第一篇：全縣司法行政系統(tǒng)加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)發(fā)展提升年活動實(shí)施方案

全縣司法行政系統(tǒng)加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)

發(fā)展提升年活動實(shí)施方案

為鞏固機(jī)關(guān)效能和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動成果，進(jìn)一步提高我縣司法行政工作的管理和服務(wù)水平，按照省、市、縣關(guān)于開展發(fā)展提升年活動的統(tǒng)一部署，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子會議研究，現(xiàn)就司法行政系統(tǒng)開展加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)發(fā)展提升年活動制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆四中、五中及六中全會，省委十二屆十四次全會、市委三屆九次全會和縣委縣委十八屆三次全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，把干部下基層“送政策、送溫暖、送服務(wù)”、干部隊(duì)伍“治庸、治懶、治散”、城區(qū)“治臟、治亂、治堵”與全省發(fā)展提升年活動有機(jī)結(jié)合起來，認(rèn)真查找解決機(jī)關(guān)效能和服務(wù)方面存在的突出問題，進(jìn)一步提高辦事效能和服務(wù)水平，不斷創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提速、提質(zhì)、提效，推動加快發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展。

二、工作對象

于都縣司法行政系統(tǒng)全體干部職工

三、工作內(nèi)容

（一）圍繞整治“庸、懶、散”，全面提升干部作風(fēng)建設(shè)水平。

1、強(qiáng)化責(zé)任意識。局屬各股室、中心、處、各基層司法所要以治庸提升能力、治懶增強(qiáng)責(zé)任、治散匡正風(fēng)氣，切實(shí)解決事業(yè)心責(zé)任心不強(qiáng)，精神不振，暮氣沉沉，不思進(jìn)取、安于現(xiàn)狀，做一天和尚撞一天鐘，工作上拈輕怕重，敷衍塞責(zé)，只求過得去，不求過得硬的問題。認(rèn)真履行工作職責(zé)，落實(shí)責(zé)任制和對外服務(wù)公開承諾，主動熱情服務(wù)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和使命感做好工作。積極開展調(diào)查研究，摸清自身在工作中存在的問題，并及時(shí)、認(rèn)真解決。進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展意識、服務(wù)意識和效能意識，認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度的落實(shí)。

2、增強(qiáng)進(jìn)取精神。要加強(qiáng)對干部職工的教育培訓(xùn)力度，尤其是對青年職工的培養(yǎng)力度，不斷提升其司法行政業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，切實(shí)解決工作效率低下，工作質(zhì)量不高的問題。著力培養(yǎng)重學(xué)習(xí)、善思考、思進(jìn)取、富有創(chuàng)造性的創(chuàng)新型和講效率、求質(zhì)量的干部隊(duì)伍，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻關(guān)、特別能進(jìn)取的精神。

3、端正服務(wù)態(tài)度。大力提倡“五種服務(wù)作風(fēng)”，即：熱情服務(wù)不怕煩、主動服務(wù)不推諉、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖拉、廉潔服務(wù)不設(shè)卡，做到禮貌待人、文明規(guī)范、態(tài)度和藹，徹底杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨貫穿始終，著力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)，樹立新形象。

4、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。要切實(shí)糾正紀(jì)律松弛、自由散漫等問題。嚴(yán)肅防汛工作紀(jì)律，堅(jiān)持全天24小時(shí)值班制度，嚴(yán)格上下班制度，大力整治無故遲到、早退、脫崗、串崗、擅離職守等現(xiàn)象。堅(jiān)決杜絕上班時(shí)間打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等不良現(xiàn)象的發(fā)生。

（二）促進(jìn)司法行政工作跨越式發(fā)展提升辦事效能和服務(wù)水平。

1、開拓創(chuàng)新，深入開展法制宣傳工作。要在總結(jié) “五五” 普法依法治理工作中取得的成績、經(jīng)驗(yàn)和特色工作的基礎(chǔ)上，實(shí)事求是地剖析問題和不足。一要根據(jù)上級的統(tǒng)一部署，結(jié)合我縣實(shí)際，做好“六五”普法規(guī)劃的起草、審定工作，全面啟動“六五”普法，扎實(shí)開展普法依法治縣工作，積極探索法宣工作新機(jī)制、新方法，在增強(qiáng)法制宣傳教育的吸引力、感染力上下功夫，在提高滲透性上做文章，努力使法制宣傳工作從內(nèi)容到形式都有新變化、新面貌，力爭取得新成效、出好典型。二要深入推進(jìn)“法律六進(jìn)”活動，確保在重點(diǎn)層面的宣傳教育上有所突破。推進(jìn)法律進(jìn)社區(qū)（村），切實(shí)加強(qiáng)城鎮(zhèn)居民和農(nóng)民的法制宣傳教育；推進(jìn)法律進(jìn)機(jī)關(guān)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員的法制宣傳教育；以增強(qiáng)引導(dǎo)性、參與性和趣味性為重點(diǎn)，推進(jìn)法律進(jìn)學(xué)校，加強(qiáng)青少年法制宣傳教育；深入開展法律進(jìn)企業(yè)，以推進(jìn)依法誠信經(jīng)營為重點(diǎn)，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人員的法制宣傳教育。三是加強(qiáng)重要節(jié)日、重要活動等敏感時(shí)期和重大矛盾糾紛突發(fā)時(shí)的法制宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法訴求，依法辦事，努力化解矛盾糾紛。

2、加強(qiáng)人民調(diào)解工作，化解矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定。抓住今年《人民調(diào)解法》正式施行的契機(jī)，切實(shí)發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護(hù)基層穩(wěn)定中“第一道防線”作用，深入貫徹落實(shí)調(diào)解優(yōu)先原則，要出成效，做貢獻(xiàn)，推動人民調(diào)解工作創(chuàng)新發(fā)展。一是不斷提高人民調(diào)解員工作水平，認(rèn)真抓好人民調(diào)解組織隊(duì)伍和法制化、規(guī)范化建設(shè)，提高調(diào)解員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和調(diào)解技巧，努力發(fā)揮人民調(diào)解在“大調(diào)解”體系中的主導(dǎo)作用，開拓性地做好人民調(diào)解工作；二是不斷拓寬行業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè)，結(jié)合地區(qū)實(shí)際，因地制宜大力推動人民調(diào)解向行業(yè)、區(qū)域延伸，積極參與社會難點(diǎn)、熱點(diǎn)糾紛調(diào)處，在逐步擴(kuò)大人民調(diào)解工作覆蓋面的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解的更有效對接和配合;三是完善人民調(diào)解網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。構(gòu)建縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村、組四級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，大力開展調(diào)解工作，有效化解矛盾糾紛、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。四是做好突發(fā)性重大糾紛調(diào)處。按照上級的統(tǒng)一部署，建立健全突發(fā)性重大糾紛的排查和預(yù)防機(jī)制。深入開展重大節(jié)假日等敏感時(shí)期和經(jīng)常性的矛盾糾紛大排查，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，變被動為主動，把社會隱患和不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)。

3、刑釋解教人員安置幫教工作。一是進(jìn)一步完善刑釋解教人員銜接工作機(jī)制。健全無縫對接、報(bào)到登記、建檔立卡、簽訂幫教協(xié)議、重點(diǎn)對象管控、信息報(bào)告和幫教等制度。三是強(qiáng)化幫教措施落實(shí)。協(xié)調(diào)相關(guān)部門安置好回歸人員工作、生活等方面的突出問題。四是加快安置幫教基地建設(shè)，切實(shí)解決刑釋解教人員特別是無家可歸、無親可投、無業(yè)可就的“三無”刑釋解教人員的就業(yè)難問題。五是加強(qiáng)對刑釋解教人員的心理輔導(dǎo)，鼓勵他們積極生活，融入社會，實(shí)現(xiàn) “出來有人接，接回有人管，就業(yè)有人扶，困難有人助”。

4、開展好社區(qū)矯正工作。社區(qū)矯正工作是一項(xiàng)新的職能工作，要虛心借鑒先行開展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。一是重點(diǎn)做好建立完善矯正對象個(gè)人檔案等基礎(chǔ)工作。二是完善基層司法所的社區(qū)工作制度，切實(shí)加強(qiáng)矯正對象的日常管理工作。三是加強(qiáng)社區(qū)矯正隊(duì)伍建設(shè)，壯大社區(qū)矯正工作人員、社區(qū)矯正兼職社會工作者隊(duì)伍。

5、積極拓展法律服務(wù)領(lǐng)域，維護(hù)社會公平正義。一是要把服務(wù)和保障、改善民生作為法律援助工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)法律援助工作，積極促進(jìn)民生問題解決。進(jìn)一步深化“法律援助民生工程”主題活動，積極探索、完善法律援助便民措施，規(guī)范服務(wù)行為，完善工作制度，促進(jìn)法律援助便民工作常態(tài)化。結(jié)合我縣實(shí)際，開展多種形式的法律援助活動。二是認(rèn)真貫徹《律師法》，推動我縣律師事業(yè)的發(fā)展。進(jìn)一步規(guī)范律師的執(zhí)業(yè)行為，充分發(fā)揮黨員律師的先鋒模范作用，不斷提高律師的服務(wù)意識和服務(wù)水平。深化對律師事務(wù)所的規(guī)范化、科學(xué)化管理，加強(qiáng)對律師行業(yè)進(jìn)行政策指導(dǎo)、執(zhí)業(yè)活動監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為律師事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。三是進(jìn)一步理順?biāo)痉ㄨb定管理體制，凈化司法鑒定市場，維護(hù)司法鑒定的社會秩序，進(jìn)一步加強(qiáng)司法鑒定人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高司法鑒定隊(duì)伍業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提升司法鑒定服務(wù)質(zhì)量。四是切實(shí)加強(qiáng)對法律服務(wù)業(yè)的監(jiān)管，進(jìn)一步健全完善法律服務(wù)人員辦理重大影響案件的指導(dǎo)制度、律師事務(wù)所內(nèi)部管理主任負(fù)責(zé)制度，加強(qiáng)對律師等法律服務(wù)工作者的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面的考核管理。五是加強(qiáng)公證執(zhí)業(yè)監(jiān)督，不斷提高公證的社會公信力。拓展法律服務(wù)領(lǐng)域，增加覆蓋面，提高知名度，積極創(chuàng)造條件做大做強(qiáng)律師、公證、司法鑒定工作，使其在預(yù)防、化解社會矛盾糾紛功能作用得到充分發(fā)揮，提高法律服務(wù)質(zhì)量和效率，為建設(shè)新尋烏創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

三、方法步驟 整個(gè)活動分為學(xué)習(xí)部署、組織實(shí)施、考核總結(jié)三個(gè)階段。

（一）學(xué)習(xí)部署階段（2011年4月1日-5月10日）。

主要做好動員部署、方案制定、學(xué)習(xí)教育等工作。結(jié)合實(shí)際，于5月10日之前制定實(shí)施方案，并報(bào)縣效能辦。及時(shí)召開動員大會，學(xué)習(xí)傳達(dá)全市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動總結(jié)表彰暨發(fā)展提升年活動動員會議精神，全面部署我中心開展發(fā)展提升年活動。局屬各股室、處、中心、各基層司法所采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)等方式，學(xué)習(xí)發(fā)展提升年有關(guān)文件。通過動員部署，使全體干部明確開展發(fā)展提升年活動的總體要求、工作重點(diǎn)和方法步驟，充分認(rèn)識開展發(fā)展提升年活動的重要性和必要性。

（二）組織實(shí)施階段（2011年5月11日-10月31日）。局屬各股室、處、中心、各基層司法所要緊密結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新活動載體，抓好各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，確保取得明顯的成效。對照加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展提升年工作的要求，深入開展自查自糾活動，堅(jiān)持存在什么問題就查找什么問題，什么問題突出就解決什么問題，對查找出來的問題，要深入剖析原因，抓住問題實(shí)質(zhì)，研究解決辦法。建立健全干部作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度，注重從就、實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成制度，強(qiáng)化制度的可行性、操作性和有效性。

（三）考核總結(jié)階段（2011年11月1日-12月31日）。以重點(diǎn)工作落實(shí)情況為主要內(nèi)容，對我局發(fā)展提升年活動進(jìn)行全面總結(jié)，重點(diǎn)是總結(jié)主要做法、基本經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際成效和意見建議，形成我中心開展發(fā)展提升年活動總結(jié)報(bào)告，認(rèn)真做好縣考核驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。機(jī)關(guān)各股室要對本股室開展活動情況、各項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并將總結(jié)報(bào)告上報(bào)。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到位。發(fā)展提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組具體名單如下：

組長：葛振湖 副組長：謝小東 成員：謝勝華 劉洪 肖香銀 肖國財(cái)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由肖國財(cái)兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)全局開展發(fā)展提升年活動日常工作。局屬各股室、處、中心、各基層司法所要各司其職，相互配合，人人參與，做到思想到位，組織到位，措施到位，確保我局開展發(fā)展提升年活動取得實(shí)效。

（二）報(bào)道及時(shí)，宣傳到位。充分利用新聞媒體、網(wǎng)站、標(biāo)語、公共廣告等多種載體，及時(shí)報(bào)道我局開展發(fā)展創(chuàng)新提升年活動動態(tài)，主動加強(qiáng)與新聞媒體聯(lián)系，努力形成強(qiáng)大聲勢，營造濃厚氛圍，確保信息宣傳工作落到實(shí)處。

（三）注重實(shí)效，督導(dǎo)到位。建立督導(dǎo)檢查機(jī)制，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)并予以整改，確保有看得見、摸得著的成效，確保辦事效能明顯改善、服務(wù)水平明顯提升、機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，以實(shí)際工作成效促進(jìn)我縣司法行政各項(xiàng)工作更好更快發(fā)展，確保本活動取得實(shí)效。

第二篇：加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè) 促進(jìn)發(fā)展提升心得體會

加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè) 促進(jìn)發(fā)展提升心得體會

為了認(rèn)真貫徹近期召開的全省發(fā)展提升年活動情況匯報(bào)會精神。切實(shí)解決醫(yī)療機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的問題，使各科室和醫(yī)療干部在履行職責(zé)和醫(yī)療水平上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，在人民群眾對醫(yī)療部門工作的滿意度上有新的提高。對這次學(xué)習(xí)活動，我覺得非常及時(shí)經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于做好近期發(fā)展提升年活動工作要點(diǎn)的通知》文件精神，我深深的認(rèn)識到了在此發(fā)展提升年，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的重要意義，并深刻體會到應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng)。本人就此有以下心得體會：

一、改進(jìn)工作作風(fēng)，端正行業(yè)作風(fēng)是關(guān)系醫(yī)療事業(yè)健康科學(xué)發(fā)展的根本保證，能否全面、正確、有效地履行工作職能，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)科學(xué)發(fā)展，必須要有扎實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)良的行業(yè)作風(fēng)來保證。因此，要進(jìn)一步增強(qiáng)深入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和扎實(shí)開展作風(fēng)建設(shè)年活動的緊迫感和責(zé)任感，認(rèn)識作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。

二、加強(qiáng)醫(yī)院管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。在為患者提供精湛技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，還必須保證醫(yī)療服務(wù)的安全性，減少差錯(cuò)和事故的發(fā)生；建立和完善醫(yī)患溝通制度，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要通過全方位、多層次、多視角的主體溝通，有效提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)病人對醫(yī)院的信任度和對醫(yī)務(wù)人員的理解，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾和糾紛；要充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、同意權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，讓患者獲得身心的健康；加強(qiáng)醫(yī)院制度建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療技術(shù)與操作，健全各級人員職責(zé)和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范執(zhí)行衛(wèi)生行業(yè)執(zhí)業(yè)紀(jì)律，提升醫(yī)患誠信度。要做到令病人滿意，又要減輕醫(yī)護(hù)人員的精神壓力是醫(yī)院管理者亟待解決的課題，醫(yī)院要處理好病人的權(quán)利與醫(yī)務(wù)人員權(quán)利的關(guān)系，既要尊重病人的權(quán)力和利益，又要保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的權(quán)力和利益，這是密切醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵。

三、醫(yī)院要廣泛開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，把治病救人擺在首要位置，不斷克服利益至上、效益至上的錯(cuò)誤工作作風(fēng)，用正確的理念統(tǒng)一規(guī)范員工的思想行為，強(qiáng)化全心全以為人民服務(wù)的宗旨和“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論素質(zhì)是搞好作風(fēng)建設(shè)的理論基礎(chǔ)。還要加強(qiáng)人文科學(xué)的學(xué)習(xí)，掌握一定的語言學(xué)、禮儀學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)等知識，實(shí)際工作中靈活運(yùn)用語言、行為、心里技巧溝通，便于醫(yī)療工作開展。醫(yī)務(wù)人員要以一流的服務(wù)、一流的技術(shù)獲得病人及家屬的信任，以同情之心和關(guān)愛之心活得病人及家屬的好感，只有不斷加強(qiáng)人文修養(yǎng)，才能為患者創(chuàng)造溫馨、和諧的與疾病抗?fàn)幍姆諊铆h(huán)境。

第三篇：加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)發(fā)展提升心得體會

“加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)發(fā)展提升”活動

心得體會

結(jié)合上級關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)發(fā)展提升相關(guān)文件精神，近期我局開展了以“加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)發(fā)展提升”為主題的作風(fēng)建設(shè)活動，全面加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，提升機(jī)關(guān)效能。本人積極參與活動，現(xiàn)將活動心得體會總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)進(jìn)取精神，提升服務(wù)能力。

積極參加各種行政和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升自身衛(wèi)生行政服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，形成重學(xué)習(xí)、善思考、思進(jìn)取的良好習(xí)慣。在貫徹局黨組決定上，態(tài)度要堅(jiān)決，行動要迅速，質(zhì)量要保證，高效務(wù)實(shí)。對醫(yī)療改革的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及在改革過程中出現(xiàn)的新問題要深刻剖析，查找原因，及時(shí)解決。其次對兄弟部門要加強(qiáng)協(xié)助配合，主動出擊，積極溝通，增強(qiáng)整體合力，提升衛(wèi)生形象。

二、謙虛謹(jǐn)慎，端正服務(wù)態(tài)度，全心全意為人民服務(wù)。意識是基礎(chǔ)的前提。沒有服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧就無從談起。我們必須時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎態(tài)度，加強(qiáng)溝通，及時(shí)讓人民群眾了解我們的工作動態(tài)，做好相關(guān)解釋工作，以取得人民群眾的支持與理解。努力養(yǎng)成熱情服務(wù)不怕煩、主動服務(wù)不推諉、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖拉、廉潔

服務(wù)不設(shè)卡的工作作風(fēng)，做到禮貌待人、文明規(guī)范、態(tài)度和藹，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生，將全心全意為人民服務(wù)做到實(shí)處。

三、嚴(yán)以律已，努力創(chuàng)新，促進(jìn)社會各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。有的機(jī)關(guān)干部存在著不思進(jìn)取的思想傾向，上級不檢查、領(lǐng)導(dǎo)不過問、不到完成時(shí)限就不緊不慢，習(xí)慣于用多年一貫制的方法來組織和開展工作，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，滿足常規(guī)性衛(wèi)生行政工作。對新形勢、新階段出現(xiàn)的新問題缺乏敏感性，創(chuàng)新的主觀能動性明顯不足。改變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作機(jī)制是我們衛(wèi)生行政的生命，我們必須嚴(yán)以律己，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識，在適應(yīng)新醫(yī)改需要、提供新的服務(wù)方面勇于探索創(chuàng)新舉措。同時(shí)我們要進(jìn)一步強(qiáng)化績效考核，實(shí)行定時(shí)間、定任務(wù)、定要求、定獎懲，以調(diào)動大家的工作積極性，提高工作效率。努力探索解決人民群眾“看病難，看病貴”問題的新方法和新舉措，減輕人民群眾負(fù)擔(dān)，促進(jìn)社會各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展。

四、積極參與“三好一滿意”活動，提高群眾滿意度。積極參與“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高群眾滿意度，有力推動了衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展。有些醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng)懶散，法制觀念淡薄，針對這一情況我們必須加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

和紀(jì)律法制教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，完善和落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范，認(rèn)真開展醫(yī)德考評，堅(jiān)決查處損害群眾利益的突出問題，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，以實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生行業(yè)形象持續(xù)提升，人民群眾感受不斷改善，醫(yī)療費(fèi)用不合理增長得到有效控制，社會滿意度有較大幅度提高。繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，健全完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范，堅(jiān)決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。深入開展行風(fēng)評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。落實(shí)便民利民惠民措施，認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意，全面開展民主評議衛(wèi)生行風(fēng)，讓社會滿意。

第四篇：“加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)發(fā)展提升”活動整改方案

“加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)發(fā)展提升”活動

整改方案

按照縣效能辦《關(guān)于做好近期加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)發(fā)展提升工作要點(diǎn)的通知》（尋效能辦字?2011?3號）文件的要求，局班子成員和每位黨員干部職工，聯(lián)系工作和思想實(shí)際進(jìn)行了深刻剖析、認(rèn)真自查，對存在的突出問題進(jìn)行了深入研究，為確保整改工作落到實(shí)處，特制定如下整改方案。

一、整改目標(biāo)

圍繞發(fā)展為先、生態(tài)為重、創(chuàng)新為魂、民生為本的理念，把干部下基層“送政策、送溫暖、送服務(wù)”、干部隊(duì)伍“治庸、治懶、治散”、城區(qū)“治臟、治亂、治堵”與發(fā)展提升年活動有機(jī)結(jié)合起來，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，突出實(shí)踐特色，推進(jìn)全縣防震減災(zāi)工作上新臺階。

二、自查情況

1、干部思想解放、觀念更新不夠。

2、干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高。

三、整改措施

以這次整改活動為鍥機(jī)，我們將采取有效措施，促進(jìn)防震減災(zāi)工作進(jìn)一步健康發(fā)展，促進(jìn)防震減災(zāi)干部服務(wù)水平的提升，通過加強(qiáng)個(gè)人黨性和人格修養(yǎng)，樹立防震減災(zāi)工作部門新形象。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提高干部職工素質(zhì)

1、抓政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。按照“發(fā)展提升年”活動要求，通過集中學(xué)習(xí)或自學(xué)方式，一是學(xué)習(xí)黨的方針政策和《黨章》，提高干部的政策理論水平，保持黨員先進(jìn)性；二是學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等，樹立勤政、廉政的思想觀

念，嚴(yán)格執(zhí)行五十二不準(zhǔn)，保持干部隊(duì)伍的純潔性。三是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中紀(jì)委、中組部《關(guān)于嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正的通知》（中組發(fā)[2010]21號）和省紀(jì)委、省組部《關(guān)于嚴(yán)肅換屆組織人事紀(jì)律的通知》（贛組發(fā)[2010]10號）等文件；學(xué)習(xí)胡錦濤、習(xí)近平、賀國強(qiáng)同志有關(guān)換屆工作的重要講話精神，學(xué)習(xí)李源潮同志在中國浦東、井岡山、延安干部學(xué)院2011年春季開學(xué)典禮上和在贛州視察調(diào)研時(shí)的講話精神，學(xué)習(xí)蘇榮、史文清同志有關(guān)做好換屆工作的講話精神。

2、抓業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高工作能力和服務(wù)水平。隨著防震減災(zāi)形勢的新發(fā)展，新形勢下的防震減災(zāi)工作，要求我們必須必須改變過去老的思維和工作方式，做到與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新工作方法，不斷化解新的矛盾和問題。為此，要把學(xué)習(xí)和掌握新的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能作為當(dāng)前防震減災(zāi)干部隊(duì)伍建設(shè)的頭等大事來抓。一方面，采取多種形式組織干部學(xué)習(xí)專業(yè)知識，尋找自身存在的差距，樹立趕超意識。另一方面，積極向內(nèi)挖潛，舉辦培訓(xùn)班，或采取以會代訓(xùn)方式，不斷提高防震減災(zāi)干部業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，做到政治過硬、業(yè)務(wù)精通、與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)新時(shí)期防震減災(zāi)工作的需要。

（二）深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，徹底轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)

深入開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，切實(shí)把轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動與加大防震減災(zāi)工作創(chuàng)新結(jié)合起來。繼續(xù)落實(shí)責(zé)任追究制、績效考核制、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成比較完備的、操作性強(qiáng)的制度體系，形成以制度管人、以制度管事的氛圍。

（三）加強(qiáng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)意識

一是堅(jiān)持民主集中制。局領(lǐng)導(dǎo)班子要進(jìn)一步貫徹落實(shí)民主集中

制原則，做到單位重大事項(xiàng)集體決定。為確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的順利開展，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到班子成員和股室，把反腐倡廉建設(shè)與防震減災(zāi)工作一起部署、一起檢查、一起落實(shí)，形成領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，全局廉潔從政的良好風(fēng)氣。二是按照“五個(gè)基本”要求抓好局黨建工作，努力達(dá)到隊(duì)伍健全、組織有力、制度健全、活動有特色，學(xué)習(xí)保障有力。

四、具體要求

1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要把整改作為當(dāng)前加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按照本方案的要求組織實(shí)施，堅(jiān)決杜絕形式主義和走過場。各分管領(lǐng)導(dǎo)要對整改工作負(fù)總責(zé)，要建立嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和長效的工作機(jī)制，認(rèn)真履行職責(zé)，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處，取得實(shí)效。

2、要把整改工作與推動當(dāng)前工作結(jié)合起來。做好防震減災(zāi)工作，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，維護(hù)全縣社會和諧穩(wěn)定平安工作尤為重要。要通過整改，切實(shí)提高干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從而更好地提高防震減災(zāi)干部的業(yè)務(wù)水平。

第五篇：加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)發(fā)展提升工作方案

康行管辦字（2011）6號

關(guān)于印發(fā)《南康市行政服務(wù)中心加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)發(fā)展提升工作方案》的通知

中心各科室、各服務(wù)窗口、公共資源交易中心：

《南康市行政服務(wù)中心加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)發(fā)展提升工作方案》經(jīng)研究同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請予遵照執(zhí)行。

南康市行政服務(wù)中心管理辦

二〇一一年四月十二日

南康市行政服務(wù)中心加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)

促進(jìn)發(fā)展提升工作方案

為鞏固機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動成果，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，爭創(chuàng)新時(shí)期“第一等工作”，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)更上一個(gè)新臺階，根據(jù)上級部署，決定2011年在市行政服務(wù)中心管理辦機(jī)關(guān)、公共資源交易中心及行政服務(wù)綜合大廳窗口工作人員中開展加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展提升工作。為確保工作順利開展并取得實(shí)效，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆四中、五中全會和中央、省、贛州市經(jīng)濟(jì)工作會議精神，圍繞加快科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式這條主線，牢固樹立發(fā)展為先、生態(tài)為重、創(chuàng)新為魂、民生為本的理念，緊緊圍繞市委、市政府提出的2011年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，把干部下基層“送政策、送溫暖、送服務(wù)”、干部隊(duì)伍“治庸、治懶、治散”、城區(qū)“治臟、治亂、治堵”和全省發(fā)展提升年活動有機(jī)結(jié)合起來，認(rèn)真查找并切實(shí)解決干部作風(fēng)、機(jī)關(guān)效能和發(fā)展環(huán)境中存在的突出問題，打造一支作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬的干部隊(duì)伍，進(jìn)一步提升行政服務(wù)效能和水平，不斷創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，努力把市行政服務(wù)中心建設(shè)成為行政提速、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦事高效、公開透明、親商為民的服務(wù)型政府的重要平臺。

二、活動主體

市行政服務(wù)中心管理辦機(jī)關(guān)及行政服務(wù)綜合大廳窗口工作人員、市公共資源交易中心工作人員。

三、工作重點(diǎn)

（一）圍繞治庸、治懶、治散全面提升干部作風(fēng)建設(shè)水平。

以治庸提升能力、治懶增強(qiáng)責(zé)任、治散匡正風(fēng)氣為重點(diǎn)，認(rèn)真抓好以下幾方面的工作。

1、強(qiáng)化責(zé)任意識。要認(rèn)真履行職責(zé)，主動熱情服務(wù)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和使命感做好工作。積極開展調(diào)查研究，摸清工作中存在的問題，并及時(shí)、認(rèn)真解決；對群眾反映強(qiáng)烈的問題，要第一時(shí)間妥善處理；向社會公開承諾的事項(xiàng)，要嚴(yán)格兌現(xiàn)，認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度的落實(shí)。

2、增強(qiáng)進(jìn)取精神。要加強(qiáng)對中心工作人員的教育培訓(xùn)力度，不斷提升業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，著力培養(yǎng)重學(xué)習(xí)、善思考、思進(jìn)取、富有創(chuàng)造性的創(chuàng)新型隊(duì)伍。廣大干部要熱愛學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)，以發(fā)展的眼光看問題、辦事情，以奮發(fā)進(jìn)取的精神推動各項(xiàng)工作上水平、上臺階。

3、嚴(yán)守工作標(biāo)準(zhǔn)。對職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，不拖拉、不推諉，在規(guī)定或承諾的時(shí)限內(nèi)完成或作出明確答復(fù)；能吃苦耐勞，遇到問題不繞道走；不眼高手低，對瑣碎的工作有耐心，對繁雜的工作有恒心。

4、端正服務(wù)態(tài)度。大力提倡“五種服務(wù)作風(fēng)”，即：熱情服務(wù)不怕煩、主動服務(wù)不推諉、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖拉、廉潔服務(wù)不設(shè)卡，做到禮貌待人、文明規(guī)范、態(tài)度和藹，徹底杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨貫穿始終，著力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)。

5、樹立紀(jì)律觀念。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，切實(shí)糾正紀(jì)律松弛、自由散漫等問題。要嚴(yán)肅會議紀(jì)律，整治無故缺會、代會和不遵守會場秩序等問題；嚴(yán)格上下班制度，不得無故遲到、早退、脫崗、串崗、擅離職守等。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：嚴(yán)白；牽頭科室：秘書科）

（二）圍繞全省發(fā)展提升年活動全面提升加快發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展水平。

1、全面推動重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目審批綠色通道建設(shè)。實(shí)行“統(tǒng)一受理、項(xiàng)目代辦、快速轉(zhuǎn)辦、并聯(lián)審批、辦結(jié)告知”制度，實(shí)現(xiàn)“橫向到市直（駐市）單位、縱向到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）”的目標(biāo)，有效縮短重大項(xiàng)目的審批時(shí)限。

加強(qiáng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)專窗建設(shè)”，切實(shí)履行并聯(lián)審批制度，健全新增重大項(xiàng)目審批備案機(jī)制和一周三審制度。主辦窗口接到重大項(xiàng)目審批申請后，及時(shí)抄告相關(guān)窗口，并告知行政服務(wù)中心管理辦，啟動并聯(lián)審批機(jī)制，盡可能減少辦事程序，縮短審批時(shí)限，提高審批效率。

推行并聯(lián)審批缺席、超時(shí)默認(rèn)制度。并聯(lián)審批過程中，相關(guān)部門缺席、超時(shí)，一律視為默認(rèn)準(zhǔn)予許可。

建立代辦、轉(zhuǎn)辦項(xiàng)目快速反應(yīng)機(jī)制。對代辦、轉(zhuǎn)辦項(xiàng)目，受理窗口在第一時(shí)間代辦或轉(zhuǎn)辦，進(jìn)一步提高重大項(xiàng)目審批效率。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：巫遠(yuǎn)飛；牽頭科室：行政服務(wù)監(jiān)管科）

2、進(jìn)一步深化“兩個(gè)集中”改革。

積極配合市紀(jì)檢監(jiān)察部門構(gòu)建省、市、縣、鄉(xiāng)四級聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察體系，在做好5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)之上，力爭實(shí)現(xiàn)年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批業(yè)務(wù)納入新系統(tǒng)進(jìn)行辦理，從而為“兩個(gè)集中”改革的進(jìn)一步深化提供技術(shù)保障。

開展“兩個(gè)集中”改革回頭看。協(xié)同市效能辦對各審批業(yè)務(wù)單位“兩個(gè)集中”改革落實(shí)情況進(jìn)行督查，在鞏固改革成果同時(shí)，對落實(shí)不到位的部門和單位提出整改要求，力爭年底窗口單位“兩個(gè)集中”改革面達(dá)到100%。

按照“兩個(gè)集中”改革要求，協(xié)調(diào)窗口單位落實(shí)“職能歸并、事項(xiàng)進(jìn)駐、人員進(jìn)駐、規(guī)范收費(fèi)、窗口授權(quán)、嚴(yán)格管理”等六個(gè)到位，進(jìn)一步健全和完善窗口單位行政審批服務(wù)科運(yùn)行機(jī)制。（牽頭單位：肖繼生；牽頭科室：秘書科、行政服務(wù)監(jiān)管科）

3、努力創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。嚴(yán)格落實(shí)省委、省政府《關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》（贛發(fā)[2009]3號）和贛州市委關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的要求，進(jìn)一步優(yōu)化我市發(fā)展環(huán)境。鞏固機(jī)關(guān)效能年活動和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動成果，努力提升行政審批服務(wù)水平，深入開展民主評議基層站所（窗口）活動，大力推進(jìn)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，強(qiáng)化對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督與制約，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)（窗口）辦事效率、服務(wù)質(zhì)量和水平。健全發(fā)展環(huán)境監(jiān)測機(jī)制、效能投訴快速反應(yīng)機(jī)制和效能問責(zé)機(jī)制，認(rèn)真解決影響行政審批效能、損害發(fā)展環(huán)境的突出問題，特別是干擾、破壞企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營和阻礙重大項(xiàng)目建設(shè)的突出問題，做到發(fā)現(xiàn)問題不整改不放過，問題整改不到位不放過，責(zé)任追究不到位不放過。認(rèn)真落實(shí)中心管理辦領(lǐng)導(dǎo)窗口巡查制度，通過“平時(shí)巡查、值周檢查、隨機(jī)抽查、暗訪明查”等方式，確保在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。對機(jī)關(guān)（窗口）典型違規(guī)違紀(jì)事件，進(jìn)行公開曝光，真正起到警示和教育作用。中心機(jī)關(guān)和窗口全體工作人員要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，提高業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：宗小凡；牽頭科室：秘書科、行政服務(wù)監(jiān)管科）

4、著力規(guī)范公共資源交易市場監(jiān)管和運(yùn)行。根據(jù)江西省關(guān)于加強(qiáng)三級公共資源交易中心建設(shè)的意見，著力推動公共資源交易平臺建設(shè)，進(jìn)一步建立健全公共資源交易工作規(guī)則及其操作流程，擴(kuò)大公共資源透明度，防止“暗箱”操作和圍標(biāo)、串標(biāo)行為，真正實(shí)現(xiàn)“公開、公平、公正和陽光操作”的目標(biāo)。

進(jìn)一步深化落實(shí)“三位一體”的市場監(jiān)管機(jī)制，積極主動配合市行業(yè)主管部門、市紀(jì)檢監(jiān)察部門加大對公共資源交易市場的監(jiān)管，建立互為制約、互相監(jiān)督的監(jiān)管機(jī)制。

做好拍賣中介機(jī)構(gòu)的重新入闈工作，支持配合有關(guān)部門建立招標(biāo)代理的市場準(zhǔn)入機(jī)制，大力推行網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上下載標(biāo)書、利用計(jì)算機(jī)輔助評標(biāo)等電子招標(biāo)模式，對政府重點(diǎn)投資項(xiàng)目推行代理機(jī)構(gòu)預(yù)選制，以確保優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)場服務(wù)，優(yōu)化招標(biāo)投標(biāo)市場環(huán)境。

積極構(gòu)建懲防體系，按照“突出重點(diǎn)、逐年推進(jìn)、工作項(xiàng)目化、項(xiàng)目責(zé)任化”的工作理念，查找廉政建設(shè)和管理方面的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)重要崗位、重點(diǎn)人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，健全相關(guān)管理制度，確保公共資源交易公平、公開、公正運(yùn)行。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：巫遠(yuǎn)飛、肖繼生；牽頭科室：公共資源交易監(jiān)管科、秘書科）

5、切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。

開展窗口規(guī)范化管理服務(wù)年活動。在強(qiáng)化窗口服務(wù)意識，提高窗口服務(wù)能力，規(guī)范窗口服務(wù)行為等方面積極創(chuàng)新、大膽探索，力爭窗口服務(wù)實(shí)現(xiàn)“三提（提速、提質(zhì)、提效）三滿意（企業(yè)滿意、群眾滿意、政府滿意）”目標(biāo)。

深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。認(rèn)真抓好“紅旗窗口”、“文明示范崗”和“服務(wù)標(biāo)兵”創(chuàng)評活動。同時(shí)，引導(dǎo)有條件的窗口單位爭創(chuàng)國家、省、市級“巾幗示范崗”、“青年文明號”，進(jìn)一步提升窗口管理服務(wù)水平。

著力完善和深化告知承諾制、一審一核制；建立健全首問責(zé)任制、AB崗位制、一次性告知和責(zé)任追究制；建立健全中心工作人員教育管理、規(guī)范服務(wù)、民主測評、考勤考核、獎勵處罰、責(zé)任追究等制度。以制度為保障，進(jìn)一步提升行政服務(wù)效能和水平，確保活動取得實(shí)效。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持黨課和業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)和平時(shí)自學(xué)相結(jié)合原則，組織中心工作人員分層次、按類別抓好政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，努力打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良的服務(wù)型干部隊(duì)伍。

加強(qiáng)行政服務(wù)中心文化建設(shè)。積極組織中心工作人員開展行政服務(wù)業(yè)務(wù)（知識）競賽、理論研討及文體活動，濃厚中心文化氛圍，激發(fā)中心工作人員服務(wù)熱情和活力。

進(jìn)一步加強(qiáng)中心黨組織建設(shè)。認(rèn)真開展以“爭先鋒、做表率”為主題的“黨員示范崗”活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。加強(qiáng)黨員教育管理，強(qiáng)化黨員干部隊(duì)伍的責(zé)任、服務(wù)、效率、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、模范和廉潔意識，增強(qiáng)行政服務(wù)工作隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：宗小凡、嚴(yán)白；牽頭科室：秘書科）

四、工作步驟 活動分為學(xué)習(xí)動員、組織實(shí)施、總結(jié)考評三個(gè)階段。

（一）學(xué)習(xí)動員（2011年4月1日-2011年4月15日）。各科室（窗口）要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，以及省、贛州市和市委、市政府有關(guān)文件、會議精神，對加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展提升工作進(jìn)行深入廣泛的動員部署。要結(jié)合本科室（窗口）實(shí)際,對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，落實(shí)到人。

（二）組織實(shí)施（2011年4月16日-2011年10月31日）。加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展提升各項(xiàng)重點(diǎn)工作由中心管理辦各牽頭領(lǐng)導(dǎo)及牽頭科室組織。各科室（窗口）要創(chuàng)新活動載體，抓好各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，確保取得明顯成效。

1、開展自查自糾。各科室（窗口）要對照加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展提升工作的要求，深入開展自查自糾活動。堅(jiān)持存在什么問題就查找什么問題，什么問題突出就解決什么問題，尤其要注重解決與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)、人民群眾關(guān)注、反映強(qiáng)烈的問題。對查找出來的問題不能就事論事，要深入剖析原因，抓住問題實(shí)質(zhì)，研究解決辦法。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全干部作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度，注重從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉制度，強(qiáng)化制度建設(shè)的可行性、操作性和有效性。

3、開展民主評議。健全完善科學(xué)合理的評議評價(jià)機(jī)制，進(jìn)一步拓寬群眾參與監(jiān)督的途徑和渠道，提高科學(xué)性、可操作性，實(shí)行定期評議。

（三）總結(jié)考評（2011年11月1日-2011年12月31日）。圍繞加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展提升重點(diǎn)工作組織開展對各科室（窗口）的績效考核，并與市委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和市政府相關(guān)考核相結(jié)合。考核結(jié)果將作為評先評優(yōu)、獎勵懲處的重要依據(jù)。對加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展提升工作先進(jìn)科室（窗口）進(jìn)行表彰獎勵；對考核不達(dá)標(biāo)科室（窗口），對位列倒數(shù)第一、二、三名的主要科室（窗口）負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，對相關(guān)科室（窗口）進(jìn)行通報(bào)批評。中心管理辦將以加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展提升重點(diǎn)工作落實(shí)情況為主要內(nèi)容，制定量化、便于操作的科學(xué)績效考核工作方案，建立嚴(yán)考核、硬約束、重激勵的工作推進(jìn)機(jī)制。各科室（窗口）要對加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展提升工作開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)。

五、工作要求

加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展提升工作涉及面廣、任務(wù)重、要求高，各科室（窗口）要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重宣傳，強(qiáng)化督查，務(wù)求實(shí)效。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。各科室（窗口）是加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展提升工作的責(zé)任主體，科室（窗口）負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人。各科室（窗口）要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管，相互配合，活動主體人人參與，堅(jiān)決防止僅靠少數(shù)人參與的現(xiàn)象。各科室（窗口）要高度重視，精心組織，周密安排。牽頭科室要定期召開工作調(diào)度會，建立日常工作臺帳，強(qiáng)化工作措施，把加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展提升工作各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

（二）注重宣傳，營造氛圍。各科室（窗口）要注重加強(qiáng)宣傳工作，要就“加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展提升”工作積極向中心網(wǎng)站投稿，及時(shí)宣傳活動進(jìn)展情況、經(jīng)驗(yàn)做法和所取得的成效以及先進(jìn)典型等。

（三）強(qiáng)化督查，務(wù)求實(shí)效。中心管理辦要充分運(yùn)用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴、發(fā)展環(huán)境監(jiān)測等多種手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的突出問題。要適時(shí)進(jìn)行督查和指導(dǎo)，及時(shí)研究、解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，確保活動取得實(shí)效。

主題詞：加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)發(fā)展提升

工作方案

通知

抄送：市效能辦

南康市行政服務(wù)中心管理辦公室

2011年4月12日印發(fā)

共印25份