第一篇：遠程教育先進教學服務平臺材料

建一個站點，富一方群眾

績溪縣荊州鄉(xiāng)九華村位于黃山山脈與西天目山山脈的結(jié)合地帶，全村東西北三向與浙江臨安市唇齒相依，是宣城市東向發(fā)展的最前端。九華村現(xiàn)有人口近2000人，黨總支部下設三個支部，黨員73人（其中正式黨員70人，預備黨員3人），村兩委班子共5人，現(xiàn)班子平均年齡43歲，學歷大都初中以下，書記主任“一肩挑”。

自遠程教育工作開展以來，村黨總支部以遠程教育助推科學發(fā)展，在“建、管、學、用”上下功夫，充分發(fā)揮遠程教育的主陣地作用，提高了黨總支部的執(zhí)政能力，促進了農(nóng)民增收致富，推動了全村經(jīng)濟社會的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

遠程教育工作是德政工程、民心工程、惠民工程，為使遠程教育工作真正成為群眾的滿意工程，村黨總支部以“建一個站點、富一方群眾”為目標，按照科學發(fā)展觀的需求，扎實推進了遠程教育工作的有序開展。

一、強化領導，加強建設

一是強化領導，責任明確。村黨總支部把遠程教育工作納入重要議事日程，成立了領導小組，配備了專職管理員，做到領導親自抓，有人專門管，明確了工作職責，形成了齊抓共管的良好工作格局。

二是建強陣地，拓展功能。在村綜合樓建立了“遠程教育播放室”、“農(nóng)民技術(shù)學?！薄⑴鋫淞穗娨暀C、DVD、教學桌椅、課件柜等。

三是制度健全，管理規(guī)范。為建立遠程教育工作長效機制，村黨總支部建立了站點設備管理、站點學習、站點工作人員職責等制度，加強和規(guī)范遠程教育工作，并規(guī)范上墻。同時，建立了定期研究遠程教育工作例會制度，及時總結(jié)和改進遠程教育工作的經(jīng)驗和不足，推動了遠程教育工作的健康有序開展。

四是暢通民意，提高服務質(zhì)量。村黨總支部把“群眾滿意不滿意、高興不高興”作為遠程教育工作的民意評價機制，通過群眾滿意度測評，推進遠程教育工作。通過群眾滿意度測評，黨總支部遠程教育工作群眾滿意率達98%，遠程教育管理人員群眾認為優(yōu)秀達95%，科學地評價了遠程教育工作成效。

二、服務引路，活力顯著

為推動遠程教育健康、有序、順利開展，村黨總支部結(jié)合村情民意，有針對性地科學制定教育計劃和教學時間安排表，提前在村務公開欄公布，讓村民們及時了解培訓內(nèi)容和時間，高了村民參加學習的積極性和主動性，保證了參學率。

為方便黨員和群眾自覺學習，村黨總支部還定時開放課件播放和圖書借閱、定期組織培訓、定期上門服務，提高了遠程教育站點的服務功能。黨總支部規(guī)定每月集中性學習不少于3次，這樣提高了黨員干部的綜合素質(zhì)，拓寬村干部的視野，增強村民的致富本領。同時，充分利用遠程教育資源，組織學習了黨的十七屆六中全會精神、科學發(fā)展觀相關(guān)知識。2011年以來，村遠程教育接收站共開展規(guī)定性學習15次，培訓人次達600人次；播放培訓6次，達200余人次；通過遠程教育助推科學發(fā)展觀學習4次100余人次。

三、學用闖路，村強民富

自遠程教育工作開展以來，村黨總支部把 “學用”轉(zhuǎn)化作為遠程教育工作的腳點，通過黨員干部示范帶動，闖出了一條發(fā)展經(jīng)濟的好路子，使農(nóng)民增收致富的步伐得到了明顯的加快，促進了全村的經(jīng)濟社會發(fā)展，增強了村黨總支部的凝聚力，發(fā)揮黨員示范帶動。村黨總支部采取黨員干部帶頭學、幫助群眾學，黨員干部帶頭示范、帶動群眾示范，建立了遠學用結(jié)合示范項目，帶領群眾走出了一條致富門路。

第二篇：遠程教育教學平臺的主要組成模塊

依據(jù)現(xiàn)代的教學設計理論和建構(gòu)主義學習理論，一個面向?qū)W生的遠程教育平臺系統(tǒng)一般應包括管理系統(tǒng)模塊、學習工具模塊、協(xié)作交流模塊、網(wǎng)上答疑模塊、學習資源模塊、智能評價模塊和維護支持模塊幾個子系統(tǒng)。1 管理系統(tǒng)模塊

管理系統(tǒng)模塊主要是執(zhí)行教務管理和教學管理，含注冊登記、權(quán)限設置、公告、咨詢等功能。教務管理子模塊主要是對學生基本信息、學習情況、選修的課程等具體情況進行了解，同時，也可以把管理上的信息政策、教學要求等信息通過公告的形式傳達給學生，做好學生的管理、溝通工作。教學管理子模塊是進行課程教學管理的地方，主要用于公布整門課程的教學大綱、教學內(nèi)容的重點難點和教學計劃安排。學生在這里可以了解到課程所要達到的學習目標、主要的教學內(nèi)容以及學習的進程、步驟等教學各環(huán)節(jié)的信息。2 學習工具模塊

為了使學生方便的存儲所需要的網(wǎng)上信息，或記錄下創(chuàng)作的靈感，網(wǎng)絡學習的平臺要向?qū)W生提供一系列輔助學習工具，以支持學生基于網(wǎng)絡的學習和探索。“學生學習記錄”可以記錄下學生學過的知識點和對知識點的掌握情況，以方便學生了解自己當前的學習狀況，及時對學習目標、學習計劃做出調(diào)整，也方便教師掌握每個學生的學習情況。此外，網(wǎng)絡學習的平臺還為學生提供網(wǎng)上搜索工具、學生主頁制作工具、學生作品展示工具等等。總之，學習工具模塊是幫助學生進行自主學習、形成個性化學習環(huán)境的工具系統(tǒng)，是面向?qū)W生學習的網(wǎng)絡平臺中非常重要的組成部分。3 協(xié)作交流模塊

遠程教育平臺，它的最大的特點是師生之間、同學之間在時間和空間上是分離的，學生往往處于個體的、獨立的學習環(huán)境中，能以實時或非實時的交互方式方便地實現(xiàn)師生之間、同學之間的對話與協(xié)作。同學之間可以通過E-mail、BBS 進行非實時討論，也可以通過視頻會議系統(tǒng)、聊天室等技術(shù)進行在線交流，實時討論，求助解疑。4 網(wǎng)上答疑模塊

在學習過程中學生會出現(xiàn)很多問題，對于這些問題，網(wǎng)絡學習的平臺單獨設立了網(wǎng)絡學習答疑模塊，作為師生相互交流的獨立窗口。在當今的眾多網(wǎng)絡學習的平臺中，答疑系統(tǒng)可以分為兩類，一類是反饋答疑系統(tǒng)，學生提交問題后，系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)給教師，一定時間后，教師將答案再提交給系統(tǒng)，由系統(tǒng)反饋給學生；另一類是自動答疑系統(tǒng)，在某些學科范圍內(nèi)，學生提交問題，系統(tǒng)首先進行關(guān)鍵詞切分，再進行Web 數(shù)據(jù)挖掘，找到知識庫中的類似問題的答案提交給學生。如果知識庫中不存在類似問題，則將問題轉(zhuǎn)發(fā)給教師，再由教師將答案提交給系統(tǒng)，同時將該題目以及解答納入到知識庫中，其他同學在問到相似問題時，可以直接給出解答。學習資源模塊

學生在學習中除了有明確的學習目標、良好的自我約束能力之外，為學生建立一個資料豐富、快捷檢索學科知識的資源庫是網(wǎng)上學習的重要之重。因此制定一個數(shù)據(jù)庫資源的標準，創(chuàng)建一個相對獨立的、開放的超媒體信息資源中心，在面向?qū)W生的遠程教育平臺中是很有必要的。

在網(wǎng)絡學習支撐環(huán)境資源庫的設計中，資源的內(nèi)容應包括與學科內(nèi)容有關(guān)的文字、圖形、動畫、視頻、音頻等各種多媒體信息。在資源庫內(nèi)容的組織結(jié)構(gòu)上，應采用超媒體、多層次的立體化連接方式，以適應不同學生的個性化學習需求。此外，資源庫必須有強大的檢索功能，能方便、快捷的檢索信息，滿足不同學生的需要 6 智能評價模塊

在教學活動中，教學內(nèi)容、教學過程、教學策略要服從于教學目標，但教學評價卻對教學、學習的具體實施起導向作用，所以在面向?qū)W生基于網(wǎng)絡這個學習的平臺中，真正達到學習的個性化，建立新型的、智能型的評價體系是遠程教育支撐環(huán)境建設的必要條件，是衡量學生學習活動效果的方法和調(diào)控學生學習方向的重要手段?，F(xiàn)有的網(wǎng)上教學支持系統(tǒng)所提供的評價系統(tǒng)一般包括試卷的生成工具、測試過程控制工具和測試結(jié)果分析工具。系統(tǒng)不僅對學生測驗提供了自動批改即時反饋功能，還可以根據(jù)學生的答案提供個性化的反饋內(nèi)容。評價更注重學生的各方面能力，更趨向于重過程、重行為的方向，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和解決問題的能力。7 維護支持模塊

一個好的網(wǎng)絡學習的平臺，必須保證系統(tǒng)的正常運行，保證各個功能模塊不要出現(xiàn)任何問題，即使出現(xiàn)問題，也能對問題進行及時解決。此模塊主要是對網(wǎng)絡學習的平臺的利用和維護提供必要的技術(shù)支持和保證，以幫助學生很好的完成學習任務。

我們小組認為，這些模塊的功能基本能滿足學生的需要了，能從各個方面輔助和監(jiān)督學生的學習。但是，我們小組認為可以在以下幾個方面進行改進：

1、每個學習內(nèi)容有相應的學習時間，智能評價模塊，可以增加對學生學習時間的統(tǒng)計，可以幫助了解學生學習的規(guī)律，也可以是學生自我督促的一個依據(jù)。

2、學習資源模塊可以增加學生對資源的評價功能。學生通過閱讀資源，并寫下評語，能供別的學生參考。同時這也可以是學生交流的一種方式。

第三篇：“雙創(chuàng)雙爭”活動先進教學服務平臺

通知

按照省、市委組織部關(guān)于黑龍江省遠程教育“雙創(chuàng)雙爭”活動先進教學服務平臺評比的要求，全區(qū)每名黨員干部群眾進行“雙創(chuàng)雙爭”活動先進教學服務平臺評比實名制投票活動。

投票方式：大家登錄龍江先鋒網(wǎng)，http:///，點擊窗口，進入評比頁面，按照要求填寫即可，點擊下一步進行操作，最后完成。

投票要求：每名黨員干部群眾只能投票一次，操作到縣（市）區(qū)網(wǎng)站時，點擊“北林黨建”，其余網(wǎng)站可選擇性的點擊。

投票時間：3月7日——3月9日結(jié)束。

請各黨委、區(qū)直部門以及廣大黨員群眾踴躍參與，認真細致地投出寶貴一票。（注：《通知》圖片可用鼠標點擊左上方箭頭拉動至放大或縮小）

北林區(qū)委組織部

2012年3月7日

第四篇：遠程教育先進材料

遠程教育先進材料

鎮(zhèn)轄29個行政村，共29個農(nóng)村黨支部，實有農(nóng)村黨員735名，現(xiàn)已建成遠教站點 個，建點率達到了100%。

自2003年年底以來，0000鎮(zhèn)在1111市委的正確領導下，按照市委組織部有關(guān)部署，緊緊圍繞“讓黨員干部經(jīng)常受，使廣大群眾長期得實惠”這一中心目標，堅持“高起點規(guī)劃、高標準建設、高效能管理”，不斷健全機制，創(chuàng)新形式，全面落實上級有關(guān)指示精神，較好地發(fā)揮了農(nóng)村黨員遠程組織網(wǎng)絡的職能作用，取得了明顯成效。目前，全鎮(zhèn)所有遠教站點設備運行基本正常，呈現(xiàn)了開端良好，運轉(zhuǎn)有序，健康發(fā)展的工作格局。主要包括以下幾個方面：

一、統(tǒng)一思想，提高認識，合力營造有利工作開展的社會環(huán)境 為統(tǒng)一全鎮(zhèn)各級思想認識，進一步增強工作責任感和主動性，鎮(zhèn)黨委多次組織召開書記辦公會議、管區(qū)負責人會議以及村支部書記會議，傳達學習上級有關(guān)精神，研究安排遠程工作，宣傳遠程的意義。使上下各級認識到，開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程是黨中央作出的一項重大戰(zhàn)略舉措：是提高黨的執(zhí)政能力，全面推進黨的建設，大力加強農(nóng)村基層黨組織建設，深入開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動，鞏固黨在農(nóng)村執(zhí)政地位，確保黨在農(nóng)村各項政策落實，保持共產(chǎn)黨員先進性，提高廣大農(nóng)村黨員干部整體素質(zhì)，促進農(nóng)村經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)工程，具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。結(jié)合0000實際，明確提出了“安裝要保證質(zhì)量，管護要保證安全；使用要保證效果” 的總體要求，充分調(diào)動了各級共同做好遠教工作的積極性。

二、加強領導，健全隊伍，為遠教工作提供堅強的組織保證 為加強對遠教工作的領導，鎮(zhèn)黨委成立了以黨委書記為組長，分管書記、組織委員為副組長，遠教站指導員和管區(qū)書記為成員的遠教工作領導小組。并成立了鎮(zhèn)遠教站指導員任組長，五個管區(qū)各抽調(diào)一名年輕同志為成員的協(xié)調(diào)工作小組。各村明確一名有文化、有能力、熱愛遠教工作的同志為遠教管理員，成功組建了鎮(zhèn)、管區(qū)、村三級工作網(wǎng)絡。工作過程中，工作組所有人員在準備、安裝調(diào)試階段和村管理員一起，天天工作在現(xiàn)場，解決在工作中遇到的新問題。形成了領導重視，村兩委積極實施，上下一致，齊心協(xié)力的良好工作局面。三，突出重點，整體推進，圓滿完成遠教基礎設施建設

鎮(zhèn)黨委按照中央確定的“高起點規(guī)劃、高標準建設、高效能管理”指導思想，弘揚求真務實精神，克服畏難發(fā)愁情緒，統(tǒng)籌兼顧，穩(wěn)步實施，針對全鎮(zhèn)遠教基礎狀況發(fā)展不一，基礎相對落后，情況比較復雜的實際，制定了切實的安裝方案。既按照現(xiàn)有計劃，整體推進面上工作，又注重個別村的實際情況，不搞“一刀切”, 把全鎮(zhèn)預備安裝設備的站點分成三個批次，分步實施；既保證數(shù)量，盡可能擴大站點覆蓋面，又堅持標準，嚴把質(zhì)量關(guān)。我們在安裝之前做到用電線路、防盜防護設施、室外衛(wèi)星天線水泥基座“三項基礎”工作達標和相關(guān)技術(shù)人員的培訓，在整個遠程工作的準備、安裝、調(diào)試、應用的過程中，基本達到了準備充分、安裝順利、專人負責、應用規(guī)范的要求。同時，嚴把農(nóng)民負擔關(guān)口，堅持節(jié)儉辦事，受到了群眾普遍歡迎。

四、明確責任，嚴格管理，確保遠教設備高效運轉(zhuǎn)

遠程的基礎是站點建設，關(guān)鍵是搞好管理使用，難點是持之以恒，生命力強弱在于能不能發(fā)揮實效。我們圍繞推動“三農(nóng)”問題的解決，提高農(nóng)村黨員干部素質(zhì)，幫助農(nóng)民脫貧致富奔小康，開展工作。一是明確責任。明確對應的黨組織主要負責人為第一責任人，各站點指導員為直接責任人，與各村支部書記簽定了遠程設備安全責任保證書，增強了村干部的責任心和安全意識。二是健全制度。設備安裝調(diào)試完之后，以市遠教辦制定的六項制度為內(nèi)容，統(tǒng)一制作了標準較高的匾牌、制度上墻，使遠教的各項工作都有章可循，用制度去約束、引導工作。同時，建立了定期協(xié)調(diào)調(diào)度和督導檢查制度，進一步規(guī)范了村級遠教站點，提高了其使用效率。三是落實待遇。按照上級有關(guān)要求，認真落實各級管理員的的待遇，合理解決他們的報酬，充分調(diào)動他們的積極性、主動性，確保遠程渠道暢通、運轉(zhuǎn)靈活、服務高效。為切實發(fā)揮好遠程的作用，建立了長效工作機制。

五、培養(yǎng)典型，以點帶面，全面發(fā)揮遠教網(wǎng)絡職能作用

為切實發(fā)揮好遠程的作用，三級管理員認真落實工作制度，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性活動，每天上網(wǎng)下載內(nèi)容豐富、形式多樣，符合農(nóng)村需要、滿足農(nóng)民要求的課件；搞好教學管理組織，每周組織一次形式靈活、內(nèi)容豐富的學習活動，保證了學習效果。我們充分發(fā)揮典型直接高效的示范帶動作用，注重抓點帶面，全面展開，從安裝開始，五個管區(qū)選擇了五個村作為重點培養(yǎng)的對象，設備優(yōu)先安裝，人員優(yōu)先培訓，定期上門指導，經(jīng)常保持聯(lián)系。以此為點，召集管區(qū)內(nèi)其他村經(jīng)常聚會交流經(jīng)驗和體會。我鎮(zhèn)雙村管區(qū)前雙村的管理員趙廣河，在鎮(zhèn)遠程站技術(shù)人員的指導幫扶下，不僅運用遠教設備播放節(jié)目靈活自如，而且把村民戶口簿、黨員花名冊、村財務帳目以及計生生育檔案全部輸入微機，實現(xiàn)了一機多用、一點多能，對農(nóng)村政務電子化管理做出了有益的探索。周圍的幾個村也效仿他，請他去輔導，學習遠程有關(guān)技術(shù)和應用微機方面的知識，起到了顯著的模范帶頭作用。市遠教辦的領導在檢查指導工作中也對廣河同志的工作給予充分的肯定。

總之，在各級的共同努力下，0000鎮(zhèn)的遠程工作開端良好、運作高效，從整體上基本達到了預期目標。回顧過去的工作，我們也清醒地認識到，在很多方面和和很多環(huán)節(jié)離市委組織部的要求還有一定的差距，與其他鎮(zhèn)街相比還存在著不足，懇請領導和同志們批評指正。相信在市委的正確領導下，在市委組織部的具體指導下，經(jīng)過大家的共同努力，一定能夠把我市的農(nóng)村黨員遠程工作做的更好。

第五篇：服務平臺（范文）

甘肅省中小企業(yè)公共技術(shù)

服務平臺認定辦法

（試行）

第一章 總則

第一條 為了合理有效的組織和整合各類社會資源,建設一批功能較為齊全的中小企業(yè)公共技術(shù)服務平臺,走政府扶持中介,中介服務企業(yè)的路子,引導中小企業(yè)自主創(chuàng)新、聯(lián)合創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新，促進甘肅中小企業(yè)又好又快發(fā)展，根據(jù)甘政辦〔2007〕98號文件《關(guān)于加快全省中小企業(yè)社會化服務體系建設的指導意見》的精神和我省中小企業(yè)服務體系

建設工作的總體部署，特制定本辦法。

第二條 本辦法所稱“甘肅省中小企業(yè)公共技術(shù)服務平臺”（以下簡稱服務平臺）是指由行業(yè)協(xié)會、大專院校、科研院所、大型企業(yè)以及其它社會團體興辦，以中小企業(yè)為服務對象，可以為中小企業(yè)提供研究開發(fā)、技術(shù)推廣、設備共用、產(chǎn)品檢驗檢測、信息咨詢、人才培訓等技術(shù)支持服務的開放式技術(shù)支持服務機構(gòu)。

第二章 服務平臺的主要功能

第三條 服務平臺應具備以下功能

1、研究開發(fā)市場前景好的新產(chǎn)品、新材料，研究開發(fā)節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟、延長產(chǎn)業(yè)鏈的新技術(shù)、新工藝，為中小企業(yè)尋找新的經(jīng)濟增長點，為中小企業(yè)的發(fā)展提供技術(shù)支撐。

2、組織和運用國內(nèi)外的技術(shù)和智力資源，廣泛開展多種形式的技術(shù)交流和技術(shù)推廣活動，利用國內(nèi)外已有的先進實用技術(shù)進行綜合集成和二次開發(fā)，促進科技成果在中小企業(yè)中推廣

應用。

3、組織相關(guān)行業(yè)的項目確定、發(fā)布和論證，積極通過各種渠道開展招商引資，為中小企業(yè)

融資合資提供各類技術(shù)服務。

4、收集分析相關(guān)的國際國內(nèi)新技術(shù)和市場信息，研究行業(yè)政策和發(fā)展動態(tài)，為中小企業(yè)的技術(shù)發(fā)展，產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷提供信息交流、咨詢診斷、市場開拓及相關(guān)的技術(shù)服務。

5、利用自身資源、省內(nèi)外各類社會資源，為中小企業(yè)開展產(chǎn)品試驗、產(chǎn)品檢測等各類產(chǎn)品

質(zhì)量技術(shù)服務活動。

6、組織和利用各種科技教育資源，開展技術(shù)、管理、營銷等多方面、多層次的人才培訓，為中小企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)各類高素質(zhì)人才。

第三章 服務平臺的認定

第四條 服務平臺的認定由甘肅省中小企業(yè)局組織進行。

第五條 申請認定服務平臺的單位應具備以下基本條件：

1、服務平臺的定位和發(fā)展方向明確，申請單位具備較好的研究、開發(fā)場地，具有較先進的儀器、設備。

2、服務平臺的科技人員隊伍結(jié)構(gòu)合理，中級職稱以上的專業(yè)技術(shù)人員占全體員工的比例不

低于50%。

3、服務平臺組織體系完善，發(fā)展規(guī)劃和目標明確，有較強科技開發(fā)實力的依托單位，具備

穩(wěn)定的產(chǎn)學研合作機制。

第六條 申請認定服務平臺的單位應依照以下程序進行：

1、申請認定服務平臺的單位向行業(yè)主管部門提出申請，并征得行業(yè)主管部門的同意。

2、申請認定服務平臺的單位制定組建服務平臺的實施方案，上報行業(yè)主管部門和省中小企業(yè)局共同審核。實施方案應包括以下內(nèi)容： ①服務中小企業(yè)群體的基本情況和申報服務平臺單位的基本情況。

②建設的必要性和可行性。③建設的思路、原則和目標。④為中小企業(yè)服務的主要內(nèi)容。

⑤保障措施。

第七條 服務平臺實施方案經(jīng)行業(yè)主管部門和省中小企業(yè)局共同審核后，由省中小企業(yè)

局認定。

第八條 服務平臺經(jīng)認定后，由行業(yè)主管部門負責管理，省中小企業(yè)局進行業(yè)務指導。

第九條 認定后的服務平臺應聘請國內(nèi)外有關(guān)專家、學者組成專家委員會，對服務平臺的重點研究開發(fā)領域、重點技術(shù)和項目進行咨詢與評估。

第十條 認定后的服務平臺要建立開放式的運行模式，注重產(chǎn)學研結(jié)合，充分利用國內(nèi)外先進科技成果和社會科技資源，不斷提高服務平臺的服務能力和水平。不得新增土地。

第十一條 認定后的服務平臺，應每半年向省中小企業(yè)局報送服務平臺建設情況說明，并對中小企業(yè)開展服務的情況作出報告。省中小企業(yè)局每對服務平臺的工作進行考評，對服務業(yè)績突出的，給予適當?shù)馁Y金扶持。對連續(xù)兩年考核不合格者，取消其省級中小企業(yè)

公共服務平臺資格。

甘肅省工業(yè)和信息化委員會關(guān)于印發(fā)甘肅省中小企業(yè)公共服務示范平臺認定和管理暫行辦法的通知

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甘工信發(fā)〔2011〕182號

各市（州）工信委、相關(guān)單位：

現(xiàn)將《甘肅省中小企業(yè)公共服務示范平臺認定和管理暫行辦法》印發(fā)給你們，請結(jié)合實際，認真貫徹執(zhí)行。

二〇一一年四月六日

甘肅省中小企業(yè)公共服務示范平臺

認定和管理暫行辦法

第一章 總則

第一條

為貫徹落實工信部《關(guān)于促進中小企業(yè)公共服務平臺建設的指導意見》(工信部聯(lián)企業(yè)〔2010〕175號)、《國家中小企業(yè)公共服務示范平臺管理暫行辦法》(工信部企業(yè)〔2010〕240號)精神，加快我省中小企業(yè)公共服務平臺建設，促進中小企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實現(xiàn)科學發(fā)展，制定本辦法。

第二條

本辦法所稱中小企業(yè)公共服務平臺(以下簡稱服務平臺)，是指按照開放性和資源共享的原則，為區(qū)域和行業(yè)中小企業(yè)提供信息查詢、技術(shù)支持與專利開發(fā)、節(jié)能環(huán)保、市場開拓、法律服務和管理咨詢、信息化應用、創(chuàng)業(yè)輔導、人才培訓等服務的法人實體。

第三條

本辦法所稱中小企業(yè)公共服務示范平臺(以下簡稱示范平臺)，是指符合第二條規(guī)定，經(jīng)甘肅省工業(yè)和信息化委員會（以下簡稱省工信委）認定，由法人單位建設和運營，為中小企業(yè)提供各類公共服務，運作規(guī)范、支撐力強、業(yè)績突出、信譽良好、具有示范帶動作用和可持續(xù)發(fā)展能力的服務平臺。示范平臺可以是具有多種服務功能的綜合性平臺，也可以是某一方面服務功能突出的專業(yè)平臺。

第四條

示范平臺的認定遵循公開、公正、公平的原則。省工信委負責省級示范平臺的認定、規(guī)劃管理和指導服務工作；各市（州）工業(yè)和信息化主管部門負責市（州）級示范平臺的認定管理工作，省級示范平臺的初審推薦、管理和指導服務工作。

第二章 服務平臺建設

第五條 建設原則。按照“政府引導、市場運作，面向產(chǎn)業(yè)、服務企業(yè)，資源共享、注重實效”的原則，堅持政府引導和社會廣泛參與相結(jié)合，非營利服務與市場化服務相結(jié)合，社會服務資源開放共享與統(tǒng)籌規(guī)劃、重點推動相結(jié)合，促進產(chǎn)業(yè)升級與服務中小企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。

第六條

建設目標。以綜合服務平臺為依托、專業(yè)服務平臺為支撐，以解決中小企業(yè)共性需求為重點，建立省、市、縣三級服務平臺縱向協(xié)調(diào)發(fā)展，綜合與專業(yè)服務平臺橫向互補的立體服務網(wǎng)絡，服務功能趨于完善，服務質(zhì)量及企業(yè)滿意度穩(wěn)步提升，對中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的支撐作用明顯增強。

第七條

建設內(nèi)容。服務平臺應具備以下一種或一種以上服務功能：(一)信息查詢：加強網(wǎng)絡功能開發(fā)，暢通信息渠道，為企業(yè)提供法律法規(guī)、政策、技術(shù)、產(chǎn)品、標準、人才、市場等各類信息服務。

(二)技術(shù)支持與專利開發(fā)：開展工業(yè)設計、技術(shù)咨詢、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施、幫助企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝，增強創(chuàng)新能力，形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品。建立行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，推動產(chǎn)學研聯(lián)合，促進技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、適用技術(shù)推廣和創(chuàng)新資源共享；指導企業(yè)建立質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)質(zhì)量管理人員，提供大型加工儀器設備共享服務。

(三)節(jié)能環(huán)保：為中小企業(yè)開展節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)和污染防治新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料應用及節(jié)能評審服務，指導企業(yè)加強能源審計、現(xiàn)場管理，提高清潔生產(chǎn)水平。

(四)市場開拓：組織開展各類展覽展銷、貿(mào)易洽談、產(chǎn)品推介、國內(nèi)外經(jīng)濟技術(shù)交流與合作活動；推動建立駐外服務點和營銷網(wǎng)絡，幫助企業(yè)拓寬營銷渠道，提高產(chǎn)品的市場占有率；積極幫助中小企業(yè)開展現(xiàn)代物流、商務等服務。

(五)法律服務和管理咨詢：開展面向中小企業(yè)的政策法律咨詢，設立法律咨詢服務熱線，為中小企業(yè)提供法律標準、法律援助，法律、法規(guī)、政策等維權(quán)服務。提供發(fā)展戰(zhàn)略、財務管理、人力資源、市場營銷等咨詢診斷，幫助企業(yè)學習、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識和技能，提高科學決策和經(jīng)營管理能力。

(六)信息化應用：積極搭建中小企業(yè)信息化應用服務和電子商務平臺，實施中小企業(yè)信息化推進工程，提升中小企業(yè)研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場營銷等信息化水平。

(七)創(chuàng)業(yè)輔導：為擬創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)培訓、商務策劃、工商代理和相關(guān)行政許可申報等服務；為創(chuàng)辦三年內(nèi)的小企業(yè)提供管理咨詢、項目診斷、市場營銷、財務管理、投資融資、財稅申報、技術(shù)支持等輔導服務和創(chuàng)業(yè)場地。

(八)人才培訓：為企業(yè)經(jīng)營者、專業(yè)技術(shù)人員和員工提供各類培訓，提高企業(yè)人員的整體素質(zhì)。

第三章 示范平臺認定

第八條

申報條件。示范平臺應同時具備以下條件：

（一）依法設立、運營兩年以上的獨立法人單位，資產(chǎn)總額不低于150萬元，財務收支狀況良好，經(jīng)營規(guī)范，具有良好的發(fā)展前景和可持續(xù)發(fā)展能力。

（二）服務功能完善,服務特色突出。從業(yè)人數(shù)不少于15人，其中大專(含)以上學歷和中級(含)以上技術(shù)職稱專業(yè)人員的比例不低于60%；有固定的經(jīng)營服務場所和必要的服務設施、儀器設備，辦公場所面積不少于200平方米。

（三）年服務中小企業(yè)不少于60家;近兩年服務企業(yè)數(shù)量穩(wěn)定增長；用戶滿意度在80％以上；服務業(yè)績突出，在專業(yè)服務領域或區(qū)域內(nèi)有一定的聲譽和影響力。

（四）有完善的管理制度，健全的服務流程、收費標準和服務質(zhì)量保證措施；服務收入占營業(yè)額的比例不低于40%；有明確的發(fā)展規(guī)劃、目標和品牌建設方案。

（五）主要服務于全省中小企業(yè)。滿足中小企業(yè)的服務需求，服務的行業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展具有一定的影響力。

（六）積極參加省、市（州）工信委組織的為中小企業(yè)服務推廣活動，與大專院校、科研院所、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)服務機構(gòu)、企業(yè)等相關(guān)社會服務資源有穩(wěn)定、廣泛的合作關(guān)系，具有較強的資源整合能力和服務輻射帶動能力。

（七）申報單位應是市（州）級示范平臺。

（八）主要負責人有較強的事業(yè)心、責任心，具有開拓創(chuàng)新能力、豐富的實踐經(jīng)驗和較高的管理水平。

（九）服務業(yè)績較突出、示范帶動作用比較明顯的市（州）示范平臺，上述

（一）、（二）、（三）、（四）的條件可適當放寬。

第九條

申報資料。凡參加示范平臺申請的單位必須按附件1的要求提供申報材料，申報材料應如實填寫，確保資料的完整性和真實性。

第十條

申報程序。各地服務平臺向本地工業(yè)和信息化主管部門提出申請，市（州）工業(yè)和信息化主管部門依據(jù)本辦法負責本地區(qū)省級示范平臺的推薦工作，對推薦的示范平臺運營情況、服務能力及業(yè)績進行測評，填寫《甘肅省中小企業(yè)公共服務示范平臺申請推薦表》（見附件1之表1），并附被推薦示范平臺的申請材料，報省工信委。省級有關(guān)單位可依據(jù)本辦法第八條由所屬地工業(yè)和信息化主管部門提出初審意見后，向省工信委提出申請。

第十一條 被推薦為示范平臺的單位需提交下列材料：

（一）甘肅省中小企業(yè)公共服務示范平臺申請報告；

（二）法人證書或營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

（三）主要管理人員和技術(shù)人員名單及專業(yè)、職稱情況（附 件1之表5）；

（四）主要服務設施、軟件或儀器設備清單（附件1之表4）；

（五）上一服務收支情況的專項審計報告；

（六）簽訂服務協(xié)議的中小企業(yè)名單（附件1之表6）和服務中小企業(yè)成效的評價；

（七）服務工作總結(jié)或運營計劃；

（八）市（州）及以上政府主管部門頒發(fā)的從業(yè)資格、資質(zhì)（證明）復印件，備案證明、授予的榮譽證書（證明）復印件；

（九）認定為市（州）級示范平臺的相關(guān)證明（省級有關(guān)單位為市、州初審意見）；

（十）能夠證明符合申報條件的其他材料；

（十一）得到各級政府的扶持情況；

（十二）對申報材料真實性的聲明（附件1之表3）。第十二條

認定程序。

(一)專家評審。省工信委組織專家進行評審，對申報單位的基本條件、服務能力、服務業(yè)績、社會榮譽、發(fā)展目標等情況進行審核，提出示范平臺候選名單。

(二)現(xiàn)場考察。必要時根據(jù)評審結(jié)果和實際情況對示范平臺候選名單進行實地考察，提出考察意見。

(三)公示認定。根據(jù)專家評審和現(xiàn)場考察結(jié)果，初步確定示范平臺名單，并在省工信委網(wǎng)站公示7個工作日。

第十三條 省工信委對評審合格的示范平臺授予“甘肅省中小企業(yè)公共服務示范平臺”稱號。

第十四條 省級示范平臺的申報和評審工作，每年3月1日至31日的工作日集中辦理。

第四章 示范平臺管理

第十五條 省級示范平臺名單在省工信委網(wǎng)站及有關(guān)媒體公布。

第十六條 對信譽好、服務優(yōu)、效果顯著的示范平臺，優(yōu)先推薦申報中央預算投資項目，優(yōu)先安排省財政專項支持；并擇優(yōu)推薦申請國家中小企業(yè)公共服務示范平臺；各地要在本級專項資金中安排專項，支持本地示范平臺建設和服務對接活動。

第十七條 及時總結(jié)優(yōu)秀服務平臺的經(jīng)驗，推廣有效做法。發(fā)揮網(wǎng)絡、報刊等媒體的作用，加大對優(yōu)秀示范服務平臺的宣傳，幫助中小企業(yè)更好利用服務平臺加快發(fā)展。

第十八條 示范平臺要不斷加強自身能力建設，提高服務質(zhì)量和水平。每年2月底前將上工作總結(jié)、服務平臺運營、建設發(fā)展情況（附件2）報省、市（州）工業(yè)和信息化主管部門，及時發(fā)布服務信息，自覺接受社會監(jiān)督。第十九條 省工信委對省級示范平臺實行動態(tài)管理，示范平臺有效期三年，每三年復核一次，復核與申報同時進行。根據(jù)屬地原則，示范平臺將三年工作總結(jié)、上服務收支專項審計報告、服務平臺運營情況（附件2）、《甘肅省中小企業(yè)公共服務示范平臺復審考核表》(附件3)及《甘肅省中小企業(yè)公共服務示范平臺情況統(tǒng)計表》（附件1之表2）報所在地工信委，由所在地工信委審核匯總后報省工信委。經(jīng)省工信委復核，對合格的示范平臺予以確認；對不合格的發(fā)布公告予以撤消。

第二十條 有下列之一情形的，撤消示范平臺稱號：(一)受到有關(guān)行政主管機關(guān)、行業(yè)組織處分的；(二)被司法機關(guān)處罰的；(三)一年內(nèi)無正當理由不參加由工業(yè)和信息化主管部門組織的中小企業(yè)服務活動的；(四)多次被中小企業(yè)投訴并經(jīng)查證屬實的；(五)一年內(nèi)不向工業(yè)和信息化主管部門報送信息的。

第五章 附則

第二十一條

各市（州）可參照本辦法，組織開展本地示范平臺認定工作，并對市級及以上示范平臺給予相應扶持。

第二十二條 示范平臺評審工作接受審計、紀檢部門和社會的監(jiān)督檢查。第二十三條

本辦法由甘肅省工業(yè)和信息化委員會負責解釋。

第二十四條

本辦法自發(fā)布之日起實施。

附件

1、甘肅省中小企業(yè)公共服務示范平臺申報材料

2、甘肅省中小企業(yè)公共服務示范平臺運營情況表

3、甘肅省中小企業(yè)公共服務示范平臺復審考核表

附件1：

甘肅省中小企業(yè)公共服務示范平臺申報資料

(一)甘肅省中小企業(yè)公共服務示范平臺申請推薦表(附件1之表1)。(二)甘肅省中小企業(yè)公共服務平臺建設情況統(tǒng)計表(附件1之表2)。

(三)申報材料真實性聲明函(附件1之表3)

(四)申請報告主要內(nèi)容： 1.申請單位的基本情況(包括創(chuàng)立發(fā)展沿革、發(fā)展目標、目前基本情況)；

2、服務對象所在區(qū)域的行業(yè)狀況，在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中的地位、作用，中小企業(yè)發(fā)展情況和公共服務需求情況；

3、管理運營情況(包括：主要管理制度、人員激勵、能力提升、品牌建設、可持續(xù)發(fā)展等)；

4、近年來的服務情況(包括：主要服務內(nèi)容、服務對象、規(guī)模、方式、收費等)；

5、主要服務業(yè)績及對區(qū)域經(jīng)濟和中小企業(yè)健康發(fā)展的貢獻(包括：自測情況或典型案例)；

6、獲得各級政府扶持的情況；

7、下一步發(fā)展規(guī)劃或運營計劃。

(五)申請單位營業(yè)執(zhí)照副本(復印件)；辦公場所產(chǎn)權(quán)證明或長期租賃合同(復印件)。

(六)申請單位上財務報表和審計報告。

(七)主要服務設施(含軟件、儀器設備等)投資明細表(附件

1之表4)及相應財務支出憑證復印件。

(八)主要從業(yè)人員情況表(附件1之表5)，大專(含)以上學歷證書以及中級(含)以上專業(yè)技術(shù)人員證明或執(zhí)業(yè)資格證書復印件。(九)近兩年服務中小企業(yè)名單(附件1之表6)；簽訂的服務協(xié)議、合同復印件和服務中小企業(yè)的成效評價；區(qū)域或行業(yè)內(nèi)10家中小企業(yè)提供的服務評價意見。

(十)質(zhì)量管理體系認證(或監(jiān)督審核)證書復印件(根據(jù)實際情況提供)。

(十一)市級及以上部門頒發(fā)的從業(yè)資格、資質(zhì)證書(證明)復印件，授予的榮譽證書(證明)復印件。(根據(jù)實際情況提供)。

(十二)其它能證明服務能力的相關(guān)材料。