第一篇：市場部文明部室先進材料

市場部文明部室先進材料

XX市分公司是塔城地區文明單位、內設市場部是文明單位的一份子，長期以來堅持以拼搏業績，團結和睦，共創輝煌為創建目標，不斷強化部室工作,努力提高業務素質,為全公司業務發展提供強有力的服務支撐工作。我部室全休人員心往一處想，勁往一處使，從而在2018年的工作中展風采、振英姿、拓發展，樹立起了郵政通信服務工作中的一面旗幟。

一、堅持學習，提高認識,爭創佳績樹典型

市場部現有員工11人，六男五女，平均年齡45歲，是一支充滿團結友愛，奮勇前進的隊伍。為認真落實年初工作會議所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創新，調動一切積極因素，我部堅持每月兩次政治理論和業務知識學習，同時對安全生產及服務工作中存在的問題進行分析討論，征求大家的意見和建議，凝聚全體員工的智慧。組織開展業務知識問答、勞動競賽等一系列的活動。通過宣傳學習，提高了員工的認識，統一了思想，深入了人心，出現了人人參與，你爭我趕的喜人局面。2017年我部室員工為企業創收積極營銷，有5人營銷業績排名前十，在全公司起到了模范帶頭作用。

二、突出重點，組織有力，促進發展增效益

（一）確定目標，狠抓落實。郵政儲蓄業務是郵政的支柱業務、吃飯業務，它的收入比重占全局總收入的48%以上。因此在年初工作會上，我們根據地區文件精神提出了必須在第一季度確保儲蓄余額正增長的任務工作目標。同時加大了職工攬儲力度，實施壓縮在途資金、控制庫存現金、加快資金周轉率等辦法來提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄收入。

四、五月份是農村播種季節，是用錢的高峰，想保住儲蓄余額增長是非常困難的，經公司領導召開會議，決定將部室人員分成四組，下農村金融網點開展幫扶工作，幫扶人員跟隨支局員工起早貪黑，田間地頭，深入農戶家中，開展走訪宣傳工作，為旺季儲蓄余額發展奠定了堅實的基礎，同時也穩定了余額下降的勢頭。在第四季度，我們利用三季度采集的客戶信息，篩選目標客戶，加大走訪攬儲力度，2017年共實現了凈增儲蓄余額8300萬元，位列全地區第一名，創下了我公司儲蓄凈增余額的新高。2017年地區給我公司下達的金融業務收入1120萬元，年末完成1303.81萬元，同比增幅32%，完成年計劃的116%，超額完成金融業務收入。

（二）開門紅保險業務發展突出。郵政代理保險業務是郵政金融實施戰略調整的重點業務，是規避金融風險、調整業務結構、實現多元化經營的有效手段。2017年根據地區的要求，我公司把代理保險作為做大、做強“代”字業務的切入點，充分利用郵政網絡資源優勢，努力開拓農村市場和大客戶市場業務發展，積極與人保壽、人壽等保險公司進行全面的合作，聯合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業績。為了充分做好這項工作，我公司從2016年11月初就開始組織網點預約目標客戶，并先后召開了三次開門紅保險業務專題會議，制定了切實可行的業務發展獎勵辦法，及網點的后勤保障方案。為確保網點順利完成保險任務，我部室員工首當其沖，踴躍報名到農村網點蹲點幫扶，于2016年12月31日部室所有人員按網點分組就位，2017年1月1日早上五點開始協助網點做好開門紅保險的準備工作，擺放茶點、準備早餐、接送客戶，協助用戶網上購買保險等，由于我公司前期準備充分，2017年1月保險業務實現“開門紅”，合計銷售保險2900萬元,其中期交保險300萬元，實現保險收入80萬元，縣分公司獲全區第二名的，全地區第一名的好成績，兩個金融網點在全區網點排名靠前，五個金融網點在地區排名靠前，達到了預期的效果，為今后保險業務的發展開了一個好頭。這次開門紅保險，市場部全休員工都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體，是一支特別有戰斗力的團隊。

（三）各種勞動競賽開展的有聲有色

為了更好的調動職工發展業務的積極性，我部室人員積極配合各網點抓好勞動競賽活動。從2017年一季度我們開展了儲蓄業務勞動競賽、該部室不僅個人攬儲業績突出，還組織帶動網點人員利用下班時間，走街穿巷，加大宣傳攬儲力度，促進了我公司儲蓄金融業務的快速發展，使我局在第一季度實現了年增余額正增長的良好勢頭。3月份我們又開展了灑水銷售勞動競賽活動，我部室所有人員均積極響應，僅灑水訂貨會一天就繳納訂貨款7.7萬元，實現酒水減庫193件，為本公司分銷業務發展奠定了良好的基礎。車輛保險勞動競賽，我部室人員共攬進車險38輛，實現保費7.01萬元。為進一步提高支局綜合服務質量，我部室組織員工開展職業技能星級評定工作，整個活動從理論到實操均由我部室負責，為使支局員工實操達標，部室人員均犧牲周末時間，組織支局員工開展理論培訓及實操練習，在部室全休成員的共同努力下，支局員工整體理論水平及操作技能均有所提高，有效提升了前臺的服務質量，通過這些競賽活動的開展工作，使我公司的業務發展取得了顯著成效，綜合服務質量得到了有效提升，超額完成了地區下達的各項任務。2017年上半年XX市公司被評為服務質量先進縣市。

三、熱心公益，延伸服務，構建和諧樹形像

我部室積極開展青年志愿者活動和巾幗志愿活動節假日慰問軍人、軍烈屬、孤寡老人；為失學兒童、災區，捐款、捐物，資助了失學兒童重返校園；參與“愛心包裹"捐助活動，共捐助約200公斤衣物；自發為身患尿毒癥的員工朱玉香同志捐款；積極參加市婦聯舉辦的一系列社會公益活動；積極學習愛心郵路先進事跡報道。正是有了這個良好的氛圍，使我們具有內部團結，外部和諧的良好發展環境，樹立了良好的郵政形像。

我們的集體是個有戰斗力的集體，是個不顧個人得失的集體，是個有愛心的集體！每位員工都在這個平凡的崗位上展現自已獨特的風采，英姿勃發、共同開拓發展美好的未來！

第二篇：先進部室材料

XX公司

工程部先進部室申報材料

我公司領導高度重視質量、安全生產管理工作，一年來，通過工程部和其他部室的共同努力，我公司2009年、2010年、2011年連續三年未發生質量、安全生產事故。XX工程獲得2011貴州省安全文明樣板工地稱號，XX獲得2011優質工程，取得了良好的社會效益，推進了企業的進步和發展，樹立了企業的品牌。

在2011年工程部腳踏實地狠抓安全生產、文明施工，以規范施工現場為著眼點，以建立樣板工地為重點，取得了一定的成效。

一、狠抓項目管理，不斷完善管理制度。

工程部在抓項目管理中，建立并完善重點項目班子領導聯系點制、優秀工程現場示范交流制、落后項目主要領導誡勉談話制和突出隱患工地專人蹲點幫扶制，嚴格執行“四種制度”，在不懈努力下明顯改善公司的安全生產狀況。工程部以安全文明樣板工地的創建為主線，對安全生產實行動態管理，以日常的檢查為依據，把做得好的工地樹立為典型，參加貴州省安全文明樣板工地的評選，并組織各項目部參觀學習、交流經驗。對一些“急、難、險、大”的工程，以及安全生產不重視或做得不到位的工程，工程部派駐專人先后到仁懷國酒新城城北安臵房一組團、盤縣土石方工程、容筑廣場鋼結構吊裝工程蹲點，現場幫扶整改，堅持“監幫并舉、管扶結合”為中心的工作方法，積極為項目排憂解難，營造了公司和項目上下同心防治事故隱患的良好氛圍；對于安全生產做得較差的工地給予批評，嚴重的上報公司領導，由董事長、總經理和項目負責人面對面的進行誡勉談話，從而激發各項目部的積極性。

二、利用現代化科技手段，加強項目信息化管理。

公司安全生產工作面臨越來越大的挑戰，監督管理任務變得日益繁重，傳統的工作手段已經難以滿足新形勢下的發展需要。因此2011年工程部利用網絡、手機短信的傳遞功能，建立高效靈敏，反映快捷的監管網絡。

為了更好的管理項目，加強項目信息管理，工程部一直在不斷完善所有在建項目信息庫的建立工作，主要是收集工程項目信息（工程概況、施組方案等）、工程項目人員信息、項目經營與市場對比、工程項目機械信息等方面資料。同時在日常檢查中，實行錄像制，將項目的實際情況錄像帶回公司，進行認真分析評價為項目管理收集第一手資料。建立完善的信息庫，對工程管理的評價、工程管理人員的評價和工程的經濟狀況評估提供了基礎，為以后的安全培訓提供了第一手的素材，讓公司更好的了解項目，更好的管理好項目。

三、加強人員培訓，不斷提高人員的安全意識和業務技能。

為加強對建筑農民工的管理，提高建筑農民工的安全意識和業務技能，確保建筑工程質量安全，全年工程部多次組織工程項目管理人員學習，通過以圖片幻燈片配合解說的形式，把這幾年公司各工地上出現的各種規范的、標準的和不規范的典型圖片做出對比解說，以這種新穎的形式，對項目管理人員進行直觀的授課，得到了總公司領導的表揚。工程部還多次組織培訓老師對工地的農民工進行安全知識授課，例如在金龍國際花園工地在現場搭起了課堂，對農民工進行授課；在民族學院實驗樓的農民工夜校進行授課，用圖片帶文字的形式更為直觀的傳授安全生產知識；6月公司派 出老師幫助兄弟公司金陽工地，現場進行安全知識授課。

對于公司工程骨干人員、歇崗人員進行短期工作培訓，利用工程部這個平臺，對他們進行規范、標準及現場實際的培訓，增長實際工作水平，以后上崗后，帶動項目部其他人員的安全意思和業務技能。

四、加強日常檢查，確保全年無事故。

“安全生產警鐘長鳴”，為了實現公司全年無安全生產事故，公司加強日常安全檢查，排除事故隱患。全年公司承建項目100多個，貴陽市項目30多個，公司對貴陽市的在建工地每月都進行定期、不定期的檢查、隱患治理工作，至少檢查2次，對地州市所有在建工地進行4次大檢查，嚴格執行“四制”，堅持“監幫并舉、管扶結合”為中心的工作方法，積極為項目排憂解難，檢查工作中，查制度、查隱患，努力做到檢查工作細致全面，整改意見明確，整改措施科學合理，整改落實時間及時。對存在的問題與項目部相關人員依據有關規范要求商討出有效的解決方法，按照定人、定時、定措施方式進行整改，對結果及時溝通復查，并作好書面記錄。2011年共查出上千條安全隱患，開出整改單及口頭提出整改意見上千次，均得到及時的整改，排除各種隱患，堵住事故源頭。

五、完善預警機制，加強特殊階段監督管理工作。

公司始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，加強預警機制的實效性，對每個特殊階段，提前安排、提前落實，排除隱患，保障安全生產。

2011年年初，冬季低溫的氣候特點，有針對性的對在建工程的起重機械專項安全檢查，對貴陽市所有的在建工地存在的安全隱患進行了仔細排 查，保障春節期間的安全；春節后又開展了綜合大檢查，對所有在建工地進行復工前檢查，保障工地復工后的生產安全；3月組織了施工坍塌、高處墜落專項檢查；5月底根據雨季來臨的特點，公司下發《雨季防汛通知》，對所有在建工地開展高邊坡、孔樁、施工用電等開展檢查工作。6月為全國安全生產月，公司制作了宣傳條幅、橫幅和宣傳畫，分發到各工地，分管領導親自帶隊和工程部一起對在建工程進行了大檢查；11月工程部針根據冬季氣溫低，編制《關于加強冬季施工、消防工作的通知》并下發到各個工地，開展關于冬季施工暨施工消防的專項大檢查；12月，針對大型起重機械事故頻發，對所有在建工地進行大型起重機械大檢查，對起重機械的各種限位裝臵、附著裝臵等進行排查，杜絕事故的發生。

盡管工程部在2011年做了大量的工作，但仍感責任重大，任務艱巨。工程部將按照《建設工程安全生產管理條例》的要求，認真實踐“三個代表”重要思想，與時俱進、開拓創新，認真抓好安全生產，文明施工的管理工作，樹立“業以人興”的企業理念，貴州建工集團二公司的明天一定會更加輝煌。

XX工程有限責任公司

工 程 部

二O一二年二月十日

第三篇：文明部室匯報材料

2004年爭創六好文明部室匯報材料在2000至2003年我部連續幾年獲得六好文明部室的基礎上，2004年，我部人員認真參加臺里組織的各種政治學習，政治、思想理論不斷提高，和黨中央保持了高度一致；安全穩定，團結友愛，業務工作成績顯著，全年無事故。２００4年，我部繼續開展了爭創六好文明部室的活動。停播率繼續控制在此2秒／百小時以下，機

房衛生整潔，環境優良，規章制度健全，文明禮貌，爭創一流在各個方面都取得了很好的成績，現向各位匯報如下：一.、政治工作好我部在連年獲得文明部室的基礎上，根據我部實際，在總結2003年工作經驗教訓的基礎上，我們又提出了發揚成績，糾正錯誤，繼續保持和爭創六好文明部室，力爭全年在各個方面都保持先進的口號。在每次部務會上號召大家要保持成績，對爭取和保持文明部室進行經常性的檢查和督促，形成了個人為爭創文明部室而積極努力的氛圍，開展了經常性的“找差距，比貢獻”的活動。在政治學習方面，我們按照支部的要求，堅持了每月一日的政治學習。去年，在深入學習江總書記“三個代表”重要思想的基礎上，又學習了中國共產黨“十六屆四中”會議精神。使我們更加堅定了對黨的近期和遠大目標的理想、信念。部正副主任積極參加去年的政治思想大討論、“三項學習”教育，糾正行業不正之風等各項學習教育，并寫出高質量的學習體會，受到臺里的好評。我部全體員工通過去年一年的不斷學習，政治理論水平不斷提高，思想覺悟進一步加強，為完成好各項工作奠定了良好的思想基礎。

二、團結穩定好我們部門擔負著節目的播出任務，特別要和總編室，廣告部，新聞部聯系密切。我們能夠顧全大局，搞好協作，發現問題即使反映，把好播出最后一道關，保證了節目的安全高質量播出。特別是我們不怕麻煩為新聞部制作、播出了大量的新聞底播，安全播出無差錯。有力的配合了我臺的新聞宣傳。在我們內部人員中，提倡團結友愛，互相幫助的精神，在工作中，我們注意了工作方法，堅持正面教育，表揚先進，鞭策后進，開展了大量的政治思想工作，目前我部人員思想穩定，團結互助，形成一種比，學，趕，幫的氛圍。

三、業務技術好廣播電視是一個系統工程，因此系統的質量指標都顯得十分重要。一個節目從接收、播出、傳輸等環節送到千家萬戶，節目信號的質量好壞，直接影響著廣大電視用戶。由于機房設備品種多、系統多、如果系統設備維護不好，再好的單機設備也發揮不了作用。我們嚴格按照操作規程搞好設備維護。我們要求技術人員對設備性能熟練掌握，設備分工到人，狠抓落實。為配合我臺新聞底播播出，我部在不增加任何新設備的基礎上成功實現了新聞底播播出。今年還對部分轉播節目進行了調整，增加了江蘇、重慶、山西、河南3套和河南5套節目等。眾所周知由于境內外法輪功分子的搗亂破壞，給我們轉播好中央臺節目帶來大困難。為此們根據各級領導指示和要求，做了以下幾項工作：首先，在技術上采取改造線路，增加設備，多種信號備分和多種手段進行處理。其次，根據機房的實際情況，制定了各種應急處置方案，使每個人員做到了心中有數。再其次，結合實際進行各種信號的切換訓練，使每個同志的實際操作技術和速度得到了很大的提高。為完成好衛星節目轉播打下了良好基礎。四，完成任務好做好安全播出工作，責任重于泰山。給廣大的有線電視用戶提供安全優質的電視節目，使廣大人民群眾過一個歡樂祥和的每一次節日，保證黨的方針、政策和兩會期間報導的實時傳達，保證奧運會盛況及時安全傳送到千家萬戶，是2004年工作的重點。面對當前國際，國內的復雜局勢，境內外敵對勢力處心積慮，企圖在我國重大活動期間，特別是在重點時期、重點時段對我國衛星節目進行干擾、破壞，因此對我們的安全播出工作提出了更加嚴格的要求。為確保有線電視節目的安全播出，讓黨和國家的聲音進入千家萬戶，為營造良好、安全的政治環境，是各級領導交給我們的一項重大任務，也是我們各項工作中的重中之重。為了搞好安全播出，確保播出質量，結合每次上級有關安全播出工作會議精神，每次重點時期前，播控部都召開會議，由臺領導傳達了會議的重要指示精神。結合我部的實際情況，進行了思想動員和工作部署。要求每個員工都寫出安全播出保證書，在會議上宣讀，形成了人人講安全播出，事事從自己做起，處處樹我臺形象的良好氛圍。扎扎實實做好本職工作。今年以來，我部自辦節目、轉播衛星節目、廣告邊角制作播出等播出工作安全無事故，無大技術事故，自辦節目停播率為零、臺內停播率小于2秒/百小時，臺外停播率小于20秒/百小時。遠遠超過甲級指標。除了完成安全播出工作以外，我們還完成了以下幾項工作：

1、根據總局關于《廣播電視技術維護管理基本規范》要求，不斷建立和完善了各項規章制度。特別根據這幾年的機房情況，增加了《播控機房人員工作考評獎罰制度》、《機房安全工作制度》、《機房消防安全工作制度》、《配電室安全操作制度》等。重點制度上墻，一般制度裝定成冊人手一本，嚴格

遵守。由于引進了激勵機制，競爭機制，而且敢于大膽管理，善于管理，使播控部人員心往一處想，勁往一處使，增強了凝聚力，提高了工作質量，真正達到了用制度管理人的目的。在積極貫徹廣電總局及省局安全播出工作要求的基礎上，在重點時期我們為了保證工作質量，根據新的任務提出新的要求。例如：在安全播出百日競賽期間、特別在今年奧運期間，根據不同的情況

提出了確保安全播出的新的措施和規定，并取得了優異的成績。今年春節安全播出百日競賽期間，我部獲得了省先進集體稱號。

2、為保證供電安全，今年我們又對地板下電源線全部增加護套，防止意外和鼠害，又對配電室增加了自動電源切換裝置，減少停播率。

3、高質量的完成了雅典奧運會的轉播工作。

4、積極參加臺里組織的各項活動，在臺演講中我部李紅獲得好成績。

五、愛國衛生好機房本身就制定有衛生制度，我們嚴格按制度辦事，做到了機房，設備，衛生整潔，每次重大節日，我們都動員全體人員進行大掃除，值機員衛生不好，通報批評。每次臺里組織檢查衛生，我們機房都各列前茅。

六、樹立形象好播控部是一個非常重要的部門，是編輯，制作等程序的最后一道關口，節目播出質量的好壞，直接影響到千家萬戶，關系到有線臺的形象。每次開會都強調安全播出的重要性，在實際工作中曾多次發現問題并通知有關部門得到改進，挽回了影響。平時不斷教育人員樹立服務好有線電視用戶的思想，為有線電視人的形象，為我臺爭光。在接聽電話時用文明語言，禮貌熱情。一年來我們堅持以高標準，嚴要求，使我們的各項工作取得了很大的成績，多次受到臺領導的好評。總之，我們一年來，能按照六好文明部室標準嚴格執行，常抓不懈。各方面都取得了一些成績，但和其它部門相比，工作中還存在一些不足。在新的一年里，我們將更加努力，政治上加強學習，工作中嚴格要求。加強責任心和使命感，更進一步的搞好安全播出。為有線電視臺做出更大貢獻。２００4年1月25日

第四篇：文明部室匯報材料

2004年爭創六好文明部室匯報材料

在2000至2003 年我部連續幾年獲得六好文明部室的基礎上，2004年，我部人員認真參加臺里組織的各種政治學習，政治、思想理論不斷提高，和黨中央保持了高度一致；安全穩定，團結友愛，業務工作成績顯著，全年無事故。２００4年，我部繼續開展了爭創六好文明部室的活動。停播率繼續控制在此2秒／百小時以下，機房衛生整潔，環境優良，規章制度健全，文明禮貌，爭創一流在各個方面都取得了很好的成績，現向各位匯報如下：

一.、政治工作好

我部在連年獲得文明部室的基礎上，根據我部實際，在總結2003年工作經驗教訓的基礎上，我們又提出了發揚成績，糾正錯誤，繼續保持和爭創六好文明部室，力爭全年在各個方面都保持先進的口號。在每次部務會上號召大家要保持成績，對爭取和保持文明部室進行經常性的檢查和督促，形成了個人為爭創文明部室而積極努力的氛圍，開展了經常性的“找差距，比貢獻”的活動。在政治學習方面，我們按照支部的要求，堅持了每月一日的政治學習。去年，在深入學習江總書記“三個代表”重要思想的基礎上，又學習了中國共產黨“十六屆四中”會議精神。使我們更加堅定了對黨的近期和遠大目標的理想、信念。部正副主任積極參加去年的政治思想大討論、“三項學習”教育，糾正行業不正之風等各項學習教育，并寫出高質量的學習體會，受到臺里的好評。

我部全體員工通過去年一年的不斷學習，政治理論水平不斷提高，思想覺悟進一步加強，為完成好各項工作奠定了良好的思想基礎。

二、團結穩定好

我們部門擔負著節目的播出任務，特別要和總編室，廣告部，新聞部聯系密切。我們能夠顧全大局，搞好協作，發現問題即使反映，把好播出最后一道關，保證了節目的安全高質量播出。特別是我們不怕麻煩為新聞部制作、播出了大量的新聞底播，安全播出無差錯。有力的配合了我臺的新聞宣傳。在我們內部人員中，提倡團結友愛，互相幫助的精神，在工作中，我們注意了工作方法，堅持正面教育，表揚先進，鞭策后進，開展了大量的政治思想工作，目前我部人員思想穩定，團結互助，形成一種比，學，趕，幫的氛圍。

三、業務技術好

廣播電視是一個系統工程，因此系統的質量指標都顯得十分重要。一個節目從接收、播出、傳輸等環節送到千家萬戶，節目信號的質量好壞，直接影響著廣大電視用戶。由于機房設備品種多、系統多、如果系統設備維護不好，再好的單機設備也發揮不了作用。我們嚴格按照操作規程搞好設備維護。我們要求技術人員對設備性能熟練掌握，設備分工到人，狠抓落實。為配合我臺新聞底播播出，我部在不增加任何新設備的基礎上成功實現了新聞底播播出。今年還對部分轉播節目進行了調整，增加了江蘇、重慶、山西、河南3套和河南5套節目等。

眾所周知由于境內外xx分子的搗亂破壞，給我們轉播好中央臺節目帶來大困難。為此們根據各級領導指示和要求，做了以下幾項工作：首先，在技術上采取改造線路，增加設備，多種信號備分和多種手段進行處理。其次，根據機房的實際情況，制定了各種應急處置方案，使每個人員做到了心中有數。再其次，結合實際進行各種信號的切換訓練，使每個同志的實際操作技術和速度得到了很大的提高。為完成好衛星節目轉播打下了良好基礎。

四，完成任務好

做好安全播出工作，責任重于泰山。給廣大的有線電視用戶提供安全優質的電視節目，使廣大人民群眾過一個歡樂祥和的每一次節日，保證黨的方針、政策和兩會期間報導的實時傳達，保證奧運會盛況及時安全傳送到千家萬戶，是2004年工作的重點。面對當前國際，國內的復雜局勢，境內外敵對勢力處心積慮，企圖在我國重大活動期間，特別是在重點時期、重點時段對我國衛星節目進行干擾、破壞，因此對我們的安全播出工作提出了更加嚴格的要求。為確保有線電視節目的安全播出，讓黨和國家的聲音進入千家萬戶，為營造良好、安全的政治環境，是各級領導交給我們的一項重大任務，也是我們各項工作中的重中之重。

為了搞好安全播出，確保播出質量，結合每次上級有關安全播出工作會議精神，每次重點時期前，播控部都召開會議，由臺領導傳達了會議的重要指示精神。結合我部的實際情況，進行了思想動員和工作部署。要求每個員工都寫出安全播出保證書，在會議上宣讀，形成了人人講安全播出，事事從自己做起，處處樹我臺形象的良好氛圍。扎扎實實做好本職工作。

今年以來，我部自辦節目、轉播衛星節目、廣告邊角制作播出等播出工作安全無事故，無大技術事故，自辦節目停播率為零、臺內停播率小于2秒/百小時，臺外停播率小于20秒/百小時。遠遠超過甲級指標。

除了完成安全播出工作以外，我們還完成了以下幾項工作：

1、根據總局關于《廣播電視技術維護管理基本規范》要求，不斷建立和完善了各項規章制度。特別根據這幾年的機房情況，增加了《播控機房人員工作考評獎罰制度》、《機房安全工作制度》、《機房消防安全工作制度》、《配電室安全操作制度》等。重點制度上墻，一般制度裝定成冊人手一本，嚴格遵守。由于引進了激勵機制，競爭機制，而且敢于大膽管理，善于管理，使播控部人員心往一處想，勁往一處使，增強了凝聚力，提高了工作質量，真正達到了用制度管理人的目的。

在積極貫徹廣電總局及省局安全播出工作要求的基礎上，在重點時期我們為了保證工作質量，根據新的任務提出新的要求。例如：在安全播出百日競賽期間、特別在今年奧運期間，根據不同的情況提出了確保安全播出的新的措施和規定，并取得了優異的成績。今年春節安全播出百日競賽期間，我部獲得了省先進集體稱號。

2、為保證供電安全，今年我們又對地板下電源線全部增加護套，防止意外和鼠害，又對配電室增加了自動電源切換裝置，減少停播率。

3、高質量的完成了雅典奧運會的轉播工作。

4、積極參加臺里組織的各項活動，在臺演講中我部李紅獲得好成績。

五、愛國衛生好

機房本身就制定有衛生制度，我們嚴格按制度辦事，做到了機房，設備，衛生整潔，每次重大節日，我們都動員全體人員進行大掃除，值機員衛生不好，通報批評。每次臺里組織檢查衛生，我們機房都各列前茅。

六、樹立形象好

播控部是一個非常重要的部門，是編輯，制作等程序的最后一道關口，節目播出質量的好壞，直接影響到千家萬戶，關系到有線臺的形象。每次開會都強調安全播出的重要性，在實際工作中曾多次發現問題并通知有關部門得到改進，挽回了影響。平時不斷教育人員樹立服務好有線電視用戶的思想，為有線電視人的形象，為我臺爭光。在接聽電話時用文明語言，禮貌熱情。一年來我們堅持以高標準，嚴要求，使我們的各項工作取得了很大的成績，多次受到臺領導的好評。

總之，我們一年來，能按照六好文明部室標準嚴格執行，常抓不懈。各方面都取得了一些成績，但和其它部門相比，工作中還存在一些不足。在新的一年里，我們將更加努力，政治上加強學習，工作中嚴格要求。加強責任心和使命感，更進一步的搞好安全播出。為有線電視臺做出更大貢獻。

２００4年1月25日

第五篇：酒店先進部室申報材料

舊歲即將離去，新年又將來臨?！痢聊辏傓k在酒店領導班子的正確領導下，在酒店各部門的大力支持與配合下，在部門員工兢兢業業，任勞任怨，無私奉獻下，較好地完成了酒店所交給的各項工作任務，為酒店的發展作出了一定的積極的努力和應有的貢獻。

理順關系，創造良好的外部經營環境

總辦是酒店對外接待的窗口，是酒店與社會各

部門、各單位聯系、銜接、協調關系的重要部室。我們根據酒店經營工作的需要，主動與工商、稅務、衛生、城管、公安、交警等社會各職能部門進行銜接、處理各種問題、協調了各種關系。例如為解決酒店對外橫幅的張貼、廣告欄擺放難的問題，我部及時與××區城管局及市城管局進行協調，通過多次交流與協商，使我店工作得到了他們的理解與支持，難題得以迎刃而解；為減免市殘聯對我店征收的有關費用，我們不辭辛苦，數次奔波，磨破嘴皮，最后取得了較理想的結果，為酒店節約了資金支出。全年累計與多個部門進行了交流聯系，并建立了較好的感情基礎，為酒店的發展營造了良好的外部經營環境。

完善制度，強化管理

為了加強酒店管理，使管理工作真正步入科學化、制度化、規范化的軌道，以總辦牽頭，有關部室配合，先后制訂與完善了酒店新《食品衛生安全制度》、《餐廳衛生管理制度》、《送餐衛生管理制度》、原創：http://www.tmdps.cn/《涼菜制作間衛生管理制度》、《從業人員體檢、培訓管理制度》、《員工守則補充規定》等多個制度。這些管理制度的出臺與落實，使酒店的管理真正進入了規范、程序化與科學化程序，使員工在酒店工作、生活中能夠做到有章可遁，獎懲分明，行為得到規范，提高了工作效率。

加強日常管理，當好酒店的排頭兵

一、員工宿舍的管理認真細致，員工生活條件得到改善。員工的宿舍管理一直是酒店管理的重點和難點，由于事務繁雜，且人員多、空間狹小，尤其是員工的班次多，進出宿舍頻繁，給員工宿舍的安全、衛生管理增添了難度?；谶@種現狀，我部在客觀條件限制的情況下，以改善員工生活質量為己任，想辦法通過其它方式予以改變并加強了管理。

⒈通過學習與培訓，提高酒店管理意識，轉變觀念，由管理型組織轉變為服務型組織。總辦全年為新員工安排調整床位人次，主動關心員工，使員工感受酒店象家一般的溫暖。員工因傷或身體不適時，宿舍管理員為他們提供端茶倒水以及其他方面的服務。

⒉堅持節約用水用電。今年，我部宿舍管理員對員工澡堂的用水與宿舍空調進行了嚴格督查，每天檢查次，減少了浪費現象，為酒店降低了成本。

⒊采取表揚與處罰相結合的辦法，不斷加強宿舍管理。對遵規守制，衛生工作搞得好的員工予以表揚，對一些屢教不改的員工則按制處罰。通過獎罰兌現辦法，宿舍管理明顯得到了改觀，違紀現象明顯減少，由于措施實行有效，工作取得了不錯的成績。

二、衛生及滅蚊滅鼠工作得到認真落實。酒店的衛生（包括滅蚊滅鼠）的工作是酒店一個重點工作，也是保障酒店經營環境，滿足消費者基本要求的一個基礎環節，我部根據酒店領導布署，每周三組織了滅蚊滅鼠工作，周四組織全店衛生大檢查，并將檢查結果通報全店，督促各部門及時整改。通過堅持不懈地督促、檢查，酒店的衛生工作取得了明顯成效。今年，我店榮獲省“衛生質量信得過單位”、市“食品衛生級達標單位”等稱號，受到了有關領導的好評。

三、花草管理有章法。鮮花、綠草是組成酒店外部經營環境的一個重要部分，直接關系到酒店形象和精神面貌，同時也間接的滿足了消費者的對消費環境的心理需求，從而吸引賓客的不斷光臨。首先，我們從服務方面著手，根據季節變化，隨時更換新的品種，并經常對其進行修剪，培植，保持花草整齊美觀，綠意盎然，襯托出酒店生機勃發，欣欣向榮的經營氛圍；并把好質量關，確?；ú萜焚|、注意日常培植，使其枝繁葉茂；二是降低酒店花草租賃成本，通過與多家花草公司比較，最終以元盆月的較低價格進行租賃，減少了費用開支。今年月，我店在美食廣場前開辟種植花草平方米，四周鐵欄護理，本部為了降低造價，聯系了幾家花草公司以競標的方式，以最低價完成了這一美化任務。目前，美食廣場門前花草生機勃勃，春意盎然，受到了市園林局、綠化辦及市民的好評。

四、嚴控辦公費用支出，節約成本費用。為降低辦公費用，總辦上半年對各部室的辦公費用重新進行了審核，并根據領用情況進行了評比與登記，嚴把了辦公用品的質量關和數量關。據統計，酒店今年辦公用品同比下降個百分點。同時對勞保用品的領用（如服裝、鞋襪、手套、肥皂等），原創：http://www.tmdps.cn/我們嚴格按照規定辦理，做到了樣樣入帳，帳物兩清，全年共挽回勞保用品損失近千元。

五、組織起草了各種文件報告，起草修改了工作總結、工作計劃、各種匯報及申報材料等文書；并做好文稿前的審查簽發，將各類文書整理存檔。今年的文書檔案管理按規章制度嚴格執行，按條目將各類文件有序歸檔，做到了無缺漏、遺失文件，保存完好。為了配合酒店改制工

作，總辦在自身工作非常繁忙的情況下，加班加點，不辭辛苦，不計報酬，及時完成了各種報告、文件及有關材料達幾十份的起草工作，并按要求進行了裝訂、呈送、發放，較好地完成了各項文字材料工作任務。

六、加大對外宣傳報道力度。今年，總辦在做好各類文件材料起草的基礎上，還大力宣傳報道酒店在兩個文明建設中所涌現的先進典型，樹立了酒店良好形象。據統計，今年本部室共計有篇作品發表在《中國旅游報》、《××日報》及《××晚報》等新聞媒體上。

搞好酒店內部協調，落實酒店的重大決策。

根據總辦職能，我部今年注重與各部門的聯系與銜接，協調了各部門的工作，及時協調解決了一些因銜接不到位而耽擱的事務，同時，起到了領導層與管理層之間的橋梁紐帶作用，將領導層的安排、指示及時貫徹、傳達，將部門的有關意見及時反饋，加強了與各部室之間的聯系，同時，我部還對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促，并每月編匯工作會議紀要，使酒店各部門工作月月有計劃，月月有安排，月月有行動。

過去的一年，我們辛勤耕耘，默默奉獻，認真踏實的完成了各項工作，成績斐然。在新的一年里，我們將再接再勵，發奮努力，在原來的基礎上把各項工作推向一個更新、更高的水平。

《酒店先進部室申報材料》