第一篇：班組管理

淺談班組管理心得

作者：新聞審核員 ?? 文章來源：溫州發展有限責任公司 ?? 責任編輯：新聞審核員 ?? 更新時間：2010-08-23 15:48 ?? 瀏覽次數：7899??

溫州大橋管理處?? 季錫敏 ? ??? 收費班組作為我處最基層的管理組織，是對外服務的重要窗口，是落實各項工作、完成征收目標的主要力量，更是溫州大橋精神文明建設的主力軍。班組管理的好壞直接影響著領導決策的落實、窗口形象的建設及單位的凝聚力。因此加強班組建設，實現班組管理的科學化、制度化和規范化，提高班組綜合管理水平，是我們收費管理工作的一項重要任務，也是征收班長的重要工作職責。下面我就根據自己的工作經驗談談班組管理心得，希望能與大家共勉。

??? 第一是做好對“系統”的理解。系統是同類事物按一定關系組成的整體，班組是個“小系統”、比班組大一點的“系統”是收費站，比收費站更大的“系統”是管理處。對系統的理解就是要充分了解所在單位的情況，透徹理解各種規章制度，全面掌握相關外部環境，做好在各個“系統”中的角色定位，統籌兼顧，認真履行好自己在各個“系統”中的職責。對系統的理解不僅是管理的需要，也是班長管理能力的主要體現，更是班長樹立大局意識的前提。一名優秀的班長必須要具備大局觀念，正確處理好個人利益和集體利益之間的關系。工作中如果缺乏大局意識，你的管理就會顯得紊亂，你很難統一大家的思想。漸漸地你的組員也越來越不關心你的工作，最后你不得不揮起權力賦予你的大棒來行使你的職責，于是不知不覺地就進了管理的惡性漩渦。因此，作為一名基層管理人員首先必須做好對自己所在各個“系統”的理解，做好自身的定位，只有這樣你才會有更開闊的視野，更客觀地分析問題，更好地完成各項工作。

??? 第二是做好對差別的認識。沒有差別就沒有進步，差別體現不出就是吃大鍋飯。班長如果對組員能力、工作質量的差別缺乏認識，不僅是管理不作為的表現，更會嚴重損害組員的工作積極性。在班組管理中，班長每月給組員的評議打分就是一種差別的體現。如果班長打給組員的分數是隨意的，分數高的人也不知高在哪里，分數低的人也不知差在哪里，那你今后就不要奢想你的組員會怎樣配合你的工作了！在工作中如何體現各種差別呢？我認為首先要把上級的工作目標和任務轉換成班組的日常工作及每位組員的實際行動；其次是根據班組的特點建立班組內部管理制度，事先制訂體現差別的工作規則，形成干與不干不一樣、干好干壞不一樣的工作氛圍。利用平時談心、列隊講評、班務會議等多種形式與組員溝通，不斷爭取組員的理解和支持；最后你要大膽、公正地進行管理，嚴格按照制度辦事，著重做好每個階段的差別反饋，讓每位組員清楚地知道自己的實際工作表現，以及和別人的差距在哪里，為下一階段的整改提高提供科學依據。

??? 第三是做好對組員心理的了解。這個社會只有分工不同，工作沒有高低貴賤之分，我認為這是管理者必須具備的心理常識。社會的發展也在不斷地提高管理者的要求，管理不再只是簡單的管住人，更要管住他的心。在實際管理過程中，有的管理方式對張三可行，對李四卻不行，有的激勵措施只對部分人有效，有的組員工作積極性很高，有的卻很差，我想這些都是人的個性差異造成的。因此，管理要從人的心理入手，以人為本，將人的心理學知識充分運用到管理活動的每個環節，尊重個性，發揚團結協作精神。我認為管理的過程其實就是思想“征服”的過程，當每個組員帶著自己的想法加入到一個班組時，這時班長的主要任務就是要將大家的思想統一到班組的工作目標上來。思想“征服”的能力取決于你的管理藝術水平，也是衡量你善不善于從事管理工作的重要依據。思想是一個班組的靈魂，班長作為基層一線的思想工作者，如果不重視思想政治，組員士氣就會受影響，班組就會失去戰斗力。因此，班長要重視班組的思想工作，抓好職業道德和規章制度教育，不斷提高組員的思想素質和班組戰斗力，使班組真正成為業務過硬、紀律嚴明、有奉獻精神的戰斗集體。??? 第四是做好對理論知識的運用。管理是一門科學，也是一門藝術，它包含許許多多的法則，我們應善于利用這些理論成果來指導我們的收費管理工作。管理不僅要講原則，更要講方法。假如一個蘋果要你分給兩個人，怎么分兩個人才沒意見呢？其實答案很簡單：讓其中一人分，另一人先拿。霍桑效應指出要讓員工將自己心中的不滿發泄出來，員工受到額外關注會引起績效上升。木桶定律指出木桶盛水的多少不在于木桶上最長的那塊木板，而在于最短的那塊木板，我們工作要注重團隊中的薄弱環節。現在，一個班組人員多的有20來人，采用原來人盯人的方式不僅效率低下更不能做到有效管理。因此班長必須懂得管理學的基本知識，能夠根據自己班組的特點建立一些有效的管理制度和互相約束機制，逐步養成用制度去管人的好習慣。

??? 俗話說火車跑的快全靠車頭帶，隨著班組管理日益成熟，我想，充分激發每位組員的主觀能動性，讓每位組員像動車組的每節車廂一樣都能跑起來，這應該是一位優秀班長要努力達到的工作目標。

第二篇：班組管理

班組管理重在目標管理

班組的目標管理是以表格的形式開展的。先將班組的目標（主要是經濟指標）確立在歷史最好的水平上，每天進行檢查，每月進行綜合評定。如果在某天或某月達到目標后，班組及時的將所實現的目標值填入目標管理圖內，并注明班組達到此目標所做的重點工作。企業的廠長（代表理事）也在該表格內簽上自己的名字，并寫上幾句勉勵的話。這樣，使班組在取得成績后，能及時得到領導的鼓勵，以激勵班組向更高的目標奮斗。同時，企業領導每天都要到班組走一趟，加深了領導深入基層的工作作風，密切了干群關系。

開展全員降低成本活動 韓國經濟的不景氣，對三星公司也產生了較大的沖擊。三星公司為此普遍在班組開展了“降低成本費用活動”。在生產現場可以看到班組繪制的成本控制圖。在這個圖中，有控制成本費用的主要項目，有每個人的實施目標，有具體的目標值。班組開展的這項活動在組與組之間是公開的，員工與員工之間也是公開的，這樣做使奔跑的人、走路的人、坐著的人都要相互尊重，并給予鼓勵，最后使所有的人都成為奔跑的人。實行全局設備管理

在三星公司班組內開展的全員設備管理得到了員工的極大響應，也是班組管理的主要內容之一。他們有著完整的設備維護保養制度，并對設備實行重點管理。重點管理就是對容易影響產品質量的設備或容易出現故障的設備實行重點監控，使設備在大生產中處于良好運行狀態。凡重點設備都有非常明顯的提示牌，以提示員工對設備監管的頻度和內容。班組的全員設備管理充分體現了全員參與的意識，在班組內你可以看到員工對設備提出的改進意見、改進方案圖示和設備改進前后的對比分析示意圖。由于全員設備管理工作的開展，克服了設備管理只是少數專業人員的職責界線，同時也給班組員工創造了參與管理的環境。另外，全員設備管理也得到了各生產企業領導的重視，并及時對全員設備管理成績突出的班組和個人進行獎勵和表揚。

第三篇：班組管理

小組長的職責：認真落實好各項規章制度，清點人數布置生產任務及作業人數，組織好列隊出入所工作，及時通報列車關門車數，對終到列車的紅外線預報車及最大值向組員落實到個人位置并互控檢查和處理情況，互控好全組人員的人身安全及現場作業情況，對組員違章違紀、簡化作業、漏檢漏修的現象大膽指出批評并向工長建議考核情況，積極協助工長完成各級分配的各項任務；小組處理大件故障時到現場協助指導并確保處理安全徹底，向班組提供合理化建議齊抓共管共同做好班組的各項工作。

班組管理：班組認真圍繞基礎建設強基達標這一方針，認真落實各項規章制度，嚴格執行列檢作業標準化，做好自控型班組建設，班組始終以防燃切軸、防大部件斷裂、防配件脫落、防空車脫軌、防列車分離和防車輛抱閘為重點，認真完善三控三重機制，以標準化為主線以萬安賽為載體，以提高發現典型故障為激勵機制，充分發揮黨團員生產骨干及四長五大員的積極性，各負其責齊抓共管把班組的各項工作做好，消滅行車事故因素及責任晚點，消滅職工輕傷及以上事故杜絕路風綜治事件的發生。

第四篇：淺析如何加強班組管理

淺析如何加強班組管理

班組是各項工作的基礎和落腳點，是企業最基本的安全生產組織，班組是企業的細胞，也是確保安全生產平穩有序發展的前沿陣地。作為車輛運用部門，我們車間、車輛段、鐵路局安全生產和經營效益的一切工作最終都要通過班組活動去實現、去完成。各項的規章制度，要做到人人皆知，并能轉為執行標準化作業的自覺行動，必須通過班組才能得到具體落實。

班組也是職工日常工作、學習、生活最集中、最密切的小團體，也可以說是職工的“第二家庭”。我們列檢行業的班組具有它的特殊性，責任范圍大，決定了工作地點偏遠、分散、流動、點多、面廣，所以如何加強列檢班組管理是值得重視和研究的課題。

一、選拔培養班組長，是搞好班組建設的關鍵

班組長是班組的領頭人，是班組生產經營活動的直接領導者和組織者，俗話說“火車跑得快，全靠車頭帶”，選拔培養一個得力的班組長是搞好班組管理的關鍵。作為一名班組長，必須具備高度的政治覺悟，工作上要有大局意識，要有強烈的責任感和主人翁意識，同時還必須要有過硬的業務能力、應急處理能力和一定的管理水平。作為列檢的工班長，除了具有以上素質外，還有更主要的一點：敢于付出、敢于奉獻，干列檢工作，必須深入現場。

工作任務的順利完成，工作質量的保證，除了要靠職工愛崗敬

業的精神和認真負責的工作態度之外，還必須要有科學的管理來促進，在列檢部門，班組長經常性的督促、檢查，緊盯關鍵點的卡控是保證現場作業有序可控的有效措施。車輛檢修必須按嚴格的操作標準化要求進行，稍有差錯，不僅影響行車安全，而且有可能帶來嚴重的后果。檢車工作技術性強，安全責任重，這就要求班組長既要懂技術又要懂管理，所以在班組長的選拔上，要注重選拔事業心強，有責任感，具有相應的文化技能素質和管理工作經驗，有一定魄力和創新意識的優秀職工擔任。

在班組長的任用上，要充分給予其管理自主權，貫徹責、權、利相結合的原則，在班組實行民主管理，并充分支持班組長的工作，班組長有權自行制定班組的獎懲措施，在對待班組問題上可適當優先依據班組具體情況處理，只有充分調動班組長的積極性，發揮班組長的才干，班組長才能充分的施展才華，干得才有信心。

二、制定班組管理制度是班組建設的有力保障

搞好班組建設必須建立一套完善的班組管理制度，完善的班組

管理制度是班組建設的有力保障。在開展的自控型班組、標準化創建活動中，各班組都依據班組自身情況制定了考核內容，考核標準，要使這些真正得到落實，除了按照標準考核外，還必須建立一整套完善的班組管理制度、制定班規班紀，建立班組臺帳，明確崗位責任，落實獎懲措施。真正做到責任分明，獎懲分明。車間、作業場要建立一套動態的評比考核機制，獎優罰劣，促進自控型班組建設有效開展。

每個班組，要充分體現民主，確保制度具有時效性。對于班組

制定的管理制度必須經由班委會集體討論通過，提交班組成員討論通過簽名認可后方可生效。這樣通過自己班組制定制度的約束，可以使每個人都明確自己的任務，界定清楚自身的職責范圍，有效避免了遇事互相推諉，互相扯皮的現象。

三、周到細致的思想政治工作，是確保班組穩定發展的精神動

力

一個班組，要團結奮進，離不開思想政治工作。思想工作要聯

系實際，不回避職工關心的熱點、難點問題。說真話，干實事，要求職工做到的自己先做到，以模范的行為影響人，帶動人，使思想政治工作貼近職工、貼近生活、情理交融、親切可信，一個班組，如果能人盡其才，這個集體就會搞得人和氣順，生氣勃勃。作班組思想工作要善于發現人的優點和長處，人的才智和創造力是一種無形的內在的“動力資源”，常以潛在的形態存在，只有心情處于最佳狀態時，才能煥發出充沛的精神和活力。充滿活力的個性是人的寶貴資源，許多技術革新、QC成果、合理化建議，都是“動力資源”迸發的成果。每個人都有自身的長處、優點，當一個人的優勢得到使用和發揮時，這個人就會信心十足，努力使自己有所作為，這樣，對于班組建設而言，個人的蓬勃發展會給班組帶來新的活力。

特別是各沿線崗點班組，由于其的特殊性，平時大家只有在交

接班時才能碰面，彼此接觸少，因而思想工作更需要下功夫抓好。班組要營造融洽和諧的氣氛，經常開展一些小型的寓教于樂活動，通過活動把大家匯聚在一起，增進彼此友誼，加強思想交流，確保班組安全穩定，健康發展。

四、通過開展競賽，激發群體力量

班組建設是一項綜合性的管理工程，也是企業管理的基礎工作，每個班組達標上等級了，那么企業的整體水平也就上去了，所以開展班組之間的競賽，激發群體力量是搞好企業管理的有效途徑。班組之間開展競賽，能夠激發職工的集體榮譽感和職工的愛崗敬業精神。企業活力的源泉，就在于發揮職工的積極性、智慧和創造力。評選先進典型，評選先進班組，優秀班組，文明班組，以點帶面，用這些評比活動掀起和形成一個良好的比、學、趕、幫勢頭和氛。

開展多種競賽形式，切忌形式主義，教條主義，避免班組之間競賽只為應付檢查，而做一些表面文章，而應當以降低成本、提高檢修質量為目的，通過開展增收節支、技術革新等活動提升企業的文化內涵。

五、倡導以人為本的班組管理模式，提高企業效益

班組是企業的細胞，細胞不健康，難保企業不垮，提高經濟效益，應當是企業管理的核心。而抓效益首先要抓人的素質，實際上對各種指標的考核評比最終還是追蹤到人上面，作為管理者應當研究職工行為激勵方式，探討職工心理活動，提高激勵人心和行為的各種途徑與技巧，以達到激發群體的力量，使全體員工處在高度激勵狀態去提高工作效率，激發責任感去干好每一項工作，使工作既不重疊又無空白，創造一個人人有職責，個個有干勁的氛圍，倡導

以人為本的科學化管理模式，真正發揮個人的能力使班組成為一個具有凝聚力和戰斗力的基層組織。

企業是一個系統，管理也是一個系統，班組管理是一個子系統，每個企業應根據自己的行業特征設計一套管理體系，把例行性的、重復性的管理使之標準化，規范化，形成一個管理模式，這樣可以避免個人隨意性、長官意志、家長作風帶來的不利因素。不管由誰來管理，有管理制度和管理模式作保證，企業都能正常運轉，班組亦然。

第五篇：班組管理

班組管理

車間的班組長是公司與生產員工的主要溝通橋梁。公司班組長的管理好壞，將直接影響公司產品的生產進度和產品質量。班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織。

基層班組管理的人性化是現代企業管理的發展趨勢。其要義在于，通過充分尊重人、理解人、信任人、幫助人、培養人，不斷激發廣大員工的主觀能動性，最終創造出一流的員工，一流的企業。

每個生產班組，既是獨立的單元，又是不可分割的整體。班組有大有小，可麻雀雖小，五臟俱全，班組管理需面面俱到。安全、文明、優質、高效、低耗，每一樣都不能少。所以班組管理，既是最基層的管理，也是最重要的管理。

班組管理工作在企業的基礎管理工作中，雖然處于最末梢，但卻極其重要。抓好班組管理，一可以大幅提升車間的管理水平，二可以打造一支高素質的員工隊伍。火車跑得快，全靠車頭帶。班組長就好象是火車頭，整個生產運作的好壞，就全看班長的管理的水平了。大家都知道，人管人是不好管的，只有用規章制度才有約束力。班組長在班組管理中一定要自身過的硬，更要對班組中所有人員一視同仁，一碗水端平。班組工作一定要經職工集體討論決定，不能搞個人說了算，更不能搞小集團、小幫派。班組在分工協作方面，工作要細，責任要到人，職責要明確，使班組各項工作有章可尋。班組任何人若工作失誤，就按規定進行考核，做到責任落實，獎罰有據，獎懲分明，使班組管理形成良好的運行機制。

企業如果沒有各項規章制度的保證，就不可能完成生產任務，就不會產生效益。班組如果沒有一定得規矩和制度，班組的工作作風松松垮垮，職工個個象散兵游勇一盤散沙，作為班組長，你再有能力，也沒辦法把班組的生產管理工作搞上去

作為班組長，關鍵就看你如何去帶好兵，用好兵。要知道，一個企業的興衰，很大程度上取決于企業的管理好壞。而企業的管理是建立在各車間部門、各班組的基礎管理之上的。如果每個職工都能在自己的崗位上當好一個合格的士兵，每個班組長都能當好“火車頭”的角色，企業就一定能飛速前進，日益興旺。

石油儲運公司

唐剛