第一篇：辦公室主任崗位職責及工作標準(修改后)

辦公室主任崗位職責及工作標準

一、崗位職責

1、全面負責辦公室工作。

2、貫徹執行公司領導的決議、決定、規定和制度。

3、組織安排行政辦公和其他各部門組織召開的會議，督促檢查會議決定及領導批示的落實情況。

4、圍繞公司各個階段的重點工作，協助領導組織開展調查、研究、總結工作，及時反映情況。

5、負責公司機要和人事勞資工作。

6、負責公司機關所需辦公用品的購置與管理。

7、做好思想政治工作，組織辦公室工作人員完成各項工作任務。

8、做好領導交辦的工作。

二、工作標準

1、辦公室工作人員分工明確、團結協作，工作有章可循，無拖拉、扯皮、推諉現象，與各科室配合密切。

2、公文處理及時、準確，涉密文件不泄密。

3、嚴格遵守行文程序，文稿起草、校對、印發無原則性差錯。

4、統計、反饋、通報工作進展情況，符合規定要求。

5、嚴格按國家人事、勞資政策辦事，勞資工作準確、及時、無誤。

6、辦公用品的購置與管理按批準計劃購置，建賬立冊，領用手續健全，日常消耗品及時儲備，嚴格控制。

檔案管理崗位職責及工作標準

一、崗位職責

1、貫徹執行國家關于檔案工作的方針、政策、法規及檔案管理部門的規定、辦法。

2、負責公司機關各類文件、材料的收集、整理、立卷、歸檔及管理工作，并按工作需要負責查閱，提供利用。

3、對公司所屬單位的檔案管理工作進行監督和指導。

二、工作標準

1、熟悉有關檔案工作的方針、政策、法規、制度，并認真執行。

2、掌握檔案管理基本知識及技能，并熟練操作。

3、熟悉保密規定和知識。

4、凡立卷、歸檔的案卷符合檔案管理的規定、規范和質量要求。

5、文書檔案于次年六月底以前立卷、歸檔完畢；聲像、照片檔案在攝錄、沖洗加工后及時歸檔。

6、各類載體檔案均要編制案卷目錄，文書檔案還要編制目錄。

7、了解各項工作對檔案利用的需要,建立檔案借閱登記制度。

8、檔案管理做到防盜、防火、防潮、防塵、防腐、防鼠，確保安全、保密。

9、對所屬單位檔案管理工作每年檢查一次。

文員崗位職責及工作標準

一、崗位職責

1、按時完成單位各類文件、材料的打印、復印任務，確保打印質量。

2、正確使用并維護保養打字機、復印機等文印設備，保持正常使用。

3、協助完成公司組織召集的各類會議的會務工作。

4、做好保密工作。

5、做好辦公室的各類咨詢及其他相關工作。

6、完成領導交辦的其他工作任務。

二、工作標準

1、了解打字機、復印機、計算機的基本構造，會熟練操作并能處理一般故障。

2、明確文件、材料打印程序，凡需打字、復印的文件、材料，必須經辦公室審核，主管領導簽發或批準。

3、凡打印、復印的文件、材料，字跡清晰、整潔、美觀、無別字、無漏行，文頭與內容相符。

4、接聽電話及接待來訪人員熱情耐心，及時反饋用戶各類問題，無投訴現象。

一、崗位職責

1、為公司客戶提供各類業務咨詢，收集客戶信息和用戶資料。

2、負責接聽客戶咨詢電話，做好電話記錄。

3、接待客戶來訪并做好記錄，按照相應流程給予客戶反饋。

4、為客戶提供完整準確的信息，解決客戶問題，提供高質量服務。

5、完成領導交辦的其他工作任務。

二、工作標準

1、負責與客戶之間建立良好的溝通關系，實施客戶咨詢和顧客問答，反饋客戶的意見和建議。

2、樹立公司良好形象，做到微笑、主動、熱情、細致、準確的客戶服務。

3、接聽電話及接待來訪人員熱情耐心，及時反饋用戶各類問題，無投訴現象。

4、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作。

一、崗位職責

1、負責單位各部門安全、消防管理工作，監督檢查內部安全管理制度的實施，發現問題及時整改。

2、負責單位各項安全生產制度的落實，提高職工防范意識。

3、負責單位門衛管理，檢查指導門衛工作人員的日常工作，安排節假日值班。

4、配合公安機關查處內部發生的各類治安案件。

5、完成公安機關、街道及上級組織交辦的其他工作。

二、工作標準

1、杜絕火災發生，消防器材定置管理，定期檢查和保養。

2、日常門衛工作嚴格有序，落實節假日值班安排，確保單位安全無事故。

3、積極配合公安機關偵破案件，完成交辦的協查工作。

4、按規章制度辦事，依法辦案。

汽車駕駛員崗位職責及工作標準

一、崗位職責

1、負責車輛駕駛，保證工作用車。

2、負責車輛的保養和維護。

3、負責辦理車輛的有關手續和年度審驗工作。

4、負責車輛安全和行車安全，節約使用燃油和維修費。

二、工作標準

1、嚴格執行車輛管理制度，嚴格遵守交通規則，無違章現象。

2、服從管理和調度，遵守勞動紀律，堅守工作崗位，隨派隨走，準時出車。

3、堅持“三檢”制度，即：出車前、行駛中、收車后的安全檢查，及時發現和排除隱患，確保安全行車無事故。

4、未經領導調派不得私自出車，不得將車輛交與其他人員駕駛。

5、保持良好車況和車輛內外干凈整潔，無工具丟失。

第二篇：辦公室主任崗位職責及工作標準

辦公室主任崗位職責及工作標準

一、崗位職責

1、全面負責辦公室工作。

2、貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策及中心的決議、決定、規定和制度。

3、組織安排中心黨支部會、主任辦公會、行政辦公會和其他由中心黨政出面組織召開的會議，督促檢查會議決定及領導批示的落實情況。

4、圍繞中心各個階段的重點工作，協助領導組織開展調查、研究、總結工作，及時反映情況。

5、負責中心機要和人事勞資工作。

6、負責中心辦公經費的管理工作。

7、做好思想政治工作，組織辦公室工作人員完成各項工作任務。

8、負責中心車輛的管理和調度。

二、工作標準

1、辦公室工作人員分工明確、團結協作，工作有章可循，無拖拉、扯皮、推諉現象，與各科室配合密切。

2、公文處理及時、準確。涉密文件不泄密。

3、嚴格遵守行文程序，文稿起草、校對、印發無原則性差錯。

4、組織會議議題明確，記錄詳細，形成的會議紀要、決議、決定等文件及時、無誤。

5、統計、反饋、通報工作進展情況，符合規定要求。

6、嚴格按國家人事、勞資政策辦事，勞資工作準確、及時、無誤。

7、認真落實辦公經費財務管理制度，節約開支，不鋪張浪費。

8、及時維修車輛，保證正常使用。

第三篇：辦公室主任崗位職責及工作標準

辦公室主任崗位職責及工作標準

一、崗位職責

1、全面負責辦公室工作。

2、貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策及中心的決議、決定、規定和制度。

3、組織安排中心黨支部會、主任辦公會、行政辦公會和其他由中心黨政出面組織召開的會議，督促檢查會議決定及領導批示的落實情況。

4、圍繞中心各個階段的重點工作，協助領導組織開展調查、研究、總結工作，及時反映情況。

5、負責中心機要和人事勞資工作。

6、負責中心辦公經費的管理工作。

7、做好思想政治工作，組織辦公室工作人員完成各項工作任務。

8、負責中心車輛的管理和調度。

9、做好領導交辦的工作。

二、工作標準

1、辦公室工作人員分工明確、團結協作，工作有章可循，無拖拉、扯皮、推諉現象，與各科室配合密切。

2、公文處理及時、準確。涉密文件不泄密。

3、嚴格遵守行文程序，文稿起草、校對、印發無原則性差錯。

4、組織會議議題明確，記錄詳細，形成的會議紀要、決議、決定等文件及時、無誤。

5、統計、反饋、通報工作進展情況，符合規定要求。

6、嚴格按國家人事、勞資政策辦事，勞資工作準確、及時、無誤。

7、認真落實辦公經費財務管理制度，節約開支，不鋪張浪費。

8、及時維修車輛，保證正常使用。

第四篇：辦公室主任工作標準

辦公室主任工作標準

（一）、職權

1.勞保用品、辦公用品發放標準的審批權。

2.員工宿舍的安排權

3.公司公文、合同、用印的審核權。

4.有對門衛、清潔員、部門管理人員的指揮、調度、監督、考核權和獎懲建議權。

（二）、職責

1.組織領導本部門全體人員履行綜合辦職能，全面完成后勤、清潔衛生、消防環保、宣傳文體、企業形象、企業文化推廣等各項工作任務。

2.負責勞保用品、辦公用品、衛生用品的采購及管理。

3.負責文控中心的工作

4.策劃、組織實施各種員工福利活動，文體活動和公司慶典活動、對外聯誼活動。

5.負責公關、接待工作。

6.負責公司“形象識別系統”的策劃與推行工作。

7.負責企業文化推廣和網站建設。

8.完成領導交辦的工作

（三）、工作考核評分標準

1.制定計劃

⑴要求每年放假后10個工作日內報送工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。

⑵要求對照部門工作職責，根據公司發展規劃，重點就環境資源的配置、企業形象的提升、企業文化的推廣、企業福利規劃、文體活動、慶典活動等作出目標合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實可行的計劃。以此為標準對工作計劃的質量進行評估，酌情扣0-5分。

2.文控

⑴校對、審核、報批、編號、發放公司行文；收集、備案各部門行文；及時處理外來文件；收集、整理、歸檔、保管所有文件資料。視規范化程度酌情扣0-5分；視齊全程度酌情扣0-5分。

⑵妥善保管公司印信、營業執照、稅務登記證等重要物件。有丟失、損壞扣10-20分。⑶審核公司各種經濟合同文本；審核各種用印；凡因審核把關失職造成公司損失扣5-10分。

3.策劃、組織實施福利、文體、慶典活動

⑴每年兩次大型慶典活動（廠慶、元旦）；一次大型文體活動（五一勞動節）；三次以上員工福利、文體活動（列出計劃）。每少一次扣5分。

⑵要求所有活動都起到推行公司文化、提升公司形象，增加公司凝聚力、向心力和改善員工身心健康的作用。考核時以問卷形式調查20名以上員工，滿意度達100%加5分，90%以上不扣不加，80%—90%扣1分，70%—80%扣2分，以此類推。

4.公司形象

策劃設計公司、形象識別系統（協同顧問公司），并對其進行推行和改進。考核時根據各部門負責人評價意見酌情扣0-10分。

5.公關、接待

⑴負責與社區、當地政府職能部門的溝通聯系，建立友好關系。酌情扣0-5分。

⑵合理制訂來客接待標準；在標準內做到接待熱情周到，使客人滿意。每有一次客人合理投訴或抱怨扣2-5分。

6.內部管理

⑴要求內部紀律嚴明，令行禁止，團結合作，人際關系和諧正常；每天都有對門衛、清潔衛生人員及部門管理人員工作的檢查、督促和指導。考評時，調查員工對門衛、清潔、宣傳工作的評價，對勞保辦公用品發放的意見，酌情扣0-5分。

⑵要求客觀、公正、按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成一天扣2分；人事部復核抽查發現有明顯的不客觀、不公正現象，每有一例扣2-5分。

7.部門協作

要求顧全大局，全力協助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關部門，根據其它部門反映情況酌情扣1-5分。

8.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

9.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度，每有一次違規違紀酌情扣2-5分。

十三、綜合辦公室主任助理工作標準

（一）、職責

1.負責勞保用品、辦公用品、衛生用品的發放。

2.負責員工社會保險的辦理

3.負責員工宿舍水電費的計量、核算、收繳。

4.負責廠區環境清潔衛生檢查考核

5.負責宣傳文體工作，辦好黑板報、宣傳欄，管理好文娛室、圖書室。

6.協助綜合辦公室主任組織各種員工福利活動及公司慶典活動。

7.負責文件的收發

8.完成綜合辦公室主任交辦的工作

（二）、工作考核評分標準

1.勞保用品、辦公用品發放

制定勞保用品、辦公用品發放標準，調查了解實際消耗情況，適時調整發放標準，并及時發放。發放標準不合理，浪費嚴重扣2分；發放不及時酌情扣1~5分。

2.環境衛生

制定廠區環境衛生管理制度、環境衛生標準并組織實施；檢查督促清潔工的工作，每周不定時抽查1次各環境衛生責任人責任區域，維持整潔衛生情況并推動改善；每月組織一次清潔衛生檢查評比，并組織解決檢查中發現的問題。上述每有1項工作沒有做扣2分；做不到位、廠區清潔衛生沒有改善扣2分。

3.宣傳、文體工作

每月出2期黑板報，每周宣傳窗換版1次，每周娛樂室開放二次，每周圖書室開放三次。以上工作每少做一次扣2分；黑板報、宣傳窗的水平由綜合辦公室主任聽取民意后評定，酌情扣0-2分。

4.領導交辦及其它日常工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦工作及員工社會保險的辦理、宿舍水電費收取、工作餐預訂等工作。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

5.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度。每有一次違規違紀視情節輕重扣2-5分。

第五篇：辦公室主任工作標準

Q/LYLYZ05.01—2008

辦公室主任工作標準

1范圍

1.1本標準規定了辦公室主任職責和工作內容。

1.2本標準適用于主任崗位。

2職責

2.1全面主持公司辦公室工作。負責組織、協調和溝通。

2.2負責公司辦公室管理體系運行工作。

2.3負責公司通訊業務。

2.4負責協調處理本部門與其他部門的相互關系。

2.5遵守保密制度，做好保密工作?；炯寄?/p>

3.1大專以上學歷，中級以上職稱。

3.2熟悉政務管理和事務、服務工作，熟悉ISO9001-2000標準、GB/T14001-2004標準 和GB/T18001-2001標準。

3.3具有5年以上相關工作經驗。

3.4熟悉公務文寫作知識，具有較高的文字處理、撰稿能力和一定的計算機操作和應用知識。

3.5具有較強的組織、協調、溝通和綜合管理能力。

4工作內容

4.1為公司決策層當好參謀和助手，適時提供相關信息。

4.1.1協助公司決策層安排公司計劃和中、長期發展規劃。

4.1.2負責公司重大會議材料、工作總結、工作安排及報告等文秘工作的組織和材料審核。

4.2日常業務工作

4.1.1組織開展辦公室“三大體系”運行工作，對職能要素做好管理和控制；負責并控制相關程序文件。

4.2.2負責制定公司辦公室年工作計劃和培訓計劃并組織實施；負責辦公室工作目標的分解和實施。制定辦公成本預算。

4.2.3批示外來文件，并要求文書員及時處理。組織開展催查催辦工作。

4.2.4審核公司行政文件。

4.2.5負責公司黨政聯席會議、經理辦公會議的記錄。

Q/LYLYZ05.01—2008

4.2.6負責公司通訊業務，同市電信部門建立和保持業務關系，保證公司通訊暢通。

4.3日常管理工作

4.3.1負責建立健全公司辦公室各項管理制度及執行、考核。

4.3.2組織、檢查、指導公司辦公室各項工作的開展。

4.3.3組織系統的貫標工作和業務培訓，對辦公室體系運行情況進行分析評價。

4.4其他工作

4.4.1負責管理辦公室各項工作。

4.4.2管理公司辦公用車。

4.4.3負責相關業務接待和招待工作。

4.4.4及時完成公司領導臨時交辦的工作。

4.4.5組織做好局域網的管理，保證網絡暢通。

4.4.6負責公司辦公機具設備的配置和維護等工作；負責購置機關辦公耗材和辦公用品。

4.4.7負責訂閱公司報刊工作。

5檢查與考核

5.1按本崗位所列標準和工作內容，接受主管領導和主管部門檢查與考核。

5.2根據公司相應考核辦法執行考核。