第一篇：5A景區創建管理秘笈

5A景區創建管理秘笈

5A級景區標準高、驗收嚴格，創建成功并非易亊。創建5A的過程如同一臺大戲，要呈現精彩內容，臺前幕后、戲里戲外就要緊密配合、服務劇情，這樣的戲才談得上成功。5A景區如何創建，又如何運營管理，是值得我們思考的問題。做好5A景區運營管理，可以從以下方面考量。

一、重視戲前準備

一臺戲能否成功，首先要選好題材、創作劇本，這是一臺戲的“前戲”。景區一旦申請創建5A，就不能草率行事，一定要重視前期準備工作。

資源是景區建設的基礎。雖然現今國內旅游發展熱情高漲，但也存在貪大求洋、盲目追高的現象。一些地區不管資源、不問條件，豪言壯語要創全國頂級景區。殊不知，創建5A對景區資源有著嚴格的要求，要滿足以下幾點才有創建的可能。一是資源的稀缺性，不是唯一也至少在全國為數不多，而且應該在同類型資源當中具有代表性;二是資源的豐滿度，5A景區有體量要求，這種體量不僅僅指景區的面積，更主要的是指其核心資源的豐滿度。許多景區雖然占地面積不小，核心資源卻少得可憐，且大部分項目與核心資源關聯度不大，很難讓游客獲得滿意的旅游體驗;三是資源的影響力，景區不能是 “無名小輩”，應有一定的游客基礎，比如在省內著名或在全國知名。

認真把握景區發展的成熟度。在國家A級景區的創評當中，唯獨5A不能直接申報創評，要在4A創評成功一年以后才有申報資格。這不但是個門檻，更是對一個景區成熟度的要求。景區建設的軟、硬件各個方面發育得比較健全、成熟才有資質晉升5A。

為此，在申報之前，景區管理者應把握好幾個要點：一是景區的可進入性即大交通能否適應要求。大交通的改善需要一個較長的過程，不可能一蹴而就，因此要提前考慮;二是市場培育的成熟度。5A景區對游客量有硬性要求，為此，申報之前必須認真考慮這一要求，如未達到要求須先投入精力培育市場;三是景區的管理和服務水平是否達標，特別是人員素質的培養，不能臨時抱佛腳，既要有規范的培訓，更要長期養成。

凝聚廣泛共識。創建5A景區牽涉面廣、工作量大，涉及土地、環保、通訊、基礎設施等方方面面，是綜合性、系統性、復雜性很強的工程。這樣龐大的工程

須多部門配合才能完成，既要上下聯動，又要多方溝通。為此，能否達成廣泛共識，形成萬眾一心的局面尤為重要。這就要做好宣傳工作，讓參與者明晰創建5A對當地發展旅游、拉動經濟的重要作用，要分解目標任務，擔子落到個人身上，要制定詳盡的方案，明確完成時間和獎懲措施，促使大家步調一致、齊心協力，強化全部參與者的榮譽感和責任感。

做好旅游規劃。正因為5A景區的創建工程浩大，工序復雜，才應該先解決以什么為統領，以什么為抓手，從何處先著手的問題，不然就會陷入忙亂之中。筆者認為，規劃就是統領和抓手，5A景區的創建應從做好規劃入手。“創建規劃”是承接景區總規、指導景區創建的大綱。這要求管理者把握好以下幾點：一是要圍繞“標準”做規劃。對于A級景區的創建，要嚴格按照《旅游景區質量等級的劃分與評定》這一標準來實行;二是要針對短板做規劃。要對景區的資源、景區建設的現狀進行全面的調查分析，對照5A建設的要求找出薄弱環節，針對薄弱環節進行重點規劃進行補救;三是圍繞品質提升做規劃。5A景區既是頂級景區，更應該是精品景區。因此，整個“創建規劃”都應貫徹精品意識，不但要照顧面、重視量，更要提升質。

搭建工作機構。鑒于創建5A景區難度大、任務重，因此很有必要組建專門的領導和工作機構即成立創建指揮部或創建領導小組，由相關部門抽調人員組成。有組織、有領導地進行推動，專人辦專事才能保證創建工作順利進行。

二、演好重頭戲

做好了準備工作，“正戲”就可以正式開場了。這里所說的“正戲”就是按照國家5A景區的標準，在旅游規劃指導下，全面開始創建工作。這是整個創建工作的重頭戲、關鍵戲。

把握重點。創建5A景區必須按照標準和檢查細則進行全面梳理、全面提升，但也不能忘掉突出重點。什么是創建5A的重點?筆者認為，一是權重項目，即占分比高的項目。如“旅游交通”大項，它為5個子項，共130分。其中第一個子項“可進入性”就占了70分，占了整個大項的一半多，占整個檢查評分“細則一”1000分的1/14;二是游客關注度高的內容。有些內容雖然分值不高，卻是游客關注的內容。比如說“停車場設停車線”，這一子項僅2分，但有和沒有卻大不一樣。它關系到游客停車方便與否，是游客滿意度的直接體現，它甚至比“可進入性”更容易引起游客的注意。

關注大項目。一是游客服務中心。游客服務中心是一個景區對游客服務的綜合場所，是景區的窗口和門面，尤為重要。游客中心可以反映景區的風格、品位和管理水平等。游客中心的位置要得當，一般選在景區入口處，方便游客進入，而且功能齊全，特別是游客休息區域要做到舒適、人性、方便。風格要統一，做到與景區反映的文化主線相協調，與景區環境相協調。二是停車場。隨著私家車數量不斷增多，停車場越來越成為景區的重要硬件設施。為此，在5A景區的創建中，要高度重視停車場建設。首先要保證充足的面積，不能限于創建標準里規定的面積，而應從游客量角度出發，確保解決停車難的問題。其次要兼顧停車的類型，體量大、游客量大，或靠近中心城區的景區，可考慮建汽車營地。其他景區可在一般停車場的基礎上增加房車停車區。再次是要注意停車場的生態環保和交通的便利性。三是旅游廁所的設置。旅游廁所在景區中非常重要，如廁問題是游客關注度很高的問題。旅游廁所的建設要注意位置、數量、風格和標準四個方面。廁所應選在重要節點且相對隱蔽的地方建，數量要根據客流量情況而定以滿足需要，風格要與環境相協調最好富有文化韻味，此外要按照國家旅游局新近頒布的旅游廁所建設指南進行設計建設。

注重細節。“細節決定成敗”這句話對于景區管理建設非常貼切。景區要出彩，除了深厚的文化底蘊，大氣磅礴的規劃設計外，靠的就是細節了，包括設計獨特、用料講究。

做出文化。有文化的旅游會增加旅游的品質，有文化的旅游景區會提高游客的滿意度。創建5A級景區應注意挖掘文化、豐富內涵，體現景區的文化并予以充分的展示，要注意形成文化主線，不要毫無頭緒地將文化符號進行拼湊，要注重文化的展示方式，避免低俗、刻意奪眼球等，應尊重文化的原真性，忌隨意發揮。

不忘配角。既然是一臺戲，就有主角和配角之分。在整個創建過程中，景觀的“改造提升”是主角，“文化展示”是主角，一些大的服務設施如游客服務中心、旅游廁所、停車場是主角，而一些不太起眼或功能性稍弱的項目如游覽指示牌等可以視為“配角”，但不管主次如何區分，主次都應被重視起來，因為這些對游客來說都有非常重要的現實意義，缺一不可。比如在沒有導游的情況下，游覽指示牌、解說牌的意義就非常重大。再如旅游購物，這也是很多景區容易忽視的地方，有不少景區只是應付驗收而隨意設置了該功能區，其實，購物對于游客來說非常重要，良好的購物環境、精致的旅游商品不但能增加游客的好感，而且

也能帶旺景區人氣，提高營業收入。所以，理應合理安排購物場所，既要有專門的購物街區，也要布置好購物點，同時做好服務。

三、勿忘后續工作

5A景區的創建，一般到驗收通過就算大功告成了。但筆者認為，驗收成功只能說明景區的硬件和軟件條件達到了規定的標準，而創建過程也僅僅是一個階段的完善和提升，行業在發展，游客的要求在不斷提高，甚至創建標準也在慢慢改變，景區的“升級”之路遠遠沒有結束。為此，創建的后續工作和進一步提升還將繼續。

總結提高。5A級景區的創建工作大多會歷時多年，創建過程中各景區必定積累了不少經驗教訓，也必定還存在一些不足之處，這就需要總結，進一步提升。總結一方面有利于景區本身的進一步完善，同時也有利于指導其他同類型景區的創建工作。

培育市場。創建5A景區的目的之一是吸引更多游客，擴大知名度，提高景區業績，而創建完成之后就應該在宣傳、拉動消費上繼續下功夫，其工作重點要馬上轉移到市場培育上面來。景區應借勢而上，充分利用5A景區創建成功這一契機，舉辦一些大型的景區營銷活動，吸引游客的目光;根據資源特色和景區類型有針對性、有角度地培育幾個重點客源市場，在某一方面形成不可替代的影響力;建立網絡營銷平臺，利用好微營銷等現代手段，接地氣、廣結客緣。

管理升級。5A景區創建完成后將面臨更多問題和更大的挑戰，這就需要景區管理不斷升級以適應景區發生的變化。因此，創建成功后，景區管理者要立即著手做好景區管理的提速升級工作，盡快熟悉新建立起來的制度和章程，適應新規則。首先人員要到位，熟悉章程，其次要督促相關人員提高素質、做好服務，使景區的硬件條件和軟件水平都能適應高等級景區的要求，為下一次提升做好準備工作。找創A公司，就找廣州智匯！

第二篇：創建4A景區工作匯報

某某景區創建 4A 級景區工作匯報

A 縣內旅游資源豐富。近年來，市委、市政府把旅游產業作為縣域經濟發展的戰略性支柱產業來抓。

某某景區是全縣旅游開發的核心和重點，某某景區是 A 縣依托 XX 果園的資源稟賦和獨特區位優勢，按照全國一流定位，率先重力打造的全域旅游三大示范區之一，由 B 省城鎮與鄉村規劃設計院規劃設計，全縣旅游開發的核心和重點。景區于20XX 年 XX 月正式運營。規劃總面積 XX 萬畝，其中 XX 園 X 畝，核心區 XX 畝。

某某景區位于 B 省 A 縣城以東 XX 公里，緊鄰 XX 國道，XX高鐵從景區穿過，距離高鐵站車程不足 10 分鐘，距離 XX 港口車程不足半小時，距離 XXX 國際機場車程不到 XX 分鐘，形成海、陸、空立體化交通網,交通優勢十分明顯。

隨著國家、省、市對旅游產業重視程度的不斷提高及相關政策的相繼出臺，旅游產業迎來了良好的發展機遇期。A 市委、市政府審時度勢、搶抓機遇，加大旅游開發力度。對全縣旅游，特別是某某景區進行了科學規劃，不斷加大投入力度，使景區建設逐步完善，達到了 4A 級景區標準。現將景區創建 4A 級景區工作情況匯報如下：

一、加強領導，明確責任，為創建 4A 提供保障 市委、市政府對此次創建工作高度重視，專門成立了專項

創建工作小組，并對相關部門落實了具體責任。景區也成立了創建“4A”工作組，負責創建 4A 各項具體工作。在市委、市政府的領導下，在旅游、公安、交通、電信、環保等相關部門的配合下，解決了創建工作中的諸多實際問題，為景區晉級提供了保障。

二、科學規劃，總體布局，為景區發展確定方向 市委、市政府在認真分析旅游產業發展形勢的基礎上，結合全縣旅游產業發展現狀和某某景區旅游發展實際，緊緊圍繞“一、三、七”工作目標，以故鄉、故鄉、神話三個故事為主線；推進“景區品牌化、團隊專業化、營銷精準化、管理規范化、工程精細化、投入多元化、活動效益化”七大舉措，全力創建國家 4A 級景區。明確了某某景區的發展思路和目標，為某某景區長遠發展奠定了基礎。

景區由歡樂某某、四季 XX 園、浪漫 XX 園、宜居新家園四大功能板塊組成，景區以“愛情主導·童話故事”為定位，初步形成“春賞花、夏戲水、秋采果、冬體驗”四季不同的自然風光。

三、加大投入，完善設施，為旅游開發打好基礎 景區計劃總投資 XX 億元，使水、電、路、訊、接待服務設施得到初步完善，于 20XX 年晉升為國家 3A 級景區。在此基礎上，市政府于近年來加大投資力度，按照國家 4A 級景區標準，全面提升景區接待服務水平。主要建設內容有：

1、修建了景區內旅游環線 X 公里；愛情健身步道 XX 公里； 2、修建游客接待中心一處；星級旅游廁所七處； 3、對景區內的供水、供電和通訊設施進行了全面檢修； 4、安裝中英文對照的外部交通標識、導游全景圖、導覽圖、景物介紹牌、各類引導標識牌；建立電子商務系統，實現了網上查詢、預定門票等服務業務。多處安裝分類處置垃圾箱。

5、對景區的安防系統進行全面改造升級，在景區主要出入口各安裝監控設備一套。對景區消防設備、器材進行更新維修。

6、修建某某生態停車場，XXXX 個停車位。

景區日最大接待能力為XX萬人次，瞬時承載量為X萬人次，20XX 年接待游客能力達 XX 萬人次。

景區先后被評為：XXXX。

四、廣泛宣傳，大力營銷，為打造品牌營造氛圍 為了做大做強某某品牌，我們制定了“針對市場打造產品，針對產品開拓市場”的營銷思路，基于景區基礎優勢和特色，對景區的客源市場和主打產品作了初步定位。主要客源市場：蘇北、魯南；同時利用景區產品、區位等優勢，開發周邊主要城市（上海、蘇南、魯北）客源市場。

在對外宣傳和市場營銷方面主要做了以下幾方面工作：

1、設計制作景區畫冊 XX 萬冊，手提袋 XX 萬個，宣傳折頁

XX 萬余份。請省、市電視臺制作了某某景區風光宣傳光碟等。

2、景區每年在蘇北、魯南等主要客源市場進行大力度宣傳，迄今為止，已在主要客源市場發放宣傳資料 X 萬余份，與 XX多家旅行社取得聯系，與 XX 多家旅行社初步建立了合作關系。

3、加強景區的旅游網站建設，及時更新網站內容和景區動態，同時與同程、攜程、驢媽媽、美團等知名 OTA平臺合作，取得了較高的收益，景區的知名度得到了加大幅度的提升。

4、委托 XXX 編制了《某某景區營銷方案》，在市場調查基礎上，針對不同的目標市場采取不同的營銷策略，策劃了豐富的宣傳營銷活動。

5、積極參加全國旅游交易會，同時利用新聞媒體進行報道和廣告宣傳。

五、健全制度，科學管理，為規范經營創造環境 在景區管理方面，引入 XXX 團隊管理，從隊伍建設入手，建立健全旅游服務質量、導游、衛生、環保、市場營銷等各項規章制度，確保景區管理有序，做到“游客投訴及時處理，游客滿意度達 95%以上，無重大安全事故發生，緊急情況時及時有效處置”的目標。1、資源管理

旅游資源是景區發展的基礎和保障，為此，我們把景區旅游資源保護管理作為工作的重中之重來抓。明確專職工作人員專門負責景區花草樹木等重點旅游資源管理；對花草、樹木等景點設立警示牌、溫馨提示牌、安裝監控系統，確保資源不被破壞；景區內設流動巡護員，確保景區水、電、路、訊等基礎設施安全。同時加大宣傳力度，教育、引導景區群眾提高認識，轉變傳統生產、生活方式和生活陋習，自覺參與、維護景區資源管理。2、人才管理

一是提高景區員工素質。定期對員工進行培訓，學習和了解國際國內景區的先進管理經驗，有組織的開展交流學習活動；二是開展崗位技能大練兵、優質服務勞動競賽等活動，達到“內強素質、外樹形象”的目的。三是引進高級管理人才并長期聘請專家做為顧問，指導景區開發建設。3、安全管理

完善安全管理制度，制定安全防范措施和應急預案，明確專人負責，強化督導檢查，全面做好景區安全管理和預防工作。一是突出抓好防火工作，在重點防火期，嚴控火源火種，杜絕各類人為火險發生。配備專業防火巡邏隊和撲火隊，增強預防和處置能力，確保景區防火安全。二是采取“沿途平安提醒，險段強制限速”等措施，強化景區旅游交通安全管理；三是在景區危險地段、險要位置設置特色安全警示牌和安全防護設施，確保游客游覽安全；四是加強景區娛樂項目和食品衛生安全管理。4、服務管理 做好旅游景區接待服務、解說服務、購物服務等管理。突出抓好景區餐飲、住宿接待服務。景區從衛生、價格、服務標準等方面規范管理，提高景區接待服務水平。

綜上，我們經過不懈努力，使得景區創建 4A 的各項工作都

落到了實處，景區也實現了快速健康發展。參照景區評定標準，《服務質量與環境質量評分細則》總分 1000 分，自評得分 XXX分；《景觀質量評分細則》總分 100 分，自評得分 XX 分；《游客意見評分細則》總分 100 分，自評得分 XX 分。通過自評，某某景區各項指標均已達到 4A 級景區標準。

歡迎各位領導蒞臨某某景區檢查指導！

謝謝！

第三篇：創建4A景區資料

創建國家AAAA級旅游景區工作匯報

（二）陜西少華山國家森林公園

創建國家AAAA級旅游景區工作匯報

（一）公園概況：

少華山國家森林公園位于華縣城東南5公里，總面積6300公頃，由紅崖湖、石門峽、密林谷、潛龍寺、少華峰五大景區組成。公園自然風光綺麗，歷史文化底蘊深厚，生態環境良好，動植物資源豐富。02年被省林業廳批準為省級森林公園，08年被國家林業局批準為國家級森林公園。公園自05年啟動建設，累計完成投資2.2億元，并于09年9月17日開園。開園以來，在省市縣各級領導的關心支持下，我們按照旅游行業市場化運營方式，嚴格管理，完善服務，強化促銷，規范運作，使公園經營開局良好。開園至今已累計接待游客78.6萬人次，實現旅游綜合效益7900萬元。

在創建國家AAAA級景區工作中，我們嚴格按照旅游景區質量等級評定與劃分標準，在旅游交通、游覽、旅游安全、環境衛生、郵電服務、旅游購物、經營管理、資源環境保護及市場吸引力等方面主要做了以下工作：

一、旅游交通

公園位于西安—兵馬俑—華山黃金旅游線上，西距西安86公里、距咸陽國際機場110公里；距河南洛陽、三門峽，山西運城均不超過3小時車程，客源市場廣闊。310國道、西潼高速

創建國家AAAA級旅游景區工作匯報

（二）公路、隴海鐵路、鄭西高速鐵路從公園門口穿過。公園內修建旅游公路14公里、特色游步道21公里、高空索道一部，購臵了10輛高檔環保生態觀光車等設施，景區內道路設施完備，交通條件良好。

二、游覽

園內自然風光綺麗，文化底蘊深厚，是陜西東部黃金旅游線上以山水觀光、生態休閑、登山健身為主題的旅游風景區。公園東西寬約10公里，南北縱深35公里，總面積6300公頃。區內層巒疊嶂，群峰競秀，山勢峻險，溝谷幽深，河水奔流。有峻秀的山峰，神奇的巨石，跌宕的流水，多姿的瀑布，澄碧的湖潭，茂密的森林，豐富的動植物資源。海拔高度530米—2491米，森林覆蓋率90％，氣候宜人，空氣中富含負離子，生態環境近似原始，四季風光變幻無窮，被譽為“陜西的九寨溝”。

少華山森林公園，自然景觀和人文資源絢麗多姿，山、水、林、石、寺，交相輝映，景象萬千，美妙絕倫，是陜西東部最大的山水觀光、生態休閑旅游風景區。人們在這里可以走進自然，品味山水，放飛心情，享受悠閑，尋古探幽，獲得無盡的精神愉悅。

投資200萬元，建設高標準游客服務中心。景區內合理設臵導游全景圖、標識牌、景物介紹牌、植物名稱牌等設施；現有中英韓語種導游人員10人，全部經過專業培訓，持證上崗。主要景點之間道路兩旁設有固定休息設施，游客休息設施布局合

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（二）理，數量充足。景區內有賓館、茶社、農家樂30余家，可滿足游客餐飲住宿、購物娛樂等需求。

三、旅游安全

旅游安全是各項工作的基礎，景區一直把安全工作作為重中之重。

景區聘用保安人員10名，安全協管員20名，并且經過專業培訓，熟悉景區的保安服務工作。在森林防火、道路交通、醫療救護、水上安全等方面都制定有嚴格的處理預案。安全應急設施目標明確，責任到人，分工細致，從未發生一起游客安全事件。

四、環境衛生

景區內設有標準垃圾桶150個，標準化公廁3座，環保生態廁所8個，所有廁所具備水沖、盥洗、通風設備。景區內垃圾分類收集，保潔人員全天候的定時清掃和流動清掃，對垃圾箱中的垃圾日產日清，不留陳舊垃圾。各類場所全部達到GB9664規定的衛生標準。餐飲場所達到GB16153規定的衛生標準。食品衛生符合國家規定的AAAA級景區規定。

五、郵電通信

景區門票采用郵政明信片格式制作，檢票系統是采用科學先進的門禁系統。制作少華山信封和郵政紀念品。景區內移動、聯通、電信信號達到全覆蓋。公共場所和大廳設有IP電話、具有國內直撥功能，通訊設施布局合理。

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（二）六、旅游購物

景區內設有商品部，不僅有景區內特有的旅游紀念品，還有時令特產如核桃、板栗、柿子、櫻桃、山杏等。購物場所布局合理、建筑造型有特色，與環境協調一致；購物場所實行統一管理，無圍追兜售、強買強賣現象；從業人員持證上崗，統一著裝，購物環境優雅，秩序良好。

七、經營管理

公園隸屬少華山景區管理局，下設一室八股，現有工作人員100名。

八、資源和環境保護

經過多年的封山育林、綠化美化，森林覆蓋率達到90％以上，植物種類繁多，林木樹種有1380余種。其中國家Ⅰ級保護植物有銀杏1種，國家Ⅱ級保護植物有連香樹、秦嶺冷杉、櫸樹、水曲柳等4種。區內野生獸類14科49種，鳥類45科179種。

景觀、景物文物、古建等設施的保護體系完善、措施到位、制度健全；建筑群布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協調；景區內外環境氛圍和諧良好。

九、旅游資源吸引力和市場影響力

少華山景區主題鮮明、特色突出、觀光休憩價值較高，歷史文化科學價值具有全國意義，有大量的珍稀物種，景觀奇異奇特，資源實體體量巨大，密度優良，資源實體完整無缺，在

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（二）全國具有一定的知名度和美譽度。景區資源特色、經營管理、服務設施等方面受到95％以上游客的普遍贊譽。

我們相信，在縣委縣政府的堅強領導下，經過少華山國家森林公園全體干部職工，不斷創新，扎實工作，一定會為游客營造一個舒適、溫馨、愉快、優良的旅游環境，努力向著國家4A級風景區、國家森林旅游精品景區、國家地質公園的目標邁進。

2011年9月26日

創建國家AAAA級旅游景區工作匯報

（二）陜西少華山國家森林公園

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（二）各位專家、各位領導：

大家上午好！

首先，請允許我代表少華山國家森林公園全體干部職工對各位領導專家蒞臨少華山檢查驗收工作表示熱烈的歡迎！同時向各位領導長期以來對少華山工作的關心和支持表示衷心的感謝！下面我就少華山國家森林公園在創建國家4A級景區工作中的具體做法補充匯報如下：

一、領導重視，確立以政府主導的發展思路

2005年，華縣縣委、縣政府依據縣情，確立了開發少華山，發展森林旅游，帶動第三產業，富縣富民的戰略目標，提出了舉全縣之力，精心打造“中國少華山”旅游品牌。2006年，該項目被渭南市列為市級重點旅游項目，并進入省、市、縣三級政府的“十一五”規劃，成為縣委書記、縣長主抓的“一把手項目”。2005年至2007年，少華山開發進入大投入、大開發時期，縣級財政先后投入資金1.6億元，同時以縣財政資金擔保，從陜西開發銀行貸款2900萬元，并通過招商引資3000萬元，完成了紅崖湖、石門峽、潛龍寺三大景區開發建設任務，并于2009年9月17日盛大開園。在創建國家4A景區工作中，縣委縣政府高度重視，縣委書記、縣長堅持每季度視察研究一次4A

創建國家AAAA級旅游景區工作匯報

（二）創建工作，抽調了旅游、林業、建設、安全、環保等部門的專業人才參與創建工作，在景區設立派出所、交警中隊為創建國家4Ａ景區提供了人、財、物全方位的支持和保障。

二、堅持高標準規劃，確立少華山發展目標

在公園開發建設初期，我們就對照國家４Ａ景區的標準和要求，在景區開發、設施建設、堅持“高起點規劃，高標準建設”的思路，招標精選了具有國家甲級資質設計單位上海坤和景觀設計公司完成公園《總體規劃》編制，并通過評審，確立了打造“中國少華山森林旅游品牌”的發展目標。

三、堅持部門合作，舉全縣之力推進景區建設

在開發建設過程中, 按照縣委縣政府提出的“部門合作，多方聯動”的工作思路，大力籌措建設資金，全力推進項目實施，修建旅游專用公路14公里，特色游步道21公里，購臵了10輛高檔環保生態觀光車，修建了5座星級廁所和12個環保廁所、高空索道一部、賓館2處，擁有床位200多張，餐位800多個。通過部門合作，多方聯動，公園基礎設施得到極大改善，路、水、電、訊實現“四通”，旅游基礎、服務、娛樂、環保和安全設施日趨完善。

四、堅持強勢推介，不斷提升少華山知名度和影響力 我們按照“立足陜西、主攻周邊、輻射全國”的市場促銷思路，以“生態少華山”、“綠色少華山”為重點，精心策劃、認真組織、開展了形式多樣的宣傳推介活動。開園以來，累計

創建國家AAAA級旅游景區工作匯報

（二）投資1000余萬元，先后在西安市區主要公交線路開設了30部車體廣告；在中央電視臺、陜西衛視、陜西6套、西安市臺1、2、3、5頻道分別做了廣告宣傳短片；在新華網、人民網、鳳凰網、中國旅游報、陜西日報、渭南日報、陜西旅游指南網等媒體做了大量的宣傳工作；在渭南各縣市常期開展小分隊形式的上門推介活動；在西安至天津的列車車廂做了廣告宣傳；參加了一年一度的西洽會、旅交會；分別在咸陽機場、連霍高速、渭南市區樹立大型戶外廣告宣傳牌16個；在山西運城、河南三門峽召開了旅游推介會；成功舉辦兩屆“紅葉節”和 “蝴蝶節”等節慶活動，紅葉和蝴蝶已成為少華山的知名品牌，被廣大游客贊賞，通過多種形式的宣傳推介，大大提升了少華山知名度和社會影響力。

開園以來，先后獲得 “陜西省優秀旅游建設項目獎”、“陜西最美的山水風景區”、“陜西十佳旅游形象宣傳口號”、“渭南市旅游建設項目先進單位”、“渭南市優秀景區”，我個人出席全國森林公園和森林旅游工作座談會，并在會上作為全國唯一一家森林公園作了典型經驗交流發言，并在2010年評為“陜西省平安景區創建活動先進個人”、“長安文化十大新聞人物”。與此同時，公園迎來了一批批尊貴的領導和游客：國家旅游局、國家林業局、國務院新聞辦領導、陜西省委書記趙樂際、省人大常委會原副主任楊永茂、劉維隆、省政府副省長景俊海、省政協副主席梁鳳民、李曉東、渭南市委書記莊長興、市長徐新

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（二）榮、陜西省旅游局董憲民局長兩次到少華山檢查指導工作、建設廳、民政廳、安全廳、公安廳以及上海市、甘肅省旅游局等領導紛紛前來少華山視察、指導工作。著名歌唱家蔣大為、著名笑星潘長江、著名旅美畫家馬欣樂等文藝界名人也曾來少華山觀光旅游。截止8月底，已累計接待游客92.1萬人次，實現旅游綜合效益9300余萬元。

五、堅持幫扶帶動，促進園區共贏

在加快森林公園開發建設的同時，我們注重對公園周邊農民的幫扶，積極帶動群眾脫貧致富，實行互助共建雙贏的路子。投資300余萬元，搬遷了景區內2個村700余村民，并統一規劃了新居民點，改善了生產生活條件，村容村貌發生了巨大變化。二是積極吸納公園周邊群眾就業200多人，帶動創業130多戶390人，培育森林旅游服務專業村2個、森林人家25家，有效帶動周邊群眾人均年增收2000多元，公園周邊鄉村道路、環境、設施日趨完善，群眾生產生活水平明顯提高。三是促進了縣城餐飲住宿等二、三產業的發展，公園開業以來，帶動縣城新增賓館3個，大型餐飲飯店16家，文化娛樂場所13余家，地方特色產品開發經營企業20家，交通運輸企業6家，解決就業崗位3000余人，有效促進了當地社會經濟的迅猛發展。

少華山國家森林公園開園運營以來，已經成為華縣社會經濟發展戰略四張名片（中國少華山、中國皮影文化之鄉、中國鉬業之都、國家無公害蔬菜基地）中的主打名片。我們將以這

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（二）次4A景區驗收為契機，虛心學習借鑒各省市先進經驗，充分利用和借助少華山優越的交通優勢和廣闊的發展空間，進一步加大少華峰、密林谷兩大景區及山前區開發力度，突出經營管理、宣傳促銷等重點工作，不斷提升景區品味和知名度，為把少華山打造成國家AAAA級風景區、中國森林旅游精品景區而努力奮斗！

最后祝愿各位專家和領導工作順利，身體健康！謝謝大家！

2011年9月26日

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（二）陜西少華山國家森林公園 開發建設基本情況

少華山森林公園位于華縣縣城東南的秦嶺北坡，北起小敷峪口，南靠秦嶺山脊，東至蟠龍山潛龍寺，西括少華峰，南北深約35公里，東西寬約10公里，總面積6300公頃。由潛龍寺、少華峰、紅崖湖、石門峽、密林谷五大景區組成，自然風光秀麗，文化底蘊深厚，生態環境良好，動植物資源豐富。2002年被省林業廳批準為省級森林公園，2008年被國家林業局批準為國家級森林公園。歷經4年建設，投資2.2億元，2009年9月實現盛大開園。是陜西關中東部最大的以“山水觀光、生態休閑”為主題的山岳谷地型森林公園。近年來，少華山開發進程中的各項工作均名列全縣前茅。也連續多年被華縣縣委縣政府評為優秀單位，得到省市縣有關部門和領導的充分肯定和高度評價。榮獲“省級優秀旅游建設項目獎、渭南市旅游局旅游建設項目優秀單位”。

少華山森林公園地處秦嶺東段的華山山地，出露地層為太古界太華群古老變質系和燕山期中生代花崗巖，以及巖漿期后高溫熱液形成的各種脈巖侵入體。地勢南高北低，整個地形為“兩梁夾一溝”，海拔高度530—2491米，相對高差1961米。年平均氣溫9.1℃—10.9℃，最冷月1月份平均氣溫-5.3℃，最熱月7月份平均氣溫22.5℃。年平均無霜期207天。年日照時數為2000小時。年平均相對濕度71%。主要河流羅汶河，屬洛渭河系，干流長32.75公里，流域面積56平方公里，年平均徑流量1725.6萬立方米，最大流量169.9立方米/秒，最小流量 0.3立方米/秒。公園屬秦嶺山地針闊葉混交林和落葉闊葉林區，林地面積5670公頃，其中原始森林面積2100公頃，森林覆蓋率達90%。植物種類繁多，創建國家AAAA級旅游景區工作匯報

（二）林木樹種有華山松、油松、白皮松、櫟類、樺類等1380余種。其中國家Ⅰ級保護植物有銀杏1種，國家Ⅱ級保護植物有連香樹、秦嶺冷杉、櫸樹、水曲柳等4種。野生動物具有古北界華北區和東洋界華中區交匯種群特征。區內野生獸類14科49種，鳥類45科179種。屬國家一級保護的野生動物有林麝、金錢豹、白肩雕，二級保護動物有黑熊、鴛鴦、紅腹角雉、雀鷹、大鯢、華山虎鳳蝶。屬陜西省重點保護的野生動物有狼、狐、狍、狗獾、豬獾、豹貓、小麂、毛冠鹿、畫眉等。公園境內無工礦企業，森林生態環境良好，氣候濕潤，雨量充沛，空氣濕度較大，空氣中的粉塵、細菌以及懸浮物含量極低，負離子含量為1萬個/立方厘米以上，大氣環境質量達國家（GB3096--1996）一級標準。地表水質清澈、甘甜，屬重碳酸型水，PH值6.9—7.6之間，總礦化度每升84—415毫克，總硬度一般8.41—16.32（德國度），屬弱軟水，符合國家地面水環境質量（GB3096--1996）一級標準。開發建設情況

一、資源獨特 區位優越

少華山得天獨厚的資源特色為少華山開發建設奠定了良好基礎，其主要特色可概括為以下幾點：

1、雄險奇秀的地貌景觀 少華山山勢雄偉，巖石裸露，峰巒跌宕，溝谷幽深，主峰海拔1664米，因東與太華（西岳華山）毗鄰，山峰略低，故名少華山。公園東部的蟠龍山，形若青龍，盤曲絕頂，突兀嵯峨。猴王峰形如一只正襟危坐的巨猴，自然天成，形態奇妙。鷹石形似一只若有所思的雄鷹，形似神似，栩栩如生，是罕見的奇石絕景。白馬石通體潔白，形若一匹騰空而起的駿馬。紅崖絕壁直上直下，氣勢雄偉，令人震撼。仰天大佛酷似一尊平身仰臥的巨佛，面目清晰，體態豐滿，在旭日霞光中，充滿莊嚴和神秘。燕子碥懸崖聳立，群燕翻飛；天巖子巍峨

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（二）挺拔，奇石崢嶸；石門兩崖夾峙，宛如天斧劈開。還有五虎戲耍、黑熊觀天、金蟾望月等地文景觀不勝枚舉。俗稱七十里的小敷峪以及兩側的獼虎峪、左攆溝，深邃通幽，峰回路轉，別有洞天。行走其中，可見峰高崖陡，山道彎彎，林木蒼翠，綠草如茵，山鳥啁鳴，泉水叮咚，大自然造化下形態各異的怪石四處林立，富有傳奇色彩的石墻、石門、石井、石床隨處可見，與西岳華山相比，另有一番感受。

2、靈動秀美的水文景觀 “小敷峪七十二岔，岔岔清流銀線掛”，匯聚成滔滔不絕的羅汶河，由南至北貫穿公園中央。公園內一河五瀑十八潭，曲溪湍流，飛瀑高掛，深潭如珠。小敷溪流在陡峻的幽谷中擊石推崖，水花飛濺，時而激流咆哮，聲震山谷；時而漫石穿隙，流水潺緩，形成了迤邐多姿的跌水、梯瀑、湖譚等水體景觀。敷谷湖水面寬闊，湖水碧綠，如天然翡翠。九龍潭飛流湍急，浪花翻卷，濤如龍吟。天仙瀑布如九天仙女，“當空舞素練，流響弄天弦”。石板河，翠峰倒影，清澈見底，水底巖石色彩斑斕，熠熠生輝，如人間仙境。

3、絢麗多彩的森林景觀 公園地處秦嶺山地針闊葉混交林和落葉闊葉林區。海拔1100米以下主要為櫟類、側柏、核桃、漆樹等，下木有馬森、酸棗、金銀花、黃櫨、懸鉤子等。海拔1100—2100米主要以華山松、油松、山楊、樺類、白皮松、楓楊為主，下木有繡線菊、胡頹子等。海拔2100米以上優勢樹種為紅樺，伴生有山楊、華山松，林下有高山杜鵑、繡線菊等。植物種類繁多，生長茂密，形成了多姿多彩的森林景觀，一年四季，各有特色。

春天，萬物復蘇，峪中翠柳報春，柳絮如雪，山坡上山花爛漫，姹紫嫣紅，生機勃勃；炎夏，柳溪蔭濃，涼風習習，山上綠波起伏，青翠鎖目，林內上有綠葉如蓋，下有綠茵綴花；秋季，層林盡染，如詩如畫，山楂、柿子碩果墜枝，紅艷誘人，可見“紅柿噪暮鴉”；冬季，松柏青翠，創建國家AAAA級旅游景區工作匯報

（二）綠竹挺拔，大雪初降，山舞銀蛇，幾處臘梅初放，分外妖嬈。潛龍寺東南部的白皮松林、密林谷中的紅樺林、楓楊林和規劃建設中的青竹林，遮天蔽日，林相美觀，引人入勝。

4、詩情畫意的氣象景觀 公園內相對高差1900余米，平均氣溫相差10℃有余。氣候垂直變化不僅孕育了絢麗多姿的植物景觀，而且霞彩氤氳，氣象萬千。登頂少華主峰，“一覽眾山小”，南望群山連綿不絕，北望關中平原、渭河沃野一展如畫，東望西岳華山、黃河晉地盡在風煙之中，西望渭南、長安，城闕樓閣依稀，古道漫漫。公園氣象景觀變化無窮，少華東峰早觀日出，晚看夕陽，流光溢彩，霞光滿天。濛濛細雨中，少華諸峰宛如身披白紗的少女，風韻尤佳。雨后初晴，千山萬壑云霧繚繞，極具廬山之魅力。特別在晨曦微露中，升騰而起的“少華晴嵐”，霧靄浮動，嵐光如畫，是明清之際“華州八大景”之一。“非煙更覺還非霧，幻盡先天造化蹤”，是對“少華晴嵐”美景的如實寫照。

5、底蘊厚重的人文景觀 公園的核心區域少華山，自古就是一座空靈神秀的天下名山，與西岳華山（又名太華山）并稱“二華”，是一對同文同根的姊妹山，相傳是玉皇大帝御花園的一對使女華蓉仙子和華芙仙子下凡顯形而成，中國歷代典籍文獻《山海經》、《水經注》、《太平寰宇記》、《關中勝跡圖志》等均有記述贊美。唐宋時期，少華山曾被唐昭宗、宋神宗御封為“佑順侯”、“豐潤候”。東漢著名文學家張衡，唐代著名詩人杜甫、王昌齡、岑參、劉禹錫、白居易、杜牧、張喬、鄭谷等曾慕名而來游賞，并題寫了大量吟頌少華山的詩詞。杜甫的“鄭南伏毒寺，瀟灑到江心”、杜牧的“好伴羽人深洞去，月前秋聽玉參差”、岑參的“少華與首陽，隔河勢爭雄”等詩句，膾炙人口。在少華山，唐昭宗李曄祭拜山神的山神廟遺址，北宋名相寇準結廬隱休的天官府，華陽真人、張三豐傳道修煉的華陽樓仙人洞，唐代詩人杜牧望少華的杜牧臺，道教陳

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（二）摶老祖修煉睡功百日不起的老祖石炕至今尚存。漢光武帝劉秀在少華山藏匿避難的傳說廣為流傳，潛龍寺、鷹石、擋莽坡、飲馬槽等景點與之相互印證。《隋唐演義》、《瓦崗寨》中綠林好漢王伯當嘯聚少華山林時，筑造的山寨門、跑馬崗、萬人坑、石井等保存完好。北宋梁山好漢九紋龍史進等在少華山聚眾造反的傳說，在中國著名古典小說《水滸傳》中有詳細描述，紅崖絕壁下的藏寶洞、燕子碥上的九龍關都與九紋龍史進息息相關。潛龍寺、寧山寺是陜西關中東部具有千年以上歷史的古剎名寺，香火鐘聲千年不絕，今日依然游人如織。少華山荒草瓦礫中的二十余處道觀群遺址，透過歷史塵埃，今日仍能折射出道教名山昔日的輝煌。

整個景區以“峰峻、石奇、水秀、林茂”為特色，既有北方山水雄渾大氣的特征，又有南方山水婉約靈秀的意韻，山、水、林、石、寺交相輝映，構成了一幅美妙絕倫的自然山水畫卷，可與太白山森林公園相媲美。泰山之雄、華山之險、黃山之秀、峨眉之神的韻致，在少華山都可感受得到。少華山的旅游資源大氣厚重、獨樹一幟，為發展森林生態游和休閑度假游奠定了基礎，填補了陜西關中東部森林旅游的空白，在旅游市場極具競爭力。少華山森林公園五大景區各有特色。紅崖湖景區以湖光山色和歷史文化為主，石門峽景區以山水生態為主，密林谷景區以森林景觀為主，潛龍寺景區以佛教文化為主，少華峰景區以峰崖觀光和道教文化為主。

少華山特有的區位優勢也是推進少華山發展的有利條件，公園處在秦、晉、豫金三角地帶和陜西東部古城西安—臨潼兵馬俑—西岳華山黃金旅游線上，西距西安86公里、咸陽國際機場110公里、臨潼兵馬俑60公里，東距華山30公里；距河南洛陽、三門峽，山西運城等城市也在3小時車程之內，客源市場廣闊。310國道、西潼高速公路、隴海鐵路、鄭西高速鐵路從門前而過。主景區距310國道僅2公里，距華縣縣

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（二）城3公里，并有直通車往返。公園內旅游公路、旅游步道、高空索道等道路設施和交通條件十分良好，可以滿足游客的一日游、二日游和三日以上的休閑度假游。

此外，華縣皮影、華州老腔、華縣剪紙、面花、黑陶等地方文化產品，也可為少華山森林旅游增添光彩。

二、社會關注 領導重視

華縣縣委、縣政府依據縣情，確立了開發少華山，發展森林旅游，帶動第三產業，富縣富民的戰略目標。近幾年又提出了建設陜西經濟強縣的戰略任務，把少華山森林公園開發建設作為戰略措施之一，提出了舉全縣之力，精心打造“中國少華山”旅游品牌，把“中國少華山”與“中國鉬業之都”、“國家級無公害蔬菜基地”、“中國皮影之鄉”一起作為華縣建設陜西經濟強縣的“四個輪子”，對外宣傳的“四張名片”。

少華山森林公園建設項目，自2002年陜西省計委批準立項以來，始終得到省、市有關領導和部門的關心和支持，省旅游局局長董憲民、省林業廳原副廳長朱巨龍、省建設廳李志清廳長、渭南市市委書記梁鳳民、市長徐新榮以及省市有關領導多次來公園視察指導工作，華縣縣委、縣政府更是高度重視，縣級部門單位大力支持，社會各界深切關注。該項目每年都被列為全縣經濟社會發展的重點工程，在人、財、物方面給予保證和傾斜。2003年，華縣成立了由縣委書記、縣長任組長，林業、旅游、水利、國土、城建等12個職能部門為成員的少華山森林公園開發建設領導小組，實施對該項目的直接領導，縣委書記、縣長堅持每季度視察研究一次少華山森林公園工作。2005年，組建了以分管副縣長為第一主任的少華山森林公園開發管理處，形成了功能齊全，規范高效的管理機構，具體組織實施公園開發建設。在建設體制上，按照“政府主導、企業運作、投資多元、利益共享”的原則，少華山森林公園完成旅游企

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（二）業的注冊登記及“少華山”商標注冊，取得企業法人資格，企業機構與管理處一套人馬，兩塊牌子。近年來，通過宣傳推介和招商引資，陜西旅游集團公司加盟少華山的開發建設，形成了雙方聯合投資建設的格局。根據雙方協議，一期建設期間，陜旅集團相對獨立投資建設潛龍寺景區，少華山森林公園管理處負責投資建設紅崖湖、石門峽景區。在建設資金來源上，公園以華縣財政資金擔保，從陜西開發銀行貸款2900萬，并從縣財政逐年借款，確保開發建設正常進行；陜旅集團建設資金自籌解決。

2006年，該項目被渭南市列為市級重點旅游項目，并進入省、市、縣三級政府的“十一五”規劃，成為縣委書記、縣長主抓的“一把手項目”。

三、科學開發 高端起步

我們始終堅持“高標準規劃，高標準建設”的工作思路，高端起步，統籌規劃，精心操作，強化措施，快速推進。完成總投資2.2億元，完成了景區內兩個村121戶700名群眾的整體搬遷，完成62977畝耕地的征用、租用及荒山林地承包工作，解決了公園占用荒山林地的使用權問題。完成招商引資總額5000萬元。爭取中省市資金600萬元。完成310國道至山口2.3公里旅游公路工程；旅游公路至賀崖0.8公里旅游支線工程；山口至石門9公里園內主干公路工程；丁字口廣場綠化工程；石牌坊工程；山面缺口修復綠化工程；山口至石門通電工程；天官亭、天官祠、索橋、石階步道工程；10公里河道治理工程；敷谷湖大壩改造及廊橋工程；旅游公路景觀石工程；紅崖絕壁廊亭工程；4#壩工程；九龍潭景點及4.7公里步道、十五座小橋工程；八里店移動通信基站工程；娘娘廟恢復工程、杜牧臺景點、石門服務中心、八里店游客接待中心以及陜旅集團承擔的潛龍寺景區索道等工程。完成人工造林754.5畝，植樹14萬棵，淺山植被得到有效恢復，河道經過治理，形成了迤邐多姿的

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（二）跌水、梯瀑、湖潭，生態環境得到了明顯改善，奇山秀水的自然風光進一步顯現。2009年完成投資6639萬元，安排續建、新建工程47項，主要有：售票廳、檢票亭工程；寺前廣場、石牌坊廣場、聽音廊廣場、娘娘廟廣場、杜牧臺廣場工程；石門、八里店服務區的污水處理及設備安裝、化糞池、廁所、供水工程；山前砂石停車場、電瓶車上下停車場、游覽車停車場及停靠站點工程；天仙瀑布索橋步道、龍吟灣滴水步道棧道工程；六角亭、圓亭、廊亭、避雨亭、情人谷滴水平臺工程；仿木坐凳、保潔池工程；木屋制作安裝工程；公路標識、標線、標牌及景觀標識工程；八里店、石門低壓電路工程；寇公祠雕像、影雕、老子青牛工程；杜牧雕像及浮雕工程；將軍帽瀑布工程；摩崖石刻及綠化工程等。

經過四年連續建設，少華山景區的道路、電力、通信、服務等基礎設施建設基本完成。森林覆蓋率已達到90%以上，空氣質量指標已達國家一級標準。生態環境全面改善，少華山水更加靚麗。建設打造了二十多個自然人文景觀和兩湖五瀑七十二潭的壯麗水景景觀。紅崖湖、石門峽、潛龍寺三大景區達到開園迎客標準，少華山森林生態旅游風景區基本成形。

四、對外開放 開園迎客

2009年，是少華山景區開發建設取得重大突破，并且具有里程碑意義的一年，一年來，在中、省、市林業和旅游主管部門的精心指導下，我們對紅崖湖、石門峽、潛龍寺景區開園試運營作了精心準備。在陜西少華山國家森林公園體制內，建立了試運營機構。成立了運營部、客運公司、導游中心、保安部、環衛部。招聘了司機、導游、保安、環衛，并對其進行了業務培訓。購置了5輛旅游大客車、5輛生態電瓶車。制訂了試運營方案。

2009年9月17日，縣委、縣政府在少華山山前廣場組織舉行了盛

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（二）大的開園儀式，中省市有關領導、業內人士、百余家媒體及全縣干部群眾5萬多人參加，國家林業局森林公園管理辦公室副主任張健民親自為少華山國家森林公園授牌，省人大副主任劉維隆等領導親自啟動山門，景俊海副省長宣布少華山國家森林公園紅崖湖、石門峽、潛龍寺三大景區正式開園試運營。中央電視臺、北京電視臺現場錄制開園慶典活動，騰訊網、搜狐網全程現場直播開園盛況。著名歌唱家蔣大為、笑星潘長江等現場助興。

正式開園試運營以來，我們按照旅游行業市場化運營方式，嚴格管理，完善服務，強化促銷，制定優惠政策，加強與有關旅行社的協作，擴大客源，各運營機構履行職責，規范運作，使公園經營開局順暢。開園至今已累計接待游客29萬人次，實現旅游綜合效益3500萬元，實現了開園一炮打響的目標。

五、擴大宣傳 加強推介

隨著少華山景區開發建設的快速推進，對外宣傳工作全面跟進，有效地配合了部分景區開園試運營。完成宣傳投資約350萬元。今年外宣工作主要完成：

1、在華縣、潼關、臨潼、西安以及咸陽機場等地架設10塊大型廣告宣傳牌。

2、經陜西省林業、旅游部門特別推薦，參加了全省森林公園發展研討會、全省“奧運北京、暢游陜西”北京旅游推介會、“陜西小姐”渭南賽區評選總決賽、渭南市首屆文化旅游節。

3、參加了全國旅游百城展、西洽會、省旅游推介會、渭南旅游產品推介會、陜西省第二屆旅游產品博覽會以及“9.27”世界旅游日華山主會場活動。

4、組織省攝影家協會、渭南市老年大學攝影協會、《長安文化》采

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（二）風團對少華山景區的自然風光和人文歷史進行拍攝和藝術創作。公園已被省攝影家協會確定為創作基地。

5、完成制作了八分鐘、三分鐘少華山景區風光電視片和宣傳彩頁。

6、與《中國旅游報》、《西北旅游》雜志、《渭南日報》、騰訊網、搜狐網、中央電視臺、北京電視臺、陜西電視臺、渭南電視臺、華縣電視臺、運城電視臺、三門峽電視臺等百余家媒體合作，廣泛宣傳報道少華山。其中《中國旅游報》、《渭南日報》曾予以專版介紹。

7、對少華山森林公園網站進行全面改版，充實和完善了網站內容，擴大了信息量。

8、對少華山公園五大景區、20多個景點的《解說詞》，按照專業要求進行了完善和補充。

9、組織舉辦了少華山首屆“紅葉節”。10、3月初，與渭南市婦聯合作舉辦渭南市“百名巾幗等名山”活動，吸引了省市以及周邊縣市眾多游客，省市多家媒體予以宣傳報道。

11、舉辦了少華山首屆 “登山節”、“蝴蝶節”。

通過全方位，多角度的宣傳推介，少華山國家森林公園引起了省內外媒體和社會公眾的高度關注，景區知名度大幅提升，在全省及秦、晉、豫三角地區反響強烈。今后工作設想

我們未來三年的奮斗目標是：“一年進4A，兩年紅陜西，三年響全國”努力把少華山打造成為陜西旅游的亮點，渭南旅游的驕傲。今后一個時期工作思路是：認真學習黨的十七屆四中全會精神，落實踐行科學發展觀，加大投資力度，強化工作措施，狠抓景區經營管理、后續建設、宣傳營銷等重點工作，力爭完成年接待游客50萬人次的任務，啟動爭創國家4A級景區工作。

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（二）一、盡快完成編制《陜西少華山國家森林公園總體規劃》。要通過國際招標，選聘具有國家甲級資質的旅游規劃單位，在原有規劃和目前景區開發建設現狀基礎上，編制少華山景區總體規劃和詳細規劃，確定旅游主題，突出景區特色，明確發展模式，描繪未來藍圖。

二、積極完成景區后續建設任務。根據景區開發建設進程，2010年主要完成：

1、杜牧臺南步道工程；

2、九龍潭南步道工程；

3、九龍潭至石板河通電工程；

4、九龍潭至石板河通信工程；

5、石門賓館會議中心；

6、景區步道工程；

7、小型景點工程；

8、淺山綠化工程；

9、少華山環評項目；

10、密林谷景區1公里步道工程；

11、潛龍寺佛教文化中心工程；

12、索道上下站環境治理工程；

13、完善1.8公里山頂道路沿線的小品及硬件服務設施。

三、全力做好景區宣傳營銷工作。根據景區客源預測，宣傳營銷將以西安和黃河金三角為主攻方向，點線結合，東西聯動。要繼續加強與省內外媒體的合作，開展各種宣傳推介活動。繼續鞏固和擴大與有關旅行社和周邊景區的業務聯系，制定優惠讓利政策，實現互惠雙贏。要調查論證，組織舉辦各種形式的“商務游”、“節慶游”、“企業職工休假游”和“本地人游本地”活動，不斷提升景區知名度，擴大客源。

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（二）四、嚴格規范景區經營管理。要按照市場運行模式，建立健全科學、合理的景區管理體制和經營機構，充實運營機構和隊伍，理順關系，完善制度，規范程序，強化管理，嚴格紀律，落實獎懲措施。要加強服務設施建設，制定景區統一的服務標準，提高服務水平和質量。要采取得力措施，做好“黃金周”、“小長假”等旅游旺季的接待工作，確保各種旅游安全，在縣委、縣政府的堅強領導下，加大景區投資力度，完善基礎設施，建設一批休閑度假旅游產品，優化森林生態環境，力爭使少華山森林公園邁入國家4A級景區行列，為我省旅游業發展做出更大的貢獻。

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（二）陜西少華山國家森林公園解說詞

少華山國家森林公園，自然風光綺麗，文化底蘊深厚，是陜西東部黃金旅游線上以生態旅游、休閑度假、登山健身為主題的旅游風景區。公園位于陜西省華縣縣城東南5公里處的秦嶺北麓，西起少華峰，東至蟠龍山，南依秦嶺主脊，北接關中平原，東西寬約10公里，南北縱深35公里，總面積6300公頃。由紅崖湖、石門峽、密林谷、潛龍寺、少華峰五大景區組成。區內層巒疊嶂，群峰競秀，山勢峻險，溝谷幽深，河水奔流。有峻秀的山峰，神奇的巨石，跌宕的流水，多姿的瀑布，澄碧的湖潭，茂密的森林，豐富的動植物資源。海拔高度530米—2491米，森林覆蓋率90％，氣候宜人，空氣中富含負離子，生態環境近似原始，四季風光變幻無窮，充滿魅力，人稱“陜西的九寨溝”。

景區內的少華山，自古以來就是關中名山，具有深厚的人文歷史積淀。據神話傳說，少華山與太華山（即西岳華山）是天宮玉皇大帝御花園的一對使女華蓉仙子和華芙仙子下凡顯形而成，因華山高五千仞被玉帝封為太華之主，盟冠五岳；少華山高四仟仞，被封為太華之輔，賜號少華。大概據此，東漢著名文學家張衡在《西京賦》中才寫下了“綴以二華”的佳句。此后，人們視兩山為姊妹山，并將太華、少華并稱“二華”。有關少華山的文字記載，從戰國時的《山海經》開始，歷朝歷代的文獻典籍多有記述。特別是唐昭宗李曄敕封少華山為“佑順候”，宋神宗趙頊再封少華山為“豐潤候”后，少華山尊貴顯赫，名聲遠播，為一代又一代高官顯貴、文人雅士所仰慕。唐代著名詩人杜甫、白居易、王昌齡、劉禹錫、杜牧、李端、張喬、鄭谷以及北宋抗遼名相寇準等，都曾來少華山或游賞、或隱居，留下了大量吟誦少華山的詩詞文章和軼聞趣

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（二）事。遍布景區內的石墻、寨門、石井、石炕、暗門等景物，古拙堅固，與隋末瓦崗農民起義軍頭領王伯當、《水滸傳》中梁山好漢九紋龍史進、漢光武帝劉秀避難等民間傳說息息相關，蘊含著豐富的歷史文化內涵。“天下名山僧道多”，少華峰玉皇廟道教遺址、陳摶老祖的“少華石室”、華陽真人及張三豐的“華陽樓仙人洞”，至今尚在，仍能折射出道教往昔的興盛和輝煌。少華山內外的潛龍寺、寧山寺是陜西著名的佛教寺院，寺內建筑宏大，環境清幽，香火旺盛。特別是潛龍寺，據傳是漢明帝劉莊為感念其父劉秀曾在此躲避王莽追殺而建，并親自命名為“潛龍寺”，距今已1900余年，是中國佛教史上影響較大的佛教圣地。

少華山森林公園，自然景觀和人文資源絢麗多姿，山、水、林、石、寺，交相輝映，景象萬千，美妙絕倫，是陜西東部最大的山水觀光、生態休閑旅游風景區。人們在這里可以走進自然，品味山水，放飛心情，享受悠閑，尋古探幽，獲得無盡的精神愉悅。紅崖湖景區

紅崖湖景區位于小敷峪淺山地帶，北起山口，南連石門峽景區，東臨潛龍寺景區，西接少華峰景區。海拔高度在600——800米之間，總面積1930公頃。是進入公園的第一個景區。區內谷地寬闊，山環水抱，湖潭相連，峰巒突起，人文景觀遍布。

石牌坊 位于少華山前旅游公路上，高14.6米，寬26米，五孔結構，由漢白玉石材建成，通體潔白，氣勢恢宏，是時下西北第一大石牌坊。牌坊門額正中鐫刻的“少華山”三字，為中國書界泰斗沈鵬先生親筆書寫。牌坊前花紅草綠，雪松婆娑，牌坊后是20米寬的旅游大道直通景區。該牌坊是少華山標志性建筑之一，2007年5月建成。

寧山寺 位于森林公園大門東側，寧山北麓。據記載，北宋熙寧五

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（二）年（1072）及元佑元年（1086），今柳枝鎮半截山和蓮花寺小敷峪內分別山崩，當地僧眾以圖鎮山，在此建寺。該寺座南面北，依次建有山門、天王殿、大雄寶殿、東西廂房。主要殿宇雕梁畫棟，脊獸琉瓦，盡呈明清風格。寺內古木蔥蘢，青竹蕭蕭，溪水環繞，清靜無塵，為關中名剎古寺。佛界高僧慈云法師曾在該寺主持佛事，國民黨元老于右任先生曾為該寺書寫對聯“天雨雖寬不潤無根之草，佛門廣大難度不信之徒”，并題山門橫額“寧山凈寺”。寺院香火旺盛，善男信女來寺發心還愿不絕。每年農歷二月十九，是寧山寺古廟會，期間方圓百里內的僧侶、信眾和香客，數萬人云集寧山寺，講法誦經，拜佛祈福，游賞觀景，成為陜東佛界一大盛事。

敷谷湖 位于小敷峪口，由原小敷峪水庫改建而成。湖壩高30米，長116米，東西與對峙的山崖相連。壩頂上建有別具風格的廊橋，白柱藍梁，平頂透格，清秀典雅，東西橋頭各有一座涼亭扼守。廊橋上方有“敷谷湖”三個紅漆大字，為陜西當代著名書法家吳三大所題寫。橋下是湖水溢流形成的33米寬，30米高的銀色水幕。水幕在陽光的照射下，熠熠生輝，多有彩虹出現。湖面開闊，波光粼粼，面積約5萬平方米，水深30多米，湖水碧綠，如天然翡翠。湖西的峰崖峻峭壁立，一條50米高的瀑布懸掛在峭壁上，瀑水沖擊湖面，激起千層雪浪。壩北的深谷中有一金色巨龍，盤曲戲水，威嚴中透出幾分靈動。山崖、湖水、瀑布、大壩、廊橋，互相映照，形成了特殊的湖山風光。

紅崖絕壁 進入山口3公里，可觀紅崖絕壁。絕壁自然而成，呈凹形，面東而立，高約300米，寬約500米，直上直下，直插云天，崖壁褐色，氣勢雄偉，為國內所罕見。絕壁底部建有百米廊道，紅柱黃瓦，石欄圍護，與登山步道相連。據傳說，紅崖絕壁下有藏寶洞，為九紋龍史進當年在少華山聚義時所鑿造，內有金銀財寶無數。后有人到崖下探

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（二）洞尋寶，但都神秘失蹤。絕壁下是曲堤柳岸的紅崖湖，站在廊道上環視，可領略“一湖煙水千株柳，四面云山萬仞崖”的景致。

寇公祠 位于紅崖絕壁南側山峰之上，天官府遺址之下，是為紀念和祭祀寇準而新建的一處人文景觀。寇準（961—1023），華州人，曾任北宋宰相，在北宋抗擊遼國的戰爭中，建立豐功偉績，受到后世敬慕。后寇準遭貶，曾來此隱居。在一些小說和戲曲中寇準被稱為天官，因此寇準隱居的地方稱天官府，祠名寇公祠。該祠座西面東，三間一開，青磚黛瓦，雕梁畫棟。祠內正中有寇準塑像，四周墻壁上是反映寇準生平偉績的壁畫。祠前平臺上建有天官亭。該亭八角重檐，造型彩繪呈宋代風格。天官亭牌匾為陜西著名書法家鐘明善題寫，兩側亭柱有抱對：“青山有德伴名相；皓月無暇照幽亭”。寇公祠建在峻峭的山峰上，有索橋、石階步道、棧道可上下安全通行。

猴王峰 是聳立在奧吉溝口的一座獨立山峰。高約200米，因形如一只巨猴而名猴王峰。猴王峰東側峰巒疊起，峰頭也似形態各異的猴子。站在八里橋向南觀賞猴王峰，可看到一只巨猴正襟危坐，仿佛口中念念有詞，周圍數只小猴或抓耳撓腮，或低頭思索，一副猴王誦經、群猴聽道的畫卷，自然天成。傳說猴王峰是唐昭宗李曄當年滯留華州時，所帶的一只通人性、會人語的獼猴“孫供奉”的后代經陳摶老祖點化而成。猴王峰腳下跌水流潭，動靜有致，金鼎渡河水涌流，激起千堆雪。

還有一說。相傳唐僧師徒四人從西天取經回來，悟空和八戒結伴前往花果山看望悟空的猴子猴孫們，途中忽聽有群猴嬉鬧之聲，悟空低頭看到：“此乃什么山，竟有我的兒孫？”于是他們降落云頭，來到群猴中間。群猴一看齊天大圣駕到，趕緊齊齊嗑拜，其中一猴告訴悟空，這是少華山，他們在這里已棲息了數百年。悟空放眼一望，好一座俊秀之山，于是將佛經一部分傳于猴王，讓其帶領群猴不要只顧玩耍，要好生修行，創建國家AAAA級旅游景區工作匯報

（二）八戒并將其形象留在了少華山上陪伴群猴。之后，這只猴王帶領群猴勤奮誦經，猴性頗靈，久而久之，在這靈山秀水的熏陶下，終于修成正果。

后來菩薩便將他們誦經的場面點化為一個永恒的瞬間，永久的留在了少華山上，就是今天人們看到的猴王峰、八戒峰、和群猴峰。

杜牧臺 越過杜公橋，可登杜牧臺。杜牧臺是杜公橋東南山腰上的一個平臺，因晚唐詩人杜牧曾在此作《望少華三首》而名杜牧臺。杜牧（803—約853）字牧之，京兆萬年人（今陜西西安市）人。唐文宗大和進士，官至中書舍人。性剛直有節，詩明媚流轉，富有色澤，七絕尤有情致，人號“小杜”，以別杜甫。杜牧臺上建有三間古亭，杜詩《望少華三首》被鐫刻在亭旁的石壁上，四周林木繁茂，花草葳蕤。站在古亭向河西望去，少華峰高聳挺拔，巍然屹立，風姿秀逸。山腳下，一河溪水，彎彎曲曲，向北流去。想當年，空懷報國之志的杜牧，站在此地，也被如此美景所陶醉，“好伴羽人深洞去，月前秋聽玉參差”的絕句脫口而出，脫離仕途、隱居少華的情懷涌上心頭。

附：杜牧《望少華三首》：

一、身隨白日看將老，心與青云自有期。今對晴峰無十里，世緣多累暗生悲。

二、文字波中去不還，物情初與是非閑。時名竟是無端事，羞對靈山道愛山。

三、眼看云鶴不相隨，何況塵中事作為。好伴羽人深洞去，月前秋聽玉參差。

娘娘廟：又稱玉女廟，位于玉女橋南山嶺之巔，坐南面北，三間一開，青磚灰瓦，油漆彩繪盡顯道教風格。廟內中央供奉娘娘女神，面容慈祥 莊嚴。男女侍童各列兩側，男童手捧書卷，女童手持玉如意。

娘娘廟原址在今玉女橋南三十米的大道中央上。原廟坐北面南，依次建有戲樓、中殿、上殿及兩側廊房，初建何時現無考，僅知最晚一次整修為明崇禎八年（1635），1966年原廟全毀。廟主據傳為華縣下廟一帶村姑，在此地奉道自修，樂善好施，為人治病，羽化成仙后，當地人

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（二）立廟祭祀。明清以來，信眾香客進廟祈福、求子、祛病多有靈驗。

廟北山崖上有“養心洞”，傳說為娘娘神棲修之所。石門峽景區

石門峽景區位于小敷峪中部，海拔高度800—2000米，面積2450公頃。景區內山高林密、奇峰重重、山清水秀、鳥語花香，大自然的鬼斧神工，將這里雕琢得雄偉神奇、千姿百態，峰、洞、石、林、泉、瀑、廟交融成景，是一個以自然山水為主體的風景區。

石門 位于金壺橋南500米，為千百年來洪水沖刷和地質巖層自然變化而成。石門座落在峪道內橫臥的山梁中央，高約30米，寬約20米，兩邊是壁立的石崖，崖上有多處摩崖石刻。石門底部一邊是進出小敷峪的山道，一邊是奔瀉喧囂的激流。石門內外，翠涌千峰，濤聲不絕于耳，來到此處，“橫嶺中斷河道開，碧水涌門滾滾來”的意境便可油然而生。

九龍潭 位于燕子碥下百米深的峽谷中。在這里，湍急的河水在陡峭光滑的連山石上飛流翻卷，沖向崖下的疊潭，黑青的潭水卷著浪花瀉入下游湖中。潭兩側是灰色的崖壁，崖壁上有九條數十米長的白色石紋，左右纏繞，如龍盤曲，因而人稱這里為九龍潭。站在山腰間的燕子碥道上，上看燕子崖云霧繚繞，紫燕翻飛，鳥瞰深谷中的九龍潭，樹木籠罩，深不見底，只聽見濤聲如雷，震人心魄。九龍潭上下有九龍軒、龍亭、觀景臺等人文景觀分布，與四周自然景色映襯，相得益彰。俗語曰：“山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈”。當地傳說，九龍潭下通東海龍宮，有人曾在九龍潭看到龍爪出現。九龍潭的水，清澈澄瀅，形姿美妙，極有靈性，經常飲用，可祛病消災，平安多福。

九龍關：雄踞于九龍潭懸崖峭壁之上，關城高約3米，寬約3.5米，方石筑砌，依山勢而建。中間一門洞，僅有三尺之寬，上鐫“九龍關”

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（二）三字，蜿蜒崎嶇的燕子碥道從中穿過。該關上有云霧繚繞的燕子崖，下有咆哮深谷的九龍潭，是一處“一夫當關，萬夫莫開”的險關要隘，也是進出小敷峪的必經之地。相傳北宋梁山好漢九紋龍史進與朱武、陳達、楊春在少華山聚眾造反，為了預防官軍的進剿，曾在此險要處建關設防，取名“九龍關”，后城毀關沒。二0 0八年在原址上予以恢復重建。

金蟾望月 金蟾坐臥于兩峰之間，面北背南，水平寬約3米，豎直高度約7米，為一抬頭望月狀石蛙，身體各部分比例協調。身上有墨藍色條狀花紋，瞪著一對大眼晴，似是望月，似是獵食，栩栩如生。在金蟾身下有一潭清澈見底的水池，因池內有兩棵金錢槭，而得名“金錢池”。金錢池和坐臥于池中的蛙石形成了一個與山林和諧的“金蟾望月”奇景。

聚仙灣 為祖師山腳下的一道河灣，因道教八仙曾在此相聚逍遙游而名。聚仙灣長約200米，四周峰巒疊起，林木濃郁，風景秀麗，崖壁、河床、流水、巨石各有所妙。上游河水從巨石上飛流而下，形成多級跌水，流入聚仙灣。聚仙灣一邊是灰白光滑的山崖，一邊是彎彎曲曲的盤山小道，河床與山崖連為一體，清澈的河水在河灣左沖右突，嘩嘩流淌，河床和河底的崖體在河水的沖刷下光潔平滑，石紋凸顯，顏色鮮亮，河底色彩斑斕的石子，清晰可見，被稱為“仙人座”的八塊巨石，或立或臥，各有形態，散落在河道兩旁。聚仙灣風景別致，道教文化氛圍濃厚，祖師廟、天臺峰、落仙坡、登云臺、天仙潭、仙人洞等景觀景物眾多，神話傳說引人入勝，富有神秘色彩。據傳，一千多年前，小敷峪出現了三大魔妖：白蛇精、黑熊精、柳樹精。白蛇精霸占了天仙潭，作祟時，暴雨驟起，洪水泛濫，濁浪滔天，小敷峪一片汪洋。黑熊精出沒于峪內的洞穴中，作祟時，山崩地裂，飛沙走石，天昏地暗，日月不見。柳樹精來無影，去無蹤，食人精血，奪人性命。三大魔精使七十里小敷峪生靈不安，神鬼不寧。祖師山上的赤腳大仙以及山神、河神、土地神等各

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（二）路神祇自覺法力有限，就到少華峰西側的太平峪湘子洞，請韓湘子出面，邀集八仙同來小敷峪降魔捉妖。在韓湘子的幫助下，八仙各帶法器，聚集祖師山各顯神通。呂洞賓拋出雌雄劍，擊殺了柳樹精，鐵拐李用仙葫蘆降收了白蛇精，漢鐘離掄起芭蕉扇，把黑熊精搧到西牛賀洲國的無底洞內。降服三魔后，小敷峪又恢復了山清水秀的景象，八仙看到祖師山上祥光萬道，瑞藹千條，山下碧水仙山，氣爽風清，有蓬島氣象，隨做逍遙游，數日不去。此后，人們把這段河灣稱為聚仙灣，把八仙坐臥的巨石稱仙人座。

天仙瀑布 位于天崖北一條溝谷的盡頭。在山環林蔽的峽谷中，一股流水從落差39米高的崖頭上，飄飄灑灑而下，如仙女凌空飛舞，姿態優雅，人稱天仙瀑布。平時瀑布當空舞素練，流響弄天弦，風姿綽約。瀑水噴珠濺玉，形成水霧，落在游人身上，清爽宜人。當上游來水量大時，瀑布則如脫韁的野馬，騰空飛瀉，聲震空谷，氣勢壯觀。由于千百年流水的沖擊，瀑布下方形成一個深潭，潭水碧綠，奔涌激蕩，流向仙浴潭。

鷹石 在天崖之南的河道中央，矗立著一塊高約50米，底圍約百米的獨立巨石，即鷹石。該石形似一只老鷹，背南面北，頭部歪斜，目視腳下，嘴呈鉤狀，雙翅收攏，前胸裸露，背部羽毛濃密，神情若有所思，形似神似，栩栩如生，是罕見的絕景。神奇的鷹石，千百年來，給人們留下了一個神奇的傳說：西漢末年，王莽篡國，到處追殺大漢宗室劉秀。在莽軍的圍追堵截中，劉秀逃進了少華山，人困馬乏，饑餓難耐。他費了九牛二虎之力，在河中摸到了一條魚，架鍋烹煮，正待享用時，突然被天上飛來的一只巨鷹叼走。盛怒之下的劉秀，一腳把鍋踢翻，手指著飛去的巨鷹大吼：“缺德的饞嘴貨，叫雷劈死你！”劉秀是未來的東漢光武皇帝，真龍天子的話，雷神也不敢怠慢，話音剛落，果然晴天炸雷，創建國家AAAA級旅游景區工作匯報

（二）把這只不識帝王真面目的饞鷹，劈成了一座永遠也不能動的鷹石了。從此，整個小敷峪就沒有一條魚了。站在鷹石旁，人們不僅可以觀賞稱奇叫絕的奇石景觀，還可以品味民間傳說中的深厚內涵。

情人谷 是一條長約200米、深約80米的峽谷。谷內山崖壁立，樹木遮天，河道狹窄，坡陡彎急。河水在谷內波翻浪卷，飛流激蕩，濤聲轟鳴。峽谷分為兩段，峽的入口有劉秀的“飲馬槽”，水流湍急；峽的出口有情人洞，水面平靜，人稱情人谷。

天馬回頭 在情人谷與石板河之間的一道山梁上，有一處自然景觀叫天馬回頭。站在河西的山道上，向河東山梁望去，可見山梁的中部有一道長約60米的白色崖體，構圖奇妙，形若一匹騰空而起的駿馬，其馬頭、馬頸、馬尾依稀可見，整個軀體呈現飛躍奔馳狀。奇異的是，天馬在行空奔馳中，頭部回望，是對舊地依戀不舍，還是無意顧他，不得而知。在少華山區，由于地層巖性特殊，峰崖絕壁上呈現形態各異的人物、動物圖形，不足為奇，但天馬回頭深藏在林木花草茂密的森林深處，滿目翠綠中，一匹白色駿馬飛升天宇，生動可人，分外醒目，構圖靜中有動，意趣盎然，令人遐思無窮。

柳林川：位于情人谷以南，是一段長約200米、寬約80米的川道。兩邊是高聳峻峭的山峰，中間是嘩嘩流響的河流，沿河流是彎彎曲曲的林間小徑。川內柳林遮天，芳草鋪地，山鳥穿空，藤蔓垂掛，亂石堆壘，河水涌流，一片深林幽谷的自然景象。幾百株百年老柳，在山風河水的侵襲下，虬枝盤錯，體態龍鐘怪異，立臥俯仰，皆成情趣。行走在通幽的林中曲徑上，坐臥在松軟的如茵草地中，傾聽著飛鳥的鳴啼，呼吸著含有青草山花芬芳的空氣，享受著難得的清幽和靜謐，是柳林川為游人提供的悠閑愜意的自然佳境。

石板河 位于石門峽景區最南端，是一段長約百余米，寬約20米的

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（二）石槽形河道。河水在這里平緩流淌，清澈見底，水底巖石色彩斑斕，熠熠生輝。河道兩岸，石臺如板，綠草如茵，林木繁茂，山鳥啁啾，人們在這里呼吸清爽無比的空氣，飽覽難得一見的林泉山石，充分享受原始生態下的神秘與寧靜，一切煩惱和俗念瞬間消失，感覺身心已回歸到遠古時代。石板河以上就是人跡罕至的密林谷景區。密林谷景區

密林谷景區位于小敷峪的最南端，海拔1100—2491米，面積1220公頃，森林覆蓋率90%，林木樹種有華山松、油松、白皮松、櫟類、樺類等300余種，珍稀瀕危植物有杜仲、金錢槭、水曲柳、領春木等。野生獸類14科49種，鳥類45科179種，屬國家一級保護的野生動物有林麝、金錢豹、白肩雕，二級保護野生動物有黑熊、紅腹角雉、雀鷹、華山虎鳳蝶等。景區內喬木遮天，灌木叢生，苔蘚遍地，虬枝盤錯，莽藤掛樹，珍禽走獸棲息，森林體系完整，生態環境近似原始，是一個以森林探險、科學考察、生態旅游為主的景區。

該景區高山流水，怪石嶙峋，密林滿山，松濤陣陣，四季風光變化無窮。春季，葉芽初發，百花爭艷；盛夏，千山競秀，萬木崢嶸；秋時，霜染紅葉，七彩繽紛；隆冬，銀裝素裹，松柏蒼翠。徜徉于密林谷景區，觀賞森林景觀，體驗森林野外生活，探究森林奇險怪象，是旅游者追求的另一種境界。該景區主要景點有怪言石，馬面娃、雞上架和原始林，自然天成，神秘怪異，耐人追尋，目前尚待開發。少華峰景區

少華峰景區，位于公園西部，是由變質巖和花崗巖擠壓、褶皺和斷裂而成，所以山勢雄偉，巖石裸露，峰巒起伏，溝谷幽深。山形如簸箕，箕口向北，東西兩側山梁蜿蜒而上，象兩條游龍交匯于主峰之巔，內側

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（二）是左攆溝，溝內林木蔥郁，綠草如茵，有小道盤旋而上，直通山頂，外側絕壁千仞，深不見底。“宗教因名山而興盛，名山因宗教而厚重”，少華山是一座的道教名山。在唐之前的漫長歲月中，就有高道隱士在此修行避世。唐昭宗李曄封少華山為“佑順侯”，宋神宗又加封少華山為“豐潤侯”和“顯應侯”后，少華山的道教日趨興盛。從唐至明千年之間，修建了大小二十余座宮觀，形成了規模宏大的上廟下宮道教建筑群。少華山的宗教文化，體現了少華山以道為宗、避世隱修、三教合一、多神信仰的特點，包容了儒家的風雅、佛家的慈懷和道家的深邃。

少華山前院遺址 據傳少華山前院始建于唐代貞觀年間，分為下臺、中臺、上臺，依北而南有春秋樓、老爺宮、三教祠、少華宮、三宵殿、祖師宮、玉皇宮，依次供奉關公、孔子、老子、釋迦牟尼、少華山神、張三豐、陳摶老祖。這些建筑，歷經一千多年的風雨侵蝕，人為破壞，特別是華州大地震的震動，今已不復存在，僅有一些破磚殘瓦，還可證明這里曾是輝煌一時的少華山前院。

石魚 左攆溝溝槽內有一塊巨石，兩頭小，中間大，周圍線條彎曲，形體豐滿，酷似一條游魚，它長7.8米，寬2.5米，頭南尾北，似向主峰“游去”。游人至此，以摸石魚為幸，寓意為年年有余。

老爺磨刀石、打子窩 磨刀石是夾在石縫中的兩塊大石板，很象農家的磨刀石，長有1米，寬0.7米，厚0.2米。傳說每年農歷五月十三日，關公都要到此磨刀，此時天神也不敢怠慢，必為他降下磨刀雨。磨刀石旁有兩個小石窩，名曰“打子窩”，傳說擊中左窩生男，右窩生女。當地有民謠：打子窩，在面前，磨刀石，空中懸。老爺手執偃月刀，龍王施雨半山腰。收秋不收秋，要看五月二十六，二十六日下一點，華州城里買大碗。表現了人們對生兒育女和風調雨順的期盼。

少華山寨門 位于西岔口東一里的峪道內，由石墻和石門構成。石

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（二）墻長50米，高2.5米，由大塊石條砌成，堅固異常，兩邊與山崖相接。石門高2米，寬1.2米，進山須穿石門而過，形成“一夫當關，萬夫莫開”之勢。相傳寨門為隋末農民起義軍頭領王伯當在少華山屯兵所筑，雖歷經千年風雨，今仍不失為一道堅固的險關要隘。

圣母堂遺址 圣母堂與峰頂的玉皇廟上下呼應，面北而建，供奉西王母，古傳她是天上天下、三界十方所有圣母中的最高圣母，舊時此地香火鼎盛。圣母堂前有松竹環繞，堂后左石碾，右石磨，中石井，山清谷幽，讓人心曠神怡。

青龍背 青龍背位于北峰和東峰之間，一道光滑的石梁，有25米長，15米寬，南斜北仰，石面光潔泛青，形如龍背，故名青龍背，青龍背上，寸草不生，開闊明朗，青光映照。行走其上，四周眺望可見群峰蒼蒼茫茫，腳下流云匆匆而過。

跑馬崗 位于東峰與中峰之間，是一段外高內低的斜坡崖面，長約50米，寬約20米，兩邊皆為凌空絕壁。相傳王伯當曾在此演兵，至今還留有飲馬池和馬蹄印，飲馬池中的水常年不干，堪稱一奇。

東峰 站在東峰之巔可觀日出。黎明時分，紅日噴薄而出，十分壯觀，有詩云：“日色才臨泰華東，嵐光如畫靄溶溶。輕凝遠障濃還淡，倏忽凌崖翠且重。”“少華晴嵐”為明代華州八景之一。

娘娘廟遺址（哨卡，石井）這里曾經供奉九天玄女娘娘，她是道教所尊崇的上方女神，曾經是黃帝之師，助黃帝敗蚩尤于涿鹿之野。道教名山多有九天玄女廟宇。在廟基下的陽面有石哨卡，向下可通到小敷峪的黃家嶺。哨卡是一道一米多寬的石槽，石槽內鑿有石階，沿石階下行10多米，有石床，石井。這里向陽而隱蔽，能避風遮雨，據說為王伯當屯兵之處，傳說山上曾有99眼石井存儲雨水，供屯兵之用，曾有詩曰：“石井穿層障，松濤卷暮煙。”就是對此的寫照。

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（二）玉皇頂遺址 此處原有五間大殿，座南面北，是明神宗萬歷年間創建，清康熙十一年重修，供奉的是玉皇大帝，兩側是文武天君。這說明了少華山不只是三教合一，而且還有多神信仰的宗教特點，形成了少華山獨有的宗教文化特色。

陳摶睡洞 在主峰后的懸崖上天然生成的凹陷處，有石墻略擋，密成一室，有兩丈長，六尺高，其內有石床，此處依巖而鑿，絕谷峭壁，松屏柏障，人跡罕至，后人稱“陳摶睡洞”，二十四史《宋史陳摶傳》中記載：“（陳摶）移居華山云臺觀，又至少華石室，每寢處多百余日不起。”這個曾經成就了中國歷史上著名“睡仙”的少華山神秘石洞，一千多年來保存完好，曾有人贊它：“臥一榻清風，看一輪明月，蓋一片白云，枕一塊頑石。直睡得陵遷谷變，石爛松枯，斗轉星移，仍然抱元守一，穿妙理，造玄機”。

馬鞍橋與西峰 南峰與中峰之間有一凹陷的山梁，低于南峰約300米，低于中峰100米，形似馬鞍。站在馬鞍橋，內看左攆溝，郁郁蔥蔥，外望潭峪，影影霧霧，腳踩百丈懸崖，頭頂萬道風煙，令人心有余悸。過橫木棧道上西峰，向北眺望，風煙萬里，迷茫無涯，碧野千傾，錦繡如緞，黃渭如帶，大有“攬其壯麗而為之傾倒，瞻其危削而為之眩暈”的感覺。潛龍寺景區

潛龍寺景區位于迷糊峪，東鄰白崖峪，西接小敷峪，南至蟠龍嶺，總面積360公頃，海拔高度600--1300米，該景區因潛龍寺而得名。

潛龍寺景區屬秦嶺低山地貌，前山坡度平緩，后山較陡，路邊的一溪清水，常年滋潤著山里各種各樣的植物，中部有丁香、石竹、百合、野菊花，上部有圓柏、側柏、白皮松等，使這里四季花不斷，八節常披

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（二）綠。

潛龍寺所在之山勢，形如巨龍，所以名曰：“蟠龍山”。潛龍寺建在蟠龍山頂龍頭的左側，龍頭高昂于北，龍身蜿蜒向南。

迷糊峪 迷糊峪長十多里，傳說當年王莽篡權追殺劉秀，劉秀躲入此峪，眼看快追上之際，峪內煙霧彌漫，王莽軍隊迷迷糊糊不辨方向，劉秀因此逃過一劫。

雀鳴翠谷近山2公里許，一片開闊谷地，綠樹濃蔭，芳草茵茵，遠處槐花濃香芬芳，沁人心脾，近觀小鳥跳越，各種鳴聲，清脆悅耳。盛夏時節觀其景、聽其聲、如有享受自然音樂會之妙味。

擋莽石 也叫擋莽坡。相傳王莽追趕劉秀，進到迷糊峪約三里處，突然間轟隆作響，巨石滾落如注，莽軍被嚇的魂飛魄散，不一會山塌石堆，便形成了這一段石坡，所以就稱此地為“擋莽坡”

仰天大佛 在龍槐溝口，仰望東南，可以看到遠山脊線彎曲，酷似一尊佛像平身仰臥的樣子，佛面朝天，頭南腳北，面部五官依稀可辨、自然天成，額頭寬大，鼻梁高隆，雙目微閉，兩手合掌于胸前，清晨日出時，霞光萬道，大佛上方，有薄霧籠罩，朦朧中充滿神秘感。傳說此佛當年云游四方來到少華山，被此地景色所迷，準備在此修行。一天，正當他酣睡之際，突然被山下的人喊馬嘶聲吵醒，低頭望去，發現山下有許多人在追趕一個年輕人，他掐指一算，這個年輕人竟是以后的漢光武帝劉秀！于是吐出一口仙氣，剎那間，整個山谷煙霧繚繞，那些官兵方向難辨，只好收兵。劉秀也趁機逃走。此佛因為做了一件有功德的事，十分高興，便一覺睡去，這一覺就是幾千年！

云海仙山 位于潛龍寺西側山頂平臺（稱二華觀景臺），登上此臺環顧四周，云煙飄緲，少華山隱現于云海之上，晴空萬里。遠眺太華山，望空中仙境，近賞少華山，秀中見奇，二山一左一右清晰可見。煙嵐上

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（二）升，二華隱于云霧之間，山也是云，云亦是山，真偽難辯，奇妙無窮。

潛龍寺 潛龍寺坐北面南，居于崖頂之上，處在群峰之間。人常說：左青龍，即左邊白崖峪的溪流；右白虎，右邊有一高聳的臥石，形如臥虎，稱臥虎巖。南望群山，北見渭水。潛龍寺依山順勢、由南而北、自低向高建筑而成。

相傳潛龍寺始建于東漢明帝初年，因劉秀稱帝前曾在此地避難，其子漢明帝劉莊為報答此地潛藏先父之恩，敕令修建寺院，名曰“潛龍寺”，以為紀念。

潛龍寺有前殿、中殿、大雄寶殿。前殿是彌勒尊者笑迎眾生，四大天王執法護衛。前院玲瓏方正，中殿明潔肅靜，方磚青瓦，雕木門窗，正中供奉阿彌陀佛、觀世音菩薩和大勢至菩薩，號稱接引佛，是西方極樂園的三圣，三圣像之后，是手執降魔杵的護法神韋馱菩薩像。

中殿比較寬綽，有齋、客二堂以及禪寮小房側列兩廊。正面是大雄寶殿，由前中國佛教協會主席趙樸初題書“大雄寶殿”方匾懸掛殿額。門分四合，雕刻做工比較精細，上面門楣板殘留有一套《先師求道》連環水墨畫圖，為明清時的佳作；大殿內中間是釋迦牟尼，東邊是消災延壽藥師佛，西邊是阿彌陀佛，其下兩邊，左邊是文殊騎青獅，右為普賢乘白象。殿外一側為赤臉長須、綠袍快刀的關云長塑像，我國漢傳佛教稱其為伽蘭菩薩，是護法神之一。

山門、三圣殿、大雄寶殿雖大多破舊，或為重新修葺，但仍不失明清風格。中殿三圣像、大殿諸佛、原是明代所塑，文革中遭毀，僅留殘座，現在我們看到的是1987年西安美院師生在原基礎上加工復原的，它的造型，色調、神韻不減當年。后院有孑然一峰，僅有數席之地，獨立成一殿，名為毗盧殿，絕頂凌空，形若天懸。殿內供毗盧遮那佛，主昭日月之明。

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（二）寺內至今保存著從明成化四年（1468）至清咸豐四年的碑石八塊，是潛龍寺佛教文化的歷史見證。

柏抱槐 在大雄寶殿前生長著一棵千年古柏，它的樹干稍微傾斜，胸圍3.7米左右，高有23米，冠幅約50平米，令人稱奇的是，不知何年，柏樹中間竟然生出一株槐樹來，槐樹胸圍1.53米，人稱柏抱槐。兩樹枝繁葉茂，年代久遠，柏樹遒勁挺拔，槐樹身形俊秀，柏高槐低，各顯風姿。關于柏抱槐的傳說不一，仁者見仁，智者見智：

（1）因樹干周圍長有密密麻麻的小孔，形若釘眼，深淺不一，相傳此乃過去屯兵將士掛兵甲所致，所以也叫“掛甲柏”。

（2）有的文人墨客看它們相互擁抱的情景，遂命名為“情人樹”。（3）有一段真正的故事是這樣的：潛龍寺曾有一個叫覺明的主持，也不知何年來到此寺，是88年在此寺去世的。老僧白眉銀髯，滿面慈善，他曾在外出云游時收了兩個要飯的孩子，一個取名叫智慧，一個叫智明。他們長大后，智明老實厚道，學佛古板，師傅說一是一，說二便二；智慧悟性較高，常常舉一反三，能融會貫通。師傅為了讓他們互相促進，便讓他們經常在一起學習，沒想到他們反而互相不服，常常爭個你高我低！為了磨練他們，覺明和尚打發他們出外云游，相約十年后返回潛龍寺。十年后，古稀之年的覺明迎來了自己心愛的徒弟，智慧見到師傅，搶先說自己已經做了一個寺院的主持，行了多少好事，修了多少功德；而智明也說自己濟世救人公德高。覺明看著他們，嘆了一口氣，遂領他們來到大雄寶殿后的柏抱槐前，說：“柏槐不同種，但卻能相互包容，相輔相成，植物尚如此，何況我們人呢？佛家說，人上之人視人為人，人下之人視己為人！佛陀講慈悲，是以愛心仁德為體，以誠正和睦為用！十年修行，你們并沒有真正悟到佛家的真諦！”兩個徒弟在樹下苦思良久，最后終于握手言歡。

在佛家眼里，柏抱槐即慈悲（柏）為懷（槐），真正體現了慈就是愛，悲即是同情心，包容心。人生最幸福的就是能寬容與包容一切眾生。

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（二）陜西少華山國家森林公園推介詞

（5分鐘）

各位領導、各位朋友：

我是陜西少華山國家森林公園的導游。很榮幸向大家介紹新崛起的中國生態新景區---少華山國家森林公園。

少華山國家森林公園位于陜西省華縣境內，處于西安—兵馬俑—西岳華山旅游黃金線上，西距西安80公里，東至華山30公里。隴海鐵路、鄭西高鐵、連霍高速、310國道從公園前穿過，交通十分便捷。公園由少華峰、潛龍寺、紅崖湖、石門峽、密林谷五個分景區組成，公園內有峻秀的山峰、神奇的巨石、跌宕的流水、多姿的瀑布、碧澄的湖潭、茂密的森林。動植物種類繁多，生態環境近似原始，森林覆蓋率達90%。是一個集生態旅游、休閑度假、登山健身、探險尋幽為一體的山岳峽谷型森林公園。

公園內的少華山，自古即為關中名山，與西岳華山為姊妹山，并稱“二華”。您若走進少華山，可以領略這里美妙絕倫的奇山秀水。巍聳險峻的少華五峰、磅礴大氣的紅崖絕壁、惟妙惟肖的猴王峰、嘆為觀止的仰天大佛、活靈活現的鷹石、騰空欲奔的白馬石、刀劈斧砍的石門，都會讓您驚嘆大自然的神奇魅力。

還有少華山那迤邐多姿、靈動秀美的一河清水，碧如翡翠的敷谷湖、翻卷飛騰的九龍潭、婀娜多姿的天仙瀑布、悠悠蕩蕩的聚仙灣、幽深平靜的情人谷及潺潺流動的石板河，更會使您留戀忘返。

還有少華山那滿山遍野的森林，參天的松柏、挺拔的白樺、低垂的柔柳、瀟瀟的青竹以及藤蔓垂掛、青苔鋪地的原始林，那松濤、那山鳥、39

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（二）那清新的空氣，可以讓您盡情欣賞春夏秋冬四季變化無窮的林景林象和享受生態景區給您帶來的舒心和悠閑。

少華山的自然風光秀美無比，唐代著名詩人杜甫、王昌齡、李端、杜牧、張喬、鄭谷等曾來此游賞，留下了“鄭南伏毒寺，瀟灑到江心”、“少華中峰寺，高秋眾景歸”、“獨與高僧去，逍遙落日間”、“好伴羽人深洞去，月前秋聽玉參差”美妙詩句。中國著名古典小說《水滸傳》、《隋唐演義》也對少華山濃墨重寫，講述了九紋龍史進少華山聚義、王伯當少華山屯兵的故事。還有東漢光武帝劉秀避難于此的潛龍寺，至今已有1900年歷史，代不乏人，香火旺盛，在中國佛教界影響深遠。還有道教陳摶老祖的石炕、華陽真人的仙人洞至今尚在，都會讓您感受一個宗教名山的厚重與久遠。

最后我真誠地歡迎各界朋友暢游少華山，回歸大自然，讓少華山青翠的山林、清純的山泉、清爽的山風蕩滌您的胸懷，豐富您的閱歷，強健您的體魄、陶冶您的情操，為您帶來無盡的精神愉悅。

謝謝大家！

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（二）旅游景區質量等級的劃分與評定

中華人民共和國國家標準

GB/T 17775-2003替GB/T 17775-1999

旅游景區質量等級的劃分與評定

Standard of rating for quality of tourist attractions

2004-10－28 發布 2005－01－01 實施

中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局發布 前 言

本標準從實施之日起，代替GB/T 17775-1999《旅游景區質量等級的劃分與評定》。本標準與GB/T 17775-1999相比，主要修改如下：

——在劃分等級中增加了AAAAA級旅游景區。新增的AAAAA級主要從細節方面、景區的文化性和特色性等方面做更高要求；

——對原AAAAA級旅游景區的劃分條件均進行了修訂，強化以人為本的服務宗旨，AAAA級旅游景區增加細節性、文化性和特色性要求；

——細化了關于資源吸引力和市場影響力方面的劃分條件。

本標準由國家旅游局提出。

本標準由全國旅游標準化技術委員會歸口并負責解釋。本標準起草單位：國家旅游局規劃發展與財務司。

本標準主要起草人：魏小安、汪黎明、彭德成、潘肖澎、周梅。

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（二）引 言

本標準的制定旨在加強對旅游景區的管理，提高旅游景區服務質量，維護旅游景區和旅游者的合法權益，促進我國旅游資源開發、利用和環境保護。

本標準在制定過程中，總結了國內旅游景區的管理經驗，借鑒了國內外有關資料和技術規程，并直接引用了部分國家標準或標準條文。同時，根據GB/T 17775-1999《旅游景區質量等級的劃分與評定》自1999年至今近三年時間的實施情況，在原標準基礎上對一些內容進行了修訂，使其更加符合旅游景區的發展實際。旅游景區質量等級的劃分與評定

1、范圍

本標準規定了旅游景區質量等級劃分的依據、條件及評定的基本要求。

本標準適用于接待海內外旅游者的各種類型的旅游景區，包括以自然景觀及人文景觀為主的旅游景區。

2、規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。GB 3095-1996環境空氣質量標準

GB 3096-1993城市區域環境噪聲標準

GB 3838地表水環境質量標準

GB 8978污水綜合排放標準

GB 9664文化娛樂場所衛生標準

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（二）GB 9667游泳場所衛生標準

GB/T 10001.1標志用公共信息圖形符號第1部分：通用符號

GB/T 15971-1995導游服務質量

GB 16153飯館（餐廳）衛生標準

GB/T 16767游樂園（場）安全和服務質

3、術語和定義

下列術語和定義適用于本標準。

3.1旅游景區tourist attraction

旅游景區是以旅游及其相關活動為主要功能或主要功能之一的空間或地域。本標準中旅游景區是指具有參觀游覽、休閑度假、康樂健身等功能，具備相應旅游服務設施并提供相應旅游服務的獨立管理區。該管理區應有統一的經營管理機構和明確的地域范圍。包括風景區、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質公園、游樂園、動物園、植物園及工業、農業、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術等各類旅游景區。

3.2旅游資源tourism resources

自然界和人類社會凡能對旅游者產生吸引力，可以為旅游業開發利用，并可產生經濟效益、社會效益和環境效益的各種事物和因素。

3.3 游客中心tourist center

旅游景區設立的為游客提供信息、咨詢、游程安排、講解、教育、休息等旅游設施和服務功能的專門場所。旅游景區質量等級及標志

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（二）4.1 旅游景區質量等級劃分為五級，從高到低依次為ＡＡＡＡＡ、ＡＡＡＡ、ＡＡＡ、ＡＡ、Ａ級旅游景區。

4.2 旅游景區質量等級的標牌、證書由全國旅游景區質量等級評定機構統一規定。旅游景區質量等級劃分條件

5.2AAAA級旅游景區

5.2.1旅游交通

a)可進人性良好。交通設施完善，進出便捷。或具有一級公路或高等級航道、航線直達；或具有旅游專線交通工具。b)有與景觀環境相協調的專用停車場或船舶碼頭。且管理完善，布局合理，容量能滿足游客接待量要求。場地平整堅實或水域暢通。標志規范、醒目。

c)區內游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。路面有特色，或航道水質良好。

d)區內使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

5.2.2游覽

a)游客中心位置合理，規模適度，設施齊全，功能完善。咨詢服務人員配備齊全，業務熟練，服務熱情。

b）各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環境相協調。標識牌和景物介紹牌設置合理。

c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等）特色突出，品種齊全，內容豐富，制作良好，適時更新。

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（二）d)導游員（講解員）持證上崗，人數及語種能滿足游客需要。普通話達標率100％。導游員（講解員）均應具備高中以上文化程度，其中大專以上不少于40％。

e)導游（講解）詞科學、準確、生動。導游服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

f)公共信息圖形符號的設置合理，設計精美，有特色，有藝術感，符合GB/T 10001.1的規定。

g)游客公共休息設施布局合理，數量充足，設計精美，有特色，有藝術感。

5.2.3旅游安全

a)認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅游等有關部門制定和頒布的安全法規，建立完善的安全保衛制度，工作全面落實。

b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。游樂園達到GB/T 16767規定的安全和服務標準。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效，高峰期有專人看守。

c)建立緊急救援機制，設立醫務室，并配備醫務人員。設有突發事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。

5.2.4衛生

a)環境整潔，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放現象，建筑物及各種設施設備無剝落、無污垢，空氣清新、無異味。b)各類場所全部達到GB 9664規定的要求，餐飲場所達到GB 16153規定的要求，游泳場所達到GB 9667規定的要求。

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（二）c)公共廁所布局合理，數量能滿足需要，標識醒目美觀，建筑造型與景觀環境相協調。所有廁所具備水沖、盟洗、通風設備，并保持完好或使用免水沖生態廁所。廁所管理完善，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。室內整潔。

d)垃圾箱布局合理，標識明顯，數量能滿足需要，造型美觀，與環境相協調。垃圾分類收集，清掃及時，日產日清。e)食品衛生符合國家規定，餐飲服務配備消毒設施，不使用對環境造成污染的一次性餐具。

5.2.5郵電服務

a)提供郵政及郵政紀念服務。

b)通訊設施布局合理。出入口．及游人集中場所設有公用電話，具備國際、國內直撥功能。

c)公用電話亭與環境相協調，標志美觀醒目。

d)通訊方便，線路暢通，服務親切，收費合理。

e)能接收手提電話信號。

5.2.6旅游購物

a)購物場所布局合理，建筑造型、色彩、材質有特色，與環境協調。

b)對購物場所進行集中管理，環境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強買強賣現象。

c)對商品從業人員有統一管理措施和手段。

d)旅游商品種類豐富，具有本地區特色。

5.2.7經營管理

a)管理體制健全，經營機制有效。

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（二）b)旅游質量、旅游安全、旅游統計等各項經營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監督檢查，有完整的書面記錄和總結。

c)管理人員配備合理，高級管理人員均應具備大學以上文化程度。

d)具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標志，并全面、恰當地使用。

e)有正式批準的旅游總體規劃，開發建設項目符合規劃要求。

f）培訓機構、制度明確，人員、經費落實，業務培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100％。

g)投訴制度健全，人員、設備落實，投訴處理及時、妥善，檔案記錄完整。

h)為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）配備旅游工具、用品，提供特殊服務。

5.2.8資源和環境的保護

a)空氣質量達GB 3095-1996的一級標準。

b）噪聲質量達到GB 3096-1993的一類標準。

c)地面水環境質量達到GB 3838的規定。

d)污水排放達到GB 8978的規定。

e)自然景觀和文物古跡保護手段科學，措施先進，能有效預防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。

f)科學管理游客容量。

g）建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協調。出入口主體建筑有格調，與景觀環境相協調。周邊建筑物與景觀格調協調，或具有一定的緩沖區域或隔離帶。

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（二）h)環境氛圍良好。綠化覆蓋率高，植物與景觀配置得當，景觀與環境美化措施多樣，效果良好。

i)區內各項設施設備符合國家關于環境保護的要求，不造成環境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

5.2.9旅游資源吸引力

a)觀賞游憩價值很高。

b)同時具有很高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具全國意義。

c)有很多珍貴物種，或景觀非常奇特，或有國家級資源實體。

d)資源實體體量很大，或資源類型多，或資源實體疏密度優良。

e)資源實體完整，保持原來形態與結構。

5.2.10 市場吸引力

a)全國知名。

b)美譽度高。

c)市場輻射力強。

d)形成特色主題，有一定獨創性。

5.2.11 年接待海內外旅游者50萬人次以上，其中海外旅游者3萬人次以上。

5.2.12 游客抽樣調查滿意率高。旅游景區質量等級的劃分依據與方法

6.1根據旅游景區質量等級劃分條件確定旅游景區質量等級，按照《服務質量與環境質量評分細則》、《景觀質量評分細則》的評價得分，并結合《游客意見評分細則》的得分綜合進行。

6.2經評定合格的各質量等級旅游景區,由全國旅游景區質量等級評定機構向社會統一公告

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（二）華少管發（2010）19號

少華山景區管理局

關于下發《少華山國家森林公園創建國家AAAA級旅游景區實施方案》的通知

局機關各部室、公園各部門、陜旅少華山公司：

現將《陜西少華山國家森林公園創建國家AAAA級景區實施方案》下發給你們，請認真按照《實施方案》，抓好工作落實，確保圓滿完成工作任務，按期實現創建目標。

特此通知

附：陜西少華山國家森林公園創建國家AAAA級景區實施方案

華縣少華山景區管理局

2010年3月26日

創建國家AAAA級旅游景區工作匯報

（二）陜西少華山國家森林公園

創建國家AAAA級旅游景區實施方案

為了深入貫徹全市旅游工作會議精神，實現景區建設精品化，按照省、市旅游局關于旅游景區（點）質量等級評定工作相關文件精神，結合少華山景區實際，特制定創建AAAA級景區實施方案。

一、組織機構

為確保創建工作有序開展，經景區管理局研究決定成立少華山國家森林公園創建AAAA級旅游景區工作小組： 組 長：康彥虎 華縣人民政府副縣長 副組長：郭長會 少華山景區管理局局長

陜西少華山國家森林公園總經理、總顧問：胡 江 華縣政協原副主席 成 員：楊寬利 少華山景區管理局書記

陜西少華山國家森林公園副總經理

谷進軍 少華山景區管理局副局長

陜西少華山國家森林公園副經理、李 震 少華山景區管理局副局長

陜西少華山國家森林公園副經理

梁占強 少華山景區管理局副局長

陜西少華山國家森林公園副經理

領導小組下設辦公室、財務組、宣傳組、工程建設組、安全管理組、園林綠化組、后勤保障組七個工作小組。

第四篇：平安景區創建總結 文檔

明溪口鎮平安景區創建工作總結

為鞏固明溪口鎮旅游的優良環境，推進我鎮景區社會治安綜合治理工作，根據縣委、縣政府和縣綜治辦有關的要求，我鎮在旅游景區廣泛開展了平安景區的創建活動，現將創建工作情況總結如下：

1、切實加強了領導，形成了齊抓共管的工作合力。

一是在明確責任上抓推進。在創建過程中，我們把保一方平安作為景區領導的政治責任，鎮成立了以分管綜治工作的領導為組長的 “創建平安旅游”領導小組，組長全面抓、負總責。二是在整體聯動上抓推進。創建平安景區，人人有責。鎮創建平安景區辦公室與各景點村（居）分別簽定了目標責任狀，形成了互為聯結的創建工作領導機制。三是在責任追究上抓推進。我們定期組織召開社平安景區創建工作分析會，對創建工作進度慢、措施落實不到位、工作效果不明顯、完不成工作任務的，制定了責任追究制度。

2、營造了人人參與的濃厚氛圍。

一是加強了景區內人員的學習，確保認識到位。我鎮利用多種形式，組織景區內工作人員學習了平安景區創建工作的精神，使大家深刻體會建設平安景區是加快發展所需，是提升形象所求。二是結合崗位創平安，確保宣傳到位。我們大力加強了平安景區建設的宣傳工作，將平安景區創建工作的意義和目標、基本內容和要求通過標語、宣傳欄、會議等形式宣傳到景區內所有人員，營造人人思平安，人人創平安、人人為平安的濃厚氛圍，動員景區上下投身創建活動的自覺性和積極性。三是制定實施方案，確保落實到位。我們根據縣綜治委和旅游局的要求，結合我鎮實際情況，制定了切實可行的平安創建工作實施方案。

3、抓“雙基”，確保平安創建多層次。

一是深化“平安進萬家”活動。家庭是最大的基礎，社會是由千千萬萬個家庭細胞組成的，只有將平安工作延伸到每個家庭，抓好群眾基礎，形成“人人關心治安，家家參與防范”的良好局面，才能真正抓住平安創建的根本，提高平安創建的核心競爭力。為此，我鎮確定了以提高家庭成員的文明素質、道德素質、法制意識和科技素質為重點，以宣傳教育為主線，以家庭平安促進社會平安的“平安景區”創建工作思路，建立了從鎮到村到單位家屬的創建“平安家庭”活動組織網絡，開展了內容為平安意識、治安防范、矛盾調處、法律知識、致富技術、文明新風、安全知識進家的多層次“平安進萬家”活動。同時集中組織鎮綜治辦和派出所開展形式多樣的大走訪。

通過安全文明的景區創建活動的開展，建立了安全文明景區的有效工作機制，改善了景區及周邊治安狀況，進一步健全了校內安全防范機制。有效地防止重大刑事治安案件的發生，減少了違法犯罪案件和安全事故的發生。實現以內容健康、豐富多彩為基本要求的景區文化生活質量的顯著提高；實現以良好的景區秩序和優美的景區文化生活質量的顯著提高。我們在 “平安建設”和綜治工作上雖然做了大量的工作，但與高標準、嚴要求相比，還存在很大差距，我們將繼續投入大量精力，進一步抓好各項創建措施的落實，全力打造“平安明溪口”，確保明溪口鎮安定、和諧。

第五篇：創建5A景區工作匯報

創新機制 以人為本 全力創建AAAAA級景區

——平遙古城創建AAAAA級景區工作匯報

平遙縣地處山西省晉中市中部，距太原90公里。平遙古城是我國保存最完整的古城之一，1986年12月被國務院公布為國家歷史文化名城，1997年12月被聯合國教科文組織列入《世界遺產名錄》。平遙還有這樣的稱號“華夏第一古城”、“中國最值得外國人去的50個地方”、“中國優秀旅游目的地”等等。

在旅游業的發展過程中，平遙縣緊緊抓住景區建設與市場開發這兩個拳頭，不斷完善配套服務，提升景區形象，增強市場競爭力與影響力。國家旅游局制定的《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》國家標準為景區提出了規范的標準和依據，平遙古城在創建國家AAAAA級旅游區（點）工作上傾注了大量精力,加強組織領導，強化整改，全力達標，經過連續幾年的努力，創建國家AAAAA級景區工作取得了較大進展，下面就景區創建工作匯報如下。

一、平遙古城景區基本情況與特點

平遙古城是以人文景觀為主的旅游景區，景區的主要依托是保存下來的具有鮮明特色的古城和文化遺存。平遙古城是一座完整的古代城市原型，完整地保存了明清時期的城市格局與建筑特色，有全國第一家從事異地匯兌業務的票號日升昌舊址，有全國現存最早的文廟和保存最完整的古縣衙，以及完整的明清古城街巷格局。

作為晉商文化的發祥地之一，平遙古城有著豐富的文化內涵與濃厚的人文氣息，不僅建筑保存完整，而且居民仍然生活在其中，可以說是研究古代城市的活標本，完整地記錄著中國縣級城市的發展變遷。

二、統一思想，提高認識，開創社區型景區創建AAAAA工作新局面

1、審時度勢，正確認識平遙創A工作面臨的困難和問題

從2004年起，平遙縣委、政府把創建國家AAAAA景區工作正式列入議事日程，但鑒于旅游業剛剛起步，平遙古城景區的復雜性，創建AAAAA工作面臨諸多困難和問題。

一是景區與社區相連，管理難度較大。平遙古城社區型景區的特點，決定了在景區建設與管理上必需協調解決好居民生活與游客的矛盾，如何在每個細節問題的處理上都能很好地處理好這個關系，確實較難把握。

二是保護與發展的關系需要很好地把握。平遙古城作為世界文化遺產，各級重點文物保護單位99處，其中國家級11處，是文物大縣，如何處理好文物保護與發展旅游的關系是社會各界關注的焦點。

三是基礎設施建設滯后。當時，平遙城市建設面臨較大壓力，旅游業的迅速發展與落后的基礎設施之間的矛盾成為突出問題，城內仍有幾十條小街巷尚未硬化和改造，供、排水系統不配套，消防設施滯后等也是面臨的困難。

2、勇于創新，扎實推進平遙景區創A工作

經過實際調研和組織，全縣上下對景區創建AAAAA級景區工作逐步統一了思想，深刻認識到，平遙作為世界遺產，山西旅游業的龍頭，創建國家AAAAA級旅游景區（點）是山西旅游產業發展的需要，是與世界文化遺產品牌相適應的需要，是平遙旅游國際化的需要，也是是貫徹《平遙古城旅游目的地發展規劃》的需要，創建AAAAA工作勢在必行。平遙縣上下創新思路，統一認識，形成合力，推動創建AAAAA工作的有序進行。

一是統一思想，提高認識，形成創建AAAAA工作的強大合力。確定了創建目標后，平遙縣成立了以政府縣長為組長，主管領導任副組長，相關部門單位為成員的創建AAAAA 工作

領導組，統一思想，提高認識，切實把創建AAAAA工作抓在手上。領導組把創建工作認真進行了分解，落實到每個部門及負責人頭上，落實情況作為考核部門工作的重要依據。

二是強化標準，以評促建，打好創建AAAAA工作的堅實基礎。從2003年開始，縣旅游局根據平遙縣委、政府的要求，按照國家評定標準，結合平遙的實際情況，又對標準進行了細化、量化，對全縣的景區（點）進行景點質量等級內部評定，實行考核，作為上級旅游部門正式評定的前奏與練兵。通過幾年對景點質量等級的評定，促進了《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》國家標準的貫徹落實，樹立了旅游部門對景區行業管理的權威，為創建AAAAA工作打下了堅實的基礎。

三是咬定目標，攻堅克難，確保創A工作取得突破。目標明確后，景區整改工作成為創建工作的難點。為使創建工作少走彎路，在整改過程中，縣旅游局與已申報成為國家AAAAA級旅游區的五臺山、云岡石窟景區取得聯系，帶領景區相關人員前去考察學習。其次，縣旅游局組織專人，結合景區（點）的實際情況，結合整改進度，有針對性地下發整改意見。景區按照整改方案，把任務進行分解，一一落實，確保創建工作的質量和進度。

三、強化整改，全力以赴，全面推進創建工作

1、科學規劃，加大投入，改善旅游交通環境 平遙古城的外部交通環境非常便捷發達，大運高速、108國道、南同蒲鐵路線均貫穿平遙縣境，出口距古城最遠距離不超過5公里，距太原武宿機場的距離也不超過90公里。在這樣的有利條件下，為使古城景區的可進入性更加便捷，平遙縣與交通部門加強協調，對景區外部交通科學規劃，保證交通更加方便快捷。一是對正在建設的汾平高速（青島到銀川高速公路的一段）合理規劃出口，保證橫向高速路交通的科學合理；二是對明年開工的大同到西安的高速客運鐵路平遙站的選址進行了科學規劃，保證進入古城的方便快捷，又為古城景區的發展留有余地。為完善外部交通標識，連續五年投入200余萬元設置了各類旅游交通標識50余處，極大地方便了游客。

在景區內部旅游交通管理上，為確保旅客進出景區安全、便捷、順暢，古城景區已經投資2個多億，正式啟動了以“環城地帶環境整治”為重點的平遙古城景區建設與保護工作。按照國際招標，聘請法國規劃公司與省規劃設計院共同編制《平遙古城環城地帶保護規劃》的要求，對古城南門即迎薰門進行了拆遷改造，游客通道與居民通道分離，投資4000多萬元建設迎薰橋，確保游客進出景區便捷、順暢、安全。

2、以人為本，注重細節，完善景區服務設施

在全面推進AAAAA級景區創建工作中，平遙古城十分注重景區旅游基礎設施的建設，以體現深厚的人文關懷出發，累計投資6000多萬元對景區服務設施在功能、設置、布局等方面進行了全面的維護、完善和提升。

完善公共服務設施。一是結合環城地帶環境整治工程，對迎薰門廣場進行全面建設，增設游客休息設施50余處，觀景點五處；二是結合古城中小街巷改造，實現了三線（電纜、電訊光纜、有線電視光纜）入地，雨污分流，極大地改善了古城環境，完善了郵政、電信、有線電視等服務，三是全面實行無障礙化服務，對景區主街巷道、游步道、公廁全面進行改造。

規范標識標牌。按照相關標準體系的要求，對照國際化標準，結合創建國AAAAA級旅游景區，對景區原有1000余處各類標識、標志、標牌全面進行更新和維護，新增導游全景圖三處、導覽圖10處、交通引導標識20處，景物介紹牌（大）30處、安全警示等公共信息符號100余處，做到雙語標識、標準規范，新增50多處游客休息點，開通了景區語音導游自助服務系統，積極營造獨特、和諧、舒適的游覽氛圍。

3、加大投入，不斷創新，提高科學管理水平

建設景區電子信息管理系統。近年來縣政府加大了景區管理的投入力度，結合建設社會公共安全信息指揮中心，把古城景區的監控系統覆蓋到平遙古城景點和各條交通干線以及城外的主要游客居民通道，集文物保護、游客管理、交通管理、車輛管理、旅游信息服務多種功能為一體，提高了古城景區的管理效率和水平。

提升員工隊伍素質。平遙古城景區十分注重專業管理人員、技術人員及員工業務技能的培訓與學習，采取集中培訓、個人自學等方式，努力提高管理專業人員的素質。每年對導游人員、景區檢、售票人員進行培訓，不斷提高新技術的駕馭能力，保證服務水平的穩步提高。

4、上下聯動，優質服務，規范管理體系

平遙古城景區始終堅持以“一流環境、一流秩序、一流管理、一流服務”為目標，通過完善應急救助體系，規范服務標準，加大投訴查處力度，增強服務意識，打造規范的服務體系。

建立應急救助體系。根據ISO環境和質量管理體系，制定了景區緊急救護、游客容量控制、公共衛生等各類重大或突發事件預防、應急處理程序，景區相關單位每年都要對應急預案進行一次以上的演習。同時，設立了醫療急救站。配備了專職的醫務人員和常用藥品，并與120、110、119、122實行聯動互動，及時救護在景區游覽中受到意外傷害的游客。近年來，景區沒有發生一起游客安全事故。

加大投訴查處力度。平遙縣各部門加大對各類投訴的處理力度，在景區各票口設立了“崗位監督臺”，公示服務承諾和旅游投訴電話，接受游客和社會監督。在古城各景點設置游客意見征詢箱，通過每周收集或不定期的開展游客滿意度測評，檢驗景區在服務管理、環境、設施、安全等方面存在的問題，并予以及時整改。做到游客投訴接待率、游客提 5

問解答率、游客投訴查處率達100%，游客滿意和基本滿意率達90%以上。

建立健全規章制度。按照標準要求和景區管理實際，先后出臺了各種規范管理制度，直接面對游客的規范化服務準則。要求景區一線工作人員必須統一著裝，統一佩戴胸卡，做到儀表端莊、服務熱情、周到得體。在深挖平遙古城歷史文化和民間文化的基礎上，先后會同有關學者、專家和旅游局編寫了《平遙古城景區導游詞》，使導游詞更加科學、準確、有文采，并通過培訓方式予以規范，提高導游講解效果，使其講解更加清晰、生動、有趣。

5、高點定標，綜合整治，保護發展并重

為爭創國家AAAAA級旅游景區，近年來，平遙古城景區進一步強化景區的綜合整治，加強景區資源保護，努力營造環境優美、舒適怡人的旅游環境。

大力推進古城內中小街巷改造。按照先大后小、從主到次的順序，結合供水管網改造、消防安全設施改造和電力、電信、有線電視等線路地埋工程，先后投資1億多元，對古城內中小街巷實施了路面硬化和市政管網綜合下地改造，較好地保護了古城的歷史風貌。

大力加強古城環境綜合整治。為恢復古城周邊昔日歷史風貌，從2006年開始，啟動了環城地帶綜合整治工程，分三期對古城南城墻以南、柳根路以北的所有建筑進行拆遷改造，拆遷總面積37.38萬平方米。投資8000余萬元的一期工程基本完成，14戶集體單位、經營戶和285戶城鎮職工居民的房屋全部拆除，拆除建筑面積6萬多平方米，南門外廣場迎薰立交橋、柳根路改造以及南門景區景觀人工湖、壇、舞臺廣場等整體工程全面竣工，二期、三期整治拆遷評估工作也已全面鋪開。在持續加強古城環境衛生管理與監察的基礎上，采用政府主導、景點參與、居民出資的辦法，致力加強古城環境硬件設施建設，累計新建、改造旅游景點和古城內旅游廁所30處，改造居民旱廁1500余處，在方便廣大游

客的同時，也凈化了古城環境。此外，投資500余萬元，采用城根埋地燈、外圍架射燈、堞樓安壁燈等形式，對6.3公里長的平遙古城墻環城一周和72個敵樓、3座城樓、2座角樓以及魁星樓全部實施了亮化，共安裝地燈800余盞、射燈1000余盞。對古城內旅游通道兩側沿街鋪面的掛燈進行了更新和添置，傳統的宮燈和紗燈達到824盞。

全面消除古城消防安全隱患。針對古城文物數量多、級別高、保護難度大的特點，專門成立了古城消防站，購置了古城專用小型消防車，增設了消防栓，對古城內消防供水系統進行了改造；對古城內六條主要街道兩側的店鋪和文物景點的電線進行了全面阻燃處理；各個文物保護單位都配備了必要的消防器材，城隍廟、清虛觀、文廟等重點部位安裝了專門的消防供水系統和自動報警系統，全國文物保護單位安全技術防范和消防供水方案已經通過了專家評審。一系列消防措施的落實，為古城旅游業的發展消除了后顧之憂。

四、平遙古城景區創建AAAAA工作特點

1、機制創新是創建AAAAA工作的關鍵。各個景區的實際情況各不相同，根據景區的建設與管理實際，在機制上有所創新是保證創建AAAAA 工作取得成效的關鍵。平遙古城作為社區型景區，就決定了必須有統一的組織領導，層層落實創建責任，加大力度，真抓實干，保證創建工作按照正確的方向順利進行。

2、以人為本是創建AAAAA工作的核心。國家旅游局新修訂的《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》國家標準突出地把突出文化特色與以人為本，盡力方便游客作為標準修訂的出發點和遵旨，這是指導旅游區（點）創建AAAAA工作的核心。在平遙古城的創建工作中充分地把握了這一點。從標識系統到游客中心、游步道的設置等等突出平遙古城的文化特色，用簡潔的符號為載體在各方面予以體現，同時讓游客時時處處能感受到景區管理對游客的關心。

3、市場營銷是創建AAAAA工作的有效保障。旅游區（點）的創建AAAAA工作與景區營銷管理緊密相連，沒有很好的營銷，景區市場競爭力和景區效益就會受到影響，景區的建設的投入與管理就會成為無米之炊。《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》國家標準在游客接待量上的規定也要求景區必須把景區營銷工作堅持不懈地抓下去。平遙古城近幾年來在宣傳促銷上加大投入，取得了較好成績，并打造成功了像平遙國際攝影大展、平遙中國年這樣具有國際影響力的節慶品牌，為景區客源的拓展和景區建設提供了有力保障。

4、突出特色是創建AAAAA工作的生命力。景區的生命力在于有特色，有吸引游客的亮點。創建AAAAA級景區工作也不能照抄照搬,必須根據各自的景區文化和實際情況創造性地開展工作。在平遙創建AAAAA工作過程中很好地把握了這一點，在每個細節盡量體現各自特色，體現文化，并不斷推陳出新，使景區經營保持旺盛的生命力。

5、創建和諧人文環境是社區型景區創建AAAAA工作的最高境界。平遙古城現在是一個社區型景區，將來也一定會還是一個社區型景區，是當地居民與游客和諧共處，互動交流的美好家園。目前進行的居民外遷只是為了適應旅游業的發展，降低人口密度，改善居民生活，將來仍將有適量的居民生活在古城里，保持著傳統的生活方式，這種濃厚的人文氣息將成為更受游客歡迎的特殊體驗，傳播中華傳統文化優秀載體。

平遙古城創建國家AAAAA級旅游景區做了不懈的努力。提出了“家家是景點，人人是形象”的社區教育口號，同時加強規劃為景區的發展科學定位，2004年到2005年，聘請魏小安教授作為旅游規劃的總顧問組織專家組編制了旅游規劃，并聘請他與有關專家擔任規劃執行的總顧問，長期指導景區建設與旅游發展。在打造特色旅游產品方面，我們致力推進古城民俗客棧的規范發展，編制頒布了《平遙古城民俗客棧質量等級的劃分》山西省地方標準，使客棧也成為古城的一大特色品牌。為防止旅游發展中出現的過度商業化給

古城帶來的負面影響，目前我們還制定了《古城街區店鋪服務規范標準》并通過省質監局組織的評審頒布實施。古城環城地帶規劃已經開始實施，南門外居民搬遷順利進行，古城周邊環境大為改觀。今年，為推動平遙旅游向體驗型、休閑型、文化型發展，提升古城居民文明素質，推動古城保護與旅游發展的協調統一，把平遙古城打造成具有核心競爭力的國際一流的生態、親和、宜居的魅力之城，開展了平遙古城旅游文明和諧四合院創建活動（即古城人家），首批創建成功的四戶古城人家于去年9月22號掛牌，為創建國家AAAAA級旅游景區打下了堅實的基礎。

五、目前創建工作存在的主要問題

平遙古城AAAAA級景區創建工作在取得較大進展的同時，目前也存在著急需解決的四個問題，一是AAAAA級景區必備的游客中心與生態停車場的建設，二是網上虛擬景區與電子商務系統的建設，三是古城內的旅游標志標識系統建設，四是古城內的游客公共休息區域建設。目前前兩項工作正在加緊落實，游客中心和停車場建設縣政府已經在今年敲定的旅游文化國際化項目中予以落實，今年有望解決。電子商務系統的建設已經形成方案，但落實還需要相關部門協調配合。后兩個問題受古城內空間的制約，還沒有形成較好的解決方案，既要考慮旅游設施的實用性又要兼顧不破壞古城風貌，需要進一步調查研究制定出科學的解決辦法。

以上是平遙古城景區創建國家AAAAA級景區的工作匯報。今后，我們將繼續加強景區環境和服務質量的管理，提高古城的景觀質量，不斷增強景區的競爭力，為實現平遙縣委提出的打造國際更具知名度，國內最具影響力的晉商文化旅游中心城市目標的實現而努力。

平遙縣人民政府

二O一O年六月五日