第一篇：西電集團知識產權管理工作成效顯著

西電集團知識產權管理工作成效顯著

2013-02-28

中國西電集團公司（以下簡稱“西電”）自成立以來，始終堅持技術創新和知識產權創造。通過多年努力，西電實現了許多重大技術突破和跨越，掌握了大量的核心技術，擁有了一批自主知識產權，市場競爭力不斷提升，有力支撐了公司又好又快的發展，提升了公司的品牌影響力。

頂層設計繪藍圖

2006年，西電從長遠發展出發，提出了知識產權戰略管理思路：包括知識產權統一管理模式、制度體系、組織體系、激勵機制、信息化建設、人才培養等思路，并提出了實施方法及步驟。2010年，西電在2006年知識產權戰略管理思路基礎上，編制了西電首部知識產權戰略與“十二五”規劃。在規劃中，提出了“激勵創造、合理運用、充分保護、有效管控、世界一流”的知識產權發展戰略方針，同時部署了4個戰略重點，5項專項任務，采取6種策略，最終實現5大目標，即知識產權發展的“14565”戰略，提前進行知識產權戰略布局。

體系建設作保證

西電根據自身所處輸配電行業技術通用性較強的特點，為最大限度地保護公司整體利益，經研究決定，于2006年收回了下屬單位知識產權對外申報權，并在組織建設的基礎上，從專利申報入手，導入集中管控模式；同時，積極推行重大科技事項集中管控和集團化運作模式。通過這些管理實踐，西電在技術創新與知識產權創造上，由分散管理轉化為集中統一管理，科技與知識產權管控能力和創造能力得到了較大提升，工作效果不斷顯現。

西電為運作好集中管控模式，保證工作有效開展，促進知識產權創造、保護，于2007年成立了知識產權管理委員會和辦公室，下屬各單位也均對應成立了各自的知識產權管理辦公室，兩級管理辦公室均配備了專門管理人員，建立起兩級知識產權管理體系，實現了知識產權的縱向管理；為將知識產權保護工作滲透到經營管理的全過程，西電又建立了“知識產權專管員+聯絡員”機制，在公司及所屬各單位的主要職能部門，如生產、銷售、采購等關鍵環節設置知識產權聯絡員，以實現知識產權的橫向管理。通過對管理體系的不斷探索和完善，公司基本形成了“總部管理為主、下屬企業管理為輔、兩級管理結合、多個部門互動、集團集中對外”的風險防范網絡體系。

西電深知，知識產權管理體系的有效運行，必須有一套適合的制度來規范，來支撐。自2006年西電提出知識產權戰略思路當年，公司就著手專門組織制訂知識產權系列管理制度。截至目前，西電制訂了科技、知識產權等近30項制度，涉及科技創新、科技項目管理、專利、商標、軟件著作權、專有技術、知識產權預警、保密等各個方面，并根據制度運行情況，及時對制度進行修訂，形成“層類有序”的制度體系。這些行之有效的系統性的科技與知識產權管理制度體系的建立，夯實了知識產權管理工作的基礎，為西電知識產權創造、保護和管理提供了基本保證。

管理考評促進步

為加強公司知識產權戰略管控能力，西電通過每年制訂知識產權工作計劃，并對各單位下達考核指標，加大考核力度，強化考核管理，以確保戰略有效實施并達到目標。為整體提升公司知識產權管理水平，西電還摸索建立起一套科學的知識產權管理評價體系，采取定量與定性相結合的評價方法，從知識產權的發展戰略、管理機構、管理制度、管理措施、管理成果等五個方面對所屬各單位進行知識產權管理評價。自2008年評價體系建立以來，西電每年邀請政府、外部專業機構及公司內部專家組成聯合評審小組對各單位知識產權工作進行考評。通過管理評價，各單位發現問題，及時改進，評價獲優秀單位逐年增多，知識產權管理水平不斷提高。

西電同時還將考評結果納入業績考核體系，實施有效激勵。依據知識產權計劃考核與管理評價結果，在進行知識產權專項獎勵的同時，將知識產權計劃的考核與管理評價結果作為所屬各單位及其主要負責人業績考評指標體系的重要組成部分，強化知識產權考核與獎懲力度。

技術創新保未來

多年來，西電始終堅持持續創新，保持著中國電氣行業領跑者的地位。已連續6年位居中國電氣行業之首，連續7年位居中國電氣工業最具競爭力十強企業之首。為實現可持續創新，西電打造了一個高效的技術創新體系，包括層次清晰的“3+2”創新組織體系、“2+4”創新運行機制、“層類有序”的創新制度體系、自主創新的基礎支撐體系、“責任與包容相統一”的創新文化體系等五大創新體系。通過科技創新體系的建立和升級，通過實施創新領先戰略和創新國際化戰略，西電的戰略規劃的牽引力不斷提高；科技與知識產權計劃控制力得到有效加強；科技成果與知識產權管理能力得到增強；科技資源的統籌能力顯著提升，有力支撐了西電的可持續發展。

審計管理強防御

近年來，隨著西電國際化進程不斷深入，西電結合走出去戰略，不斷細化、加強知識產權保護與風險防范工作。為此，公司專門組織成立了知識產權內部審計領導小組和工作組，組織所屬各單位廣泛開展知識產權自清查工作，針對各自生產銷售的產品，特別是銷往國外的產品，進行國內外相關技術專利的檢索分析，通過大量的系統性的技術比對，審計自身產品是否涉及侵權風險問題，將產品出口帶來的知識產權風險提前進行評估并降到最低。同時，結合產品國際化認證重點項目，聘請國外知名知識產權律所開展專項知識產權審計工作，并在重點單位設立認證辦公室，以防范公司重點產品在國外銷售時可能引發的知識產權糾紛問題。

信息化技術作支撐

西電在知識產權管理過程中，一直注重通過信息化手段來提升知識產權管理水平和效率。2010年，西電建立了內部知識產權管理信息系平臺，實現了內部知識產權流程審批、信息管理、知識產權評價等工作的信息化管理，大大提高了知識產權管理效率。2012年，結合公司知識產權創造保護，特別是風險防范工作，西電建設了全球輸配電行業專利專業數據庫系統，以加強對公司所屬的輸配電行業，特別是國內外標桿企業/競爭對手的專利信息的跟蹤與分析，及時掌握行業技術和市場發展動向，規避知識產權風險，目前該系統已成功部署并進入試運行階段。

七年努力結碩果

近年來，西電通過不斷的努力與探索，在科技創新、知識產權創造和保護方面已卓有成效，并結出累累碩果。

僅2012年，西電就實現了多個重大產品技術創新突破：研制成功了國際首套并處于國際領先水平的±1100kV/5000A特高壓直流輸電換流閥和閥控測設備（VCM）；研制成功±1100kV/5100A直流開關并達到國際領先水平；研制成功±800 kV直流套管并達到國內領先國際先進水平；研制成功有源電力濾波器（APF）裝置、配電網靜止同步補償器（DSTATCOM）并達到國內領先水平；研制成功的特高壓換流變壓器網側750kV端部引出線裝置屬國際首例；還研制成功國內首個1000kV CVT瓷套。

技術創新突破的同時，西電產生了眾多核心自主知識產權。截至2012年底，當年新申請專利306件，其中發明58件；當年新授權專利272件，其中發明專利46件；擁有有效專利已突破1000件，其中發明專利136件。

同時，西電的技術創新和知識產權工作也獲得了政府的肯定。2012年西電以第二完成單位申報的“特高壓交流輸電關鍵技術、成套設備及工程應用”項目獲國家科學技術進步獎特等獎，七年來，累計獲得國家科學技術進步獎11項，其中特等獎1項，一等獎4項，二等獎6項；西電2010年獲第二批全國企事業知識產權示范創建單位資格；榮獲國家專利獎5項，其中2012年申報的“特高壓自耦變壓器”專利獲得第十四屆國家專利獎金獎（如圖）；“復合式氣體絕緣開關裝置”等4項專利獲得國家專利獎優秀獎。

隨著西電國際化和全球化戰略向縱深發展，西電知識產權保護工作將不斷深入，知識產權核心競爭力將不斷提升，品牌影響力將顯著增強，全力支撐西電的可持續發展。

第二篇：西電知識產權作業答案

2014年知識產權與軟件保護課程考查作業

姓名：

學號：

一、選擇題

1、知識產權的主體是指（）。

A.著作權人

B.專利權人

C.知識產權權人

D.各類知識產權所有人

2、（）是概括各類知識產權保護對象的稱謂。

A.知識產品

B.智力成果

C.經營標記

D.知識產權

3、（）不是知識產品的特性。

A.公開性

B.社會性

C.創造性

D.時間性

4、（）的保護期限是不確定的。

A.專利權

B.商標權

C.著作權

D.商業秘密權

5、對計算機軟件的法律保護不涉及（）。

A.著作權法

B.知識產權法 C.刑法

D.合同法

6、某軟件企業開發了一套能夠同硬件設備結合實現工業性能的軟件產品，向國家專利局申請了發明專利，獲得了專利權。并且還為該軟件產品冠以“中軟”商品專用標識，但未進行商標注冊在市場上銷售。此情況下，該軟件產品不能得到我國（）的保護。

A.著作權法

B.專利法

C.商標法

D.刑法

7、（）既涉及到工業產權，又涉及到版權，還涉及到科學發現權。

A.《伯爾尼公約》 B.《與貿易有關的知識產權協議》 C.《巴黎公約》

D.《建立世界知識產權組織公約》

8、下列選項中不屬于我國著作權法所保護的作品是（）。

A.計算機程序

B.Flash軟件制作的動畫 C.計算機程序測試報告

D.計算機軟件保護條例

9、王某是某軟件公司的軟件設計師，每當軟件開發完成后均按公司規定編寫軟件文檔，并上交公司存檔。以下關于其軟件文檔的著作權說法正確的是：其軟件文檔屬于職務作品，（）。

A.著作權由軟件公司享有 B.著作權由軟件設計師享有

C.除署名權以外，著作權的其他權利由軟件設計師享有 D.著作權由公司和軟件設計師共同享有

10、下列作品中，不適用或不受著作權法保護的作品。

A.國務院頒布的《信息網絡傳播權保護條例》 B.某作家撰寫的小說《綠化樹》

C.最高人民法院組織編寫的《行政訴訟案例選編》 D.某律師在法庭上的即興辯護

11、王教授1996年3月1日自行將我國《計算機軟件保護條例》譯成法文，投遞給某雜志社，于1996年6月1日發表。國家有關行政部門認為王教授的譯文質量很高，經與王教授協商，于1997年2月10日發文將該譯文定為官方正式譯文。王教授對其譯文（）。

A.自1996年3月1日起至2046年3月1日享有著作權 B.自1996年6月1日起至2046年12月30日享有著作權 C.自1996年3月1日起至1997年2月10日期間享有著作權 D.自1996年3月1日起至去世后第50年期間享有著作權

12、M公司的程序員在不影響本職工作的條件下，在J公司兼職并利用J公司的物質技術條件開發出一項與其在M公司的工作無關的應用軟件，該應用軟件的著作權應屬于（）。A.M公司

B.J公司

C.J公司與M公司共有

D.程序員

13、下列智力成果中，能獲得專利權的是（）。

A.計算機程序本身 B.計算機游戲的規則和方法 C.計算機程序算法 D.計算機程序控制的測試方法

14、以下關于強制許可實施權的特點，正確的是（）。

A.非獨占性、不可轉讓性和無償性

B.非獨占性、可轉讓性和有償性 C.獨占性、可轉讓性和有償性

D.非獨占性、不可轉讓性和有償性 15、16、甲廠技術人員發明了A產品制造工藝，并在該產品上使用“金球”商標；乙廠技術人員也發明了與甲廠相同的生產工藝，也使用“金球”商標，兩廠于同一天分別向商標局、專利局申請商標注冊和發明專利。甲先于乙研制出該生產工藝，乙先于甲投產使用該工藝。甲先于乙使用“金球”商標。此情形下，專利權（15），（16）能核準注冊。

A.取決于甲、乙協商的結果 15題 B.取決于甲、乙抽簽的結果 C.甲廠使用的“金球”商標 16題

D.乙廠使用的“金球”商標

17、商標權的主體是指（）。

A.商標設計人 B.商標制作人 C.商標使用人 D.注冊商標所有人

18、下列各項中，可作為注冊商標使用的是（）。

A.“堅固”保險柜 B.“北京”電視機 C.“企鵝”襯衫

D.“真皮”皮衣 不確定

19、甲、乙軟件公司2012年7月12日就其財務軟件產品分別申請“用友”和“用有”商標注冊。兩財務軟件產品相似，且甲、乙軟件公司第一次使用時間均為2012年5月12日，甲、是在廣告中使用，乙是在軟件產品上使用。此情形下，（）能獲準注冊。

A.“用友”

B.“用友”與“用有”均能 C.“用有”

D.由甲、乙抽簽結果確定誰 20、利用（）可以保護軟件的技術信息、經營信息。

A.著作權

B.專利權

C.商業秘密權

D.商標權

二、問答題

1、違反知識產權法之后只需承擔民事責任嗎？3分

違反知識產權法后承擔法律責任的形式卻既可能是民事責任，也可能是行政責任或刑事責任。法律責任是一個具有綜合性的范圍，它是由不同性質的多種責任形式構成的統一體。違反知識產權法承擔法律責任的形式包括民事責任、行政責任和刑事責任。凡是侵犯知識產權的均應承擔民事責任，當侵權行為損害了公共利益和觸犯刑法時，將會受到行政處罰和刑事 追究。

2、使用盜版軟件的最終用戶是否應承擔法律責任？為什么？（承擔不承擔的法律依據）

商業性使用作品應承擔法律責任。或者說，不以盈利為目的使用盜版作品的，不應承擔法律責任。

3、我國對計算機軟件的法律保護形成了怎樣的法律保護體系？5分（10類）

為保護軟件知識產權，我國已形成了比較完備的軟件知識產權保護的法律體系，即已形成以《著作權法》、《計算機軟件保護條例》、《計算機軟件著作權登記辦法》保護為主，以《專利法》、《反不正當競爭法》、《合同法》、《商標法》、《刑法》等法律法規為輔的多層次保護體系，可對計算機軟件實施交叉和重疊保護

4、請簡述《保護工業產權巴黎公約》、《保護文學藝術作品伯爾尼公約》規定的國民待遇原則、優先權原則、自動保護原則含義。4分

國民待遇原則:在工業產權保護方面，公約各成員國必須在法律上給予公約其他成員國相同于其該國國民的待遇；即使是非成員國國民，只要他在公約某一成員國內有住所，或有真實有效的工商營業所，亦應給予相同于該國國民的待遇。

優先權原則:《巴黎公約》規定凡在一個締約國申請注冊的商標，可以享受自初次申請之日起為期6個月的優先權，即在這6個月的優先權期限內，如申請人再向其他成員國提出同樣的申請，其后來申請的日期可視同首次申請的日期。優先權的作用在于保護首次申請人，使他在向其他成員國提出同樣的注冊申請時，不致由于兩次申請日期的差異而被第三者鉆空子搶先申請注冊。發明、實用新型和工業品外觀設計的專利申請人從首次向成員國之一提出申請之日起，可以在一定期限內（發明和實用新型為12個月，工業品外觀設計為6個月）以同一發明向其他成員國提出申請，而以第一次申請的日期為以后提出申請的日期。其條件是，申請人必須在成員國之一完成了第一次合格的申請，而且第一次申請的內容與日后向其他成員國所提出的專利申請的內容必須完全相同。

自動保護原則:指作者在成員國中享受和行使《伯爾尼公約》規定的權利不需要履行任何手續。

5、某畫家將自己創作的一幅油畫作品原件贈送給了王某。王某應享有什么權利？為什么？

王某應享有展覽權以及該油畫的所有權。繪畫、書法、雕塑等美術作品的原件可以買賣、贈與。但是獲得一件美術作品并不意味著獲得該作品的著作權。我國著作權法第18條規定“美術等作品原件所有權的轉移。不視為作品著作權的轉移，但美術作品原件的展覽權由原件所有人享有?！?，這就是說作品物轉移的事實并不引起作品著作權的轉移，受讓人只是取得物的所有權和作品原件的展覽權，作品的著作權仍然由作者等著作權人享有。

6、學生李某在撰寫的畢業論文中，為說明問題未經許可引用了他人已發表作品的內容。李某的行為是否侵權行為？為什么？3分

根據《著作權法》第二十二條，為介紹、評論某一作品或者說明某一問題，在作品中適當引用他人已經發表的作品為合理使用，引用時可以不經著作權人許可，不向其支付報酬，但應當指明作者姓名、作品名稱，并且不得侵犯著作權人依照本法享有的其他權利。

7、我國的著作權法對一般文字作品的保護期是作者有生之年和去世后50年，德國的版權法對一般文字作品的保護期是作者有生之年和去世后70年。假如某德國作者已去世60年，我國某出版社擬在我國翻譯出版該作品，是否需要征得德國作者的繼承人的許可，方可在我國出版發行？3分

我國M出版社擬在我國翻譯出版該作品，不需要征得德國作者繼承人的可，就可在我國出版發行。

8、李某是一名中學教師，每學期均按學校規定編寫教案，并上交學校存檔。之后，李某向學校提出，因編寫教材的需要，要求學校返還教案，或者將教案原本借出復印。但遭到學校拒絕，理由是：“該教案屬于職務作品，一切權利歸學校?！薄Ｔ摻贪甘欠駥儆诼殑兆髌罚俊霸摻贪笇儆诼殑兆髌罚磺袡嗬麣w學?！钡恼f法是否正確？為什么？6分

（1）教案應屬于職務作品。我國《著作權法》第16條規定：“公民為完成法人或者其他組織工作任務所創作的作品是職務作品?！蔽覈吨鳈喾▽嵤l例》第11條第1款規定：“著作權法第十六條第一款關于職務作品的規定中的‘工作任務’，是指公民在該法人或者該組織應當履行的職責?！苯處熥珜懡贪甘瞧浔韭毠ぷ髦?，所以教案是職務作品。

（2）李某編寫教案雖然利用了學校一定的物質技術條件（如教案本、場地等），但主要是依靠李某的智力創作，涉案的教案也不屬于法律、行政法規規定或者合同約定著作權由學校享有的職務作品。因此，涉案的教案應當屬于《中華人民共和國著作權法》第十六條第一款規定的一般職務作品，著作權由作者李某享有。

9、張某是M運輸公司微機系統管理員。工作期間，根據公司的業務要求開發了空運業務系統，并由公司使用。之后，張某向國家版權局申請了計算機軟件著作權登記，并取得了《計算機軟件著作權登記證書》，軟件名稱是“空運出口業務系統V1.0”，著作權人為張某?？者\出口業務系統V1.0的著作權應屬于誰（為什么？）？張某獲取的軟件著作權登記證是否可以撤消（為什么？）？6分

⑴著作權應屬于M國際運輸有限公司。因為，張某開發的軟件是在國際運輸有限公司擔任微機管理員期間根據國際運輸有限公司業務要求開發的“空運出口業務系統V1.0”，即 該軟件是針對本職工作中明確指定的開發目標所開發的。因此，該軟件的著作權應屬于國際運輸有限公司，但張某享有署名權。⑵軟件著作權登記證是可以撤消的?！队嬎銠C軟件保護條例》第7條規定，軟件登記機構發放的登記證明文件是登記事項的初步證明。因此，軟件登記機構發放的登記證明并不是軟件著作權最終歸屬的證明，如果有相反證明，軟件著作權登記證是可以撤消的。應注意的是，只有審判機關才能確定登記證書的有效性。

10、學校舉行程序設計競賽，兩位同學針對同一問題、按照規定的技術標準、采用相同的程序設計語言、利用相同的開發環境完成了程序設計。兩個程序相似，同學甲先提交，同學乙的構思優于甲。此情形下誰享有軟件著作權？為什么？3分

我國《著作權法》規定只要是獨創的作品，不論其是否與已發表的作品相似，均可獲得獨立的著作權。

11、張某原是M公司的工程師，一直從事顯示屏的設計與開發工作。張某退休8個月時研發出一種新型的顯示屏。該項發明申請權應屬于誰所有？為什么？3 該項發明創造申請權利屬于軟件公司。因為，工作變動后短期內作出的與其在原單位承擔的本職工作或者原單位分配的任務有關的發明創造，屬于職務發明創造。工作變動包括退職、退休或者工作調動，短期一般指1年內。張某退休只有8個月，且其發明與原工作任務有關，屬于職務發明。所以，該項發明創造的申請權應屬于軟件公司所有。

12、某日本公司與中國某企業談技術合作，合同約定使用1件日本專利（在有效期內）。該項技術未在中國申請專利，依照該專利生產的產品在中國銷售，中國企業是否需要向日本公司支付這件日本專利的許可使用費？為什么？3分

依照該專利生產的產品在中國銷售，中國企業不需要向日本公司支付這件日本專利的許可使用費。這是因為，該日本公司未在中國申請該專利，不受中國專利法的保護，因此，依照該專利生產的產品在中國銷售，中國企業不需要向日本公司支付這件日本專利的許可使用費。

13、美國甲公司在其本國申請獲得A牌小轎車的注冊商標專用權，但未在中國申請注冊。我國乙工廠生產的小轎車也使用A牌商標，并享有我國注冊商標專用權。美國甲公司與我國的乙廠生產的小轎車都在我國市場上銷售。甲公司的行為是否侵犯了乙廠的商標權，為什么？ 沒有侵犯，只能在該國發生法律效力。

14、甲公司開發的財務軟件，使用“同方”商標，已在市場上銷售。乙公司成立后，也擬使用“同方”作為其開發的財務軟件商標。兩公司于同一天向商標局遞交了商標注冊申請書。甲、乙公司誰能獲準商標注冊？為什么？3分

甲軟件公司能獲準商標注冊。當兩個或者兩個以上的申請人，在同一或類似商品或者服務上，以相同或類似的商標在同一天申請注冊的，商標權授予使用在先的人，即同日申請注冊的，最先使用者獲得注冊。所以，甲軟件公司能獲準商標注冊。

15、我國A市甲眼鏡廠使用“OIS”商標，B市乙眼鏡廠也使用該商標。日本丙眼鏡廠使用的“OIS”商標3個月前已在本國申請商標注冊。甲、乙、丙眼鏡廠同一天向我國商標局申請商標注冊，且丙眼鏡廠提出書面優先權聲明。哪一眼鏡廠可獲準該“OIS”商標注冊？為什么？3分

日本丙工廠能獲準該“OIS”商標權。因為，依照中國同日本共同參加的巴黎公約，相互承認優先權原則，日本丙廠在我國享有其商標注冊申請的優先權。根據優先權原則，日本丙廠在中國申請日期視為3個月前，先于甲、乙眼鏡廠。所以，日本丙工廠能獲準該“OIS”商標權。

16、王某原是某科技公司的項目經理，在該科技公司任職期間，未與公司簽定勞動合同及相應的保密協議。王某離職后受聘于某軟件公司，先后將其在科技公司任職期間掌握的技術及客戶信息用于軟件公司的開發與管理活動，提高了軟件公司的效益。王某所持有的技術及客戶信息是否屬于商業秘密？其行為是否侵犯了科技公司的商業秘密權？為什么？3分

（1）商業秘密，是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。只要侵犯了他人的商業秘密還是要構成犯罪的。

（2）王某與原公司之間因為沒有簽訂書面勞動合同，王某不負有法定的競業禁止義務；王某與原公司間也沒有簽訂過競業禁止協議，也不負有約定的競業禁止義務。但是，王某先后將其在科技公司任職期間掌握的技術及客戶信息用于軟件公司的開發與管理活動的行為，涉嫌侵犯科技公司的商業秘密，原公司可以侵犯商業秘密為由，向王某主張權利，要求停止侵害、賠償損失。知識產權與軟件保護課程考查作業規則與要求

1.作業必須手工完成，不可打印，違反者成績為不通過?？刹怀}直接寫答案，選擇題：1～5A、B、C、D、E，6～10……，問答題：1、2、3……。選擇題排序錯，問答題序號錯，均為錯。

2.作業上必須標明姓名、學號，未標明姓名、學號者按未提交作業或不通過處理。

3.作業必須裝訂（粘貼），若因未裝訂（粘貼）造成作業不完整后果自負。

4.課程考查成績：主要按作業得分評定，60分以下成績為不通過，60～90分成績為通過，90分已上成績為優良。課程考查成績也結合到課情況做降檔處理或成績為不通過處理。

5.考查作業完成后提交班長或課代表，按學號排序裝袋放在隔壁教師休息室，周四上午收，過后提交拒收。

6.未在教務處系統選上課程者由班長（課代表）登記學號與姓名，與作業放在一起，并提交學院馬（張）老師，且需說明情況，否則按未選修本課程處理。

7.需要課程作業參考答案者可通過班長（課代表）向課程教師索取。

8.有什么問題，請直接或通過班長（課代表）與課程教師聯系。

第三篇：XXX市專賣管理工作成效顯著

XXX市專賣管理工作成效顯著

編者按：按照省局黨組的安排部署，省局專賣處對XX市局專賣管理工作開展情況進行了認真調研，通過調研發現，XXX市局的專賣管理工作組織到位、保障有力、方法科學、務實高效、成績顯著，XXX市局的專賣管理工作具有很強的示范作用和借鑒作用。

一、XXX市局近年來專賣管理工作的主要成效近年來，XXX市局認真貫徹落實省局“嚴規范、強基礎、上水平、增活力”的總體要求，全面加強專賣基礎和隊伍建設，充分發揮縣級局市場監管主體作用，不斷加大打假破網工作力度，市場管控能力和凈化水平得到不斷提升，卷煙市場秩序和內部經營秩序規范有序，專賣管理工作成效顯著。

一是打假破網任務成效顯著。自2006年以來，XXX市局累計查處案件XXX起，其中X萬元以上案件XX起，移送案件X起，查獲違法卷煙XX件，其中假煙XX件，罰沒款XXX萬元，刑拘XX人，判刑XX人。連年圓滿完成了省局下達的百萬元打假破網任務，實現了由個案查處向破獲假煙網絡的轉變。XXX年，連續三年被省局、省公安廳授予“卷煙打假先進單位”榮譽稱號。

二是市場監管體系不斷完善。XXX市局認真落實屬地管轄責任制、市場檢查通報制，強化零售終端監管，理順了市、縣級局市場監管職能劃分，初步建立起以縣級局為主體、市局督查的兩級監管體系和依托公安、工商等執法部門支持配合的卷煙市場監管長效機制，有力地維護了卷煙市場秩序，市場凈化率從XX提高到了XXX左右，實現了由煙草單一執法到以煙草為主、相關部門配合執法的轉變。

三是卷煙經營行為進一步規范。XXX市局認真落實《內管監督工作規范》，扎實開展許可證辦理、案件查處、貨源分配、合理定量、業態調整、落地入戶銷售、零售大戶和直營店等關鍵環節監管，啟用內部監管信息系統，行業自律意識明顯增強，內管工作實現了從傳統單一監管向建立長效機制、實施信息化監管的轉變。

四是基礎管理和隊伍素質明顯提高。XXX市局健全了專賣管理組織機構，明確了職能定位，落實了三定方案，機構和人員保障基本到位?？h級局執法主體建設得到加強，目前取得專賣管理職業技能資格的有XX人，占全市專賣人員的XXX%，專賣隊伍建設實現了從單純管理向隊伍素質全面提升的轉變。

二、近年來XXX市局專賣管理工作的主要做法 XXX市位于XXX，地處XXX。全市面積XXX平方公里，轄X區X縣，總人口約XX萬。下轄XX個縣級煙草專賣局，全市共有卷煙零售戶XXX戶，有專賣管理人員XXX人。由于地處XX交界，轄區面積較大，專賣管理任務十分繁重。近年來，XXX市局堅持從實際出發，開拓創新，以干克難，科學優化專賣管理工作方法，專賣管理工作取得了顯著成效。其主要做法如下：

（一）凝聚合力，全力開展卷煙打假破網工作 一是充分發揮激勵導向作用，增強卷煙打假動力和活力。根據國家局提出的每個市級局都要打掉1—2個較大制售假煙網絡的要求和省局下達的打假目標任務，XXX市局按照各縣（區）人口及經濟狀況、卷煙銷量等情況，年初將打假任務進行層層分解，并與各縣局“一把手”簽訂了目標責任書，把卷煙打假任務完成情況與各單位專賣人員的工資總額掛鉤考核，對有經營價值的網絡案件，實行跨考核，從而提高了“打網絡、破大案”的工作積極性和主動性。

二是充分發揮情報信息作用，增強卷煙打假的針對性。XXX市局建立了無證經營信息庫、運輸企業信息庫、涉煙違法人員信息庫、涉假違法情報信息庫和歷史案件信息庫，梳理重點監管對象和線索，加強違法信息的對比，提高線索的采集利用能力，實現了精確性打擊。其次是加大力度。宣傳“12313”舉報投訴電話，使所有零售戶及80%的門店固定消費者熟知“12313”的功能作用，提高了“12313”舉報電話知曉率和覆蓋率。同時，加大線人隊伍的發展，全市每名專賣管理人員發展“線人”XX名，擴大了情報來源，構建了信息舉報隊伍。

三是充分發揮聯合打假機制作用，增強卷煙打假的工作合力。隨著現代物流及網絡的蓬勃發展，制假和售假者利用小批量、多批次、人貨分離、貨款分離等手段，躲避行政執法檢查，也為司法機關調查取證帶來諸多不便。XXX市局按照“提供線索以經營客戶為主，經營梳理線索以縣局為主，固定證據、擴大戰果以公安機關為主，快訴嚴判以檢法兩院為主”的“四為主”工作思路，各負其責，形成合力。定期召開公、檢、法及工商部門聯席會議制度，切實加強了部門之間的協調配合，對重大案件制定聯合行動方案，統一指揮，統一行動，協調案件快偵、快捕、快訴。同時，在打假經費方面，市局給予充分保證，并重獎參與辦案的執法人員。

（二）突出重點，不斷創新專賣管理監督方式 一是積極構建卷煙市場社會監管模式。在認真落實縣局行政執法主體責任的同時，XXX市局積極完善卷煙市場清理整頓長效機制，并根據轄區城鄉卷煙市場實際，積極探索“政府統一領導、煙草部門牽頭、有關執法部門配合、縣鄉村多級聯動”的市場監管新模式，設法調動村委會、街道辦、居委會、派出所、工商所等參與卷煙市場監管的積極性，形成強大合力。XXX等縣局做為全市試點單位，著力建立鄉村、社區聯絡點和信息員工作，已初顯成效。同時，嚴格實行專賣稽查人員分片包戶管理，明確任務，落實責任。XXX成立工商駐煙草“特派室”，長期配合煙草開展取締無證經營工作，這種工作模式已在全市范圍內逐漸推廣；XXX等縣局加強與毗鄰地區的協作，與XXX等地建立共建共管機制，定期召開共建共管聯席會議，聯合治理周邊卷煙市場，收到了明顯的成效；市局成立專賣稽查“機動隊”，選取全市業務精、素質高的人員進入“機動隊”，對案值在XX萬元以上的真煙案件，XX萬以上的假煙案件，均由“機動隊”進行偵破和深挖，案件辦理效果明顯提高。

二是扎實開展各項市場專項整頓活動。每年XXX市局都能根據不同時期卷煙市場存在問題，開展5次以上專項整治行動；同時加大與工商部門的協作配合，把打擊取締無證經營作為一項常態化工作來抓。定期與工商、技術監督、公安部門聯合開展打擊假冒卷煙和規范煙草市場秩序專項行動；采取明查暗訪、錯時檢查、交叉檢查、突擊檢查、針對性檢查等方式，對全市卷煙市場進行明查暗訪；針對特別重大節日及非常時期，各邊關縣局采取嚴防死守，千萬百計堵死周邊非法卷煙流入通道。通過開展一系列的專項整治活動，解決了市場監管的突出問題，有效規范了經營秩序。

三是從日常監管中獲取涉煙違法線索。我局始終將日常市場監管中查處的案件進行長期經營，深挖，并注重收集涉煙違法活動線索。在審理一起無證運輸案時，注重細節發掘，先后赴北京、河南、廣東等地進行調查取證，在公安部門的大力支持下，成功破獲了“XXX”販運、銷售真品卷煙案件，經過一年多的經營，案值由最初的XX萬元，最終達到XXX余萬元，成為XXX煙草上劃有史以來最大的販運、銷售真品卷煙案件。

四是通過重獎調動打假隊伍積極性。為達到有效監管市場，XXX市局充分利用經濟杠桿作用調動打假隊伍的積極性。對于專賣人員，把卷煙打假任務完成情況與各單位專賣人員的工資總額掛鉤考核，調動工作積極性；對參與辦案的公、檢、法人員，無論查扣真煙案件還是查獲假煙案件，只要成功破獲了案件，根據案值及追刑人數，除對辦案單位進行獎勵外，還對參與辦案的公、檢、法個人拿出專項資金進行重獎，有效地調動了執法人員辦案的積極性和主動性。

（三）科學營銷，構建規范有序的市場秩序

一是專銷結合，進一步細化客戶分類。專賣、營銷相互配合，根據轄區現狀，將原來XX個供貨類別調升級細分為XX個類別，分區域、分業態提供多種貨源供應方式，滿足不同客戶對卷煙的差異需要，有效解決同城串碼煙的問題。同時，在高端緊俏貨源安排上，針對經濟發達、消費需求旺盛的特點，優先傾斜供貨量，減少周邊串碼煙的沖擊。

二是建立核心客戶和大戶管控機制。實施縣、市兩級審批制度，嚴格控制核心客戶及大戶總數，按月分析核心客戶及大戶的卷煙經營情況, 建立動態總量預警機制，從源頭上調節卷煙供貨總量。同時加強零售核心客戶及大戶價格監管和貨源流向監控，進一步規范卷煙經營行為，維護卷煙零售市場秩序。

三是與營銷中心共同開展示范店建設，打造優質服務平臺。選取店面形象較好、遵紀守法、影響力較大的零售客戶，按照客戶自愿，共同建設的方式，在全市共建立XX家示范店，為示范店提供優質和專業的服務，使其達到宣傳專賣法律法規，帶動周邊商戶合法守信經營。

（四）嚴格規范，依法開展專賣內管工作

一是注重教育，夯實基礎。今年4月份，國家局新修訂的《內管工作規范》及省局《內管工作規范落實細則》印發后，XXX市局及時制定學習培訓計劃，對全市專賣內管員及各業務部門的內管兼職員的工作職責、工作內容、工作流程進行了梳理，并在4月和10月份，舉辦專題培訓班，對新修訂的工作規范及內管信息系統進行了系統、全面、細致的培訓，內管人員培訓率達到100%，落實了監管責任，明確監管重點環節、重點任務、預警處理、問題整改、專項報告、痕跡資料管理等工作標準及要求。同時，各縣局對新調整人員采取面對面重點指導的方式進行業務培訓，順利完成人員調整后的業務交接。

二是突出監管重點，推動重點監管實效化。重點突出入戶和落地銷售環節，針對大戶向小戶發貨、轄區少量卷煙流向區外的情況，積極開展兩查活動。一是查處真煙案件。將真煙案件的查處當作內部監管的一項重要任務，層層分解，落實責任。同時認真落實“一案雙查”制度，采取“以案查人，倒回查處”的方法，對案件中涉及違法、違規、違紀及瀆職失職的工作人員進行責任追究。對涉及案件的卷煙零售戶視情節給予整頓、罰款、降低商定總量的處理。今年全市共查處串碼真品卷煙XX條，案值XX萬元。二是入戶核查。為了加強高價位卷煙的監管，以各縣局當月銷量排名前20%、直營店、批發價格在XX元/條以上的卷煙品牌作為監管重點，核查是否存在串碼銷售行為，是否存在利用特殊用煙倒賣卷煙行為，有效的規范轄區卷煙市場秩序。

三是健全機制，確保日常監管“不走樣”。首先是規范經營承諾制度。通過各縣局“一把手”和市局業務部門、內管部門，進行公開承諾，確保全員思想有律、工作有依、追究有據，筑牢了思想防線，夯實了內管責任。其次是完善內管聯席會議制度。對季度復查、真煙串碼問題處理、卷煙經營規范、卷煙貨源配送等問題進行專題研究。今年市局共召開內管聯席會議X次，縣局XX次，較好地解決了同級監管工作中存在的問題。同時出臺《內管連帶責任追究制度》，對未及時發現問題，導致不規范問題發生的，在追究直接責任人責任的同時，連帶追究領導及復查人員的責任，市局監督管理縣局內管工作的作用得到了充分發揮。三是堅持系統監管與實地核查相給合的工作制度。依托信息系統發現問題，實地訪查問題，對發現的預警及時組織人員實地進行分析、調查，及時發現，及時整改，及時處理。今年全市共啟動網上預警調查處理XX條，處理預警XX條，完成入戶核查XX戶，網上監管作用得到充分發揮。

（五）強基固本，充分發揮縣局執法主體作用 一是扎實推進優秀縣級局創建工作。經過兩年多的努力，XXX市局優秀縣局創建活動已基本進入掃尾階級。XXX縣局作為首批創建試點單位，已通過省局驗收，并在不斷的持續改進和提高，以細化工作流程、量化工作目標和優化工作方法為抓手，促進創優活動向縱深發展。XXX縣局為第二批創建單位，在整改提升的基礎上，查漏補缺，積極扎實開展創建工作。其它縣局按照年初工作安排，在借鑒試點單位經驗的基礎上，本著“精細、實用、高效”的原則，已基本完成創建工作，等待上級驗收。XXX市局針對各縣局在創建過程中的難點問題，組織了專題調研，分類進行了科學指導，實現了縣局創建工作的均衡發展。二是建立健全制度，許可證管理更加規范。XXX市局在年初專賣管理工作會議上，對煙草專賣行政許可工作進行了研討，重點部署了全市行政許可工作，討論、制定了《2011年卷煙零售許可證發展規劃》。10月份，市局下發《關于加強煙草專賣零售許可證管理工作的通知》，對許可證管理的重要性、辦理條件、程序及加強許可證管理工作的要求，進行了全面的分析及闡述，嚴明了許可證辦理的紀律，有效解決了“領證難”、“辦證難”的問題。同時加大對許可證的后續監管力度，嚴厲查處買賣、出租、出借等非法轉讓許可證的行為，做到了零售許可監管常態化，依法行政水平有效提升。

三是辦案質量穩中有升。《XXX煙草專賣行政處罰自由裁量權》及其配套文書出臺后，XXX市局及時組織市、縣兩級專賣管理部門認真學習培訓，深刻領會和吃透精神實質，全面貫徹實施，及時對工作手冊中的相關內容予以修改。同時，構建了“日常管理、市場稽查、案件處理、審核把關”相對分離的專賣執法工作格局，形成了“查、處、管、核”既有機結合，又互相制約的閉環式管理體制，對辦理的行政處罰案件，進行專人審案、層層把關，確保所辦案件程序合法、流程完備、證據確鑿、調查取證規范、處罰適當。

（六）提質塑形，打造一流專賣管理隊伍

一是嚴把專賣稽查人員準入關。對新進專賣稽查人員堅持“崗前培訓、嚴格審核、擇優錄用”的原則，選擇政治素質過硬、文化程度較高的人員充實進專賣管理隊伍，并原則上均為正式工。目前，全市共有專賣稽查人員XX人，僅有聘用人員XX人，占全市專賣稽查人員的XXX%。同時，在市場檢查中，嚴格規定聘用人員不得私自執法，必須在正式稽查人員的帶領下進行執法活動，嚴防了不規范執法、不文明執法行為的發生。

二是積極組織開展以專賣管理員崗位技能鑒定為主的培訓工作，提高人員綜合素質。建立了“三級學習培訓體系”：首先，積極參加省局及網上遠程培訓；其次，市局組織開展專賣管理工作系統培訓，XX年，全市開展集中培訓X次，累計培訓XX余人次。并堅持“逢訓必考”的教育培訓機制，從而保證了學習效果，進一步促進了技能鑒定通過率的不斷提高。X月份，全市參加專賣技能鑒定XX人次，通過鑒定XX人，通過率XX，其中，取得初級專賣管理員資格XX人、取得中級專賣管理員資格XX人、取得高級專賣管理員資格XX人。三是堅持自學，2011年，市局開展“全員讀書”活動，每月寫讀書筆記8000字，學習氛圍更加濃厚，綜合素質明顯提高。

三是嚴明執法紀律。XXX市局將國家局專賣人員執法“六條禁令”、省局專賣人員執法“五條禁令”結合起來，融入到日常專賣隊伍建設之中，從抓專賣人員的工作習慣入手來提高隊伍素質，把崗位工作職責、崗位工作流程、崗位工作標準和崗位工作要求在平時的工作中長抓不懈，使全體專賣人員成為工作習慣，規范了專賣人員的執法行為。同時，市局與全市專賣稽查人員簽訂了《專賣執法承諾書》，確保了依法行政，文明執法。

第四篇：西電 公關禮儀

公關禮儀

中國乃禮儀之邦。古人曰:“不學禮，無以立”。古代有“五禮”之說，祭祀之事為吉禮，冠婚之事為嘉禮，賓客之事為賓禮，軍旅之事為軍禮，喪葬之事為兇禮。禮儀,是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。

所謂禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往中，用于表示尊重、親善和友好的行為規范和慣用形式。具體來說，首先，禮儀是一種道德行為規范，是對人的行為進行約束的條條框框。其次，禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。尊重是禮儀的本質。禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序。

作為新時代的大學生,較之中學生、小學生的差別也應并非僅僅體現在年齡、學問上,而更多的應該體現在個人修養、文明禮貌等方面。但當前國內很多高校大學生的禮儀修養現狀卻令人堪憂:衣冠不整、遲到早退、隨地吐痰、亂扔雜物、張口罵人等不文明現象隨處可見;在食堂打飯不排隊,在宿舍大聲說話、聽音樂、玩游戲影響他人休息等情況比比皆是。更令人擔憂的是,不少大學生對上述不文明行為非但沒有正確的認識,還將其標榜為“有個性”、“張揚自我”的表現,對于不文明行為不以為恥、反以為榮,體現了在價值觀方面的扭曲。

作為大學生我們應學會克服這些不文明的行為做一個講禮儀的人。從《公關禮儀》這門課我學到了不少知識和常識，像介紹禮儀、電話禮儀、握手禮儀、以及面試禮儀等。如電話禮儀，電話被現代人公認為便利的通訊工具，在日常工作中，使用電話的語言很關鍵，它直接影響著一個公司的聲譽；在日常生活中，人們通過電話也能粗略判斷對方的人品、性格。因而，掌握正確的、禮貌待人的打電話方法是非常必要的。如面試禮儀，面試禮儀是指用人單位通過衣著、裝扮、語言、手勢、表情、笑容等方面來考察應聘者的綜合素質、勝任所報職位的工作能力。面試是用人單位對應聘者進行選拔而采取的諸多方式中的一種，也是應聘者取得求職成功的關鍵一步。在整個應聘過程中，面試是最具有決定性的一環。面試是求職者展示自身素質、能力、品質的最好時機，面試發揮出色，可彌補其它方面所帶來的缺陷。因此，求職前要很好地掌握面試的技巧與相關的禮儀知識。禮儀本身是一種既具有內在道德要求，又具有外在表現形式的行為規范。謙恭的態度、文明禮貌的語言、優雅得體的舉止等方面表現出來的，是人的內在文化修養、道德品質、精神氣質和思想境界等。沒有內在的修養，外在的形式就失去了根基。無論在任何方面，做一個講究禮儀的大學生是很有必要的。而公關禮儀就是把組織形象和個人形象有機地結合起來，個人形象是組織形象的基礎，通過塑造完美的個人形象來塑造組織形象。

在當前的形勢下，禮儀已不是個別行業、個別社會層次的需求，而是全民所需。

禮儀，作為在人類歷史發展中逐漸形成并積淀下來的一種文化，始終以某種精神的約束力支配著每個人的行為，是適應時代發展、促進個人進步和成功的重要途徑。禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養；在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系，禮儀是人立身處世的根本、人際關系的潤滑劑、是現代競爭的附加值。；還有助于凈化社會風氣。禮儀，對于各級行政機關來說，是糾正不良風氣，端正文明行政的有效手段；對企業來說，是企業形象的重要組成部分，是企業文化的重要內涵，也是提高企業員工辦文辦事、工作效率的重要環節，更是實現企業認證和國際接軌的重要途徑。

總之，公關禮儀是一門學問，我們應該重視它，了解它，并在以后的日子里很好地運用它，以一種新的方式生活，讓生活更美好。

第五篇：知識產權管理工作貫標總結

知識產權管理貫標總結

公司近年來已累計申請專xx件（其中2011申請專利x件），授權x件，專利產品占公司銷售額近x%，在行業中起了積極的專利示范作用。同時，通過知識產權轉化運用，轉化運用了x件專利技術，參與競標x件。2011，總產值x萬元，其中專利產品產值x萬元，占比x%，實現總利稅x萬元，其中專利產品利稅x萬元，占比x%，取得了良好的經濟效益和社會效益。

去年公司在專利方面所做工作主要有以下幾點：

一、知識產權方針

去年，公司認真實施知識產權戰略，加大了企業知識產權工作的力度，強化了專利法規宣傳、專利知識普及、專利培訓、專利申請與保護等工作，取得了明顯成效。鞏固了專利管理制度，走規范化之路，把知識產權小組的職責、專利產權的管理、專利獎懲、專利工作的考核等內容列入專利管理制度。鼓勵員工的業務創新和職務發明，對發明人按一定數額進行獎勵，并為員工提供了技術交流平臺，從而提高了員工自主創新的積極性。目前，已經基本形成一套專利管理制度體系，為公司知識產權管理及保護工作提供了堅實的理論和技術基礎。

二、知識產權組織管理

1、設立了知識產權控制流程圖，并作為公司知識產權的總體綱領性文件。下為原料采購流程、產品制造與加工流程、產品研發與技術改進流程、技術合作與轉讓流程、市場營銷與參展流程、技術與產品進出口貿易流程、專利申請流程、專利檢索流程、專利變更與維護流程。

2、資金上給予保障。我公司2010年知識產權經費為x萬元；2011年知識產權經費為x萬元；2012年預計經費將達到x萬元。其中該經費主要用于知識產權申報、維護；專利技術的開發與升級；與高校院所合作，將專利技術與高校院所技術聯合；買斷與高校院所合作開發項目的知識產權等。

3、設立了技術保密制度及競業協議制度。規定對我公司的商業秘密（不僅局限于專利技術）劃分密級等級及使用權限，并與接觸重要機密的員工以書面形式簽訂《保密合同》。

4、設立知識產權獎罰制度。公司每年設立“發明創造獎”，發明創造獎設一等獎一名，獲獎專利的職務發明人可獲得不低于x元獎勵；設二等獎兩名，每件獲獎專利職務發明人可獲得不低于x元獎勵；設三等獎兩名，每件獲獎專利職務發明人可獲得不低于x元獎勵。發

明創造獎每年評定一次，同一專利不得重復參與評定；同時對違反《知識產權管理制度》，給公司造成經濟損失和聲譽損害的，視情節輕重給予處罰。

5、設立了專利管理制度、商標管理制度及軟件著作權管理制度。從知識產權管理、查新檢索、申請、許可使用、保護等幾方面進行了詳細的制度制定。并嚴格執行。

6、設立了知識產權應急方案。從公司發現專利侵權，遇到專利侵權指控，發現商標侵權，遇到商標侵權指控，發現公司商業秘密受到侵害等多方面，進行了應急方案制定。

7、加強與xxxx、xxxx、xxxx等高校院所技術合作，對合作產生的知識產權成果，明確所有權及使用權歸屬。目前，公司對獨立承擔的研究內容享有申請專利、發表論文的權利，合作單位享受使用權；對雙方參與的研究內容，參與雙方均享有成果署名權利，并按照貢獻大小進行排序；成果產權的具體享有比例由參與各方另行約定。

三、專利權信息維權管理

聘請常年法律顧問，應對專利糾紛。為了有效地保護專利產權，及時對侵權行為作出快速反應，公司聘請了一名律師做法律顧問，方便對侵權與不侵權的快速確認，并及時采取有效措施，維護自身合法權益。

四、培訓

公司知識產權培訓的責任部門是知識產權管理小組，負責組織公司知識產權宣傳、培訓工作。知識產權小組每年制定一次培訓計劃，列入公司培訓計劃。培訓主要分內訓、外訓二方面進行。外訓主要是參加有關部門舉辦的各項知識產權專業知識培訓和聘請有關專家到公司進行有關知識產權專項講座。內訓主要以技術業務培訓為主。去年公司參加有關部門舉辦的各項知識產權專業知識培訓x多場次，公司內部培訓x多課時。企業管理層及研發人員的培訓率需達到x%，員工的培訓率達到x% 以上。

五、檢查

1、公司有知識產權工作考核、評價指標，并將其列入各部門及其領導工作績效考核指標體系。

2、考核指標是指對知識產權特性和功能的運用狀況，包括專利擁有量、實施率、收益率，知識產權戰略制定與實施，知識產權事務管理，知識產權工作經費落實，專利獎懲執行等指標。

六、運用知識產權制度解決實際問題的經驗或教訓

在開發xxxx系統系列時，我公司在2009年期間重點研發了該系統中xxxx，該xxx具有性能穩定、成本適中的優勢，經過xxxxxx等研究所試用，效果良好。為了大力推廣該產品，我公司參加了展會。在該展會上，我們無意中獲知，國外的一家同類儀器生產公司（不方便透露公司名稱）已經有了類似產品，并就此產品申請了知識產權保護。這次事件給我公司敲響了知識產權的警鐘，我們對知識產權制度一知半解，專利意識淡薄，雖對商標等外顯度高的知識產權的認識比較到位，也比較重視，但對作為內在技術支撐的專利、標準等知識產權的認識膚淺，重視程度不夠。為此，我們不得不自行銷毀了模具和開發產品，并在公司研發部門的一致努力下，重新設計和研制出了另一關鍵部件—扇形分配器，努力將經濟損失降到最低，避免了因知識產權糾紛而帶給公司的負面影響。

自此事件后，公司充分認識到了知識產權管理的重要性，并全面開始貫徹運行知識產權管理標準化體系，如今，公司設立了知識產權部，配置專人負責知識產權工作，并且組織安排知識產權工作人員參加各種知識產權培訓。另外，公司制定并完善了知識產權保護制度，加強侵犯企業知識產權案件的打擊力度，積極應對知識產權糾紛，維護企業合法權益，為企業營造良好知識產權保護氛圍。這些都使得公司知識產權管理工作走向專業化、系統化，更有利于企業的長期發展。

七、分析與改進存在的問題

1、公司應有效地將標準化管理方法融入到企業知識產權管理中，更高層次地體現依靠知識產權戰略以開拓市場、占領完善知識產權交易平臺，促進知識產權轉化運用，挖掘和提升知識產權價值。

2、專業展會是開拓國內外兩個市場的貿易平臺，銜接上下游產業鏈和國內外供應鏈的紐帶，同時也是展示科技創新和品牌建設的窗口。因此，公司需要充分發揮各類專業展會的作用，保護知識產權以及促進優秀知識產權項目實現轉化運用。

3、公司要積極爭取將具有自主知識產權的創新產品參與政府采購，開展本公司與跨國公司的交流合作，加快先進技術和管理經驗在企業間的轉移，促進本公司研發水平的提高。

4、公司目前雖設有“xxxx，但專利代理人，知識產權工程師人員較少，缺少能把企業知識產權管理與企業業務緊密結合的專業人才。下階段，公司應加大知識產權人才引進力度，力爭在x年內，知識產權工程師人數達到x人以上。