第一篇：國家公務員海事局面試真題

2014年2月19號海南海事局

1、海上搜救是否要不計成本？

2、有一所小學臨近水邊，發生過一些水上安全事故，請你組織一次小學水上安全教育

3、領導安排你和一個老同事一起工作，由于你個人的原因沒辦好事情，老同事對你有意見，不愿再與你合作，你怎么處理？

4、發生一起海上事故，雙方在海事局的調解下達成和解，事故一方對調解協議不滿，并聚眾到海事局辦事大廳鬧事，請你進行處理？

2014年2月19日下午水利部海河水利委員會面試真題解析

1、怎么看待居家養老這種新型養老模式？

2、策劃三個主題活動，選一個說說你將如何開展？

3、張奶奶子女反應志愿者對張奶奶不好，自己不平，和志愿者發生爭吵，引發群眾圍觀，你作為負責人如何做？

4、學生志愿者紛紛退出志愿活動，學生會主席也不愿再組織學生參加，你該如何跟學生會主席溝通？

2014年2月19日海關面試真題解析

1、小王牽頭和你共同完成一個課件，小王卻去參加了外單位的面試招聘，最后導致你們課件落選了，你有點難過，領導和同事對你和小王很冷淡，請問你怎么辦？

2、你是新上任的XX經理，前任經理和你說你們的排水系統到使用年限了，但是現在排水系統無問題，請問你怎么工作？

3、你們本單位要開設一個政府網站，發布政務工作，由于敏感度較高，所以比較受關注，領導把這項任務交給你，你怎么辦？

4、現在網民比較關注一些熱點新聞，但是一些新聞有結論，一些沒結論，網友戲稱這些沒有結論的新聞為“爛尾新聞”，對于這些爛尾新聞，你怎么看 ?

2014年2月19號下午海洋局宜昌崗面試真題

1.現在在很多旅游景區存在用竹筏竹排代替輪船的現象，有人說這是中國的傳統文化，有人說這是商業利益驅使，存在很大安全隱患，談談你的看法。

2.單位入職新同事，領導安排你對新同事組織為期3個月培訓工作，要求做到有針對性、實用性，你將怎么辦？

3.在輪渡運輸汽車現場，此時你作為工作人員發現汽車里坐著老人和小孩，因為存在極大安全隱患，這是國家明確規定嚴禁的，你如何勸他下來？

4，你單位組織一次交流會，在會議中發現有部分與會人食物中毒，此時單位距離醫院很遠，而且車輛又不夠，你作為活動組織者會怎么辦？

2014年2月20日秦皇島海事局面試真題

1、南方好多旅游景點有竹排竹筏渡水的游玩形式，有的人說竹排竹筏存在安全隱患，而有的人說竹排竹筏有地域特色，接地氣，對此你怎么看

2、海事局要對新錄取的公務員進行崗前培訓，如果領導把這項工作交給你，為了使培訓有針對性和有效性，你怎么做

3、渡口管理規定，船舶所載車輛內禁止有人滯留，而此時，因為在冬天，怕天冷，車內有一老人和小孩，如果你是工作人員，你怎么做？

4、單位組織各船舶企業交流會，在餐后，參會代表都出現嘔吐現象，而此地離醫院較遠，現有車輛不能把所有人一批送走，如果你是負責人，你怎么辦？

2014年2月20日上午西安海關面試真題

1、你與同事共同負責一項工作，但同事再未完成工作時就去參加了另一個企業的面試，最終工作沒完成被領導同事批評，而他最終也沒被企業錄取，他很沮喪，你怎么辦

2、你是小區物業經理，小區下水管到使用年限了，你怎么辦

3、部門要在官網開設政務公開板塊，領導讓你負責，你怎么辦

4、對于爛尾新聞你怎么看？

2014年2月21日深圳海關面試真題

1.春節領導安排你們科和另一個科值班，你們科員認為安排上對你們科非常不公平，很多人抱怨，領導讓你負責具體值班安排，你怎么辦？

2.你是酒店洗衣房一名員工，客人交給你洗的衣服上標注的正確洗滌方式和客人要求的不一樣，若按客人要求洗會損壞衣服，客人已經出去旅游聯系不上，衣服明天就到了取的時間，你怎么辦

3、某市工商部門組織一次對某商業街的調查，但很多商戶對工作人員身份懷疑，以設計商業機密、老板不在等原因拒絕調查，前期效果很不理想，領導把該工作交由你來做，你怎么辦

4、國家工商總局近期叫停了禁止自帶酒水這一霸王條款，以烹飪協會為代表的商戶們反彈很大紛紛抗議，對此總局表示，叫停霸王條款是他們的職責所在。對此，你怎么看

2013年國家公務員面試真題： 2013年3月1日海關上午面試題

1、隨著經濟的發展，我國已經成為第二大奢侈品消費國家，但是據統計年輕人占絕大比重，談談你的看法。

2、你和小張小李共同負責企業代表的接待工作，代表有怨言，小張小李不想做，問你怎么辦?

3、你負責企業的年審，任務緊急，能力有限，企業代表有怨言，被領導聽到批評你，你怎么辦?

4、單位領導讓你組織辦公消費消減效果評估，讓同事一起做，沒人牽頭，你怎么辦?

3月2號，海事局南海分局 農業科技下鄉不能盲目，要結合農村發展情況深入基層。對于“把論文寫在土地上”你怎么看？ 農業技術人員短缺，現在要招一批技術人員進行培訓，領導讓你針對此次培訓進行前期的調研，怎么保證數據的真實有效？ 3 你是分管農業的工作人員，一天你在聚會時，突然聽到有幾個農業大學學者在談論他們正在研究的病蟲害防治技術，這時你應該怎么辦？ 你是一個農業技術方面的推廣人員，有一項種子種植技術，需要在農村推行試種，但是農民積極性不高，你怎么鼓勵農民進行大規模試種？

2013年3月17日上午國家公務員上海海事局面試題

1、某旅游城市一些自用漁船非法載客，游客反映正規游船費用太高，私家小游艇收費低，為此很多游客都會選擇沒有正規手續的小游艇，對此你怎么看？

2、.臨近春節，你所在的市海事局準備召集轄區內的航運公司來參加春運水上交通安全保障會，你是負責人，你怎么組織？

3、全國海事局在推動信息化監管，一位老同志在使用信息系統時遇到故障，你是信息化監督系統的負責人，老同志來電，脾氣非常暴躁，你怎么辦？

4、你是一名水上交通救助員，現在得知海上有大風浪，有一群眾被困海上，派你去營救群眾，受臺風影響，漁船觸礁遇險，現場救助時，漁民死活不愿意離開漁船，現在漁船隨時有傾覆的危險，你作為現場求助指揮人員，怎么辦？

2013年3月19日海事局面試真題

1、一些游艇在經營餐館方面，存在管理松懈和食品安全問題，有人建議取消游艇上的食品經營，有人反對，你怎么看?

2、我縣有一渡口客流量小，海事部門建議撤渡換橋，領導讓你去調研，你怎么展開調研?

3、海上危險品運輸方面存在安全隱患，海事處為了加大了監管力度，每天增加了五個集裝箱檢查，一些老同事反映，原來的工作量已經很大了，都在抱怨，你作為小組組長該怎么辦?

4、從外地來的一群人來你辦事大廳辦理船員證，這時出現了網絡故障，無法辦理。這群人情緒激動，要求你們賠償來回的路費，你該怎么辦?

國家公務員海事局面試真題（3月20日）

1、海上超載現象非常嚴重，而且超載屢禁不止，對這個現象你怎么看?

2、船員簽署長期合同，對于歸屬心、責任心和整體素質有很大的幫助，讓你做一個調研，你會怎么做?

3、有個海上出現了事故，處長提出處理建議，但是你認為這樣做后果會很嚴重，你會如何跟處長溝通?

4、島上有大霧導致停航，旅客們情緒非常激動，你怎么辦?

2012年2月22日全天

中華人民共和國江蘇海事局、中華人民共和國遼寧海事局、中華人民共和國山東海事局、中華人民共和國浙江海事局、中華人民共和國上海海事局、中華人民共和國廣東海事局、中華人民共和國天津海事局

材料題

張勇，做了7年村官后被分配到轄區城管支隊，主要負責和上級領導溝通，維護市容市貌，其所在地地處城鄉結合部,轄區內有很多高新產業園，所以有很多青年職工，人員復雜。因為舊城改建，導致又有很多外來務工的施工人員，也有些服務人員，所以工地亂倒垃圾的現象也比較嚴重。

領導派一名同事李佳和你去建筑工地溝通解決此事。到了工地之后，工地的負責人推諉不予配合，稱這些建筑工人多為臨時雇傭，自己也是新來工地的工作人員，問題不好解決。同事李佳因此事極為氣憤，回到單位后向領導抱怨，覺得此事無法繼續再開展下去。

另外，轄區內也有很多無照經營的小商小販，長時間影響小區環境，作為城管，張勇和他的同事們一起清除了這些小商販，但是有些居民對此不理解，認為這樣給轄區居民帶來了很大的不便，甚至是指責城管只顧自己的功績，對此意見很大。

問題一：

有群眾舉報建筑工地建筑物亂擺亂放，垃圾也隨地亂扔，假如你是張勇，領導讓你去調查此事，請問你將如何開展？

問題二：

張勇和李佳與工程隊的負責人就建筑垃圾亂倒的問題進行溝通，但是未果，如果領導讓你再單獨去工地與負責人進行溝通，你會怎么做？

問題三：

市衛生部、質檢部、工商局三天后要聯合做一個關于食品安全的檢查，領導讓你全力配合，做好協助工作，你會如何做？

問題四： 無照攤販對于小區居民生活帶來了一定的影響，并且產生了大量的垃圾，作為城管取締路邊的一些小商販，但卻招致部分群眾的不滿，說沒了小商販會給生活帶來很多不便，指責城管這樣是亂管，請問你怎么看？

2月23號上午

江蘇海事局、山東海事局、深圳海事局 材料題

R縣在四川北部 距省城400公里 是國家級貧困縣為響應國家產業轉移號召發展經濟 負于百姓引進東部轉移產業建立北羅工業園區位于北羅鎮。引進白云紙業 浩宇皮業 化工等企業進入工業園區同時建立了蔬菜基地大豐西瓜基地形成三大支柱產業。同時，為引進人才該縣號召本縣在外學子服務家鄉成功引進一批大學生 進入到企業。

R縣引進相關企業 發展了本地經濟得到社會廣泛支持但同時也有人質疑認為引進的是發達地區已經淘汰的一些高耗能、高污染的項目，會對環境造成不良影響，甚至會危害群眾的身體。

問題一：

對于發展工業園，引進項目，有的人持支持態度，認為提高了當地經濟，有的人持反對態度，認為會對經濟環境造成不良影響，你怎么看待該地應盡項目這種做法？

問題二：

大學生進了企業，有的干不長就走了，離職率很高，企業很有意見，打算不再招大學生了，你作為園區管委會的工作人員，如何說服企業負責人，來年再招聘大學生？

問題三：

縣委縣政府要將此產業園區升級為國家級產業園區，要制定新的招商引資政策，讓你對出臺這個政策進行調研，你將如何去獲取有效信息？

問題四：

蔬菜西瓜工業園是這個縣的三大支柱產業，該地工廠各項排污都已符合標準，但村民還是認為他們的蔬菜水果被污染了，并且影響到了銷量，導致農民經濟受損，村民聚集起來鬧事，你將怎么處理？

2012年2月23日下午 材料題

關于國家對大學生村官的相關政策，鼓勵村官創業

2010年，有1400多大學生到村里，經過這些時間，有的人已加入村委，有的人已經自己創業。

2011年，某特級貧困縣派46個大學生到46個不同的村任村官，小張是其中成員之一，被分到一個條件很差的山區農村，村民生活很貧困，交通不便，法律意識淡薄。村里主要以種植糧食作物為主要經濟來源，由于是山地，糧食產量不高。村民還有煙草和茶葉的種植習慣。小張來到村里后，發現村支書對自己不愛理睬，村民對小張也有明顯的距離感。后來，在和村民交流過程中了解到，一年前，村里也來過一個大學生村官，但是沒有多久，就堅持不下來選擇離開了。由于村里地形比較適合煙草種植，有一家企業有意要在村里設卷煙廠，村里也有意與企業進行合作建廠，并且與十幾戶村民協議使用他們的土地用來建廠。

問題一：

以前有很多大學生剛到村里感覺不適應，與村民有距離感，沒呆多久就走了，村民很有意見，說大學生村官不為民做事。你作為大學生村官，如何拉近和村民的距離？

問題二：

你所在的村出產煙草作物，現要建一個煙草廠，但該縣為貧困縣，交通不便。領導讓你來做前期籌備，你將如何開展工作？

問題三：

村里征用百姓土地建廠，效益很好。村民開始同意，但后來又要求增加占用土地補償款，還去廠里鬧事。針對這件事，你作為駐村企業籌辦人員，怎么處理？

2012年2月24日全天 第一題：

很多政府實施農超對接政策，你對這做法有什么看法？ 第二題：

你所在的農業局要去農業基地進行考察，作為工作人員，你怎么做前期的準備工作？ 第三題：

一個大型蔬菜基地已經與某超市簽訂了對接合同，現在還要與其他的大超市簽合同，你做為工作人員，怎么跟超市進行洽談? 第四題：

你所在單位建成了一個農超對接網絡平臺，但農民和超市都很少使用，很少發布信息。作為平臺維護者，你怎么辦？

2012年2月25日全天

中華人民共和國河北海事局、中華人民共和國廣西海事局、中華人民共和國江蘇海事局、中華人民共和國上海海事局

第一題：

某郵遞員26年如一日穿梭于山區進行郵寄工作，從沒有投遞錯過一封信，但收入微薄，家境貧寒，你怎么看？

第二題：

你是衛生局網絡公告欄的負責人，有個網友在公告欄上發帖子，寫下了他在你所管轄區域內的某醫院的不愉快經歷并被大量評論轉發，影響很不好，請問你怎么辦？

第三題：

你是環保局工作人員，你所在城市小區垃圾處理改成按量收費，實施一段時間后，領導讓你去調查實施的效果以及居民對此的意見，你怎么進行調查？

第四題： 你是招商局的工作人員，陪同一外籍考察團來考察你市的投資環境，在考察過程中考察團團長的筆記本電腦被盜，里面有很多信息，于是團長對你們當地政府的管理能力和投資環境提出了質疑，不想再進行投資，請問你怎么辦？

第五題：

市里要組織年輕干部到農村去鍛煉一年，領導讓你負責，但是很多同事找到你說要照顧家人，不愿意去農村，同時還有很多同事有了抵觸情緒，請問你怎么勸說？

2012年2月26日全天

中華人民共和國天津海事局、中華人民共和國江蘇海事局、中華人民共和國廣東海事局、中華人民共和國廣西海事局

第一題：

企業家在自然災害發生后，帶一大筆現金去災區救援，其希望通過它的行為讓更多的群眾也來獻愛心，問你對此怎么看？

第二題：

小趙和你是同事，平時做事很謹慎，經常在材料的細節上琢磨很久，甚至連標點符號都要反復斟酌，還總愛拉著你一起看，導致你的工作沒法正常開展，拖延了你的下班時間，你怎么處理? 第三題：

你作為教育部門的工作人員，領導要你負責一次關于中小學食堂飲食安全、衛生狀況等的突擊檢查活動，你將怎么組織？

第四題：

學校公布應屆畢業生的就業數據，學生對部分數據有疑問，說數據不真實，并發布到了網上，引起網民和媒體的關注，你是該校就業辦的負責人，你怎么辦？

第五題：

你單位的業務科同事在接待群眾上交材料審批時，告訴該群眾缺少一份材料，該群眾補齊該材料后又被告知還缺少一份材料，而今天是審批的最后一天，再回家去取已經來不及了，因此引起群眾的不滿，并向你投訴，問你將如何處理此事？

第二篇：2015國家公務員考試海事局面試真題及參考答案

2015國家公務員考試海事局面試真題及參考答案

為了提高安全應急水平，海事局決定對新錄入的100名員工進行跳水、水上求生和援助等能力的培訓，預計為期7天，劃撥經費30萬。領導將此事交給你，你怎么組織?(2015年3月8日海事局面試真題)

【中公參考答案】

組織新員工技能培訓，既能夠提高我局工作人員的安全應急水平，也能夠確保他們在以后執行任務時保障自身安全，因此，我會根據培訓時限和經費數目合理組織這次培訓。

首先，我會對這100名新員工進行摸底了解，只有對新員工的情況有清晰的了解，才能夠制訂符合實際情況的培訓計劃。我會向領導索要這些新員工的基本信息表，了解其身體素質及對游泳技能的掌握情況等，如果基本信息表中未涵蓋以上信息，我會立即在局網站發布通知，讓新員工盡快提供相關真實信息，以便后續培訓工作能夠有的放矢。

其次，我會分步驟制定具體的培訓計劃，聯系相關老師，確定培訓時間和內容。第一，根據實際需要的培訓師數量，聯系局里或是外聘的相關專業培訓老師，并確定費用。第二，與老師一起商定培訓內容，將采用理論講解和實踐操作相結合的方式，一方面講解水上應急救援基本技術、方法和操舟機的工作原理;另一方面，現場示范演示救生衣穿法、跳水姿勢、游泳和求生等;第三，進行課程安排，理論講解用一天的時間，實踐操練用六天的時間。實際演練我會根據了解到的員工情況，將按照基本掌握、非常熟練的層次分為2個小組，根據其進度的不同分別參加初級、高級培訓。此外，根據現有的經費，商定相關物資費用等，做好預算。

再次，在一切培訓事宜安排妥當后，向新員工發出培訓通知及考核說明等。提醒學員根據通知到不同的組別參加實際操練，對培訓中遇到的問題我會及時協調相關人員解決，確保實現培訓目的。在培訓接近尾聲時，我會邀請局里相關領導觀看、指導對新員工的考核，使新員工能夠合格上崗。

最后，在培訓活動結束后，我會收集新員工對于培訓的反饋，結合他們的感受和我的體驗，總結在此次培訓中的經驗和不足，并進行編撰整理。

第三篇：歷年國家公務員考試面試海事局真題及解析

歷年國家公務員考試面試海事局真題及解析

2017國家公務員面試已經拉開序幕，考生們進入了緊張的備考期，而真題作為備考“神器”必然被考生們重視，中公教育專家在此將“招錄大戶”海事局考過的真題精選并進行詳細解答。

1.為加快海事信息化建設，你所在的海事局計劃與電信公司聯合，利用移動4G提高海事執法技術，領導安排你負責該項目的調研工作，你會怎么做? 【答題指導】

此題考查的是整體調研活動，因此考生作答重點在于結合題目要求，按照調研類題目的作答流程進行說明：首先，做好調研前期的準備工作，制訂工作方案，如調研對象、內容等;其次，依據工作方案開展具體調研工作，注意人員分工;最后，調研結束，做好總結工作。

【參考答案】

假如由我來負責這一項目的調研工作，我會這樣來開展：

首先，成立調研工作專項小組，做好前期的準備工作，制訂詳細具體的調研方案，并上報領導審批。確定本次調研的主要目的在于更好地與電信公司合作，充分利用移動4G技術提高海事執法技術。調研對象為海事局工作人員和廣大群眾，調研的主要內容為目前海事局的實際執法技術水平及現狀、執法技術上存在的缺陷與不足、主要原因、群眾對海事執法技術的意見與看法等。針對廣大群眾主要采取網絡調查法和問卷調查法，對海事局工作人員及一線執法人員采取實地訪談法和問卷調查法相結合的方式，確保調研數據的真實性與有效性。調研時間為期兩周，需要在調研開始前制定好紙質調查問卷和網絡調查問卷，保證調研活動如期展開。

其次，依據既定的調研方案，有條不紊地開展本項目調研工作。根據調研工作任務與進程，做好人員分工與任務分配工作。將工作人員主要分成兩組，一組在本海事局內部開展本次調研工作，請單位同事們積極配合，另一組人員負責調研、收集群眾對海事執法技術的意見與看法，每組確定一名小組負責人做好本組的統籌協調工作，并且將調研數據收集保存好，然后第一時間上交給我。

最后，選取科學的、恰當的數據分析方法對調研所得的一線數據進行分析處理，得出調研結果，并參考調研結果提出利用移動4G技術提高海事執法水平的具體設想與方式方法，形成調研報告請領導審閱和指示。

你單位計劃引入第三方評估公司對辦公大廳窗口的群眾滿意度進行測評，對此，有人認為引入第三方有利于保證陽光透明，也有人認為第三方公司以盈利為目的，難以保證公正。你怎么看? 【答題指導】

此題重點考查的是考生的綜合分析能力，考生在具體分析時，可以結合當前的時代背景及第三方機構的作用等，給出公正、客觀的觀點。具體來說，引入第三方是機構職能評估的大勢所趨，因此，考生可以在開篇肯定第三方機構的存在價值，并對其意義進行分析，如引入單位不徇私、第三方機構具有中立性等;其次，對其存在的爭議性不回避，從引入機構角度分析如何規避風險，如在第三方機構的選擇上多下功夫等。

【參考答案】

我認為在對辦公大廳窗口的群眾滿意度進行調查時，引入第三方評估公司的做法值得肯定。引進第三方評估的意義重大。第一，具有很強的示范意義，彰顯了本單位切實改進工作作風、打造人民滿意單位的決心與勇氣，更是向決策民主化、科學化邁進的重要一步，是單位推進治理方式改革的重要舉措。第二，引入第三方評估，能有效避免有關部門既當“運動員”又當“裁判員”雙重身份帶來的傾向性弊端，減少屁股決定腦袋的人為干預。它確實發現了不少“真問題”，聽到了很多“真聲音”，有利于單位得到更全面、客觀、真實的一線消息，有利于及時摸清情況，發現問題，有利于做出正確決策。第三，有利于培養、扶持和做大做強咨詢服務業。

但同時部分人的擔心也不是空穴來風，第三方公司、科研機構或社會組織自負盈虧，以營利為目的，確實有可能被誘之以利而對調研數據進行造假的可能，但是任何評估方式都不是天衣無縫的，我們并不能因此就因噎廢食，這一點也正是我們在請第三方評估時要謹防和避免的。在選取第三方評估公司時，要加大對評估公司的市場考察與信息了解，盡量選擇那些信用狀況良好、業內口碑佳的評估機構。但是，從總體上來看，引入第三方評估公司進行測評這一做法仍舊是利大于弊，有利于吸納更廣泛的社會力量積極參與，使問題論證更科學客觀、實事求是。

3.由于冬天進入枯水期，水位降低，河道變窄，你作為海事局值班人員接到報警，一名船員稱其船舶擱淺，并且船上有臨產孕婦需要及時救治，你會怎么辦? 【答題指導】

接到這樣的報警，作為值班人員一方面要緊急聯系專業人員，特別是婦產科醫生前往救治;另一方面，做好報警船員的安撫工作，向上級領導及時匯報，獲得進一步的指示。

【參考答案】

假如我是一名海事局值班人員，遇到這種情況，我會這樣處理：

首先，第一時間安排救援船只及相關人員到達事發地點，對擱淺船只進行救援。由于船上有臨產孕婦，情況緊急，因此我會特別交代救援人員，并請醫術較精湛的婦產科醫生陪同前往，盡全力保障孕婦的生命安全。

其次，提醒報警人員救援隊伍已經出發，不久就會到達，請他們耐心等待，不要慌張。請他們先進行應急程序處理，力圖將損失降到最低，如立即停止一切生產運行活動，保持通信暢通，隨時報告最新情況，及時切斷電源，保持船舶的消防通道暢通，隨時觀察潮汐情況。

再次，將這一緊急情況向上級領導匯報，聽取領導的意見和指示。作為海事局的值班人員，我會在及時采取措施對遇難船舶進行救援后，將擱淺船舶的相關情況向上級領導做詳細匯報，聽取領導的指示，并及時配合領導做好后續事宜。

最后，以此為戒，在以后的工作中提醒船員們在枯水期注意可能出現的船舶擱淺問題，并做好相關的安全防范工作和應急預案儲備，防患于未然。

4.為了提升辦公效率，海事局引入網絡預約辦事系統，在網上預約人員可以提前辦理業務。一名海員不了解情況，認為有人插隊，怒氣沖沖找你討要說法，你作為負責人，該如何處理?請現場模擬。

【答題指導】

這道題目考查考生的言語理解與表達能力，作答重點在于考生要通過自己的解釋說明，讓海員消除誤會，具體作答時，首先要安撫海員憤怒的情緒，其次向其說明新的網絡預約方式，讓其知曉并注意使用，最后讓海員心平氣和地等待辦理業務。

【參考答案】

這位群眾你好，我是這兒的負責人王某，對于給您造成的困擾我代表海事局向您表示深深的歉意，還望您能夠先冷靜一下，咱們有什么問題都需要坐下來慢慢談，大吵大鬧不能解決任何問題。來，您請隨我到會客室坐坐，咱們再詳細地說明情況。

您請喝杯水，先平復下心情。首先請您先放下心來，是您誤會了，在您的前面并沒有人要插隊。剛才您前面的那個來辦事的群眾是提前在網上預約過的，因此能夠一來就辦理業務，不用長時間排隊等待。他手里拿著網上預約好的機器打印出來的號碼紙，不信我可以拿來給你看。

然后，我想給您介紹一下我們海事局最近引入的網絡預約辦事系統。辦事群眾登錄這一系統能夠提前在網上對要辦理的事務進行預約，領取相應的號碼，然后只需要在規定時間到辦事服務大廳來辦理即可，您說這樣是不是很方便?來，為了您下次也能夠提前在網上預約，提高辦事效率，我親自給您演示一遍如何操作這個系統。您看，咱們需要先打開海事局的官方網站，然后點擊這個網絡預約辦事系統，進入界面后用您的真實姓名和身份證號進行注冊登錄，最后選擇您要辦理的業務并預約時間即可。您看，這樣是不是十分方便快捷，而且也避免了實際辦理業務過程中的插隊加塞兒現象。這樣一來大家都是憑借先來后到的順序領取相應的號碼，比較公平合理。

我想您之所以情緒激動也是因為長時間地等待，心情比較焦慮急躁，您的心情我十分理解。這樣吧，您先在這里坐著歇會兒，等快到您了再出去，你看行嗎?

第四篇：國家公務員面試歷年真題：2012上海海事局公務員面試真題

2012年2月22日全天

中華人民共和國江蘇海事局、中華人民共和國遼寧海事局、中華人民共和國山東海事局、中華人民共和國浙江海事局、中華人民共和國上海海事局、中華人民共和國廣東海事局、中華人民共和國天津海事局

材料題

張勇，做了7年村官后被分配到轄區城管支隊，主要負責和上級領導溝通，維護市容市貌，其所在地地處城鄉結合部,轄區內有很多高新產業園，所以有很多青年職工，人員復雜。因為舊城改建，導致又有很多外來務工的施工人員，也有些服務人員，所以工地亂倒垃圾的現象也比較嚴重。

領導派一名同事李佳和你去建筑工地溝通解決此事。到了工地之后，工地的負責人推諉不予配合，稱這些建筑工人多為臨時雇傭，自己也是新來工地的工作人員，問題不好解決。同事李佳因此事極為氣憤，回到單位后向領導抱怨，覺得此事無法繼續再開展下去。

另外，轄區內也有很多無照經營的小商小販，長時間影響小區環境，作為城管，張勇和他的同事們一起清除了這些小商販，但是有些居民對此不理解，認為這樣給轄區居民帶來了很大的不便，甚至是指責城管只顧自己的功績，對此意見很大。

問題一：

有群眾舉報建筑工地建筑物亂擺亂放，垃圾也隨地亂扔，假如你是張勇，領導讓你去調查此事，請問你將如何開展？

問題二：

張勇和李佳與工程隊的負責人就建筑垃圾亂倒的問題進行溝通，但是未果，如果領導讓你再單獨去工地與負責人進行溝通，你會怎么做？

問題三：

市衛生部、質檢部、工商局三天后要聯合做一個關于食品安全的檢查，領導讓你全力配合，做好協助工作，你會如何做？

問題四：

無照攤販對于小區居民生活帶來了一定的影響，并且產生了大量的垃圾，作為城管取締路邊的一些小商販，但卻招致部分群眾的不滿，說沒了小商販會給生活帶來很多不便，指責城管這樣是亂管，請問你怎么看？

2012年2月25日全天

中華人民共和國河北海事局、中華人民共和國廣西海事局、中華人民共和國江蘇海事局、中華人民共和國上海海事局

第一題：

某郵遞員26年如一日穿梭于山區進行郵寄工作，從沒有投遞錯過一封信，但收入微薄，家境貧寒，你怎么看？ 第二題：

你是衛生局網絡公告欄的負責人，有個網友在公告欄上發帖子，寫下了他在你所管轄區域內的某醫院的不愉快經歷并被大量評論轉發，影響很不好，請問你怎么辦？

第三題：

你是環保局工作人員，你所在城市小區垃圾處理改成按量收費，實施一段時間后，領導讓你去調查實施的效果以及居民對此的意見，你怎么進行調查？

第四題：

你是招商局的工作人員，陪同一外籍考察團來考察你市的投資環境，在考察過程中考察團團長的筆記本電腦被盜，里面有很多信息，于是團長對你們當地政府的管理能力和投資環境提出了質疑，不想再進行投資，請問你怎么辦？

第五題：

市里要組織年輕干部到農村去鍛煉一年，領導讓你負責，但是很多同事找到你說要照顧家人，不愿意去農村，同時還有很多同事有了抵觸情緒，請問你怎么勸說？

第五篇：2013年國家公務員面試真題：3月20日國家公務員海事局面試真題

中公教育· 給人改變未來的力量

2013年3月20日海事局面試真題：

1、海上超載現象非常嚴重，而且超載屢禁不止，對這個現象你怎么看?

2、船員簽署長期合同，對于歸屬心、責任心和整體素質有很大的幫助，讓你做一個調研，你會怎么做?

3、有個海上出現了事故，處長提出處理建議，但是你認為這樣做后果會很嚴重，你會如何跟處長溝通?

4、島上有大霧導致停航，旅客們情緒非常激動，你怎么辦?

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