第一篇：優(yōu)化企業(yè)服務(wù)典型材料

內(nèi)鄉(xiāng)縣國土局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)發(fā)展

典 型 材 料

近年來，我局在縣委、政府和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終高舉“保紅線，保增長”，落實管理和服務(wù)發(fā)展兩面大旗，積極服務(wù)重點企業(yè)發(fā)展，不斷創(chuàng)新和規(guī)劃國土資源理念，探索工作思路，加強隊伍建設(shè)，促進土地有效利用和礦產(chǎn)資源有序開發(fā)，為縣域經(jīng)濟社會發(fā)展做出了貢獻。

一、積極服務(wù)企業(yè)用地，保障縣域經(jīng)濟社會的快速發(fā)展

近年來，我局在全省用地指標緊張的情況下，想盡千方百計赴省廳、跑市局多作解釋，作匯報，爭取領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，為我縣爭取用地計劃指標，保障我縣招商引資重點項目的用地需求，先后為泰隆集團報批用地330余畝，為龍大牧原集團報批用地160余畝，為光友薯業(yè)報批用地50余畝為西泵雙千萬項目報批用地610余畝，為國宇密封項目用地50余畝，為宛泰粉末項目報批用地120余畝，為牧原公司報批用地450余畝，為南陽神威集團報批用地300余畝，為陶瓷城報批用地450余畝，為石材城報批用地1200余畝，為鵬翔公司漂流公司、東湖公司報批用地300余畝，積極協(xié)調(diào)爭取用地計劃指標、報批用地4000余畝。主要做法有以下幾點：

一是加強領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制。專門成立了由分管局長任組長的幫辦小組，對企業(yè)用地項目實行上門服務(wù)、全程幫辦。同時，建立了土地儲備中心、利用、地籍、耕保、土地交易中心等業(yè)務(wù)部門密切配合的工作運行機制。實行從征地、掛牌出讓、土地供應(yīng)、登記發(fā)證等一條龍服務(wù)，及時解決企業(yè)項目用地使用中存在的各類問題。二是積極服務(wù)，實行“三上門”制度。通過定期上門征求意見，宣傳解答有關(guān)政策法規(guī)；定期上門辦理有關(guān)服務(wù)事項，協(xié)調(diào)好相關(guān)事宜；定期上門解決企業(yè)發(fā)展中遇到的用地和融資難題，通過簡化企業(yè)土地抵押登記手續(xù)，解決企業(yè)融資難題，及時為企業(yè)排憂解難。三是嚴格管理，規(guī)范服務(wù)行為。對企業(yè)申請辦理的事項，經(jīng)辦人員一次性告知所要辦理事項的依據(jù)、材料、程序、時限和要求，對符合報件要求能及時辦理的當(dāng)場辦理；對報件材料不完備的，一次性告知需補充的材料；對法律、法規(guī)和政策規(guī)定不能辦理的，要認真做好告知解釋工作，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。四是強化監(jiān)督，暢通信息反饋渠道。通過設(shè)立監(jiān)督投訴電話，對企業(yè)的咨詢、求助和投訴，做到事事有回音，件件有落實，努力構(gòu)建“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的優(yōu)質(zhì)國土服務(wù)環(huán)境。五是簡化程序，提高辦事效率。開辟了用地審批“綠色通道”，堅持重大項目用地實行特事特辦、急事急辦。簡化辦事環(huán)節(jié)，實行“窗口”受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批，限時辦結(jié)審批制度，行政審批、審核事項連續(xù)兩次提速，經(jīng)過提速，對建設(shè)項目用地預(yù)審時限，由原來5個工作日縮短為2個工作日，目前已成為全市建設(shè)項目用地預(yù)審辦理時限最短的單位。

二、強化礦產(chǎn)資源監(jiān)督管理

保障資源供應(yīng)

首先，我局始終加強對全縣礦產(chǎn)資源的監(jiān)督檢查管理力度，嚴厲打擊私采亂挖，采富棄貧等非法采礦活動，規(guī)范礦產(chǎn)資源開采秩序，為我縣重點企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)良的礦產(chǎn)資源開發(fā)環(huán)境，重點對石材城，陶瓷園海亮產(chǎn)業(yè)園、英泰化工、乾誠礦業(yè)提供和篩選大理石

花崗巖、高嶺土、鉀長石等礦產(chǎn)資源10余種，保障重點企業(yè)健康發(fā)展。其次我局抽調(diào)主要業(yè)務(wù)骨干，對全縣的礦產(chǎn)資源進行一次認真細致地勘查和礦區(qū)規(guī)劃工作，摸清礦產(chǎn)資源分布情況，儲量情況，開采

程度等礦產(chǎn)資源家底，及時編制全年采礦權(quán)年度設(shè)置計劃，上報上級主管部門，為重點企業(yè)提供保障，先后共設(shè)置采礦權(quán)102個，保障今后5年內(nèi)礦產(chǎn)資源的需求。三是積極協(xié)助重點企業(yè)，辦理有關(guān)證照，先后多次赴省廳、市局協(xié)調(diào)采礦證審查報批登記手續(xù)。四是進一步深化資源整合，調(diào)整礦山結(jié)構(gòu)布局，實現(xiàn)規(guī)模開發(fā)，集約經(jīng)營，高效發(fā)展。

三、加強隊伍建設(shè)

強化服務(wù)意識

加強干部隊伍建設(shè)，強化服務(wù)意識是我局新的黨委始終作為工作的重要組成部分，為了使全局上下形成一種干事創(chuàng)業(yè)、積極向上，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象的一種氛圍，在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認真開展了業(yè)務(wù)知識講座，組織案例模擬

訓(xùn)練和集中考試，在全系統(tǒng)掀起了崗位勤練兵，業(yè)務(wù)技能大比武的熱潮。王建平局長親自為全體干部職工工作“重學(xué)習(xí)”、“正態(tài)度”、“改作風(fēng)”、“樹形象”、“強服務(wù)”等專題輔導(dǎo)，起到良好的效果。同時局業(yè)務(wù)骨干利用二、五學(xué)習(xí)日，在全局系統(tǒng)開辦業(yè)務(wù)講座，輪流進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升干部職工的工作水平和依法執(zhí)法能力，通過努力，全系統(tǒng)形成了講學(xué)習(xí)，守紀律，爭先進，創(chuàng)一流的良好氛圍。

今后，在國土資源工作中，我們將始終以為民、務(wù)實、清廉為準則，以人民群眾滿意為標準，以保增長、保民生、促發(fā)展為目標。通過不斷加強隊伍作風(fēng)建設(shè)，為服務(wù)企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為內(nèi)鄉(xiāng)經(jīng)濟實現(xiàn)跨越式發(fā)展，社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的國土資源管理環(huán)境。

二0一二年十月二十三日

第二篇：優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)知識

優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)知識

課后測試

測試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！

單選題

?

1、以下屬于企業(yè)開立基本存款賬戶人民銀行許可環(huán)節(jié)內(nèi)容的是（）。（3.57 分）

? A

按照“了解你的客戶”原則開展盡職調(diào)查；

? B

審核企業(yè)工商注冊登記、法定代表人、地址、股東、經(jīng)營活動等情況；

? C

收到銀行報送開戶資料后，審核資料完整性、合規(guī)性以及基本存款賬戶唯一性后，發(fā)放開戶許可證；

? D 以上都是。

?

分）

2、為確保企業(yè)賬戶資金安全，啟用之日起（）個工作日后，賬戶可辦理付款業(yè)務(wù)。（3.57 ? A 1 ? B 2 ? C 3 ? D 4 ?

3、A企業(yè)在某銀行開立的基本存款賬戶，人民銀行于2018年8月15日（星期三）完成核準。該基本存款賬戶（）可辦理付款業(yè)務(wù)。（3.57 分）

? A 2018年8月15日

? B 2018年8月18日

? C 2018年8月19日

? D

2018年8月21日 ?

4、A企業(yè)在某銀行開立的基本存款賬戶，人民銀行于2018年8月14日（星期二）完成核準。該基本存款賬戶（）可辦理付款業(yè)務(wù)。（3.57 分）

? A 2018年8月15日

? B 2018年8月18日

? C 2018年8月19日

? D 2018年8月21日

?

5、小微企業(yè)4天開戶指在（）完成小微企業(yè)開戶的銀行審核和人民銀行許可，時間計算從銀行受理客戶書面申請起至人民銀行核準后銀行完成賬戶啟用止。（3.57 分）

? A 4個工作日內(nèi)

? B 連續(xù)4個工作日內(nèi)

? C 4天內(nèi)

? D 連續(xù)4天內(nèi)

?

6、福建省銀政通系統(tǒng)是（）開發(fā)建設(shè)的。（3.57 分）

? A 省聯(lián)社

? B 人民銀行總行

? C

人民銀行福州中心支行

? D 福建省銀行業(yè)協(xié)會

?

7、銀行通過福建省銀政通系統(tǒng)查詢的政務(wù)數(shù)據(jù)是（）.（3.57 分）

? A 企業(yè)征信

? B 工商登記信息

? C 地稅信息

? D 國稅信息 多選題

?

1、企業(yè)開立基本存款賬戶需要攜帶（）材料。（3.57 分）

A

《營業(yè)執(zhí)照》正本原件

B

企業(yè)法定代表人或單位負責(zé)人身份證件原件

C

企業(yè)公章、法定代表人或單位負責(zé)人私章

D

法律法規(guī)規(guī)定的其他材料 ?

2、企業(yè)開立基本存款賬戶時，法定代表人或單位負責(zé)人授權(quán)企業(yè)工作人員辦理的，除提供規(guī)定的開戶材料外，還需提供（）。（3.57 分）

A

法定代表人或單位負責(zé)人的授權(quán)書

B

法定代表人或單位負責(zé)人無法親自辦理開戶的證明材料

C

被授權(quán)人身份證件原件

D

財務(wù)人員身份證件原件

?

3、企業(yè)可以在銀行開立（）賬戶。（3.57 分）A 基本存款賬戶

B 一般存款賬戶

C 專用存款賬戶

D

臨時存款賬戶 ?

4、企業(yè)開立基本存款賬戶包括（）環(huán)節(jié)。（3.57 分）

A 銀行受理

B 銀行審核

C 人民銀行許可

D 人民銀行審批

?

5、以下屬于企業(yè)開立基本存款賬戶銀行審核環(huán)節(jié)內(nèi)容的是（）。（3.57 分）

A

按照“了解你的客戶”原則開展盡職調(diào)查；

B

審核企業(yè)工商注冊登記、法定代表人、地址、股東、經(jīng)營活動等情況；

C

收到銀行報送開戶資料后，審核資料完整性、合規(guī)性以及基本存款賬戶唯一性后，發(fā)放開戶許可證；

D 以上都是。

?

6、小微企業(yè)4天開戶“2+2”是指（）。（3.57 分）

A 銀行在受理開戶申請之日起2個工作日內(nèi)完成開戶審核并報送至人民銀行分支機構(gòu)；

B

銀行在完成開戶之日起2個工作日內(nèi)報送至人民銀行分支機構(gòu)；

C

人民銀行分支機構(gòu)在2個工作日內(nèi)完成銀行賬戶許可；

D

人民銀行分支機構(gòu)在2天內(nèi)完成銀行賬戶許可。

?

7、企業(yè)開戶不能像個人開戶一樣立等可取的原因是（）。（3.57 分）

A

企業(yè)開戶材料較多，需層層審核。

B

為滿足《反洗錢法》等相關(guān)法律法規(guī)要求，防范電信詐騙、洗錢、恐怖融資、偷逃稅款等違法犯罪活動利用銀行賬戶轉(zhuǎn)移資金，銀行為企業(yè)開立賬戶，需要根據(jù)《反洗錢法》履行客戶身份識別義務(wù)，不僅要審核企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證件真實性，還應(yīng)當(dāng)通過必要程序識別企業(yè)的受益所有人。

C

企業(yè)開戶需要送工商部門審核。

D

為落實《商業(yè)銀行法》要求，人民銀行需要審核開戶資料的合規(guī)性、完整性以及基本存款賬戶的唯一性后才能核發(fā)開戶許可證。?

8、企業(yè)已經(jīng)獲取了營業(yè)執(zhí)照，開戶審核還這么嚴格的原因是（）。（3.57 分）

A

銀行賬戶是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本條件，也是資金風(fēng)險入口，管理有序?qū)S護社會經(jīng)濟秩序和企業(yè)合法權(quán)益至關(guān)重要。

B

當(dāng)前，利用銀行賬戶轉(zhuǎn)移非法資金成了不法分子從事洗錢、恐怖融資、偷逃稅款、電信詐騙等違法犯罪活動的關(guān)鍵手段。

C

為落實銀行賬戶實名制、識別企業(yè)受益所有人，以及稅收居民身份等相關(guān)法律法規(guī)要求，開戶審核必須嚴格。

D 防止企業(yè)開立過多賬戶。

?

9、小微企業(yè)4天開戶指在（）完成小微企業(yè)開戶的銀行審核和人民銀行許可，時間計算從（）起至（）銀行完成賬戶啟用止。（3.57 分）

A 4個工作日內(nèi)

B

連續(xù)4個工作日內(nèi)

C

銀行受理客戶書面申請

D

人民銀行核準后 ?

10、目前，福建省銀政通系統(tǒng)支持處理的業(yè)務(wù)類型有（）。（3.57 分）

A

基本存款賬戶開立

B 專用存款賬戶開立

C

基本存款賬戶變更

D 基本存款賬戶銷戶

?

11、上福建省銀政通系統(tǒng)的影像，應(yīng)滿足以下條件（）。（3.57 分）

A

單張影像大小不超過500k B

單張影像大小不超過1M C

格式為png、jpg、jpeg D 格式為pdf 判斷題 ?

1、小微企業(yè)4天開戶指在連續(xù)4天內(nèi)完成小微企業(yè)開戶的銀行審核和人民銀行許可，時間計算從銀行受理客戶書面申請起至人民銀行核準后銀行完成賬戶啟用止。（3.57 分）

? A 正確

? B 錯誤

?

2、電子渠道預(yù)約開戶是銀行為企業(yè)開戶提供的便利措施，不是正式開戶。（3.57 分）

? A 正確

? B 錯誤

?

3、人民銀行核準后，賬戶即可啟用，辦理收款業(yè)務(wù)。（3.57 分）

? A 正確

? B 錯誤

?

4、賬戶生效日的計算起點是銀行受理企業(yè)開戶申請日。（3.57 分）

? A 正確

? B 錯誤

?

5、賬戶生效日的計算起點是賬戶正式開立之日，即人民銀行核準通過后銀行為企業(yè)辦理賬戶啟用日。（3.57 分）

? A 正確

? B 錯誤

?

6、小微企業(yè)4天開戶指在連續(xù)4個工作日內(nèi)完成小微企業(yè)開戶的銀行審核和人民銀行許可，時間計算從銀行完成賬戶開戶至人民銀行核準后銀行完成賬戶啟用止。（3.57 分）

? A 正確 ? B 錯誤

?

7、銀行在辦理基本存款賬戶開立業(yè)務(wù)時，只需通過銀政通系統(tǒng)報送賬戶信息，無需在人民幣結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)中報送。（3.57 分）

? A 正確

? B 錯誤

?

8、網(wǎng)點經(jīng)辦人員可通過私人手機、微信等方式告知企業(yè)業(yè)務(wù)辦理進度。（3.57 分）

? A 正確

? B 錯誤

?

9、銀行應(yīng)當(dāng)健全開戶資料交接登記制度，由網(wǎng)點主管記錄從開戶資料受理至客戶領(lǐng)取開戶許可證各環(huán)節(jié)的時間和人員。登記簿時間應(yīng)精確至小時，確保時間可循、責(zé)任到人。（3.57 分）

? A 正確

? B 錯誤

?

10、對于存在相關(guān)文件規(guī)定的可疑情形或情況復(fù)雜的企業(yè)，銀行可不審核，直接為其辦理開戶業(yè)務(wù)。（3.61分）

? A 正確

? B 錯誤

第三篇：優(yōu)化檔案管理 服務(wù)企業(yè)科學(xué)發(fā)展

優(yōu)化檔案管理 服務(wù)企業(yè)科學(xué)發(fā)展

韶關(guān)供電局是廣東電網(wǎng)公司直屬大二型企業(yè)，擔(dān)負著韶關(guān)三區(qū)七縣（市）的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)和電力供應(yīng)任務(wù)。檔案是企業(yè)聯(lián)系過去和未來的一個重要信息紐帶，是企業(yè)管理工作的重要組成部分。做好檔案的管理工作，對韶關(guān)供電局深化創(chuàng)先管理、促進企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、和諧發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展有著重要的現(xiàn)實意義。

統(tǒng)一思想，全面認識檔案管理的重大意義

檔案工作是對檔案進行收集、整理、保管和利用的一系列活動，真實記錄著社會各項實踐活動，為人類文明進步發(fā)揮了重要作用。電力企業(yè)檔案管理工作對于服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)社情民生、服務(wù)企業(yè)科學(xué)發(fā)展都具有重要的現(xiàn)實意義。

檔案工作是服務(wù)經(jīng)濟社會的重要手段。檔案蘊含著豐富的市場經(jīng)濟規(guī)律，科學(xué)管理并有效使用檔案，對于發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟、提升全社會民生幸福指數(shù)、推進重大項目建設(shè)、提高企業(yè)經(jīng)營管理水平等都具有積極作用和重要意義。同時，借助檔案可充分利用前人的成果，實現(xiàn)知識創(chuàng)新特別是科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，最大限度地解放和發(fā)展生產(chǎn)力。近年來，我國的電力行業(yè)得到了空前的發(fā)展，其中電力工程的建設(shè)起到了重要的支撐作用。電力工程項目檔案是電力工程項目建設(shè)過程中從項目醞釀、決策到建成投產(chǎn)（使用）中形成的、應(yīng)當(dāng)歸檔保存的文件。包括從電力建設(shè)項目（工程）立項、審批、勘察設(shè)計、施工、安裝調(diào)試、生產(chǎn)預(yù)備到竣工投產(chǎn)全過程形成的，應(yīng)當(dāng)歸檔保存的文字材料、圖紙、圖表等。電力工程項目檔案無論是在電力工程項目維修、擴建、改建還是遷移或者毀棄等工作中都有著關(guān)鍵的作用，可以說電力工程項目檔案管理的好壞直接關(guān)系到電力工程項目效用的發(fā)揮，無論是對經(jīng)濟效益還是對社會效益都有非常重要的意義。

檔案工作是服務(wù)社情民生的重要平臺。檔案工作與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，尤其是各類民生檔案更與廣大市民的福祉密切相連。只要我們牢固樹立為群眾生產(chǎn)生活服務(wù)的意識，走近群眾生活，貼近群眾需求，積極構(gòu)建覆蓋服務(wù)群眾的檔案利用體系，不斷探索檔案工作惠及民生的有效途徑和方式，檔案工作就會在服務(wù)群眾中體現(xiàn)造福人民的價值。檔案工作通過地方志、黨史和地情宣傳，加強了與人民群眾的聯(lián)系，起到了以史育人、以史惠民的作用。電力行業(yè)作為國民經(jīng)濟重要的基礎(chǔ)性行業(yè)，電力企業(yè)中的工程項目檔案在電力工程項目維修、擴建、改建、遷移或者毀棄等工作中都有關(guān)鍵的作用。電力工程項目檔案不僅是電力工程建設(shè)過程的真實記錄，是工程竣工驗收、生產(chǎn)運行、維護改造和擴建等工作的依據(jù)；同時也在很大程度上集中反映了黨和國家服務(wù)社情民生、地方黨委政府施政改革、電力企業(yè)服務(wù)客戶群眾的一系列重要舉措，做好電力企業(yè)檔案管理工作，對于進一步服務(wù)好社情民生有著重要的現(xiàn)實意義。

檔案工作是豐富企業(yè)文化的重要途徑。檔案是人類文化遺產(chǎn)的重要組成部分，記載著一個國家、一個地區(qū)的發(fā)展歷程，對人類文明的傳承、創(chuàng)新和發(fā)展具有重要作用。電力企業(yè)經(jīng)歷了“兩改一同價”、主輔分離等一系列改革，歷經(jīng)了一次次抗臺風(fēng)、斗冰雪、抗洪澇等自然災(zāi)害，確保了諸如奧運會、大運會等重要活動的保供電，形成了“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗、特別能勝利”的寶貴精神。電力企業(yè)中的檔案記錄著電力企業(yè)成長、發(fā)展、壯大的歷史，是我們寶貴的精神財富和智慧結(jié)晶，也是電力企業(yè)文化的源泉活水，激勵著一代又一代電力人不斷前行。我們要充分認識檔案工作所肩負的歷史使命，以對歷史負責(zé)、對未來負責(zé)的態(tài)度，扎實做好這一平凡而偉大的事業(yè)，為時代記錄歷史、為文明傳承薪火、為企業(yè)奉獻精神。

明晰現(xiàn)狀，找到檔案管理工作的薄弱環(huán)節(jié)

當(dāng)前，廣東電網(wǎng)公司深化創(chuàng)先如火如荼地開展，提出了“五星四區(qū)三梯隊”的發(fā)展模式，韶關(guān)供電局作為西北片區(qū)地市供電局，其中大部分縣級子公司處于第一、第二梯隊，離廣東電網(wǎng)公司星級供電局下屬的縣級子公司的差距還較大。檔案管理作為服務(wù)中心的一項重要工作，一方面要正確認識檔案管理工作現(xiàn)狀，明確定位、擺正位置、發(fā)揮優(yōu)勢、補齊短板；另一方面也要正確認識檔案管理工作面臨的新形勢、新任務(wù)、新變化，面對挑戰(zhàn)、抓住機遇、促成發(fā)展。

韶關(guān)供電局檔案室成立于1988年，負責(zé)文書、科技、會計、合同、實物、聲像等各門類檔案的綜合管理，負責(zé)履行對下屬單位檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)職能，統(tǒng)籌計劃實施本公司檔案基礎(chǔ)管理建設(shè)，主要包括：檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，檔案學(xué)術(shù)與科研、教育培訓(xùn)與宣傳，檔案信息化工作的建設(shè)。目前，韶關(guān)供電局檔案庫藏結(jié)構(gòu)多樣化，各門類檔案情況如下：文書檔案1 552卷及單份文件7 241件，科技檔案8 470卷，會計檔案3 048卷；合同檔案2 107件，實物檔案253件。

檔案室成立以來，韶關(guān)供電局檔案管理工作堅持圍繞中心、服務(wù)大局，各級領(lǐng)導(dǎo)干部高度重視，各級管理人員認真履職，全局廣大員工積極參與，檔案管理工作取得很好的成績，總體表現(xiàn)在上級單位考核排名中靠前。特別是2010年以來所取得的成績尤為顯著，500 kV韶關(guān)坪石B電廠接入系統(tǒng)工程順利通過了省檔案局組織的檔案專項驗收，還被推薦為國家檔案局“全國建設(shè)項目檔案管理示范工程”，韶關(guān)供電局110 kV前進變電站通過了市檔案局組織的檔案管理專項驗收。

但是，我們也要清醒地認識到，在新形勢下，韶關(guān)供電局檔案管理還面臨許多新挑戰(zhàn)，檔案管理工作特別是工程項目檔案管理工作仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)，檔案管理的總體水平與上級主管單位、韶關(guān)市檔案局的要求還存在一定差距。主要體現(xiàn)在幾個方面：一是對做好工程項目檔案管理工作的重要性認識不足，意識不強，長期以來都較為普遍的存在“重現(xiàn)場、輕材料”的現(xiàn)象；二是檔案管理工作思路不清晰，存在如檔案資料不及時、不準確、不完整、不真實等問題；三是包括工程項目的管理單位、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)備物資供應(yīng)廠商等相關(guān)單位對檔案管理的重視程度不平衡，差距較大，直接影響了工程檔案管理工作的效率和質(zhì)量。以上問題，需要檔案管理人員好好反思，認真總結(jié)，并針對性地制訂有效的管控措施，落實整改。

抓住重點，科學(xué)規(guī)范開展檔案管理工作。檔案工作是一項繁雜、嚴謹、細致、枯燥的工作。當(dāng)前，韶關(guān)供電局檔案管理工作千頭萬緒，既要在時間緊、任務(wù)重的情況下具體推進各項工程建設(shè)，又要確保高質(zhì)量的做好工程檔案的收集、整理、分類、鑒別、入庫等相關(guān)工作，程序復(fù)雜，涉及面廣，必須要抓住重點，科學(xué)規(guī)范地開展檔案管理工作。

注重強化責(zé)任意識，提升檔案管理人員工作責(zé)任感。要規(guī)范做好檔案管理工作，必須進一步強化責(zé)任意識，全面改善“重現(xiàn)場、輕材料”的現(xiàn)象。工程檔案資料主要來源于計劃、基建、物資等具體從事工程建設(shè)的部門，在檔案管理工作中，要做到明確分工，強化職責(zé)。作為檔案管理工作第一責(zé)任人，要負起責(zé)任，從嚴把關(guān)，對檔案管理工作加強指導(dǎo)、督促和檢查；各基建、計劃、物資等部門要具體負責(zé)，相互配合，全面參與，至少要明確一名檔案管理工作的負責(zé)人，確保檔案工作時時有人抓、件件有人管。

注重檔案隊伍建設(shè)，努力提高自身檔案管理水平。針對當(dāng)前各相關(guān)單位對檔案管理的重視程度不平衡，我們要加強對檔案管理的宣傳，努力提高全員的檔案管理意識。在隊伍建設(shè)方面既要有年富力強的中堅力量和經(jīng)驗豐富的老同志，也要注重挖掘朝氣蓬勃的年輕人來更新血液、充實力量。要注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開展檔案管理人員的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立檔案室、項目部、施工方的三級培訓(xùn)，通過舉辦不同層次、不同類型的培訓(xùn)班，幫助檔案管理人員不斷增強檔案管理的知識和技能，將學(xué)到的理論知識用于實踐工作中去。要加強學(xué)習(xí)和交流。一方面要“走出去”，到兄弟單位去學(xué)習(xí)先進的檔案管理經(jīng)驗和技術(shù)；另一方面要“請進來”，多邀請上級部門對檔案管理工作進行檢查、指導(dǎo)。

加強落實檔案管理工作，確保工作不流于形式。韶關(guān)供電局對工程檔案管理工作都有詳細的部署和要求，是規(guī)范管理行為的重要依據(jù)。但只有工作部署和提出要求還不夠，關(guān)鍵在于落實，要確保檔案管理工作不流于形式，不止于表面；要建立健全考核機制，獎優(yōu)罰差；要全面實行持證上崗，充分調(diào)動檔案工作者的積極性、主動性、創(chuàng)造性，在檔案管理工作中要營造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。要關(guān)心檔案工作者的工作和生活，檔案工作者雖然不在一線工作，但他們在幕后勤奮耕耘，無私奉獻的精神，更需要我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部去關(guān)注、去肯定。

要理清思路，在檔案管理各環(huán)節(jié)中做到“全、嚴、實”

檔案管理工作看似簡單，實則千頭萬緒、復(fù)雜繁重，清晰的思路是做好工作的基本前提，要根據(jù)檔案管理工作的實際情況，經(jīng)常研究，采取有針對性的措施，及時跟進并嚴格按照要求收集相關(guān)資料，完善審核程序，提升鑒別、分析能力，嚴把入庫關(guān)口。要根據(jù)上級要求進一步修訂完善的檔案管理制度和業(yè)務(wù)指導(dǎo)書，在檔案管理各環(huán)節(jié)中做到“全、嚴、實”，提高檔案管理水平。

首先，工程檔案管理各項工作都要按照要求做到全面、及時、準確。要做到材料收集全面，要做到檔案管理全過程協(xié)調(diào)，要將工程檔案管理貫穿于工程建設(shè)的全過程，做到工程檔案管理與工程建設(shè)同步。設(shè)計、施工、監(jiān)理單位要明確任務(wù)，落實責(zé)任；檔案管理部門要注意跟進，強化考核。

其次，要完善制度保障，做到嚴格管理。各單位在與參建單位簽訂項目有關(guān)設(shè)計、施工、監(jiān)理、調(diào)試、物資供應(yīng)、設(shè)備監(jiān)造、咨詢服務(wù)合同時，要按照上級單位相關(guān)制度和政策明確檔案有關(guān)事項，要根據(jù)上級單位“三個發(fā)展”“登高計劃”“一體化、創(chuàng)先進”等具體要求促進檔案管理水平提升。要強化懲處機制，要從細著手，從嚴把關(guān)，一旦發(fā)現(xiàn)工程檔案資料存在不客觀、不真實的問題及因此對工程建設(shè)和韶關(guān)供電局造成不良影響的，要堅決追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，確保工程檔案的真實性、完整性和嚴肅性。

最后，對工程檔案材料要認真審核把關(guān)，保障項目各階段資料客觀真實。工程檔案資料記錄著工程的設(shè)計、施工、監(jiān)理全過程，不允許有絲毫虛假，要求檔案管理人員按照檔案管理制度針對資料一項項審核，重點要關(guān)注縣級子公司、配網(wǎng)工程、消防工程、線路工程等薄弱環(huán)節(jié)的檔案管理，不斷加強督促、檢查、指導(dǎo)、考核，發(fā)現(xiàn)差錯按照程序予以糾正，防止“帶病”材料在整理時進入檔案。

做好檔案規(guī)范管理工作，既要堅持“及時歸檔、合理分類、規(guī)范整理、安全保管、方便利用”的原則，又要勇于嘗試和探索新的檔案管理手段，想方設(shè)法將最先進、最科學(xué)的檔案管理理念和措施應(yīng)用到實際工作中去，做到推陳出新，高效管理。只有致力于推進科學(xué)規(guī)范的檔案管理，才能使檔案管理工作成效與企業(yè)的管理需求實現(xiàn)無縫連接，為創(chuàng)建國內(nèi)檔案管理先進供電局而努力。

（責(zé)任編輯：陳海峰）

第四篇：關(guān)于優(yōu)化企業(yè)服務(wù)環(huán)境的報告

光山縣人民檢察院關(guān)于服務(wù)

官渡河產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)發(fā)展進展情況的報告

縣委：

為進一步加快我縣官渡河工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展“零阻礙”服務(wù)，根據(jù)市院的安排部署，今年4月份，我院在官渡河工業(yè)園區(qū)設(shè)立“檢察機關(guān)服務(wù)企業(yè)工作站”，指派專門的工作人員入駐官渡河工業(yè)園區(qū)，立足檢察職能，積極服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)發(fā)展。4月22日至23日,付大銀檢察長會同官渡河產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)張國偉書記等相關(guān)人員赴南陽學(xué)習(xí)檢察機關(guān)服務(wù)企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，為更好地服務(wù)企業(yè)發(fā)展尋找有效的捷徑。我院工作站人員多次深入產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，對入駐企業(yè)進行了全面的調(diào)查研究，摸排入駐企業(yè)底數(shù)及其生產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀。7月1日下午，我院召開了有10多家企業(yè)參加的座談會，進一步面對面了解了當(dāng)前產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展過程中存在突出問題和所面臨的實際困難，并就檢察機關(guān)如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更好地為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)廣泛征求了與會企業(yè)的意見和建議。通過座談，我院共收集企業(yè)的意見18條，多條意見均牽涉企業(yè)入駐、生產(chǎn)、發(fā)展過程中存在的問題。現(xiàn)將情況報告如下。

一、當(dāng)前產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)發(fā)展過程中存在的突出問題

（一）征地拆遷還存在遺留問題

一些企業(yè)掛牌成立，在取得工業(yè)園區(qū)工業(yè)用地后，其所征用地內(nèi)村民住戶至今仍未搬遷，致使該企業(yè)一直無法動工，投入生產(chǎn)。如富鑫羽絨有限公司，至今有兩家沒有拆遷，企業(yè)入駐不了，去年，在其用地內(nèi)又有20多間違章搭建屋；鑫泰食品有限公司的用地內(nèi)有兩戶沒有拆遷，并在用地內(nèi)養(yǎng)豬種菜，嚴重影響其食品生產(chǎn)。

（二）周邊群眾在企業(yè)投入生產(chǎn)過程中有敲詐、強迫交易、尋釁滋事等現(xiàn)象發(fā)生

一些企業(yè)在入駐過程中，附近村民以鬧事、無理提出要求，向企業(yè)索取錢財，或以高價承包土方、拉圍墻等，阻撓企業(yè)投入生產(chǎn)，一些無資質(zhì)的人員為了包攬工程，甚至組織群眾到廠房鬧事，砸毀企業(yè)設(shè)施，打傷企業(yè)工作人員等，嚴重阻礙了企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。

（三）部分行政執(zhí)法部門存在亂收費、變相收費等現(xiàn)象 一些行政執(zhí)法部門工作人員，無視政府下發(fā)的優(yōu)化企業(yè)環(huán)境的規(guī)定，對企業(yè)該減免的不減免，不該收費的也收費，或是采取拖辦、延緩辦理期限等方式，變相促使企業(yè)邀納不必要的費用，嚴重影響了我縣的投資政策。

二、幾點建議

（一）高度重視征地拆遷的遺留問題

政府部門應(yīng)拿出有效的舉措，妥善解決產(chǎn)為集聚區(qū)征地遺留問題，對征地補償不到位的，應(yīng)依照法律及相關(guān)政策，依法補償?shù)轿唬瑢δ切┨岢鰺o理要求的拆遷戶，要運用合法手段，在補償標準到位的情況下，采取多種手段，硬起手腕，依法申請強制拆遷，對違章建筑物要及時申請相關(guān)部門依法拆除，保證企業(yè)入駐工作的順利進行。

（二）公檢法形成打擊合力，堅決打擊涉企違法犯罪行為

依法嚴厲打擊聚眾擾亂企業(yè)秩序、尋釁滋事、阻撓施工、強攬工程、強迫交易、串通投標、壟斷市場、敲詐勒索、金融詐騙、非法集資、侵占資產(chǎn)、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等破壞市場經(jīng)濟秩序、侵害企業(yè)合法權(quán)益的違法犯罪行為。建議由縣政法委牽頭，采取公檢法部門聯(lián)合公告形式，加大打擊犯罪的宣傳力度，對涉企的違法犯罪行為應(yīng)采取專人辦理，優(yōu)先從快處理的方針，從嚴打擊。進一步整合行政執(zhí)法和司法資源，促成打擊懲治犯罪的合力，為企業(yè)合法發(fā)展提供良好的法制環(huán)境。

（三）進一步優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)造良好的法制環(huán)境

行政執(zhí)法應(yīng)貫徹“以人為本”的方針，積極為產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的執(zhí)法環(huán)境。在執(zhí)法中應(yīng)以向企業(yè)宣傳政策法規(guī)先行，以加強守法經(jīng)營教育為主，以懲戒處罰為輔。要對違法經(jīng)營、屢教不改、明知故犯的企業(yè)給予重罰。查辦收費依據(jù)是否合法、收費管理是否規(guī)范、行政審批行為是否 及時等行為，對在項目審批、貸款發(fā)放、土地征用、工商管理、稅收征管等環(huán)節(jié)利用職務(wù)之便向企業(yè)索賄、受賄和濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊等造成企業(yè)重大損失的犯罪行為，堅決依法打擊，為企業(yè)發(fā)展營造良好發(fā)展環(huán)境。

中共光山縣人民檢察院黨組

2014年7月3日

第五篇：創(chuàng)先爭優(yōu) 優(yōu)化設(shè)置 強化服務(wù)(社區(qū)黨建典型)

創(chuàng)先爭優(yōu) 爭做和諧先鋒 建設(shè)平安文明新社區(qū)

滿莊鎮(zhèn)里都社區(qū)黨總支

里都社區(qū)地處大汶口石膏工業(yè)園開發(fā)腹地，土地面積2757畝，共有1998戶，5396人，其中黨員114人，社區(qū)“兩委”干部7人，大學(xué)生村官1人。自社區(qū)黨組織成立以來，我們以“構(gòu)建平安文明新社區(qū)”為目標，在社區(qū)黨組織和黨員中深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做岱下先鋒活動，確定了“創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做和諧先鋒，建設(shè)平安文明新社區(qū)”的活動主題，走出了一條社區(qū)黨建與社區(qū)發(fā)展互促雙贏的新路子。

一、精心組織實施，深入開展爭創(chuàng)活動

1、高度重視。社區(qū)黨總支高度重視深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義，把活動的開展與推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織有機結(jié)合，成立了以社區(qū)黨總支書記為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，圍繞“五個好”、“八帶頭”的目標要求，不斷推進黨組織的自身建設(shè)和廣大黨員的先鋒模范作用的發(fā)揮。

2、宣傳發(fā)動。5月7日，在鎮(zhèn)黨委召開了動員部署會后，社區(qū)黨總支專門召開了黨員大會，傳達了區(qū)委、鎮(zhèn)黨委會議精神，對社區(qū)活動的開展進行了安排部署，在街道顯要位置懸掛了宣傳條幅，形成了濃厚的活動氛圍。

社區(qū)黨建工作奠定了基礎(chǔ)。

2、健全居民自治組織。立足農(nóng)民居民化后，公共服務(wù)需求進一步增加的實際，指導(dǎo)原村婦聯(lián)、團支部、計生協(xié)會、調(diào)解中心等村民自治組織進行了重組整合，結(jié)合社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍建設(shè)，充實了工作人員，健全完善了各項工作制度，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、化解矛盾、排擾解難的作用。同時，借助遠程教育網(wǎng)絡(luò)，組織相關(guān)人員深入學(xué)習(xí)社區(qū)黨建、城市管理的基本知識和工作方法，增強了做好社區(qū)群團工作的能力。

3、規(guī)范運行機制。著眼于從制度上保證社區(qū)黨組織規(guī)范運行，我們著力健全完善了“四項制度”。一是民主決策制度。制定了“民主決策六步規(guī)程”，在決定經(jīng)濟發(fā)展、社會治安、精神文明建設(shè)等重大事項時，必須召開黨員議事會和居（村）民代表議事會征求意見，嚴格按照確定議題、征求意見、修定方案、公開方案、會議表決、貫徹執(zhí)行的步驟進行。二是居（村）務(wù)公開制度。實行社區(qū)公共事務(wù)和財務(wù)公開，設(shè)立專門居務(wù)公開欄，定期對村務(wù)、居務(wù)、黨務(wù)特別是財務(wù)支出情況進行公開，增強了工作透明度。三是公開承諾制度。結(jié)合社區(qū)“黨建名片”建設(shè)，黨總支把全年工作目標向黨員群眾作出公開承諾，黨總支書記每年兩次向全體黨員、群眾代表以及鎮(zhèn)黨委作“雙向”述職報告，并接受評議，增強了社區(qū)黨組織干事創(chuàng)業(yè)的積極性。四是民主監(jiān)督制度。聘請黨員代表、群眾代表、部分離退休老干部成立社區(qū)事務(wù)監(jiān)督委員會，委員會由14人組成，成員從

在家無職黨員單獨管理。并明確專人結(jié)對幫帶，進行培養(yǎng)，引導(dǎo)其主動承擔(dān)起村民小組的管理工作和志愿服務(wù)工作，參加各種健康有益的活動，參與本村精神文明建設(shè)和社會治安綜合治理工作。

四是對流動型黨員實行“牽線式”管理。對外出時間六個月以上且地點相對固定的黨員單獨管理。引導(dǎo)該部分黨員積極為村民提供生產(chǎn)、技術(shù)、資金、銷售等方面的信息服務(wù)，并為村上的發(fā)展引進資金、引進項目、提供市場信息。

五是對幫扶型黨員實行“關(guān)愛式”管理。對年齡偏大、行動不便或識字較少的黨員，包括年齡在60歲以上的黨員單獨管理，建立“關(guān)愛檔案”，由社區(qū)黨組織提供統(tǒng)一的健康查體、醫(yī)療保健等各項服務(wù)，引導(dǎo)參加各種健康有益的活動，參與本村精神文明建設(shè)和社會治安綜合治理工作，在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮作用。

四、強化協(xié)調(diào)服務(wù)，凝聚社區(qū)黨建合力

受長期農(nóng)村生活習(xí)慣的影響，一方面部分未進駐社區(qū)的村民對社區(qū)的認同感不強，對居住樓房化存有抵觸情緒；另一方面已經(jīng)進駐社區(qū)的“居民”由于生活環(huán)境及方式的轉(zhuǎn)變，造成很多地方不適應(yīng)，在一定程度上影響了社區(qū)工作開展。為此，社區(qū)黨總支牢固樹立“小社區(qū)大服務(wù)”的思想，不斷提高服務(wù)水平，增強群眾對社區(qū)的認同感和歸屬感，引導(dǎo)他們積極參與社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)。

一是建立社區(qū)服務(wù)中心，提供“一站式”服務(wù)。投資20

社會化服務(wù)，打造出一個行業(yè)齊全、相對集中、反應(yīng)便捷的便民服務(wù)圈。

社區(qū)黨建工作雖然開展時間不長，但取得了明顯成效。一是增強了群眾對社區(qū)的認同感，舊村改造步伐明顯加快。今年，我們又根據(jù)發(fā)展需要動員61戶群眾搬遷到社區(qū)居住，到年底，全社區(qū)舊村改造率將達到85%。二是進一步增強了黨組織的凝聚力和號召力。“五型分類、五式管理”新模式的推行，為激發(fā)廣大黨員發(fā)揮作用的主體意識，充分發(fā)揮作用搭建了平臺，提供了舞臺，使廣大黨員變“要我發(fā)揮作用”為“我要發(fā)揮作用”。同時，社區(qū)服務(wù)中心的建成并投入使用，以及各項服務(wù)工作制度的建立實行，促使社區(qū)干部主動轉(zhuǎn)變作用，提高服務(wù)意識，進一步密切了黨群干群關(guān)系。三是促進了社區(qū)經(jīng)濟社會各項事業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。2009年，社區(qū)實現(xiàn)集體經(jīng)營性收入253萬元，人均純收入達到6280元；通過引入志愿者服務(wù)機制，社區(qū)環(huán)境明顯改善，群眾的文明意識明顯增強，社區(qū)形象進一步提升。