而且成立了信息安全測評認(rèn)證機(jī)構(gòu)（NIRT）。

（二）英國的稅務(wù)信息化。英國國內(nèi)收入局信息系統(tǒng)主要處理的稅種為個人所得稅。在20世紀(jì)八十年代末就建立了集中式的信息系統(tǒng)。到九十年代中期，隨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的發(fā)展，開始建立了電子申報納稅系統(tǒng)。也就是個人自1996～1997年，公司自1999年7月開始，實行自行計征，即由納稅人自己計算應(yīng)納稅額后，再由稅務(wù)局開始使用地方數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)自行計征數(shù)據(jù)。后來又使用了“事后檢查程序”，根據(jù)納稅人申報的情況，選定申報納稅異常的納稅人作為重點稽查對象，進(jìn)行納稅申報檢查。

（三）日本的稅務(wù)信息化。日本在國稅廳、各個國稅局以及524個稅務(wù)署形成了全國的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有統(tǒng)一性、完善性和實用性的特點。國稅局及稅務(wù)署的計算機(jī)管理系統(tǒng)根據(jù)征管工作統(tǒng)一開發(fā)運行。國稅局信息中心接受稅務(wù)署傳送的納稅人的基本情況和申報信息以及銀行傳送的稅款入庫信息，將這些信息進(jìn)行統(tǒng)計、驗收、核對后，再傳送稅務(wù)署。國稅系統(tǒng)內(nèi)不僅建立了完整的計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，而且各信息中心也形成了由若干系統(tǒng)構(gòu)成的信息管理系統(tǒng)。如此，國稅局、稅務(wù)署的大量日常管理工作都是通過龐大的信息管理系統(tǒng)來完成的，所以稅務(wù)人員的工作效率是很高的。

二、國際經(jīng)驗對我國稅務(wù)信息化建設(shè)的啟示

上述幾個國家的稅務(wù)信息化建設(shè)都取得了很大成功，這不僅為我國稅務(wù)信息化建設(shè)提供了寶貴經(jīng)驗，也為我國的稅務(wù)信息化建設(shè)帶來了重要的啟示作用。

（一）我國稅務(wù)信息化建設(shè)需要進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo)。從以上三個國家稅務(wù)信息化的發(fā)展可以看出，現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，不僅節(jié)約了稅收成本，也提高了稅收征收和管理的質(zhì)量和效率。雖然我國近年來對信息化建設(shè)的重視程度在不斷增強(qiáng)，但由于對信息只是純粹的錄入，忽視了分析、整理和利用，造成了信息的嚴(yán)重堆積，共享性、開放性也不足，管理效率較低，偷、逃、騙稅行為仍大量存在。這與稅務(wù)信息化建設(shè)中目標(biāo)不明確有關(guān)。所以，稅務(wù)信息化建設(shè)至少應(yīng)達(dá)到這樣的目標(biāo)：一是稅務(wù)機(jī)關(guān)能夠有效地運用現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)稅收管理現(xiàn)代化。二是稅收信息能夠被廣泛地獲取和高效地利用。

（二）我國需要有高效的組織管理機(jī)構(gòu)。為了適應(yīng)稅務(wù)信息化建設(shè)的要求，必須建立一套高效、合理的組織機(jī)構(gòu)體系。這套體系應(yīng)當(dāng)具有三個特點：一是集約化。即稅款集中征收、人員集中辦公、硬件集中建設(shè)、信息集中處理、干部集中管理。二是扁平化。應(yīng)隨著信息的高度集中和征收場所的逐步撤并，使上下級之間的中間層次逐漸減少，管理力度不斷加大，從而形成一種“扁平化”的組織機(jī)構(gòu)。三是專業(yè)化。就是依托計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在基層征管機(jī)構(gòu)內(nèi)部對征收、管理、稽查的職能實行專業(yè)化分工，使每個崗位都成為稅收征管“流水線”上作業(yè)的一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，明晰責(zé)任，相互促進(jìn)，加強(qiáng)制約。

（三）我國稅務(wù)信息化需要建立開放的信息網(wǎng)絡(luò)。國外稅務(wù)信息化發(fā)展較為成功的國家，如美國、英國、日本等，都是建立了發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)。目前，我國推進(jìn)稅務(wù)信息化建設(shè)，也必須要有一個開放的網(wǎng)絡(luò)。第一，在稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部建立上下貫通的業(yè)務(wù)網(wǎng)（可簡稱為內(nèi)網(wǎng)）。即，要突破縣、市區(qū)域網(wǎng)的狹隘概念，建立“總局—省局—市局—縣局”的縱向四級互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)稅務(wù)部門之間的信息共享。第二，在稅務(wù)部門與其他有關(guān)部門之間建立適度信息溝通的協(xié)作網(wǎng)（可簡稱為公網(wǎng)）。即，在加強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時，還要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化、網(wǎng)絡(luò)化的形勢，建立社會化的稅收信息網(wǎng)絡(luò)，通過與銀行、工商、海關(guān)等部門的聯(lián)網(wǎng)，更加有效地對稅源進(jìn)行監(jiān)控，以提高征管質(zhì)量與效率。第三，在內(nèi)網(wǎng)貫通、公網(wǎng)溝通的基礎(chǔ)上，建立面向納稅人和社會公眾的服務(wù)網(wǎng)（可簡稱為外網(wǎng)）。即，通過社會網(wǎng)絡(luò)，以最低的成本將稅務(wù)機(jī)關(guān)業(yè)已建立的信息公路延伸到納稅人和社會中去。

（四）我國需要建立一套吸引信息專業(yè)人才的機(jī)制。人是社會生產(chǎn)中的第一要素，稅務(wù)信息化離不開高素質(zhì)的人才。目前，稅務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過多年努力，吸收和培養(yǎng)了不少計算機(jī)專業(yè)人才，但仍不能滿足稅務(wù)信息化發(fā)展的需要。較突出的問題是現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的積極性沒有完全調(diào)動起來，高級人才留不住，人員結(jié)構(gòu)不合理，過分注重對計算機(jī)技術(shù)的要求，缺乏綜合分析規(guī)劃能力的人才。根據(jù)國外經(jīng)驗，首先要拓寬育人、用人視野，稅務(wù)信息化人才隊伍應(yīng)包括計算機(jī)、通信技術(shù)人才和信息管理、綜合規(guī)劃人才。其次要加大稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部計算機(jī)知識培訓(xùn)力度，不斷進(jìn)行新知識培訓(xùn)，要從政治上、工作上、生活上關(guān)心信息專業(yè)人員。最后要提高信息專業(yè)人才的待遇，為他們設(shè)立業(yè)務(wù)檔案，確定專業(yè)方向，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，使他們在稅務(wù)部門中有長期工作的美好前景，形成一個吸引人才、培養(yǎng)人才、人盡其才的良好環(huán)境。■

第五篇：項目管理系統(tǒng)信息化建設(shè)研究論文

改革開放以來，建筑市場逐步實現(xiàn)與全球市場的接軌，這對國內(nèi)建筑施工企業(yè)造成極大的沖擊，引發(fā)其對自身管理模式的審視，促使其加強(qiáng)項目管理的信息化建設(shè)，借助先進(jìn)的項目管理工具實現(xiàn)建筑工程的高效管理，推動建筑行業(yè)的發(fā)展。

1傳統(tǒng)項目管理存在的問題分析

1.1項目管理局限于實施階段

項目管理分為三個部分，分別為決策階段，實施階段和運營階段。從全局角度分析，應(yīng)該注意各階段之間的關(guān)聯(lián)性，從整體和細(xì)節(jié)兩個方面入手進(jìn)行有效的項目管理。然而，傳統(tǒng)的項目管理將管理階段局限于實施階段，對決策階段和運營階段缺乏考慮和管理，影響項目管理效果。該種情況的出現(xiàn)，既有管理方面的問題，更多的是受到信息搜集、分析和利用渠道的限制，面對繁雜、海量的管理數(shù)據(jù)，亟需構(gòu)建高效的信息處理系統(tǒng)進(jìn)行信息的有效處理，推動項目管理的整體化發(fā)展。

1.2參建單位之間缺乏有效的信息溝通機(jī)制

建筑工程的項目管理涉及到供貨商、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位和施工單位等多個參建單位，通過相互之間的密切配合確保工程施工的順利進(jìn)行。而上述目標(biāo)需要借助有效的信息溝通機(jī)制實現(xiàn)，這是當(dāng)前許多工程管理中極度缺乏的問題，相互之間缺乏必要的溝通，導(dǎo)致單位間的配合出現(xiàn)問題，影響工程的順利進(jìn)行，更不利于項目全生命周期管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

1.3項目管理信息系統(tǒng)的利用程度較低

項目管理信息系統(tǒng)是依托信息技術(shù)建立的信息傳遞、處理系統(tǒng)，屬于新興事物，受到信息的專業(yè)性和人員認(rèn)識等方面的影響，當(dāng)前許多工程企業(yè)并未建立項目管理信息系統(tǒng)或雖然建立信息系統(tǒng)，但是利用效率極低，非但起不到應(yīng)有的管理提升作用，反而影響正常的項目管理秩序，嚴(yán)重影響項目管理的效果。

2全生命周期項目管理信息化建設(shè)的必要性分析

2.1輔助管理者進(jìn)行科學(xué)決策

眾所周知，決策的開展需要海量的數(shù)據(jù)作為支撐，只有對數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，得出科學(xué)的評價才能進(jìn)行正確的決策。就目前的項目管理而言，其涵蓋的信息量是極為巨大的，要想進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)處理必須借助先進(jìn)的信息系統(tǒng)實現(xiàn)。

2.2提升項目管理的水平

當(dāng)下，信息技術(shù)成為推動社會發(fā)展的核心技術(shù)，在社會各領(lǐng)域引發(fā)深刻的變化。在工程管理領(lǐng)域同樣如此，信息化程度已經(jīng)成為衡量項目管理水平的重要參數(shù)。所以，進(jìn)行信息化建設(shè)是項目管理的未來發(fā)展趨勢，能夠有效提升項目管理的水平。

2.3理順項目管理流程

受到信息搜集、傳遞和處理效率的影響，傳統(tǒng)項目管理流程較為繁瑣，存在執(zhí)行和效率方面的弊端，影響項目管理的效用開展。針對此問題，可以借助信息化建設(shè)給予消除，在項目管理信息系統(tǒng)建設(shè)的過程中，對項目管理相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，構(gòu)建切實可行的管理流程，提高管理效率和質(zhì)量。

3全生命周期項目管理信息化建設(shè)的具體策略

3.1提高項目管理信息化的認(rèn)識

當(dāng)今的工程管理領(lǐng)域，信息化已經(jīng)成為發(fā)展的主流趨勢，項目管理者應(yīng)該認(rèn)識到信息化的緊迫性和必要性，積極轉(zhuǎn)變項目管理理念，提高項目管理信息化的應(yīng)用程度。要想實現(xiàn)該目標(biāo)不能一蹴而就，而是應(yīng)該循序漸進(jìn)的開展，實現(xiàn)局部到全局的轉(zhuǎn)化，最終實現(xiàn)整個項目管理領(lǐng)域的信息化提升，為工程管理提供高效的管理工具。

3.2構(gòu)建項目管理信息系統(tǒng)

項目管理信息系統(tǒng)是項目管理信息化建設(shè)的核心工作，應(yīng)該給予強(qiáng)有力的支撐，加強(qiáng)系統(tǒng)的構(gòu)建和完善速度。具體來說，一是理順業(yè)務(wù)流程，搭建項目管理信息系統(tǒng)的基本框架；二是多方調(diào)研，編寫先進(jìn)的項目管理信息系統(tǒng)平臺；三是進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，提高信息系統(tǒng)和項目管理需求的有機(jī)銜接，構(gòu)建高效的項目管理信息系統(tǒng)。

3.3加強(qiáng)對項目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用

項目管理信息系統(tǒng)不能局限于單位內(nèi)部，而是應(yīng)該借助網(wǎng)絡(luò)客戶端實現(xiàn)工程相關(guān)單位的有效覆蓋，借助項目管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)單位間的信息傳遞，暢通信息溝通的渠道，提高信息溝通效率，提升參建單位之間的信息整體性，確保參建單位之間相互配合，確保項目管理的順利進(jìn)行。

3.4注重項目管理信息化人才的培養(yǎng)

項目管理的信息化建設(shè)需要依托高素質(zhì)的復(fù)合型人才隊伍作為依托，這是信息化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)，如果人員素質(zhì)不達(dá)標(biāo)將導(dǎo)致信息化的功能受到限制，最終影響項目管理的效果。所以，應(yīng)該重視對項目管理信息化人才的培養(yǎng)。就目前的人才現(xiàn)狀而言，培養(yǎng)應(yīng)該從兩個方面進(jìn)行，一是內(nèi)部培養(yǎng)，對項目管理人員進(jìn)行信息化培訓(xùn)，使其具備相應(yīng)的信息化技能，以此改變員工的知識結(jié)構(gòu)，使其勝任項目管理工作的需要；二是進(jìn)行校園招聘，選擇高素質(zhì)的信息化人才充實到管理隊伍中，實現(xiàn)項目管理知識架構(gòu)的改善。此外，還應(yīng)該從教育體制方面進(jìn)行改革，對項目管理相關(guān)專業(yè)增設(shè)信息化課程，著力培養(yǎng)復(fù)合型人才，滿足項目管理信息化的人才需求。

4結(jié)束語

綜上所述，工程管理內(nèi)容繁雜，管理難度極大，應(yīng)該借助全生命周期理論拓展項目管理的內(nèi)容，借助信息化建設(shè)提升項目管理的效率，實現(xiàn)項目管理水平的提升，確保工程的順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn):

[1]章永志.信息化環(huán)境下電力工程項目全生命周期管理探討[J].科研,2016(11):00192-00193.[2]黃淑娟,黃昌吉.基于項目生命周期的信息化項目管理[J].科學(xué)與財富,2013(10):73.[3]汪洋,王偉華.BIM技術(shù)在工程項目全壽命周期信息化管理的運用[J].工程技術(shù)：全文版,2016(01):00080.[4]曹仕雄,徐騫.讓BIM服務(wù)于建筑的全生命期——廣聯(lián)達(dá)信息大廈項目管理之BIM應(yīng)用探索[J].中國勘察設(shè)計,2012(11):50-54.