第一篇：教育管理年工作匯報材料

教育管理年工作匯報材料

為了貫徹落實市、區教育局關于開展“教育管理年”活動的指示精神，強化學校管理，規范辦學行為，全面提高教育教學質量和管理水平，加快我校改革與發展步伐，努力把我校辦成學生喜歡、家長滿意、政府放心的先進學校，我校從2009年3月開始在全校范圍內深入開展了教育管理年系列活動。

3月25日，區教育局召開了洪山區2009年教育管理年動員大會，我校于3月26日傳達了教育局會議精神，會上，校長羅耀林作了動員講話，學校39名教職員工參加了學習，領會了精神。學校成立了以校長為首的教育管理年工作專班，制定了實施方案，3月27日－4月25日學校組織相關管理人員對照區教育局《2009年教育管理年工作實施方案》中所規定的“五個規范”內容，結合本校工作進行了認真自查自糾，至此，學校各項工作規范有序，平穩推進。現將工作開展情況向各位領導匯報如下：

一、辦學思想

（1）全面貫徹黨的教育方針。建校一年來，我校在科學發展觀指引下，全面貫徹黨的教育方針，深化教育改革，全面推進素質教育。學校每年組織全體教師學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律，讓教師知法、懂法，既用法律來保護自己，又用法律來維護學生的合法權益。在一年的工作實踐中，學校本著繼承與發展的原則，以“追求卓越、立人為本”為辦學理念，以“善思、雅行、和諧、發展”為校訓，發揚“勵志進取，追求卓越”的學校精神，堅持“管理強校，質量立校，科研興校”的辦學思想，構建以“書香校園建設為突破口，推動全面改革”的創新模式，形成以“以德立校，以智育人，以體健身，以藝養性”的辦學目標，營建“科學與人文并重，制度與人性互融”為核心內容的校園文化，不斷提升教育服務品質，形成一所環境優美，質量一流，社會信任，學生和家長滿意的學校。

學校十分注重領導作風、辦學理念、教風、學風四個方面軟環境建設。努力創辦人民滿意的學校。在人才培養規格上強調不拘一格、百花齊放，促進學生全面發展。學校在區教育局提出的“培名師、育優生、出高質、創名校”工程指導下建立了自己的名師培養體系，把“愛崗敬業、業高技精、品行高尚、學生喜愛、社會認可”作為學校教師成長的方向。我校在遵循教育規律，深化教育改革的同時，積極實施“科研興教、質量立校”戰略，建校近一年來，社會聲譽很好。

我校不斷鞏固九年義務教育成果，依法保證適齡兒童按時入學。多年來，轄區內新生入學率100%，無學生輟學現象。

（2）面向全體學生

我校從新生入學開始，就按男女生比例進行合理編班。無歧視學生現象發生。一至六年級無重點班，在平行班中樹立公平競爭的意識。

二、執行上級政策規定

1、在規范教育教學行為方面：

（1）嚴格執行課程計劃。我校嚴格執行《區教育局轉發市教育局關于執行2008—2009學年度課程計劃的通知》的規定，學校不折不扣地開齊課程，開足課時，周活動總量1—2年級為31（26+5）課時，3—6年級為35（30+5）課時，沒有刪減課程、增減課時。

（2）嚴格控制學生在校時間。我校嚴格執行《市教育局關于進一步加強中小學管理減輕中小學生課業負擔的意見》，按照市教育局關于中小學作息時間的規定執行：冬春季早上8：30上課，12：10放學；下午2：00上課，3：40—4：30組織學生開展課外活動。學校結合本校實際，有效組織學生開展大課間體育鍛煉活動，課外活動各班開展豐富多彩的體育項目、校園集體舞、文藝興趣小組活動，豐富學生校園生活保證學生每天一小時陽光體育鍛煉的落實（見資料圖片）。

（3）在控制學生班額方面。一年來，由于城區南移、農民工進城務工人數急劇增加等，造成我校生源大幅增加，各班人數逐漸進入飽和狀態，為了控制家長擇教師而引起學生人數不均，學校采取切措施做家長的工作，緩解家長的憂慮，現在平均班額接近43人，一年級雙班均達45人。

（4）嚴格控制學生書面作業量方面。學校按教育局規定一二年級不留課外作業，三四年級不超過30分鐘，五六年級家庭作業不超過45分鐘。學校每周檢查一次各班學生作業量情況，對于作業超量布置的情況堅決予以制止，限期內進行整改，并把檢查結果與教師的績效考核掛鉤。

2、規范入學招生行為方面

（1）規范學前招生行為。我校學前班招生是按區教育局劃片招生，適齡范圍在5歲至6歲之間，班級分為學前班一班、二班，目前由于附近居民多，就讀學前教育的子女也很多，存在班額超員的現象，為了緩解這一問題，我校于本學期擴充了一個班，以解決這一問題。

（2）一年級招生行為。2009年我校一年級招生將嚴格按照區教育局的要求，嚴格執行義務教育學生就近入學原則，按區教育局劃片，免試就近招收轄區內適齡兒童入學，從未以學科測試方式接收新生和轉學生，從不將校內外任何形式的學科測試成績與新生入學掛鉤。今年7月份發放義務教育入學通知書，做到按計劃招生，陽光招生。

三、健全管理制度

在《2009年教育管理年工作實施方案》中提出了10條制度，這些制度涉及到我校工作的方方面面，如：課程管理、教學常規、師德規范要求、教學質量管理、儀器裝備管理、安全工作管理、招生及收費管理等等，我校結合制定和修訂的一些規定、制度，逐一地進行落實，加大落實制度的力度，對違反制度的教師提出批評教育，限期整改，情節較為嚴重者，取消當年評選、評優資格，落實有規則循、違規則罰的管理制度。由于學校剛剛組建，不斷完善各項管理制度也成為學校的必然行為。

四、規范收費與資料

（1）收費管理情況

我校制定了完善的收費制度。開學初，學校在組織教師報名前首先召開班主任收費工作專題會議，向班主任宣傳收費政策，明確國家關于義務教育收費的項目、標準和要求。其次是總務處在校門口張榜公布收費項目和標準，接受學生、家長監督。在收費上，我校嚴格執行收費“五統一”制度，即統一實行收費公示制度，統一收費項目、標準，統一收費憑證，統一收費票據，統一實行“收支兩條線”管理。在收費過程中，學校深入各班級督查收費情況。一年來，我校在報名收費過程中未發現違規收費的現象，也沒有一起因收費違規而被舉報。

（2）“收支兩條線”管理情況。學校財務人員按照財務管理制度的要求，按時將班主任收的報名費及時上繳到銀行專門賬戶，及時規范整理、裝訂收費票據，核對收費金額，做到了管理在于嚴，過程在于實的嚴謹工作作風。在用錢方面，根據教育局財務管理要求，專款專用，適度開支，量力而行，促進教育全面發展。

五、師德師風建設

我校每期必須在全體教師中深入學習《中小學教師職業道德規范》，開展“甘灑青春血，傾心育桃李”演講比賽。通過一系列活動的開展，激發教師們爭做“愛崗敬業、業精技高、品行高尚、學生喜愛、社會認可”的好教師的熱情，培養廣大教師精湛的業務、良好的師德、進取向上的敬業精神。

（1）領導班子作風建設方面。

學校以區教育局關于加強黨員干部作風建設的要求，以勤、實、公、仁、廉為標準，從黨員干部思想作風、工作作風、生活作風等方面嚴格要求自己。學校領導班子成員一向重視自身建設，兢兢業業，嚴謹自律，堅持“立黨為公、執政為民”，嚴格規范自己的言行，樹立“敬業愛崗、廉政從政”的形象，永葆黨員先進性模范帶頭作用，用自身的人格力量感染教師、引領教師。他們團結進取、善謀實干。在品德上，凡要求教師做到的自己首先做到，懇吃苦，勤培育，做教師的“貼心人”，做無私奉獻的先行者，在廣大師生中樹立了良好的形象。

（2）教師師德師風建設方面。

學期開學初，學校都要在全體教師中開展師德承諾活動，要求全體教師認真對照自己的師德師風情況查找問題，開展批評和自我批評，從思想深處認識師德師風建設的重大意義，切實加強師德師風建設的自覺性，提高教師自身素質，做新時期人民滿意的教師。值得肯定的是，我校大部分教職工都能遵守教師職業道德規范，愛崗敬業，有事業心、責任心、進取心；學校激勵教師熱愛自己的本職工作，忠誠人民的教育事業，做到嚴謹治學，團結協作，廉潔從教；我們教育廣大教師尊重學生，熱愛學生，嚴格要求學生，關心學生成長，杜絕體罰、變相體罰學生的現象；學校倡導教師以身作則，言傳身教，為人師表。在教育學生方面，我們提倡教師與家長適度接觸，無索要、吃請等現象發生，無有償家教、無有償辦班的現象。為了更好地體現學校對困難學生的關愛，學校建立了關愛基金，一年來資助20余人次，同時組織青年教師進行關愛扶助活動，重點對外來務工人員子女上門進行幫扶，一年來共有16位青年教師參加，活動的參與極大地增強了青年教師的責任感和使命感。

雖然在一定的時期內，在師德師風方面還有一些不良的現象。如：有個別教師在教育學生時性子過急，采取罰站、面壁思過、或語言刺激學生、罰抄作業等變相體罰學生行為，挫傷了學生的自尊心，違背了教師職業道德規范。針對這些現象，學校從師德規范、教育觀、學生觀上去正確引導教師，這些措施對于教師師德建設起到了有效整治作用，教師師德師風整體良好，得到社會各界充分好評。

六、教育教學常規管理

1、提高教師育人素質。組織教師參加省、市、區舉辦的有效教學培訓，在校內舉辦改變教學思維和實施途徑的講座，開展教學基本功競賽、青年教師考核課、優質課評比等活動，提高教師的政治、業務素質。引導教師結合自己的教學實踐活動，通過學習、反思、感悟，寫讀書心得、筆記、學術論文，建立學習型教師隊伍等。

2、學校還大力規范了校園文化建設。積極組織師生開展內容豐富、形式多樣的校園文化活動，突出教育功能，營造育人氛圍，創建和諧校園。為此學校加強了學生日常行為規范教育，培養學生良好的道德品質和文明習慣，引導學生自覺遵紀守法。充分發揮學生團隊作用，使之成為學生自我管理的重要平臺。學校繼續加強“共創卓越”活動，繼續評選學校文明班、校園之星，將“共創卓越”建設活動規范化、制度化。

3、加強校務公開工作，深化民主管理和監督。學校規范決策行為，完善學校章程，健全校務會（校長辦公會）議事規則。建立健全“三重一大”制度（凡屬重大事件、重大決策、重要項目安排和大額度資金的使用，必須經集體討論），保證科學民主決策。學校進一步完善校務公開工作機制,努力做到規范化、經常化、程序化，緊緊抓住三個重點：一是圍繞教職工關心的熱點問題抓公開，如職稱的評定、評優評先、聘任制度、工程建設、物資采購、財務收支等；二是圍繞學校發展抓公開，使校務公開與民主決策融為一體；三是圍繞領導干部廉潔自律抓公開，使校務公開成為一道防腐壩。

4、嚴格規范學校招生行為。學校招生遵守各項規定，嚴格執行招生計劃，加強內部紀律約束，不發虛假宣傳、不欺詐家長、不突破計劃，切實做到標準班額、規范招生。

5、修訂學校的有關制度。圍繞規范管理、師德師風建設、治理教育亂收費為主要內容，完善學校規章制度如《教學常規管理制度》、《 班主任工作常規》、《課程管理制度》、《收費管理制度》、《學校質量管理手冊》、《招生管理制度》、《教師師德規范和學生行為規范》等等，從源頭杜絕教師體罰或變相體罰學生、亂收費、師德師風下滑等現象的出現，激發廣大教職工工作的積極性，創造性。

6、規范教學管理。學校健全了教育教學工作管理機構，加強了教學常規管理。建立科學合理的教育教學質量評價體系，健全教育教學質量分析和評價制度。義務教育階段學校依法辦學，開齊開足課程，未分重點班和非重點班。

7、規范學校安全穩定管理。確立學校法定代表人為安全穩定工作第一責任人，層層落實安全穩定工作責任。及時發現和掌握可能影響學校安全穩定的突出問題，嚴防發生重大群體性事件和在重大活動和敏感時期出現影響穩定的事端。加強食品衛生、飲用水衛生、傳染病防治管理，提高衛生管理水平。暢通信息渠道，嚴格執行安全穩定事件報告制度。學校還建立健全了門衛、學生食堂、教學樓房等區域的管理制度；建立了校舍定期檢查、維修制度；后勤采購制度化、規范化，節約成本，提高質量；嚴格國有資產管理，完善登記、保管、使用和處置備案等制度。

通過開展教育管理年活動，我校全體教職工對學校規范辦學的認識有了顯著提高，工作作風有了明顯轉變。但我們清醒認識到規范學校管理，規范教育行為是一項長期性、艱巨性任務.我校全體教職工將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，正視辦學過程中所反映出來的突出問題，認真加以總結，把全面實施整改，工作真正落到實處，做到“規范管理促均衡，科學發展上水平”，并力爭在此次教育管理年工作中做出成績，為全區教育系統規范管理工作作出自己的貢獻。

第二篇：2011教育教學管理年工作匯報材料

2011教育教學管理年工作匯報材料

尊敬的各位領導、與會的同志們：

上午好！

2011年即將過去，我校在縣教育局的正確領導下，在全校教師的共同努力下，在社會各界人士的關心幫助下，學校各項工作取得了一些成績，教育教學質量和學校管理水平都得到穩步提升，為了能夠把今后的工作做得更好，現把一年來的工作匯報如下：

一、加強組織領導，明確“管理年”活動目標。

在2011年伊始，我校根據縣教育局《關于開展“教育教學管理年”活動的實施放案》的通知精神，我們召集教師提前到崗，召開了動員大會，確立了活動領導小組，制定了實施方案，對“管理年”活動的開展進行了嚴密部署。

二、做好校、園安保工作

安全是學校常抓不懈的工作，可以說警鐘常鳴。中心校經常深入各校就安全工作進行檢查、督導，及時處理有關安全的工作。今年的安全形式格外嚴峻，在校園傷害事件頻發的緊張局勢下，我校派一名校級領導親自抓校園安保工作。從召集會議，到逐校、逐園排查，到投入資金做好人防、物防、技防建設，確保師生人身安全。中心校積極配合、主動工作，為轄區各小學均配備了防暴棍、催淚瓦斯、警用鋼叉，并與各小學負責人、教師層層簽訂責任狀，要求各教師在校期間對學生的安全工作進行分時段、分位置、嚴把死守，杜絕任何安全事故的發生，防患于未然。

同時針對校園門口、學生主要活動場地等安裝了視頻攝像頭，在人力

上各學校根據各自實際配有專職或兼職門衛。

各學校能嚴格執行門衛制度，對進入校園人員進行嚴格盤查登記，禁止閑雜人員進入校園；積極開展矛盾的排查工作；對校園內外設施進行檢查，采取加固、修葺、拆除等措施；開展師生安全意識和自護能力教育，進行了緊急疏散演練；提高學生的自我救護能力，加強了值班工作，堅持領導帶班、值班人員晚上校園巡視，做到及時發現并排除各種隱患。目前校園安全穩定。

三、教育教學工作

1、扎實開展讀書周活動，通過師生讀書、辦手抄報、征文等一系列活 動，促使我校各小學的師生對讀書有了更深層次的認識，更進一步促進了我校的校園文化建設。

2、穩步推進“教育教學管理年”活動的進程，實行學校教育教學管理流動紅旗制度，加強了學校的內部管理，提升了各小學校長的管理水平和教師的服務意識。

3、實抓“教研月”的實效性，4月份是我縣各學校的教研月，我校利用此次大好時機，開展了各種有利于創建新課堂的活動。

舉行了以“強力提師能、創建新課堂”為主題的演講比賽。

外派教師學習得到100余人次。

舉行了小學語文、數學、科學等學科中青年教師示范課和教學技能比賽。

舉行了有各小學校長和教研骨干教師參加的，以“如何提高教研活動水平”為主題的培訓活動。

4、圓滿完成了我校以“開放教育、創建特色”為主題的教育開放周活動，實現了向上級各級領導展示我校特色、向學生家長展示教育教學效果的目標，同時也獲取了我們學校工作在今后發展中的箴言良策，為全面提高教育教學質量奠定了基礎。

5、扎實抓好友好學校創建工作，目前，我校的南泊小學與復興區鐵路小學已結成友好學校，為我校教師搭建了學習交流的平臺、為教師們外出學習架起了橋梁。

6、為了創建新課堂模式，我校組織教師對杜郎口教學模式進行了集中學習，同時，積極參加市、縣兩級組織開展的以創建新課堂模式為主題的觀摩課，在此基礎上，我校在所轄各小學內初步成立了試驗班級，定出了實驗教師，經過我校的聽、評課活動，結合我縣教研室制定的教學模式，初步定出適合我校的教學模式，并將在實踐一段時間后全面展開。

四、幼兒園的建設進度順利進行

為了將幼兒園建成河沙鎮轄區內農村示范性幼兒園，我校經過多次考察，制定建設方案，向縣級部門申請。經過積極籌備、各方協調，投入了大量的人力、物力、財力，7月改建工程開始，目前，教學樓的主體已經完成，并接受了縣級領導的多次視察指導，受到高度評價。我們明年將會把建設中心轉移到以管理為中心，積極探索農村幼兒園的管理模式，做到不但建設好、更要管理好，真正讓農村的孩子受到良好的學前教育。

五、大力推進 “校安工程”建設

在縣教育局的指導下，全面鋪開對各小學的圍墻進行加固工作，積極 協調設計、施工、質檢等單位加強工程質量督查，使加固改造的校舍達到

抗震標準，目前已全部完工。

六、其它工作

1、思政體藝工作

一年來，我校嚴格按照縣教育局的工作部署，利用講紅色故事、唱紅色歌曲、看紅色電影等形式對學生進行“六愛塑魂”教育，并與縣七中、七岔道中心校聯合，成功舉辦了慶“六一”文藝匯演，同時我們還積極推廣太極拳和太極推手，弘揚邯鄲文化，在夾堤小學舉辦了校級小學生運動會，這些活動的開展大大豐富了學生們的校園生活。

2、財務工作

為進一步規范我校的財務工作，提高財會人員的素質，我校組織各小學財會人員學習了《邯鄲縣教育系統內部處罰暫行規定》、《邯鄲縣教育局對全縣中小學及局直單位違反財務行為處罰處分條例》和有關業務知識，通過此次培訓學習，提高了他們的警惕性，促進了他們向專業化發展的進程。

2011年11月

第三篇：醫院管理年工作匯報

去年五月份以來,在省市縣的統一安排下,我院全面開展了“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的醫院管理活動，在市縣督導組的指導和我院職工的共同努力下，取得了一定的成績，但是還存在一些不容忽視的問題。為了切實整改問題，鞏固成績，我院在今年年初對此項工作做了詳細安排，并認真組織實施，現將工作開展情況做如下匯報：

一、嚴密部署，精心組織，把

醫院管理年活動作為醫院的頭等大事來抓。

醫院管理年活動是一項加強醫院管理，提高醫療質量，惠及廣大群眾的民心工程。為了使職工進一步提高對開展醫院管理年活動的認識，落實各項工作措施，醫院在年初就對此項工作做了詳細安排，院長為醫院管理年活動的第一責任人，書記、副院長為相關責任人，各職能科室主任為直接責任人，明確了目標任務，落實了責任，形成了層層壓擔子、人人負責任的工作新格局，確保工作順利開展。

二、采取措施，認真整改，全面落實醫院管理年活動各項任務。

針對市縣督導組指出的存在問題，醫院及時召開了領導小組會，將問題逐條逐項分解到各分管領導、責任科室和責任人名下，要求限期整改。整改通知下發后，科室對照標準，認真進行整改。

（一）完善管理制度，規范診療行為。各職能科室按照醫院管理年活動的具體要求，進一步建立健全了相關工作制度和職責。辦公室重新修訂了各項管理制度和人員職責，醫務科增補了內、外、婦、兒各科《常見病診療常規和操作規范》，護理部按照整體護理要求，修訂完善了各項護理常規，制定了《重要護理環節的服務程序》和《護理應急預案》，要求醫務人員及時學習，融會貫通，學以致用。

（二）加強醫護質量，確保醫療安全。

1、醫療工作涉及人民群眾的切身利益，直接關系到病人的安危。我院始終把醫療質量和醫療安全放在工作的第一位，年初制定了法律法規學習安排，有計劃地組織職工學習了《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》等衛生法律法規。

2、注重知識水平的全面提升和人才培養。采取舉辦院內培訓班、外出進修、參加各類短期培訓等形式，加強人才培養。同時強化醫務人員“三基三嚴”訓練，各護理單員每月組織護理人員進行技術操作訓練與考核，護理部每季度組織一次全院護理人員業務、技術操作考核，有效提高了護理人員理論水平和技術操作技能。截止5月10日共舉辦院內各類業務講座8期，累計參加人員200余人次，參加省市各類短期培訓班7人次，有30余名醫務人員參加各類本科、專科等在職學習，不斷引進新知識，新技能。拓寬視野，了解掌握診療新動態。

3、加強護理管理，提高護理水平。護理質量直接關系到醫療質量的提高，在這次活動中，我院定期舉辦護士長例會、護士長學習班，對新進護士進行崗前培訓，堅持護士長查房，注重護理環節質量，定期對護理人員進行三基理論培訓和技術操作考試。結合本院護理工作實施情況和醫院管理年要求，編印了“護士長工作手冊”，重新修訂了各項護理工作制度和質量考評標準，定期檢查護理質量，分析講評檢查結果，在護士長例會上對檢查結果進行通報。通過加強質量管理，有效的提高了我院整體醫療服務水平，基本達到了醫院管理年活動的目標和要求．

（三）、開展優質服務，構建和諧的醫患關系。醫院管理年活動的目的就是要使醫療服務更加貼近患者，貼近群眾、貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療服務需求。為此，醫院開展了一系列優質服務舉措。

１、規范職工言行。為弘揚醫院文化，我們首先規范了服務用語和診療用語４６類１４０余條，并裝訂成冊，下發科室，要求每個醫務人員熟記在心，張口成習，禮貌待人，文明接物．并在門診大廳設立了導診咨詢臺，為患者提供導醫、咨詢服務，大大縮短了病人就診時間。對每個入院新病員，護士保證“零分鐘”接待，介紹入院須知，醫師及時到位；推行整體護理，責任護士隨時與病人溝通，及時解答病人的疑問；建立醫患溝通制度，完善知情同意書；

２、落實便民措施。醫院管理年要求把方便留給患者，把實惠讓給患者。醫院去年出臺了九條包括為病人提供免費電話，為患者免費郵寄報告單，為行動不便的患者上門服務等人性化的便民措施。推行出院病人回訪制度，住院病人出院時均發放出院康復指南，告知患者出院后休息、飲食等方面的注意事項和科室電話號碼，以便隨時聯系．主治醫師和護士對出院病人主動進行電話回訪，指導其康復保健和功能恢復。今年根據病人需要又推出了六條便民措施，即：堅持上門回訪住院患者，為其提供義務健康檢查和健康指導；向社會各界公布臨床科室電話號碼，２４小時提供義務咨詢；推行單病種包干收費項目；對貧困患者開設“平民病房”，床位費優惠５０％；縣城內免費接送病人。春節前利用半個多月時間組織醫務人員對出院的５００余名居住偏遠的農村患者上門回訪，指導患者康復，征求意見。這些便民措施讓許多久病不治的農村患者看到了希望，也嘗到了甜頭。據統計，便民措施出臺兩月來，已為１６０

多名患者減免、優惠醫療費共１６０００余元。

３、嚴格醫療費用管理。嚴格執行醫療收費標準，在門診大廳將常用藥品價格、醫療服務項目收費標準予以公示，醫技檢查科室的收費標準均在各相關科室門口公示，堅持住院患者一日清單制，提高了收費透明度，讓患者明明白白消費。堅持藥品定點采購，嚴把藥品質量關和價格關。

4、加強醫德醫風教育，強

化醫療行業作風建設。醫院被縣消費者協會評為２００５年全縣“誠信單位”、今年又繼續以創建市級“青年文明號”、“優質服務示范崗”等爭優創先活動為載體，充分調動廣大職工的積極性，改進行業作風。一是護理部開展了護理示范崗創建活動，工作實行月檢查、季評比，每月評比病員最滿意護士，在護士大會上講解經驗，每季度評選“優質服務標兵”和“優質服務示范崗”，增強了全體護理人員的危機感和榮辱感，充分調動了各級人員的積極性，使護理質量有了明顯提高；二是強化監督機制，建立醫德醫風考評制度，對職工實行掛牌上崗，在門診、住院部設立了意見箱、意見本，公開社會監督電話，定期向患者發放滿意度調查表，聘請了五位行風監督員，征求他們對醫院的意見和建議；實行院級領導接待日制度，建立完善投訴管理制度，對反饋投訴的問題及時處理。三是完善了醫德醫風獎懲辦法，嚴格制止醫藥購銷領域商業賄賂行為。對收受紅包、開展提成者一經查實，按照醫院規定，給予嚴厲的懲罰。通過一系列制約措施，收到良好的效果，全院無收受紅包、接受吃請等不良現象。經調查病員滿意度在95以上。

5、改善醫療環境。改造了大門，在住院樓前后種植花草５００多平方米，綠化美化了環境。

我院管理年活動在市、縣衛生局的領導和支持下，通過全體職工的齊心努力，給醫院整體工作注入了新的活力，帶來了新的變化。一是職工學習意識增強，醫務科、護理部組織的業務學習，三基考試，醫務人員競相爭先，不甘落后。二是醫患關系得到了很大改善。管理年活動讓病人得到了優質的服務，聽到了文明規范的服務用語，白衣天使的形象在患者心目中重新樹起。三是醫療質量和服務水平得到較大幅度提升，為醫院分級管理奠定了基礎。我們雖然做了大量工作，但是還存在一些不容忽視的問題，請各位領導予以指出，我們將認真加以整改。

二○○六年五月十三日

第四篇：醫院管理年工作匯報

去年五月份以來,在省市縣的統一安排下,我院全面開展了“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的醫院管理活動，在市縣督導組的指導和我院職工的共同努力下，取得了一定的成績，但是還存在一些不容忽視的問題。為了切實整改問題，鞏固成績，我院在今年年初對此項工作做了詳細安排，并認真組織實施，現將工作開展情況做如下匯報：

一、嚴密部署，精心組織，把醫院管理年活動作為醫院的頭等大事來抓。

醫院管理年活動是一項加強醫院管理，提高醫療質量，惠及廣大群眾的民心工程。為了使職工進一步提高對開展醫院管理年活動的認識，落實各項工作措施，醫院在年初就對此項工作做了詳細安排，院長為醫院管理年活動的第一責任人，書記、副院長為相關責任人，各職能科室主任為直接責任人，明確了目標任務，落實了責任，形成了層層壓擔子、人人負責任的工作新格局，確保工作順利開展。

二、采取措施，認真整改，全面落實醫院管理年活動各項任務。

針對市縣督導組指出的存在問題，醫院及時召開了領導小組會，將問題逐條逐項分解到各分管領導、責任科室和責任人名下，要求限期整改。整改通知下發后，科室對照標準，認真進行整改。

（一）完善管理制度，規范診療行為。各職能科室按照醫院管理年活動的具體要求，進一步建立健全了相關工作制度和職責。辦公室重新修訂了各項管理制度和人員職責，醫務科增補了內、外、婦、兒各科《常見病診療常規和操作規范》，護理部按照整體護理要求，修訂完善了各項護理常規，制定了《重要護理環節的服務程序》和《護理應急預案》，要求醫務人員及時學習，融會貫通，學以致用。

（二）加強醫護質量，確保醫療安全。

1、醫療工作涉及人民群眾的切身利益，直接關系到病人的安危。我院始終把醫療質量和醫療安全放在工作的第一位，年初制定了法律法規學習安排，有計劃地組織職工學習了《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》等衛生法律法規。

2、注重知識水平的全面提升和人才培養。采取舉辦院內培訓班、外出進修、參加各類短期培訓等形式，加強人才培養。同時強化醫務人員“三基三嚴”訓練，各護理單員每月組織護理人員進行技術操作訓練與考核，護理部每季度組織一次全院護理人員業務、技術操作考核，有效提高了護理人員理論水平和技術操作技能。截止5月10日共舉辦院內各類業務講座8期，累計參加人員200余人次，參加省市各類短期培訓班7人次，有30余名醫務人員參加各類本科、專科等在職學習，不斷引進新知識，新技能。拓寬視野，了解掌握診療新動態。

3、加強護理管理，提高護理水平。護理質量直接關系到醫療質量的提高，在這次活動中，我院定期舉辦護士長例會、護士長學習班，對新進護士進行崗前培訓，堅持護士長查房，注重護理環節質量，定期對護理人員進行三基理論培訓和技術操作考試。結合本院護理工作實施情況和醫院管理年要求，編印了“護士長工作手冊”，重新修訂了各項護理工作制度和質量考評標準，定期檢查護理質量，分析講評檢查結果，在護士長例會上對檢查結果進行通報。通過加強質量管理，有效的提高了我院整體醫療服務水平，基本達到了醫院管理年活動的目標和要求．

（三）、開展優質服務，構建和諧的醫患關系。醫院管理年活動的目的就是要使醫療服務更加貼近患者，貼近群眾、貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療服務需求。為此，醫院開展了一系列優質服務舉措。

１、規范職工言行。為弘揚醫院文化，我們首先規范了服務用語和診療用語４６類１４０余條，并裝訂成冊，下發科室，要求每個醫務人員熟記在心，張口成習，禮貌待人，文明接物．并在門診大廳設立了導診咨詢臺，為患者提供導醫、咨詢服務，大大縮短了病人就診時間。對每個入院新病員，護士保證“零分鐘”接待，介紹入院須知，醫師及時到位；推行整體護理，責任護士隨時與病人溝通，及時解答病人的疑問；建立醫患溝通制度，完善知情同意書；

２、落實便民措施。醫院管理年要求把方便留給患者，把實惠讓給患者。醫院去年出臺了九條包括為病人提供免費電話，為患者免費郵寄報告單，為行動不便的患者上門服務等人性化的便民措施。推行出院病人回訪制度，住院病人出院時均發放出院康復指南，告知患者出院后休息、飲食等方面的注意事項和科室電話號碼，以便隨時聯系．主治醫師和護士對出院病人主動進行電話回訪，指導其康復保健和功能恢復。今年根據病人需要又推出了六條便民措施，即：堅持上門回訪住院患者，為其提供義務健康檢查和健康指導；向社會各界公布臨床科室電話號碼，２４小時提供義務咨詢；推行單病種包干收費項目；對貧困患者開設“平民病房”，床位費優惠５０％；縣城內免費接送病人。春節前利用半個多月時間組織醫務人員對出院的５００余名居住偏遠的農村患者上門回訪，指導患者康復，征求意見。這些便民措施讓許多久病不治的農村患者看到了希望，也嘗到了甜頭。據統計，便民措施出臺兩月來，已為１６０多名患者減免、優惠醫療費共１６０００余元。

３、嚴格醫療費用管理。嚴格執行醫療收費標準，在門診大廳將常用藥品價格、醫療服務項目收費標準予以公示，醫技檢查科室的收費標準均在各相關科室門口公示，堅持住院患者一日清單制，提高了收費透明度，讓患者明明白白消費。堅持藥品定點采購，嚴把藥品質量關和價格關。

4、加強醫德醫風教育，強化醫療行業作風建設。醫院被縣消費者協會評為２００

第五篇：地稅局2006管理年活動工作匯報材料

文章標題：地稅局2006管理年活動工作匯報材料

突出重點突顯亮點

推進“管理年”活動深入扎實開展

各位領導，同志們：

上午好。

下面，我把__地稅局2006“管理年”活動主要工作向領導和同志們匯報。

今年以來，__市地稅局進一步落實“經濟決定稅源、管理增加稅收”的治稅思想，深入扎實地開展“管理年

”活動，提高了“五項管理”的科學化、精細化和規范化水平。我們立足__實際，創新管理思路，夯實管理基礎，明確管理責任，形成了自身的工作特色，有力地保障了各項工作的順利開展，繼續保持了稅收收入穩定、快速增長的態勢。1-9月份，累計組織各項收入3.6億元，同比增長45.8，增收1.13億元。主要工作突出以下四個重點：

一、以稅收分析為增收工作的啟動點，牢牢把握組織收入工作的主動權

注重分析成果的運用，自覺落實整改措施，抓好跟蹤問效，確保了“零申報”和常虧不倒稅收整治、解決“控中”方法不足等工作取得實際效果，切實達到增收促收的目的。

（一）開展“零申報”專項整治工作，分稅種采取有效措施，解決“零申報”比重偏高的問題。我們通過微觀稅收分析，將“零申報”劃分為“正常零申報”和“非正常零申報”，區分情形，分類整改。在解決企業所得稅和印花稅“零申報”問題上，通過核率征收，逐步降低“零申報”比例。在房產稅管理上，通過派管理員到企業查賬、實地查看等方式，掌握其真實的房產原值；對賬上無房產原值的企業，由管理員到房管部門查實后確認。在土地使用稅管理上，與土地部門配合，采取實地聯合測量的方式確定企業實際占用土地面積，以此為依據責令企業按期申報。經過整治，企業“零申報”現象逐月減少，比例逐月下降。截至目前，我們通過整治“非正常零申報”，已對520戶企業的納稅情況進行了核對，查補入庫企業應申報未申報稅款460萬元。

（二）以解決企業（個人）所得稅管理不到位為重點，實行核定征收、開展“新辦企業”調查，不斷擴大稅收面，穩住所得稅稅基，確保“控中”效果。

企業所得稅是地稅管理的第二大稅種，稅收收入構成地稅收入的重要部分。2002年來，由于新辦企業不斷增加，國稅所得稅管戶逐漸增多，地稅所得稅管戶相對減少，一定程度上影響了地稅收入。為了擴大所得稅稅源，穩固所得稅稅基，穩定增加所得稅收入，我們主要做了兩方面工作，一是對已有的納稅人在原來基礎上強化稅源管理，按照“抓大、控中、定小”的要求，不斷深化措施，特別是依托重點稅源管理軟件和微機定稅軟件，達到了“把大稅管好、把小稅管住”的目的。針對“控中”方面管理措施相對不足的問題，我們突出重點，擴大企業所得稅核率征收范圍。自3月份開始全面開展企業所得稅核率征收工作，對稅負明顯偏低及長期“零申報”的工業企業和全部建筑、房地產企業實行核率征收。目前，已同246戶企業簽訂了企業（個人）所得稅鑒定表，核定比例達到40以上。在“定小”工作上，為有效解決個體稅負偏低的問題，從4月份開始，按照“公正合理、積極穩妥、扎實推進”的調整原則開展個體業戶定額調整工作.目前，已調整310戶，月增稅額26萬元。二是提前主動開展工作，盡可能地爭取新的所得稅管戶，鞏固和擴大所得稅管理“陣地”。開展2002年以來成立的“新辦企業”普查工作，經過扎實細致工作，查出注銷后再注冊的、改變經營地址的、在原企業基礎上再投資成立“新企業”等現象的假新辦企業12戶。對這部分企業，我們及時向市政府做了匯報，并積極協調國稅局將其所得稅納入地稅管理范圍，年可增加所得稅180多萬元。對外地新來乳投資企業，我們以實現企業所得稅由地稅控管為出發點，主動出擊，做到提前介入，超前服務，盡力爭取企業所得稅管轄權。當從招商局、發改局、黨委、政府等部門獲知外來投資者的相關信息后，及時與企業投資者取得聯系，通過主動上門開展服務，贏得企業的信賴與好感，在此基礎上為企業投資者進行合理的稅收籌劃，爭取投資方以外地公司在__設立分公司的形式辦理工商登記和稅務登記，在地稅部門辦理企業所得稅納稅申報。通過此途徑先后使62戶新辦企業的所得稅歸屬__地稅局管理，年可實現企業所得稅2000多萬元，為地方稅收提供了較強的后續稅源。截至9月底，企業所得稅共入庫5932萬元，增收1418萬元，同比增長31.4。

（三）完善社會綜合治稅網絡，充分利用涉稅信息，通過部門聯手和委托代征、審驗代扣等方式堵漏增收。

1.拓寬信息收集渠道，積極爭取政府支持，與涉稅部門簽訂控管協議，由協議控管單位定期提供信息，形成完整的社會綜合治稅信息傳遞、處理鏈條。今年，我們組織力量對土地轉讓涉及的稅收進行專項檢查，根據國土部門提供的信息，追查到轉讓企業，根據確鑿的依據追繳稅款300多萬元。與外經、勞動、民政部門聯合年審，獲得外資企業、福利企業、下崗再就業人員的基礎信息，逐項審核企業