第一篇：旅游專業(yè)《旅游概論》第四章試題有答案

第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成 第一節(jié) 旅行社

一、單項選擇題

1、依法設(shè)立并具有法人資格、有營利目的、從事旅游業(yè)務(wù)、實行獨立核算的企業(yè)是（）A旅游商場 B旅游飯店 C旅游景區(qū) D旅行社

2、在歐美國家，既組織和批發(fā)包價旅游，又從事旅游產(chǎn)品零售業(yè)務(wù)的旅行社是（）A旅游批發(fā)商 B旅游經(jīng)營商 C旅游零售商 D旅游代理商

3、英國通濟隆旅行社的主要業(yè)務(wù)是代表旅游者向旅游企業(yè)購買旅游產(chǎn)品，或者代表旅游企業(yè)向旅游者銷售旅游產(chǎn)品，它屬于（）

A旅游批發(fā)商 B旅游經(jīng)營商 C旅游零售商 D旅游組織商

4、在旅游者和旅游產(chǎn)品之間起著中介作用的企業(yè)是（）A旅游飯店 B旅游景區(qū) C旅游社 D旅游交通業(yè)

5、下列旅游業(yè)務(wù)屬于我國國內(nèi)旅行社經(jīng)營范圍的是（）

A招來外國旅游者來中國旅游 B經(jīng)國家旅游局批準，招徠組織我國居民到外國旅游 C為我國旅游者代購國外交通客票 D為我國旅游者在國內(nèi)旅游提供導(dǎo)游服務(wù)

6、國內(nèi)旅行社和國際旅行社都可以經(jīng)營的業(yè)務(wù)是（）A招徠外我國旅游者來中國旅游 B為旅游者代購、代訂國內(nèi)外交通客票 C招徠我國旅游者在國內(nèi)旅游

D經(jīng)批準，接受旅游者的委托，為旅游者代辦入境、出境及簽證手續(xù)

7、不屬于我國國內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)范圍的是（）

A招徠我國旅游者在國內(nèi)旅游

B為我國評選活動者代購、代訂國內(nèi)機票 C組織大陸旅行者到港澳旅游 D為國內(nèi)旅游者提供行李服務(wù)

8、下列服務(wù)項目中不屬于國內(nèi)旅行社經(jīng)營范圍的是（）A代辦簽證 B旅游咨詢 C代購車票 D行李托運

9、旅游活動商品化完成的標志是（）

A旅游飯店的產(chǎn)生 B旅游者的產(chǎn)生 C旅行社的產(chǎn)生 D旅游交通的產(chǎn)生

10、世界上第一家商業(yè)性旅行社出現(xiàn)在1845年，它的創(chuàng)辦者是（）A陳光甫 B托馬斯庫克 C克拉普夫 D漢澤克爾

11、歐美國家的主要旅游中間商是（）

A旅游批發(fā)商 B旅游經(jīng)營商 C旅游零售商 D旅游組織商

12、“五一”黃金周，某國內(nèi)旅行社要組團旅游，他可以選擇的旅游路線是（）A北京三日游 B韓國六日游 C香港購物游 D中俄邊境一日游

13、以下不是我國國內(nèi)旅行社經(jīng)營范圍的是（）

A為我國旅游者提供導(dǎo)游服務(wù) B為我國旅游者代購車票

C為我國旅游者提供食宿服務(wù) D組織我國旅游者進行邊境旅游

14、以是否從事“主催旅行”為劃分旅行社依據(jù)的國家是（）A美國 B日本 C英國 D法國

15、《旅行社管理條例》頒布于（）

A1985年 B1991年 C1996年 D1999年

16、創(chuàng)辦世界第一家旅行社的人是（）

A馬可波羅 B托馬斯·庫克 C萊斯特 D腓尼基人

17、下列不是旅游業(yè)構(gòu)成支柱的是（）

A旅行社 B旅游飯店 C旅游資源 D旅游交通

18、不屬于歐美國家旅行社分類的是（）

A旅游批發(fā)商 B旅游經(jīng)營商 C旅游零售商 D旅游代辦商

19、《旅行社管理條例》修訂于（）

A1985年 B1991年 C1996年 D2001年

20、旅行社根據(jù)旅游者的要求，安排食宿、活動日程、組織游覽等，稱為（）A招徠 B接待 C咨詢 D服務(wù)

21、以是否從事主催旅行業(yè)務(wù)為主要標準的國家是（）A美國 B法國 C日本 D韓國

22、我國旅行社在建國初期，專門負責接待外國旅游者的是（）

A中國國際旅行社 B 中國華僑旅行社 C中國旅行社 D中國青年旅行社

23、屬于我國國內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)范圍的是（）

A招徠外國旅游者來中國旅游 B為我國旅游者在國內(nèi)旅游提供服務(wù) C組織港澳臺同胞回內(nèi)地旅游 D組織我國居民進行邊境旅游

24、世界上第一家商業(yè)性旅行社創(chuàng)辦于（）

A1841年 B1845年 C 1855年 D1872年

25、下列屬于旅游業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)之一的是（）

A旅游資源 B旅游媒介 C旅游主體 D旅游飯店

26、日本的主催旅游相當于我國的旅游形式是（）

A包價旅游 B導(dǎo)游為主 C吃、住自理 D單飛

27、國務(wù)院于1985年5月頒布的《旅行社管理暫行條例》規(guī)定，只能經(jīng)營中國公民在國內(nèi)的旅游業(yè)務(wù)的是（）

A一類社 B二類社 C三類社 D四類社

28、組織并批發(fā)包價旅游，一般不從事旅游產(chǎn)品零售業(yè)務(wù)的歐美旅行社是（）A旅游批發(fā)商 B旅游經(jīng)營商 C旅游零售商 D旅游代理商

二、簡答題

1、近年來，山東省的旅行社如雨后春筍不斷涌現(xiàn)，接待了大量游客，促進了旅游業(yè)的發(fā)展，什么是旅行社？旅行社的具體作用有哪些？

2、簡述歐美國家旅行社的類型及經(jīng)營業(yè)務(wù)？

3、現(xiàn)階段，我國旅行社分為哪些種類？各自的業(yè)務(wù)范圍是什么？

三、論述題

1、近年來，我國旅行社發(fā)展迅速。資料顯示，2000年我國旅行社8993年，到2007年增加到19720家，眾多的旅行社為人們外出旅游提供了越來越多的方便。請簡述旅行社在旅游業(yè)中的作用。答案

一、單項選擇題

1D 2B 3C 4C 5D 6C 7C 8A 9C 10B 11C 12A 13D 14B 15C 16B 17C 18D 19D 20B 21C 22A 23B 24B 25D 26A 27C 28A

二、簡答題 答：（1）旅行社是指依法設(shè)立并具有法人資格，有營利目的、從事旅游業(yè)務(wù)、實行獨立核算的企業(yè)。

旅行社的作用是：①旅行社在旅游者和旅游產(chǎn)品之間起著中介作用。

②旅行社為旅游者實現(xiàn)其消費需求提供各種服務(wù)。旅行社為旅游者提供信息和咨詢服務(wù)；旅行社為旅游者提供綜合服務(wù)；旅行社為旅游者提供其他與旅游相關(guān)的服務(wù)。③旅行社為旅游產(chǎn)品供應(yīng)者提供銷售業(yè)務(wù)。

④旅行社在旅游業(yè)個組成部分間起著組織和協(xié)調(diào)作用。

2、答：歐美國家旅行社的類型，一般分為三類：旅游批發(fā)商、旅游經(jīng)營商、旅游零售商。①旅游批發(fā)商：組織并批發(fā)包價旅游業(yè)務(wù)，一般不從事旅游產(chǎn)品的零售業(yè)務(wù)。

②旅游經(jīng)營商：即組織和批發(fā)包價旅游，又兼營旅游產(chǎn)品零售業(yè)務(wù)，它有自己的零售網(wǎng)點。③旅游零售商，也稱旅游代理商，是旅游批發(fā)商、旅游經(jīng)營商和食、住、行、游、購、娛等旅游企業(yè)和旅游者之間聯(lián)系的紐帶，是當前全世界范圍內(nèi)的主要旅游中間商。

3、答：（1）1996年底至今，1996年10月15日國務(wù)院頒布的《旅行社管理條例》把我國的旅行社分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社。

（2）國內(nèi)旅行社的經(jīng)營范圍僅限于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。國際旅行社的經(jīng)營范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

三、論述題

1、答：（1）旅行社在旅游者和旅游產(chǎn)品之間起著中介作用。旅行社既是旅游產(chǎn)品的組合著，又是旅游產(chǎn)品的銷售者，在旅游者和旅游產(chǎn)品之間架起溝通的橋梁。

（2）旅行社為旅游者實現(xiàn)其消費需求提供各種服務(wù)。①旅行社為旅游者提供信息和咨詢服務(wù)；②旅行社為旅游者提供綜合服務(wù)；③旅行社為旅游者提供其他與旅游相關(guān)的服務(wù)。（3）旅行社為旅游產(chǎn)品供應(yīng)者提供銷售業(yè)務(wù)。旅游產(chǎn)品主要有交通、食宿、旅游景點、購物、娛樂設(shè)施以及各有關(guān)服務(wù)組成。旅行社精于銷售旅游產(chǎn)品，他們組成了一個龐大的銷售網(wǎng)，能為各類旅游產(chǎn)品供應(yīng)者招來大量的旅游者。

（4）旅行社在旅游業(yè)各組成部分間起著組織和協(xié)調(diào)作用。旅行社是聯(lián)結(jié)旅游業(yè)各組成部門的紐帶。旅游者在旅游過程中的種種聯(lián)系、銜接、應(yīng)變等，都必須由旅行社來組織安排和協(xié)調(diào)解決。

第二節(jié) 旅游飯店

一、單項選擇題

1、旅游飯店星級標志的使用年限為（）A一年 B三年 C五年 D七年

2、某飯店的客房以套房為主，配有家用電器和廚房設(shè)備，并設(shè)有自助洗衣房，按功能劃分，該飯店的類型是（）

A會議型 B長住型 C商務(wù)性 D度假型

3、多建于大中城市中心地區(qū)，在旅游飯店業(yè)占較大比重，外部和內(nèi)部設(shè)施比較豪華，各類會議廳、行政樓層、辦公設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全，這類飯店屬于（）

A商務(wù)型旅游飯店 B長住型旅游飯店 C會議型旅游飯店 D度假型旅游飯店

4、采用家庭式布局，強調(diào)營造家庭式氣氛的旅游飯店類型是（）A商務(wù)型 B度假型 C會議型 D長住型

5、多見于海濱、湖畔等風景名勝地，主要接待游樂、度假、療養(yǎng)旅游者的飯店類型是（）A商務(wù)型 B度假型 C會議型 D長住型

6、旅游飯店的兩項基本服務(wù)功能是（）

A康樂和保健 B餐飲和住宿 C購物和康樂 D餐飲和交通

7、旅游飯店成功的基礎(chǔ)是（）

A設(shè)備水平B服務(wù)質(zhì)量 C管理水平D服務(wù)產(chǎn)品種類

8、北京某旅游飯店有500間客房，按照規(guī)模劃分它屬于（）

A小型旅游飯店 B中型旅游飯店 C大型旅游飯店 D超大型旅游飯店

9、根據(jù)飯店的規(guī)模，大型飯店房間數(shù)超過（）A300 B400 C500 D600

10、飯店（Hotel）一詞來源于（）

A英國 B法國 C美國 D德國

11、適應(yīng)性較強，設(shè)施豪華齊全的旅游飯店是（）

A會議型旅游飯店 B度假型旅游飯店 C商務(wù)型旅游飯店 D長住型旅游飯店

12、將飯店劃分為度假型、商務(wù)型、長住型等的依據(jù)是（）

A功能 B規(guī)模 C位置 D區(qū)域

13、多建于政治、經(jīng)濟、文化中心等大都市或者交通方便的旅游勝地的旅游飯店是（）A商務(wù)型旅游飯店 B度假型旅游飯店 C會議型旅游飯店 D汽車旅游飯店

14、旅游飯店出售的產(chǎn)品是（）A餐飲 B康樂 C住宿 D服務(wù)

15、飯店的經(jīng)營難點是似乎難以避免的季節(jié)性和時間性的旅游飯店是（）

A商務(wù)型旅游飯店 B度假型旅游飯店 C會議型旅游飯店 D汽車旅游飯店

16、根據(jù)旅游飯店的規(guī)模，把客房數(shù)在600間的旅游飯店稱為（）A小型飯店 B中型飯店 C大型飯店 D超大型飯店

17、旅游飯店開業(yè)或更新改造后可以申報（）

A正式星級 B大型飯店 C預(yù)備星級 D小型飯店

18、已接待駕車旅游者為主，多建于公路干線邊的旅游飯店是（）

A觀光型旅游飯店 B度假型旅游飯店 C長住型旅游飯店 D汽車旅游飯店

19、多見于風景名勝區(qū)，交通便利，近年來與商務(wù)型飯店相結(jié)合的旅游飯店類型是（）A觀光型 B度假型 C會議型 D長住型

20、設(shè)有多功能廳，配備遠程電視、同聲傳譯設(shè)備的旅游飯店類型是（）A商務(wù)型 B度假型 C會議型 D長住型

21、根據(jù)星級飯店評定標準，預(yù)備星級飯店可以正式星級飯店評定應(yīng)該開業(yè)（）A半年 B一年 C兩年 D三年

22、根據(jù)旅游飯店的規(guī)模，把客房數(shù)在610間的旅游飯店稱為（）A小型飯店 B中型飯店 C大型飯店 D超大型飯店

23、根據(jù)旅游飯店的規(guī)模可分為（）

A城市、機場、車站等旅游飯店 B獨資、合資、連鎖、股份等旅游飯店 C大、中、小型旅游飯店 D長住型、會議型旅游飯店

24、某飯店在預(yù)備星級期滿后不能達到正式星級標準，該飯店可以整改的期限是（）A半年 B一年 C三年 D五年

25、以有形的空間、設(shè)備、產(chǎn)品和無形的服務(wù)為憑借，在旅游消費服務(wù)領(lǐng)域從事生產(chǎn)和營銷活動，具有法定獨立性的經(jīng)濟實體是（）

A旅游景區(qū) B旅行社 C旅游飯店 D旅游交通

26、現(xiàn)代飯店發(fā)展的方向是兩種不同飯店類型相結(jié)合，這兩種類型是（）

A觀光型和商務(wù)型 B度假型和商務(wù)型 C觀光型和長住型 D會議型和度假型

27、以接待駐當?shù)氐纳虅?wù)機構(gòu)辦事人員的旅游飯店是（）

A會議型旅游飯店 B度假型旅游飯店 C商務(wù)型旅游飯店 D長住型旅游飯店

二、簡答題

1、旅游飯店有多種類型，什么是旅游飯店？根據(jù)旅游飯店的功能把旅游飯店分為幾類？

2、汽車旅游飯店的功能是什么？其地理位置和經(jīng)營特點各是什么？

3、旅游飯店是形成旅游供給的基本要素，它的分類方法有哪些？

4、我國評定旅游飯店星級規(guī)定的主要內(nèi)容有哪些？

三、案例分析題

1、來自美國的萬豪集團下屬的不同酒店功能不同，有的選址于大中城市的中心地帶，設(shè)施豪華齊全，也有的位于風景名勝地，遠離城市中心，但交通便利。

請分析：這些酒店的功能分別屬于哪一種類型？主要接待哪類旅游者？在經(jīng)營中應(yīng)注意哪些問題？ 答案

一、單項選擇題

1C 2B 3A 4D 5B 6B 7B 8B 9D 10B 11C 12A 13C

14B 15D 16B 17B 18C 19D 20B 21C 22B 23C 24C 25B 26C 27B 28D

二、簡答題

1、答：旅游飯店是指以有形的空間、設(shè)備、產(chǎn)品和無形的服務(wù)為憑借，在旅游消費服務(wù)領(lǐng)域從事生產(chǎn)和營銷活動，具有法定獨立性的經(jīng)濟實體。

根據(jù)旅游飯店的功能把旅游飯店分為：觀光型旅游飯店；商務(wù)型旅游飯店；度假型旅游飯店；會議型旅游飯店；長住型旅游飯店；汽車旅游飯店。

2、答：①汽車旅游飯店以接待駕車旅游者為主。②多建于國家級公路干線旁和交通要道上。③旅游飯店的經(jīng)營特色是經(jīng)濟、衛(wèi)生、高校。

3、答：按照功能分類；按照規(guī)模分類；按照計價方式分類；按照經(jīng)營方式分類；按照地理位置分類

4、答：我國評定旅游飯店星級規(guī)定的主要內(nèi)容有：星級評定目的和等級劃分；星級評定的預(yù)備星級制度；星級評定組織及權(quán)限。

三、案例分析題

1、答：選址于大中城市的中心地帶，設(shè)施豪華齊全是商務(wù)型旅游飯店；主要是接待商務(wù)旅游者；商務(wù)型旅游飯店的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量比較高，講究服務(wù)效率，強調(diào)餐飲和康樂的服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量。

位于風景名勝地，遠離城市中心，但交通便捷的是度假型旅游飯店；主要接待游樂、度假、療養(yǎng)的旅游者；飯店的選址和所提供的服務(wù)項目的吸引力是其成功與否的關(guān)鍵，度假型旅游飯店的經(jīng)營難點是似乎難以避免的季節(jié)性和時間性。只要能夠采取適當?shù)摹㈧`活的經(jīng)營策略，將會較好的消除不利因素的影響。

第三節(jié) 旅游景區(qū)

一、單項選擇題

1、以滿足康體休閑需要為主要功能的旅游景區(qū)類型是（）

A風景名勝區(qū) B旅游度假區(qū) C自然保護區(qū) D主題公園

2、旅游區(qū)必須由相關(guān)部門和人員對旅游者的出入進行有效管理，因此旅游區(qū)具有（）A專用性 B可控性 C長久性 D可進入性

3、為保護各種生態(tài)系統(tǒng)及環(huán)境，拯救瀕于滅絕的物種而設(shè)立的區(qū)域是（）A風景區(qū) B旅游度假區(qū) C自然保護區(qū) D地質(zhì)公園

4、自然面貌呈現(xiàn)一定的原始狀態(tài)，是一個天然氧吧的是（）A自然保護區(qū) B森林公園 C地質(zhì)公園 D植物園

5、人工設(shè)施要減小到最小程度的是（）

A自然保護區(qū) B旅游度假區(qū) C主題公園 D地質(zhì)公園

6、以下不是旅游景區(qū)特點的是（）

A吸引性 B專用性 C可控性 D長久性

7、下列關(guān)于旅游景區(qū)和旅游景點的描述不正確的是（）A旅游景區(qū)以景物、景觀為主要吸引物 B旅游景區(qū)面積較大

C旅游景點是獨立的單位、專門的場所

D旅游景點是為旅游者提供游覽等各項設(shè)施和服務(wù)的綜合體

8、下列那個不是旅游景區(qū)的條件（）A具有保護價值 B具有科學價值

C環(huán)境優(yōu)美，景物集中 D能夠滿足旅游者多種不同需要

9、旅游區(qū)的景觀由于其本身的獨特性而為某些領(lǐng)域的研究工作提供佐證，體現(xiàn)了其（）A旅游價值 B文化價值 C科學價值 D經(jīng)濟價值

10、一個國家和地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的最基本條件是（）A旅游飯店 B旅游景區(qū) C旅行社 D旅游交通

11、旅游區(qū)供游人參觀游覽或開展其他休閑活動的職能不能隨意改變，體現(xiàn)了其（）A專用性 B可控性 C長久性 D綜合性

12、具有創(chuàng)意性游園線索和策劃性活動方式的現(xiàn)代旅游目的地形態(tài)是（）A文博園館 B寺廟觀堂 C主題公園 D地質(zhì)公園

二、簡答題

1、旅游區(qū)是一個國家或地區(qū)旅游業(yè)賴以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，它應(yīng)具備哪些條件？

2、旅游景區(qū)的主要功能是對旅游者產(chǎn)生吸引力，旅游區(qū)的特點是什么？

3、旅游景區(qū)是旅游業(yè)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)部門，是一個國家或地區(qū)旅游業(yè)賴以存在和發(fā)展的最基本條件，它的類型有哪些？ 答案

一、單項選擇題

1B 2B 3C 4B 5A 6A 7D 8A 9C 10B 11A 12C

二、簡答題

1、答：旅游區(qū)的條件：（1）具有觀賞、文化或科學價值；（2）環(huán)境優(yōu)美，景物集中；（3）能夠滿足旅游者參觀、游覽、度假、康樂、求知或科學文化活動等不同需要。

2、答：旅游區(qū)的特點有：專用性；可控性；長久性。

3、答：根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分和評定》，旅游景區(qū)包括旅游景區(qū)、旅游景點、主題公園。度假區(qū)、保護區(qū)、風景區(qū)、森林公園、動物園、植物園、博物館、美術(shù)館、游樂園等。

第二篇：旅游概論簡答試題

1、簡述封建社會旅行發(fā)展的特點：

（1）旅游活動的發(fā)展同國家的政治經(jīng)濟狀況有著直接的聯(lián)系

（2）在封建社會時期，各種非經(jīng)濟目的的旅行活動雖然有新的發(fā)展和擴大，但貿(mào)易經(jīng)商旅行仍然占居主導(dǎo)地位

（3）封建社會以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟為主，農(nóng)村人口占統(tǒng)治地位。使得人們在主觀上缺乏對外出旅行和度假的要求

（4）就非經(jīng)濟目的的旅行活動，特別是消遣性質(zhì)的旅行活動，其參加者多為帝王，封建貴族、地主等統(tǒng)治階級及其附庸階層，因此消遣旅游活動不具有普遍的社會意義

2、簡述產(chǎn)業(yè)革命的對旅游業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展的影響：

（1）產(chǎn)業(yè)革命加速了城市化發(fā)展的進程，從而使很多人的工作和生活地點發(fā)生了變化，即從鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)移到了工業(yè)城市

（2）伴隨著很多人工作和生活地點的變化，原先的隨農(nóng)時變化忙閑有致的多樣性農(nóng)業(yè)勞動，開始為枯燥、復(fù)雜的單一性大機器工業(yè)勞動所取代

（3）產(chǎn)業(yè)革命帶來了階級關(guān)系的新變化，造就了工業(yè)資產(chǎn)階級

（4）產(chǎn)業(yè)革命帶來的技術(shù)進步，特別是蒸汽機技術(shù)在交通運輸中的應(yīng)用使大規(guī)模人員的流動成為可能

3、簡述二次世界大戰(zhàn)后現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的原因：

從需求方面來看：

（1）戰(zhàn)后人口的迅速增加，為旅游的發(fā)展提供了市場

（2）戰(zhàn)后世界經(jīng)濟的迅速發(fā)展，為旅游的發(fā)展起到了及其重要的刺激作用（3）交通運輸工具的進步縮短了旅行的時間距離

（4）生產(chǎn)自動化程度的提高使得勞動者的帶薪假期得以增加（5）戰(zhàn)后世界各國的城市化進程都普遍加快

（6）戰(zhàn)后世界各國的教育事業(yè)的不斷發(fā)展，加之信息技術(shù)的不斷進步，激發(fā)了人們對于旅游的興趣

從供給方面來看：

(1)

眾多國家的政府對發(fā)展旅游業(yè)和便利旅游者來訪上所持的支持態(tài)度和鼓勵措施(2)

很多目的地在旅游景點開發(fā)和接待設(shè)施建設(shè)上所做的努力和投入(3)

便利而廉價的團體包價旅游的推出和推廣

4、簡述國內(nèi)旅游和國際旅游的差別： 根本差別：是否跨越國界 主要差別：（1）消費程度不同

(2)逗留時間不同（3）便利程度不同（4）經(jīng)濟作用不同 簡述旅游活動的特點：

(1)旅游活動的普及性（2）規(guī)模發(fā)展的持續(xù)性（3）空間分布上的地理集中性

(4)時間分布上的季節(jié)性

5、一個人要成為旅游者必需具備那些條件，認識這些條件有何實際意義：

（一）一個人要成為旅游者必須具備客觀條件和主觀條件

（1）客觀條件：收入水平、余暇時間、個人良好的身體狀況、家庭沒有拖累等

（2）主觀條件：即旅游動機，就是一個人為了滿足自己的某種需要而決定外出旅游的力，即促使一個人有意于旅游以及到何處去，作何種旅游的心里動因

（二）認識這些條件的意義

（1）對于客觀條件：旅游業(yè)是很難助人們克服的，因而旅游企業(yè)在選擇自己的目標市場時必須重視和考慮這些因素，正確認識旅游市場的大小

（2）對于主觀條件：旅游業(yè)可以利用各種手段，激發(fā)人們的興趣，促使其產(chǎn)生旅游動機，擴大客源市場

6、旅游動機的類型：

（1）身體方面的動機（2）文化方面的動機（3）人際（社會交往）方面的動機（4）地位和聲望方面的動機(5)購物方面的動機

7、影響旅游動機的因素：

（1）一個人的個性心理因素（首要）（2）文化水平與受教育程度（3）年齡（4）性別

（5）微社會環(huán)境（即生活環(huán)境）

8、消遣型旅游者的特點：

1、在全部外出旅游人數(shù)中所占比例最大

2、外出旅游的季節(jié)性很強

3、對旅游目的地和旅行方式的選擇以及對出發(fā)時間的選擇方面，擁有較大的選擇自由

4、在旅游目的地的停留時間一般較長

5、由于自費的緣故，大都對價格較為敏感

9、差旅型旅游者的特點：

1、人數(shù)少，但在出行次數(shù)上較為頻繁

2、出行是工作或業(yè)務(wù)的需要，因而不受季節(jié)的影響，其出行沒有季節(jié)性

3、對目的地的選擇自由較小，甚至根本沒有選擇的余地

4、對旅游服務(wù)的要求方面，較強調(diào)舒適和方便，因而消費水平較高

5、在價格方面不太敏感

10、家庭及個人事務(wù)型旅游者的特點：

1、在出行時間上多選擇節(jié)假日外出探親

2、很多家庭及個人事務(wù)的日期限制較緊

3、出行的季節(jié)性較差

4、對價格教敏感

5、在旅游目的地選擇上，沒有選擇的自由

11、旅游資源的特點：

1、多樣性

2、吸引力的定向性

3、壟斷性、4易損性

5、可創(chuàng)新性

12、旅游資源開發(fā)項目的可行性研究和工作內(nèi)容：

可行性研究的方面：

1、開發(fā)者的實力和資格

2、分析和預(yù)測市場的需求

3、分析項目開發(fā)和經(jīng)營的微觀條件

4、分析當?shù)睾暧^社會經(jīng)濟條件

工作內(nèi)容的方面：

1、解決和提高旅游資源所在地的可進入性

2、建設(shè)和完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施

3、建設(shè)旅游上層設(shè)施

4、旅游景區(qū)、景點的開發(fā)建設(shè)和管理

5、培訓能夠勝任專業(yè)水平旅游服務(wù)工作的人員

13、旅游資源開發(fā)工作的原則：

1、突出獨特性的原則

2、力求經(jīng)濟的原則

3、注意保護環(huán)境的原則

4、統(tǒng)籌規(guī)劃分期開發(fā)的原則

14、旅游業(yè)在推動旅游活動發(fā)展中的作用；

1、旅游業(yè)在推動旅游活動發(fā)展的作用首先體現(xiàn)在它是旅游供給的重要提供者

2、旅游業(yè)在推動旅游活動發(fā)展方面的第二個作用是它的組織作用

3、旅游業(yè)在推動旅游活動發(fā)展方面的再一貢獻就是它對旅游活動的便利作用

15、旅游業(yè)的基本特點：

1、綜合性產(chǎn)業(yè)

2、勞動密集型產(chǎn)業(yè)

3、涉外政策較強的產(chǎn)業(yè)

4、脆弱性產(chǎn)業(yè)

16、旅行社的作用：

1、旅游活動的組織者

2、旅游供應(yīng)商的產(chǎn)品銷售渠道

3、目的地旅游業(yè)的先鋒

17、飯店在目的地社會經(jīng)濟中的作用：

1、飯店發(fā)展到今天，已不再是僅限于提供食宿的場所，而已成為一種不斷現(xiàn)代化、專業(yè)化、多功能化的商業(yè)性綜合接待企業(yè)

2、飯店是旅游業(yè)創(chuàng)收的重要基地

3、飯店是地區(qū)發(fā)展和創(chuàng)造就業(yè)的重要促進者

4、飯店是旅游者和當?shù)毓娚缃换顒拥闹匾獔鏊?/p>

18、飯店連鎖集團的優(yōu)勢：

1、資本優(yōu)勢

2、技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢

3、市場營銷優(yōu)勢

4、物資采購優(yōu)勢

5、管理方面的優(yōu)勢

6、風險擴散的優(yōu)勢

19、旅游交通的作用：

1、從需求方面來看，旅游交通是旅旅游者完成旅游活動的先決條件

2、從供給方面來看，旅游交通是發(fā)展旅游業(yè)的命脈

3、旅游交通作為旅游業(yè)的重要組成部門之一，本身也是旅游收入和旅游創(chuàng)匯的重要來源 20、影響旅游者選擇旅行方式的因素：

1、旅游目的

2、運輸價格、3、旅行距離

4、旅行偏好和經(jīng)驗

21、旅游產(chǎn)品的特點：

1、無形性

2、不可轉(zhuǎn)移性

3、不可儲存性

4、生產(chǎn)與消費的同步性

5、綜合性

22、政府干預(yù)旅游發(fā)展的必要性：

1、旅游業(yè)所涉及的范圍之廣以及旅游業(yè)的綜合性特點，使得其中各有關(guān)方面之間不存在自動的協(xié)調(diào)

2、作為一個旅游目的地，一個國家在國際旅游市場上以何種形象出現(xiàn)以及這種形象的建設(shè)和確立如何，并非某一部門或旅游企業(yè)力所能及，因而需要政府的參與和決策

3、在保護消費者利益以及防止不公平競爭等方面，政府有責任對旅游業(yè)加以管理和制約

4、基礎(chǔ)設(shè)施以及其他公共產(chǎn)品是一個旅游目的地總體旅游產(chǎn)品中的重要組成部分，而這些以基礎(chǔ)設(shè)施為代表的公共產(chǎn)品都需要由政府提供，因而政府不可避免地要介入到旅游業(yè)中來

5、為了社會的安定，政府有必要規(guī)范社會行為，防止不良現(xiàn)象的泛濫

6、出于保護環(huán)境和實現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的考慮，政府必須對旅游業(yè)的發(fā)展進行干預(yù)

23、政府干預(yù)旅游發(fā)展的手段：

（一）需求管理手段

1、目的地的宣傳與促銷

2、為到訪游客提供信息服務(wù)

3、通過控制價格去影響需求

4、控制游客進入量

（二）供給管理手段

1、控制土地的使用

2、對建筑物行使管制

3、市場管制、4、實行特別征稅

5、投資鼓勵政策

24、旅游市場細分的意義：

1、有助于選定目標市場

2、有利于針對性地開發(fā)產(chǎn)品

3、有利于針對性地開展促銷

25、旅游的經(jīng)濟影響：

（一）對經(jīng)濟發(fā)展的積極影響

（二）消極反面的影響

1、增加外匯價收入，平衡國際收支

1、有可能引起物價上漲

2、有助于貨幣回籠

2、有可能影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生不利變化

3、增加目的地的經(jīng)濟收入

3、過重依賴旅游業(yè)會影響國民經(jīng)濟的穩(wěn)定

4、帶動相關(guān)行業(yè)的發(fā)展

4、流動人口的增加造成的環(huán)境污染

5、增加政府稅收

5、漏損的出現(xiàn)

6、平衡地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，縮小地區(qū)差別

6、季節(jié)性限制，降低投資回報率

7、增加就業(yè)機會

26、旅游的社會文化影響：

（一）積極方面的影響

（二）消極方面的影響

1、有助于提高民族素質(zhì)

1、不良的“示范效應(yīng)”

2、有助于增進國際間的相互了解

2、干擾目的地居民的生活

3、有助于促進民族文化的保護和發(fā)展

3、當?shù)匚幕徊徽數(shù)厣唐坊?/p>

4、有助于推動科學技術(shù)的交流和發(fā)展

5、有助于促進生活環(huán)境的改善

27、預(yù)防和控制旅游的消極影響擴大化的措施有那些：

1、端正認識

2、加強旅游規(guī)劃，防止超負荷發(fā)展

3、健全法制，加強管理

4、加強宣傳教育，進行旅游倫理的建設(shè)

28、簡述飯店合作集團的類型：

1、市場營銷合作集團

2、物資采購合作集團

3、人員培訓合作集團

4、預(yù)定系統(tǒng)合作集團

29、簡述旅游業(yè)在解決一國就業(yè)問題方面有那些作用；

1、旅游業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，在旅游接待工作中，許多工作必須靠手工操作，而且需要面

對客人提供的富有人情味的直接服務(wù)，因而需要大量的勞動力

2、旅游業(yè)除了提供直接就業(yè)機會外，還提供了數(shù)量更大的間接就業(yè)機會

3、旅游業(yè)的就業(yè)層次比較豐富 30、簡述可持續(xù)旅游的內(nèi)容：

1、增進人們對旅游所產(chǎn)生的環(huán)境影響與經(jīng)濟影響的理解，加強人們的生態(tài)意識

2、促進旅游的公平發(fā)展

3、改善旅游接待地區(qū)的生活質(zhì)量

4、向旅游者提供高質(zhì)量的旅游經(jīng)歷

5、保護未來旅游開發(fā)賴以生存的環(huán)境質(zhì)量

31、簡述旅游在提高區(qū)域經(jīng)濟水平，縮小地區(qū)差別方面的作用;

1、為當?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)機會

2、增加地方稅收和財政收入

3、促進當?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有利于提高人民的生活水平

4、為與旅游相關(guān)行業(yè)發(fā)展提供條件

5、促進當?shù)囟喾N經(jīng)營的發(fā)展和促進農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)

6、引進外資，開展經(jīng)濟交流與合作

32、有人認為“旅游自古有之，它是最初人們的消遣活動”對此的理解是：

1、“旅游活動自古有之“是一種模糊認識

2、新石器時代中期以前，今天意義上的旅行和旅游并不存在

3、人類歷史上最早的旅行始于經(jīng)濟目的的商務(wù)旅游而非消遣旅游

第三篇：旅游概論學

旅游活動：在具體的社會環(huán)境中發(fā)生和進行的，因而旅游活動也就成了社會環(huán)境中多種現(xiàn)象的綜合表現(xiàn)

旅游資源：自然界和人類社會凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力、可為旅游業(yè)開發(fā)利用、并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的各種事物和因素

旅游市場：指旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購買者和潛在購買者，即旅游需求市場或旅游消費者市場，有時業(yè)指有關(guān)旅游行業(yè)的供給市場

旅游組織：為了加強對旅游行業(yè)的引導(dǎo)和管理，適應(yīng)旅游業(yè)的健康、穩(wěn)定、迅速、持續(xù)發(fā)展而建立起來的具有行政管理職能或協(xié)調(diào)發(fā)展職能的專門機構(gòu)

旅游產(chǎn)品：指旅游經(jīng)營者憑借旅游吸引物、交通和旅游設(shè)施，想旅游者提供的用以滿足其旅游需求的全部服務(wù)

現(xiàn)代旅游業(yè)具有哪些特點？

1、綜合性：旅游業(yè)經(jīng)營的直接目的是通過提供旅游產(chǎn)品去滿足旅游者的需求并實現(xiàn)自己的獲利；

2、勞動密集性：旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，是為旅游者旅游提供服務(wù)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)提供的大部分產(chǎn)品是以服務(wù)形式表現(xiàn)出來的無形產(chǎn)品，因此以出售勞務(wù)為主的行業(yè)特征十分明顯，組成旅游業(yè)的企業(yè)大多為勞動密集型企業(yè)；

3、涉外性：旅游業(yè)屬于外交政策較強的企業(yè)；

4、敏感性（脆弱性）：旅游業(yè)的經(jīng)營隨時會受到多種因素的影響。從旅游業(yè)的內(nèi)部情況看，其組成部分之間在數(shù)量上和質(zhì)量上都必須協(xié)調(diào)發(fā)展，其中某一部分脫節(jié)，都會造成整個目的地旅游供給的失調(diào)；從影響旅游業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境看，各種自然的、政治的、經(jīng)濟的社會的因素一旦出現(xiàn)不利的變化，都可能對旅游業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生影響，其中有些因素的變化可能會造成致命影響；

5、旅游產(chǎn)品的不可儲存性和生產(chǎn)與消費的同步性

旅游者產(chǎn)生的主客觀因素？

主觀因素：個人因素：個性心理因素；人的自身客觀條件因素（性別、年齡和受教育程度）外部因素：社會的政治、經(jīng)濟、文化環(huán)境因素對人的旅游動機的影響

客觀因素：可自由支配的個人收入：對于旅游者個體來說，要實現(xiàn)旅游的首要條件是必須具有一定的經(jīng)濟實力

足夠的閑暇時間：旅游者的旅游活動表現(xiàn)為異地性，旅游者必須離開常住地前往異地參觀訪問，這就要求旅游者只有擁有足夠的閑暇時間，才能完成旅游活動 旅行社的主要作用？

答：旅行社指依照國務(wù)院《旅行社管理條例》規(guī)定成立、以營利為目的、從事為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)、招徠、接待旅游者、為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的企業(yè)。其作用

1、旅行社具有紐帶作用：旅行社通過其中間服務(wù)，將與旅游者的旅游需求密切相關(guān)的各個組成部分組合加工成相對完整的旅游產(chǎn)品，然戶銷售給旅游者；

2、旅行社是促進旅游向大眾化發(fā)展黨的重要因素：旅行社不僅可以向旅游者提供專業(yè)化的旅游信息，幫助旅游者做出正確的選擇，而且還可以滿足旅游中的安全需要，為旅游者購買旅游產(chǎn)品創(chuàng)造條件

第四篇：旅游管理專業(yè)旅游學概論

1.托馬斯·庫克的活動說明了十九世紀末期人們對旅游的需求已經(jīng)成熟，托馬斯·庫克父子公司的問世標志了近代旅游業(yè)的誕生。

2.就整個世界而言，人類有意識的外出旅行活動應(yīng)始于末期，并在奴隸制時期得到了迅速的發(fā)展。但這種活動主要不是消遣和度假活動，而是由產(chǎn)品或商品交換而促發(fā)的一種經(jīng)濟活動。

3.旅游業(yè)“三大支柱說”中的三大支柱分別指旅行社、旅游交通、旅游住宿。

4.在歐美國家中，人們根據(jù)旅行社所經(jīng)營的業(yè)務(wù)類型，將旅行社企業(yè)劃分為零售商。

5.我國旅游業(yè)的國際客源由三部分人構(gòu)成，分別是 外國人、華僑、港澳臺同胞。

6.促發(fā)旅游動機產(chǎn)生的精神需要，主要有以下兩種，一種是積極的需要，另外一種是消極的 逃避緊張 的需要。

7.國際旅游還可以根據(jù)游客的流向區(qū)分為兩種情況。一種是，另一種情況則是境旅游或出國旅游。

8.旅游交通不僅要解決往來不同地點間的空間距離問題，而且更重要的是要解決其中的時間距

離問題。

9.世界旅游組織正式成立于1975年1月2日，其總部位于馬德里。

10.按照旅游者的羅馬會議定義，凡納入旅游統(tǒng)計中的來訪人員統(tǒng)稱為“游客”，游客下分兩大類，一類是

在目的地停留過夜的游客，稱為“旅游者”；另一類是在目的地不停留過夜，當日往返的游客，稱為“游覽者”。

1.在旅游研究中，現(xiàn)代旅游通常是指第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，特別是20世紀60年代以來，迅速

普及于世界各地的社會化旅游活動。（√）

2.按照國際聯(lián)盟的規(guī)定，到國外學習、寄宿在校的學生，可列入國際旅游者統(tǒng)計范圍的人員。（×）

3.多中心型心理類型的人往往是新旅游地的發(fā)現(xiàn)者和開拓者。（√）

4.世界旅游組織是世界上唯一全面涉及旅游事務(wù)的全球性的非政府間的組織機構(gòu)。（×）

5.消遣型旅游者在價格方面不太敏感。（×）

6.旅游動機

旅游動機是激發(fā)人們外出旅游的內(nèi)在驅(qū)動力（3分）。

即促使一個人有意于外出旅游以及選擇到何處去、開展何種旅游活動的內(nèi)在動因。

7.可進入性

指旅游資源的所在地同外界交通往來的通暢和便利程度。（3分）

即不僅要便利游客的來訪，而且要便利游客結(jié)束訪問后離去。（1分）

8.旅游批發(fā)商

即主要經(jīng)營批發(fā)業(yè)務(wù)的旅行社或者旅游公司。（3分）

所謂批發(fā)業(yè)務(wù)是指旅行社根據(jù)自己對市場需求的了解和預(yù)測，大批量地定購交通運輸公司、食宿接待企業(yè)、旅游景點等旅游供應(yīng)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，然后將這些單項產(chǎn)品組合成為不同的包價旅游線路產(chǎn)品，最后通過一定的銷售渠道向旅游消費者出售。（1分）

9.現(xiàn)實旅游資源

不僅其本身具有魅力，而且已有條件并且正在接待大批游客前來訪問的旅游資源。

10.國際旅游組織

國際旅游組織的概念有狹義和廣義之分。

狹義的國際旅游組織指成員來自多個國家并為多國利益工作和服務(wù)的全面性國際旅游組織。（2 1

分）

廣義的國際旅游組織則還包括那些其工作范圍部分地涉及國際旅游事務(wù)的國際組織，以及專門涉及某一旅游行業(yè)的國際性旅游同業(yè)組織。（2分）

11.簡述托馬斯·庫克的主要活動及其貢獻。

（1）（1分）1841年7月5日，托馬斯·庫克以包租火車的方式，組織了一次規(guī)模很大的團體旅游活動。人們普遍認為托馬斯·庫克組織的這次活動標志著近代旅游業(yè)的開端，這次旅游活動的特點是：

（1）參加者的公眾性（2）組織工作的周密性（3）團體規(guī)模之大前所未有

（4）為后來托馬斯·庫克旅行社的建立奠定了基礎(chǔ)

（2）=1845年首次出于商業(yè)性的目的組織團體消遣旅游：

（1）這次團體旅行活動的特點

A 這次團體旅游活動的組織是出于純商業(yè)性的盈利目的B 這次組織的團體消遣活動是歷時一周的過夜旅游

C 做了大量的實地考察工作

D 編寫了一本《利物浦之行手冊》

E 有全程陪同和導(dǎo)游

（2）同1841年組織的旅游活動相比，不同之處在于：

A 組織工作的性質(zhì)不同

B 參加者的旅游目的不同

C 組織工作的內(nèi)容不同

（3）（1分）1872年托馬斯·庫克首創(chuàng)了組織環(huán)球旅游的先例。

12.比較國內(nèi)旅游與國際旅游的差別。

? 國際旅游，是指一個國家的居民跨越國界，到其他國家或地區(qū)開展的旅游活動。其中又分

為出境旅游和入境旅游。國內(nèi)旅游，是指一個國家的居民離開自己的常住地或慣常環(huán)境，到本國境內(nèi)其他地方開展的旅游活動。（1分）

?

? 國內(nèi)旅游與國際旅游活動之間的根本差別在于是否跨越國境（1分）。表現(xiàn)在以下幾個方面(4分)：

（1）從活動開展的地理范圍上看

（2）從便利程度上看

（3）從直接的經(jīng)濟影響方便看

13.簡述經(jīng)常用到的旅游者類型劃分方法。

旅游者的類型劃分不存在絕對不變的統(tǒng)一標準。事實上，人們可以根據(jù)研究目的或經(jīng)營工作的實際需要，選擇不同的劃分標準。

常用的旅游者類型劃分標準：

（1）按照地理范圍劃分，國內(nèi)旅游者和國際旅游者；

（2）組織形式劃分，團體旅游者和散客旅游者；

（3）按旅行距離劃分，遠程旅游者和中短程旅游者；

（4）消費方式劃分，自費旅游者和獎勵旅游者；

（5）旅行方式劃分，游船旅游者和自駕車旅游者；

（6）活動內(nèi)容劃分，觀光旅游者和度假旅游者；

（7）出游目的劃分，消遣旅游者和商務(wù)旅游者。

14.一個人實現(xiàn)旅游活動應(yīng)具備哪些條件？認識這些條件的意義何在？

一個人實現(xiàn)旅游活動應(yīng)具備主觀和客觀兩個方面的條件。

（1）客觀條件：（2分）

足夠的支付能力

足夠的余暇時間

其他影響因素，個人身體狀況，家庭狀況。

（2）主觀條件：（2分）

旅游動機

（3）認識意義：（2分）

個人方面的客觀條件和主觀條件共同決定著一個人能否成為一名現(xiàn)實的旅游者。全面認識

這些因素，對于旅游業(yè)的經(jīng)營工作，特別是對于旅游目的地和旅游企業(yè)的市場營銷工作都

有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。

對于收入、時間、身體條件、家庭負擔等客觀因素，旅游業(yè)經(jīng)營者是無法控制或者說是很

難幫助人們克服的，這意味著旅游經(jīng)營者在選擇自己的目標市場時必須重視考慮這些因素。

對于旅游動機，旅游經(jīng)營者則可采取主動，針對目標市場所追求的需要，利用各種可能途

經(jīng)去激發(fā)人們對本目的地或本企業(yè)產(chǎn)品的興趣，從而促進其購買動機的產(chǎn)生。在這方面，旅游業(yè)經(jīng)營者是大有可為的。

15.什么是旅游產(chǎn)品？列舉并解釋旅游產(chǎn)品特點。

（1）旅游產(chǎn)品的概念（2分）總體旅游產(chǎn)品首先是從需求方面提出的。在旅游者看來，其外出旅游全過程中的全部必要開支等于該次旅游的價格。反之，旅游者通過這一價格的支付而獲得的一次旅游的全程經(jīng)歷也就是他所購買的旅游產(chǎn)品。單項旅游產(chǎn)品，就是指旅游企業(yè)所經(jīng)營的設(shè)施和服務(wù)，或者說是旅游企業(yè)借助一定的設(shè)施向旅游者提供的項目服務(wù)。

（2）特點：（4分）

1.無形性

2.不可轉(zhuǎn)移性

3.不可儲存性

4.生產(chǎn)與消費的同步性

5.綜合性

二、論述題（每小題10分，本大題共20分）

1.試述斯坦利·帕洛格（Stanly Plog）提出的心理類型理論的要點并分析其認識意義。

?

?

?

? 帕洛格將人們劃分為五種不同的心理類型，自我中心型、多中心型、近自我中心型、近多中心型和中間型。（2分）參見下圖（1分）。其中處在兩個極端的心理類型分別是自我中心型和多中心型。（2分）自我中心型的人，其特點是思想謹小慎微，多憂多慮，不愿冒險。在行為表現(xiàn)上，這一心理類型的人喜安逸、好輕松，不主動與陌生人交往，喜歡熟悉的氛圍和活動。(2分)多中心型的人的特點是思想開朗，興趣廣泛，富有膽量。在行為表現(xiàn)上，這一心理

類型的人求新奇、喜刺激、好冒險、善主動，不愿隨大流，喜歡與不同文化背景的陌生人

接觸。

?

?

?

（1）（2分）產(chǎn)業(yè)的概念：指其主要業(yè)務(wù)和產(chǎn)品大致相同的企業(yè)類別的總稱。

（2）（4分）經(jīng)濟學家尤其是宏觀經(jīng)濟學家，從來都不承認旅游業(yè)是一個產(chǎn)業(yè)；從產(chǎn)業(yè)管理來看，標準

產(chǎn)業(yè)劃分中不存在這個產(chǎn)業(yè)。

原因分析：

? 傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)劃分標準是：產(chǎn)品或基本業(yè)務(wù)大致相同或相似。（2分）中間型；（1分）近自我中心型；（1分）近多中心型。2.有些經(jīng)濟學家認為旅游業(yè)并非是一真正的產(chǎn)業(yè)。對此你有何評論？（10分）

作為旅游業(yè)主要構(gòu)成部分的旅行社、旅游飯店、旅游交通各有其完全不同的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，不符

合產(chǎn)業(yè)劃分標準，這是根本原因。

?作為標準產(chǎn)業(yè)，要有明確的投入和產(chǎn)出，能清晰的界定。

旅游業(yè)的投入難以界定，作為旅游基礎(chǔ)設(shè)施的供水供電、污水處理和作為旅游上層設(shè)施的交通都

難以界定多少投入旅游多少投入其它；產(chǎn)出亦如此，絕對數(shù)額無法界定，尤其是散客的購物、娛樂、飲食等開支。故旅游業(yè)沒有明確的投入和產(chǎn)出。

? 客觀上，二戰(zhàn)以后，各個國家又支持和發(fā)展旅游業(yè)，特別是國際入境旅游，旅游業(yè)又是一個實實在在存在的產(chǎn)業(yè)。

（3）（2分）旅游業(yè)在何種程度上被接受為一項產(chǎn)業(yè)

對旅游業(yè)的界定標準不是根據(jù)產(chǎn)品或基本業(yè)務(wù)相同或相似來界定，而是根據(jù)其服務(wù)對象相同，都是

旅游者來進行界定的。由此也導(dǎo)致了旅游業(yè)的特點如邊緣性綜合性等。我國從七五計劃期間開始將旅游業(yè)納入國民經(jīng)濟發(fā)展計劃。

（4）（2分）旅游業(yè)的定義

以旅游者為對象,為其旅游活動創(chuàng)造便利條件并提供其所需商品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。

第五篇：旅游概論測試題附答案

旅游概論測試題

一、填空（1*10，10）

1、中國旅游一詞最早見于___________朝梁國詩人___________-的《悲哉行》一詩。

2、旅游業(yè)經(jīng)營管理的三大要素___________、旅游設(shè)施、___________。

3、旅游景區(qū)的特點___________、___________、長久性。

4、1845年___________創(chuàng)辦了世界第一個旅行社——___________。

5、___________國是世界上國民享有帶薪假期最長的國家。

6、旅行方面的文學作品之父___________

二、選擇（2*10,20）

1、下列時間中適宜近距離旅游的是___________

A、法定的就業(yè)工作時間B、每日閑暇C、假日時間D、周末閑暇

2、下列哪一項不是消遣性旅游者的特點___________

A、比例最大B、很強的季節(jié)性C、價格敏感D、出游頻繁

3、___________市場是祖國大陸目前最大、最穩(wěn)定的一個傳統(tǒng)市場

A、港澳臺B、美國C、日本D、韓國

4、___________是旅游市場的核心

A、旅游產(chǎn)品B、旅游商品C、旅游資源D、旅游設(shè)施

5、學術(shù)考察最早、最杰出的代表___________

A、司馬遷B、張騫C、秦始皇D、希羅多德

6、___________運輸是世界上中、短途距離最受歡迎的一種交通方式

A、鐵路B、公路C、水路D、航空

7、人類具有自覺目的意識的旅行萌芽于___________

A、原始社會初期B、原始社會末期C、奴隸社會初期D、奴隸社會末期

8、世界上最古老的旅游類型是___________

A、宗教旅游B、觀光旅游C、商務(wù)旅游D、文化旅游

9、中型飯店的客房數(shù)為___________

A、600間以上B、600—300間C、200間以下D、600—200間

10、發(fā)展國際旅游接待正成為___________第二大外匯收入來源

A、印度B、中國C、法國D、美國

三、判斷（2*10，20）

1、中國香港、澳門、臺灣的游客赴內(nèi)地旅游也歸入入境國際旅游。

2、旅游飯店是旅游業(yè)發(fā)展的命脈。

3、旅游產(chǎn)品營銷的兩個基本點為對內(nèi)整合點和對外營銷點。

4、由于商業(yè)利益的驅(qū)動，商人們已“遍走了他們所知道的世界”。

5、旅游商品的最大特點是種類多、范圍廣。

6、發(fā)達國家旅游業(yè)效益中購物的比重占40%—60%。

7、井噴式的旅游消費盛況很難持久。

8、一個好的景區(qū)景點設(shè)計基本要求是每15分鐘要讓旅游者有一個興奮點，每5分鐘有一個游覽高潮。

9、特種旅游者以追求刺激、浪漫、挑戰(zhàn)自我為目的。

10、在清華大學學習的美國籍學生是旅游者。

四、名詞（3*3，9）

1、旅游業(yè)

2、港澳游

3、旅游

五、簡答

1、影響旅游者產(chǎn)生的條件？（5分）

2、旅游業(yè)的特點？（5分）

3、根據(jù)飯店市場及賓客特點，旅游飯店可分為哪些類型？（5分）

4、產(chǎn)業(yè)革命對近代旅游的影響？（6分）

5、旅游娛樂設(shè)施的分類？（4分）

6、旅游產(chǎn)品的特征？（5分）

六、論述

旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的積極影響？（11分）

附答案：

一、填空

1、南朝、沈約

2、旅游資源、旅游服務(wù)

3、專用性、可控性

4、托馬斯·庫克、托馬斯·庫克旅行社

5、法國

6、希羅多德

二、選擇

1、D

2、D3、A4、A5、A6、B7、B8、A9、B10、A

三、判斷

1、√

2、×

3、×

4、√

5、√

6、√

7、√

8、×

9、√

10、×

四、名詞

1、旅游業(yè)是以旅游資源為憑借，以旅游設(shè)施為基礎(chǔ)，以出售勞務(wù)為特征的經(jīng)濟性產(chǎn)業(yè)。

2、港澳游是指內(nèi)地居民前往香港、澳門地區(qū)的旅游活動，屬于出境旅游，是由內(nèi)地居民赴港澳探親游發(fā)展而來的。

3、旅游是指人們?yōu)閷で缶裆系挠淇旄惺芏M行的非定居性旅行以及在該過程中所發(fā)生的一切關(guān)系和現(xiàn)象的總和。

五、簡答

1、（1）影響旅游者產(chǎn)生的客觀條件①收入水平②閑暇時間

（2）旅游者產(chǎn)生的主觀條件：旅游動機

2、（1）綜合性（2）帶動性（3）敏感性（4）涉外性（5）季節(jié)性

3、（1）商務(wù)型飯店（2）長住型飯店（3）度假型飯店（4）會議型飯店（5）汽車飯店

4、（1）科學技術(shù)的進步，為人們的出行帶來了更多的便利

（2）產(chǎn)業(yè)革命帶來了生產(chǎn)效率的提高，促進了經(jīng)濟的發(fā)展，工人的實際購買能力有所提高。

（3）產(chǎn)業(yè)革命加速了城市化進程，為旅游需求的增加創(chuàng)造了條件

5、（1）文化類（2）休閑類（3）體育類（4）娛樂類

6、（1）功能上的審美與愉悅性

（2）空間上的不可轉(zhuǎn)移性

（3）時間上的不可儲存性

（4）所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性

（5）體驗感的無形性

六、論述

1、旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的積極影響

（1）直接作用

①接待入境旅游是一種就地的“出口貿(mào)易”

②發(fā)展國內(nèi)旅游是回籠貨幣、穩(wěn)定市場的有效途徑 ③發(fā)展出境旅游可以彌補貿(mào)易差額

（2）間接作用

（3）擴大就業(yè)機會

（4）平衡地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展

2、旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的消極影響

（1）目的地物價上漲

（2）目的地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡

（3）盲目發(fā)展旅游業(yè)會造成資源浪費