第一篇：文明執(zhí)法規(guī)范服務(wù)

文明執(zhí)法 規(guī)范服務(wù)

————優(yōu)秀治超點(diǎn)負(fù)責(zé)人個(gè)人總結(jié)

我是一名黨務(wù)工作者，也是小店治超點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，從理論到實(shí)踐，再到各種突發(fā)性多的治超工作，需要具備很多能力，尤其是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)受人矚目的省級(jí)先進(jìn)治超點(diǎn)有一定的難度。我主要從以下幾個(gè)方面做起：

一、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐十七大精神，樹立服務(wù)理念

學(xué)習(xí)十七大的最終目的是服務(wù)于工作，如何把工作做得更好更細(xì)，是我學(xué)習(xí)后的第一個(gè)想法。作為小店檢測(cè)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，我主要從兩個(gè)方面入手：

1、小店治超點(diǎn)都是年輕人，于是，在我理解的基礎(chǔ)上，制訂了一個(gè)適合他們學(xué)習(xí)的科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)容。我打破了死板的學(xué)習(xí)方法和要求，在我讀完一段精華部分后，我要求每位治超員說出自己的看法和想法。從中我更加準(zhǔn)確地了解了他們的思想動(dòng)態(tài)。

2、小店治超點(diǎn)自安裝“不停車檢測(cè)系統(tǒng)”后沒有再出現(xiàn)堵車排隊(duì)的現(xiàn)象。我要求上班人員，一人在磅房注視設(shè)備，一個(gè)在外指揮車輛。及時(shí)疏通，未發(fā)生堵車現(xiàn)象。在寒冷的冬天，我要求檢測(cè)點(diǎn)為司乘人員隨時(shí)提供熱水，從細(xì)微處關(guān)心出門在外的司機(jī)。

二、語言規(guī)范，執(zhí)法公正，以理服人

治超點(diǎn)是太原公司的窗口，我要求每位人員要有干凈整潔的制服，貼身的反光背心，合適的帽子，標(biāo)準(zhǔn)的敬禮。“您好，請(qǐng)您勻速上磅”“對(duì)不起，您的車超載了，請(qǐng)調(diào)頭”這不單是一句話，它是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，滲透貫穿在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)之中，做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，讓每一位司機(jī)都心服口服。

三、用“心”和“辛”去工作

用“心”工作。要讓每位治超員安心工作就必須得解決他們的后顧之憂。我點(diǎn)上的年輕人，要么是孩子尚小，時(shí)常生病，要么剛處對(duì)象，思想不穩(wěn)。對(duì)此，我專門購置了育兒書，增加他們育兒常識(shí)，減少孩子生病次數(shù)；我還多次當(dāng)起了愛情顧問，開導(dǎo)他們的思想。

用“辛”工作。點(diǎn)長(zhǎng)，叫起來挺光榮，可也要付出比他人還要多的辛苦。24小時(shí)駐站，隨時(shí)處理突發(fā)性事件，不得發(fā)生有理投訴事件，為了順利完成與中隊(duì)簽訂的《治理超限超載確保道路暢通》的目標(biāo)任務(wù)，我每時(shí)每刻都在密切關(guān)心著治超員的言行和執(zhí)法過程。

辛勤的付出總會(huì)有所回報(bào)，很榮幸我被評(píng)為優(yōu)秀治超點(diǎn)負(fù)責(zé)人，在今后的工作中，我將不遣余力地帶領(lǐng)治超員干好治超工作。

總結(jié)人：李雪峰

小店治超點(diǎn)匯報(bào)材料

太原高速小店治超點(diǎn)地理位置特殊，工作環(huán)境也特殊，是環(huán)城高速出入口主要站點(diǎn)之一，日均車流量達(dá)2000輛次左右。

小店治超點(diǎn)從建站至今，一直是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度觀注的主要站點(diǎn)，也是太原高速的窗口。我們也深深感受到了工作的壓力，也更明白其責(zé)任之重大。在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以“學(xué)先進(jìn)，樹新風(fēng)，創(chuàng)一流”為宗旨，努力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勇于奉獻(xiàn)的精神，頂住層層壓力，終于不負(fù)眾望，贏得了“省級(jí)優(yōu)秀治超站點(diǎn)“的殊榮。

高速公路實(shí)施計(jì)重收費(fèi)后，有力地促進(jìn)了我省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段治超方面發(fā)揮了積極作用。但仍有部分運(yùn)營(yíng)者受利益趨動(dòng)變本加厲，致使超限超載現(xiàn)象有所反彈，嚴(yán)重?fù)p害了高速公路路面和橋梁，造成了嚴(yán)重的交通安全隱患，治超形勢(shì)十分嚴(yán)峻。省廳領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)全省高速公路治超工作做出批示“立即抓緊超限超載治理工作，堅(jiān)決落實(shí)高速公路超載車輛不讓上、不讓堵、不讓放的原則，確保道路暢通和人民群眾安全出行”。為進(jìn)一步鞏固我省高速公路治超成果，確保我省高速公路設(shè)施完好，降低道路交通事故，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和高速公路建設(shè)成果，創(chuàng)造良好的交通運(yùn)輸環(huán)境，按照國家和省治超的有關(guān)規(guī)定，省交通廳和省高管局決定進(jìn)一步深化和加強(qiáng)治超工作力度。太原公司堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，把進(jìn)一步深化治超工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作，從保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和保障高速公路建設(shè)成果的高度，深刻認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作的重要性和緊迫性，堅(jiān)決打好深化治超的攻堅(jiān)戰(zhàn)。為此太原高速對(duì)全體領(lǐng)導(dǎo)干部及全體治超人員進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，小店治超點(diǎn)包點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全點(diǎn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)治超方面的相關(guān)法律法規(guī)文件，堅(jiān)持軍事化管理，打響了治超攻堅(jiān)的第一戰(zhàn)。

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與治超工作人員逐級(jí)簽定了目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格落實(shí)精神，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包片包點(diǎn)責(zé)任制和連帶責(zé)任制，極大提升了治超隊(duì)伍的積極性和責(zé)任心。公司開展了“進(jìn)一步加強(qiáng)治超工作專項(xiàng)行動(dòng)”，小店治超點(diǎn)全體人員在包點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格自律，提高認(rèn)識(shí)且人員全體駐站，充分認(rèn)識(shí)到肩負(fù)使命的光榮和艱巨，以公司確定的“規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格檢測(cè)，不放一輛超限超載車輛進(jìn)入高速；嚴(yán)格紀(jì)律，杜絕三亂，保證治超工作不倒一人”的工作目標(biāo)為基準(zhǔn)，在全省治超工作的高壓勢(shì)態(tài)下，時(shí)刻保持清醒的認(rèn)識(shí)，終于又一次全力保證了我公司治超工作的順利開展。

一次次的歷練和洗禮，使全體治超人員充分認(rèn)識(shí)到了肩負(fù)的治超工作光榮而艱巨，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性，造就是小店治超點(diǎn)不屈不撓、艱苦奮斗、勇于奉獻(xiàn)的一流隊(duì)伍。

太原高速小店治超點(diǎn)

2010.2.8 公正執(zhí)法是我的職責(zé)

路政三中隊(duì) 曹洪亮

一名路政員，維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)是我應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。從事路政工作的十幾年以來，我始終嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，時(shí)時(shí)對(duì)自己警鐘長(zhǎng)鳴。在路政執(zhí)法中，我加強(qiáng)自身政治教育、職業(yè)道德教育，對(duì)路政外勤執(zhí)法人員經(jīng)常進(jìn)行法制學(xué)習(xí)，思想道德學(xué)習(xí)，堅(jiān)持秉公辦事，大力開展為國家、為社會(huì)做貢獻(xiàn)教育活動(dòng)，執(zhí)法人員堅(jiān)持“文明路政”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，以“建設(shè)一支好的路政執(zhí)法隊(duì)伍”為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)奮斗，開拓進(jìn)取。以提高工作質(zhì)量。我用十七大重要思想武裝自己頭腦，真正掌握?qǐng)?zhí)法操作程序，不斷提高自己的業(yè)務(wù)執(zhí)法水平。用“三個(gè)代表”的自覺性和先進(jìn)性武裝自己，真正運(yùn)用到日常路政執(zhí)法工作中。把好關(guān)、服務(wù)好、全心全意為路政工作投入全身心。

愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)集體，對(duì)所從事的工作崗位有強(qiáng)烈的責(zé)任感，榮譽(yù)感和兢兢業(yè)業(yè)的精神，我在所從事的工作中盡職盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)，掌握規(guī)律，勤奮高效地做好本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，做到精益求精，不僅是個(gè)技術(shù)水平問題，而且也是職業(yè)道德高尚的表現(xiàn)，要做到“愛崗敬業(yè)，精益求精”，方便司乘人員，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的敬業(yè)精神和對(duì)技術(shù)精益求精的品質(zhì)，環(huán)城高速路上無小事的高度責(zé)任精神。

我是一名普通的路政員

我是一名老路政隊(duì)員，得知我被中隊(duì)推薦為“創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路”的先進(jìn)個(gè)人時(shí)十分欣喜，但又覺得我所做的工作微不足道。細(xì)細(xì)想來，我將這一段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

一、思想上高度重視，絕不發(fā)生“三亂”行為

路政工作的關(guān)鍵就是如何合乎程序地執(zhí)法，將各種法律法規(guī)恰如其分地運(yùn)用到各個(gè)案件中去，這就要求有一個(gè)適當(dāng)?shù)亩取?006年底，自中隊(duì)召開“創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路”的動(dòng)員會(huì)后，我召集本班的巡邏人員開了個(gè)碰頭會(huì)，進(jìn)一步地學(xué)習(xí)此次活動(dòng)的精神，再次強(qiáng)調(diào)我班在上路執(zhí)勤時(shí)一定要佩戴齊全證件、著裝統(tǒng)一、使用文明禮貌用語，不得隨意攔車，在填寫票據(jù)時(shí)字跡工整，不得發(fā)生有理投訴事件。我在思想上為隊(duì)友敲醒了警鐘，當(dāng)然，我也特別注意自己的一言一行，我知道隊(duì)友在看著我這個(gè)班長(zhǎng)的表率作用。因此，2007年全年，我班組成員未有一人發(fā)生過“三亂”行為，也沒有發(fā)生過一起有理投訴事件。

二、保證道路暢通，是我的職責(zé)

保護(hù)路產(chǎn)，維護(hù)路權(quán)是路政工作的最基本的任務(wù)。在“創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路”活動(dòng)中，我班加強(qiáng)了巡邏密度，由原來的24小時(shí)巡邏五次增加到了六次甚至七次。如果遇到突發(fā)性的事件，我班有時(shí)一天也不能返回中隊(duì)。有人說，我們巡邏人員最舒服了，開個(gè)車上去一轉(zhuǎn)悠，就算交差。其實(shí)，并不是那私法簡(jiǎn)單。在巡邏過程中，我們不但要觀察路產(chǎn)有無損壞，有無事故，有無逃逸；還要隨時(shí)將擅入東環(huán)路段的行人勸返下去。遇有堵車現(xiàn)象，我負(fù)責(zé)指揮本班成員分頭指揮交通，疏導(dǎo)車輛，直到車輛暢通無阻了，我們的任務(wù)才算完成。

三、提高反應(yīng)能力，演練緊急救援

“5.30”，五分鐘接警，三十分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，處理事故就是在和時(shí)間賽跑，在幫助傷者與死神賽跑。如此迅速的出警速度，沒有平時(shí)的配合和熟練的演練，在關(guān)鍵時(shí)刻是辦不到的。今年，七月以來，在中隊(duì)的安排下，我與其他一些隊(duì)員配合反復(fù)演習(xí)從接警、匯報(bào)、出車、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)等一系列的環(huán)節(jié)，每次練完后，我都要琢磨剛才的環(huán)節(jié)還有哪些沒有銜接好。我們天衣無縫的配合和敏捷的反應(yīng)能力，使我隊(duì)在今年的崗位技能大賽中穩(wěn)奪搶險(xiǎn)救援項(xiàng)目的第一名。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代步伐

活到老學(xué)到老，盡管我從事路政工作已有十來年了，但新出臺(tái)的法律及重新變更的法規(guī)讓我在執(zhí)法中又有了新的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在中隊(duì)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)中，我從不請(qǐng)假，認(rèn)真聽，細(xì)心記，從筆記到考試卷都滲透著我個(gè)人的理解和以往不同的看法。理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐證明理論，有了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)之后，有許多執(zhí)法過程中的困惑迎刃而解。

我是一名普通的路政員，完成好我的任務(wù)就是我最大的快樂。

平凡崗位

平凡工作

在這里我并不想總結(jié)在“創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路”活動(dòng)中我有哪些先進(jìn)事跡，我只在這里回顧一下我在平凡崗位中所做的一些平常的事情。

一、我是一名巡邏班的班長(zhǎng)

我是巡邏班的班長(zhǎng)，我常說這句話，并不是想顯擺什么。只是在不斷地提醒自己當(dāng)好一個(gè)班長(zhǎng)，起到一名黨員的帶頭作用。這不僅僅是一句空話，做起來挺難。在“創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路”期間，大隊(duì)要從每個(gè)中隊(duì)抽調(diào)出幾人參加軍訓(xùn)，我是其中的一員。我除了正常上班外，還要一連幾天參加軍訓(xùn)。在那段時(shí)期，我一連七天沒有回過家，腿疼得象灌了鉛似的，既使這樣我也在堅(jiān)持訓(xùn)練，我們以標(biāo)準(zhǔn)的軍姿、飽滿的精神迎接了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢閱并獲得一致好評(píng)。

二、我是一名黨員

黨員就應(yīng)該處處為群眾先。中隊(duì)組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我一直從頭堅(jiān)持到尾，從“五五”普法到廉政教育。有些理論知識(shí)確實(shí)枯躁些，但只要細(xì)細(xì)體會(huì)就會(huì)發(fā)現(xiàn)理論是將許多生動(dòng)的活事例概括總結(jié)的升華。

三、我是一名安全管理員

我的工作除了巡邏外，還兼管中隊(duì)的車輛管理和安全管理。車輛管理，負(fù)責(zé)中隊(duì)巡邏車、清障車的加油、維修、保養(yǎng)等事宜。為了更好地降低成本，我將所有的車輛分類管理，加油時(shí)具體記明時(shí)間和油耗；維修必須記清是什么原因造成的損壞，在實(shí)踐中不斷摸索經(jīng)驗(yàn)。工作做得越細(xì)就越麻煩，但從具體的日期和詳細(xì)的數(shù)字中可以看出成本在降低。

四、服從工作需要，以隊(duì)為家

女同志經(jīng)常說我們男同志不顧家，有事沒事總不著家。其實(shí)并不是那么一回事。在“創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路”活動(dòng)中，隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我們一班人馬，有近半個(gè)月沒有回過家。中隊(duì)是我們第二個(gè)家，在這里，我們隊(duì)員們一起工作，為工作上的分歧爭(zhēng)得面紅耳赤，一回到宿舍就又變成無話不說的哥們；在這里，我們路政員一起軍訓(xùn)，一個(gè)個(gè)腰酸腿疼，也不會(huì)忘了開幾句玩笑。路政員的工作有苦有樂，干了十幾年的路政工作，我發(fā)現(xiàn)我越來越喜歡上他了。以隊(duì)為家，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)總是這樣強(qiáng)調(diào)我們。我們確實(shí)也是這么做的。這不，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要來參觀咱這個(gè)家，咱可不能為隊(duì)里丟臉，不管啥工作咱都做得象模象樣。

五、路政員不僅僅是路產(chǎn)的維護(hù)者

我認(rèn)為，路政員上路巡查不僅僅是要查看路產(chǎn)是否完好，還要去幫助在高速路上遇到困難的司乘人員。十月中旬的一個(gè)晚上，我還象平時(shí)那樣巡邏，這時(shí)過來一輛外地小轎車，司機(jī)迷路找不到出舊關(guān)的出口，他說，他已在高速上轉(zhuǎn)悠了四個(gè)小時(shí)了，請(qǐng)求援助。聽完后，我二話沒說，為他當(dāng)起了向?qū)Вo(hù)送他到了出口。這些事我們經(jīng)常遇到，只要有一顆熱忱助人的心，就可解決他們的困難。

路政員工作看似簡(jiǎn)單，要想做好了并不容易。

默默工作不求回報(bào)

我是太祁路政大隊(duì)三中隊(duì)的工作人員，從事路政巡查工作，在日常工作中能夠嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻履行工作職責(zé)，熱情服務(wù)廣大司乘人員。積極主動(dòng)的用交通部“六條禁令”和路政工作人員工作條例規(guī)范自己，維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)、保障公路暢通做到了自己應(yīng)盡的職責(zé)。

我是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者，我從本職崗位做起，掌握做好本職工作的知識(shí)和本領(lǐng)，努力創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，在本職工作中為發(fā)展中國先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力、發(fā)展中國先進(jìn)文化，實(shí)現(xiàn)和維護(hù)人民群眾根本利益做出實(shí)際貢獻(xiàn)，能夠高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，能夠模范地執(zhí)行黨紀(jì)和國家的法律法令，敢于揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，堅(jiān)決同消極腐敗現(xiàn)象做斗爭(zhēng)，能夠牢記“兩個(gè)務(wù)必”密切聯(lián)系群眾，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，誠心誠意為人民謀利益，熱心為群眾辦實(shí)事、辦好事。能夠堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，政治上同黨中央保持高度一致，能夠踐行“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。做為一名有十年黨齡的共產(chǎn)黨員，面對(duì)司乘人員遵守“先服務(wù)，后執(zhí)法”的原則，多次在交通事故中救死扶傷，在遇到路面在拋灑物時(shí)，先自行清理，盡量避免更大事故的發(fā)生，在單位日常管理工作中，先遵守公司、大隊(duì)的工作要求，確保本職工作高標(biāo)準(zhǔn)的完成，努力為領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力，努力為群眾排憂解難。

我用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦，真正掌握體現(xiàn)“三個(gè)代表”要求的先進(jìn)知識(shí)技能，真正自學(xué)地在實(shí)踐中落實(shí)“三個(gè)代表”的要求，一定要把“三個(gè)代表”同自己的生活工作緊密結(jié)合起來，一定要從這樣的高度不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性，牢固確立“三個(gè)代表”重要思想在全黨一切工作中的指導(dǎo)地位，自覺用“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)自己的思想和行為，不斷把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”的思想引深，在武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作上取得扎實(shí)的成效。

我在平凡的崗位上工作，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)群眾，維護(hù)中隊(duì)利益，對(duì)所從事的工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感和兢兢業(yè)業(yè)的精神。在工作中盡職盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)，掌握規(guī)律，勤奮高效地做好本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，做到精益求精，不僅是個(gè)技術(shù)水平問題，而且也是職業(yè)道德高尚的具體表現(xiàn)。作為一名高速公路路政員保證高速路的暢通，是 “愛崗敬業(yè)，精益求精”的生動(dòng)體現(xiàn)。

在落實(shí)十七大的任務(wù)中，我虛心向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，三人行必有我?guī)煟瑥谋緧徫粚W(xué)起，從平凡事做起，腳踏實(shí)地地踐行“三個(gè)代表”的要求，緊密團(tuán)結(jié)在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的周圍，實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新。2007年度力創(chuàng)建千里文明大運(yùn)高速路的工作雖然告一段落，但我在今后的工作中依舊會(huì)保持完成這次任務(wù)的精神，保持奮發(fā)進(jìn)取的精神，貢獻(xiàn)自己的力量。

文明執(zhí)法 規(guī)范服務(wù)

穿過軍裝的人都有一種當(dāng)兵的情結(jié)，我有幸在脫下軍裝后，分配到半軍事化管理的路政隊(duì)伍，重新穿上了軍綠的路政服裝，在路政上一干就是十年。在這十年中，我由一個(gè)毛頭小伙成長(zhǎng)為成熟、穩(wěn)健的成年人；由一個(gè)對(duì)路政法律知之甚少的門外漢變成一個(gè)熟知各項(xiàng)法律并能準(zhǔn)確、嫻熟恰當(dāng)運(yùn)用的執(zhí)法者。無論何時(shí)何處，我都是一名合格的執(zhí)法者，也是一名雖然已經(jīng)退伍但還留有軍人優(yōu)良傳統(tǒng)的路政人。現(xiàn)將我在工作中學(xué)法用法執(zhí)法的過程匯報(bào)如下：

一、服從命令是路政員的天職

路政員的職責(zé)是保護(hù)路產(chǎn)維護(hù)路權(quán)，工作時(shí)間的隨機(jī)性也很大，只要有事故或者是特殊任務(wù)，不論何時(shí)都要以軍人集合的速度立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)。每年中隊(duì)都要集中組織一次軍事訓(xùn)練，封閉式集訓(xùn)期十五天。在這期間，我和隊(duì)員們一起站隊(duì)列、練擒敵拳、做交通指揮操，雖然很累，但也開心，仿佛又回到了軍營(yíng)生活。治超進(jìn)入專項(xiàng)治理階段，我主要負(fù)責(zé)東環(huán)松莊檢測(cè)點(diǎn)的一切事務(wù)，24小時(shí)隨時(shí)處理各類突發(fā)性事件，每天跟形形色色的司機(jī)打交道，有時(shí)忙得焦頭爛額，但很充實(shí)，在處理這些事情時(shí)，我能夠快速、準(zhǔn)確地引用法律法規(guī)的一些條款去說服那些原本覺得自己十分有理的司機(jī)。有時(shí)，我的家人埋怨我，十天半月也見不到我的人影，我總是說，我這是在執(zhí)行命令，服從，是路政員的天職，不管何時(shí)。

二、語言規(guī)范，執(zhí)法公正，以理服人

我還是一名巡邏人員，我當(dāng)班時(shí)，您總能看到我的身影：干凈整潔的制服，貼身的反光背心，合適的帽子，標(biāo)準(zhǔn)的敬禮。良好的形象不僅代表個(gè)人，更重要地是反映路政隊(duì)伍的精神風(fēng)貌。“您好，您的車漏油了，請(qǐng)出示證件”；“您好，您的車撞了兩塊護(hù)欄”；“您沒事吧，我現(xiàn)在聯(lián)系120”……類似的話，我從未統(tǒng)計(jì)過一天要說多少次，每次在處理事故或路產(chǎn)時(shí)，我總是用和藹的話語與司機(jī)交談，讓他知曉其行為違反了哪個(gè)法律的哪一款。我認(rèn)為“陽光執(zhí)法”不單是一句話，它是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，滲透貫穿在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)之中，做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，讓每一位司機(jī)都心服口服。正是由于我細(xì)致全面的工作，博得了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)友的一致好評(píng)，多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，也曾被推選為“五十佳路政員”。

三、用法必須不斷地更新法律知識(shí)

“活到老學(xué)到老”這句話一點(diǎn)也不假，作為一名執(zhí)法者，每天在運(yùn)用法律后，總感覺有些法律條款還吃不透。比如說，《山西省高速公路管理?xiàng)l例》剛頒布時(shí)，有些條款與舊的《暫行辦法》有沖突，于是我從未缺席地參加中隊(duì)組織的所有法律學(xué)習(xí)講座，通過法律教授的講解，終于解開了我的疑問。自此之后，我專門建立了一個(gè)法律知識(shí)問題本，隨時(shí)記錄運(yùn)用法律法規(guī)過程中遇到了疑問，邊學(xué)邊用，學(xué)以致用。而今，我也成了“老師”了，只要隊(duì)友有不懂的問題，我會(huì)圓滿地為他提供出答案。

中隊(duì)推選我為交通行政執(zhí)法標(biāo)兵，在感到榮幸和高興之余，我深感有些工作我還做的不夠好，有些方面還有待提高。我于2007年11月，被任命為中隊(duì)長(zhǎng)助理一職，我雖然在路政方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但在管理能力還有些欠缺，這是我今后努力的方向。

第二篇：附文：文明執(zhí)法規(guī)范范文

文明執(zhí)法規(guī)范

文明執(zhí)法規(guī)范

為了貫徹黨的十六大精神和江澤民總書記提出的“三個(gè)代表”和“以德治國”的要求，落實(shí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》和《中共中央關(guān)于印發(fā)〈公民道德建設(shè)實(shí)施綱要〉的通知》，切實(shí)推動(dòng)廣大行政執(zhí)法人員積極實(shí)踐“三個(gè)代表”，建設(shè)具有公仆意識(shí)，廉潔、勤政、高素質(zhì)、專業(yè)化的執(zhí)法隊(duì)伍，行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)及其執(zhí)法人員必須作到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。

本文明執(zhí)法規(guī)范部分主要包括國家公務(wù)員行為規(guī)范、執(zhí)勤制度、廉政建設(shè)“十不準(zhǔn)”、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)規(guī)定、行政執(zhí)法工作規(guī)范用語等五個(gè)方面。

一、國家公務(wù)員行為規(guī)范

2002年2月22日國家人事部門印發(fā)了《國家公務(wù)員行為規(guī)范》。市執(zhí)法局各部門、直屬各單位、各區(qū)執(zhí)法局必須嚴(yán)格遵守這一規(guī)定，做到文明執(zhí)法。

國家公務(wù)員行為規(guī)范的具體內(nèi)容：

（一）政治堅(jiān)定。努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想，樹立共產(chǎn)主義理想信念，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)，堅(jiān)定地走建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義道路，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，在思想上、政治上和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。

（二）忠于國家。熱愛祖國，忠于憲法，維護(hù)國家安全、榮譽(yù)和利益，維護(hù)國家統(tǒng)一和民族的團(tuán)結(jié)，維護(hù)政府形象和權(quán)威，保證政令暢通。遵守外事紀(jì)律，維護(hù)國格、人格尊嚴(yán)，嚴(yán)守國家秘密，同一切危害國家利益的言行作斗爭(zhēng)。

（三）勤政為民。忠于職守，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，鉆研業(yè)務(wù)，甘于奉獻(xiàn)。一切從人民利益出發(fā)，熱愛人民，忠于人民，全心全意為人民服務(wù)，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾疾苦，維護(hù)群眾合法權(quán)益，體察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，力戒形式主義、官僚主義，改進(jìn)工作作風(fēng)，講求工作方法，注重工作效率，提高工作質(zhì)量。自覺做人民公仆，讓人民滿意。

（四）依法行政。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，按照規(guī)定的職責(zé)權(quán)限和工作程序履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)，依法辦事，嚴(yán)格執(zhí)法，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，不濫用權(quán)力，不以權(quán)代法，做學(xué)法、守法、用法和維護(hù)法律、法規(guī)尊嚴(yán)的模范。

（五）務(wù)實(shí)創(chuàng)新。解放思想，實(shí)事求是，理論聯(lián)系實(shí)際，說實(shí)話，報(bào)實(shí)情，辦實(shí)事，求實(shí)效，踏實(shí)肯干。勤于思考，勇于創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，大膽開拓，創(chuàng)造性地開展工作。

（六）清正廉潔。克己奉公，秉公辦事，遵守紀(jì)律，不循私情，不以權(quán)謀私，不貪贓枉法。淡泊名利，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，愛惜國家資財(cái)，反對(duì)拜金主義、享樂主義。

（七）團(tuán)結(jié)協(xié)作。堅(jiān)持民主集中制，不獨(dú)斷專行，不搞自由主義。認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的決定和命令，服從大局，相互配合，相互支持，團(tuán)結(jié)一致，勇于批評(píng)與自我批評(píng)，齊心協(xié)力做好工作。

（八）品行端正。堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤，崇尚科學(xué)，破除迷信。學(xué)習(xí)先進(jìn)，助人為樂，謙虛謹(jǐn)慎，言行一致，忠誠守信，健康向上。模范遵守社會(huì)公德，舉止端莊，儀表整潔，語言文明，講普通話。

二、執(zhí)勤制度

1、堅(jiān)持“教育與處罰相結(jié)合”的原則，對(duì)違章者要注重教育，認(rèn)真宣傳有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，認(rèn)真聽取當(dāng)事人的陳述、申辯，實(shí)事求是、秉公執(zhí)法，把宣傳教育與行政處罰有機(jī)地結(jié)合起來。

2、上崗前列隊(duì)清點(diǎn)人數(shù)，整理著裝，檢查裝備，帶齊“兩證一章”（即工作證、執(zhí)法證、胸章），明確任務(wù)，提出要求。

3、執(zhí)勤時(shí)按照規(guī)定著裝整齊，舉止端正，帶齊行政執(zhí)法文書和票據(jù)。文明執(zhí)勤，做到“三理”（糾正違章要有理、宣傳教育要講理、執(zhí)罰尺度要合理）；“四心”（調(diào)查核實(shí)要細(xì)心、說服教育要誠心、對(duì)方不服要耐心、糾正違章要公心）；“四不準(zhǔn)”（不準(zhǔn)打人、不準(zhǔn)罵人、不準(zhǔn)搜身、不準(zhǔn)體罰）。

4、下崗后列隊(duì)小結(jié)講評(píng)，文書歸檔，換著便裝。

5、遵章守紀(jì)、堅(jiān)守崗位、不遲到、不早退、不做與執(zhí)勤無關(guān)的事。

6、工作細(xì)致、認(rèn)真，嚴(yán)格執(zhí)行城市管理的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。

7、城市管理行政執(zhí)法人員，經(jīng)過培訓(xùn)、考試合格，取得執(zhí)法資格后，方可上崗執(zhí)勤。

8、依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法程序，糾正違章時(shí)，先敬禮，而后出示證件，按照法律、法規(guī)、規(guī)章，講明依據(jù)，理由，聽取申辯，文明執(zhí)法。

9、指定專人領(lǐng)取、保管、填寫法定罰沒票據(jù)，規(guī)范填寫各項(xiàng)執(zhí)法文書，嚴(yán)禁使用其他票據(jù)。

10、罰沒現(xiàn)金和實(shí)物當(dāng)天上交，不得挪用和擅自處理。

11、愛護(hù)交通工具和通訊裝備，保持聯(lián)絡(luò)暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，并與有關(guān)部門取得聯(lián)系。

三、長(zhǎng)效管理規(guī)定

1、長(zhǎng)效管理，是指將各級(jí)城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍的職責(zé)、任務(wù)分解落實(shí)到具體的崗位及執(zhí)法人員，通過考核，把考核結(jié)果作為評(píng)定各級(jí)城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)干部及其執(zhí)法人員工作實(shí)績(jī)優(yōu)劣，作為實(shí)施獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，激勵(lì)執(zhí)法人員自覺履行職責(zé)，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)無違章現(xiàn)象的工作方式。

2、市執(zhí)法局負(fù)責(zé)對(duì)全市城管執(zhí)法長(zhǎng)效管理規(guī)定的落實(shí)情況進(jìn)行統(tǒng)一考核，并作出獎(jiǎng)懲決定，市執(zhí)法局直屬各單位和各區(qū)執(zhí)法局負(fù)責(zé)本單位長(zhǎng)效管理規(guī)定的落實(shí)。

3、城管執(zhí)法長(zhǎng)效管理應(yīng)當(dāng)遵循責(zé)任明確、檢查嚴(yán)格、獎(jiǎng)懲分明，懲教結(jié)合的原則。

4、各級(jí)城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍系統(tǒng)內(nèi)部管理應(yīng)當(dāng)按照下列幾方面內(nèi)容落實(shí)城管執(zhí)法長(zhǎng)效管理規(guī)定：

（一）定區(qū)域

市執(zhí)法局直屬各單位、各區(qū)執(zhí)法局必須按照有關(guān)文件確定的管轄區(qū)域履行執(zhí)法行為，做到管理到位，不越權(quán)。

（二）定路段

市執(zhí)法局直屬各單位、各區(qū)執(zhí)法局必須將本管轄區(qū)域分解落實(shí)到各中隊(duì)，使每個(gè)中隊(duì)有各自的執(zhí)法管轄路段，形成由片劃塊的管理。

（三）定人員

各城管中隊(duì)要將所管轄區(qū)域繼續(xù)分解落實(shí)到每名執(zhí)法人員，使每段路都有執(zhí)勤崗，每個(gè)執(zhí)勤崗位都有執(zhí)法人員負(fù)責(zé)執(zhí)法，即形成由塊到點(diǎn)的管理。

（四）定時(shí)間

市執(zhí)法局直屬各單位、各區(qū)執(zhí)法局必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)勤，重要路段或者重點(diǎn)部位必須實(shí)行全天候監(jiān)管。

（五）定責(zé)任

單位（區(qū)執(zhí)法局）領(lǐng)導(dǎo)、中隊(duì)長(zhǎng)及每名執(zhí)法隊(duì)員按照各自職責(zé)分工包保責(zé)任，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)責(zé)任與個(gè)人利益掛鉤，無論哪一級(jí)發(fā)生責(zé)任問題，均應(yīng)當(dāng)參照《行政執(zhí)法考核制度》等規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

四、廉政建設(shè)“十不準(zhǔn)”

1、不準(zhǔn)單獨(dú)執(zhí)勤，嚴(yán)禁粗暴執(zhí)勤。

2、不準(zhǔn)擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁越權(quán)執(zhí)法。

3、不準(zhǔn)有意刁難或者勒索行政管理相對(duì)人和服務(wù)對(duì)象，嚴(yán)禁索賄受賄。

4、不準(zhǔn)以任何借口要求違章者為個(gè)人提供方便，嚴(yán)禁以權(quán)謀私、借錢、借物、壓價(jià)購物、裝修、旅游，接受宴請(qǐng)等。

5、不準(zhǔn)截留和私分罰沒物品。

6、不準(zhǔn)將自己以及領(lǐng)導(dǎo)的住址、電話號(hào)碼告知違章者。

7、不準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)違章隱瞞不報(bào)、弄虛作假，為違章者說情。

8、不準(zhǔn)借公務(wù)活動(dòng)接受禮金禮品，索要贊助。

9、不準(zhǔn)利用職權(quán)參與經(jīng)商活動(dòng)或者為親戚、朋友拉關(guān)系，搞經(jīng)商活動(dòng)。

10、不準(zhǔn)參加迷信與賭博、賣淫、嫖娼、吸毒、販毒等“七害”活動(dòng)。

五、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)規(guī)定

（一）著裝

為保持著裝整齊統(tǒng)一，必須按照規(guī)定著裝，并保持隊(duì)容嚴(yán)整，著制式服裝時(shí)，要遵守下列規(guī)定：

1、按照規(guī)定佩帶帽徽、肩章、臂章、領(lǐng)章、胸章。

2、男隊(duì)員大檐帽前沿與眉同高，女隊(duì)員大檐帽稍向后傾。

3、著裝要整潔，應(yīng)當(dāng)扣好衣扣、風(fēng)紀(jì)扣和褲扣，不得披衣、敞懷、赤背、挽袖、歪戴帽子等。

4、執(zhí)勤、會(huì)操、檢閱或者集會(huì)時(shí)，要扎武裝帶，右肩左斜配帶；其他場(chǎng)合和時(shí)機(jī)，可不扎武裝帶，特殊情況要扎時(shí)，由各單位（區(qū)執(zhí)法局）規(guī)定。

5、集會(huì)或者會(huì)操、檢閱時(shí)，要佩帶裝飾帶，裝飾帶繞左肩一周，另一頭扣在上衣左上方口袋扣內(nèi)。

6、胸章佩帶在上衣左口袋上方正中央位置。胸章下沿與口袋上沿平齊。

7、著制式服裝時(shí)，統(tǒng)一著黑色皮鞋，著黑色襪子，女隊(duì)員著裙服時(shí)，穿肉色絲襪。

8、夏、秋、冬服裝不得混穿，女隊(duì)員著夏服時(shí)，在集會(huì)或者會(huì)操時(shí)要著裙服，執(zhí)勤時(shí)可著裙服或者長(zhǎng)褲；著制服時(shí)內(nèi)衣下擺不得外露，著冬服時(shí)必須內(nèi)著制式襯衫，系制式領(lǐng)帶。

9、著制式服裝時(shí)，不得背包或者掛包，執(zhí)勤所需的文書、表格、皮尺等用品，應(yīng)當(dāng)放在統(tǒng)一配置的公文包內(nèi)。除放置工作證、執(zhí)法證的口袋外，其他口袋不得放置物品。

10、非公務(wù)時(shí)嚴(yán)禁著制式服裝出入酒樓及娛樂場(chǎng)所。女隊(duì)員懷孕時(shí)非工作、執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)當(dāng)著便服。

11、不得將制式服裝隨意改裁、出借或者轉(zhuǎn)讓他人使用。

12、季節(jié)換裝時(shí)間由市執(zhí)法局統(tǒng)一規(guī)定。

（二）儀容

1、頭發(fā)要整潔。男隊(duì)員不得留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角和胡須，蓄發(fā)不得露于帽外，帽墻下發(fā)長(zhǎng)不得超過1.5厘米，女隊(duì)員發(fā)辮不得過肩。

2、著制式服裝時(shí)，不得戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指、手鐲等飾物，不得描眉、涂口紅擦胭脂、染指甲、不得紋身。

3、只準(zhǔn)佩帶市執(zhí)法局統(tǒng)一制發(fā)的胸章、胸卡，不得佩帶其他徽章。

（三）舉止

1、在室內(nèi)脫帽，因特殊情況不適合脫帽時(shí)，再臨時(shí)規(guī)定。

2、著裝時(shí)應(yīng)當(dāng)保持舉止端正，精神振作，姿態(tài)良好，不得袖手、背手和兜手，不得邊走邊吸煙、邊吃東西、用帽子當(dāng)扇子，不得搭肩挽臂。

3、參加集會(huì)、上課列隊(duì)時(shí)，要隊(duì)列整齊，按照規(guī)定的時(shí)間和順序入場(chǎng)，按照指定的位置就座，遵守會(huì)場(chǎng)秩序，不遲到早退，散會(huì)時(shí)依次退場(chǎng)。

（四）隊(duì)容風(fēng)紀(jì)檢查

1、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)檢查由各單位（各區(qū)執(zhí)法局）或者督察部門負(fù)責(zé)，經(jīng)常及時(shí)組織隊(duì)容風(fēng)紀(jì)檢查。

2、各單位（各區(qū)執(zhí)法局）要建立隊(duì)容風(fēng)紀(jì)的檢查制度，中隊(duì)每天，大隊(duì)每周，督察部門每月進(jìn)行一次隊(duì)容風(fēng)紀(jì)檢查。

3、市執(zhí)法局督察部門發(fā)現(xiàn)違反隊(duì)容風(fēng)紀(jì)規(guī)定者，應(yīng)當(dāng)責(zé)令其立即改正，對(duì)不服從糾察和嚴(yán)重違反隊(duì)容風(fēng)紀(jì)者給予批評(píng)教育，并視其情節(jié)，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分。

六、行政執(zhí)法工作規(guī)范用語

1、您好！我們是吉林市××城市管理行政執(zhí)法局××大隊(duì)執(zhí)法人員××和××，您的××行為違反了《×××》第××條××款關(guān)于××的規(guī)定，根據(jù)《×××》第××條××款處罰規(guī)定，決定對(duì)您進(jìn)行××處理，請(qǐng)您支持我們的工作，接受處罰。

2、您有權(quán)陳述、申辯，也可以在接到行政處罰決定書之日起60日內(nèi)向吉林市人民政府法制辦公室申請(qǐng)行政復(fù)議或者3個(gè)月內(nèi)向××人民法院提起行政訴訟。

3、您好！我們是吉林市××城市管理行政執(zhí)法局××大隊(duì)執(zhí)法人員××和××，這是《××?xí)罚?qǐng)您看清，如無疑問，請(qǐng)您簽字。謝謝！

4、為了查清××案情，××是本案的證據(jù)，我們將依法對(duì)××進(jìn)行登記保存，請(qǐng)您配合，謝謝。

5、您好！我們是吉林市××城市管理行政執(zhí)法局××大隊(duì)的執(zhí)法人員××和××，現(xiàn)就××問題向您進(jìn)行詢問，請(qǐng)您如實(shí)回答，您被記錄的每一句話，都可能成為本案的證據(jù)，希望您能如實(shí)回答，否則將負(fù)法律責(zé)任，您清楚嗎？

6、為了查清××案情，我們將對(duì)××依法進(jìn)行檢查，請(qǐng)您配合，謝謝！

7、這是對(duì)××的××違法行為的《行政處罰決定書》，請(qǐng)您看清在上面簽字，并在《送達(dá)證》上簽字，謝謝合作。

8、如您對(duì)本處罰不服，可以在接到本決定之日起60日內(nèi)向××申請(qǐng)行政復(fù)議，也可以在三個(gè)月內(nèi)向××人民法院提起行政訴訟。

9、您好！給您下達(dá)的《限期整改通知書》上所列您的××違法行為在規(guī)定期限內(nèi)沒有改正，我們將對(duì)您采取××措施。

10、依照《行政處罰法》第五十一條第二款的有關(guān)規(guī)定，我們將對(duì)您的××物品（工具）實(shí)施扣押。

11、為了查清××案情，我們將對(duì)××依法進(jìn)行抽樣取證，請(qǐng)您配合，謝謝。

12、請(qǐng)您在罰款單上簽字，請(qǐng)您保存好罰款收據(jù)。

13、以上是調(diào)查詢問筆錄，請(qǐng)您核對(duì)，如無誤，請(qǐng)您簽‘以上看過，情況屬實(shí)’和您的名字，謝謝。

14、這是暫扣單，請(qǐng)您核對(duì)，如無誤請(qǐng)簽字，自您簽字之日起七日內(nèi)到××機(jī)關(guān)接受處理，如逾期不接受處理，我們將對(duì)被扣物品依法處理。

第三篇：文明執(zhí)法 真情服務(wù)

文 明 執(zhí) 法 真 情 服 務(wù)

———文明服務(wù)窗口先進(jìn)事跡 嶧城區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所尹鋼

立足衛(wèi)生監(jiān)督工作，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做人民的好公仆，尹鋼這個(gè)工作在衛(wèi)生監(jiān)督戰(zhàn)線上的新兵，在11年的工作經(jīng)歷中，先后在嶧城區(qū)防疫站從事食品衛(wèi)生工作，在嶧城區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所從事公共衛(wèi)生綜合執(zhí)法工作。在監(jiān)督執(zhí)法中始終堅(jiān)持把黨的利益，人民的利益放在第一位，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在平凡的崗位上，實(shí)踐著自己入黨時(shí)的誓言：為人民服務(wù)，做人民的公仆，為黨的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一切。作為一名年輕的的衛(wèi)生監(jiān)督員，經(jīng)過所領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和周圍同志的幫助，幾年來他的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在監(jiān)督執(zhí)法中能公正廉明、嚴(yán)格執(zhí)法，在平凡的崗位上勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地工作。他始終堅(jiān)信用自己的實(shí)際行動(dòng)去詮釋 “文明執(zhí)法、真情服務(wù)”的理念。

那是2004年一個(gè)炎熱的夏天中午，嶧城區(qū)煌輝大酒店內(nèi)正在召開一個(gè)200余人的重要會(huì)議，他作為駐守的監(jiān)督執(zhí)法人員其強(qiáng)烈的責(zé)任感，一直留守在廚房加工間不曾離開過半步，他一邊汗流浹背的用蠅拍幫助酒店消滅蚊蠅，一邊監(jiān)視高溫下的餐飲制作過程；這時(shí)，突然一位稱送肉的商販出現(xiàn)在廚房的后門，他憑著職業(yè)的敏感性，上前進(jìn)行盤查，當(dāng)時(shí)20余公斤的過期變質(zhì)的豬肉被當(dāng)場(chǎng)查獲，隨即封存了所送的全部肉食，避免了一場(chǎng)200余人食物中毒事件的發(fā)生，有效的保障了酒店會(huì)議的飲食衛(wèi)生安全，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和酒店工作人員得知后，無不為之拍手稱贊。

2008年5月12日地震發(fā)生后，他踴躍書寫請(qǐng)戰(zhàn)書，最終成為棗莊市第五批援川醫(yī)療隊(duì)的成員，在惡劣的環(huán)境下，他同隊(duì)員們徒步十幾里路到災(zāi)區(qū)宣傳、監(jiān)管食品安全工作。面對(duì)崎嶇的山路，面對(duì)3000余名亟待健康體檢的學(xué)生，他任勞任怨，逐一認(rèn)真的給每一位同學(xué)測(cè)血壓講解相關(guān)知識(shí)，當(dāng)聽診器夾的耳朵發(fā)麻，當(dāng)有的學(xué)生身體的異味撲鼻而來，他仍舊默默的奉獻(xiàn)著他對(duì)災(zāi)區(qū)人民的真情，當(dāng)2個(gè)學(xué)生捧著筆記本讓他簽名，他寫到好好學(xué)習(xí)，回報(bào)黨和人民時(shí)，那一刻他更加清醒的認(rèn)識(shí)到人民公仆的責(zé)任重于泰山。

他在工作中兼顧頭緒比較多，在科室負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督工作，同時(shí)協(xié)助食品衛(wèi)生科及學(xué)校衛(wèi)生科的監(jiān)督工作。11年以來，幾十次積極參加《傳染病防治法》《職業(yè)病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、《食品安全法》的各種宣傳活動(dòng)，11次保障了“兩會(huì)”、高考、中考期間的飲食衛(wèi)生安全工作，另外還多次保障了中國棗莊石榴節(jié)暨經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、中國.棗莊.嶧城區(qū)榴花節(jié)、世博會(huì)旅游景區(qū)及各種大中型會(huì)議的食品安全工作，從未發(fā)生過一起食物中毒事件。

多年以來，他先后5次被棗莊市衛(wèi)生局授予“衛(wèi)生信息宣傳先進(jìn)工作者”、“衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)，2009年9月被山東省衛(wèi)生廳直屬機(jī)關(guān)黨委授予“全省對(duì)口支援北川災(zāi)后恢復(fù)重建醫(yī)療衛(wèi)生工作優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。一直以來他心里時(shí)刻牢記著：衛(wèi)生監(jiān)督員是共和國的健康衛(wèi)士，從穿上制服的那一刻起，就注定了為政府分憂、替人民解難的職業(yè)責(zé)任；在這個(gè)光榮的崗位上，他始終 腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印，堅(jiān)定自己的信念，為嶧城區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)的發(fā)展，為嶧城區(qū)人民群眾的健康，勇于無私奉獻(xiàn)，敢于承擔(dān)責(zé)任！

二0一0年九月十四日

第四篇：路政文明執(zhí)法管理工作規(guī)范

路政文明執(zhí)法管理工作規(guī)范

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范路政執(zhí)法管理行為，提高文明執(zhí)法管理水平，更好地為社會(huì)公眾服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《路政管理規(guī)定》、《交通運(yùn)輸行政執(zhí)法評(píng)議考核規(guī)定》、《交通運(yùn)輸行政執(zhí)法證件管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章以及《交通行政執(zhí)法風(fēng)紀(jì)》、《交通行政執(zhí)法禁令》等交通運(yùn)輸行 政執(zhí)法行為規(guī)范，制定本規(guī)范。

第二條 公路管理機(jī)構(gòu)及其路政執(zhí)法人員從事行政許可、行政檢查、行政強(qiáng)制、行政處罰等執(zhí)法活動(dòng)，適用本規(guī)范。

法律、法規(guī)和規(guī)章對(duì)路政執(zhí)法另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第三條 路政執(zhí)法管理工作應(yīng)當(dāng)符合合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠實(shí)守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的基本要求，遵循公開、公平、公正的社會(huì)主義法治原則。

第四條 公路管理機(jī)構(gòu)及其路政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)牢固樹立以人為本、依法行政、執(zhí)法為民的思想，不斷提高規(guī)范執(zhí)法和文明服務(wù)的能力與水平，堅(jiān)決杜絕粗暴執(zhí)法和隨意執(zhí)法行為。

公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)路政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍事化訓(xùn)練，積極開展文明執(zhí)法創(chuàng)建活動(dòng)。路政執(zhí)法人員從事執(zhí)法活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法，遵守《交通行政執(zhí)法職業(yè)道德基本規(guī)范》，增進(jìn)服務(wù)意識(shí)，塑造文明形象。

第五條 路政執(zhí)法人員須具備行政執(zhí)法資格，持有交通運(yùn)輸部統(tǒng)一制式的交通運(yùn)輸行政執(zhí)法證。嚴(yán)禁不具備行政執(zhí)法資格的人員從事路政執(zhí)法。

公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行交通運(yùn)輸行政執(zhí)法人員資格制度，加強(qiáng)對(duì)路政執(zhí)法人員的資格、證件和執(zhí)法風(fēng)紀(jì)管理。

第六條 經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)公路的路政管理職責(zé)由公路管理機(jī)構(gòu)的派出機(jī)構(gòu)、人員行使。

第七條 公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)路政管理信息化建設(shè)，推行網(wǎng)上辦事和網(wǎng)上監(jiān)督，推進(jìn)政務(wù)信息公開、信息資源共享和公共信息服務(wù)，構(gòu)建路政執(zhí)法電子政務(wù)平臺(tái)。

第二章 基本要求

第八條 路政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)著裝整齊，保持風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整，并遵守下列要求：

（一）執(zhí)法時(shí)佩戴統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)志、胸卡、腰帶、手套，上路必須加穿反光背心；

（二）不得在執(zhí)法服裝上掛胸花、胸針等裝飾品，不得在外露的腰帶上系掛鑰匙等與執(zhí)法無關(guān)的物件；

（三）不同季節(jié)的執(zhí)法服裝不得混穿；

（四）嚴(yán)禁歪戴帽、卷袖口、敞衣扣、披衣、穿拖鞋、打赤腳、卷褲腿等有損風(fēng)紀(jì)的行為；

（五）非因公務(wù)需要嚴(yán)禁著執(zhí)法服裝出入酒店、娛樂場(chǎng)所。

第九條 路政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)保持儀表整潔，儀容端莊，并遵守下列要求：

（一）男性執(zhí)法人員不得留長(zhǎng)頭發(fā)、長(zhǎng)胡須、長(zhǎng)鬢角，不得露光頭；

（二）女性執(zhí)法人員執(zhí)法時(shí)不得頭發(fā)披肩，不得染指甲、化濃妝、佩戴首飾。

第十條 路政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)做到舉止文明，保持良好形象，并遵守下列要求：

（一）現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法要保持端正、莊重，指揮車輛手勢(shì)要明確、利索、規(guī)范，手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)參照公安交通警察現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行；

（二）2名以上路政執(zhí)法人員著執(zhí)法服裝徒步巡查或者外出時(shí)，應(yīng)當(dāng)行列整齊、有序；

（三）外出時(shí)遵守社會(huì)公德、公共秩序和交通規(guī)則，維護(hù)路政執(zhí)法人員的良好形象；

（四）遇有當(dāng)事人情緒激動(dòng)或者有過激言行的，要冷靜處理，以理服人，不得針鋒相對(duì)，激化矛盾；

（五）遇有暴力抗法的，要沉著應(yīng)對(duì)，及時(shí)報(bào)警，注意自身安全，防止事態(tài)失控。

第十一條 路政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)做到言語熱情誠懇，表述通俗易懂，并遵守下列要求：

（一）使用規(guī)范的文明執(zhí)法用語；

（二）提倡使用普通話；

（三）嚴(yán)格執(zhí)行《交通行政執(zhí)法忌語》規(guī)定，禁止使用譏諷性、歧視性、羞辱性、訓(xùn)斥性、威脅性語言和講粗話、講臟話。

第十二條 路政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)保持較高的政治、道德、知識(shí)、能力和身體素質(zhì)，并做到：

（一）熟悉有關(guān)法律和基本業(yè)務(wù)知識(shí)，注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐，定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍事化訓(xùn)練，努力提高文明執(zhí)法技能；

（二）準(zhǔn)確理解和執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章以及公路管理機(jī)構(gòu)作出的決定、命令，維護(hù)法令、政令的暢通和路政執(zhí)法的公信力；

（三）忠于法律，忠于職守，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，實(shí)事求是，公正執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法，依法保守國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私；

（四）不徇私情，勇于堅(jiān)持原則，敢于抵制當(dāng)事人利用各種社會(huì)關(guān)系進(jìn)行說情；遇到與路政執(zhí)法事項(xiàng)有利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)回避。

第十三條 路政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人權(quán)利和人格，維護(hù)其合法權(quán)益，并遵守下列要求：

（一）查糾公路違法行為時(shí)應(yīng)當(dāng)先敬禮；

（二）受理行政許可申請(qǐng)、接待群眾來訪以及與當(dāng)事人談話時(shí)，應(yīng)當(dāng)禮貌待人、語言文明、態(tài)度和藹，及時(shí)妥善處理受理事項(xiàng)，不得推諉或者拖延；

（三）嚴(yán)禁使用冷、硬、橫、蠻及其他怠慢、蔑視性態(tài)度對(duì)待當(dāng)事人。

第十四條 路政執(zhí)法人員在執(zhí)法活動(dòng)中，嚴(yán)禁下列行為：

（一）未按照規(guī)定佩戴標(biāo)志或者未持證上崗；

（二）辱罵、毆打當(dāng)事人；

（三）酒后上崗執(zhí)法；

（四）對(duì)同一違法行為重復(fù)罰款；

（五）當(dāng)場(chǎng)收繳罰款不開具罰款收據(jù)或者不如實(shí)填寫罰款數(shù)額；

（六）違法扣留車輛、物品或者擅自使用扣留車輛、私分扣留物品；

（七）從事與職權(quán)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

（八）包庇、袒護(hù)和縱容違法行為；

（九）無法定依據(jù)執(zhí)法或者濫用職權(quán)、超越職權(quán)執(zhí)法；

（十）利用職務(wù)便利索取、收受他人財(cái)物或者謀取其他利益。

第十五條 公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全路政執(zhí)法信息公示制度，通過政府網(wǎng)站或者在辦公場(chǎng)所設(shè)置公示欄、電子顯示屏、公眾 查閱室等方式公示下列執(zhí)法信息：

（一）執(zhí)法主體，包括機(jī)構(gòu)名稱、執(zhí)法類別、授權(quán)依據(jù)、執(zhí)法人員信息（姓名、執(zhí)法證件號(hào)碼、照片等）；

（二）執(zhí)法依據(jù)，包括公路管理法律、法規(guī)和規(guī)章的全文，相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的主要條款摘要；

（三）執(zhí)法程序，包括行政許可的項(xiàng)目、依據(jù)、實(shí)施程序，行政處罰的簡(jiǎn)易程序、一般程序、聽證程序；

（四）執(zhí)法監(jiān)督，包括本級(jí)交通運(yùn)輸主管部門或者上級(jí)公路管理機(jī)構(gòu)的名稱、監(jiān)督部門、監(jiān)督電話，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員的姓名、工作單位、聯(lián)系方式，執(zhí)法監(jiān)督的措施與適用范圍；

（五）執(zhí)法結(jié)果，包括行政許可、行政檢查、行政強(qiáng)制、行政處罰的實(shí)施結(jié)果與查詢辦法；

（六）當(dāng)事人權(quán)利，包括當(dāng)事人享有的陳述權(quán)、申辯權(quán)和聽證權(quán)，不服行政許可和處罰決定時(shí)享有的提起行政復(fù)議和行政訴訟的權(quán)利，其合法權(quán)益受到損害時(shí)取得國家賠償?shù)臋?quán)利。

前款規(guī)定“六公示”的具體內(nèi)容和形式，由省、自治區(qū)、直轄市公路管理機(jī)構(gòu)確定。

第十六條 路政執(zhí)法裝備，由公路管理機(jī)構(gòu)按照下列種類予以配備，省、自治區(qū)、直轄市公路管理機(jī)構(gòu)可以根據(jù)實(shí)際需要增加，但應(yīng)當(dāng)在全省（區(qū)、市）范圍內(nèi)做到統(tǒng)一規(guī)范：

（一）路政執(zhí)法人員在公路上執(zhí)法應(yīng)當(dāng)配備多功能反光腰帶、反光背心、文書包、對(duì)講機(jī)或者移動(dòng)通信器材，可以選配錄音、錄像執(zhí)法裝備等；

（二）公路監(jiān)督檢查專用車輛應(yīng)當(dāng)配備發(fā)光指揮棒、反光錐筒、警示燈、停車示意牌、滅火器、防毒面罩、急救箱、牽引繩、卷尺、照相機(jī)或者攝像機(jī)等；

（三）公路超限檢測(cè)站應(yīng)當(dāng)按照《公路超限檢測(cè)站管理辦法》的規(guī)定配備有關(guān)執(zhí)法裝備以及便民服務(wù)的必要設(shè)施和設(shè)備。

第三章 行政許可

第十七條 公路管理機(jī)構(gòu)及其路政執(zhí)法人員實(shí)施行政許可，應(yīng)當(dāng)依照法定的權(quán)限、范圍、條件和程序，遵循平等對(duì)待、便民高效、信賴保護(hù)的原則，做到不偏私、不歧視，為申請(qǐng)人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第十八條 行政許可的項(xiàng)目和法律依據(jù)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)范的內(nèi)容格式予以公示并實(shí)施。

第十九條 公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照下列權(quán)限實(shí)施行政許可：

（一）超限運(yùn)輸車輛行駛公路的許可權(quán)限按照《公路安全保護(hù)條例》、《超限運(yùn)輸車輛行駛公路管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

（二）其他許可權(quán)限按照《公路安全保護(hù)條例》、《路政管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十條 實(shí)施行政許可的程序、文書和期限按照《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《交通行政許可實(shí)施程序規(guī)定》、《路政管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十一條 公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在法定期限內(nèi)辦結(jié)行政許可手續(xù)，但依照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定需要聽證、檢驗(yàn)、檢測(cè)、鑒定和安全技術(shù)評(píng)價(jià)的，所需時(shí)間不計(jì)算在法定期限內(nèi)，并將所需時(shí)間書面告知申請(qǐng)人。

公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過優(yōu)化工作流程，提高辦事效率，使實(shí)際辦結(jié)期限盡可能少于法定期限。

第二十二條 公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立和推行行政許可首問負(fù)責(zé) 制。對(duì)申請(qǐng)人提出的行政許可申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)下列情況分別作出處理：

（一）申請(qǐng)事項(xiàng)屬于首問人職責(zé)范圍的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)辦理；申請(qǐng)材料可以當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)全或者更正錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)允許申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)全或者更正錯(cuò)誤；申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式且申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)不能補(bǔ)全或者更正的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或者在5日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容；

（二）申請(qǐng)事項(xiàng)不屬于首問人職責(zé)范圍但屬于本單位職責(zé)范圍的，應(yīng)當(dāng)做好接待記錄，向申請(qǐng)人說明情況，并及時(shí)移送有關(guān)責(zé)任部門和人員辦理；

（三）申請(qǐng)事項(xiàng)屬于上級(jí)單位職責(zé)范圍的，可以代為轉(zhuǎn)交，但應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人說明代轉(zhuǎn)時(shí)間不計(jì)算在法定期限內(nèi)；

（四）申請(qǐng)事項(xiàng)不屬于本單位職責(zé)范圍的，應(yīng)當(dāng)即時(shí)作出不予受理的決定，并告知申請(qǐng)人向有關(guān)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)；

（五）申請(qǐng)事項(xiàng)依法不需要取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)即時(shí)告知申請(qǐng)人不受理。

前款所稱首問人，是指接待申請(qǐng)人咨詢和辦理許可手續(xù)的首位工作人員。

第二十三條 公路管理機(jī)構(gòu)實(shí)施行政許可，應(yīng)當(dāng)提供以下便利或者服務(wù)：

（一）接受申請(qǐng)人通過書面、信函、電報(bào)、傳真和電子郵件等方式提出的申請(qǐng)；

（二）免費(fèi)提供許可申請(qǐng)書格式文本；

（三）在辦公場(chǎng)所設(shè)立監(jiān)督意見箱、辦事指南卡，有條件的可以設(shè)置電子觸摸屏、顯示屏等設(shè)施提供服務(wù)指南，公布辦理時(shí)間和咨詢、監(jiān)督電話；

（四）根據(jù)需要和條件，配備供申請(qǐng)人使用的桌椅、筆紙、飲水設(shè)施及其他相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施；

（五）申請(qǐng)人以書面方式提出申請(qǐng)確有困難的，可以口頭方式提出申請(qǐng)，但應(yīng)當(dāng)記錄申請(qǐng)事項(xiàng)，并經(jīng)申請(qǐng)人確認(rèn)無誤后簽字或者蓋章；

（六）認(rèn)真受理咨詢，及時(shí)解答，為群眾排憂解難。

第四章 行政檢查

第一節(jié) 一般規(guī)定

第二十四條 路政執(zhí)法人員依法在公路、建筑控制區(qū)、安全保護(hù)區(qū)、服務(wù)區(qū)、超限檢測(cè)站點(diǎn)、收費(fèi)站、車輛停放場(chǎng)所、車輛所屬單位等進(jìn)行檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到：

（一）執(zhí)法人員不得少于2人；

（二）出示執(zhí)法證件，表明身份，說明來意和執(zhí)法依據(jù)，要求當(dāng)事人予以配合；

（三）檢查物品、場(chǎng)所時(shí)應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人物權(quán)，輕拿輕放物品，不得亂翻亂扔，不得損壞當(dāng)事人財(cái)物；

（四）詢問當(dāng)事人時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅認(rèn)真，不得詢問與檢查無關(guān)的內(nèi)容，不得采取誘導(dǎo)、壓制、強(qiáng)迫的方式進(jìn)行；

（五）詢問或者檢查應(yīng)當(dāng)制作筆錄，筆錄應(yīng)當(dāng)書寫工整，表述準(zhǔn)確，不得篡改；

（六）公正、平等對(duì)待所有被檢查的當(dāng)事人，不得有歧視和差別待遇；

（七）堅(jiān)持整改、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，注意宣傳教育，不得激化矛盾；

（八）檢查完畢，應(yīng)當(dāng)感謝當(dāng)事人給予配合，及時(shí)反饋檢查結(jié)果。

第二節(jié) 許可檢查

第二十五條 公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全監(jiān)督制度，依法履行對(duì)被許可人從事許可事項(xiàng)活動(dòng)的監(jiān)督檢查職責(zé)。

第二十六條 路政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)對(duì)被許可人從事下列許可事項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行檢查：

（一）由公路管理機(jī)構(gòu)依法實(shí)施的行政許可；

（二）由省、自治區(qū)、直轄市人民政府交通運(yùn)輸主管部門會(huì)同水行政主管部門或者流域管理機(jī)構(gòu)依法實(shí)施的在公路橋梁、公路隧道、公路渡口以及公路兩側(cè)規(guī)定范圍內(nèi)因搶險(xiǎn)、防汛需要修筑堤壩、壓縮或者拓寬河道的行政許可。

第二十七條 許可檢查可以通過下列方式進(jìn)行：

（一）核查反映被許可人從事許可事項(xiàng)活動(dòng)的有關(guān)材料；

（二）對(duì)被許可人從事許可事項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行查驗(yàn)、檢驗(yàn)、檢測(cè)，對(duì)相關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地檢查；

（三）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他方式。

第二十八條 許可檢查包括以下主要內(nèi)容：

（一）行政許可證是否真實(shí)有效；

（二）被許可人從事許可事項(xiàng)活動(dòng)是否符合準(zhǔn)予許可時(shí)所確定的條件、標(biāo)準(zhǔn)和范圍；

（三）被許可人從事許可事項(xiàng)活動(dòng)是否落實(shí)保障公路、公路附屬設(shè)施安全的防護(hù)措施以及應(yīng)急處置措施；

（四）被許可人是否建立和執(zhí)行對(duì)涉路工程設(shè)施的自檢制度；

（五）經(jīng)許可修建的涉路工程設(shè)施是否侵入公路建筑限界或者危及交通安全；

（六）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的對(duì)被許可人檢查的其他事項(xiàng)。

第二十九條 路政執(zhí)法人員實(shí)施許可檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守下 列要求：

（一）檢查頻率要適度合理；

（二）能夠書面檢查的，要優(yōu)先通過書面檢查的方式進(jìn)行；

（三）通過書面檢查難以達(dá)到監(jiān)督效果，需依法進(jìn)行查驗(yàn)、檢驗(yàn)、檢測(cè)與實(shí)地檢查的，應(yīng)當(dāng)僅就被許可事項(xiàng)及與之相關(guān)的活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查；

（四）不得超越檢查范圍和權(quán)限，妨礙被許可人正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

（五）不得索取或者收受被許可人的財(cái)物、謀取其他不當(dāng)利益、刁難被許可人；

（六）檢查時(shí)應(yīng)當(dāng)有當(dāng)事人或者見證人在場(chǎng)；

（七）如實(shí)記錄檢查情況和處理結(jié)果，并允許公眾查閱。

第三十條 路政執(zhí)法人員實(shí)施許可檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)下列情況分別作出處理：

（一）發(fā)現(xiàn)未按照許可條件、標(biāo)準(zhǔn)和范圍從事許可事項(xiàng)活動(dòng)的，責(zé)令改正；

（二）發(fā)現(xiàn)涉路工程設(shè)施影響公路完好、安全和暢通的，責(zé)令停止修建、使用，并責(zé)令有關(guān)責(zé)任單位立即改正；

（三）發(fā)現(xiàn)構(gòu)成公路違法行為的，依法予以處理；

（四）發(fā)現(xiàn)許可事項(xiàng)存在法定撤銷情形的，依法撤銷相關(guān)行政許可；

（五）發(fā)現(xiàn)許可事項(xiàng)存在法定注銷情形的，依法注銷相關(guān)行政 許可。

第三節(jié) 超限檢查

第三十一條 路政執(zhí)法人員實(shí)施超限檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行超限檢測(cè)，不得以目測(cè)情況作為判定依據(jù)。

公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全固定檢測(cè)和巡查檢測(cè)相關(guān)的執(zhí)法管理制度，建立和完善車輛超限管理信息系統(tǒng)。

第三十二條 對(duì)車輛進(jìn)行超限檢測(cè)，應(yīng)當(dāng)遵守下列程序：

（一）提示或者引導(dǎo)車輛進(jìn)入檢測(cè)站點(diǎn)，注意維護(hù)好進(jìn)出站口的交通秩序，盡量減少對(duì)交通的影響；

（二）對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)，向駕駛員出具檢測(cè)單；

（三）經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)車輛存在違法超限運(yùn)輸情形的，責(zé)令當(dāng)事人采取卸載、分裝等改正措施，消除違法狀態(tài)，依法予以處罰；

（四）對(duì)車輛進(jìn)行復(fù)檢，合格后放行；

（五）將超限運(yùn)輸違法信息錄入車輛超限管理信息系統(tǒng)。

第三十三條 路政執(zhí)法人員實(shí)施超限檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)下列情況分別作出處理：

（一）對(duì)符合規(guī)定未超限，或者運(yùn)載不可解體大件物品且已辦理超限運(yùn)輸許可手續(xù)的車輛，應(yīng)當(dāng)立即放行；

（二）對(duì)超限且構(gòu)成公路違法行為的，依法予以處理；其中，對(duì)擅自運(yùn)載不可解體大件物品的車輛在處理完畢后需要繼續(xù)行駛公路的，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人到有關(guān)部門申請(qǐng)辦理超限運(yùn)輸許可手續(xù)。

第四節(jié) 監(jiān)督巡查

第三十四條 公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)公路進(jìn)行監(jiān)督巡查。省、自治區(qū)、直轄市公路管理機(jī)構(gòu)可以根據(jù)本地區(qū)交通特點(diǎn)、公路等級(jí)等因素，確定巡查頻率。

公路管理機(jī)構(gòu)可以采取舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、目標(biāo)責(zé)任考核等方式，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮公路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、村委會(huì)和群眾的積極性，以彌補(bǔ)巡查力量的不足，共同做好公路保護(hù)工作。

第三十五條 公路監(jiān)督檢查專用車輛的使用和管理應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《公路監(jiān)督檢查專用車輛管理辦法》執(zhí)行，并遵守下列要求：

（一）保持車容整潔，車況良好，裝備齊全；

（二）遵守交通法規(guī)，安全駕駛，文明行車；

（三）保持聯(lián)絡(luò)暢通，服從統(tǒng)一指揮和調(diào)度；

（四）嚴(yán)禁將車輛借給其他單位、個(gè)人使用以及公車私用；

（五）嚴(yán)禁惡意遮擋或者未懸掛車牌行車；

（六）非因公務(wù)需要嚴(yán)禁將車輛停放在酒店、娛樂場(chǎng)所。

第三十六條 車輛警示裝置的使用應(yīng)當(dāng)以保障工作需要為準(zhǔn)，盡量不擾民，并遵守下列要求：

（一）非緊急任務(wù)不得使用警示燈、警報(bào)器；

（二）確需使用警示裝置時(shí)，能使用警示燈即可完成任務(wù)的，不使用警報(bào)器；

（三）確需使用警報(bào)器時(shí)，應(yīng)當(dāng)以斷續(xù)使用警報(bào)器為主；

（四）車隊(duì)行駛時(shí)，前車已使用警報(bào)器的，后車無特殊情況不得使用警報(bào)器。

第三十七條 路政執(zhí)法人員實(shí)施公路監(jiān)督巡查時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)下列情況分別作出處理：

（一）發(fā)現(xiàn)公路出現(xiàn)坍塌、坑槽、水毀等損毀，尚未設(shè)置警示標(biāo)志的，設(shè)置臨時(shí)警示標(biāo)志，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，同時(shí)報(bào)告公路管理機(jī) 構(gòu)或者通知公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)及時(shí)補(bǔ)設(shè)警示標(biāo)志并采取措施修復(fù)；

（二）發(fā)現(xiàn)公路上有遺灑物并能夠自行處理的，在不影響交通情況下，可先自行處理；不能自行處理的，及時(shí)通知有關(guān)責(zé)任單位處理；遺灑物為遺失物的，按照《中華人民共和國物權(quán)法》的規(guī)定執(zhí)行；

（三）發(fā)現(xiàn)公路進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)的，指導(dǎo)和督促公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)單位按照有關(guān)要求在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警示標(biāo)志，并根據(jù)需要維持養(yǎng)護(hù)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)秩序；公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)造成交通堵塞時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)疏導(dǎo)預(yù)案，會(huì)同公安交通警察依照各自職責(zé)，做好分流和疏導(dǎo)工作；

（四）發(fā)現(xiàn)群眾遇到困難，需要緊急求助公安、消防、醫(yī)療等部門的，及時(shí)提供有關(guān)信息和幫助；

（五）發(fā)現(xiàn)屬于緊急情況的，按照應(yīng)急預(yù)案及相關(guān)處置制度執(zhí)行；

（六）發(fā)現(xiàn)構(gòu)成公路違法行為的，依法予以處理。

第三十八條 公路監(jiān)督巡查完畢，路政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定制作巡查記錄，并做好交接班。巡查記錄應(yīng)當(dāng)記載巡查時(shí)段、巡查路段、巡查人員、巡查車牌號(hào)、巡查情況及處理時(shí)間和結(jié)果等信息。

巡查記錄應(yīng)當(dāng)每周定期進(jìn)行總結(jié)講評(píng)。巡查記錄保存期限不得少于2年。

第三十九條 公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立路政與養(yǎng)護(hù)聯(lián)合巡查機(jī)制，降低巡查成本，提高管理效能。

第五節(jié) 攔車規(guī)定

第四十條 路政執(zhí)法人員在執(zhí)法活動(dòng)中確需攔車的，應(yīng)當(dāng)以確保安全為原則，并遵守下列程序：

（一）上路攔車前應(yīng)當(dāng)明確執(zhí)法的任務(wù)、方法、要求和安全防 護(hù)規(guī)定，檢查安全防護(hù)裝備；

（二）根據(jù)公路條件和交通狀況，選擇安全和不妨礙通行的地點(diǎn)進(jìn)行攔車，避免引發(fā)交通堵塞；

（三）在距檢查地點(diǎn)至少200米處開始擺放發(fā)光或者反光的警示標(biāo)志，間隔設(shè)置減速提示標(biāo)牌、反光錐筒等安全防護(hù)設(shè)備；

（四）攔車時(shí)使用停車示意牌和規(guī)范的指揮手勢(shì)，嚴(yán)格執(zhí)行安全防護(hù)規(guī)定，注意自身安全；

（五）指揮車輛停放在安全地點(diǎn)，再進(jìn)行檢查，并認(rèn)真做好有關(guān)記錄。

第四十一條 攔車安全防護(hù)規(guī)定包括以下主要內(nèi)容：

（一）不得在同一地點(diǎn)雙向同時(shí)攔截車輛；

（二）不得在行車道上攔截、檢查車輛或者處罰當(dāng)事人；

（三）遇有拒絕停車接受處理的，不得站在車輛前面強(qiáng)行攔截，或者采取腳踏車輛踏板、強(qiáng)行攀扒車輛等方式，強(qiáng)行責(zé)令駕駛?cè)送＼嚕?/p>

（四）遇有駕車逃跑的，除可能對(duì)公路設(shè)施安全有嚴(yán)重威脅以外，不得駕駛機(jī)動(dòng)車追緝，可以采取通知前方收費(fèi)站、超限檢測(cè)站點(diǎn)或者執(zhí)法人員進(jìn)行截查，或者記下車牌號(hào)以便事后追究法律責(zé)任等方式予以處理。

第四十二條 公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)攔車情況進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的不足，明確改進(jìn)措施。

第五章 行政強(qiáng)制

第四十三條 公路管理機(jī)構(gòu)及其路政執(zhí)法人員實(shí)施行政強(qiáng)制，應(yīng)當(dāng)依照法定的權(quán)限、范圍、條件和程序，遵循比例原則，選擇適 當(dāng)、必要的方式、強(qiáng)度，避免造成不必要的損失。

公路管理機(jī)構(gòu)及其路政執(zhí)法人員采用非強(qiáng)制手段可以達(dá)到行政管理目的的，不得實(shí)施有關(guān)行政強(qiáng)制。

第四十四條 實(shí)施行政強(qiáng)制的程序、文書和期限按照《中華人民共和國行政強(qiáng)制法》、《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《路政管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四十五條 路政執(zhí)法人員對(duì)侵占、損壞公路、公路用地、公路附屬設(shè)施等違法行為，應(yīng)當(dāng)予以檢查和制止。檢查和制止時(shí)，不得損害當(dāng)事人的合法權(quán)益。

第四十六條 有下列情形之一的，路政執(zhí)法人員可以依法采取下列行政強(qiáng)制措施：

（一）造成公路、公路附屬設(shè)施損壞，拒不接受現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理的，扣留車輛或者進(jìn)行違法活動(dòng)的工具；

（二）經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行超限運(yùn)輸?shù)能囕v，未按照指定時(shí)間、路線和速度行駛且拒不改正，或者未隨車攜帶超限運(yùn)輸車輛通行證的，扣留車輛；

（三）采取故意堵塞超限檢測(cè)站點(diǎn)通行車道、強(qiáng)行通過超限檢測(cè)站點(diǎn)等方式擾亂超限檢測(cè)秩序，或者采取短途駁載等方式逃避超限檢測(cè)的，強(qiáng)制拖離或者扣留車輛；

（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第四十七條 路政執(zhí)法人員扣留車輛、工具時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守下列要求：

（一）當(dāng)場(chǎng)登記扣留車輛、工具的數(shù)量和品質(zhì)；

（二）依法扣留車輛時(shí)，不得扣留車輛所載貨物，并提醒當(dāng)事人妥善處理車輛所載貨物；

（三）妥善保管扣留車輛、工具，不得使用或者損毀，未經(jīng)法 定程序不得處置。

因扣留車輛、工具發(fā)生的保管費(fèi)用由有關(guān)公路管理機(jī)構(gòu)承擔(dān)。

第四十八條 有下列情形之一的，路政執(zhí)法人員可以依法責(zé)令限期拆除；逾期不拆除的，強(qiáng)制拆除：

（一）擅自在公路用地范圍內(nèi)設(shè)置非公路標(biāo)志的；

（二）在公路建筑控制區(qū)內(nèi)修建建筑物或者地面構(gòu)筑物的；

（三）擅自在公路建筑控制區(qū)內(nèi)埋設(shè)管道、電纜等設(shè)施的；

（四）法律規(guī)定的其他情形。

第四十九條 對(duì)違法的建筑物、地面構(gòu)筑物、設(shè)施等需要強(qiáng)制拆除的，應(yīng)當(dāng)由有關(guān)公路管理機(jī)構(gòu)予以公告，限期當(dāng)事人自行拆除。當(dāng)事人在法定期限內(nèi)不申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟，又不拆除的，有關(guān)公路管理機(jī)構(gòu)可以依法強(qiáng)制拆除。

公路管理機(jī)構(gòu)及其路政執(zhí)法人員不得在夜間或者法定節(jié)假日實(shí)施強(qiáng)制拆除。但是，情況緊急的除外。

第五十條 公路管理機(jī)構(gòu)向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行的，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國行政強(qiáng)制法》的規(guī)定提供相關(guān)材料，并注意以下事項(xiàng)：

（一）在法定期限內(nèi)提出申請(qǐng)；

（二）向有管轄權(quán)的人民法院提出申請(qǐng)；

（三）在制作法律文書、立案、調(diào)查取證、告知當(dāng)事人權(quán)利、內(nèi)部審批、送達(dá)執(zhí)行等環(huán)節(jié)要從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)，避免因個(gè)別環(huán)節(jié)上的失誤而導(dǎo)致申請(qǐng)中的被動(dòng)。

第六章 行政處罰

第五十一條 路政執(zhí)法人員實(shí)施行政處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到：

（一）符合法定的職責(zé)權(quán)限，事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，適用法律 準(zhǔn)確；

（二）嚴(yán)格履行程序規(guī)定，不得違反法定程序；

（三）作出行政處罰決定前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有關(guān)事實(shí)、理由、依據(jù)和依法享有的權(quán)利；

（四）認(rèn)真、耐心聽取當(dāng)事人的陳述、申辯，吸收采納合理意見；不予采納的，應(yīng)當(dāng)說明理由；涉及多個(gè)當(dāng)事人的，應(yīng)當(dāng)給予當(dāng)事人各方平等陳述、申辯的機(jī)會(huì)；不得因當(dāng)事人申辯而加重處罰；

（五）依法維護(hù)當(dāng)事人享有的合法權(quán)利，不得拒絕當(dāng)事人行使合法權(quán)利的請(qǐng)求；

（六）收取費(fèi)用應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，開具省、自治區(qū)、直轄市財(cái)政部門統(tǒng)一制發(fā)的罰款收據(jù)。

第五十二條 公路管理機(jī)構(gòu)及其路政執(zhí)法人員實(shí)施行政處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意預(yù)防和化解行政執(zhí)法爭(zhēng)議，并遵守下列要求：

（一）堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合，先教育后處罰的原則；

（二）注重執(zhí)法效果，既要依法予以處罰，也要糾正違法行為，不得以罰代管、以罰代糾；

（三）違法行為輕微，并能及時(shí)糾正，沒有造成危害后果的，要以批評(píng)教育為主；

（四）案情復(fù)雜或者有重大違法行為需要給予較重行政處罰的，應(yīng)當(dāng)由公路管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人集體討論決定。

第五十三條 實(shí)施行政處罰的程序、文書和期限按照《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《交通行政處罰程序規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第五十四條 路政執(zhí)法人員實(shí)施行政處罰，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)范的案由格式認(rèn)定公路違法行為并制作法律文書。

第五十五條 對(duì)于性質(zhì)相同、情節(jié)相近、危害后果相當(dāng)?shù)墓?違法行為，路政執(zhí)法人員實(shí)施行政處罰時(shí)，處罰幅度應(yīng)當(dāng)基本相近。

省、自治區(qū)、直轄市公路管理機(jī)構(gòu)可以結(jié)合本地情況，在法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的處罰幅度范圍內(nèi)，制定行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度，確保公平、公正、合理。

第五十六條 任何單位和個(gè)人不得給路政執(zhí)法人員下達(dá)或者變相下達(dá)罰款指標(biāo)，公路管理機(jī)構(gòu)不得以罰款數(shù)額作為考核路政執(zhí)法人員的標(biāo)準(zhǔn)。

第五十七條 對(duì)損壞公路、公路附屬設(shè)施同時(shí)構(gòu)成民事違法行為的，公路管理機(jī)構(gòu)實(shí)施行政處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)配合民事責(zé)任的追究，不得以行政處罰代替對(duì)民事責(zé)任的追究。

第五十八條 公路管理機(jī)構(gòu)在依法查處違法行為過程中，發(fā)現(xiàn)違法事實(shí)的情節(jié)、違法事實(shí)造成的后果等，根據(jù)《中華人民共和國刑法》以及相關(guān)司法解釋的規(guī)定，涉嫌構(gòu)成犯罪，依法需要追究刑事責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照《行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)處理，不得以行政處罰代替刑事處罰。

第七章 獎(jiǎng) 懲

第五十九條 交通運(yùn)輸主管部門、公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全行政執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究、執(zhí)法行為評(píng)議考核等制度，制定和完善執(zhí)法程序，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)執(zhí)法行為的監(jiān)督制約。

行政執(zhí)法監(jiān)督工作應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，遵循有功必獎(jiǎng)、有錯(cuò)必糾、監(jiān)督與指導(dǎo)相結(jié)合、教育與懲處相結(jié)合的原則。

第六十條 對(duì)模范遵守本規(guī)范，為路政文明執(zhí)法做出突出貢獻(xiàn)的公路管理機(jī)構(gòu)及其路政執(zhí)法人員，由交通運(yùn)輸主管部門予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

執(zhí)行本規(guī)范，應(yīng)當(dāng)納入交通運(yùn)輸文明執(zhí)法創(chuàng)建考核范圍。

第六十一條 交通運(yùn)輸主管部門、公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)路政執(zhí)法人員的管理和教育。

對(duì)違反本規(guī)范有關(guān)執(zhí)法紀(jì)律規(guī)定的，根據(jù)情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、離崗培訓(xùn)、調(diào)離執(zhí)法崗位、取消執(zhí)法資格等處理；情節(jié)嚴(yán)重，造成嚴(yán)重后果的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第六十二條 交通運(yùn)輸主管部門、公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)接受新聞?shì)浾摵腿罕姷谋O(jiān)督，公布舉報(bào)電話，認(rèn)真受理舉報(bào)，及時(shí)查處路政執(zhí)法人員違法違紀(jì)行為。

第八章 附 則

第六十三條 本規(guī)范自2012年7月1日起施行。

第五篇：淺談依法文明執(zhí)法服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)

文明，既是一種素養(yǎng)，一種潛質(zhì)，更是一種文化，一種精神。它是時(shí)代前進(jìn)的基石，是社會(huì)進(jìn)步的脈搏。文明執(zhí)法是時(shí)代的要求，是服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)的必需。在日益變化的社會(huì)治安形勢(shì)中，如何把文明執(zhí)法、文明服務(wù)、文明管理貫穿于執(zhí)法工作的全過程，有效服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)和發(fā)展，對(duì)此，筆者結(jié)合公安工作實(shí)踐，談?wù)勀w淺的認(rèn)識(shí)。

一、牢固樹立文明執(zhí)法理念是能動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的思想基礎(chǔ)。黨的十七大提出了構(gòu)建和諧社會(huì)的奮斗目標(biāo)。和諧社會(huì)首先必須是安全的社會(huì)，是安居樂業(yè)的社會(huì)。公安機(jī)關(guān)作為武裝性質(zhì)的國家治安行政力量和刑事司法力量，擔(dān)負(fù)著大量的行政執(zhí)法和刑事執(zhí)法任務(wù)，在建設(shè)社會(huì)主義法治國家的歷史進(jìn)程中肩負(fù)著重要職責(zé)。特別是公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法執(zhí)勤活動(dòng)都與人民群眾緊密相連、息息相關(guān)，是與老百姓接觸最廣泛、最密切、最直接的，公安民警的一言一行、一舉一動(dòng)也時(shí)刻受到社會(huì)的廣泛監(jiān)督。因此，公安民警依法文明執(zhí)法不僅代表自身形象，更為重要的是代表社會(huì)公平正義，代表黨委政府的形象。公安民警要站在建設(shè)社會(huì)主義法治國家及和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)依法文明執(zhí)法的重要性，充分認(rèn)識(shí)依法文明執(zhí)法、端正執(zhí)法理念是建設(shè)和諧社會(huì)的迫切需要。必須進(jìn)一步端正執(zhí)法理念，牢固樹立文明執(zhí)法意識(shí)，牢牢抓住執(zhí)法這個(gè)公安工作的核心，著力解決執(zhí)法思想、執(zhí)法實(shí)踐、執(zhí)法作風(fēng)方面存在的突出問題，從根本上減少、杜絕執(zhí)法不嚴(yán)、不公、不文明問題。只要為民執(zhí)法、為民行政的思想得到鞏固，才能自覺做到緊緊圍繞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，積極發(fā)揮職能作用，服從服務(wù)于社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)，把執(zhí)法和服務(wù)從對(duì)立面統(tǒng)一起來，從執(zhí)法管理中體現(xiàn)服務(wù)，切實(shí)提升執(zhí)法為民的公信力和群眾滿意率。

二、正視存在的問題是強(qiáng)化依法文明執(zhí)法更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。近年來，執(zhí)法隊(duì)伍在更新觀念、改變工作作風(fēng)上做了大量工作，取得了較好效果，但總體上看仍與形勢(shì)和任務(wù)的要求有較大差距，還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是少數(shù)民警執(zhí)法為民的意識(shí)不牢固。有的民警宗旨觀念、服務(wù)意識(shí)淡薄，對(duì)人民群眾缺乏親和力，不考慮群眾的感受只顧自己當(dāng)時(shí)的心情來處理，存在“冷硬橫推”的現(xiàn)象；有的民警工作中以管人者自居，以權(quán)壓人，以勢(shì)欺人，故意刁難被檢查對(duì)象；有的民警接待外單位辦事人員時(shí)，推諉拖拉，態(tài)度生硬。二是少數(shù)民警綜合素質(zhì)較低，處警能力不強(qiáng)，執(zhí)法水平不高。有的民警不注意學(xué)習(xí)提高，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、警務(wù)技能不肯鉆研，缺乏基本的巡邏業(yè)務(wù)能力，工作起來感到力不從心；有的民警辦案能力不強(qiáng)，做筆錄、調(diào)查取證抓不住要領(lǐng)，搞不到點(diǎn)子上；有的民警接處警方式簡(jiǎn)單，辦法不多，面對(duì)復(fù)雜的警情束手無策。三是少數(shù)民警執(zhí)法執(zhí)勤不文明、不規(guī)范。有的民警在執(zhí)勤中不按規(guī)定著裝，警容不嚴(yán)整，舉止不端莊；有的民警工作中不遵守接處警和巡邏盤查勤務(wù)流程，工作隨意；有的民警檢查前不出示警官證、不敬禮，不使用文明用語，口氣生硬；還有的民警在檢查物品時(shí)，隨意亂翻，引起群眾反感；有的民警不按規(guī)定認(rèn)真填寫工作臺(tái)帳，記錄不祥細(xì)，移交手續(xù)不完備。四是隨意扣押物品。有的民警越權(quán)執(zhí)法亂作為，將不該查扣的物品、車輛隨意扣押，不認(rèn)真執(zhí)行《扣押物品管理規(guī)定》，扣押物品管理混亂。五是執(zhí)法辦案工作不規(guī)范。有的單位執(zhí)法辦案“重實(shí)體、輕程序”，工作流程不到位，手續(xù)不全；有的單位對(duì)民警執(zhí)法辦案不監(jiān)督，工作審核、把關(guān)不嚴(yán)；有的民警不嚴(yán)格遵守辦案規(guī)定，工作弄虛作假。這些問題的存在損害了黨和政府、公安部門的形象，影響了公安工作的及時(shí)有效開展和警民關(guān)系。

三、強(qiáng)化整改措施的落實(shí)是確保有效服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的重要手段。一是抓教育，讓執(zhí)法為民意識(shí)深入警心。不斷深化社會(huì)主義法制理念、依法文明執(zhí)法教育，堅(jiān)持將文明執(zhí)法教育貫穿到公安執(zhí)法日常工作之中，通過教育和引導(dǎo)，使民警進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)公安機(jī)關(guān)肩負(fù)著鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、維護(hù)國家長(zhǎng)治久安、保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任的深刻內(nèi)涵，深刻認(rèn)識(shí)到“為誰掌權(quán)、為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)”是政治問題和方向問題。必須確立堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng)和政治信念，把忠于黨、忠于人民、忠于法律，作為立警之本。做到忠實(shí)履行使命，權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，全心全意為人民服務(wù)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練掌握各種法律法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格依法辦事，做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)要賠償、堅(jiān)持嚴(yán)格公正文明執(zhí)法，不斷提高執(zhí)法水平，有效維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)法律的尊嚴(yán)。無論是執(zhí)法辦案、還是各項(xiàng)公安行政管理工作，都是代表國家和人民行使公權(quán)，扶正祛邪，伸張正義，不徇私情，不謀私利，自覺維護(hù)公安機(jī)關(guān)和人民警察的良好形象。二是抓認(rèn)識(shí)，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系。堅(jiān)持以人為本，真正明確執(zhí)法就是履行法律、法規(guī)、規(guī)章賦予的職責(zé)，執(zhí)法就是服務(wù)，執(zhí)法就是維護(hù)人民群眾利益。堅(jiān)決糾正執(zhí)法觀念上存在的執(zhí)法就是恣意用權(quán)、執(zhí)法就是管人、執(zhí)法