第一篇：電子政務選擇題

電子政務 1.國家信息化范疇不包括企業信息化

2.實施電子電務對促進政府工作方式改變有實踐意義，具體體現在從被動型向主動型轉變 3.傳統政府的政務處理程序是串行作業

4.電子政務正確的含義是運用現代技術，實現政府組織結構和工作流程優化 5.信息化領域中，G2G的對象是政府 6.我國真正的信息工程起步于1993年

7.屬于廣義電子政務的是電子黨務、電子司法、電子人大、電子政協

8.有關電子政務的內涵，電子政務是政府管理方式的變革、電子政務的重點是政務、電子政務是一個動態的過程 9.電子政務和電子商務，兩者的根本目的是一致的，兩者的支撐體系是“同構”的。10.電子政務的應用模式包括G2E、G2G、G2C、G2B 11.三金工程是，金橋工程，金關工程，金卡工程

12.美國、澳大利亞和日本的電子政務建設已進入相當成熟的發展期

1.政府管理環境的硬環境是指辦公設備設施

2.相對于傳統政府的金字塔組織結構，電子政務下的政府組織結構是扁平化結構 3.與電子政務發展相協調的政府理念是以民為本 4.企業不是政府業務流程與重組的動力 5.后臺深度重組的整合對象是業務流程

6.職位和角色之間的差別明顯不是虛擬政府組織的特征

7.政府創新對電子政務的影響表現在：政府創新是實施電子政務的保證，動力，貫穿于電子政務的整個過程 8.政務流程包括面向公眾的流程、支持流程、管理流程

9.電子政務對政務流程優化和重組的影響表現在縮小業務流程的規模，擴大業務流程的范圍

10.電子政務在提高政府反映能力，提高政府溝通效率，節約政府開支和擴大公民參與方面顯示出巨大優勢

11.網絡時代的組織結構發展趨勢：組織結構趨于扁平、組織規模趨向極化、組織職務是任務團隊，組織彈性是虛擬化 12.虛擬政府服務廳：虛擬銀行，虛擬報關服務廳

1.屬于三網一庫中的內網的是機關內部辦公網 2.副省級以上政府節點屬于政府內網

3.政務內網和政務外網之間的隔離是物理隔離

4.電子政務標準化支撐系統由六部分組成，下列屬應用支撐標準的是：數據庫標準 5.應用業務層包含電子政務系統中的決策支持系統 6.企業屬于電子政務用戶的受眾層 7.政府部門信息系統的基礎是局域網

8.政務內網可包括：局域網、園區網、城域網、廣域網

9.政府門戶網站對公眾的最佳服務模式：永遠在線的“一站式”，“自助式”服務 10.GDC所存儲的基礎性信息是指自然資源信息，空間地理

11.我國電子政務系統包括：網絡基礎設施支撐系統，業務應用系統，公共監管與服務系統，標準化和安全支撐系統 12.電子政務結構模型的三個基礎是指：網絡與系統基礎設施，信息資源庫，安全基礎設施

1.電子政務系統運行的硬件基礎是網絡平臺

2.電子政務系統中最基礎的用戶操作終端是PC工作站 3.適合入門級的電子政務系統的服務器是塔式服務器 4.數據鏈路層的數據傳輸單位時幀

5.目前運行硬件平臺最多的操作系統是：LINUX 6.適合投入較小的中小型電子政務系統的數據庫是MYSQL 7.硬件基礎主要包括用戶終端和服務器

8.按功能可將服務器分為WEB服務器；應用服務器；數據庫服務器 9.常用的應用層協議有：ＨＴＴＰ，ＦＩＰ 10.屬于無線傳輸介質的是微波，紅外線，激光 11.在物理層工作的傳輸設備有中繼器和集成器 12.數據備份的策略有全備份，增量備份和查分備份

１.為公務員和領導提供辦公和決策方面支持的是電子政務內網的業務體系 ２.表示組織之間角色一對多的公文流轉模式的是分流模式 ３.屬于部門績效評估指標的是經濟指標 ４.鼠疫屬于公共衛生災難

５.黃色代表突發公共事件的ＩＩＩ級 ６.基于位置應用的移動技術的是ＧＰＳ

７.屬于日常工作管理的有信訪管理，通信管理和接待管理

８.電子政務環境下的財物核算的資金包括：行政經費，事業經費，流動資產，預算外資金

９.電子政務中的決策支持系統提供的服務內容包括制訂決策層方案，下達決策指令，執行決策指令，系統反饋和修正 １０.我國城市應急聯動系統的模式有集權模式和代理模式

１１.風險管理的目標是預防或減少增量風險，消除存量風險和控制存量風險 １２.移動政務的主要模式有ｍＧ２Ｅ，ｍＧ２Ｂ，ｍＧ２Ｃ

１．＂政府上網工程＂將完全開放信息傳到面向公眾的因特網上 ２．屬于政府內部信息的是政府信息機構

３．政府信息資源組織管理的任務是使參與政府信息資源開發和利用活動得到人員明確自己在活動中的位置 ４．政府信息資源共享從需求和內容上可劃分為四個層次，最高層次為政府與企業之間和政府與公民之間的資源共享 ５．屬于不應公開的信息的是國防，外交信息

６．政府信息資源的業務部門是政府信息資源目錄服務體系中的目錄生產者 ７．政府信息資源的特點有綜合性，時效性，共享性，機密性 ８．屬于政府信息的初始源的是政府領導和公民

９．政府信息資源管理的目標是為政府決策提供支持；傳遞政治、軍事、科技、經濟和文化思想，實現政府職能；實現“電子政府” １０．建設全新的信息獲取機制，涉及的內容有：建立信息任務外托制度，政府部門的信息中心要承擔責任，積極引導發展信息服務業

１１．政府信息服務的方式主要有：手工服務，手工服務，網絡服務和電話、傳真服務 １２．屬于縣級以上人民政府及其部門應公開的信息有行政法規，教育政策

１.政府電子化公共服務的特點不包括單向互動服務

２.政府電子化公共服務分為政治服務、經濟服務、文化服務和社會服務是按照職能領域劃分的 ３.網上辦公自動化系統最大的特點是對內實現協同辦公，對外提供“一站式”服務 ４.行政審批是國家干預市場、管理社會、對社會公共事務進行規范管理的一種重要手段 ５.串聯審批模式是指前置部門審批的結果將作為后置部門審批的依據的審批模式 ６.相對于一般商業服務，政府公共服務具有壟斷性、普遍性和特定性

７.按照政府服務性質劃分，政府電子化公共服務包括政府信息公開服務，在線辦事服務，政民互動服務 ８.政府電子化采購系統由采購ＯＡ系統，電子支付系統，電子化招標系統和政府采購網站系統 ９.行政審批的基本操作是由企業或個人所執行的是項目申報，項目修改，項目撤銷

１０.政府電子化監管的應用有監管職能效率化，監管信息數字化，監管服務人性化和監管行為社會化

１.監視通信數據，通信流量分析和口令截獲屬于被動攻擊

２.入侵檢測系統是依照一定的安全策略，對網絡、系統的運行狀況進行監視，盡可能發現各種攻擊企圖、攻擊行為或者攻擊結果，以保證網絡系統資源的機密性、完整性和可用性 ３.數字證書生成的第一步是信息檢索

４.ＰＭＩ與ＰＫＩ的區別不包括體系結構不同 ５.安全組織機構中安全領導小組屬于決策層

６.電子政務安全問題產生的原因包括技術保障措施不完善，管理體系不健全，基礎設施建設不健全，社會服務體系問題 ７.安全風險評估的步驟包括識別風險、風險度量、確定風險級別和制定風險管理策略

８.ＰＫＩ基礎設施采用數字證書來管理公鑰，通過認證機構把用戶的公鑰和用戶的其他標識信息捆綁在一起，提供身份驗證機制。９.應急管理的內容的包括監測、響應和恢復

１０.安全管理服務的描述正確：安全管理服務的內容包括安全咨詢服務、安全技術管理服務、數據安全分析服務和安全管理評估服務；安全管理服務商的最終目的是讓客戶的成功最大化

１.我國電子政務方面的標準以國家標準為主

２.電子政務應用業務標準是為承擔電子政務系統開發的軟件廠商提供的，對規范系統開發、提高系統開發的兼容性和通用性有很大指導意義的標準，包括元數據、代碼標準、單證格式和業務流程 ３.信息安全產品不屬于電子政務管理標準

４.電子政務標準對于推動電子政務社會化發展起到的作用是次要的，描述錯誤 ５.網絡建設規范和網絡維護管理規范屬于網絡基礎設施標準

６.電子政務標準的基本要求有：標準應該具有開放性、兼容性和公正性；標準應該具有發展性和延續性；標準應該和應用結合 ７.屬于電子政務安全標準的是信息安全框架，加密技術，簽名技術

８.密鑰技術規范包括ＰＫＩ技術規范，ＰＭＩ技術規范，ＫＭＩ技術規范，ＩＮｔｅｒｎｅｔ協議

９.電子政務標準的主要內容有：基于ＸＭＬ的電子公文格式規范，ＸＭＬ在電子政務中的應用指南，電子政務業務流程設計方法通用規范；信息化工程監理規范

１０.電子政務標準的目的有滿足電子政務系統復雜性的需要，更好地開發和利用政府信息資源的需要，促進電子政務健康有序的發展。

１.通過找出對成功實現目標起關鍵作用的因素并圍繞其來確定電子政務系統需求并進行規劃的方法稱為關鍵成功因素法 ２.電子政務系統建設在項目準備階段的關鍵問題是戰略規劃的制定 ３.電子政務項目開發中實施難度最大的開發方式示自行開發 ４.電子政務系統項目實施的第一步是需求分析

５.電子政務系統項目管理的客體是電子政務系統開發涉及的全部工作

６.電子政務系統規劃的內容包括：電子政務系統的目標、總體結構和發展戰略；電子政務系統建設現狀分析；對相關信息技術發展的預測；近期發展的計劃

７.電子政務系統的開發方式主要有：自行開發，聯合開發，外包，購買現成軟件

８.電子政務系統評價的目標有：檢查電子政務系統建設的成效，檢查系統的功能是否符合用戶的要求，確定電子政務系統建設投入的成效

９.電子政務系統項目管理的內容有需求管理，風險管理，進度管理，質量管理 １０.電子政務項目管理中進度管理得當內容有衡量實際進度，進度控制，進度分析

１.電子政務信息系統建設是以電子政務信息系統為對象的信息系統監理，具體是指對電子政務信息系統工程項目建設的全過程實施的監督管理

２.關于電子政務信息系統監理，監理單位不一定具有獨立企業法人資格說法錯誤。

３.電子政務信息系統審計與監理之間關系，電子政務監理的實施方法有系統審計和傳統的數據審計的描述不正確 ４.電子政務績效評價的主體不包括系統建設方

５.電子政務系統評價的“四模塊”評價方法一級指標不包括電子防御

６.電子政務信息系統工程項目具有投資數額大，建設周期長，實施風險高，技術復雜，涉及面廣 ７.電子政務信息系統監理按照其方式的不同，可分為咨詢式監理，分段式監理，全程式監理

８.下面關于電子政務信息系統監理的內容正確的是，三監理包括事前監理，事中監理和事后監理；三控制包括質量控制、投資控制和進度控制；二管理包括信息管理和合同管理

９.關于電子政務系統評價與電子政務績效評價關系的說法正確的是：系統評價的階段是在系統規劃建設階段，績效評價是在系統運行維護階段；系統評價的重點是系統的基礎設施、技術、功能等，績效評價的重點在于系統運行產生的影響和效益；系統評價的主體多為第三方的評價機構，績效評價的主體是政府、第三方機構或公眾方面的人員。１０.電子政務績效評價的內容包括用戶滿意度，成本－收益，運作效益和社會效益

１.美國電子政務起源于２０世紀９０年代 ２.《電子政務法》不是日本出臺 ３.我國國務院信息化辦公室從２００１年成立起就致力于電子政務建設的政策法規制定 ４.《網絡與信息安全政府令》不屬于信息管理方面法律法規 ５.截至目前，我國電子政務相關法律法規在隱私權中較不完善

６.美國電子政務立法的特點有重視電子政務信息化發展法律環境的建設，政府積極參與

７.關于日本電子政務發展狀況的描述正確的有：日本政府于２０００年３月正式啟動了“電子政務工程”；２００１年１月６日，日本政府實施了形成高度信息通訊網絡社會的綱領性立法－－－《高度信息通訊網絡社會形成基本法》；經過今年大量的立法工作，日本已經出臺了針對電子政務中存在的大部分問題的法律法規

８.我國電子政務立法存在立法模式、電子政務標準立法、立法滯后、公民隱私保護立法等方面的問題

９.我國目前已頒布的６０個與電子政務相關的法律法規與規章可分為計算機法、互聯網法、信息法、政務公開法等類 １０.我國電子政務相關法律的研究熱點有電信法、政府信息公開條例和隱私權

１.對于電子政務全球化理解正確的是各國電子政務建設相互之間既有一定的獨立性，也要在一定程度上實現系統的對接 ２.電子政務建設的初衷是為政府服務 ３.電子政務應向知識管理方面轉型

４.目前，我國政府工作的主要輸入技術是鍵盤輸入技術 ５.面向政務數據分析的決策支持系統是政務智能系統 ６.未來電子政務發展的總體趨勢是全球化，以服務為中心 ７.電子政務系統的發展趨勢是標準交互接口，平臺化，智能化

８.對電子政務理論研究的途徑和方法表述正確的是：電子政務理論研究要從實踐出發，成立理論研究組織機構，電子政務理論研究要和其他學科相結合，加強電子政務領域國內與國際的合作交流

９.屬于電子政務發展對策：設立政府首席信息官，實施電子政務人才戰略，普及“大集中”的建設思路

１０.關于云計算描述正確：云計算是分布式計算技術的一種，可以提高政府信息共享程度，實現電子政務內部資源有效整合

第二篇：電子政務選擇題

選擇

1.ICT是(信息通訊技術)的英文簡稱。

2.電子政務的處理方式是以（公眾的需求）為中心。

3.電子政務的基本特征有（政府業務流程的電子化；政府服務提供的電子化；政府內外關系的電子化）

4.電子政務基本特征有(政府業務流程的電子化；政府服務提供的電子化；政府內外關系的電子化)

5.OA.的含義是（辦公自動化）6.電子政務的主體（政府）

7.實施電子政務的價值主要表現在（提高政府決策水平；加快政府職能轉變；促進政府廉政建設）方面。

8影響電子政務發展水平的主要因素有（信息通信技術的發展和應用狀況；政府信息資源整合和利用程度；政府人力資源狀況；電子政務相關法律；電子政務組織與管理）

9.目前電子政務的發展模式一般分為(G to C.模式；G to B.模式；G to G模式；G to E21.我國電子政務標準體系共有（網絡基礎設施標準；應用支撐標準；應用標準；信息安全標準；電子政務管理標準）22.電子政務實施要堅持（A統籌規劃，協調發展B以需求為導向，以應用促建設C一把手重視和群眾參與相結合D分步實施，以點帶面Ｅ.實用為主，適度超前）原則．

23.電子政務實施中的領導職責（A把握全局立足長遠，引領發展B.拓寬思路，解決電子政務發展的資金困難；C大力度推進政府的改革與重組；D謀求電子政務長期、可持續發展）。

24.電子政務實施中的領導策略（A.轉變觀念，穩步推進B.加快完善電子政務發展的政策與規范C.正確認識電子政務的安全問題D.加強電子政務的宣傳與教育）

25.保障電子政務的安全可以通如下（A物理安全 B網絡安全C信息安全）方式來實現。

36.在政府實施電子化服務過程中，不同的服務對象（Ａ經濟水平Ｂ教育文化背景Ｃ信息技術應用能力）等方面存在差異，由此導致在享用政府電子化公共服務的“數字鴻溝” 37.與企業采購相比較，政府采購有（A.采購活動的政策性B采購資金的公共性C采購過程的規范性、公開性、公平性和公正性D 采購對象的廣泛性E采購結果的社會責任性）特點

38.下列政府采購方式屬于非招標采購的有（單一來源采購；詢價；競爭性談判方式）

39下列政府采購方式屬于非招標采購的有（公開招標方式；單一來源采購；詢價）

40下列政府采購方式屬于招標采購的有（公開招標方式；邀請招標）

41政府采購的原則（A.公開透明，公正原則B.公平競爭原則C.誠實信用，物有所值原則；D適度保護原則E效率、直接性 Ｄ安全性 Ｅ可靠性）的優勢． 51.移動電子政務的主要優勢除了移動性外，還有（A.方便性 B.直接性 C.安全性 D.可靠性 E經濟性）等優勢。

52.與傳統的電子政務相比,除了經濟性外，移動電子政務還有如下（A.移動性 B.方便性 Ｃ直接性 Ｄ安全性 Ｅ可靠性）的優勢． 53.在實施政府信息公開的具體過程中，除了堅持公

開原則外，還必須堅持（Ａ權利原則Ｂ利益均衡原則

Ｃ自由使用原則Ｄ救濟原則 Ｅ不收費原則）54.從國際國內普遍情況來看，（政府）是社會信息資源的最大擁有者

55.從大的范圍來看，政府信息資源，分為三級是（社會公開類；依法專用類；部門共享類）56.信息資源整合從低級到高級進行劃分，可以分為的層次有（A.基礎政府信息資源的整合；B.基本單位政府信息資源的整合；C.重點業務系統的政府信息資源整合；D.全方位的政府信息資源的整合）

模式)類。

26.電子政務監理的主要內容可概括為廉政原則；）

10.政府電子民主管理是屬于電子政務發展（G “三控兩管一協調”，其中兩管是指（合42.政府電子化采購系統，包括（A.采to C.模式）模式

同管理；信息管理）

購中心內部辦公自動化系統B.電子支11.從電子政務的服務對象角度看，在電子政27.電子政務監理的主要內容除了質量付系統C.電子化招投標系統D.政府采務系統中，政府與公務員之間的行政辦公系統控制外，還有（Ａ投資控制Ｂ進度控制購網站系統）

可簡單記為（G2E）

Ｃ合同管理Ｄ信息管理Ｅ協調管理）43.政府電子化采購是屬于電子政務發12.從電子政務的服務對象角度看，電子政務28.電子政務監理的主要內容可概括為展的（G to B.模式）。系統中，“三控兩管一協調”，其中三控是指（A.44.與傳統的報稅方式相比，電子報稅具政府與工商組織之間的行政辦公系統可簡單質量控制B投資控制C 進度控制）有以下一些特點（A手續簡便、自助性記為（G2B）

29.聯合國采用的電子政務評估標準中強；B有利于稅務部門提高管理與服務13.電子政務的對象是上下級政府、不同地方的電子政務成熟度的指標由以下（A.水平C.信息集成性強，有利于政府的政府不同政府部門之間的事物。如電子法規系網絡測度指標B.電信基礎設施指標C監管與控制）

統、電子公文系統、電子辦公系統等。這稱為人力資本指標）指標構成。

45工商行政管理電子政務基本目標包括（G2G）

30.服務的特點有（A.無形性B.不可（A促進政務公開，推動廉政建設B促14.政府電子民主管理是屬于電子政務發展（G 分性C.不可儲存性D.易變性E易替進工商行政管理部門作風的轉變和執法to C.模式）

代性）

水平的提高C實現全國性的聯網聯查和15.政府電子化采購是屬于電子政務發展的（G 31.政府公共服務的特殊性有（Ａ非營資源共享）

to B模式）。

利性Ｂ壟斷性Ｃ普遍性Ｄ特定性）46工商行政管理電子政務基本目標包括16.以下各項中，不全屬于電子政務中三個行32.政府公共服務的職責（A.為社會提（促進政務公開，推動廉政建設；.促進為主體之間互動領域的一項是（政府對企業、供公共產品；B.創造良好的經濟與社會工商行政管理部門作風的轉變和執法水企業對政府、企業對居民）

發展環境；C確立 “以民為本”的服平的提高；實現全國性的聯網聯查和資17.電子政務發展四階段論，認為各階段的正務觀，開發適應公眾需要的服務項目；）源共享）

確順序為（傳播階段，交互階段，在線業務處33.政府電子化公共服務主要分為以下47.教育電子政務建設的原則（A.統一理階段，集成階段）．

（A 政府信息服務B溝通服務C專門化規劃，協調發展B需求導向，應用為主18.集合政府階段屬于電子政務發展（６階段）服務 D 交易類服務）類型

C.規范標準，資源共享）

論的最高階段。

34.政府電子化公共服務的實施目標是48.移動電子政務是指政府利用無線通19.電子政務發展三階段論，認為各階段的正（A.為公眾提供高水平的政府服務B訊技術，通過（.移動通訊網；互聯網）確的表述為（公開階段，交互階段，在線業務促進政府機構改革和職能轉變C 提高聯合應用，實現政府管理及其政府服務處理階段）．

政府決策與管理水平）的電子化和移動化。

20.在制定電子政務規劃時除了要（a）堅持統35.電子化公共服務的實施原則（A以49.移動電子政務主要模式有（①mG to一規劃，加強領導（b）需求主導突出重點（c）公眾利益為出發點B.創造競爭環境CE②mG toB ③mG to C.）

統一標準，保障安全外，還應堅持（適用性原推崇創新D鼓勵應用；E規范管理，不50.與傳統的電子政務相比,移動電子政則；經濟性原則；可擴展性原則；安全性原則

斷完善）務有如下（A.移動性 B.方便性 Ｃ

57.政府信息資源整合的動因有（①改變政府信息資源和信息系統分散混亂的狀態；②切實提高政府信息資源開發和利用的程度③提高政府決策能力與水平）

58.政府信息資源整合的基本原則有（A.以民為本，服務為先；B.面向需求，應用主導；C.信息共享，安全可靠；D.統籌規劃，可持續發展）

59.電子政務對政府提出的新要求有（A.追求精簡高效；B.走向透明和開放；C.注重服務；D.推動創新）

60.政府流程重組有（A.政府業務流程的設計必須以服務對象為中心 B.政府組織的設計必須以流程為中心C.要用系統的觀點注重整體流程最優化D.充分發揮個人和團隊相結合的作用。）原則。

61.重組流程可分為如下（A.識別流程中的關鍵因素；B.分析待重組流程的問題所在；C.全面考慮流程的整體效果）步驟。

62.電子政務的目的是以（網絡技術）為基本手段，面向政府機構的業務模式、管理模式和服務模式的優化和擴展，將信息技術在政府機構的應用從簡單的取代手工勞動提高到工作方式的新層次。

63.一般來說，對電子政務的需求分析，和發展的規劃預期，以（1-3年）較為合理。電子政務規劃的國際經驗有（眼觀大局；著手小事；迅速推廣）

第三篇：電子政務選擇題整理

一、單選題：

1、（D）是中國電子政務的雛形。（D三金工程）

2、地方一級政府機構應當將電子政務的重點放在：（B對行業或企業的管理和服務）

3、CSCW的關鍵是：（C協調）

4、實施電子政務的發達國家中。起步較早=發展最為迅速的國家是：（A美國）

6、工作流管理系統的核心是：（B工作流執行服務）

7、商務智能的基礎是：（C數據倉庫）

8、政務智能的基礎是：（D政府各種活動的各項數據）

9、實施政務智能要解決的首要問題是：（A建立數據庫，整理和歸并各種形式的數據）

10、電子政務產生的時間：（D.20世紀90年代）

1、（D政府上網工程）標志著電子政務在中國正式起步。

4、英國政府宣布（B）全面建成電子政務。（B.2005年）<第一次宣布的時間是2008年，后來改成2005年>6根據信息公開化和通訊程度、政府網站的構成、用戶的滿意程度的標準評價（B加拿大）國家的電子政務排名世界第

7、（B）標志著北京市正式啟動了電子政務工程。（B首都之窗）

8、（B資源整合）已經成為中國電子政務發展的關鍵所在。

2、政務智能的基礎是：（D政府各種活動的各項數據）（A市場化）是目前世界各國電子政務發展的重要趨勢。

3、各國電子政務發展實踐形成一種共識，其發展的前提和必要條件是：（C高層領導的支持和推動）

4、下列關于電子政務與家庭信息化的說法那個正確？（B家庭信息化是電子政務的前提）

5、下列關于ＥＲＰ說法正確的是：（C使企業的管理核心轉移到“在最佳時間和地點獲得企業的最大利潤”）

6、德國電子政務的技術核心是：（A柏林-波恩信息協會）

7、今后一段時間中國電子政務的工作重點是：（C電子政務業務系統建設）

8、以“三網一庫”為基本架構的政府系統政務信息化樞紐框架的核心是：（A辦公業務資源網）

9、政務數據資源開發利用的指導方針是：（B統籌規劃、國家主導，統一標準、聯合建設，互聯互通、資源共享）

10、目前，（C政府數據交換中心的建設）的建設已成為推動政府業務流程迅速進行整合的直接動力。

5、20世紀80年代，英美等為迎接新技術革命和經濟全球化的挑戰，經歷了一場（D）革命。（D政府再造運動）

6、（D）是解決政府服務模式陳舊與陳舊的政府組織結構的唯一途徑。（D加快政府職能轉變，優化工作流程）

7、（A）是國家信息化的核心任務和關鍵。（A信息資源）

8、GRM與CRM 的本質區別是：（AＣＲＭ是贏利組織的管理手段，政府不以贏利為目的）

9、電子政務的核心內涵是：（D創建“虛擬政府”）

10、中國電子政務的綱領性文件時：（B中國電子政務建設指導意見）

二、多選題：

1、電子政務建設規劃的方法有：（ABCD）

A試點試驗B統一的發展規劃C采取“分地區、分等級、分類別、分階段”的實施方案D利用財務杠桿

5、電子政務的組成包括：（ABCD）A政府內部的電子化和網絡辦公B政府部門之間的信息共享和實時通信C政府部門與企業之間的信息交流 D政府部門與公眾之間的信息交流

7、電子政務的特點是：（ABCD）A以信息技術為工具B以政府數據為中心 C以業務應用為動力 D以便民服務為目的

8、電子政務發展的階段有：（ABCD）P13 A起步階段B政府與用戶單向互動段C政府與用戶雙向互動階段D網上處理事務

2、電子政務的應用模式有：（ABCD）P2

3A政府內部的電子政務B政府之間的電子政務 C政府與企業之間的電子政務 D政府與公眾之間的電子政務

5、中國電子政務建設要遵循的原則有：（ABCD）P137 A統一規劃、加強領導B需求主導、突出重點 C整合資源、拉動產業D統一標準、保障安全

2、電子政務的研究機構有：（ABCD）

A發達國家的政府研究機構和縣官的非政府研究機構 B IT服務公司和管理咨詢公司 C各大學的電政務的研究機構 D莊助于電子政務業務的公司

6、中國電子政務的主要目標是：（ABCD）P68 A政府信息網絡平臺發揮支持作用 B重點業務系統建設取得顯著成效 C基礎性、戰略性信息庫取得重大進展 D初步形成電子政務網絡與信息安全保障體系

10、中國電子政務啟動的戰略性、基礎性信息庫包括：（ABCD）A人口基礎信息庫B法人單位基礎信息庫 C自然資源和空間地理基礎信息庫D宏觀經濟數據庫。

7、電子政務業務系統建設的內容有：（ABD）

A政府為社會提供的各類供應B政府部門之間的供應 C 人才培訓D政府部門內部的各類供應

8、電子政務業務系統的核心層包括：（BC）P149 A政府機關內部的辦公業務網B辦公業務資源系統 C宏觀經濟管理系統D政府公眾信息網

2、目前中國的電子政務建設主要有哪兩種推進方式：（AC）P2

2A系統內自上而下的縱向推動B自下而上的縱向推動 C地區內的橫向推動D地區內的縱向推動

5、美國電子政務的優勢：（ABCD）

A擴大了政府傳播信息的渠道 B擴展了政府提供服務的職能 C提高了辦事效率，降低了成本D拉近了政府與公眾之間的距離

6、德國電子政務的分類有：（ABC）A政府對公眾B政府對企業 C政府對政府D政府部門之間

2、數據挖掘技術在電子政務中的應用：（ABCD）A政府電子交易B政府網站設計

C政府搜索引擎D輔助政府決策

3、政府管理體制創新包括：（ABC）A手段創新B方法創新 C模式創新D技術創新

4、GRM在電子政務中的具體應用表現為：（ACD）A為創新與整合服務提供渠道B提升政府的服務理念 C整合政府服務內容D提供個性服務

6、廠商對電子政務市場的競爭表現在：（ABCD）A大牌廠商采取滲透、擴張、收購、聯盟等方式大局進軍 B地方廠商有“近水樓臺先得月”的競爭優勢 C專業性的電子政務公司逐漸嶄露頭角

D目前沒有哪一家或者幾家企業形成了電子政務的主導力量

10、決策支持系統的子系統有：（BCD）A協調B對話C數據D模型

4、上海市電子政務取得的階段性成效有：（ABC）P65 A開辟了參政議政的新途徑 B提供正在線服務的有效方式

C已有80％的政府部門在內部網絡上開發了辦公自動化系統 D開始了網上決策

9、中國棉鈴的數字鴻溝主要是指：（BCD）A與發展中國家之間B與發達國家之間 C國內各個地區之間D城市與農村之間

3、商務智能的特點有：（ABCD）

A系統整體設計思想 B利用分類技術簡化對信息的訪問C支持對所有形式的業務信息訪問d為企業提供強大的報表功能

7、電子政務與 企業信息化的關系是：（ABC）P71 A電子政務可以使企業通過網絡向政府有關部門申請各種證件和執照

B可以使企業訪問政府擁有的政務數據網

C可以為中小企業提高國際競爭力和知名度提供幫助 D可以為企業發布相關產品信息

8、行業信息化與電子政務的關系：（AC）P92 A電子政務是行業信息化的一個組成部分 B行業信息化是電子政務的一個組成部分 C開展行業信息化有利于電子政務行監管的實施 D行業信息化可以為電子政務提供經驗

3、協同政務的關鍵技術是：（AB）P36

A計算機支持下的協同工作技術B工作流管理技術 C信息技術D網絡工程技術

9、政務信息資源開發利用的原則是：（ABCD）P163 A結合經濟和社會發展計劃B統一協調、聯合建設原則 C統一標準、注重質量原則D互聯互通、高度共享原則

6、政府管理體制創新包括：（ABC）P8

3A手段創新B方法創新C模式創新D技術創新

5、政府再造改革的主要內容有：（ACD）P76 A職能的優化B辦公數字化C公共服務的市場化D內部管理體制改革

10、政府關系管理面臨的困難包括：（ABCD）P106 A政府“以公共服務為中心”的觀念的 B政府多種交流渠道 C政府服務內容的整合D政府與企業的合作在的差距現象。

3、政府職能作為政府決策的驅動力主要表現在：（BCD）A在線數據分析B將數據轉換成信息 C將信息轉換成知識D提取整合數據

目錄

三、名詞解釋

1、電子政府

2、電子政務

3、決策支持系統

4、商務智能 5辦公自動化

6、國家信息化

7、數字鴻溝

8、政府再造

9、政府關系管理

10、政府資源規劃

四、簡答題

1、電子政務的主要內容有哪些？

2、電子政務網絡系統應該具有那幾個方面？

3、電子政務發展的對策有哪些？

4、中國電子政務的主要目標是什么？

5、當前中國電子政務建設的主要任務是什么？ 6中國電子政務的整體狀況如何？

7、中國發展電子政務的必然性。

8、國外電子政務建設的總體特點有哪些？

9、政府決策支持系統對行政決策的影響？

10、政府管理體制創新的內容和實施步驟有哪些？

11、電子政務與政府管理體制創新的相互影響？

12、國家信息化必須遵循的原則有哪些？

13、簡述開展協同政務迫切性。

14、商務智能的構成部分有哪些？

五、論述題

1、試從國內外公共管理信息化發展狀況分析我國發展電子政務的意義。

2、談談電子政務對政府的反腐敗建設的影響。

3、談談你對中國電子政務發展的一些思考以及中國電子政務發展的具體對策。

4、談談電子政務與政府管理體制的相互影響及政府管理體制創新的內容和實施步驟有哪些？

5、談談GSM在電子政務中的應用以及如何貫徹？P106-107 6談談我國電子政務的指導原則和加快電子政務建設的主要措施。

第四篇：電子政務有可能出的選擇題

1、（D）是中國電子政務的雛形。（D三金工程）

2、地方一級政府機構應當將電子政務的重點放在：（B對行業或企業的管理和服務）

3、CSCW的關鍵是：（C協調）

4、實施電子政務的發達國家中。起步較早=發展最為迅速的國家是：（A美國）

4、工作流管理系統的核心是：（B工作流執行服務）

7、商務智能的基礎是：（C數據倉庫）

5、政務智能的基礎是：（D政府各種活動的各項數據）

6、實施政務智能要解決的首要問題是：（A建立數據庫，整理和歸并各種形式的數據）

7、電子政務產生的時間：（D.20世紀90年代）

1、（D政府上網工程）標志著電子政務在中國正式起步。

8、英國政府宣布（B）全面建成電子政務。（B.2005年）<第一次宣布的時間是2008年，后來改成2005年> 9根據信息公開化和通訊程度、政府網站的構成用戶的滿意程度的標準評價（B加拿大）國家的電子政務排名世界第

10、（B首都之窗）標志著北京市正式啟動了電子政務工程

11、（B資源整合）已經成為中國電子政務發展的關鍵所在。

12、政務智能的基礎是：（D政府各種活動的各項數據）（A市場化）是目前世界各國電子政務發展的重要趨勢。

13、各國電子政務發展實踐形成一種共識，其發展的前提和必要條件是：（C高層領導的支持和推動）

14、下列關于電子政務與家庭信息化的說法那個正確？（B家庭信息化是電子政務的前提）下列關于ＥＲＰ說法正確的是：（C使企業的管理核心轉移到“在最佳時間和地點獲得企業的最大利潤”）

16、德國電子政務的技術核心是：（A柏林-波恩信息協會）

17、今后一段時間中國電子政務的工作重點是：（C電子政務業務系統建設）

18、以“三網一庫”為基本架構的政府系統政務信息化樞紐框架的核心是：（A辦公業務資源網）政務數據資源開發利用的指導方針是：（B統籌規劃、國家主導，統一標準、聯合建設，互聯互通、資源共享）20 目前，（C政府數據交換中心的建設）的建設已成為推動政府業務流程迅速進行整合的直接動力。20世紀80年代，英美等為迎接新技術革命和經濟全球化的挑戰，經歷了一場（D）革命。（D政府再造運動）22（D加快政府職能轉變，優化工作流程）是解決政府服務模式陳舊與陳舊的政府組織結構的唯一途徑。23（A信息資源）是國家信息化的核心任務和關鍵。24 GRM與CRM 的本質區別是：（AＣＲＭ是贏利組織的管理手段，政府不以贏利為目的）25 電子政務的核心內涵是：（D創建“虛擬政府”）26 中國電子政務的綱領性文件時：（B中國電子政務建設指導意見）

1、電子政務建設規劃的方法有：1試點試驗 2統一的發展規劃3采取“分地區、分等級、分類別、分階段”的實施方案 4利用財務杠桿

2、電子政務的組成包括：1政府內部的電子化和網絡辦公2政府部門之間的信息共享和實時通信3政府部門與企業之間的信息交流 4政府部門與公眾之間的信息交流

3、電子政務的特點是;1以信息技術為工具 2以政府數據為中心3以業務應用為動力 4以便民服務為目的

4、電子政務發展的階段有：1起步階段2政府與用戶單向互動段3政府與用戶雙向互動階段 4網上處理事務

5、電子政務的應用模式有：1政府內部的電子政務2政府之間的電子政務3政府與企業之間的電子政務4政府與公眾之間的電子政務

6、中國電子政務建設要遵循的原則有：1統一規劃、加強領導2需求主導、突出重點3整合資源、拉動產業 4統一標準、保障安全

7、電子政務的研究機構有：1發達國家的政府研究機構和縣官的非政府研究機構2 IT服務公司和管理咨詢公司3各大學的電政務的研究機構4莊助于電子政務業務的公司

8、中國電子政務的主要目標是：1政府信息網絡平臺發揮支持作用2重點業務系統建設取得顯著成效3基礎性、戰略性信息庫取得重大進展4初步形成電子政務網絡與信息安全保障體系

9、中國電子政務啟動的戰略性、基礎性信息庫包括：1人口基礎信息庫2法人單位基礎信息庫3自然資源和空間地理基礎信息庫4宏觀經濟數據庫。

10、電子政務業務系統建設的內容有1政府為社會提供的各類供應2政府部門之間的供應3政府部門內部的各類供應

11、電子政務業務系統的核心層包括：1辦公業務資源系統2宏觀經濟管理系統

12、目前中國的電子政務建設主要有哪兩種推進方式：1系統內自上而下的縱向推動 2地區內的橫向推動

13、美國電子政務的優勢：1擴大了政府傳播信息的渠道 2擴展了政府提供服務的職能3提高了辦事效率，降低了成本4拉近了政府與公眾之間的距離

14、德國電子政務的分類有：1政府對公眾 2政府對企業3政府對政府

15、數據挖掘技術在電子政務中的應用：1政府電子交易 2政府網站設計3政府搜索引擎4輔助政府決策

16、政府管理體制創新包括：1手段創新2方法創新 3模式創新

17GRM在電子政務中的具體應用表現為：1為創新與整合服務提供渠道2整合政府服務內容 3提供個性服務

18、廠商對電子政務市場的競爭表現在：1大牌廠商采取滲透、擴張、收購、聯盟等方式大局進軍2地方廠商有“近水樓臺先得月”的競爭優勢3專業性的電子政務公司逐漸嶄露頭角4目前沒有哪一家或者幾家企業形成了電子政務的主導力量

19、決策支持系統的子系統有： 1對話2數據3模型

20、上海市電子政務取得的階段性成效有：1開辟了參政議政的新途徑2提供正在線服務的有效方式3已有

21、中國棉鈴的數字鴻溝主要是指：1與發達國家之間2國內各個地區之間3城市與農村之間

22、商務智能的特點有：1系統整體設計思想2利用分類技術簡化對信息的訪問3支持對所有形式的業務信息訪問4為企業提供強大的報表功能

23、電子政務與 企業信息化的關系是：1電子政務可以使企業通過網絡向政府有關部門申請各種證件和執照2可以使企業訪問政府擁有的政務數據網3可以為中小企業提高國際競爭力和知名度提供幫助

24、行業信息化與電子政務的關系：1電子政務是行業信息化的一個組成部分2開展行業信息化有利于電子政務行監管的實施

3、協同政務的關鍵技術是：1計算機支持下的協同工作技術2工作流管理技術

25、政務信息資源開發利用的原則是：1結合經濟和社會發展計劃2統一協調、聯合建設原則3統一標準、注重質量原則4互聯互通、高度共享原則

26、政府管理體制創新包括：1手段創新2方法創新 3模式創新

27、政府再造改革的主要內容有1職能的優化 2公共服務的市場化 3內部管理體制改革

28、政府關系管理面臨的困難包括：1政府“以公共服務為中心”的觀念的 2政府多種交流渠道3政府服務內容的整合4政府與企業的合作在的差距現象。

29、政府職能作為政府決策的驅動力主要表現在：1將數據轉換成信息2將信息轉換成知識3提取整合數據

第五篇：電子政務

第二，以電子政務促進政府運作高效化。行政效率是行政管理的核心問題，它是衡量行政活動是否成功，行政管理是否現代化、科學化的一個重要標準。在影響行政效率的諸多因素中，科學技術是重要因素之一。能否大幅度提高行政效率，在很大程度上取決于能否把現代科學技術有效地運用于行政管理。

利用網站聯系政府與公眾，降低人力、物力、財力及時間的損耗，從而大大提高行政效率； 通過網站的民意征集欄目

二是運用信息技術提供的完備信息進行科學決策，降低決策失誤，提高行政效率。行政決策是行政活動的先導，是政府管理成敗的關鍵，而成功決策的關鍵在于信息占有量的完備。信息技術使得公共行政的決策可以在廣泛了解決策所需信息的前提下進行，實現行政決策的理性化、科學化，避免了靠經驗決策和決策信息不完備導致的盲目決策所帶來的損失，從而降低行政成本，提高行政效率。三是運用信息技術重塑行政服務流程。隨著電子政務的廣泛實施，政府行政的時間、空間、部門限制被打破，政府各部門可以通過網絡相互連接，形成一個有機整體，向社會、企業、公民提供快速、便捷、高效、雙向互動、遠程虛擬、零時間零距離的一站式服務，從體制上杜絕公文旅行現象。在我國目前較為成功的試點是上海的社會保障“一卡通”，它是由政府發放、通過市社會保障和市民服務信息系統方便市民辦理勞動就業、社會保險、社會救助、優待撫恤、公積金貸款申請等個人相關社會事務的集成卡，它基本實現了在就醫、勞保、公安、民政、公積金等領域的一站式服務，同時還正在積極開發新的功能。

第三，以電子政務促進政府組織結構合理化。傳統的政府是嚴密的科層組織結構，管理幅度小，管理的中間層次多，機構龐大臃腫，缺乏與外界的交流和適應環境的能力，結構機械，無彈性。社會政治經濟環境的快速變化使得革新傳統政府組織結構成為必然，而電子政務的發展為之提供了一種先進的結構理念和技術支撐，以網絡的理念再造政府的組織結構。首先，利用電子政務雙向互動，可加強高層決策者和行政執行層的直接聯系和溝通，簡化行政程序，減少中間管理層，增寬管理幅度，使組

織結構扁平化，減少由中間環節層層過濾造成的信息失真與丟失以及高額的行政成本；其次，電子政務在提高行政效率的同時提高了政府對社會的回應力，根據決策的性質把相關的決策權交給最適宜的工作層次，提高決策的速度和有效性。

第四，以電子政務促進公務人員素質的提高。建立現代政府，必須要有一支高素質的公務員隊伍。電子政府通過信息技術可以處理過去需要大量人員處理的行政業務，改變了傳統政府管理高度依賴行政人員的現象，從而使政府減員成為必然。與此同時，電子政務對行政人員在知識、技能、觀念和認知等方面提出更高的要求，促使行政人員不斷地學習和培訓，以適應現代政府管理的需求。而網絡技術的發展使遠程教育、網絡學校等教育方式出現，為公務人員的學習培訓提供了便利，促進行政人員學習現代化的管理知識，掌握和應用現代化的管理技術和工具。