第一篇：酒店制服管理制度

酒店制服管理制度

第一條 目的

為加強(qiáng)對員工制服的管理，特制定本制度。

第二條 管理部門

由洗衣房全面負(fù)責(zé)灑店制服管理工作，包括新購入制服的驗(yàn)收、發(fā)放、收回、洗滌、縫補(bǔ)、改制及日常性管理工作。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對制服管理的監(jiān)管工作。

第三條 管理細(xì)則

1、采購入庫：制服的采購權(quán)集中歸于酒店采購部，任何部門均無權(quán)采購。采購部購進(jìn)制服后，均需由采購部門通知庫管人員、洗衣房資產(chǎn)管理員及制服使用部門同時(shí)驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，由庫管人員辦理入庫，洗衣房資產(chǎn)管理員簽收后發(fā)放到各部門并登賬。

2、發(fā)放：洗衣房應(yīng)單獨(dú)建立制服收發(fā)賬冊必須建立電子檔案，分部門、分員工記錄發(fā)放細(xì)節(jié)，要求記錄收發(fā)時(shí)間、員工工號、姓名、制服名稱及數(shù) 量、新舊程度。

3、洗滌：洗衣房應(yīng)分部門作好洗滌的收發(fā)記錄及簽字手續(xù)，并于月終時(shí) 按洗滌部門匯總統(tǒng)計(jì)交部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，在每月 2 日下班前交財(cái)務(wù)入賬。制服洗滌原則上“以臟換凈” 洗衣房應(yīng)保證洗滌后的員工制服整潔美觀。

4、縫補(bǔ)：洗衣房對少扣、拉鏈壞、脫線、可以修補(bǔ)的破損應(yīng)及時(shí)處理后再發(fā)給員工。

5、收回：職工離職后或調(diào)離酒店公司時(shí)，應(yīng)退將所領(lǐng)制服退回洗衣房，未辦妥制服退還手續(xù)的不予辦理離職或異動(dòng)；員工辦完制服退還手續(xù)后員工所在部門負(fù)責(zé)人才能同意其離職或異動(dòng)并簽字。員工未辦離職手續(xù)且將制服帶走時(shí)，員工所在部門應(yīng)在 7 日內(nèi)以書面形式報(bào)告洗衣房，若不告知洗衣房，則對部門負(fù)責(zé)人處員工帶走制服價(jià)值 10的罰款；離職表上無洗衣房資產(chǎn)管理員及負(fù)責(zé)人簽字，財(cái)務(wù)不予辦理工資結(jié)算。月末，洗衣房將員工帶走的制服名稱數(shù)量書面通知財(cái)務(wù)科作相應(yīng)賬務(wù)處理。

6、更換：員工在酒店內(nèi)部發(fā)生崗位異動(dòng)若需變更制服時(shí)，應(yīng)憑員工異動(dòng)通知書到洗衣房辦理制服換領(lǐng)事宜。第四條 報(bào)損、盤點(diǎn)及其它事項(xiàng)

1、報(bào)損：對不再使用或無法繼續(xù)使用的制服，應(yīng)由洗衣房提出報(bào)損申請，由綜合部、財(cái)務(wù)部共同認(rèn)定確需報(bào)損并經(jīng)總經(jīng)理報(bào)批后，作報(bào)損處理并將報(bào)損制服退回總庫。

2、盤點(diǎn)：洗衣房對員工遺失或損壞的制服做好記錄。如果因?yàn)閱T工個(gè)人原因造成制服丟失或損壞的，洗衣房應(yīng)向綜合部和財(cái)務(wù)部發(fā)出通知，要求向責(zé)任員工收取賠償款。賠款的計(jì)算方式如下

A、賠款金額制服原價(jià)—折舊費(fèi)。

B、折舊費(fèi)制服原價(jià)制服已使用月份/24

C、對于已使用滿 2 年的舊制服，則按制服原價(jià)的 30賠償。洗衣房資產(chǎn)管理員每季定期應(yīng)將留存在洗衣房的所有制服盤點(diǎn)，并對各部門員工在用的制服進(jìn)行核對。財(cái)務(wù)參與監(jiān)盤。

3、押金的交納與退回：員工就職需著制服崗位時(shí)，應(yīng)按規(guī)定金額交納服裝押金后方可領(lǐng)取制服；員工離職時(shí)應(yīng)退回所領(lǐng)制服并經(jīng)洗衣房資產(chǎn)管理員或其授權(quán)人簽字后方可退回押金。若有制服丟失或嚴(yán)重?fù)p壞，則比照上述第四條第二款規(guī)定賠償。對于損壞較輕者，由洗衣房酌情扣款并將扣款額注明在離職審批表中。管理崗位員工可以申請購買為其配置的制服。購買價(jià)格比照上述第四條第二款賠款金額的計(jì)算方法執(zhí)行。

第五條 洗衣房盤點(diǎn)與各部門員工在用制服時(shí)，部門資產(chǎn)管理員負(fù)有協(xié)助配合義務(wù)。第六條 洗衣房有權(quán)根據(jù)本制度制定相應(yīng)管理細(xì)則。

第七條 本制度從總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)本制度的監(jiān)督實(shí)施，對未按制度執(zhí)行的部門和個(gè)人有權(quán)予以處罰。

第二篇：酒店制服管理制度

酒店制服管理制度

第一條

目的為加強(qiáng)對員工制服的管理，特制定本制度。

第二條

管理部門

洗衣房全面負(fù)責(zé)灑店制服管理工作，包括新購入制服的驗(yàn)收、發(fā)放、收回、洗滌、縫補(bǔ)、改制及日常性管理工作。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對制服管理的監(jiān)管工作。

第三條

管理細(xì)則

(1)

采購入庫：制服的采購權(quán)集中歸于酒店采購部，任何部門均無權(quán)采購。采購部購進(jìn)制服后，均需由采購部門通知庫管人員、洗衣房資產(chǎn)管理員及制服使用部門同時(shí)驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，由庫管人員辦理入庫，洗衣房資產(chǎn)管理員簽收后發(fā)放到各部門并登賬。

(2)

發(fā)放：洗衣房應(yīng)單獨(dú)建立制服收發(fā)賬冊(必須建立電子檔案)，分部門、分員工記錄發(fā)放細(xì)節(jié)，要求記錄收發(fā)時(shí)間、員工工號、姓名、制服名稱及數(shù)量、新舊程度。

(3)

洗滌：洗衣房應(yīng)分部門作好洗滌的收發(fā)記錄及簽字手續(xù)，并于月終時(shí)按洗滌部門匯總統(tǒng)計(jì)交部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，在每月2日下班前交財(cái)務(wù)入賬。制服洗滌原則上“以臟換凈”。

洗衣房應(yīng)保證洗滌后的員工制服整潔美觀。

(4)

縫補(bǔ)：洗衣房對少扣、拉鏈壞、脫線、可以修補(bǔ)的破損應(yīng)及時(shí)處理后再發(fā)給員工。

(5)

收回：職工離職后或調(diào)離酒店公司時(shí)，應(yīng)退將所領(lǐng)制服退回洗衣房，未辦妥制服退還手續(xù)的不予辦理離職或異動(dòng)；員工辦完制服退還手續(xù)后員工所在部門負(fù)責(zé)人才能同意其離職或異動(dòng)并簽字。員工未辦離職手續(xù)且將制服帶走時(shí)，員工所在部門應(yīng)在7日內(nèi)以書面形式報(bào)告洗衣房，若不告知洗衣房，則對部門負(fù)責(zé)人處員工帶走制服價(jià)值10%的罰款；離職表上無洗衣房資產(chǎn)管理員及負(fù)責(zé)人簽字，財(cái)務(wù)不予辦理工資結(jié)算。月末，洗衣房將員工帶走的制服名稱數(shù)量書面通知財(cái)務(wù)科作相應(yīng)賬務(wù)處理。

(6)

更換：員工在酒店內(nèi)部發(fā)生崗位異動(dòng)若需變更制服時(shí)，應(yīng)憑員工異動(dòng)通知書到洗衣房辦理制服換領(lǐng)事宜。

第四條

報(bào)損、盤點(diǎn)及其它事項(xiàng)

(1)

報(bào)損：對不再使用或無法繼續(xù)使用的制服，應(yīng)由洗衣房提出報(bào)損申請，由綜合部、財(cái)務(wù)部共同認(rèn)定確需報(bào)損并經(jīng)總經(jīng)理報(bào)批后，作報(bào)損處理并將報(bào)損制服退回總庫。

(2)

盤點(diǎn)：洗衣房對員工遺失或損壞的制服做好記錄。如果因?yàn)閱T工個(gè)人原因造成制服丟失或損壞的，洗衣房應(yīng)向綜合部和財(cái)務(wù)部發(fā)出通知，要求向責(zé)任員工收取賠償款。賠款的計(jì)算方式如下

a)

賠款金額=制服原價(jià)—折舊費(fèi)。

b)

折舊費(fèi)=制服原價(jià)*制服已使用月份/24

c)

對于已使用滿2年的舊制服，則按制服原價(jià)的30%賠償。

洗衣房資產(chǎn)管理員每季定期應(yīng)將留存在洗衣房的所有制服盤點(diǎn)，并對各部門員工在用的制服進(jìn)行核對。財(cái)務(wù)參與監(jiān)盤。

（3）押金的交納與退回：員工就職需著制服崗位時(shí)，應(yīng)按規(guī)定金額交納服裝押金后方可領(lǐng)取制服；員工離職時(shí)應(yīng)退回所領(lǐng)制服并經(jīng)洗衣房資產(chǎn)管理員或其授權(quán)人簽字后方可退回押金。若有制服丟失或嚴(yán)重?fù)p壞，則比照上述第四條第二款規(guī)定賠償。對于損壞較輕者，由洗衣房酌情扣款并將扣款額注明在離職審批表中。管理崗位員工可以申請購買為其配置的制服。購買價(jià)格比照上述第四條第二款賠款金額的計(jì)算方法執(zhí)行。

第五條

洗衣房盤點(diǎn)與各部門員工在用制服時(shí)，部門資產(chǎn)管理員負(fù)有協(xié)助配合義務(wù)。

第六條

洗衣房有權(quán)根據(jù)本制度制定相應(yīng)管理細(xì)則。

第七條

本制度從總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)本制度的監(jiān)督實(shí)施，對未按制度執(zhí)行的部門和個(gè)人有權(quán)予以處罰。

第三篇：酒店制服管理制度

員工制服管理制度

一、工作服管理目的

為了加強(qiáng)公司制度管理工作，確保公司員工安規(guī)定要求著裝上崗，以整潔的儀表儀容為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化要求，經(jīng)行政人事部研究決定，特特定本制度管理制度。

二、制服配裝

1、當(dāng)員工新入職或調(diào)崗時(shí)，由行政人事部門領(lǐng)員工本人，持《工衣發(fā)放單》到洗衣房按配裝標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取制服及配裝用品，并辦理登記手續(xù)，若無合體的備用制服時(shí)，由洗衣房報(bào)行政人事部，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可通知廠家制作。

2、制度在使用時(shí)，員工穿著不合體由供貨單位負(fù)責(zé)修改，員工領(lǐng)用后無特殊情況，一般不允許修改，凡私自對制度進(jìn)行修改屬違紀(jì)行為，應(yīng)由當(dāng)事人給予賠償。

三、工作服的使用及發(fā)放

1、辦理正式入職手續(xù)的員工，可在入職三日內(nèi)領(lǐng)取工作服及工作牌。

2、如因個(gè)人原因，造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損，須按要求提前換發(fā)，并由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用。

3、員工離職時(shí)，員工須將工作牌和工作服一起交還，同時(shí)對所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規(guī)定收取一定費(fèi)用（從離職當(dāng)月工資內(nèi)扣除）。

四、制度換洗

1、公司員工制度由洗衣房統(tǒng)一洗滌。

2、員工制度不得他人代領(lǐng)或代替換洗。

3、公司員工不得拿私人衣物前去洗衣房洗滌。

4、制度洗滌時(shí)間：

每周3次，分別是：周一、周三、周五 送洗時(shí)間：07：30——09：00 取衣時(shí)間：16：00——18：30

五、處罰措施

1、員工未按要求穿著工作服，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰；

2、員工穿著工作服和儀容儀表的情況，將作為個(gè)人績效考核的依據(jù)之一。

六、制度報(bào)損處理

1、領(lǐng)取的新制度在半年內(nèi)無法使用的，按原價(jià)格70%賠償。

2、領(lǐng)取的新制度在一年內(nèi)無法使用的，按原價(jià)格50%賠償。

3、制服丟失者，按原價(jià)格賠償。

其余未盡事宜同洗衣房根據(jù)制度破損原因，程度等情況上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。

七、遵守事項(xiàng)

1、上班時(shí)間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的公司工作服及佩戴工作牌；

2、員工對配發(fā)的工作服有保管、修補(bǔ)的責(zé)任；

3、應(yīng)盡量減少工作服在非工作時(shí)間的損耗；

4、員工不得擅自改變工作服的式樣；

5、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服；

6、工作服應(yīng)保持整潔，如有污損，員工應(yīng)自費(fèi)進(jìn)行清洗或修補(bǔ)；

7、人事部負(fù)責(zé)對以上行為進(jìn)行不定期抽查，對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者，每發(fā)現(xiàn)1次予以30元的處罰，并計(jì)入當(dāng)月績效考核；

8、主管上級有指導(dǎo)與監(jiān)督員工穿用工作服的責(zé)任。

第四篇：酒店員工制服管理制度

酒店員工制服管理制度

按酒店工作性質(zhì)，應(yīng)配備不同崗位的工作制服。

一、制服發(fā)放的范圍

每位正式員工，酒店將按員工具體工作崗位提供制服(含鞋襪、工作帽、頭 花、領(lǐng)帶、圍裙等)。且要必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝并佩帶工號牌。

二、制服發(fā)放時(shí)間

1、員工入職之日起予發(fā)放;

2、員工發(fā)生調(diào)動(dòng)之日起予以發(fā)放。

三、制服的發(fā)放 新員工由人力資源部開具《員工制服發(fā)放單》(附)上注明其部門，具體崗 位及發(fā)放的數(shù)量等去工服房領(lǐng)到，財(cái)務(wù)部按工作服的價(jià)格分兩次工工資內(nèi)扣除工作服押金(各崗位押金標(biāo)準(zhǔn)附明細(xì)表)，員工離店時(shí)，須辦理歸還手續(xù)，交回工作服退還全部押金。

四、服裝的采購和制作

員工服裝歸口財(cái)務(wù)部統(tǒng)一采購和制作。每人配備夏裝、冬裝各兩套，換裝時(shí) 間每年夏裝為6月1日至9月30日，冬裝為10月1日至下年5月31日。

五、服裝的清洗及換洗原則

為確保服裝的干凈、整潔，員工服裝定期清洗，一般情況下一套由員工穿著，另一套由工服房保管，以備調(diào)換。換洗須遵循“以一換一，以臟換凈”的原則。

六、制服及鞋襪的保管及發(fā)放賠償原則：

1、員工須妥善保管制作，愛惜制服，保持制服的清潔。如有破損、脫線、紐扣脫落等現(xiàn)象應(yīng)立即交工服房修補(bǔ)。

2、下班后，員工須將制服存放于更衣柜內(nèi)，不可擅自把制服穿離酒店，特殊情況除外。

3、員工離職時(shí)，須將領(lǐng)用的制服歸還工服房并辦理手續(xù)。

4、制服遺失或經(jīng)判定是蓄意破壞除依據(jù)規(guī)定懲處并依下列規(guī)定賠償：

1)制服領(lǐng)用90天內(nèi)，全額(含料費(fèi))賠償;2)制服領(lǐng)用91天至180天以內(nèi)者，賠償二分之一;3)制服領(lǐng)用181天至365天以內(nèi)者，賠償三分之一。

5、前臺對客服務(wù)員工工作鞋，工作襪發(fā)放原則如下：

序號 發(fā)放內(nèi)容 發(fā)放周期 發(fā)放數(shù)量 備 注 1 皮鞋 一年 1雙 特殊情況由部門以簽呈提報(bào) 2 女布鞋 一年 1雙 特殊情況由部門以簽呈提報(bào) 3 男布鞋 一年 1雙 特殊情況由部門以簽呈提報(bào) 4 長筒襪 夏季 3雙 特殊情況由部門以簽呈提報(bào) 5 厚長筒襪 冬季 2雙

特殊情況由部門以簽呈提報(bào)

6、若員離職，所領(lǐng)工作鞋未達(dá)到所規(guī)定更換期限，須予相應(yīng)賠償，以十二個(gè)月為折舊年限予以計(jì)算。(工作鞋價(jià)格/12個(gè)月×折舊年限內(nèi)未滿工作月份)以下皮鞋原價(jià)240元/雙為例：

工作時(shí)間 11個(gè)月 /10個(gè)月 /9個(gè)月 /8個(gè)月 /7個(gè)月/ 6個(gè)月 /5個(gè)月/ 4個(gè)月 /3個(gè)月/ 2個(gè)月 /1個(gè)月 /1個(gè)月內(nèi)

賠償金額 20元/40元/60元/80元/100元/ 120元/ 140元/160元 /180元 /200元 /220元/ 240元

7、如有與本規(guī)定不相符之要求或情況，須以簽呈方式提報(bào)。

第五篇：酒店制服管理制度（共）

酒店制服管理制度

一、制服制作標(biāo)準(zhǔn)

1、酒店人力資源部按照酒店各部門崗位、級別及服務(wù)性質(zhì)的差異來制定其款式、面料、規(guī)格等有關(guān)細(xì)節(jié)。

2、按規(guī)定的制服費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，分一線、二線工作人員，套號量體制作，各部門主管級（含）以上管理人員實(shí)行量身制作制服。

3、制服的式樣、選料、定價(jià)由酒店采購部尋找合適的供應(yīng)商，并經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審定，由人事部具體實(shí)施。

二、酒店制服購置安排

1、酒店每一年統(tǒng)一為員工制作冬、夏各兩套制服一次。配裝：⑴襯衫類：每半年購置一次。⑵工鞋類：布鞋每月一雙；皮鞋每年一雙；特殊工種鞋每半年一雙。⑶其它：工襪每月2雙；領(lǐng)帶每年2條。

2、特殊情況需要新購置新制服時(shí)，需求部門可按照對制服的要求向人力資源部提出制服購置的書面申請。

3、配發(fā)制服時(shí)由各部門依據(jù)在人力資源部登記在冊的正式員工人數(shù)登記領(lǐng)用。

4、新制服發(fā)放后有明顯不合體者，自發(fā)放之日起一周內(nèi)由部門統(tǒng)計(jì)并提出修改，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)，通知供應(yīng)商修改，一周后自行解決。

三、管理部門 酒店行政人事部負(fù)責(zé)制服采購的具體組織實(shí)施，客房部工服室全面負(fù)責(zé)酒店制服保管工作，包括新購入制服的驗(yàn)收、編號、發(fā)放、收回、洗滌、縫補(bǔ)、改制及日常性管理工作。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對制服申請、人員數(shù)量審核、招標(biāo)供應(yīng)商審核、更新、報(bào)損的財(cái)務(wù)監(jiān)管工作。

四、管理細(xì)則

1、制服的采購權(quán)集中歸于酒店財(cái)務(wù)部，任何部門均無權(quán)采購。購進(jìn)制服后均需財(cái)務(wù)部通知庫管人員、工服室管理員及制服使用部門同時(shí)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后由庫房管理員辦理入庫。工服室管理員簽收后在工服卡上進(jìn)行各部門登記上帳，并報(bào)行政人事部備案。

2、工服室建立制服收發(fā)卡，分部門、分崗位記錄發(fā)放細(xì)節(jié)：記錄收發(fā)時(shí)間、員工姓名、員工工號、制服編號、制服名稱及數(shù)量、新舊程度。

3、工服室按各部門作好洗滌的收發(fā)記錄及簽字手續(xù)，于月末時(shí)按部門匯總統(tǒng)計(jì)，交各部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，交財(cái)務(wù)部門入帳。

4、制服洗滌要“以臟換凈”，工服室應(yīng)保證洗滌后的員工制服整潔美觀，對少扣、拉鏈壞、脫線，可以修補(bǔ)的破損應(yīng)及時(shí)處理后再發(fā)給員工。

5、員工離職、憑離職結(jié)算單及部門經(jīng)理簽字后，到工服室辦理退還制服手續(xù)，未辦妥制服退還手續(xù)的，人力資源 部不予辦理離職，員工未辦離職手續(xù)且將制服帶走的，員工所在部門應(yīng)在7日內(nèi)以書面形式報(bào)告工服室及人力資源部，離職結(jié)算單無工服室管理員簽字，財(cái)務(wù)部門不予辦理工資結(jié)算。

6、員工在酒店內(nèi)部發(fā)生崗位變更時(shí)，憑調(diào)職單通知書到工服室辦理制服換領(lǐng)。

7、對不再使用的制服或無法繼續(xù)使用的制服，由工服室提出報(bào)損申請，填寫報(bào)損單。由人力資源部財(cái)務(wù)部共同確認(rèn)需報(bào)損后經(jīng)總經(jīng)理報(bào)批后，作報(bào)損處理，并將報(bào)損制服退回總庫。

8、如因員工個(gè)人原因，造成制服丟失或損壞的，工報(bào)室向人力資源部發(fā)出通知，要求向責(zé)任員工收取賠償款，相關(guān)部門申請重新購置。

⑴賠償金額=制服原價(jià)-折舊費(fèi)

⑵折舊費(fèi)=制服原價(jià)×制服已使用月份／12。離職員工退回制服時(shí)，丟失或損壞同樣參照以上賠償方式進(jìn)行賠償。

9、工服室每月定期將留存在工服室所有制服盤點(diǎn)，并對各部門員工在用的制服進(jìn)行核對，財(cái)務(wù)部參與監(jiān)盤。

五、監(jiān)督執(zhí)行

1、換季時(shí)間：夏裝5月1日至10月31日；冬裝11月1日至次年4月30日，具體由行政人事部根據(jù)季節(jié)變換另行通知。

2、上班期間必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝，工作制服樣式標(biāo)識為酒店統(tǒng)一制定，各部門和個(gè)人不得隨意更改，制服必須保持干凈、整潔、且僅限于工作期間穿著，違規(guī)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，人力資源部將視情節(jié)、依據(jù)員工手冊規(guī)定、予以處罰。