第一篇：誠信企業復評報告

企業誠信經營復審自查報告

我店現申請復評北京市汽車行業2011-2012年度誠信企業評選，以下是我店的復審自查報告：

我公司名稱是北京浩洋正業汽車銷售服務有限公司，簡稱東風日產浩洋正業專營店，公司地址：北京市崇文區左安門外關廂東里22號，臨二環左安門橋，接CBD中央商務區，毗方莊成熟社區，左鄰京成138快捷酒店，右鄰黎昌海鮮酒樓，北面約500米是腫瘤醫院；我公司創建于2008年，營業執照注冊號：***；許可經營范圍：汽車大修總成大修；汽車小修維護（保養）；汽車專項修理；輪式工程機械維護修理；零售汽車配件；銷售東風日產品牌汽車；機動車輛保險及主營業務相關的責任保險代理；汽車租賃。占地面積給7000㎡，現有職工約124人，主是從事東風日產車的銷售與維修，屬于民營公司。法人代表：趙晨光

為更好的服務顧客，我店于2011年中旬進行整體大規模的改建，新增添了VIP客戶影音廳及擴大了客戶休息區，還增添了電腦及開放無線網絡，以供客戶可以再等候維修或保養車輛的同時消遣時光，另外還開設了水吧及客戶影音區，有專業服務人員隨時為客戶服務；銷售部同事也積極接待客戶，為達到客戶滿意，銷售部定期開展例會及培訓，檢查改進服務質量，并且能夠在東風日產廠家的客戶滿意度調查中獲得很好的成績，這說明客戶對我們的工作給予了很大的肯定，是我們進步的基礎及鼓勵；售后部也同樣如此，嚴格按照流程接待客

戶，傾聽客戶的問題，耐心接待，為客戶解決車輛上出現的問題，售后服務前臺還被東風日產廠家在全國眾多4S店選中，獲得“2011年度優秀團隊”稱號，并授予錦旗以資鼓勵，這大大的鼓舞了我們的團隊精神，讓各位員工有更加飽滿的熱情和更加積極的狀態來接待客戶。

不光如此，我們的努力也在社會各界也得到了大家的肯定，這不光要感謝我店員工的努力工作，同時也要感謝社會各界對我店的重視及關注，有了進店的客戶才會有我們努力的方向，我們致力于打造優質的服務及精良的技術，為客戶更好的服務，這樣客戶才會一如既往的對我們支持和信賴。盡管有些地方我們可能做的還不夠，但是我們會發現問題改正問題，讓越來越多的客戶加入到我們的大家庭，因為有了你們的信賴和支持，我們才會更好的邁向新的臺階。

綜以上所述，我店申請復評北京市汽車行業2011-2012年度誠信企業評選，予望獲批，謝謝

北京浩洋正業汽車銷售服務有限公司

2012-7-27

第二篇：和諧企業復評

內 部 明 電

關于做好2010市級和諧企業申報及2007-2009市級和諧企業

復評工作的通知

各鎮（街道）、市級有關部門、慈東工業區和創辦：

為了深入開展和諧企業創建，深化和諧企業管理，經市和諧企業創建工作領導小組研究，決定開展2010和諧企業申報及復評工作。現將有關事項通知如下：

一、2010市級和諧企業申報

1、申報辦法：各地各部門按照慈黨【2007】24號文件要求，在本級和諧企業基礎上，經過預審，向市和創辦申報。鎮（街道）、慈東工業區可申報1-2家（其中龍山、觀海衛、周巷、橫河鎮可申報2-3家）；市級有關部門原則上申報1家（其中金融系統可申報2-3家）。

2、申報要求：

①提供資料：和諧企業創建申報表1份；企業自評及鎮級、部門考評表1份；職工滿意度測評匯總表1份；企業創建工作總結1份。②申報時間：8月31日前上報市和創辦。

二、市級和諧企業復評

1、復評對象：鑒于工作原因，本次復評對象確定為2007—2009年市級和諧企業。

2、復評方法：采取以鎮（街道）部門復評為主，市級抽查為輔方法組織復評工作。市和創辦根據各地各部門復評結果，組織復評組到各地各部門抽查2—3家企業。

3、復評內容及要求：

①內容：根據慈和創辦【2010】1號文件精神，重點是復評企業2007—2009年期間有否一票否決情況，復評企業最近一次職工滿意度是否達標。②要求：提供復評企業名冊、一票否決情況、職工滿意度等綜合匯總表1份；復評工作總結1份。請各地各部門在9月28日前完成復評工作，并將相關資料報送市和諧辦。

附慈溪市2007—2009和諧企業復評情況匯總表 慈溪市和諧企業創建工作辦公室

2011年8月17日

第三篇：和諧企業復評工作總結

慈溪大眾出租汽車服務有限公司

和諧企業復評工作總結

慈溪大眾出租汽車服務有限公司，成立于一九九四年，是慈溪市首家專業客運出租汽車公司。至今，公司共擁有客運出租汽車197輛，投入營運192輛，從業人員400余人，經營場地3000平方米，其中管理用房1000平方米。公司下設董事長室、總經理室、辦公室、財務科、經營稽查科、安全機務科、文明創建辦公室、會議室、職工活動室、檢查室、清洗美容室等。

十多年來，在市委、市政府和行業管理部門的正確領導下，公司始終堅持“規范經營、優質服務、公道價格、為人民服務”的宗旨和“務實、開拓、創新、發展”的經營方針，倡導“大眾出租、誠信服務”的經營理念，致力為乘客提供“準時、安全、舒適、滿意”的人性化客運服務。經過全體干部職工的共同努力，公司規模不斷擴大，實力明顯增強，服務質量日益提高，文明創建活動成效明顯。近幾年來，公司先后獲得：05寧波市先進企業；06慈溪市創建出租汽車文明行業工作文明單位、06慈溪市先進集體、06“安全行車、優質服務”優勝單位；“放心的士”、“信用的士”為06優秀品牌車隊；“放心車隊”獲06寧波市道德風尚獎；07“安全行車、優質服務”優勝單 1 位，07年“放心車隊”被評為省級文明出租車車隊，08年企業被評為“省級文明單位”、“寧波市文明企業”、“慈溪市文明單位”，09企業被評為“創省級文明行業先進單位”、“ 創省級文明單位先進單位” “慈溪市和諧企業”，10企業被評為“創省級文明行業先進單位”、“ 創省級文明單位先進單位” “慈溪市文明企業”等先進榮譽。與此同時，公司也培養了一名“全國文明駕駛員”、“慈溪市十佳文明司機”、“慈溪市窗口行業‘十佳’服務標兵”、“慈溪市創建文明行業標兵”林志明和多位省級服務明星。

下面，就公司近年來加強規范管理推行人性化服務管理體系及創建和諧文明行業等情況總結如下：

一、加強組織領導，和諧企業活動正常有序展開

1、公司根據經營業務現狀，實行現代企業管理制度，“三會一層”民主監督管理模式，由文明行業創建領導小組負責和諧企業工作，具體由辦公室潘拓負責，制訂完善相應制度，落實崗位職責，采用公開招聘和公開招包等形式，以人性化服務管理體系開展公司和諧企業活動。

2、加強宣傳教育，營造和諧氛圍

公司利用宣傳欄、座談會、動員大會、手機虛擬網、GPS定位系統等宣傳工具，充分宣傳和諧企業的必要性和重大意義，提高公司職工對和諧企業工作的認識，并使他們積極參加此項活動，通過層層發動，形成了人人關注和諧、人人參 與的良好局面。

二、全面實行勞動合同制，勞動管理日趨和諧

1、公司實行全員勞動合同制，目前在崗職工全部簽訂勞動合同，簽訂率達100%，公司員工招聘、合同簽訂、社保繳納等各環節工作實行一體化管理，接受職工的監督、簽訂集體合同，并正常履行。

2、公司實行每周五天上班，雙休日輪流值班制，帶薪年休制，按時定額發放員工工資，根據企業效益及時定額發放獎金、至今沒有發生勞資糾紛。

3、公司領導經常慰問一線駕駛員，確保服務優質、安全。在各個傳統節日到來之際，公司總會安排一些慰問品，到現場一線慰問員工及駕駛員，囑咐管理人員要全心全意為駕駛員服務，駕駛員要有高度的責任感，為乘客提供“準時、安全、舒適、滿意”的乘車環境，向每位駕駛員家屬發送公開信，為每位駕駛員投保人生意外險，使駕駛員能放心安全行運。

4、安全管理實行每月例會制，采用播放動漫片、事故教育片、典型事故現場片段等進行安全知識教育，提高員工安全意識。建立安全事故應急預案制度，并進行演練，提高了員工事故應急處置能力，近年來無重、特大事故發生。

三、樹立科學發展觀，使服務質量、安全、環保和諧發展

1、應用科技手段，規范公司管理，在每輛出租車上安 裝GPS衛星定位系統、IC卡管理系統，通過GPS系統對車輛進行實時監控、業務調度、軌跡回訪，提高服務質量，督促駕駛員規范安全運營。利用IC卡管理系統，設置每張IC卡的運營次數，對車輛的清洗、更換座套、掌握司機動態、車輛狀況進行規范管理，并采集運營數據，為政府決策提供科學依據。

2、在車型選擇上，公司采用綠色環保節能品牌，在營車輛為桑塔納3000，并準時實行季檢、年檢，廢氣排放完全符合環保要求。

3、經營場地環境優雅、清凈，實行每天打掃、每周大掃除。洗車用水自打深井，污水用沉淀溝過濾后排入污水道，員工宿舍單獨建立，員工食堂正常開放。

四、真誠回報社會建立和諧社會關系

1、公司年營業額900萬元，上交稅金200余萬元，并及時足額繳納，財務核算清晰、準確。

2、公司實行“三會一層”民主管理模式，嚴格遵守法律、法規和行業部門管理，嚴格履行出租車經營合同，建立網上銀行，無不良負債。

3、公司員工和租賃承包駕駛員實行崗位培訓，實行輪訓和培訓，提高業務技能和操作技能，員工思想情緒穩定，工作得心應手，穩定率達100%。

4、積極開展“安全行車、優質服務”、“創建文明行業” 等競賽活動，拔河比賽、消防比賽等文體活動，實行獎勵機制，職工活動室中時常笑聲不斷。

5、公司與金南社區結對，共建城市文明，兩者結對近10年，公司為社區活動提供免費服務，年年為金南社區老人共渡“重陽”，社區為公司提供服務中的不足或市民正常需求，實行互補互促，共同發展。公司積極組織參加印度洋海嘯、四川地震、困難司機、困難大學生等捐款，“高考愛心服務”、“教師節愛心服務”、無償獻血等多項公益活動。盡管我公司在規范管理促進和諧上取得了一定成績，但我們的工作距上級領導的希望和人民群眾的要求還有一定距離，而且當前出租車行業面臨較多的困難和問題，面對新形勢、新任務和新要求，我們將進一步提高規范標準，優化管理服務，不斷拓面求深，為推進公司和諧穩定發展而努力。

慈溪大眾出租汽車服務有限公司

二O一一年九月三十日

第四篇：骨干教師復評報告

XXX2013年骨干教師繼任推薦工作報告

我校接到XX教育局《關于2013年中小學學科骨干教師評定和繼任工作的通知》以后，認真學習文件精神，結合我校實際情況，對照通知條件，認真組織評選，具體情況如下：

一、評審組組成組長：XXX副組長：XXX

成員： XXX XXXXXXXXXXXX

二、復評工作程序及辦法

1、成立了以xxx校長為組長的評選領導小組。

2、本著任職期內，政治堅定、事跡突出、群眾公認和無違犯教育行政部門頒布的法律和法規原則，對我校2009年的骨干教師進行了繼任資格的審查。

3、1月13日，我校召開評審小組會議，對2009年骨干教師進行，集體討論，投票表決。經評議，xxx、xxx、xxx、xx、xxx五名同志完全符合區骨干教師評選條件。

三、復評結果

同意推薦xxxxxxx五名同志繼任區骨干教師。

評委簽字：

單位名稱

日期

第五篇：文明單位復評報告

創建文明單位工作匯報

各位領導：

我們公司是一家國有商貿流通企業，成立于1986年1月，主要從事民爆器材、危險化學品、化工產品、有色金屬等生產資料的經營和危險品配送運輸服務，下設******，現有干部員工125人。公司于2005年被評為“市級文明單位”，2007年、2009年通過文明單位復評。

近幾年，在縣主管部門和上級行業管理領導的支持下，公司堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，以提高員工綜合素質為基礎，以提升公司管理水平為手段，以“做文明人、辦文明事、創文明單位”為主題，積極開展文明單位創建活動，不斷促進公司“三個文明”建設，扎實推進創建文明單位的工作，2010年被評為*****等。

現將我公司近兩年來文明創建工作匯報如下：

一、加強領導班子建設，統一創建理念，齊心合力搞創建

（一）建立民主議事制度，在重大問題上堅持集體領導、民主決策的原則，特別是經費支出、干部任用等重大問題，一律經過領導班子集體討論決定。兩年來，公司在普通員工中培養、提拔了數名中層人員，近幾年來，公司黨支部培養吸收了一批青年干部成為中共黨員，還有多名青年職工向黨支部提交了入黨申請書，不斷壯大了公司基層黨組織的隊伍。同時，公司嚴格固定資產維修費用管理，成立了小額維修審批領導小組，合理審核經費支出。在平時，班子成員注重與員工的溝通，及時幫助員工解決工作上、生活中的困難，并根據企業經濟效益，為員工調整了工資和福利，實施了全體員工公積金、工會職工住院醫療互助待遇，使廣大員工得到了實惠。

（二）積極部署文明單位創建工作，公司將文明單位建設工作作為一項長期的重點工作來抓，成立專門領導小組，制定文明單位建設工作計劃，1

召開動員大會，確定公司主要領導親自抓，分管領導具體抓，堅持層層抓落實的工作責任制，把責任落實到每個人的頭上，并定期召開工作會議，結合企業內部管理檢查創建工作的進展，使公司上下統一思想，同心共創文明單位。

二、加強干部員工的素質教育，構建和諧的企業文化

（一）加強思想政治教育，公司按照縣委縣政府的要求，結合公司實際，組織全體干部員工學習十七屆五中全會會議精神、《公民道德建設實施綱要》等等。召開黨員干部爭先創優學習教育主題會議、黨員閃光言行民主生活會，開展 “社會公德、職業道德、家庭美德”的學習交流活動，有效解決了干部員工思想作風、工作、生活上存在的困難，提高了全體干部員工的綜合素質。

（二）公司十分重視企業文化的建設，形成了“*****”的核心價值觀，公司按照《文明單位建設管理五項制度》和“和諧企業”的要求，召開辦公會議，樹立先進典型，張貼企業文化宣傳標語，組織*****等文體活動，優化了公司的人文素質，提高了企業內部的凝聚力和對外的競爭力。

三、嚴格企業管理，不斷提高經營業績，主動承擔社會責任

（一）堅持“管理出效益”的理念，不斷加強內部管理

1、完善企業內部管理制度，對部門職責、人事行政、經營管理、安全生產、休假值班、社會保險、薪資福利等都做了詳細的規定，既保證了員工的各項合法權益，又促使員工自覺履行應盡的義務和職責，使公司的各項工作都能按章辦事、有章可循。

2、為將安全生產落實到位，公司建立了安全生產和綜合治理目標管理責任制，制定安全生產責任追究、考核、問責體系，形成了層層相扣的內控機制。同時，加強安全隱患的排查、重點危險源的監控等，通過嚴格的管理，兩年來，公司無安全責任事故發生。

3、加強服務工作的督查，對*****施行客戶監督投訴管理制度，設立專門投訴電話，并成立監督檢查小組負責跟蹤落實，切實保護消費者的權益，強化公司的服務意識，搞好文明服務工作。

4、開展安全應急演練活動，推廣文明語言和文明行為，營造文明的人文環境；開展企業節能減排活動，劃分衛生包干區，并結合每月安全生產進行環境整治大檢查，營造良好的工作環境。

（二）改變經營模式，不斷創收，積極回報社會

1、公司不斷完善***一站式的經營模式，鞏固傳統業務的絕對優勢；關注市場行情，開辟有色金屬和化工產品的銷售領域，拓展公司的業務范圍，提高了經濟效益，為我縣礦山生產企業提供了良好的服務。

2、企業不僅是單個的經濟利益體，而且是社會的基本細胞，公司在謀求自身發展的同時不忘擔負著的社會責任。通過與公司民爆總庫駐地村——*****村結對共建文明，堅持多年以出資代勞的方式幫助結對村進行新農村建設，并安置了十余名有一定專長的村民，得到民眾的一致好評。同時，開展公民道德宣傳，開展四項（防火、防盜、防自然災害、防盜竊）聯防，慰問長期患病的退休老人，組織參加義務植樹、無償獻血、慈善一日捐等活動，鼓勵員工積極參加志愿活動，為社會盡自己的一份力。

四、高度重視創建工作，充分發揮企業主體意識

（一）公司加強文明細胞建設，開展文明（先進）部門、文明（先進）員工、流動紅旗等文明細胞創建活動。根據形勢和實際工作重新制訂下發了《文明（先進）部門評選標準》、《文明（先進）員工評選標準》、《民爆器材儲存庫及配送站流動紅旗考核評比辦法》等文件，并對照標準公平、公正、公開的進行評選，在公司內形成人人爭創文明的良好氛圍，倡導文明和諧的新風尚。

（二）加大文明創建的宣傳力度，提高員工的知曉率；召開交流座談會，就創建工作進行討論，提高員工參與率，通過交流讓員工為創建工作出謀劃策，使公司的創建工作體現員工思想，符合員工的意愿。

（三）公司文明檢查監督員對公司的文明作風、服務質量等方面進行監督，并及時向公司反饋監督情況，使各項工作能及時改進到位，進一步提高公司經營實力和服務水平。公司組織人員進行客戶走訪，了解掌握客戶的意見和建議，及時改正自身的不足，通過《征求意見單》調查，客戶

滿意率高達100%，幫助公司樹立了良好的企業形象。

在這兩年的創建工作中，我公司取得了一定的成績，但還存在創建設施不完善、資料收集不夠及時、創建活動不夠豐富等問題。在今后的工作中，我們將以創建為載體，切實推動公司的文明創建工作再上一個新臺階，為進一步推動公司科學發展而繼續努力。