第一篇：各地海事局歷年面試真題

2014年國考面試真題-海南海事局

1、海上搜救是否要不計成本?

2、有一所小學臨近水邊，發生過一些水上安全事故，請你組織一次小學水上安全教育

3、領導安排你和一個老同事一起工作，由于你個人的原因沒辦好事情，老同事對你有意見，不愿再與你合作，你怎么處理?

4、發生一起海上事故，雙方在海事局的調解下達成和解，事故一方對調解協議不滿，并聚眾到海事局辦事大廳鬧事，請你進行處理?

2013年3月17日上午國家公務員上海海事局面試題 1.談談漁船非法載客的看法？

2.為了保障春節期間的安全營運，單位需要與航運公司開個工作會，你怎么組織？

3.暴風雨要來了，漁民不愿意離開漁船，你是海巡船上的工作人員，你怎么辦？

4.題目不詳。

2013年3月17日上午國家公務員上海海事局面試題

1、某旅游城市一些自用漁船非法載客，游客反映正規游船費用太高，你怎么看？

2、你所在的市海事局準備召集轄區內的航運公司來參加春運水上交通安全保障會，你是負責人，你怎么組織？

3、全國海事局在推動信息化監管，一位老同志在使用信息系統時遇到故障，你是信息化監督系統的負責人，老同志來電，脾氣非常暴躁，你怎么辦？

4、受臺風影響，漁船觸礁遇險，現場救助時，漁民死活不愿意離開漁船，現在漁船隨時有傾覆的危險，你作為現場求助指揮人員，怎么辦？

2013年3月19日上午國家公務員上海海事局面試題

1、一些游艇在經營餐館方面，存在管理松懈和食品安全問題，有人建議取消游艇上的食品經營，有人反對，你怎么看？

2、我縣有一渡口客流量小，海事部門建議撤渡換橋，領導讓你去調研，你怎么展開調研？

3、海上危險品運輸方面存在安全隱患，海事處為了加大了監管力度，每天增加了五個集裝箱檢查，一些老同事反映，原來的工作量已經很大了，都在抱怨，你作為小組組長該怎么辦？

4、從外地來的一群人來你辦事大廳辦理船員證，這時出現了網絡故障，無法辦理。這群人情緒激動，要求你們賠償來回的路費，你該怎么辦？

2013年海事局面試真題：

2013年3月17日

1.在旅游景區，正規游艇收費高，小游艇收費低，為此很多游客都會選擇沒有正規手續的小游艇，對此你怎么看?

2.臨近春節，你轄區內要組織一個關于水上交通安全的會議，領導讓你負責，請問你如何組織?

3.現在推廣辦公系統自動化，但在推廣過程中出現很多問題，甚至影響了工作的開展。有一個老同志打電話反映，情緒比較激動，這時你該怎么辦?

4.你是一名水上交通救助員，現在得知海上有大風浪，有一群眾被困海上，派你去營救群眾，但這位群眾不愿棄船離開，你會怎么勸說?

2013年3月20日

1.海上超載現象非常嚴重，而且超載屢禁不止，對這個現象你怎么看?

2.為了提高船員整體素質，讓他們更有歸屬心和責任心，航運公司要跟船員簽署長期合同，現在讓你做一個前期調研，你會怎么做?

3.你局所管轄的海域內發生了兩船相撞的事故，處長提出處理建議并發出命令，但是你認為按照處長的命令去處理的話后果會很嚴重，你會如何跟處長溝通?

4.你所在的地區是旅游勝地，島上有大霧導致停航，導致旅客們無法返程，聚集在政府門口，情緒非常激動，你怎么辦? 2012年海事局面試真題：

2012年2月22日

1.有群眾舉報建筑工地建筑物亂擺亂放，垃圾也隨地亂扔，假如你是張勇，領導讓你去調查此事，請問你將如何開展?

2.張勇和李佳與工程隊的負責人就建筑垃圾亂倒的問題進行溝通，但是未果，如果領導讓你再單獨去工地與負責人進行溝通，你會怎么做?

3.市衛生部、質檢部、工商局三天后要聯合做一個關于食品安全的檢查，領導讓你全力配合，做好協助工作，你會如何做?

4.無照攤販對于小區居民生活帶來了一定的影響，并且產生了大量的垃圾，作為城管取締路邊的一些小商販，但卻招致部分群眾的不滿，說沒了小商販會給生活帶來很多不便，指責城管這樣是亂管，請問你怎么看?

2012年2月26日

1.企業家在自然災害發生后，帶一大筆現金去災區救援，其希望通過它的行為讓更多的群眾也來獻愛心，問你對此怎么看?

2.小趙和你是同事，平時做事很謹慎，經常在材料的細節上琢磨很久，甚至連標點符號都要反復斟酌，還總愛拉著你一起看，導致你的工作沒法正常開展，拖延了你的下班時間，你怎么處理?

3.你作為教育部門的工作人員，領導要你負責一次關于中小學食堂飲食安全、衛生狀況等的突擊檢查活動，你將怎么組織?

4.學校公布應屆畢業生的就業數據，學生對部分數據有疑問，說數據不真實，并發布到了網上，引起網民和媒體的關注，你是該校就業辦的負責人，你怎么辦?

5.你單位的業務科同事在接待群眾上交材料審批時，告訴該群眾缺少一份材料，該群眾補齊該材料后又被告知還缺少一份材料，而今天是審批的最后一天，再回家去取已經來不及了，因此引起群眾的不滿，并向你投訴，問你將如何處理此事?

第二篇：歷年海事局真題展示（精選）

國家公務員面試真題及答案：歷年海事局真題展示

2013年海事局面試真題： 2013年3月17日

1.在旅游景區，正規游艇收費高，小游艇收費低，為此很多游客都會選擇沒有正規手續的小游艇，對此你怎么看?

【之所以很多游客選擇沒有正規手續的小游艇，一是游客出于經濟上的利益即能夠省部分錢的考慮，可是游客忽略了很多小游艇其實屬于無證非法經營，存在安全隱患。

二是我們不得不思考，為什么在景區內會存在這些沒有正規手續的小游艇？這顯然是政府相關部門監管不到位。

三是正規游艇收費高，導致人們不愿選擇，那么這較高的收費是否合理呢？其中就有一個景區管理是否規范的問題?！?/p>

隨著生活水平的不斷提高，出行旅游成為人們放松休閑的一大主流趨勢。然而，在旅游景區內，由于正規游艇收費高，私家小游艇收費低，所以很多游客都會選擇沒有正規手續的小游艇。這些“黑游艇”在拉游客時，不僅不能夠保障游客的人身財產安全，而且還經常從景區水域內隨意疾馳而過，此舉不但不利于景區的管理，同時，也增加了不少其他安全隱患。想要規范景區管理，規避安全隱患，我們就要看到私家小游艇存在真實原因。

首先，私家小游艇的存在迎合了市場的需求。游客在景區內選擇游艇，可以方便其觀光。但景區內的正規游艇，在旅游旺季可能難以滿足市場的需求；或在旅游觀光的過程中，由于其體積較大，存在較多的不便；而這時，小游艇就應運而生。

其次，小游艇收費價格較低，性價比較高。在景區內，正規游艇一般由景區內部統一定制價格，價格不能隨意發生變動；正規游艇較大，加重了出游成本，也導致收費價格較高。而小游艇，由于是私人所有，在價格方面以及在出游的路線方面，都存在較高的自由度，這就讓私家小游艇存在很大的優勢。

再次，由于景區的旅游管理制度不完善，導致私家小游艇無人管理。最后，游客的安全意識淡薄，也在一定程度上縱容了小游艇的存在。

而小游艇由于缺乏統一管理，在利益的驅使下，沒有及時更新救生設施，盲目的拉游客上船，容易造成人員超載、缺乏安全保障等問題。這不僅不能夠保障游客的人身財產安全，也不利于了景區的內部管理。

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要想讓游客安全放心出游，統一景區內游艇市場規范，需要我們從以下幾方面入手：

首先，在旅游管理局主導下，完善景區旅游管理制度。政府應區分不同消費群體，消費需求，做出統一合理的市場規劃和安排，做到疏堵結合。在保證正規游艇的收費標準合理時，還要制定小游艇的收費價格標準，讓不同層次、不同需求的游客各取所需，各得其樂。加大對小游艇的救生圈、救生衣等基礎救生設施的管理力度，加強相關設施建設，保障游客的人身財產安全。其次，應該加強政府的監督責任，加大監管力度，同時加大懲罰力度，對查出違反管理制度的游艇實行“零容忍”，重點嚴懲，全面整治景區內旅游管理市場，堅決維護廣大游客的合法權益。

最后，通過電視、網絡以及景區海報等方式加強宣傳，從而提高游客安全出行的意識。

2.臨近春節，你轄區內要組織一個關于水上交通安全的會議，領導讓你負責，請問你如何組織? 3.現在推廣辦公系統自動化，但在推廣過程中出現很多問題，甚至影響了工作的開展。有一個老同志打電話反映，情緒比較激動，這時你該怎么辦? 4.你是一名水上交通救助員，現在得知海上有大風浪，有一群眾被困海上，派你去營救群眾，但這位群眾不愿棄船離開，你會怎么勸說? 2013年3月20日

1.海上超載現象非常嚴重，而且超載屢禁不止，對這個現象你怎么看? 2.為了提高船員整體素質，讓他們更有歸屬心和責任心，航運公司要跟船員簽署長期合同，現在讓你做一個前期調研，你會怎么做? 3.你局所管轄的海域內發生了兩船相撞的事故，處長提出處理建議并發出命令，但是你認為按照處長的命令去處理的話后果會很嚴重，你會如何跟處長溝通? 4.你所在的地區是旅游勝地，島上有大霧導致停航，導致旅客們無法返程，聚集在政府門口，情緒非常激動，你怎么辦? 2012年海事局面試真題： 2012年2月22日

1.有群眾舉報建筑工地建筑物亂擺亂放，垃圾也隨地亂扔，假如你是張勇，領導讓你去調查此事，請問你將如何開展? 國家公務員面試真題及答案http://bj.offcn.com/html/guojiagongwuyuan/kaoshitiku/mianshi/

2.張勇和李佳與工程隊的負責人就建筑垃圾亂倒的問題進行溝通，但是未果，如果領導讓你再單獨去工地與負責人進行溝通，你會怎么做? 3.市衛生部、質檢部、工商局三天后要聯合做一個關于食品安全的檢查，領導讓你全力配合，做好協助工作，你會如何做? 4.無照攤販對于小區居民生活帶來了一定的影響，并且產生了大量的垃圾，作為城管取締路邊的一些小商販，但卻招致部分群眾的不滿，說沒了小商販會給生活帶來很多不便，指責城管這樣是亂管，請問你怎么看? 2012年2月26日

1.企業家在自然災害發生后，帶一大筆現金去災區救援，其希望通過它的行為讓更多的群眾也來獻愛心，問你對此怎么看? 2.小趙和你是同事，平時做事很謹慎，經常在材料的細節上琢磨很久，甚至連標點符號都要反復斟酌，還總愛拉著你一起看，導致你的工作沒法正常開展，拖延了你的下班時間，你怎么處理? 3.你作為教育部門的工作人員，領導要你負責一次關于中小學食堂飲食安全、衛生狀況等的突擊檢查活動，你將怎么組織? 4.學校公布應屆畢業生的就業數據，學生對部分數據有疑問，說數據不真實，并發布到了網上，引起網民和媒體的關注，你是該校就業辦的負責人，你怎么辦? 5.你單位的業務科同事在接待群眾上交材料審批時，告訴該群眾缺少一份材料，該群眾補齊該材料后又被告知還缺少一份材料，而今天是審批的最后一天，再回家去取已經來不及了，因此引起群眾的不滿，并向你投訴，問你將如何處理此事?

1、海上搜救是否要不計成本?

2、有一所小學臨近水邊，發生過一些水上安全事故，請你組織一次小學水上安全教育

3、領導安排你和一個老同事一起工作，由于你個人的原因沒辦好事情，老同事對你有意見，不愿再與你合作，你怎么處理?

4、發生一起海上事故，雙方在海事局的調解下達成和解，事故一方對調解協議不滿，并聚眾到海事局辦事大廳鬧事，請你進行處理? 國家公務員面試真題及答案http://bj.offcn.com/html/guojiagongwuyuan/kaoshitiku/mianshi/

解析：

1.海上搜救是否要不計成本?(山西華圖資深研究員-李敏)

【試題類別】綜合分析類試題

【考查要素】綜合分析能力、解決問題能力、快速反應能力

【思路點撥】對于綜合分析題目我們的思路是要首先分析海上搜救的現狀和意義，接著再考慮回答是否要不計成本，并且解釋為什么，然后思考有沒有更好的解決問題的辦法。

【參考答案】

“海上搜救”是使用營救隊伍和設備尋找和營救海上遇難人員的活動。由國家參加的一種國際協作。世界上每年約有400艘船舶遇險，國際社會對搜救工作的重要性和道義責任極為重視并制訂了許多公約和規定。

國家也制定了相關的海上搜救應急機制，迅速、有序、高效地組織海上突發事件的應急反應行動，救助遇險人員，控制海上突發事件擴展，最大程度地減少海上突發事件造成的人員傷亡和財產損失?？梢姡Ｉ纤丫裙ぷ鞯闹匾饬x所在。但是重要并不意味著海上搜救要不計成本，我們的最終目的一定是在降低搜救成本的同時盡可能地提高救助成功率。

海上搜救相比于陸地搜救有更多的不可預測性，因此它的難度也更大，我國交通管理部門也一直致力于海上搜救工作如何能在第一時間做出最快最正確的搜救方案。我認為可以從以下幾個方面來努力降低搜救成本：

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海上搜救的求救渠道一定要暢通，海上搜救中心的求助電話要保證24小時都有人在維護，早求救1分鐘也許就能夠少一分危險，挽救更多人的生命，因此電話的隨時暢通才能在第一時間得知遇到危險的海上人員的狀況。

對于海上搜救系統的技術方面要加大投入。你如定位設備一定要能在接到求救信號后第一時間定位到盡可能準確的位置，通過定位可以極大的縮小搜救范圍，縮短救助時間，進而提高救助效率。在增大救助成功率的基礎上，不僅大大降低搜救成本，充分利用搜救資源，也為國家節約大量的人力和財力。

海上搜救僅靠個人的力量是遠遠不夠的，全社會都應該聯動起來。應該多選拔一些各方面條件都符合的海上搜救志愿者。很多時候搜救隊并不一定能第一時間趕到搜救現場，經常生活在海邊的居民可能更能夠及時得知消息，并且他們的經驗也比較豐富。如果這樣的志愿者能更多的加入到搜救工作中來，無疑會降低海上搜救的人力和財力成本。

總之，我認為海上搜救工作關系到很多人生命安危，不僅是求救人員的，還有救助人員。因此我們在進行海上搜救工作的時候一定要合理、快速、高效的進行，用最小化的成本來救助更多的人。

2.有一所小學臨近水邊，發生過一些水上安全事故，請你組織一次小學水上安全教育?(山西華圖資深研究員 李敏)

【試題類別】組織管理類試題

【考查要素】組織管理能力、解決問題能力

【思路點撥】對于組織管理類題目我們首先要確定活動的方式，根據活動方式來進行以下一系列的安排，分為準備組織、協調控制和總結提升。

【參考答案】

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學校組織“水上安全教育活動”對于提高小學生安全防范意識和實踐應對能力是有非常重要的意義的。這次安全教育活動我打算以講座和知識競賽兩種方式結合來進行。

首先我們可以邀請專業人員來為師生們開展交通安全知識講座，讓大家打破一些日常認識誤區，增加對于水上安全知識的了解。

在講座前我會安排好講座的時間和地點，并且搜集一些水上安全事故的事例以及圖片，印成《水上安全宣傳小手冊》，在講座當天發放。同時，做好通知工作，讓全校師生盡可能多的來參加。

在講座中，我會做好整場講座的協調工作，將講座分為講解和問答兩個環節，協調好活動的整個流程以及時間的控制。并且申請其他工作人員來協助我維護現場秩序和手冊的發放。

在講座結束后，我會借此機會開展交通安全知識競賽，以考卷的形式來進行，并在知識競賽后評選出最優秀的人作為宣傳大使，目的是讓所有的小學生都能夠提高安全知識學習的積極性，把水上安全知識牢記心間。

最后，把該活動的成果以文檔、視頻等形式儲存，呈報給校領導審閱，為以后的安全教育活動提供借鑒。同時，把圖片資料張貼到學校的公告欄，時時刻刻提醒小學生水上安全的重要性。

3.發生一起海上事故，雙方在海事局的調解下達成和解，事故一方對調解協議不滿，并聚眾到海事局辦事大廳鬧事，請你進行處理。

【題目類型】應急應變類

【能力考查】應對突發事件的能力

【參考解析】

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面對事故一方對調解協議不滿，聚眾到海事局辦事大廳鬧事的這樣一種情況，我認為處理好此類情況需要考慮以下兩個方面：

第一：要考慮到如果這一勢態無法避免將會影響整個辦事大廳工作的正常開展，甚至會給局機關帶來負面的社會影響，因此要當機立斷做出準確的判斷，誠意的邀請這一責任事故方到局機關的調解室，倒上熱茶，好言相勸，穩定對方的情緒，相信對方是通情達理的，希望能夠通過溝通、協商，以友好平和的方式解決。

第二：進一步了解事故一方的具體情況，既然存在著對調解協議不滿，就要找到不滿的根源，原因是在事故雙方定責的問題上，還是在最后的賠償問題上，了解清楚不滿的源頭，才能更好的針對性解決問題。如果是因為在事故定責存在著不滿，本人作為局機關的調解代表，本著負責任的態度，要耐心告知并解釋關于《中華人民共和國海事訴訟特別程序法》、《中華人民共和國海商法》關于海事事故的定責的規定，告訴對方既然之前已經在調解下達成了雙方的和解，證明這樣的結果是雙方能夠理解接收的;如果是在最后的賠償問題上存在不滿，也需要

根據相關的資料以商量的口氣解決這個問題。相信本著尊重對方的態度來解決問題，肯定能達到最好的結構。但也需要考慮最壞的結果，如果實在不行的話，只能進行上訴法庭，進行判決，當然我們海事部門還是會提供相應的法律幫助。

總之，根據問題的根源，具體情況具體分析，并以一種平和的語氣商討，我相信矛盾一定能夠得到妥善的解決。

總結，在以后的工作中要加強工作流程和工作內容的宣傳，并及時收集民意，了解民意的基礎上修改規章制度，才能為民眾提供更加滿意的服務。

4.領導安排你和一個老同事一起工作，由于你個人的原因沒辦好事情，老同事對你有意見，不愿再與你合作，你怎么處理?

【題目類型】人際溝通類

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【能力考查】人際溝通能力

【參考解析】

一個良好和諧的人際環境是我們得以順利開展工作的前提和基礎，所以我必營造一個良好的人際環境，這樣才有利于以后工作的展開。

遇到上述情況，我對老同事不愿意與我在合作表示理解，畢竟是由于我個人的原因沒有把事情辦好，影響了工作，老同事對我有意見也是正常的，我會主動和領導匯報該件事情說明情況主動承擔起這件事情的責任。并且以此為戒，從中吸取經驗和教訓。

首先，我會仔細分析我沒有辦好事情的原因，是不是因為我的工作態度不夠端正，在處理事情的時候不夠仔細認真，導致沒辦好事情，或者是因為我的工作方法缺乏創新，工作方式不夠科學合理導致沒辦好事情，亦或是我在整個過程中我行我素缺乏和老同事之間的溝通，最終導致沒辦好事情。

其次，我會主動去找這位老同志，檢討自己在這項工作中存在的失誤之處，獲得他的諒解，在以后的工作中，我會端正自己的態度，認真的做好每項工作，不斷的去改進和創新我的工作方式、方法，提高我自己的能力和辦事效率，我會始終以誠懇的態度向老同事學習請教，積極的參與到每項工作中，并盡最大努力分擔老同事的工作，在生活中，我也要多多關心老同事，多為老同事著想。我想老同志一定會原諒我這次工作中的失誤，愿意與我再次合作，我們倆一定會成為工作中的好同事，生活中的好朋友。

最后，在以后的工作中我一定會加強和領導同事之間的溝通，遇事多向領導和同事請教，主動分擔同事們的工作，對同事們要多一些理解，少一些抱怨，多一些關心，少一些責備，多一些關心，少一些冷漠，營造一個良好的工作氛圍，為工作的順利開展做好鋪墊。

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第三篇：歷年國家公務員考試面試海事局真題及解析

歷年國家公務員考試面試海事局真題及解析

2017國家公務員面試已經拉開序幕，考生們進入了緊張的備考期，而真題作為備考“神器”必然被考生們重視，中公教育專家在此將“招錄大戶”海事局考過的真題精選并進行詳細解答。

1.為加快海事信息化建設，你所在的海事局計劃與電信公司聯合，利用移動4G提高海事執法技術，領導安排你負責該項目的調研工作，你會怎么做? 【答題指導】

此題考查的是整體調研活動，因此考生作答重點在于結合題目要求，按照調研類題目的作答流程進行說明：首先，做好調研前期的準備工作，制訂工作方案，如調研對象、內容等;其次，依據工作方案開展具體調研工作，注意人員分工;最后，調研結束，做好總結工作。

【參考答案】

假如由我來負責這一項目的調研工作，我會這樣來開展：

首先，成立調研工作專項小組，做好前期的準備工作，制訂詳細具體的調研方案，并上報領導審批。確定本次調研的主要目的在于更好地與電信公司合作，充分利用移動4G技術提高海事執法技術。調研對象為海事局工作人員和廣大群眾，調研的主要內容為目前海事局的實際執法技術水平及現狀、執法技術上存在的缺陷與不足、主要原因、群眾對海事執法技術的意見與看法等。針對廣大群眾主要采取網絡調查法和問卷調查法，對海事局工作人員及一線執法人員采取實地訪談法和問卷調查法相結合的方式，確保調研數據的真實性與有效性。調研時間為期兩周，需要在調研開始前制定好紙質調查問卷和網絡調查問卷，保證調研活動如期展開。

其次，依據既定的調研方案，有條不紊地開展本項目調研工作。根據調研工作任務與進程，做好人員分工與任務分配工作。將工作人員主要分成兩組，一組在本海事局內部開展本次調研工作，請單位同事們積極配合，另一組人員負責調研、收集群眾對海事執法技術的意見與看法，每組確定一名小組負責人做好本組的統籌協調工作，并且將調研數據收集保存好，然后第一時間上交給我。

最后，選取科學的、恰當的數據分析方法對調研所得的一線數據進行分析處理，得出調研結果，并參考調研結果提出利用移動4G技術提高海事執法水平的具體設想與方式方法，形成調研報告請領導審閱和指示。

你單位計劃引入第三方評估公司對辦公大廳窗口的群眾滿意度進行測評，對此，有人認為引入第三方有利于保證陽光透明，也有人認為第三方公司以盈利為目的，難以保證公正。你怎么看? 【答題指導】

此題重點考查的是考生的綜合分析能力，考生在具體分析時，可以結合當前的時代背景及第三方機構的作用等，給出公正、客觀的觀點。具體來說，引入第三方是機構職能評估的大勢所趨，因此，考生可以在開篇肯定第三方機構的存在價值，并對其意義進行分析，如引入單位不徇私、第三方機構具有中立性等;其次，對其存在的爭議性不回避，從引入機構角度分析如何規避風險，如在第三方機構的選擇上多下功夫等。

【參考答案】

我認為在對辦公大廳窗口的群眾滿意度進行調查時，引入第三方評估公司的做法值得肯定。引進第三方評估的意義重大。第一，具有很強的示范意義，彰顯了本單位切實改進工作作風、打造人民滿意單位的決心與勇氣，更是向決策民主化、科學化邁進的重要一步，是單位推進治理方式改革的重要舉措。第二，引入第三方評估，能有效避免有關部門既當“運動員”又當“裁判員”雙重身份帶來的傾向性弊端，減少屁股決定腦袋的人為干預。它確實發現了不少“真問題”，聽到了很多“真聲音”，有利于單位得到更全面、客觀、真實的一線消息，有利于及時摸清情況，發現問題，有利于做出正確決策。第三，有利于培養、扶持和做大做強咨詢服務業。

但同時部分人的擔心也不是空穴來風，第三方公司、科研機構或社會組織自負盈虧，以營利為目的，確實有可能被誘之以利而對調研數據進行造假的可能，但是任何評估方式都不是天衣無縫的，我們并不能因此就因噎廢食，這一點也正是我們在請第三方評估時要謹防和避免的。在選取第三方評估公司時，要加大對評估公司的市場考察與信息了解，盡量選擇那些信用狀況良好、業內口碑佳的評估機構。但是，從總體上來看，引入第三方評估公司進行測評這一做法仍舊是利大于弊，有利于吸納更廣泛的社會力量積極參與，使問題論證更科學客觀、實事求是。

3.由于冬天進入枯水期，水位降低，河道變窄，你作為海事局值班人員接到報警，一名船員稱其船舶擱淺，并且船上有臨產孕婦需要及時救治，你會怎么辦? 【答題指導】

接到這樣的報警，作為值班人員一方面要緊急聯系專業人員，特別是婦產科醫生前往救治;另一方面，做好報警船員的安撫工作，向上級領導及時匯報，獲得進一步的指示。

【參考答案】

假如我是一名海事局值班人員，遇到這種情況，我會這樣處理：

首先，第一時間安排救援船只及相關人員到達事發地點，對擱淺船只進行救援。由于船上有臨產孕婦，情況緊急，因此我會特別交代救援人員，并請醫術較精湛的婦產科醫生陪同前往，盡全力保障孕婦的生命安全。

其次，提醒報警人員救援隊伍已經出發，不久就會到達，請他們耐心等待，不要慌張。請他們先進行應急程序處理，力圖將損失降到最低，如立即停止一切生產運行活動，保持通信暢通，隨時報告最新情況，及時切斷電源，保持船舶的消防通道暢通，隨時觀察潮汐情況。

再次，將這一緊急情況向上級領導匯報，聽取領導的意見和指示。作為海事局的值班人員，我會在及時采取措施對遇難船舶進行救援后，將擱淺船舶的相關情況向上級領導做詳細匯報，聽取領導的指示，并及時配合領導做好后續事宜。

最后，以此為戒，在以后的工作中提醒船員們在枯水期注意可能出現的船舶擱淺問題，并做好相關的安全防范工作和應急預案儲備，防患于未然。

4.為了提升辦公效率，海事局引入網絡預約辦事系統，在網上預約人員可以提前辦理業務。一名海員不了解情況，認為有人插隊，怒氣沖沖找你討要說法，你作為負責人，該如何處理?請現場模擬。

【答題指導】

這道題目考查考生的言語理解與表達能力，作答重點在于考生要通過自己的解釋說明，讓海員消除誤會，具體作答時，首先要安撫海員憤怒的情緒，其次向其說明新的網絡預約方式，讓其知曉并注意使用，最后讓海員心平氣和地等待辦理業務。

【參考答案】

這位群眾你好，我是這兒的負責人王某，對于給您造成的困擾我代表海事局向您表示深深的歉意，還望您能夠先冷靜一下，咱們有什么問題都需要坐下來慢慢談，大吵大鬧不能解決任何問題。來，您請隨我到會客室坐坐，咱們再詳細地說明情況。

您請喝杯水，先平復下心情。首先請您先放下心來，是您誤會了，在您的前面并沒有人要插隊。剛才您前面的那個來辦事的群眾是提前在網上預約過的，因此能夠一來就辦理業務，不用長時間排隊等待。他手里拿著網上預約好的機器打印出來的號碼紙，不信我可以拿來給你看。

然后，我想給您介紹一下我們海事局最近引入的網絡預約辦事系統。辦事群眾登錄這一系統能夠提前在網上對要辦理的事務進行預約，領取相應的號碼，然后只需要在規定時間到辦事服務大廳來辦理即可，您說這樣是不是很方便?來，為了您下次也能夠提前在網上預約，提高辦事效率，我親自給您演示一遍如何操作這個系統。您看，咱們需要先打開海事局的官方網站，然后點擊這個網絡預約辦事系統，進入界面后用您的真實姓名和身份證號進行注冊登錄，最后選擇您要辦理的業務并預約時間即可。您看，這樣是不是十分方便快捷，而且也避免了實際辦理業務過程中的插隊加塞兒現象。這樣一來大家都是憑借先來后到的順序領取相應的號碼，比較公平合理。

我想您之所以情緒激動也是因為長時間地等待，心情比較焦慮急躁，您的心情我十分理解。這樣吧，您先在這里坐著歇會兒，等快到您了再出去，你看行嗎?

第四篇：國家公務員面試歷年真題：2012上海海事局公務員面試真題

2012年2月22日全天

中華人民共和國江蘇海事局、中華人民共和國遼寧海事局、中華人民共和國山東海事局、中華人民共和國浙江海事局、中華人民共和國上海海事局、中華人民共和國廣東海事局、中華人民共和國天津海事局

材料題

張勇，做了7年村官后被分配到轄區城管支隊，主要負責和上級領導溝通，維護市容市貌，其所在地地處城鄉結合部,轄區內有很多高新產業園，所以有很多青年職工，人員復雜。因為舊城改建，導致又有很多外來務工的施工人員，也有些服務人員，所以工地亂倒垃圾的現象也比較嚴重。

領導派一名同事李佳和你去建筑工地溝通解決此事。到了工地之后，工地的負責人推諉不予配合，稱這些建筑工人多為臨時雇傭，自己也是新來工地的工作人員，問題不好解決。同事李佳因此事極為氣憤，回到單位后向領導抱怨，覺得此事無法繼續再開展下去。

另外，轄區內也有很多無照經營的小商小販，長時間影響小區環境，作為城管，張勇和他的同事們一起清除了這些小商販，但是有些居民對此不理解，認為這樣給轄區居民帶來了很大的不便，甚至是指責城管只顧自己的功績，對此意見很大。

問題一：

有群眾舉報建筑工地建筑物亂擺亂放，垃圾也隨地亂扔，假如你是張勇，領導讓你去調查此事，請問你將如何開展？

問題二：

張勇和李佳與工程隊的負責人就建筑垃圾亂倒的問題進行溝通，但是未果，如果領導讓你再單獨去工地與負責人進行溝通，你會怎么做？

問題三：

市衛生部、質檢部、工商局三天后要聯合做一個關于食品安全的檢查，領導讓你全力配合，做好協助工作，你會如何做？

問題四：

無照攤販對于小區居民生活帶來了一定的影響，并且產生了大量的垃圾，作為城管取締路邊的一些小商販，但卻招致部分群眾的不滿，說沒了小商販會給生活帶來很多不便，指責城管這樣是亂管，請問你怎么看？

2012年2月25日全天

中華人民共和國河北海事局、中華人民共和國廣西海事局、中華人民共和國江蘇海事局、中華人民共和國上海海事局

第一題：

某郵遞員26年如一日穿梭于山區進行郵寄工作，從沒有投遞錯過一封信，但收入微薄，家境貧寒，你怎么看？ 第二題：

你是衛生局網絡公告欄的負責人，有個網友在公告欄上發帖子，寫下了他在你所管轄區域內的某醫院的不愉快經歷并被大量評論轉發，影響很不好，請問你怎么辦？

第三題：

你是環保局工作人員，你所在城市小區垃圾處理改成按量收費，實施一段時間后，領導讓你去調查實施的效果以及居民對此的意見，你怎么進行調查？

第四題：

你是招商局的工作人員，陪同一外籍考察團來考察你市的投資環境，在考察過程中考察團團長的筆記本電腦被盜，里面有很多信息，于是團長對你們當地政府的管理能力和投資環境提出了質疑，不想再進行投資，請問你怎么辦？

第五題：

市里要組織年輕干部到農村去鍛煉一年，領導讓你負責，但是很多同事找到你說要照顧家人，不愿意去農村，同時還有很多同事有了抵觸情緒，請問你怎么勸說？

第五篇：歷年國家公務員考試海事局面試真題

給人改變未來的力量

2013年海事局面試真題：

2013年3月17日

1.在旅游景區，正規游艇收費高，小游艇收費低，為此很多游客都會選擇沒有正規手續的小游艇，對此你怎么看?

2.臨近春節，你轄區內要組織一個關于水上交通安全的會議，領導讓你負責，請問你如何組織?

3.現在推廣辦公系統自動化，但在推廣過程中出現很多問題，甚至影響了工作的開展。有一個老同志打電話反映，情緒比較激動，這時你該怎么辦?

4.你是一名水上交通救助員，現在得知海上有大風浪，有一群眾被困海上，派你去營救群眾，但這位群眾不愿棄船離開，你會怎么勸說?

2013年3月20日

1.海上超載現象非常嚴重，而且超載屢禁不止，對這個現象你怎么看?

2.為了提高船員整體素質，讓他們更有歸屬心和責任心，航運公司要跟船員簽署長期合同，現在讓你做一個前期調研，你會怎么做?

3.你局所管轄的海域內發生了兩船相撞的事故，處長提出處理建議并發出命令，但是你認為按照處長的命令去處理的話后果會很嚴重，你會如何跟處長溝通?

4.你所在的地區是旅游勝地，島上有大霧導致停航，導

給人改變未來的力量

致旅客們無法返程，聚集在政府門口，情緒非常激動，你怎么辦?

2012年海事局面試真題：

2012年2月22日

1.有群眾舉報建筑工地建筑物亂擺亂放，垃圾也隨地亂扔，假如你是張勇，領導讓你去調查此事，請問你將如何開展?

2.張勇和李佳與工程隊的負責人就建筑垃圾亂倒的問題進行溝通，但是未果，如果領導讓你再單獨去工地與負責人進行溝通，你會怎么做?

3.市衛生部、質檢部、工商局三天后要聯合做一個關于食品安全的檢查，領導讓你全力配合，做好協助工作，你會如何做?

4.無照攤販對于小區居民生活帶來了一定的影響，并且產生了大量的垃圾，作為城管取締路邊的一些小商販，但卻招致部分群眾的不滿，說沒了小商販會給生活帶來很多不便，指責城管這樣是亂管，請問你怎么看?

2012年2月26日

1.企業家在自然災害發生后，帶一大筆現金去災區救援，其希望通過它的行為讓更多的群眾也來獻愛心，問你對此怎么看?

給人改變未來的力量

2.小趙和你是同事，平時做事很謹慎，經常在材料的細節上琢磨很久，甚至連標點符號都要反復斟酌，還總愛拉著你一起看，導致你的工作沒法正常開展，拖延了你的下班時間，你怎么處理?

3.你作為教育部門的工作人員，領導要你負責一次關于中小學食堂飲食安全、衛生狀況等的突擊檢查活動，你將怎么組織?

4.學校公布應屆畢業生的就業數據，學生對部分數據有疑問，說數據不真實，并發布到了網上，引起網民和媒體的關注，你是該校就業辦的負責人，你怎么辦?

5.你單位的業務科同事在接待群眾上交材料審批時，告訴該群眾缺少一份材料，該群眾補齊該材料后又被告知還缺少一份材料，而今天是審批的最后一天，再回家去取已經來不及了，因此引起群眾的不滿，并向你投訴，問你將如何處理此事?