第一篇：典型案例2

社會保險經(jīng)辦

1、我是中國遠洋運輸（集團）總公司下屬企業(yè)的職工，我們是否已參加北京市基本養(yǎng)老保險？在哪里可查到我們的參保數(shù)據(jù)？

答：中遠集團職工基本養(yǎng)老保險已集中納入北京市管理，北京市社保部門委托中遠集團勞動保險統(tǒng)籌中心作為社會保險經(jīng)辦機構，對中遠集團所屬企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險業(yè)務進行具體管理。

中遠集團參保職工的參保數(shù)據(jù)暫未并入北京市參保人員數(shù)據(jù)庫，目前由中遠集團社會保險經(jīng)辦機構使用獨立的數(shù)據(jù)庫進行管理。查詢個人參保信息請撥打中遠社會保險經(jīng)辦機構咨詢電話:88385130。

2、我是原廣州遠洋運輸公司職工，辦理終止勞動關系手續(xù)時，公司給我一張《北京市基本養(yǎng)老保險個人賬戶轉移單》（蓋有“北京市社會保險基金管理中心養(yǎng)老保險個人帳戶管理專用章”），為什么沒有養(yǎng)老保險手冊、養(yǎng)老保險關系接續(xù)卡？北京市社保機構在這方面有什么規(guī)定？ 答：隨著社會保險信息化不斷完善，北京市已不再使用養(yǎng)老保險手冊，未使用過養(yǎng)老保險關系接續(xù)卡。以前，北京市參保人員中斷繳費、劃轉社保關系時，以《北京市基本養(yǎng)老保險個人賬戶轉移單》作為憑證，《轉移單》詳細記錄了參保人員的基本信息，視同繳費年限及個人賬戶信息。現(xiàn)在使用的是《北京市社會保險關系轉移證明》、《北京市社會保險人員轉移情況表》作為接續(xù)社保關系的憑證。

3、我想知道養(yǎng)老保險重復交納不能夠退還嗎？我的朋友曾經(jīng)是外地戶口，但因在北京工作，在北京參加了社會保險（一段時間）。后因將戶口調(diào)回北京，原籍要求補交保險至調(diào)轉日。這就造成了一段時間的養(yǎng)老保險是重復交納，請問該如何處理這一問題，重要交的保險費能不能退還？

答：在北京工作，在北京繳納養(yǎng)老保險是北京現(xiàn)行政策規(guī)定。原籍要求補繳養(yǎng)老保險費才辦理戶口調(diào)京手續(xù)，造成了繳納雙份保險費，具有雙重保險身份的情況，這是不符合國家養(yǎng)老保險政策的，因而誰造成這一情況應由誰負責，顯然原籍有關部門應對此負責。如果補繳費用已轉至北京，形成了事實上的雙份費用，請當事人與現(xiàn)在養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構協(xié)商解決辦法。

4、北京市城鎮(zhèn)戶口人員到香港工作并在香港繳納社會保險。問：北京市城鎮(zhèn)戶口人員到香港工作并在香港繳納社會保險該人員在香港繳納的社會保險能否轉回北京，與原在京的保險關系接續(xù)？

答：目前，由于香港和內(nèi)地是兩種管理體制，北京市城鎮(zhèn)戶口人員在香港所繳納的社會保險不能轉回北京，與北京參加的社會保險相銜接。如果此類職工未取得在香港的居留權，可以保留在北京地區(qū)的社會保險關系，即在北京地區(qū)參加并繳納社會保險，將來在北京地區(qū)享受各項社會保險待遇。

5、沒有雇工的個體工商戶，是否必須辦理《社會保險登記證》？

答：沒有雇工的個體工商戶可以不辦理《社會保險登記證》。（2009年8月12日口頭答復）

6、關于農(nóng)民工養(yǎng)老保險參保有關問題的補充通知

各區(qū)（縣）社會保險基金管理中心、開發(fā)區(qū)社會保險基金管理中心、各社保代辦機構：

為做好農(nóng)民工養(yǎng)老保險參保工作，現(xiàn)將有關問題通知如下：

一、農(nóng)民工于2010年1月參加養(yǎng)老保險政策依據(jù)：

（一）根據(jù)《社會保險費征繳暫行條例》（第259號）第三條規(guī)定，農(nóng)民工屬于養(yǎng)老保險征繳范圍。

（二）根據(jù)《國務院辦公廳關于轉發(fā)人力資源社會保障部財政部城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)暫行辦法的通知》（國辦發(fā)[2009]66號）（以下簡稱“暫行辦法”）第二條，“本辦法適用于參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的所有人員，包括農(nóng)民工”，農(nóng)民工自2010年1月起按照城鎮(zhèn)企業(yè)養(yǎng)老保險規(guī)定繳費。

（三）我市城鎮(zhèn)企業(yè)養(yǎng)老保險的政策依據(jù)是《北京市基本養(yǎng)老保險規(guī)定》（第183號令）及《關于貫徹實施<北京市基本養(yǎng)老保險規(guī)定>有關問題的具體辦法》（京勞社養(yǎng)發(fā)[2001]21號），本市基本養(yǎng)老保險最低繳費基數(shù)為上一年本市職工月平均工資的60%，為平穩(wěn)過渡，最低繳費基數(shù)的調(diào)整實行五年過渡，目前為本市上一年社平工資的40%（1490元），上限為本市上一年社平工資的300%（目前為11178元）。

二、對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、個體工商戶中參保的農(nóng)民工，自2010年1月起，按照城鎮(zhèn)企業(yè)職工標準參加養(yǎng)老保險，繳費基數(shù)依據(jù)其實際工資確定，最低繳費基數(shù)為本市上一年社平工資的40%，上限為本市上一年社平工資的300%。

三、對于已參加“農(nóng)保”的農(nóng)民工，自2010年1月起，要求按照城鎮(zhèn)企業(yè)職工標準參加基本養(yǎng)老保險，繳費基數(shù)依據(jù)其實際工資確定，最低繳費基數(shù)為本市上一年社平工資的40%，上限為本市上一年社平工資的300%。

四、自2010年1月起，調(diào)整農(nóng)民工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)：

（一）對于新參保農(nóng)民工，養(yǎng)老保險繳費基數(shù)調(diào)整為實際工資，最低為本市上一年社平工資的40%，上限為本市上一年社平工資的300%。

（二）對于已參加養(yǎng)老保險，但按照最低工資（目前為800元）為繳費基數(shù)的農(nóng)民工，市社保中心已將此類人員名單上傳至FTP，1月底生成月報前，在各社保經(jīng)（代）辦機構確認反饋后，由后臺按照其實際工資統(tǒng)一調(diào)整養(yǎng)老保險繳費基數(shù)，最低為本市上一年社平工資的40%，上限為本市上一年社平工資的300%。

（三）對于未參加養(yǎng)老保險，而其他參保險種存在正常繳費的農(nóng)民工，市社保中心已將此類人員名單上傳至FTP，1月底生成月報前，在各社保經(jīng)（代）辦機構確認反饋后，由后臺統(tǒng)一增加養(yǎng)老保險險種，并按照其實際工資統(tǒng)一確定養(yǎng)老保險繳費基數(shù)，最低為本市上一年社平工資的40%，上限為本市上一年社平工資的300%。

（四）本次調(diào)整只涉及農(nóng)民工養(yǎng)老保險險種及繳費基數(shù)，不調(diào)整失業(yè)保險和生育保險。

（五）此次需要調(diào)整的人員名單，由社保各經(jīng)（代）辦機構通知單位確認，1月25日前，以問題單形式反饋確認信息（人員名單以問題單附件（電子版）形式上報），逾期不反饋的，視同確認，由市中心統(tǒng)一調(diào)整。

五、對于非全日制的兼職農(nóng)民工，不在本次調(diào)整范圍。

請各區(qū)（縣）社會保險基金管理中心、社保代辦機構要采取多種方式開展宣傳和政策解讀釋疑，積極妥善的應對可能出現(xiàn)的負面情況，以確保此項工作的順利開展。

市社保中心

2009.1.21

7、北京中安超越通訊科技有限公司工作人員郭悅來電反映，單位注冊地在昌平區(qū)，五項社會保險在朝陽區(qū)參加，但在辦理社保登記證換證手續(xù)時，朝陽區(qū)要求單位必須將社保關系轉到注冊地昌平區(qū)，單位稱在朝陽區(qū)參保方便，不愿轉到昌平區(qū)。現(xiàn)單位咨詢是否可按京社保發(fā)[2010]7號文件規(guī)定繼續(xù)在朝陽區(qū)參保？

答：根據(jù)《關于換發(fā)新版<社會保險登記證>問題的通知》（京社保發(fā)〔2010〕7號）規(guī)定：對于已經(jīng)選擇非注冊地參保且“五險”已經(jīng)統(tǒng)一參保地的參保單位需報書面說明，參保地可維持現(xiàn)狀。因此，該單位可在朝陽區(qū)參保。（2010年3月17日）

8、北京市從2010年11月開始可以補繳個人養(yǎng)老保險？我今天去北京市人才交流中心辦理補繳事項，告訴我說從2011年12月開始停止補繳了？沒交成的，以后還有機會補繳嗎？

答：目前按照239號文補繳仍可繼續(xù)操作，但需市中心進行審批。（2012年3月5日答復）

9、李潤蓮是中國華潤總公司的干部，今年6月份到達退休年齡，目前正在東城區(qū)人力社保局辦理退休手續(xù)。現(xiàn)單位告知其要到郵政儲蓄領取養(yǎng)老金，原來退休的人員是在工商銀行領取。由于李女士家附近沒有郵政儲蓄網(wǎng)點，考慮到歲數(shù)越來越大，將來領取養(yǎng)老金很不方便，便通過單位找到東城社保詢問是否可以選擇到工商銀行領取。但東城答復說：這是市社保中心的統(tǒng)一要求，必須在郵政儲蓄領取養(yǎng)老金，無法進行選擇。李女士認為此規(guī)定根本沒有考慮到退休人員的實際困難，強烈要求解決。答：目前，本市退休人員養(yǎng)老金發(fā)放是采取本單位選擇代發(fā)銀行的發(fā)放方式。經(jīng)核實，中國華潤總公司所選擇代發(fā)養(yǎng)老金的銀行為郵政儲蓄銀行。退休人員自選代發(fā)銀行領取養(yǎng)老金尚未在本市實行。對退休人員咨詢代發(fā)銀行的試點工作正在進行，試點成功后，就可實現(xiàn)退休人員自選代發(fā)銀行的目的。（2012年7月4日答復）

10、王杰原在西城職介中心個人委托存檔并參加了社會保險，今年2月份通過西城職介辦理了退休手續(xù)并按月享受養(yǎng)老金。本人多次來電反映說一直未收到2011年度的社保對賬單，也曾找過西城區(qū)社保中心，也被告知不能打印，現(xiàn)本人強烈要求解決。

答：北京市社會保險基金管理中心于5月初根據(jù)各區(qū)縣社會保險經(jīng)(代)辦機構報送的郵寄對賬單人員信息,生成2011年度全市郵寄對賬單人員的數(shù)據(jù)光盤中,不含已享受退休待遇人員。因為此類人員在辦理退休手續(xù)時,打印出的《北京市社會保險個人帳戶繳費情況表》上可顯示2011年度繳費情況明細,已起到對賬作用。（2012年9月3日答復）

11、依據(jù)“公境傳【2012】883號”文件，外省市戶籍人員可在京申辦護照換發(fā)、補發(fā)及赴港澳臺簽注，要求申請人在京繳納社會保險一年以上。近日12333陸續(xù)接到反映，參保職工在市公安局出入境管理部門申請未獲批準的原因是生育保險繳費未滿一年（養(yǎng)老等四項社會保險繳費均連續(xù)繳費一年以上）。參保職工認為，按照北京市有關規(guī)定，外省市戶籍人員在京繳納生育保險的起點時間是2012年1月1日，此政策執(zhí)行尚不滿一年，因此原因影響在京申辦護照業(yè)務不合理。希望社保部門能協(xié)助解決此類問題。

答：北京市出入境管理總隊已于9月17日明確生育保險繳納情況的滿足條件：截至2012年12月，非京籍人員生育保險應自2012年1月起連續(xù)繳納，包含補繳。自2013年1月1日起，須自申請月的上一個月開始連續(xù)往前推算不短于12個月。（2012年10月18日答復）

社會保險基金管理

1、我市實行小客車數(shù)量調(diào)控政策后，部分非本市戶籍人員申請購車指標但因社會保險繳費問題未通過資格審核，主要涉及的問題如下：

（1）如何查詢本人未通過資格審核的具體原因？

答：本人可登錄網(wǎng)站www.tmdps.cn/）能查到“國家職業(yè)標準”。詳細路徑：國家職業(yè)資格工作網(wǎng)→職業(yè)分類與職業(yè)標準應用系統(tǒng)→職業(yè)標準查詢。

根據(jù)現(xiàn)行法規(guī)，就業(yè)準入職業(yè)（工種）由國務院公布，截止到目前，國務院還未公布相關職業(yè)（工種）。北京市特種作業(yè)職業(yè)（工種）可向“北京市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局”咨詢。（2012年5月22日答復）

職業(yè)技能鑒定管理

1、查詢職業(yè)資格考試的時間？

答：可咨詢職業(yè)技能培訓學校或職業(yè)技能鑒定所。也可網(wǎng)上查詢鑒定公告。

2、個人是否可以直接參加技能鑒定？

答：個人可以直接到技能鑒定所報名，鑒定時間由鑒定所通知。全國統(tǒng)考報名條件不要求培訓的考生，可以到指定的鑒定所報名。

3、查詢具體職業(yè)資格的標準？ 答：建議咨詢勞動部出版社讀者服務部，或相關網(wǎng)站。

4、職業(yè)資格考試是否必須從初級考起？

答：根據(jù)工作年限可以從中級考取，但不能直接從高級考起。

全國統(tǒng)考中因文化程度，工作年限不同，起始等級也不同。

5、到哪里可以查詢成績？

答：目前沒有查詢功能，只能咨詢培訓學校。

6、、報考技師和高級技師的程序？

答：報考技師和高級技師只能到評審辦公室報名，必須經(jīng)過培訓、考試、論文答辯等程序。

7、、舉報考試作弊的部門？

答：（質(zhì)量督導科）舉報電話：64918933 64918931

8、、怎樣查閱試卷？

答：培訓學校聯(lián)系鑒定單位到市職業(yè)技能鑒定中心找試題科，不對個人。

9、全國統(tǒng)考的報名地點？

答：可以在東城、西城、朝陽，海淀、崇文、宣武鑒定所報名。需培訓的到培訓機構報名。

職業(yè)資格證書

1、就業(yè)準入工種的《職業(yè)資格證書》與特種作業(yè)工種《操作證》的區(qū)別？持《操作證》上崗是否符合就業(yè)準入工種持證上崗的要求？ 答：（1）就業(yè)準入職業(yè)（工種）的《職業(yè)資格證書》與特種作業(yè)工種《操作證》的區(qū)別在于：①管理部門不同；②職業(yè)（工種）范圍不同；③考核鑒定內(nèi)容不同；④證書樣式不同。

（2）就特種作業(yè)與就業(yè)準入工種重疊的職業(yè)（工種）而言，只要考核合格，辦理了《操作證》，就可以辦理相應工種的《職業(yè)資格證書》初級，也就視同符合持證上崗的要求。

2、外地考取與核發(fā)的職業(yè)資格證書在本市是否有效？

答：（1）國家發(fā)放的《職業(yè)資格證書》在中華人民共和國境內(nèi)有效，在《職業(yè)資格證書》最后一頁注明“全國通用”。（2）在《職業(yè)資格證書》上目前有三種印章，為有效印章。A勞動和社會保障行政部門或國務院有關部門勞動保障工作機構印章；B中國人民解放軍和武裝警察部隊軍務（警務）部門的印章；C人事勞動部門的印章。（3）從2007年1月1日起，新版證書照片為采集方式打印在《職業(yè)資格證書》上，不用鋼印。舊版的不用更換，遺失或損毀時更換。

3、《職業(yè)資格證書》遺失補辦的手續(xù)？

答：（1）參加北京市職業(yè)資格鑒定取得的證書，在市職業(yè)技能鑒定中心辦理補辦手續(xù)。（2）個人需提供材料：a本人申請 b本人身份證 c收費4元 d加蓋技能鑒定所印章的花名冊復印件

4、怎樣鑒別《職業(yè)資格證書》真?zhèn)螁栴}？

答：（1）從2007年1月1日起，北京市辦理的新版《職業(yè)資格證書》在北京勞動保障網(wǎng)上可以隨時查詢。也可以親自到北京市市技能鑒定中心查詢。2006年以前的《職業(yè)資格證書》網(wǎng)上查詢工作目前正在辦理中。全國的《職業(yè)資格證書》在半年以后在國家勞動保障網(wǎng)上查詢。（2）查詢真?zhèn)坞娫挘?4978614

5、考取資格證書的人員有年齡限制？

答：（1）年齡在十八周歲以上，沒有年齡上限；（2）公民取得身份證后即可參加鑒定；（3）職業(yè)標準文化程度有初中畢業(yè)即可，如美發(fā)。

6、核發(fā)涉外職業(yè)資格證書的程序？（摘自：北京勞動保障網(wǎng)）

答：申辦人需提交如下申辦材料：（1）北京市勞動和社會保障局（原北京市勞動局）核發(fā)的職業(yè)資格證書；（2）人事檔案部門出具的出國、跨地區(qū)交流證明（檔案在街道的由戶口所在地街道辦事處出具證書，農(nóng)業(yè)戶口到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府開具證明）；（3）本人二寸免冠近期照片一張；（4）身份證復印件。

本崗位責任人：市職業(yè)技能鑒定中心證書科受理人員。

崗位職責及權限：按照受理標準查驗申辦材料。

對申辦材料符合受理標準的，必須即時受理，填寫《北京市勞動和社會保障局行政審批項目受理通知書》后交申辦人。填寫審批流程表，連同申辦材料一并轉審定人員。

對申辦材料不符合標準的，不予受理，但必須即時將需要補正的全部內(nèi)容、要求及申辦人享有的權利、投訴渠道等通過《北京市勞動和社會保障局行政審批項目補充材料通知書》一次性告知申辦人，同時報市職業(yè)技能鑒定中心證書科科長備案。

崗位職責及權限：按照審定標準進行審定

對符合標準的，提出同意批準的審定意見，填寫在審批流程表內(nèi)，連同申辦材料一并轉證書辦理人員。

對不符合審定標準的，終結審批。在審批流程表內(nèi)簽署不予批準的終結意見及理由，連同申辦材料一并退受理人員。

按照審定人審批通過的符合職業(yè)資格證書核發(fā)條件的名冊及總人數(shù)，簽收申辦人交納的支票或收取現(xiàn)金，涉外職業(yè)資格證書收費標準為每證4元。

崗位職責及權限：（1）按照工作標準，對審定通過的，通知申辦人辦理交費及領取手續(xù)。（2）根據(jù)財務開具的證書收費收據(jù)，制作、發(fā)放相關職業(yè)資格證書，并進行歸檔。崗位職責及權限：按照工作標準進行告知，制發(fā)告知書。

對不予批準的，必須將理由及申辦人的權利、投訴渠道等內(nèi)容通過《北京市勞動和社會保障局行政審批項目不予批準通知書》告知申辦人，同時將申辦材料退申辦人。將審批過程中形成的文書材料按要求歸檔。

7、職業(yè)資格證書是否需要進行年檢？

答：沒有要求年檢和驗證。

8、職業(yè)資格證書考試，是否有補考的規(guī)定？

答：市統(tǒng)考可以補考一次，但是只能補考一個單項（理論或實操）；限本次考試。全國統(tǒng)考成績保留一年，期間可以補考一次一科。

9、外地取得的證書在本市可否換發(fā)為北京的證書？

答：外地考取的《職業(yè)資格證書》不能在北京換發(fā)。

10、《職業(yè)資格證書》換證？

答：1991年依據(jù)文件規(guī)定統(tǒng)一換發(fā)過一次。沒有要求換證的，原證繼續(xù)有效。

11、《職業(yè)資格證書》顏色分類？

答：高級技師（一級）棕紅；技師（二級）深紅色；高級（三級）紅色；中級（四級）藍色；初級（五級）綠色。

12、制作《職業(yè)資格證書》需要多長時間？

答：制作證書的時間一般為15－30天。個人領取時間建議咨詢培訓學校。

13、收費標準？ 答：（1）《職業(yè)資格證書》工本費4元。（2）鑒定收費標準：初級60元，中級80元，高級120元。（3）市統(tǒng)考及專場考試，鑒定中心收鑒定所的費用：初級12元，中級16元，高級24元；全國統(tǒng)考初級（五級）65元，中級（四級）75元，高級（三級）95元，涉外秘書各增加20元，由鑒定中心收取。

14、北京的用人單位不認可外地《職業(yè)資格證書》怎么辦？

答：建議聯(lián)系當?shù)氐膭趧硬块T。

15、《特種作業(yè)操作證》與《職業(yè)資格證書》區(qū)分？

答：北京市第一職業(yè)技能鑒定所（北京市工傷及職業(yè)危害預防中心）辦理《操作證》。依據(jù)：“《關于特種作業(yè)人員復審及考取技術等級證書有關問題的通知》（京勞辦發(fā)【1999】33號）要求，持《北京市特種作業(yè)操作證》，經(jīng)審核后簽發(fā)相應工種的《職業(yè)資格證書》。”既屬于勞動部門的就業(yè)準入工種的又屬于特種作業(yè)要求持證上崗的應當取得相應等級的《職業(yè)資格證書》。

16、原人事局審批的職業(yè)資格證書都有哪些？是否有目錄？通過哪些機構可以報名參加相關考試？

答：職業(yè)能力建設處主管職業(yè)資格證書工作，專技處主管職稱工作，原人事局沒有審批職業(yè)資格證書的職能。（2010年1月20日答復）職業(yè)培訓

1、職工不到職業(yè)技能培訓機構參加培訓，能否直接申請參加職業(yè)技能鑒定考試？

答：參加職業(yè)技能鑒定是勞動者的自愿行為，職工參加技能鑒定前，是否必須參加相應的職業(yè)培訓，要根據(jù)相應國家職業(yè)標準規(guī)定和考生的自身條件確定。原則上，只要考生滿足國家職業(yè)標準規(guī)定的申報條件，就可以到相應鑒定機構報名，參加職業(yè)技能鑒定。

2、單位或個人是否可以舉辦職業(yè)資格等級培訓班？

答：（1）沒有取得職業(yè)培訓資格的，不能辦理等級培訓班；（2）各區(qū)縣培訓科受理和審批初、中級職業(yè)資格等級培訓；市局培訓處受理和審批高級職業(yè)資格等級培訓。

注：兩局合并后培訓處的名稱調(diào)整為職業(yè)能力建設處

3、勞動部新公布的職業(yè)標準的培訓和鑒定機構的審批程序？ 答：（1）國家新職業(yè)資格公布后，培訓和鑒定問題需由培訓處通知。（2）培訓學校要求新增培訓項目的應當辦理審批手續(xù)。

注：兩局合并后培訓處的名稱調(diào)整為職業(yè)能力建設處

4、《關于實施穩(wěn)定就業(yè)擴大就業(yè)六項措施的通知》（京政發(fā)〔2009〕6號）文件中的穩(wěn)定就業(yè)培訓補貼規(guī)定，“凡經(jīng)過培訓獲得職業(yè)資格等級證書的，在每人每月100元的基礎上，初級工每人每月再給予200元，中級工每人每月再給予300元，高級工及以上每人每月再給予400元的培訓補貼”。而《關于支持企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位有關問題的通知》（京勞社就發(fā)〔2009〕57號）文件中規(guī)定“凡經(jīng)職業(yè)培訓鑒定，獲得職業(yè)技能資格證書的，在每人每月100元的基礎上，初級工再給予200元；中級工再給予300元；高級工及以上再給予400元的職業(yè)培訓補貼”。問：對獲得職業(yè)技能資格證書的是每月支付200元、300元、400元還是一次性支付200元、300元、400元？ 答：困難企業(yè)組織享受就業(yè)崗位補貼和社會保險補貼的待崗職工開展獲得職業(yè)資格證書職業(yè)技能培訓的，要按照相應的國家職業(yè)（工種）標準時間進行，經(jīng)考核簽訂合格，并取得職業(yè)資格證書，按照培訓時間一次性支付培訓補貼。（2009年5月15日答復）人力資源服務

1、外地生源在北京大學畢業(yè)，戶口進京后，落到單位集體戶口里，檔案由單位在西城人才集體委托存檔，北京無親屬。問：辭職后，人才中心能否接收其個人的戶口和檔案？

答：辭職后有新工作單位的可將檔案轉往新單位，暫無單位的可在人才中心轉為個人存檔。個人暫無落戶條件的，其集體戶口仍由原單位保管。（2010年2月10日答復）知青與調(diào)配

1、京勞社信發(fā)［2002］67號文件第3條第4款“調(diào)京人在外省市職業(yè)介紹服務中心存檔，申報材料時需附檔案所在職介中心能為其辦理調(diào)出手續(xù)的證明和養(yǎng)老保險已繳至申請調(diào)京當年的單據(jù)或個人帳戶資料。”中“調(diào)京當年”如何理解？是否允許出現(xiàn)“間斷繳費”？

答：“調(diào)京當年”實際應為申請調(diào)京人在被批準調(diào)京后從外地職介中心調(diào)出之前。但由于準備申報材料與辦理調(diào)動手續(xù)之間有一定時間間隔，繳費周期（如按月、季、年）也有一定影響，所以“調(diào)京當年”與批準調(diào)京后的在當?shù)乩U費截止時間可以有一定誤差，只要能反映其正常繳費即可。允許出現(xiàn)間斷繳費。

2、“插場”、“插隊”、“兵團”、“支援三線”的歷史沿革？

答：“插場”、“插隊”、“兵團”是文革前和文革中知識青年上山下鄉(xiāng)的不同形式和渠道。“插場”是到國營農(nóng)、林、牧、漁場，“插隊”是到農(nóng)村生產(chǎn)隊，“兵團”是生產(chǎn)建設兵團，主要是東北（黑龍江）、華北（山西、內(nèi)蒙）、新疆生產(chǎn)建設兵團，我市于1963年成立“安辦”（文革中改為知青辦），正式動員知識青年上山下鄉(xiāng)，1980年以后不再動員，此后知青工作部門主要處理上山下鄉(xiāng)遺留問題。“支援三線”是文革前和文革中國家為建設戰(zhàn)略后方選派、招收人員，主要是對口企業(yè)抽調(diào)的工作骨干、國家統(tǒng)一分配的大中專畢業(yè)生和從學校招收的初高中畢業(yè)生。這些人員不享受知青待遇，可對調(diào)回京，此外無特殊政策（此類人員在退休后要求把戶口遷入北京，請向公安部門詢問）。

3、調(diào)配偶來京，是否可以把“個體工商戶”作為接收單位？

答：沒有明確規(guī)定，但由于目前“個體工商戶”在用工制度、參加社會保險方面往往不夠規(guī)范，經(jīng)營也不穩(wěn)定，如果作為接收單位容易產(chǎn)生遺留問題，所以一般不允許“個體工商戶”作為接收單位。

4、京勞社信發(fā)［2002］48號文件中“有關調(diào)京理由的證明材料”中“雙方婚史狀況證明（證書）”指什么？

答：“雙方婚史證明（證書）”是指調(diào)京人夫妻雙方在結婚、離婚、再婚時有法律效力的證書或文書，包括結婚證、夫妻關系證明書、離婚證、解除夫妻關系證明書、離婚調(diào)解書、離婚判決書等。如夫妻雙方均系初婚，提供結婚證或夫妻關系證明書即可。提供這些證書的目的，主要是確認夫妻關系、家庭基礎是否在京及隨遷子女身份。

5、“《申請調(diào)動工作登記表》（一式三份）”分別存放在哪里？

答：調(diào)京人被批準調(diào)京后，《申請調(diào)動工作登記表》批準單位（我局）和申報單位各留存一份，另一份存入調(diào)京人檔案。（如無此表，該人員不能辦理退休手續(xù)）

6、“外地在職工人”，其“工人”是按檔案中記載的“身份”還是按“現(xiàn)崗位”來確定？ 答：一般應按檔案中記載的“身份”確定。但原是干部身份現(xiàn)在職業(yè)介紹中心存檔的，已無法按干部調(diào)出，可按工人對待。

7、隨軍家屬如何辦理調(diào)配偶進京？所需材料及程序？

答：隨軍家屬是隨軍人進京的，應不存在調(diào)配偶進京問題，如是指隨軍家屬本人調(diào)京，有關問題應由軍人向所在部隊詢問。如是家屬隨軍進京后軍人轉業(yè)安置到外地，家屬應隨同轉出。

8、知青的有關政策？（可參看1988年496號文件）

答：（1）知青范圍：知識青年是指由我市知青部門統(tǒng)一組織到農(nóng)村插隊、插場的城鎮(zhèn)初高中畢業(yè)生和同齡社會青年。插隊知青的戶口必須遷到農(nóng)村，按戶口遷出和回城時間計算插隊工齡。認定知青身份需由知青本人或在京親屬到在京親屬戶口所在街道辦事處勞動科提出申請，提供下鄉(xiāng)時間、地點、原畢業(yè)學校和戶口所在詳細地址，由街道、區(qū)勞動部門調(diào)查核實。（2）知青多子女辦理回京：知青一個子女回京以后，其余子女如考入北京市中專、技校、職業(yè)高中，也可辦理戶口回京，可憑中考報名表、錄取通知書、學生證到街道勞動科提出申請。知青子女考入北京或外地大學，在分配時如知青或知青的父母在京，可依據(jù)區(qū)勞動保障局開出的知青身份證明，到市人事局大中專畢業(yè)生就業(yè)處提出留京或進京申請。

注：支邊、支援三線人員的子女考入大學，畢業(yè)分配時與知青子女政策相同。

（3）根據(jù)京勞就復[2004]287號文件的規(guī)定，檔案和社會保險關系保留在當?shù)氐闹鄳匆韵乱?guī)定辦理相關轉移手續(xù)：

①戶口已遷移進京,但與原用人單位保持勞動關系的知青(辦理“內(nèi)退”的),在終止(解除)勞動關系后失業(yè)或欲在我市職介、人才存檔的,應參照《北京市勞動和社會保障局關于印發(fā)〈北京市失業(yè)保險規(guī)定實施辦法〉的通知》(京勞社失發(fā)[1999]129號,以下稱129號文件)第十八條的規(guī)定,辦理檔案轉移手續(xù),按照《失業(yè)保險金申領發(fā)放辦法》(勞動和社會保障部第8號令,以下稱8號令)第二十二條和二十四條的規(guī)定辦理失業(yè)保險關系轉移手續(xù)。

②戶口已遷移進京,但在當?shù)芈毥榛蛉瞬糯鏅n的知青(以“病退”或“困退”方式進京的),中(終)止存檔后失業(yè)或欲在我市職介、人才存檔的,應參照129號文件第十九條的規(guī)定,辦理檔案轉移手續(xù),參照8號令第二十二條和二十四條的規(guī)定辦理失業(yè)保險關系轉移手續(xù)。

③上述人員養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險關系的轉移按照《關于外埠進京落戶人員檔案和社會保險關系轉移問題的批復》(京勞就復[2004]287號)的相關規(guī)定執(zhí)行。

（4）“文化大革命”期間隨父母去“五七”干校的原城鎮(zhèn)中學生在“五七”干校勞動時間的工齡計算問題：這部分知識青年在去干校前是中學畢業(yè)生的，其在干校勞動時間可計算工齡；中學未畢業(yè)去“五七”干校后繼續(xù)上學，其畢業(yè)后參加干校勞動的時間計算工齡；中學未畢業(yè)，去干校后沒有上學而勞動的，按其年滿十六周歲后參加勞動的時間計算工齡。

（5）原由北京隨父母去“五七”干校的中學生在干校參加勞動后，在當?shù)貐⒓庸ぷ鳎F(xiàn)父、母或愛人的戶口已在北京的，本人又符合知青單調(diào)回京條件的，可以辦理調(diào)京。

（6）凡是隨父母到我市郊區(qū)、縣農(nóng)村落戶的城鎮(zhèn)居民子女，在下鄉(xiāng)時是中學生，以后被招工的，他們在農(nóng)村參加勞動的時間，可按隨父母去“五七”干校子女在“五七”干校勞動時間計算工齡的辦法處理。

（7）城鎮(zhèn)知青在插隊期間進入高等學校或中等專業(yè)學校學習期間的工齡，也應按在職職工的有關規(guī)定處理。

文件依據(jù)：（86）市勞險字第136號［5――8條］

9、“受迫害”人員的有關政策

答：“受迫害”人員是指在歷次政治運動中，受到不公正對待，被遣返到農(nóng)村的人員。目前勞動局未出臺過“受迫害”人員的政策。

“受迫害”人員子女的工齡計算問題：初中畢業(yè)后參加工作的，從初中畢業(yè)起計算工齡；沒有上學而參加工作的，從年滿16周歲開始計算工齡；從未參加工作，落實政策后回京的，工齡計算截止到1992年10月，即本市實行養(yǎng)老保險個人繳費之前。

“受迫害”人員不是知青，不能享受知青待遇，但如果在1979年10月份之前認定了知青身份，也可以享受知青待遇。認定知青身份可以由本市知青部門認定也可以由當時受迫害所到的地方（當?shù)兀┏鼍咧嗌矸葑C明。

10、關于外地退休后戶口返京知青反映問題的答復？

答：（1）關于要求將社會保險關系轉移北京的問題：

目前我國社會保險政策實行以省(自治區(qū)、直轄市)為單位的區(qū)域性統(tǒng)籌，職工在勞動年齡內(nèi)因工作調(diào)動前往外地，其社會保險關系可以隨之調(diào)入工作地區(qū)，達到退休年齡后在調(diào)入地區(qū)享受社會保險待遇。職工退休后戶口遷往異地，基本養(yǎng)老金的領取和基本醫(yī)療藥費的報銷只能在辦理退休待遇時的地區(qū)享受，不能因戶口的遷移而轉移社會保險關系。退休返京知青提出將社會保險關系轉移北京的要求不符合國家現(xiàn)行政策，目前不能實現(xiàn)。黨的十六屆三中全會通過的《中共中央關于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》中明確指出“建立健全省級養(yǎng)老保險調(diào)劑基金，在完善市級統(tǒng)籌基礎上，逐步實行省級統(tǒng)籌，條件具備時實行基本養(yǎng)老保險金的基礎部分全國統(tǒng)籌”，這是基于我國國情和社會發(fā)展所制定的切實方針。目前我國還有一些省(自治區(qū))正在建立省級養(yǎng)老保險調(diào)劑基金。即使是基本養(yǎng)老金的基礎部分實行全國統(tǒng)籌也還要一個過程。

（2）關于要求解決生活困難問題：

退休返京知青脫離了在外地長期工作形成的生活基礎，選擇回京，其中一些人生活出現(xiàn)了困難，對此問題各級政府是高度重視的。各種原因在外地退休后戶口返京人員很多，其中有一些人確實存在生活困難問題。對外地退休戶口返京人員，雖社會保險關系不能轉移回京，但其中的困難者可以同我市其他市民一樣享受同等的社會救助待遇。

一是符合條件的可以申請享受最低生活保障政策：根據(jù)我市最低生活保障政策，對于符合我市城市低保條件的(城市低保標準目前為家庭人均收入300元)，我市各有關部門會在其家庭申請的前提下，積極為其辦理低保待遇的審批手續(xù)，具體辦理條件和程序見《北京市實施<城市居民最低生活保障條例>辦法》(市政府2000年第58號令)。

二是符合條件的可以申請享受醫(yī)療救助政策：根據(jù)我市醫(yī)療救助政策，享受城市低保待遇人員，患危重病、慢性病、常見病等發(fā)生的醫(yī)療費用，全年個人負擔累計超過500元(不含)以上部分，可向當?shù)鼐游瘯暾埾硎茚t(yī)療救助。具體辦理條件和程序見《北京市民政局、北京市財政局、北京市衛(wèi)生局、北京市勞動和社會保障局關于調(diào)整本市城市特困人員醫(yī)療救助政策有關問題的通知》(京民救發(fā)［2004］378號)、《北京市人民政府辦公廳關于印發(fā)本市特困人員醫(yī)療救助暫行辦法的通知》(京政辦發(fā)［2001］94號)。享受醫(yī)療救助后，個人自負醫(yī)療費仍然過高，且影響家庭基本生活的，還可以申請臨時救助。

三是符合條件的可以申請享受臨時救助政策：根據(jù)我市現(xiàn)行的臨時救助政策，城市低保家庭和城市居民的家庭生活水平雖然高于城市低保標準，但家庭月人均收入低于本市最低工資標準(目前為580元/月)，且由于患病、子女上學或遭受自然災害等原因，造成家庭生活特別困難的，可以向戶籍所在地居委會(未成立居委會的，向戶籍所在街道經(jīng)辦機構)申請享受臨時救助，以緩解生活的暫時困難。具體

第二篇：典型案例參考格式

國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校建設

青島即墨市第一職業(yè)中等專業(yè)學校 典型案例題目：字體要求為用2號宋體，加粗，居中。

姓名：（打印時，姓名2字不出現(xiàn)）字體要求為用3號宋體，加粗，居中。

時間（如二〇一四年四月）字體要求為用3號宋體，加粗，居中。

即墨市第一職業(yè)中等專業(yè)學校國家中職示范校項目建設成果

正文字體一般使用四號宋體，正文段落間距設置為零，行間距為25磅。其中（2）一級標題：黑體；序號依次用：“一”、“二”??；（3）二級標題：黑體；序號依次用：“

（一）”、“

（二）”??；（4）三級標題：黑體；序號依次用：“1.”、“2.”??。

典型案例參考格式

前面可以加上個帽：對本案例進行簡單地說明。

第一部分：

實施背景。簡述面臨什么問題及其具體表現(xiàn)。要立足于本校的實際和需要，體現(xiàn)“為什么要這么做”；

第二部分：

主要目標。介紹預期成果和創(chuàng)新點。即通過這么做，要解決什么問題，要達到什么樣的狀態(tài)；

第三部分：

工作過程（實施過程）。詳述解決問題的思路、方法、程序等

第四部分：

條件保障（實施條件）。介紹解決問題需具備的保障條件；

第五部分：

實際成果、成效及推廣情況。要與實施背景和主要目標等方面相呼應，重點在于具體解決了什么問題，成效如何，而非僅僅談其外在影響（比如得到了多少榮譽，受到了多少表彰等）；

第六部分：

體會與思考（評價與認識）。即通過具體“做”的過程，反思還存在哪些問題，在哪些方面還有進一步改進的空間，也可進行經(jīng)驗總結。

以上六個方面是撰寫案例的建議框架，其具體標題、表現(xiàn)形式、撰寫風格視各自案例的特點，可以靈活多樣。

每個案例字數(shù)控制在3000字左右，盡量不超過5000字。

如文檔包含圖片，為方便編輯，請同時在系統(tǒng)里提交原圖，原圖大小在2M以內(nèi)。

第三篇：典型案例

個 人 簡 歷

方林海，1993年畢業(yè)于淮南師范專科學校，200年6月自考安師大漢語言文學本科畢業(yè)，中學語文一級教師。任教十余年，歷任班主任工作，并卓有成效，所任班級在歷次中考中均取得優(yōu)異成績，曾多次被評為鎮(zhèn)縣級“文明班級”，同時有海曼、陳橋等同學多次被評為縣級“三好”學生和淮北市“三好”學生。從教之余，致力于語文教育教學研究，探討新課改動向，結合教學實際，研發(fā)“三段五步”教學模式，曾先后有《新課改下語文課改的幾點思考》等十余篇論文在縣級以上刊物發(fā)表或獲獎。

典 型 案 例

濉溪縣劉橋鎮(zhèn)中心學校 陳衛(wèi)東

我長期擔任畢業(yè)班班主任，對杜絕流生工作作了不懈的努力，一有流生，我就千方百計動員其回校。去年秋季學期開學不久，就有一個叫梁紅的同學想停學，原因是覺得數(shù)理成績跟不上班，我便及時做她的思想工作，稱贊她的作文寫得好，（在母親節(jié)舉行的全校作文大賽——獻給母親的歌上獲得全校一等獎）鼓勵她樹立學下去的信心，并請數(shù)理老師多多幫她補補數(shù)理課，她不停學了。后來這個女同學在一次夜自修以后，回家的路上，遇到幾個無賴的糾纏調(diào)戲，又想停學了，我便特許她不到校上夜自修。又一次讓她留在了學校。后來她的家長終因覺得讀書無用，不如讓她出去打工早賺錢，又一次動搖了她上學的信心，我立即給她家長打了電話，曉之以理，動之以情，還特地請她當小學教師的表姐把我寫給她家長的一封信，順便協(xié)助做動員說服工作。此后，我又一日一次登門動員，精誠所至，金石為開，梁紅同學從此安心上學，再無停學的念頭。

記得我剛做到班主任的時候火氣是比較大的，很容易在課堂上發(fā)脾氣批語學生，往往適得其反，后來，我慢慢摸索出一些行之有效的招數(shù)。就是用放大鏡看學生的優(yōu)點，用縮小鏡看學生的缺點。七年級我班有個男生呂維勛，性格比較反叛，具體表現(xiàn)可以用兩句話來總結概括：班主任說什么他都不變，班干部做什么他都認為不對！但是這個學生有一個愛好踢足球，口才和反應能力都很不錯，出黑板報也是個人才，有一次我班與兄弟班踢足球，結果我們班3：2勝了，其中有兩個球是他進的，我當時立即把握住這個大好時機，當晚找他出來談話，首先我就贊揚他今天足球場上表現(xiàn)如何積極英勇，關鍵時刻連下兩城，力換狂瀾，為班級的勝利奠下了堅實的基礎，獲得了同學們一浪接一浪的掌聲，之后我又跟他聊荷蘭足球的全攻全守，巴西的足球藝術，聊到足球他特別來勁，聊完足球我發(fā)現(xiàn)他的臉上已經(jīng)露出了春天般的微笑，之后我又跟他回顧在主題班會上他如何舌戰(zhàn)群雄，面不改色心不跳，然后我又大力表揚他出的黑板報如何的別具一格，贊揚完后我發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)變成了歡樂的海洋，這個時候我看準時機話題突然一轉：“但是你有沒有好好想過，你在班里那么有才干都沒有一個人選你當班干部，你有沒有冷靜的思考過為什么？”然后我跟他一一分析原因，開始的時候他還只是點點頭，到了后來他自己主動表態(tài)，過一段時間，我又跟他出來長談了一次，慢慢的我發(fā)現(xiàn)這個學生在學習態(tài)度與同學相處方面有了很大的改觀，期末考試后他第一個跑到我家里來問自己的成績，問自己的成績有沒有進步。八年級一開學我就起用該同學做班干部，做的很出色，而且曾經(jīng)有一次考試進入過年級前二十名。

進入九年級，班上有一位女同學叫呂艷麗，由于爸爸和媽媽離了婚，她判給了媽媽，因此與弟弟、妹妹也分開了。她心情受到了傷害，無心上學，我了解情況后，多次找她談心，讓她明白不要輕易在心中埋下仇恨的種子，不要輕易做出于人于已都不利的傻事，那只會給媽媽帶來更深的傷害與痛楚。大人的事情有時你還很難弄明白，因為你畢竟太小，還無法理解父母婚姻的對與錯。雖然你和弟弟妹妹分別判給了父母雙方，暫時不能朝夕相處，但誰也拆不散你們之間的手足情與彼此的關愛。做一個懂事、善良又勤奮好學的女孩，那便是你給予媽媽的最大安慰。目前這位同學學習非常刻苦，在全縣最后一次模擬考試中，成績非常理想。

綠色教育的理想境界

——優(yōu)秀班主任工作總結

濉溪縣劉橋鎮(zhèn)中心學校

陳衛(wèi)東

做教師辛苦，做班主任更不容易。面對幾十個性格各異的學生，管理起來是頗費心思的，一路愛下去，他們自以為是；一味嚴厲訓斥、諷刺、挖苦，他們頂牛逆反。屢教不改的難免給人“朽木”之感。我在班主任工作中愈來愈認識到，對學生的教育中愛心、強制、等待是三位一體的關系，一樣都不能少。

一、學生需要老師的愛猶如禾苗需要雨露

沒有愛就沒有教育。試想，每當你看到學生，尤其學困生，從你心里涌出來的不是濃濃的愛意，而是厭煩，理都不想理，你又怎么想教育他？當班主任的都有這樣的體會，對那些優(yōu)秀學生想不愛他們都難，對三天兩頭打架、上網(wǎng)、抽煙、喝酒、犯錯誤的學生想說愛他們真不容易。但正因為不容易，愛對他們來說才彌足珍貴，才能使他們無所謂的心有所動。魏書生說：“不管多調(diào)皮的學生，他往你跟前一站，當班主任的就得學會鉆到他心里去，鉆到他的心靈世界中去，去真正的愛他，尊重他，理解他。”其實調(diào)皮學生更在乎老師和同學對自己的態(tài)度。他們更渴望思想的交流，情感的宣泄，心靈的慰藉。很多時候他們的調(diào)皮之舉不過是想引起老師和同學對他的注意罷了，比如在課堂上的故意說笑、出洋相。

對這些學生，我堅持一個原則：尊重學生的志向，順應學生的性情。具體做法是先交朋友不談看法。有機會我就和他們聊幾句，吃飯、穿衣，興趣愛好，球星、影星，東扯西拉就是不談他們的學習。他們的行為表現(xiàn)。有時就和他們天南地北地胡扯，有時我還會把自己高興的事，心煩的事講給他們聽；有時周日我還會約上幾個學生一起去戶外活動。每到周末，我要問一問他們的錢夠不夠用，有沒有回家的路費。我要給他們一個感覺：老師不煩我，老師是關心我的。

教育學生不是演戲，貴在真誠，要表里如一，要付出真情，才能和學生零距離相處。見面時的一個微笑，抑郁時的一絲安慰，挫折時的一聲鼓勵，困難時的一點幫助，看似微不足道，但很多時候，很多學生需要的就是這么一點點。

教育實踐使我明白了一個道理：面對玩劣學生你不知道說什么好時，就真心愛他吧，因為世界上只有愛是不會被拒絕的，因為學生需要老師的愛猶如禾苗需要雨露。

二、學生很多好習慣需要強制養(yǎng)成

蘇霍姆林斯基說：“教育者的任務是既要激發(fā)學生的信心、自尊、激發(fā)他們蘊藏的創(chuàng)造才能，真誠的關心愛護學生，相信你的學生都是閃光的金子。同時也要對學生心靈里滋長的一切錯誤的東西采取毫不妥協(xié)的態(tài)度，讓學生分清對與錯，是與非。”

長期擔任初中畢業(yè)班班主任，我深深知道初中生十三、四歲的年齡正是自我意識膨脹的時候，其特征就是過分的自負和過分以自我為中心。他們表現(xiàn)出來的非社會性行為諸如不遵守課堂紀律，不聽從老師的教導，打架斗毆等等都是自我意識膨脹的結果。強制就是要遏制學生自我意識膨脹所表現(xiàn)出來的不良行為，無須說理，也沒有對與錯的說明，違反了校規(guī)校紀就是錯，旨在調(diào)動學生自己心里去認識是非對錯，讓學自己去控制，讓學生對自己的行為負責。魏書生對違紀的學生不是常罰他們唱歌、寫日記、跑步嗎。

不以規(guī)矩不成方圓，學生很多好習慣需要強制養(yǎng)成。做廣播操遲到、缺席是懶學生的家常便飯，不是想遲到缺席，是沒那意志，愛心也改變不了他們這個懶。我就強制他們補，誰廣播操遲到或缺席，我就強制他們跑步做操，非補上每天這些必修課不行。對隨手亂扔紙屑的學生，就強制他值日一周，非讓樹立起“愛護環(huán)境、人人有責”的意識不可。久而久之，做操遲到缺席的沒有了，教室里也看不見亂扔的紙屑了。

沒有強制的教育不是完整的教育。對于學生的違紀行為，我在動之以情，曉之以理之后，當怒則怒，當罰則罰，當強制則強制，讓學生在體驗中適應，適應過后就是意志，就是習慣。對有些學生來說，即使不能內(nèi)化為素質(zhì)形成為習慣，也是一種自律和他律的影響力、約束力。

三、充滿愛的等待是對學生成功的欣賞

“三分等待，七分等待”。做任何事情都要有一個過程，教育就是一個朝朝暮暮集腋成裘的過程，是一個“隨風潛入夜，潤物細無聲”的過程。教育學生不能心浮氣躁，不能急于求成。每個學生擺脫幼稚，告別無知，改變玩劣，拋棄惡習都需要有一個過程。不能指望幾多關心，幾次談話，幾番強制就能立竿見影。

學生不僅存在著天生的差異，接受后天的教育也存在著差異。同是違紀，有人改正快，有人改正就慢。世界上沒有兩片相同的樹葉，同樣也沒有兩個相同的學生，學生之間不存在可比性，唯一能比也應該比的是他的現(xiàn)在和過去，今天和昨天。等待就是承認差異，尊重差異，善待差異。“人非圣賢，就能無過”關鍵是要用發(fā)展的眼光看待學生。

學生上網(wǎng)，談戀愛，抽煙等的確影響學習，但當他們身陷其中不能自拔時，也許他們的內(nèi)心比誰都痛苦，他們也想改正，但缺少意志，沒有自控力。此時的我表現(xiàn)出極大的耐心和意志，在學生稍有轉變和進步時，適時地用“你很棒，都堅持這么長時間了”、“你一定能行”等等肯定和激勵性的語言贊揚他、鼓勵他。有時候他們也會告訴我：“老師你不知道，我比上學期好多了”、“昨天別人喊我去上網(wǎng)，我沒去”。幾番自我較量之后，學生也等來了自己的轉變。

莊稼無收年年種，總有能收成的時候，需要的就是積極的等待。等待也是一個教育過程，是學生的自我教育過程。等待也是一種欣賞，是對學生成長的欣賞，也是對自己工作的欣賞。在等待中付出，在等待中收獲。我班的呂維勛同學，剛入學時就是一個玩劣分子，現(xiàn)在都變成了一個品學兼優(yōu)的學生。在八年級下學期舉行的“愛國主義”讀書活動，喜獲縣級二等獎。

總而言之，愛心、強制、等待三者在班級管理中猶如春天里的綠，把它們統(tǒng)一起來就會永保教育的青春。難于教育的學生并不可怕，懶于教育的班主任才真的可怕。

第四篇：典型案例

一、某小區(qū)2000年5月通過竣工驗收,購房合同及入伙通知上要求業(yè)主2000年9月10業(yè)主正式入住,而2005年7月,15號樓3單元701室業(yè)主張三前來投訴因下雨屋頂漏水,如果你在值班,投訴到你這兒,你應該如何處理,依據(jù)是什么?

二、某日晚7點，業(yè)主劉先生把汽車停在小區(qū)的地下車庫里。第二天早上，他發(fā)現(xiàn)車不見了。劉先生立即將這事告訴了車庫保安，同時打了110報警。公安機關根據(jù)保安監(jiān)控中心的錄像判斷，事發(fā)當晚錄像中一個戴墨鏡的人很可能就是盜車者。好多日子過去了，車子仍未找回。劉先生認為，他每月向物業(yè)管理公司交350元的停車費，他的車子被盜了，物業(yè)管理公司負有不可推卸的責任。物業(yè)管理公司卻表示，公司不負責小區(qū)內(nèi)車輛的安全。因為，小區(qū)《管理規(guī)約》規(guī)定，公司收取的350元只是車位出租費。而劉先生指出，他的車子被盜時，車庫出口的欄桿已壞兩個多月了，在欄桿未壞之前，汽車進出是要刷卡的。欄桿壞了，汽車出入不用刷卡，也沒有如何盤查。此事，物業(yè)管理公司和劉先生分陳己見，各執(zhí)一端。你對此事有何看法？

三、小區(qū)內(nèi)的石桌砸傷人，由誰來負責？

四、因排水管道不暢，而使業(yè)主室內(nèi)受損的責任由誰承擔？

【專案簡介】甲小區(qū)某號602室由被告華某承租，502室由原告王某承租。因被告某物業(yè)管理公司未在該號樓頂平臺落水管道進口處按規(guī)范要求設置防護網(wǎng)，被鳥鉆進管道內(nèi)筑巢，致使管道堵塞。被告華某在裝潢602室房屋時，未經(jīng)物業(yè)公司同意擅自將602室陽臺處的排水口封死。一天，遭遇大雨，因落水管道堵塞，雨水從樓頂落水管道接口處流進602室陽臺，因該陽臺排水口已封死，積水無法排出，沿602室周圍墻角深入502室，致使原告王某裝潢的地板等物受損。原告王某要求賠償，但因被告華某與物業(yè)管理公司相互推諉，原告王某遂訴訟至法院。

五、業(yè)主王某在入住裝修時，提出二次裝修申請，物業(yè)公司經(jīng)審查認為符合安全等要求，予以批復。后王某在裝修廁所時擅自改動供暖管道位置，被物業(yè)公司檢查時及時發(fā)現(xiàn)，責令王某停止施工、限期恢復。王某認為不影響物業(yè)使用，遲遲不予理睬。于是物業(yè)公司向主管部門報告，但主管部門遲遲不予處理。于是物業(yè)公司在要王某寫出一份“出現(xiàn)安全事故責任自負”的保證書后，向王某收取2000元罰款，未作其他處置。試就以上描述的情況對本案做出評析。（10分）

六、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)被搶劫能要物業(yè)管理公司賠償嗎？

第五篇：典型案例

柳河縣政策法規(guī)與監(jiān)察科典型案例分析

案例：在開展整治非法用工打擊違法犯罪檢查專項行動以來，我縣勞動監(jiān)察大隊查處了一些違反勞動保障法律法規(guī)的單位，其中天鑫建筑公司拖欠農(nóng)民工工資案件較為典型。

案情：我縣勞動保障監(jiān)察大隊接到王某等人的舉報，反映天鑫建筑公司下屬——孤山子家屬樓工地、四小工地拖欠農(nóng)民工工資2000余萬元，涉及人數(shù)3名。

調(diào)查經(jīng)過：我縣勞動監(jiān)察大隊接到此舉報后，立即調(diào)查處理此事。天鑫公司違規(guī)將工程項目分包給了沒有資質(zhì)的包工頭，并簽訂了承包協(xié)議。孤山子家屬樓工地提供材料和部分工資，直接結算給包工頭，公司未與農(nóng)民工直接簽訂勞動合同，而承包工程的包工頭又不是法人主體，屬于私下用工，有的包工頭不愿同開發(fā)商進行結算（工程預算已超付），最終產(chǎn)生了農(nóng)民工工資嚴重拖欠的現(xiàn)象。

處理結果：我縣勞動保障監(jiān)察大隊在調(diào)查清楚情況后，依據(jù)《建設領域農(nóng)民工工資支付管理辦法》第七條（企業(yè)應當將工資發(fā)放給農(nóng)民工本人，嚴禁發(fā)放給包工頭或不具備用工主體組織的個人），第十二條（工程總承包企業(yè)不得違反規(guī)定將工程，發(fā)包、分包給不具備用工主體組織和個人；否則，應承擔清償工資連帶責任），責令其支付工資90余萬元。該公司經(jīng)建設局等部門多次協(xié)調(diào)，了解清楚相關法律依據(jù)后，將所欠工資發(fā)放給工人。并附書面“拖欠人員工資有關事宜的匯報”一份。

分析：由于目前建筑市場較為混亂，在某一建筑單位中標承建某一項目后，往往會出現(xiàn)非法轉包，層層分包等情況，致使中間環(huán)節(jié)過多，容易發(fā)生拖欠農(nóng)民工工資。針對此現(xiàn)象，我縣勞動監(jiān)察部門積極與建設、安全監(jiān)督等相關單位密切合作，齊抓共管，確保建筑領域農(nóng)民工工資基本按時足額發(fā)放到位。