第一篇:突出電信渠道職能(xiexiebang推薦)
突出渠道職能,加強渠道規(guī)范,實現(xiàn)有效管控
一、只有突出渠道的職能,才能針對性地發(fā)揮渠道的作用
現(xiàn)階段,應(yīng)對現(xiàn)有渠道進行全面梳理,合理定位,分別發(fā)揮渠道品牌專營、全業(yè)務(wù)形象宣傳、渠道補充的功能。天翼手機城(專柜)、聯(lián)盟寬帶商應(yīng)定位于面向品牌客戶的專業(yè)渠道,承載專業(yè)產(chǎn)品及品牌形象的傳播、標志性業(yè)務(wù)的體驗和銷售;自有營業(yè)廳、全業(yè)務(wù)合作營業(yè)廳、分支機構(gòu)外包點應(yīng)定位于面向所有品牌的客戶形象傳播、客戶培訓(xùn)、業(yè)務(wù)體驗、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)的渠道;各類業(yè)務(wù)代辦點應(yīng)定位于面向個人客戶的服務(wù),布局上應(yīng)注重客戶的便利性,以提供查詢、繳費、打印清單、辦理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為主要服務(wù)功能,最終達到分流客戶的目的。
二、只有加強渠道規(guī)范化管理,才能有效提升對渠道的管控
根據(jù)全業(yè)務(wù)發(fā)展需要,應(yīng)按照方便快捷、服務(wù)規(guī)范的要求,科學(xué)規(guī)劃渠道。一是在渠道規(guī)劃與核心渠道建設(shè)中,應(yīng)重點加強渠道整合和優(yōu)化,打造“立體”核心的渠道網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮渠道的作用;二是要規(guī)范社會渠道的合作協(xié)議,通過簽訂專營合作協(xié)議有效捆綁現(xiàn)有社會渠道,全面構(gòu)建起渠道防御體系;三是要不斷優(yōu)化社會渠道的傭金體系,逐步將基礎(chǔ)酬金、激勵酬金、服務(wù)酬金等引入傭金體系建設(shè)中,推進酬金標準層級化和酬金結(jié)算電子化;四是應(yīng)加強對社會渠道物流、資金流、服務(wù)流的規(guī)范,梳理流程,以有效提升對社會渠道的管控。
加強渠道“利益”及忠誠度管理,建立沖突管理和渠道仲裁機制
一、渠道利益管理和渠道忠誠度建設(shè)
渠道利益管理和渠道忠誠度建設(shè)是實現(xiàn)渠道有效掌控的重要手段。一是要加強渠道的利益管理,進一步探索渠道的激勵制度。要逐步實施社會渠道分級管理制度,以分級方式實現(xiàn)渠道激勵,通過從考核導(dǎo)向上對社會渠道進行引導(dǎo)。同時要以年度表彰的形式,對業(yè)務(wù)發(fā)展、宣傳、客戶服務(wù)等方面有突出貢獻的社會渠道給予表彰獎勵,以增強渠道的粘性;二是可嘗試建立“創(chuàng)業(yè)基金”,實施“創(chuàng)業(yè)”計劃,公司給予一定的創(chuàng)業(yè)補貼或?qū)⒁欢ū壤拇N酬金轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)基金,公司給予等額補貼,基金及補貼專戶存放一定年限后方可取出,通過基金及補貼方式抬高社會渠道流失的壁壘;三是要定期開展與社會渠道的溝通和交流,收集相關(guān)問題和建議,公司及時采取相應(yīng)對策予以解決,以提升社會渠道的積極性和忠誠度;四是要建立社會渠道利益共享同盟,比如終端供應(yīng)商和合作營業(yè)廳、分支機構(gòu)的合作聯(lián)盟,發(fā)揮聯(lián)盟優(yōu)勢,實現(xiàn)手機、電腦等終端在農(nóng)村分支機構(gòu)上柜銷售,實現(xiàn)互惠互利。
二、建立沖突管理和渠道仲裁機制
建立沖突管理和渠道仲裁機制,是協(xié)調(diào)渠道全面發(fā)展的重要舉措。在機制創(chuàng)建上,重點應(yīng)加強以下四方面工作:一是要不斷優(yōu)化和梳理現(xiàn)有的渠道酬金激勵政策,減少因相同業(yè)務(wù)不同渠道適用不同酬金互相沖突的現(xiàn)象;二是在終端供應(yīng)、營銷政策、客戶交叉等方面要加強統(tǒng)籌,減少不同渠道沖突,提高工作效率;三是要重點關(guān)注渠道的區(qū)域管理,規(guī)范渠道競爭的規(guī)則,加強沖突的預(yù)防;四是要建立沖突管理和渠道仲裁的具體辦法,對于渠道發(fā)展中出現(xiàn)的沖突進行公平公正地裁決。
加強渠道支撐,建立渠道協(xié)同機制,實現(xiàn)營銷渠道一體化運營
一、加強渠道支撐,是提升渠道整體營銷能力的關(guān)鍵
在渠道支撐方面,一是要加強渠道支撐隊伍的建設(shè),成立專業(yè)的支撐團隊,解決渠道尤其是社會渠道在業(yè)務(wù)經(jīng)營方面存在的問題,優(yōu)化縮短社會渠道的業(yè)務(wù)受理流程;二是要構(gòu)建符合社會渠道需要的服務(wù)平臺,實現(xiàn)市公司至各社會渠道服務(wù)的信息直達,簡化中間傳遞環(huán)節(jié),縮短信息傳遞時間,減少信息衰減,便于基層渠道在第一時間內(nèi)得到確切的活動政策,發(fā)揮渠道效能,提升渠道執(zhí)行力;三是營銷策劃要全面,不能僅僅考慮自有渠道,同時應(yīng)充分考慮如何讓社會渠道有效承接,要構(gòu)建適應(yīng)全渠道推廣的科學(xué)的營銷體系;四是要加強渠道競爭策略的分析,重點關(guān)注與競爭對手渠道之間優(yōu)劣勢以及競爭地位與渠道策略的差異,根據(jù)渠道的優(yōu)勢和差異建立渠道預(yù)警體系,將核心渠道納入預(yù)警系統(tǒng)監(jiān)控,依據(jù)預(yù)警級別發(fā)送給渠道,以提升社會渠道發(fā)展效能;五是要明確社會渠道推廣的關(guān)鍵點,加強社會渠道的廣告宣傳和形象建設(shè),尤其要關(guān)注渠道產(chǎn)品客戶價值管理與賣點管理,加強渠道產(chǎn)品以及營銷策略的培訓(xùn),適時提供目標客戶,建立從自有渠道到社會渠道為一體的派單機制,以便讓社會渠道也能實現(xiàn)精確營銷。
二、只有建立渠道的協(xié)同機制,才能逐步實現(xiàn)營銷渠道一體化運營
全業(yè)務(wù)運營后,在渠道整合上,要將重點放在渠道的協(xié)同機制建設(shè)上,逐步實現(xiàn)營銷渠道一體化運營。一是要將公司各客戶群渠道朝專業(yè)化營銷服務(wù)團隊打造,發(fā)揮整體優(yōu)勢,打造核心骨干營銷網(wǎng)絡(luò);二是要強化各類渠道的專業(yè)化管理,實現(xiàn)各渠道內(nèi)部協(xié)同,要建設(shè)和完善各類電子渠道的功能,并加強對電子渠道的宣傳推廣力度,強化電子渠道分流效果;三是要明確實體渠道與電子渠道各自的特征定位,通過有效地系統(tǒng)支撐,實現(xiàn)電子渠道和實體渠道間的信息互動共享,實現(xiàn)精細營銷、協(xié)同處理;四是建設(shè)多運營體系一體化,將客戶接觸點的數(shù)據(jù)、消費行為數(shù)據(jù)進行收集并歸并,初步構(gòu)建渠道一體化系統(tǒng)支撐平臺,最終實現(xiàn)共享;五是要建立完善的渠道一體化運營流程和組織保障體系,以便各部門之間能夠有效地協(xié)作完成各渠道的職能管理;六是要將社會渠道當成自有渠道的有效延伸,加強扶持,優(yōu)化現(xiàn)有的考核體系,建立自有渠道和社會渠道為一體的考核機制,讓社會渠道和自有渠道成為命運共同體。
加強渠道基礎(chǔ)管理,構(gòu)建符合電信要求的渠道管理體系
一是要實現(xiàn)社會渠道前臺服務(wù)標準化管理。服務(wù)規(guī)范的設(shè)定應(yīng)以客戶感知為出發(fā)點,以完善的服務(wù)規(guī)范為基礎(chǔ),并以此為基礎(chǔ)建立以客戶滿意為平臺的評價體系,體系應(yīng)包括營業(yè)服務(wù)管理、客戶滿意評價、客戶投訴等指標。每月根據(jù)評估結(jié)果確定社會渠道的服務(wù)排名,并對區(qū)域范圍內(nèi)排名前列的渠道給予一定的激勵。
二是要進一步探索農(nóng)村市場區(qū)域化管理,解決原有的農(nóng)村渠道架構(gòu)中制約基層渠道發(fā)展的矛盾,推進營銷渠道向鄉(xiāng)村延伸。現(xiàn)階段可考慮按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳規(guī)模及所在地人口數(shù)量、經(jīng)濟條件等,將多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分為一個大區(qū),成立區(qū)域營銷管理中心。農(nóng)村區(qū)域營銷中心至少應(yīng)承擔(dān)四個方面的職能:一是市場拓展職能;二是渠道管理職能;三是客戶經(jīng)理職能;四是服務(wù)監(jiān)督職能。
三是要致力于構(gòu)建渠道服務(wù)滿意體系。一方面要完善號碼分配制度,做到號源分配公平、公正、公開;其次是要規(guī)范代辦費發(fā)放流程和時限,引入酬金信息短信通知,做到及時發(fā)放,獎罰透明;其三是要建立面向代銷商的投訴平臺,規(guī)范投訴處理時限,跟蹤監(jiān)控處理結(jié)果;其四是要不斷加強宣傳支持,完善培訓(xùn)計劃;其五是要利用內(nèi)部支撐網(wǎng)建立“渠道信息收集模塊”,開展渠道基礎(chǔ)信息重新梳理、收集和完善工作,為后期渠道的管理及建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
總之,渠道建設(shè)的成敗,將直接關(guān)系到電信全業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略的實現(xiàn)。只有合理有效地拓展社會渠道,發(fā)揮自有渠道的優(yōu)勢,建設(shè)既相對獨立、又互相協(xié)作的渠道體系,才能使電信的渠道適應(yīng)全業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。
第二篇:渠道管理部職能
渠道管理部職能
一. 渠道管理部是總公司唯一面對分公司和渠道的管理部門及溝通部門。
二. 渠道管理部對分公司的人、財、物及經(jīng)營情況進行全面管理和監(jiān)督。
三. 根據(jù)市場情況、財務(wù)部的資金要求,以及分公司的PSI表與分公司制定每月的銷售計劃和回款計劃,把提高毛利率和加速資金周轉(zhuǎn)以及消化不良庫存工作放在首位。
四. 充分了解市場動態(tài),每周向總經(jīng)理和銷售總監(jiān)提交市場動態(tài)報告。并及時交予產(chǎn)品管理部。
五. 建立分公司PSI表填報制度,了解每天的銷售及回款情況,并及時與各分公司溝通,解決問題。確保銷售和回款順暢。
六. 按二八原理,建立重點管理的零售終端名錄,并掌握每個終端的進銷存情況。
七. 審核每個分公司每月的費用計劃及用款計劃,報總經(jīng)理及銷售總監(jiān)批準,并監(jiān)督檢查分公司的執(zhí)行情況。
八. 根據(jù)公司的要求,對分公司及分公司經(jīng)理進行考核,根據(jù)考核結(jié)果,審批分公司獎金發(fā)放計劃,由財務(wù)部核準后,報總經(jīng)理批準方可執(zhí)行。
九. 制定分公司的促銷計劃、廣告費用計劃、促銷品發(fā)放計劃,并監(jiān)督各分公司的執(zhí)行情況,對重大節(jié)日和重要促銷活動提出書面情況報告。
十. 制定促銷員的獎金制度,每月審批分公司上報的促銷員獎金發(fā)放計劃。十一. 根據(jù)公司要求向分公司收取各種報表,按時轉(zhuǎn)交其它部門。十二. 及時解決分公司所提的、自己發(fā)現(xiàn)的各種問題,確保分公司正常運作。
第三篇:電信渠道發(fā)展
電 信 渠 道 營 銷
公眾客戶部
隨著國內(nèi)3G時代的發(fā)展,營銷渠道越來越成為電信運營商的核心競爭力。早期的2G的營銷渠道已經(jīng)不能適應(yīng)3G時代的要求,原有的營銷模式無法適應(yīng)當前市場的要求;為此 社會代理商是一個不可缺少,但有時候又讓運營商感到頭疼的渠道,因為進入全業(yè)務(wù)運營時代,越來越多的用戶通過社會渠道接觸電信業(yè)務(wù)和服務(wù),可是良莠不齊的社會渠道往往給用戶帶來不好的感知和體驗。對于電信運營商來說,如何在加大社會代理商比例的同時,又能確保其營銷服務(wù)質(zhì)是一個很重要的問題。
渠道生存
在初期的社會渠道拓展建設(shè)上,分三個階段對社會渠道逐級建設(shè)。先擴大收費網(wǎng)點覆蓋范圍,解決用戶繳費問題;再擴大移動用戶規(guī)模,為社會渠道的發(fā)展奠定基礎(chǔ);最后通過創(chuàng)新渠道拓展模式,結(jié)合多種舉措有效扶持,引入各級社會代理商。在以自有營業(yè)廳為主的城區(qū)發(fā)展核心區(qū),利用中心營業(yè)廳的場地資源優(yōu)勢,通過傭金獎勵制度及各類優(yōu)惠政策,鼓勵代理商輻射點級代理,實現(xiàn)代理商規(guī)模化入駐。在農(nóng)村市場,一方面,引導(dǎo)城區(qū)有實力的代理商選擇跨區(qū)域銷售模式,入駐農(nóng)村營業(yè)廳鋪貨銷售;另一方面,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳作用,將部分具備一定能力和營銷經(jīng)驗的代理點轉(zhuǎn)換為核心代理商,此外,與農(nóng)村信用合作社(超市)聯(lián)合發(fā)展,農(nóng)村合作社可收繳話費、代辦業(yè)務(wù),分公司按照代理商傭金規(guī)則,給予獎勵,結(jié)合短信告知余額活動,實現(xiàn)雙贏。
終端引領(lǐng)
消費者購機入網(wǎng)過程
幾乎絕大多數(shù)消費者在成為一個通信用戶時,都是先購買手機,再確定手機運營商,或者因為運營商促銷的因素,而同時選擇手機和運營商;幾乎很少看到有先確定了運營商,再去購買手機的用戶。這就是說,在這個購買過程中,手機型號,由于其款式、功能、品牌、價格的不同對用戶來說,價值和重要性遠大于運營商的號碼。手機與卡號的關(guān)系的轉(zhuǎn)變
在2G時代,手機與運營商的卡號并未太大關(guān)聯(lián),我買的手機與我要辦理的手機號是否匹配,也就是說并沒有考慮網(wǎng)絡(luò)制式的問題。但在3G時代,這種對應(yīng)關(guān)系不得不作出改變。你必須同時考慮手機制式與運營商兩個問題。模式為:CDMA手機---中國電信卡。
也就是說,在2G時代,用戶買什么手機與運營商關(guān)系并不大;而在3G時代,則幾乎成了一一對應(yīng)關(guān)系。這對運營商來說,為了獲得更多的用戶,必須促使更多的用戶購買符合我的網(wǎng)絡(luò)制式的手機。于是,手機的重要性大大提高。
由于消費者購機入網(wǎng)的過程未發(fā)生多大的變化,而手機與卡號的對應(yīng)關(guān)系發(fā)生了變化,使得運營商面對用戶時的營銷重心也將發(fā)生變化。
智能機的銷售環(huán)節(jié)
在智能機未出現(xiàn)之前,3G手機與2G手機對用戶來說儼然沒什么差別。但智能手機的出現(xiàn),使得其特性昭然注目,獨樹一幟。由于應(yīng)用才是智能機的核心,而面對數(shù)十萬款應(yīng)用,因為消費者對智能機的陌生,使得用戶不知道該選擇什么應(yīng)用。
這就是說,一方面,殺手級的應(yīng)用對于用戶具有極強的吸引力,另一方面,用戶喜歡應(yīng)用軟件卻不知道哪些軟件好玩,這就需要人來引導(dǎo)。成功的模式是運營商與手機零售渠道合作,在每個渠道增派一名銷售人員,在用戶購買手機后負責(zé)向用戶推薦并安裝好玩的應(yīng)用。銷售重心從銷售套餐到銷售手機有五種原因?qū)е逻\營商不得不將銷售重心從套餐轉(zhuǎn)變到手機上來。
一是手機的差異性越來越明顯,個性化程度和重要性卻越來越大;二是消費者的購買決策過程決定了消費者先選擇手機再選擇運營商;三是手機制式與運營商的一一對應(yīng)性;四是運營商套餐資費的差異性逐漸縮小,通信的價格越來越低;五是消費者對價格的敏感度越來越低。
合作重心轉(zhuǎn)向與手機廠商的深度定制
至少有三種原因?qū)⒋偈惯\營商加強與手機廠商的深度定制。一是手機制式與運營商關(guān)聯(lián);二是運營商逐漸形成自己的增值業(yè)務(wù),電信的天翼live、189郵箱、愛音樂等;三是行業(yè)應(yīng)用的發(fā)展,使得具備行業(yè)特殊功能的手機也會成為細分市場。
渠道重心從營業(yè)廳轉(zhuǎn)向社會渠道
目前的運營商渠道分成三種:自有營業(yè)廳、社會渠道、電子渠道,其中社會渠道又分為大賣場、連鎖店、代理店、便利性渠道(報刊亭等)。三家運營商在渠道的結(jié)構(gòu)上有所不同。移動的社會渠道最龐大,所以其終端銷售能力、卡號銷售能力最強。電信的社會渠道最弱,所以一逢節(jié)假日,業(yè)務(wù)受理量直線下降。
由于手機銷售的重要性越來越高,使得社會渠道的重要性也隨之提高。各大運營商都將拉攏大賣場與全國性連鎖店,從而控制更多的銷售能力。
營業(yè)廳的重心從業(yè)務(wù)受理到手機銷售
目前運營商的營業(yè)廳主要以業(yè)務(wù)受理、客戶服務(wù)、品牌宣傳等為主,手機銷售是其中一小部分內(nèi)容。并且營業(yè)廳的裝修風(fēng)格以柜臺式為主,缺少互動性。
和諧雙贏是必然選擇。實踐證明電信企業(yè)所開辟的多元社會營銷渠道,只有首先滿足了自身的生存與發(fā)展條件,才能實現(xiàn)雙贏與多贏,走向共同富裕的道路。而社會營銷渠道的創(chuàng)立,特別是以銷售手機終端為主要贏利途徑的營業(yè)廳,其賣場的運營成本較高,終端銷量若不足便難以生存。所以,電信企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,變管理為服務(wù)、變控制為扶持,持“只要不損害客戶利益、不損害電信形象、不損害電信利益,其余的問題都好商量”的態(tài)度,與其建立經(jīng)濟共同體,放手讓其經(jīng)營與發(fā)展。積極扶持是必要的手段。一類社會營銷渠道,其主要特征是擁有豐富的手機專賣場,鑒于其諸多微妙性與重要性,電信企業(yè)為避免過
重的扶持負擔(dān)與培植精力,應(yīng)注意三個方面的問題:一是在城區(qū)內(nèi)先行扶持好一家的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)手機終端集中供應(yīng),保障賣場的分銷利潤;二是以市場為導(dǎo)向,通過適度的營銷政策扶持,維持賣場的市場熱度和零售銷量;設(shè)立手機終端售后服務(wù)專區(qū),拓寬賣場的增收途徑。針對社會渠道運營初期營銷能力不足、生存壓力較大的實際,電信企業(yè)應(yīng)加大政策扶持力度,實行終端采購社會化降低進貨成本、將終端零售利潤讓給社會渠道、對其銷售終端給予話費補貼、傭金政策向品牌客戶與中高端客戶和3G無線寬帶發(fā)展傾斜、設(shè)立定期到達一定業(yè)務(wù)量梯級獎勵標準等辦法,提高社會渠道的獲利能力和幅度。
一年來,我們的經(jīng)銷商干勁十足,為了能有效的做好營銷轉(zhuǎn)型,2012開好局特此向公眾客戶部申請房補補貼130000元,以2011年為基數(shù)加大對收入貢獻較高的經(jīng)銷商進行獎勵,妥否
望領(lǐng)導(dǎo)給予審批
陳海東
2011年12月16日
第四篇:電信渠道工作工作總結(jié)
工作總結(jié)
本人從2011年畢業(yè)到電信工作至今,已經(jīng)過了5年的分水嶺。從剛開始在客戶網(wǎng)絡(luò)維護崗位轉(zhuǎn)崗到前端,至今一直在渠道客戶經(jīng)理崗位上,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,使自己逐漸被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔(dān)負起自己的責(zé)任,配合中心做好經(jīng)營工作。
我認為,電信運營是一種服務(wù)性很強的行業(yè),其產(chǎn)品主要是提供服務(wù),以高質(zhì)量的服務(wù)和水平贏得客戶、為客戶創(chuàng)造服務(wù)價值、為企業(yè)帶來效益。現(xiàn)就自己工作簡單小結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
(一)、執(zhí)行公司政策。
隨著競爭對手不斷進攻,公司政策也是全面更新,時時調(diào)整。作為渠道經(jīng)理,必須在最短的時間里學(xué)習(xí),吃透各種政策。同時將政策全部正確地傳達,落實,跟進,反饋。
面對更新較快的政策,首先要站在更高的角度理解,不要懷疑,不能遲疑,更不能夠被動接受。制定工作計劃,按天或按周管控進度,實時調(diào)整,務(wù)必保持目標一致性。并及時檢查工作,總結(jié)經(jīng)驗,彌補不足,使得下一次工作做得更好。
(二)、做好代理商支撐。
代理商的工作就是直接面向客戶且為客戶提供服務(wù),他掌握政策的多少,深淺,服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響了公司的形象。所以,最好代理商支撐,就是間接做好服務(wù)工作。和代理商建立恰當?shù)暮献麝P(guān)系,及時必要的溝通與打氣,充分發(fā)揮代理商積極性,主動性。
政策溝通要正確、清楚、及時的做好代理商顧問工作事宜,及時處理代理商疑問、申訴、反饋和各種其它需求,做到不讓代理商心存疑慮,故而間接影響業(yè)務(wù)發(fā)展。
(三)內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通
作為渠道經(jīng)理,對上要對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、對公司負責(zé),對下要對代理商負責(zé)、對客戶負責(zé)。加強自身內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力,可以減少工作摩擦,提升工作效率,事半功倍。具體來說就是向經(jīng)驗豐富的同事常請教;向上級領(lǐng)導(dǎo)多匯報;跨部門間常協(xié)作,多交流;對合作商多指導(dǎo),常監(jiān)督。
二、以后的工作計劃
工作缺不了學(xué)習(xí)。不論職位高低,不論經(jīng)驗多寡,都需要不斷地學(xué)習(xí),不斷提升專業(yè)知識和自我素養(yǎng)。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實際,適應(yīng)時代的要求,不斷提高自身素質(zhì)。
第五篇:《電信渠道管理要點》
《電信渠道管理要點》
一個中心
以渠道效能為中心
兩個強化
強化渠道布局
強化品牌打造
三個加快
加快開放渠道拓展
加快農(nóng)村渠道拓展
加快核心商圈布點
四個提高
提高渠道經(jīng)理能力
提高渠道管控能力
提高網(wǎng)點運營能力
提高門店銷售能力
五個到位
培訓(xùn)到位
終端到位
人員到位
支撐到位
激勵到位
六個統(tǒng)一
統(tǒng)一思路
統(tǒng)一品牌
統(tǒng)一形象
統(tǒng)一宣傳
統(tǒng)一政策
統(tǒng)一活動
翼起合力
渠道為王