第一篇：2011年下半年客戶經(jīng)理崗位資格考試模擬試卷(濟(jì)南分行)

興業(yè)銀行企業(yè)金融客戶經(jīng)理崗位考試

模擬試卷

（試卷總分120分）

一、單項選擇題(共40題，每題1分，共40分；每道試題只有一個選項是正確的。)1.下列哪個授信品種不屬于表內(nèi)授信： D 熟悉 A.貿(mào)易融資 B.貼現(xiàn) C.保理 D.票據(jù)承兌

2.根據(jù)《新巴塞爾協(xié)議》的要求，商業(yè)銀行最低資本充足率應(yīng)至少為()。C了解

A.2% C.8%

B.4% D.10%

3.短期貸款延期期限不得超過原貸款期限（按實際天數(shù)計算），中期貸款延期期限不得超過原貸款期限的一半，延期后總期限最長不得超過（）。B 熟悉 A.兩年 B.三年 C.四年 D.五年

4.（）形成有支付能力的社會總需求。A 了解 A.貨幣總供給 B.貨幣總需求 C.社會總供給 D.社會總需求

5.根據(jù)本行赤道原則項目融資管理的相關(guān)規(guī)定，前期審查的主要工作目標(biāo)是：（）。B 掌握

A.進(jìn)行信用風(fēng)險調(diào)查

B.甄別項目是否適用赤道原則，如適用赤道原則，則分行可持續(xù)金融室初步判斷項目屬于A 類.B類還是C類

C.為項目提供環(huán)境和社會風(fēng)險管理服務(wù)

D.進(jìn)行融資方案設(shè)計

6.下列哪個選項不是商業(yè)銀行法規(guī)定的商業(yè)銀行的經(jīng)營原則（B）理解 A.安全性 B.合法性 C.流動性 D.效益性

7.背書是匯票.本票和支票共有的行為，若背書附加條件的，則（B）熟悉 A.所附條件有效，背書有效 B.所附條件無效，背書有效

C.所附條件無效，背書無效 D.票據(jù)無效

8.某企業(yè)向我行申請質(zhì)押貸款，以下不能作為我行質(zhì)物的有（C）熟悉 A.我行定期存單 B.可轉(zhuǎn)讓債券

C.我行股票 D.專利權(quán).商標(biāo)權(quán)等可轉(zhuǎn)讓權(quán)利

9.匯票上未記載付款日期的，該匯票（A）熟悉

A.為見票即付 B.缺乏必須記載的事項，無效 C.由出票人和持票人協(xié)商付款日期 D.由付款人和持票人協(xié)商付款日期

10.保函注銷應(yīng)以保函正本為依據(jù)，保函正本應(yīng)注明“本保函已注銷，現(xiàn)退還你行”字樣，并經(jīng)(C)簽章確認(rèn)。熟悉

A.保函申請人 B.申請人開戶銀行 C.受益人 D.風(fēng)險管理部

11.下列哪一項不是大型 “主辦行”客戶認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)必備條件：(B)掌握 A.達(dá)到本行大型戰(zhàn)略基礎(chǔ)客戶標(biāo)準(zhǔn) B.達(dá)到本行供應(yīng)鏈核心企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) C.在本行負(fù)債余額占比1超過15% D.客戶在本行的年日均存款與年日均貸款之比應(yīng)高于全行大客戶平均水平10個基點以上,全行平均水平由總行企業(yè)金融部定期統(tǒng)計發(fā)布；

12.以下貨運單據(jù)中，什么單據(jù)是物權(quán)憑證？(D)熟悉 A.正本空運單 B.鐵路運單

C.正本海運單 D.正本海運提單

13.大型建設(shè)項目在項目建議書批準(zhǔn)階段一般需要銀行出具 ___ ；而在可行性報告批準(zhǔn)階段則需要銀行出具_(dá)_ _。（A）

A.貸款意向書.貸款承諾書 B.貸款承諾書.貸款意向書

掌握 C.保函.備用信用證 D.備用信用證.保函

14.我行現(xiàn)金管理服務(wù)方案的品牌名稱是。（C）熟悉 A.財智星 B.水立方 C.金立方 D.金芝麻

15.對單一集團(tuán)客戶的授信額度不得超過本行資本凈額的___。（B）熟悉 A.10% B.15% C.20% D.25%

16.授信方式按內(nèi)容不同可分為。（C）

熟悉 A.內(nèi)部授信和對外授信 B.一般授信和特殊授信 C.基本授信和特別授信 D.限額授信和超限額授信

17.下列客戶信用評級指標(biāo)中，哪一項可以作為反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力的指標(biāo)（A）理解 A.實有凈資產(chǎn) B.資產(chǎn)負(fù)債率 C.流動比率 D.速動比率

18.客戶金融服務(wù)方案調(diào)查工作實行(A)負(fù)責(zé)制，業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是公司客戶業(yè)務(wù)發(fā)起和調(diào)查的主要責(zé)任機(jī)構(gòu)。熟悉 A.經(jīng)辦人 B.客戶經(jīng)理 C.主辦人 D.主管

19.()是公司客戶信用業(yè)務(wù)放款手續(xù)審核管理的主管部門。A 熟悉 A.授信審批部 B.企業(yè)金融部 C.風(fēng)險管理部 D.財務(wù)會計部

20.申請下柜信用業(yè)務(wù)資料應(yīng)在每日下午下班時間(B)小時以前送達(dá)放款中心，超過時限視同次日送達(dá)。掌握 A.一個

B.一個半 C.二個 D.三個

21.經(jīng)濟(jì)適用住房開發(fā)貸款期限應(yīng)視具體項目的建設(shè)周期情況而定，最長不超過()年。（D）掌握 A.一年

22.本行非零售客戶授信準(zhǔn)入的內(nèi)部評級等級一般要求為（）級以上（不含級）。（B）熟悉 A.B5 B5 B.C1 C1

C.C2 C2

D.E E B.兩年 C.三年

D.五年

23.《項目融資業(yè)務(wù)指引》規(guī)定，貸款人從事項目融資業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)以對什么的分析為核心？請選出正確的一項。（C）理解

A.營運能力 B.項目收入 C.償債能力 D.項目現(xiàn)金流

24.根據(jù)《興業(yè)銀行中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)管理辦法》，授信期限應(yīng)依據(jù)企業(yè)資產(chǎn)轉(zhuǎn)換周期和實際生產(chǎn)經(jīng)營周期確定，原則上不得超過（）年(B)掌握

A.6個月 B.一年 C.二年 D.五年

25.總行授權(quán)管理制度要求，一級分行對地市行轉(zhuǎn)授權(quán)權(quán)限不超過分行風(fēng)險敞口審批權(quán)限的（C）

掌握 A.50% B.60% C.70% D.80%

26.2011年度，分行敞口公司客戶信用業(yè)務(wù)的審批權(quán)限為（D）： 熟悉

A.5000萬元 B.7000萬元 C.1億元 D.客戶內(nèi)部評級為基礎(chǔ)權(quán)限，實施分段授權(quán)，并根據(jù)授權(quán)調(diào)整系數(shù)表，確定客戶的審批權(quán)限

27.《項目融資業(yè)務(wù)指引》規(guī)定，貸款人從事項目融資業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)以（）為核心。（C）理解

A.營運能力 B.項目收入 C.償債能力 D.項目現(xiàn)金流

28.赤道原則中將項目融資劃分為（）的項目指的是對環(huán)境或社會有著潛在的重大不利的，并且涉及多樣的.不可逆轉(zhuǎn)的或前所未有的影響的項目。（A）掌握 A.A類 B.B類 C.C類 D.D類

29.為促進(jìn)本行環(huán)境與社會風(fēng)險管理水平的提高，對本行分行經(jīng)營機(jī)構(gòu)提出在()年時間內(nèi)熟練掌握赤道原則的漸進(jìn)性目標(biāo)。(A)熟悉 A.1-3 B.3-5 C.2-3 D.3-4

30.當(dāng)事人一方按照《合同法》的相關(guān)規(guī)定主張解除合同的，合同自（）時解除。（B）理解

A.解除合同一方發(fā)出解除合同的通知 B.解除合同的通知達(dá)到對方時 C.對方同意解除合同

D.雙方簽訂解除合同的補(bǔ)充協(xié)議

31.短期貸款展期期限累計不得超過（）；中期貸款展期期限累計不得超過（）；長期貸款展期期限累計不得超過（）。（B）掌握 A.原貸款期限 原貸款期限 3年 B.原貸款期限 原貸款期限的一半 3年 C.原貸款期限的一半 原貸款期限 5年 D.原貸款期限的一半 原貸款期限的一半 5年

32.金融機(jī)構(gòu)按照中國人民銀行的要求采取臨時凍結(jié)措施后(C)內(nèi)，未按到偵查機(jī)關(guān)繼續(xù)凍結(jié)通知的，應(yīng)當(dāng)立即解除凍結(jié)。

熟悉

A.12小時 B.24小時 C.48小時 D.3日

33.根據(jù)我行《興業(yè)銀行證券公司股票質(zhì)押貸款管理辦法》規(guī)定，因控制因股票價格波動帶來的貸款風(fēng)險，本行針對貸款安全度設(shè)立風(fēng)險預(yù)警線、風(fēng)險警戒線和平倉線。風(fēng)險預(yù)警線.風(fēng)險警戒線和平倉線的比例分別為（D）

熟悉 A.110%.115%.120% B.120%.115%.110%.C.120%.135%.145% D.145%.135%.120%

34.根據(jù)證監(jiān)會2008年頒布的《證券公司集合資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)實施細(xì)則（試行）》，證券公司參與一個集合計劃的自有資金，不得超過計劃成立規(guī)模的（A），并且不得超過2億元；掌握 A.5％ B.10％ C.12％ D.15％

35.以下哪項不屬于金融租賃的方式（A）熟悉 A.間接融資租賃 B.杠桿融資租賃 C.售后回租融資租賃 D.轉(zhuǎn)融資租賃

36.根據(jù)《上海證券交易所融資融券交易試點實施細(xì)則》規(guī)定，投資者從事融資融券交易，融資融券期限不得超過（C）。熟悉 A.2個月； B.3個月； C.6個月； D.1年

37.購碳代理業(yè)務(wù)為本行為（）清潔發(fā)展機(jī)制項下碳交易買賣雙方分別提供賣家項目資源和買家資源，撮合碳交易，提供項目的盡職調(diào)查和買家的資信調(diào)查服務(wù)，相應(yīng)地收取合理的財務(wù)顧問費。（D）

了解

A.墨爾本協(xié)議 B.布雷頓森林體系 C.哥本哈根協(xié)議 D京都議定書

38.違反規(guī)定為存款人多頭開立銀行結(jié)算賬戶的，明知或應(yīng)知是單位資金而允許以自然人名稱開立賬戶存儲的，對銀行給予警告，并處以（）萬元以上（）萬元以下的罰款。（C）熟悉

A.5，15 B.1，10 C.5，30 D.10，30

39.《貸款通則》規(guī)定，票據(jù)貼現(xiàn)的貼現(xiàn)期限最長不得超過___個月，貼現(xiàn)期限為從貼現(xiàn)之日起到票據(jù)到期日止。（B）

掌握

A.3個月； B.6個月； C.1年； D.3年。

40.7.赤道原則適用于全球各行各業(yè)項目資金總成本超過（）的所有新項目融資。(B)熟悉

A.500萬美元 B.1000萬美元 C.5000萬美元 D.10000萬美元

二、判斷題（共40題，每題1分，共40分；正確的選擇A、錯誤的選擇B）

41.大型主辦行客戶、小型主辦行客戶和非實體企業(yè)主辦行客戶，僅納入年度考核認(rèn)定范疇。（A）熟悉

42．可持續(xù)金融財務(wù)顧問是指本行為節(jié)能減排領(lǐng)域的客戶提供技術(shù)、融資安排、交易、咨詢等服務(wù)，限于購碳代理、節(jié)能環(huán)保類投融資安排等。（B）

掌握

43.普通房地產(chǎn)開發(fā)貸款金額一般不超過土地使用費和建筑工程預(yù)算總和的75%。（B）熟悉

44.循環(huán)流動資金貸款是指本行為企業(yè)客戶核定一個不超過三年的、可調(diào)整的貸款額度，在此額度內(nèi)企業(yè)客戶可以依據(jù)日常生產(chǎn)經(jīng)營情況，自主確定需要循環(huán)使用的資金額度和期限的短期流動資金貸款業(yè)務(wù)。（A）

熟悉

45.協(xié)議存款的期限要求：協(xié)議存款的期限為三年期以上（不含三年）（B）

熟悉

46.各級黨的機(jī)關(guān)、國家權(quán)力機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、軍事機(jī)關(guān)、人民政協(xié)機(jī)關(guān)和人民解放軍、武警部隊，以及上述單位下屬的各類企事業(yè)單位等歸屬客戶洗錢低風(fēng)險等級客戶。（B）

熟悉

47.設(shè)立全國性商業(yè)銀行，注冊資本限額最低為二十億元人民幣；設(shè)立城市商業(yè)銀行，注冊資本限額最低為一億元人民幣；設(shè)立農(nóng)村商業(yè)銀行，注冊資本限額最低為五千萬元人民幣。（B）熟悉

48．一般保證是指當(dāng)債務(wù)人在主合同規(guī)定的履行期屆滿而沒有履行債務(wù)的，債權(quán)人可以要求債務(wù)人履行債務(wù)，也可以要求保證人承擔(dān)責(zé)任。（B）掌握

49.客戶需要增加或者減少網(wǎng)銀賬戶，必須填寫《興業(yè)銀行網(wǎng)上企業(yè)銀行服務(wù)申請表》或《興業(yè)銀行網(wǎng)上企業(yè)銀行賬戶授權(quán)申請表》后交賬戶行辦理。(A)掌握

50.客戶通過網(wǎng)銀做代發(fā)工資，無論發(fā)多少個人，在網(wǎng)銀中都算一筆交易。（A）應(yīng)用

51.信用業(yè)務(wù)放款是指放款人員對信貸資金進(jìn)行發(fā)放審核和會計人員依照信用業(yè)務(wù)下柜通知書將信貸資金下柜的業(yè)務(wù)流程。（A）熟悉

52.公司客戶信用業(yè)務(wù)放款管理辦法僅適用于公司客戶的表內(nèi)授信。（B）

熟悉

53.遠(yuǎn)期信用證超過180天的出口來證，銀行不予保兌。（A）熟悉

54.按照《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》規(guī)定，貸款人應(yīng)在合同中與借款人約定對借款人相關(guān)賬戶實施監(jiān)控，必要時可約定專門的貸款發(fā)放賬戶，該賬戶性質(zhì)必須為專用存款賬戶。（B）掌握

55.與賒銷和托收相比，信用證能夠使買方就貨物取得較低的價格和付款期。（B）熟悉

56.銀行協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)查詢的資料應(yīng)限于貸款資料。（B）熟悉

57.同業(yè)業(yè)務(wù)是一項極具創(chuàng)新力的業(yè)務(wù)，發(fā)展同業(yè)業(yè)務(wù)無論從短期的效益還是長遠(yuǎn)的發(fā)展來看都具有現(xiàn)實作用和深遠(yuǎn)意義。（A）熟悉

58.我行銀銀平臺依托銀聯(lián)、人民銀行等中介組織。（B）

掌握

59.銀行承兌匯票的查詢查復(fù)不可以采用傳真查詢。（B）

熟悉

60.根據(jù)《票據(jù)法》的規(guī)定，出票是指出票人簽發(fā)票據(jù)并將其交付給收款人的票據(jù)行為。（A）熟悉

61.根據(jù)《票據(jù)法》的規(guī)定，背書是指在票據(jù)背面或者粘單上記載有關(guān)事項并簽章的票據(jù)行為。（A）熟悉

62.根據(jù)我國法律的規(guī)定，動產(chǎn)質(zhì)押合同自合同簽訂之日起生效。（B）掌握

63.加蓋公章手續(xù)應(yīng)當(dāng)在合同填寫妥當(dāng)后加蓋，簽章應(yīng)當(dāng)同時簽署日期。（A）掌握

64.貸款人未按約定日期、數(shù)額提供借款，造成借款人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。（A）熟悉

65.借款保證合同是借款合同的從合同，除另有約定外，借款合同無效，保證合同也無效。（A）熟悉

66.經(jīng)營機(jī)構(gòu)上報赤道原則項目必須首先完成公司客戶授信前盡職調(diào)查，再開展授信前環(huán)境與社會風(fēng)險盡職調(diào)查。（B）掌握

67.赤道原則項目全部流程操作要通過總行全面合規(guī)系統(tǒng)實現(xiàn)。（A）熟悉

68.總行可持續(xù)金融室進(jìn)行環(huán)境與社會風(fēng)險審查時，對A類和B類項目均啟動專家評審機(jī)制。（A）熟悉

69.經(jīng)營性物業(yè)貸款是指本行向借款人發(fā)放的以借款人自身擁有的經(jīng)營性物業(yè)作為抵押，以營業(yè)收入作為主要還款來源的貸款。（B）熟悉

70.債券買賣是指債券一級市場交易，包括全國銀行間債券市場現(xiàn)券交易和境外債券市場債券交易等。（B）熟悉

71.組成聯(lián)保體的成員由3個以上（含）且無關(guān)聯(lián)關(guān)系的小企業(yè)組成。（A）熟悉

72.按照《支付結(jié)算辦法》規(guī)定：銀行承兌匯票墊款部分按日萬分五計收罰息。(A)掌握

73.經(jīng)營性物業(yè)貸款是針對寫字樓、商場商鋪、酒店等出租性物業(yè)設(shè)計的創(chuàng)新產(chǎn)品、以出租性物業(yè)抵押，貸款最長期限可達(dá)10年、抵押成數(shù)最高可達(dá)6成。（B）

應(yīng)用

74.本行的授權(quán)管理遵循“有限授權(quán)、區(qū)別授權(quán)、及時調(diào)整、權(quán)責(zé)一致”的原則。（A）熟悉

75.客戶申請開辦法人賬戶透支業(yè)務(wù)時，其透支額度應(yīng)根據(jù)客戶在本行的資信狀況、結(jié)算往來及流動資金需求等情況具體核定，透支額度一年一定，并控制在對客戶短期融資額度的30%以內(nèi)。（B）

掌握

76.供應(yīng)鏈金融實質(zhì)是核心廠商與銀行合作解決上下游企業(yè)現(xiàn)金管理問題，是一種擴(kuò)展了的現(xiàn)金管理。（對）熟悉

77.“貸款發(fā)放賬戶”和“還款準(zhǔn)備金賬戶”只可以是新設(shè)賬戶，不可以是借款人的現(xiàn)有賬戶。（B）

熟悉 78.綜合授信指本行綜合評價法人客戶的經(jīng)營管理及風(fēng)險情況，對每個法人客戶分別確定綜合信用額度，具體包括對客戶的本外幣貸款、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)、承兌、擔(dān)保及信用證等表內(nèi)外業(yè)務(wù)。是本行通過確定客戶的最高綜合授信額度，來集中統(tǒng)一控制信用風(fēng)險的管理制度。（A）

熟悉

79.損失分擔(dān)項下的節(jié)能減排項目貸款發(fā)生損失，由興業(yè)銀行與世界銀行共同承擔(dān)。（B）.掌握

80.我行規(guī)定循環(huán)流動資金貸款的額度期限最長不超過三年。（A）熟悉

三、多項選擇題（共20題，每題2分，共40分；每道試題有兩個或兩個以上選項是正確的，多選、錯選均不得分，少選按比例扣分。）

81.放款審核應(yīng)遵循(“ ”)的原則。ABCD 掌握 A.獨立審核 B.集中放款 C.分級審批 D.規(guī)范操作

82.銀企直聯(lián)可實現(xiàn)的功能包含哪些？（ACD）

掌握 A．賬戶余額查詢 B．企業(yè)理財 C．對外支付 D．費用管理

83.通貨緊縮的標(biāo)志有()(BCD)掌握 A.價格總水平持續(xù)上漲 C.貨幣供應(yīng)量持續(xù)下降

B.價格總水平持續(xù)下降 D.經(jīng)濟(jì)增長率持續(xù)下降

84.下列哪些不是不良貸款?()AB 熟悉 A.正常貸款

B.關(guān)注貸款

C.次級貸款

D.可疑貸款

85.財務(wù)報告主要由()構(gòu)成。CD 掌握 A.會計預(yù)算

B.財務(wù)決算

C.會計報表

D.財務(wù)狀況說明

86.下列屬于衍生金融工具的有()。BCD 熟悉 A.貸款承諾

B.金融期貨

C.互換

D.金融期權(quán)

87.下列哪些業(yè)務(wù)我行保留追索權(quán)(ACD)掌握

A.出口押匯 B.出口保理 C.進(jìn)口押匯 D.光票貼現(xiàn)

88.我行同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)是致力成為()的銀行服務(wù)專業(yè)提供商。(AD)熟悉A.資本市場； B.貨幣市場；

C.證券公司； D.中小金融機(jī)構(gòu)

89.內(nèi)部控制評價程序一般包括評價準(zhǔn)備、（）等步驟。（ABD）熟悉 A.評價實施

B.評價報告形成 C.監(jiān)督和糾正 D.反饋

90.開展赤道原則項目分類，應(yīng)考慮的環(huán)境與社會影響因素包括：（ABCD）熟悉

A.項目所在行業(yè)的環(huán)境與社會敏感性。分析項目所在行業(yè)是否存在高耗能.高污染的情況，是否屬于環(huán)境與社會敏感型的行業(yè)（本指引“附件2”提供了依據(jù)項目所在行業(yè)判斷項目分類的參考）； B.項目影響區(qū)域的范圍及其環(huán)境與社會敏感性。分析項目影響區(qū)域的范圍.是否涉及大范圍的居民區(qū)等易受污染侵害的區(qū)域、棲息地等生態(tài)敏感區(qū)域、土著居民聚居區(qū)、文化遺產(chǎn)所在地等；

C.項目所生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)給居民或受影響社區(qū)所帶來的環(huán)境和社會影響。D.項目可能涉及的環(huán)境與社會問題。

91.我行與借款人簽訂借款合同時，應(yīng)當(dāng)在借款合同中增加借款人環(huán)境與社會風(fēng)險管理的義務(wù)和承諾，并將（）作為合同附件，轉(zhuǎn)化為對借款人的法律性約束。（BC）掌握 A.《環(huán)境與社會風(fēng)險審查意見書》 B.《環(huán)境與社會影響評估報告》 C.《行動計劃》 D.《環(huán)境與社會風(fēng)險管理報告》

92.《流動資金貸款需求量的測算參考》中，流動資金需求的影響因素有哪些？（ABCD）理解

A.存貨（原材料、半成品、產(chǎn)成品）B.應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款 C.借款人所屬行業(yè) D.借款人談判地位

93.《票據(jù)法》所稱票據(jù)，是指（ABC）。掌握

A.本票 B.匯票 C.支票 D.發(fā)票

94.根據(jù)《公司法》規(guī)定，下列哪些屬于公司的高級管理人員。（ABCD）熟悉 A.經(jīng)理、副經(jīng)理 B.財務(wù)負(fù)責(zé)人

C.上市公司董事會秘書 D.公司章程規(guī)定的其他人員

95.根據(jù)《商業(yè)銀行法》，商業(yè)銀行的工作人員應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和其他各項業(yè)務(wù)管理的規(guī)定，不得有下列（ABCD）行為。熟悉

A.利用職務(wù)上的便利，索取、收受賄賂或者違反國家規(guī)定收受各種名義的回扣.手續(xù)費； B.利用職務(wù)上的便利，貪污、挪用、侵占本行或者客戶的資金； C.違反規(guī)定徇私向親屬、朋友發(fā)放貸款或者提供擔(dān)保；

D.在其他經(jīng)濟(jì)組織兼職。

96.《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立有效的核對.監(jiān)控制度，包括（ACD）： 熟悉

A.對各種賬證、報表定期進(jìn)行核對；

B.對各種賬證、報表不定期進(jìn)行核對；

C.對現(xiàn)金、有價證券等有形資產(chǎn)及時進(jìn)行盤點； D.對柜臺辦理的業(yè)務(wù)實行復(fù)核或事后監(jiān)督把關(guān)。

97.《金融機(jī)構(gòu)衍生產(chǎn)品交易業(yè)務(wù)管理暫行辦法》所稱衍生產(chǎn)品是一種金融合約，其價值取決于一種或多種基礎(chǔ)資產(chǎn)或指數(shù)，合約的基本種類包括（ABCD）。

熟悉 A.遠(yuǎn)期 B.期貨 C.掉期 D.期權(quán)

98.租賃期限內(nèi)，承租人發(fā)生下列情況之一的，業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門應(yīng)及時向風(fēng)險管理部匯報，共同采取有效措施化解風(fēng)險：ABCD 應(yīng)用 A 信用等級下降至B級（含）以下

B 承租人經(jīng)營收益下降.財務(wù)狀況惡化或發(fā)生債項違約事件 C 租金支付、租賃物使用等方面存在較為嚴(yán)重消極情況或風(fēng)險隱患 D 租賃標(biāo)的物價值貶損嚴(yán)重，危及到租金回收或?qū)ψ赓U資產(chǎn)再處置產(chǎn)生重大不利影響

99.根據(jù)《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》，下列說法正確的有（ABD）。掌握

A.銀行開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，應(yīng)遵守國家有關(guān)計算機(jī)信息系統(tǒng)安全、商用密碼管理、消費者權(quán)益保護(hù)等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章；

B.銀行應(yīng)將網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)納入銀行應(yīng)急計劃和業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃之中；

C.銀行從事網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，應(yīng)配備專門的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)審計力量，定期對網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行審計；

D.銀行應(yīng)實施有效的措施，防止網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)交易系統(tǒng)不受計算機(jī)病毒侵襲。

100.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)中主要使用的預(yù)付類貿(mào)易融資產(chǎn)品包括（ABCD）熟悉 A.保兌倉B.廠倉銀C.廠廠銀D.國內(nèi)買方信貸

第二篇：2011年下半年客戶經(jīng)理崗位資格考試模擬試卷(寧波分行)

興業(yè)銀行企業(yè)金融客戶經(jīng)理崗位考試

模擬試卷

（試卷總分120分）

一、單項選擇題(共40題，每題1分，共40分；每道試題只有一個選項是正確的。)

1、客戶經(jīng)理的個人知識、技能、信息是有限的，而客戶的需求是全面、復(fù)雜的，因而要求客戶經(jīng)理具備（C）—了解

A．艱苦奮斗精神 B．愛崗敬業(yè)精神 C．團(tuán)隊協(xié)作精神 D．秉公辦事精神

2、我行企業(yè)網(wǎng)上銀行不能辦理（D）—熟悉

A、賬戶查詢 B、對外支付 C、費用管理 D、發(fā)放貸款

3、銀行吸收客戶存款，是（B）業(yè)務(wù)。—熟悉 A、資產(chǎn) B、負(fù)債 C、中間 D、表外

4、我行對外授信的有效期為（A）年—掌握 A、1 B、2 C、3 D、4

5、我國企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表采用賬戶式結(jié)構(gòu)，分為左右兩方，左方為資產(chǎn)，右方為負(fù)債和所有者權(quán)益。“存貨”屬于（B），應(yīng)填寫在資產(chǎn)負(fù)債表的（B）—熟悉

A、資產(chǎn)，右方 B、資產(chǎn)，左方 C、負(fù)債，右方 D、負(fù)債，左方

6、商業(yè)銀行要實現(xiàn)全方位客戶滿意經(jīng)營，必須牢固樹立的經(jīng)營理念是（C）—熟悉 A、以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以利潤為中心 B、以品牌為導(dǎo)向，以聲譽(yù)為中心 C、以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心 D、以市場為導(dǎo)向，以股東為中心

7、支票有效期為（B）天。—掌握

A、5 B、10 C、30 D、90

8、下列哪些票據(jù)可以辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。（D）—掌握

A、支票 B、銀行匯票 C、銀行本票 D、商業(yè)匯票

9、下列哪種票據(jù)不得背書轉(zhuǎn)讓（A）—掌握

A、填明“現(xiàn)金”字樣的銀行匯票 B、區(qū)域性匯票 C、轉(zhuǎn)賬支票 D、商業(yè)承兌匯票

10、銀行承兌匯票的手續(xù)費按票面金額（C）向承兌申請人收取。—掌握 A、萬分之一 B、萬分之三 C、萬分之五 D、千分之一

11、以下哪個不屬于國際貿(mào)易中常用的結(jié)算辦法？（D）—掌握

A、匯款 B、托收 C、信用證 D、賒銷

12.一般來說，本幣匯率升值（即本幣對外升值）會導(dǎo)致(A)—熟悉 A 出口減少，進(jìn)口增加 B.出口不變，進(jìn)口減少 C.出口減少，進(jìn)口不變 D 出口增加，進(jìn)口減少

13、以下哪些業(yè)務(wù)不屬于融資業(yè)務(wù)：（D）—熟悉 A、流動資金貸款 B、項目貸款 C、銀行承兌匯票 D、委托貸款

14、貸款的風(fēng)險度從高到低可以分為（C）—掌握 A、正常-關(guān)注-次級-可疑-損失 B、關(guān)注-次級-可疑-損失-正常 C、損失-可疑-次級-關(guān)注-正常 D、正常-次級-關(guān)注-損失-可疑

15、低保證金，免擔(dān)保開證；銀行控貨，進(jìn)口商免擔(dān)保融資付匯；分批繳款，分批提貨，降低資金占用。下列產(chǎn)品中哪項具有上述特點（A）—掌握 A、進(jìn)口貿(mào)易控貨融資 B、出口信保融資

C、進(jìn)口代收保付 D、以付款保函（或備用信用證）代替信用證

16、A企業(yè)為合伙企業(yè)，李某為其負(fù)責(zé)人，現(xiàn)該企業(yè)為滿足其資金臨時支付的需要，擬向我行申請小額的人民幣貸款，要求該貸款能支取快捷、還款方便。如果你是該企業(yè)的客戶經(jīng)理，你認(rèn)為最適合的一項產(chǎn)品是（C）—熟悉

A、動產(chǎn)（倉單）質(zhì)押貸款 B、法人賬戶透支 C、最高額自助循環(huán)貸款 D、票據(jù)貼現(xiàn)貸款

17、保理業(yè)務(wù)適用于___ 貿(mào)易融資，福費廷業(yè)務(wù)適用于___ 貿(mào)易融資。（A）—掌握 A、短期 中長期 B、短期 短期 C、中長期 短期 D、中長期 中長期

18、按照《反洗錢法》規(guī)定，客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后、客戶交易信息在交易結(jié)束后，金融

機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)（A）—了解

A.至少保存五年 B.至少保存十年 C.立即銷毀 D.退還給客戶

19、大型建設(shè)項目在項目建議書批準(zhǔn)階段一般需要銀行出具 ___ ；而在可行性報告批準(zhǔn)階段則需要銀行出具_(dá)__。（A）—掌握

A、貸款意向書、貸款承諾書 B、貸款承諾書、貸款意向書 C、保函、備用信用證 D、備用信用證、保函

20、買方付息票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)是指貨物完成銷售后，持商業(yè)匯票到本行辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，貼現(xiàn)利息由 承擔(dān)。（B）—掌握

A、賣方、賣方 B、賣方、買方 D、買方、買方 D、買方、賣方

21、單位外幣通知存款支取金額一般不低于人民幣 的等值外匯。（A）—掌握 A、10萬元 B、30萬元 C、50萬元 D、100萬元

22、根據(jù)興業(yè)銀行企業(yè)金融客戶管理辦法，非企業(yè)單位客戶不包括（D）客戶。—掌握 A、黨政機(jī)關(guān)B、事業(yè)單位C、社會團(tuán)體客戶D、設(shè)計院

23、我行信用客戶的小企業(yè)定義企業(yè)資產(chǎn)總額為（D）—掌握 A、1000萬元以下 B、10000萬元以下 C、10000萬元－60000萬元 D、10000萬元以下（含）

24、我行非信用客戶的小企業(yè)定義企業(yè)資產(chǎn)總額為（A）—掌握 A、1000萬元以下（含）B、10000萬元以下 C、10000萬元－60000萬元 D、10000萬元以下（含）

25、非企業(yè)單位客戶的中型企業(yè)分層標(biāo)準(zhǔn)（B）—掌握 A、省、部級黨政機(jī)關(guān)、行政事業(yè)、社會團(tuán)體及所屬單位

B、地、市、區(qū)（縣）級黨政機(jī)關(guān)、行政事業(yè)、社會團(tuán)體及所屬單位 C、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村級組織所屬單位

D、地、市、區(qū)（縣）、鎮(zhèn)級黨政機(jī)關(guān)、行政事業(yè)、社會團(tuán)體及所屬單位

26、優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)客戶的認(rèn)定頻次為（C）—掌握 A、每季 B、每月 C、每年 D、每旬

27、對于有效基礎(chǔ)客戶，支行（含經(jīng)營機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)人每年的回訪覆蓋面不低于（A）。—掌握

A、50% B、60% C、40% D、30%

28、供應(yīng)鏈金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)業(yè)務(wù)構(gòu)成除了核心企業(yè)外，包含的上游企業(yè)或者下游企業(yè)應(yīng)不少于（A）家—掌握

A、2 B、3 C、1 D、4

29、以下不屬于供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品的為（C）—掌握

A、保兌倉 B、國內(nèi)買方信貸 C、短貸 D、動產(chǎn)質(zhì)押

30、信用證與電匯、托收結(jié)算的比較，在費用成本和收匯速度方面（B）—掌握 A、信用證＞托收＞電匯；電匯＞信用證＞托收 B、信用證＞電匯＞托收；電匯＞托收＞信用證 C、；托收＞電匯＞信用證；信用證＞托收＞電匯 D、電匯＞托收＞信用證；托收＞電匯＞信用證

31、現(xiàn)在，本行網(wǎng)上銀行的網(wǎng)址為（C）—熟悉 A、www.tmdps.cn B、www.tmdps.cn D、www.tmdps.cn

32、下列各資產(chǎn)中，流動性最強(qiáng)的是（C）—熟悉 A、股票 B、債券 C、現(xiàn)金 D、期權(quán)

33、下列哪種存款可以享受兩種利率計息。（C）—熟悉 A、定期存款 B、通知存款 C、協(xié)定存款 D、協(xié)議存款

34、抵押貸款辦理抵押物保險時應(yīng)在保單上明確我行為（A）—掌握

A、C、（流動資產(chǎn)-存貨-預(yù)付賬款-待攤費用-待處理流動資產(chǎn)損益）/流動負(fù)債 D、流動資產(chǎn)／速動負(fù)債

38、委托貸款是一項中間業(yè)務(wù)，銀行提供服務(wù)并收取一定的手續(xù)費，一般情況下金額越大手續(xù)費率越，金額越小手續(xù)費率越。（B）—掌握

A、高、低 B、低、高 C、高、高 D、低、低

39、下列收益率最高的是（C）—掌握

A.中央銀行票據(jù) B.短期國債 C.短期融資券 D.回購協(xié)議

40、目前我國銀行貸款利率（B）—掌握

A.下限放開，實行上限管理 B.上限放開，實行下限管理 C.可以結(jié)合自身經(jīng)營自行制定 D.上限下限均放開

二、判斷題（共40題，每題1分，共40分；正確的選擇A、錯誤的選擇B）

41、授信業(yè)務(wù)都是表內(nèi)業(yè)務(wù)。（B）—掌握

42、出口商履約風(fēng)險、開證行信用風(fēng)險、進(jìn)口商、開證行所在國家或地區(qū)風(fēng)險、技術(shù)性風(fēng)險是打包放款的主要風(fēng)險。（A）—熟悉

43、進(jìn)口貿(mào)易環(huán)節(jié)，我行可提供的融資產(chǎn)品有進(jìn)口開證、提貨擔(dān)保、打包放款、進(jìn)口押匯。（B）—掌握

44、國內(nèi)保理業(yè)務(wù)實行單報單批，不納入統(tǒng)一授信管理。（B）—掌握

45、“福費廷”也稱包買票據(jù)業(yè)務(wù)，是指我行以無追索權(quán)的方式對國際貿(mào)易項下未到期、已承兌或已擔(dān)保的外幣遠(yuǎn)期票據(jù)進(jìn)行買賣的一種出口貿(mào)易融資方式。（A）—熟悉

46、商業(yè)銀行市場風(fēng)險通常包括利率風(fēng)險、匯率風(fēng)險、信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險（B）—掌握

47、現(xiàn)金管理的目標(biāo)是解決企業(yè)資金集中管理問題。（A）—熟悉

48、國內(nèi)明保理業(yè)務(wù)是指應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓一經(jīng)發(fā)生，本行和賣方立即以書面形式將債權(quán)轉(zhuǎn)讓事實通知買方，指示買方將應(yīng)付款項直接給付本行指定的保理特戶（A）—掌握

49、商票保貼業(yè)務(wù)品種可按保貼申請人的不同分為買方額度商票保貼、賣方額度商票保貼。（A）—掌握

50、中期貸款的期限為1年

51、根據(jù)2007年3月頒布的《中華人民共和國物權(quán)法》，農(nóng)村宅基地使用權(quán)財產(chǎn)不能抵押。（A）—掌握

52、外幣存款賬戶可分為經(jīng)常項目外匯賬戶和資本項目外匯賬戶，同一性質(zhì)的外匯賬戶，一個開戶單位原則上只允許開立一個。（A）—掌握

53、國內(nèi)信用證可用于轉(zhuǎn)賬結(jié)算，也可用于支取現(xiàn)金。（B）—掌握

54、出口押匯、貸款及打包貸款項下的外匯收入均不能結(jié)匯。（B）—掌握

55、信用證的基本特征之一是信用證業(yè)務(wù)處理的是單據(jù)，開證行只憑相符單據(jù)付款，對于貨物的真假、品質(zhì)的好壞銀行均不負(fù)責(zé)任。（A）—掌握

56、凡是能在一年或一個營業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或被耗用的資產(chǎn)，稱之為流動資產(chǎn)，反之，則稱之為固定資產(chǎn)。（B）—掌握

57、保兌倉業(yè)務(wù)屬于票據(jù)融資業(yè)務(wù)。（A）—掌握

58、一旦辦理了提貨擔(dān)保手續(xù)，無論后到的單據(jù)是否有不符點，進(jìn)口商均不能提出拒付。（A）—掌握

59、反洗錢司法部門包括公安機(jī)關(guān)、國家安全部門、海關(guān)緝私部門。（A）—熟悉 60、進(jìn)口押匯是短期融資，期限一般不超過90天（A）—掌握

61、流動資產(chǎn)與總資產(chǎn)的比率越大，表明清償能力越強(qiáng)。（A）—熟悉 62、銀行承兌匯票的期限最長為1年。（B）—掌握

63、商業(yè)匯票出票人可以是收款人，也可以是付款人。（A）—掌握

64、所有信貸業(yè)務(wù)都必須經(jīng)過信貸審查，但零風(fēng)險的存單質(zhì)押貸款不需要審查。（B）—掌握 65、授信實施過程中，不論任何情況，不得調(diào)整或取消授信額度。（B）—熟悉 66、流動資金貸款都是短期貸款。（B）—掌握

67、敘做打包放款業(yè)務(wù)時，信用證正本須留存在銀行。（A）—掌握

68、我行倉儲監(jiān)管合作模式可分為庫內(nèi)監(jiān)管、輸出監(jiān)管、異地監(jiān)管。（A）—熟悉 69、擔(dān)保法規(guī)定，擔(dān)保方式包括：保證、定金、抵押、質(zhì)押。（A）—熟悉 70、本行不接受出質(zhì)人以本行股票設(shè)立的質(zhì)押擔(dān)保。（A）—掌握 71、人民幣匯兌業(yè)務(wù)可分為電匯和票匯。（B）—掌握

72、節(jié)能減排項目貸款的貸款期限最長不得超過3年。（B）—掌握

73、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會團(tuán)體不得為保證人。（A）—掌握 74、申請聯(lián)貸聯(lián)保貸款的小企業(yè)必須成立聯(lián)保體。（A）—掌握

75、在客戶分類中,優(yōu)質(zhì)客戶一定是戰(zhàn)略客戶,戰(zhàn)略客戶一定是有效基礎(chǔ)客戶。（A）—掌握 76、在借新還舊的貸款活動過程中，原有貸款的抵押手續(xù)自動轉(zhuǎn)移到新貸款上，不必重新辦理。（B）—掌握

77、臨時存款賬戶是存款人因臨時需要并在規(guī)定期限內(nèi)使用而開立的銀行結(jié)算賬戶，有效期最長不超過1年。（B）—掌握

78、期限在一年（含）以內(nèi)的個人住房貸款，實行到期一次還本付息，利隨本清；也可實行按月（或按季）計息，到期結(jié)清貸款本息。（A）—掌握

79、貸款、開立保函、開立商業(yè)匯票、開立信用證業(yè)務(wù)都屬于授信業(yè)務(wù)（B）—掌握 80、正本海運提單是物權(quán)憑證。（A）—掌握

三、多項選擇題（共20題，每題2分，共40分；每道試題有兩個或兩個以上選項是正確的，多選、錯選均不得分，少選按比例扣分。）

81、客戶服務(wù)必備的專業(yè)技能包括（ABCD）—熟悉

A、金融服務(wù)技能 B、市場營銷技能 C、調(diào)研技能 D、分析技能

82、能源貸款項目所適合的項目種類主要有（ABCD）。—掌握 A、燃煤工業(yè)鍋爐改造，區(qū)域熱點聯(lián)產(chǎn) B、余熱余壓回收利用，節(jié)約和替代石油 C、終端用電設(shè)備節(jié)能

D、電機(jī)拖動系統(tǒng)節(jié)能改造，綠色照明工程

83、下列關(guān)于委托貸款的敘述，正確的有（ABD）—掌握

A、貸款人不承擔(dān)風(fēng)險 B、銀行需要審核委托貸款合同 C、委托貸款收取的手續(xù)費率是固定的

D、委托貸款資金應(yīng)是委托人可自主支配的資金

84、“賣方零付息票據(jù)貼現(xiàn)”通常能給買方帶來哪些利益？（ABC）—掌握 A、調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低融資成本 B、全額現(xiàn)金采購，可獲得商業(yè)折扣 C、隨開隨用，減少資金閑置 D、加快資金回籠，提高資金效率

85、根據(jù)《興業(yè)銀行公司客戶信用業(yè)務(wù)擔(dān)保管理辦法》，下列財產(chǎn)不能作為本行信用業(yè)務(wù)抵押擔(dān)保的抵押物（ABCD）—掌握

A、土地所有權(quán) B、海關(guān)監(jiān)管物品

C、耕地、宅基地、自留地、自留山等集體所有的土地使用權(quán)

D、以公益為目的的事業(yè)單位、社會團(tuán)體的教育設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施和其他社會公益設(shè)施

86、在市場營銷中，對競爭環(huán)境的機(jī)會與威脅分析一般可采用SWOT方法進(jìn)行，SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法，SWOT四個英文字母分別代表（ABCD）—熟悉 A、優(yōu)勢 B、劣勢 C、機(jī)會 D、威脅

87、本行公司客戶授信前調(diào)查包括（ABC）三個環(huán)節(jié)。

A、客戶資料收集 B、調(diào)查與分析 C、撰寫調(diào)查報告 D、撰寫貸后檢查報告

88、“三個辦法一個指引”是指（ABCD）—熟悉

A、固定資產(chǎn)貸款管理辦法 B、流動資金管理辦法 C、項目融資指引 D、個人貸款管理辦法

89、信用證的特點主要有（ABCD）—掌握

A．信用證是一種紙質(zhì)的文件 B．開證銀行負(fù)有 D．本行提供專業(yè)人員審驗票據(jù)增值服務(wù)，將客戶可能收到假票的風(fēng)險降到最低

96、客戶分類指在客戶分層的基礎(chǔ)上，按本行與客戶合作的緊密度、客戶對本行的貢獻(xiàn)度將每一層客戶分類為（ABCD）—掌握

A、優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)客戶 B、戰(zhàn)略基礎(chǔ)客戶 C、有效基礎(chǔ)客戶 D、培育型客戶和調(diào)整型客戶

97、《興業(yè)銀行企業(yè)金融客戶分類標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定中型戰(zhàn)略基礎(chǔ)客戶的具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)中包括（ABCD）

—掌握 A、達(dá)到有效基礎(chǔ)客戶標(biāo)準(zhǔn)； B、在本行辦理代發(fā)工資；

C、由本行有效把握其核心資產(chǎn)，或向本行提供的擔(dān)保方式不弱于向他行提供的擔(dān)保方式； D、信用類客戶在本行負(fù)債余額占比超過50%（含）

98、中型 “主辦行”客戶認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（ACD）—掌握 A、達(dá)到本行中型有效基礎(chǔ)客戶標(biāo)準(zhǔn)； B、在本行負(fù)債余額占比超過60%（含）；

C、客戶以本行為主要結(jié)算行，同時客戶在本行的年日均存款與年日均貸款之比應(yīng)高于全行中型客戶平均水平15個基點以上（含），全行平均水平由總行企業(yè)金融部定期統(tǒng)計發(fā)布；

D、客戶由本行有效把握其核心資產(chǎn)（如土地、廠房、設(shè)備等），或向本行提供的擔(dān)保方式不弱于向他行提供的擔(dān)保方式；

99、企業(yè)金融客戶關(guān)系管理應(yīng)遵循（ABCD）—掌握 A、管理到位 B、產(chǎn)品到位 C、支持到位 D、服務(wù)到位和考核到位

100、本行企業(yè)金融客戶包括（ABCD）—掌握

A、企業(yè)客戶 B、黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)及社會團(tuán)體客戶 C、醫(yī)院 D、設(shè)計院

第三篇：2011年下半年客戶經(jīng)理崗位資格考試模擬試卷(杭州分行)

編寫分行： 杭州分行

編寫人員： 李海龍

審核人員：

姚安邦

興業(yè)銀行企業(yè)金融客戶經(jīng)理崗位考試

模擬試卷

（試卷總分120分）

一、單項選擇題(共40題，每題1分，共40分；每道試題只有一個選項是正確的。)1、2008年6月，興業(yè)銀行董事會審議通過了《關(guān)于加入赤道原則的議案》，經(jīng)過辦理各項手續(xù)，最終于10月31日正式宣布接受赤道原則，成為全球 編寫分行： 杭州分行

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姚安邦

9、商業(yè)銀行市場營銷的核心是（B）。熟悉 A、選擇客戶 B、服務(wù)客戶 C、創(chuàng)造價值 D、市場細(xì)分

7、(A)是國務(wù)院反洗錢行政主管部門，依法對金融機(jī)構(gòu)的反洗錢工作進(jìn)行監(jiān)督管理。了解 A、中國人民銀行 B、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會 C、國家外匯管理局 D、公安機(jī)關(guān)

8、在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的金融機(jī)構(gòu)和按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)履行的反洗錢義務(wù)，以下不正確的有（C）。了解

A、建立健全客戶身份識別制度 B、客戶身份資料和交易記錄保存制度 C、反洗錢調(diào)查

D、大額交易和可疑交易報告制度

9、商業(yè)銀行市場營銷調(diào)研的 編寫分行： 杭州分行

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姚安邦

13、會計等式可以表示為（B）掌握

A、資產(chǎn)＝流動資產(chǎn)＋固定資產(chǎn) B、所有者權(quán)益＝資產(chǎn)－負(fù)債 C、利潤＝收入－費用 D、資產(chǎn)＝負(fù)債＋利潤

14、企業(yè)接受投資者投入設(shè)備一臺，價值5萬元，應(yīng)貸記____。（B）運用

A、“固定資產(chǎn)” B、“實收資本” C、“資本公積” D、“應(yīng)收賬款”

15、票據(jù)貼現(xiàn)的貼現(xiàn)期限最長不得超過（B），貼現(xiàn)期限為從貼現(xiàn)之日起到票據(jù)到期日止。熟悉 A、3個月 B、6個月 C、9個月 D、一年

16、某公司向我行申請一筆數(shù)額較大的貸款，根據(jù)該公司提供的財務(wù)報告中，流動資產(chǎn)2400萬元。其中現(xiàn)金為500萬元，存貨600萬，預(yù)付賬款300萬，流動負(fù)債1500萬元。該公司的流動比和速動比分別是。（A）運用

A、1.6，1 B、1.27，1 C、1.6，0.67 D、1.27，0.67

17、以下哪項不屬于表外業(yè)務(wù)（B）理解 A、商業(yè)匯票承兌 B、商業(yè)匯票貼現(xiàn) C、信用證 D、承諾

18、授信后首次檢查應(yīng)在 個月內(nèi)進(jìn)行,首次檢查主要針對貸款用途進(jìn)行。（A）掌握 A、1 B、2 C、3 D、4

19、A是一家提供零配件加工的小企業(yè)，目前自身經(jīng)營情況基本正常，但其最大的客戶由于產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，導(dǎo)致大量貨款無法回籠，請問，A企業(yè)在我行的貸款應(yīng)分類為（B）熟悉 A、正常 B、關(guān)注 C、次級 D、可疑

20、誠實守信，全心全意為客戶服務(wù)，是客戶經(jīng)理應(yīng)具備的基本。（A）了解 A、品德素質(zhì) B、業(yè)務(wù)素質(zhì) C、人際溝通素質(zhì) D、心理素質(zhì)

21、商業(yè)銀行傳統(tǒng)的營銷組合“4P”理論包括“探查Probing”、“分割Portioning”、優(yōu)先Prioritizing”和。（D）了解

A、產(chǎn)品product B、價格price C、渠道place D、定位positioning

22、商業(yè)銀行的新產(chǎn)品開發(fā)策略包括：（D）了解

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A、創(chuàng)造策略 B、引進(jìn)策略、組合策略 C、仿制策略 D、以上都包括

23、某企業(yè)的存貨計算，前年采用先進(jìn)先出法，去年改用先進(jìn)后出法，今年又改為加權(quán)平均法。則該企業(yè)的記賬違反了（C）熟悉

A、客觀性原則 B、謹(jǐn)慎性原則 C、一貫性原則 D、重要性原則

24、會計憑證一般可分為（A）掌握

A、原始憑證和記帳憑證 B、外來憑證和自制憑證 C、付款憑證和記帳憑證 D、專用憑證和通用憑證

25、以下哪項不屬于利潤表的構(gòu)成要素（A）掌握 A、現(xiàn)金 B、收入 C、費用 D、利潤

26、按照調(diào)查對象范圍的不同，統(tǒng)計調(diào)查的方式方法可分為（B）掌握 A、直接觀察法和采訪法 B、全面調(diào)查和非全面調(diào)查 C、經(jīng)常性調(diào)查和一次性調(diào)查 D、統(tǒng)計報表調(diào)查和專門調(diào)查

27、授信方式按內(nèi)容不同可分為。（C）掌握

A、內(nèi)部授信和對外授信 B、一般授信和特殊授信 C、基本授信和特別授信 D、限額授信和超限額授信

28、某企業(yè)08年主營業(yè)務(wù)收入2400萬，營業(yè)外收入100萬，營業(yè)外支出200萬，營業(yè)成本1800萬，銷售、管理、財務(wù)費用共計200萬，該企業(yè)08年營業(yè)利潤是多少（C）應(yīng)用 A、100萬 B、300萬 c、400萬 D、500萬

29、我國企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表采用賬戶式結(jié)構(gòu)，分為左右兩方，左方為資產(chǎn)，右方為負(fù)債和所有者權(quán)益。“存貨”屬于，應(yīng)填寫在資產(chǎn)負(fù)債表的。（B）掌握

A、資產(chǎn)，右方 B、資產(chǎn)，左方 C、負(fù)債，右方 D、負(fù)債，左方

30、保理業(yè)務(wù)適用于 貿(mào)易融資，福費庭業(yè)務(wù)適用于 貿(mào)易融資。（A）掌握 A、短期 中長期 B、短期 短期 C、中長期 短期 D、中長期 中長期

31、興業(yè)“金芝麻”，在 榮獲“中國最佳中小企業(yè)金融方案”的稱號。（C）了解 A、2004年 B、2005年 c、2006年 D、2007年

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32、根據(jù)2009年國務(wù)院出臺的《關(guān)于調(diào)整固定資產(chǎn)投資項目資本金比例的通知》，鐵路、公路、城市軌道交通項目，最低資本金比例為。(B)掌握 A、20% B、25% c、30% D、40%

33、中國人民銀行《金融機(jī)構(gòu)報告涉嫌恐怖融資的可疑交易管理辦法》規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將涉嫌恐怖融資的可疑交易報告報其總部，由金融機(jī)構(gòu)總部或者由總部指定的一個機(jī)構(gòu)，在相關(guān)情況發(fā)生后的______個工作日內(nèi)以電子方式報送中國反洗錢監(jiān)測分析中心。(B)了解 A、5 B、10 C、15 D、20

34、《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》規(guī)定,在以開立賬戶等方式與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為不在本機(jī)構(gòu)開立賬戶的客戶提供現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、票據(jù)兌付等一次性金融服務(wù)且交易金額單筆人民幣____萬元以上的，應(yīng)當(dāng)識別客戶身份。（A）了解

A、1 B、2 C、5 D、10

35、對2006年底以前建造完工或購置且租金覆蓋率達(dá)到___及以上的，經(jīng)營性物業(yè)貸款金額最高不超過建造或購置價格的___（含），或本行認(rèn)可的評估機(jī)構(gòu)的評估價值的____（含），以二者孰低為準(zhǔn)。（A）掌握

A、75%；80%；80% B、70%；75%；75% C、50%；60%；60% D、60%；65%；70%

36、根據(jù)《興業(yè)銀行適用赤道原則的項目融資管理辦法》規(guī)定，適用赤道原則的項目總投資應(yīng)在___（含）以上。（B）熟悉

A、500萬美元 B、1000萬美元 C、1500萬美元 D、2000萬美元

37、《物權(quán)法》中的“預(yù)告登記制度”規(guī)定，預(yù)告登記后，債權(quán)消滅或者能夠進(jìn)行不動產(chǎn)登記之日起()內(nèi)未申請登記的，預(yù)告登記失效？（D）了解 A、十五天 B、一個月 C、二個月 D、三個月

38、根據(jù)我行集團(tuán)客戶關(guān)聯(lián)關(guān)系認(rèn)定的有關(guān)規(guī)定，甲企業(yè)直接持有乙企業(yè)表決權(quán)資本比例超過（含），則甲、乙為關(guān)聯(lián)企業(yè)。（D）熟悉

A、10% B、20% C、15% D、25%

39、興業(yè)銀行推出的現(xiàn)金管理品牌“金立方”四大服務(wù)方案不包括下列哪條？（C）了解 A、企業(yè)流動性管理服務(wù)方案 B、投融資管理服務(wù)方案 C、供應(yīng)鏈管理服務(wù)方案 D、風(fēng)險控制服務(wù)方案

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40、我行在國內(nèi)創(chuàng)新推出節(jié)能減排融資業(yè)務(wù)，成為國內(nèi)首個專門針對節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域的“綠色信貸”品種，請從市場定位的角度分析，該項業(yè)務(wù)的推出屬于以下哪種戰(zhàn)略。（A）了解 A、特色定位戰(zhàn)略 B、拾遺補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略 C、競爭性定位戰(zhàn)略 D、集中性定位戰(zhàn)略

二、判斷題（共40題，每題1分，共40分；正確的選擇A、錯誤的選擇B）

41、商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制在本質(zhì)上是一個價值創(chuàng)造體系，其核心是為銀行創(chuàng)造價值。（B）了解

42、根據(jù)我行提貨擔(dān)保業(yè)務(wù)管理辦法，我行可以辦理托收項下和匯款項下的提貨擔(dān)保業(yè)務(wù)（B）掌握

43、根據(jù)《擔(dān)保法》的規(guī)定，當(dāng)事人可以約定定金作為債權(quán)的擔(dān)保，給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)全額返還定金。（B）熟悉

44、票據(jù)可以通過背書直接進(jìn)行轉(zhuǎn)讓，無須通知原債務(wù)人。（A）熟悉

45、單位定期存款證實書可以作為質(zhì)押權(quán)利憑證。（B）熟悉

46、按照人行、銀監(jiān)會《貸款通則》，借款人無法按照合同約定歸還多個貸款人的多筆貸款時，所 有貸款人都可以按照合同約定要求其提前還款。（A）熟悉

47、金融機(jī)構(gòu)對違反票據(jù)法規(guī)定的票據(jù)，予以承兌、貼現(xiàn)、付款或保證，給當(dāng)事人造成損失的，由該金融機(jī)構(gòu)與直接責(zé)任人員依法承擔(dān)連帶責(zé)任。（A）熟悉

48、根據(jù)《中華人民共和國外匯管理條例》，人民幣匯率實行以市場供求為基礎(chǔ)的、有管理的浮動匯率制度。（A）了解

49、按照《興業(yè)銀行客戶洗錢風(fēng)險等級分類管理細(xì)則》，客戶洗錢風(fēng)險等級分類資料保存期限：在 本行開立賬戶的客戶，自銷戶起至少保存5年；未在本行開立賬戶的客戶，自交易結(jié)束日起至少保存3年。（B）熟悉

50、根據(jù)人行等制定的《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》，金融 機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循“了解你的客戶”的原則,針對不同洗錢工恐怖融資風(fēng)險特征的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)系或交易,采取相應(yīng)措施,了解客戶及其交易目的和交易性質(zhì),了解實際控制客戶的自然人和交易的實際受益人。（A）了解

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51、銀行實行客戶經(jīng)理制度實際上是進(jìn)一步的明確了銀行與客戶的法律關(guān)系，而不只是服務(wù)和金融產(chǎn)品的推銷。（A）了解

52、在較為正式、鄭重的場合，如銀行的公關(guān)部門接待客戶,通行的原則是把年輕人介紹給年長的 人；把職位低的人介紹給職位高的人；把男士介紹給女士。（A）了解

53、在借新還舊的貸款活動過程中，原有貸款的抵押手續(xù)自動轉(zhuǎn)移到新貸款上，不必重新辦理。（B）應(yīng)用

54、出口商履約風(fēng)險、開證行信用風(fēng)險、進(jìn)口商、開證行所在國家或地區(qū)風(fēng)險、技術(shù)性風(fēng)險是打包放款的主要風(fēng)險。（A）熟悉

55、銀行匯票的有效期限為1個月，銀行本票的付款期限為2個月。（A）熟悉

56、國內(nèi)信用證可用于轉(zhuǎn)賬結(jié)算，也可用于支取現(xiàn)金。（B）掌握

57、單位定期存款證實書可以作為質(zhì)押權(quán)利憑證。（B）掌握

58、全額保證金銀行承兌匯票業(yè)務(wù)是指本行根據(jù)客戶保證金額度，開具不大于保證金金額的銀行承兌匯票。（B）熟悉

59、集團(tuán)結(jié)算中心功能可以單獨對各成員單位歸集到集團(tuán)總部的資金進(jìn)行內(nèi)部計息，集團(tuán)總部根據(jù)計息結(jié)果在成員單位間實行利息分配，確保成員單位留存在集團(tuán)總部的資金能夠有一定的資金留存收益。（A）熟悉

60、根據(jù)本行公司客戶信用評級的有關(guān)規(guī)定，AA級信用等級的公司客戶的信用風(fēng)險小，償債能力較強(qiáng)。該類公司客戶具有優(yōu)良的信用記錄，經(jīng)營狀況較佳，盈利水平較高，發(fā)展前景較為廣闊，不確定性因素對其經(jīng)營與發(fā)展的影響較小。（A）理解

61、對已確定的資產(chǎn)損失不予轉(zhuǎn)銷而掛賬，導(dǎo)致賬面價值大于實際價值是典型的財務(wù)報表造假手段之一。（A）了解

62、《現(xiàn)金管理應(yīng)用手冊》中的綜合金融服務(wù)方案涵蓋了流動性管理、投融資管理、風(fēng)險管理和銀企直聯(lián)四大類。(A)了解

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63、根據(jù)《興業(yè)銀行節(jié)能減排項目貸款（二期）操作規(guī)程》規(guī)定，節(jié)能減排項目貸款期限最長不得超過3年。(B)熟悉

64、出口商履約風(fēng)險、開證行信用風(fēng)險、進(jìn)口商、開證行所在國家或地區(qū)風(fēng)險、技術(shù)性風(fēng)險是打包放款的主要風(fēng)險。（A）熟悉

65、特別授信是一次性的，不能循環(huán)使用。（A）了解

66、本行目前僅辦理遠(yuǎn)期信用證（包括延期付款信用證）項下的福費廷業(yè)務(wù)。（A）了解

67、動產(chǎn)（倉單）質(zhì)押業(yè)務(wù)辦理過程中，對于質(zhì)押品的質(zhì)押比率最高可以為我行認(rèn)可的質(zhì)押品價值的60%。（B）熟悉

68、有限責(zé)任公司的股東以其實繳的出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任；股份有限公司的股東以其實繳的股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任。（B）掌握

69、對上市公司而言，將產(chǎn)品銷售給控股股東和非控股子公司，此類銷售活動實際并未實現(xiàn)最終銷售，因而也就不能增加銷售收入。（B）了解

70、根據(jù)外匯管理條例，國家對經(jīng)常性和資本性的外匯轉(zhuǎn)移不予限制。（B）了解

71、本行貸款承諾采取對外出具貸款承諾函的形式，貸款意向采取對外出具貸款意向函的形式；貸款意向函屬于表外業(yè)務(wù)，貸款承諾函不屬于表外業(yè)務(wù)。（B）了解

72、產(chǎn)品策略是整個營銷組合策略的基石，它直接影響著其他市場營銷組合策略的制定。（A）了解

73、“金芝麻.中小企業(yè)金融服務(wù)方案”是“興業(yè)財智星”特色產(chǎn)品。（B）熟悉

74、由于委托貸款業(yè)務(wù)的所有風(fēng)險均由委托人承擔(dān)，各機(jī)構(gòu)可自行辦理委托貸款業(yè)務(wù)，無須經(jīng)分行審批。（B）熟悉

75、我行信用責(zé)任追究制度規(guī)定，對信用責(zé)任人處罰措施包括經(jīng)濟(jì)處罰、紀(jì)律處分及其他措施，一般不合并處罰。（B）了解

76、財務(wù)會計報表是其最主要的組成部分，主要包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。（A）掌握

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77、動產(chǎn)（倉單）質(zhì)押業(yè)務(wù)辦理過程中，對于質(zhì)押品的質(zhì)押比率最高可以為我行認(rèn)可的質(zhì)押品價值的60%。（B）掌握

78、對集團(tuán)客戶的授信只需控制總體的風(fēng)險敞口，對銀行承兌匯票貼現(xiàn)、全額保證金開立信用證等低風(fēng)險業(yè)務(wù)則無需核定額度。（B）熟悉

79、根據(jù)《中華人民共和國公司法》，公司的高級管理人員，是指公司的經(jīng)理、副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人，上市公司董事會秘書和公司章程規(guī)定的其他人員。（A）了解

80、經(jīng)營性物業(yè)貸款主要用于支付經(jīng)營性物業(yè)購房款和歸還銀行借款，不能用于歸還股東借款和進(jìn)行權(quán)益分配。（B）掌握

三、多項選擇題（共20題，每題2分，共40分；每道試題有兩個或兩個以上選項是正確的，多選、錯選均不得分，少選按比例扣分。）81、客戶經(jīng)理的基本素質(zhì)包括（ABCD）熟悉

A、品德素質(zhì) B、業(yè)務(wù)素質(zhì) C、人際溝通素質(zhì) D、心理素質(zhì)

82、根據(jù)五級分類制度，以下哪些屬于不良資產(chǎn)（CD）掌握 A、正常 B、關(guān)注 C、次級 D、可疑

83、對外提供的財務(wù)會計報告體系包括（BCD）。掌握 A、現(xiàn)金流量表 B、會計報表附注 C、財務(wù)情況說明書 D、財務(wù)會計報表

84.根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的規(guī)定，企業(yè)可以開設(shè)下列銀行結(jié)算賬戶，其中可以進(jìn)行支付現(xiàn)金的有：（A B）。熟悉

A、基本存款賬戶 B、臨時存款賬戶 C、專用存款賬戶 D、一般存款賬戶

85、與《擔(dān)保法》相比，《物權(quán)法》極大地擴(kuò)充了擔(dān)保物的范圍，明確增加的擔(dān)保物種類有：（ABCD）掌握

A、以招標(biāo)、拍賣、公開協(xié)商等方式取得的荒地等土地承包經(jīng)營權(quán) B、現(xiàn)有的以及將有的生產(chǎn)設(shè)備、原材料、半成品、產(chǎn)品 C、在建造的建筑物、船舶、航空器 D、應(yīng)收賬款

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E、依法可以轉(zhuǎn)讓的基金份額

86、借款人申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款，必須“四證”齊全，“四證”包括以下幾種：（ABCD）掌握 A、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》 B、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》 C、《國有土地使用權(quán)證》 D、《建設(shè)工程開工許可證》

87、客戶洗錢風(fēng)險等級分類應(yīng)遵循（ABCD）原則。熟悉

A、謹(jǐn)慎性 B、客觀性 C、持續(xù)性 D、保密性

88、下面關(guān)于反洗錢，說法正確的是：（ABCD）理解 A、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照本法規(guī)定建立健全反洗錢內(nèi)部控制制度 B、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定建立客戶身份識別制度

C、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定執(zhí)行大額交易和可疑交易報告制度。D、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定建立客戶身份資料和交易記錄保存制度。

89、以下哪些是興業(yè)銀行的授信額度管理原則（ABCD）掌握 A、統(tǒng)一授信 B、區(qū)別授信 C、信用高限 D、適時調(diào)整

90、以下哪些屬于營運能力指標(biāo)（BCD）掌握 A、營業(yè)利潤率 B、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 C、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 D、存貨周轉(zhuǎn)率

91、下列資產(chǎn)為我行不接受的抵押資產(chǎn)：（BD）熟悉 A、車輛 B、行政事業(yè)辦公樓 C、在建工程 D、人民醫(yī)院

92、下列財產(chǎn)提供抵、質(zhì)押擔(dān)保的，須對抵、質(zhì)押物價值進(jìn)行評估：（ABCD）掌握 A、土地使用權(quán) B、房屋、產(chǎn)房及其他有形建筑物 C、機(jī)器設(shè)備.交通工具 D、股權(quán)

93、貸款承諾和貸款意向都是銀行在將來擬對客戶進(jìn)行信貸支持的意思表示，但二者有著嚴(yán)格的區(qū)別：（ABCD）熟悉

A、承諾程度不同 B、階段不同 C、法律責(zé)任不同 D、收益性不同

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94、公司客戶信用評級所稱的“公司客戶”包括（BD）及其他經(jīng)濟(jì)組織。掌握 A、金融性的企業(yè)法人 B、非金融性的企業(yè)法人 C、金融性事業(yè)法人 D、非金融性事業(yè)法人

95、貸款擔(dān)保最常見的形式有：（ABC）掌握 A、抵押 B、質(zhì)押 C、保證 D、連帶責(zé)任擔(dān)保

96、客戶跟蹤服務(wù)，是客戶經(jīng)理日常掌握客戶動態(tài)，及時調(diào)整營銷策略和提供服務(wù)的重要手段。客戶跟蹤服務(wù)包括：（ABCD）熟悉

A、售后服務(wù) B、回訪客戶 C、提醒服務(wù) D、聯(lián)絡(luò)感情

97、貸款程序包括：（ABCD）掌握

A、貸款申請 B、對借款人的信用等級評估 C、貸款調(diào)查 D、貸款審批

98、經(jīng)營性物業(yè)貸款的用途包括()。（ABC）掌握

A、歸還或置換建造該經(jīng)營性物業(yè)的銀行借款和股東借款及工程隊欠款等； B、支付經(jīng)營性物業(yè)的購置款； C、用于裝修改造以增加價值； D、用于關(guān)聯(lián)企業(yè)的經(jīng)營周轉(zhuǎn)；

99、在短期償債能力分析中，主要指標(biāo)有（AB）。應(yīng)用 A、流動比率 B、速動比率 C、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 D、存貨周轉(zhuǎn)率

100、興業(yè)銀行的“寓義于利”表現(xiàn)在：（ABCD）了解 A、將社會責(zé)任理念融入公司治理之中 B、推出節(jié)能減排業(yè)務(wù) C、成為中國首家赤道銀行 D、構(gòu)建銀銀平臺，推進(jìn)合作共贏

第四篇：綜合柜員崗位模擬試卷-濟(jì)南分行

編寫分行：濟(jì)南分行

編寫人員：

審核人員：

綜合柜員模擬試卷

（試卷總分120分）

一、單項選擇題（共30題，每題1分，共30分；每道試題只有一個選項是正確的）

1、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，從（D）開始，實行個人存款帳戶實名制。A 2000年1月1日 B 2001年4月1日 C 2001年7月1日 D 2000年4月1日

2、人民幣起存金額為1元；美元起存金額為2元；港幣起存金額為（）元；日元起存金額為（D）元。

A 10 100 B 10 500 C 20 100 D 20 500

3、持卡人在辦理電話掛失或者口頭掛失后，應(yīng)在（B）個工作日內(nèi)補(bǔ)辦書面正式掛失手續(xù)，否則口頭掛失自動失效。A 3 B 5 C 7 D 8

4、教育儲蓄的起存金額為（）元，本金合計最高限額為（A）元。A 50 20000 B 100 20000 C 50 10000 D 100 10000

5、憑證式國債質(zhì)押貸款額度起點為(C)元，每筆貸款不超過質(zhì)押品面額的（C）

A 1000 90% B 1000 99% C 5000 90% D 5000 99%

6、匯出匯款業(yè)務(wù)主要包括支行匯出處理，分行匯出處理，（D）三部分內(nèi)容。

A 總行匯出處理 B 總行匯出修改 C 支行匯出修改 D 分行匯出修改

7、下列貸款屬于非應(yīng)計貸款的有（B）

A 本金未逾期，應(yīng)收利息超過70天未收回的貸款。B 利息正常，本金逾期超過90天的貸款。

C 本金逾期超過60天，應(yīng)收利息逾期超過60天的貸款。編寫分行：濟(jì)南分行

編寫人員：

審核人員：

D 本金逾期未超過60天，應(yīng)收利息已超過70天未收回的貸款。

8、在收到即期付款交單和遠(yuǎn)期承兌交單的進(jìn)口代收單據(jù)(C)個工作日后，付款人未到我行辦理付款、承兌或其他手續(xù)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)向付款人進(jìn)行查詢。A 一天 B 三天 C 五天 D 七天 9、08.6.2客戶提交貼現(xiàn)票據(jù)一張，金額1000萬，承兌行招商銀行北京分行，票據(jù)期限08.5.2-08.7.2，貼現(xiàn)月利率5.2，貼現(xiàn)實付金額為（B）

A 9948000 B 9942800 C 9956666.67 D 9952333.33 10、08.6.6上述票據(jù)系統(tǒng)內(nèi)賣斷興業(yè)銀行運營中心，則發(fā)生變動的會計科目有（A）

A 213520 B 123110 C 152520 D 219620

11、定期儲蓄存款除通知存款全年計息天數(shù)按（B）天計算外，其余儲種全年均按（B）天計息。

A.360、365 B.365、360 C.366、365 D.366、360

12、單位協(xié)定存款合同期限最長（B）到期任何一方無提出終止或修改自動延期。

A 6個月 B 1年 C 2年 D 3年

13、客戶證書有效期（C）超過期限自動失效。

A一年

B15天

C兩年

D6個月

14、集團(tuán)公司客戶申請辦理公司間資金調(diào)撥業(yè)務(wù)，必須由（C）填寫“興業(yè)銀行網(wǎng)上企業(yè)銀行賬戶授權(quán)申請表”交賬戶行。

A母公司

B集團(tuán)公司

C子公司（或關(guān)聯(lián)企業(yè)）

D集團(tuán)結(jié)算中心

15、(C)的密碼遺忘，需持申請（加蓋企業(yè)公章）及身份證件到賬戶行辦理密碼重置手續(xù)。

A主管

B管理員

C主管、管理員 D主管、管理員、操作員

16、年終決算時，若網(wǎng)點在進(jìn)行損益結(jié)轉(zhuǎn)后發(fā)現(xiàn)錯帳的，應(yīng)用（D）交易沖正。編寫分行：濟(jì)南分行

編寫人員：

審核人員：

A 1101—單方專票記帳 B 1102—單筆傳票記帳 C 1106—當(dāng)日沖正 D 9119—年終損益結(jié)轉(zhuǎn)

17、賬務(wù)數(shù)據(jù)查詢中，歷史交易明細(xì)查詢一次能查詢到（C）天的數(shù)據(jù)。

A 10 B 20 C 30 D 60

18、以下說法正確的是（C）

A 表內(nèi)科目核算采用單式收付記賬法

B 表外科目核算采用借貸記賬法

C 會計科目分為表內(nèi)科目和表外科目

D 會計科目修改變更在中間通過新舊科目結(jié)轉(zhuǎn)對照表方式結(jié)轉(zhuǎn)

19、柜面員工要熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程以及點鈔、漢字輸入等基本技能，快捷、準(zhǔn)確辦理業(yè)務(wù)，縮短客戶等候時間。漢字錄入至少應(yīng)達(dá)（C）字/10分鐘。

A、100 B、110 C、120 D、130 20、各機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立客戶投訴處理檔案，檔案按年裝訂成冊，保管期限為（D）。A、3月 B、1年 C、3年 D、5年

21、單位定期存款證實書掛失后（C）天后，銀行按原定期存款起止日、原利率開具新證實書。

A 5

B 7

C 10

D 14

22、長期不動戶銷戶后，存款人又來支取款項的，核實無誤經(jīng)會計主管審批簽字后在（D）科目下列支下“久懸未取款項返還支出”戶列支，憑原印鑒付款。

A 其他應(yīng)付款 B 其他營業(yè)支出 C 營業(yè)外收入 D 營業(yè)外支出

23、各級行應(yīng)建立錯款報告制度，凡發(fā)生（B）以上大額錯款，應(yīng)及時報告總行，其中情節(jié)復(fù)雜的，要立即報告當(dāng)?shù)卣凸矙C(jī)關(guān)。

A 1000元 B 5000元 C 10000元 D 20000元

24、銀行出納庫房應(yīng)按照(A)規(guī)定的公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求管理。

A 公安部 B 中國人民銀行 C 銀監(jiān)會 D 總行

25、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期審核本金融機(jī)構(gòu)保存的客戶基本信息，對本金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險等級最高的客戶或者賬戶，至少（B）進(jìn)行一次審核。

A、每三個月 B、每半年 C、每年 D、每兩年

26、法人、其他組織和個體工商戶銀行賬戶之間單筆或者當(dāng)日累計人民幣（B）萬元以上或者外幣等值（B）萬美元以上的款項劃轉(zhuǎn)屬于大額交易。

A、100，20 B、200，20 C、300，10 D、500，10

27、票據(jù)背書如使用粘單，則粘單與票據(jù)接縫處應(yīng)加蓋（A）的簽章。

A 粘單前票據(jù)的最后一個被背書人 B 粘單前票據(jù)的最后一個背書人

C 粘單上第一個被背書人 D 出票人

28、會計檔案的保管期限分為永久和定期兩類，以下不屬于永久保管的是（D）。

A 存、貸款開銷戶登記簿 B 掛失申請書及掛失登記簿 C 會計檔案保管登記簿 D 會計檔案調(diào)閱登記簿

29、新網(wǎng)點內(nèi)部賬參數(shù)表中帳號序號為“子目+ZZZZ”的賬戶，機(jī)構(gòu)需要輸入帳號序號后四編寫分行：濟(jì)南分行

編寫人員：

審核人員：

位只能選擇（A）的帳號序號。

A 1001至9999 B 0001至1000 30、柜員發(fā)現(xiàn)上錯帳時，應(yīng)填制（C）憑證沖正。

A 紅字同方向 B 紅字反方向 C 藍(lán)字反方向 D 藍(lán)字同方向

二、多項選擇題（共30題，每題2分，共60分；每道試題有兩個或兩個以上選項是正確的，多選、錯選均不得分，少選按比例扣分。）

31、按照《個人存款帳戶實名制規(guī)定》，以下哪些證件可作為實名身份證件（ABCD）。

A 居民身份證 B 戶口簿 C 軍官退休證 D 邊民出入境通行證

32、有關(guān)個人住房貸款申請條件說法正確的有(ABC)。

A 申請人為具有完全民事行為能力的自然人 B 有購買住房的合同、意向書或協(xié)議 C 在本行開立賬戶

D、己具有15%以上的自有購房款

33、關(guān)于興業(yè)借記卡應(yīng)急支付的描述，正確的是（CD）

A 辦理應(yīng)急支付，興業(yè)借記卡必須是掛失狀態(tài)，包括口頭掛失、書面掛失、密碼掛失； B 每次掛失后，應(yīng)急支付次數(shù)不限； C 應(yīng)急支付金額不得超過5000元人民幣； D 辦理應(yīng)急支付必須持本人有效身份證件。

34、外幣整存整取定期儲蓄存款，起存金額為等值100元的外幣，存期分為（ＡＢＣＤＥ）。

Ａ 1個月 Ｂ 3個月 Ｃ 半年 Ｄ 1年 Ｅ 2年

35、借記卡按功能不同可以分為(ABC)A 轉(zhuǎn)帳卡 B 專用卡 C 儲值卡 D 磁條卡

36、下列幣種外幣存款按365天基礎(chǔ)天數(shù)計息的幣種有（BD）

A 美元 B 英鎊 C 歐元 D 港幣

37、下列哪些屬于信用證的關(guān)系人(ABCD)A 議付行 B 轉(zhuǎn)讓行 C 開證行

D 保兌行

38、下列權(quán)力機(jī)關(guān)中，有權(quán)對單位、個人存款進(jìn)行查詢、凍結(jié)、扣劃的有(AC)A 人民法院 B 國家安全機(jī)關(guān) 編寫分行：濟(jì)南分行

編寫人員：

審核人員：

C 稅務(wù)機(jī)關(guān) D 檢查機(jī)關(guān)

39、關(guān)于通知存款，下列正確的有（BD）

A 支取金額超過約定金額，超過部分不計息。B 單位通知存款最低支取金額10萬。C 未提前通知支取的，支取部分不計息。D 存期不足通知期限的，按活期計息。40、下列帳戶需要人行核準(zhǔn)的有（BC）

A 驗資臨時戶 B 預(yù)算資金專戶

C 臨時施工經(jīng)營開立的臨時戶 D 金融存放同業(yè)專戶

41、下列資金不可用于轉(zhuǎn)入單位定期存款的有（ABD）

A 銀行貸款 B 財政撥款 C 預(yù)算外資金 D 預(yù)算內(nèi)資金

42、年終決算在核對金融企業(yè)往來帳務(wù)時，對系統(tǒng)內(nèi)往來的哪些科目進(jìn)行一次全面核對，如有不符，立即查清原因及時處理。（A B C D）

A 1113 B 1122 C 2171 D 2155

43、結(jié)算章的使用范圍（ABC）

A 用于辦理商業(yè)匯票貼現(xiàn)到期收回時作委托收款背書 B 辦理委托收款、托收承付結(jié)算業(yè)務(wù) C 辦理銀行承兌匯票的查詢查復(fù)業(yè)務(wù)

D 辦理承兌匯票轉(zhuǎn)貼現(xiàn)或再貼現(xiàn)時的背書。

44、符合賬戶管理要求的是（ABCD）。

A 開立賬戶必須進(jìn)行真實性、合規(guī)性和完整性的審查，并由會計主管簽署意見 B 賬戶的變更應(yīng)由客戶提出申請，并附齊相關(guān)證明文件 C 對無資金往來的賬戶不出售重要憑證 D 出售重要憑證應(yīng)執(zhí)行查驗身份證制度

45、貸款按照性質(zhì)和風(fēng)險度可分為（ABCD）

A 信用貸款、B 擔(dān)保貸款 C 票據(jù)貼現(xiàn) D 委托貸款

46、下列哪些有缺陷的匯票，代理付款行應(yīng)予受理（ABC）

A 匯票上壓數(shù)機(jī)壓印的金額模糊不清但出票行已補(bǔ)來清晰查復(fù)書 B 匯票上的簽章模糊不清但出票行已補(bǔ)來清晰查復(fù)書 C 匯票密押不符但出票行已補(bǔ)來正確密押查復(fù)書 D 缺少第三聯(lián)解訖通知但持票人已做出書面說明

47、銀行辦理結(jié)算，應(yīng)加蓋業(yè)務(wù)用公章的有(ABC)A 托收承付的回單 B 委托收款的回單 編寫分行：濟(jì)南分行

編寫人員：

審核人員：

C 向付款人發(fā)出的承付通知 D 匯兌回單

48、網(wǎng)上企業(yè)銀行的功能有哪些(ABCD)A 轉(zhuǎn)賬支付

B 申請書下載

C 生成查詢號

D 憑證掛失／解掛

49、下列哪些網(wǎng)上個人銀行業(yè)務(wù)需到網(wǎng)點辦理(BCD)A 網(wǎng)上客戶號被遺忘

B 網(wǎng)上客戶號被鎖定

C 登錄密碼被遺

D 設(shè)置網(wǎng)上支付密碼

50、本行系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬，在(AD)可以打印回單。

A 付款行

B 收款行（總轄內(nèi)）

C 付款行、收款行均可打印

D 收款行（分轄內(nèi)）

51、開放式式基金業(yè)務(wù)可以通過（ABC）等交易渠道為投資者辦理。

A 網(wǎng)點柜臺 B 網(wǎng)上銀行 C 電話銀行 D 95561

52、個人客戶委托直系親屬辦理個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)，直系親屬指（ACD）。

A 父母 B 兄妹 C 子女 D 配偶

53、客戶可以通過（ABCD）等渠道辦理第三方存管各項業(yè)務(wù)。

A 本行柜面 B 電話銀行 C 網(wǎng)上銀行 D 手機(jī)銀行

54、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照（ABCD）的原則，妥善保存客戶身份資料和交易記錄，確保能足以重現(xiàn)每項交易。

A 安全

B 準(zhǔn)確

C 完整

D 保密

55、對于單證和匯款（外匯）、外匯清算和本外幣資金業(yè)務(wù)，在STL平臺上提供了以下哪幾種查詢方式。（A B）

A 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢 B 帳務(wù)數(shù)據(jù)查詢 C 歷史明細(xì)查詢 D科目余額查詢

56、計息方式中按計息對象，計息可分為（A D）

A 內(nèi)部帳計息 B 活期計息 C 定期計息 D 客戶帳計息

57、以下說法正確的是：（ACD）

A 銀行應(yīng)每日核對系統(tǒng)內(nèi)往來賬務(wù) B 銀行應(yīng)每月核對系統(tǒng)內(nèi)往來賬務(wù) C 銀行應(yīng)每月核對同業(yè)往來賬務(wù) D 銀行應(yīng)每季與開戶單位核對賬務(wù) 58、1137賬戶監(jiān)控管理交易適用于哪些帳戶（ABC）

A 對公定活期帳戶 B 內(nèi)部帳戶 C 興業(yè)卡 D一本通內(nèi)的明細(xì)帳號 編寫分行：濟(jì)南分行

編寫人員：

審核人員：

59、有價單證包括（ABC）

A 金融債券 B 定額匯票 C 定額本票 D 定期存單 60、以下會計憑證屬于特定憑證的有（BCD）

A 外匯買賣憑證 B 進(jìn)帳單 C 計息憑證 D 電信匯憑證

三、判斷題（共30題，每題1分，共30分；正確的選擇A、錯誤的選擇B）

61、每張興業(yè)卡只允許開立一張附卡，附卡與主卡共用主卡內(nèi)的人民幣活期賬戶，其余的儲蓄存款均各自獨立。（A）

62、委托他人辦理掛失存款賬戶手續(xù)的，辦理掛失新開或支取現(xiàn)金時，也可由他人代理。（B）63、持卡人可持興業(yè)借記卡在我行總轄內(nèi)任一營業(yè)網(wǎng)點辦理本外幣定期存款的開戶或續(xù)存業(yè)務(wù)。（B）

64、我行發(fā)行的萬利寶理財產(chǎn)品均可以辦理質(zhì)押貸款。（B）

65、我國對個人結(jié)匯和境內(nèi)個人購匯實行總額管理，總額分別為每人每年等值5萬美元。（A）

66、我行辦理光票托收有兩種形式，即立即入帳和收妥入帳。(A)67、如果收到的信用證尚未生效，則我行不予通知。(B)

68、票據(jù)貼現(xiàn)+票據(jù)融資-回購票據(jù)-回售票據(jù)＝已貼現(xiàn)有價單證（B）

69、客戶提交一張銀行承兌匯票，承兌行建行天津分行，票號DA/01 00596789金額500萬元整，經(jīng)初審票據(jù)防偽諸要素?zé)o誤可查詢后辦理票據(jù)貼現(xiàn)。（B）

70、某單位于08.5.11在本行開立定期證實書一張，金額1000萬，期限一年，08.6.11因單位臨時用款支取100萬，同日換開新證實書900萬，08.8.6因客戶頭寸計算不足，造成支票空頭200萬，我行可為客戶辦理該定期部分支取200萬彌補(bǔ)轉(zhuǎn)帳支票空頭。（B）71、全額辦理貸款展期不會產(chǎn)生新貸款帳號，不產(chǎn)生會計分錄，不需結(jié)計利息（B）72、使用1141交易更改貸款利率只有月、季21日貸款結(jié)計本期利息，積數(shù)清零方可更改（A）

73、用1415—他行前來提鈔交易后，系統(tǒng)自動更新交易機(jī)構(gòu)備付金帳戶余額，并借記出鈔行的運送中現(xiàn)金科目。（A）

74、柜員上繳現(xiàn)金時，體現(xiàn)為尾箱與網(wǎng)點庫存現(xiàn)金增減變化，不入總帳核算。（A）75、會計人員授權(quán)按授權(quán)的對象分為普通授權(quán)和特殊授權(quán)。（B）76、客戶證書超過期限自動失效，如需繼續(xù)使用，可到賬戶行辦理展期手續(xù)，展期次數(shù)不限。（A）

77、申請集團(tuán)資金頭寸管理的母公司或關(guān)聯(lián)企業(yè)、子公司均需已申請網(wǎng)上企業(yè)銀行。（B）

78、如果支付系統(tǒng)關(guān)閉后通過網(wǎng)上銀行渠道的交易，系統(tǒng)將該筆款項入賬戶行其他應(yīng)付款科目。（B）

79、網(wǎng)上企業(yè)銀行代發(fā)工資時，工資名冊中的卡號與姓名不符，以卡號為準(zhǔn)入賬。（A）80、個人時點存款證明的時點日期可以為本行受理日。（B）編寫分行：濟(jì)南分行

編寫人員：

審核人員：

81、憑證式國債提前兌付時只能允許全額兌付，不得部分支取。（A）

82、日結(jié)中涉及資金匯劃業(yè)務(wù)的帳務(wù)平帳，由發(fā)報行進(jìn)行平帳檢查，收報行也可進(jìn)行平帳檢查。（B）

83、損益核算辦法中利息的計提方式并未采取分戶計提入收的方式，面是采取分戶計算，匯總?cè)霂さ姆绞健＃ˋ）

84、結(jié)算帳戶管理檔案的保管期限為銀行結(jié)算賬戶撤消后5年。(B)85、積數(shù)調(diào)整時負(fù)債類科目輸入借方標(biāo)記為調(diào)減積數(shù)，貸方標(biāo)記為調(diào)增積數(shù)。資產(chǎn)類相同。（B）

86、存款戶更換簽章，應(yīng)提交正式公函或書面證明，已停用的舊簽章卡應(yīng)加蓋“變更”戳記，裝訂于更換簽章卡之日的傳票中。(B)87、匯票、本票掛失，可使用1683-掛失解掛交易進(jìn)行憑證的掛失。（B）

88、國務(wù)院反洗錢行政主管部門調(diào)查可疑交易活動時，調(diào)查人員不得少于二人，在出示合法證件情況下，金融機(jī)構(gòu)不得拒絕調(diào)查。(B)89、票據(jù)喪失，失票人可以憑人民法院出具的其享有票據(jù)權(quán)利的證明，向付款人請求付款或退款。（B）

90、交存現(xiàn)金較多的單位，如當(dāng)時點清有困難，可商定條件，簽訂協(xié)議，采取當(dāng)時點大捆、卡把、清點零頭，事后（不超過次日）再點細(xì)數(shù)，多退少補(bǔ)的辦法。（A）

第五篇：銀行客戶經(jīng)理崗位資格考試模擬試卷

編寫分行： 杭州分行

編寫人員： 李海龍

審核人員：

王堅

興業(yè)銀行企業(yè)金融客戶經(jīng)理崗位考試

模擬試卷

（試卷總分120分）

一、單項選擇題(共40題，每題1分，共40分；每道試題只有一個選項是正確的。)1、2008年6月，興業(yè)銀行董事會審議通過了《關(guān)于加入赤道原則的議案》，經(jīng)過辦理各項手續(xù)，最終于10月31日正式宣布接受赤道原則，成為全球 編寫分行： 杭州分行

編寫人員： 李海龍

審核人員：

王堅

9、商業(yè)銀行市場營銷的核心是（B）。熟悉 A、選擇客戶 B、服務(wù)客戶 C、創(chuàng)造價值 D、市場細(xì)分

7、(A)是國務(wù)院反洗錢行政主管部門，依法對金融機(jī)構(gòu)的反洗錢工作進(jìn)行監(jiān)督管理。了解 A、中國人民銀行 B、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會 C、國家外匯管理局 D、公安機(jī)關(guān)

8、在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的金融機(jī)構(gòu)和按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)履行的反洗錢義務(wù)，以下不正確的有（C）。了解

A、建立健全客戶身份識別制度 B、客戶身份資料和交易記錄保存制度 C、反洗錢調(diào)查

D、大額交易和可疑交易報告制度

9、授信前盡職調(diào)查主要包含信息搜集、調(diào)查分析與驗證，風(fēng)險評估、流程控制與收益定價三個部分。（C）應(yīng)用 A、收集信息資料 B、編制調(diào)查報告 C、需求分析與商機(jī)挖掘 D、分析資料與作出結(jié)論

10、金芝麻中的低成本采購方案是指（D）應(yīng)用

A、國內(nèi)商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)+匯入?yún)R款項下出口押匯+進(jìn)口證易票 B、買方付息票據(jù)貼現(xiàn)+全額保證金銀行承兌匯票 C、動產(chǎn)倉單質(zhì)押授信+進(jìn)口信用證代付+出口證易票 D、商票保貼+票易票+代理票據(jù)貼現(xiàn)

11、以下關(guān)于可疑交易說法不正確的是（D）。理解

A、短期內(nèi)相同收付款人之間頻繁發(fā)生資金收付，且交易金額接近大額交易標(biāo)準(zhǔn)。作為可疑交易進(jìn)行報告。

B、保險機(jī)構(gòu)通過銀行頻繁大量對同一家投保人發(fā)生賠付或者辦理退保作為可疑交易進(jìn)行報告。C、沒有正常原因的多頭開戶、銷戶，且銷戶前發(fā)生大量資金收付作為可疑交易進(jìn)行報。D、短期內(nèi)不同收付款人之間頻繁發(fā)生資金收付，且交易金額接近大額交易標(biāo)準(zhǔn)的作為可疑交易進(jìn)行報。

12、下列哪一類貸款（B）不屬于不良貸款。掌握

A、損失類 B、關(guān)注類 C、可疑類 D、次級類

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13、會計等式可以表示為（B）掌握

A、資產(chǎn)＝流動資產(chǎn)＋固定資產(chǎn) B、所有者權(quán)益＝資產(chǎn)－負(fù)債 C、利潤＝收入－費用 D、資產(chǎn)＝負(fù)債＋利潤

14、企業(yè)接受投資者投入設(shè)備一臺，價值5萬元，應(yīng)貸記____。（B）運用

A、“固定資產(chǎn)” B、“實收資本” C、“資本公積” D、“應(yīng)收賬款”

15、票據(jù)貼現(xiàn)的貼現(xiàn)期限最長不得超過（B），貼現(xiàn)期限為從貼現(xiàn)之日起到票據(jù)到期日止。熟悉 A、3個月 B、6個月 C、9個月 D、一年

16、某公司向我行申請一筆數(shù)額較大的貸款，根據(jù)該公司提供的財務(wù)報告中，流動資產(chǎn)2400萬元。其中現(xiàn)金為500萬元，存貨600萬，預(yù)付賬款300萬，流動負(fù)債1500萬元。該公司的流動比和速動比分別是。（A）運用

A、1.6，1 B、1.27，1 C、1.6，0.67 D、1.27，0.67

17、以下哪項不屬于表外業(yè)務(wù)（B）理解 A、商業(yè)匯票承兌 B、商業(yè)匯票貼現(xiàn) C、信用證 D、承諾

18、授信后首次檢查應(yīng)在 個月內(nèi)進(jìn)行,首次檢查主要針對貸款用途進(jìn)行。（A）掌握 A、1 B、2 C、3 D、4

19、A是一家提供零配件加工的小企業(yè)，目前自身經(jīng)營情況基本正常，但其最大的客戶由于產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，導(dǎo)致大量貨款無法回籠，請問，A企業(yè)在我行的貸款應(yīng)分類為（B）熟悉 A、正常 B、關(guān)注 C、次級 D、可疑

20、誠實守信，全心全意為客戶服務(wù)，是客戶經(jīng)理應(yīng)具備的基本。（A）了解 A、品德素質(zhì) B、業(yè)務(wù)素質(zhì) C、人際溝通素質(zhì) D、心理素質(zhì)

21、商業(yè)銀行傳統(tǒng)的營銷組合“4P”理論包括“探查Probing”、“分割Portioning”、優(yōu)先Prioritizing”和。（D）了解

A、產(chǎn)品product B、價格price C、渠道place D、定位positioning

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22、商業(yè)銀行的新產(chǎn)品開發(fā)策略包括：（D）了解 A、創(chuàng)造策略 B、引進(jìn)策略、組合策略 C、仿制策略 D、以上都包括

23、某企業(yè)的存貨計算，前年采用先進(jìn)先出法，去年改用先進(jìn)后出法，今年又改為加權(quán)平均法。則該企業(yè)的記賬違反了（C）熟悉

A、客觀性原則 B、謹(jǐn)慎性原則 C、一貫性原則 D、重要性原則

24、會計憑證一般可分為（A）掌握

A、原始憑證和記帳憑證 B、外來憑證和自制憑證 C、付款憑證和記帳憑證 D、專用憑證和通用憑證

25、以下哪項不屬于利潤表的構(gòu)成要素（A）掌握 A、現(xiàn)金 B、收入 C、費用 D、利潤

26、按照調(diào)查對象范圍的不同，統(tǒng)計調(diào)查的方式方法可分為（B）掌握 A、直接觀察法和采訪法 B、全面調(diào)查和非全面調(diào)查 C、經(jīng)常性調(diào)查和一次性調(diào)查 D、統(tǒng)計報表調(diào)查和專門調(diào)查

27、授信方式按內(nèi)容不同可分為。（C）掌握

A、內(nèi)部授信和對外授信 B、一般授信和特殊授信 C、基本授信和特別授信 D、限額授信和超限額授信

28、某企業(yè)08年主營業(yè)務(wù)收入2400萬，營業(yè)外收入100萬，營業(yè)外支出200萬，營業(yè)成本1800萬，銷售、管理、財務(wù)費用共計200萬，該企業(yè)08年營業(yè)利潤是多少（C）應(yīng)用 A、100萬 B、300萬 c、400萬 D、500萬

29、我國企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表采用賬戶式結(jié)構(gòu)，分為左右兩方，左方為資產(chǎn)，右方為負(fù)債和所有者權(quán)益。“存貨”屬于，應(yīng)填寫在資產(chǎn)負(fù)債表的。（B）掌握

A、資產(chǎn)，右方 B、資產(chǎn)，左方 C、負(fù)債，右方 D、負(fù)債，左方

30、保理業(yè)務(wù)適用于 貿(mào)易融資，福費庭業(yè)務(wù)適用于 貿(mào)易融資。（A）掌握 A、短期 中長期 B、短期 短期 C、中長期 短期 D、中長期 中長期

31、興業(yè)“金芝麻”，在 榮獲“中國最佳中小企業(yè)金融方案”的稱號。（C）了解 A、2004年 B、2005年 c、2006年 D、2007年

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32、根據(jù)2009年國務(wù)院出臺的《關(guān)于調(diào)整固定資產(chǎn)投資項目資本金比例的通知》，鐵路、公路、城市軌道交通項目，最低資本金比例為。(B)掌握 A、20% B、25% c、30% D、40%

33、中國人民銀行《金融機(jī)構(gòu)報告涉嫌恐怖融資的可疑交易管理辦法》規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將涉嫌恐怖融資的可疑交易報告報其總部，由金融機(jī)構(gòu)總部或者由總部指定的一個機(jī)構(gòu)，在相關(guān)情況發(fā)生后的______個工作日內(nèi)以電子方式報送中國反洗錢監(jiān)測分析中心。(B)了解 A、5 B、10 C、15 D、20

34、《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》規(guī)定,在以開立賬戶等方式與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為不在本機(jī)構(gòu)開立賬戶的客戶提供現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、票據(jù)兌付等一次性金融服務(wù)且交易金額單筆人民幣____萬元以上的，應(yīng)當(dāng)識別客戶身份。（A）了解

A、1 B、2 C、5 D、10

35、對2006年底以前建造完工或購置且租金覆蓋率達(dá)到___及以上的，經(jīng)營性物業(yè)貸款金額最高不超過建造或購置價格的___（含），或本行認(rèn)可的評估機(jī)構(gòu)的評估價值的____（含），以二者孰低為準(zhǔn)。（A）掌握

A、75%；80%；80% B、70%；75%；75% C、50%；60%；60% D、60%；65%；70%

36、根據(jù)《興業(yè)銀行適用赤道原則的項目融資管理辦法》規(guī)定，適用赤道原則的項目總投資應(yīng)在___（含）以上。（B）熟悉

A、500萬美元 B、1000萬美元 C、1500萬美元 D、2000萬美元

37、《物權(quán)法》中的“預(yù)告登記制度”規(guī)定，預(yù)告登記后，債權(quán)消滅或者能夠進(jìn)行不動產(chǎn)登記之日起()內(nèi)未申請登記的，預(yù)告登記失效？（D）了解 A、十五天 B、一個月 C、二個月 D、三個月

38、根據(jù)我行集團(tuán)客戶關(guān)聯(lián)關(guān)系認(rèn)定的有關(guān)規(guī)定，甲企業(yè)直接持有乙企業(yè)表決權(quán)資本比例超過（含），則甲、乙為關(guān)聯(lián)企業(yè)。（D）熟悉

A、10% B、20% C、15% D、25%

39、興業(yè)銀行推出的現(xiàn)金管理品牌“金立方”四大服務(wù)方案不包括下列哪條？（C）了解 A、企業(yè)流動性管理服務(wù)方案 B、投融資管理服務(wù)方案 C、供應(yīng)鏈管理服務(wù)方案 D、風(fēng)險控制服務(wù)方案

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40、我行在國內(nèi)創(chuàng)新推出節(jié)能減排融資業(yè)務(wù)，成為國內(nèi)首個專門針對節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域的“綠色信貸”品種，請從市場定位的角度分析，該項業(yè)務(wù)的推出屬于以下哪種戰(zhàn)略。（A）了解 A、特色定位戰(zhàn)略 B、拾遺補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略 C、競爭性定位戰(zhàn)略 D、集中性定位戰(zhàn)略

二、判斷題（共40題，每題1分，共40分；正確的選擇A、錯誤的選擇B）

41、常規(guī)性授信后檢查，對正常類信貸資產(chǎn)每月檢查一次。（B）了解

42、根據(jù)我行提貨擔(dān)保業(yè)務(wù)管理辦法，我行可以辦理托收項下和匯款項下的提貨擔(dān)保業(yè)務(wù)（B）掌握

43、根據(jù)《擔(dān)保法》的規(guī)定，當(dāng)事人可以約定定金作為債權(quán)的擔(dān)保，給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)全額返還定金。（B）熟悉

44、票據(jù)可以通過背書直接進(jìn)行轉(zhuǎn)讓，無須通知原債務(wù)人。（A）熟悉

45、單位定期存款證實書可以作為質(zhì)押權(quán)利憑證。（B）熟悉

46、按照人行、銀監(jiān)會《貸款通則》，借款人無法按照合同約定歸還多個貸款人的多筆貸款時，所 有貸款人都可以按照合同約定要求其提前還款。（A）熟悉

47、金融機(jī)構(gòu)對違反票據(jù)法規(guī)定的票據(jù)，予以承兌、貼現(xiàn)、付款或保證，給當(dāng)事人造成損失的，由該金融機(jī)構(gòu)與直接責(zé)任人員依法承擔(dān)連帶責(zé)任。（A）熟悉

48、根據(jù)《中華人民共和國外匯管理條例》，人民幣匯率實行以市場供求為基礎(chǔ)的、有管理的浮動匯率制度。（A）了解

49、按照《興業(yè)銀行客戶洗錢風(fēng)險等級分類管理細(xì)則》，客戶洗錢風(fēng)險等級分類資料保存期限：在 本行開立賬戶的客戶，自銷戶起至少保存5年；未在本行開立賬戶的客戶，自交易結(jié)束日起至少保存3年。（B）熟悉

50、根據(jù)人行等制定的《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》，金融 機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循“了解你的客戶”的原則,針對不同洗錢工恐怖融資風(fēng)險特征的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)系或交易,采取相應(yīng)措施,了解客戶及其交易目的和交易性質(zhì),了解實際控制客戶的自然人和交易的實際受益

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人。（A）了解

51、應(yīng)收賬款回款可以約定以保證金賬戶作為回款賬戶，也可以約定以授信主體在本行開立的結(jié)算賬戶作為回款賬戶。（A）了解

52、在較為正式、鄭重的場合，如銀行的公關(guān)部門接待客戶,通行的原則是把年輕人介紹給年長的 人；把職位低的人介紹給職位高的人；把男士介紹給女士。（A）了解

53、在借新還舊的貸款活動過程中，原有貸款的抵押手續(xù)自動轉(zhuǎn)移到新貸款上，不必重新辦理。（B）應(yīng)用

54、出口商履約風(fēng)險、開證行信用風(fēng)險、進(jìn)口商、開證行所在國家或地區(qū)風(fēng)險、技術(shù)性風(fēng)險是打包放款的主要風(fēng)險。（A）熟悉

55、銀行匯票的有效期限為1個月，銀行本票的付款期限為2個月。（A）熟悉

56、國內(nèi)信用證可用于轉(zhuǎn)賬結(jié)算，也可用于支取現(xiàn)金。（B）掌握

57、單位定期存款證實書可以作為質(zhì)押權(quán)利憑證。（B）掌握

58、全額保證金銀行承兌匯票業(yè)務(wù)是指本行根據(jù)客戶保證金額度，開具不大于保證金金額的銀行承兌匯票。（B）熟悉

59、集團(tuán)結(jié)算中心功能可以單獨對各成員單位歸集到集團(tuán)總部的資金進(jìn)行內(nèi)部計息，集團(tuán)總部根據(jù)計息結(jié)果在成員單位間實行利息分配，確保成員單位留存在集團(tuán)總部的資金能夠有一定的資金留存收益。（A）熟悉

60、根據(jù)本行公司客戶信用評級的有關(guān)規(guī)定，AA級信用等級的公司客戶的信用風(fēng)險小，償債能力較強(qiáng)。該類公司客戶具有優(yōu)良的信用記錄，經(jīng)營狀況較佳，盈利水平較高，發(fā)展前景較為廣闊，不確定性因素對其經(jīng)營與發(fā)展的影響較小。（A）理解

61、對已確定的資產(chǎn)損失不予轉(zhuǎn)銷而掛賬，導(dǎo)致賬面價值大于實際價值是典型的財務(wù)報表造假手段之一。（A）了解

62、《現(xiàn)金管理應(yīng)用手冊》中的綜合金融服務(wù)方案涵蓋了流動性管理、投融資管理、風(fēng)險管理和銀企直聯(lián)四大類。(A)了解

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63、根據(jù)《興業(yè)銀行節(jié)能減排項目貸款（二期）操作規(guī)程》規(guī)定，節(jié)能減排項目貸款期限最長不得超過3年。(B)熟悉

64、出口商履約風(fēng)險、開證行信用風(fēng)險、進(jìn)口商、開證行所在國家或地區(qū)風(fēng)險、技術(shù)性風(fēng)險是打包放款的主要風(fēng)險。（A）熟悉

65、特別授信是一次性的，不能循環(huán)使用。（A）了解

66、本行目前僅辦理遠(yuǎn)期信用證（包括延期付款信用證）項下的福費廷業(yè)務(wù)。（A）了解

67、動產(chǎn)（倉單）質(zhì)押業(yè)務(wù)辦理過程中，對于質(zhì)押品的質(zhì)押比率最高可以為我行認(rèn)可的質(zhì)押品價值的60%。（B）熟悉

68、有限責(zé)任公司的股東以其實繳的出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任；股份有限公司的股東以其實繳的股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任。（B）掌握

69、對上市公司而言，將產(chǎn)品銷售給控股股東和非控股子公司，此類銷售活動實際并未實現(xiàn)最終銷售，因而也就不能增加銷售收入。（B）了解

70、根據(jù)外匯管理條例，國家對經(jīng)常性和資本性的外匯轉(zhuǎn)移不予限制。（B）了解

71、本行貸款承諾采取對外出具貸款承諾函的形式，貸款意向采取對外出具貸款意向函的形式；貸款意向函屬于表外業(yè)務(wù)，貸款承諾函不屬于表外業(yè)務(wù)。（B）了解

72、產(chǎn)品策略是整個營銷組合策略的基石，它直接影響著其他市場營銷組合策略的制定。（A）了解

73、“金芝麻.中小企業(yè)金融服務(wù)方案”是“興業(yè)財智星”特色產(chǎn)品。（B）熟悉

74、由于委托貸款業(yè)務(wù)的所有風(fēng)險均由委托人承擔(dān)，各機(jī)構(gòu)可自行辦理委托貸款業(yè)務(wù)，無須經(jīng)分行審批。（B）熟悉

75、我行信用責(zé)任追究制度規(guī)定，對信用責(zé)任人處罰措施包括經(jīng)濟(jì)處罰、紀(jì)律處分及其他措施，一般不合并處罰。（B）了解

76、財務(wù)會計報表是其最主要的組成部分，主要包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。（A）

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掌握

77、動產(chǎn)（倉單）質(zhì)押業(yè)務(wù)辦理過程中，對于質(zhì)押品的質(zhì)押比率最高可以為我行認(rèn)可的質(zhì)押品價值的60%。（B）掌握

78、對集團(tuán)客戶的授信只需控制總體的風(fēng)險敞口，對銀行承兌匯票貼現(xiàn)、全額保證金開立信用證等低風(fēng)險業(yè)務(wù)則無需核定額度。（B）熟悉

79、根據(jù)《中華人民共和國公司法》，公司的高級管理人員，是指公司的經(jīng)理、副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人，上市公司董事會秘書和公司章程規(guī)定的其他人員。（A）了解

80、經(jīng)營性物業(yè)貸款主要用于支付經(jīng)營性物業(yè)購房款和歸還銀行借款，不能用于歸還股東借款和進(jìn)行權(quán)益分配。（B）掌握

三、多項選擇題（共20題，每題2分，共40分；每道試題有兩個或兩個以上選項是正確的，多選、錯選均不得分，少選按比例扣分。）81、客戶經(jīng)理的基本素質(zhì)包括（ABCD）熟悉

A、品德素質(zhì) B、業(yè)務(wù)素質(zhì) C、人際溝通素質(zhì) D、心理素質(zhì)

82、根據(jù)五級分類制度，以下哪些屬于不良資產(chǎn)（CD）掌握 A、正常 B、關(guān)注 C、次級 D、可疑

83、對外提供的財務(wù)會計報告體系包括（BCD）。掌握 A、現(xiàn)金流量表 B、會計報表附注 C、財務(wù)情況說明書 D、財務(wù)會計報表

84.根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的規(guī)定，企業(yè)可以開設(shè)下列銀行結(jié)算賬戶，其中可以進(jìn)行支付現(xiàn)金的有：（A B）。熟悉

A、基本存款賬戶 B、臨時存款賬戶 C、專用存款賬戶 D、一般存款賬戶

85、與《擔(dān)保法》相比，《物權(quán)法》極大地擴(kuò)充了擔(dān)保物的范圍，明確增加的擔(dān)保物種類有：（ABCD）掌握

A、以招標(biāo)、拍賣、公開協(xié)商等方式取得的荒地等土地承包經(jīng)營權(quán) B、現(xiàn)有的以及將有的生產(chǎn)設(shè)備、原材料、半成品、產(chǎn)品 C、在建造的建筑物、船舶、航空器

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D、應(yīng)收賬款

E、依法可以轉(zhuǎn)讓的基金份額

86、借款人申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款，必須“四證”齊全，“四證”包括以下幾種：（ABCD）掌握 A、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》 B、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》 C、《國有土地使用權(quán)證》 D、《建設(shè)工程開工許可證》

87、客戶洗錢風(fēng)險等級分類應(yīng)遵循（ABCD）原則。熟悉

A、謹(jǐn)慎性 B、客觀性 C、持續(xù)性 D、保密性

88、下面關(guān)于反洗錢，說法正確的是：（ABCD）理解 A、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照本法規(guī)定建立健全反洗錢內(nèi)部控制制度 B、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定建立客戶身份識別制度

C、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定執(zhí)行大額交易和可疑交易報告制度。D、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定建立客戶身份資料和交易記錄保存制度。

89、以下哪些是興業(yè)銀行的授信額度管理原則（ABCD）掌握 A、統(tǒng)一授信 B、區(qū)別授信 C、信用高限 D、適時調(diào)整

90、以下哪些屬于營運能力指標(biāo)（BCD）掌握 A、營業(yè)利潤率 B、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 C、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 D、存貨周轉(zhuǎn)率

91、下列資產(chǎn)為我行不接受的抵押資產(chǎn)：（BD）熟悉 A、車輛 B、行政事業(yè)辦公樓 C、在建工程 D、人民醫(yī)院

92、下列財產(chǎn)提供抵、質(zhì)押擔(dān)保的，須對抵、質(zhì)押物價值進(jìn)行評估：（ABCD）掌握 A、土地使用權(quán) B、房屋、產(chǎn)房及其他有形建筑物 C、機(jī)器設(shè)備.交通工具 D、股權(quán)

93、貸款承諾和貸款意向都是銀行在將來擬對客戶進(jìn)行信貸支持的意思表示，但二者有著嚴(yán)格的區(qū)別：（ABCD）熟悉

A、承諾程度不同 B、階段不同 C、法律責(zé)任不同 D、收益性不同

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王堅

94、公司客戶信用評級所稱的“公司客戶”包括（BD）及其他經(jīng)濟(jì)組織。掌握 A、金融性的企業(yè)法人 B、非金融性的企業(yè)法人 C、金融性事業(yè)法人 D、非金融性事業(yè)法人

95、貸款擔(dān)保最常見的形式有：（ABC）掌握 A、抵押 B、質(zhì)押 C、保證 D、連帶責(zé)任擔(dān)保

96、客戶跟蹤服務(wù)，是客戶經(jīng)理日常掌握客戶動態(tài)，及時調(diào)整營銷策略和提供服務(wù)的重要手段。客戶跟蹤服務(wù)包括：（ABCD）熟悉

A、售后服務(wù) B、回訪客戶 C、提醒服務(wù) D、聯(lián)絡(luò)感情

97、貸款程序包括：（ABCD）掌握

A、貸款申請 B、對借款人的信用等級評估 C、貸款調(diào)查 D、貸款審批

98、經(jīng)營性物業(yè)貸款的用途包括()。（ABC）掌握

A、歸還或置換建造該經(jīng)營性物業(yè)的銀行借款和股東借款及工程隊欠款等； B、支付經(jīng)營性物業(yè)的購置款； C、用于裝修改造以增加價值； D、用于關(guān)聯(lián)企業(yè)的經(jīng)營周轉(zhuǎn)；

99、在短期償債能力分析中，主要指標(biāo)有（AB）。應(yīng)用 A、流動比率 B、速動比率 C、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 D、存貨周轉(zhuǎn)率

100、平臺類企業(yè)發(fā)行債務(wù)融資工具必須符合“六真”原則，包括：（ACD）了解 A、“真資產(chǎn)” B、“真擔(dān)保” C、“真償債” D、“真支持”