第一篇：市勞動保障檔案管理中心先進(jìn)事跡材料

市勞動保障檔案管理中心先進(jìn)事跡材料

佳木斯市勞動保障檔案管理中心是承擔(dān)著市區(qū)轉(zhuǎn)制并軌企業(yè)離退休人員、下崗失業(yè)人員、靈活就業(yè)人員等各類人員人事檔案管理的服務(wù)機(jī)構(gòu)。經(jīng)過4年多的發(fā)展，在市人力資源和社會保障局局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市檔案局的大力支持和幫助下，大膽求變、開拓進(jìn)取，使檔案管理服務(wù)經(jīng)辦水平得到顯著提高，各項(xiàng)檔案管理工作取得了長足發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展起到了促進(jìn)作用。截止目前，共接收破產(chǎn)改制企業(yè)職工檔案----冊，為存檔人員辦理退休申報(bào)、待遇改辦、養(yǎng)老金調(diào)整、護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、檔案查閱等各項(xiàng)業(yè)務(wù)----萬人次，共保管各類檔案-----萬冊。

一、堅(jiān)持以加強(qiáng)自身建設(shè)為重點(diǎn)，全力創(chuàng)建現(xiàn)代化檔案管理服務(wù)機(jī)構(gòu)

自組建以來，市勞動保障檔案管理中心就把實(shí)現(xiàn)檔案管理合理化、科學(xué)化、規(guī)范化作為檔案管理工作的重中之重，并緊緊圍繞這一工作重點(diǎn)，全面抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)性建設(shè)，著重突出一個(gè)“硬”字特點(diǎn)，取得了較好效果。

一是在硬件配置上提出“硬指標(biāo)”。購置了400余節(jié)手動密集柜、15萬套無酸標(biāo)準(zhǔn)檔案盒，配備了空氣消毒機(jī)、檔案消毒柜，安裝了自動噴淋滅火設(shè)備、干粉式滅火器、消防栓等防火設(shè)備和數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)。

二是在規(guī)范內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上制定“硬要求”。建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度42項(xiàng)，細(xì)化工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)148項(xiàng)，編制業(yè)務(wù)手冊，涵蓋業(yè)務(wù)內(nèi)容346項(xiàng)。

三是在實(shí)現(xiàn)檔案信息化上突出“硬實(shí)力”。一方面，創(chuàng)建了包含檔案所在庫房、柜號、行號及位置號的8位檔案號碼，利用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)，完成了----萬份紙質(zhì)檔案的影像化、數(shù)字化；另一方面，在完成檔案影像化上基礎(chǔ)上，結(jié)合檔案管理工作實(shí)際，經(jīng)過多次試驗(yàn)，自主研發(fā)成功檔案管理信息系統(tǒng)，只要輸入存檔人員的檔案號、姓名、單位、身份證號等其中的一項(xiàng)或多項(xiàng)，就可以查詢到該人的檔案基本信息、影像檔案、業(yè)務(wù)辦理信息等，該系統(tǒng)的投入使用，為加快檔案信息化步伐，提高檔案管理業(yè)務(wù)水平，提升工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四是在人員素質(zhì)培養(yǎng)上練就“硬功夫”。在組織業(yè)務(wù)骨干參加各類檔案管理知識專題培訓(xùn)的同時(shí)，還曾多次帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員到長春、哈爾濱等先進(jìn)單位學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有力地帶動了業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的全面提升。

二、堅(jiān)持以服務(wù)國企改革為重點(diǎn)，全力助推我市地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

市委、市政府高度重視國企改革工作，并把推進(jìn)國企改革作為實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的一項(xiàng)重要任務(wù)。而在這項(xiàng)改革工作中，市勞動保障檔案管理中心承擔(dān)著接收管理并 2 軌改制企業(yè)人事檔案這一工作重任，為此，加快接收改制企業(yè)檔案一直是檔案管理工作的首要任務(wù)。當(dāng)前，國企攻堅(jiān)已進(jìn)入收尾階段，市勞動保障檔案管理中心緊跟工作需要，采取有效措施，積極配合國企改革工作的實(shí)施推進(jìn)。

一是加大投入力度，確保改制企業(yè)檔案接收工作順利進(jìn)行。在基礎(chǔ)建設(shè)上，擴(kuò)大了檔案庫房面積，增加了能容納----萬冊的檔案管理設(shè)備；在人員配備上，增設(shè)了檔案接收服務(wù)窗口、檔案庫房管理人員，加強(qiáng)了對改制企業(yè)檔案移交的服務(wù)力度。

二是改進(jìn)接收辦法，確保改制企業(yè)檔案移交工作快速推進(jìn)。通過采取變被動為主動的檔案接收方法，深入企業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)，集中解決檔案移交工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，并開展跟蹤服務(wù)、上門服務(wù)，將檔案審核驗(yàn)收關(guān)口前移，加快了檔案接收效率。目前，已接收----家改制企業(yè)人事檔案-----萬冊。

三是發(fā)揮職能作用，確保國企改制攻堅(jiān)圓滿完成。針對一些大型困難改制企業(yè)人員少、任務(wù)重的困難，無償協(xié)助企業(yè)整理檔案；針對改制企業(yè)職工勞動保障業(yè)務(wù)無法銜接的困難，協(xié)調(diào)各勞動保障職能部門，協(xié)助企業(yè)申報(bào)各項(xiàng)勞動保障業(yè)務(wù)手續(xù)，有效地維護(hù)了職工的合法權(quán)益，避免了產(chǎn)生不必要的勞動糾紛，得到了改制企業(yè)和職工的認(rèn)可和好評。

三、堅(jiān)持以創(chuàng)新服務(wù)方式為重點(diǎn)，全力打造檔案管理服 3 務(wù)新品牌

市勞動保障檔案管理中心作為與辦事群眾接觸最為密切的基層服務(wù)部門，在提高檔案管理服務(wù)水平上作出了積極探索，形成了以群眾需求為導(dǎo)向，以群眾滿意為目的，以便民、利民為特色的檔案管理服務(wù)新模式，走出了一條檔案管理服務(wù)新路子。截至目前，共為存檔人員辦理檔案轉(zhuǎn)移、檔案查閱、開具檔案證明等各項(xiàng)業(yè)務(wù)----人次。

一是加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)。在人員服務(wù)上，推行微笑服務(wù)、星級評分服務(wù)；在服務(wù)內(nèi)容上，現(xiàn)已從檔案利用擴(kuò)展到養(yǎng)老關(guān)系接續(xù)、退休手續(xù)申報(bào)、申請補(bǔ)辦知識青年下鄉(xiāng)證明、調(diào)整養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等十余項(xiàng)勞動保障代辦業(yè)務(wù)；在素質(zhì)提升上，經(jīng)常性地開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建、文明崗位達(dá)標(biāo)等主題實(shí)踐活動；在便民、利民上，配備了便民藥箱、便民雨傘等。

二是提供快捷信息服務(wù)。通過采取媒體宣傳、短信告知、電話預(yù)約等方式，為存檔人員提供了及時(shí)、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。

三是推出人性化特色服務(wù)。推出了一窗通辦服務(wù)、首問首辦服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、告知提醒服務(wù)、異地調(diào)檔服務(wù)、綠色通道服務(wù)、檔案電子化服務(wù)、上門、陪同服務(wù)等13項(xiàng)特色服務(wù)。

第二篇：勞動保障先進(jìn)事跡

勞動保障先進(jìn)事跡

xxx從事勞動保障這項(xiàng)工作已經(jīng)有四年多的時(shí)間，在這期間使她深深的愛上了這個(gè)崗位,同時(shí)也深深的體會到，再就業(yè)工作看似簡單，實(shí)際上是一項(xiàng)復(fù)雜而又難度大的工作。她之所以能把這項(xiàng)工作做好，那是和她的努力工作、貼近百姓、真心實(shí)意為下崗失業(yè)人員辦事分不開的。

基礎(chǔ)+目標(biāo)，有序的開始工作

xxx街道轄區(qū)34，922戶107，234人，其中下崗失業(yè)人員13，922人，有償解除勞動合同人員10，196人。作為一名勞動保障工作者，為了能在新的崗位上有所突破，她搜集了許多關(guān)于勞動保障、社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)等方面的資料，認(rèn)真學(xué)習(xí)《再就業(yè)優(yōu)惠政策》文件匯編等，正所謂打鐵必須先得自身硬，掌握政策才能執(zhí)行政策，同時(shí)把學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實(shí)際工作中，對出現(xiàn)的各種各樣的問題能夠及時(shí)分析、研究、解決，從而豐富了自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)，為下崗失業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。真正做到了就業(yè)政策的宣傳員、空崗需求的信息員、社區(qū)就業(yè)的服務(wù)員、勞動糾紛的調(diào)解員、就業(yè)培訓(xùn)的指導(dǎo)員、社保對象的監(jiān)督員。

平臺+服務(wù)，全力推進(jìn)就業(yè)的保證

剛剛從事這項(xiàng)工作的時(shí)候，她的壓力很大，工作也不順心，因?yàn)樗刻焖?wù)的對象80%是管理局買斷職工，而且年齡偏大，時(shí)常會把怨氣撒在她們這些工作人員的身上，工作了四年，被人指著罵那是常有的事，但她都把他們當(dāng)作是自己的親人來看待，帶著這種心情去面對他們，她的工作就順心多了。

勞動保障平臺工作初期，正趕上《再就業(yè)優(yōu)惠證》辦理期間，由于xxxx轄區(qū)下崗失業(yè)總?cè)藬?shù)達(dá)到1萬多人，辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》的人員相對也就多了起來，高峰期一天要接待300多人，她就要負(fù)責(zé)微機(jī)錄入工作，由于辦證人員較多，她時(shí)常把沒有做完的工作帶到家里，確保第二天的工作能順利進(jìn)行。由于長時(shí)間工作在電腦旁邊，電腦的輻射導(dǎo)致眼睛經(jīng)常流淚，由于長時(shí)間的坐著使她的后背落下了疼痛的毛病。雖然她很辛苦，但她卻很欣慰，因?yàn)樗墓ぷ鞯玫搅思胰说捏w貼與諒解。經(jīng)過這段時(shí)間的努力，滿載溫暖的“優(yōu)惠證”受到了廣大下崗失業(yè)人員的歡迎。截至XX年底為10111名下崗失業(yè)人員辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，發(fā)放率達(dá)到100％。

指導(dǎo)＋培訓(xùn)，努力打造充分就業(yè)社區(qū)

隨著就業(yè)工作重心的不斷下移，街道、社區(qū)逐漸成為社會保障和促進(jìn)就業(yè)工作的落腳點(diǎn)和著力點(diǎn)，創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”工作，首先，要加強(qiáng)隊(duì)伍的自身素質(zhì)建設(shè)，充分發(fā)揮專職與協(xié)理員的工作職能，以全新飽滿的工作熱情成對新形式下的工作目標(biāo)。其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對“充分就業(yè)社區(qū)”創(chuàng)建工作進(jìn)行合理指導(dǎo)，真正了解了充分就業(yè)社區(qū)的內(nèi)涵。加強(qiáng)對創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，是開展工作的全面保障，為全面推進(jìn)這項(xiàng)工作的順利開展，街道成立了由主任，副主任，街道工作人員和社區(qū)工作人員組成的“充分就業(yè)社區(qū)”工作小組，制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃，一是在工作中做到了“上、下”結(jié)合。二是在就業(yè)服務(wù)上要做到“內(nèi)、外”結(jié)合，開展好創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”工作，生點(diǎn)依托社區(qū)，發(fā)揮其基礎(chǔ)平臺作用，挖掘轄區(qū)內(nèi)有的力資源，在不出門的情況下實(shí)現(xiàn)就業(yè)。三是在指標(biāo)考核上做到“自評、他評”，圍繞著考核標(biāo)準(zhǔn)及完成情況，社區(qū)勞動保障工作站的工作人對“充分就業(yè)社區(qū)”創(chuàng)建工作進(jìn)行“自評”打分。其次，把14個(gè)勞動保障工作站工作工人員分成兩組，由街道副主任與她分別代隊(duì)，對社區(qū)的創(chuàng)建工作進(jìn)行“他評”打分，主要目的是互相學(xué)習(xí)，互相彌補(bǔ)工作中的不足，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建活動與加強(qiáng)社區(qū)平臺建設(shè)的相互促進(jìn)。

愛心＋責(zé)任，共產(chǎn)黨員不變的誓言

小額擔(dān)保貸款就是優(yōu)惠政策的一項(xiàng)，對一部份自主創(chuàng)業(yè)的人來說2萬元可以幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)，但也有一少部份人是想渾水摸魚，所以在工作中她做到了嚴(yán)格把關(guān)，要把這些再就業(yè)資金真正發(fā)放到自主創(chuàng)業(yè)人的手中，幫助他們解除創(chuàng)業(yè)路上的一些困難，所以，工作中她克服了各種困難，不管是什么時(shí)間，什么地點(diǎn)，只要下崗失業(yè)人員需要，她都會抽出時(shí)間去親自驗(yàn)點(diǎn)，在她與社區(qū)工作人員的熱情幫助下，xxxx轄區(qū)涌現(xiàn)出很多借助貸款政策的扶持，走向了創(chuàng)業(yè)的幸福之路。

XX年11月 “靈活就業(yè)補(bǔ)貼”工作開始了，僅4天的時(shí)間就有3000多人申請辦理了“靈活就業(yè)補(bǔ)貼”。由于她的工作到位，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，同時(shí)對她的工作也表示了認(rèn)可。XX年底“靈活就業(yè)補(bǔ)貼”發(fā)放工作和“充分就業(yè)社區(qū)”評選工作都陸續(xù)開始了，一邊忙著檢查的資料，一邊又在忙著核對3000多人的證件及補(bǔ)貼金額，因?yàn)闀r(shí)間比較緊，工作量較大，所以單位領(lǐng)導(dǎo)從社區(qū)抽調(diào)上來了一名工作人員幫助辦理，由于工作比較累和自己的疏忽使懷孕三個(gè)月的孩子流產(chǎn)了，孩子沒了對她來說是一個(gè)沉重的打擊，但她想自己是一名黨員，黨員就應(yīng)該有貢獻(xiàn)精神，不能以自己為中心，要把大家的事作為自己的事去辦，因?yàn)樗龕圻@份職業(yè)，在為別人服務(wù)的時(shí)候她從中找到了一種快樂。

政策＋就業(yè)，雙促進(jìn)共發(fā)展

作為一名再就業(yè)工作者，讓更多的人就業(yè)才是她們工作的目標(biāo)。借助市勞動就業(yè)局為下崗失業(yè)人員提供的免費(fèi)培訓(xùn)這一契機(jī)，瞄準(zhǔn)就業(yè)需求的變化，大力做好再就業(yè)培訓(xùn)宣傳工作和就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)。根據(jù)這一情況，她與單位領(lǐng)導(dǎo)先后多次到轄區(qū)內(nèi)二級企業(yè)單位穩(wěn)定辦與他們協(xié)調(diào)溝通，協(xié)調(diào)一些適合下崗人員工作的崗位，組織開展了多次“她為下崗職工找崗位活動”、“創(chuàng)業(yè)明星講創(chuàng)業(yè)活動”、“轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念天地寬活動”并取得了很好的效果，拉近了她們與下崗失業(yè)人員的距離，為他們搭建一個(gè)互相溝通的平臺，實(shí)現(xiàn)就業(yè)內(nèi)容單一向多元化轉(zhuǎn)移。同時(shí)各社區(qū)大力開發(fā)公益崗位，引導(dǎo)就業(yè)人員從事以往不愿意做的，而又有利于社會發(fā)展的公益性工作。三是在做好公益性就業(yè)服務(wù)的同時(shí)，積極發(fā)揮職業(yè)介紹職能，多為下崗失業(yè)人員提供一些轄區(qū)內(nèi)便民網(wǎng)點(diǎn)的就業(yè)崗位。

服務(wù)+形象，實(shí)現(xiàn)就業(yè)多元化

“上為政府分憂、下為百姓解愁”是她們工作的服務(wù)宗旨，樹立良好的工作形象是她為人民服務(wù)的基本準(zhǔn)則。這種持之以恒的精神和對工作兢兢業(yè)業(yè)態(tài)度，使她在工作中她取得了一點(diǎn)成績，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，通過創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”活動的深入開展，使社區(qū)工作有了一個(gè)新的目標(biāo)，有力的推進(jìn)了全市就業(yè)與再就業(yè)工作，使社區(qū)平臺建設(shè)有了進(jìn)一步的完善，社區(qū)的就業(yè)服務(wù)功能得到了全面的提升。

高尚的情操來源于良好的職業(yè)道德，而無私奉獻(xiàn)的精神是職業(yè)道德的一面鏡子。她也時(shí)常用這句話來鞭策自己，工作中遇到的困難與問題越多，才能更好的鍛煉自己對本職工作的熱愛。有人用“愛心工程”來形容她們的職業(yè)，她的工作就是要用一顆真誠的心,筑起再就業(yè)的偉大工程。

第三篇：勞動保障管理中心年終工作總結(jié)明年工作思路

今年以來，我們**勞動保障服務(wù)中心在辦事處黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部們的指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“以人為本、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、落實(shí)責(zé)任”這一中心，本著“以人為本送溫馨、滿意服務(wù)贏微笑”的服務(wù)宗旨，積極開展代辦個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)、職業(yè)介紹、退休管理進(jìn)社區(qū)、辦理失業(yè)證、再就業(yè)優(yōu)惠證等業(yè)務(wù)。工作中做到“無

缺位”服務(wù)、“三化”服務(wù)、“預(yù)約式”服務(wù)，對前來辦事的居民群眾做到耐心細(xì)致，熱情周到，熟悉政策，準(zhǔn)確解答，分類指導(dǎo)，特事特辦，便民務(wù)實(shí)，廉潔高效，為社區(qū)居民、群眾創(chuàng)造了一個(gè)溫馨、和諧、文明的生活環(huán)境，為搭建優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺提供了保證。

一、全年工作完成情況

(一)、加強(qiáng)素質(zhì)教育，為轄區(qū)群眾搭建“暖心”服務(wù)平臺。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。為提高中心工作人員的整體素質(zhì)，我們堅(jiān)持一手抓理論學(xué)習(xí)、一手抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的工作方針，定期組織各類學(xué)習(xí)活動，把每周五上午作為定期學(xué)習(xí)日，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，對市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)活動，也積極安排專人參加，不斷提高工作整體上水平。

2、推行文明辦公，增強(qiáng)服務(wù)意識。不斷完善考勤、公務(wù)、會議等各項(xiàng)辦公制度，實(shí)行掛牌上崗，規(guī)范辦公程序，統(tǒng)一禮貌用語，搞好內(nèi)部環(huán)境，做到服務(wù)熱情，耐心周到。通過中心全體工作人員良好的精神狀態(tài)，使社區(qū)居民群眾真切地感受到家的溫暖。

(二)、提高業(yè)務(wù)水平，為轄區(qū)群眾搭建“放心”服務(wù)平臺。

1、搞好城鄉(xiāng)崗位開發(fā)，建設(shè)城鄉(xiāng)勞動力雙向流動的樞紐，擴(kuò)大再就業(yè)力度。“就業(yè)是民生之本”，做好就業(yè)與再就業(yè)工作，關(guān)系到人民群眾的切身利益與改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。**路勞動保障服務(wù)中心，堅(jiān)持為勞動就業(yè)服務(wù)，大力開發(fā)、利用農(nóng)村勞動力資源，嚴(yán)格規(guī)范對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村辦企業(yè)的勞動管理，保障農(nóng)民工的合法權(quán)益,并探索國有企業(yè)和集體企業(yè)下崗職工、失業(yè)職工到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)新途徑，成為城鄉(xiāng)勞動力雙向流動的樞紐。還與少數(shù)特別困難的家庭，建立了“定人、定期、定戶”的結(jié)對幫扶制度，為他們解決實(shí)際生活問題、尋找就業(yè)門路，真正實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)。

一是建立健全職業(yè)介紹信息網(wǎng)絡(luò)。**路社區(qū)共有三個(gè)村、一個(gè)居委會，為了建立實(shí)用有效的信息網(wǎng)絡(luò)，我們保障中心在每個(gè)行政村及村辦企業(yè)中聘用了兼職信息員1名，統(tǒng)計(jì)新增勞動力資源，傳遞用工信息和求職信息，有計(jì)劃地使富余勞動力得到有序流動。

二是開展“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講座”。整合社會資源，發(fā)揮轄區(qū)優(yōu)勢，奉行創(chuàng)新求實(shí)、指導(dǎo)開業(yè)、無私奉獻(xiàn)、服務(wù)社會的精神，對有創(chuàng)業(yè)愿望的下崗失業(yè)人員開展“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講座”，鼓勵(lì)、支持下崗失業(yè)人員開業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，給他們創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就業(yè)幫助和就業(yè)環(huán)境。在開展“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講座”的同時(shí)，還聘請專業(yè)技能人員對下崗失業(yè)人員進(jìn)行免費(fèi)技能培訓(xùn)，教給他們一技之長，加大再就業(yè)率，今年共進(jìn)行了3場次的免費(fèi)培訓(xùn)，258人參加，成功在就業(yè)172人，再就業(yè)率超過了50％。

三是按照市場規(guī)律在轄區(qū)開展職業(yè)介紹。為做好轄區(qū)內(nèi)的再就業(yè)工作，中心舉辦了10場次的大型招聘會，參加的單位大部分是村辦企業(yè)，參加的人員有下崗失業(yè)人員和農(nóng)民工。招聘會上按照上級業(yè)務(wù)部門的要求，堅(jiān)持全面考核、擇優(yōu)錄用的原則，先后為轄區(qū)的村辦企業(yè)輸送了612名合格勞動力，**路勞動保障服務(wù)中心根據(jù)需要先后為轄區(qū)的個(gè)體、私營單位介紹季節(jié)用工、家庭用工100多名。

四是創(chuàng)造條件吸納城鎮(zhèn)下崗職工。**路勞動保障服務(wù)中心樹立“大市場、大勞動”的觀念，協(xié)調(diào)效益好的濟(jì)南高強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)件有限公司、西格瑪超市等企業(yè)作為城鎮(zhèn)下崗職工安置基地，接收了153名市屬企業(yè)的下崗職工。

五是積極開展再就業(yè)援助。中心全體人員帶著濃厚的感情和強(qiáng)烈的責(zé)任，以幫扶困難群體為己任，采取“一幫一”結(jié)對子、開展溫馨服務(wù)、發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”等方式，積極為就業(yè)困難群體辦實(shí)事、解難題，努力把政策送上門，崗位送到人。我們還通過社區(qū)精神文明建設(shè)，開展互助就業(yè)。社區(qū)售樓處需要招收宣傳員，用工時(shí)，首先想到的是鄰里的下崗職工和失業(yè)人員，一次就招收了10多名下崗職工和失業(yè)人員。

今年，截至10月底，安置就業(yè)人數(shù)656人,占全年目標(biāo)任務(wù)的126,其中下崗人員105人,困難群體45人。超額完成了上級業(yè)務(wù)部門下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

2、宣傳監(jiān)督并重，不斷擴(kuò)大養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳擴(kuò)面工作。

一是認(rèn)清形勢，充分認(rèn)識做好社會保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作的重要性和緊迫性。隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)改革的加快，特別是國有企業(yè)的改制退位、職工身份的置換，社會保險(xiǎn)工作也遇到一些亟待解決的矛盾和問題，參保人數(shù)和繳費(fèi)人數(shù)逐年減少，參保企業(yè)欠費(fèi)比較嚴(yán)重，而退休人數(shù)和失業(yè)人數(shù)卻逐年增加，養(yǎng)老金支付風(fēng)險(xiǎn)日益增大。依據(jù)市里抓社保就是抓財(cái)政、抓發(fā)展、抓穩(wěn)定的思想，辦事處領(lǐng)導(dǎo)十分重視，親自組織中心人員學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面的各項(xiàng)政策、措施并將此項(xiàng)工作納入辦事處日常工作議程。

制定崗位目標(biāo)考核，對中心崗位目標(biāo)和管理職能進(jìn)行了細(xì)化分解，擬定了10項(xiàng)考核指標(biāo)，把工作任務(wù)及工作績效考核，與工資和福利待遇、評先評優(yōu)結(jié)合起來，切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)工作人員的責(zé)任心和使命感，增強(qiáng)全局觀念，消除社保與己無關(guān)的錯(cuò)誤認(rèn)識，形成在轄區(qū)范圍內(nèi)齊抓共管的良好局面。

二是加大宣傳力度，提高對勞動保障基金征繳擴(kuò)面的認(rèn)識。切實(shí)加強(qiáng)勞

動保障基金征繳擴(kuò)面，是維護(hù)社會穩(wěn)定和廣大人民群眾切身利益的有效措施，是全面貫徹“三個(gè)代表”和落實(shí)全心全意為人民服務(wù)宗旨的重要保障。中心利用各種方式，廣泛宣傳社會保障政策、目的、意義及作用，引導(dǎo)用人單位和勞動者樹立正確的社會保險(xiǎn)觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)參保單位和個(gè)人自覺繳費(fèi)的意識。中心工作人員冒著高溫、嚴(yán)寒“走出去”，積極宣傳養(yǎng)老保險(xiǎn)知識，先后到村居、溫州服裝城、小商品批發(fā)城、華星廣惠有限公司、高強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)件有限公司等企業(yè)進(jìn)行宣傳，認(rèn)真解答疑難問題，發(fā)放宣傳材料近5000份，使轄區(qū)群眾對養(yǎng)老保險(xiǎn)工作有更深入的了解。另外中心同志還充分調(diào)動個(gè)人的積極性，對親友進(jìn)行宣傳。

三是強(qiáng)化措施，不斷擴(kuò)大社會保險(xiǎn)覆蓋面，提高社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳率。一方面建立協(xié)理員制度。公開招聘基本養(yǎng)老保險(xiǎn)協(xié)理員，在養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)授權(quán)范圍內(nèi)，依法開展城鎮(zhèn)個(gè)體勞動者和自由職業(yè)者的參保業(yè)務(wù)。另一方面建立調(diào)度、通報(bào)和公示制度。定期給各村、居召開調(diào)度會，召集有關(guān)單位參加，研究解決擴(kuò)面征繳工作中的重大問題；定期通報(bào)村、居社會保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作進(jìn)展情況，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)；同時(shí)在新聞媒體上公示，對拒不參保的用人單位公開曝光。

四是與區(qū)各部門聯(lián)系，采取有效措施，對擴(kuò)面工作的盲點(diǎn)、死角組織專項(xiàng)檢查，以促進(jìn)用人單位自覺辦理職工養(yǎng)老保險(xiǎn)。抓住《勞動保障監(jiān)察條例》和《工資支付條例》宣傳的契機(jī)，加大對用人單位的執(zhí)法檢查，與勞動部盟依法對用人單位進(jìn)行執(zhí)法檢查和稽核力，增強(qiáng)用人單位合法用工和自覺為職工參保繳費(fèi)的意識。還針對娛樂服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)等擴(kuò)面工作的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地進(jìn)行專項(xiàng)檢查，截止年底，督促12家企業(yè)辦理了職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，確保2005年我轄區(qū)社保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳責(zé)任目標(biāo)的圓滿完成。

預(yù)計(jì)年底完成養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面任務(wù)289人，其中，首次繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)180人，續(xù)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)109人，占全年計(jì)劃的120％。

3、制度服務(wù)并重，努力為退休人員建造沒有圍墻的養(yǎng)老院

自中心建立以來，我們**路勞動保障中心共接收企業(yè)退休轉(zhuǎn)社區(qū)276個(gè)單位，1035人。為使轉(zhuǎn)入社區(qū)的企業(yè)退休人員在社區(qū)感受到家的溫暖，努力為退管人員營造一個(gè)溫馨之家，把社區(qū)建成沒有圍墻的養(yǎng)老院。中心全體人員不斷擴(kuò)充服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)真解答和處理退管人員提出的各種問題，做到跟蹤服務(wù)，及時(shí)為退管人員出具政審及其它材料，協(xié)助遺屬辦理喪葬事宜、規(guī)范領(lǐng)取手續(xù)、避免家庭糾紛。

一是加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)。為加強(qiáng)社區(qū)的黨組織建設(shè)步伐，我中心成立了退休人員黨總支，把退休人員的政治生活納入了社區(qū)管理，豐富了退休黨員的組織生活。特別在黨員先進(jìn)性教育活動中，認(rèn)真組織黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，把轄區(qū)的130名黨員就近劃分為5個(gè)小組，并以小組為單位，每周進(jìn)行一次黨員學(xué)習(xí)，使退休黨員在社區(qū)重新找到了“家”。他們?yōu)榱税l(fā)揮余熱，積極為社區(qū)出謀劃策，自發(fā)開展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“一名黨員一面旗幟”等活動，充分發(fā)揮了退休黨員的先進(jìn)模范作用。

二是建立健全《退休人員管理臺帳》，實(shí)行微機(jī)管理。中心把每位退休人員的檔案資料都以臺帳的形式體現(xiàn)，重新進(jìn)行了裝訂，并且統(tǒng)一編號，以備查閱，同時(shí)輸入微機(jī)，實(shí)行電子化管理。

三是建立退休人員養(yǎng)老金存折發(fā)放監(jiān)督制度和上門服務(wù)體系。一是完善上門服務(wù)管理，對于確屬因病、高齡或其他不可抗力原因，退休人員本人不能前往中心領(lǐng)取養(yǎng)老金存折的，中心工作人員親自上門服務(wù)。今年3月份，根據(jù)市、區(qū)社保辦為離退休人員換發(fā)存折的通知精神，為給社區(qū)1000多名離退休人員提供最優(yōu)秀的服務(wù)，中心人員把服務(wù)群眾作為實(shí)踐黨員先進(jìn)性教育的重要內(nèi)容，自動放棄中午及周六、周日的休息，加班加點(diǎn)、排除重重困難，對不來中心領(lǐng)取存折并且電話更換的職工，我中心工作人員親自上門服務(wù)送存折，一次不在二次，多次不在的找原單位或臨近地址的退休人員等多方面查找，功夫不負(fù)苦心人，我們的努力沒有白費(fèi)，經(jīng)過近二個(gè)星期的查找，存折全部按時(shí)發(fā)放到每位退休人員的手中，提前圓滿完成了離退休養(yǎng)老金存折換發(fā)任務(wù)，以切實(shí)有效的服務(wù)，贏得了社區(qū)居民的贊譽(yù)。二是及時(shí)掌握認(rèn)證退休人員死亡、生存狀況不明、判刑收監(jiān)等信息，及時(shí)向社保機(jī)構(gòu)報(bào)告，以便及時(shí)停發(fā)養(yǎng)老金，防止冒領(lǐng)；三是完善退休人員異地居住管理，明確規(guī)定退休人員居住地跨區(qū)遷移時(shí)，應(yīng)辦理社會化管理服務(wù)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

四是建立退休人員日常走訪聯(lián)系制度。對轄區(qū)內(nèi)退休人員每年至少走訪一次，在此基礎(chǔ)上實(shí)行重點(diǎn)走訪即對高齡、孤寡、生病、殘疾等特殊對象每年走訪２次以上,日常走訪隨時(shí)填制記錄備案。日常走訪不僅可以及時(shí)掌握退休人員的健康情況，防止養(yǎng)老金的冒領(lǐng)，而且還可以為高齡、生病等特殊對象及時(shí)解決一些生活問題，給他們送去溫暖。

五是切實(shí)解決退休人員實(shí)際問題，實(shí)行人性化服務(wù)。企業(yè)退休人員由“單位人”轉(zhuǎn)換為“社會人”之后，中心時(shí)刻做到從政治上、生活上關(guān)心他們，對他們反映的問題和困難，積極與企業(yè)和有關(guān)部門聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)解決工作。發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)力量，定期免費(fèi)為退休人員檢查身體，讓離退休人員感受到家的溫暖。

二、存在的問題

今年，我們**路勞動保障服務(wù)中心各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績，但與兄弟單位相比，與全區(qū)爭創(chuàng)一流的要求相比，還存在一定差距。一是解放思想，開拓創(chuàng)新意識有待于進(jìn)一步提高。二是個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳擴(kuò)面任務(wù)的宣傳力度，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。三是就業(yè)再就業(yè)規(guī)模有待于進(jìn)一步擴(kuò)大。因此，我們中心全體人員一定要結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真分析，加以解決。

三、明年工作思路

面對勞動保障工作的新形勢，新任務(wù)。明年，我們保障中心全體人員一定按照辦事處黨工委的總體要求，上級業(yè)務(wù)部門的總體部署，扎實(shí)做好明年各項(xiàng)工作。明年工作思路是：緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會這一總體要求，以黨員先進(jìn)性教育和“聯(lián)系群眾年活動”為契機(jī)，認(rèn)真抓好機(jī)制、政策、服務(wù)、責(zé)任四個(gè)環(huán)節(jié)，努力在加大就業(yè)再就業(yè)力度、擴(kuò)大養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面、建立和諧勞動關(guān)系上實(shí)現(xiàn)新的突破。重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

一是加大工作力度，全面落實(shí)好就業(yè)再就業(yè)目標(biāo)責(zé)任，積極幫助轄區(qū)困難群體實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

二是加大宣傳力度，進(jìn)一步擴(kuò)大養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳覆蓋面，爭取超額完成全年任務(wù)。

三是積極推進(jìn)企業(yè)退休人員社會化管理工作，切實(shí)提高工作質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

四是積極做好勞動保障宣傳工作，進(jìn)一步加強(qiáng)信息調(diào)研。

五是以黨員先進(jìn)性教育和“聯(lián)系群眾年活動”為契機(jī)，以完善功能、健全機(jī)制、鍛煉隊(duì)伍、提升水平為重點(diǎn)，切實(shí)為社區(qū)群眾搞好服務(wù)，努力營造和諧社區(qū)。

第四篇：勞動保障管理中心年終工作總結(jié)明年工作思路

勞動保障管理中心年終工作總結(jié)明年工作思路

今年以來，我們**勞動保障服務(wù)中心在辦事處黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部們的指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“以人為本、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、落實(shí)責(zé)任”這一中心，本著“以人為本送溫馨、滿意服務(wù)贏微笑”的服務(wù)宗旨，積極開展代辦個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)、職業(yè)介紹、退休管理進(jìn)社區(qū)、辦理失業(yè)證、再就業(yè)優(yōu)惠證等業(yè)務(wù)。工作中做到“無

缺位”服務(wù)、“三化”服務(wù)、“預(yù)約式”服務(wù)，對前來辦事的居民群眾做到耐心細(xì)致，熱情周到，熟悉政策，準(zhǔn)確解答，分類指導(dǎo)，特事特辦，便民務(wù)實(shí)，廉潔高效，為社區(qū)居民、群眾創(chuàng)造了一個(gè)溫馨、和諧、文明的生活環(huán)境，為搭建優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺提供了保證。

一、全年工作完成情況

(一)、加強(qiáng)素質(zhì)教育，為轄區(qū)群眾搭建“暖心”服務(wù)平臺。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。為提高中心工作人員的整體素質(zhì)，我們堅(jiān)持一手抓理論學(xué)習(xí)、一手抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的工作方針，定期組織各類學(xué)習(xí)活動，把每周五上午作為定期學(xué)習(xí)日，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，對市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)活動，也積極安排專人參加，不斷提高工作整體上水平。

2、推行文明辦公，增強(qiáng)服務(wù)意識。不斷完善考勤、公務(wù)、會議等各項(xiàng)辦公制度，實(shí)行掛牌上崗，規(guī)范辦公程序，統(tǒng)一禮貌用語，搞好內(nèi)部環(huán)境，做到服務(wù)熱情，耐心周到。通過中心全體工作人員良好的精神狀態(tài)，使社區(qū)居民群眾真切地感受到家的溫暖。(二)、提高業(yè)務(wù)水平，為轄區(qū)群眾搭建“放心”服務(wù)平臺。

1、搞好城鄉(xiāng)崗位開發(fā)，建設(shè)城鄉(xiāng)勞動力雙向流動的樞紐，擴(kuò)大再就業(yè)力度?！熬蜆I(yè)是民生之本”，做好就業(yè)與再就業(yè)工作，關(guān)系到人民群眾的切身利益與改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。**路勞動保障服務(wù)中心，堅(jiān)持為勞動就業(yè)服務(wù)，大力開發(fā)、利用農(nóng)村勞動力資源，嚴(yán)格規(guī)范對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村辦企業(yè)的勞動管理，保障農(nóng)民工的合法權(quán)益,并探索國有企業(yè)和集體企業(yè)下崗職工、失業(yè)職工到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)新途徑，成為城鄉(xiāng)勞動力雙向流動的樞紐。還與少數(shù)特別困難的家庭，建立了“定人、定期、定戶”的結(jié)對幫扶制度，為他們解決實(shí)際生活問題、尋找就業(yè)門路，真正實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)。

一是建立健全職業(yè)介紹信息網(wǎng)絡(luò)。**路社區(qū)共有三個(gè)村、一個(gè)居委會，為了建立實(shí)用有效的信息網(wǎng)絡(luò)，我們保障中心在每個(gè)行政村及村辦企業(yè)中聘用了兼職信息員1名，統(tǒng)計(jì)新增勞動力資源，傳遞用工信息和求職信息，有計(jì)劃地使富余勞動力得到有序流動。

二是開展“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講座”。整合社會資源，發(fā)揮轄區(qū)優(yōu)勢，奉行創(chuàng)新求實(shí)、指導(dǎo)開業(yè)、無私奉獻(xiàn)、服務(wù)社會的精神，對有創(chuàng)業(yè)愿望的下崗失業(yè)人員開展“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講座”，鼓勵(lì)、支持下崗失業(yè)人員開業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，給他們創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就業(yè)幫助和就業(yè)環(huán)境。在開展“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講座”的同時(shí)，還聘請專業(yè)技能人員對下崗失業(yè)人員進(jìn)行免費(fèi)技能培訓(xùn)，教給他們一技之長，加大再就業(yè)率，今年共進(jìn)行了3場次的免費(fèi)培訓(xùn)，258人參加，成功在就業(yè)172人，再就業(yè)率超過了50％。

三是按照市場規(guī)律在轄區(qū)開展職業(yè)介紹。為做好轄區(qū)內(nèi)的再就業(yè)工作，中心舉辦了10場次的大型招聘會，參加的單位大部分是村辦企業(yè)，參加的人員有下崗失業(yè)人員和農(nóng)民工。招聘會上按照上級業(yè)務(wù)部門的要求，堅(jiān)持全面考核、擇優(yōu)錄用的原則，先后為轄區(qū)的村辦企業(yè)輸送了612名合格勞動力，**路勞動保障服務(wù)中心根據(jù)需要先后為轄區(qū)的個(gè)體、私營單位介紹季節(jié)用工、家庭用工100多名。

四是創(chuàng)造條件吸納城鎮(zhèn)下崗職工。**路勞動保障服務(wù)中心樹立“大市場、大勞動”的觀念，協(xié)調(diào)效益好的濟(jì)南高強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)件有限公司、西格瑪超市等企業(yè)作為城鎮(zhèn)下崗職工安置基地，接收了153名市屬企業(yè)的下崗職工。五是積極開展再就業(yè)援助。中心全體人員帶著濃厚的感情和強(qiáng)烈的責(zé)任，以幫扶困難群體為己任，采取“一幫一”結(jié)對子、開展溫馨服務(wù)、發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”等方式，積極為就業(yè)困難群體辦實(shí)事、解難題，努力把政策送上門，崗位送到人。我們還通過社區(qū)精神文明建設(shè)，開展互助就業(yè)。社區(qū)售樓處需要招收宣傳員，用工時(shí)，首先想到的是鄰里的下崗職工和失業(yè)人員，一次就招收了10多名下崗職工和失業(yè)人員。

今年，截至10月底，安置就業(yè)人數(shù)656人,占全年目標(biāo)任務(wù)的126,其中下崗人員105人,困難群體45人。超額完成了上級業(yè)務(wù)部門下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

2、宣傳監(jiān)督并重，不斷擴(kuò)大養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳擴(kuò)面工作。一是認(rèn)清形勢，充分認(rèn)識做好社會保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作的重要性和緊迫性。隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)改革的加快，特別是國有企業(yè)的改制退位、職工身份的置換，社會保險(xiǎn)工作也遇到一些亟待解決的矛盾和問題，參保人數(shù)和繳費(fèi)人數(shù)逐年減少，參保企業(yè)欠費(fèi)比較嚴(yán)重，而退休人數(shù)和失業(yè)人數(shù)卻逐年增加，養(yǎng)老金支付風(fēng)險(xiǎn)日益增大。依據(jù)市里抓社保就是抓財(cái)政、抓發(fā)展、抓穩(wěn)定的思想，辦事處領(lǐng)導(dǎo)十分重視，親自組織中心人員學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面的各項(xiàng)政策、措施并將此項(xiàng)工作納入辦事處日常工作議程。12全文查看

第五篇：市勞動保障監(jiān)察總隊(duì)先進(jìn)事跡介紹

市勞動保障監(jiān)察總隊(duì)先進(jìn)事跡介紹

依法行政執(zhí)法為民努力開創(chuàng)為民服務(wù)的新局面

兩年來，**市勞動保障監(jiān)察總隊(duì)努力打造“學(xué)習(xí)型、工作型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口工作取得明顯成效。省、市黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)對其工作給予充分肯定，并先后被評為全國優(yōu)秀青少年維權(quán)崗先進(jìn)單位，四川省勞動保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單

位，**市貫徹勞動保障法律法規(guī)先進(jìn)單位。

一、不斷加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度，切實(shí)維護(hù)廣大勞動者的合法權(quán)益。建立了相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制和覆蓋城鄉(xiāng)的工作體系，積極開展多層次多渠道的勞動保障監(jiān)察執(zhí)法，各項(xiàng)工作指標(biāo)逐年大幅增長。兩年來，年檢用人單位4.6萬多戶，主動監(jiān)察用人單位3.8萬多戶；行政處罰1096戶，罰金1300多萬元;為44萬多勞動者追回工資3億多元；接受群眾舉報(bào)1萬余件，立案9957件，結(jié)案9865件，結(jié)案率為99%；糾正了1.79萬戶用人單位的違規(guī)行為，新增社保登記和督促繳費(fèi)1.01萬戶，涉及用工26.7萬人，追繳社保6344萬元。

二、依法規(guī)范化辦案，努力提高辦案質(zhì)量和水平。建立和完善規(guī)范化監(jiān)察執(zhí)法規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)法程序。率先在**市建立起行政處罰案卷電子檔案，實(shí)行勞動保障監(jiān)察預(yù)警制度，統(tǒng)一了全市勞動保障監(jiān)察執(zhí)法文書，連續(xù)兩年組織對全市勞動保障監(jiān)察案卷進(jìn)行評比。收到3起行政訴訟全部勝訴，以來立案查處的236起案件，無一例聽證、行政復(fù)議(來源：公務(wù)員在線 http://www.tmdps.cn）和行政訴訟。在參加全市行政執(zhí)法部門處罰案卷評比活動中，被抽查的兩宗案卷均被評為優(yōu)秀。

三、優(yōu)化辦事程序、落實(shí)惠民措施，為勞動者排憂解難。制定了一系列的惠民便民措施并認(rèn)真抓好落實(shí)。實(shí)行政務(wù)公開，使服務(wù)對象對勞動保障監(jiān)察職能職責(zé)、辦事流程、工作人員和辦公樓層一目了然，堅(jiān)持掛牌和亮牌工作，方便人民群眾舉報(bào)投訴；改建舉報(bào)投訴大廳，設(shè)置了飲水機(jī)、殘疾人專用座椅和便民藥箱，派人員學(xué)習(xí)手語，方便聾啞殘疾投訴者，實(shí)現(xiàn)舉報(bào)投訴無障礙，體現(xiàn)人性化服務(wù)；嚴(yán)格實(shí)行首問責(zé)任制和一次性告知制度，在全市建立916個(gè)舉報(bào)投訴電話并確保暢通，加大投入、改善監(jiān)察執(zhí)法設(shè)備，提高了為民服務(wù)的效率和水平。不分份內(nèi)份外，盡力為勞動者排憂解難，兩年來，成功解決5起國營企業(yè)改制、法院判決的勞資糾紛疑難案件。今年對省市領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)批辦的97件勞動者投訴，全部按要求辦理并及時(shí)回復(fù)，受到市政府通報(bào)表彰。

四、全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高為民服務(wù)的能力和水平。一是通過加強(qiáng)思想政治工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了監(jiān)察員為民服務(wù)的責(zé)任意識，積極構(gòu)建和諧勞動監(jiān)察，提高隊(duì)伍凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。二是采取走出去與請進(jìn)來相結(jié)合、個(gè)人自學(xué)與組織培訓(xùn)相結(jié)合，不斷提高監(jiān)察員執(zhí)法辦案能力。三是制定和完善了各項(xiàng)管理制度，定期進(jìn)行作風(fēng)紀(jì)律整頓；統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一標(biāo)識，做到儀表端正、語言文明、態(tài)度誠懇、工作規(guī)范。四是嚴(yán)格落實(shí)廉政責(zé)任制，不辦關(guān)系案、人情案。高度重視人大、政協(xié)和社會團(tuán)體、管理部門和新聞媒體的監(jiān)督，聽取和接收服務(wù)對象的意見和建議，糾正和改進(jìn)工作中存在的問題。

五、實(shí)行網(wǎng)格化管理，建立動態(tài)長效管理機(jī)制。為適應(yīng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設(shè)的需要，變被動監(jiān)察為主動監(jiān)察，提高便民惠民服務(wù)質(zhì)量，自初實(shí)行“網(wǎng)格化管理、網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)察”，對用人單位勞動用工進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，形成全覆蓋、全方位、全過程、全動態(tài)的管理機(jī)制，取得初步成效。目前，全市共建立874個(gè)網(wǎng)格，配備網(wǎng)格工作人員2481人?；窘ǔ闪巳杏萌藛挝浑娮有畔n案和勞動用工數(shù)據(jù)庫，涉及用人單位8.9萬戶、勞動者191萬人、其中農(nóng)民工61萬人，初步建立起覆蓋全市城鄉(xiāng)的勞動保障監(jiān)察維權(quán)工作網(wǎng)絡(luò)。