第一篇：重企企業文化建設研究

文章標題：重企企業文化建設研究

重企企業文化建設研究

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今天，我們處在了一個全方位的滾燙競爭時代。企業間的撕磨摔打走過了傳統意義上的單一層面競爭，已從局部的產品競爭、價格競爭、服務競爭經由品牌競爭和形象競爭，轉而進入了體現企業深層內蘊及整體實力的文化競爭。實踐證明，企業文化的競爭是企業競爭的最高境界，那些出入于商界中的槍林彈雨而能攻守自如的企業，無一不具有優秀精良的企業文化品質；而那些在競爭對峙中失城喪地敗下陣來的企業，家家都有不良的企業文化家底?！秾ふ覂瀯荨返淖髡咄旭R斯·彼得斯說：“一個偉大的組織能夠長久生存下去，最主要的條件并非結構形式、管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量，以及這種信念對于組織的全體成員而具有的感召力?！蓖旭R斯·彼得斯這里所說的“精神力量”和“感召力”，就是企業文化的立身之本。在如火如荼的未來競爭時代，企業只有錘煉出一副強健的企業文化身手，才能迎對如林強手而勇立濤頭，紅旗不倒。

黨的十五屆四中全會《決定》提出“要培育積極向上的企業文化”，優秀的企業文化是企業競爭致勝的有力武器，企業文化建設的根本要點就是全面提高企業的整體素質，通過提升企業的思想道德水準，科學文化水平以及企業領導人的決策能力和企業員工的素質，增強企業發展的內在動力，推動社會經濟健康快速向前發展。

一、實施文化戰略，推進南焦事業蓬勃發展

企業文化是企業在長期的生產經營過程中逐步形成的、蘊藉在其機體內的具有企業獨特個性的價值觀念、道德規范、行為準則、傳統作風及群體意識的總稱。企業借助這些意識形態要素，可以將企業運行過程中的諸種力量，統一于既有利于企業目標的實現，又有利于員工個人事業發展的共同方向上，使企業在激烈的競爭中增強抗爭能力，提高生存活力。

20世紀七、八十年代，國外理論界實業界依據豐富的例證，以開拓性的思想提出了“公司文化”、“文化品質”、“文化力”等概念，引起人們對企業文化話題的高度關注，許多卓有成效的企業開始在實踐中傾力實施文化工程并取得了喜人的成績，企業文化在推動企業發展過程中顯示了強勁的導向力、凝聚力、激勵力、約束力、輻射力功能。

導向功能企業文化是一個企業的價值取向，規定著企業所追求的目標?！疤焐媳娦墙怨氨保叵聼o水不朝東”，優秀的企業文化以崇高的理想和信念，引導企業成員為實現企業目標而自覺努力地奮斗。企業文化的這種導向功能表現為兩種具體實現方式：一是直接引導企業員工的性格、心理和行為；二是通過整體的價值認同來引導員工結成一體，共同奮斗。

凝聚功能企業文化是一種強力粘合劑，它以其特有的信念激發和培養員工的群體意識，使員工通過切身感受產生出對企業和本職工作的自豪感、使命感，從而團結大家心往一處想，勁朝一塊使，在企業危難之際能群策群力，共渡難關，再創佳績。

激勵功能激勵是通過外部刺激，使個體產生一種情緒高昂、奮發進取的力量?？茖W實驗表明，最有效的激勵手段是讓被激勵者覺得自己干的很棒。在一種“人人受重視，個個被尊重”的文化氛圍中，員工的貢獻會及時受到肯定和贊賞，員工的積極性、主動性和創造性得到了充分調動，從而激勵著員工以更高的責任心為企業獻策獻力。

約束功能企業文化既包含共同價值體系，又包括員工行為規范。在企業行為中，什么該做，什么不能做，企業文化象無聲的號令、無形的管束，發揮著特有的“軟”約束作用，使員工能夠“知其不可為而不為”，避免了許多硬性管制帶來的負面效應。

輻射功能企業文化是一團很好的酵母，一種熱力強大的輻射源。濡染著本企業文化特質的企業成員，當其與外部進行接觸、交流、銷售、服務時，必然地會將本企業的文化內涵昭示于眾，而這一昭示，又將對周邊社區甚至全社會產生聯動示范作用。

企業文化建設非一朝一夕之功所能企及，但其核心體系一旦形成，就會對企業產生恒久的作用，為企業的持續發展注入綿延不絕的生機與活力。

為了適應形勢發展的需要，推動南焦駛入穩健快速發展的軌道，新千年伊始，以堯武平為首的南焦領導班子制定了新的治廠思路，明確提出將企業文化建設作為南焦事業持續健康發展的重要依托，通過企業文化建設提升企業整體素質，增強企業競爭致勝的能力，充分顯示了南焦人面對嚴峻形勢的沉穩和睿智。

二、南焦企業文化建設的現狀分析

南鋼焦化廠是國有南鋼公司的二級企業，在

第二篇：企業文化建設研究

企業文化建設研究

內容摘要: 企業文化,就是企業成員共同的價值觀念和行為規范，在激烈的市場競爭中，必須要高度重視企業文化的建設。本文將通過對企業文化各個方面的詳盡闡述，對比國內外企業文化現狀，分析企業文化在市場競爭中的作用，企業文化與績效的關系，及全球化進程中的企業文化，發現企業在文化建設中的 不足之處，并有針對性的對這些進行分析與解決，在文章最后具體分析研究應該如何進行對企業文化的建設。

關鍵詞：企業文化市場競爭企業文化的建設

一、企業文化建設研究概述

企業文化是指企業全體員工在長期發展的過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念及行為規范總和。教科書上的概念：企業文化是企業為解決生存和發展的問題的而樹立形成的，被組織者認為有效而共享，并共同遵守的基本信念和認知。企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張，以及由此產生的組織行為。企業文化，就是企業成員共同的價值觀念和行為規范。講通俗點，就是每一個員工都明白怎樣做是對企業有利的，一、企業文化與企業績效

在全球一體化的時代背景下，隨著企業外部環境的復雜多變以及人力資本在企業發展中的重要作用，企業文化被視為是企業成功進行變革以及使人力資本價值最大化的關鍵要素。如何來建設優秀的企業文化并使之為企業績效的提高服務，將是擺在企業家面前的共同難題。

（一）企業文化對企業績效的作用機制

企業文化是企業的靈魂，是企業制度與企業經營戰略得以實現的重要思想保障，縱觀世界成功的企業，如美國通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長盛不衰的原因主要有三個，即優質的產品、精明的服務和深厚的文化底蘊。而優質的產品、精明的服務產生于深厚的文化底蘊。卓越的企業都有著自身特有的企業文化，如愛立信的“以人為本”文化、聯想的“親情文化”，IBM的卓越的“企業倫理”等等，這些恰當的優秀文化是如何對企業績效產生了巨大的影響是企業在古代有創新與經營戰略創新的理念基礎，企業文化更是企業活力的內在源泉，企業行為規范的內在約束，對企業長期經營業績有著重大的作用。

(二)企業文化在企業高績效中的體現

企業文化作為一種“無形制度”存在于員工的意識中，它引導和塑造員工的態度和行 1

為朝同一方向努力。

員工對企業文化的接受理解和認同，要在企業經營活動中體現處理。最初可能是被動的，員工會按照企業文化的要求約束自己、規范自己。如果這種被動的約束與規范不能轉變成員工的自覺行動，企業文化建設也會流產。所以企業文化建設必須使員工產生自覺行動，沒有外在約束，要體現員工的意識，員工的自學行動時企業文化初步建立的標志。要通過多種凡是加強對員工的文化教育和業務培訓，并教育引導員工樹立為用戶服務、為用戶提供滿意產品價值觀念和職業道德觀念，增強工作責任心來實施企業的每一項經營戰略。因此提出和形成企業文化關鍵要素的過程中走群眾路線，使企業文化的內涵在反映企業發展方向與反映職工的意志和根本利益兩個方面有機結合起來。

要塑造一種上下級之間的無縫溝通的文化氛圍，企業的高層領導應該身體力行，養成主動與與昂共溝通的好習慣。由于市場環境的千變萬化，企業的經營方針，經營策略也會出現不可預料的調整，隨之變化的就是員工績效目標的調整。這些都需要管理者與員工一起，通過溝通幫助員工改進和提高業績同時，無時無刻的溝通又使企業領導能準確地了解員工工作的狀態以及更多地了解基層的真實工作情況，及時作出有利于企業發展的決策。韋爾奇有一句名言就是：溝通、溝通、再溝通。經常找一些中層基層的員工進行溝通，依照企業的經營弱點，及時調整經營策略以保證企業創造持續理想的經營業績。

建設以人為本的企業文化就是滿足人的合理需求體現在建設企業文化中，就是努力營造一種令人心情愉悅的物質環境和人文環境，中有人人心情舒暢了，才能產生較高的企業績效。因此企業應該盡可能為員工創設一個良好的工作環境，要把員工當人看待，而不是僅僅把員工當成工作的工具或者是機器的附庸。滿足不同員工不同層次的需求，建立無障礙的溝通機制，及時化解沖突，用仁慈的愛心去關心員工的發展，盡可能為員工排解后顧之憂，使員工的工作熱情得到激勵，企業績效業因此得以提高。

二、企業文化建設

（一）、企業文化建設一般應遵守的一般原則

1、強化以人為中心

文化應以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者，也體現于企業的全體職工。企業文化建設中關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成，首先是企業的全體成員有共同的價值觀念。

2、表里一致，切忌形式主義

企業文化屬意識形態的范疇，但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來，這就容易形成表里不一的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀念和哲學思想，在此基礎上形成企業精神和企業形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化，而且是對企業文化概念的歪曲。

(3)注重個異化

各異性是企業文化的重要特征。文化本就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點，企業文化建設要充分利用這一點，建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色，而且被顧客所公認，才能在企業之中獨樹一幟，才有競爭的優勢。

（4）不能忽視經濟型

企業是一個經濟組織，企業文化是一個微觀經濟組織文化，應具有經濟性。所謂經濟性，是指企業文化必須為企業的經濟服務，要有利于提高企業生產力和經濟效益，有利于企業的生存和發展。前面討論的關于企業文化的各項內容中，雖然并不涉及“經濟”二字，但建設和實施這些內容，最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以，企業文化建設實際上是一個企業戰略問題，稱文化戰略。

（5）繼承傳統文化的精華

馬克思主義認為：“人們自己創造自己的歷史，但他們不是隨心所欲的創造，而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創造?！敝袊髽I文化建設也是這樣，它應該是在傳統文化的基礎上進行增值開發，否則企業文化就會失去存在的基礎，也就沒有生命力。增值開發就是對傳統文化進行借鑒，棄其糟粕，取其精華。我國傳統文化中的民本思想、平等思想、務實思想等都是值得增值開發的內容。中國民本思想自古以來就相當強烈，并在一定程度上制約著專制行為。社會主義企業中，勞動者是企業的主人，企業文化建設自然要以民本思想為重要的思想來源，并通過這一思想的開發利用，使職工群眾產生強烈的主人公意識，自覺地參與企業的民主管理。

2、企業文化建設的基本內容

企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建設的重要內容。

(1)物質層文化

物質層文化是產品和各種物質設施等構成的文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。企業生產的產品和提供的服務時企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建筑、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

(2)行為層文化

行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。

(3)制度層文化

制度層文化主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范的要求。它規范著企業的每一個人。企業工藝操作流程、廠紀廠規、經濟責任制、考核獎懲等都是企業制度文化的內容

(4)核心層的精神文化

核心層的精神文化是指企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業兼職觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。

(5)企業文化建設的措施

只有建設和發展具有時代特征和企業特色的企業文化，用先進的文化促進企業的發展，增強企業的核心競爭力，才能在市場中立于不敗之地。搞好企業文化建設的措施和途徑主要：

企業文化建設必須要充分發揮管理者的表率作用。企業的管理者，特別是領導者對企業文化的形成與發展有著不可替代的示范效應，提高管理者的素質，對于形成企業文化非常重要。管理者的素質好，威望高，才能帶出好團隊。

企業文化建設必須是權力依靠員工的主題力量。企業文化建設的主要著眼點在于“人”，在于人與人、人與組織之間的協調等等。企業員工是企業文化的基本載體，是推動文化發展的主體力量。

企業文化建設必須要以提高企業經濟效益為中心。任何企業都是以提法哦經濟效益為中心的。企業要通過一夜文化建設，轉變員工的思想觀念，是企業的產品和企業的服務滿足社會需求，在市場競爭中實現企業的自身價值，從而提高企業的經濟效益。

總之，企業文化建設與企業的生存發展息息攸關，是企業發展的永恒主題。只要我們每一個企業都能結合自身實際，積極探索，大膽實踐，把建設優秀的企業文化當作企業發展的一件大事來抓，就一定能促進企業長遠、高效、快速和全面發展。而且都是自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習慣；再經過一定時間的積淀，習慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會反作用于（約束）大家的行

為，逐漸以規章制度、道德公認的形式成為眾人的“行為規范”。企業文化是指企業在實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。企業文化是指：企業在長期生產經營活動中確立的，被企業全體員工普遍認可和共同遵循的價值觀念和行為規范總稱。企業文化，或者確切的說是組織文化（CorporateCulture或OrganisationarCuiture）用國際君友會給的概念是：一個組織由其價值觀念、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。廣義來說，大至聯合國、一個國家、民族、地方政符、政黨、工會、學生會、小至家庭、朋友等，其實都稱為“組織”。但是大部分情況下這個概念應用于形容企業，或各種非營利組織的文化形象。企業文化，就是企業成員共同的價值觀念和行為規范。在激烈的市場競爭中，創造企業文化，把企業文化作為企業的長期競爭優勢，以為大多數企業和管理者所接受。在當今市場經濟條件下，企業之間的競爭，更多的是表現為企業文化的競爭。阿里巴巴遵循看客戶第一的原則，客戶是衣食父母，尊重他人，隨時隨地維護阿里巴巴的形象，微笑面對的投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題。與客戶交流過程中，即使不是自己的責任，也不推諉。站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶和公司都滿意，具有超前的服務意識，防患于未然。這樣的企業文化注定了阿里巴巴沒有能被搶走的客戶。企業文化是一種生產關系，企業文化對企業的全體員工的思想、行為起著導向作用，通俗的說，就是有什么樣的企業文化，就有什么樣的企業行為。企業文化可以引導顧客的消費文化趨向，領導社會消費時尚和潮流，最終影響物質生產的發展方向和社會文化觀念。從世界范圍看，優秀的企業文化所體現的導向功能，不同的企業文化對員工的心理、行為產生的作用是各不相同的。這種作用主要通過制度文化和道德規范來實現。企業文化以人為中心，承認人的價值，尊重人、愛護人、關心人。它在追求企業共同目標的前提下，允許個性存在，對職工中各種不同的要求、興趣愛好不強求統一，起到傳統激勵方法所起不到的作用，它能夠激發和調動員工的主動性、積極性、創造性，確保企業目標的實現。

三、結束語

企業文化是現代企業不可或缺的內容，它全面而細致地滲透在企業活動的方方面面，隨著企業的發展而不斷發展積淀。企業文化不僅具有鮮明的時代性，而且必定深受傳統文化的影響和制約。企業文化之所以能顯示出新文化的生命力，不僅在于它具有全新的物質基礎還在于它創造性的對待我們的歷史傳統，繼承和吸收了傳統文化中的優秀成分。企業文化是企業的重要組成部分，首先應該積極創建企業核心價值觀和企業精神，在此基礎上完善企業各項規章制度；其次要充分發揮企業家的作用實行人本化管理，創建學習型組織

發展企業文化，提升企業價值。加強企業文化建設，必須科學地把握企業文化建設的作用和意義，走出對企業文化建設上的誤區，探求企業文化建設的措施和途徑。加強企業文化建設，能夠科學整合企業生產要素，引導企業形成共同價值觀，增強企業凝聚力，構建和諧企業，使企業在激勵的市場競爭中實現可持續發展。

參考文獻：

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第三篇：企業文化建設研究

企業文化建設研究

[摘要]:企業組織文化通過構建企業全體員工的共同價值觀體系對企業的文化建設與科學管理都有深遠的影響，是現代企業發展建設的重要環節。本文通過解釋企業文化建設含義及說明當前發展狀況，由此強調發展企業文化建設黨的重要性和必要性。同時指出當前企業文化建設存在的不足，并針對問題提出相應的解決建議，以強化企業組織文化對企業整體發展的重要影響，加快企業現代化發展的步伐。

[關鍵詞]:企業組織文化建設

一、企業文化建設研究背景

（一）什么是企業文化建設

企業文化一般指企業中長期形成的共同理想、基本觀念、作風、生活習慣和 行為規范的集合體，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核 心的獨特的文化治理模式，是社會文化與組織治理實踐相融合的產物，是企業在 經營治理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和。從這個意義上說，企業文化建設既是企業在市場經濟條件下生存發展的內在需要，又是實現管理現代化的重要方面。為此，應從建立現代企業發展的實際出發，樹立科學發展觀，講究經營之道，培養企業精神，塑造企業形象，優化企業內外環境，全力打造具有自身特制的企業文化，為企業快速發展提供動力和保證。

（二）企業建設文化的發展狀況

我國企業文化的研究與實踐開始于上個世紀八十年代。隨著企業文化研究熱潮在資本主義國家的掀起，我國企業也意識到了企業文化建設對于市場經濟下企業健康發展的意義。因此，企業文化的建設逐漸由沿海向內地發展，由三資企業、國有企業向鄉鎮企業、民辦企業發展。企業文化理論在我國己經傳播和實踐多年，為企業發展帶來了無法估量的效益。二十一世紀是一個新經濟時代，對企業文化 建設也提出了新的影響和要求。

二、企業文化建設發展的必要性和重要性

（一）企業文化建設發展的必要性

(1)企業文化對企業發展的影響愈發顯著。

21世紀經濟全球化進一步加劇，在競爭激烈的市場中，企業的生存再也無 法僅僅依靠自身可用資源來獲得競爭優勢。新經濟時代是一個“知識經濟時代”，知識密集型產業將逐步取代勞動密集型產業，并成為創造社會物質財富的主要形式。文化管理通過建立適合企業的文化，將企業的價值觀深入到員工內心，采取激勵的辦法充分調動員工積極性，使員工的知識最大程度對企業發展做出貢獻。由于企業文化本身的特性，將使企業獲得較大的競爭優勢。(3)企業文化建設要適應企業的國際化發展需要

由于經濟全球化和信息化，各國經濟相互滲透、相互依存，跨國公司的發展 兼并使世界性的企業也越來越多。這就要求企業文化能夠適應多元化的需求，走 出原本的條框，立足世界的高度設計企業的發展戰略和核心價值觀特別是隨著企業聯盟化步調的加快，企業管理者交流彼此的經營理念，可以在保持本土優秀文化的基礎上，吸收對方經營理念的精華，反思自身文化建設的弊端，不斷完善企業的文化建設，保持企業文化的可持續建設是十分有益的。(4)企業制度的變革對企業文化提出新的要求

21世紀市場條件變幻莫測，企業競爭的范圍也由地方區域市場擴展到全球 市場，市場的差異性大大提高。這種新的競爭勢必對企業的應變能力的要求不斷 提高，為適應競爭的需要，企業組織結構將逐漸由以集權為特征的金字塔型的層 次結構，演變為以分權為特征的橫向網絡型組織結構。企業的文化也由強調個體競爭的制度文化轉向強調團隊精神的協作文化。(5)中國特色社會主義更加重視企業文化建設

在十七大報告中指出，要堅持社會主義先進文化前進方向。在當今形勢下，企業文化建設面臨前所未有的責任和挑戰。經濟全球化和社會的不斷進步給了企業文化廣闊的發展空間，樹立有前瞻性的、開放的、多元化的、與企業自身情況相適宜的企業文化系統是每個企業重要的任務，同時也對企業文化的研究提出了緊迫要求。

（二）企業文化建設發展的重要性

(1)現代企業組織文化建設是強化企業的文化引導的內在要求

企業組織文化具有特殊的引導功能，有助于企業文化凝聚力的形成，促使企業和諧發展和諧的內外部環境有助于提高企業的相關管理，促使企業經濟效益的提升企業的組織文化集中展現的是企業內部的整體價值觀念，這種觀念意識會在無形中影響企業的員工的價值體系，有助于員工樹立以企業為中心的價值觀念這個過程就是企業提升凝聚力的過程，增強員工的企業文化認同感，促進企業和諧發展

(2)現代企業組織文化建設是保障企業績效、增強企業競爭力的客觀要求 企業組織文化通過具體的規范強化制度的約束性，是組織文化的一大特色組織文化通過具體的制度規范員工的基本工作，強化任務量的重要性，保障企業的發展業績。企業業績的提升保證了企業經營產品的市場份額，有助于企業競爭力的增強

(3)現代組織文化建設是推進企業現代化發展的科學依據。

企業的組織文化通過引進先進的技術與管理方式綜合的作用于企業發展的整體環節，有助于現代化的企業發展模式的引進與創新。企業組織文化建設緊隨時代發展的步伐，創新信息背景下的組織文化方式，以促使企業更長遠的發展

(4)企業文化建設有助于提高企業核心競爭力 當今的消費市場愈發追求多樣化和個性化，能夠凸顯出自己個性的企業可以 更大程度在競爭中獲利。企業想要在激烈的市場競爭中立足，必須要建立具有自己特色的競爭力的企業文化。企業管理者要不斷在文化中注入新鮮元素，建立差異度高、具有自己特色的文化體系。

三、企業建設文化中存在的不足

現代企業組織文化建設過程中存在的問題

目前我國多數企業都在積極建設企業的組織文化，以確保企業全方位發展的平衡性。企業應積極探尋組織文化建設發展過程中存在的不足，并及時提出改正建議，以促使企業更健康和諧地發展

1、組織文化建設中缺乏具體實踐

每一個企業在建設現代化的組織文化時都應以企業自身發展的文化理念為依托，以形成自己的特色。大多數企業的組織文化都涵蓋了企業的口標、宗旨、規劃、制度等具體的指導，以完善企業的文化但有些企業提出具體措施的同時卻忽略了具體實踐的重要性，企業領導以自己的意志為轉移進行設想，沒有將重要的環境或其他因素考慮進去，造成組織指導脫離實際，無法完成等狀況的發生 2.2企業領導對組織文化的認識不足

企業的領導是企業各項活動策劃實施的主體，其思想意識的正確與否關乎企業發展的成敗。在現代企業的組織文化建設中，只有引導領導的重視，具體的組織文化的實施工作才能順利地開展下去。2.3組織文化建設過程中缺乏創新意識

每個企業要想取得長足的發展都必須樹立強烈的創新意識，使企業發展的各個環節都能不斷地得到改進，以確保能及時推動企業的發展。企業組織文化建設過程中更需要嚴謹的創新意識做后盾，以確保其各種建設措施與企業的整體發展環境相適應。

2.4沒有形成信息背景下的科學體系

現代企業組織文化的建設要與時代發展相協調，必須強化信息的作用，而在口前的組織文化建設中很多企業出現信息技術落后的現象，嚴重影響企業的整體發展互聯網技術是現代科技發展的主要產物，將組織文化建設與之有機地結合起來，可以使最新的活動及措施迅速地在企業內部傳播，以調動員工的興趣，增強企業的凝聚力

四、企業文化建設的相關建議

現代企業組織文化建設應以具體的科學理論為指導，加強文化建設的各個部分的探究，促使更科學合理的建設建議的出現。

3.1建立健全企業內部的實踐管理機制，確保各項措施得以快速實行 企業自身監督力度不足，導致部分領導或員工存在得過且過心理，嚴重阻礙各項具體措施或方案的實施。企業應成立監督部門、建立健全監督體系對組織文化建設的具體細節進行監督，確保各項規章制度等文化發展措施可以順利落實 3.2強化組織文化教育

強化組織文化方而的相關教育首先應從企業的領導入手，加強對領導的引導并接受，只有領導快速接受并逐漸重視，才能使組織文化建設真正成為企業發展的重要組成部分。

3.3制定專項的組織文化制度，確保組織文化建設方案的順利實施

企業制定詳細的組織文化制度規范，細化企業文化理念、規章制度、發展宗旨等，使組織文化更容易被員工理解與接受。

3.4現代企業組織文化建設應實現在信息背景下的創新。建立并完善組織文化信息系統以互聯網為發展平臺，建立科學嚴謹的網絡體系，將企業組織文化的各項建設方案或措施公之于眾，并引導企業內部的平等交流，促使更多的優秀方案的出臺信息背景下國際間各企業的發展不再是密封的。3.5組織文化建設應遵循“中學為體，西學為用”的原則 隨著越來越多的國際競爭涌入我國市場，其先進的管理手段和企業文化對我國企業及傳統文化有很大的沖擊，不利于我國企業有中國特色的企業文化的形成與發展。企業在現代化的組織文化建設過程中應積極弘揚我國優秀的傳統文化，并適度地借鑒西方國家的優秀文化，形成獨特的企業文化

五、結語

現代企業組織文化綜合展現的是企業的整體形象，因而成為企業發展的重要環節本文通過具體了解現代企業組織文化建設的相關知識、總結其發展過程中存在的問題并提出相應的解決對策，希望為企業的文化建設提供借鑒，推進企業的整體發展。

參考文獻

[1] 宋玉.新形勢下推進組織文化建設的思考[J].中國水運.2013(06)[2]艾亮.企業文化建設研究[D].天津大學,2012.[3]吳煒.現代企業組織文化建設初探[J].中國商貿,2014,25:68-69.

第四篇：淺談企業文化建設研究

編號：

中國農業大學現代遠程教育

畢業論文（設計）

論文題目 淺談企業文化建設研究

學 生 張瑞華 指導教師 高級講師 專 業 經濟管理 層 次 高起專 批 次 102 學 號 W11040210214 學習中心 北京農林科學院 工作單位 北京 順義

2010年 8 月

中國農業大學網絡教育學院制

目 錄

1． 前言...................................................3 1． 1 本文研究背景.......................................3 1． 2國內外研究現狀......................................4 1． 3研究的目的和意義....................................4 2． 中國企業文化的特征.....................................5 2． 1“家”的觀念........................................5 2．2“面子”問題..........................................5 3． 中國式企業文化管理的策略建議...........................6 3．1尊重員工的“家”.....................................6 3．2引導“小家”成“大家”...............................6 3．3既要“明”，更要“暗”................................6 3．4努力“安人”.........................................6 3．5領導者重視以身作則...................................7 4． 結論與建議.............................................7 4．1建設企業文化推動經營管理.............................7 4．2完善企業文化優化經營管理.............................8 4．3深化企業文化創新經營管理.............................9 后記.........................................................9 參考文獻：..................................................10 內容提要：每一次經濟危機都會有一些企業倒下去，但也有一些企業反而獲得了新生。經營管理學家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業總是能及時規避市場風險、管理困境，走出危機陰霾。并進一步考證出提升經營管理水平所不可缺少的核心環節是建立了獨特的企業文化，用企業文化的導向功能、凝聚功能、激勵功能和社會功能把企業建設成一個具有戰斗力的堅強堡壘，極大地增強了企業抗風險、抗打擊的能力。隨著我國逐步融入到世界經濟的大環境中，企業的經營形勢、競爭對手、投資策略等都在發生變化。如何借用企業文化開展管理升級成為了在市場經濟條件下企業必須解決的課題。

關鍵詞：企業文化 軟實力 經營管理 精神力量 企業發展

1． 前言

什么是企業文化？按照國際廣泛認可的一種說法，企業文化是個體在某個特定企業環境中的行為方式。劉叔銘教授從七個方面來闡述企業文化的定義。一是《辭源》對文化的解釋是“文治和教化”，“文”是慢慢積累的意思，所以企業文化是無法一蹴而就的。二是企業文化是企業的個性：團體的共同信仰、價值觀和行為。三是企業文化是象征的、整體的、惟一的、穩定的、難于改變的。四是企業文化既有有形的部分，也有無形的部分，是由有意識學習與無意識學習組成的，不是書面的理想、愿景和使命，而是日常的實務、溝通和信仰。五是簡單地說，它是在一個企業里事情如何做好。六是企業文化還可以看做一個循環、哲學表達價值，價值體現于行為上、行為說明哲學。七是企業文化也可以看作一個系統。一千個人心中，有一千個哈姆雷特。關于企業文化的概念，由很多不同的認識和表達，但有一點是共同的，就是理念和行為方式。

知名企業貴州開磷集團的《企業文化手冊》的序言中有這樣一段話：“磷礦資源終會枯竭，只有精神力量生生不息。一個企業，需要一種精神，一種靈魂，一種無聲的、無形的力量。而這種精神力量，這種氛圍就是這個企業的文化。”這說明企業文化在當今企業建設中不可或缺，是企業管理的核心問題。自八十年代中期企業文化理論傳入中國，已經改變了無數企業的命運，像海爾、聯想等知名企業都是靠企業文化發展壯大。雖然企業發展離不開技術和管理等“看得見”的硬實力，但企業文化是企業的軟實力，直接影響著企業的整體發展。

1． 1 本文研究背景

企業文化的產生既是對舊的管理”理性模式”的批判，也是對傳統的管理理論和方法的繼承和發展。眾所周知，舊的管理的致命弱點在于過分迷信組織、制度和機器，忽視了非理性、非組織的東西，特別是忽視了企業的主體——人這個最重要的因素。企業文化的意義在于，它在重視制度、組織等硬件的同時，特別重視人的因素、人的感情因素、文化因素。目前，中國企業在確 3 立了企業“自主經營，自負盈虧”的市場競爭主體地位后，一大批企業在市場競爭中脫穎而出，同時培育了催人向上的企業文化，其中的佼佼者有青島海爾、四川長虹等。它們的企業文化具有許多獨創的特色，如弘揚主人翁精神，發揚艱苦創業精神等。國內外著名企業的企業文化各有特色，但都體現了以人為本的企業精神。

1． 2國內外研究現狀

在企業管理方面，日本企業全面重視從西方管理理論中引進的7“S”理論，即戰略、結構、制度、人員、技能、作風（企業文化）、最高目標（企業精神），并且將西方管理理論與日本本族文化進行了很好的融合。日本人信奉“個人發達”的格言，期望自己有所成就，他們工作特別勤奮，很早就養成了快節奏的工作習慣，往往主動利用節假日加班加點，因為在他們的思想中這是維護個人尊嚴聲譽與取得成就的行為，無數員工的這種勤奮主，終匯成了日本企業發展的強大動力。

法國企業在經濟生活中所表現出的合作與均等尤為突出。法國企業在成長與發展過程中始終把法國人的利益放在首位，這不僅為了法國人的特質利益，而且也是為了法國人的尊嚴。這種廣泛的公眾意識是法國文化非功利性與共產思想的體現。法國人天生不服輸，眾多企業都為自己設立一個競爭對手，不管他是來自企業內部還是企業外部。他們都全力以赴地應戰。家樂福始終把沃爾瑪視為自己的對手，雖然在這種對峙中他們很多時候總處于下風，但是他們始終以法國文化特有的自負與不屈，不斷地完善自己，積極應對挑戰。

我國企業確立了企業“自主經營，自負盈虧”的市場競爭主體地位后，一大批企業在市場競爭中脫穎而出，同時培育了催人向上的企業文化，其中的佼佼者有青島海爾、四川長虹等。它們的企業文化具有許多獨創的特色，如弘揚主人翁精神，發揚艱苦創業精神等。國內外著名企業的企業文化各有特色，但都體現了以人為本的企業精神。

1． 3研究的目的和意義

企業文化是依靠企業的主體來形成并依靠他們傳輸到企業的每一個員工。企業文化的主體內容包括了三個部分:

1、勞動文化。勞動文化的主體是勞動者。勞動者是生產的基本要素。是最基本的企業人力資源。勞動文化涵蓋了基礎勞動的核心力量和勞動力轉化為生產力的全過程。具體的就是員工的技能、素質、規范和觀念。只有尊重勞動,建立優良的勞動文化,才能夠更好的把勞動力轉化為生產力,從而完成企業的生產任務。是體現企業生產能力的最具有代表性的核心主體。

2、生產文化。生產文化的主體的是管理人員。它是包括企業的中、基層管理者。企業的中、基層管理是企業管理的核心,是貫徹和實施公司精神和方案并處理和協調生產經營過程中的諸多問題傳遞者。生產文化是企業有計劃和組織的實現生產并完成企業總體目標的重要組成部分。

3、經營文化。經營文化的主體是決策層。它是企業的戰略、策劃、經營方向和企業重大事件的決策者,關系到企業的盈虧和發展。同時,企業的決策層是企業文化的締造者,是企業文化的 4 源泉以及在長期的生產經營過程中形成的一種文化體系。

一個企業想長期成功要靠好的企業文化。然而眾多的企業文化管理理論都源自西方，一些理論并不完全適用于中國。如何進行中國企業文化管理，如何把企業文化理論本土化，這是擺在中國企業界的一個現實問題，也是我們研究企業文化的目的和意義。

2． 中國企業文化的特征

隨著中國企業的崛起，“中國管理”、“中國式管理”成為管理界的新名詞。曾仕強教授在《中國式管理》一書中認為，中國式管理一直是存在的，大家都在用，但身處其中，習以為常便不覺其存在。中國式管理更多的是一種管理哲學，換句話說，中國式管理是一種管理文化。中國企業文化是中國文化的具體化，要理解中國企業文化的特征，必先尋找其根源——中國人的文化心理特征。

2． 1“家”的觀念

中國人有著極為濃厚的認祖歸宗意識以及極強的“家”觀念，這是我國的歷史文化方面的基本國情，這種觀念使得中華兒女無論去往何處心中都永遠裝著故土，這種觀念還使得中國人看到“家”字便倍感親切，產生心理歸屬。

人們都對家有很強烈的認同感，但對于家之外的東西則認為與自己是不相干的。中國人普遍存在“各人自掃門前雪，勿管他人瓦上霜”的觀念，事實上，個人的這種觀念也是無可非議的，但在生活中這種觀念則演化為了一種“私”，甚至有人說中國沒有“公民”，只有“私民”。在企業中，員工在一定程度上表現出對公家事務的漠視，甚至認為“公家的”就是大家都可以拿的——拿掉“大家”為小家。

2．2“面子”問題

中國人有句話叫做“死要面子活受罪”，這話一點沒錯。林語堂說：中國人的臉，不但可以洗，可以刮，并且可以丟，可以賞，可以爭，可以留。有時好像爭臉是人生第一要義，甚至傾家蕩產為之，也不為過。真是一語道破中國人對“臉”和“面”重視程度。

生活中很多現象都是因為一個“面子”問題，都可以用“面子”來解釋。眾所周知，中國人處理事情講究一個“人情”、“關系”。將中國人的“面子”情結延伸，就能看到中國人更多層面的文化心理特征。

3． 中國式企業文化管理的策略建議

中國式管理哲學具有很大的彈性，面對復雜的情況，能適應快速變遷的環境。揚長避短，筆者認為可從以下方面進行努力：

3．1尊重員工的“家”

中國人都對家有強烈的認同感，當這種認同感得到理解與認同時，員工得到心理上的激勵，相反，當這種認同感被強制抹殺，勢必挫傷員工的積極性。所以企業管理者對員工的家應當有足夠的重視和尊重，只有企業把員工的家當做自己的家，員工才會把企業當自己的家。管理者應當盡量了解員工的困難，幫助員工解決家庭、生活中的困難，這將大大地激勵員工，員工也才會對企業做出最大的貢獻。比如海爾有一個“排憂解難”小組，專門為員工排憂解難，獲得員工的一致好評，也換來了員工對海爾的忠誠。

3．2引導“小家”成“大家”

人們對公共事務的漠視，其原因就在于公共事務似乎于我無關。要打破這種“私”的、“小圈子”的觀念，就必要把員工“家”的概念移植到企業中來。

眾所周知，日本企業的三大特征是終身雇傭制、年功序列制、企業工會制度，其精髓就在于將日本文化中家的概念通過這些制度移植到企業中，員工愛廠如家，企業的興衰榮辱與個人的成敗得失緊緊的聯系在一起，這樣的企業還怕沒有競爭力嗎？

3．3既要“明”，更要“暗”

“明”就是必須要做的表面功夫，但是更深的“暗”功夫卻是在后面，如果浮于表面，結果是事情往往難以解決。曾仕強在《中國式管理》中提到，中國企業的會議最好是采用3:1:3的形式。就是說如果會議要開1個小時，那么會前最好要做3個小時的準備，會后再做3個小時的溝通，事情才能圓滿的解決。因為在會議上，大家是面對面的，各個部門都是從自己的利益出發，又誰也不愿得罪別人，會議上難以獲得每個人真實的想法，也難以取得解決問題的方案。這就需要把功夫放在“暗”處，會前會后需有足夠的溝通，而在會外的溝通就不會像在會議上那樣難堪，彼此都能表達真實想法，在總經理協調下，最終才能獲得理想的方案。

3．4努力“安人”

成功的企業文化必定是能夠安人的企業文化。具體而言就是對內要安定員工，對外要安定客戶。

安定員工，就是要建立合理的管理制度，確立人與人、事與事，以及人與事之間的規范，采用人性化管理，依“情、理、法”的結構，先由情入理，不得已才翻臉無情，依法辦理。比如海爾講究對員工要“三心換一心”：解決疾苦要熱心，批評錯誤要誠心，做思想工作要知心，用這三心換來職工對企業的鐵心。

安定客戶，就是要合理承擔社會責任（包括精神和物質兩方面），實施有效的管理，以增進各界人士的信心，提供誠實的榜樣，誠信地面對消費大眾。很多人買中藥都喜歡買北京同仁堂的產品，原因何在？因為同仁堂有可信度，讓顧客放心。三百多年來，同仁堂一直都在推崇它的創始人樂顯揚提出的一句話：“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”。

3．5領導者重視以身作則

從“家”的角度來看，一個家中須有一個強有力的、勵精圖治的家長，這個家才有興旺的希望。

榜樣的力量是無窮的，領導者除了要在員工中樹立典型外，自身也應當成為企業文化建設的榜樣。首先領導要重視企業文化建設；二是企業主要領導不要“走馬燈”似的更換，這不利于企業文化建設的延續性；三是如果主要領導更換，新來領導應該有一種氣度，對原有的文化建設綱要和文化氛圍進行揚棄，而不是輕易否定；四是領導干部一定要以身作則為人表率，要公正廉明奮發向上，只有這樣企業文化才會是積極向上的；五是要樹立長期觀念，俗話說“十年栽樹，百年樹人”，欲速則不達。只要領導者潛心管理，努力創建，優秀的企業文化一定能夠塑造成功。

4．結論與建議

每一次經濟危機都會有一些企業倒下去，但也有一些企業反而獲得了新生。經營管理學家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業總是能及時規避市場風險、管理困境，走出危機陰霾。并進一步考證出提升經營管理水平所不可缺少的核心環節是建立了獨特的企業文化，用企業文化的導向功能、凝聚功能、激勵功能和社會功能把企業建設成一個具有戰斗力的堅強堡壘，極大地增強了企業抗風險、抗打擊的能力。隨著我國逐步融入到世界經濟的大環境中，企業的經營形勢、競爭對手、投資策略等都在發生變化。如何借用企業文化開展管理升級成為了在市場經濟條件下企業必須解決的課題。

4．1建設企業文化推動經營管理

在西方經典企業管理理論看來，市場、設備、技術、資金、利潤等直接資源要素才是企業管理的核心，并沒有把文化列入企業管理的范疇。但事實上企業文化的特殊性使它具有了與設備、技術等直接資源要素所不能替代的作用。

1、企業文化有助于企業經營管理哲學思想的形成。本質上講，企業是通過生產與銷售的經 7 濟活動貢獻于社會，就如同人有價值觀、人生觀和世界觀，企業也有經營觀、市場觀和銷售觀。雖然名稱不同，但意義相同，都是圍繞求生存、謀發展的基本思路對未來進行指導和幫助。日本企業就是采用了企業文化的特殊作用，形成了“最廉價的商品并不是最好的商品，消費者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨特的經營哲學，很快打開了世界市場，成為了企業文化促進經營管理的典范。建立了這種與市場經濟相適應的經營哲學：一是有助于把握市場規律，做好經營決策；二是在尊重人才、使用人才、開發人才上更能顯示出文化的優勢，有助于人盡其才。

2、企業文化有助于經營目標的實現。要實現經營目標，也就是說在把生產要素做成產品并轉化為利潤的過程中，不僅僅是生產技術和要素的簡單投入，也離不開企業員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業當成一個集合來看，生產要素只是其中的一項，員工才是把資源要素組裝成產品的關鍵環節。常言道，事都是人干出來的。這里面就涉及到文化的作用。通過企業文化的導向、凝聚等特殊作用，使企業員工在不同的崗位、不同的環境、不同的標準下形成合力，自覺地把企業的經營目標轉化為員工的奮斗目標，員工們自然就會努力把企業的資源要素生產成一件件社會需求的產品，通過市場把經營目標由書面的預算變為現實的利潤。

4．2完善企業文化優化經營管理

2008年全球金融危機表明，在市場經濟的大潮下，一些百年大企一樣難逃破產的命運。只有不斷地優化企業經營管理，才是戰勝危機的正確選擇。

1、用企業文化彌補制度管理的不足。泰羅的“科學管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性，體現了“制度面前人人平等”的現代管理理念，但卻沒有彈性，缺乏柔性，有的時候還會產生勞資矛盾，引發員工與管理層的沖突，所謂過于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業文化，充分利用制度的理性與文化的非線性結合，實施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻與奉獻中，把“我被管理”變成“我要管理”，并通過身教重于言傳，表揚重于批評，激勵重于處罰等相關的文化理念，用真情、愛心、誠實等有血有肉的柔性管理，讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動性和創造性激發出來，把壓力變成動力，把緊張變成和諧，把個力化成合力，起到了解決制度缺損和優化管理的雙重效果。

2、企業文化能夠更好發揮團體的作用。企業在社會是一個細胞，在內部卻是一個團體。團體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團體的力量，把捕獵成功率由個體的20%提升到群體的70%，不僅規避了種群瀕臨滅絕的危險，而且還得到了較好的延續。與獅群同一級別的老虎們則依靠單打獨斗，即使本領無敵，如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業采用了老虎的生存方式，在市場競爭中的日子不會比自然法則中的老虎強到哪去。通過文化的力量，在不斷地宣傳、培養和引導中建立起員工認可的、接受的、愿意遵行的市場觀、價值觀，形成了一股勁，在困難面前，員工與企業同心協力渡難關；在危機來時，相互抱團謀進退，而不是樹倒猢猻散，大難來時各自逃。同時，企業文化還能夠調節內部人際關系，減少內耗，創造公平公正的和諧環境，起到深化企業經營管理的作用。

4．3深化企業文化創新經營管理

企業的經營管理如同一個人的習慣一樣，一旦形成固化的模式，就會滿足于現伏，放慢了節奏，缺乏開拓進取精神。對于時刻處在動態市場競爭的企業來說，則是一件很危險的事。因為環境在變，市場在變，機會也在變。如果停滯，風險加大，困難加重，嚴重的還會導致突然破產。

1、企業文化能夠帶動經營理念的創新。企業需要一個正確的理念，沒有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經營理念的形成和創新離不開文化的作用。更何況先進的企業文化本身就是時代的精華，是先進理念和生產力的代表。通過企業文化的潛默移化、啟發向上的作用，把當前進步的、積極的、未來可能發生影響的企業經營理念植入到企業，以時間換空間，促進企業在發展中更新理念，在管理中創新理念，從而進一步促進和實現管理創新。

2、企業文化能夠推動經營管理的內容和技術創新。長期以來，企業經營管理的理論、方法、內容和技術主要是來自西方歐美國家，這不僅僅是因為他們是現代公司制度的發明者和建設者，更重要的原因在于他們注重的是對資產、技術等“物”的管理，甚至把人也當成了“會說話的工具”。日本企業則打破了西方歐美的思維觀念，把正義、感恩、誠信、忠誠等人性的知識融入到企業經營管理中，用企業文化充實、發展、豐富了企業經營管理的內容、思路、方法和手段，形成了獨特的企業經營管理理論和技術創新，在國際市場競爭中戰勝了西方歐美企業，創造了日本經濟奇跡。所以，企業文化不是虛的、假的，而是對企業經營管理創新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點，充分利用人的主觀能性，研究新情況，解決新問題，不斷地補充新知識，吸納新技術，拓展新方法，使企業在管理中靈活地應對市場，在競爭中找尋獲勝的時機，在決策中降低經營的風險，在創新中一步一步地把企業經營管理推到一個新水平，實現企業的管理升級。

后記

一種觀點，企業發展一年靠領導，五年靠戰略，十年靠文化。這種觀點不無道理。重視企業文化建設的企業才能走得更遠。企業文化是企業發展和市場競爭的“軟實力”，有文化的企業未必都成功，但沒有文化的企業注定不會成功。在現代企業的發展過程中，各種管理方式和管理手段只會適用于一段時期，它會隨著企業機制、體制和運營模式的轉變以及企業核心管理者更替而隨之變革，而企業文化卻是企業發展自然積淀形成的意識層面的精神產物，是企業矢志不渝地繼承和弘揚的靈魂所在，也是企業永恒不變的管理哲學。

貴州開磷集團的企業文化建設可謂名聲在外。從過去身居深山、只能生產單一磷礦石產品的老礦山企業，到如今的礦肥礦化相結合，科、工、貿一體化的大型企業集團，50年的風雨砥礪，半個世紀的傳承創新，形成了獨具特色的開磷文化。特別是進入21世紀后，開磷集團新的班子對開磷文化賦予新的、更具時代特色的豐富內涵?！伴_磷文化是為集體謀利益的文化，是以人為本的文化。”開磷領導層一直強調，“要將職工隊伍思想建設融入到開磷文化的宣傳教育中去，用‘做強做大開磷’的理想信念凝聚人心；用‘負重攀越、勇往直前’的開磷精神鼓舞斗志；用 ‘忠于祖國、忠于開磷、孝順父母’的職工素養引領開磷風尚?！边@正是開磷文化的精髓。

開磷發展實踐充分證明：開磷發展依賴優秀的開磷文化來支撐和導航，用開磷文化打造開磷品牌，用開磷文化樹立開磷信譽，用開磷文化傳播開磷形象，用開磷文化提升開磷競爭力。建設具有鮮明個性和特色的開磷文化，開磷發展就會表現出前所未有的生命力和影響力。開磷文化在弘揚開磷精神、提高職工素質、樹立開磷形象、增強開磷凝聚力等方面，正在發揮著難以替代的作用；這種精神力量，正在實現無形的管理、約束和引導，產生凝聚力，為開磷發展提供生生不息的價值導向、智力支持、精神動力、輿論引導和文化支撐。人類因夢想而偉大，企業因文化而繁榮。一個用理想信念武裝起來的團隊是永遠打不垮的，開磷集團就是這樣一支令人矚目的團隊。

所以，企業文化建設是企業的一個核心項目,必須正確的對“企業文化”加以認識。同時,企業文化建設是一項艱巨、復雜的系統工程,需要整個企業上上下下、方方面面的共同努力,才能持久地發揮作用。它的形成是一個長期、漸進的過程,不可能一蹴而就,一勞永逸。總之,有了卓越的企業文化,企業將不戰而勝。

參考文獻：

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[2]曾仕強《中國式管理》，中國社會科學出版社，2005年 [3]吉爾德《重獲企業精神北京》機械工業出版社,2007年

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[7]約翰·科特，詹姆斯·赫斯科特著。曾中，李曉濤譯?！镀髽I文化與經營績效》北京，華夏出版社1997年。

[8]周艷，《企業文化與人力資源的互動研究》，現代管理科學，2004年 [9]聶正安，《管理學》，中南大學出版社，2003年

[10]包安，《中外企業文化》，北京企業文化建設協會，第233~245期 [11]郭榮光，《如何創建學習型組織》，北京大學出版，2006年 [12]范喜貴，《企業文化》，經濟出版社，2002年

[13]秦建榮，《面向21世紀的企業文化》，生活社會科學院，2002年 [14]羅長海，《企業文化學》，中國人民大學出版社，2006年 [15]葉生，《企業文化管理完全手冊》，機械工業出版社，2004年 [16]時英中，《私營公司企業文化》，經濟科學出版社，2006年

第五篇：企業文化建設的研究

關于企業文化建設的研究

內容摘要：進入知識經濟時代，企業之間的競爭，實際上是企業文化的競爭。企業文化，是企業綜合實力的體現，是一個企業文明程度的反映，也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。一個成功的企業除了積淀較為深厚的文化底蘊，在面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰，同時要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業做大做強，實現企業的跨越式發展，就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念，要對原有文化進行整合和創新，營造培育先進的企業文化，積極推進文化強企戰略，努力用先進的企業文化推動企業的改革發展，提高企業的創新力、形象力和核心競爭力，營造“企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發展環境。為把公司建成世界一流的現代化能源企業，實現跨越式發展戰略目標提供不竭動力。

關鍵字：文化建設

意義

重要性 問題 實施方案

一、企業文化建設的重要意義

企業文化又是一種信念的力量，道德的力量，心理的力量。這三種力量相互融通、促進，形成了企業文化優勢，這是企業戰勝困難，取得戰略決策勝利的無形力量。特別是在當它的力量十分雄厚的時候，能夠產生較強有力的經營結果，無論是在市場上的競爭，還是為客戶提供服務，或是激勵職工共同奮斗，企業文化均可以成為企業的指導思想。企業要生存發展就必須尋求更科學、更系統、更完整的管理體系[1]。企業文化提供了必要的企業組織結構和管理機制，當代企業要保持平穩和持續發展，應開發具有自己特色的企業文化。企業文化作為一種以加強企業管理，強化企業凝聚力、企業理念、企業精神為核心的文化，對于企業的經營和發展起著愈來愈重要的作用。加強企業文化建設既有強烈的現實意義，又有深遠的歷史意義。

1．加強企業文化建設，是提高企業核心競爭力的內在要求。任何一個現代企業的維系和發展都需要兩個紐帶，一個是物質、利益、產權的紐帶，另一個是文化、精神、理念的紐帶，就好比“硬件”和“軟件”，兩者互相支撐，缺一不可。從“軟件”方面來說，企業文化建設就是要在實踐中逐步樹立、形成企業正確的價值觀念、獨特的企業精神、合理的經營之道、崇高的經營境界以及為廣大員工所認同并自覺遵守的道德規范和行為準則。企業“軟件”搞好了，同時配以企業的“硬件”建設，才具有雙重動力，企業的核心競爭力自然會提高。

2．加強企業文化建設，是建設高素質干部職工隊伍、促進人的全面發展的迫切需要。建設先進的企業文化，說到底是做人的工作，是幫助和引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀。推動企業文化建設，實施“人才強企”戰略，有利于營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的氛圍，使人力資源優勢得到充分發揮。誰重視企業文化建設，誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。各級領導和干部職工必須充分認識加強企業文化建設的重要戰略意義，在加強企業文化建設方面邁出扎扎實實的步伐。但企業文化建設也不是一蹴而就，它是一項長期系統的工作。建設不是目的，重在推廣和落實。因此在推動企業文化建設的過程中，需要全員參與，密切配合，確保該項工作的實際效果。

企業文化學的奠基人勞倫斯.米勒說過，今后的500強企業將是采用新企業文化和新文化營銷策略的公司。近些年來，企業文化建設逐漸得到全社會的高度重視，人們也開始意識到先進的企業文化已經成為企業發展的動力。在市場競爭激烈的今天，企業的競爭，表面看 來是產品和服務的競爭，深一層看是管理水平的競爭，再深一層看就是文化的競爭企業要生存發展就必須尋求更科學、更系統、更完整的管理體系。企業文化提供了必要的企業組織結構和管理機制，當代企業要保持平穩和持續發展，必須開發具有自己特色的企業文化。企業文化的建設和企業發展戰略、企業管理具有同等重要的作用。

二、我國企業設文化建設存在的問題

隨著知識經濟的發展和經濟全球化的演進，企業之間的競爭重點也從早期的產品本身質量的競爭，逐漸轉移到文化層面的競爭，這種轉變實質上是從硬件到軟件的轉變?，F代企業要想在競爭中成長，必須從企業經營管理過程中開發和培育積極的企業文化，塑造并內化企業共同的價值觀、精神風尚和經營哲學，提高企業實力，以適應時代發展的要求。接下來，我們就來探討我國企業文化建設中存在的問題及原因。

1．物質層面存在的問題

企業的物質文化包括企業的廠房、設備、環境等因素。目前，國內部分企業在發展過程中表現出技術和設備更新速度不夠，提供產品時，只考慮特定的物質形態和具體用途，而不考慮其附加價值，難以滿足現代人對于物質方面的多維追求。然而，企業物質文化直接影響到廣大消費者的感性認識，進而影響到對企業的判斷和企業形象。

2．認識層面存在的問題及原因

(1)忽視企業文化的作用

對于企業文化的功能及其在經營過程中所扮演的角色，并沒有得到多數人的認同。傳統企業對于企業經營上的失敗，往往把原因歸結為企業戰略失誤和決策失誤，而很少挖掘企業文化層面上的缺陷。

(2)片面的把企業文化的培養理解為企業精神的塑造

如今，多數企業開始大力挖掘企業文化精神，塑造企業核心價值觀等，但是，他們缺乏對企業文化深層次的理解，將企業文化片面地理解為企業精神文化，忽略了企業物質文化，制度文化和行為文化的修煉。

(3)把企業文化建設理解為思想政治工作，或者文娛活動，使企業文化建設流于形式

很多企業為了建設優良的企業文化而大量的舉辦各類活動、辦報紙、搞思想政治教育，把企業文化建設表面化、形式化、口號化。然而，企業文化建設的核心是培養企業的價值觀，文體活動只是企業文化建設的外在載體，如果企業對此缺乏認識，最終會導致企業文化政治色彩濃厚，無法和企業的實際運作相結合[2]。(4)企業文化建設和企業經營活動脫節現象嚴重

多數企業充分重視企業文化的各個系統要素，著力培育良好的企業精神、塑造企業核心價值觀、重視企業形象、重視員工素質培養，但是，這樣急于求成的思想容易導致企業走向為了文化而文化的道路，從而不能融入到企業的經營管理和實際運作中，不能從企業的長期經營中去塑造企業文化。

(5)企業文化建設戰略目標不明確，缺乏創新意識

企業文化是某一特定文化背景下企業獨具特色的管理模式。企業文化的形式可以標準化，但其側重點、價值內涵、類型不同，如此構成了企業文化的個性化特色。我國企業文化建設存在著嚴重的趨同現象，許多企業已經失去了其鮮明的個性特征。

3．精神層面存在的問題

(1)沒有共同的企業價值觀 企業價值觀是指一個企業在生產經營管理活動中所推崇的基本信念、目標以及自身行為的根本看法和評價，一個企業的價值觀可以決定企業的基本特征，規范企業職工的行為，協調企業的各項活動，指導企業決策，激勵企業成員的斗志。③企業的共同價值觀是其立身之本，成敗所在，目前，國內許多企業已經開始覺醒，意識到企業精神文化建設的重要性，但是，它們沒有抓住核心，導致整個企業缺乏正確的價值導向，企業決策和企業活動沒有價值依據。

(2)沒有明確的企業精神

企業精神代表著企業整體的決心、志向和追求，是企業的精神支柱，一般通過廠歌、口號、標語等形式表現出來。國內很多企業沒有意識到企業精神是一筆可觀的無形資產，在企業精神培育上還存在著很嚴重的問題，導致企業內部不團結，員工對企業目標和宗旨不明確，沒有集體歸屬感，不利于企業的持續發展。有的企業在企業精神培育過程中盲目追求速度，把企業精神表面化、口號化，很少體現時代精神，企業目標不明確[3]。(3)沒有明確的倫理道德觀念

所謂企業道德，是指企業在生產經營活動過程中協調、處理企業內部人際關系和企業與外部關系的行為規范的總和。④目前，忽視企業道德建設和背離社會主義企業道德的現象屢見不鮮。國內部分企業，一味地追求企業經濟利益，缺乏對社會，對國家和他人的責任感和道義感，從而喪失企業進步的精神動力；企業在處理各種道德關系時缺乏行為標準，缺乏有意識有目的的道德實踐，因而在企業內部很難形成自我約束的內在機制，所以企業的越軌和失范行為屢禁不止。

4．制度層面存在的問題

企業制度就是指規定或調節企業內部不同參與者之間權力和利益關系的基本原則或標淮的總和。國內一些企業，在企業終極所有權和法人財產權上沒有明確的發生分離，企業運轉不自如等現象時有發生；在企業管理制度諸如勞動用人、干部人事制度、收入分配制度等方面不夠完善和科學；在法律制度比如勞動法、公司法、企業內部規章制度方面不夠規范健全。

三、企業文化建設的實施方案

（一）總體思路： 為提升企業管理水平和員工隊伍素質，完成公司戰略發展規劃所設計的目標要求，探索出一條符合企業實際的中國式企業文化建設之路，同時考慮到現代企業制度的建設進程，我公司企業文化建設總體思路為：主攻精神文化，規范制度文化，推進行為文化，提升物質文化。主攻精神文化，主要是通過全員性企業文化審計，挖掘和弘揚企業精神內涵，形成全體員工共同遵守的企業價值觀和企業理念，塑造企業“靈魂”。規范制度文化，主要是建立規范完善的制度體系和科學有效的考評機制，加大制度文化建設力度，使之導入科學化管理軌道，從而有效規范企業管理行為，提高企業管理的科學化水平。推進行為文化，做好環境刷新和視覺識別系統開發工作，運用物質形象建設手段，營造企業整體文化氛圍，提升企業整體形象。

（二）指導思想 堅持 堅持“以人為本”的管理思想，積極探索新形勢下企業文化建設的規律，構建符合時代需要、符合現代企業制度需要、符合企業個性化需要的文化體系，為增強企業核心競爭能力，提高企業經濟和社會雙重效益創造良好的文化氛圍和強大的力量源泉[4]。

（三）建設原則

1、以人為本的原則 以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業最重要資源。企業文化模式必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識，通過企業全體人員的積極參與，發揮首創精神，企業才能有生命力，企業文化才能健康發展。一方面，企業文化作為一種管理文化，它需要強調對人的管理，并把強調“人”的重要性有機地融合到追求公司的目標中去。另一方面，企業員工不僅是企業的主體，而且還是企業的主人，企業要通過尊重人、理解人來凝聚人心，企業文化要通過激發人的熱情，開發人的潛能，來極大地調動人的積極性和創造性，使企業的管理更加科學，更有凝聚力。

企業文化建塑過程中，要正確處理好企業領導倡導與員工積極參與的關系。必須做到每一個環節都有員工參與，每一項政策出臺必須得到廣大員工認可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設局面，從而實現員工價值升華與企業蓬勃發展的有機統一，實現國有資產保值增值和員工全面發展的有機統一。

2、講求實效的原則 進行企業文化建設，要切合企業實際，符合企業定位，一切從實際出發，不搞形式主義，必須制定切實可行的企業文化建設方案，借助必要的載體和抓手，建立規范的內部管控體系和相應的激勵約束機制，逐步建立起完善的企業文化體系。要以科學的態度，實事求是地進行企業文化的塑造，在實施中起點要高，要力求同國際接軌、同市場接軌，要求精求好，搞精品工程，做到重點突出，穩步推進。要使物質、行為、制度、精神四大要素協調發展、務求實效，真正使企業文化建設能夠為企業的科學管理和企業發展目標的實現服務。

3、重在領導的原則 要樹立“管理者首位”思想，領導干部要率先垂范。企業文化在很大程度上表現為企業家（群體）文化，從一定意義上說，企業文化是企業家理念的升華，企業家是企業文化的倡導者、締造者、推行者，不僅個人的理念要領先于他人，更重要的是能把領先的理念轉化為企業的理念、企業的體制、企業的規則。各級領導干部在企業文化建設中，要先學一步，學深一些，帶頭思考，帶頭實踐，時時事事給員工做出榜樣，要在企業文化建設中有創新、有建樹。各級管理領導者，都應明確自己的角色定位，承擔起應負的責任，并善于集中群眾的智慧，調動起全體員工的積極性、創造性，依靠全員的力量投身企業文化建設。

企業文化是企業的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅持不懈的努力。它的建設是一個漸進過程，必須運用系統論的方法，搞好整體設計，分步推進，分層次落實。必須明確總體目標和階段性目標，管理層應該做什么、怎么做，實踐層應該做什么、怎么做，只有上下戮力同心，協調運作，才能把企業文化建設的任務落實到實際工作中去[5]。

4、突出特色的原則 企業文化是一門應用性、實踐性很強的科學，是在一定社會文化背景下的管理文化。工作中必須運用創新的方法去思考，去實踐。搞好企業文化建設關鍵在于突出企業的鮮明個性，追求與眾不同的特色、優勢和差別性，培育出適應知識經濟時代要求的，能夠促進企業整體素質提高、健康發展，具有自身鮮明特色的企業文化。因此，在企業文化建設過程中，必須牢牢把握企業歷史、現狀、未來的實際情況，重視挖掘提煉和整理出具有企業鮮明特色的文化內涵來，走出一條具有本企業特色的企業文化建設之路。

5、追求卓越的原則 建塑企業文化，要表現出21世紀一流的水平，使企業員工都欣賞這一模式，并在這種體現卓越的企業文化模式中與企業產生共鳴。在卓越的企業文化模式里，人人都追求卓越，個個都表現出卓越的績效。但是，企業文化發展到一定程度，企業往往容易滿足現狀，失去新的追求，變得保守起來，使企業文化的“文化力”減弱，也使企業喪失對卓越的追求。因此，塑造企業文化，必須堅持卓越的原則，使企業和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們，激動人心的目標一個接一個地出現，即使是在其他企業都感到滿足的時候，企業仍能保持創新上的不滿足，崇尚革新，與時俱進，不懈地追求完美和第一，從而促進企業文化的健康發展。

（四）、實施步驟

1、進行全員性企業文化審計活動。對公司的文化歷史與現實進行全面回顧和提煉，進行企業無形資產的全面總結，廣泛宣傳，全面發動，從不同角度，對文化進行定格分析，得出結論，以此進行企業文化的民主建設。注意做好兩個方面的工作：一是充分發揮全體員工的智慧，啟發企業文化建設的靈感，特別是在設計企業文化“三大識別系統”時，要采取自上而下與自下而上相結合的方法，通過發放問卷調查、開座談會、報告會、研討會和開辟網上論壇、征文等形式，引導員工集思廣益，獻計獻策，為形成企業“三大識別系統”奠定堅實基礎。二是通過總結，進行企業文化的進一步宣傳、灌輸、教育活動[6]。

2、歸納提煉形成企業精神文化內涵。對形成的精神文化的相關內容進行全面討論，重點討論企業哲學、核心價值觀、企業精神、經營管理理念等。在討論的基礎上再推出修正方案，征求意見，繼續歸納提煉，完善充實精神文化內涵，從框架結構到具體內容 向全公司公布。

3、企業文化的宣貫。各單位要廣泛進行動員，利用各種形式，針對不同層次對象進行宣傳，由公司企業文化部（宣傳部）牽頭和各單位積極配合，通過舉辦培訓班、召開企業文化研討會、經驗交流會等形式對公司廣大員工特別是各級領導干部進行公司理念、行為規范及視覺識別的培訓。通過策劃大型活動、廣告宣傳、公關策略等方式，大力展示公司形象及公司文化。

4、企業文化的維護。企業文化建設是公司一項重要的、長期的戰略任務，各單位要堅持不懈、持之以恒地切實抓出成效來。各單位制定活動計劃要切實可行，既不能好高騖遠，也不能敷衍了事[7]。制定的工作計劃要嚴格落實，主責領導要及時監督檢查，公司有關部門要對開展活動情況及時進行評估和指導，分階段抓好總結評比工作。此外，企業文化的具體內容，需要隨著公司內外部環境的變化及時進行必要的調整，不斷發展完善，做到與時俱進，開拓創新。

結束語

綜上所述，企業文化具有一種強大的力量。有些物質資源也許會枯竭，惟有文化生生不息。企業文化是一種無形的生產力，一種潛在的生產力，無形的資產和財富。企業文化會極大的促進企業的發展，所以只要做到企業和企業文化的互相協調，互相補充、互相促進，使兩者同步運行，建設出一套優秀的企業文化來，一定會對企業的長遠發展起到積極的、不可估量的作用。

參考文獻

[1] 加雷恩?瓊斯，珍妮弗?喬治，企業文化論，安徽出版社，2004年版，212～260 [2] 王馳，當代企業文化導論，湖南出版社，2000，35～80 [3] ?；蹮?，發現企業文化前沿地帶30家中國企業文化優秀案例，山東企業管理出版社，2003

[4] 關鵬，名企管理模式[M]，湖南企業管理出版社，（第2版），2005，120～166 [5] Brinkman.R.L，The Dynamics of Corporate Culture，1999 [6] 特雷斯?E?迪爾、阿倫?A?肯尼迪，企業文化——現代企業的精神支柱，上?？茖W技術文獻出版社，1989，134～201 [7] 約翰?P?科特、詹姆斯?L?赫斯克特，企業文化與經營業績，北京華夏出版社，1997，124～178

答謝詞

我的論文終于結稿了，寫作過程中遇到了很多問題和困惑，在這里感謝各位老師和同學在我論文寫作過程中給我熱心的幫助和指導，是你們讓我感受到了集體的溫暖和學習的動力，還有單位領導的重視和幫助。在以后的學習和工作中我會更加努力積極，在平凡的工作崗位上做出應有的貢獻！