第一篇:對加強農發行團隊執行力建設的思考
對加強農發行團隊執行力建設的思考
團隊執行力,作為企業實現戰略目標、完成任務的能力,其過程包括團隊全體人員在執行制度和組織架構下完成目標的所有細節。一個企業執行力的高低取決于執行團隊的整體素質,團隊執行力高,表明團隊目標清晰、團隊成員協作性強、成員的責任感強、團隊之間溝通良好并有優秀的領導者。依靠團隊推進,促進企業各項工作健康而順利地發展,也已經成為許多現代企業堅定不移的戰略選擇。農發行進入改革與發展新的階段,深入推進團隊執行力顯得尤為重要。
一、增強團隊執行力對推進農發行發展的重要作用
經濟全球化的壓力以及競爭激烈的市場環境,迫使現代企業不斷對經營管理過程進行重組,以加快企業對外部市場環境的反應速度。作為國家唯一一家農業政策性金融機構,將擁有不同知識結構、業務技能、成功愿望、創新意識和合作精神的員工組成高效團隊,對于促進業務發展意義重大。
(一)凸現群體效應。團體與個人的關系就如同整體與部分的關系,團隊模式使組織結構大大簡化,領導和團隊、團隊和團隊以及團隊內部成員之間關系變成伙伴式的相互信任和合作的關系。近年來,農發行經營環境發生顯著變化,建立在志同道合基礎上的團隊建設可以起到功能互補的作用,營造員工和農發行共同成長的企業價值觀和經營理念,從而使決策合理、士氣高漲,產生比個體簡單相加高得多的勞動生產率,推動農發行各項改革措施的快速發展。
(二)增強應變能力。企業團隊的共同價值取向和良好的文化氛圍,使組織能更好地適應日益激烈的競爭環境,以其敏捷、柔性的優勢,增強企業的應變和制變能力,提高組織的靈活性,提高競爭的效能。農發行正處于改革與發展的轉型時期,加強團隊建設,提升團隊執行力,將有效提升競爭力與形勢應變能力,促進戰略目標的實現。
(三)凝聚團隊合力。目前,員工一般不僅僅把工作當作一種謀生的手段,更希望在工作中找到人生的樂趣,實現自我價值和自我發展。現階段農發行工資待遇與外界相比相對較差,如果靠待遇根本留不住人。而團隊建設強調溝通協調,成員之間相互信任、坦誠溝通,人際關系和諧,從而有效提升員工歸屬感和自豪感,激發員工工作的熱情與積極性,增強內部的凝聚力。
(四)提升成員素質。農發行在快速發展的過程中,商業性業務經驗欠缺、管理支撐相對不足等基礎薄弱的問題逐漸顯現和日益突出。團隊建設在文化氛圍上既強調團隊精神,也鼓勵個人的完善與發展。加強團隊建設,能夠鼓勵員工一專多能,完善目標所需要的知識與技能,使得團隊成員綜合素質得以不斷提升。
二、農發行增強團隊執行力的有效途徑
企業文化建設是農發行健康可持續發展的內在要求,團隊建設是企業文化建設的重要組成部分,新形勢下農發行推行團隊建設,增強團隊執行力,必須緊密結合自身實際,穩步提高隊伍建設水平。
(一)制定切實可行的目標。共同的目標是團隊存在的基礎。馬斯洛曾說,杰出團隊的顯著特征便是具有共同的愿望與目的。由于人的需求不同、動機不同、價值觀不同、地位和看法的角度不同,對企業的目標和期望值有著很大的區別。要使團隊高效運轉,就必須有一個共同的目標和愿景,讓大家知道“我們要完成什么”、“我能得到什么”。這一目標是成員共同愿望在客觀環境中的具體化,是團隊的靈魂和核心,它能夠為團隊成員指明方向,是團隊運行的核心動力。有很多企業就是由于制定的目標不明確,或者對戰略目標沒有進行有效細分,才導致團隊成員方向無法統一。作為農業政策性銀行,農發行必須把執行政策放在首位,突出執行政策的剛性,必須認真貫徹黨中央、國務院關于國民經濟宏觀調控、農村經濟與金融改革、糧棉油流通體制改革等各項政策。同時,作為支持新農村建設的銀行,農發行的戰略目標應凸現出服務“三農”的特性,必須以農民的富裕、農業的發展和農村的繁榮為已任。因而在制定團隊目標時,要與日常的經營考核指標有機結合,將目標具體分解為戰略目標、部門目標和員工個人目標,使員工把個人前途和銀行發展目標結合起來,樹立個人和銀行是命運共同體的意識,提高主人翁責任感,發揮工作的積極性和創造性,增強參與執行的效力。
(二)構建優勢互補的團隊。執行團隊需要的不僅僅是有勝任力的團隊成員,更需要優勢互補的成員。很多企業并沒有明白這個道理,團隊中許多成員個人能力很強,但是不能發揮“1+1>2”的作用,反而使整體執行力下降,甚至有些成員脫離團隊去追求個人的成功從而導致企業整體執行力的下降。在硅谷有這樣一個規則:由兩個MBA和MIT博士組成的創業團隊幾乎是獲得風險投資的保證。這句話啟示我們:一個優勢互補的團隊對團隊執行力的影響是巨大的,對于企業發展而言是舉足輕重的。農發行發展經歷過曲折之路,曾長期處于業務單
一、貸款萎縮的狀態。近年來隨著業務范圍的不斷拓展,加強團隊建設不僅需要技術型、決策型、公關型人員,還需要人員在年齡、經驗、創新性等各方面優勢互補,從而在應對新業務挑戰時,成員之間相互協作,促進整體規劃和團隊執行。要牢固樹立和踐行社會主義榮辱觀,不斷增強改革創新意識,引導員工積極主動地學習現代銀行知識,學習現代經濟、金融理論和國內外先進管理經驗,學習和熟練掌握業務操作技能,培養綜合型人才。要結合工作實際,使觀念文化、機制文化、制度文化、產品文化、技術文化等各個文化層面相輔相成,做到協調一致、互相輝映,實現可持續發展。
(三)實行科學授權的管理。作為團隊領導者,適度的授權極為重要,長期集權與授權之后不聞不問都不可取,也不利于團隊執行力的提高和組織靈活性的變動。領導者授權之前,應明確工作任務與職責的關系,確定好授權的方法、權限、內容,分辨親力親為的關鍵任務和適合授權的任務,落實好適宜該任務的團隊成員,并充分放手給員工;領導者授權之后,則不應該進行太多的干預,但并不代表對此不聞不問,也不代表失權,應認識這是提升領導者自身、團隊成員積極性和團隊整體執行力的有效方式,并定時監督追蹤,給予及時糾正。科學授權是團隊建設的重要環節,農發行在經營管理中,也應充分發揮有效的授權管理,形成橫向到邊,縱向到底,一級抓一級,層層抓落實的責任制網絡,充分發揮企業文化的動力功能、導向功能、凝聚力功能與約束力功能,使領導與員工之間在交流與互動中達到和諧,從而進一步轉變經營機制,完善補償機制,增強支農服務的能力和水平,發揮自身優勢,找準支持業務發展的切入點和著力點,提升工作效率。
(四)促進和諧暢通的交流。團隊除了講求分工之外,更加重視合作。成員相互協作的基礎是信任。以人為本是團隊加強協作的準則。而團隊成員相互協作最重要的就是做好溝通交流。聯想集團初始11個層次的溝通渠道,曾使其執行力大幅度下降,在楊元慶將中間環節精簡到4層后,企業大大加快了溝通步伐,也加強了團隊整體執行力。團隊溝通既包括領導者與團隊成員的溝通,還包括團隊成員的溝通。促進溝通最重要的路徑是暢通渠道,使團隊成員能及時準確地了解組織任務、領導者指示、其他成員的見解等。農發行目前正處于打造現代銀行的關鍵時期,結合農村經濟發展形勢,農發行應注重通過培養先進的企業文化來加強與員工的溝通,引導員工積極參與行內的經營管理,尤其目前處于業務快速發展階段,更需要通過有效的溝通增強員工的主人翁責任感,滿足員工的成就感。同時要根據多數員工普遍關心的問題,提出解決問題的意見,從而建立起開誠布公,互相尊重、關心、協作的工作環境,營造出和諧發展的氛圍。
(五)運用恰當有效的激勵。從激勵機制的角度來講,進入企業工作的員工所體現的努力程度會有所差異,他們為企業服務的愿意程度也高低不同。激勵是一種力量,一種能夠激發人的潛能的力量;激勵同時也是一個過程,一個促使員工實現理想與抱負,與企業共成長的過程,對團隊進行有效激勵,可以更好發揮團隊的力量。團隊激勵的方法很多,例如建立團隊精神,給予隊員更大自主權,使任務富有挑戰性,薪酬激勵等。農發行要充分踐行“以人為本”的理念,應當對構成考評體系的四大考評因素——考評目標、獎酬內容、分配制度、行為導向進行重新設計,充分尊重員工的自我選擇,將員工追求個人事業的活動,納入到人力資源管理的全過程,將員工的成績與團隊的業績結合起來,將短期激勵和長期激勵結合起來,以結果為導向,利用工作激勵、薪酬激勵、待遇激勵、培訓激勵等多種方式促進團隊成員之間相互協作,從而促進團隊整體執行力的提升。
第二篇:對執行力建設的幾點思考
對執行力建設的幾點思考
來源:煙草在線專稿 作者:郭鑫 更新日期:2008-5-28
“反對一切花架子、官僚主義,就是執行力。”這是著名的美國通用公司前CEO韋爾奇對執行力概念的精辟闡述。換從管理學角度來看,執行力就是是管理者意志、管理團隊的戰略意圖得以執行的過程;換從行政法角度看,執行力就是貫徹和落實的力度,“執行”就是“做”,“力”是做的深度、廣度和力度;從實踐論的角度看,執行力是一切組織成功的關鍵,它主要指實現既定目標的具體過程,是完成任務的態度和精神,是組織實施的水平和能力,是對目標和方法的認真研究、執著跟進和責任明確的規則及程序。
以巢湖煙草系統為例,筆者認為執行力就是指各條戰線各個崗位的干部職工貫徹市局(公司)黨組決策意圖、完成全市煙草系統既定目標的操作能力。這里面不僅包括對煙草專賣事業執著追求的意志和堅韌,駕馭局勢、克難攻堅的工作能力,認真負責的工作態度,求真務實、勇于創新的工作作風,顧全大局、齊心協力的團隊合作精神以及激勵約束機制的建立和完善等。從多年的工作實踐不難看到,我們從來就不缺少規章、制度、思路和辦法,關鍵在于這些好思路、好辦法、好制度能否不折不扣地全部落實到位,這才是最重要的,也是我們最需要不斷努力做到的。
當然,我們不能忽視執行力的有效與否問題。南轅北轍的寓言深刻地說明:如果大的目標錯了,執行力越強,離目標的實現就越遠。這種通過實施某種行為無法達到預期效果的行為及狀態,就是無效執行力。有效的煙草執行力,是指我們在貫徹落實上級的戰略決策、方針、政策和工作部署的操作能力和實踐能力,是執行命令、完成任務、達到目標的能力、水平和精神狀態,是把決策、規劃轉化為效益、成果的關鍵。
從宏觀上講,加強執行力建設,必須與貫徹落實“國家利益至上,消費者利益至上”的共同價值觀相結合,與煙草工作的特點、規律等具體實際相結合,努力使執行力建設貫穿到煙草工作的每一個方面、每一個環節、每一個細節。
從自身工作實際來看,筆者多年來直接面向一線員工、直接接收基層具體工作歷練,對執行力在實際工作中的重要作用和影響認識比較到位。如今,市局(公司)調我擔任市局(公司)紀檢組副組長、察室主任、法規科科長、督查中心主任、整頓辦主任。新的崗位對我提出了更高的要求,尤其是對個人在提高執行力方面的標準更高,因為不僅本部門、個人在執行力上要不斷加強,還要履行市局(公司)黨組賦予的紀檢監察、督察督辦等重要任務,換句話說,不僅要自己提高執行力,更重要的是還要去督察各部門的執行力落實情況。第一、恪盡職守,展示執行力
促進發展是各級煙草系統各項工作的第一要務,優質服務是改進作風的第一要求,強化執行是完成目標的第一要素。執行力建設不是句空洞的口號,它必須體現在干好本職工作的具體實踐中。作為紀檢監察、法規、整頓規范職能部門的主要負責人,首要任務就是要慎獨、自律、恪盡職守。要率先垂范,帶領本部門的員工把認真履行崗位職責情況作為檢驗本部門整體執行水平的重要標尺。牢固樹立中心意識、責任意識、服務服從意識,使“國家利益至上、消費者利益至上”成為執行工作任務的最高準則;要堅持依法行政、文明行政、科學行政,要堅持原則,強化內部管理,狠抓整頓規范,尤其是要提升管理水平,推動信息化管理、精細化管理、法制化管理,向管理要執行力,打造高效快捷的執行鏈條。
第二、創新機制,解放執行力
小平同志指出:“好的制度可以使壞人無法任意橫行,制度不好可以使好人無法充分做好事甚至會走向反面。”要通過制度建設,打破和消除影響執行力提高的體制、機制方面的因素。
一是完善問責追責機制。牢記職責和使命,是執行力的原動力,執行力建設中表現出來的各種矛盾和問題,都和責任心不強有關。要強化執行責任,決策前可以七嘴八舌、暢所欲言,一旦形成決議,個人意見可以保留但必須無條件執行集體決議,不能打任何折扣。執行中要合理劃分工作層次,強化領導責任制,落實全員責任制,實行責任追制,做到責任“無縫覆蓋”,人人有任務,人人有責任,人人有壓力。
二是完善檢查督導機制。全程監督是保證決策執行最有效、最有力的手段,要充分發揮監督工作在決策執行中的作用,通過黨政監督、上級監督、同事監督、社會監督、輿論監督、群眾監督等多種方式,構建全方位的監督防范體系,使一切不執行、假執行、亂執行的行為無處遁形。
三是完善激勵約束機制。賞罰分明,是提高執行力的核心。要通過物質的、精神的、政治的、組織人事方面的措施正面激勵,通過思想引導、典型啟迪、經驗推廣等方面的措施鞭策勉勵,敦促職工始終保持對完美執行的不懈追求,把干部職工執行的自覺性、積極性、創造性調動好、維護好、發展好;要建立科學的監督約束機制,對煙草機關及其工作人員的執行力、執行結果以及綜合素質進行全面監督、考核、分析和評價,把重大決策執行情況與年終崗位目標考核責任制結合起來,加大決策執行監督和責任追究力度,重賞重罰,對執行力差、工作不落實、目標未實現的給予經濟、政治、紀律乃至組織處理,通過獎優罰劣,打破干好干壞一個樣等積弊,樹立積極向上、奮發有為的良好風氣。
四是完善效績考核機制。績效考核是執行力建設的指揮棒,把好考核關,可以起到“四兩撥千斤”的作用。要以公平體現貢獻價值為標尺,圍繞全年煙草工作中心,進一步對目標考核體系進行評估和完善,進一步細化考核的程序、標準、辦法,明確獎懲措施,定期組織執行績效考評,使執行績效直接與執行主體和利益掛鉤,促使各級各部門干工作使出最大的力氣,出手的事達到最高的水平。
第三、督查督辦,提升執行力
督查督辦是執行力建設的最直觀體現,關系一個單位的和諧運轉、形象樹立、工作效率和事業興衰。
一是找準督查重點。深入開展“七督七查”活動,即:督決策部署的貫徹落實情況,查各項重大決策與工作部署的預期目標是否實現,是否存在執行不堅決、不徹底、不規范、不到位等問題;督目標制度的可操作情況、查目標是否符合實際、制度是否滯后形勢等問題;督執行主體的到崗履責情況,查是否存在不執行、假執行、亂執行等問題;督重點問題的具體解決情況,查是否存在拖著不辦、推著不辦、頂著不辦等問題;督各級干部工作責任心、精神狀況情況,查是否存在敷衍應付、作風飄浮、不在狀況等問題;督領導交辦的專項工作開展情況,查是否存在陽奉陰違、上有政策,下有對策等問題。通過對執行方向、執行目標、執行措施、執行效果的全程追蹤督查,推動工作落實到位。
二是創新督查方式。督查工作應貫穿執行的全過程,要創新方式,豐富載體,整合資源,改進方法,做到定期督查與臨時督查相結合,專項督查與綜合督查相結合,事中督查與事后督查相結合,內部督查與外部監督相結合,通知督查與微服私訪相結合,最大限度地減少執行偏差、執行失誤和執行違規。
三是維護督查權威。督查是領導職能的延伸和補充。必須善于運用督查成果,采取工作問責制、工作點評制、定期通報制、責任追究制等辦法,確保督查工作的權威和實效。要把督查結果與干部的目標考核、單位的工作考核、領導的政績考核乃至升降獎懲掛鉤,對督查中發現的問題,要及時采取批評教育、黃牌警告、誡勉談話、紅牌罰下等措施嚴肅查處;對執行認真,效果明顯的,要通報表揚、現場推廣、記入檔案作為提拔依據等辦法加以弘揚,以此增加壓力,激發動力,在煙草系統營造心齊氣順、風正動足的干事創業良好環境。此外,筆者認為,領導者在增強自身素質提升執行力方面還要做以下努力
一是增強駕馭局面能力。善于總攬全局,協調各方,駕馭各種復雜局面,敢于面臨新情
況,分析新矛盾,拿出新辦法,解決新問題。尤其是在緊急突發情況面前,在急難險重任務面前,能思路清晰,從容化解,有序處置,妥善應對。
二是增強團結協作能力。團結出凝聚力、出戰斗力、出執行力。一把手要作“主心骨”,做政治上的明白人、工作上的老實人、作風上的清白人、團結上的領路人,率先垂范、以身作則,以模范的言行團結和帶領一班人苦干實干;班子成員要相互信任、相互支持,既要能干事,又要能共事,充分發揮戰斗堡壘作用;全體職工都要增強集體榮譽感和使命感,培育團隊精神,形成團隊合力,把心思用在發展上,把力量凝在事業上,把干勁用在落實上,做到心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩,形成政通人和的工作氛圍。
三是增強求真務實能力。想實招、辦實事、求實效,不尚空談,不坐而論道,不喊華而不實的空口號,不提不切實際的高指標,不搞裝門面的表面文章、虛假政績,做到思路上求實,工作上唯實、作風上務實、措施上扎實、行動上落實。
四是增強依法行政依規辦事能力。在平常的工作中正確運用各種煙草法律法規,大力增強法制觀念和規則意識,按照法定的職責權限和程序履職,做到有權必有責,用權受監督,違法受追究。
五是增強開拓創新能力。創新是創造性的執行,是在總的思路、政策下結合工作實際創造性做好具體工作的能力。世界是發展的、變化的,紀檢監察工作也不是一成不變,特別是市場經濟條件下的煙草工作,面臨很多新情況、新問題,只有把握規律,因時因地制宜,大膽開拓創新,才能適應新形勢、新任務的需要。
五是增強執行力文化氛圍營造的能力。執行力文化建設抓好了,對提升執行力可以起到強基固本的重要作用。在實際工作中,堅持忠實執行,反對變通執行;堅持主動執行,反對推諉執行;堅持依法執行,反對違規執行;堅持創新執行,反對盲目執行”,使執行理念貫穿到作決策、干工作、求落實的全過程,努力營造你追我趕、奮勇爭先,齊心協力抓執行促落實的嶄新局面。
第三篇:對加強執行力建設的幾點思考
對加強執行力建設的幾點思考
丹江口市國家稅務局 郝 鋒
執行力是政府工作的生命力,是提高政府行政效能、加強政府自身建設的重要條件,更是落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的必然要求。作為行政執法機關,稅務機關應該按照加強政府執行力建設的要求,端正執法理念,完善執法機制,努力優化稅收執法環境,進一步認清形勢,振奮精神,依法行政,狠抓落實,將自身執行力建設引向深入。
一、樹立“三種理念”,加強執行力建設
一是要樹立執法為民的理念。“聚財為國、執法為民”是國家和人民賦予我們國稅部門的神圣職責。國家稅收法律法規,既明確了稅務機關和稅務干部的稅收執法權,同時也賦予了服務納稅人的職責和義務。然而,在少數稅務干部的思想上存在著對納稅人的錯誤認識,自覺不自覺地把納稅人擺到了稅收執法的對立面,工作中存在著重管理輕服務、重處罰輕教育的現象,甚至少數一線執法人員還存在著吃、拿、卡、要、報等現象,損害了納稅人的根本利益和稅務機關的形象。因此,稅務機關首先要解決好為誰執法、稅法為誰服務的問題,才能端正稅收執法的目的和態度。稅務機關只有堅持執法為民,在執法過程中就能贏得人民群眾的理解和支持,從而促進稅法的貫徹執行。
二是要樹立依法治稅的理念。稅務機關是行政執法機關,必須嚴格按照國家的稅收法律法規政策規范執法行為,使一切稅收活動符合稅法的規范要求,確保稅法執行到位,做到“有稅盡收,無稅禁收”。但是,在實際稅收執法過程中,存在著“失之于寬、失之于軟”的問題,表現為收“人情稅”、“關系稅”等。因此,一方面,要增強對稅收執法人員的監督力度,另一方面,保障納稅人的知情權,提高納稅人對稅收法律的認識和遵從度,保證稅法執行到位。稅務機關必須強化依法行政意識,在管理工作中尊重稅法的權威,維護稅法的尊嚴,切實使執法行為符合法律規范,一切稅收活動圍繞稅收法律法規來展開,做到依法征收,執法規范。
三是要樹立有令必行的理念。有令必行,有禁必止,是行政機關保證政令暢通,圓滿完成上級下達各項工作任務的基本要求。但有的單位和個人執行上級的決策不認真,有的有附加條件地執行;有的有令不行,有禁不止,不給好處不辦事,給了好處亂辦事,納稅人屢有反應和投訴;有的部門利益至上,本位主義較重,遇到問題互相推諉扯皮,工作落實不到位,造成行政效能低下,執行效果較差。這些現象和問題直接影響了稅收政策的落實和稅收職能的實現。我們必須樹立有令必行的理念,做到接受任務不講條件,落實任務不打折扣,完成任務追求圓滿。
二、健全“三項機制”,加強執行力建設
一是要健全培訓機制,加強能力建設。稅務機關要采取多種形式、多種途徑,開展多層次的稅收法律法規的培訓,培訓的內容應包括各項基本的稅收法律法規知識,以及與稅收執法相關的《行政復議法》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》等法律法規。要不斷提高稅務干部依法行政的能力,堅持法律法規的理論學習與實際操作并重,建立健全長效培訓機制,把互動式培訓學習與開放式培訓結合起來,提高教育培訓的效率和質量。一要建立崗位培訓制度。定期開展具體崗位的執法操作程序培訓,狠抓崗位練兵,增強培訓的實效性,程序到位,執法才能到位。二要建立交流平臺。在實際工作中開展稅收法律法規的理論研討,通過對具體事例的分析來加深對理論知識的理解,及時解決執法實踐中出現的疑難問題,確保稅收法律法規正確執行到位。防止實際操作中出現執法偏差。三要實行培訓考核與執法資格掛鉤。對考核不合格的,不安排執法崗位,對那些秉公執法者則要樹立先進典型,并給予物質和精神獎勵。
二是要健全約束機制,加強過程監控。執行程序是法律法規落實執行到位的保證。是否嚴格落實執法程序,直接關系到執行行為是否合法,執行效力是否足夠。應當看到,上級對稅法執行程序規定比較明確、清楚。當前,在基層主要存在著執法程序不到位的現象,影響了稅法的執行落實,不僅造成了國家稅款的流失。有的基層稅收管理員責任心不強,工作不盡心,圖省事,視執法程序如兒戲,有的按照程序應當進行實地調查的,沒有進行實地調查,隨意編造假情況,杜撰假文書。而在日常稅務檢查工作中,有的收集的證據資料納稅人未簽名或者蓋章,有的違反法定程序采取稅收保全或者稅收強制執行措施等。
三是要健全監督機制,加強日常管理。為保證依法治稅落到實處,就必須完善內部和外部監督制約機制。要按照依法行政的要求,完善對稅收管理和執法各環節的監督機制,建立“兩權”監督網絡平臺,實現對稅收執法權和行政管理權全程有效監控。一是完善執法責任制。建立科學規范和符合實際的執法崗責體系、明確崗位責任,嚴格規定稅務人員只能在法律賦予的職權范圍內開展工作,牢固樹立程序意識,公正、合理地行使自由裁量權,規范稽查執法行為,從而做到堅持依照法定職能、權限和程序行使權力、履行職責。二是完善執法檢查制度。認真貫徹上級執法檢查規定,規范和改進稅收執法檢查方式,堅持全面檢查與重點檢查相結合,日常檢查與專項檢查相結合,對檢查出的問題真正落實整改,對檢查結果的復查、抽查,抽查面應盡可能寬些,充分發揮稅收執法檢查的監督職能。三是完善監督聯席制度。要自覺接受人大、政協、政府、司法機關、人民群眾和上級稅務部門等對稅收執法行為的監督,積極落實監督規定。要主動拓寬社會監督渠道,自覺接受媒體輿論的監督,切實依法解決人民群眾通過信訪舉報反映的問題,防范、化解社會矛盾。
三、加大“三個力度”,加強執行力建設
一是要加大宣傳力度,營造工作氛圍。稅務機關可以借助大眾媒介的廣泛性和導向性,利用“說稅專欄”、“稅收漫畫”等形式,吸引更多人注意;可以利用互聯網高效的傳播速度及便捷的傳播方式,建立QQ群及電子郵箱交流平臺;可以將宣傳陣地從機關大樓轉到市場、街道、商貿城,甚至走進候車室,候機廳、展覽會、商場及風景區等。注重普遍與個性,分類管理稅收宣傳。針對不同類型、不同需求的納稅人,稅務機關應將普遍宣傳與個性宣傳相結合:為知法守法企業提供優質服務,為新辦企業、潛在納稅人,提供諸如“稅收課堂”、“送稅法上門”等最廣泛的宣傳;對有違法行為的納稅人,應著重宣傳違反稅法的危害性,加大懲處力度,用實際行動震懾偷、逃、抗、騙稅行為。稅收宣傳應該走出宣傳月,將宣傳融入到稅收業務的各個環節。稅務機關要充分認識到稅收宣傳在輿論導向、政策公開和法制教育等方面的不可替代的重要作用,要把稅收宣傳作為一種“無形征管”,使稅收宣傳逐步走向經常化、制度化。
二是要加大服務力度,融洽征納關系。稅務機關必須通過深層次的稅收法律法規服務,提高納稅人稅法遵從度。一是堅持稅政公開。通過實施執法公示制度、稅法公告制度、執法責任追究等一系列制度,提高執法的透明度,使納稅人更多地了解和掌握稅收法律法規。同時,加大稅務公開力度,做到執法程序公開、執法依據公開、執法內容公開、權利義務公開。二是正確處理稅政服務和嚴格執法的關系。嚴格執法和稅政服務是辯證的統一體。稅政服務是嚴格執法的基礎,嚴格執法是稅政服務的深化。只有把稅政服務作為稅收執法的一項重要內容,形成行之有效的制度來貫徹執行,納稅服務的路才能越走越寬。三是提高辦稅效率,增強稅收執法的效果。對涉稅事項審批環節過多,辦稅程序繁瑣等造成的服務效率不高。稅務機關應對現有的審批事項進行梳理,至上而下簡少審批環節。在業務流程上可實行重組,歸并一些類似的業務流程,在不違反稅收法律法規的前提下,減少工作環節,提高工作的效率。
三是要加大懲防力度,保障稅收環境。對內,要糾建并舉,防止稅務干部執法的隨意性。開展基本道德規范教育和職業道德教育,用正面典型激勵干部依法治稅、清正廉明;用反面教材警戒干部不越軌、不違規、不違紀,增強稅務人員遵紀守法和廉潔從政的自覺性。從崗位責任制和黨風廉政建設責任制入手,嚴格實行責任追究;制定統一、公開、規范的辦事制度,強化對重要環節運作過程的有效監控,完善事前、事中監督制度,強化對稅務人員違法違紀行為的防范預警機制;實行崗位分權、干部交流輪崗制,適當分解、合理配置權力;建立稅務人員廉政檔案和“倡廉”、“述廉”、“考廉”“鑒廉”制度,每年對稅務人員執法情況進行綜評,并作為評優、評先和干部提拔任用的重要依據。對外,要加大查處力度,針對當前騙取出口退稅案件、利用做假賬、兩套賬、賬外經營等手段偷稅等問題的新特點,加強與公安、地稅、工商、海關、銀行等職能部門的協作,形成打擊涉稅犯罪合力。要完善財務制度和金融管理制度,建立有效的監控體系,加強對現金、銀行存款等貨幣資金的管理制度和監控,對賬戶的設立、撤消、變更等情況做出具體規定,加強對企業開戶情況的審批檢查力度,規范企業經營管理行為。
第四篇:團隊執行力的幾點思考
關于團隊執行力的幾點思考
目前,公司員工對待工作還較為積極主動,但凝聚力不太強,執行力與創新力都有待提高。公司要實現“井噴式”發展,要在幾年之內把“中科環衛”這個品牌的產業發展輝煌至極,產生最大經濟效益和社會價值。“人”和“人”的執行力起最為關鍵的作用,人心齊,泰山移。高效執行力的團隊會給企業帶來極大的利益,會讓企業能更快的實現它所需要達到的目標。強有力的執行力,會使企業團隊中的每一個人素質都會得到全面的提升,都會朝著一個共同的目標努力、奮斗,從而進一步增加企業的凝聚力。
執行力:對個人而言,執行力就是辦事能力;對團隊而言,執行力就是戰斗力;對企業而言,執行力就是經營能力。而衡量執行力的標準,對個人而言是按時按質按量完成自己的工作任務;對“中科盛弘環衛公司”而言,就是在預定的時間內承接并高質量完成“中科環衛”第一站環衛目標項目。
簡單的說,執行力就是要求員工按質按量完成自己的工作任務。員工高執行力.就是指員工按質按量完成自己的工作和任務。然而工作的效率和成績卻往往與有良好的心態和信念分不開。成功不是能與不能,而是做與不做。不做就永遠不可能成功,要做就要懷著積極的心態。確定明確的目標,選擇正確的方法,采取快速的行動,盡快達到預期的目標。任何成功者的實踐表明:心態正確,將一通百通;心態不對,則將一事無成。
因此要提高員工的執行力,先分析一下目前員工執行不力的幾個原因:
一、責任意識不強。公司各個級別、各個層面的干部與員工都存在著“浮”、“懶”、“散”、“虛”等問題,形勢變化了仍舊我行我素,任務明確了仍舊等待觀望,工作部署了仍舊無動于衷。
二、員工素質不齊。由于種種原因,部分員工對執行的偏差缺乏敏感性,對任務的認識不統一,行為也不盡規范,導致在實施中難以收到預期的效果;有的對問題、意外估計不足,導致執行過程中不能對具體環境巧妙設計出解決問題的細節,而是反復向上級領導請示匯報,由此延緩了執行的進度和質量。
三、有效溝通不多。部門與部門之間存有條塊分割現象,在執行過程中缺少必要的信息溝通,導致協調不好甚至隔閡。有的領導與員工之間沒有搭建起良好的溝通平臺,彼此缺乏充分信任度,沒有形成整體合力。由于有效溝通較少,執行中不僅造成企業資源浪費,而且使執行效果大打折扣。
四、督查力度不夠。公司一些管理崗位存在對具體工作的指導、督促、檢查的頻率不夠,或對工作有布臵少檢查,或檢查工作時前緊后松,跟進不力;有的對既定目標缺乏有效的監督和持續跟蹤考核;有的在工作安排上只有形式上的要求,沒有實質上的檢查和獎懲,抓落實僅僅停留在照本宣科,失之于寬,失之于軟,致使執行力越來越弱。
針對當前企業存在的執行力不夠的現狀,提高企業執行力,關鍵是要把握好以下幾個環節:
一、強化責任是前提。責任心是一個人做人、做事的基礎,是一個人生命的纖繩。它的有無或強弱關系到一個人的事業能否有成的關鍵之所在。一個有責任心的人,不是把責任心掛在嘴上,而是要體現在具體行動中。有了責任心,精力就會集中在執行上,干工作就會熱心、用心、盡心,就會精益求精,就會積極主動地想辦法、出主意、拿措施、抓落實,執行就會沒有任何借口。因此,要時刻加強員工責任心教育培訓,引導大家自覺樹立責任意識,不折不扣地將工作落到實處。
二、完善制度是保障。提高執行力,只靠自覺性是不行的,還要有完善的制度作保障。企業的制度化主要是指各項管理的制度化,即各項活動是否都按照既定的規則在操作,企業內是否形成規范的、有章可循“以制度管人、而非人管人”的管理制度。我們要根據企業實際,進一步加快制度建設工作,從選人用人制度、薪酬體系、業績考核制度、獎懲制度等各個環節入手,借鑒其他一些企業好的經驗,做好制度的建立、修訂和完善工作,用制度來體現清晰、有效的工作標準、工作程序、崗位職責、考核標準,進而規范執行力的標準,用制度克服利益不相等、職責不清、工作推諉扯皮等影響執行力的因素,將崗位職責細化、立體化,使每項工作做到有目標、有措施、有責任人、有時限、有督查、有考核,形成管理閉環。
三、選賢任能是根本。企業發展離不開人,經營者的戰略思想、方針政策、制度辦法必須由人來執行,人是執行的主體。要提高企業執行力,必須培養一支“執行”意識較強的員工隊伍,真正做到不拘一格用人才。首先,抓好中層管理人員建設。俗話說,“上行下效”、“上梁不正下梁歪”。因此,企業執行力能否提高,執行力能否很好地貫徹下去,管理者,尤其是中層管理者的態度,起著重要作用。因為中層管理人員既是執行者,又是領導者。他們的作用發揮得好,是高層聯系基層的一座橋梁;發揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。他們在執行文化中發揮的是上下溝通的作用,在管理執行的落實上扮演著執行落地的重要角色。要提高中層管理人員的執行力,關鍵是要任人唯賢,選拔聘任那些示范性和帶動力強的人才。其次,抓好普通員工隊伍建設。員工的執行力直接關系企業整體執行力的作用發揮,全面激發員工的動力,是提高企業執行力的根本之需。
四、要堅持以人為本,加強職業道德教育和崗位技能培訓,進一步優化、提高員工隊伍結構,營造團結、和諧的企業文化氛圍,使各類人才創業有機會、干事有舞臺、發展有空間,這樣就會直接激發出員工的工作熱情,更好地保證企業的各項工作計劃和任務的順利實現。
五、有效溝通是基礎。良好的溝通是成功的一半。如果每個人的執行力都很強,但不能有效溝通,其結果往往適得其反,執行結果也會很差。由于企業事實存在著管理層級、本位利益,使信息的有效傳遞受到阻礙,也使有效溝通方式和溝通平臺的構建在現代企業更加重要。通過有效溝通,我們不僅可看到事物的表面存在的問題,還可了解到造成這種表面問題的真實原因;不僅能了解到目標與執行之間的差距,還能收到群策群力、集思廣益的效果,從而使執行更加順暢無阻。
六、獎優罰劣是動力。督導檢查是提高企業執行力的一個好方法。工作任務布臵后,我們不僅要對執行結果進行檢查,而且要對執行過程進行監督,這樣,我們就能夠及時發現偏差并給予糾正,將損失減少到最低限度。同時,對于執行中做得好的我們要大張旗鼓地獎勵,做得不好的要根據制度懲罰,不搞下不為例,這樣就會保障執行的效果。
總之,通過以上對提高企業執行力及待解決問題的分析和相應對策的實施,定會對我們企業在前所未有的多元化市場競爭中增加取勝的砝碼,進而為企業實現持續穩健協調發展奠定堅實的基礎。
第五篇:基層農發行執行力
對影響基層農發行執行力 因素分析及對策思考
基層農發行在業務經營管理的最前沿,肩負著高效率地貫徹落實上級行業務經營目標和農業政策性金融管理要求的重任,集農發行支持新農村建設的組織者、推動者和實踐者的職責于一身,是農發行業務經營管理全部工作和戰斗力的基礎。基層農發行執行力如何,關系到農發行職能作用的發揮;關系到農發行社會形象;關系到農業政策性金融事業的成敗。因此,提升基層農發行的執行力,是農發行組織建設中至關重要而又長期的工作任務。
一、影響基層農發行執行力因素分析
自農發行分設以來,從總體上看,基層農發行的創造力、凝聚力和戰斗力在不斷增強,但在執行上級行新要求、新規定和發展新業務上,還存在一些與新形勢不太適應的問題,這些問題制約著基層農發行執行力的進一步提高,影響了對工作部署不折不扣的貫徹落實。當前影響基層農發行執行力的因素主要有以下三個方面:
(一)執行理念影響執行力。理念決定行為,行為決定效率。執行理念錯位或步入誤區,已成為基層農發行執行力建設工作中的“瓶頸”。主要表現有三:一是執行意識缺乏。有的基層行領導干部認為執行力建設主要是高層領導干部的事,與基層無關或關系不大, 缺乏對執行力建設的重要性和緊迫性的認識。因而對上級行布臵的工作任務抱怨的多執行的少,不能盡職盡責,遇到困難就叫,撞到棘手問題就繞,應及時解決的問題久拖不決,致使小事釀成大禍。二是創新意識不強。有的把簡單重復上級行文件和講 1 話精神看作就是在貫徹執行,開了會、發了文,好像自己就完成了執行者的責任,不能很好的把上級行文件精神與本地、本單位的實際情況有機結合起來,創造性地開展工作,聽天由命,消極敷衍,缺乏爭創一流的執行信心和勇氣;有的不是生搬硬套,就是變通執行;有的片面強調自身發展存在的劣勢,滿足于當前的工作現狀,坐失發展良機。三是管理意識淡薄。有個著名的管理三段論法,即“管理就是把想到的事情記下來,把記下來的東西運用正確的方法去做,然后把做過的事情再寫下來”,就此而言,管理就是要把領導的管理思維擴展到每一個管理者和每一位員工,充分體現企業管理的穿透力,使下屬主動完成工作任務,實際上就是管理者對下屬的真實領導力。而現實中,有的行往往是有計劃,無措施或執行不力;有安排,無檢查或督導不力;有辦法,無考核或分配不公,未能激發執行意識。
(二)執行渠道影響執行力。執行渠道是否暢通,在很大程度上決定著執行力水平。順暢的執行渠道,可以產生最小程度的執行磨擦和最大限度的綜合執行力;而渠道不暢,會削弱組織執行力。當前執行渠道中存在的問題,主要表現在:一是執行中溝通不足。一方面,溝通意識不強。按我說的辦,不善于聽取不同意見,久而久之,形成了少說為佳,你說你的,我干我的不良局面;另一方面,基層行的工作透明度有待進一步增強,與員工的思想溝通不夠,員工的信任度和支持率不高;再一方面,就是缺乏與地方黨委政府和相關部門的溝通,“平時不燒香,臨時抱佛腳”,工作成效當然達不到預期目標。二是執行組織結構協調不足。有的行班子成員關系不協調,相互拆臺、互設障礙,有的行忽視工青婦等群團 2 組織工作, 群團組織行同虛設,應有橋梁紐帶的作用不能得到充分發揮,嚴重影響執行力。三是執行監督環節虛化,考核措施不力。由于缺少強有力的監督考核機制,好人主義盛行,監督薄弱,導致制度難落實, 工作難到位,業績無考核,論資排輩,見財有份,圖形式、走過場,形成了干與不干、干好干壞一個樣的薪酬分配方式,挫傷了想干事,會干事,能干好事人的積極性,嚴重制約著執行效能的提高。
(三)執行制度影響執行力。科學、完善的制度,具體、清晰、明確的責任,是提高執行力的兩個必要條件。然而,在基層農發行,有些制度辦法,不配套,與實際情況脫鉤,導致制度難以落實,執行困難。如強制休假制度和帶薪年休假制度,因人員職數嚴重不足導致執行困難;又如,對員工法定節假日加班費,由于工資計劃不足而難以落實到位等,這些既失去了制度的嚴肅性,又影響員工工作情緒,進而影響執行力。
二、基層農發行執行力建設路徑選擇
(一)強化執行新理念,是提高基層農發行執行力的根本。思想觀念是行動的先導和靈魂,只有思想到位,才能有到位的行動。提高基層農發行的執行力,必須強化執行新理念。一是確立執行力就是生產力的觀念。在工作中,雖有好的政策、決策、制度,但如果不實施、不執行,就不可能出效益。要建立快速反饋制度,并納入積分管理辦法之中進行登記考核兌現。二是堅持以人為本,依法執行的觀念。以人為本,就是時刻做到以尊重人為出發點,全面了解人、關心人、信任人、規范人、激勵人、依靠人,從而達到凝聚人;依法執行,就是增強法制觀念,做到按規行事、照章執行、平等 3 對待。三是加強作風建設,樹立精細化管理的理念。強化作風建設,提高執行能力,在制定工作規劃、明確工作措施的基礎上,突出“抓好三辦”:第一要抓好督辦。對重要工作不僅分管領導要過問,而且相關部室也要適時督辦,達到相互提醒,相互了解,互動互助的目的;第二要抓好協辦。對重要工作中的重點環節,要舉全行之力通力合作,達到各顯其能,成就事業的目的;第三要抓好查辦。對有令不行,有禁不止的違規違紀行為,不姑息遷就,嚴懲不怠。以形成言必行,行必果的良好風氣,以此營造執行氛圍。
(二)暢通執行渠道,是提高基層農發行執行力的基礎。一是建立良好的執行溝通平臺。第一,各行要建立行長接待日制度。主要是研討政策性不清楚和不明白的事項,解決下屬不能解決的工作中的實際困難。第二,建立層級交心談心活動制度。以條線管理為主線,上下級對口開展思想溝通,對工作和生活中的難點、焦點和重點問題進行真心實意的商榷,達到相互關心、相互理解和相互支持的目的。第三,通過局域網絡創辦職工論壇、設臵熱線電話、采取問卷調查等形式,廣泛吸納各方面的真知良言,擴大決策的員工參與面,尊重員工的首創精神,增強決策的科學性,保證執行的成效。二是暢通執行過程的溝通渠道。積極充分的溝通是有效執行的基礎。確保組織內有效的溝通,下層才能直接體會到上層的決策思想和意圖,上層也才能了解到下層的執行動態,掌握工作第一線的情況,從而提高執行效率和執行力度。第一要堅持落實民主集中制原則,形成班子整體合力。各基層行要開好每年一次的領導干部民主生活會,班子成員之間要敞開思想,真心實意 4 地積極開展批評與自我批評,求大同存小異,達到統一思想,統一步調,“三股麻繩齊上勁”的目的,促進領導班子成員,在思想上有信心,在工作上有作為,在方法上有創新,在業績上有實效,為員工隊伍做執行表率。第二要切實開展行務公開活動,與員工隊伍合心。凡涉及員工切身利益的重要事項,都應當通過一定的形式予以公開,保證員工的知情權,自覺接受員工的監督,以此消除隔閡,爭取員工理解與支持。第三要加強基層群團組織建設,形成單位內部組織結構合拍。在基層農發行內部要按照上級有關規定,并結合實際,健全工會、青團和女工組織,按規范程序開好一年一至二次的職工大會,強化以“民主議事、民主理財、民主管理、民主監督”為主要內容的民主政治建設,不斷提高員工的民主政治意識,以此激發員工主人翁意識,統一員工思想,樹立員工信心,促進員工行動與組織目標合拍。三是疏通執行過程中的梗阻。一方面,要根據上級行的有關規定,結合實際,完善以競聘上崗和崗位責任制為中心的績效工資考核辦法;另一方面,要加大考核工資份額和考核兌現力度,以此提高決策層的權威性和執行的有效性。同時,要處理好上下級和條線管理的關系,處理好班子成員之間分工與合作的關系,處理好業務經營與企業文化建設的關系,處理好本行業務發展與地方經濟社會發展的關系,處理好農發行事業發展與個人前途發展的關系,以此,清除執行障礙,疏通執行通道。
(三)健全執行機制,是提高基層農發行執行力的重要保障。提高執行力,既要靠人格的力量引導,更要靠制度的規范約束,健全的長效制度機制是提高執行力的重要保障。要根據形勢發展和 5 業務不斷拓展的需要,在清理、完善農發行各項規章制度的基礎上,要建立和完善鼓勵創新的機制,突出“三個導向作用”:一是要進一步發揮用人上的導向作用。大膽啟用勇于創新、敢于創新、說干就干、雷厲風行的年輕干部,充實基層領導班子力量,充實業務一線人員;二是要進一步發揮獎勵上的導向作用。要建立單項業務狀元獎勵制度,加大獎勵額度,以此鼓勵冒尖。與此同時,要落實等級行管理辦法,并明確本行的獎懲考核兌現辦法,注重平時考核通報工作,使大家明確自身的位臵,達到鼓勵先進,鞭策后進的作用;三是要進一步發揮績效考核上的導向作用。當前,要根據形勢和業務經營發展的情況,進一步修訂完善各類獎懲制度辦法,嚴格考核兌現,以此強化責任感和執行意識,努力營造“九牛爬坡,個個出力”的良好局面。