第一篇：加強干部作風建設(shè) 促進人事工作發(fā)展

加強干部作風建設(shè) 促進人事工作發(fā)展

全黨已在深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的群眾路線教育實踐活動，目的是著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提升我們應(yīng)對新形勢、新任務(wù)的工作水平和能力。

首先，要加強理論學習，提高思想認識。通過學習，充分認識 “黨的群眾路線教育實踐活動”的重大意義，人事處班子成員要帶頭學習，在全處發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，以學習推動人事制度改革的實踐，以人事制度改革的實踐深化學習。要把學習與加強基層調(diào)研結(jié)合起來，把學習與宣傳學校人事人才政策結(jié)合起來，把查找問題與破解發(fā)展難題結(jié)合起來，真正做到以學習推動觀念創(chuàng)新，推動工作方法創(chuàng)新，推動人事制度機制創(chuàng)新。

其次，要立足本職崗位，增強服務(wù)能力。為教職工服務(wù)是機關(guān)管理干部的職責所在，人事處領(lǐng)導(dǎo)班子代表學校履行職能、開展工作，更應(yīng)率先垂范。要積極調(diào)研、走訪院系，及時了解情況并解決問題。要主動聽取教職工的意見，尤其要關(guān)心青年教師和高層次人才，為他們排憂解難；要定期走訪困難職工和離退休老同志，了解他們的訴求，幫助解決困難。要積極穩(wěn)妥地處理歷史遺留問題，化解矛盾和爭議，為學校保一方平安。要通過建立常態(tài)化的溝通平臺，形成快速反應(yīng)機制。

第三、要帶頭廉潔自律，樹立良好形象。人事部門的工作性質(zhì)決定了人事干部應(yīng)高度注意廉潔自律。在工作中必須嚴格按政策原則辦事，公道正派，一身正氣。對于涉及群眾利益的敏感問題、事關(guān)全局的傾向性問題、學校改革發(fā)展中遇到的新問題，以及重大人事決策出臺等，要主動接受廣大教職工的監(jiān)督，堅持公開、公平、公正，提高決策的科學性。

我們相信，只要我們堅持用群眾路線指導(dǎo)工作，就一定會破除各種障礙，迎難而上，將學校人事工作推上一個新的臺階。

第二篇：加強干部作風建設(shè) 促進發(fā)展提升心得體會

加強干部作風建設(shè) 促進發(fā)展提升心得體會

為了認真貫徹近期召開的全省發(fā)展提升年活動情況匯報會精神。切實解決醫(yī)療機關(guān)作風建設(shè)中存在的問題，使各科室和醫(yī)療干部在履行職責和醫(yī)療水平上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，在人民群眾對醫(yī)療部門工作的滿意度上有新的提高。對這次學習活動，我覺得非常及時經(jīng)過認真學習《關(guān)于做好近期發(fā)展提升年活動工作要點的通知》文件精神，我深深的認識到了在此發(fā)展提升年，加強干部作風建設(shè)的重要意義，并深刻體會到應(yīng)該切實加強自身學習，養(yǎng)成良好的學習、工作、生活作風。本人就此有以下心得體會：

一、改進工作作風，端正行業(yè)作風是關(guān)系醫(yī)療事業(yè)健康科學發(fā)展的根本保證，能否全面、正確、有效地履行工作職能，促進醫(yī)療事業(yè)科學發(fā)展，必須要有扎實的工作作風和優(yōu)良的行業(yè)作風來保證。因此，要進一步增強深入醫(yī)德醫(yī)風和扎實開展作風建設(shè)年活動的緊迫感和責任感，認識作風建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。

二、加強醫(yī)院管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。在為患者提供精湛技術(shù)服務(wù)的同時，還必須保證醫(yī)療服務(wù)的安全性，減少差錯和事故的發(fā)生；建立和完善醫(yī)患溝通制度，醫(yī)療機構(gòu)要通過全方位、多層次、多視角的主體溝通，有效提高服務(wù)質(zhì)量，增強病人對醫(yī)院的信任度和對醫(yī)務(wù)人員的理解，及時化解醫(yī)患矛盾和糾紛；要充分尊重和維護患者的知情權(quán)、同意權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，讓患者獲得身心的健康；加強醫(yī)院制度建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療技術(shù)與操作，健全各級人員職責和醫(yī)院各項規(guī)章制度，規(guī)范執(zhí)行衛(wèi)生行業(yè)執(zhí)業(yè)紀律，提升醫(yī)患誠信度。要做到令病人滿意，又要減輕醫(yī)護人員的精神壓力是醫(yī)院管理者亟待解決的課題，醫(yī)院要處理好病人的權(quán)利與醫(yī)務(wù)人員權(quán)利的關(guān)系，既要尊重病人的權(quán)力和利益，又要保護醫(yī)務(wù)人員的權(quán)力和利益，這是密切醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵。

三、醫(yī)院要廣泛開展醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，把治病救人擺在首要位置，不斷克服利益至上、效益至上的錯誤工作作風，用正確的理念統(tǒng)一規(guī)范員工的思想行為，強化全心全以為人民服務(wù)的宗旨和“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

四、加強學習，夯實理論素質(zhì)是搞好作風建設(shè)的理論基礎(chǔ)。還要加強人文科學的學習，掌握一定的語言學、禮儀學、行為學、心理學等知識，實際工作中靈活運用語言、行為、心里技巧溝通，便于醫(yī)療工作開展。醫(yī)務(wù)人員要以一流的服務(wù)、一流的技術(shù)獲得病人及家屬的信任，以同情之心和關(guān)愛之心活得病人及家屬的好感，只有不斷加強人文修養(yǎng)，才能為患者創(chuàng)造溫馨、和諧的與疾病抗爭的氛圍好環(huán)境。

第三篇：加強干部作風建設(shè)促進發(fā)展提升心得體會

“加強干部作風建設(shè)，促進發(fā)展提升”活動

心得體會

結(jié)合上級關(guān)于加強干部作風建設(shè)促進發(fā)展提升相關(guān)文件精神，近期我局開展了以“加強干部作風建設(shè)，促進發(fā)展提升”為主題的作風建設(shè)活動，全面加強干部作風建設(shè)，提升機關(guān)效能。本人積極參與活動，現(xiàn)將活動心得體會總結(jié)如下：

一、加強學習，增強進取精神，提升服務(wù)能力。

積極參加各種行政和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升自身衛(wèi)生行政服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，形成重學習、善思考、思進取的良好習慣。在貫徹局黨組決定上，態(tài)度要堅決，行動要迅速，質(zhì)量要保證，高效務(wù)實。對醫(yī)療改革的重點、難點以及在改革過程中出現(xiàn)的新問題要深刻剖析，查找原因，及時解決。其次對兄弟部門要加強協(xié)助配合，主動出擊，積極溝通，增強整體合力，提升衛(wèi)生形象。

二、謙虛謹慎，端正服務(wù)態(tài)度，全心全意為人民服務(wù)。意識是基礎(chǔ)的前提。沒有服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧就無從談起。我們必須時刻保持謙虛謹慎態(tài)度，加強溝通，及時讓人民群眾了解我們的工作動態(tài)，做好相關(guān)解釋工作，以取得人民群眾的支持與理解。努力養(yǎng)成熱情服務(wù)不怕煩、主動服務(wù)不推諉、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖拉、廉潔

服務(wù)不設(shè)卡的工作作風，做到禮貌待人、文明規(guī)范、態(tài)度和藹，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生，將全心全意為人民服務(wù)做到實處。

三、嚴以律已，努力創(chuàng)新，促進社會各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。有的機關(guān)干部存在著不思進取的思想傾向，上級不檢查、領(lǐng)導(dǎo)不過問、不到完成時限就不緊不慢，習慣于用多年一貫制的方法來組織和開展工作，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，滿足常規(guī)性衛(wèi)生行政工作。對新形勢、新階段出現(xiàn)的新問題缺乏敏感性，創(chuàng)新的主觀能動性明顯不足。改變工作作風，創(chuàng)新工作機制是我們衛(wèi)生行政的生命，我們必須嚴以律己，樹立強烈的責任意識，在適應(yīng)新醫(yī)改需要、提供新的服務(wù)方面勇于探索創(chuàng)新舉措。同時我們要進一步強化績效考核，實行定時間、定任務(wù)、定要求、定獎懲，以調(diào)動大家的工作積極性，提高工作效率。努力探索解決人民群眾“看病難，看病貴”問題的新方法和新舉措，減輕人民群眾負擔，促進社會各項事業(yè)穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展。

四、積極參與“三好一滿意”活動，提高群眾滿意度。積極參與“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高群眾滿意度，有力推動了衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展。有些醫(yī)務(wù)人員工作作風懶散，法制觀念淡薄，針對這一情況我們必須加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風

和紀律法制教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，完善和落實醫(yī)德醫(yī)風制度規(guī)范，認真開展醫(yī)德考評，堅決查處損害群眾利益的突出問題，嚴肅行業(yè)紀律，以實現(xiàn)衛(wèi)生行業(yè)形象持續(xù)提升，人民群眾感受不斷改善，醫(yī)療費用不合理增長得到有效控制，社會滿意度有較大幅度提高。繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度，健全完善醫(yī)德醫(yī)風制度規(guī)范，堅決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風案件，嚴肅行業(yè)紀律。深入開展行風評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。落實便民利民惠民措施，認真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意，全面開展民主評議衛(wèi)生行風，讓社會滿意。

第四篇：加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè) 促進企業(yè)和諧發(fā)展

加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè) 促進企業(yè)和諧發(fā)展

今年年初，中央紀委召開全體會議，就進一步抓好領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍作風建設(shè)進行了全面部署，提出了具體要求。胡錦濤總書記在中紀委第七次全會重要講話中強調(diào)，要從黨和人民事業(yè)興衰成敗的高度，從全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略高度出發(fā)，充分認識新形勢下加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)的極端重要性和緊迫性，切實把加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)放在更加突出的位臵，下決心抓緊、抓實、抓出成效。胡錦濤總書記明確提出要全面加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)、大力倡導(dǎo)?八個方面良好風氣?。胡錦濤總書記的重要講話，為各級領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)確立了重要標桿，為我們加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)指明了方向。今年4月中旬，省公司召開了?作風建設(shè)年?動員電視電話會議，省公司總經(jīng)理、黨委副書記湯文全作了重要講話，對?作風建設(shè)年?工作進行了動員部署，要求公司系統(tǒng)要把作風建設(shè)年活動作為加快推動和諧企業(yè)創(chuàng)建、促進公司系統(tǒng)又好又快發(fā)展的重要舉措來抓緊抓好。

加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)，成為各級黨委、紀委當前乃至今后一個很長階段的重要任務(wù)，這是黨的事業(yè)發(fā)展的根本需要，是我們黨完成肩負歷史使命的重要保證，也是實現(xiàn)孝感電力健康、穩(wěn)步、創(chuàng)新、和諧發(fā)展的客觀要求和重要保證。近年來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司上下堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞國家電網(wǎng)公司?一強三優(yōu)?發(fā)展目標、?三抓一創(chuàng)?工作思路和省公司的工作部署，立足管理增效益，圍繞目標定舉措，瞄準指標抓落實，整體工作呈現(xiàn)又快又 好發(fā)展態(tài)勢，經(jīng)營績效一年比一年好。公司先后榮獲了?全國一流供電企業(yè)?、?全國精神文明建設(shè)工作先進單位?、?全國‘五一’勞動獎狀?、全省十佳思想政治工作單位等殊榮。去年公司售電量突破了40億，企業(yè)經(jīng)濟效益和綜合競爭實力不斷增強，三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。在這一不平凡的艱苦歷程中，公司系統(tǒng)涌現(xiàn)出一大批黨性意識強、作風優(yōu)良、素質(zhì)優(yōu)秀、業(yè)績突出、忠誠敬業(yè)、默默奉獻的領(lǐng)導(dǎo)干部，成為公司克難攻堅、穩(wěn)步發(fā)展的最可靠保證，為促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出了突出貢獻。近三年，孝感公司紀檢監(jiān)察部門沒有收到一件反映領(lǐng)導(dǎo)干部作風問題的信訪舉報案件，這從一個側(cè)面充分說明了公司的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍經(jīng)受住了嚴峻的考驗和鍛煉。

但是綜觀胡錦濤總書記在講話中指出的領(lǐng)導(dǎo)干部作風上存在的八個方面的突出問題，即不思進取、得過且過，漠視群眾、脫離實際，形式主義、官僚主義，弄虛作假、虛報浮夸，鋪張浪費、貪圖享受，陽奉陰違、我行我素，獨斷專行、軟弱渙散、以權(quán)謀私、驕奢淫逸，這些問題在公司系統(tǒng)的少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部中或多或少的存在。

千里之堤，潰于蟻穴。領(lǐng)導(dǎo)干部的作風問題決不只是個人思想道德層面的小節(jié)問題。領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行、一舉一動都代表著黨的形象，群眾往往要通過領(lǐng)導(dǎo)干部的具體言行對黨的執(zhí)政能力和先進性做出評判。從這個角度講，各級黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，都要從講政治的高度，嚴肅規(guī)范自己的言行，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的基本理論、基本路線和基本方針，做到以優(yōu)良的作風取信于民。

當前，我國正處于經(jīng)濟體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展帶來了社會生活的空前繁榮，也直接導(dǎo)致了思想層面的極大分化。在各種經(jīng)濟利益的誘惑和不良思想意識的沖擊面前，極少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部由于黨性觀念淡薄、思想認識模糊，往往抵制不住誘惑，甚至甘愿同流合污，最終發(fā)展到以權(quán)謀私、腐化墮落、違法犯罪的地步，極大地敗壞了黨的作風和優(yōu)良傳統(tǒng)，損害了黨在人民群眾中的形象和地位，破壞了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，阻礙了社會主義和諧社會的建設(shè)進程。

近年來，公司在各個方面雖然取得了驕人的工作成績，但在改革發(fā)展過程中仍面臨著一些突出的困難和問題。如主業(yè)不夠壯、三產(chǎn)不夠強、職工比較多、經(jīng)營壓力大、農(nóng)電底子薄的現(xiàn)實，同業(yè)對標還相對比較靠后，生產(chǎn)經(jīng)營工作壓力較大，干部職工隊伍素質(zhì)有待進一步提高。要解決這些困難和問題，確保公司走好改革發(fā)展的每一步，確保公司健康穩(wěn)步和諧發(fā)展，就必須擁有一支優(yōu)秀的干部隊伍作保證，就必須認真學習和領(lǐng)會胡錦濤總書記對領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)中提出的新要求，即八個方面的良好風氣：勤奮好學、學以致用，心系群眾、服務(wù)人民，真抓實干、務(wù)求實效，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，顧全大局、令行禁止，發(fā)揚民主、團結(jié)共事，秉公用權(quán)、廉潔從政，生活正派、情趣健康。以此為行動指南，從思想作風、學風、工作作風、領(lǐng)導(dǎo)作風、生活作風上認真加以剖析，不斷改進和提高，以更好地適應(yīng)孝感電力事業(yè)和全市經(jīng)濟社會發(fā)展的要求。

一、思想作風建設(shè)是加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)的核心。思想作風是世界觀、人生觀的外在表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)干部的作風與領(lǐng)導(dǎo)干部的思想道德、理想信念、政治立場密切相關(guān)。作風好壞既是檢驗領(lǐng)導(dǎo)干部世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀的試金石，也是體現(xiàn)黨的執(zhí)政能力和先進性的顯著標志。這就需要我們的各級領(lǐng)導(dǎo)干部切實加強對鄧小平理論和?三個代表?重要思想的學習貫徹，自覺改造世界觀、人生觀和價值觀，自覺加強思想政治建設(shè)，自覺將理想信念教育與實踐鍛煉結(jié)合起來，把理想信念落實到全面落實科學發(fā)展觀，建設(shè)堅強電網(wǎng)、建設(shè)一流公司、建設(shè)和諧企業(yè)的公司發(fā)展戰(zhàn)略目標上來，推進公司走科學發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展之路。

加強領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風建設(shè)，必須始終堅持實事求是的思想路線。近年來，孝感供電公司之所以能夠取得突出的工作業(yè)績，得益于我們始終堅持實事求是的思想路線，科學、客觀地分析孝感電力面臨的形勢和困難，不斷調(diào)整發(fā)展步伐和思路，推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)了公司又好又快的發(fā)展，從而有力地推動了全市經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。

二、學風建設(shè)是加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)的基礎(chǔ)。學習是領(lǐng)導(dǎo)干部開闊眼界、拓展思路、增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是做好各項工作的重要前提。黨員干部只有把學習作為一種需要，一種責任，才能逐步養(yǎng)成勤奮學習、終身學習，善于思考、勇于探索的良好風氣。當今時代，科技進步日新月異，知識更新周期縮短，我們在經(jīng)營管理的實踐中面臨的新情況、新問題不斷涌現(xiàn)。新的形勢和任務(wù)要求我們必須加強學習，有針對性地學習現(xiàn)代經(jīng)濟知識，熟悉影響宏觀經(jīng)濟和 結(jié)構(gòu)變化的主要因素，認識市場機制的基本功能。學習國際金融和貿(mào)易知識，了解資本流動和國際貿(mào)易的規(guī)則和特點。學習科學知識，提高推進自主創(chuàng)新的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，了解科學技術(shù)發(fā)展趨勢和狀況，以便更好地組織各方面的科技攻關(guān)。學習社會管理知識，提高服務(wù)社會的能力。學習法律知識，保證企業(yè)經(jīng)營依法辦事。

各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須弘揚馬克思主義的學風，堅持理論聯(lián)系實際。著眼于解決改革發(fā)展中的實際問題，把學習的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作思路、促進工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)。通過學習提高創(chuàng)新能力，按照公司總體工作部署，圍繞中心工作開拓工作思路，增強工作創(chuàng)新的主動性和自覺性，積極推動觀念創(chuàng)新。圍繞提高工作效能，積極推動工作體制創(chuàng)新。圍繞轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高服務(wù)質(zhì)量，積極推動工作機制創(chuàng)新。圍繞提高工作的實效性，積極推動工作方式方法創(chuàng)新。

三、工作作風建設(shè)是加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)的關(guān)鍵所在。良好的工作作風，是落實科學發(fā)展觀，推動事業(yè)發(fā)展的重要保證。努力實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風的進一步轉(zhuǎn)變，根本問題在于領(lǐng)導(dǎo)干部心目中要樹立心系群眾、服務(wù)群眾的良好風氣，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。這就需要我們切實改進黨員干部的工作方式和方法，大力倡導(dǎo)腳踏實地、求真務(wù)實的工作作風，大力倡導(dǎo)深入基層、調(diào)查研究、解決問題的工作方法。在各單位建立健全聯(lián)系基層、聯(lián)系群眾制度。各級領(lǐng)導(dǎo)要深入基層，通過深入細致的調(diào)查研究，切實掌握第一手資料，確保各項決策符合企業(yè)的實際情況。注重調(diào)查質(zhì)量，不做表面文章，真正幫助基層解決實際困難，真心為基層辦實事。虛心向基層員工學習，善于集中基層員工智慧，從群眾中找智慧，從員工中找謀略，凝聚廣大員工力量推動企業(yè)發(fā)展。

加強工作作風建設(shè)，還必須大力弘揚求真務(wù)實精神。公司當前面臨著非常好的發(fā)展機遇，但是仍然存在著安全生產(chǎn)物質(zhì)基礎(chǔ)薄弱、電網(wǎng)建設(shè)投入不足等問題和諸多困難，需要公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部靜下心來、立足全局、謀劃未來、找出思路，埋頭苦干，狠抓落實。善于從全局的高度觀察和處理問題，識大體，顧大局。在真抓實干、務(wù)求實效上下工夫。始終堅持以人為本，牢固樹立權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的意識，不斷加強與員工、內(nèi)退人員及離退休人員的溝通交流，做好深入細致的思想政治工作，真正幫助員工解決工作和生活中的實際困難。同時，還要適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部發(fā)展形勢的變化，正確處理企業(yè)內(nèi)部矛盾，協(xié)調(diào)好各方面利益關(guān)系，積極做好企業(yè)穩(wěn)定工作。隨著國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)主輔分離工作的穩(wěn)步推進，企業(yè)各種深層次矛盾和問題會進一步顯現(xiàn)，這就需要我們做好矛盾凸顯期的維護穩(wěn)定工作，及時準確掌握影響企業(yè)和諧穩(wěn)定的矛盾、糾紛和苗頭，做到早發(fā)現(xiàn)，早調(diào)解，早解決；努力做好政策宣傳和釋疑解惑工作，積極預(yù)防和妥善處臵各種群體性事件，避免對矛盾糾紛大而化之，棄之不顧的現(xiàn)象，確保小事不出部門，大事不出單位。圍繞企業(yè)穩(wěn)定大局，始終如一地做好企業(yè)安全穩(wěn)定工作，不斷完善企業(yè)利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權(quán)益保障機制，切實維護好廣大職工群眾的各項合法權(quán)益，為企業(yè)改革發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。

四、領(lǐng)導(dǎo)作風建設(shè)是加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)的重要標志。良好的領(lǐng)導(dǎo)作風是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵所在，直接關(guān)系到公司的健康穩(wěn)步發(fā)展。因此，我們必須把全面推進領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)，努力把公司所屬各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為政治堅定、務(wù)實高效、團結(jié)和諧、奮發(fā)有為的領(lǐng)導(dǎo)集體，作為各級黨委、紀委的重要任務(wù)來抓。充分利用各種機會在各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員中大力宣講公司的形勢、任務(wù)以及戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略目標，大力提倡健康、和諧、純潔的干群關(guān)系，把公司全體干部員工的思想和精力統(tǒng)一到推進企業(yè)快速發(fā)展和建設(shè)和諧企業(yè)的實踐上來，形成強大的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保公司各項決策部署和奮斗目標得到有效落實和全面實現(xiàn)。

加強領(lǐng)導(dǎo)作風建設(shè)，必須正確對待和使用權(quán)力。正如胡錦濤總書記所強調(diào)的，?每一名領(lǐng)導(dǎo)干部都要經(jīng)常想一想自己手中的權(quán)力是從哪里來的、應(yīng)該為誰所用這個重要問題。?特別是公司機關(guān)干部要牢固樹立服務(wù)意識，帶頭經(jīng)常深入基層開展調(diào)研，幫助基層一線解決實際問題，堅決反對官僚主義、形式主義，反對高高在上、指手劃腳、漠視群眾、脫離實際的不良風氣，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，堂堂正正做人，干干凈凈做官。

五、生活作風建設(shè)是加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)的一個重要內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)干部的生活作風和生活情操，不僅關(guān)系到個人的品行和形象，而且關(guān)系到黨在群眾中的威信和形象，決不是小事小非問題。當前，發(fā)生在少數(shù)黨員干部身上的不良風氣，在職工群眾中影響很大，如在工作中昏昏沉沉、庸庸碌碌等，都不同程度地損害了公司靠幾代人拼搏努 力所共同塑造的良好形象。從近年來發(fā)生在現(xiàn)實社會生活中的一些違紀違法典型案例來看，一些領(lǐng)導(dǎo)干部開始走上違紀、違法犯罪的道路，都是從生活作風上打開缺口，放松對自身世界觀的改造，不能嚴格要求自己，最后發(fā)展到理想信念動搖、迷失了政治方向，導(dǎo)致腐敗墮落。因此各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須進一步堅定政治信念，明確發(fā)展方向，追求健康向上的生活情趣，努力凈化個人的?生活圈?、?交際圈?、和?娛樂圈?，切實過好名利關(guān)、金錢關(guān)、美色關(guān)，遠離燈紅酒綠、聲色犬馬，擺脫各種低級趣味，養(yǎng)成健康理性的生活方式，努力塑造高尚靈魂，始終保持共產(chǎn)黨員的政治本色。

黨的作風體現(xiàn)黨的宗旨，關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨和國家的生死存亡。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對此必須有一個清醒的認識，必須大力倡導(dǎo)、身體力行胡錦濤總書記提出的八個方面的良好風氣，堅決反對因循守舊、不思進取、無所作為，要敢擔風險、敢于負責；帶頭堅持求真務(wù)實的精神，密切聯(lián)系群眾，講實話，辦實事，求實效，重實績，堅決反對盲目從事、弄虛作假；帶頭堅持清正廉潔，坦坦正正做人，干干凈凈做事，淡薄名利，堅決反對以權(quán)謀私。切實轉(zhuǎn)變作風，把精力用在謀發(fā)展上，把心思用在求實效上，通過自身過硬的作風建設(shè)，凝聚人心，振奮精神，攻堅克難，團結(jié)帶領(lǐng)廣大員工，以新的風貌、新的姿態(tài)努力推進和諧企業(yè)建設(shè)，實現(xiàn)公司又好又快發(fā)展。

第五篇：加強干部作風建設(shè)促進發(fā)展提升工作方案

康行管辦字（2011）6號

關(guān)于印發(fā)《南康市行政服務(wù)中心加強干部作風建設(shè)促進發(fā)展提升工作方案》的通知

中心各科室、各服務(wù)窗口、公共資源交易中心：

《南康市行政服務(wù)中心加強干部作風建設(shè)促進發(fā)展提升工作方案》經(jīng)研究同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請予遵照執(zhí)行。

南康市行政服務(wù)中心管理辦

二〇一一年四月十二日

南康市行政服務(wù)中心加強干部作風建設(shè)

促進發(fā)展提升工作方案

為鞏固機關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動成果，進一步轉(zhuǎn)變干部作風，爭創(chuàng)新時期“第一等工作”，促進我市經(jīng)濟社會各項事業(yè)更上一個新臺階，根據(jù)上級部署，決定2011年在市行政服務(wù)中心管理辦機關(guān)、公共資源交易中心及行政服務(wù)綜合大廳窗口工作人員中開展加強干部作風建設(shè)、促進發(fā)展提升工作。為確保工作順利開展并取得實效，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面貫徹落實黨的十七大、十七屆四中、五中全會和中央、省、贛州市經(jīng)濟工作會議精神，圍繞加快科學發(fā)展、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式這條主線，牢固樹立發(fā)展為先、生態(tài)為重、創(chuàng)新為魂、民生為本的理念，緊緊圍繞市委、市政府提出的2011年各項工作目標任務(wù)，把干部下基層“送政策、送溫暖、送服務(wù)”、干部隊伍“治庸、治懶、治散”、城區(qū)“治臟、治亂、治堵”和全省發(fā)展提升年活動有機結(jié)合起來，認真查找并切實解決干部作風、機關(guān)效能和發(fā)展環(huán)境中存在的突出問題，打造一支作風優(yōu)良、素質(zhì)過硬的干部隊伍，進一步提升行政服務(wù)效能和水平，不斷創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，努力把市行政服務(wù)中心建設(shè)成為行政提速、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦事高效、公開透明、親商為民的服務(wù)型政府的重要平臺。

二、活動主體

市行政服務(wù)中心管理辦機關(guān)及行政服務(wù)綜合大廳窗口工作人員、市公共資源交易中心工作人員。

三、工作重點

（一）圍繞治庸、治懶、治散全面提升干部作風建設(shè)水平。

以治庸提升能力、治懶增強責任、治散匡正風氣為重點，認真抓好以下幾方面的工作。

1、強化責任意識。要認真履行職責，主動熱情服務(wù)，以強烈的事業(yè)心、責任感和使命感做好工作。積極開展調(diào)查研究，摸清工作中存在的問題，并及時、認真解決；對群眾反映強烈的問題，要第一時間妥善處理；向社會公開承諾的事項，要嚴格兌現(xiàn)，認真抓好機關(guān)效能建設(shè)各項制度的落實。

2、增強進取精神。要加強對中心工作人員的教育培訓(xùn)力度，不斷提升業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，著力培養(yǎng)重學習、善思考、思進取、富有創(chuàng)造性的創(chuàng)新型隊伍。廣大干部要熱愛學習、善于學習、勤奮學習，以發(fā)展的眼光看問題、辦事情，以奮發(fā)進取的精神推動各項工作上水平、上臺階。

3、嚴守工作標準。對職責范圍內(nèi)的事項，不拖拉、不推諉，在規(guī)定或承諾的時限內(nèi)完成或作出明確答復(fù)；能吃苦耐勞，遇到問題不繞道走；不眼高手低，對瑣碎的工作有耐心，對繁雜的工作有恒心。

4、端正服務(wù)態(tài)度。大力提倡“五種服務(wù)作風”，即：熱情服務(wù)不怕煩、主動服務(wù)不推諉、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖拉、廉潔服務(wù)不設(shè)卡，做到禮貌待人、文明規(guī)范、態(tài)度和藹，徹底杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨貫穿始終，著力打造服務(wù)型機關(guān)。

5、樹立紀律觀念。嚴肅工作紀律，切實糾正紀律松弛、自由散漫等問題。要嚴肅會議紀律，整治無故缺會、代會和不遵守會場秩序等問題；嚴格上下班制度，不得無故遲到、早退、脫崗、串崗、擅離職守等。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：嚴白；牽頭科室：秘書科）

（二）圍繞全省發(fā)展提升年活動全面提升加快發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展水平。

1、全面推動重大產(chǎn)業(yè)項目審批綠色通道建設(shè)。實行“統(tǒng)一受理、項目代辦、快速轉(zhuǎn)辦、并聯(lián)審批、辦結(jié)告知”制度，實現(xiàn)“橫向到市直（駐市）單位、縱向到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）”的目標，有效縮短重大項目的審批時限。

加強“創(chuàng)業(yè)服務(wù)專窗建設(shè)”，切實履行并聯(lián)審批制度，健全新增重大項目審批備案機制和一周三審制度。主辦窗口接到重大項目審批申請后，及時抄告相關(guān)窗口，并告知行政服務(wù)中心管理辦，啟動并聯(lián)審批機制，盡可能減少辦事程序，縮短審批時限，提高審批效率。

推行并聯(lián)審批缺席、超時默認制度。并聯(lián)審批過程中，相關(guān)部門缺席、超時，一律視為默認準予許可。

建立代辦、轉(zhuǎn)辦項目快速反應(yīng)機制。對代辦、轉(zhuǎn)辦項目，受理窗口在第一時間代辦或轉(zhuǎn)辦，進一步提高重大項目審批效率。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：巫遠飛；牽頭科室：行政服務(wù)監(jiān)管科）

2、進一步深化“兩個集中”改革。

積極配合市紀檢監(jiān)察部門構(gòu)建省、市、縣、鄉(xiāng)四級聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察體系，在做好5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸試點工作的基礎(chǔ)之上，力爭實現(xiàn)年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批業(yè)務(wù)納入新系統(tǒng)進行辦理，從而為“兩個集中”改革的進一步深化提供技術(shù)保障。

開展“兩個集中”改革回頭看。協(xié)同市效能辦對各審批業(yè)務(wù)單位“兩個集中”改革落實情況進行督查，在鞏固改革成果同時，對落實不到位的部門和單位提出整改要求，力爭年底窗口單位“兩個集中”改革面達到100%。

按照“兩個集中”改革要求，協(xié)調(diào)窗口單位落實“職能歸并、事項進駐、人員進駐、規(guī)范收費、窗口授權(quán)、嚴格管理”等六個到位，進一步健全和完善窗口單位行政審批服務(wù)科運行機制。（牽頭單位：肖繼生；牽頭科室：秘書科、行政服務(wù)監(jiān)管科）

3、努力創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。嚴格落實省委、省政府《關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》（贛發(fā)[2009]3號）和贛州市委關(guān)于加強干部作風建設(shè)的要求，進一步優(yōu)化我市發(fā)展環(huán)境。鞏固機關(guān)效能年活動和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動成果，努力提升行政審批服務(wù)水平，深入開展民主評議基層站所（窗口）活動，大力推進網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，強化對權(quán)力運行的監(jiān)督與制約，進一步提高機關(guān)（窗口）辦事效率、服務(wù)質(zhì)量和水平。健全發(fā)展環(huán)境監(jiān)測機制、效能投訴快速反應(yīng)機制和效能問責機制，認真解決影響行政審批效能、損害發(fā)展環(huán)境的突出問題，特別是干擾、破壞企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營和阻礙重大項目建設(shè)的突出問題，做到發(fā)現(xiàn)問題不整改不放過，問題整改不到位不放過，責任追究不到位不放過。認真落實中心管理辦領(lǐng)導(dǎo)窗口巡查制度，通過“平時巡查、值周檢查、隨機抽查、暗訪明查”等方式，確保在第一時間發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。對機關(guān)（窗口）典型違規(guī)違紀事件，進行公開曝光，真正起到警示和教育作用。中心機關(guān)和窗口全體工作人員要進一步增強服務(wù)意識，提高業(yè)務(wù)能力，增強服務(wù)本領(lǐng)。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：宗小凡；牽頭科室：秘書科、行政服務(wù)監(jiān)管科）

4、著力規(guī)范公共資源交易市場監(jiān)管和運行。根據(jù)江西省關(guān)于加強三級公共資源交易中心建設(shè)的意見，著力推動公共資源交易平臺建設(shè)，進一步建立健全公共資源交易工作規(guī)則及其操作流程，擴大公共資源透明度，防止“暗箱”操作和圍標、串標行為，真正實現(xiàn)“公開、公平、公正和陽光操作”的目標。

進一步深化落實“三位一體”的市場監(jiān)管機制，積極主動配合市行業(yè)主管部門、市紀檢監(jiān)察部門加大對公共資源交易市場的監(jiān)管，建立互為制約、互相監(jiān)督的監(jiān)管機制。

做好拍賣中介機構(gòu)的重新入闈工作，支持配合有關(guān)部門建立招標代理的市場準入機制，大力推行網(wǎng)上報名、網(wǎng)上下載標書、利用計算機輔助評標等電子招標模式，對政府重點投資項目推行代理機構(gòu)預(yù)選制，以確保優(yōu)質(zhì)企業(yè)進場服務(wù)，優(yōu)化招標投標市場環(huán)境。

積極構(gòu)建懲防體系，按照“突出重點、逐年推進、工作項目化、項目責任化”的工作理念，查找廉政建設(shè)和管理方面的薄弱環(huán)節(jié)，加強重要崗位、重點人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，健全相關(guān)管理制度，確保公共資源交易公平、公開、公正運行。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：巫遠飛、肖繼生；牽頭科室：公共資源交易監(jiān)管科、秘書科）

5、切實加強自身建設(shè)。

開展窗口規(guī)范化管理服務(wù)年活動。在強化窗口服務(wù)意識，提高窗口服務(wù)能力，規(guī)范窗口服務(wù)行為等方面積極創(chuàng)新、大膽探索，力爭窗口服務(wù)實現(xiàn)“三提（提速、提質(zhì)、提效）三滿意（企業(yè)滿意、群眾滿意、政府滿意）”目標。

深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。認真抓好“紅旗窗口”、“文明示范崗”和“服務(wù)標兵”創(chuàng)評活動。同時，引導(dǎo)有條件的窗口單位爭創(chuàng)國家、省、市級“巾幗示范崗”、“青年文明號”，進一步提升窗口管理服務(wù)水平。

著力完善和深化告知承諾制、一審一核制；建立健全首問責任制、AB崗位制、一次性告知和責任追究制；建立健全中心工作人員教育管理、規(guī)范服務(wù)、民主測評、考勤考核、獎勵處罰、責任追究等制度。以制度為保障，進一步提升行政服務(wù)效能和水平，確保活動取得實效。

加強理論學習和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅持黨課和業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合、集中學習和平時自學相結(jié)合原則，組織中心工作人員分層次、按類別抓好政治理論學習和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，努力打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良的服務(wù)型干部隊伍。

加強行政服務(wù)中心文化建設(shè)。積極組織中心工作人員開展行政服務(wù)業(yè)務(wù)（知識）競賽、理論研討及文體活動，濃厚中心文化氛圍，激發(fā)中心工作人員服務(wù)熱情和活力。

進一步加強中心黨組織建設(shè)。認真開展以“爭先鋒、做表率”為主題的“黨員示范崗”活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。加強黨員教育管理，強化黨員干部隊伍的責任、服務(wù)、效率、奉獻、創(chuàng)新、模范和廉潔意識，增強行政服務(wù)工作隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：宗小凡、嚴白；牽頭科室：秘書科）

四、工作步驟 活動分為學習動員、組織實施、總結(jié)考評三個階段。

（一）學習動員（2011年4月1日-2011年4月15日）。各科室（窗口）要認真組織學習有關(guān)法律法規(guī)，以及省、贛州市和市委、市政府有關(guān)文件、會議精神，對加強干部作風建設(shè)、促進發(fā)展提升工作進行深入廣泛的動員部署。要結(jié)合本科室（窗口）實際,對目標任務(wù)進行細化分解，落實到人。

（二）組織實施（2011年4月16日-2011年10月31日）。加強干部作風建設(shè)、促進發(fā)展提升各項重點工作由中心管理辦各牽頭領(lǐng)導(dǎo)及牽頭科室組織。各科室（窗口）要創(chuàng)新活動載體，抓好各項任務(wù)落實，確保取得明顯成效。

1、開展自查自糾。各科室（窗口）要對照加強干部作風建設(shè)、促進發(fā)展提升工作的要求，深入開展自查自糾活動。堅持存在什么問題就查找什么問題，什么問題突出就解決什么問題，尤其要注重解決與科學發(fā)展不相適應(yīng)、人民群眾關(guān)注、反映強烈的問題。對查找出來的問題不能就事論事，要深入剖析原因，抓住問題實質(zhì)，研究解決辦法。

2、加強制度建設(shè)。建立健全干部作風建設(shè)和機關(guān)效能建設(shè)各項制度，注重從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，提煉制度，強化制度建設(shè)的可行性、操作性和有效性。

3、開展民主評議。健全完善科學合理的評議評價機制，進一步拓寬群眾參與監(jiān)督的途徑和渠道，提高科學性、可操作性，實行定期評議。

（三）總結(jié)考評（2011年11月1日-2011年12月31日）。圍繞加強干部作風建設(shè)、促進發(fā)展提升重點工作組織開展對各科室（窗口）的績效考核，并與市委黨風廉政建設(shè)責任制考核和市政府相關(guān)考核相結(jié)合。考核結(jié)果將作為評先評優(yōu)、獎勵懲處的重要依據(jù)。對加強干部作風建設(shè)、促進發(fā)展提升工作先進科室（窗口）進行表彰獎勵；對考核不達標科室（窗口），對位列倒數(shù)第一、二、三名的主要科室（窗口）負責人進行誡勉談話，對相關(guān)科室（窗口）進行通報批評。中心管理辦將以加強干部作風建設(shè)、促進發(fā)展提升重點工作落實情況為主要內(nèi)容，制定量化、便于操作的科學績效考核工作方案，建立嚴考核、硬約束、重激勵的工作推進機制。各科室（窗口）要對加強干部作風建設(shè)、促進發(fā)展提升工作開展情況進行認真總結(jié)，交流經(jīng)驗，表彰先進。

五、工作要求

加強干部作風建設(shè)、促進發(fā)展提升工作涉及面廣、任務(wù)重、要求高，各科室（窗口）要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，注重宣傳，強化督查，務(wù)求實效。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。各科室（窗口）是加強干部作風建設(shè)、促進發(fā)展提升工作的責任主體，科室（窗口）負責人是第一責任人。各科室（窗口）要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管，相互配合，活動主體人人參與，堅決防止僅靠少數(shù)人參與的現(xiàn)象。各科室（窗口）要高度重視，精心組織，周密安排。牽頭科室要定期召開工作調(diào)度會，建立日常工作臺帳，強化工作措施，把加強干部作風建設(shè)、促進發(fā)展提升工作各項任務(wù)落到實處。

（二）注重宣傳，營造氛圍。各科室（窗口）要注重加強宣傳工作，要就“加強干部作風建設(shè)、促進發(fā)展提升”工作積極向中心網(wǎng)站投稿，及時宣傳活動進展情況、經(jīng)驗做法和所取得的成效以及先進典型等。

（三）強化督查，務(wù)求實效。中心管理辦要充分運用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴、發(fā)展環(huán)境監(jiān)測等多種手段，及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的突出問題。要適時進行督查和指導(dǎo)，及時研究、解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，確保活動取得實效。

主題詞：加強干部作風建設(shè)促進發(fā)展提升

工作方案

通知

抄送：市效能辦

南康市行政服務(wù)中心管理辦公室

2011年4月12日印發(fā)

共印25份