第一篇：典型案例格式

《人民調(diào)解構和諧—人民調(diào)解案例選編》

編寫格式

××起糾紛 人民調(diào)解促和諧（案例題目方正小標宋二號加黑）

糾紛類型（三號仿宋加黑）：如婚姻、物業(yè)、債權、承包經(jīng)營、交通、醫(yī)療等

糾紛當事人（三號仿宋加黑）：張××、李×（三號仿宋字體）糾紛當事人（三號仿宋加黑）：××××（三號仿宋字體）調(diào)解員（三號仿宋加黑）：趙××、張××（三號仿宋字體）調(diào)解機構（三號仿宋加黑）：××區(qū)（縣）××××人民調(diào)解委員會（三號仿宋字體）

案情及調(diào)解過程（三號仿宋加黑）：統(tǒng)一為仿宋三號字體，小標題統(tǒng)一加黑。涉及當事人隱私，不用真實姓名。

案例評析（三號仿宋加黑）：統(tǒng)一為仿宋三號字體，小標題統(tǒng)一加黑 拔牙致糾紛 人民調(diào)解促和諧

糾紛類型：醫(yī)療糾紛 糾紛當事人：張玉琴 李萬元 糾紛當事人：王成財 郭紅群 調(diào)解員：史有良 柳用權

調(diào)解機構：大安區(qū)永嘉鄉(xiāng)瓦高村人民調(diào)解委員會

案情及調(diào)解過程：2013年7月13日下午4點，瓦高村人民調(diào)解室迎來了此次糾紛的雙方當事人：瓦高村十三組村民張某及丈夫李某、土牙醫(yī)王某及妻子郭某。2013年6月20日，張某因牙痛到王某處診治。經(jīng)王某診治，雙方達成拔牙治療的方案。拔牙回家以后，張某非旦疼痛沒有減輕，反而出現(xiàn)了大面積炎癥，伴發(fā)全身多處疼痛。此后找到王某要求治療，在吃了幾次王某開的藥以后，病情仍未得到減輕。隨后，張某到牛佛中醫(yī)館進行醫(yī)治，經(jīng)過十多天的中藥治療方痊愈。為此，張某要求王某賠償所產(chǎn)生的交通費用及中藥費用。在雙方爭執(zhí)不下時，瓦高村人民調(diào)委會依據(jù)張某的申請，受理這件醫(yī)療糾紛。在雙方到場后，就拔牙與張某病情反復是否有根本性因果聯(lián)系存在原則性爭執(zhí)。在詳細了解情況后，調(diào)解員柳用權要求王某出示了在牛佛看病的相關證明及病情情況的材料，同時對張某病情的時間和癥狀進行了網(wǎng)絡查詢及向永嘉衛(wèi)生院醫(yī)生咨詢相關醫(yī)療知識。調(diào)解員史有良在先安撫張某情緒后，將王某及妻子帶到單獨房間進行交流調(diào)解，強調(diào)了病情的因果聯(lián)系及治療資質(zhì)的完備。最終王某同意賠償。此后張某出示的票據(jù)：車費共計450元，中藥資料費1020元，總計1470元，同時提出精神賠償誤工等，總共要求賠償3000元。王某表示不同意，后經(jīng)調(diào)委會雙方多次做思想工作，最終達成2000的賠償金額，成功調(diào)解這次醫(yī)療糾紛。案例評析：此次醫(yī)療糾紛是一起不復雜的醫(yī)療糾紛，涉及的金額不大，性質(zhì)不惡劣。但是稍有不慎就會矛盾激化，事態(tài)擴大，可能導致打架斗毆等惡性的后果。在調(diào)解過程中，有兩大焦點爭論，一是在于病情的因果關系，二是賠償金額。在調(diào)解過程中，要適當應用《民法通則》《醫(yī)療事故處理》《人生損害賠償》等法規(guī)文件作為調(diào)解依據(jù)，再就是要注意照顧雙方情緒，當矛盾激化時，采取分開調(diào)解來達成意向。

第二篇：典型案例參考格式

國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校建設

青島即墨市第一職業(yè)中等專業(yè)學校 典型案例題目：字體要求為用2號宋體，加粗，居中。

姓名：（打印時，姓名2字不出現(xiàn)）字體要求為用3號宋體，加粗，居中。

時間（如二〇一四年四月）字體要求為用3號宋體，加粗，居中。

即墨市第一職業(yè)中等專業(yè)學校國家中職示范校項目建設成果

正文字體一般使用四號宋體，正文段落間距設置為零，行間距為25磅。其中（2）一級標題：黑體；序號依次用：“一”、“二”??；（3）二級標題：黑體；序號依次用：“

（一）”、“

（二）”??；（4）三級標題：黑體；序號依次用：“1.”、“2.”??。

典型案例參考格式

前面可以加上個帽：對本案例進行簡單地說明。

第一部分：

實施背景。簡述面臨什么問題及其具體表現(xiàn)。要立足于本校的實際和需要，體現(xiàn)“為什么要這么做”；

第二部分：

主要目標。介紹預期成果和創(chuàng)新點。即通過這么做，要解決什么問題，要達到什么樣的狀態(tài)；

第三部分：

工作過程（實施過程）。詳述解決問題的思路、方法、程序等

第四部分：

條件保障（實施條件）。介紹解決問題需具備的保障條件；

第五部分：

實際成果、成效及推廣情況。要與實施背景和主要目標等方面相呼應，重點在于具體解決了什么問題，成效如何，而非僅僅談其外在影響（比如得到了多少榮譽，受到了多少表彰等）；

第六部分：

體會與思考（評價與認識）。即通過具體“做”的過程，反思還存在哪些問題，在哪些方面還有進一步改進的空間，也可進行經(jīng)驗總結。

以上六個方面是撰寫案例的建議框架，其具體標題、表現(xiàn)形式、撰寫風格視各自案例的特點，可以靈活多樣。

每個案例字數(shù)控制在3000字左右，盡量不超過5000字。

如文檔包含圖片，為方便編輯，請同時在系統(tǒng)里提交原圖，原圖大小在2M以內(nèi)。

第三篇：典型案例

個 人 簡 歷

方林海，1993年畢業(yè)于淮南師范專科學校，200年6月自考安師大漢語言文學本科畢業(yè)，中學語文一級教師。任教十余年，歷任班主任工作，并卓有成效，所任班級在歷次中考中均取得優(yōu)異成績，曾多次被評為鎮(zhèn)縣級“文明班級”，同時有海曼、陳橋等同學多次被評為縣級“三好”學生和淮北市“三好”學生。從教之余，致力于語文教育教學研究，探討新課改動向，結合教學實際，研發(fā)“三段五步”教學模式，曾先后有《新課改下語文課改的幾點思考》等十余篇論文在縣級以上刊物發(fā)表或獲獎。

典 型 案 例

濉溪縣劉橋鎮(zhèn)中心學校 陳衛(wèi)東

我長期擔任畢業(yè)班班主任，對杜絕流生工作作了不懈的努力，一有流生，我就千方百計動員其回校。去年秋季學期開學不久，就有一個叫梁紅的同學想停學，原因是覺得數(shù)理成績跟不上班，我便及時做她的思想工作，稱贊她的作文寫得好，（在母親節(jié)舉行的全校作文大賽——獻給母親的歌上獲得全校一等獎）鼓勵她樹立學下去的信心，并請數(shù)理老師多多幫她補補數(shù)理課，她不停學了。后來這個女同學在一次夜自修以后，回家的路上，遇到幾個無賴的糾纏調(diào)戲，又想停學了，我便特許她不到校上夜自修。又一次讓她留在了學校。后來她的家長終因覺得讀書無用，不如讓她出去打工早賺錢，又一次動搖了她上學的信心，我立即給她家長打了電話，曉之以理，動之以情，還特地請她當小學教師的表姐把我寫給她家長的一封信，順便協(xié)助做動員說服工作。此后，我又一日一次登門動員，精誠所至，金石為開，梁紅同學從此安心上學，再無停學的念頭。

記得我剛做到班主任的時候火氣是比較大的，很容易在課堂上發(fā)脾氣批語學生，往往適得其反，后來，我慢慢摸索出一些行之有效的招數(shù)。就是用放大鏡看學生的優(yōu)點，用縮小鏡看學生的缺點。七年級我班有個男生呂維勛，性格比較反叛，具體表現(xiàn)可以用兩句話來總結概括：班主任說什么他都不變，班干部做什么他都認為不對！但是這個學生有一個愛好踢足球，口才和反應能力都很不錯，出黑板報也是個人才，有一次我班與兄弟班踢足球，結果我們班3：2勝了，其中有兩個球是他進的，我當時立即把握住這個大好時機，當晚找他出來談話，首先我就贊揚他今天足球場上表現(xiàn)如何積極英勇，關鍵時刻連下兩城，力換狂瀾，為班級的勝利奠下了堅實的基礎，獲得了同學們一浪接一浪的掌聲，之后我又跟他聊荷蘭足球的全攻全守，巴西的足球藝術，聊到足球他特別來勁，聊完足球我發(fā)現(xiàn)他的臉上已經(jīng)露出了春天般的微笑，之后我又跟他回顧在主題班會上他如何舌戰(zhàn)群雄，面不改色心不跳，然后我又大力表揚他出的黑板報如何的別具一格，贊揚完后我發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)變成了歡樂的海洋，這個時候我看準時機話題突然一轉(zhuǎn)：“但是你有沒有好好想過，你在班里那么有才干都沒有一個人選你當班干部，你有沒有冷靜的思考過為什么？”然后我跟他一一分析原因，開始的時候他還只是點點頭，到了后來他自己主動表態(tài)，過一段時間，我又跟他出來長談了一次，慢慢的我發(fā)現(xiàn)這個學生在學習態(tài)度與同學相處方面有了很大的改觀，期末考試后他第一個跑到我家里來問自己的成績，問自己的成績有沒有進步。八年級一開學我就起用該同學做班干部，做的很出色，而且曾經(jīng)有一次考試進入過年級前二十名。

進入九年級，班上有一位女同學叫呂艷麗，由于爸爸和媽媽離了婚，她判給了媽媽，因此與弟弟、妹妹也分開了。她心情受到了傷害，無心上學，我了解情況后，多次找她談心，讓她明白不要輕易在心中埋下仇恨的種子，不要輕易做出于人于已都不利的傻事，那只會給媽媽帶來更深的傷害與痛楚。大人的事情有時你還很難弄明白，因為你畢竟太小，還無法理解父母婚姻的對與錯。雖然你和弟弟妹妹分別判給了父母雙方，暫時不能朝夕相處，但誰也拆不散你們之間的手足情與彼此的關愛。做一個懂事、善良又勤奮好學的女孩，那便是你給予媽媽的最大安慰。目前這位同學學習非常刻苦，在全縣最后一次模擬考試中，成績非常理想。

綠色教育的理想境界

——優(yōu)秀班主任工作總結

濉溪縣劉橋鎮(zhèn)中心學校

陳衛(wèi)東

做教師辛苦，做班主任更不容易。面對幾十個性格各異的學生，管理起來是頗費心思的，一路愛下去，他們自以為是；一味嚴厲訓斥、諷刺、挖苦，他們頂牛逆反。屢教不改的難免給人“朽木”之感。我在班主任工作中愈來愈認識到，對學生的教育中愛心、強制、等待是三位一體的關系，一樣都不能少。

一、學生需要老師的愛猶如禾苗需要雨露

沒有愛就沒有教育。試想，每當你看到學生，尤其學困生，從你心里涌出來的不是濃濃的愛意，而是厭煩，理都不想理，你又怎么想教育他？當班主任的都有這樣的體會，對那些優(yōu)秀學生想不愛他們都難，對三天兩頭打架、上網(wǎng)、抽煙、喝酒、犯錯誤的學生想說愛他們真不容易。但正因為不容易，愛對他們來說才彌足珍貴，才能使他們無所謂的心有所動。魏書生說：“不管多調(diào)皮的學生，他往你跟前一站，當班主任的就得學會鉆到他心里去，鉆到他的心靈世界中去，去真正的愛他，尊重他，理解他。”其實調(diào)皮學生更在乎老師和同學對自己的態(tài)度。他們更渴望思想的交流，情感的宣泄，心靈的慰藉。很多時候他們的調(diào)皮之舉不過是想引起老師和同學對他的注意罷了，比如在課堂上的故意說笑、出洋相。

對這些學生，我堅持一個原則：尊重學生的志向，順應學生的性情。具體做法是先交朋友不談看法。有機會我就和他們聊幾句，吃飯、穿衣，興趣愛好，球星、影星，東扯西拉就是不談他們的學習。他們的行為表現(xiàn)。有時就和他們天南地北地胡扯，有時我還會把自己高興的事，心煩的事講給他們聽；有時周日我還會約上幾個學生一起去戶外活動。每到周末，我要問一問他們的錢夠不夠用，有沒有回家的路費。我要給他們一個感覺：老師不煩我，老師是關心我的。

教育學生不是演戲，貴在真誠，要表里如一，要付出真情，才能和學生零距離相處。見面時的一個微笑，抑郁時的一絲安慰，挫折時的一聲鼓勵，困難時的一點幫助，看似微不足道，但很多時候，很多學生需要的就是這么一點點。

教育實踐使我明白了一個道理：面對玩劣學生你不知道說什么好時，就真心愛他吧，因為世界上只有愛是不會被拒絕的，因為學生需要老師的愛猶如禾苗需要雨露。

二、學生很多好習慣需要強制養(yǎng)成

蘇霍姆林斯基說：“教育者的任務是既要激發(fā)學生的信心、自尊、激發(fā)他們蘊藏的創(chuàng)造才能，真誠的關心愛護學生，相信你的學生都是閃光的金子。同時也要對學生心靈里滋長的一切錯誤的東西采取毫不妥協(xié)的態(tài)度，讓學生分清對與錯，是與非。”

長期擔任初中畢業(yè)班班主任，我深深知道初中生十三、四歲的年齡正是自我意識膨脹的時候，其特征就是過分的自負和過分以自我為中心。他們表現(xiàn)出來的非社會性行為諸如不遵守課堂紀律，不聽從老師的教導，打架斗毆等等都是自我意識膨脹的結果。強制就是要遏制學生自我意識膨脹所表現(xiàn)出來的不良行為，無須說理，也沒有對與錯的說明，違反了校規(guī)校紀就是錯，旨在調(diào)動學生自己心里去認識是非對錯，讓學自己去控制，讓學生對自己的行為負責。魏書生對違紀的學生不是常罰他們唱歌、寫日記、跑步嗎。

不以規(guī)矩不成方圓，學生很多好習慣需要強制養(yǎng)成。做廣播操遲到、缺席是懶學生的家常便飯，不是想遲到缺席，是沒那意志，愛心也改變不了他們這個懶。我就強制他們補，誰廣播操遲到或缺席，我就強制他們跑步做操，非補上每天這些必修課不行。對隨手亂扔紙屑的學生，就強制他值日一周，非讓樹立起“愛護環(huán)境、人人有責”的意識不可。久而久之，做操遲到缺席的沒有了，教室里也看不見亂扔的紙屑了。

沒有強制的教育不是完整的教育。對于學生的違紀行為，我在動之以情，曉之以理之后，當怒則怒，當罰則罰，當強制則強制，讓學生在體驗中適應，適應過后就是意志，就是習慣。對有些學生來說，即使不能內(nèi)化為素質(zhì)形成為習慣，也是一種自律和他律的影響力、約束力。

三、充滿愛的等待是對學生成功的欣賞

“三分等待，七分等待”。做任何事情都要有一個過程，教育就是一個朝朝暮暮集腋成裘的過程，是一個“隨風潛入夜，潤物細無聲”的過程。教育學生不能心浮氣躁，不能急于求成。每個學生擺脫幼稚，告別無知，改變玩劣，拋棄惡習都需要有一個過程。不能指望幾多關心，幾次談話，幾番強制就能立竿見影。

學生不僅存在著天生的差異，接受后天的教育也存在著差異。同是違紀，有人改正快，有人改正就慢。世界上沒有兩片相同的樹葉，同樣也沒有兩個相同的學生，學生之間不存在可比性，唯一能比也應該比的是他的現(xiàn)在和過去，今天和昨天。等待就是承認差異，尊重差異，善待差異。“人非圣賢，就能無過”關鍵是要用發(fā)展的眼光看待學生。

學生上網(wǎng)，談戀愛，抽煙等的確影響學習，但當他們身陷其中不能自拔時，也許他們的內(nèi)心比誰都痛苦，他們也想改正，但缺少意志，沒有自控力。此時的我表現(xiàn)出極大的耐心和意志，在學生稍有轉(zhuǎn)變和進步時，適時地用“你很棒，都堅持這么長時間了”、“你一定能行”等等肯定和激勵性的語言贊揚他、鼓勵他。有時候他們也會告訴我：“老師你不知道，我比上學期好多了”、“昨天別人喊我去上網(wǎng)，我沒去”。幾番自我較量之后，學生也等來了自己的轉(zhuǎn)變。

莊稼無收年年種，總有能收成的時候，需要的就是積極的等待。等待也是一個教育過程，是學生的自我教育過程。等待也是一種欣賞，是對學生成長的欣賞，也是對自己工作的欣賞。在等待中付出，在等待中收獲。我班的呂維勛同學，剛?cè)雽W時就是一個玩劣分子，現(xiàn)在都變成了一個品學兼優(yōu)的學生。在八年級下學期舉行的“愛國主義”讀書活動，喜獲縣級二等獎。

總而言之，愛心、強制、等待三者在班級管理中猶如春天里的綠，把它們統(tǒng)一起來就會永保教育的青春。難于教育的學生并不可怕，懶于教育的班主任才真的可怕。

第四篇：典型案例

一、某小區(qū)2000年5月通過竣工驗收,購房合同及入伙通知上要求業(yè)主2000年9月10業(yè)主正式入住,而2005年7月,15號樓3單元701室業(yè)主張三前來投訴因下雨屋頂漏水,如果你在值班,投訴到你這兒,你應該如何處理,依據(jù)是什么?

二、某日晚7點，業(yè)主劉先生把汽車停在小區(qū)的地下車庫里。第二天早上，他發(fā)現(xiàn)車不見了。劉先生立即將這事告訴了車庫保安，同時打了110報警。公安機關根據(jù)保安監(jiān)控中心的錄像判斷，事發(fā)當晚錄像中一個戴墨鏡的人很可能就是盜車者。好多日子過去了，車子仍未找回。劉先生認為，他每月向物業(yè)管理公司交350元的停車費，他的車子被盜了，物業(yè)管理公司負有不可推卸的責任。物業(yè)管理公司卻表示，公司不負責小區(qū)內(nèi)車輛的安全。因為，小區(qū)《管理規(guī)約》規(guī)定，公司收取的350元只是車位出租費。而劉先生指出，他的車子被盜時，車庫出口的欄桿已壞兩個多月了，在欄桿未壞之前，汽車進出是要刷卡的。欄桿壞了，汽車出入不用刷卡，也沒有如何盤查。此事，物業(yè)管理公司和劉先生分陳己見，各執(zhí)一端。你對此事有何看法？

三、小區(qū)內(nèi)的石桌砸傷人，由誰來負責？

四、因排水管道不暢，而使業(yè)主室內(nèi)受損的責任由誰承擔？

【專案簡介】甲小區(qū)某號602室由被告華某承租，502室由原告王某承租。因被告某物業(yè)管理公司未在該號樓頂平臺落水管道進口處按規(guī)范要求設置防護網(wǎng)，被鳥鉆進管道內(nèi)筑巢，致使管道堵塞。被告華某在裝潢602室房屋時，未經(jīng)物業(yè)公司同意擅自將602室陽臺處的排水口封死。一天，遭遇大雨，因落水管道堵塞，雨水從樓頂落水管道接口處流進602室陽臺，因該陽臺排水口已封死，積水無法排出，沿602室周圍墻角深入502室，致使原告王某裝潢的地板等物受損。原告王某要求賠償，但因被告華某與物業(yè)管理公司相互推諉，原告王某遂訴訟至法院。

五、業(yè)主王某在入住裝修時，提出二次裝修申請，物業(yè)公司經(jīng)審查認為符合安全等要求，予以批復。后王某在裝修廁所時擅自改動供暖管道位置，被物業(yè)公司檢查時及時發(fā)現(xiàn)，責令王某停止施工、限期恢復。王某認為不影響物業(yè)使用，遲遲不予理睬。于是物業(yè)公司向主管部門報告，但主管部門遲遲不予處理。于是物業(yè)公司在要王某寫出一份“出現(xiàn)安全事故責任自負”的保證書后，向王某收取2000元罰款，未作其他處置。試就以上描述的情況對本案做出評析。（10分）

六、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)被搶劫能要物業(yè)管理公司賠償嗎？

第五篇：典型案例

柳河縣政策法規(guī)與監(jiān)察科典型案例分析

案例：在開展整治非法用工打擊違法犯罪檢查專項行動以來，我縣勞動監(jiān)察大隊查處了一些違反勞動保障法律法規(guī)的單位，其中天鑫建筑公司拖欠農(nóng)民工工資案件較為典型。

案情：我縣勞動保障監(jiān)察大隊接到王某等人的舉報，反映天鑫建筑公司下屬——孤山子家屬樓工地、四小工地拖欠農(nóng)民工工資2000余萬元，涉及人數(shù)3名。

調(diào)查經(jīng)過：我縣勞動監(jiān)察大隊接到此舉報后，立即調(diào)查處理此事。天鑫公司違規(guī)將工程項目分包給了沒有資質(zhì)的包工頭，并簽訂了承包協(xié)議。孤山子家屬樓工地提供材料和部分工資，直接結算給包工頭，公司未與農(nóng)民工直接簽訂勞動合同，而承包工程的包工頭又不是法人主體，屬于私下用工，有的包工頭不愿同開發(fā)商進行結算（工程預算已超付），最終產(chǎn)生了農(nóng)民工工資嚴重拖欠的現(xiàn)象。

處理結果：我縣勞動保障監(jiān)察大隊在調(diào)查清楚情況后，依據(jù)《建設領域農(nóng)民工工資支付管理辦法》第七條（企業(yè)應當將工資發(fā)放給農(nóng)民工本人，嚴禁發(fā)放給包工頭或不具備用工主體組織的個人），第十二條（工程總承包企業(yè)不得違反規(guī)定將工程，發(fā)包、分包給不具備用工主體組織和個人；否則，應承擔清償工資連帶責任），責令其支付工資90余萬元。該公司經(jīng)建設局等部門多次協(xié)調(diào)，了解清楚相關法律依據(jù)后，將所欠工資發(fā)放給工人。并附書面“拖欠人員工資有關事宜的匯報”一份。

分析：由于目前建筑市場較為混亂，在某一建筑單位中標承建某一項目后，往往會出現(xiàn)非法轉(zhuǎn)包，層層分包等情況，致使中間環(huán)節(jié)過多，容易發(fā)生拖欠農(nóng)民工工資。針對此現(xiàn)象，我縣勞動監(jiān)察部門積極與建設、安全監(jiān)督等相關單位密切合作，齊抓共管，確保建筑領域農(nóng)民工工資基本按時足額發(fā)放到位。