第一篇：當前經(jīng)濟形勢下客戶經(jīng)理需強化四項技能

當前經(jīng)濟形勢下客戶經(jīng)理需強化四項技能

煙草在線專稿 作者:新疆哈密煙草公司 董燕玲 更新日期:2009年4月23日

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煙草在線哈密消息

國際金融危機對煙草行業(yè)產(chǎn)生了一定的影響，國家局姜成康局長在全國煙草工作會議上提出，把煙葉防過熱、卷煙上水平、稅利保增長作為主要任務，繼續(xù)深化改革，不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)，全面加強管理，著力自主創(chuàng)新，努力實現(xiàn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

因此，作為煙草客戶經(jīng)理責任重大，任務艱巨，正如副局長何澤華在“客戶經(jīng)理信息采集與分析培訓班”上所說的：客戶經(jīng)理是行業(yè)最寶貴的財富，是最辛苦、最有戰(zhàn)斗力的團隊。為了不辱使命，作為客戶經(jīng)理應做到以下幾點：

認清形勢，明確今后行業(yè)發(fā)展的方向

客戶經(jīng)理要明確目前中國煙草的現(xiàn)狀和在國際競爭中的地位，面對國際間同行的競爭，應該認識到占領(lǐng)市場、贏得并長期留住客戶的重要性。努力提高客戶滿意度和忠誠度，已成為目前卷煙流通企業(yè)提升網(wǎng)建層次和水平的一項核心工作。這就對客戶經(jīng)理的素質(zhì)提出了更高的要求，掌握例如正確把握市場、了解市場，如何及時、準確地收集、上報市場信息等技能。客戶經(jīng)理要能夠通過研究市場、零售戶、消費者，準確地采集信息，進行科學地分析、加工，從而為決策者提供有力的信息支持。

理清思路，明確今后工作的重點

何澤華指出今后一段時期的重要工作是“訂單供貨”和“協(xié)同營銷”。

“按客戶訂單組織貨源”是行業(yè)的一次重大改革，是由計劃推動向需求拉動的重大變革。客戶經(jīng)理要能夠從專業(yè)的高度更深刻、更全面地分析品牌和市場，要了解產(chǎn)品的賣點和內(nèi)涵，同時還要了解需求的特點。客戶的需求是“派生性需求”，是由消費者的需求得來的；消費者的需求才是“自發(fā)性需求”，因此客戶經(jīng)理要越過客戶，和消費者直接接觸，利用個人收集的市場信息說服客戶，有針對性地引導客戶訂貨，減少客戶抱怨。要著手構(gòu)建服務客戶，面向消費者的“營銷體系”。

作為煙草客戶經(jīng)理，要時刻關(guān)注以下三點：

1、供求關(guān)系。其衡量因素就是社會庫存和市場價格，對這兩個因素的波動要非常敏感，客戶經(jīng)理應當知道其背后的原因，2、結(jié)構(gòu)性的矛盾。就是品類、品牌之間的調(diào)整。

3、客戶和煙草公司的關(guān)系。要了解客戶的盈利狀況，了解客戶的需求和抱怨。

看清目標，找準工作的切入點

客戶經(jīng)理要具備相應的知識和技能，要懂得調(diào)查的知識、行業(yè)的知識和溝通的技巧。客戶經(jīng)理的水平著重體現(xiàn)在分析能力上，分析是由信息得來的，因此客戶經(jīng)理要選擇有代表性的，和轄區(qū)銷售成比例關(guān)系的零售戶作為信息點，重點從銷量、庫存、價格、結(jié)構(gòu)和態(tài)勢等五個方面進行數(shù)據(jù)的采集和分析。價格是市場最重要和最靈敏的信號，從結(jié)構(gòu)可以看出市場的需求和消費能力的變化，而態(tài)勢是對具體品類、品牌的反映，要多聽零售戶講，了解消費趨向。通過對以上五個方面的信息采集，客戶經(jīng)理就可以分析出市場的問題和趨勢，從而提出有建設性的建議。

客戶經(jīng)理要深入市場，了解客戶的服務需求。客戶經(jīng)理的一項重要職能是“指導客戶經(jīng)營”，因此客戶經(jīng)理應具備多方面的能力，要從客戶的角度出發(fā)思考問題，多了解客戶的需求，經(jīng)常反省“我們的拜訪給客戶帶來麻煩還是帶來幫助和指導？”，從而不斷促進自己改進、提高，為客戶提供真正需要的指導和服務。

摸清市場，為行業(yè)的發(fā)展提供有力的信息支持

金融危機導致中國卷煙銷量下降4.3%，從2009年1-2月的銷售數(shù)據(jù)看是比較樂觀的，全國增量11.1%，但是大家卻普遍感到走得比較艱難。從經(jīng)濟學的角度看：在外界條件不變的情況下，銷量增加會導致價格下降，從而造成利潤的減少。雖然中國煙草是以銷量為主，以結(jié)構(gòu)為輔的，但是也不能一味追求量的增長，提前用完銷售計劃，就會陷入被動局面。因此2009年，銷量的增長重點要放在三類煙上，東部地區(qū)要做好控量、提價工作，而中西部地區(qū)要做好擴量、穩(wěn)價工作，等市場基本成熟之后，再進行控量。而作為客戶經(jīng)理要對量、價的關(guān)系格外敏感和關(guān)注，要找到結(jié)構(gòu)拉升的重點，這一切都要從市場中來，最后再回到市場中去，因此，客戶經(jīng)理可謂“任重道遠”。

第二篇：當前經(jīng)濟形勢下深圳物流企業(yè)發(fā)展情況

當前經(jīng)濟形勢下深圳物流企業(yè)發(fā)展情況

調(diào)查表（物流貨運企業(yè)）

填表說明：為深入調(diào)研全球金融危機對深圳物流企業(yè)發(fā)展的動態(tài)影響，及時掌握出現(xiàn)的新情況，厘清在當前經(jīng)濟形勢下企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的突出問題，提出相關(guān)政策措施的意見建議，出臺促進企業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的政策措施，由深圳市交通局聯(lián)合專業(yè)機構(gòu)開展此次調(diào)查。請各企業(yè)將實際情況如實填寫在問題的橫線上，選擇題請將符合企業(yè)的選項填在橫線上或在選項編號上打√，未加注明的選題只選一個答案。調(diào)查表請務必于2月28日前報送。

聯(lián)系人：劉祥TEL：82471430；***

FAX：82410996Email：

企業(yè)名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：手機號碼：

一、企業(yè)基本情況

（一）企業(yè)主營業(yè)務所屬行業(yè):

如果主營業(yè)務不屬于以上選擇，請?zhí)顚懫渌ㄕ堊⒚鳎?/p>

（二）企業(yè)性質(zhì)(1.國有企業(yè) 2.民營企業(yè) 3.外商獨資 4.中外合資 5.股份制企業(yè) 6.上市公司);

（三）企業(yè)注冊資金萬元，主要經(jīng)營范圍：

二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標

（一）企業(yè)近三年主要經(jīng)濟指標及對2009年的預測情況

單位：萬元

注：

1、稅收數(shù)據(jù)不含關(guān)稅。

2、業(yè)務量的數(shù)量單位請各企業(yè)根據(jù)各自業(yè)務特點填報。

（二）企業(yè)2008年各季度指標情況

注：

1、稅收數(shù)據(jù)不含關(guān)稅。

2、業(yè)務量的數(shù)量單位請各企業(yè)根據(jù)各自業(yè)務特點填報。

三、企業(yè)業(yè)務經(jīng)營情況

（一）企業(yè)所運輸貨物的來源地：

（1）珠三角地區(qū)%；（2）廣東其他地區(qū)%；（3）廣東省外地區(qū)%。其中，在來自珠三角業(yè)務方面，其貨物來源地主要是：（1）深圳%（2）東莞%（3）佛山%（4）廣州%（5）惠州%（6）中山%(7)其它%

（二）2008年業(yè)務量情況（與2007年相比）

（1）上升（2）下降（3）持平如果業(yè)務量下降，下降幅度：

（1）10%以下（2）下降10-29%（3）下降30%-50%（4）下降50%以上如果業(yè)務量出現(xiàn)下降，原因是：

（三）企業(yè)主要服務面對的行業(yè)有（可多選）：

□家電行業(yè) □IT、電子行業(yè) □食品行業(yè) □化工行業(yè) □基礎物資行業(yè)□煙草行業(yè)□醫(yī)藥行業(yè) □軍事領(lǐng)域 □圖書出版業(yè) □農(nóng)產(chǎn)品行業(yè) □快速消費品業(yè) □汽車業(yè)□機械制造業(yè) □裝飾建材行業(yè) □其他（請注明）：__________

（四）貴公司向客戶提供服務，現(xiàn)行收費方式為（可多選）：（1）□儲運費、包裝費、信息費分開收取，單筆單結(jié)（2）□按銷售額比例提成（3）□總量協(xié)議

（4）□其它（請注明）：__________

其中，客戶平均付款期限為：

□貨到付款 □置后10天 □置后１個月 □置后１-３個月 □置后３個月以上□置后6個月以上□置后1年

（五）企業(yè)現(xiàn)行使用的物流信息系統(tǒng)及其他物流管理軟件的情況（單選）：（1）□自行開發(fā)（2）□購買（3）□外包（4）□無

其中，每年開發(fā)（含維護）、購買或外包所花費用（單選）：

（1）□50萬元以下（2）□50－100萬元（3）□100－200萬元（4）□200－500萬元（5）□500萬元以上

其中，若自行開發(fā)，其開發(fā)周期（單選）：

（1）□３個月以內(nèi)（2）□３－６個月（3）□６－１２個月（4）□１年－２年（5）

□２年以上

（六）物流單據(jù)處理準確率（單選）：

（1）□90%以下（2）□90%-95%（3）□95%-98%（4）□98%以上

（七）物流過程中產(chǎn)生的貨損率（單選）：

（1）□２%以下（2）□２%－５%（3）□５%－８%（4）□８%以上

（八）汽車的空駛率（＝空駛里程／總行駛里程×100%）（單選）：（無此業(yè)務的企業(yè)可不填）（1）□30%（2）□30%－50%（3）□50%以上

（九）對企業(yè)整體業(yè)務發(fā)展前景的看法

（1）迅速收縮（2）溫和收縮（3）維持不變（4）溫和增長（5）迅速增長

四、企業(yè)勞動用工情況

（一）員工人數(shù)

員工數(shù)量2007年底人，其中大專以上學歷人；2008年底人，其中大專以上學歷人。

（二）普通員工工資

普通員工平均工資2007年元/月，2008年元/月。

（三）員工配置計劃

2009年是否計劃“招收”新員工（1）計劃招收（2）不計劃招收（3）不確定 2009年是否計劃減員（1）減員10%以上（2）減員10%以內(nèi)（3）不計劃減員

五、對金融危機的影響程度估計

（一）預測2009年企業(yè)營商環(huán)境的看法

（1）謹慎樂觀（2）樂觀（3）中性（4）悲觀（5）非常悲觀

（二）預測企業(yè)經(jīng)營受金融危機的影響程度

（1）嚴重（2）一般（3）無影響

（三）預計2009年本行業(yè)的景氣狀況

（1）樂觀（2）一般（3）不樂觀

六、企業(yè)資金情況

（一）企業(yè)目前的主要資金來源渠道

（1）自有資金_____%（2）銀行貸款_____%（3）資本市場_____%（4）私募資金_____%（5）其它_____%

（二）企業(yè)是否面臨資金周轉(zhuǎn)的困難（1）是（2）否

出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難的原因是：

（三）企業(yè)希望獲得的融資扶持

（1）貸款擔保（2）貸款貼息（3）專項補貼（具體補貼方面）_____（4）發(fā)行債券（5）輔導上市（6）其它_____。

七、外部影響因素及措施

（一）企業(yè)的生存與發(fā)展受到影響的主要負面因素

（1）油價波動（2）貨源減少（3）制造企業(yè)倒閉和遷移（4）勞動力成本上升（5）社會治安（6）人才缺乏（7）政府服務和效率（8）用地成本高（9）新勞動合同法（10）融資難（11）營業(yè)稅率高、各項費用收費高（如物流園區(qū)房產(chǎn)稅、堤防費、稅務部門代收工會費）（12）行政費用攤派高（13）客戶信用下降（14）其他

（二）希望政府采取哪些具體的扶持措施（可以多重選擇，請?zhí)顚懢唧w建議）

（1）增加產(chǎn)業(yè)用地供應，（2）降低物流行業(yè)稅費，（3）加強社會治安，（4）支持企業(yè)技術(shù)改造，（5）保障供電、供水，（6）扶持企業(yè)上市和發(fā)債，（7）改善道路交通條件，（8）協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，（9）提高政府服務和效率，（10）加大融資擔保，（11）建立公共技術(shù)平臺，（12）加強對勞務工技能培訓，（13）扶持行業(yè)協(xié)會發(fā)展，（14）加強政府在區(qū)域貨源競爭中的引導和凝聚作用，（15）其他

（三）針對目前形勢，企業(yè)所采取的應對措施是：

注：隨該調(diào)查表請附上本企業(yè)簡介一并報送

第三篇：當前經(jīng)濟形勢下城鎮(zhèn)居民的投資選擇

當前經(jīng)濟形勢下城鎮(zhèn)居民的投資選擇

——居民對黃金的投資

經(jīng)濟學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易2008屆張璐彤

隨著國民GDP的日益增長，國民素質(zhì)及消費觀念的提升，我們需要的不僅僅是消費，更是需要一種正確科學的理財觀念，需要“錢生錢”。于是，投資成為我們?nèi)粘Ｉ钪兄饕碡斍乐弧Ｋ晕覀兪紫缺仨毩私庖幌峦顿Y的概念。

投資概念：投資是指經(jīng)濟主體（國家，企業(yè)，個人）以獲得未來貨幣增值或收益為目的，預先墊付一定量的貨幣與實物，經(jīng)營某項經(jīng)濟活動的行為。

投資分類：

日常生活中，我們所熟悉的大致有以下幾種：股票，基金，不動產(chǎn)，藝術(shù)品投資，實業(yè)投資等等。

牛年春節(jié)以來，股市呈現(xiàn)回暖現(xiàn)象，如今股市已突破2000點，這著實增強了股民的信心。于是對于股票的投資，又成為居民的重點投資考慮對象。

另一引起居民關(guān)注的投資工具便是黃金。09年黃金投資一改去年萎靡的形勢，開始節(jié)節(jié)走高，又成為大家關(guān)注的一個焦點。

黃金投資分類：黃金投資的渠道主要有實物金條、賬面黃金交易、金幣、金飾品四種。

與其他投資方式區(qū)別：它唯一的渠道便是賺取差價，低買高賣。09年黃金市場異常火爆。可以看到居民到銀行咨詢黃金投資也十分

普遍。實物黃金呈現(xiàn)熱銷局面：如建設銀行的“龍鼎金”，工商銀行的“如意金”等銷量增長十分明顯。當然，中國銀行的紙黃金開戶數(shù)量呈明顯上升趨勢。同時，與黃金掛鉤的理財產(chǎn)品也十分熱銷。

這是2001年至2007年的金價走勢圖，可以看出金價的走勢是總體上升趨勢。而且上升幅度也有增大的趨勢。

從上張圖可以看出2008年黃金價格在800~1000美元/盎司之間徘徊，而2009年更是一個上升點。1月30日國際市場黃金創(chuàng)下了927.3美

元/盎司的3個月新高。至此，黃金價格從2008年10月的680.80美元的低點開始反彈，短短4個月，上漲幅度達30%。2月2日至2月8日，全周平均價格為907.4美元/盎司。所以較之其他投資渠道的頹勢，黃金投資日益火熱。

以下兩張圖標可以明顯看出投資者對黃金投資信心上升。（招商證券股份有限公司聯(lián)合國務院發(fā)展研究中心金融研究所發(fā)布了《2008年第四季度中國城市居民投資信心及投資意愿研究報告》。該調(diào)查由全球著名的尼爾森市場研究公司執(zhí)行，在上海、廣州、北京、杭州、武漢、沈陽、青島、大連等16個城市進行，共收集了2100個樣本）

可以看出自2008年第四季度以來，居民對黃金的投資信心上漲最為明顯。于是我們有必要了解一下是什么原因使金價上漲，又是什么原因使居民在當前的經(jīng)濟形勢下選擇對黃金的投資。

影響黃金價格的主要因素： 據(jù)專業(yè)人士分析有以下三點

1.美元是世界最主要的國際儲備貨幣和貿(mào)易計價貨幣，因此，黃金價格很大程度上受美元走勢的影響。美元匯率上升，投資美元相對有利可圖，黃金需求減少，金價下跌；美元匯率下降，黃金需求增加，金價上升。

2.戰(zhàn)爭、匯率的急劇變化、經(jīng)濟景氣度、股市走勢、黃金的供給等因素都會使黃金的價格出現(xiàn)大幅度的波動。

3.金價走勢往往與經(jīng)濟景氣度、證券走勢反向。

當前形勢下黃金市場活躍的可能原因：

1.近來各國及各大企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展負面消息不斷，降低投資者對經(jīng)濟前景的預期，也提高了黃金的避險需求。

2.今年來國民的投資需求日益上升，但如今面臨全球經(jīng)濟危機，國際股票市場出現(xiàn)波動，但實體經(jīng)濟的萎縮對金價不會帶來多大壓力，所以出于投資需求，同時考慮避險因素，居民投資更多轉(zhuǎn)向?qū)S金市場的投資。

3.黃金市場一直有買漲不買跌的特點。隨著國際金價的不斷攀升，更多的投資者將轉(zhuǎn)向?qū)S金的投資。

4.09年春節(jié)和2月份婚潮的到來，刺激消費者對黃金市場的投資。（但要說明，專家指出金飾品不是投資之選，黃金飾品不適合作為黃金投資的主要手段。因為黃金飾品中除了金價之外還有加工的費用。將黃金飾品出售時，即使是全新的飾品，也只能按照二手飾品來對待，價格最高不超過新品的三分之二。如果在日常使用中，受到磨損和碰撞，價格更是要低去很多，大大降低了黃金飾品的投資價值。）

另外專業(yè)人士指出一般居民投資不要選擇投資黃金期貨。著名的投資專家胡彥斌說：?我們把投資分為三類：流動性投資，安全性投資，風險性投資，這三類投資分別運用的是‘理財水庫’中的三種錢：流動性投資運用的是‘應急錢’，安全性投資運用的是‘保命錢’，風險型投資運用的是‘閑錢’。?而對黃金的投資是屬于風險性投資，所以，對于黃金的投資，居民還是要抱著健康和科學的投資態(tài)度。

第四篇：淺析當前經(jīng)濟形勢下實體經(jīng)濟如何走出困境

淺析當前經(jīng)濟形勢下實體經(jīng)濟如何走出困境

剛過去的2015年，銀行業(yè)承受著巨大的壓力：一方面，隨著利率市場化提速，存款利率完全放開，銀行以往的利差壟斷空間蕩然無存；自2014年年底至今，央行共計降息6次、降準4次，一年期存款基準利率由2.75%降至1.5%，一年期貸款基準利率從5.6%下調(diào)至4.35%，大型機構(gòu)存款準備金率由20%降至17%。自10月24日起，對商業(yè)銀行和農(nóng)村合作金融機構(gòu)等不再設臵存款利率浮動上限，標志著歷經(jīng)近20年的利率市場化改革基本完成。尤其未來一段時間中國將處于降息通道，無風險利率下行將進一步加速銀行存款搬家。在存款增速明顯下滑的同時，如果繼續(xù)保持存貸比監(jiān)管紅線，信貸增加的幅度將遠不能滿足經(jīng)濟復蘇的需要。

另一方面，實體經(jīng)濟處于下行通道，壞賬率不斷攀升，銀行資產(chǎn)質(zhì)量承壓。受實體經(jīng)濟去產(chǎn)能、房地產(chǎn)去泡沫等因素影響，各類隱形的風險正在加速暴露。銀行業(yè)上市公司的第三季度財報顯示，利潤增速集體放緩，四大行平均利潤增速全部下滑至1%以下，進入“零”時代。同時，不良率均有所上升。“2015年，經(jīng)濟下行壓力加大，金融市場波動加劇，風險有所上升，尤其是股市經(jīng)歷大漲大跌，匯率波動加大，債券違約現(xiàn)象增多，需要引起關(guān)注。2016年，受實體經(jīng)濟去產(chǎn)能、房地產(chǎn)去泡沫等因素影響，各類隱性的風險正在加速暴露。防范和化解不良貸款風險的任務更加艱巨。”中國銀行國際金融研究所常務副所長陳衛(wèi)東日前表示，守住風險底線將是商業(yè)銀行2016年的重要任務。

守住風險底線就意味著銀行不放貸款了嗎？

一、實體經(jīng)濟的困境

實體經(jīng)濟創(chuàng)造財富，金融經(jīng)濟分配財富。舉個例子，銀行貸款1000萬給某農(nóng)場，農(nóng)場飼養(yǎng)奶牛。為什么實體經(jīng)濟很重要，因為沒有實體經(jīng)濟我們沒法活。如果貸款投入下去，農(nóng)場奶牛興旺發(fā)達，卻賴賬，這個只是影響財富分配，對于社會來說，財富沒有減少，奶牛還在，還增加了，這是實實在在的財富，大家需要喝牛奶。所謂不良貸款損失，僅僅是經(jīng)濟利益的分配。當然，長期來說，企業(yè)賴賬，影響信用環(huán)境，銀行壞賬、資產(chǎn)受損，又導致銀行不敢再投放貸款，農(nóng)場的投資規(guī)模上不去，間接地又抑制了社會物質(zhì)財富的增長。

1、實體經(jīng)濟是否都需要支持

有些地方政府，以貫徹中央精神而高喊支持實體經(jīng)濟，企業(yè)貸款還不上，千方百計讓企業(yè)茍延殘喘。以為保住了企業(yè)就可以東山再起。因為如果企業(yè)被銀行逼迫破產(chǎn)，那么企業(yè)多年來的生產(chǎn)、技術(shù)積累毀于一旦。但是銀行的問題拖幾年都沒有問題，只是利益分配問題，貸款展期、借新還舊……但是這里有個度，有些企業(yè)明明就是亂投資，養(yǎng)牛的錢偏偏要去種果樹，拿著貸款采購果苗，一次失敗，還不起貸款，再貸款投入，糟蹋一批批果苗還浪費土地。這種實體經(jīng)濟就是毀滅社會財富的反面教材。事實是目前很多企業(yè)這樣干，老老實實養(yǎng)牛的好歹還能正常經(jīng)營，跑去搞房地產(chǎn)的、開礦山的幾乎現(xiàn)在都在破產(chǎn)清算。

2、我國實體經(jīng)濟是如何走向衰敗（1）產(chǎn)品價格低廉

有一種入侵叫做：低成本入侵！HM，ZARA，中國大陸最暢銷的女裝品牌。中國市場里面這兩個牌子，約70%是東南亞制造，而且這種趨勢會加速發(fā)展。宜家、nike，已經(jīng)開始把工廠搬到東南亞了。12億印度人也已經(jīng)殺到家門口了。在浦東國際展覽中心，很多印度人都在搞大展臺，專門承接適合空運的小東西，主要是衣服牛仔褲上的花邊和小珠花飾品等機器無法批量生產(chǎn)的手工制造品。由于體積小重量輕，適合空運。報價只有國內(nèi)的一半（印度人工便宜），吸引了大量的中國生產(chǎn)商咨詢。同樣兩件衣服：一條是越南成本，一條是浙江成本，沃爾瑪買哪一條？這就是我國出口的痛點。越南在低端制造業(yè)的水平不比中國農(nóng)民差，而且工資又那么低。我認為只要國家與國家的大門是打通的，低成本國家就會拖住你的后腿，把你拉到跟他們一條水平線上。以后，褲子是巴基斯坦進口了。皮鞋是越南進口的。大米是南美洲進口的。塑料盆是緬甸進口的。我們基本就剩下大國企，拆房子和炒房子了。有人說我們有小米，美國蘋果+東南亞人力一結(jié)合，就沒小米什么事情了。到時候那么多毫無技能的近視眼大學生聚集在大城市怎么辦？

（2）企業(yè)經(jīng)營成本攀升

社會保險33%，企業(yè)所得稅20%，增值稅17%，個稅累進，粗算10%，貸款利息10%，還有各種名目繁多的收費項目；不過近期國家的營改增稅收政策讓中國廣大企業(yè)久旱逢甘霖！另外就是辦公成本太高，這一點也是間接受到房地產(chǎn)的影響，比如現(xiàn)在在綿陽開個最小的公司，租最小的市區(qū)辦公室，人工，房租，辦工設備，稅費，樣樣都貴，起步每年10萬。十人公司每年要25萬。這是最低標準，員工還十分不滿意待遇。普通人有啥生意，能夠在養(yǎng)活這么多人的情況下，還能夠賺錢？對于制造業(yè)而言，主要的生產(chǎn)要素都在漲價。工資社保，每年增加12%-15%，食堂菜價，水價，氣價，都在漲，房租是長期合同，一般也是每年上漲一點點。再算算物流成本，中國到處是收費站，產(chǎn)品從蘇北小縣城出廠，到四川小縣城銷售，中轉(zhuǎn)三四次，價格基本是漲三倍，否則就是虧。總而言之，所有東西都在漲，唯獨是出廠價格持續(xù)下跌，小老板真的是欲哭無淚了。這種現(xiàn)實情況，怎么可能產(chǎn)生大批優(yōu)質(zhì)企業(yè)？

（3）融資難，難于上青天

作為小老板，如果你要是為社會創(chuàng)造財富而去申請企業(yè)貸款，那無數(shù)表格和各種痛苦，會讓你覺得辦企業(yè)好像是在干壞事。如果是炒房去貸款，隨便開個假證明，說自己月薪四萬，商業(yè)銀行會默契的假裝不知道，閉起眼睛放貸。為什么銀行不肯放款給中小企業(yè)？原因很簡單，你的生意不能穩(wěn)賺錢，銀行不想借給你。貸款100萬元給小民企和貸款一個億給大國企，花費的成本是一樣的，商業(yè)銀行自然沒有心思理會中小企業(yè)了。現(xiàn)在的情況是，中小企業(yè)拿不到貸款，國企拿到了資金后無處投資，于是資金在國企手里轉(zhuǎn)個彎，高息放貸給中小企業(yè)。國企成為貸款的二道販子，再扒了小老板一層皮。中國經(jīng)濟的起步很成功，中國農(nóng)民肯吃苦，守紀律，任勞任怨。但是制造業(yè)積累了資金后，就去炒房和玩金融，從這里葬送了自己的前程！

（4）房地產(chǎn)摧毀實體經(jīng)濟

房地產(chǎn)已經(jīng)占領(lǐng)了中國經(jīng)濟的半壁江山了。2015年中國GDP是67萬億，其中全國賣地收入是3.4萬億。在房價構(gòu)成中，地價約占30%，也就是說房地產(chǎn)創(chuàng)造了11.3萬億gdp，再加上中介，裝修，家電家具，估計30%的gdp直接由房價而來。另外，3.4萬億的賣地收入，又拉動了鐵公雞，杠桿率至少是3倍，又是15%gdp。一賬算下來，房地產(chǎn)投資在GDP的占比超過45%。但房地產(chǎn)經(jīng)濟有個最大的惡果，就是利潤由寡頭分享，其他人很慘。農(nóng)民工辛辛苦苦拿了萬元月薪，包工頭賺了20萬，一轉(zhuǎn)身又交給老家縣城的房產(chǎn)商了。由于房地產(chǎn)抽走了所有的消費資金，老百姓只剩下生活必需品消費，這就導致各行各業(yè)的很多產(chǎn)品賣不出去了。06年至今，糧食和一般工業(yè)品漲價一倍不到，電子產(chǎn)品還在降價，例如電腦手機相機。制造業(yè)平均工資加社保，合計漲了3倍，小老板墜入深淵，苦不堪言。與此同時，員工也沒有得到多大的實惠，因為多出來的收入，全部被樓市搶走了。近十年，全社會所有人，任勞任怨的養(yǎng)肥了房產(chǎn)商。中國在2009年的時候，制造業(yè)走到了一個十字路口，本來經(jīng)濟危機能夠淘汰一批落后產(chǎn)能，剩下的做大做強，走上良性發(fā)展道路。結(jié)果，四萬億來了，把房價推高數(shù)倍，實體全部屌絲，于是，中國制造業(yè)就回頭走，往人工高成本，產(chǎn)品劣質(zhì)化，規(guī)模作坊化，價格低價化的初期模式道路上走了。

其實房產(chǎn)商賺錢也好，小老板賺錢也好，農(nóng)民工賺錢也好，都可以，無所謂。我只關(guān)心中國經(jīng)濟的競爭力是否得到增強。但現(xiàn)在問題是，房地產(chǎn)經(jīng)濟不需要技術(shù)，不需要效率，只要有本事去貸款，有本事去蓋章，就可以賺大錢，這是最壞的結(jié)果。

二、金融經(jīng)濟的困境

其實這里說的也就是銀行業(yè)的困境。安邦咨詢認為：“未來幾年，隨著整體經(jīng)濟持續(xù)下行、結(jié)構(gòu)調(diào)整力度加大以及更多企業(yè)債務問題和地方政府債務的暴露，商業(yè)銀行業(yè)的不良資產(chǎn)將持續(xù)攀升，當前僅僅是信貸風險釋放周期的開始。”

從A股16家上市銀行2015年三季報披露的信息來看，安邦的上述結(jié)論并不夸張。財報顯示，在經(jīng)濟下行環(huán)境下，上市銀行出現(xiàn)盈利增速放緩跡象，國有大行凈利潤普遍在同比零增長左右徘徊，股份行大多在5%到10%之間，而城商行增速則普遍在10%以上。五大行中，中國銀行、交通銀行第三季度凈利潤甚至出現(xiàn)負增長。同時，第三季報銀行上市公司的整體財報顯示，16家上市銀行普遍出現(xiàn)了不良貸款余額和不良貸款率“雙升”現(xiàn)象。截至9月末,16家上市銀行的不良貸款余額達9080億元,比2014年末增加2048億元,猛增近三成，不良貸款率全線反彈。五大行中，農(nóng)業(yè)銀行不良率自2010年以來突破2%，達2.02%。城商行中，除寧波銀行不良貸款率0.88%，比年初下降0.01個百分點外，其他均雙升。在商業(yè)銀行不良貸款率增長的同時，撥備覆蓋率（銀行貸款可能發(fā)生的呆、壞賬準備金的使用比率）正在下降。商業(yè)銀行撥備覆蓋率從2014年的273%不斷下降，到2015年9月末為191%，部分銀行在160%左右，已經(jīng)接近監(jiān)管紅線150%。這意味著風險抵御能力在減弱。

我行的情況也不容樂觀。就我省來說，客戶二處條線176戶，貸款余額54.11億元。截止2016年3月有明顯風險信號的28戶，涉及貸款余額16.07億元；有重大風險的21戶，涉及貸款余額3.84億元；存量不良貸款客戶87戶，涉及貸款余額37.69億元；“現(xiàn)在的情況是銀行不是沒有錢，而是有錢不敢放，授信門檻越來越高。”一位寧波某中小銀行的信貸員表示，就拿新增客戶準入條件來說，一般是上市公司、央企國企、依托政府背景的公用事業(yè)企業(yè)以及一些進出口企業(yè)。對比我行信貸政策，也是半斤八兩。從2015年開始投放的中國農(nóng)發(fā)重點建設基金，基金的投前條件中，同樣的要求，對民營企業(yè)來說難度很大，例如要求將基金回購資金納入財政預算；政府或政府指定國有公司進行到期回購。

三、實體經(jīng)濟如何走出困境

1、放緩基礎設施建設，推動實體企業(yè)發(fā)展

制造業(yè)是一切行業(yè)之母，房子不是賣給建筑工的，金融產(chǎn)品的利潤是來自實體的，服務業(yè)主要是源于生產(chǎn)利潤的消費，然后是這些行業(yè)之間的相互循環(huán)交易。近兩年，制造業(yè)用工數(shù)是大量下滑的，但是表面上看不出來。因為新的勞動力，大學生跑到大城市當銷售和服務員了，非大學生去建筑工地了，當然，你不能拿富士康來跟我抬杠，代工廠不算。93年鄧小平南巡講話至今，中國運氣好的無與倫比。第一波港臺瘋狂涌入，第二波是最惠國待遇導致的出口狂漲，第三波外資+入世，一下子成為出口冠軍，第四波更奇怪，本來小布什要來找碴了，結(jié)果911了，美國一下子和我們又是好朋友了。但是到了現(xiàn)在，實體滯漲，樓市狂歡。該怎么辦呢？整體經(jīng)濟下滑主要的是實體經(jīng)濟的下滑，在這樣的背景下，依然傾向于搞基礎設施建設建設是否能拉動經(jīng)濟回暖有待商榷。很多得到了資金的項目久久無法開工，不需要支付資金，不是因為行政審批手續(xù)不齊全就是暫時沒有用款需求，這跟當初申請資金時候的緊迫模樣對比起來是很尷尬的。而真正需要資金的企業(yè)卻只是因為不怎么光鮮的財務報表被拒之門外。曾經(jīng)一個前來咨詢基金投資的老板很無奈的說：“我們做農(nóng)產(chǎn)品的利潤低，剛開始都是虧損，只能等幾年我們公司盈利了，再來跟你們合作了。”當時我特別尷尬，只能干笑。

2、制定差別化信貸政策

目前做實體企業(yè)的是越來越少了，不管是優(yōu)勢的還是混飯吃的都被淘汰出去了一大片。在執(zhí)行國家某一時期重要政策的同時，我們依然要“分心”支持實體企業(yè)，實體經(jīng)濟強大才是一個國家經(jīng)濟真正的強大。農(nóng)業(yè)加工企業(yè)普遍規(guī)模小、抵御風險能力差，同時沒有足夠有效的抵押資產(chǎn)獲得銀行融資，一是在制定信貸政策的時候“放貸門檻松一點，貸后管理嚴一點。”二是對生產(chǎn)經(jīng)營正常，能保本微利，有發(fā)展前景，雖然存在一些問題，但年內(nèi)可化解的企業(yè)列入一般支持類，放低續(xù)貸要求。三是對客戶基本面存在問題較多，但短期內(nèi)難以完全緩釋風險走出經(jīng)營困境的認定為重點維護類，實施重點幫扶和跟蹤監(jiān)測。

3、引導企業(yè)轉(zhuǎn)型走出困境

2015年以來，工業(yè)企業(yè)利潤總額持續(xù)負增長，產(chǎn)能過剩依然突出，新增投資動力不足。從今年行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，產(chǎn)能過剩問題仍然突出，且伴隨經(jīng)濟下行，產(chǎn)能利用率進一步下降，產(chǎn)能過剩行業(yè)有擴展之勢。高新制造業(yè)規(guī)模尚小，難以提供足夠投資支撐。全國高技術(shù)制造業(yè)投資同比增長高出全部制造業(yè)投資近4個百分點，但其占比不足10%，對制造業(yè)投資增長拉動較弱。部分企業(yè)為什么放棄傳統(tǒng)主業(yè)，就是因為小額貸款和房地產(chǎn)等行業(yè)表面的“高利潤”所蒙蔽。在經(jīng)濟下行的大環(huán)境下，企業(yè)的轉(zhuǎn)型是必然，基于傳統(tǒng)業(yè)務的轉(zhuǎn)型是必然，使產(chǎn)品能夠適應消費升級的需要，提供產(chǎn)品的質(zhì)量、效益和競爭力。我在2015年參加某木材企業(yè)續(xù)貸調(diào)查，該企業(yè)一直主營建筑板材生產(chǎn)加工，2015年由于建筑業(yè)蕭條導致銷量下降，企業(yè)老板當即購入新機器，轉(zhuǎn)型做家具板材，不僅扭轉(zhuǎn)了未來的虧損境地，維持了企業(yè)正常經(jīng)營，甚至變相提高了利潤。

中國經(jīng)濟已經(jīng)到了最關(guān)鍵的時刻了，現(xiàn)在走的每一步都會對未來產(chǎn)生極其深刻的影響。上一次類似情況是1998年。98年國企大下崗之前，當時有兩個可能，一是繼續(xù)印鈔維持那些沒有競爭力的國企，二是不再輸血，國企員工下崗。朱總理沒有選擇印鈔，是真正的調(diào)結(jié)構(gòu)，朱總理的改革雖然讓很多人利益受損，但是中國經(jīng)濟一下子就起來了。目前對企業(yè)和銀行來說都是挑戰(zhàn)和風險，唯有相互扶持才能走出困境。

第五篇：當前經(jīng)濟形勢下我國政府職能的轉(zhuǎn)變

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當前經(jīng)濟形勢下我國政府職能的轉(zhuǎn)變

作者：郭雋萍

來源：《沿海企業(yè)與科技》2005年第02期

[摘 要]改革開放以來，我國政府職能已取得了一定成就，但其在管理模式、機構(gòu)設置、法律法規(guī)體系的健全和公務員建設方面都遠遠不能適應當前經(jīng)濟形勢發(fā)展的需要。為了適應市場取向的經(jīng)濟體制改革和經(jīng)濟全球化進程，特別是加入WTO以后的新形勢、新情況，我國政府職能必須進行轉(zhuǎn)變和優(yōu)化。

[關(guān)鍵詞]政府職能轉(zhuǎn)變；必要性；難點；途徑

[中圖分類號]F045．51

[文獻標識碼]A