第一篇：總工辦管理制度

會寧縣宏達建業有限責任公司

總工辦管理制度

二0一二年三月

會寧縣宏達建業有限責任公司

總工辦管理制度

第一章 總 則

第一條

為了科學管理、提高認識，更好地組織協調施工過程中各方面的關系，合理地利用企業人力、物力、財力，按期保質保量完成任務，特制定本制度。

第二條 總工辦管理的內容 1.生產計劃、實施、考核管理； 2.招投標管理； 3.工程預結算管理；

4.技術基礎工作管理和施工過程中的技術管理； 5.工程質量管理和技術資料管理； 6.安全生產管理。第三條 總工辦管理的任務

1.遵循“現場第一，強化服務”的原則，建立和健全組織 結構，形成總工辦保證體系，不斷提高總工辦管理水平；

2.建立總工辦責任制，精心組織施工，降低工程成本，提高

企業的經濟效益；

3.實施PDCA循環，促使總工辦工作持續改進。

第二章 總工辦責任制

第四條 總工職責

1.主管全面生產、質量、安全、內算審核和外結算工作； 2.進行生產計劃、生產調度工作； 3.負責材料計劃審批工作； 4.負責項目部人工費審批工作。第五條 總工辦工程師職責

1.全權負責生產技術、質量、安全監督檢查工作； 2.對工程預結算進行復核； 3.對生產所需材料進行審核； 4.對人工費進行審核；

5.負責內算下達、外簽證以及生產合同等的管理工作。第六條 預算員職責

1.嚴格按照國家有關政策及公司規定進行工程預結算編制 工作；

2.依據工程量進行材料分析，對材料計劃進行復核； 3.進行生技統計工作；

4.負責預結算書管理及歸檔工作。第七條 質檢員職責 1.對項目部進行技術交底；

2.根據國家現行質量驗評標準進行工程質量全天候巡查、驗評；

3.進行原材料、構件及半成品的質量驗收工作；

4.對分項工程驗收不合格者有權責令返工、處罰，直至合 格；

5.進行技術資料管理及歸檔工作。

第三章 生產管理

第八條 公司生產由主管經理和總工辦統一調度。第九條 生產調度工作職責范圍

1.檢查計劃和工程合同執行情況，掌握施工進度，搞好勞 動力、材料、機械設備等綜合平衡和調配工作，促進工程形象進度按期完成；

2.及時解決施工現場出現的矛盾，協調各單位和各部門之 間的施工配合；

3.協助有關部門積極進行施工準備，隨時掌握重點工程進 展，督促項目部按計劃完成生產任務；

4.及時準確地做好上情下達和信息反饋工作；

5.每月定期一次，組織召開施工現場調度會，并督促落實 調度會有關決定。

第十條 總工辦在接到工程任務后，組織做好施工準備工作。

1.現場施工準備

（1）組織人員對承擔工程進行區域測量、接樁、放線定 位，設置永久性的經緯坐標及水平基樁，定位后，由甲方邀請規

劃部門驗線；

（2）組織對現場“三通一平”的核查或受建設單位委托 完成“三通一平”工作。根據工程需要，計算水、電用量，確定管線布置。保證開工時水通、電通、道路通；障礙已經清除，場地已經平整；

（3）搭建臨時設施是保證施工順利進行的必要條件。要 根據施工組織設計中的總平面布置和臨時設施的要求，作出具體安排。項目部要嚴格按照批準的計劃于開工前基本完成臨時設施的搭建工作，臨時設施要整齊、美觀，但必須節約開支、合理使用。

2.施工機械、機具準備。要根據施工組織設計或方案的要 求，具體落實施工機械和機具，并按計劃組織進場；

3.材料物資準備。開工前要認真編制材料計劃，保證按時 進場；

4.社情、民情調查，是施工生產順利進行的必要保證。要 配合建設單位做好社情、民情調查及必要的群眾安撫工作，并加強對社會管理部門的聯系，求得各方面的支持，妥善解決施工擾民問題；

5.施工隊伍準備。督促項目部落實基本施工隊伍，按期組 織隊伍進場。并按規定簽訂勞動合同，安排進場教育和安全、技術交底；

6.開工前，必須按照建設主管部門的規定辦完開工手續，并取得社會管理（如消防、環保、環衛等）部門的認可。

第十一條 嚴禁各項目部、車間未經公司下達生產任務私自 承包工程，違者按所建工程款的100％處罰。

第十二條 外包工程必須采取一次包死的辦法，預算下達項 目部。外包工程生技科要嚴把質量驗收關，按規定辦理工程質量驗收手續，按合同約定條件留保修費，保修期內出現的質量問題從保修費中支付。總工辦因把關不嚴出現的問題由主要經辦人和負責人承擔經濟責任。

第十三條 公司、項目部管理人員不得個人承包、轉讓工程，如有違犯，公司按情節輕重予以處理。

第十四條 交工驗收。項目部必須認真做好工程收尾、交工 驗收文件和資料、工程內部預驗等正式向甲方交工前的準備工作，生技科要加強對交工驗收的組織領導。并按規定向建設單位進行驗收和移交。

第十五條 回訪維修。本著為用戶服務、向用戶負責的原則，努力做好回訪維修工作。在工程移交、用戶開始搬家使用時，要安排參加本工程施工的土建、水電、安裝人員進行功能保駕，發現問題，及時維修，確保使用功能和設備正常運轉。工程交工半年和一年后，項目部應安排專門人員對用戶進行回訪，虛心聽取意見，徹底予以處理。回訪要有領導帶隊，重點工程，公司主管經理親自參加。因施工造成的質量問題特別是使用功能問題，要認真搞好維修；對設計標準和使用問題要耐心說明，不允許用甲

方扣款的方式解決施工質量問題。

第四章 技術與質量管理

第十六條 總工辦在主管經理、總工程師的直接領導下，對 各項目部的施工技術與質量全權負責。

第十七條 健全技術與質量管理制度，實施圖紙會審制度、技術交底制度、質量例會制度、質量樣板制度、質量驗收三檢制度、質量事故報告制度、材料構件驗收制度、技術檔案制度等。

第十八條 總工辦負責招投標及各工程的圖紙會審。工程變 更單必須由主管經理和工程師辦理，并建設單位、設計單位簽章齊全，否則，誰變更誰承擔一切責任。

第十九條 各單位工程由質檢員負責向項目部進行技術交 底，并對主要工序進行技術復核。

第二十條 總工辦對后勤科供應的材料、構件等進行質量抽 查，發現質量不合格的有權拒絕使用。

第二十一條 質檢員要對工程質量實行全天候巡查，發現問 題及時解決。總工辦每月組織一次質量大檢查。

第二十二條 實行全面質量管理，實施PDCA循環，保持工 程技術質量持續改進。

第二十三條 各單位工程的施工組織設計由項目經理主持 編制，主管經理審核，總工程師審批。施工組織設計必須精心編制，使其真正成為指導擬建工程全過程的重要文件。

第二十四條 各單位工程的技術資料由各項目部技術員負

責。單位工程自驗收之日起，一月內必須交總工辦存檔，每延期一天，罰責任人20元。原材料試化驗、配合比等由項目部負責，費用由公司統一辦理，但試塊試壓不合格者，二次費用由項目部技術員承擔。

第二十五條 發生技術質量事故，各項目部必須當日以書面 形式上報公司總工辦，總工辦組織進行處理。按事故損失額的10％處罰質檢員，項目部人員根據情節進行處罰，大型技術質量事故要追究主管經理和總工程師的責任。

第五章 預結算管理

第二十六條 內部預算下達標準按公司文件規定執行。第二十七條 預結算有預算員編制，總工辦工程師復核。預算員、總工辦工程師負直接責任。

第二十八條 預結算有主管經理審核，經理審批。第二十九條 預算誤差必須控制在3％以內，工作失誤超出者罰責任人超出部分的20％。責任劃分為預算員、生技科長承擔60％，主管經理承擔30％，經理承擔10％。

第三十條 項目部對下達預算的復核。項目部在接到預算后，按施工圖紙認真進行復核，對出現的漏頂、少算、立頂套件不符合規定的，與總工辦核對，情況屬實者予以糾正。

第三十一條 投標預算及工程結算依據最新預結算政策、標準進行編制。

第六章 附 則

第三十二條

本制度由經理辦公會負責解釋。第三十三條

本制度自2012年3月起生效。

第二篇：總工辦管理制度

目錄

第一章項目技術部門管理制度

第二章項目工程實施管理制度

第三章項目施工質量管理制度

第四章安全技術措施管理制度

總工辦管理制度

工程技術管理制度

第一章

集團公司技術管理制度

為加強公司的技術規范化管理，高效完善各項目管理工作，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關技術規范、標準、法律、法規，接合公司實際，制訂公司技術管理制度。

第一條 集團公司設置總工辦。總工辦由總工程師和集團公司主管技術工作的副總經理直接領導。

第二條 總工辦負責集團公司的技術管理工作，組織發明專利、施工工藝等有關技術資料的編制、收集、整理、報批，指導分公司、項目部的技術管理工作。

第三條 集團公司實行總工程師技術負責制，由總工程師領導總工辦工作，負責有關技術方案制定、審查，對技術疑難問題組織討論、研究，提出建議或意見。

第四條 各分公司設技術負責人，項目部設項目技術負責人，負責所屬項目的技術工作，接受集團公司總工辦的指導和監督。

第五條 各分公司、項目部要嚴格按照國家技術規范及公司的有關技術要求施工，貫徹落實集團公司審定的施工組織設計和施工措施，搞好圖紙自審、會審及現場施工技術等工作。

第六條 總工辦會同有關人員，定期不定期對各在建項目進行檢查，對不符合規范要求的責令限期整改。

第七條 總工辦定期不定期組織技術人員培訓，注重學習、研究、應用新技術、新工藝、新材料、新設備，通過技術革新提高產品技術含量和工程質量，縮短工期，降低工程成本。

第八條 各分公司、項目部要采取積極措施，鼓勵技術人員在施工過程中大膽進行技術創新，不斷總結施工經驗，形成新的施工工法、發明專利。第九條 總工辦要加強對分公司、項目部的指導，幫助在施工中總結 2 經驗，創新工藝，有所發現，有所發明，有所創造。

第十條 集團公司各級技術人員研究開發出的發明專利和施工工法經有關部門鑒定、確認后，集團公司視情分別給予通報表彰或者給予獎勵。

第十一條 本制度自發文之日起執行。

第二章 項目技術管理制度

1、學習、熟悉設計文件、招標文件和監理細則中有關施工技術的內容。

2、嚴格按照技術標準、規范、規程、合同文件、監理要求和批準的施工組織設計組織施工。貫徹執行項目部的技術、質量管理制度及其它各項規章制度。

3、在項目部經理和生產副經理的領導下，參加編制施工組織設計，落實分部、分項工程施工實施細則。

4、參加技術交底、圖紙會審，組織分部、分項工程技術交底；協助項目經理會同相關部門辦理設計變更。

5、負責施工組織設計、施工方案、技術措施及作業計劃的執行，保證工程質量、施工計劃的完成；解決施工中存在的問題。

6、參加項目部內安全施工方案、節能、環保以及綠色施工方案的編制，并對相關內容在工作中認真執行、實施，確保本工程安全目標、環保目標的實現。

7、負責施工資源計劃的編制，制定項目部施工周計劃，提交項目經理審核。

8、參加中間交工驗收和竣工驗收、工程移交等工作；收集工程項目的各種技術文件、資料。

9、收集工程索賠資料及中間計量資料，做好中間計量工作；審核勞務合作單位的工程量，配合財務部作好支付工作。

10、負責向監理、業主單位及上級管理單位上報工程相關事項。

11、配合上級單位和項目部組織的質量檢查、安全檢查、文明施工檢查等工作。

12、積極有效參與、配合項目部的其他工作，完成項目部安排的其他工作。

第三章 項目工程實施管理制度

一、圖紙自審制度

1、圖紙自審由項目經理部主任工程師負責組織。

2、接到圖紙后，項目經理部主任工程師或技術負責人應及時安排或組織技術部門有關人員及有經驗的老工人進行自審，并提出各專業自審記錄。

3、及時召集有關人員，組織內部會審，針對各專業自審發現的問題及建議進行討論，弄清設計意圖和工程的特點及要求。

4、圖紙自審的主要內容：

4.1各專業施工圖的張數、編號、與圖紙目錄是否相符。

4.2施工圖紙、施工圖說明、設計總說明是否齊全，規定是否明確，三者有無矛盾。

4.3平面圖所標注坐標、絕對標高與總圖是否相符。

4.4圖面上的尺寸、標高、預留孔及預埋件的位置以及構件平、立面配筋與剖面有無錯誤。

4.5建筑施工圖與結構施工圖，結構施工圖與設備基礎、水、電、暖、衛、通等專業施工圖的軸線、位置(坐標)、標高及交叉點是否矛盾。平面圖、大樣圖之間有無矛盾。

4.6圖紙上構配件的編號、規格型號及數量與構配件一覽表是否相符。

5、圖紙經自審后，應將發現的問題以及有關建議，做好記錄，待圖紙會審時提交討論解決。

二、圖紙會審制度

1、圖紙會審目的

了解設計意圖，明確質量要求，將圖紙上存在的問題和錯誤，專業之間的矛盾等，盡最大可能解決在工程開工之前。

2、會審參加人員

項目經理、項目技術負責人、專業技術人員、內業技術人員、質檢員及其它相關人員。

3、會審時間

一般應在工程項目開工前進行，特殊情況也可邊開工邊組織會審(如圖紙不能及時供應時)。

4、會審組織

一般由建設單位組織，項目部應根據施工進度要求，督促業主盡快組織會審。

5、會審內容

5.1審查施工圖設計是否符合國家有關技術、經濟政策和有關規定。

5.2審查施工圖的基礎工程設計與地基處理有無問題，是否符合現場實際地質情況。

5.3審查建設項目坐標、標高與總平面圖中標注是否一致，與相關建設項目之間的幾何尺寸關系以及軸線關系和方向等有無矛盾和差錯。

5.4審查圖紙及說明是否齊全和清楚明確，核對建筑、結構、上下水、暖衛、通風、電氣、設備安裝等圖紙是否相符，相互間的關系尺寸、標高是否一致。

5.5審查建筑平、立、剖面圖之間關系是否矛盾或標注是否遺漏，建筑圖本身平面尺寸是否有差錯，各種標高是否符合要求，與結構圖的平面尺寸及標高是否一致。

5.6審查建設項目與地下構筑物、管線等之間有無矛盾。

5.7審查結構圖本身是否有差錯及矛盾，結構圖中是否有鋼筋明細表，若無鋼筋明細表，鋼筋砼關于鋼筋構造方面的要求在圖中是否說明清楚，如鋼筋錨固長度與抗震要求長度等。

5.8審查施工圖中有哪些施工特別困難的部位，采用哪些特殊材料、構件與配件，貨源如何組織。

5.9對設計采用的新技術、新結構、新材料、新工藝和新設備的可能性和應采用的必要措施進行商討。

5.10設計中的新技術、新結構限于施工條件和施工機械設備能力以及安全施工等因素，要求設計單位予以改變部分設計的，審查時必須提出，共同研討，求得圓滿的解決方案。

6、會審程序

6.1會審由建設單位召集進行。并由建設單位分別通知設計、監理、分包協作施工單位(施工單位分包的由施工單位通知)參加。

6.2會審分“專業會審”和“綜合會審”，解決專業自身和專業與專業之間存在的各種矛盾及施工配合問題。無論“專業”或“綜合”會審，在會審之前，應先由設計單位交底，交待設計意圖、重要及關鍵部位，采用的新技術、新結構、新工藝、新材料、新設備等的作法、要求、達到的質量標準，而后再由各單位提出問題。

6.3會審時，由項目內業技術人員提出自審時的統一意見并作好記錄。會審后整理好圖紙會審記錄，由各參加會審單位蓋章后生效。

6.4根據實際情況，圖紙也可分階段會審，如地下室工程、主體工程、裝修工程、水電暖等：當圖紙問題較多較大時，施工中間可重新會審，以解決施工中發現的設計問題。

7、會審記錄內容

7.1工程項目名稱(分階段會審時要標明分項工程階段)。

7.2參加會審的單位(要全稱)及其人員名字(禁止用職稱代替)。

7.3會審地點(地點要具體)，會審時間(年、月、日)。

7.4會審記錄內容：

1)建設單位和施工單位對設計圖紙提出的存在矛盾、問題、由設計予以答復修改的。(要注明圖別、圖號，必要時要附圖說明)

2)施工單位為便于施工，施工安全或建筑材料等問題要求設計單位修改部分設計的會商結果與解決方法。(要注明圖別、圖號，必要時附圖說明)

3)會審中尚未得到解決或需要進一步商討的問題。

4)列出參加會審單位名稱，并蓋章后生效。

8、會審記錄的發送

8.1蓋章生效的圖紙會審記錄由業內技術人員移交給項目資料員，由資料員發送。

8.2會審記錄發送單位

1)建設單位(業主)

2)設計單位

3)監理單位

4)項目部：技術、質安、經營預算、工程等部門。專業技術人員、有關隊(班組)、預算員，資料員自存三份作交工資料用。

三、施工組織設計(方案)的編制與管理制度

1、施工組織設計的作用

本施工組織設計是單位工程具體指導施工的文件，也是工程編制月、周作業計劃的基礎，分部分項工程施工作業設計的依據。

2、編制原則

2.1嚴格遵守國家現行和合同規定的工程竣工及交付使用期限。

2.2按照國家現行有關技術政策、技術標準、施工及驗收規范、工程質量檢驗評定標準及操作規程，采用施工技術的先進性、針對性、適用性和經濟合理性相結合，體現技術先進、組織嚴密、管理科學和經濟合理，同時內容簡要、層次分明、結構嚴謹、圖文并茂和醒目易懂。

2.3合理安排施工順序，做好技術、物資資源、勞動力、施工機械設備和施工現場的施工準備工作。

2.4必須采用網絡計劃技術、計劃協調技術和系統分析方法安排施工進度。積極開發計算機的推廣和應用。合理安排季節性施工的工程項目，保證施工活動的連續性和均衡性。

2.5結合現場及項目部實際情況，開展方案對比，選擇擬定合理的施工方案，確定施工順序、施工流向、施工方法，勞動組織，技術組織措施等。

2.6盡量減少臨時設施，采用動態管理等方法，合理儲存物資，減少物資運輸量，科學地布置施工平面圖，減少施工用地，做到文明施工。

2.7執行《計量管理手冊》和程序文件，加強計量器具、數據管理，使用法定的計量符號、單位。

3、編制施工組織設計的部門和責任

3.1單位工程施工組織設計由項目技術負責人主持，組織項目部內業技術人員、專業技術人員及公司的技術部門參加編制，生產、設備、材料、預算等部門需要提供有關資料時，必須密切配合。

3.2由項目內業技術員或技術負責人自行確定施工組織設計的編制目錄，經項目技術負責人審定后，由項目技術負責人對參加編制人員進行分工，規定完成時間。

3.3各編制人員完成各自的編寫任務后，由內業技術人員匯總初稿，交項目技術負責人。

3.4項目技術負責人接到初稿后，組織編制人員、項目經理及有關人員對初稿進行討論，提出修改建議和需要增加的內容等。

3.5公司技術部門對初稿進行修改后定稿。

4、施工組織設計的編制和報批

4.1施工組織設計的編制應以建筑工程施工組織設計編制要求中規定格式、順序、內容及要求來組織編寫。

4.2一般工程的施工組織設計及施工方案由項目技術負責人進行審核，集團公司總工程師批準，并報集團公司技術部門備案。

4.3大型或特殊工程的施工組織設計應由項目總工程師進行審核，報集團公司總工程師批準。

4.4特大或群體項目施工組織總設計由集團公司技術部門審核，報集團公司總工程師批準。

5、施工組織設計的修改變更

由于施工條件發生變化，施工方案、施工方法有重大變更，實施單位要及時對施工組織設計進行修改、補充，并經原審批單位批準后執行。

6、施工組織設計的交底

6.1經過審批后的施工組織設計在開工前應進行交底。由項目經理主持，項目技術負責人向項目全體施工人員進行施工組織設計交底，介紹工程特點、施工部署、任務劃分、施工方法、施工進度、各項管理措施、平面布置等。

6.2交底手續應表明時間、地點、交底人簽字，保存記錄并歸檔。

7、單位工程施工組織設計發放范圍及管理

7.1經批準后的單位工程施工組織設計由技術部門發放給項目三份及有關專業人員、專業施工隊。

7.2項目資料員收到技術部門發來的施工組織設計后，列表登記發放，發放范圍為項目技術負責人、內業技術人員、資料員等。

四、施工作業指導書的編制與管理制度

1、施工作業指導書以施工難度較大、技術復雜的分部分項工程或新技術項目為對象編制的，是具體指導分部分項工程施工的技術文件。

2、施工作業指導書以單位工程施工組織設計中確定的施工方案和施工方法為編制依據，按不同的分部分項工程編制技術先進、管理科學和經濟合理的施工方案和方法，是對施工組織設計的進一步細化。

3、分部分項工程作業指導書由項目技術負責人主持編制，項目內業技術人員以及有關人員參加編制。

4、分部分項工程作業指導書由項目技術負責人審批并督促實施。

5、分部分項工程作業指導書的編制內容

5.1施工方案和施工方法。

5.2施工進度計劃。

5.3勞動力計劃及勞動組織。

5.4機具設備計劃，特別是主要施工機具。

5.5主要材料需用量計劃。

5.6技術組織措施，保證工程質量、安全生產、雨期、冬期、施工技術措施、降低成本技術措施。

6、經批準后的施工作業指導書，由內業技術員交資料員登記發放。

7、施工作業指導書的發放范圍：技術、質檢、生產、安全、項目技術負責人、內業技術人員、有關勞務分包隊及工長、資料員自留存檔等。

五、技術交底制度

1、在工程正式施工前，通過技術交底使參與施工的技術人員和工人，熟悉和了解所承擔工程任務的特點、技術要求、施工工藝、工程難點及施工操作要點以及工程質量標準，做到心中有數。

2、項目技術交底分三級：項目技術負責人向項目工程技術及管理人員進行施工組織設計交底(必要時擴大到班組長)并做好記錄；勞務分包隊技術員向班組進行分部分項工程交底；班組長向工人交底。

3、技術交底范圍劃分

3.1單位工程施工組織設計經批準后，由項目技術負責人主持向項目全體工程技術和管理人員進行施工組織設計交底，交底參加人員也可擴大到班(組)長，視具體情況確定。

3.2專業隊技術員對班(組)技術交底，是各級技術交底的關鍵，必須向班(組)長(必要時全體人員)和有關人員反復細致地進行。

3.3班(組)長向工人技術交底；班(組)長應結合承擔的具體任務向班(組)成員交待清楚施工任務、關鍵部位、質量要求、操作要點、分工及配合、安全等事項。

4、技術交底的要求

4.1除領會設計意圖外，必須滿足設計圖紙和變更的要求，執行和滿足施工規范、規程、工藝標準、質量評定標準和建設單位的合理要求。

4.2整個施工過程包括各分部分項工程的施工均須作技術交底，對一些特殊的關鍵部位、技術難度大的隱蔽工程，更應認真作技術交底。

4.3對易發生質量事故和工傷事故的工種和工程部位，在技術交底時，應著重強調各種事故的預防措施。

4.4技術交底必須以書面形式，交底內容字跡要清楚、完整，要有交底人、接受人簽字。

4.5技術交底必須在工程施工前進行，作為整個工程和分部分項工程施工前準備工作的一部分。

5、技術交底的內容

5.1項目部技術交底的主要內容

1)單位工程施工組織設計或施工方案。

2)重點單位工程和特殊分部項工程的設計圖紙；根據工程特點和關鍵部位，指出施工中應注意的問題；保證施工質量和安全必須采取的技術措施。

3)重點單位工程總的與交叉作業過程中如何協作配合，雙方在技術上措施上如何協調一致。

4)本單位初次采用的新結構、新技術、新工藝、新材料及新的操作方法以及特殊材料使用過程中的注意事項。

5)土建與設備安裝工藝的銜接，施工中如何穿插與配合。

6)交待圖紙審查中所提出的有關問題及解決方法。

7)設計變更和技術核定中的關鍵問題。

8)冬、雨季特殊條件下施工采取哪些技術措施。

9)技術組織措施計劃中，技術性較強，經濟效果較顯著的重要項目。

5.2勞務施工隊技術交底的主要內容

1)施工圖紙。

2)施工組織設計或施工方案。

3)重要的分部(項)工程的具體部位，標高和尺寸，予埋件、預留孔洞的位置及規格。

4)土建與水、電、暖、設備安裝之間，各工種之間，隊與隊之間在施工中交叉作業的部位和施工方法。

5)流水和立體交叉作業施工階段劃分。

6)重要部位，冬、雨季施工特殊條件下施工的操作方法及注意事項。

7)保證質量、安全的措施。

8)單位工程測量定位，建筑物主要軸線、尺寸和標高。

9)現澆砼、承重構件支模方法、拆模時間等。

10)預制、現澆構件配筋規格、品種、數量和制作、綁扎、安裝等要求。

11)管線平面位置、規格、品種、數量及走向、坡度、埋設標高等。

12)單位工程平面布置圖。

13)砼、砂漿、瑪蹄脂、防水、絕緣、防腐材料和耐火膠泥等配合比及試件、試快的取樣、養護方法等。

14)焊接程序和工藝。

15)打樁、構件校正、試水記錄、砼冬季施工和瀝青瑪蹄脂的測溫記錄，設備開箱、設備試運轉記錄、測試打壓記錄等填寫方法。

6、技術交底記錄的歸檔，實行誰負責交底，誰就負責填寫交底記錄并負責將記錄移交給項目資料員存檔。

六、技術核定制度

1、凡在圖紙會審時遺留或遺漏的問題以及新出現的問題，屬于設計產生的，由設計單位以變更設計通知單的形式通知有關單位(施工單位、建設單位(業主)、監理單位)；屬建設單位原因產生的，由建設單位通知設計單位出具工程變更通知單，并通知有關單位。

2、在施工過程中，因施工條件、材料規格、品種和質量不能滿足設計要求以及合理化建議等原因，需要進行施工圖修改時，由施工單位提出技術核定單。

3、技術核定單由項目內業技術人員負責填寫，并經項目技術負責人審核，重大問題須報集團公司總工審核，核定單應正確、填寫清楚、繪圖清晰，變更內容要寫明變更部位、圖別、圖號、軸線位置、原設計和變更后的內容和要求等。

4、技術核定單由項目內業技術人員負責送設計單位、建設單位辦理簽證，經認可后方生效。

5、經過簽證認可后的技術核定單交項目資料員登記發放施工班組、預算員、質檢員、技術、經營預算、質檢等部門。

七、單位工程施工記錄制度

1、單位工程施工記錄是在建工程整個施工階段，有關施工技術方面的記錄；在工程竣工若干年后，其耐久性、可靠性、安全性發生問題而影響其功能時，是查找原因，制定維修、加固方案的依據之一。

2、單位工程施工記錄，由項目部各專業責任工程師負責逐日記載，直至工程竣工，人員調動時，應辦理交接手續，以保證其完整性。

3、單位工程施工記錄的主要內容

3.1工程的開、竣工日期以及主要分部、分項工程的施工起止日期，技術資料供應情況。

3.2因設計與實際情況不符，由設計(或建設)單位在現場解決的設計問題及施工圖修改的記錄。

3.3重要工程的特殊質量要求和施工方法。

3.4在緊急情況下采取的特殊措施的施工方法。

3.5質量、安全、機械事故的情況，發生原因及處理方法的記錄。

3.6有關領導或部門對工程所作的生產、技術方面的決定或建議。

3.7氣候、氣溫、地質以及其它特殊情況(如停電、停水、停工待料)的記錄等。

4、施工記錄的記載方法

項目部技術負責人在各分部工程施工完成后，將逐日記錄的施工、技術處理等情況加以整理，擇其關鍵記述，填寫在單位工程施工記錄表上，并經主任工程師或技術負責人審核是否確實，并簽名后，納入施工技術資料存檔。

八、技術復核制度

1、在施工過程中，對重要的和影響全面的技術工作，必須在分部分項工程正式施工前進行復核，以免發生重大差錯，影響工程質量和使用。當復核發現差錯應及時糾正，方可施工。

2、技術復核的主要內容

2.1建筑物的位置和高程：四角定位軸線(網)樁的坐標位置，測量定位的標準軸線(網)樁位置及其間距，水準點、軸線、標高等。

2.2地基與基礎工程設備基礎：基坑(槽)底的土質;基礎中心線的位置;基礎底標高、基礎各部尺寸。

2.3砼及鋼筋砼工程：模板的位置、標高及各分部尺寸、預埋件、預留孔的位置、標高、型號和牢固程度;現澆砼的配合比、組成材料的質量狀況、鋼筋搭接長度;預埋構件安裝位置及標高、接頭情況、構件強度等。

2.4磚石工程：墻身中心線、皮數桿、砂漿配合比等。

2.5屋面工程：防水材料的配合比，材料的質量等。

2.6鋼筋砼柱、屋架、吊車梁以及特殊屋面的形狀、尺寸等。

2.7管道工程：各種管道的標高及其坡度;化糞池、檢查井底標高及各部尺寸。

2.8電氣工程：變、配電位置;高低壓進出口方向;電纜溝的位置和方向;送電方向。

2.9工業設備、儀器儀表的完好程度、數量及規格，以及根據工程需要指定的復核項目。

3、技術復核記錄由所辦復核工程內容的技術員負責填寫，技術復核記錄應有所辦技術員的自復記錄，并經質檢人員和項目技術負責人簽署復查意見和簽字。

4、技術復核記錄必須在下一道工序施工前辦理。

5、技術復核記錄由各技術員負責交項目資料員，資料員收到后應進行造冊登記后歸檔。

九、隱蔽工程驗收制度

1、凡隱蔽工程都必須組織隱蔽驗收。

一般分部(項)隱蔽工程由施工隊長(技術員)組織驗收，邀請建設單位和設計單位派人參加；重要的請項目部主任工程師或技術負責人，質檢、安全員參加。

2、隱蔽工程檢查記錄是工程檔案的重要內容之一，隱蔽工程經三方共同驗收后，應及時填寫隱蔽工程檢查記錄。隱蔽檢查記錄由技術隊長(技術員)或該項工程施工負責人填寫，項目部質檢員和建設單位代表共同回簽。

3、不同項目的隱蔽工程，應分別填寫檢查記錄表應復寫一式五份，建設單位、監理、經營部門各一份，自存二份歸檔。

4、隱蔽工程項目及檢查內容

4.1地基與基礎工程：地質、土質情況、標高尺寸、墳、井、坑、塘的處理。基礎斷面尺寸，樁的位置、數量、記樁打樁記錄、人工地基的試驗記錄、坐標記錄。

4.2鋼筋砼工程：鋼筋的品種、規格、數量、位置、形狀、焊接尺寸、接頭位置、除銹情況，預埋件的數量及位置，預應力鋼筋的對焊、冷拉、控制應力、砼、砂漿標號及強度，以及材料代用等情況。

4.3磚砌體：抗震、拉結、磚過梁配筋部位品種、規格及數量。

4.4木結構工程：屋架、檁條、墻體、天棚、地下等隱蔽部位的防腐、防蛀、防菌等處理。

4.5屏蔽工程：構造及做法。

4.6防水工程：屋面、地下室、水下結構物的防水找平層的質量情況、干燥程度、防水層數、馬蹄脂的軟化點、延伸度、使用溫度，屋面保溫層做法，防水處理措施的質量。

4.7水暖衛暗管道工程：位置、標高、坡度、試壓、通水試驗、焊接、防銹、防腐、保溫及預埋件等。

4.8鍋爐工程：保溫前脹管情況，焊接、接口位置，螺栓固定及打泵試驗等。

4.9電氣線路工程：導管、位置、規格、標高、彎度、防腐、接頭等，電纜耐壓絕緣試驗、地線、地板、避雷針的接地電阻。

4.10完工后無法進行檢查、重要結構部位及有特殊要求的隱蔽工程。

5、隱蔽工程檢查記錄表的填寫內容

5.1單位工程名稱，隱蔽工程名稱、部位，標高、尺寸和工程量。

5.2材料產地、品種、規格、質量、含水率、容重、比重等。

5.3合格證及試驗報告編號。

5.4地基土類別及鑒定結論。

5.5砼、砂漿等試塊(件)強度、報告單編號，外加劑的名稱及摻量。

6、填寫隱蔽工程檢查記錄，文字要簡練、扼要，能說明問題，必要時應附三面圖(平、立、剖面圖)。

十、科技開發和推廣應用管理制度

1、項目科技開發和推廣應用“四新”成果，由項目技術負責人主持并負責組織編制推廣應用計劃，落實推廣應用項目的責任人及要求完成時間等，并組織實施。

2、項目經理參與科技開發和推廣應用計劃的編制，并負責解決科技開發和科技推廣項目所需的經費和人員。

3、項目內業技術人員協調項目技術負責人編制科技開發和推廣應用計劃，并參與實施工作，協助項目技術負責人、隊技術員解決實施過程中出現的技術、質量問題，負責對實施中有關技術資料的收集及整理工作，并進行總結。

4、對科技開發和推廣應用項目在工程上實施后，取得的經濟效益，應按規定每季向集團公司(區域公司)上報，本項工作由項目內業技術人員負責填報。

十一、施工技術總結制度

1、施工技術總結的編寫范圍

采用“四新”(新技術、新工藝、新材料、新設備)的項目；本企業首次施工的特殊結構工程，新穎的高級裝飾工程，引進新施工技術的工程以及有必要進行總結的項目。

2、編寫內容和要求

2.1總結要簡明扼要地介紹工程概況，以圖、表形式為主，文字敘述為輔。

2.2涉及采用的施工方法，包括方案的優化選擇，主要的技術措施和實施效果；采用的先進技術、工藝的經濟比較結果，技術性能、關鍵技術與國內外先進技術相比達到的先進程度；質量要求和實際達到的情況，勞動力組織、施工準備、操作要點和注意事項，經驗教訓和體會，易出現的質量問題和防治對策，需要有待進一步解決的技術問題，技術經濟效益對比等，要詳細敘述。

2.3施工中采用的標準、規范、規程、規定。

2.4施工中采用的質量和安全保證體系和實施措施，文明施工和成品保護措施。

2.5提供必要的插圖、照片，條件許可時應提供施工錄像帶。

3、項目各類技術人員的職責

3.1內業技術人員編制施工技術總結計劃，并與科技開發和推廣計劃一并下達。

3.2施工技術總結由項目技術負責人組織編寫，從工程開工之日起，技術負責人應組織人員，分工負責搜集工程項目及“四新”項目的有關技術資料、數據。

3.3項目工程及“四新”項目完成后，應立即編寫技術總結，并上報技術管理部門。

3.4技術負責人在組織編寫施工技術總結的過程中，項目部的有關部門和人員應提供下述資料和其他必要的資料;16

1)內業部門提供計劃工期與實際工期的對比狀況；

2)材料部門提供三材節約情況，核實材料節約率；

3)動力部門提供機械設備性能、配備情況及使用率對比情況；

4)質檢部門提供達到質量標準的實際水平；

5)實驗室提供試驗、檢測資料；

6)經營部門經濟效益的分析對比工作；

7)財務部門經濟效益的成本核算工作；

8)安全部門安全防護技術措施資料。

4、施工技術總結編稿完成經審批后，由項目內業技術人員負責向公司技術部門上報。

十二、技術標準管理制度

1、施工過程中，要配備齊全工程施工所需的各種規范、標準、規程、規定，以供施工中嚴格執行。

2、施工過程中，要建立項目的技術標準體系，編制技術標準目錄，本項工作由項目資料員在項目技術負責人指導下完成。

3、標準管理工作由項目技術負責人主持，項目資料員具體負責。

4、項目工程所需的各類規范、標準，根據項目編制的技術標準目錄配齊，保證滿足工程需要。

5、配給專業隊、質檢、鋼筋翻樣、安全等有關技術人員使用的技術標準、規范、規定、規程，須按登記發放。當有關人員調離本項目部時，應上交資料員。

6、當某標準作廢時，標準化管理人員應及時通知有關人員，交舊發新防止作廢標準繼續使用。

十三、工程技術檔案制度

1、工程技術資料是為建筑施工提供指導和施工質量、管理情況進行記載的技術文件。也是竣工后予存查或移交建設單位作為技術檔案的原始憑證。

2、單位工程必須從工程準備開始，就建立工程技術檔案，匯集整理有關資料，并貫穿于施工的全過程，直到交工驗收后結束。

3、凡列入工程技術檔案的技術文件、資料，都必須經各級技術負責人正式審定。所有資料、文件都必須如實反映情況，要求記載真實、準確、及時、內容齊全、完整、整理系統化、表格化、字跡工整，并分類裝訂成冊。嚴禁擅自修改、偽造和事后補作。

4、工程技術檔案內容分類

4.1是為了構建筑物的合理使用、維修、改建、擴建的參考文件；在工程教工時隨從其它交工資料一并提交建設單位保存(稱為交工技術資料)。

4.2是為了系統地積累施工經驗的經濟技術資料，并由施工單位保存(稱為施工技術資料)。

5、工程技術檔案是永久性保存文件，必須嚴格管理，不得遺失、損壞，人員調動必須辦理移交手續。由施工單位保存的工程檔案資料，一般工程在交工后統一交項目部資料員保管，重要工程及新工藝、新技術等由集團公司資料室保存；并根據工程的性質確定保存期限。

6、各種技術資料檢查評分標準按現行全優工程檢查記錄執行。資料檢查各分公司與各項目部每月檢查一次。

7、各種資料由施工技術隊長收集并初步整理，臨交工之前將資料交技術科統一整理，資料一般應一式兩份。

工程質量管理制度

第一章

集團公司質量管理制度

第一條

為加強工程質量管理，確保竣工工程一次性驗收合格，特制訂本制度。

第二條 集團公司依據GB/T19001-2015及GB/T50430-2007標準建立質量管理體系，由管理者代表牽頭，總工辦主辦，其他部門協辦，在部分工程項目中貫徹實施。

第三條 工程質量管理工作必須貫徹國家有關規范、標準及強制性條 文。

第四條 管理機構及人員

集團公司成立工程質量管理領導小組，由總經理任組長，分管工程質量的副總經理、總工程師為副組長，總工辦主任、工程部經理及各相關部門負責人為成員，負責集團公司的工程質量管理工作。

第五條 集團公司工程部具體負責工程質量管理工作，隨時監督和檢查在建工程的施工質量。

第六條 各分公司負責人負責所屬工程的質量管理工作，并設專職機構具體抓此項工作。

第七條各項目經理負責本項目的質量管理工作，設專職質檢員具體抓，落實施工員、班組長的質量工作責任，形成自上而下的質量管理體系。

第八條

工程質量實行終身負責制，堅持誰主管、誰操作、誰負責的原則。

第九條 各工程項目部必須嚴格按照國家驗收規范、設計圖、施工組織設計等施工，把好各環節的質量關，確保工程質量合格，爭創省優、國優工程。

第十條 工程部定期或不定期對各工程項目進行巡回大檢查，考評，并及時將情況進行通報。

第十一條 各分公司定期或不定期組織自檢，發現質量問題，及時落實整改措施，消除質量隱患。

第十二條 工程質量管理領導小組定期或不定期召開質量工作會議，部署相關工作，組織經驗交流活動，加強施工管理人員的培訓和學習，不斷提高其施工技術、管理水平及全員的質量意識。第十三條 獎勵

（一）對質量工作特別突出的單位及個人，年終給予獎勵。

（二）對獲得省優、國優的工程項目，公司將視情況給予獎勵。第十四條 處罰

（一）在工程施工中，出現的一般施工質量問題，按照集團公司《工程質量和安全生產管理實施辦法（試行）》執行處罰。

（二）對工程質量事故一次性直接損失在1000元以內的，給予項目部罰款500-1000元的處理。

（三）對工程質量事故一次性直接損失在1000-5000元的，給予項目部罰款1000-2000元的處理。

（四）對工程質量事故一次性直接損失在5000-10000元的，對項目部罰款2000-5000元。

（五）對工程質量事故一次性直接損失在10000元以上的，給予項目部罰款5000元以上。

（六）因質量事故造成的一切經濟損失，由該項目經理部承包人自行負責。對觸犯刑律者送交司法機關處理。

（七）發生了質量事故的責任單位和責任人，當年不得評優評先。第十五條 本制度未涉及到的內容，按照GB/T19001-2015質量管理體系、GB/T50430-2007工程建設施工企業質量管理規范和集團公司《工程質量和安全生產管理實施辦法（試行）》有關規定執行。

第十六條 各分公司根據本制度精神，結合實際制訂《工程質量管理制度》，報集團公司備案。

第十七條 本制度自發文之日起執行。

第二章 工程項目施工質量管理制度

目的，制訂工程項目施工質量管理制度，以確保工程項目施工過程得到控制，并最終保證工程項目的施工質量，以滿足國家標準、規范、法律法規和建設方以及施工合同的要求。

1、適用范圍

適用于工程項目施工質量管理策劃、施工設計、施工準備、施工質量和服務的控制。

2、工作程序

2.1策劃

2.1.1組織準備

每個項目的項目經理，以實行項目經理負責制，并配備相應的人員，以滿足工程項目施工質量管理需要。

2.1.2技術交底

項目經理部應按規定接收設計文件，參加圖紙會審和設計交底，與項目施工有關的人員應通過學習設計文件，參加圖紙會審(工程參建單位的圖紙會審)和設計交底熟悉和了解工程特點、設計意圖，掌握相關的工程技術和質量要求，并從施工的角度提出設計修改和優化意見。

2.1.3工程項目施工質量管理策劃

對于確定的建筑施工合同，項目經理組織有關人員(技術、質量、預算、采購等人員)，依據項目招投標策劃情況，合同要求及技術交底情況，對該工程項目施工質量進行策劃，形成項目策劃書，包括：項目質量目標和要求：質量目標包括單項單位工程，分項分部工程目標，可包含檢驗批優良率、合格率的目標。

1）項目經理部組織機構，人員及崗位職能分配、圖表或說明內容。

2）施工管理依據的文件清單和文本，包括國家法律、地方法規的要求。

3）勞動力配置計劃、臨時設施和施工機具配置計劃、主要工程物資采購計劃、分包計劃、施工方案編制計劃，施工詳圖出圖計劃等資源的需求和配置方案。

4）施工場地、道路、水電、消防、臨時設施規劃，施工現場總平面圖。

5）質量關鍵點及其控制措施，關鍵工序施工方案，特殊過程管理方案。本公司裝飾裝修工程，含隱蔽工程，按制訂的《建筑裝飾裝修工程施工工藝標準》執行。

6）進度計劃及控制措施。

7）檢驗試驗計劃(各工序、施工階段需要進行的檢驗試驗的指標與檢測方法)，質量檢查和驗收流程(包含預檢、隱檢、交接檢的時間、頻次、驗收標準和方法)。

8）突發事件的應急措施(包括預案、應急方案、事故報警、搶救險情等)。

9）對違規事件的報告和處理流程(包括不合格品及質量事故的評審、處置和改進)。

11）應收集的信息及其傳遞流程(包括應收集的信息內容、收集者、收集方法以及溝通和傳遞的方法)。

12）與工程建設有關方(建設單位、設計單位、監理單位、分包方、政府主管部門、企業相關部門等)的溝通方式。

13）施工管理應形成的記錄清單、記錄表式和保存要求。

14）質量管理和技術措施。

15）施工企業質量管理的其它要求。

2.1.4項目策劃書須得到發包方或監理方的認可。則相應項目質量計劃、施工方案等報審表應經發包方或監理方審批。

2.1.5項目策劃書的動態管理

當項目的施工要求發生變化時，項目經理部對項目策劃書進行評審，并適當地進行調整，對調整情況再次向企業相關部門領導以及發包方、監理方報批。項目經理部按新的文件要求組織施工。公司工程技術部對工程項目質量管理策劃文件的實施情況進行監督。

2.2施工設計（如有）

本公司建筑無設計資質，由項目經理部按分包管理要求，進行委托設計，選擇合適的設計單位，對施工圖出圖時間進行控制，工程技術部對設計過程進行跟蹤，對設計輸出進行評審和確認。

2.3施工準備

2.3.1項目經理組織有關人員，根據項目策劃書要求進行施工準備，工作內容如下：

(1)辦理開工手續。

(2)項目工程的劃分與編號，以便控制、檢查、評定和監督。

(3)技術準備，包括施工交底等。

(4)現場準備，包括：工程定位和標高的基準控制，施工平面布置。

(5)材料準備，包括：工程材料設備選型、采購或租賃，進場安裝驗收。

(6)施工機械設備準備，包括：辦理、采購材料設備并組織進場，選擇分包并組織進場，搭建臨時設施。

2.3.2項目經理部按規定向監理方或發包方進行報審、報驗。公司項目經理確認工程項目施工已經具備開工條件后向監理方、發包方提出開工申請，經批準后方可開工。

2.3.3施工交底

項目經理組織工程技術部，向參與施工和質量檢查的人員(包括發包方的人員)進行施工技術交底，交底以書面方式進行并輔以口頭說明，其目的是使施工人員和質檢人員對工程特點、技術質量要求、施工方法與措施方面有全面系統了解，以便于科學的組織施工，避免質量、安全事故發生，交底內容：

（1）施工范圍、工程量、工作量和施工進度要求。

（2）施工圖紙的解說

（3）施工方案措施。

（4）操作工藝和保證質量安全的措施。

（5）工藝質量標準和評定方法。

（6）技術檢驗和檢查驗收要求。

（7）技術記錄內容和要求。

（8）其它施工注意事項。

（9）交底應形成記錄，記錄的形式按項目所在地技術資料的管理規定執行。

2.4施工過程質量控制

2.4.1項目經理部對施工過程質量進行控制。包括：

(1)正確使用施工圖紙、設計文件，驗收標準及適用的施工工藝標準、作業指導書。適用時，對施工過程實施樣板引路；

(2)調配符合規定的操作人員，特種作業人員應持證上崗；

(3)按工程項目施工質量管理策劃規定，配備適用建筑材料、構配件和設備、施工機具、檢測設備；

(4)施工過程監控

項目經理部應按圖紙規范和方案等要求組織施工，按檢驗試驗計劃及時進行檢查、監測。對施工過程的檢查、監測包括：對工序的內部檢查、技術復核，施工過程參數的監測和必要的統計分析活動；

(5)根據現場管理有關規定對施工作業環境進行控制；

(6)根據設計要求采用新材料、新工藝、新技術、新設備。工程技術部對此進行指導，項目經理部對此進行監控；

(7)合理安排施工進度：項目經理對施工隊、分包方、分供方的施工進度、工作進度進行管理控制，確保滿足施工進度計劃，并保證施工質量；

(8)采取半成品、成品保護措施并監督實施

1）項目經理制訂半成品、成品保護措施，確保相應責任人，通過施工作業時的相互監督、巡回檢查等方法，確保施工全過程做到防盜、防火、消防及物資的維護；

2）對不穩定和能力不足的施工過程、突發事件實施監控；

3）對分包方的施工過程實施監控，詳見分包管理制度要求。

2.4.2施工過程的確認

主要針對隱蔽工程的事先確認，包括：

（1）對工藝標準和技術文件進行評審，并對操作人員上崗資格進行鑒定;

對施工機具進行認可；

（2）定期或在人員、材料、工藝參數、設備發生變化時，重新進行確認。

2.4.3公司施工過程中應做好施工過程及進度標識，確保施工過程具有可追溯性。可采用以下措施：

(1)記錄人員做好過程記錄，包括施工日志、檢驗和試驗報告等表明施工過程狀態；

(2)施工現場標識：根據施工過程特點建立標識，根據施工進度變化調整標識，根據施工變化突發情況改變標識，施工完工后撤銷標識。標識的管理需與施工進度相匹配，與施工需求相適宜。通過記錄可對施工過程進行追溯性。

2.4.4施工過程信息溝通

項目經理部負責做好與工程建設有關方：顧客、監理、設計、分包方等的信息溝通工作，包括：

（1）工程信息(包括與工程有關的要求)；

（2）合同的處理，包括對其的修改；

（3）建設方問詢的處理、建設方反饋、包括投訴。

2.4.5項目經理組織建立施工過程中的質量管理記錄，包括：

(1)施工日記和專項施工記錄；

(2)交底記錄；

(3)上崗培訓記錄和崗位資格證明；

(4)施工機具和檢驗、測量及試驗設備的管理記錄；

(5)圖紙的接收和發放、設計變更的有關規定；

(6)監督檢查和整改、復查記錄；

(7)質量管理相關文件；

(8)工程項目質量管理策劃結果中規定的其他記錄。

施工記錄應符合記錄管理制度的記錄控制要求，并在工程竣工交付后由項目經理負責移交給公司檔案室存檔。

2.5服務

2.5.1工程移交和移交期間的防護

工程移交和移交期間，由項目經理制訂成品保護措施，確定相關責任人，通過施工作業時的相互監督、巡回檢查等方法，確保工程防盜、防火、消防及各物資、設施的維護。

2.5.2服務管理制度的制訂和實施

公司管理組織制訂服務管理制度，由項目經理部按服務管理制度要求，做好用戶服務工作，包括：

1）保修；

2）非保修范圍內的維修；

3）合同約定的其他服務。

2.5.3項目經理部按服務管理制度要求，及時處理各項目階段的服務需要信息，包括：收集信息、作出響應、有效實施服務措施、及時測量服務效果，進一步改進服務。

2.5.4項目經理部根據上述4.5.3服務信息收集及處理情況，用于質量分析和改進。

安全技術措施管理制度

第一條：為了不斷提高公司的安全技術管理水平，改善勞動條件，防止工傷事故，消除職業病和職業中毒等危害，保護職工在生產過程中的安全與健康特制定本制度。

第二條：各級領導、工程技術人員、有關管理人員，必須熟悉安全生產、文明施工的有關法律、法規、技術標準，在管理施工生產技術的同時管理好安全技術工作，總工程師、技術副經理或技術負責人及項目負責人對各級施工生產的安全技術負責。

第三條：施工組織設計或施工方案中，必須編制安全技術措施。

第四條：安全技術措施的內容要全面、有針對性，根據工程特點、施工方法、勞動組織和作業環境等具體情況提出具體內容要求。

第三篇：總工辦管理制度及工作流程

總工辦管理制度及工作流程

一、技術規劃管理

1.組織貫徹執行國家和上級有關部門制定的政策和技術標準，合理確定適用規范，為產品提供技術論證；

2.主持編制工程項目技術發展規劃及新技術、新產品、新工藝、新材料的推廣應用計劃。

二、技術支持

1.參與項目招標文件的評審；

2.負責協調和解決設計和施工中出現的重大技術問題；

三、工程變更管理

1.負責組織工程項目變更的審核和批復，并重點對技術方案變更把關。

四、科研管理

1.結合生產中的關鍵技術問題開展科學研究，推廣應用新技術、新產品、新工藝、新材料；

五、生產技術管理

1.負責產品設計的評審把關，針對技術問題提出主導意見，參與生產設計的圖紙會審及答疑；

2.監督、檢查生產技術操作規程的執行，并提出生產技術問題的處理意見；

3.監督、檢查設備維護使用規程的執行；

4.監督、檢查其它有關的生產管理制度的執行；

六、質量管理

1.負責建立和健全產品的質量管理體系，建立日常巡查機制。

2.負責對設計部門的工作質量進行監管；

3.負責組織對重大質量事故的鑒定和處理。

七、公文管理

1.負責對項目前期資料、設計文件和工程竣工資料的驗收和移交工作；

2.負責牽頭組織生產資料的收集、整理、歸檔、保管工作。

八、其他事項

1.嚴格執行公司制定的各項規章制度；

2.不斷修改和完善與本部門職責相關的各項規章制度；

3.負責本部門在籍設備、設施及低值易耗品的管理和維護；

4.負責本部門員工業務培訓、工作指導；

5.配合人力資源部，具體負責本部門員工業績考核管理工作，并向人力資源部統一備案。

第四篇：(總工辦)年終總結

個人工作總結

總工辦 部門 土建設計師 崗位 xxxx 2015工作總結

一、個人工作職責

1、遵守勞動紀律，按時上、下班，不遲到、不早退和不脫崗。

2、負責工程項目施工圖設計的審查。

3、負責工程交工、竣工驗收和環保方面工作計劃安排、協調、檢查工作。

4、負責工程變更、計量支付的審核工作。

5、負責組織對技術規范、監理規程的制定、補充和修改工作。

6、負責與工程招標過程中的技術工作。

7、協助總工程師完成相關工作等。

二、2015年工作完成情況分析

2015年11月16日入職以來，參與了工程項目安裝專項檢查，參與檢查了六號院與七號院的安裝施工工程情況，在施工現場參與檢查學習了許多相關專業知識，積累了一些現場的工作經驗。不足之處對工程現場的施工技術深入程度不夠，需要多參與施工現場的一些檢查，在施工現場多學習寶貴經驗。

參與售樓處施工圖內審，各個專業結合對施工圖進行審查，發現多處設計問題，參與與設計院的對接變更修改，此過程收獲很多審查經驗，施工圖應將各個專業相結合進行審查，審查更應該考慮施工中存在的問題并結合成本問題等一并審查，應多熟悉相關規范多看圖紙提高自己的審查經驗。

參與相關技術數據的核對和統計，知道了房地產開發公司所需數據的計算方法和相關數據種類，應繼續熟練計算提高準確性。

三、未來的工作規劃

1、在陳總工的領導下繼續熟悉部門相關的工作流程。

2、積極進入施工現場學習相關工藝知識及經驗。

3、腳踏實地的做好本職工作，保持良好心態，打好堅實基礎。

4、提升自己的專業技能與個人能力，提高自身價值。

5、多向身邊優秀同事，朋友學習他們的優秀之處。

6、積極培養與同事之間的合作關系，互愛互助共同提高。

四、對部門未來發展的意見建議

1、對部門員工進一步完善本部門相關工作手冊。

2、對設計完善對各專業制定的設計標準（各專業設計任務書）。

3、對其他部門指定相關部門節點所需數據資料條目，提前處理數據保證相關部門及時獲取。

4、對項目部提供相關技術支持，前提是積極了解現今市場流行的相關施工技術，與最新施工工藝綜合考慮大膽嘗試，發揮真正部門作用。

第五篇：總工辦總結

XX年總工辦工作總結

XX年，在單位領導的正確領導下，在各部門的大力支持、幫助下，總工辦以不斷提高業務水平、提升總體服務質量為目標，堅持科學發展觀，工作中恪盡職守，盡職盡責，圓滿完成了本的工作計劃，為全局的生產提供了可靠的技術保障。回顧全年的工作，有以下幾點值得總結。

一．服務全局，以務實的態度，做好技術指導和技術設計 一個項目的實施，需要一個科學合理、操作性強的技術實施方案。技術方案的合理與否，直接關系到項目實施的成效。總工辦，作為我局生產項目技術方案的主要編制單位，我們深知自己肩負的重任。XX年，為保證我局各生產項目的順利實施，只要一接到有關項目的通知，不論是下班時間，還是節假日，我們都會自覺地放棄休息時間，加班加點，研究項目的技術特點和特殊要求，查閱相關資料，匯總相關的技術標準，討論如何采用新技術、新工藝，增加項目的科技投入，減少項目的勞動強度。做到讓科技服務于生產，讓技術指導于生產，讓技術設計適合于生產，并在生產中產生效益。經過我們不懈的努力，XX完成了如下主要工作：

? 等級路改造

（一）、完成xx工程及xx工程的前期工作。

（二）、委托xx市XX設計院完成XX年XX工程xx的工程可行性研究報告的編制及上報工作。

? 危橋加固工程

（一）、完成xx工程的XX工作。

（二）、完成xx工程的一階段施工圖設計、招投標、橋梁施工及竣工結算工作。

（三）、完成XX工程xxx橋梁的結算及竣工驗收工作。

（四）、完成XX工程xx項目編制及申報工作。

（五）、完成XX工程項目編制及申報工作。? 大中修工程

（一）、委托XX進行XX工程一階段圖設計工作。

（二）、指導養護公司完善XX工程的招投標及施工竣工資料的整理工作。

? 縣內工程

（一）、完成XX工程路基路面工程勘測及施工圖設計工作。

（二）、完成城市道路XX路的測量、規劃申報、施工圖設計及招投標工作。

（三）、配合XX交通局收集XX工程的基礎資料。? 養護

（一）、完成每月養護公司的工程量驗收工作。

（二）、督促養護公司完成橋梁管理系統的更新工作及橋梁的經常性 2 檢查工作。

二、提升水平，做好技術服務，保障生產任務的順利完成

隨著科學的發展，測繪新技術的發展日新月異，測繪正在逐步從數字測繪到信息化測繪的轉變，測繪市場的產品需求呈現信息化、多元化趨勢。這種信息化、多元化的發展趨勢，給我們的測繪生產提出了更高的技術要求，為了適應市場的變化和需求，加強新技術的培訓，做好有針對性的技術服務和指導，將成為今后相當長一段時間內的主要工作。我們總工辦的作法是：

1、鉆業務。因業務需要我們自學CAD、Photoshop、同望及路線大師等工程軟件。

2、戰高溫。在炎熱、高溫天氣的情況下野外作業。我們總工辦都是女同志，只有一名男同志。例如XX前期測量及設計工作中，任務急，任務緊，急需測量設計出成果。當時六七月份正直高溫時期，我們白天在野外測量，當時為了保護自己不曬傷，將面部用布全部遮蓋，像個養蜂人。晚上加班進行內業整理及設計出圖工作。

3、勤跑腿。為了保證完成工程項目前期工作，因為涉及相關部門較多，許多都是從來沒有來往的單位，辦事難，我們不怕碰釘子、遇冷眼，不厭其煩的上門溝通。

三、下一階段工作計劃

XX年即將過去，下階段，我們將以更加飽滿的工作熱情，做好以 3 下工作：

1、完成XX年工程項目的交竣工的驗收工作

2、完成XX工程的前期申報工作

3、完成XX工程的前期申報工作

4、完成XX工程的前期申報工作

5、完成XX年的危橋加固工程

四、存在的問題及建議：

XX年，我們雖然取得了一定的成績，但是，也存在不少問題，突出表現在以下兩個方面：一是測繪技術呈信息化、多元化的發展趨勢，工程技術人員偏少，不能適應市場的變化和需要；二是工程技術人員的工資待遇偏低影響工作積極性，總工辦的測繪工作直接服務于全局生產，對縮短生產周期，節省寶貴的生產時間，提高生產效率，具有直接和明顯的促進作用。

以上不妥之處，敬請指正。