第一篇：集團行政管理工作理解

尊敬的祥興公司領導：（上報祥興材料）

你們好！首先感謝你們在百忙之中審閱本人資料！

下面是我對集團公司行政管理工作的粗淺認識，定有不妥，望包涵！

一：集團公司行政管理工作的內容

公司行政管理廣義上包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理、財產會計管理四個方面；狹義上指以行政部為主，負責行政事務和辦公事務。具體包括相關制度的制定和推行、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料、印章管理、會議管理、涉外事務管理，還涉及到出差、財產設備、生活福利、車輛、安全衛生等。

日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發放、使用、保管及采購以及相應制度的制定；文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理；會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作；其他事務視公司具體情況而定。

為了做好紛繁復雜的行政工作，行政部門不能茫無頭緒地整天瞎忙，或是被領導一會兒支到東，一會兒支到西，結果不知道自己整天都忙了些什么，費力不討好。行政部門應該有“泰山崩于前而色不變，麋鹿興于左而目不瞬”的定性，不管風吹浪打，勝似閑庭信步，有自己的主見，能夠根據事情的輕重緩急，做好安排，指揮若定。為達到這種境界，必須建立健全各項管理制度、崗位責任制度、工作程序以及一系列規范化表格、圖表等，從而建立起行政部門的“法治”秩序。更重要的是，要培養出一支高素質、高效率的行政人員隊伍；同時要搞好科學分工、管理層次和合理授權。一旦行政系統的一系列硬件(如辦公設施、生活設施)、軟件(如規章制度、工作程序)、人員隊伍、分工協作和管理層次等等建立健全起來，整個行政管理體系在很大程度上就會象一部自動機器一樣運轉，只在較少的場合才需要部門領導和上級領導輔以“人治”。

二：如何理解集團公司行政管理？

一個集團公司的行政管理體系并不局限于公司的專門行政部門（如辦公室、總經理辦公室、行政人事部之類），因此集團公司比較理想的行政體系是全面構建行政事業部體制。以總經理為最高首長、由行政副總分工負責、由專門行政部門具體實施、操作，其觸角深入到公司的各個部門和分支機構內部的方方面面的一個完整的系統、網絡。它的作用就是承擔著公司的全部行政管理工作，推動和保證著公司的研發、生產、市場、銷售、發展等幾大塊業務的順利、有效進行和相互之間的協調。

公司行政工作是整個行政系統的工作，而不僅僅是行政部門的工作。人們在這個問題上普遍有一個認識上的誤區，以為行政工作就是行政部門的工作，技術工作就是技術部門的工作，銷售工作就是銷售部門的工作??。由此在集團公司內眾多的分支機構就順理成章地成立單獨的行政部門、技術部門、經營部門、財務部門。這種認識和安排將導致了一系列弊病。首先是各個部門或分支機構互為“獨立王國”，站在自己的立場說話和思考問題，沒有大局觀念和長遠眼光。這就使整個集團的協調、協作變得十分困難，動輒要請集團總經理或董事長出面才勉為其難。其次是重復勞動的增多、資源的閑置和浪費、對外口徑和內部工作標準的不一致、工作效率的低下、權力與責任的過分集中、公司主要領導人的壓力過大、中層管理人員及員工無全局感、無責任感、無積極性、無創造熱情、作風疲塌，得過且過。集團公司的行政、人力資源、技術、市場、財務都應是在總公司的領導下、統攬涉及全公司各部門、各分支機構；不管涉及到哪個部門或哪個分支機構，只要是“行政方面”的事，都由行政統一領導和出面協調；只要是“市場方面”的事，都由市場部門領導和協調，以此類推；大行政、大市場、大財務等等不管“部門” 或“分支機構”，而只管“方面”（即某一方面工作）。總公司則負責“大行政、大市場、大財務”所代表的“各大塊”工作（即幾個“中系統”）之間的協調。這樣，行政工作真正得到了成長。行政部門工作的效率及成果直接影響公司的職能發揮，公司行政工作水平的提升決定公司轉型成敗與否，尤其是公司在向由小而大的轉變中，行政水準的提升是非常重要的。

三：如何全面提升集團公司行政管理工作 ？

首先是行政制度建設的問題，制度化在今天好象已經是過時的東西了，更多更新的管理思想是講求通過“公司文化”、“組織”等來實現，制度管理似乎是陳舊的古董，已鮮有人提，但不爭的事實是，制度在公司的管理中確是基石，“沒有規矩不成方圓”還是有道理的。公司在發展中必定會積累若干文字資料，這些文字資料本身就是公司文化的一種載體，承載著公司制度化建設的基礎。因此，集團公司更應注重公司行政制度的建設與加強,通過制度正本清源。

其次是全面實行工作流程化管理，行政工作總是千頭萬緒，更多“人治”的色彩，制度只是基礎，光靠制度是達不到目標的，行政上的許多環節需要靠流程圖來實現，流程圖的好處就在于它能夠簡單明了地說明工作的關鍵點，做到“分工清晰、責權明確”，使行政的各項工作條理清楚，有利于工作效率和工作質量的提升。再次是表格化管理在行政工作中的實施，工作流程有了、責任權利明確了，具體的實施就靠表格實現，表格是行政工作中的一個非常好的工具，許多復雜的工作只要用表格完全能說清楚，特別是一些需要有追溯性的工作，通過簡單的表格就可以實現。

最后是提倡“服務和合作”。這已經不是簡單的方法問題了，“服務”實際上是行政工作的定位，行政工作永遠是為公司其他工作服務的，行政部門的定位一定是服務部門，這種觀念應該深入每一個行政人員的意識中，定位準確了，工作方法和方式就清楚了?！昂献鳌笔且粋€高效率的公司行政工作質量的衡量標準，行政有沒有合作、合作的如何可以界定公司是否“健康發展”，公司要發展，行政部門必須有良好的高效率的合作意識。

按照“大行政”的思路來建立集團公司的各個系統之間的分工體制，能克服部門分割、行政無力等問題，充分、有力地發揮其全局性、統攝性的管理功能，較大地提高公司的行政效率和行政素質，徹底改變行政在公司中的形象和地位，真正實現其在公司中應有的作用，有利于加強公司內部協調、樹立全局觀念，增進團隊精神；有利于建立科學合理的分權體系、充分合理利用資源，減少內耗；有利于減少重復勞動，提高工作效率、統一內部工作標準；有利于公司領導擺脫冗務煩擾，提高統攬全局水平，使工作更上臺階；有利于振奮員工精神，激發員工的積極性主動性和創造熱情。

四：集團公司行政管理工作還須注意的問題:

首先按規范化要求，適當調整公司行政機構（行政機構臃腫、人員配置紊亂、管理渠道冗余復雜）。其次是健全公司行政管理的領導體制，以加強和提高行政管理工作。

再次定期評價業績，擇優使用行政管理人才。公司人事部門雖一直以業績評價作為行政管理人員晉升的標準，但長期缺乏科學性和準確性，人為因素干擾太多，也有技術欠缺因素，對于前者可用部門監督方法逐步消除，而對于后者則須從人才學角度，綜合運用定量分析與定性分析等科學手段，準確作出評價。總之建立和完善公司行政管理是一項系統工程，需要外部環境(政策法規及相應的社會機制)和內部條件(公司自身努力、先進的管理技術和優秀的管理人才)兩方面的結合。

2010.11.03

草擬于廣州

第二篇：行政管理工作

1．負責文檔（包括請示、報告、通知、函等）的管理工作，進行文檔收發、記錄、存檔工作；

2．負責各類業務合同的管理工作；

3．負責行政費用（通訊費、交通費等）報銷管理工作； 4．負責就餐卡、考勤卡的管理工作；

5．負責行政會議的組織工作，并進行會議記錄； 6．負責公司固定資產和辦公用品的管理工作； 7．領導安排的其他工作。

一行政管理工作

1.制度建立與完善：根據公司發展的實際情況，制定出合乎企業現狀的規章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，并在企業發展中及時調整和完善，使制度更加規范和合理，提高制度的可執行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規范性。

2.部門溝通與人員協調：了解近期的工作重點、業務要點及管理方面的思想。準確理解公司領導意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項業務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效地協助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協作，協調與各部門之間的關系，建立服務意識。

3.績效考核：全面了解，評估員工工作績效，發現優秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工。考核原則是通過考核全面評價員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序，發表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式應相匹配。以崗位職責為主要依據，堅持上下結合，左右結合，定性與定量考核相結合?？己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。

二、日常行政事務處理

1.接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴禁私用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應做好相應的記錄并跟進落實。

2.文件制發及檔案管理：文件制發后應將文件內容傳達到應周知的相關部門和人員，并督導落實。文件制發后，應先分類整理再按要求進行歸檔，公司內部綜合類檔案原則上以半年為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統一領導，分級管理；維護檔案的完整與安全；便于公司和社會對檔案的有效利用。

3.例會組織與紀要：按要求安排好人員的座次及發言順序，發言要短小精悍，有效地利用時間，討論實質性的問題。與會人員均應將手機設置為會議狀態。

4.車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務用車，公司領導人員在市內參加各種業務活動，派車接送；到外地出差，送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務或因路遠等必需用車的情況時可酌情批準派車。公司組織集體活動，酌情安排用車。

5.日常制度監管：在現有的管理模式中，加大行政督導的執行力度，有效地實施行政制度及監管，及時調整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。

三、外部溝通

1.政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口，我們應以熱忱態度與政府部門建立起真誠信任的關系，端正自己的位置，靈活處理。

2.合作伙伴溝通：要注意多方了解與業務相關的事務，以做到準確理解對方的意圖、幫助進行有效的溝通與傳達，但在處理事務時注意以公司利益為重。

3.注重禮尚往來：節日禮品、賀卡等，在重要的節日（如圣誕節、新年、春節、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀念日等），應在征求總經理意見之后，以禮品或賀信及時致意，維護與合作伙伴的友好關系。在業務合作中，適時提醒經理并根據經理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐，與合作伙伴建立經常性的溝通。以促進彼此的了解與進一步的合作。

行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。企業行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，但是行政工作在企業中的作用是不可小視的，所以也要求從事這個崗位工作的人員要具備一定的職業素養。

從事行政專員所具備的素質：

1.工作態度：必須對企業的背景、企業所在行業及市場的定位、企業行政管理系統及企業文化有所了解。

2.工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。

3.業績方面：領悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務意識，工作環節“零缺陷”。

行政專員是每個公司所必須具備的崗位，以上所介紹的只是通常的工作內容，當然具體事務要根據各個公司的具體情況而定，但不會差的很多。在這里我們愛實習網也給廣大的大學生朋友們提供一些工作心得：

1.跟上公司的主旋律，注意公司的發展趨勢；

2.尋求晉升空間，行政工作不是你最終想要的，積累了一定的經驗，可以設法讓自己能夠勝任更重要的職位，讓老板賞識你；

3.及時充電，你喜歡什么想學什么，那就馬上行動，買些書或者去圖書館看些書，這對自己是有百益而無一害；

4.學歷并不代表能力，要適當地改造自己。一開始的形象有好有壞，你可以多問下別人的看法，試著改變自己；

5.有責任心，了解公司的企業文化，有創新意識。責任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以時刻準備挑戰工作出現的難題，想問題要全面；

6.制定工作和學習計劃，規劃自己的人生；

7.了解各部門的特點和習慣，針對性地做好材料的準備和溝通工作，可以加速公司決策的進度。行政專員對員工要盡量關心和幫助，同樣老板其實也是普通人，人總會有不適，人總會有脾氣，我們應該給予諒解。

第三篇：行政管理工作流程

行政管理工作流程

一、上級發文或外來文件

辦公室查收——項目負責人查閱——公司領導批閱——文件歸檔

二、公司內部請示、報告、申請

項目呈報——項目負責人審閱——辦公室查閱————公司領導批閱——辦公會議研究——批復（通知）——承辦項目執行——歸檔

三、公司文件制發

職能部門起草——有關部門會簽（視情況）——公司領導簽發——文件印制（蓋章）——發文——歸檔

四、相關人員接待

項目申請——分管領導核實——公司領導審批——制訂接待方案及標準——派員接待

五、公司印章管理

經辦人申請——項目領導審核——項目負責人核準——請示公司領導（重大問題的）——登記——蓋章

六、辦公用品發放

項目申請——項目負責人審批——辦公室（財務部）購置——填寫領用單——發放

七、勞保、福利品發放

項目申請——項目負責人審批——公司領導簽批——辦公室（財務部）購置——填寫發放單——發放——發放記錄存檔

八、在冊職工社保申請

本人申請——辦公室收集申請資料——公司領導審批——填報資料——上級審核——資料歸檔

九、員工辭退

1、自動離職： 本人書寫辭職報告——辦公室收集資料——公司領導審批——辦理退工手續——結算工資——歸檔

2、公司辭退職工： 項目申請（視情況）——辦公室起草辭退書——項目負責人審閱——公司領導批閱——辦公會議審議——發放辭退書——結算工資——歸檔

第四篇：行政管理工作流程

行政管理工作流程

一、上級發文或外來文件

辦公室查收――分管領導查閱——公司領導批閱——文件歸檔

二、公司內部請示、報告、申請

部門呈報——辦公室查閱——分管領導審閱——公司領導批閱——辦公會議研究——批復（通知）――承辦部門執行――歸檔

三、公司文件制發

職能部門起草——有關部門會簽（視情況）——分管領導核閱——公司領導簽發——文件印制（蓋章）——發文——歸檔

四、文件、資料復印

部門申請（內部資料）——辦公室主任審批——復印

五、會議室使用

分管領導或部門申請——通知辦公室——辦公室安排會場——會議召開——會議紀要——清理會場

六、會議通知

部門會議：有部門領導自行通知

公司會議：分管領導核準——通知辦公室——辦公室通知

七、相關人員接待

部門申請——分管領導核實——公司領導審批——制訂接待方案及標準——派員接待

八、公司印章管理

經辦人申請——部門領導審核——分管領導核準——請示公司領導（重大問題的）——登記——蓋章

九、辦公用品發放

部門申請——分管領導經——辦公室（財務科）購置——填寫領用單——發放

十、勞保、福利品發放

部門申請——分管領導審批——公司領導簽批——辦公室（財務科）購置——填寫發放單——發放——發放記錄存檔

十一、在冊職工社保申請

本人申請——辦公室收集申請資料——公司領導審批——填報資料——上級審核——歸檔

十二、員工辭退

自動離職：本人書寫辭職報告（30天后）——辦公室收集資料——公司領導審批——辦理退工手續——結算工資——歸檔

公司辭退職工：

部門申請（視情況）——辦公室起草辭退書——分管領導審閱——公司領導批閱——辦公會議審議（工會參與）——發放辭退書——結算工資——歸檔

第五篇：行政管理工作職責

行政管理工作職責范文(7篇)

(1)費用管理：行政管理相關費用的管理、統計、分析;

(2)接待工作：協助進行來訪人員接待、行政接待工作的安排管理;

(3)檔案與資產管理：協助進行集團進行公司檔案的歸檔和管理，對公司資產進行管理和維護。

(4)后勤保障：后勤支持、物資支持

(5)物資管理：對行政物資、活動物資的采購與管理

(6)督導管理：對員工行為規范、行政管理制度進行督導管理

行政管理工作職責21、協助公司開展行政管理模塊工作，包括企業文化、員工關愛、外聯接待等;

2、負責各類辦公采購事項統籌、食堂管理、車輛管理等后勤支持事務;

3、負責公司公文擬稿，___、報告的撰寫;

4、負責商務接待、會務組織工作。

行政管理工作職責3

1.固定資產管理：統計、報修、維護等事宜;

2.會客接待、會議安排;

3.快遞收發、飲用水管理;

4.食堂管理：統計、采購、衛生管理等事宜;

5.宿舍管理：入退住安排、衛生管理等事宜;

6.辦公用品需求統計、倉儲管理、領用管理等事宜;

7.辦公室衛生管理，辦公設備及網絡、電話的維護、報修等事宜;

8.工商管理工作;

9.費用、報銷管理;

10.公司規章制度及管理辦法的監督及落實;

11.上級領導指派的其他工作。

行政管理工作職責41、負責管轄范圍內的考勤檢查監督

2、負責檢查經理的合同收據，交接財務資料;

3、負責會議的準備和通知

4、協助管理所轄范圍的人員形象問題，衛生監督;

5、負責公司的招聘以及安排面試

6、上傳下達公司的發文

行政管理工作職責5

1.協助處理行政管理相關事務;

2.協助公司內外部環境的管理、辦公設施的維護等;

3.協助策劃、執行員工團建、年會、創意活動等;

4.協助完成其他必要行政工作。

行政管理工作職責61、負責城市公司規章制度、各類合同及法律文件的審核、修訂;

2、對城市公司和各項目全周期各模塊存在的法律風險進行排查、監控，并提供合規支持;

3、為城市公司各業務部門提供法律咨詢;

4、負責處理城市公司日常法律事務、法律糾紛;

5、負責城市公司合同及檔案管理工作;

6、負責城市公司公章、證照的保管、年檢等工作。

行政管理工作職責71、負責公司各部門文件材料的接收、檔案的提供利用等;

2、建立和完善檔案管理的相關制度;

3、負責公司各類檔案的整理、歸檔、保管、統計等工作;

4、負責檔案環境清理、安全管理等工作，確保各類檔案完好無損;

5、保守檔案機密;

6、領導交辦的其他的事項。