第一篇：辦公室主任工作內容及標準

第一章 辦公室主任工作標準概述

■ 辦公室主任工作的特點

1、政治性 [要體現黨的路線、方針和政策。]

2、輔助性 [只能根據領導的指示和決定行事，絕不可越俎代庖。]

3、全面性 [其他職能部門不管的雜事，也要主動加以關心、協調。]

4、事務性 [事無巨細，幾乎都要辦公室主任關心、檢查。]

5、保密性

■ 內部和外部工作條件要求

1、干部隊伍素質良好

2、組織合理和程序科學

3、信息渠道靈敏暢通

4、辦公條件和服務手段不斷改善

■ 辦公室主任的職責

1、承辦職責 ［主辦、會辦、轉辦、催辦］

經上級部門、同級領導個人、下級部門，承辦一些事務。

2、參謀職責

⑴協助領導安排工作

⑵協助領導做出決策

⑶為領導收集信息時，把好文件篩選關和質量關

“順向”參謀——“輔助性參謀” “逆向”參謀——“勸阻性參謀” “側向”參謀——“提示性參謀”

3、管理職責

⑴文書管理 ｛建立、健全各項有關制度；指導、督促各文書處理部門的工作｝

⑵信息管理 ｛包括黨政機關的信息工作｝

4、協調職責

縱向協調

上令下行

下情上達

以點帶面做好推廣工作

橫向協調

統一修改文件、規定

平衡、安排一些部署、會議、臨時檢查

維護規定、平息矛盾

統一各方意見，協助領導作出裁決

內部協調

協調一致員工的意見

讓每個員工發揮所長

5、指揮職責

⑴調度性指揮

⑵應變性指揮

第二章 日常工作管理標準

■ “上情”與“下情”互相結合

所謂“上情”，就是通常說的“上頭精神”，也包含領導精神；“下情”，是指本地區、本部門、本單位的客觀實際情況和人員素質、群眾情緒等具體問題。

■ 抓典型樹形象要防止不良傾向 ■ 處理日常工作的技巧

一、當好“領頭雁”

一個單位領導，若想讓下級贊美自己，還必須做到能夠讓下級體驗有意義的生活。

當前，許多人尤其是一些年輕的下屬和職員，過慣了自由自在的生活，喜歡隨心所欲地行動，組織性、紀律性都較差。身為領導，如果聽任他們所為，讓他們牽著鼻子走，你就勝任不了領導的職務，反而很容易被下級視為無能和平庸。

因此，作為領導，必須有堅定的原則和目標，不能因下屬的影響就輕而易舉地改變初衷。

二、處理公文的技巧

面對著堆積如山的公文，主任的出路何在？

問題的解決，在于“少、精、簡”。

提倡領導親自動筆行文寫材料。[重要的行文，領導要親口講、親筆寫，這樣做，除了能有效地壓縮“文山”外，對提高領導素質、促進領導工作，都是有益的。

三、檢查工作的技巧

1、聽匯報

2、看現場

3、查資料

4、和群眾座談、個別交談

在此基礎上，領導者對下屬的工作要進行客觀評價和有效指導。

四、總結工作的技巧

1、不要面面俱到

辦公室主任的工作五花八門、千頭萬緒，總結時要分清大小、主次。

2、要做到一分為二

不要講成績時夸夸其談，講問題時一筆帶過。

3、推廣經驗，糾正缺點

總結工作經驗的目的，是為了更好地推動工作。總結出的經驗教訓，一方面要確定責任人、落實糾正措施；另一方面也要召開干部會議，具體剖析教訓的前因后果，提出整改的措施，讓各單位都來抓好整改。

只有這樣，總結工作才有意義

五、管理態度明朗，堅信自己

當你在領導一個團體時，如果態度曖昧模糊，毫無信念，群眾就不會跟你走；反過來說，如果你態度明朗，堅信自己，群眾就會擁戴你。■ 日常工作的管理方法

一、抓住“中心環節”

二、“十指彈鋼琴”

三、“以點帶面”

四、“反彈琵琶”

五、抓“薄弱環節”

■ 實施目標管理的一般步驟

1、精心制定單位的總目標和各項分解目標。

2、全力以赴地實施各項目標。

3、如期講評各項目標完成情況、兌現獎懲措施。

第五章 督促檢查工作標準

■ 督查工作的程序

⒈領導交辦事項的督查程序

交辦→立項→登記→轉辦→承辦→催辦→檢查→辦結→辦結回告→審核→立卷→歸檔

⒉中心工作督查程序

分解→立項→送審→批辦→轉交辦→督辦催辦→檢查→綜合分析→專題回告→審核→再批辦→再督辦催辦

→再辦結回告→再審核→立卷→歸檔

■ 督查工作的公文文體種類

督查工作專用文件，目前多系借用各級黨政領導機關辦公廳（室）的文件頭字，文件編號署上“督”字。如“××辦公廳文件”，下面為“××廳督字[××××] ××號”。這類文件即為督查工作專用文件。其文件內容一般為關于加強督查工作決定、指示、通知，督查工作計劃與工作要點、工作總結、工作報告、請求等。此外，還有督查工作簡報、督查工作制度、督查工作規劃，督辦通知單、督查工作條例等等。

⒈督查工作簡報

格式同其他工作簡報一樣。內容包括督查工作的開展情況、工作經驗的推廣與交流，決策指令的執行、實施、辦理的進展狀況和結果（實際效果）的綜合分析等等。督查工作簡報的文頭名稱，目前各地方單位不盡統一，有“××省督查工作”，“××市督查工作簡報”，“××縣督查情況通報”，“××督查”。

⒉督查工作專報

督查工作專報，總體上也屬于督查工作簡報的范疇，是督查工作回告中重要的一種文字方式回告。適用于那些重大決策、重要會議、重要文件的督查落實，以及重要的單項督查事項的執行、辦理落實的情況與結果。

■ 督查工作情況通報

督查情況通報總體范疇上屬于督查工作簡報之列。一般只發給領導層人員或報上級主管領導機關。當然，向下級分發的情況也有。實際內容多系刊載以下四個方面——

一、通報督查工作中的好人好事、先進事跡等；

二、刊載主要領導關于督查工作的重要講話、談話、指示精神；

三、通報某些執行、實施、辦理的部門/單位/承辦人，貫徹執行不力，或頂著拖著不辦的典型情況；

四、刊載通報在貫徹執行過程中出現的重大情況，包括出現的重大的新情況、新問題，以及重大的突發時間、重要的急情要事等。

■ 督查工作回告

督查工作回告，是專門用于向領導人和上級機關回報“執行情況”及“實施結果（效果）”。督查工作回告的特點主要是側重于——

１、領導人批示交辦或口頭交辦的、具體事項的辦理落實結果。

２、領導交辦的大量的單項、單

一、具體事項、問題的辦結、處理解決結果。督查工作對于領導交辦事項，要事事有回音，件件有結果。其“回音”、“結果”絕大多數是采用督查工作回告的方式。

３、只對領導或上級領導機關回告領導決策執行結果的，屬于上行文。

４、印發份數有嚴格限制，往往份數很少，常常只是兩三份，有時只是一份，一般只向具體批示交辦的領導人回告結果即可。

５、回告的文稿制作有兩種方式：打印、人工書寫。應在印有“督查工作回告”的公文刊頭下方的空白稿紙上開頭。

６、督查工作回告文稿的制作格式一般系事先設計印制好，需用時，將正式文稿內容首頁打印在其下方空白的材料紙上，其他頁碼可用一般常用的公文材料紙。

■ 督查報告的寫作“三要”

1.要突出反映問題

2.要突出反映新鮮經驗

3.要突出本地特色

■ 督查登記制度

1.所有督查事項，首先都必須在督查登記簿上逐一登記立項。

2.督查事項登記可根據督查事項的內容分簿登記。

3.“文件內容”和“會議內容”的督查事項、“領導交辦”事項的登記，原則上指定一人具體承擔。

4.在進行“文件內容”和“會議內容”的督辦事項登記時，要每一張頁碼只登記一個具體子事項。

5.《督查事項登記簿》中頁碼表格及內容，可自行設計。但是必須要有交辦機關/單位/領導人，交辦/來文的時間，督查事項主要內容、領導批辦、交辦意見、轉交辦的時間、承辦單位/人、辦結時限、辦理過程（包括催辦）及結果等基本內容。

6.要經常或定期對《登記簿》上登記的督查事項進行檢查和清帳。

7.應定期對所登記的督查事項辦結情況進行“統計”和“小結通報”。各承辦單位在一定的時限內（一季度，或半年、一年內）辦結的回告情況，一般在印發通報時以“%”的形式表述其辦結率的高低。

■ 登記轉辦要求

2.凡轉辦的督查事項，一律填寫正式的《督辦通知單》，督辦通知單一般為一式兩份（擬用復印紙復寫），其中一份送發給承辦單位，一份作為存查。

3.《轉辦通知單》填寫完畢之后，應將轉辦的督查事項內容標題填寫在《督辦通知單》上，并將有關事項內容的全部資料復印一份，包括領導人的《批示意見》在內。

4.確立承辦單位的辦結時限要求，并填寫在《督辦通知單》。

5.將《督辦通知單》、《督辦事項》內容的復印件，以及領導《批示意見》的復印件，一并裝入信封封好，并在信封上注明編號，送“機要公文交換站”發出。

6.對領導人口頭交辦的事項，如須轉辦的，除在《轉辦登記簿》上登記外，一般不填發《督辦通知單》，通常采用電話的方式或直接到承辦單位轉交，然后在轉辦登記簿上注明轉交日期及受理人單位、姓名即可。

第六章 收文處理標準

■ 文件呈閱的方法

一、注傳法和存注法

◇注傳法，即“注發”與“傳閱”。此法適宜處理上級來文，上級來文一般固定份數，要固定發某些單位或個人。這種文件的分發，除固定的范圍外，要留一份傳閱（傳后存檔），并在該份文件上簽署“注發意見”。《注發表》可與《傳閱單》連在一起，即《注發傳閱單》。注發人同時簽“傳閱范圍”（單位或個人），一式兩份。此表附在最前面，與文件訂在一起即可。

◇存注法，是把“存檔”和“注發”。這種方法適宜于處理下級送的情況、資料。下級報來的情況、資料一般不予傳閱，只分發給有關領導和部門并留一份存檔。然后交辦公室主任注發，此份自行留存。

二、閱注法

這是處理下級請示、報告的一種方法。收發員收文登記后，填寫《閱辦單》，請辦公室主任拿出“擬辦意見”，然后連同《請示（報告）》一起送有關領導批示。

三、擬辦批示

將請示、報告送領導批示以前，辦公室主任對《請示（報告）》中提出的問題，需要拿出初步意見供領導參考。形成“擬辦意見”。

四、摘要注辦

所謂“注辦”，就是把文件的“處理結果”在文尾或《公文處理單》上，作簡短的注明。

■ 請辦

一、批抄

包含“請批”和“抄發”兩層意見。批抄就是要解決來文請誰批、送誰閱的問題。批抄包含在擬辦中，就是給收文安排一個合理的批閱對象。

二、加抄

加抄亦稱加發。指來文經過批抄以后，還要增發某些單位和個人。

三、請辦

指經授權的文書工作人員，將需要辦理的文件直接注明送請主管業務部門經理。請辦是擬辦意見的一種，可在文件左上角注明“請××部門辦”或“請××部門商××部門辦”。并加蓋公文處理章。

三、請批

請批是文書部門將收文送領導同志批辦。一般要附上“公文處理單”，由領導同志批示具體意見。

請批是擬辦的重要環節，也可以看作是擬辦意見的主要內容。

請批一般有三種情形、三種寫法：

1.經過深思熟慮，對上級來文如何貫徹、下級問題如何解決有一個具體的處理意見時，應該用簡單、明確的語言，盡可能將處理方案寫明；如果有兩種以上的處理方案，也可一并提出，同時表明自己的傾向性意見，供領導決策參考。這種情形可以在“公文處理單”上寫上“請××同志批示”，下邊寫上具體方案。

2.提不出具體方案，但可以提出由哪個部門去辦。這種情形可以在“公文處理單”上寫上“請××同志批示，擬請××部門辦理”或者“請××同志批示，擬請××部門主辦，會同××部門處理”。

3.對重大問題不便發表意見，或者不能確定應該由哪個部門承辦的，則只在公文處理單上注明“請××同志批示”即可。

四、批辦

需要貫徹落實的文件，通常有兩種批辦方法：一是先批請單位領導人閱示；二是同時批送有關部門提出具體貫徹落實意見。需要辦理和答復的文件，要批明承辦部門、承辦人、承辦期限及處理要求和方法等。需由兩個以上部門承辦時，要明確指定牽頭的部門，即主辦單位。對緊急重大和有疑難問題的文件，應首先請機關領導人閱示，然后再按領導指示辦理。閱知性文件，批明需閱知的領導同志、部門和范圍即可。

批辦意見沒有固定不變的格式。一般來說，用“請××辦理”、“請××批示”、“請××申視”等，承辦部門或承辦人必須提出答復意見，不能辦理的，要說明原因。

另有些來文在結尾寫有“如有不妥，請批示”、“不妥之處，請予指示”等，就屬于無問題便無需答復的范圍。批辦這類文件可使用“請××審閱”、“請××閱”、“請××閱酌”、“請××研究”等。這類批辦意見，常用于閱知性工作。

■ 傳閱

一、傳閱的范圍

1.上級機關的指導性文件或重要會議文件。

2.需要幾位領導共同批辦的文件。包括下級機關的請示，上級機關有關部門專項業務文件，以及本機關制發的需要會簽的文件等。

3.機關領導在文件上有重要批示，需要其他領導同志和部門閱知、閱辦的文件。4.重要的刊物、資料以及具有供領導參閱價值的材料和信函。

二、傳閱的要求

應由文書部門在文件首頁附上“文件傳閱單”。文件閱畢后，閱看文件的人員要在“文件傳閱單”上簽注姓名和日期。

三、傳閱的方法 1.分送傳閱法

先送第一應閱人，第一應閱人退回后，再送第二應閱人，依次傳閱。2.集中傳閱法

利用單位領導集中學習或開會的機會，在會前或會后，將緊急而又簡短的傳閱件集中傳閱。3.設立閱文室法

大中型機關設有“閱文室”，有關應閱人員應盡量到閱文室閱讀文件。閱文后也應在傳閱單上簽名，便于管理誰看了、誰還沒有看，防止漏閱。4.橫傳法

即文件從主任部門送出后，第一應閱人閱后傳至第二應閱人，直至由最后一位閱文人將文件退回辦公室。橫傳交接，閱文雙方必須在辦公室“掛號”和“銷號”，讓辦公室及時掌握文件的去向。5.回傳法

后邊閱批人的批示意見需要向前邊已經作過批示的領導同志通報，這個倒流傳閱的過程稱作回傳。6.專傳法

由專人將文件送給有關領導同志，坐等領導同志閱完后，馬上送其他領導，直到傳完為止。這種方式只在兩種特殊情況下采用：一是特急件，二是絕密件。

■ 催辦

一、催辦的具體范圍

1.上級機關主送本機關，并需要具體實施、貫徹執行的文件。2.所屬部門及下級機關主送本機關的請示及其他需要辦理的文件。3.平行或不相隸屬機關發來商洽、征詢事務，需辦理或答復的函件。

辦公室催辦工作的重點應放在對內催辦上。對外催辦一般可由機關主管業務部門負責。

二、催辦的方法 1.電話催辦 2.發函催辦 3.登門催辦

4.請承辦部門來人匯報

三、催辦的具體要求

◇重視催辦工作

◇健全催辦制度

◇催辦文件要有登記——也可以利用“收文登記簿”兼作“催辦登記簿”（在“收文登記簿”上留出一部分帳頁專門登記催辦性文件）。

■ 承辦

一、承辦工作的要求

◇按照領導批示，及時提出具體處理意見（有前案材料的應將前案材料附在后面），報本部門領導審批后立即處理，并將處理結果及時報告領導。

◇凡領導“批辦意見”中明確提出由某部門牽頭承辦的，牽頭部門就要先準備好處理意見，邀請協辦部門協商會簽，將意見歸納整理，報領導審批。如有分歧，應報送領導裁決，或按照領導意見再次會商。

◇承辦人要將“處理結果”填寫在“文件承辦單上”，或另寫一份材料附在承辦文件上（注明承辦部門和承辦人），然后將承辦文件轉回主管部門擬復。

◇對已經辦理結案的文件，要向交辦機關報送結案報告，并做好注辦工作。

■ 辦復

一、辦復的含義

辦復是指需要辦理的文件在辦理完畢后，對來文機關所作的答復。它體現了收文處理過程的最終結果。辦復通常由主管部門承擔，但有些承辦文件，承辦部門也可依據領導同志的指示或經主管部門同意后直接辦復。

二、辦復的形式與做法 1.函復

即用行文的形式答復。一般情況是，由承辦人代擬文稿，然后經部門負責人審查簽署后，連同“交辦文件”及“領導批示”一并退回交辦機關的辦公室審核送領導簽發。2.口頭答復

傳達處理意見后都要作記錄。記錄要包括時間、方式、受話人、處理意見四個方面，以備查考。3.復印領導批示

有些下級來文，領導批示了具體的處理意見，就可以將其直接復印后發送來文機關。4.就地處理

有些比較復雜的問題，需要承辦人出面，帶著審定的處理方案前往來文機關，就地研究解決問題。必要時，要形成“會談紀要”，作為結案的依據。如無紀要，也要有“處理記錄”以備查用。5.統籌安排

在年終或年初經過研究確定方案，一次通知各地。

第二篇：辦公室主任工作內容

辦公室主任工作內容：

一：行政

勞動紀律、考勤管理、安全管理、宿舍管理、環境衛生、網絡電話、日常維修、辦公用品審核、日常用品保管、來賓接待、文件起草、接受與發放、公司內外宣傳、車輛管理、印刷品制作廢品處理福利發放

二：人事

招聘錄用、員工培訓、解聘與獎懲、制度建設、執行與監督企業文化、員工晉升考核、工傷處理、員工思想工作、行政檔案管理、會議組織、活動組織

三：公共外聯

消防、環保、公安、勞動局等政府部門和有關公司

第三篇：辦公室主任工作內容

辦公室內部管理工作

一、學員管理工作

a.與來訪（來電）人員進行交流，讓他們了解學校的情況。

b.1、來報到人員進行交納費用和安排生活起居，2、安排上課時

間和老師進行溝通。

c.老師休息時跟老師進行了解學員的表現情況，針對出現的問題

及時幫助其解決。（自己能幫助解決的問題及時幫助解決，自己不能幫助解決的情況要積極將情況反饋給校長）

d.學員休息時進行了解學員在課堂上和學校的基本情況，針對出

現的問題及時幫助其解決。（自己能幫助解決的問題及時幫助解決，自己不能幫助解決的情況要積極將情況反饋給校長）

e.及時更新學員檔案，掌握學員資料。整理學員照片、身份證復

印件資料，健全檔案。

二、財務管理工作

a．認真核對票據，注意核對時間、金額與票據是否一致。b．于每周六將收取的費用交給校長進行簽字。

c．每周上報收入情況和指出情況。

f．每天盤庫現金賬，做好每天流水賬的登記。

h．對于食宿費到期的學員進行催繳費用。

I．及時反映廣告到期日，是否續交。

三、內勤日常管理工作

a.不定期瀏覽電量的話費的費用以免耽誤正常工作。

b.及時收集來電話和來訪人員的情況。

c.每周盡可能組織老師召開一次交流會，老師來談談工作和學員的情況。（組織學習下發的各種規定文件。）

d． 每月可能條件下組織學員集體活動，要做好組織籌劃，并及

時將活動寫成稿件交給校長，豐富學員活動。

e.認真、完整的統計出每周培訓內容、課時。安排下周的具體進

度。

f.協助校長做好招生工作和招聘工作。

五、后勤管理工作

a.組織老師進行檢查宿舍衛生，組織學員進行清理宿舍衛生，能

感覺到家的溫暖。

b.管理伙食方面。根據季節的差異，定時與炊事員商議伙食的花

樣、口味、營養搭配等，能用低的成本，做出營養搭配最好的飯菜。

c.做好后勤保障，及時購買辦公用品及宿舍用品，合理分發，登

記。做好房水電等各項工作并及時繳納相關費用，發現辦公室或者宿舍需要維修的地方要及時處理，消除隱患。

d.關心學員、服務學員，組織人員做好服務工作。

重點時間安排：

第四篇：辦公室主任工作標準

辦公室主任工作標準

（一）、職權

1.勞保用品、辦公用品發放標準的審批權。

2.員工宿舍的安排權

3.公司公文、合同、用印的審核權。

4.有對門衛、清潔員、部門管理人員的指揮、調度、監督、考核權和獎懲建議權。

（二）、職責

1.組織領導本部門全體人員履行綜合辦職能，全面完成后勤、清潔衛生、消防環保、宣傳文體、企業形象、企業文化推廣等各項工作任務。

2.負責勞保用品、辦公用品、衛生用品的采購及管理。

3.負責文控中心的工作

4.策劃、組織實施各種員工福利活動，文體活動和公司慶典活動、對外聯誼活動。

5.負責公關、接待工作。

6.負責公司“形象識別系統”的策劃與推行工作。

7.負責企業文化推廣和網站建設。

8.完成領導交辦的工作

（三）、工作考核評分標準

1.制定計劃

⑴要求每年放假后10個工作日內報送工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。

⑵要求對照部門工作職責，根據公司發展規劃，重點就環境資源的配置、企業形象的提升、企業文化的推廣、企業福利規劃、文體活動、慶典活動等作出目標合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實可行的計劃。以此為標準對工作計劃的質量進行評估，酌情扣0-5分。

2.文控

⑴校對、審核、報批、編號、發放公司行文；收集、備案各部門行文；及時處理外來文件；收集、整理、歸檔、保管所有文件資料。視規范化程度酌情扣0-5分；視齊全程度酌情扣0-5分。

⑵妥善保管公司印信、營業執照、稅務登記證等重要物件。有丟失、損壞扣10-20分。⑶審核公司各種經濟合同文本；審核各種用印；凡因審核把關失職造成公司損失扣5-10分。

3.策劃、組織實施福利、文體、慶典活動

⑴每年兩次大型慶典活動（廠慶、元旦）；一次大型文體活動（五一勞動節）；三次以上員工福利、文體活動（列出計劃）。每少一次扣5分。

⑵要求所有活動都起到推行公司文化、提升公司形象，增加公司凝聚力、向心力和改善員工身心健康的作用。考核時以問卷形式調查20名以上員工，滿意度達100%加5分，90%以上不扣不加，80%—90%扣1分，70%—80%扣2分，以此類推。

4.公司形象

策劃設計公司、形象識別系統（協同顧問公司），并對其進行推行和改進。考核時根據各部門負責人評價意見酌情扣0-10分。

5.公關、接待

⑴負責與社區、當地政府職能部門的溝通聯系，建立友好關系。酌情扣0-5分。

⑵合理制訂來客接待標準；在標準內做到接待熱情周到，使客人滿意。每有一次客人合理投訴或抱怨扣2-5分。

6.內部管理

⑴要求內部紀律嚴明，令行禁止，團結合作，人際關系和諧正常；每天都有對門衛、清潔衛生人員及部門管理人員工作的檢查、督促和指導。考評時，調查員工對門衛、清潔、宣傳工作的評價，對勞保辦公用品發放的意見，酌情扣0-5分。

⑵要求客觀、公正、按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成一天扣2分；人事部復核抽查發現有明顯的不客觀、不公正現象，每有一例扣2-5分。

7.部門協作

要求顧全大局，全力協助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關部門，根據其它部門反映情況酌情扣1-5分。

8.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

9.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度，每有一次違規違紀酌情扣2-5分。

十三、綜合辦公室主任助理工作標準

（一）、職責

1.負責勞保用品、辦公用品、衛生用品的發放。

2.負責員工社會保險的辦理

3.負責員工宿舍水電費的計量、核算、收繳。

4.負責廠區環境清潔衛生檢查考核

5.負責宣傳文體工作，辦好黑板報、宣傳欄，管理好文娛室、圖書室。

6.協助綜合辦公室主任組織各種員工福利活動及公司慶典活動。

7.負責文件的收發

8.完成綜合辦公室主任交辦的工作

（二）、工作考核評分標準

1.勞保用品、辦公用品發放

制定勞保用品、辦公用品發放標準，調查了解實際消耗情況，適時調整發放標準，并及時發放。發放標準不合理，浪費嚴重扣2分；發放不及時酌情扣1~5分。

2.環境衛生

制定廠區環境衛生管理制度、環境衛生標準并組織實施；檢查督促清潔工的工作，每周不定時抽查1次各環境衛生責任人責任區域，維持整潔衛生情況并推動改善；每月組織一次清潔衛生檢查評比，并組織解決檢查中發現的問題。上述每有1項工作沒有做扣2分；做不到位、廠區清潔衛生沒有改善扣2分。

3.宣傳、文體工作

每月出2期黑板報，每周宣傳窗換版1次，每周娛樂室開放二次，每周圖書室開放三次。以上工作每少做一次扣2分；黑板報、宣傳窗的水平由綜合辦公室主任聽取民意后評定，酌情扣0-2分。

4.領導交辦及其它日常工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦工作及員工社會保險的辦理、宿舍水電費收取、工作餐預訂等工作。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

5.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度。每有一次違規違紀視情節輕重扣2-5分。

第五篇：辦公室主任工作標準

Q/LYLYZ05.01—2008

辦公室主任工作標準

1范圍

1.1本標準規定了辦公室主任職責和工作內容。

1.2本標準適用于主任崗位。

2職責

2.1全面主持公司辦公室工作。負責組織、協調和溝通。

2.2負責公司辦公室管理體系運行工作。

2.3負責公司通訊業務。

2.4負責協調處理本部門與其他部門的相互關系。

2.5遵守保密制度，做好保密工作。基本技能

3.1大專以上學歷，中級以上職稱。

3.2熟悉政務管理和事務、服務工作，熟悉ISO9001-2000標準、GB/T14001-2004標準 和GB/T18001-2001標準。

3.3具有5年以上相關工作經驗。

3.4熟悉公務文寫作知識，具有較高的文字處理、撰稿能力和一定的計算機操作和應用知識。

3.5具有較強的組織、協調、溝通和綜合管理能力。

4工作內容

4.1為公司決策層當好參謀和助手，適時提供相關信息。

4.1.1協助公司決策層安排公司計劃和中、長期發展規劃。

4.1.2負責公司重大會議材料、工作總結、工作安排及報告等文秘工作的組織和材料審核。

4.2日常業務工作

4.1.1組織開展辦公室“三大體系”運行工作，對職能要素做好管理和控制；負責并控制相關程序文件。

4.2.2負責制定公司辦公室年工作計劃和培訓計劃并組織實施；負責辦公室工作目標的分解和實施。制定辦公成本預算。

4.2.3批示外來文件，并要求文書員及時處理。組織開展催查催辦工作。

4.2.4審核公司行政文件。

4.2.5負責公司黨政聯席會議、經理辦公會議的記錄。

Q/LYLYZ05.01—2008

4.2.6負責公司通訊業務，同市電信部門建立和保持業務關系，保證公司通訊暢通。

4.3日常管理工作

4.3.1負責建立健全公司辦公室各項管理制度及執行、考核。

4.3.2組織、檢查、指導公司辦公室各項工作的開展。

4.3.3組織系統的貫標工作和業務培訓，對辦公室體系運行情況進行分析評價。

4.4其他工作

4.4.1負責管理辦公室各項工作。

4.4.2管理公司辦公用車。

4.4.3負責相關業務接待和招待工作。

4.4.4及時完成公司領導臨時交辦的工作。

4.4.5組織做好局域網的管理，保證網絡暢通。

4.4.6負責公司辦公機具設備的配置和維護等工作；負責購置機關辦公耗材和辦公用品。

4.4.7負責訂閱公司報刊工作。

5檢查與考核

5.1按本崗位所列標準和工作內容，接受主管領導和主管部門檢查與考核。

5.2根據公司相應考核辦法執行考核。