第一篇：淺談企業(yè)文化建設(shè)研究

編號(hào)：

中國農(nóng)業(yè)大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育

畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）

論文題目 淺談企業(yè)文化建設(shè)研究

學(xué) 生 張瑞華 指導(dǎo)教師 高級(jí)講師 專 業(yè) 經(jīng)濟(jì)管理 層 次 高起專 批 次 102 學(xué) 號(hào) W11040210214 學(xué)習(xí)中心 北京農(nóng)林科學(xué)院 工作單位 北京 順義

2010年 8 月

中國農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院制

目 錄

1． 前言...................................................3 1． 1 本文研究背景.......................................3 1． 2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀......................................4 1． 3研究的目的和意義....................................4 2． 中國企業(yè)文化的特征.....................................5 2． 1“家”的觀念........................................5 2．2“面子”問題..........................................5 3． 中國式企業(yè)文化管理的策略建議...........................6 3．1尊重員工的“家”.....................................6 3．2引導(dǎo)“小家”成“大家”...............................6 3．3既要“明”，更要“暗”................................6 3．4努力“安人”.........................................6 3．5領(lǐng)導(dǎo)者重視以身作則...................................7 4． 結(jié)論與建議.............................................7 4．1建設(shè)企業(yè)文化推動(dòng)經(jīng)營管理.............................7 4．2完善企業(yè)文化優(yōu)化經(jīng)營管理.............................8 4．3深化企業(yè)文化創(chuàng)新經(jīng)營管理.............................9 后記.........................................................9 參考文獻(xiàn)：..................................................10 內(nèi)容提要：每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都會(huì)有一些企業(yè)倒下去，但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營管理學(xué)家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時(shí)規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)、管理困境，走出危機(jī)陰霾。并進(jìn)一步考證出提升經(jīng)營管理水平所不可缺少的核心環(huán)節(jié)是建立了獨(dú)特的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和社會(huì)功能把企業(yè)建設(shè)成一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，極大地增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)、抗打擊的能力。隨著我國逐步融入到世界經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，企業(yè)的經(jīng)營形勢、競爭對(duì)手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開展管理升級(jí)成為了在市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)必須解決的課題。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 軟實(shí)力 經(jīng)營管理 精神力量 企業(yè)發(fā)展

1． 前言

什么是企業(yè)文化？按照國際廣泛認(rèn)可的一種說法，企業(yè)文化是個(gè)體在某個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的行為方式。劉叔銘教授從七個(gè)方面來闡述企業(yè)文化的定義。一是《辭源》對(duì)文化的解釋是“文治和教化”，“文”是慢慢積累的意思，所以企業(yè)文化是無法一蹴而就的。二是企業(yè)文化是企業(yè)的個(gè)性：團(tuán)體的共同信仰、價(jià)值觀和行為。三是企業(yè)文化是象征的、整體的、惟一的、穩(wěn)定的、難于改變的。四是企業(yè)文化既有有形的部分，也有無形的部分，是由有意識(shí)學(xué)習(xí)與無意識(shí)學(xué)習(xí)組成的，不是書面的理想、愿景和使命，而是日常的實(shí)務(wù)、溝通和信仰。五是簡單地說，它是在一個(gè)企業(yè)里事情如何做好。六是企業(yè)文化還可以看做一個(gè)循環(huán)、哲學(xué)表達(dá)價(jià)值，價(jià)值體現(xiàn)于行為上、行為說明哲學(xué)。七是企業(yè)文化也可以看作一個(gè)系統(tǒng)。一千個(gè)人心中，有一千個(gè)哈姆雷特。關(guān)于企業(yè)文化的概念，由很多不同的認(rèn)識(shí)和表達(dá)，但有一點(diǎn)是共同的，就是理念和行為方式。

知名企業(yè)貴州開磷集團(tuán)的《企業(yè)文化手冊(cè)》的序言中有這樣一段話：“磷礦資源終會(huì)枯竭，只有精神力量生生不息。一個(gè)企業(yè)，需要一種精神，一種靈魂，一種無聲的、無形的力量。而這種精神力量，這種氛圍就是這個(gè)企業(yè)的文化。”這說明企業(yè)文化在當(dāng)今企業(yè)建設(shè)中不可或缺，是企業(yè)管理的核心問題。自八十年代中期企業(yè)文化理論傳入中國，已經(jīng)改變了無數(shù)企業(yè)的命運(yùn)，像海爾、聯(lián)想等知名企業(yè)都是靠企業(yè)文化發(fā)展壯大。雖然企業(yè)發(fā)展離不開技術(shù)和管理等“看得見”的硬實(shí)力，但企業(yè)文化是企業(yè)的軟實(shí)力，直接影響著企業(yè)的整體發(fā)展。

1． 1 本文研究背景

企業(yè)文化的產(chǎn)生既是對(duì)舊的管理”理性模式”的批判，也是對(duì)傳統(tǒng)的管理理論和方法的繼承和發(fā)展。眾所周知，舊的管理的致命弱點(diǎn)在于過分迷信組織、制度和機(jī)器，忽視了非理性、非組織的東西，特別是忽視了企業(yè)的主體——人這個(gè)最重要的因素。企業(yè)文化的意義在于，它在重視制度、組織等硬件的同時(shí)，特別重視人的因素、人的感情因素、文化因素。目前，中國企業(yè)在確 3 立了企業(yè)“自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧”的市場競爭主體地位后，一大批企業(yè)在市場競爭中脫穎而出，同時(shí)培育了催人向上的企業(yè)文化，其中的佼佼者有青島海爾、四川長虹等。它們的企業(yè)文化具有許多獨(dú)創(chuàng)的特色，如弘揚(yáng)主人翁精神，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神等。國內(nèi)外著名企業(yè)的企業(yè)文化各有特色，但都體現(xiàn)了以人為本的企業(yè)精神。

1． 2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

在企業(yè)管理方面，日本企業(yè)全面重視從西方管理理論中引進(jìn)的7“S”理論，即戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、人員、技能、作風(fēng)（企業(yè)文化）、最高目標(biāo)（企業(yè)精神），并且將西方管理理論與日本本族文化進(jìn)行了很好的融合。日本人信奉“個(gè)人發(fā)達(dá)”的格言，期望自己有所成就，他們工作特別勤奮，很早就養(yǎng)成了快節(jié)奏的工作習(xí)慣，往往主動(dòng)利用節(jié)假日加班加點(diǎn)，因?yàn)樵谒麄兊乃枷胫羞@是維護(hù)個(gè)人尊嚴(yán)聲譽(yù)與取得成就的行為，無數(shù)員工的這種勤奮主，終匯成了日本企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

法國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)生活中所表現(xiàn)出的合作與均等尤為突出。法國企業(yè)在成長與發(fā)展過程中始終把法國人的利益放在首位，這不僅為了法國人的特質(zhì)利益，而且也是為了法國人的尊嚴(yán)。這種廣泛的公眾意識(shí)是法國文化非功利性與共產(chǎn)思想的體現(xiàn)。法國人天生不服輸，眾多企業(yè)都為自己設(shè)立一個(gè)競爭對(duì)手，不管他是來自企業(yè)內(nèi)部還是企業(yè)外部。他們都全力以赴地應(yīng)戰(zhàn)。家樂福始終把沃爾瑪視為自己的對(duì)手，雖然在這種對(duì)峙中他們很多時(shí)候總處于下風(fēng)，但是他們始終以法國文化特有的自負(fù)與不屈，不斷地完善自己，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

我國企業(yè)確立了企業(yè)“自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧”的市場競爭主體地位后，一大批企業(yè)在市場競爭中脫穎而出，同時(shí)培育了催人向上的企業(yè)文化，其中的佼佼者有青島海爾、四川長虹等。它們的企業(yè)文化具有許多獨(dú)創(chuàng)的特色，如弘揚(yáng)主人翁精神，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神等。國內(nèi)外著名企業(yè)的企業(yè)文化各有特色，但都體現(xiàn)了以人為本的企業(yè)精神。

1． 3研究的目的和意義

企業(yè)文化是依靠企業(yè)的主體來形成并依靠他們傳輸?shù)狡髽I(yè)的每一個(gè)員工。企業(yè)文化的主體內(nèi)容包括了三個(gè)部分:

1、勞動(dòng)文化。勞動(dòng)文化的主體是勞動(dòng)者。勞動(dòng)者是生產(chǎn)的基本要素。是最基本的企業(yè)人力資源。勞動(dòng)文化涵蓋了基礎(chǔ)勞動(dòng)的核心力量和勞動(dòng)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的全過程。具體的就是員工的技能、素質(zhì)、規(guī)范和觀念。只有尊重勞動(dòng),建立優(yōu)良的勞動(dòng)文化,才能夠更好的把勞動(dòng)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而完成企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)。是體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)能力的最具有代表性的核心主體。

2、生產(chǎn)文化。生產(chǎn)文化的主體的是管理人員。它是包括企業(yè)的中、基層管理者。企業(yè)的中、基層管理是企業(yè)管理的核心,是貫徹和實(shí)施公司精神和方案并處理和協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的諸多問題傳遞者。生產(chǎn)文化是企業(yè)有計(jì)劃和組織的實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)并完成企業(yè)總體目標(biāo)的重要組成部分。

3、經(jīng)營文化。經(jīng)營文化的主體是決策層。它是企業(yè)的戰(zhàn)略、策劃、經(jīng)營方向和企業(yè)重大事件的決策者,關(guān)系到企業(yè)的盈虧和發(fā)展。同時(shí),企業(yè)的決策層是企業(yè)文化的締造者,是企業(yè)文化的 4 源泉以及在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的一種文化體系。

一個(gè)企業(yè)想長期成功要靠好的企業(yè)文化。然而眾多的企業(yè)文化管理理論都源自西方，一些理論并不完全適用于中國。如何進(jìn)行中國企業(yè)文化管理，如何把企業(yè)文化理論本土化，這是擺在中國企業(yè)界的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題，也是我們研究企業(yè)文化的目的和意義。

2． 中國企業(yè)文化的特征

隨著中國企業(yè)的崛起，“中國管理”、“中國式管理”成為管理界的新名詞。曾仕強(qiáng)教授在《中國式管理》一書中認(rèn)為，中國式管理一直是存在的，大家都在用，但身處其中，習(xí)以為常便不覺其存在。中國式管理更多的是一種管理哲學(xué)，換句話說，中國式管理是一種管理文化。中國企業(yè)文化是中國文化的具體化，要理解中國企業(yè)文化的特征，必先尋找其根源——中國人的文化心理特征。

2． 1“家”的觀念

中國人有著極為濃厚的認(rèn)祖歸宗意識(shí)以及極強(qiáng)的“家”觀念，這是我國的歷史文化方面的基本國情，這種觀念使得中華兒女無論去往何處心中都永遠(yuǎn)裝著故土，這種觀念還使得中國人看到“家”字便倍感親切，產(chǎn)生心理歸屬。

人們都對(duì)家有很強(qiáng)烈的認(rèn)同感，但對(duì)于家之外的東西則認(rèn)為與自己是不相干的。中國人普遍存在“各人自掃門前雪，勿管他人瓦上霜”的觀念，事實(shí)上，個(gè)人的這種觀念也是無可非議的，但在生活中這種觀念則演化為了一種“私”，甚至有人說中國沒有“公民”，只有“私民”。在企業(yè)中，員工在一定程度上表現(xiàn)出對(duì)公家事務(wù)的漠視，甚至認(rèn)為“公家的”就是大家都可以拿的——拿掉“大家”為小家。

2．2“面子”問題

中國人有句話叫做“死要面子活受罪”，這話一點(diǎn)沒錯(cuò)。林語堂說：中國人的臉，不但可以洗，可以刮，并且可以丟，可以賞，可以爭，可以留。有時(shí)好像爭臉是人生第一要義，甚至傾家蕩產(chǎn)為之，也不為過。真是一語道破中國人對(duì)“臉”和“面”重視程度。

生活中很多現(xiàn)象都是因?yàn)橐粋€(gè)“面子”問題，都可以用“面子”來解釋。眾所周知，中國人處理事情講究一個(gè)“人情”、“關(guān)系”。將中國人的“面子”情結(jié)延伸，就能看到中國人更多層面的文化心理特征。

3． 中國式企業(yè)文化管理的策略建議

中國式管理哲學(xué)具有很大的彈性，面對(duì)復(fù)雜的情況，能適應(yīng)快速變遷的環(huán)境。揚(yáng)長避短，筆者認(rèn)為可從以下方面進(jìn)行努力：

3．1尊重員工的“家”

中國人都對(duì)家有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，當(dāng)這種認(rèn)同感得到理解與認(rèn)同時(shí)，員工得到心理上的激勵(lì)，相反，當(dāng)這種認(rèn)同感被強(qiáng)制抹殺，勢必挫傷員工的積極性。所以企業(yè)管理者對(duì)員工的家應(yīng)當(dāng)有足夠的重視和尊重，只有企業(yè)把員工的家當(dāng)做自己的家，員工才會(huì)把企業(yè)當(dāng)自己的家。管理者應(yīng)當(dāng)盡量了解員工的困難，幫助員工解決家庭、生活中的困難，這將大大地激勵(lì)員工，員工也才會(huì)對(duì)企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。比如海爾有一個(gè)“排憂解難”小組，專門為員工排憂解難，獲得員工的一致好評(píng)，也換來了員工對(duì)海爾的忠誠。

3．2引導(dǎo)“小家”成“大家”

人們對(duì)公共事務(wù)的漠視，其原因就在于公共事務(wù)似乎于我無關(guān)。要打破這種“私”的、“小圈子”的觀念，就必要把員工“家”的概念移植到企業(yè)中來。

眾所周知，日本企業(yè)的三大特征是終身雇傭制、年功序列制、企業(yè)工會(huì)制度，其精髓就在于將日本文化中家的概念通過這些制度移植到企業(yè)中，員工愛廠如家，企業(yè)的興衰榮辱與個(gè)人的成敗得失緊緊的聯(lián)系在一起，這樣的企業(yè)還怕沒有競爭力嗎？

3．3既要“明”，更要“暗”

“明”就是必須要做的表面功夫，但是更深的“暗”功夫卻是在后面，如果浮于表面，結(jié)果是事情往往難以解決。曾仕強(qiáng)在《中國式管理》中提到，中國企業(yè)的會(huì)議最好是采用3:1:3的形式。就是說如果會(huì)議要開1個(gè)小時(shí)，那么會(huì)前最好要做3個(gè)小時(shí)的準(zhǔn)備，會(huì)后再做3個(gè)小時(shí)的溝通，事情才能圓滿的解決。因?yàn)樵跁?huì)議上，大家是面對(duì)面的，各個(gè)部門都是從自己的利益出發(fā)，又誰也不愿得罪別人，會(huì)議上難以獲得每個(gè)人真實(shí)的想法，也難以取得解決問題的方案。這就需要把功夫放在“暗”處，會(huì)前會(huì)后需有足夠的溝通，而在會(huì)外的溝通就不會(huì)像在會(huì)議上那樣難堪，彼此都能表達(dá)真實(shí)想法，在總經(jīng)理協(xié)調(diào)下，最終才能獲得理想的方案。

3．4努力“安人”

成功的企業(yè)文化必定是能夠安人的企業(yè)文化。具體而言就是對(duì)內(nèi)要安定員工，對(duì)外要安定客戶。

安定員工，就是要建立合理的管理制度，確立人與人、事與事，以及人與事之間的規(guī)范，采用人性化管理，依“情、理、法”的結(jié)構(gòu)，先由情入理，不得已才翻臉無情，依法辦理。比如海爾講究對(duì)員工要“三心換一心”：解決疾苦要熱心，批評(píng)錯(cuò)誤要誠心，做思想工作要知心，用這三心換來職工對(duì)企業(yè)的鐵心。

安定客戶，就是要合理承擔(dān)社會(huì)責(zé)任（包括精神和物質(zhì)兩方面），實(shí)施有效的管理，以增進(jìn)各界人士的信心，提供誠實(shí)的榜樣，誠信地面對(duì)消費(fèi)大眾。很多人買中藥都喜歡買北京同仁堂的產(chǎn)品，原因何在？因?yàn)橥侍糜锌尚哦龋岊櫩头判摹Ｈ俣嗄陙恚侍靡恢倍荚谕瞥缢膭?chuàng)始人樂顯揚(yáng)提出的一句話：“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”。

3．5領(lǐng)導(dǎo)者重視以身作則

從“家”的角度來看，一個(gè)家中須有一個(gè)強(qiáng)有力的、勵(lì)精圖治的家長，這個(gè)家才有興旺的希望。

榜樣的力量是無窮的，領(lǐng)導(dǎo)者除了要在員工中樹立典型外，自身也應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化建設(shè)的榜樣。首先領(lǐng)導(dǎo)要重視企業(yè)文化建設(shè)；二是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)不要“走馬燈”似的更換，這不利于企業(yè)文化建設(shè)的延續(xù)性；三是如果主要領(lǐng)導(dǎo)更換，新來領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有一種氣度，對(duì)原有的文化建設(shè)綱要和文化氛圍進(jìn)行揚(yáng)棄，而不是輕易否定；四是領(lǐng)導(dǎo)干部一定要以身作則為人表率，要公正廉明奮發(fā)向上，只有這樣企業(yè)文化才會(huì)是積極向上的；五是要樹立長期觀念，俗話說“十年栽樹，百年樹人”，欲速則不達(dá)。只要領(lǐng)導(dǎo)者潛心管理，努力創(chuàng)建，優(yōu)秀的企業(yè)文化一定能夠塑造成功。

4．結(jié)論與建議

每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都會(huì)有一些企業(yè)倒下去，但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營管理學(xué)家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時(shí)規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)、管理困境，走出危機(jī)陰霾。并進(jìn)一步考證出提升經(jīng)營管理水平所不可缺少的核心環(huán)節(jié)是建立了獨(dú)特的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和社會(huì)功能把企業(yè)建設(shè)成一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，極大地增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)、抗打擊的能力。隨著我國逐步融入到世界經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，企業(yè)的經(jīng)營形勢、競爭對(duì)手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開展管理升級(jí)成為了在市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)必須解決的課題。

4．1建設(shè)企業(yè)文化推動(dòng)經(jīng)營管理

在西方經(jīng)典企業(yè)管理理論看來，市場、設(shè)備、技術(shù)、資金、利潤等直接資源要素才是企業(yè)管理的核心，并沒有把文化列入企業(yè)管理的范疇。但事實(shí)上企業(yè)文化的特殊性使它具有了與設(shè)備、技術(shù)等直接資源要素所不能替代的作用。

1、企業(yè)文化有助于企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)思想的形成。本質(zhì)上講，企業(yè)是通過生產(chǎn)與銷售的經(jīng) 7 濟(jì)活動(dòng)貢獻(xiàn)于社會(huì)，就如同人有價(jià)值觀、人生觀和世界觀，企業(yè)也有經(jīng)營觀、市場觀和銷售觀。雖然名稱不同，但意義相同，都是圍繞求生存、謀發(fā)展的基本思路對(duì)未來進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。日本企業(yè)就是采用了企業(yè)文化的特殊作用，形成了“最廉價(jià)的商品并不是最好的商品，消費(fèi)者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨(dú)特的經(jīng)營哲學(xué)，很快打開了世界市場，成為了企業(yè)文化促進(jìn)經(jīng)營管理的典范。建立了這種與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營哲學(xué)：一是有助于把握市場規(guī)律，做好經(jīng)營決策；二是在尊重人才、使用人才、開發(fā)人才上更能顯示出文化的優(yōu)勢，有助于人盡其才。

2、企業(yè)文化有助于經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，也就是說在把生產(chǎn)要素做成產(chǎn)品并轉(zhuǎn)化為利潤的過程中，不僅僅是生產(chǎn)技術(shù)和要素的簡單投入，也離不開企業(yè)員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)集合來看，生產(chǎn)要素只是其中的一項(xiàng)，員工才是把資源要素組裝成產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。常言道，事都是人干出來的。這里面就涉及到文化的作用。通過企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚等特殊作用，使企業(yè)員工在不同的崗位、不同的環(huán)境、不同的標(biāo)準(zhǔn)下形成合力，自覺地把企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的奮斗目標(biāo)，員工們自然就會(huì)努力把企業(yè)的資源要素生產(chǎn)成一件件社會(huì)需求的產(chǎn)品，通過市場把經(jīng)營目標(biāo)由書面的預(yù)算變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的利潤。

4．2完善企業(yè)文化優(yōu)化經(jīng)營管理

2008年全球金融危機(jī)表明，在市場經(jīng)濟(jì)的大潮下，一些百年大企一樣難逃破產(chǎn)的命運(yùn)。只有不斷地優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理，才是戰(zhàn)勝危機(jī)的正確選擇。

1、用企業(yè)文化彌補(bǔ)制度管理的不足。泰羅的“科學(xué)管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性，體現(xiàn)了“制度面前人人平等”的現(xiàn)代管理理念，但卻沒有彈性，缺乏柔性，有的時(shí)候還會(huì)產(chǎn)生勞資矛盾，引發(fā)員工與管理層的沖突，所謂過于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業(yè)文化，充分利用制度的理性與文化的非線性結(jié)合，實(shí)施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻(xiàn)與奉獻(xiàn)中，把“我被管理”變成“我要管理”，并通過身教重于言傳，表揚(yáng)重于批評(píng)，激勵(lì)重于處罰等相關(guān)的文化理念，用真情、愛心、誠實(shí)等有血有肉的柔性管理，讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性激發(fā)出來，把壓力變成動(dòng)力，把緊張變成和諧，把個(gè)力化成合力，起到了解決制度缺損和優(yōu)化管理的雙重效果。

2、企業(yè)文化能夠更好發(fā)揮團(tuán)體的作用。企業(yè)在社會(huì)是一個(gè)細(xì)胞，在內(nèi)部卻是一個(gè)團(tuán)體。團(tuán)體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團(tuán)體的力量，把捕獵成功率由個(gè)體的20%提升到群體的70%，不僅規(guī)避了種群瀕臨滅絕的危險(xiǎn)，而且還得到了較好的延續(xù)。與獅群同一級(jí)別的老虎們則依靠單打獨(dú)斗，即使本領(lǐng)無敵，如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業(yè)采用了老虎的生存方式，在市場競爭中的日子不會(huì)比自然法則中的老虎強(qiáng)到哪去。通過文化的力量，在不斷地宣傳、培養(yǎng)和引導(dǎo)中建立起員工認(rèn)可的、接受的、愿意遵行的市場觀、價(jià)值觀，形成了一股勁，在困難面前，員工與企業(yè)同心協(xié)力渡難關(guān)；在危機(jī)來時(shí)，相互抱團(tuán)謀進(jìn)退，而不是樹倒猢猻散，大難來時(shí)各自逃。同時(shí)，企業(yè)文化還能夠調(diào)節(jié)內(nèi)部人際關(guān)系，減少內(nèi)耗，創(chuàng)造公平公正的和諧環(huán)境，起到深化企業(yè)經(jīng)營管理的作用。

4．3深化企業(yè)文化創(chuàng)新經(jīng)營管理

企業(yè)的經(jīng)營管理如同一個(gè)人的習(xí)慣一樣，一旦形成固化的模式，就會(huì)滿足于現(xiàn)伏，放慢了節(jié)奏，缺乏開拓進(jìn)取精神。對(duì)于時(shí)刻處在動(dòng)態(tài)市場競爭的企業(yè)來說，則是一件很危險(xiǎn)的事。因?yàn)榄h(huán)境在變，市場在變，機(jī)會(huì)也在變。如果停滯，風(fēng)險(xiǎn)加大，困難加重，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致突然破產(chǎn)。

1、企業(yè)文化能夠帶動(dòng)經(jīng)營理念的創(chuàng)新。企業(yè)需要一個(gè)正確的理念，沒有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經(jīng)營理念的形成和創(chuàng)新離不開文化的作用。更何況先進(jìn)的企業(yè)文化本身就是時(shí)代的精華，是先進(jìn)理念和生產(chǎn)力的代表。通過企業(yè)文化的潛默移化、啟發(fā)向上的作用，把當(dāng)前進(jìn)步的、積極的、未來可能發(fā)生影響的企業(yè)經(jīng)營理念植入到企業(yè)，以時(shí)間換空間，促進(jìn)企業(yè)在發(fā)展中更新理念，在管理中創(chuàng)新理念，從而進(jìn)一步促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。

2、企業(yè)文化能夠推動(dòng)經(jīng)營管理的內(nèi)容和技術(shù)創(chuàng)新。長期以來，企業(yè)經(jīng)營管理的理論、方法、內(nèi)容和技術(shù)主要是來自西方歐美國家，這不僅僅是因?yàn)樗麄兪乾F(xiàn)代公司制度的發(fā)明者和建設(shè)者，更重要的原因在于他們注重的是對(duì)資產(chǎn)、技術(shù)等“物”的管理，甚至把人也當(dāng)成了“會(huì)說話的工具”。日本企業(yè)則打破了西方歐美的思維觀念，把正義、感恩、誠信、忠誠等人性的知識(shí)融入到企業(yè)經(jīng)營管理中，用企業(yè)文化充實(shí)、發(fā)展、豐富了企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容、思路、方法和手段，形成了獨(dú)特的企業(yè)經(jīng)營管理理論和技術(shù)創(chuàng)新，在國際市場競爭中戰(zhàn)勝了西方歐美企業(yè)，創(chuàng)造了日本經(jīng)濟(jì)奇跡。所以，企業(yè)文化不是虛的、假的，而是對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點(diǎn)，充分利用人的主觀能性，研究新情況，解決新問題，不斷地補(bǔ)充新知識(shí)，吸納新技術(shù)，拓展新方法，使企業(yè)在管理中靈活地應(yīng)對(duì)市場，在競爭中找尋獲勝的時(shí)機(jī)，在決策中降低經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，在創(chuàng)新中一步一步地把企業(yè)經(jīng)營管理推到一個(gè)新水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理升級(jí)。

后記

一種觀點(diǎn)，企業(yè)發(fā)展一年靠領(lǐng)導(dǎo)，五年靠戰(zhàn)略，十年靠文化。這種觀點(diǎn)不無道理。重視企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展和市場競爭的“軟實(shí)力”，有文化的企業(yè)未必都成功，但沒有文化的企業(yè)注定不會(huì)成功。在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中，各種管理方式和管理手段只會(huì)適用于一段時(shí)期，它會(huì)隨著企業(yè)機(jī)制、體制和運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)變以及企業(yè)核心管理者更替而隨之變革，而企業(yè)文化卻是企業(yè)發(fā)展自然積淀形成的意識(shí)層面的精神產(chǎn)物，是企業(yè)矢志不渝地繼承和弘揚(yáng)的靈魂所在，也是企業(yè)永恒不變的管理哲學(xué)。

貴州開磷集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)可謂名聲在外。從過去身居深山、只能生產(chǎn)單一磷礦石產(chǎn)品的老礦山企業(yè)，到如今的礦肥礦化相結(jié)合，科、工、貿(mào)一體化的大型企業(yè)集團(tuán)，50年的風(fēng)雨砥礪，半個(gè)世紀(jì)的傳承創(chuàng)新，形成了獨(dú)具特色的開磷文化。特別是進(jìn)入21世紀(jì)后，開磷集團(tuán)新的班子對(duì)開磷文化賦予新的、更具時(shí)代特色的豐富內(nèi)涵。“開磷文化是為集體謀利益的文化，是以人為本的文化。”開磷領(lǐng)導(dǎo)層一直強(qiáng)調(diào)，“要將職工隊(duì)伍思想建設(shè)融入到開磷文化的宣傳教育中去，用‘做強(qiáng)做大開磷’的理想信念凝聚人心；用‘負(fù)重攀越、勇往直前’的開磷精神鼓舞斗志；用 ‘忠于祖國、忠于開磷、孝順父母’的職工素養(yǎng)引領(lǐng)開磷風(fēng)尚。”這正是開磷文化的精髓。

開磷發(fā)展實(shí)踐充分證明：開磷發(fā)展依賴優(yōu)秀的開磷文化來支撐和導(dǎo)航，用開磷文化打造開磷品牌，用開磷文化樹立開磷信譽(yù)，用開磷文化傳播開磷形象，用開磷文化提升開磷競爭力。建設(shè)具有鮮明個(gè)性和特色的開磷文化，開磷發(fā)展就會(huì)表現(xiàn)出前所未有的生命力和影響力。開磷文化在弘揚(yáng)開磷精神、提高職工素質(zhì)、樹立開磷形象、增強(qiáng)開磷凝聚力等方面，正在發(fā)揮著難以替代的作用；這種精神力量，正在實(shí)現(xiàn)無形的管理、約束和引導(dǎo)，產(chǎn)生凝聚力，為開磷發(fā)展提供生生不息的價(jià)值導(dǎo)向、智力支持、精神動(dòng)力、輿論引導(dǎo)和文化支撐。人類因夢(mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。一個(gè)用理想信念武裝起來的團(tuán)隊(duì)是永遠(yuǎn)打不垮的，開磷集團(tuán)就是這樣一支令人矚目的團(tuán)隊(duì)。

所以，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的一個(gè)核心項(xiàng)目,必須正確的對(duì)“企業(yè)文化”加以認(rèn)識(shí)。同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要整個(gè)企業(yè)上上下下、方方面面的共同努力,才能持久地發(fā)揮作用。它的形成是一個(gè)長期、漸進(jìn)的過程,不可能一蹴而就,一勞永逸。總之,有了卓越的企業(yè)文化,企業(yè)將不戰(zhàn)而勝。

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第二篇：企業(yè)文化建設(shè)研究

企業(yè)文化建設(shè)研究

內(nèi)容摘要: 企業(yè)文化,就是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，在激烈的市場競爭中，必須要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)。本文將通過對(duì)企業(yè)文化各個(gè)方面的詳盡闡述，對(duì)比國內(nèi)外企業(yè)文化現(xiàn)狀，分析企業(yè)文化在市場競爭中的作用，企業(yè)文化與績效的關(guān)系，及全球化進(jìn)程中的企業(yè)文化，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在文化建設(shè)中的 不足之處，并有針對(duì)性的對(duì)這些進(jìn)行分析與解決，在文章最后具體分析研究應(yīng)該如何進(jìn)行對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化市場競爭企業(yè)文化的建設(shè)

一、企業(yè)文化建設(shè)研究概述

企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期發(fā)展的過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及行為規(guī)范總和。教科書上的概念：企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的，被組織者認(rèn)為有效而共享，并共同遵守的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。企業(yè)文化，就是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。講通俗點(diǎn)，就是每一個(gè)員工都明白怎樣做是對(duì)企業(yè)有利的，一、企業(yè)文化與企業(yè)績效

在全球一體化的時(shí)代背景下，隨著企業(yè)外部環(huán)境的復(fù)雜多變以及人力資本在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，企業(yè)文化被視為是企業(yè)成功進(jìn)行變革以及使人力資本價(jià)值最大化的關(guān)鍵要素。如何來建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化并使之為企業(yè)績效的提高服務(wù)，將是擺在企業(yè)家面前的共同難題。

（一）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績效的作用機(jī)制

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的重要思想保障，縱觀世界成功的企業(yè)，如美國通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長盛不衰的原因主要有三個(gè)，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的服務(wù)和深厚的文化底蘊(yùn)。而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的服務(wù)產(chǎn)生于深厚的文化底蘊(yùn)。卓越的企業(yè)都有著自身特有的企業(yè)文化，如愛立信的“以人為本”文化、聯(lián)想的“親情文化”，IBM的卓越的“企業(yè)倫理”等等，這些恰當(dāng)?shù)膬?yōu)秀文化是如何對(duì)企業(yè)績效產(chǎn)生了巨大的影響是企業(yè)在古代有創(chuàng)新與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)，企業(yè)文化更是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉，企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束，對(duì)企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。

(二)企業(yè)文化在企業(yè)高績效中的體現(xiàn)

企業(yè)文化作為一種“無形制度”存在于員工的意識(shí)中，它引導(dǎo)和塑造員工的態(tài)度和行 1

為朝同一方向努力。

員工對(duì)企業(yè)文化的接受理解和認(rèn)同，要在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中體現(xiàn)處理。最初可能是被動(dòng)的，員工會(huì)按照企業(yè)文化的要求約束自己、規(guī)范自己。如果這種被動(dòng)的約束與規(guī)范不能轉(zhuǎn)變成員工的自覺行動(dòng)，企業(yè)文化建設(shè)也會(huì)流產(chǎn)。所以企業(yè)文化建設(shè)必須使員工產(chǎn)生自覺行動(dòng)，沒有外在約束，要體現(xiàn)員工的意識(shí)，員工的自學(xué)行動(dòng)時(shí)企業(yè)文化初步建立的標(biāo)志。要通過多種凡是加強(qiáng)對(duì)員工的文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并教育引導(dǎo)員工樹立為用戶服務(wù)、為用戶提供滿意產(chǎn)品價(jià)值觀念和職業(yè)道德觀念，增強(qiáng)工作責(zé)任心來實(shí)施企業(yè)的每一項(xiàng)經(jīng)營戰(zhàn)略。因此提出和形成企業(yè)文化關(guān)鍵要素的過程中走群眾路線，使企業(yè)文化的內(nèi)涵在反映企業(yè)發(fā)展方向與反映職工的意志和根本利益兩個(gè)方面有機(jī)結(jié)合起來。

要塑造一種上下級(jí)之間的無縫溝通的文化氛圍，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該身體力行，養(yǎng)成主動(dòng)與與昂共溝通的好習(xí)慣。由于市場環(huán)境的千變?nèi)f化，企業(yè)的經(jīng)營方針，經(jīng)營策略也會(huì)出現(xiàn)不可預(yù)料的調(diào)整，隨之變化的就是員工績效目標(biāo)的調(diào)整。這些都需要管理者與員工一起，通過溝通幫助員工改進(jìn)和提高業(yè)績同時(shí)，無時(shí)無刻的溝通又使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能準(zhǔn)確地了解員工工作的狀態(tài)以及更多地了解基層的真實(shí)工作情況，及時(shí)作出有利于企業(yè)發(fā)展的決策。韋爾奇有一句名言就是：溝通、溝通、再溝通。經(jīng)常找一些中層基層的員工進(jìn)行溝通，依照企業(yè)的經(jīng)營弱點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略以保證企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)理想的經(jīng)營業(yè)績。

建設(shè)以人為本的企業(yè)文化就是滿足人的合理需求體現(xiàn)在建設(shè)企業(yè)文化中，就是努力營造一種令人心情愉悅的物質(zhì)環(huán)境和人文環(huán)境，中有人人心情舒暢了，才能產(chǎn)生較高的企業(yè)績效。因此企業(yè)應(yīng)該盡可能為員工創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的工作環(huán)境，要把員工當(dāng)人看待，而不是僅僅把員工當(dāng)成工作的工具或者是機(jī)器的附庸。滿足不同員工不同層次的需求，建立無障礙的溝通機(jī)制，及時(shí)化解沖突，用仁慈的愛心去關(guān)心員工的發(fā)展，盡可能為員工排解后顧之憂，使員工的工作熱情得到激勵(lì)，企業(yè)績效業(yè)因此得以提高。

二、企業(yè)文化建設(shè)

（一）、企業(yè)文化建設(shè)一般應(yīng)遵守的一般原則

1、強(qiáng)化以人為中心

文化應(yīng)以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者，也體現(xiàn)于企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設(shè)中關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成，首先是企業(yè)的全體成員有共同的價(jià)值觀念。

2、表里一致，切忌形式主義

企業(yè)文化屬意識(shí)形態(tài)的范疇，但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來，這就容易形成表里不一的現(xiàn)象。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀念入手，樹立正確的價(jià)值觀念和哲學(xué)思想，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化，而且是對(duì)企業(yè)文化概念的歪曲。

(3)注重個(gè)異化

各異性是企業(yè)文化的重要特征。文化本就是在本身組織發(fā)展的歷史過程中形成的。每個(gè)企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn)，建設(shè)具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色，而且被顧客所公認(rèn)，才能在企業(yè)之中獨(dú)樹一幟，才有競爭的優(yōu)勢。

（4）不能忽視經(jīng)濟(jì)型

企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)文化是一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)組織文化，應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。所謂經(jīng)濟(jì)性，是指企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)服務(wù)，要有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。前面討論的關(guān)于企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容中，雖然并不涉及“經(jīng)濟(jì)”二字，但建設(shè)和實(shí)施這些內(nèi)容，最終目的都不會(huì)離開企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際上是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略問題，稱文化戰(zhàn)略。

（5）繼承傳統(tǒng)文化的精華

馬克思主義認(rèn)為：“人們自己創(chuàng)造自己的歷史，但他們不是隨心所欲的創(chuàng)造，而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創(chuàng)造。”中國企業(yè)文化建設(shè)也是這樣，它應(yīng)該是在傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行增值開發(fā)，否則企業(yè)文化就會(huì)失去存在的基礎(chǔ)，也就沒有生命力。增值開發(fā)就是對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行借鑒，棄其糟粕，取其精華。我國傳統(tǒng)文化中的民本思想、平等思想、務(wù)實(shí)思想等都是值得增值開發(fā)的內(nèi)容。中國民本思想自古以來就相當(dāng)強(qiáng)烈，并在一定程度上制約著專制行為。社會(huì)主義企業(yè)中，勞動(dòng)者是企業(yè)的主人，企業(yè)文化建設(shè)自然要以民本思想為重要的思想來源，并通過這一思想的開發(fā)利用，使職工群眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的主人公意識(shí)，自覺地參與企業(yè)的民主管理。

2、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容

企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要包括物質(zhì)層、行為層制度層和精神層等四個(gè)層次的文化。學(xué)習(xí)型組織的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的宗旨和追求的目標(biāo)，從而構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。

(1)物質(zhì)層文化

物質(zhì)層文化是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)時(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等也構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi)容。

(2)行為層文化

行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營及學(xué)習(xí)娛樂活動(dòng)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。指企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。包括企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范和公共關(guān)系的規(guī)范。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會(huì)之間的行為。

(3)制度層文化

制度層文化主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)工藝操作流程、廠紀(jì)廠規(guī)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容

(4)核心層的精神文化

核心層的精神文化是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)兼職觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。

(5)企業(yè)文化建設(shè)的措施

只有建設(shè)和發(fā)展具有時(shí)代特征和企業(yè)特色的企業(yè)文化，用先進(jìn)的文化促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，才能在市場中立于不敗之地。搞好企業(yè)文化建設(shè)的措施和途徑主要：

企業(yè)文化建設(shè)必須要充分發(fā)揮管理者的表率作用。企業(yè)的管理者，特別是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化的形成與發(fā)展有著不可替代的示范效應(yīng)，提高管理者的素質(zhì)，對(duì)于形成企業(yè)文化非常重要。管理者的素質(zhì)好，威望高，才能帶出好團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)文化建設(shè)必須是權(quán)力依靠員工的主題力量。企業(yè)文化建設(shè)的主要著眼點(diǎn)在于“人”，在于人與人、人與組織之間的協(xié)調(diào)等等。企業(yè)員工是企業(yè)文化的基本載體，是推動(dòng)文化發(fā)展的主體力量。

企業(yè)文化建設(shè)必須要以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心。任何企業(yè)都是以提法哦經(jīng)濟(jì)效益為中心的。企業(yè)要通過一夜文化建設(shè)，轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，是企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)的服務(wù)滿足社會(huì)需求，在市場競爭中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自身價(jià)值，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

總之，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的生存發(fā)展息息攸關(guān)，是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。只要我們每一個(gè)企業(yè)都能結(jié)合自身實(shí)際，積極探索，大膽實(shí)踐，把建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的一件大事來抓，就一定能促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)、高效、快速和全面發(fā)展。而且都是自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習(xí)慣；再經(jīng)過一定時(shí)間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會(huì)反作用于（約束）大家的行

為，逐漸以規(guī)章制度、道德公認(rèn)的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化是指：企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中確立的，被企業(yè)全體員工普遍認(rèn)可和共同遵循的價(jià)值觀念和行為規(guī)范總稱。企業(yè)文化，或者確切的說是組織文化（CorporateCulture或OrganisationarCuiture）用國際君友會(huì)給的概念是：一個(gè)組織由其價(jià)值觀念、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。廣義來說，大至聯(lián)合國、一個(gè)國家、民族、地方政符、政黨、工會(huì)、學(xué)生會(huì)、小至家庭、朋友等，其實(shí)都稱為“組織”。但是大部分情況下這個(gè)概念應(yīng)用于形容企業(yè)，或各種非營利組織的文化形象。企業(yè)文化，就是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。在激烈的市場競爭中，創(chuàng)造企業(yè)文化，把企業(yè)文化作為企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢，以為大多數(shù)企業(yè)和管理者所接受。在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間的競爭，更多的是表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭。阿里巴巴遵循看客戶第一的原則，客戶是衣食父母，尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)阿里巴巴的形象，微笑面對(duì)的投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶解決問題。與客戶交流過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉。站在客戶的立場思考問題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意，具有超前的服務(wù)意識(shí)，防患于未然。這樣的企業(yè)文化注定了阿里巴巴沒有能被搶走的客戶。企業(yè)文化是一種生產(chǎn)關(guān)系，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的全體員工的思想、行為起著導(dǎo)向作用，通俗的說，就是有什么樣的企業(yè)文化，就有什么樣的企業(yè)行為。企業(yè)文化可以引導(dǎo)顧客的消費(fèi)文化趨向，領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)時(shí)尚和潮流，最終影響物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展方向和社會(huì)文化觀念。從世界范圍看，優(yōu)秀的企業(yè)文化所體現(xiàn)的導(dǎo)向功能，不同的企業(yè)文化對(duì)員工的心理、行為產(chǎn)生的作用是各不相同的。這種作用主要通過制度文化和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化以人為中心，承認(rèn)人的價(jià)值，尊重人、愛護(hù)人、關(guān)心人。它在追求企業(yè)共同目標(biāo)的前提下，允許個(gè)性存在，對(duì)職工中各種不同的要求、興趣愛好不強(qiáng)求統(tǒng)一，起到傳統(tǒng)激勵(lì)方法所起不到的作用，它能夠激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、結(jié)束語

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的內(nèi)容，它全面而細(xì)致地滲透在企業(yè)活動(dòng)的方方面面，隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展積淀。企業(yè)文化不僅具有鮮明的時(shí)代性，而且必定深受傳統(tǒng)文化的影響和制約。企業(yè)文化之所以能顯示出新文化的生命力，不僅在于它具有全新的物質(zhì)基礎(chǔ)還在于它創(chuàng)造性的對(duì)待我們的歷史傳統(tǒng)，繼承和吸收了傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀成分。企業(yè)文化是企業(yè)的重要組成部分，首先應(yīng)該積極創(chuàng)建企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)精神，在此基礎(chǔ)上完善企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度；其次要充分發(fā)揮企業(yè)家的作用實(shí)行人本化管理，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

發(fā)展企業(yè)文化，提升企業(yè)價(jià)值。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，必須科學(xué)地把握企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義，走出對(duì)企業(yè)文化建設(shè)上的誤區(qū)，探求企業(yè)文化建設(shè)的措施和途徑。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素，引導(dǎo)企業(yè)形成共同價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，構(gòu)建和諧企業(yè)，使企業(yè)在激勵(lì)的市場競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第三篇：企業(yè)文化建設(shè)研究

企業(yè)文化建設(shè)研究

[摘要]:企業(yè)組織文化通過構(gòu)建企業(yè)全體員工的共同價(jià)值觀體系對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)與科學(xué)管理都有深遠(yuǎn)的影響，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。本文通過解釋企業(yè)文化建設(shè)含義及說明當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r，由此強(qiáng)調(diào)發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)黨的重要性和必要性。同時(shí)指出當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)存在的不足，并針對(duì)問題提出相應(yīng)的解決建議，以強(qiáng)化企業(yè)組織文化對(duì)企業(yè)整體發(fā)展的重要影響，加快企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的步伐。

[關(guān)鍵詞]:企業(yè)組織文化建設(shè)

一、企業(yè)文化建設(shè)研究背景

（一）什么是企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本觀念、作風(fēng)、生活習(xí)慣和 行為規(guī)范的集合體，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核 心的獨(dú)特的文化治理模式，是社會(huì)文化與組織治理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物，是企業(yè)在 經(jīng)營治理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和。從這個(gè)意義上說，企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要，又是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。為此，應(yīng)從建立現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，講究經(jīng)營之道，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，全力打造具有自身特制的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動(dòng)力和保證。

（二）企業(yè)建設(shè)文化的發(fā)展?fàn)顩r

我國企業(yè)文化的研究與實(shí)踐開始于上個(gè)世紀(jì)八十年代。隨著企業(yè)文化研究熱潮在資本主義國家的掀起，我國企業(yè)也意識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)健康發(fā)展的意義。因此，企業(yè)文化的建設(shè)逐漸由沿海向內(nèi)地發(fā)展，由三資企業(yè)、國有企業(yè)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民辦企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化理論在我國己經(jīng)傳播和實(shí)踐多年，為企業(yè)發(fā)展帶來了無法估量的效益。二十一世紀(jì)是一個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)企業(yè)文化 建設(shè)也提出了新的影響和要求。

二、企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的必要性和重要性

（一）企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的必要性

(1)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響愈發(fā)顯著。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步加劇，在競爭激烈的市場中，企業(yè)的生存再也無 法僅僅依靠自身可用資源來獲得競爭優(yōu)勢。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”，知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)將逐步取代勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，并成為創(chuàng)造社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的主要形式。文化管理通過建立適合企業(yè)的文化，將企業(yè)的價(jià)值觀深入到員工內(nèi)心，采取激勵(lì)的辦法充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使員工的知識(shí)最大程度對(duì)企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。由于企業(yè)文化本身的特性，將使企業(yè)獲得較大的競爭優(yōu)勢。(3)企業(yè)文化建設(shè)要適應(yīng)企業(yè)的國際化發(fā)展需要

由于經(jīng)濟(jì)全球化和信息化，各國經(jīng)濟(jì)相互滲透、相互依存，跨國公司的發(fā)展 兼并使世界性的企業(yè)也越來越多。這就要求企業(yè)文化能夠適應(yīng)多元化的需求，走 出原本的條框，立足世界的高度設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和核心價(jià)值觀特別是隨著企業(yè)聯(lián)盟化步調(diào)的加快，企業(yè)管理者交流彼此的經(jīng)營理念，可以在保持本土優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上，吸收對(duì)方經(jīng)營理念的精華，反思自身文化建設(shè)的弊端，不斷完善企業(yè)的文化建設(shè)，保持企業(yè)文化的可持續(xù)建設(shè)是十分有益的。(4)企業(yè)制度的變革對(duì)企業(yè)文化提出新的要求

21世紀(jì)市場條件變幻莫測，企業(yè)競爭的范圍也由地方區(qū)域市場擴(kuò)展到全球 市場，市場的差異性大大提高。這種新的競爭勢必對(duì)企業(yè)的應(yīng)變能力的要求不斷 提高，為適應(yīng)競爭的需要，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將逐漸由以集權(quán)為特征的金字塔型的層 次結(jié)構(gòu)，演變?yōu)橐苑謾?quán)為特征的橫向網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)的文化也由強(qiáng)調(diào)個(gè)體競爭的制度文化轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的協(xié)作文化。(5)中國特色社會(huì)主義更加重視企業(yè)文化建設(shè)

在十七大報(bào)告中指出，要堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向。在當(dāng)今形勢下，企業(yè)文化建設(shè)面臨前所未有的責(zé)任和挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)全球化和社會(huì)的不斷進(jìn)步給了企業(yè)文化廣闊的發(fā)展空間，樹立有前瞻性的、開放的、多元化的、與企業(yè)自身情況相適宜的企業(yè)文化系統(tǒng)是每個(gè)企業(yè)重要的任務(wù)，同時(shí)也對(duì)企業(yè)文化的研究提出了緊迫要求。

（二）企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的重要性

(1)現(xiàn)代企業(yè)組織文化建設(shè)是強(qiáng)化企業(yè)的文化引導(dǎo)的內(nèi)在要求

企業(yè)組織文化具有特殊的引導(dǎo)功能，有助于企業(yè)文化凝聚力的形成，促使企業(yè)和諧發(fā)展和諧的內(nèi)外部環(huán)境有助于提高企業(yè)的相關(guān)管理，促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升企業(yè)的組織文化集中展現(xiàn)的是企業(yè)內(nèi)部的整體價(jià)值觀念，這種觀念意識(shí)會(huì)在無形中影響企業(yè)的員工的價(jià)值體系，有助于員工樹立以企業(yè)為中心的價(jià)值觀念這個(gè)過程就是企業(yè)提升凝聚力的過程，增強(qiáng)員工的企業(yè)文化認(rèn)同感，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

(2)現(xiàn)代企業(yè)組織文化建設(shè)是保障企業(yè)績效、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的客觀要求 企業(yè)組織文化通過具體的規(guī)范強(qiáng)化制度的約束性，是組織文化的一大特色組織文化通過具體的制度規(guī)范員工的基本工作，強(qiáng)化任務(wù)量的重要性，保障企業(yè)的發(fā)展業(yè)績。企業(yè)業(yè)績的提升保證了企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品的市場份額，有助于企業(yè)競爭力的增強(qiáng)

(3)現(xiàn)代組織文化建設(shè)是推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的科學(xué)依據(jù)。

企業(yè)的組織文化通過引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)與管理方式綜合的作用于企業(yè)發(fā)展的整體環(huán)節(jié)，有助于現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展模式的引進(jìn)與創(chuàng)新。企業(yè)組織文化建設(shè)緊隨時(shí)代發(fā)展的步伐，創(chuàng)新信息背景下的組織文化方式，以促使企業(yè)更長遠(yuǎn)的發(fā)展

(4)企業(yè)文化建設(shè)有助于提高企業(yè)核心競爭力 當(dāng)今的消費(fèi)市場愈發(fā)追求多樣化和個(gè)性化，能夠凸顯出自己個(gè)性的企業(yè)可以 更大程度在競爭中獲利。企業(yè)想要在激烈的市場競爭中立足，必須要建立具有自己特色的競爭力的企業(yè)文化。企業(yè)管理者要不斷在文化中注入新鮮元素，建立差異度高、具有自己特色的文化體系。

三、企業(yè)建設(shè)文化中存在的不足

現(xiàn)代企業(yè)組織文化建設(shè)過程中存在的問題

目前我國多數(shù)企業(yè)都在積極建設(shè)企業(yè)的組織文化，以確保企業(yè)全方位發(fā)展的平衡性。企業(yè)應(yīng)積極探尋組織文化建設(shè)發(fā)展過程中存在的不足，并及時(shí)提出改正建議，以促使企業(yè)更健康和諧地發(fā)展

1、組織文化建設(shè)中缺乏具體實(shí)踐

每一個(gè)企業(yè)在建設(shè)現(xiàn)代化的組織文化時(shí)都應(yīng)以企業(yè)自身發(fā)展的文化理念為依托，以形成自己的特色。大多數(shù)企業(yè)的組織文化都涵蓋了企業(yè)的口標(biāo)、宗旨、規(guī)劃、制度等具體的指導(dǎo)，以完善企業(yè)的文化但有些企業(yè)提出具體措施的同時(shí)卻忽略了具體實(shí)踐的重要性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以自己的意志為轉(zhuǎn)移進(jìn)行設(shè)想，沒有將重要的環(huán)境或其他因素考慮進(jìn)去，造成組織指導(dǎo)脫離實(shí)際，無法完成等狀況的發(fā)生 2.2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織文化的認(rèn)識(shí)不足

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)策劃實(shí)施的主體，其思想意識(shí)的正確與否關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的成敗。在現(xiàn)代企業(yè)的組織文化建設(shè)中，只有引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的重視，具體的組織文化的實(shí)施工作才能順利地開展下去。2.3組織文化建設(shè)過程中缺乏創(chuàng)新意識(shí)

每個(gè)企業(yè)要想取得長足的發(fā)展都必須樹立強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，使企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)都能不斷地得到改進(jìn)，以確保能及時(shí)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)組織文化建設(shè)過程中更需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膭?chuàng)新意識(shí)做后盾，以確保其各種建設(shè)措施與企業(yè)的整體發(fā)展環(huán)境相適應(yīng)。

2.4沒有形成信息背景下的科學(xué)體系

現(xiàn)代企業(yè)組織文化的建設(shè)要與時(shí)代發(fā)展相協(xié)調(diào)，必須強(qiáng)化信息的作用，而在口前的組織文化建設(shè)中很多企業(yè)出現(xiàn)信息技術(shù)落后的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響企業(yè)的整體發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是現(xiàn)代科技發(fā)展的主要產(chǎn)物，將組織文化建設(shè)與之有機(jī)地結(jié)合起來，可以使最新的活動(dòng)及措施迅速地在企業(yè)內(nèi)部傳播，以調(diào)動(dòng)員工的興趣，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

四、企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)建議

現(xiàn)代企業(yè)組織文化建設(shè)應(yīng)以具體的科學(xué)理論為指導(dǎo)，加強(qiáng)文化建設(shè)的各個(gè)部分的探究，促使更科學(xué)合理的建設(shè)建議的出現(xiàn)。

3.1建立健全企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐管理機(jī)制，確保各項(xiàng)措施得以快速實(shí)行 企業(yè)自身監(jiān)督力度不足，導(dǎo)致部分領(lǐng)導(dǎo)或員工存在得過且過心理，嚴(yán)重阻礙各項(xiàng)具體措施或方案的實(shí)施。企業(yè)應(yīng)成立監(jiān)督部門、建立健全監(jiān)督體系對(duì)組織文化建設(shè)的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，確保各項(xiàng)規(guī)章制度等文化發(fā)展措施可以順利落實(shí) 3.2強(qiáng)化組織文化教育

強(qiáng)化組織文化方而的相關(guān)教育首先應(yīng)從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)入手，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)并接受，只有領(lǐng)導(dǎo)快速接受并逐漸重視，才能使組織文化建設(shè)真正成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。

3.3制定專項(xiàng)的組織文化制度，確保組織文化建設(shè)方案的順利實(shí)施

企業(yè)制定詳細(xì)的組織文化制度規(guī)范，細(xì)化企業(yè)文化理念、規(guī)章制度、發(fā)展宗旨等，使組織文化更容易被員工理解與接受。

3.4現(xiàn)代企業(yè)組織文化建設(shè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)在信息背景下的創(chuàng)新。建立并完善組織文化信息系統(tǒng)以互聯(lián)網(wǎng)為發(fā)展平臺(tái)，建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木W(wǎng)絡(luò)體系，將企業(yè)組織文化的各項(xiàng)建設(shè)方案或措施公之于眾，并引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的平等交流，促使更多的優(yōu)秀方案的出臺(tái)信息背景下國際間各企業(yè)的發(fā)展不再是密封的。3.5組織文化建設(shè)應(yīng)遵循“中學(xué)為體，西學(xué)為用”的原則 隨著越來越多的國際競爭涌入我國市場，其先進(jìn)的管理手段和企業(yè)文化對(duì)我國企業(yè)及傳統(tǒng)文化有很大的沖擊，不利于我國企業(yè)有中國特色的企業(yè)文化的形成與發(fā)展。企業(yè)在現(xiàn)代化的組織文化建設(shè)過程中應(yīng)積極弘揚(yáng)我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，并適度地借鑒西方國家的優(yōu)秀文化，形成獨(dú)特的企業(yè)文化

五、結(jié)語

現(xiàn)代企業(yè)組織文化綜合展現(xiàn)的是企業(yè)的整體形象，因而成為企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)本文通過具體了解現(xiàn)代企業(yè)組織文化建設(shè)的相關(guān)知識(shí)、總結(jié)其發(fā)展過程中存在的問題并提出相應(yīng)的解決對(duì)策，希望為企業(yè)的文化建設(shè)提供借鑒，推進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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第四篇：企業(yè)文化建設(shè)的研究

關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的研究

內(nèi)容摘要：進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競爭，實(shí)際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映，也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。一個(gè)成功的企業(yè)除了積淀較為深厚的文化底蘊(yùn)，在面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，同時(shí)要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，要對(duì)原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新，營造培育先進(jìn)的企業(yè)文化，積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境。為把公司建成世界一流的現(xiàn)代化能源企業(yè)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供不竭動(dòng)力。

關(guān)鍵字：文化建設(shè)

意義

重要性 問題 實(shí)施方案

一、企業(yè)文化建設(shè)的重要意義

企業(yè)文化又是一種信念的力量，道德的力量，心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn)，形成了企業(yè)文化優(yōu)勢，這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難，取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。特別是在當(dāng)它的力量十分雄厚的時(shí)候，能夠產(chǎn)生較強(qiáng)有力的經(jīng)營結(jié)果，無論是在市場上的競爭，還是為客戶提供服務(wù)，或是激勵(lì)職工共同奮斗，企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系[1]。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，應(yīng)開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種以加強(qiáng)企業(yè)管理，強(qiáng)化企業(yè)凝聚力、企業(yè)理念、企業(yè)精神為核心的文化，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起著愈來愈重要的作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)既有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)意義，又有深遠(yuǎn)的歷史意義。

1．加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求。任何一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的維系和發(fā)展都需要兩個(gè)紐帶，一個(gè)是物質(zhì)、利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶，另一個(gè)是文化、精神、理念的紐帶，就好比“硬件”和“軟件”，兩者互相支撐，缺一不可。從“軟件”方面來說，企業(yè)文化建設(shè)就是要在實(shí)踐中逐步樹立、形成企業(yè)正確的價(jià)值觀念、獨(dú)特的企業(yè)精神、合理的經(jīng)營之道、崇高的經(jīng)營境界以及為廣大員工所認(rèn)同并自覺遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。企業(yè)“軟件”搞好了，同時(shí)配以企業(yè)的“硬件”建設(shè)，才具有雙重動(dòng)力，企業(yè)的核心競爭力自然會(huì)提高。

2．加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍、促進(jìn)人的全面發(fā)展的迫切需要。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，說到底是做人的工作，是幫助和引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，有利于營造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍，使人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。誰重視企業(yè)文化建設(shè)，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部職工必須充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要戰(zhàn)略意義，在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方面邁出扎扎實(shí)實(shí)的步伐。但企業(yè)文化建設(shè)也不是一蹴而就，它是一項(xiàng)長期系統(tǒng)的工作。建設(shè)不是目的，重在推廣和落實(shí)。因此在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的過程中，需要全員參與，密切配合，確保該項(xiàng)工作的實(shí)際效果。

企業(yè)文化學(xué)的奠基人勞倫斯.米勒說過，今后的500強(qiáng)企業(yè)將是采用新企業(yè)文化和新文化營銷策略的公司。近些年來，企業(yè)文化建設(shè)逐漸得到全社會(huì)的高度重視，人們也開始意識(shí)到先進(jìn)的企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。在市場競爭激烈的今天，企業(yè)的競爭，表面看 來是產(chǎn)品和服務(wù)的競爭，深一層看是管理水平的競爭，再深一層看就是文化的競爭企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。

二、我國企業(yè)設(shè)文化建設(shè)存在的問題

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的演進(jìn)，企業(yè)之間的競爭重點(diǎn)也從早期的產(chǎn)品本身質(zhì)量的競爭，逐漸轉(zhuǎn)移到文化層面的競爭，這種轉(zhuǎn)變實(shí)質(zhì)上是從硬件到軟件的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代企業(yè)要想在競爭中成長，必須從企業(yè)經(jīng)營管理過程中開發(fā)和培育積極的企業(yè)文化，塑造并內(nèi)化企業(yè)共同的價(jià)值觀、精神風(fēng)尚和經(jīng)營哲學(xué)，提高企業(yè)實(shí)力，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。接下來，我們就來探討我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題及原因。

1．物質(zhì)層面存在的問題

企業(yè)的物質(zhì)文化包括企業(yè)的廠房、設(shè)備、環(huán)境等因素。目前，國內(nèi)部分企業(yè)在發(fā)展過程中表現(xiàn)出技術(shù)和設(shè)備更新速度不夠，提供產(chǎn)品時(shí)，只考慮特定的物質(zhì)形態(tài)和具體用途，而不考慮其附加價(jià)值，難以滿足現(xiàn)代人對(duì)于物質(zhì)方面的多維追求。然而，企業(yè)物質(zhì)文化直接影響到廣大消費(fèi)者的感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)而影響到對(duì)企業(yè)的判斷和企業(yè)形象。

2．認(rèn)識(shí)層面存在的問題及原因

(1)忽視企業(yè)文化的作用

對(duì)于企業(yè)文化的功能及其在經(jīng)營過程中所扮演的角色，并沒有得到多數(shù)人的認(rèn)同。傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營上的失敗，往往把原因歸結(jié)為企業(yè)戰(zhàn)略失誤和決策失誤，而很少挖掘企業(yè)文化層面上的缺陷。

(2)片面的把企業(yè)文化的培養(yǎng)理解為企業(yè)精神的塑造

如今，多數(shù)企業(yè)開始大力挖掘企業(yè)文化精神，塑造企業(yè)核心價(jià)值觀等，但是，他們?nèi)狈?duì)企業(yè)文化深層次的理解，將企業(yè)文化片面地理解為企業(yè)精神文化，忽略了企業(yè)物質(zhì)文化，制度文化和行為文化的修煉。

(3)把企業(yè)文化建設(shè)理解為思想政治工作，或者文娛活動(dòng)，使企業(yè)文化建設(shè)流于形式

很多企業(yè)為了建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化而大量的舉辦各類活動(dòng)、辦報(bào)紙、搞思想政治教育，把企業(yè)文化建設(shè)表面化、形式化、口號(hào)化。然而，企業(yè)文化建設(shè)的核心是培養(yǎng)企業(yè)的價(jià)值觀，文體活動(dòng)只是企業(yè)文化建設(shè)的外在載體，如果企業(yè)對(duì)此缺乏認(rèn)識(shí)，最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化政治色彩濃厚，無法和企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作相結(jié)合[2]。(4)企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重

多數(shù)企業(yè)充分重視企業(yè)文化的各個(gè)系統(tǒng)要素，著力培育良好的企業(yè)精神、塑造企業(yè)核心價(jià)值觀、重視企業(yè)形象、重視員工素質(zhì)培養(yǎng)，但是，這樣急于求成的思想容易導(dǎo)致企業(yè)走向?yàn)榱宋幕幕牡缆罚瑥亩荒苋谌氲狡髽I(yè)的經(jīng)營管理和實(shí)際運(yùn)作中，不能從企業(yè)的長期經(jīng)營中去塑造企業(yè)文化。

(5)企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)不明確，缺乏創(chuàng)新意識(shí)

企業(yè)文化是某一特定文化背景下企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式。企業(yè)文化的形式可以標(biāo)準(zhǔn)化，但其側(cè)重點(diǎn)、價(jià)值內(nèi)涵、類型不同，如此構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。我國企業(yè)文化建設(shè)存在著嚴(yán)重的趨同現(xiàn)象，許多企業(yè)已經(jīng)失去了其鮮明的個(gè)性特征。

3．精神層面存在的問題

(1)沒有共同的企業(yè)價(jià)值觀 企業(yè)價(jià)值觀是指一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)中所推崇的基本信念、目標(biāo)以及自身行為的根本看法和評(píng)價(jià)，一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀可以決定企業(yè)的基本特征，規(guī)范企業(yè)職工的行為，協(xié)調(diào)企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，指導(dǎo)企業(yè)決策，激勵(lì)企業(yè)成員的斗志。③企業(yè)的共同價(jià)值觀是其立身之本，成敗所在，目前，國內(nèi)許多企業(yè)已經(jīng)開始覺醒，意識(shí)到企業(yè)精神文化建設(shè)的重要性，但是，它們沒有抓住核心，導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)缺乏正確的價(jià)值導(dǎo)向，企業(yè)決策和企業(yè)活動(dòng)沒有價(jià)值依據(jù)。

(2)沒有明確的企業(yè)精神

企業(yè)精神代表著企業(yè)整體的決心、志向和追求，是企業(yè)的精神支柱，一般通過廠歌、口號(hào)、標(biāo)語等形式表現(xiàn)出來。國內(nèi)很多企業(yè)沒有意識(shí)到企業(yè)精神是一筆可觀的無形資產(chǎn)，在企業(yè)精神培育上還存在著很嚴(yán)重的問題，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)，員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)和宗旨不明確，沒有集體歸屬感，不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。有的企業(yè)在企業(yè)精神培育過程中盲目追求速度，把企業(yè)精神表面化、口號(hào)化，很少體現(xiàn)時(shí)代精神，企業(yè)目標(biāo)不明確[3]。(3)沒有明確的倫理道德觀念

所謂企業(yè)道德，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中協(xié)調(diào)、處理企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系和企業(yè)與外部關(guān)系的行為規(guī)范的總和。④目前，忽視企業(yè)道德建設(shè)和背離社會(huì)主義企業(yè)道德的現(xiàn)象屢見不鮮。國內(nèi)部分企業(yè)，一味地追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，缺乏對(duì)社會(huì)，對(duì)國家和他人的責(zé)任感和道義感，從而喪失企業(yè)進(jìn)步的精神動(dòng)力；企業(yè)在處理各種道德關(guān)系時(shí)缺乏行為標(biāo)準(zhǔn)，缺乏有意識(shí)有目的的道德實(shí)踐，因而在企業(yè)內(nèi)部很難形成自我約束的內(nèi)在機(jī)制，所以企業(yè)的越軌和失范行為屢禁不止。

4．制度層面存在的問題

企業(yè)制度就是指規(guī)定或調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部不同參與者之間權(quán)力和利益關(guān)系的基本原則或標(biāo)淮的總和。國內(nèi)一些企業(yè)，在企業(yè)終極所有權(quán)和法人財(cái)產(chǎn)權(quán)上沒有明確的發(fā)生分離，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)不自如等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；在企業(yè)管理制度諸如勞動(dòng)用人、干部人事制度、收入分配制度等方面不夠完善和科學(xué)；在法律制度比如勞動(dòng)法、公司法、企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度方面不夠規(guī)范健全。

三、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施方案

（一）總體思路： 為提升企業(yè)管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃所設(shè)計(jì)的目標(biāo)要求，探索出一條符合企業(yè)實(shí)際的中國式企業(yè)文化建設(shè)之路，同時(shí)考慮到現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)進(jìn)程，我公司企業(yè)文化建設(shè)總體思路為：主攻精神文化，規(guī)范制度文化，推進(jìn)行為文化，提升物質(zhì)文化。主攻精神文化，主要是通過全員性企業(yè)文化審計(jì)，挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵，形成全體員工共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)理念，塑造企業(yè)“靈魂”。規(guī)范制度文化，主要是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考評(píng)機(jī)制，加大制度文化建設(shè)力度，使之導(dǎo)入科學(xué)化管理軌道，從而有效規(guī)范企業(yè)管理行為，提高企業(yè)管理的科學(xué)化水平。推進(jìn)行為文化，做好環(huán)境刷新和視覺識(shí)別系統(tǒng)開發(fā)工作，運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)手段，營造企業(yè)整體文化氛圍，提升企業(yè)整體形象。

（二）指導(dǎo)思想 堅(jiān)持 堅(jiān)持“以人為本”的管理思想，積極探索新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律，構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個(gè)性化需要的文化體系，為增強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙重效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉[4]。

（三）建設(shè)原則

1、以人為本的原則 以人為本就是把人視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識(shí)，通過企業(yè)全體人員的積極參與，發(fā)揮首創(chuàng)精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面，企業(yè)文化作為一種管理文化，它需要強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理，并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中去。另一方面，企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體，而且還是企業(yè)的主人，企業(yè)要通過尊重人、理解人來凝聚人心，企業(yè)文化要通過激發(fā)人的熱情，開發(fā)人的潛能，來極大地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學(xué)，更有凝聚力。

企業(yè)文化建塑過程中，要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項(xiàng)政策出臺(tái)必須得到廣大員工認(rèn)可，自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的建設(shè)局面，從而實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

2、講求實(shí)效的原則 進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要切合企業(yè)實(shí)際，符合企業(yè)定位，一切從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義，必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度，實(shí)事求是地進(jìn)行企業(yè)文化的塑造，在實(shí)施中起點(diǎn)要高，要力求同國際接軌、同市場接軌，要求精求好，搞精品工程，做到重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實(shí)效，真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

3、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則 要樹立“管理者首位”思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家（群體）文化，從一定意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華，企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者，不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人，更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中，要先學(xué)一步，學(xué)深一些，帶頭思考，帶頭實(shí)踐，時(shí)時(shí)事事給員工做出榜樣，要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)明確自己的角色定位，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并善于集中群眾的智慧，調(diào)動(dòng)起全體員工的積極性、創(chuàng)造性，依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。

企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅(jiān)持不懈的努力。它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過程，必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法，搞好整體設(shè)計(jì)，分步推進(jìn)，分層次落實(shí)。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，管理層應(yīng)該做什么、怎么做，實(shí)踐層應(yīng)該做什么、怎么做，只有上下戮力同心，協(xié)調(diào)運(yùn)作，才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去[5]。

4、突出特色的原則 企業(yè)文化是一門應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)，是在一定社會(huì)文化背景下的管理文化。工作中必須運(yùn)用創(chuàng)新的方法去思考，去實(shí)踐。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性，追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差別性，培育出適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的，能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展，具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，必須牢牢把握企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來的實(shí)際情況，重視挖掘提煉和整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵來，走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。

5、追求卓越的原則 建塑企業(yè)文化，要表現(xiàn)出21世紀(jì)一流的水平，使企業(yè)員工都欣賞這一模式，并在這種體現(xiàn)卓越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。在卓越的企業(yè)文化模式里，人人都追求卓越，個(gè)個(gè)都表現(xiàn)出卓越的績效。但是，企業(yè)文化發(fā)展到一定程度，企業(yè)往往容易滿足現(xiàn)狀，失去新的追求，變得保守起來，使企業(yè)文化的“文化力”減弱，也使企業(yè)喪失對(duì)卓越的追求。因此，塑造企業(yè)文化，必須堅(jiān)持卓越的原則，使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵(lì)著他們，激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)地出現(xiàn)，即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時(shí)候，企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不滿足，崇尚革新，與時(shí)俱進(jìn)，不懈地追求完美和第一，從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。

（四）、實(shí)施步驟

1、進(jìn)行全員性企業(yè)文化審計(jì)活動(dòng)。對(duì)公司的文化歷史與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行全面回顧和提煉，進(jìn)行企業(yè)無形資產(chǎn)的全面總結(jié)，廣泛宣傳，全面發(fā)動(dòng)，從不同角度，對(duì)文化進(jìn)行定格分析，得出結(jié)論，以此進(jìn)行企業(yè)文化的民主建設(shè)。注意做好兩個(gè)方面的工作：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧，啟發(fā)企業(yè)文化建設(shè)的靈感，特別是在設(shè)計(jì)企業(yè)文化“三大識(shí)別系統(tǒng)”時(shí)，要采取自上而下與自下而上相結(jié)合的方法，通過發(fā)放問卷調(diào)查、開座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、研討會(huì)和開辟網(wǎng)上論壇、征文等形式，引導(dǎo)員工集思廣益，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為形成企業(yè)“三大識(shí)別系統(tǒng)”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是通過總結(jié)，進(jìn)行企業(yè)文化的進(jìn)一步宣傳、灌輸、教育活動(dòng)[6]。

2、歸納提煉形成企業(yè)精神文化內(nèi)涵。對(duì)形成的精神文化的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行全面討論，重點(diǎn)討論企業(yè)哲學(xué)、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營管理理念等。在討論的基礎(chǔ)上再推出修正方案，征求意見，繼續(xù)歸納提煉，完善充實(shí)精神文化內(nèi)涵，從框架結(jié)構(gòu)到具體內(nèi)容 向全公司公布。

3、企業(yè)文化的宣貫。各單位要廣泛進(jìn)行動(dòng)員，利用各種形式，針對(duì)不同層次對(duì)象進(jìn)行宣傳，由公司企業(yè)文化部（宣傳部）牽頭和各單位積極配合，通過舉辦培訓(xùn)班、召開企業(yè)文化研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式對(duì)公司廣大員工特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行公司理念、行為規(guī)范及視覺識(shí)別的培訓(xùn)。通過策劃大型活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)策略等方式，大力展示公司形象及公司文化。

4、企業(yè)文化的維護(hù)。企業(yè)文化建設(shè)是公司一項(xiàng)重要的、長期的戰(zhàn)略任務(wù)，各單位要堅(jiān)持不懈、持之以恒地切實(shí)抓出成效來。各單位制定活動(dòng)計(jì)劃要切實(shí)可行，既不能好高騖遠(yuǎn)，也不能敷衍了事[7]。制定的工作計(jì)劃要嚴(yán)格落實(shí)，主責(zé)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)監(jiān)督檢查，公司有關(guān)部門要對(duì)開展活動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)，分階段抓好總結(jié)評(píng)比工作。此外，企業(yè)文化的具體內(nèi)容，需要隨著公司內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整，不斷發(fā)展完善，做到與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。

結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會(huì)枯竭，惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化會(huì)極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)，使兩者同步運(yùn)行，建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，一定會(huì)對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。

參考文獻(xiàn)

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答謝詞

我的論文終于結(jié)稿了，寫作過程中遇到了很多問題和困惑，在這里感謝各位老師和同學(xué)在我論文寫作過程中給我熱心的幫助和指導(dǎo)，是你們讓我感受到了集體的溫暖和學(xué)習(xí)的動(dòng)力，還有單位領(lǐng)導(dǎo)的重視和幫助。在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)更加努力積極，在平凡的工作崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

第五篇：石油企業(yè)文化建設(shè)研究

石油企業(yè)文化建設(shè)分析

趙華

摘要：石油企業(yè)作為戰(zhàn)略能源企業(yè)，其企業(yè)文化既是企業(yè)發(fā)展的引擎，同時(shí)也是企業(yè)的價(jià)值理念和創(chuàng)新動(dòng)力所在。本文以文化建設(shè)為視角，論述石油企業(yè)文化的發(fā)展歷程，對(duì)構(gòu)建具有石油特色企業(yè)文化提出了具體針對(duì)性的策略。關(guān)鍵詞：石油企業(yè)企業(yè)文化策略

一、引言

企業(yè)作為現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的重要組織生產(chǎn)形勢，其文化建設(shè)已成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和成功的核心。作為戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的石油企業(yè)，建設(shè)具有時(shí)代特點(diǎn)和石油行業(yè)特色的企業(yè)文化，已經(jīng)成為石油企業(yè)順應(yīng)時(shí)代主題、保持核心競爭力的必由之路。石油企業(yè)要想真正成為一個(gè)始終充滿生機(jī)和活力，在國際競爭中能與西方石油巨頭抗衡的國際化大公司，就必須在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的同時(shí)，加強(qiáng)和完善企業(yè)文化建設(shè)。

二、石油企業(yè)文化概述

1.石油企業(yè)文化的內(nèi)涵

石油企業(yè)文化是在一定社會(huì)歷史條件下，石油企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念、文化形式和行為模式，以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。石油企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)，是以石油資源為基礎(chǔ)將現(xiàn)代企業(yè)的組織生產(chǎn)模式與特定文化價(jià)值理念互相結(jié)合的產(chǎn)物，是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)石油職工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理理念。

2、石油企業(yè)文化的構(gòu)成要素

石油企業(yè)文化既屬于石油企業(yè)信奉和倡導(dǎo)的價(jià)值理念，又屬于必須付諸實(shí)踐的價(jià)值理念。石油企業(yè)文化在內(nèi)容上是石油對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過程的反映，具體講，就是該企業(yè)的制度安排，以及企業(yè)的戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映。因此石油企業(yè)文化是由多種文化要素構(gòu)成的復(fù)合體，它包含著十分豐富的內(nèi)涵，在一個(gè)具體的石油企業(yè)中，其大致包含企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境、價(jià)值觀念、管理特色、制度規(guī)范、歷史傳統(tǒng)、文化載體以及社會(huì)形象等因素。

三、石油企業(yè)文化的發(fā)展歷程

石油企業(yè)作為具有特殊資源屬性的企業(yè)組織形式，其企業(yè)文化是隨著石油企業(yè)在不同的歷史條件和經(jīng)濟(jì)環(huán)境下不斷發(fā)展和積累而逐步形成的。在石油企業(yè)文化的形成過程中，主要經(jīng)歷了一下幾種文化模式：

1、準(zhǔn)軍事組織文化。其淵源可追溯到大慶石油會(huì)戰(zhàn)時(shí)期。建設(shè)大油田缺少大量的產(chǎn)業(yè)工人，其空白是由軍隊(duì)成整建制的轉(zhuǎn)業(yè)來填補(bǔ)的，從這點(diǎn)來說石油文化的形成是軍隊(duì)文化與產(chǎn)業(yè)文化相結(jié)合而產(chǎn)生的。直到現(xiàn)在，各種軍事術(shù)語在石油勘探開發(fā)生產(chǎn)建設(shè)領(lǐng)域還十分流行。

2、獨(dú)特的會(huì)戰(zhàn)文化。這是在新中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)初期基礎(chǔ)差的國情背景下形成的，這種方式在資金匱乏、基礎(chǔ)幾乎為零的條件下是當(dāng)時(shí)的首選，也因此在石油人的心里現(xiàn)在還遺留著會(huì)戰(zhàn)的情結(jié)。

3、榜樣文化。這是石油企業(yè)文化中十分耀眼的部分，鐵人王進(jìn)喜是這種文化的標(biāo)志人物，他身上所表現(xiàn)出來的精神構(gòu)成了第一代石油人的榜樣，這種榜樣文化感召著百萬石油大軍投身社會(huì)主義建設(shè)。

4、英雄主義文化。最能體現(xiàn)這一特征的是“石油工人一聲吼，地球也要抖三抖”，“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”，“沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，“哪里有石油哪里就有我的家”的精神。現(xiàn)在看來也是令人肅然起敬，這種文化是社會(huì)條件和自然條件的雙重因素影響下形成的。

石油企業(yè)文化中的歷史定位及個(gè)性化特征，都是當(dāng)時(shí)一定社會(huì)環(huán)境下的產(chǎn)物，并對(duì)當(dāng)時(shí)的石油工業(yè)發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。今天，隨著市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，石油石化行業(yè)所面臨的環(huán)境也在改變，石油企業(yè)管理中的文化、方式等也必須隨之改變。這既是現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要，更是石油企業(yè)業(yè)面向未來的戰(zhàn)略性思考。

四、石油企業(yè)文化的構(gòu)建原則

1、以人為本原則

以人為本是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理最核心的理念，是石油企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。要把人的因素?cái)[在企業(yè)管理的突出位置，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律與時(shí)代要求進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)和職工的行為，樹立一流的企業(yè)形象。

2、文化創(chuàng)新原則

石油企業(yè)文化建設(shè)既要繼承中國石油企業(yè)文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要結(jié)合當(dāng)前改革和生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際，更要著眼于作為跨國企業(yè)集團(tuán)未來發(fā)展的需要，積極借鑒

國內(nèi)外先進(jìn)的管理思想和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果，用發(fā)展的觀點(diǎn)、創(chuàng)新的思維對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)文化進(jìn)行整合、提煉和創(chuàng)新，進(jìn)一步弘揚(yáng)時(shí)代精神，突出石油特色，是企業(yè)文化建設(shè)更加符合時(shí)代發(fā)展和形勢任務(wù)的要求。

3、服務(wù)企業(yè)原則

企業(yè)文化建設(shè)的目的是推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，石油企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊扭住發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，從企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、管理形式、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和職工隊(duì)伍狀況的實(shí)際出發(fā)，并考慮外部政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境等諸多方面的影響，有的放矢地進(jìn)行企業(yè)文化的設(shè)計(jì)和組織實(shí)施，既體現(xiàn)先進(jìn)性、導(dǎo)向性要求，又具有針對(duì)性和可操作性，切實(shí)推進(jìn)石油企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展。

4、個(gè)性定位原則

從國外知名企業(yè)的文化定位可以看出，他們都是根據(jù)企業(yè)自身的背景及特性來考慮其文化定位的，都極具個(gè)性化。這或許正是石油企業(yè)新文化重新定位需要認(rèn)真借鑒的地方。文化模式的選擇需要站在時(shí)間、空間、思想的三維角度上進(jìn)行組合，就像中國海洋石油總公司在與國際接軌過程中將自身的文化與蔚藍(lán)色的海洋文化有機(jī)地融合在一起，使其文化組織結(jié)構(gòu)及諸要素實(shí)現(xiàn)有效地組合。這樣的選擇對(duì)于中國海洋石油文化來說才是最佳的模式選擇。

五、石油企業(yè)文化的構(gòu)建策略

企業(yè)文化的發(fā)展，是同企業(yè)的變革和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起的，就此而言，企業(yè)文化正是企業(yè)變革性進(jìn)步的產(chǎn)物。建設(shè)具有石油特色的企業(yè)文化，就必須緊跟石油企業(yè)變革和發(fā)展的步伐，從石油企業(yè)改革改制、分業(yè)分立的實(shí)際出發(fā)，科學(xué)地分析和預(yù)測石油企業(yè)改革與企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展趨勢，才能使企業(yè)文化的個(gè)性特征和時(shí)代感凸顯出來。石油企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)該重點(diǎn)培育企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)和長期價(jià)值觀，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部信息通道，加強(qiáng)信息溝通，增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力、競爭實(shí)力，使具有石油特色的企業(yè)文化更加充實(shí)和完善。

1、學(xué)習(xí)文化

創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè), 有利于樹立團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮石油企業(yè)員工的潛能, 也有利干提高石油企業(yè)的應(yīng)變能力。創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)實(shí)際上為創(chuàng)新技術(shù)、提高產(chǎn)品和服務(wù)的科技含量、最大程度滿足消費(fèi)者的需求, 提升服務(wù)水平創(chuàng)造了良好條件。以學(xué)習(xí)促進(jìn)創(chuàng)新, 以創(chuàng)新促進(jìn)服務(wù), 以服務(wù)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展已成為石油企業(yè)跨越式發(fā)展的必由之路。

2、精益文化

精益文化是與企業(yè)精益管理相適應(yīng)的一種企業(yè)文化。精益文化具體包括：企業(yè)站在顧客的立場審視企業(yè)活動(dòng)，力求提高價(jià)值流效率;企業(yè)勞資雙方和衷共濟(jì)，并在企業(yè)內(nèi)部建立真正的團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)員工熱情追求完美，持續(xù)改善，精益求精的理念貫徹到每個(gè)人的頭腦中。精益文化的有利執(zhí)行將使企業(yè)滿足顧客多樣化、多變化、高質(zhì)量的需求，企業(yè)生產(chǎn)周期減短且?guī)齑娲蠓冉档停鞣N資源的使用效率提高，各種浪費(fèi)減少，生產(chǎn)成本下降，企業(yè)利潤增加。同時(shí)，員工士氣、領(lǐng)導(dǎo)力、生產(chǎn)技術(shù)等也在實(shí)施中得到全面提升，最終增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

3、生態(tài)文化

企業(yè)成長所需要的資源能力都不是能全部自我提供的，企業(yè)生存與成長離不開它所從屬的社會(huì)環(huán)境，市場需求，大眾認(rèn)同，社會(huì)信譽(yù)，無異于樹木成長所需要的土壤、陽光、空氣和水分。企業(yè)唯有在同社會(huì)與市場相融中來健化自己的生態(tài)力，才有真正成長的大收獲。因此，石油企業(yè)要把企業(yè)文化生態(tài)文化有機(jī)結(jié)合，使生態(tài)文化融入企業(yè)文化中。

4、協(xié)作文化

企業(yè)協(xié)作文化的形成是基于企業(yè)組織的協(xié)同效應(yīng)以及開放性的文化特征，企業(yè)文化的形成是一個(gè)動(dòng)態(tài)與靜態(tài)相互結(jié)合的過程，企業(yè)作為一個(gè)有人參與的、開放的、具有信息反饋功能的人為復(fù)雜系統(tǒng)，其內(nèi)部各個(gè)基本結(jié)構(gòu)單位之間、企業(yè)與外部環(huán)境之間存在著相互影響、相互滲透的不規(guī)則的相互作用關(guān)系。因此，企業(yè)在不斷的自適應(yīng)過程中，只有保持其開放性特征，才能使其自身有可能形成有序的平衡結(jié)構(gòu)，從而使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

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