第一篇：卷煙零售戶如何提高自己的經營能力

卷煙零售戶如何提高自己的經營能力

卷煙零售是副食品經營行業中的一個重要成分，如何做好卷煙零售，增加經營利潤是每一個零售戶所要考慮的重要因素，因此如何提高自身的卷煙經營能力顯得特別重要。作為卷煙零售戶，應從以下幾個方面提高自己的經營能力：

自覺維護國家利益和消費者利益

卷煙是國家實行專賣管理的特殊商品，它成為國家專賣品是有重要意義的，《煙草專賣法》規定實行煙草專賣管理的目的是維護消費者的利益，保證國家的財政收入。當前維護消費者利益主要體現在消費者能夠方便地買到高質量低危害的正牌卷煙，并遠離假冒卷煙對身體健康所造成的嚴重危害；保證國家利益主要體現在拒絕銷售假冒、走私卷煙，保證國家財政收入。因此，零售戶要以社會主義榮辱觀的姿態，牢固樹立愛國愛民的責任意識，在自己的經營領域內規范經營，自覺維護好國家利益和消費者利益。

做好卷煙陳列柜臺的管理

現代經營理念講究的是展示自己、展示商品，要改變過去“酒香不怕巷子深”的傳統觀念，在與顧客交流和接觸要展示你是一個誠信可靠的人，在取得顧客信任的同時，還要對卷煙品牌做出醒目的展示，讓顧客方便并及時地感受認知卷煙商品。首先是對卷煙柜臺的設計要科學合理，要達到柜面清潔美觀、取貨方便、視覺直觀等要求，比如放置卷煙的擋板向外傾斜30—45度能讓消費者更直觀地看到卷煙等；其次，卷煙柜臺要放在店面最顯眼的位置，出柜卷煙和標價簽要擺放整齊，要求高檔煙盡量在最好位置出樣，卷煙要3—5天內出售或更換，以免被陽光輻射變色，卷煙品種多的每個品種可出樣一包、品種少的每個品種可出樣二至三包，力求出樣豐富整齊，同時每天要對卷煙和標價簽進行整理和柜面清潔工作；再次，晚上需要營業的零售戶，可在柜臺的前上方轉角處安裝20瓦左右的細燈管，增加夜間光照亮度吸引顧客。

做好進貨和庫存管理

進貨和庫存是緊密結合的，做好進貨和庫存管理能解決卷煙經營中的資金占用多、卷煙積壓、漏訂緊銷卷煙和進銷不平衡等問題，每個零售戶要把卷煙按高中低檔次序分成主銷煙和次銷煙二類存放，等到訂貨日的前一天要盤點一下自己的卷煙庫存情況，先在筆記本上按價格從高到低次序寫好要訂的各種品牌，然后依據當前庫存情況并綜合現在到下一個訂貨日的這段時間內銷售變動因素的預計，定出所要進貨品種的數量，第二天就可以把訂貨情況快速準確地報給電訪人員了，這里要提醒的是，銷量變動因素包括季節、節日、人口流動、婚喪喜慶、新品牌上市等，這些因素都有可能對卷煙經營造成影響。

做好臨柜銷售

臨柜銷售是卷煙經營中相當重要的環節，臨柜銷售水平的高低直接影響經營收益，對所有顧客要熱情微笑、用語文明，熟客上門要先打聲招呼，然后問聲需要什么；對于生客上門，要等客人視線集中到某一卷煙品牌上時，才問需要什么。在和顧客交流過程中要善于聽取卷煙消費者對各個卷煙產品質量、價格、吸味、包裝風格等方面的評價，盡可能多地通過顧客了解各種卷煙產品的特點，以便熟悉各個品牌的內在特性，并用于對其他顧客的卷煙介紹，久而久之，您就可成為卷煙產品介紹的行家，這樣消費者對你的信任度就會大大提高，隨后你的老顧客會越來越多，對于新產品的特點可通過廠家業務員或煙草公司客戶經理了解相關產品特性。由于消費者對卷煙商品購買習慣短時間內無法改變，在銷售價格上，散包煙要按照統一零售價出售、一條或幾條可以適當靈活作價，但必須有批零差。碰到某品牌煙斷檔時，要準備好同檔次煙替代并對顧客進行推銷，應該抓住每一個銷售機會。在臨柜過程中要盡可能多地了解卷煙消費需求信息，為卷煙經營提供幫助。

五是做好安全經營

安全經營是全體零售戶的頭等大事，主要體現在卷煙及其他貴重商品的防盜、防火、防調包。卷煙由于其量輕價高的特性很容易成為作案目標，因此廣大卷煙零售戶要在思想上引起高度重視，切實加強卷煙等貴重商品的值班守護，同時要經常檢查門、窗、柜臺等安全設施是否有效，平時還要留意可疑人員等。另外還要注意防火和防卷煙調包事件的發生，要注意經營場所火源的控制和管理，對有可能引起火種的地方要經常檢查和修繕，對于老化的電線要及時予以更新。對于調包案件，零售戶要保持高度的警惕，一般來說調包案件的特點有：陌生人、買高檔煙、有調包時間、一人或多人作案、理由是煙太貴不要或讓你一次或多次轉身拿其他商品等，一旦碰到調包情況，馬上要抓住作案人或者向110和煙草專賣局報案。

以上幾個方面是廣大卷煙零售戶在卷煙銷售活動中非常重要的環節，不知您做得怎樣？做好了，對提高卷煙經營水平、爭取更大盈利收入是很有幫助的。

第二篇：零售戶卷煙經營經驗分享

卷煙經營的經驗分享之與狼共舞—名門新秀（通運狼）

各位領導，各位同仁，大家好！我叫XX，我的店位于XX市XX鎮XX村，在本村我經營的時間大概有5年了，但由于店鋪地段相對繁華，往來人流比較多，本著誠信為本的經營宗旨以及合理的經營方式，生意做得比較紅火，在卷煙經營方面，我一直在煙草公司的指導和培育下，生意也算欣榮。今年年初福建中煙公司推出了新煙---名門新秀(通運狼)，我從新煙推廣開始到現在，我覺得這個品牌非常的給力。

首先：“通運”的包裝采用的是黃色的主色調，字體采用紅色，左右下三邊有金色線條組成的邊框，包裝看著舒服的，并且包裝做了硬化處理，煙支的設計：34MM（毫米）的煙嘴是亮點，黃燦燦、亮晶晶，看著就喜歡。并且把原來的大寫的七匹狼的“七“給阿拉伯數字化了，我覺得這個也是一個創新。

其二：煙支嗅香是純正的人工調香，香氣比較淡雅，這應該就是廣告宣傳上說的“應用天然植物提取分離技術，萃取福建高山原生態植物精華，提煉純天然料香”。第一次聞就感覺這煙的香氣發散性會很強。吸食，煙氣舒緩、綿柔順暢。當然這個是我自己和朋友親身體驗的。

其三：“5A”智能工藝，專線生態制造

“7匹狼（通運）”運用精品“七匹狼”卷煙專用5A生產線，以五大智能工藝及食品級生產標準，傾力打造“生態煙”；量身打造的專屬工藝，保障煙葉純正的生態品質，實現“通運”柔潤的吸食感受。這個在工藝上那就沒啥可以說的了。一個字:牛

其四，原來在本村消費者認購的中高檔卷煙品牌是：利群，芙蓉王，玉溪，中華等省外品牌，但是由于貨源有限，很難滿足此類客戶群體的需求，往往會造成一些客戶的流失，店鋪的卷煙經營利潤空間有限。但是今年，福建中煙公司大力推出了“通運狼”系列卷煙品牌，讓我受益匪淺。年初的時候，客戶經理建議我以新品卷煙為新起點，改變舊的銷售模式，挖掘銷售潛力。在客戶經理的“游說”下，我開始主推“通運狼”。我根據客戶經理的建議，先找出這款卷煙“柔潤通運出名門，一脈相通綿柔香”等推薦亮點，同時在煙草公司的大力支持下，將品吸的卷煙發放發給原來一些抽利群、芙蓉王、玉溪的客戶，讓他們通過品吸，親身體會“通”系列品牌與以往其他品牌的不同之處。并且為了烘托氛圍，還在店內讓多個客戶來比較“通“系列品牌的口感、包裝與以往的七匹狼有哪些不同。這樣的氛圍常引起顧客的疑問，答疑解惑的過程就是我宣傳推薦新品的有利時機。激起好奇心只是引起顧客關注的一步，關鍵是要讓顧客感到新品卷煙確實好抽。

其五：目前現在接受通運狼的消費者是越來越多了，而且22元/包的價位在鄉村可以算的是比較高檔的卷煙，因此，我也看準此次機

遇，盡量的向鄰里鄉親推薦他們在逢年過節，或者新婚大喜之際用上該煙，大部分鄉親都能接受。我覺得這項活動可以值得向大家推薦，畢竟現在婚慶用煙也是一項學問。

其六：福建中煙想在前面，做得扎實，新的卷煙配方充分體現了“醇和、綿柔”的特點，顧客試吸之后，普遍感覺與眾不同。現在我的生意比以往好了許多，也不用為原來擔心的緊俏卷煙發愁了。

我的體會：要將卷煙生意做出新意，一個有效的辦法是抓住新品不放松。每一款新品煙就是一個新起點，只要你用心去做，認真對待，就能贏得新顧客，穩定老顧客，獲得新利潤。

零售戶：XX

第三篇：卷煙零售戶守法經營承諾書

卷煙零售戶守法經營承諾書

商店名稱： 許可證號： 經營地址： 負責人： 聯系電話：

作為“卷煙規范經營示范街”卷煙零售戶，面向社會、面向消費者、面向煙草專賣等執法監督機關，在卷煙經營過程中鄭重承諾：

1、嚴格遵守煙草法律法規，誠實守信，合法經營，自覺維護卷煙消費者的利益和維護煙草形象。做到證照齊全，亮證經營，文明經營，保持店面整潔。

2、不從河間煙草批發企業以外渠道購進卷煙，保證店內銷售卷煙條打碼與許可證編碼相符，不售假冒商標卷煙、不售走私煙、不向未成年人售煙。

３、按統一零售指導價明碼標價，卷煙標價簽使用規范整潔，不低于零售指導價銷售卷煙，高價位卷煙不超過限價標準，真誠對待消費者，搞好誠信服務。

４、積極協助河間煙草營銷等服務人員，搞好新產品宣傳推介、知名品牌培育，重點品牌忠實消費者的登記、發展等工作，及時收集和反饋市場等有關信息。

5、自覺接受煙草專賣執法部門的監督檢查，服從執法部門的管理。

本人向社會作出守法經營承諾，并接受社會群眾和廣大消費者的監督，以上承諾如有違反，我經營的商店愿意接受煙草專賣行政主管部門的處理，直至取消卷煙經營資格。

零售戶負責人簽章：

****年**月**日

卷煙零售戶守法經營承諾書

商店名稱： 許可證號： 經營地址： 法定代表人： 姓名： 聯系電話： 我自愿參加XX區卷煙零售戶自律組織，并就有關事項承諾如下：

一、遵守煙草專賣及工商行政管理法律、法規、規章等有關規定，做到守法經營；

二、不經營假冒卷煙、走私煙（含專供出口）、霉壞變質卷煙和未在當地煙草批發企業進貨的卷煙，自覺做到誠信經營，守法經營；

三、按照許可證和營業執照核定的經營方式、經營范圍依法從事經營活動；

四、主動配合煙草專賣、工商行政等管理部門的監督檢查；

五、按規定做好亮證（照）經營工作；

六、嚴格按照統一零售價格銷售卷煙，不私自降價；

七、零售戶發現有出售假煙、非法渠道進貨或價格不統一等違法違規經營行為，應及時向稽查人員和客戶經理反映情況、舉報投訴；

八、實行統一明碼標價，做到誠信經營，守法經營，維護國家利益和消費者利益；

九、不向中小學生或未成年人出售卷煙；

十、不涂改、出租、出售、出借或者以其他方式轉讓煙草專賣零售許可證；

十一、嚴格遵守《XX市卷煙市場日常監管實施細則》有關規定，向社會作出守法經營承諾，并接受社會群眾和廣大消費者的監督，如出現經營假冒卷煙行為，愿意接受煙草專賣行政主管部門的處罰并向消費者加倍賠償。

以上承諾如有違反，我經營的商店愿意接受煙草專賣行政主管部門的處理，直至取消卷煙經營資格。特此承諾。

承諾人： 承諾日期： 所屬管轄中隊長： 專管員：

第四篇：卷煙零售戶經營情況分析(論文)（范文）

【卷煙流通類論文】

卷煙零售戶經營情況分析

【摘要】：卷煙零售戶是煙草企業賴以生存的重要保障，是煙草企業和廣大煙草消費者溝通的橋梁和紐帶，單個零售戶的經營情況直接關系到其卷煙銷售情況，關系到整個轄區卷煙市場銷售情況，進而與煙草企業卷煙銷售工作、專賣管理工作等一系列工作息息相關。因此，對零售戶經營情況進行充分、全面、合理、科學的分析具有現實必要性和重要性。

【作者單位】：河北省滄州市肅寧縣煙草專賣局 【關鍵詞】：煙草 零售戶 經營 分析 【正文】：

卷煙零售戶作為煙草企業與消費者直接見面的銷售渠道鏈中一個重要的環節，在卷煙市場分析中的作用不可忽視。而且從卷煙零售戶那里可獲取的市場信息很多，對零售戶的調查也幾乎涉及到卷煙調查所包含的全部項目。正因為如此，進行卷煙市場的研究時，對卷煙零售戶的調查顯得異常重要，而這一點卻往往被忽視。

一、卷煙行業特征及市場分析之必要

卷煙作為一種專賣專營的快速消費品，其銷售渠道具有“管制”的特點，整個管理機構是自上而下設臵的，從國家煙草專賣 局到省局、到地市局、再到縣局，最后到萬千卷煙銷售零售戶，體現出“垂直管理、專營專賣”的特點。卷煙行業已經形成龐大的市場營銷網絡，但由于長期以來卷煙實行的是專賣專營，導致煙草公司與零售戶之間是一種管理與被管理、約束與被約束的關系。隨著WTO的過渡期結束和市場經濟的深入，這種壟斷正在削弱，如何牢牢地占有現有的市場資源正面臨著巨大的挑戰。這就需要積極開展卷煙市場研究，為煙草工業公司和商業公司提供市場信息服務和培育品牌方面提供重要保障。

煙草市場分析是了解、認識和掌握轄區煙草市場規律的重要工具，是卷煙銷售活動中不可缺少的一個環節，也是煙草企業積極探求煙草市場，提高卷煙銷量，提升終端服務的重要手段。卷煙市場分析的內容是多方面的，主要包括：（1）零售戶經營態勢的分析。對轄區內零售戶的正常發生業務、不正常發生業務及未發生業務的比例進行認真分析，不僅分析正常業務戶的進貨數量、結構進行分析，而且對不正常業務戶的經營動態、進貨規律和渠道進行分析，同時對未發生業務戶進行跟蹤訪查，根據零售戶變動在卷煙網絡中做出相應調整。（2）轄區卷煙銷量的分析。對轄區內各線路的人員概況、經濟總量、消費習慣、消費能力等進行全面了解，在進行卷煙銷售計劃細分時重點突出；對轄區內各線路零售戶的歷史進貨規律、進貨數量和結構及周期進行統計分析，根據統計結果來細分當月銷售計劃，做到計劃細化工作有據可依，細分結果科學合理。（3）卷煙銷售結構的分析。根據零售戶的銷 售情況，對轄區內的零售戶進行分類，考慮每一類零售戶各檔次卷煙的銷售走勢，有針對性地進行促銷，有利于增加銷量，提高經營效益。（4）客戶關系的分析。對轄區內經銷戶進行細分，實施等級管理，實施個性化服務，拉近與客戶的關系。這樣可增強零售戶的信任感和接受趨向，強化客戶經理在推薦新品牌，引導消費的說服力度。

如果把完成銷售計劃看作是一個好的結果，那么做好市場分析就是一個很好的控制和引導過程。因此，必須認真做好卷煙市場分析，才能拉升結構，引導消費，針對卷煙零售戶的市場分析及方法探討真正駕馭市場、提高銷量。

二、卷煙零售戶分析的重要性及作用

隨著卷煙供過于求和市場競爭的加劇，許多煙草企業都開始采用多零售網點式的扁平化結構，網絡技術及物流配送中心使得生產商與零售商的直接交易變得便捷，零售終端在整個市場鏈中逐漸顯現其核心的位臵。

1.零售戶在整個銷售環節的重要性

終端市場是直接與消費者發生買賣關系的環節，也是唯一產生實際銷售的環節，一種產品是暢銷還是滯銷，唯一能檢驗的環節也只有在終端市場。在銷售的過程中，卷煙只有占領了終端市場，在零售點上與顧客見面，才有可能被顧客所購買。既使你有世界上最好的產品，有最強大的廣告支持，但消費者不能在零售點買到它們，你就無法完成銷售，實現利潤。一位營銷大師曾經 說過：“誰控制了渠道，誰把握了終端，誰就占領了市場”。

終端市場擔負著承上啟下的重任，就是上連廠家、批發商，下連消費者，通過掌握終端，廠家可以零距離接觸消費者，全面、細致地了解消費者的消費行為與心態，從而獲得最真實的市場信息，為新產品的開發和老產品的維護與更新提供最快最新的信息，增強了市場的應變能力和快速響應能力。

卷煙是靠零售戶賣給消費者的，真正與消費者實現零對接的是零售商戶。所以零售戶在擴大消費者、掌控市場主動權等方面具有相當關鍵的作用。國家煙草專賣局姜成康局長曾說：“誰擁有了零售戶，誰就擁有了市場。”雖然我國煙草行業有專賣體制下壟斷經營的特點，零售戶不可能隨意選擇供應商，但不能以此為理由，降低服務質量，忽視零售戶在整個銷售環節的重要性。國外競爭對手已經對零售戶虎視眈眈，準備蠶食國內市場份額，因此，為零售商提供高水準的服務和滿足客戶的差異化需求已經迫在眉睫。

2.開展卷煙零售戶調查分析的作用

通過深入經營指導，提高客戶的盈利度，以零售戶動銷臺賬為依托，圍繞信息溝通、銷售情況、盈利分析、庫存管理，以及煙要怎么賣，碰到某個品牌斷檔要怎么選擇替代品牌等內容，適時制定下發《經營指導書》，促使卷煙零售店在“改善服務態度、美化服務環境、豐富服務內容、提高服務效率”上作文章，主動分析消費者構成、消費行為特點、消費品牌需求，從而有針對性 地預測、滿足和適應市場。同時，對不足貨源予以指出并對銷售加以引導，緩解因貨源不足帶來的矛盾，提高零售戶的盈利能力。這些都是零售戶經營情況分析的結果。

卷煙零售戶本身隨著市場環境、經營目標的變化處在不斷地變化之中，零售戶與煙草公司的業務關系其實較為脆弱，必須定期開展零售戶的調查分析，搜集相關信息，并根據信息對零售戶進行動態的管理，定期地進行考核，在局部形成一定程度的競爭，保持渠道持續的有效性和活力。這樣不僅能夠提高銷售額，增加利潤，加強顧客忠誠度，而且對卷煙市場及消費者需求的變化能做到有針對的管理。概括起來，對卷煙零售戶的調查分析的作用主要有以下幾個方面：

（1）有利于了解零售戶的經營狀況。真正掌握零售戶的一些基本信息，如店名、地址、負責人、聯系方式、經營面積以及他們的經營資金、經營設施、銷售能力、周轉庫存等。為每一個零售戶建立一個長期的經營歷史檔案，積累必要的基礎數據，才能有針對性的進行量化分析，提高管理的科學性。對零售戶進行調查分析，清楚地掌握零售戶的相關信息，有效組織貨源，把貨源與零售戶的銷售規模和經營質量相掛鉤，還可采取定量、定性的綜合指標，對零售戶各方面進行綜合分析，進而全面了解零售戶經營能力。

（2）有利于零售戶的合理布局。卷煙零售戶的合理布局是在一定區域和市場范圍內，根據卷煙銷售和市場需要對零售戶進行 合理布點，成為卷煙銷售網絡建設的必然趨勢。隨著市場經濟的完善和發展，專賣體制下的煙草經營開始面臨市場競爭的嚴峻考驗，構建穩固、完善、高效的網絡體系的關鍵就是擁有一批與煙草企業有著利益互動、利害相連的，有一定忠誠度和信譽度的零售戶群體。這就要求對現有零售戶進行“淘沙式”的選擇，對商戶布局的不合理狀況進行必要的“間苗”，便于向零售商戶提供優質服務。根據零售戶調查得到的信息，對零售戶進行合理布局，有利于保證他們的適當利潤，也便于強化管理。

（3）有利于零售戶的管理。根據對零售戶的調查資料，可對零售戶分類。一是按照其經營量，分為特殊客戶、重點客戶、普通客戶、零散客戶等，通過這種分類可以制定合理的訪銷頻率，決定科學合理的服務方式，實行個性化的服務。另外是從守法經營的角度，分為A、B、C、D類客戶，按其守法經營和遵守公司規章制度的歷史記錄來決定其是要重點保護，還是要嚴格管理，從而保證零售終端網絡地規范有效運行。也可對零售客戶進行誠信等級的評定，提高零售客戶的守法意識以及卷煙消費者的自我保護意識，為卷煙銷售創造良好環境。

（4）有利于掌握卷煙市場動態及信息。零售戶根據本店過去一段時期卷煙的銷售情況以及與消費者的接觸過程中對消費者的反饋信息的綜合考慮，會對卷煙市場未來一段時間的大致趨勢做出自己的判斷，這對生產廠商和銷售公司預測未來市場趨勢有重要的參考作用。同樣，在卷煙銷售過程中零售戶對各個品牌的銷 售情況最為清楚，有掌握了大量的消費者反饋信息，這對于分析卷煙的品牌競爭力有十分重要的參考價值。

（5）有利于側面了解消費者的相關信息。零售戶直接與卷煙消費者打交道，消費者有什么意見也往往直接向他們反映，所以通過零售戶的調查可以從側面了解很多卷煙消費的情況。把這些消費者的情況與零售戶本身的情況進行對照分析，可以幫助我們更好地掌握市場，確定市場策略。

三、針對零售戶的調查方法及注意問題

對卷煙零售戶進行調查，方法很多，大多數市場調查的方法都可加以采用。但根據卷煙銷售的行業特征及零售戶本身的特點，對零售戶開展調查主要采用訪談和座談會的形式，為提高效果往往輔之以問卷調查。

1.實地拜訪。對卷煙零售戶的調查，最常見的方式是由客戶經理上門訪談，在聊天溝通的過程中，引導卷煙零售戶對卷煙的相關情況和當前市場狀況進行分析，然后通過整理，獲得所需要的資料。在進行調查之前，首先必須了解將要調查的卷煙零售戶的情況，卷煙零售戶的一些特點，比如年齡、性別，甚至性格，這些都是直接影響到交談進行的因素，同時也應該從銷售公司了解到卷煙零售戶最近的運營情況，以便更有針對性地詢問卷煙零售戶所在地的卷煙銷售情況。

2.座談會。座談會是市場研究中經常用到的數據采集方法，召開卷煙零售戶座談會能夠挖掘零售戶深層次的愿望、原因、影 響因素，利用多個零售戶間相互激發，可以挖掘出更多更深的內容。因為是多人討論，零售戶互相之間有一個互動作用，一個人的反應會成為對其他人的刺激，這種互動作用會產生比同樣數量的人做單獨陳述時提供更多的信息。

3.調查問卷。采用問卷方式可將所有問題都列于問卷中，提供現成的答案給零售戶選擇。完善的問卷能夠提高精確度，減少回答誤差，也便于對數據進行統計處理和量化分析。問卷能將人們的定性認識轉為量化數據，問卷中已有完整的說明與編排，無須再向零售戶詳細說明，節省調查時間，提高調查效率。問卷調查的關鍵是問卷設計，問卷設計的質量直接影響到調查結果的準確性、可靠性。實踐中，問卷設計必須以科學的理論為指導，多從零售戶的角度出發，讓所要調查的問題能夠引起零售戶的興趣；同時避免問卷范圍過于廣泛，題量過大，而占用調查者和零售戶太多的時間，引起厭煩。問卷設計必須要有相關領域的專家參與，才有可能保證設計的質量，為提高最終的調查質量奠定良好的基礎。

四、結束語

卷煙零售戶直接與消費者接觸，在卷煙銷售渠道中占據重要地位。對卷煙零售戶的調查分析可獲取多方面的信息，是卷煙市場分析中相當關鍵的一個環節。因此，運用一定的技巧和方法，從對卷煙零售戶的調查中獲取所需要的資料，并借助一定的分析工具對數據進行量化分析，可以發現很多有價值的結論，這對于 更好地把握卷煙市場，為卷煙生產企業及銷售公司確定有效的市場策略和方針起到重要的參考及指導作用。

當然，各個地區卷煙零售戶的情況會有所區別，調研人員在掌握一般的規律和方法之后，只有針對具體的情況進行適當的調整，才能真正地做好卷煙零售戶的調查分析工作。

第五篇：卷煙零售戶誠信經營承諾書

卷煙零售戶誠信經營承諾書

XXX煙草專賣局：

本人依法從事卷煙零售業務，自覺遵守《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《江蘇省煙草專賣管理辦法》等有關法律法規，承諾如下：

一、依法經營、誠信經營；

二、自覺接受煙草專賣行政主管部門和其執法人員的監督管理；

三、持證、亮證經營，一證一址；

四、所銷售卷煙必須在當地煙草專賣批發企業進貨，不從非法渠道進貨；不銷售假煙、走私煙、非法生產的卷煙、霉變煙，不低價銷售卷煙，不向其他持證卷煙零售戶供貨；

五、不轉借、涂改、偽造和買賣煙草專賣許可證；

六、停、歇業時及時申報，需要恢復時，及時申報批準；

七、及時申報許可證年檢和延續，不超期經營；核定的許可證登記內容變動的，及時申報變更手續；

八、屬于雙下崗照顧的，實際經營人為本人（經營人員可以是夫妻雙方其中一方但不得有其他人員在其經營場所經營）；

九、屬于低保、特困、生活困難照顧的，實際經營人為本人，經營人員僅限生活在一起的家庭內部成員；

十、積極向煙草專賣行政主管部門舉報卷煙經營的違法違規行為。（舉報電話：XXXXXXXX）

煙草專賣零售許可證號：X煙專零第32070XXXXXXX 號

負責人簽字： 陳XX

X年 X月 X 日