第一篇：公務員面試典型例題

【典型例題】五一小長假快到了，某景區承載力過剩。該景區打算舉辦聽證會，論證門票價格上漲來限制人潮，解決擁堵，經媒體報道后，有人反對甚至發帖謾罵。假如你是景區管理局職能科室工作人員，領導安排你參會并提出建議，請問你將提出什么樣的建議？（建議類）

作為景區管理人員參加聽證會的建議環節，我將結合崗位身份與公民身份，既征詢領導和同事意見，讓建議與單位傾向保持一致，又將作為公民來為景區更好服務游客閑言獻策，為此，我將做如下建議：

第一，建議景區門票根據淡、旺季適當漲價。為此，我會闡述景區的實際承載能力已達上限的分析，包括景區近年來全年，特別是法定假日期間游客的數量分析，以及游客過多對景區風景的損害，人身安全、飲食安全等服務質量帶來的挑戰。同時闡述景區還貸壓力及審計和物價部門對我景區成本監審結論，便于參會人員了解景區收支真實情況，從而做出更加科學建議。（開門見山，直抒己見表達適當漲價的建議）

第二，建議本地游客在非旺季期間進入景區。除了在非旅游高峰階段施行優惠政策外，還可以開通辦理僅限淡期使用的景區年卡的服務，鼓勵有條件的本地游客避開旺期，選擇淡期前往景點進行游覽，緩解小長假期間帶來的人流高峰。（表達引導本地游客避開高峰期的建議，讓公眾了解景區已經考慮了通過合理調節來提升景區承載力的問題）

第三，建議合理使用門票增加的收入用于升級改造景區服務質量。如建議預判價格上漲對景區服務提升的有效性分析，讓參會代表及社會公眾了解游客才是門票收入增加的受益者。（表達門票收入取之于民，用之于民的建議，讓反對漲價者理解漲價是為游客本身而做出的決策。）

第四，建議外地游客與參會群眾現身說法。由游客說明更加注重景區服務質量的高低，以及其他類似地區已經存在漲價后被社會公眾所認同的先例。由本地群眾通過歷史上的景區環境與現今的對比分析，提升參會代表對提升景區環境保護的重要性認識。（借游客和群眾之口表達門票漲價的必要性）

第五，建議參會媒體表達他們收集的群眾意見，并建議媒體將聽證會視頻錄像、圖片通過電視和網絡的形式公布給群眾，讓更大部分的群體了解聽證會的討論成果，便于增強漲價的透明度，取得社會輿論的支持。（借媒體之口傳達最真實的公眾輿論，并非全盤否定，并發揮媒體的宣傳載體作用）

最后，我將根據聽證會討論表決詳細情況進行整理匯總，并匯報領導，同時根據討論進展和表決結果，分析自身提出建議的經驗教訓，為更好的表達自身觀點，不斷提升建言獻策水平。（結尾語，總結經驗教訓）

【典型例題】全國統一建立個人信用檔案，你怎么看?（2014年5月10日下午廣東省公務員面試真題）

【天川解析】作者天川教育田老鼠

在全國范圍內統一建立個人信用檔案，是政府主動作為，深化社會改革的創新之舉。這一政策是否能夠促成誠信社會的建立，還需要我們全面的看待。【是什么—提出問題】

首先，該舉措在一定程度上確實能促進誠信社會的建成。

第一，有利于倒逼社會各界恪守誠信。因為信用檔案能用于評判個人是否具備信用的工具。一旦個人失信于他人，個人失信將記錄在案，他將在今后人生中處處受限于較低的信用值，極大的影響個人的工作與生活，以此來倒逼社會各界遵守誠信。（正面1：對個人影響）

第二，有利于促進社會高效有序運轉。人事招聘、銀行信貸等可以利用全國統一的誠信檔案作為有效評價個人素質，減少考核程序、縮減審批時間，降低企業成本、利于人才建設、降低銀行不良貸款率，促進社會良好運轉。（正面2：對社會影響）

第三，有利于破解信用檔案割裂格局。通過全國統一，解決個人信用全國不聯網的漏洞，杜絕個人在各地信用不一致現象。（正面3：對割裂的信息網絡的影響；所用原理：整理與部分）【為什么—正面分析】

其次，這一舉措從建立到施行過程中也可能出現一些問題。

第一，各地在建立規劃、步驟上可能出現不同步現象，特別是部分地區存在聯網壁壘和地方保護，導致個人信用檔案難以全國統一建立。（反面1：同步建立難）

第二，如果檔案內容單一，信用更新緩慢，信用消除機制不健全，就無法真實體現出個人信用情況。（反面2：建立不完善）

第三，在使用中可能存在調取數據難，個人信用檔案隱私安全保障難，個別工作人員以權謀私，違規更改信用檔案等問題。（反面3：使用中的問題）【為什么—反面分析】

再次，為確保政策落地生根，達到預期目標，要做好如下措施：

一是中央要向各地下發統一的建立個人信用檔案政策文件，細化建立步驟，統一工作安排，使各地統一認識，確保個人信用檔案系統順利建立。（對策1：解決同步建立難的問題）

二是細化個人信用內容，制定信用更新制度，明確信用消除標準，確保個人信用檔案真實、全面、及時的反映個人信用情況。（對策2：解決不完善的問題）

三是制定個人信用檔案調用制度，最大化的發揮信用檔案使用價值；加強網絡系統安全，確保個人隱私安全；加強對信用檔案管理人員監督，杜絕權錢交易現象發生。（對策3：解決使用階段的問題）【怎么辦—解決問題】

今后在工作當中，我不但要不斷根據實際情況，提出工作規劃，更要及時預判、研究工作中可能出現的問題，通過有效措施，確保好的政策盡快落地、有效實施。【怎么辦—結合自身】

【典型例題】有人把工作當成事業，有人把工作當成職業，有人把工作當成副業，你怎么看待？追問：如果你的期望目標和現實有了偏差，你怎么辦？ 【天川解析】By天川教育田老鼠

題目中三種不同的工作態度，反映了不同的人生觀、價值觀。各種選擇，皆有緣由，我覺得應該辯證看待，理性剖析才能指導我們在工作中采取正確的態度：

第一，對于把工作當成一種事業的人，這樣的人往往具有旺盛的工作熱情，肯鉆研、立標桿、樹旗幟，能夠在工作崗位上干出激情，干出成績。但是，我們也應該看到，如果把不適合自己興趣愛好、不利于自身長遠發展、有違現行法律法規、不適應社會需求的工作當做事業，顯然也是干不好工作的；【第一步：第一個觀點的正反兩面】

第二，對于把工作當作一份職業的人，他們為了獲得更多報酬、尋求更高的晉升空間，也會付出百般的努力，加強自身的學習，加強經驗的積累，從而也能干出一定的成績。當然，不可否認的是，這一類人為了工作而工作，就會缺少興趣和激情的投入，缺少逢山劈路、不畏艱難的豪邁，導致遇到問題就退縮，片面追求個人利益，這將極大限制工作的成效；【第二步：第二個觀點的正反兩面】 第三，對于把工作當副業來對待的人，這類人可能是因為發現了目前工作并不適合自身發展，只是在為自己尋找轉折的契機，以期下一份工作成為自己的事業，如果一味強制此類人把現有工作當成事業，不但自身發展乏力，也可能危害工作崗位的成績。當然，這一類人，更多的是沒有“干一行，愛一行”的敬業精神，表現出慵懶散漫、沒有主見，對待工作敷衍了事，這當然是不能做好自己的本職工作。【第三步：第三個觀點的正反兩面】

第四，全面剖析三種觀點的利與弊，倒逼我今后采取以下措施，努力選擇正確的工作態度，化解工作難題：

一要努力將工作當成事業。我這次報考事業單位，就是將專業特長和興趣愛好等個人實際與社會需求相結合，做好了牢固樹立宗旨意識，投身群眾服務的充分準備，因此我將把報考崗位當成畢生事業，并為此付出自己的努力與汗水；

二要在工作中體現職業化的水平。我走入報考崗位后，將向書本求知，進一步深化專業理論學習，向群眾求知，進一步增強群眾工作經驗，向領導求教，進一步加強服務奉獻精神，向同事求教，進一步積累工作實踐技巧，通過多總結、善求教、不懈怠，努力提升工作水平；

三要極力避免當成副業的心態。在報考本次崗位之前，我通過網上全面查詢，師兄師姐討教，長輩征詢意見，已經對報考崗位的薪資待遇、工作性質、職能職責等有了全面了解，因此我會摒棄副業心態，矢志不渝的干好工作。【第四步：結合自身，提出對策】

總之，這三種對待工作態度的不同的觀點，我們不能一味肯定或否定，要從如何有效引導干好當前工作，明確適合自身工作，盡早確立值得為此奮斗一生的“事業”工作而不斷努力。

變形題目：小馬是一名大學畢業生，今年他好不容易找到了一份自己比較合適的工作，可是收入也只有3000元左右，和人才市場上很多普通操作工的收入差不多，小馬心里有些不平衡，請談談對上述情況的看法

【天川解析】

小馬在與普通操作工進行對比后，對畢業第一份工作的收入產生不平衡心理，是當下眾多大學畢業生的一個縮影，要想正確引導大學畢業生的就業，就必須要客觀看待這一現象。

首先，我可以理解這種不平衡的心理，因為：

一是薪資待遇與個人期望存在差距。以薪資待遇特別是第一份工作待遇來作為自我價值的評判是比較科學合理的價值判斷方式，因為其反映的內容是最直接的，是對人的生活影響最大的，待遇低，自然會心理不平衡；

二是待遇對比與個人期望存在差距。寒窗苦讀的大學畢業生，其所付出的不僅是時間上的投入，也包括金錢上的投入，大學生在待遇上如果與教育投入較少相比沒有明顯優勢，那么不利于形成重知識，愛學習的社會氛圍，可能會挫傷其工作的激情和繼續學習的動力。

其次，雖然理解，但我認為小馬忽視了以下幾點，導致心態失衡。

一是忽視了待遇只是個人價值的表現之一，而工作氛圍、社會地位、工作強度等都體現了個人價值的高低。

二是忽視了第一份工作待遇不代表今后待遇永遠保持較低水平。隨著社會經驗的豐富，工作經驗的積累，大學生干好工作，創造財富的能力可以不斷增強，相應的待遇也可以不斷提升，在漲幅上可能要優于其他人。

三是忽視了教育投入不僅可以在正統學校進行，操作工在技校培訓以及在工作實踐中的磨練也是教育投入的表現，這容易抹殺他人的努力，陷入怨天尤人，而不是促使自身不斷的努力。

再次，客觀看待這一現象之后，就要求我們要以問題為導向，采取有效措施規避消極心態，引導正確對待。

一要引導大學生正確看待個人價值。引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，既不否認工資待遇的重要性，更要幫助大學生建立起涵蓋自身工作效率、服務對象的滿意度，以及未來的發展等綜合評價體系。

二要引導大學生正確看待社會比較。既要看待自身長處，也要看待他人的努力，摒棄一味的與他人相比較的心態，避免束縛自身發展腳步。

三要引導大學生不斷提升自身能力。可以采取社會實踐的方式來讓大學生充分認識到自身的問題，特別是理論與實際相結合的問題，引導在工作中繼續保持謙虛謹慎、戒驕戒躁、勤學苦練的素養，通過不斷學習他人，學習先進，多用發展的眼觀，來讓自身在未來變的更強。我作為剛畢業的大學生，也會從小馬的故事里尋找到啟發，多從自身角度找問題，多從群眾受益角度定價值，多從未來提升角度看發展，努力做一個人民滿意，領導放心，自身幸福的公職人員。

題目：你剛當公務員不久，領導給你一份重要的綜合類文字匯報工作，讓你3天內擬定一份工作匯報，你覺得自己不擅長文字工作，怎么辦? 【QZZN揚帆面試田老鼠解析】

作為一個剛入職的公務員，領導就交辦重要任務，相信是對我基礎進行全面考察，判定我能夠擔當此任，這于我而言是一個挑戰，我會擺正心態，欣然接受，并以此為契機，鍛煉自己的文字寫作能力及加強與同事之間的聯系。我將從以下方面積極完成此項任務。（提出問題，破題表態）一是擺正心態，正視困難。我剛入職，對單位缺乏整體的把握，且文字功底一般，要完成此項工作難度較大，但是我會正視困難，擺正心態，積極應對。先請教領導，明晰此份匯報的重點、要點，行文風格等，為我開展這項工作提供綱領，同時也詳細了解以前負責此項工作的同事，方便后期工作交流。二是請教同事，查找資料。我會根據領導的建議去請教往年負責此項工作的同事，虛心向他們請教，擬定此份報告的注意事項，重點，難點，數據來源等，然后再到檔案室查閱歷年類似的工作匯報，學習其撰寫的角度、方式和行文風格。根據了解到的情況到相應的科室收集的相關文字材料和數據，做好擬定匯報的所有前期準備工作。三是擬定提綱，初步修改。結合前期所了解的情況及收集的數據，擬定綱領，再根據匯報的撰寫要求進行充實，完成后將綱領請教往年負責此項工作的同事，請其對此提出意見，再根據同事給出的意見對初進行完善，提交領導初審。四是細化完善，呈送初稿。結合領導對提綱的修改意見，將提綱進行內容填充，初步完善該項匯報的初稿。初稿形成后，我先對其進行反復修改及檢查，確定沒有問題之后，將初稿呈送領導進行初審。五是修改完善，定稿印發。在領導初審后，對領導的修改內容進行整理并仔細研讀，揣摩領導的意圖，將稿子進行修改，修改完畢之后再呈送領導確認。在領導確認后，形成定稿并按要求完成報送或者印發。（解決問題，全面落實）在這項工作結束之后，我會將所有領導的修改稿留存，反復研究，總結，積累經驗教訓，相信通過此次的鍛煉，我的文字能力、溝通協調能力都會得到一定程度的提升。（結尾語，鞏固提升）

第二篇：公務員面試典型例題

公務員面試典型例題

1??、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法你應該怎么做？

原則上我會尊重和服從領導的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法；國家公務員考試

如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作；國家公務員考試

還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。

2??如果我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位你怎么辦？

一段時間發現工作不適合我，有兩種情況：1.如果你確實熱愛這個職業，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距；2.你覺得這個職業可有可無，那還是趁早換個職業，去發現適合你的，你熱愛的職業，那樣你的發展前途也會大點，對單位和個人都有好處。，3??你正在主持一個會議，意見對立的雙方由爭辨發展到惡語想向，你怎么辦？國家公務員考試

作為會議的主持人，我會把雙方爭論的據點、爭論的問題記錄下來，然后先建議大家安靜，或干脆休會半小時，等大家能平心靜氣坐下來后，我會再次闡述本次會議的目的，就是要大家心平氣和地商量某一問題，提出解決辦法，而不是爭論。等局面被我控制后，我再要求雙方各派一名代表將自己方的意見、觀點、計劃總結出來，通過闡述自己的理由，大家舉手表決，少數人服從多數人的意見，我同樣會把最后的結果寫進會議記錄中備查。，4??齊白石說“學我者生，似我者死”，什么意思，你對這句話的看法。

答案：

1、“學我者生，似我者死”的意思是學齊畫的神韻，并不是學畫的臨摹，做到神似形不似。這句話其實是白石老人的切身體會，他學畫晚而且只是個愛好，他去北京尋求的是其他方面的發展，橋的是他身無分文只好在街頭賣畫糊口，更巧的是好像是北大的一位美術大家路過，覺得他的畫的確有真品的韻，告訴他類似這句“學我者生，似我者死”話。這也是從那以后白石才專著于畫道的。國家公務員考試

5??對于好的東西，我們不光要學習，而且要把它變成自己的東西。我們要學習別人的先進經驗，辦事方法，但在運用中要實事求是，具體問題具體分析。國家公務員考試 6??我國正在轟轟烈烈的進行現代化建設，這是一個前無古人后無來者的嘗試，對國外的先國家公務員考試

進經驗，我們要有“拿來主義”的精神。但要取其精華去其糟粕，否則就變成資本主義了。鄧小平理論關于社會主義市場經濟的論斷就與這八個字精神吻合。，7??請談談如何適應辦公室工作的新環境？

①辦公室里每個人有各自的崗位與職責，不得擅離崗位。

②根據領導指示和工作安排，制定工作計劃，提前預備，并按計劃完成。③多請示并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教。

④抓間隙時間，多學習，努力提高自己的政治素質和業務水平。，8??如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎么辦？

答：

1、我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決；

2、是責任問題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經驗。

3、總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，并在今后的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。，9??如果你有一位固執武斷的領導，你會經常提合理化建議嗎？

答：①在一般情況下，領導和同事是不能選擇的，每個人有每個人的個性和脾氣，要學會適應和相處。

②領導脾氣直也好，悠也好，固執也好，只要是出自為公，為工作，應該尊重他，并且按他的安排去做。

③適當的時候，可以用談心、匯報思想等方式委婉地提出自己的看法，但點到為止。④在有合理化的建議時，照提不誤。因為那是對自己和工作負責。，10??如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？國家公務員考試 答：現在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實,意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經歷了這次之后經過努力一定能行.能夠超越自我.國家公務員考試

第二、善于反思,對于這次面試經驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人.第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,提高自身素質.第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.第五、再接再厲,成為國家公務員一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭.，11??面對世界地圖,你會想到什么?國家公務員考試

答:

1、我首先會想到我們偉大的祖國--中國.中國是個有五千年歷史的文明古國,是世界四大文明古國之一.是世界民族之林中不可缺少的一環.2、世界由七大州、五大洋組成，各種膚色的人民住在同一個地球村，大家應該平等互利，友好相處。

3、現在我們這個世界面臨著很多問題，比如能源問題，環保問題，南北差距問題等，這些還都需要我們世界各國求同存異，這樣我們才能建設一個更加美好和諧的世界。

12??、如果你新到一個科室，發現情況很糟，工作不利，同事們關系很差，你會做那些努力來改變這種狀況？ 答：

1、首先自己要起表率作用，自己要勤奮工作，和科室的同志們搞好關系，帶動其他人的工作積極性。

2、可以適當的組織一些活動，勞逸結合，一方面有利于團結同志，在活動中增加大家的感情；另一方面，適當的休息調整，也有利于更好的工作。

3、可以向領導提出建議，把個人工作目標的實現與考核掛起鉤來，通過物質、精神獎勵提高大家的工作積極性。

13??俗話說“沒有規矩，不成方圓”，可是又有人說要創新就不能守規矩，你怎么看？ 答：

1、“沒有規矩，不成方圓”這句話是有一定道理的。創新如果沒有一定規矩的制約，是很難成功的。即使產生了創新，也可能會弊大于利，沒有什么實際意義。

2、但是我們也不能墨守成規，有些時候，我們也要勇敢的突破“規矩”的限制，堅持“創新”。我國改革開放所帶來的巨大效益便是最好的佐證。

3、我認為，規矩和創新是緊密聯系，辨證統一的，問題的關鍵在于“度”的把握，如何在規矩和創新間把握好這個度，是我們今后依然要考慮的一個問題。，14??從“早上我進入科室”到“于是我拿起了筆，把今天發生的一切記了下來”，組成一段話。

答：早上我進入科室，今天是我正式被錄用為國家公務員的第一天，單位的同事對我很熱情，領導對我也非常關心，科里的老同志熱心的教了我很多業務方面的知識很為人處世的道理，我感覺到自己融入到了一個團結友愛的大家庭中，忙碌的一天就要結束了，雖然有點累但是很充實，今天發生的一切讓我產生了一種寫作的沖動，于是我拿起了筆，把今天發生的一切都記了下來。

15??問：能談談你的優點和缺點嗎？

考生回答時除了注意上面三個要點外，還應注意以下幾點：

①盡管這是你的主觀評價，受個人自信程度、價值取向等影響很大，也就是說你所描述的優、缺點與實際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如考生謙虛他說自己語言表達能力尚需完善，那么盡管你實際在面試中語言流暢、結構清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號，但考官下結論時多多少少會受到考生自己否定性結論的影響。

②作為一個“社會人”，考生實際具有的優點是很多的，如：勤奮學習、集體觀念強、善于分析問題。人際溝通能力，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優點，但考生一定要突出重點：非常出色的特質和與報考職位相關的優點。若考生反復強調的優點其實很一般，就會適得其反了。同樣談缺點也應從這兩點出發，不過具體處理卻恰恰相反；一個是“避實就虛”，談一談無關緊要的小缺點，而不要過于坦白暴露自己能力結構中的重大缺陷，另一個是談一些與報考職位無關或關系不大的缺點，例如考生報考某局資料室檔案管理員，就可以坦然相告自己組織大型社會活動能力較差。此外還有一個“投機”的辦法，就是談自己的“安全缺點”，就是那些在某些場合是缺點，但在另外一些場合下又可能是優點的缺點，如你與那些對工作不負責任的人很難相處，經常由于苛求自己做事十全十美而導致工作的延誤等。不過這種“安全缺點”由于易讓經驗豐富的考官認為你是“油嘴滑舌”，所以應慎用！

③談論優點應注意表情、神態、語調等，請“低調”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談論自己的缺點不要停留于缺點本身，可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。

④不要泛泛而談，可以結合事例具體說明--盡管考官未明確要求。⑤談優點不要超過三個（具體或強調談論的優點）；談缺點只談一個并不少。16??你認為你自己有哪些優點，你認為你比較適合做哪些工作？

答：我從不認為自己有特別突出的優點，我認為自己大學5年最重要的收獲是學到了一些分析問題和看待事物的方法。我是學建筑設計的，在設計上，尤其是在設計大型和功能復雜的公用建筑時，經常牽涉到一些復雜問題的簡單化，經常需要從整體到局部，從局部到整體的反復驗證，以便能夠把握住問題的主要矛盾，找出合適的解決方法。我覺得這對我十分有益。另外在建筑的學習中，人的因素是很重要的--建筑是因為人而存在的，經常需要考慮人的感受和感覺，所以尊重人已經成為我思考問題的一個習慣。以上兩點我認為非常重要，而這兩點已經擴充到我對待生活的各個方面。總的來說，我覺得自己分析和解決問題的能力較強，口頭語言和文字表達能力還不錯，我覺得我能夠勝任秘書或其他崗位的工作。

17??假如領導派你和一個有矛盾的同志一起出差，你如何處理?在日常生活中，出現這樣的事情你是如何處理的？試舉例說明。

答：在日常生活中，由于每個人的觀點和立場，看待和分析問題的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一個和我有矛盾的同志一起出差，我想首先應該開誠布公，因為有矛盾，就把許多東西隱藏起來，這只會加深誤會，假如互相坦誠相見，以一種客觀，不帶個人情緒的態度看問題，你會發現你原先自認為十分得意的想法并不完全正確，你先前反對的看法和觀點可能只是一個事物的另一側面，你們原來在許多方面可以互相補充，互相完善。我個人認為在處理矛盾問題上要有一種寬容的態度，俗話說的好：宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵，而一個心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業的。我在上大學時，同寢室一個同學喜歡在寢室隨地吐痰，我很不喜歡這一點，但他脾氣比較暴躁，如果我直接向他說，矛盾就會激化，對此我采取了以下方法：一是通過別的同學委婉地表達我對他隨地吐痰的反對態度；二是經常拿一些有關隨地吐痰危害自己和他人健康的書籍放在寢室的桌子上，使他能夠看到；三是我在他在寢室的時候也吐痰，但是不在寢室里吐，而是在外邊吐，暗示其應到外邊吐痰.18??假如你是一位鄉鎮黨委秘書，讓你組織一次會議，你如何進行？

答：假如我是一位鄉鎮黨委秘書，由我組織會議，我會把會議的組織分為三個階段：首先是會前準備階段，這個階段主要是吃透會議精神，確定會議舉行地點，明確會議開始和持續時間，通知需要參加會議的人員，準備好會議上需要分發的文字材料；第二個階段是會議舉行階段，在這個階段我主要是圍繞會議的精神，調動大家的積極性，使大家對問題充分發揮自己的意見，群策群力，充分理解會議的精神和目的，把各種局限性或錯誤的理解消滅在萌芽階段；第三個階段是會后的監督和落實，會議的召開有特定的目的，但絕不是為了開會而開會，會議過后的行動才是會議的目的。所以必須加強對會議過后是否采取措施、措施是否得力進行監督，沒有達到要求的應督促其落實。

19??問:你是新上任的副鎮長，根據鎮政府的決議給下屬安排工作，在會上同時有幾個下屬提出理由不能執行，使你很難堪你該怎么辦？“ 答：正確的做法是虛心聽取群眾的不同意見，認真調查和了解各方面的情況。如所提問題確實有道理，可暫不實行，切忌強調面子，一時沖動，一棍子打死，這是正確對待群眾意見的大問題。

20??你作為領導干部在工作中碰到上級的某一批示精神與本地實際情況不一致、發生矛盾時，你將如何處理？

思考準備時可明確三點：一是對上級批示精神要認真學習研究，領會實質，把好政策關；二是樹立全局觀念，部署工作，服從大局，立足于同黨中央保持一致，做到令行禁止；三是如發現上級批示中確有不符合本地、本部門實際情況的問題，可向上級領導機關提出改進建議和實施意見。

21??”古人云'疑人不用，用人不疑'，你在使用下屬干部時，是否采用'用人不疑'的觀點？“ 評析這個問題，不應簡單地肯定或否定。對古人格言要作辯證分析，此句有其可用的一面，也有弊端。

（1）”用人不疑“體現了在用人上，經考查、分析、判斷之后應有的一種充分信任、大膽使用的氣魄和風格，應感化、激勵被用者，促其產生”士為知己者死“的精神狀態。但用人完全”不疑“也不可取，因為所用之人的成長是受各種因素影響、不斷發生變化的，而（2）”不疑“論會把事物看死，容易以偏概全、以優掩劣，產生放任現象，忽略使用、培養、教育、考查、監督的措施，使被用人發生變故，所以正確地用人的”疑“與”不疑“是辯證的，不應絕對化。

10、”相傳古代有個叫柳下惠的人夜宿旅店，因天驟冷，一住店女子凍得快不行了，柳將其抱入懷中，一直坐到天明，沒有非禮之舉。分析這個'坐懷不亂'的故事對領導干部從政的啟示。“ 回答這個題，當然主要是領導干部應該品行端正，作風正派。但除了這一點以外，對這個故事還有幾點啟示，要善于助人、敢于破俗、意志堅定、遵紀守法等，都是應該提出的，這樣才能較圓滿地回答出面試題的本意，體現一個考生對社會問題、對各種情況的豐富思想、正確見解。

22??”作為副職，在和主要領導研究問題時，你認為自己的意見正確，提出后卻不被采納，面對這種情況，你如何處理？“ 你在思考時，應明確以下思路：一要處以公心，冷靜對待；二要再全面分析自己意見的正確性和可行性；三是如確認自己的意見切實可行，則可以向主要領導進一步反映陳述；四是經過反映陳述，仍得不到贊同和支持，可保留意見，若屬重大問題可向上級反映。回答時，一步一步，將自己的觀點逐層展開，使之環環相扣，從而增加答問陳述的邏輯性。

23、有的城市舊城改造，把一種文化底蘊都改沒了，體會 ？

①隨著社會的發展，舊城的改造是必然的。但改造不是重建，所以在考慮適應時代要求的同時，也得考慮城市其本身的歷史和文化背景。保留傳統，體現現代。

②每個城市有每個城市的特色，它同樣是”我個性故我存在“的，所以不能為了追求熱點而千城一面，更不能讓世俗的，喧鬧的東西破壞其本身的美好。如果把人文的東西全改沒了，那這個城市就沒有了特色，就割斷了歷史，這不可取。

23??你認為怎樣的環境適合你?怎樣的工作適合你?(你為何要報考這個職位)？(你的擇業觀?)答：（1）每個人都有自己的職業期望，這個期望值：首先是和自身的愛好和興趣聯系在一起的.作為一名公務員是我從小的夢想.其次要看這個職位能不能發揮自家的優勢和專業知識,我覺得在這個專業對口職位上能充分發揮我在管理上的長處.（2）人往高處走,水往低處流,往往進步意味著向上發展,取得一個更重要的腳色.（3）希望工作能與自己期望的生活方式相適應.25、如果在行政執法時有親戚朋友向你求情怎么辦? 答：對待這個問題我覺應該從處理和處理后兩個方面來看問題

第一處理這種情況的時候,要看這位親戚做的事情錯誤嚴不嚴重,如果非常嚴重那么只有大義滅親,依法處理.如果錯誤的性質不是很嚴重就可以給他一個改正的機會,因為很多時候對方也是無心之失,他的心里也很慚愧,如果從嚴處理的話倒可能差生逆反心理.這是可以接受他的請求從輕處罰,但是罰款時不需上交的,只不過是我掏錢包罷了.第二是針對這件事情的反思,如何讓這種情況在以后的執法活動中不再發生?我覺得有兩種途徑，一是在平時的工作生化中雜親戚朋友中建立一個公正嚴明的形象,讓他們覺得你是一座推不倒的長城,遇到這種事情不會來找你；二是在平時與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想,不去犯法.26、都說同事關系很難相處?你如何看待?如你被錄用你如何和同事相處? 答：首先要認識到他家同在一間辦公室里工作,和睦相處形成一個和諧一致心情舒暢的工作環境是非常重要的,否則科室的正常工作可能都要受到干擾,作為公務員要有和同事和睦相處的能力

其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說服的。因此和同事友好相處是王權可以做到的.第三和任何人相處都要尊重對方,只有尊重別人，別人才會尊重你.在科室中應真誠的對待他人,有分歧時要多做溝通,不在背后傳播謠言.第四要謙虛謹慎,自己剛進科室比較年輕,資歷淺工作經驗少,要本著請教學習的態度和同事交流,不恃才傲物，善于發現別人的優點,不苛求別人.第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性質和你不沾邊,有的工作性質完全相同。對待后一種同事,除了正常相處之外還要注意一些問題,要有主動承擔繁重工作的精神,有成績不要自我夸耀,不計較個人的得失,有忍讓精神等等.我相信通過自己的努力應該能夠與同事友好相處.共同促進科室工作的工作效率

27、你有一個很好的工作設想，你經過實際調查認為這個設想既科學又可行，但你的領導和同事們很固執，你采取什么辦法說服他們與你合作? 答：第一、如果產生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領導和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二、認真查找自己方案的可行性,保證在實施過程中不但會出現自己意料中的效果而且也不會出現不良的后果.第三、和領導和同事們進行溝通,問清楚因為是什么原因不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性.第四、如果方案沒有問題,那么根據不同的原因進行說服工作,統一思想.如果是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當作大家討論集體的結晶.28、一個歌星個人演唱會一個晚上就有好幾萬收入，相當于一個普通工人30年的收入，你怎么看這問題。

①在成為歌星的道路上可以說充滿了競爭，要想脫穎而出可以說很不容易，這是其一。其二很多歌星的藝術生命是很短暫的，一旦他們退出這一行，他們沒有可以謀食的手段，所以他們的收入中還應該包括為以后的生活保障而獲得的合理收入。

②、在現今市場經濟下，歌星開演唱會是一個商業行為，它必然要遵循市場經濟規律。他的收入不是政府給的，而是主辦方根據預期獲利的多少而計算出來的，從這個意義上說都是理性的（但是這多少與現在我國市場經濟發展不是很完善有關）

③、但是不可否認的是，與普通人民的生活水準相比，他們的收入已經高到一個無法想象的地步。這與我國共同富裕的國策是不相符合的，政府應該通過一系列宏觀手段合理規范類似收入并且嚴格打擊非法收入、偷稅漏稅，使其收入限制在一個合理的水平。

29、吸煙有害健康，但煙草又是我國的重要財政收入，你怎么看這問題。

①吸煙有害健康，這在人們心中已有共識，不可置疑，但煙草因為其高稅率而給國家帶來大量財政收入，也是一個事實，所以二者是一對矛盾。

②中國人有很長的吸煙歷史，想一下子讓煙廠停止生產，讓大家戒煙是不可能的，也不現實，所以當前應采取緩沖政策，一方面利用科學手段提高卷煙質量，減少有害物質，同時打擊假煙的生產和銷售，另一方面加強對吸煙有害的宣傳教育，勸導人們少吸煙不吸煙，并通過一些措施來控制吸煙：如公共場合不得吸煙等。

③所以，這對矛盾的解決不是說沒有辦法，但不能要求一觸而蹴，它需要有一個過渡期，需要通過各方配合和努力，才能徹底解決矛盾。

32、當今社會圍觀者對落水者冷漠，醫生對患者冷漠，問該如何開展尊重生命的教育，應從哪幾方面著手？

①從人權角度②抓精神文明入手，營造人們之間相互關心，相互幫助的氛圍③加強社會公德和職業道德教育④加強法制教育

35、一位外商到某地考察投資環境，當地政府熱情招待，擺了一桌豐盛的宴席，其中有珍惜動物的肉。外商遂一去不復返，請你就此事談談看法。

應該說那位外商的環保意識是比較強的，他能從珍貴動物的肉想到當地對環保的認識，對法律的意識。當前，各地政府都吸引外資，發展經濟，這是好事，但吸引外資不能以犧牲生態環境作為代價。否則，即使現在經濟一時上去了，沒有環境的支持，也達不到以后的可持續發展。同時外商投資不僅考慮天然的或市場的因素，還會考慮人的因素。當地的做法，可想而知人口素質的低下，所以外商才一去不復返。

57、有人拿著上級領導簽名的條子來推銷《領導藝術全書》，你怎么辦？

答：首先要承認這種情況是有的,當前正在開展黨風廉政建設,這是一種不正之風,我相信我們的領導是不會這樣做的.其次往往簽名的這位領導和本部門之間是有比較廣泛的業務聯系的,如果直接拒絕的往往會影響工作,如果買的話又不符合政策,請示科室負責人如何處理.我覺得可以介紹他去辦公室,有辦公室全權代理.最后如果是在趕不走他的話,那就自己掏錢買一本,往往他會不好意思不走的

60、你如何看待社會上的跑官現象

答：（1）、官現象是社會上個別人利用權錢交易而形成的一個丑惡現象。一部分領導干部腐敗，謀取私利。社會上一些人自身水平達不到要求，為了當官，拉關系，用金錢等種種手段，跑官現象助長了貪污腐敗之風，在強調反腐倡廉的今天應該堅持抵制這種不正之風。（2）、這些人利用金錢或其它手段謀取一官半職后，能力不足，辦不好事，必會影響領導干部隊伍的整體素質，而且權錢交易會產生惡性循環，也更容易腐敗變質。使一些有能力，有水平的同志無法到適合他們的崗位上去。（3）、加強社會監督作用，在領導干部中大力開展思想整頓工作，健全法制約束 濫用職權牟取利益，完善領導干部任免制度，實行”三公開“，保證領導干部的素質

61、”沉默是金“談人際關系 答案：（1）、沉默是金這句成語的出現有它的時代背景，在建國之前，中國是個封建半封建的社會，基本處于一個人治的社會，所謂禍從口出，從趨利避禍的角度人們選擇了沉默。而且過去的皇帝為了維護尊嚴，讓大臣們覺得高深莫測也選擇了沉默，這客觀銷長了這種風氣。（2）、改革開放以來，中國進入了法制化的軌道，言者無罪。老百姓敢說也可以說。對社會上的壞現象就要敢說，發現腐敗就要敢于檢舉。（3）、另外現代行業內行業間存在越來越多的聯系，需要進行大量的溝通，比如說團隊的合作需要信任，達成這種信任需要進行溝通，不能沉默、該說的說，不該說的還是不能說，不利于團結的話不要說。

66、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？ 我會服從領導的指揮，配合同事的工作。

我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會努力改正。

如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問題就及時改正。（4）作為一個公務員應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的！

67、問題：假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦？

答案：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。

（1）、如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的 加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機場，皆大歡喜。（2）、如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領導打聲招呼，先去機場然后回來加班，晚點睡就是了。（3）、如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。1）如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。2）如果連這一點都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，小心他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。

70、你得到提拔后A同事對你十分熱情，言聽計從 B同事反應冷漠，不言不語C同事冷言冷語，你如何處理與3人的關系

答案：（1）我認為一般情況下人與人的關系是具有連續性的，不可能說我得到提拔后別人對我的態度發生了天翻地覆的變化。除非兩種人，一種是趨炎附勢的小人，一種是對我得到提拔不滿的人。無論對哪種都不能擺出一副領導的架勢，自己覺得高人一等，領導職位只是便于工作的開展才設的。平時大家還是同事，還是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他們搞好關系是很重要的。

（2）和A同事相處，不管它是怎么樣的人，也許本來是我的好朋友呢，還是以平常的態度對待他。

（3）和B同事相處，他可能是個沉默寡言的人，跟我關系一般，但他對任何人當領導都不關心，只是想干好自己的工作。繼續以平常的心態來交往也未嘗不可，也可以在適當的時機用恰當的方法表示一下熱情。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃飯，在酒桌上聊聊天。（4）不言而喻C可能在某些方面對我存在看法或者是偏見。我認為可以從別人那里打聽一下他對我有什么看法。選擇適當的時間進行以下建設性的溝通，找出兩個人間的問題癥結所在，表示一下友好消除誤會。我相信C也是個通情達理的人

71、你覺得現在的公務員素質怎么樣，請你談談你的看法？

答案：①我國公務員任用的標準是德才兼備，而且在實際上也是按照這個標準做的，因此公務員隊伍整體素質較高。

②但是，不可否認，某些公務員素質不高，為人民服務的思想淡薄，甚至有人將國家和人民賦予的職權當作謀私的工具。因此，改變工作作風，開展反腐倡廉勢在必行。隨著黨風廉政等工作的深入開展，我相信這些現象會逐漸消除。

③另外，還有一些公務員還沒有從計劃體制的”管理型“思維向市場經濟的”服務型“思維轉變，他們知識結構陳舊，思想保守。公務員隊伍應當緊跟時代，與時俱進，解放思想，改變角色，轉換職能。這是公務員隊伍目前比較緊迫的問題之一，因此，有必要舉辦培訓班，對他們進行培訓，使他們進一步解放思想，更新知識結構。④公務員隊伍是值得自己在其中鍛煉的地方。

73、問題：你有何特長？

答案：所謂特長一般指的是我有的而別人沒有的優點，或者是大家都有的但是我必被人強的優點。我這個人呢特長談不上，但還是有一些優點。

1.我的性格較強偏向文靜，待人熱情彬彬有禮，,辦事穩重認真，有事業心。我覺得這個性格比較適合辦公室的工作。

2.我的計算機操作能力較強，通過了二級計算機等級考試，平時能幫助單位科室做一些文字工作。另外我喜歡編程，曾經在網上發布過一些自己編的小程序，了解計算機網絡的管理。3.我比較注重專業能力的培養和提高，在日常工作中都在不斷鉆研業務。在實際工作中也取得過很好的實際效果。比如路面攤鋪標高不合適的處理，發表過工程監理的論文。4.我有很強的團隊精神，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。我想科室工作依然要求很強的團隊精神。我對團隊精神是這么理解的：能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽。對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作。

⑤我的學習能力比較強，容易接受新知識，喜歡擺弄一些新東西，嘗試一些新思路。

82、現有10套三居室、20套兩居室的住房，有100人要求參加分房。作為負責人，你怎樣把房子分得公平合理？

回答這樣的題目，如果拘泥于數字的計算，就會弄巧成拙、出力不討好。比較好的答法是從分房原則等大處看手。可以從這幾方面來回答；一是組織一個三結合的分房領導小組；二是制定分房方案，并交群眾討論通過；三是如果自己要房，則避嫌不參加分房領導小組；四是調查除新房以外的其它房源，一并參加周轉分配。這樣的答案從客觀上提出了解決問題的方案和辦法，因而是比較好的。

83、現在有些人收入比公務員高，有些人心理不平衡了，你怎么看？ 答案：】①有些人收入比公務員高，這是正常現象。如果公務員成了高收入階層，才是不正常的。從發達國家的現狀來看，公務員的工資要低于企業管理人員的工資。我國公務員的工資標準也是參照企業員工的平均工資水平來制定的。②公務員的工作要比企業員工穩定，因此他們的工資水平要略低于企業員工--高薪和穩定不可兼得，必然要犧牲一方面，這是國家調節收入，保證社會公正的一個原則。如果公務員又要求穩，又要高薪，這對其他人來說是不公平的。③認為公務員應該成為高薪階層，見其他人收入高于公務員，心里就不平衡--這實際上是”官本位“思想在作怪。封建社會有”千里為官只為財“的說法，而社會主義的公務員在適當滿足個人經濟需求的情況下，應該努力貫徹”三個代表“，全心全意為人民服務，干出一番事業。④當公務員是不可能發財的，每一個人在加入公務員隊伍之前要對此有充分的思想準備，慎重地選擇自己的職業。⑤某些公務員如果確實認為自己收入低了，不喜歡公務員 職業的話，可以選擇辭職。--這對組織和個人都是有。

85、有人把黨群關系說成是”魚水之情“，請你結合社會上的一些現象，談談你 的看法和見解。

答案：

1、首先毛澤東同志把這關系比做魚水情，十分形象，肯定黨群關系是魚水關系的說法.2、我黨是工人階級的先鋒隊,代表中國最廣大人民的根本利益，我們黨侍從群眾來，黨的政治理想的實現與群眾的參與是分不開的、到群眾中去，為人民服務的思想是當在實踐中總結出來的。也是群眾路線得到實施的手段。,我黨的群眾路線是一切為了群眾,一切依*群眾,從群眾中來,到群眾中去,在革命戰爭時期,群眾起到重要作用,在經濟建設的今天,群眾的推動作用也不可小看.，3、現在出許許多多勤政愛民的好干部,像焦裕祿,孔繁森等,為官一任,造福一方,受到人民的愛戴和擁護,魚水情深,可歌可泣.另一方面,也有極個別的干部拿人民賦予的權利不是為人民牟利益,而是為個人為一小部分人的私利,這種行為與我黨的群眾路線相背離,必將失去民心受到嚴懲

4、表一下態,應做一個和人民有深厚感情的好干部,建立魚水情深的黨群關系,為我們的事業做出更大的貢獻

88、怎樣消除城鎮居民的貧困現象

答案：1.城鎮低收入人口的收入一般都來自工資，如果失業或者單位效益不好的話就會出現貧困現象，我們國家正全面建設 小康社會，我相信，隨著我國的經濟不斷發展，這種現象將逐漸消失。2.對于沒有生活來源又沒有勞動能力的居民，可以通過社會保障體系的不斷完善，得到改善；3.下崗失業人員，在納入社會保障體系的同時，可以根據其年齡層、知識水平以及社會所需開辦技能培訓班，增加競爭力，也可提高自身的素質。要加強引導和做好輿論宣傳，號召貧困對象自強不息，勇于自主創業。通過政府各方面優惠政策的出臺，對失業人員的創業也提供了更多的機會，4.國企改革力度，提高經濟效益。5.引資，創造更多的就業空間，讓更多的人上崗

6、監督執行和完善城市居民最低保障金的發放

98、我國經濟發展了，可環境污染越來越嚴重，你了解長江、黃河的情況嗎？應如何處理經濟建設與環境保護關系？

①現在的環境污染的確已經成為了經濟發展的副產品，隨著經濟的高速發展，環境污染的日益加重，已經到了不可忽視的地步。我了解長江和黃河的情況，長江和黃河由于污染嚴重，已經失去的以往的活力，已經變成了當地的污染重地。長江和黃河以前是我們的文化起源的驕傲，正因為污染嚴重，人們才發出”救救母親河“的呼吁，可見污染情況如何。②我覺得經濟發展和環境保護是緊密相連的關系，是互補互成的。不能夠盲目地看到經濟的高速發展而忽略了環境保護，也許現在的工業發展對于當今社會進步而言是很重要的，但是我們推動工業的發展就是為了未來人類更好的生存和發展，毀壞我們人類賴以生存的自然生態環境來求這個短期效益是可怕的而且是愚蠢的。③應該加強環境保護，進行環保宣傳和教育。在發展經濟的同時也要注意環保，目前的綠化環保措施遠遠不足，相信長江和黃河等污染帶來的生態警告，會讓人們明白環境保護的重要性和迫切性，更加愛護我們生活的地球。

102、組織上派你到基層協助貫徹16大精神，如何做？

答：16大精神是我國全面建設小康生活的精神指導。要使16大精神得到真正的貫徹落實，心須從基層抓起，只有做好了基層工作，才能使真正地使16大精神落到了實處。

1、首先自己認真學習領會16大精神

2、根據基層情況擬定相應計劃，爭取與上級領導取得一致

3、依*群眾、發動群眾，激發群眾學習熱情，把16大精神落實

4、在學習過程中注意處理協調好各方面的關系

5、總結經驗及不足之處向上級匯報，發揚好的，改正自己的不足，爭取進步。

108、假如你見義勇為做了好事，而家人和親人并不理解，你怎么辦？

1、我堅持認為見義勇為是件好事，面對壞事壞人，每個公民都應該挺身而出保護國家和集體的財產和利益。如果每個人都選擇明哲保身，高高掛起，那么我們這個社會連最起碼的道德都淪喪了，那么壞人和犯罪份子就更加囂張，這次他們傷害的是別人的利益，下次傷害的可能是我或者我家人朋友。

2、能夠取得家人的理解和支持是十分重要的。我會和我的家人和親人講道理進行溝通，我想他們不理解我是因為擔心和愛護我，怕我因為見義勇為受到傷害。我會安慰他們，告訴他們我會保護好自己，同時告訴他們見義勇為是好事情，罪惡是敵不過正義的。如果他們還是不理解的話，我想我也仍然會堅持見義勇為，我相信時間會讓他們理解和支持我的。

175、你對”不在其位，不謀其政“有何看法？

①國家興亡匹夫有責，無論是哪行哪業的人，只要是我們中國的公民，無論是否有官位，都要關心國家大事。”事不關己，高高掛起“是不負責的態度。

②謀其政并不等于強行干涉和影響，而是一種對人對事負責任的表現！民眾擁有對機關等監督的權利，為了盡快的把我國建設成為一個民主的法制國家，必須人人擅用民主監督的權利。這同時也是一種義務。公民應該通過這種方式來參與國家、社會和公共事務。③在單位也如此，每個人該關心參與本單位的事，作為領導該集思廣益，作為職員也應積極響應，當然在意見不被采納時該遵照執行，這同樣體現一個紀律觀念的問題。

3、能談談你的缺點嗎？

參考答案：該題沒有標準答案，考生要根據自己的情況應答，關鍵是回答缺點既要要結合本人實際，又要回避本崗位的特點，把缺點轉化為優點，以下是幾種供缺點的回答，考生參考。第一，我不太善于過多的交際，尤其是和陌生人交往有一定的難度。這雖然是缺點，但是說明你交友慎重；

第二，我辦事比較死板，有時容易和人較真。這雖然是缺點，但是說明你比較遵守單位既定的工作規范，有一定的原則性；

第三，我什么知識或專業都想學，什么也沒學精。這雖然是缺點，但是說明你比較愛學習，知識面比較廣；

第四，我對社會上新興的生活方式或流行的東西接受比較慢。這雖然是缺點，但是說明你比較傳統，不盲目跟隨潮流；

第五，我對我認為不對的人或事，容易提出不同意見，導致經常得罪人。這雖然是缺點，但是說明你比較有主見，有一定的原則性；

第六，我辦事比較急，準確性有時不夠。這雖然是缺點，但是說明你完成工作速度較快； 第七，對自己從事工作存在的困難，自己琢磨的多，向同事或領導請教的少。這雖然是缺點，但是說明你獨立完成工作任務的能力較強；

4、如果你遇到了挫折你將怎么辦？

參考答案：第一，對挫折要有一個正確的認識。事業有成一帆風順時許多人的美好想法,其實很難做到一帆風順,要接受這樣一個現實,人的一生不可能是一帆風順的,成功的背后會有許許多多的艱辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段時期遇到一些挫折是很正常的.只有經驗知識和經歷的積累才能塑造出一個成功者，許多偉大的成功者，都經受過挫折的磨難（舉例說明）； 第二，要敢于面對.哪里跌倒要從哪里爬起來,不要懼怕困難,要敢于向困難挑戰； 第三，要認真分析失敗的原因,尋根究源,俗話說失敗乃成功之母,在挫折中掌握教訓,為下一次奮起提供經驗.還有在平時的工作生化中要加強學習,人的一生是有限的,不可能經歷所有的事,要在別人的經驗吸取教訓.最后可能由于當局者迷或者知識經歷的不足,自己對于挫折并沒有特別好的處理方法,這是可以求教自己的親人朋友,群策群力渡過難關。

1、如何處理與同事（領導）的分歧？ 第一，尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的，沒有人會尊重一個不尊重自己的人，因此，在態度上我會尊重對方，這樣對方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。（另外，領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。）第二，反思。“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”，許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是對的，別人的看法就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處，反思自己觀點考慮不周的地方，對自己的觀點有一個客觀正確的認識。第三，溝通。根據對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法：如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。

第四，如果達成了共識，自然是皆大歡喜。如果達不成共識，除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外，我會本著組織性、紀律性的原則求同存異（認真執行領導的指示），爭取圓滿完成工作任務。

2、甲領導說東，乙領導說西，怎么辦？

第一，尊重和理解雙方。領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。

第二，調查實際情況，認真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分，形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是，這種方案絕不是簡單的“折衷主義”，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務，是一種求同存異，優勢互補。

第三，分別與兩位領導適當溝通，得到批準后執行。要注意溝通方式。

3、稀缺資源的分配，比如分房，人多房少，如何分？

第一，成立一個由各方面代表組成的分房小組，人員組成要按照比例，使各種情況的成員都有表達意見的渠道。

第二，分房小組研究出具體政策后，提交大會投票討論，并按照投票結果實施。

4、看到別人在做不想被你看到的事情，怎么辦？

第一、如果事情危害國家和集體利益，要加以勸阻制止，無效的要及時匯報和舉報，維護國家和集體利益。

第二、若私事，就當作沒看見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力，尊重對方的個人隱私。

5、對方說你的壞話，你當場遇到，怎么辦？

第一，尊重對方，就當作沒聽見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力，尊重對方的個人隱私。

第二，溝通，根據對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通,以消除誤會。如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。

第三，反思，自己的言語行為是否有不足之處，在日后的工作生活中加以改正。

6、串詞編故事：時間、地點、人物、事件四要素，可以聯系網絡方面的故事，因為網絡上什么都有可能發生。再一個辦法，聯系一個面試的故事（以“有一個年輕人。。。”開頭，敘述父母的期望，自己克服困難等，最后來一句，“現在，這個故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完畢。”）比較感人的類型：救助失學兒童，挽救犯罪分子改邪歸正，領導干部關心群眾生活，親情（比如父母把好東西留給孩子吃等）。注意，有一些詞語難以聯系，可以采取比喻來消化“。。就象。。一樣。”

7、演講。

開頭引用幾個名言，從而引出觀點。

舉幾個例子，正面反面的，從而說明重要性。分析一下原因。提出對策。

展望未來，發號召(我們一定要實現，我們也一定能夠實現)。

8、安排多項沖突工作。

原則：輕重、緩急、公私。具體辦法有，兩件事情交叉進行，請他人代辦，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，與領導溝通后以后再辦或委婉推脫（注意，公事不可以推脫，只有私事可以）。

9、對待工作失誤。

首先，我在平時的工作中還是比較細心謹慎的，以前沒有發生過也會盡力避免以后發生類似事件。但如果象題目中一樣發生了類似事件。我會按照以下幾個步驟來解決這個問題。第一，冷靜對待。因為發生工作失誤后，驚惶失措只能讓我更加舉手無錯，所以我首先要在情緒上冷靜下來。

第二，采取應急措施，防止錯誤進一步擴大。（調整會議進程，及時通知領導，將數據模糊化，發傳真得到副本等）

第三，事后真誠道歉，反思并吸取教訓，防止以后發生類似的事情。

10、群眾上訪，找領導鬧事等。

第一，熱情接待，倒水請坐等，通過禮貌的言行，穩定對方情緒。第二，認真傾聽，仔細記錄。很多人發泄完了，就沒事了。第三，符合政策的，按照程序協調辦理，不符合政策的耐心宣傳解釋。第四，及時匯報領導，請示解決辦法，或請求支援。

11、突發事件，中毒、車禍等。

第一，自己保持冷靜，穩定群眾情緒，防止產生混亂。

第二，采取緊急措施，防止事態擴大，向領導匯報、報警求援等。第三，事后追究有關責任，總結經驗教訓，防止今后類似事情發生。

12、組織計劃能力：搞某項活動。

領導交付給自己這項工作任務，是對自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提升自身素質的機會，我一定要認真仔細的完成這項任務。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。第一，制定計劃方案。“凡事預則立，不預則廢”，我會在掌握實際情況的基礎上擬定一個詳細的計劃方案，對活動的主題、內容、方式、時間、地點，參加人員、預算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領導，請領導指正和批示。

第二，實施計劃方案。計劃方案得到批準后，我會先將有關工作人員召集起來開一個協調會，進行任務分配、人員分工，將責任落實到人。活動開始后，協同有關工作人員采取多種方式調動參與人員的積極性和主動性，及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方，冷靜處理意外事件，并及時向領導匯報互動情況，讓領導了解活動總體進程。

第三，總結階段。如有需要則進行考試考核。對整個活動進行回顧，總結經驗教訓，形成書面材料，將總結向領導匯報。此外，我還會拿出當初的計劃方案，結合總結分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成類似任務。

13、接待上級、來訪等。開始的套話如12題。

第一，全面了解人員組成情況，來訪目的和日程安排，弄清有無特殊要求。第二，協同有關部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準備工作。第三，做好全程陪同工作，遇有意外發生要及時處理，并將進程及時上報領導。

14、召開會議。

開始的套話如12題。

第一，根據會議的主題、內容、時間、地點、參加人員、預算等擬定會議通知。第二，將通知上報領導，領導批示后，印發會議通知，時間急的可以電話通知。

第三，召集會議工作人員開協調會，進行分工，布置會場，準備有關會議材料，重要會議材料要請領導審閱。

第四，安排與會人員的食宿車輛等。

第五，會議開始前，再仔細檢查一遍，防止疏漏。第六，會議過程中若有突發事件要冷靜及時處理。

第七，會后做好收尾工作，有關材料整理歸檔，寫出工作小結報有關領導。

15、哲學類分析。

兩種說法都有一定的道理，只是他們看待問題的角度不同，因此我們應該辯證的看待這個問題（任何事物都是辯證的，矛盾處處存在，時時存在，所以你總會找到正反兩面。）第一，前面的觀點意思是。。。進行解釋。第二，后面的觀點意思是。。。進行解釋。第三，我們應該將兩種觀點結合起來，在實際工作中既要。。又要。。這樣才能。。做好。注意上升理論高度。

16、時政分析。第一，題目反映了。。問題。（提出問題）

第二，問題產生的原因是。。這種現象與。。精神是不相符的（上升高度——和諧社會、榮辱觀等），如果不加以解決，必將危害。。（分析問題）。第三，應該采取相應措施。。（解決問題——政府重視，立法，制度，監督，轉變觀念等）第四，展望未來（。。是共同的心愿，在黨和政府的領導下。。的目標，我們一定要實現，我們也一定能夠實現）注意上升理論高度。

17、報考動機。

第一，主觀上向往。公務員的重要性+自己喜歡這個崗位。第二，客觀上具備相應能力，適合這個崗位。

第三，私人感情上，想回家鄉陪父母，以情感人。

綜上所述，如果能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。

18、個人優缺點。

優點，大學時期德智體全面發展，工作后又培養了責任心和細心耐心。缺點：相關行政工作經驗不足，做事還不夠成熟穩重。

表態：如果能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。

19、如果錄取，工作計劃如何？

短期：盡快適應工作，搞好同事關系，虛心學習，少說多做。

長期：提升自己各方面素質，更好的做好工作，為人民做出更大的貢獻。

表態：如果能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。

在工作中，你認為哪一類領導和同事最難相處？你打算（是）怎樣和他們相處？

1、人的性格是不同的，在單位遇到這樣的人是正常的。不能有怨言和背后亂說。

2、善于觀察，分析他們的為人處事的特點，以適應領導的方式來共事，跟這樣的同事做事也不要有情緒，因為目的都是為了更好的完成工作。

3、對這樣的人要理解很寬容，平時注重交流和溝通，學習他們的優點和長處。

4、對他們明顯的不利于工作和團結的缺點，找機會委婉地提出來，我想他們是以工作和團結為重的。

三．（重點求教）公務員相對來說，成為社會改革相對利益的受損者，這句話引起了社會各界的強烈反響。你認為實際情況情況是什么樣的？談談看法。

從實際情況來看，在社會改革和轉型的陣痛中，公務員如果說是受到損失，那也相對較少。提出公務員利益受損的人，依據的在改革中政府職能由管理型向服務型的過渡，由此帶來公務員權力的縮小和地位的轉變。當然和部分先富裕起來的人想比，公務員待遇是在相對下降，公務員的宗旨是全心全意為人民服務，和為改革作出犧牲的下崗工人和農民相比，改革任重道遠，計較個人利益得失不和時宜，和和諧社會的建設也是背道而馳。作為公務員職業的追求是實現公共利益最大化，在履行公共事務中，公務員應該自覺避免為自我私利打算的傾向。

追求必要利益的滿足無可厚非，但是要相信公務員和人民群眾是血肉相連，只有把社會改革更努力地進行下去，堅持科學發展觀的指導，讓更多的人民成為改革收益的享有者，公務員自身的利益才能得到最大程度的維護。

在工作中，你認為哪一類領導和同事最難相處？你打算（是）怎樣和他們相處？

1、人的性格是不同的，在單位遇到這樣的人是正常的。不能有怨言和背后亂說。

2、善于觀察，分析他們的為人處事的特點，以適應領導的方式來共事，跟這樣的同事做事也不要有情緒，因為目的都是為了更好的完成工作。

3、對這樣的人要理解很寬容，平時注重交流和溝通，學習他們的優點和長處。

4、對他們明顯的不利于工作和團結的缺點，找機會委婉地提出來，我想他們是以工作和團結為重的。

這題目是我們本地一些有面試證老師出的,樓上的朋友回答的很中肯,還是有點欠缺.實際上這是一道陷阱題目,=于一題有四問

大前提是”在工作中“，1問是有一類領導難相處，2問是哪類同事難相處，3、你怎么和難處的領導相處？

4、你怎么和難處的同事相處？

當然可以在回答的時候把難相處的領導和同事合并說，但是在說怎么相處時候，要在大前提“工作中”下，把領導和同事區分開來，在實際公務員崗位上處理領導關系和同事關系的原則是有微妙的不同的

如何看待考”公務員熱”？

第一，公務員的考試制度有一定的關系：

公務員考試，給了廣大考生一個“公開，平等，競爭，擇優”的平臺，特別是從2004年后，公務員招考放低了門檻，如：取消戶口限定，取消身份限定，減少專業限制等條件； 第二，公務員熱反映了人們就業思路在轉變，表明人們更加渴求公務員工作的穩定，以及社會形象，社會地位，福利待遇較高的一種心態，同時從側面反映出了社會存在的二個問題：一是當前就業形勢的嚴峻，二是社會保障體系的不足。

3、你剛進單位，給單位出了很多建議，但同事認為你愛出風頭，領導一開始還很耐心，但后面也顯得不耐煩，請問你怎么樣解決？ 答：

1、回頭審視以前的一些建議，是否可行，是否切合我們單位的實際情況。盡可能不斷完善這個方案。

2、在工作中，要多做事，多調查，多研究，不能整天去提建議而忽視了日常工作，不能因為要工作創新就忘了本職工作。眼高手低是要不得的。

3、對領導、同事要有平常心，完全從公事出發，不要引起不必要的誤解。

4、積極與領導、同事進行溝通，向他們請教、學習，請他們對這個方案提出各自的看法。

5、注意獻言獻策的方法方式，正因為是忠言就得想辦法讓領導順耳。

6、無論遇到什么情況，以后，我有什么想法，都會及時向領導匯報。不能因為情緒問題，就不去建言獻策。

2、假如你是機關某處室的一名工作人員，因工作和另一處室的馬處長我次發生誤會，馬處長對你的印象極為不好。機關干部輪崗交流，馬處長到你們處擔任處長，在這種情況下，你怎么辦？

1、保持良好的心態，不必驚慌、恐懼、害怕，一如既往地做好自己的本職工作，以自己的工作態度、工作能力和工作業績來逐漸消除馬處長對自己的不好印象。

2、在合適的時間、合適的場合，以一種合適的方式與馬處長進行溝通和交流，向其解釋與之發生誤會的原因，表明自己與其發生誤會完全是出于公心，并無其他惡意。保證在以后的工作中，要堅決服從領導安排，領會領導的工作意圖，出現分歧及時溝通，在工作方向上始終與領導保持一致。

3、假如派你參加一個聯合調查組，人員是從各部門臨時抽調的，相互都不認識，并且你的年齡最小、資歷最淺，你怎么才能盡快地和他們熟悉起來？

1、化劣為優，憑借自己年齡小的特點，在工作中多向每一位年長的人請教，這樣，不僅有利于自己業務水平的提高，更有利于增進與同事之間的交流與溝通，在別人的心目中留下一個好學上進的美好印象。

2、在活動中，事事走在前面，做到兢兢業業，勤勤懇懇，憑業績與能力說話。

3、在工作的同時，業余時間可以適當地接觸，增進了解。

廬山附近最近修建了許多別墅，請你針對環保和愛護生態來談一談對此的看法

首先，應該掌握一個大前提，就是我們現在要建立的是人與自然和諧相處的社會。在進行建設、規劃的時候也一定要考慮到環境和生態的保護。

第二，根據這個前提，在廬山附近建別墅的正當性，是看該行為是否經過當地規劃部門在考慮環境、生態保護后做出的規劃措施。如果確實符合，那么無可非議。否則，就是一種不正當，破壞風景名勝環境的行為，應當按照法律的相關規定予以處理。（這里適當的要表明自己態度——從實際情況來看——現代化的鋼筋水泥建筑和廬山環境格格不入，污染了當地的生態環境。以開發房地產為目的修建，可以在一定時期獲得明顯的經濟利益，但是斷絕了廬山風景區的可持續性發展之路，對廬山的長久發展不利。少數人在廬山自己修建別墅居住，同樣是短視行為，滿足了自己的需要，但是損害了其他大多數人的利益，人為激化矛盾。第三，題中的廬山只是一個代表，所有的風景勝地都應該受到人類的保護，這實際上也是在保護我們人類自己的家園。希望每一個人都能夠愛護我們的家園，建立環境友好型社會。（對在廬山上修建別墅的行為，要從保護文化生態遺產、為子孫留下一方凈土的高度堅決反對）究竟是明確反對還是保留態度，各人可以自己把握。

在我市的音像、電腦軟件市場，盡管有關部門采取了一定的措施，但盜版現象仍然存在。如果你是文化管理部門的一名工作者，從政府管理部門和消費者兩方面考慮，你準備向你的上級提出哪些建議以杜絕盜版？

1、一方面，我們打擊盜版工作取得了階段性成果，成績喜人。同時，不能忽視這項工作的艱巨性、復雜性、長期性。

2、在立法方面，制定和完善嚴格的法律法規，不讓盜版者有鉆法律漏洞的機會。

3、加大執法力度，嚴格執法，提高違法者違法成本。

4、在全社會弘揚正氣，樹立正確的榮辱觀。做好宣傳工作，形成以買賣盜版為恥的社會氛圍。

5、以市場為基礎，組織豐富多樣的正版資料，滿足人民群眾的需要。

6、依靠科技創新，不斷提高反盜版技術，保護好知識產權。

7、設立舉報制度，嚴格保護舉報人，同時予以一定的物質獎勵和精神獎勵。

8、作為一名公務員，要以身作則，堅決不買盜版。你是如何看待”知無不言,言無不盡“這句話的？

1知無不言，言無不盡的意思是說凡是我們知道的都要說出來，而且要全部說出來，沒有任何隱瞞。

2對這句話我們要辯證看待，它既有積極意義，又有消極意義。我們要分清時機，應該說時說，不應說時絕對不說。

3積極意義是說我們為人要坦誠做人，要誠實，要以誠實守信為榮。要對黨對組織忠誠。批評和自我批評是我黨的優良作風，在前期開展的第三批保持共產黨員先進性教育活動中，比如我作為一名黨員在民主生活會上，對自已對同事就要本著保持先進性的角度出發，知無不言，言無不盡。有利于每一個黨員認識到自已的錯誤，積極進行整改。知無不言，言無不盡，有則改之，無則加勉，言者無罪，聞者足戒。這時如果我們還有所隱瞞的話，就是對黨對組織對同事的不忠。

4.消極意義是在不該說的時候絕不能說。比如在戰爭年代你也知無不言的話，就會給革命帶來損失。就是現在和平時期，也仍有很多涉及到國家機密商業秘密，說了不僅給黨和國家及企業帶來損失，嚴重是還會犯罪。因此，在入黨誓詞中就有一句話是要保守黨的秘密。5.由此，我想到我可能馬上就要成為一名公務員了。一方面要嚴守國家秘密，另一方面，在不涉及國家機密時，對人民群眾的詢問要耐心解答，要知無不言，言無不盡。

好的制能把人良性的方面發揮出來,壞的制度能把好人變成壞人, 你的體會? 1.制度的好壞只能是一個人是否變壞的外因，而真正起作決定作用的應該是自身的道德修養以及內在品格；

2.在封建專制下，社會昏暗，同樣涌現出了許多優秀的民族英雄如岳飛，在官場腐敗的大環境下也出現了廉潔奉公的清官如海瑞等；

3.好的環境有助于人的成長，我們應該努力創建和諧社會，使大家能夠在一個和諧、安定、積極向上的社會風氣中發揮自己的聰明才干，而如果身處的環境惡劣，同樣要修身養性，更養培養自己堅定的信念，不能被一些消極腐敗的風氣所感染，要做到“出淤泥而不染”。4.作為公務員應該在自己的本職崗位上認真工作、廉潔自律，樹立科學的人生觀、價值觀，對于一些不良的風氣要堅持原則，不隨波逐流。

你單位組織召開一項重要會議,讓你負責會議中幻燈演示的工作,會議開始后你發現光盤怎么也打不開,這時你該怎么做? 首先我是一個工作認真負責的人，在開會之前一定會進行幾次操作，一般不會出現上述的情況。

如果確實在開會出現這種情況，我首先保持鎮靜，千萬不能慌，仔細檢查設備，希望能找到出故障的原因，找到切實可行的方法。如果問題不能自行解決，馬上通知單位精通電腦的同志，請求在最短時間內幫助。

如果確實光盤不能打開，我會迅速向領導報告，并且采取應急措施，比如說將幻燈片的內容進行言語解說。

會開好后，我會主動到領導那兒承認錯誤，懇請原諒，保證在今后的工作中不會犯類似的錯誤。

公務員隊伍論資排輩現象影響你才能的發揮，你是否換工作？

首先，公務員隊伍論資排輩現象在某些地方、某些單位還是存在的，但是這種現象也在減少。這種現象是暫時的，隨著公務員法的實行和人事制度改革的深入，當前存在的這種問題會逐步得到解決。而且即便換了個工作，還是要從頭做起，未必就更能發揮自己的才能 其次人應當去積極地適應環境，而不是消極地等待環境來適應自己，不論在任何工作單位，都會遇到這樣那樣的問題，如果不能面對解決它，僅僅想通過換個單位其實就等于逃避困難。最后，不可否認，工作時間比較長的公務員辦事能力強，工作經驗很豐富，他們處于一個較高的位置是跟實際的工作能力掛鉤的。如果是這種情況，那我會向他們學習，積累經驗。

對中國現今社會中的貧富差距，你是怎樣看的？

目前，貧富差距不斷擴大是一個現實的問題，這種現象是伴隨著我國的經濟體質改革出現的新問題之一，需要從一下幾個方面正確的看待這個問題：

第一，存在一定的貧富差距是必要的，也是正常的。在市場經濟體制改革的影響下，按勞分配為主的分配體制中，每位勞動者獲取的報酬是不同的，多勞多得，有利于充分調動勞動者的積極性；

第二，貧富差距應該保持適當的“度”，我國目前已經顯現出了貧富差距過大的雛形，這種形勢對保持社會安定很不利，政府應該制定相關措施制止貧富差距的進一步擴大，例如增加個人所得稅、完善社會保障制度等等 ＋針對不同的富裕，采取不同的措施。對那些合法致富的應當予以保護，對那些利用非法手段致富的，應當予以堅決的打擊。

第三，減少貧富差距有利于構建和諧社會。一部分人先富起來是可以的，但是最終目的是達到共同富裕，不能背離這個初衷。回答完畢。

你是如何理解”言者無罪,聞者足戒"這句話的？

1、任何人對別人提出意見和建議，都要有一定的事實和根據，不能無中生有，更不能落井下石。

2、如果他人對我提出意見和建議，我會虛心的接受。同時，要正確的分析，如果我確實有什么地方做得不到位，會采取措施積極彌補。

3、如果我根本就沒有什么問題，那么，我將會和他積極溝通，消除誤會。同時避免犯同樣的錯誤。

4、這正如：有則改之，無則加勉。

以上只是我個人粗淺的看法，我想，在以后的學習和工作中將會有更加深刻的認識和了解。回答完畢！

第三篇：公務員面試典型例題參考答案2

你撰寫了一個建議方案，領導不僅沒有采納，批評了你，對此，你怎么辦？

?

1、（心理調節）一個人的工作不可能一帆風順，遇到問題不可怕，關鍵是看我們怎

么正確對待它，首先，我會保持冷靜，不急、不燥，以平和的心態處理好這件事。?

2、（深刻反思）冷靜后，我會認真分析原因，是否是自己工作能力有問題，導致方

案不具有操作性；二是否是由于自己平時工作方式、方法不妥及其它問題，引起領導對自己的看法和誤解。

?

3、（有效溝通）找準原因后，如果是方案不具有操作性，我會進一步調查研究，虛

心向領導求教、同事求教，使方案更完善、符合實際、具有可操作性，爭取得到采納；如果是自身的問題，我會在適當時機、采取適當方式，主動向領導匯報思想、認識不足，溝通情況，爭取領導的批評教育、幫助指導、培養提高。

?

4、（理論升華/表態）我不會因為方案沒有被采納，反而受到批評，而影響自己的工

作積極性，在今后一方面要繼續努力工作；另一方面要克服不足，完善自我，做一名組織放心、領導信任、群眾滿意的公務員。

二位上司有矛盾分別向你訴說，對此你怎么辦？

? 如果兩個上司有矛盾，他們都分別向我訴說，說明上司對我做人的信任，對工作的肯定。

?（只聽不傳、制止謠言）作為一個下屬，我會做一個很好的傾聽者，而對于領導間的矛盾，我會做到不傳話、不火上澆油，不搬弄是非，更不會在群眾中去散發矛盾的信息。

?（守住職責）堅持端正工作態度的原則。不因上司之間的矛盾而影響工作積極性，做好自己的本職工作，同時，不論哪個領導安排的工作，只要不違反原則，我都會把它完成好，當然如果涉及到原則性的問題，我會依據原則大的角度來處理。

?（團隊團結是核心）工作的過程中團隊團結是最重要的，只有團結一心才能營造積

極向上的氛圍，才能提高工作效率，而作為集體員的我會堅持不利于團結的話不說，凡是不利于團結的事不做。樹立一個觀點：團結就是力量。

你參加工作不久，受組織的重用，有的同事對你不服氣，對此，你怎么辦？

?

1、工作是每個人必須認真對待的重要任務，受到組織重用是每個人都期待的機會，但是剛參加工作就受到重用難免會引起同事的猜疑或不服，這是正常的。如果我遇到這種情況，我會冷靜對待、認真思考，這關系到一個人能否客觀評價自我，看待他人的問題。

?

2、自己受到重用并不意味著什么都比同事優秀，可能在許多方面不如他人；另外，是否是自己平時由于工作方式方法不妥引起同事的看法和誤解。

?

3、找準原因后，一是要加強學習，完善自我，謙虛謹慎、戒驕戒躁；二是多和同事

溝通交流，爭取得到的幫助、支持。

?

4、在今后的工作中，一方面要嚴格要求自己，大膽工作。另方面要加強團結合作，處理好人際關系。做一名領導信任、同事支持、群眾滿意的公務員。

小高的寫作水平很高，但老出現錯別字，亂用標點符號，別人批評他，他還不服氣，作為分管領導你怎么辦?

?（心理調節）首先作為分管領導，下屬出現這樣的問題，我感到很遺憾，為了下屬的成長，也為了單位工作效率的提高，我會認真的來處理這個問題。

?（深刻反思）雖然寫錯別字、用錯標點是小的問題，但是如果不能及時的改正過來，對他個人的成長，以及我們的工作都是不利的，所以我會分析造成這種狀況的原因，是小高的工作態度有問題，做事情馬虎，還是工作能力有問題，對工作考慮不周。

?（有效溝通）分析完原因之后我會與小高進行積極的溝通，如果是工作態度有問題，我會耐心平和的跟小高進行溝通，今后工作要調整工作態度，因為小的細節也可能會給我們的工作帶來很大的影響；如果是能力有問題，對工作考慮不周，就更應該認真的將這個不好的習慣改正過來，這樣才能使我們的工作更加順利的進行；除此之外，我也會嚴肅的叮囑小高，對于同事的意見要認真的聽取，有則改之，無則加勉。

?（理論提升）事后我要進行總結，一方面自己在之后的工作過程中要嚴格要求自己，改進自己身上的毛病，同時跟同事作積極的溝通，建立和諧的人際關系，尤其是跟下屬之間的關系，提高工作的效率。

你的親友為一名當事者說情，讓你左右為難，你怎么辦？

?

1、表態：在工作中難免會遇到這種情況，無法回避，關鍵是看我們怎么正確應對，我的原則是在任何條件下，都要堅持原則不動搖，把原則和親情處理好。

?

2、溝通：我會熱情接待親友，分析其反映的情況是否符合政策，如果不符合政策，我會耐心做好宣傳思想工作：向親友宣傳國家的政策規定；同時向親友說明，如果我這次違反規定幫他，對于他的那位朋友也是有害的，并且可能會導致他犯更嚴重的錯誤；當然對于我來說，違反政策規定我也會受到相應的懲罰，我甚至可能因此失去工作，我相信我的親友是能夠理解我、支持我的，也一定會支持我的工作的。?

3、結論：事情解決完之后，我會去再次拜訪我的親友，避免因為這次事件影響我們之間的感情。當然，作為一名公務員，如果親情和原則發生沖突時，我一定會堅持原則重于親情、制度高于友情、規定大于私情，秉公執法，不以權謀私，做一名組織放心、領導信任、群眾滿意的公務員。

單位某同事發燒，但仍帶病堅持工作，不久被確診為H1N1甲型流感。單位其他同事知道此情況后，情緒很不穩定，影響了工作，你作為單位領導，打算怎么辦。（綜合）

1、對生病的同事及其家屬：通過電話等方式進行慰問，主動關心、關懷。(人文關懷)

2、及時將情況通報相關領導（一定要有向領導匯報的意識）。

3、對其他同事：

信息公開，避免恐慌。及時通報生病同事的情況。

采取有效措施，自我隔離。

加強管理，做好防治甲流的措施，如宣傳、防寒保暖物品、藥品。

4、總結反思（關心下屬），經驗教訓。

例1：有些城市流動人口特別多，沒有當地戶籍，引發很多酗酒、搶劫等犯罪事件，領導讓你組織關于這個事件的調查，你怎么開展？

?（帽子）城市流動人口戶籍及相關生活的問題，是我國在城市化進程中的一項重大

課題。了解城市流動人口的生存狀態，對于維護社會安定，和諧社會具有重大意義。因此，我準備分三步完成本項工作：

?第一步，在調研正式開始之前，我會向領導請示，明確本次調研的目標和重點。

同時，組成相關的籌備小組，確立調查人員的組成，共同做好相應的準備工作，以形成本次調研活動的方案及具體的細則問題。例如本次調研的被調查對象、經費預算及使用情況、調查地點、時間等問題。在方案獲得上級領導批準后，修改并形成最終方案。比如要保障調研的廣泛性，所以在地點的選擇上，我會選擇較分散的、有統計意義的數據搜集點。

?第二步，在正式實施調研活動的過程中，我將按照方案，將調查小組明確分為

資料收集組、調查人員組、聯絡組、經費控制組等，（媒體！）確保責任到人，嚴格執行方案，深入社會基層，了解城市流動人口的真實信息，獲取第一手的寶貴資料。在調查過程中，既要注意調查手段的合理性，又要保證數據的真實有效性。此外，還要特別注意避免與相關人員產生矛盾，特別是根據實際情況調整調研方案。

?第三步，在流動人口調研活動結束后，我要認真地進行相關統計和匯總工作，形成一份具有實際工作價值的調研報告，并向上級組織和領導呈報，希望能對我們的工作起到一定的指導意義。同時，我還將對自己進行總結，汲取經驗教訓，揚長避短，不斷提升自我能力。（維護擴大）

例

2、組織一個殘疾人座談會，你怎么組織？

? 組織殘疾人座談會的意義……

我會從以下幾個方面完成本項工作：

? 第一步，與領導溝通，確認會議主旨。根據主旨寫好本次座談會的會議流程方案（主

題？人？、財？物？地？時？以及媒體等事項），請領導審批，并在此基礎上修改并確定最終方案。

? 第二步，在座談會的過程中，特別注意的是將具體工作落實到每一名工作人員身上，保證會議按照流程順暢進行。考慮到殘疾人的特殊情況，將事先準備好一些方便殘疾人行動和講話的設施或物資，盡量避免一些不便的情形出現。特別是，開會前和散會后，將安排專門工作人員照顧殘疾人進出會場。

? 第三步，在座談會結束后，我會認真匯總座談會的相關會議記錄，形成一份完整、詳實、有序的座談會報告，向上級組織和領導匯報，如實反映殘疾人的情況及相關要求。同時，我還將對自己進行總結，汲取經驗教訓，揚長避短，不斷提升自我能力，爭取在下次會議組織中做得更好。（擴大）

例

3、讓出租車司機配合我們打擊犯罪，你是負責人，打算怎么辦？

出租車+打擊犯罪的優勢與意義……

我準備分三步走完成本項工作：

? 首先，我會向領導請教本項工作的性質和目標，和同事具體交流相關工作方式，同

時，我還會采取查找資料、實地調研等方式獲取出租車司機的相關信息。在此基礎上，我會草擬出本項工作的具體實施方案？報領導審批。在審批通過后，我就會具體落實相關的實施工作。

? 其次，在具體開展本項工作的過程中，我主要將采取以下的兩種主要方式：其一，召開出租車司機座談會，和出租車司機代表進行廣泛交流，同時向他們宣傳本項工作的重要意義和相關部署。其二，我們單位會出臺相應的激勵機制，獎勵在工作中表現突出的出租車司機，同時對參與社會犯罪的出租車司機予以法律制裁。

? 最后，在本項工作告一段落后，我將針對這一期間的實際運行情況和出租車司機、辦案民警的反饋情況，匯總并分析，形成一份完整詳實的總結材料，一方面要上級組織、領導匯報，另一方面也可以用來指導、修正我們下一階段的工作，爭取本項工作能夠取得實質性的成果。同時，我還將對自己進行總結，汲取經驗教訓，揚長避短，不斷提升自我能力，爭取在以后的相關工作中做得更好。（擴大維護）

例

5、有30個地震災區的兒童到你學校交流2天，你作為學校的行政人員，要怎么接待他們？請回答具體的行程方案。

? 在單位的日常工作中，接待外來人員的來訪考察等是一項基本的工作項目。認真做

好對災區兒童的接待工作，使災區兒童感受到關心和溫暖，是我們應該做的。同時，我個人也將在接待活動中提升自我、受益匪淺，所以我一定會全力以赴地完成本次

接待任務。我準備分三步走完成本項工作：

? 第一步，我會在接到任務后，盡快組織工作組，專人督責同對方領隊人員或聯絡人

員進行聯系和溝通，詳細了解災區兒童和帶隊人員的人數、性別、要求或食宿禁忌等事項。在盡力滿足對方合理要求的情況下，我會向單位領導請示、與單位同事交流，確定出正式的接待工作方案，并將該方案及時告知對方領隊人員或聯絡人員。此后，我將會聯系好人、財、物、地、時、車以及媒體等具體事項，把具體工作落實到每一名工作人員身上，提前做好安排籌備工作。

? 第二步，當接待工作正式開始后，在由專人組織、安排接待活動，如安排人員、車

輛到車站或機場迎接來訪兒童的前提下，我將全程跟蹤；安排相關的領導、老師、同學全程陪同對方在我校期間的學習交流活動；組織相應的學習交流會，更為廣泛地交流相應思想；注意對災區兒童在心理和生活的細致照顧。一方面保證活動能夠按照流程順利進行，另一方面也要保證活動取得預期的效果。

? 第三步，在交流活動結束后，我還會做好相應的回訪工作，詢問了解這些災區兒童的現狀，進一步維系和擴大本次學習交流成果，并盡量在力所能及的范圍內幫助他們。同時，我還將對自己進行總結，汲取經驗教訓，揚長避短，不斷提升自我能力，爭取在以后的相關工作中做得更好。

例

6、現在要統一城市小商販，如統一車輛、統一制服等。讓你去做這件事情，你會遇到什么問題? 怎么解決？

? 統一小商販的意義……

?這項工作在實施的過程中，當然會遇到各種各樣意想不到的困難和阻力。如果

讓我來做這項工作，我個人認為，這項工作中可能面臨以下三方面的問題和困難：第一，小商販的文化水平比較低，思想觀念的轉變會比較困難，可能會對此項制度不理解甚至強烈反對，阻擾本項工作的開展；第二，統一本市小商販的車輛、衣著等工作需要大額的費用，實際操作中可能出現差錯；第三，在小商販的車輛、衣著等統一以后，面臨這么龐大的群體，后續管理由誰來負責？如何進行有效的后續管理和發展？這也是一個棘手的問題。

?針對以上的三大問題和困難，我個人認為應當分別采取以下三條措施：第一，事前做好此項工作的輿論導向事宜，可以通過電視、報紙、網絡等媒體對此項制度的實施進行全方位宣傳，同時充分聽取廣大人民群眾的意見和建議，爭取最大程度地打消小商販群體的顧慮和疑惑，獲得人民群眾的支持。第二，由政府財政拿出專項資金來進行本項工作，并安排專人負責進行采購工作，由有關的監督部門來進行監管，保證每筆資金都能落到實處，整個工作的實際操作都能有條不紊、井然有序的進行。第三，針對后續管理的問題，爭取能夠聯合辦公，將其中具體事項的管理權限落實到相應的職能部門，建立一套科學完整的長效運行體制和監督管理體制，從而最大限度地保證此項工作能夠落實到實處，能夠可持續的運行下去。

?作為一名年輕的公職人員，本項工作的開展也給了我很多啟示和思考。古語說：

凡事預則立，不預則廢。我們在開展工作的時候，一定要前瞻性地預見到工作中可能出現的困難和阻撓，事先做好各項針對性的準備工作和相關預案，從而最大可能地保證工作順利進行，并最終取得成功。

例7：今天之內，你有五件事情要做，身邊只有助手小王可以配合你的工作。請問你將如何安排各項事情？

（1）其它部門轉送了一份重要的審批材料，今日之內務必上報領導。

（2）領導安排撰寫一份匯報材料，后天會議上用。

（3）上午有兩場會議：一場非常重要，一場不太重要。

（4）下午四點有一場內部籃球聯誼賽，你是球隊的隊長和主力。

（5）有位朋友明天出國，其它朋友相約今日聚會為他送行。

? 作為國家公務員，我們可能經常在崗位中碰見“多件工作任務時間沖突”的情況。此

時，學會統籌處理和合理安排它，將對我們工作能力的提升產生重大的推進作用。針對本題目中出現的各項事件，我將根據重要性和緊急性兩個維度對們進行初步分析，并在分析結果的基礎上作出恰當的統籌安排。

?（1）其它部門轉送了一份重要的審批材料，今日之內務必上報領導。

?這是一件非常重要的事情，時間上也比較緊急。應在我參加完上午的會議后立

即處理此事。

?（2）領導安排撰寫一份匯報材料，后天會議上用。

?這是一件比較重要的事情，但時間上相對寬松。可以建議在我處理審批材料的時候，先安排小王代擬材料。等我處理完審批事宜的時候，再進行認真修改和撰寫。如果工作時間不夠，應考慮加班完成。

?（3）上午有兩場會議：一場非常重要，一場不太重要。

?前一場會議既重要且緊急，應當有我親自參加；另外一場會議雖緊急但并不重

要，可以由小王代為參加。

?（4）下午四點有一場內部籃球聯誼賽，你是球隊的隊長和主力。

?這是一件非工作事宜，但與工作、同事等緊密相連。所以在保證不影響正常工

作的情況下，我方可考慮參加本場籃球賽。

?（5）有位朋友明天出國，其它朋友相約今日聚會為他送行。

?朋友聚會屬于私事，與工作沒有任何關系。必須堅持工作為重的原則，當處理

完當日所有工作后，方可奔赴朋友聚會。雖然很可能遲到，但表達了自己送行的友情，相信朋友也能理解。

? 例：校巴安全演習,車上的小孩子以為真的出了安全事故,不停的哭喊,還用逃生錘弄

碎了玻璃,圍觀的群眾也以為發生了安全事故,紛紛議論,你是這次演習的負責人,該如何處理?

? 作為一個負責人，對學生在進行安全演習時發生驚慌失措砸玻璃的情況，我應負有

不可推卸的責任。但是現在更重要的是解決眼前的問題，如何安撫學生的情緒、如何保證學生的安全、如何控制這樣的場面才是最為重要的。

? 首先，我會組織老師安撫學生的情緒，告訴他們這只是一次演習，不是真的，讓他

們不要驚慌。同時要注意有沒有同學在砸玻璃和擁擠的過程中受傷，根據受傷學生的數量來安排帶學生去醫院的老師。如果沒有學生受傷，則在盡快的時間內，穩定所有學生的情緒，并清點學生的人數，防止在混亂之中，有學生丟失。對圍觀的群眾要及時告知真實情況，予以疏散。

? 其次，在確定沒有學生受傷和沒有學生丟失的情況下，我會和家長做好解釋工作，請求他們諒解，并請他們放心，告訴他們所有的學生現在都安然無恙；若有學生受傷，也會和受傷學生的家長做好溝通工作，再次地表示歉意，并把孩子已經送往醫院前去治療的消息告訴他們，讓家長安心；對于學校的損失，我作為負責人是有責任的。

? 最后，我會疏散大家，并組織老師帶領所有學生回學校。

? 事后，作為演習負責人，在學生的演習中發生這種事情，我會主動向上級主管部門

匯報相關的情況，請求上級的處分。同時我會總結問題的原因，是平時對學生的安全意識的培養不足還是對學生的宣傳不夠？總之，針對問題的原因加以改進，以后更好地開展工作。

例題：某地發生食品中毒事件，上級指令解決此事，你如何做？

出題思路：應對突發事件的組織、應急能力。

首先，第一時間趕赴現場，途中迅速思考應急對策、預案。立即通知食品質檢、醫療衛生等相關部門到現場。

第二、到達現場后，組成指揮組，組織好現場工作，維護正常的工作秩序、生產秩序和社會秩序。；搶救組（搶救生命最重要）千方百計、全力以赴搶救中毒人員生命安全；調查組，盡快查明中毒食品，采取果斷措施防止中毒事件擴大；思想工作組，做好中毒人員家屬和群眾的思想工作，在整個工作中要及時向上級請示報告現場情況。（媒體發布組）第三、處理好現場工作后，盡快寫出事故調查報告，報告上級。作為個人來講，要認真總結，肯定成績，找出不足，以利不提高自已的工作能力、應急、應變能力。更好地完成上級交給的任務。避免同類事件再發生。?

第四篇：典型面試例題

1、假如你的一位經常需要合作的同事，和你的工作常常有較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事？

答:首先要認識到,和同事之間,尤其是經常需要合作的同事間,和睦相處形成一個和諧一致關系是非常重要的,否側刻定要形象到工作效率.不能有分歧就和他吵,吵架是不能解決問題的.其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說服的。因此和同事友好相處是完全權可以做到的.第三和任何人相處都要尊重對方,只有尊重別人別人才會尊重你.真誠的對待他,有分歧時要多做溝通,不在背后傳播謠言.第四要謙虛謹慎,自己可能比較年輕,資歷淺工作經驗少,要本著請教學習的態度和他交流,不時才傲物.善于發現別人的優點,不苛求別人.第五分析為何他老是和你差生分歧,如果是脾氣性格上差別導致分歧,在平時工作置于要多和這位同事溝通,生活上能提供幫助的時候盡量提供.如果是關于工作榮譽的分配問題,要有主動承擔繁重工作的精神,有成績不要自我夸耀,不計較個人的得失,有忍讓精神等等.我相信通過自己的努力應該能過很同事友好相處.共同促進工作效率。

2、你去銀行取錢，但是人非常多，這時你會怎么做？

（1）一種情況是我急著取錢。我就會充分利用銀行的自助設備（如ATM）自助服務，避免長時間排隊；或者換一家銀行試試。如沒有其他的辦法可以很快取錢，我只能遵守紀律，排隊等候，遇到老弱病殘等我還會讓位；

（2）另一種情況是不怎么急著要取錢。那我會先打聽一下該銀行什么時候較空，然后回去先做別的事，以后再來。

3、早上8點時，你正在為第二天的會議起草一份發言稿，寫這份稿件大約需要6個小時；你突然接到一個電話，你的一個朋友重病住院，需要5000元錢交住院押金，你有能力幫他籌到這筆錢，但做這件事約需用要兩個小時（借錢、或取錢及送錢）。這筆錢需要在下午3點鐘之前送到；剛放下電話，領導又交給你一個任務，有一低頻外地的同志將來你處辦事出有因此領導派你去火車站接一下，火車到站的時間在上午11點鐘，去車站來回約需要1個小時。你打算如何辦這幾件事？

答案：８：00起草發言稿――》（完成2.5小時）10：30去火車站――》１１：00接火車――》１１：30回辦公室繼續起草發言稿――》（完成1.5小時）１３：00籌錢送醫院――》15：00繼續起草發言稿――17：00完成（完成２小時）。

1、問題：如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎么辦？ 答：

1、我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決；

2、其次才是責任問題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰，咎由自取，如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且在可以的時候幫助同事查找原因總結經驗。

3、總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的能從自己的或者是別人的錯中吸取經驗教訓，并在今后的工作中去避免同類的錯誤。檢討自己的工作方法，分析問題的深度和力度是否不夠，乃至出現了應該可以避免的錯誤，2、如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？

答:現在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者.我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.第一要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實,從心理意志和精神上體現出對這次失敗的體抗力.要有自信,相信自己經歷了這次之后經過努力一定能行.能夠超越自我.第二善于反思,對于這次面時要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距.正確對待自己,實事求是的評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人.第三走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學習,提高自身的素質.第四認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在踏踏實實的工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上作出一定的成績,第五再接再厲,成為貴單位一員一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭.3、一次你的朋友病了，你買了禮物去看他，在樓道里碰見你單位領導的愛人，她以為你是來她家的，順手接過禮物，并說謝謝，問你如何說明你的真實來意并不使對方尷尬？

我會說："你也是剛看完他才回來的嗎？那你帶我再上去坐坐！我買的這些禮品和你買的一樣嗎？對他的病有幫助嗎？領導近來好嗎？明天我也得去看看他！或:你應該馬上說；“不，我應該謝謝你，這樓梯的太多了，提了這袋東西，實在很累啊，謝謝你。” 我想這樣就可以馬上接過自己的東西了。

第五篇：公務員、事業單位考試面試各種典型例題大匯總(含答案)

簡為教育

公務員、事業單位考試面試各種典型例題大匯總（含答案）

【1】今天是你母親的生日，你已經答應要陪她一起過，這個時候你的一個出差在外的同事給你打電話，說他孩子病了，讓你幫他把孩子送往醫院。請問你怎么辦?

【2】分蛋糕有兩種方式，一種是分蛋糕的人先拿蛋糕，另一種是分蛋糕的人后拿蛋糕，你認為哪種方式好?請談談你的看法

【3】你社區的農民工討薪被打，他們情緒特別激動，糾集一群人準備到街道辦事處上訪鬧事，領導派你去處理，請問你會如何解決?

【4】胡錦濤總書記在建黨90周年的講話中指出：“只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上;只有我們把群眾當親人，群眾才會把我們當親人”請談談你的看法。

【5】你的單位來了一個新領導，因不熟悉業務，導致工作沒有順利開展，作為他的直接下屬這時你會怎么做?

【6】三公消費是最受公眾關注的焦點話題之一，近期國務院規定：將中央本級“三公”經費支出情況納入報告內容，并向社會公開，接受社會的監督。談談你的看法。

【7】從“綠豆神醫”張悟本，到“健康教母”馬悅凌，近年來經媒體曝光的“神醫”實在不少，對一出又一出的“神醫門”事件，你怎么看?

【8】小王的同事請他幫個忙，但這件事是違規的，小王拒絕了，之后這位同事找到小王的領導，領導命令小王幫這個忙，小王很為難，請問你會給他怎樣的建議?

【9】新的社會形勢下，白領階層普遍感到工作和生活壓力都很大，超負荷工作，甚至有些為此付出了生命代價，對此你怎么看?

【10】單位召開黨員表彰大會，由于辦公室的疏忽，只通知了獲獎的黨員，而其他人員并未通知。現在會議快要開始了，大部分座位還空著，作為辦公室工作人員，請問你該怎么做?

【11】在建黨90周年的大會上,胡錦濤總書記告誡全黨同志和廣大政府工作人員要警惕“四個危險”，請談談你的理解和看法。

【12】如果有一個同事因工作失誤被領導批評了，那位同事情緒低落，然后領導又把該項工作交給了你去做，那位同事不配合，你怎么辦?

【13】某省長在工作報告中多次提出“民生連著民心，民心決定民意。”請談談你的看法。

【14】你的同事小王能力不如你，但得到領導的賞識，你工作努力，但是還經常受到領導批評，還被派到偏僻的基層工作，對此你怎么看，你如何處理和領導及同事的關系?

【15】浙江省杭州市某小區，一名2歲女童突然從10層高樓墜落，樓下一名女士奮不顧身地沖過去用雙手接住了孩子，孩子的生命保住了，但該女士的手臂卻粉碎性骨折，無數網民為之動容，稱徒手接住墜樓女孩的英雄媽媽為“最美媽媽”，請談談你的看法。

【16】雙匯瘦肉精事件影響尚未結束，“達芬奇造假門”事件又鬧得沸沸揚揚，群眾對企業的公信力又一次大大下降，請談談你對這些事件的看法。

【17】你是拆遷辦負責人，負責某地的拆遷工作，工作結束后，你正在向領導匯報工作，突然一群群眾闖進來說你拆遷過程中態度蠻橫，暴力拆遷，對你的工作很不滿意。請問這時你怎么辦?

【18】如果向領導交付工作的時候發現一開始就領會錯了領導的意圖，請問你怎么辦?

【19】現在很多單位的工作人員服務態度惡劣，被群眾稱為“咆哮哥”，對此你怎么看?

【20】單位讓你去基層發放慰問品，有新聞媒體采訪，有基層群眾反應分配不公平，群眾情緒激動，請問你將如何處理?

【21】為了提高單位工作效率，領導讓你起草相關的文件和制度，一些同志聽到風聲，認為這會損害到他們的利益，紛紛找到你，要求修改新規定，你怎么辦?

【22】為了加強社區管理，改進社區服務，你小區準備安裝相關的信息系統，由你負責，而你又不熟悉相關技術，你準備怎么辦?

【23】一項工作本來應該由你的同事去做，而同事現在有另外的任務，于是領導安排你接替同事的工作，同事回來后對你的工作不滿意，請問你該怎么辦?

【24】當今社會道德建設的地位越來越重要，只有社會整體道德水平提高了，國家才能獲得尊重，請你談談我們在進行道德建設過程中的工作重點和難點是什么?

【24】人民群眾對政府進行網絡監督，但在監督中卻存在著發表虛假信息、誹謗等不好的現象，對此你怎么看?

【25】“日積有余，年積不足”。怎么處理日積與年累的關系，聯系實際談談你的理解?

【26】現在很多人都承諾，但承諾之后就拋到腦后，沒有很好的履行承諾。談談你對這種現象的看法，說說你在以后會怎樣做?

【27】關于浙江溫州交通局招聘領導直系親屬進入單位的情況，相關部門只是給予了通報批評，而網友們覺得懲罰力度不夠，對此你是怎么看的?

【28】針對低收入階層，黨和政府采取各種政策措施，例如廉租房、經濟適用房等來解決人們的住房問題，你是怎么看的?

【29】領導讓你把送給上級領導的月餅發票拿去報銷，你怎么辦?

【30】去年蔬菜豐收，但蔬菜價格很低，農民損失很大，可市民卻沒有感覺到菜價便宜，出現了“菜貴傷民菜賤傷農”的情況，你怎么看?--------------

【1】今天是你母親的生日，你已經答應要陪她一起過，這個時候你的一個出差在外的同事給你打電話，說他孩子病了，讓你幫他把孩子送往醫院。請問你怎么辦?

【答題要點】百善孝為先，陪母親過生日是每一個子女應盡的孝道，同時我也已經答應了母親。但是人的生命健康權是高于一切的，此時同事的孩子生病并且同事又出差在外，如果處理不好此事會影響同事正常的工作。我會采取如下措施來處理這件事：

第一、答應同事的請求，立即趕往同事家里，時機就是先機，時間就是生命，將孩子及時送往醫院，爭取救治的時間。

第二、在去醫院的途中打電話給醫院，請他們做好接診準備。有必要的話，請他們派車在途中接應。

第三、雖然不能在家里陪母親過生日，但是我也要想辦法將我的祝福送到。我會給家里就近的鮮花店和蛋糕店打電話，給母親定一份生日蛋糕和一束鮮花，并告知他們家里的地址，囑咐他們及時送到。

第四、給母親打電話，向母親道歉，解釋清楚具體的原因。天下父母心都是一樣的，相信母親一定能夠理解和原諒我的。

第五、將孩子送到醫院后，配合醫生診斷，等醫生確診后將孩子的具體情況告知同事，請他不要太擔心，先把工作做好，我會幫他好好照顧孩子。如果孩子病情較輕，不需要住院治療，等醫生開好藥后，我會將孩子帶回家，既照顧了孩子，又能陪母親過生日;如果孩子需要住院治療，則留著在醫院照顧孩子。

總之，想別人之所想，急別人之所急。在他人需要幫助時，及時伸出援助之手，這也是我們和諧社會的基本要求。

【2】分蛋糕有兩種方式，一種是分蛋糕的人先拿蛋糕，另一種是分蛋糕的人后拿蛋糕，你認為哪種方式好?請談談你的看法。

【答題要點】考官，我認為先拿后拿都一樣。只要蛋糕分的公平合理，那么先拿后拿沒有什么區別。問題的關鍵在于如何將蛋糕分公平，否則，先拿容易從制度上造成資源分配的不公平;后拿如果蛋糕分的不平均，給分蛋糕的人留下一塊小的，那么不符合市場經濟按勞分配的原則，畢竟分蛋糕的人也付出了勞動。

因此，為了保證將蛋糕分的公平合理，有以下幾點是我們需要注意的：

第一、分蛋糕的人，在分蛋糕時就要堅持公平、公正、公開的原則。杜絕徇私舞弊的想法。這就需要政府平時加強對公務員的思想政治教育，提高黨員干部的覺悟，從思想上杜絕違紀事件的發生。

第二、對于蛋糕的分配要形成內部監督和外部監督相結合的監督體系，防止不公平的分配。建立政府監督、群眾監督、媒體監督相結合的全方位監督體系，及時發現問題，并給予解決。

總之，作為一名國家公務人員，我們要做的不是想著怎么去拿蛋糕，而是如何去做大蛋糕、分好蛋糕。要做到在利益面前不伸手、時刻堅持工作第一的原則，全心全意為人民服好務、辦好事，將自己手中的權利公平合理的運用，堅決防止以權謀私的現象發生。

【3】你社區的農民工討薪被打，他們情緒特別激動，糾集一群人準備到街道辦事處上訪鬧事，領導派你去處理，請問你會如何解決?

【答題要點】“農民工工資不能拖欠”，作為一名街道辦事處工作人員，我應該時刻把廣大群眾的利益放在第一位，切實維護好人民群眾的合法權益，為民做主，解決好社區農民工的工資問題。具體我會這樣解決：

第一、先穩定自己的情緒、迅速趕往現場，如有必要，請求公安部門加派人員一同前往。耐心疏導該民工及其他人的情緒，請他們派出代表，這樣更有利于問題的解決。勸導其他人先回去，并向他們承諾，一定會給該民工一個滿意的答復。

第二、將農民工代表請入單位辦公室，為他倒杯水緩和一下緊張的氛圍，然后認真傾聽他們的問題，詳細記錄情況。并向其保證在最短的時間內將事情調查清楚，并予以解決。

第三、在社區內暗訪事件相關人員，全面了解事實，印證雙方的說法。如果確實存在農民工討薪被打的情況，一定要及時處理。

第四、組織公民工代表和企業負責人共同進行協商解決問題，如果能當場對拖欠工資盡享支付，就現場解決;如果不能，則簽訂分期支付的協議書，用法律的手段保護農民工的合法權益。對于被打者，根據情節的輕重，要求企業進行賠償。

第五、將事情的原委和我的處理方法及最后的結果匯報給領導，同時建議領導開展一次轄區內企業薪酬發放情況的排查，防止類似事件的發生，對于存在的問題及時進行解決。

最后事情得到解決后，及時反饋給農民工，并做好該事件的后續追蹤工作。對于這次工作中的好的方式和方法以及所存在的不足做好總結，以備于今后工作的開展。

【4】胡錦濤總書記在建黨90周年的講話中指出：“只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上;只有我們把群眾當親人，群眾才會把我們當親人”請談談你的看法。

【答題要點】考官，群眾利益無小事。對于胡錦濤同志的上述講話，我有以下幾點看法：

第一、始終保持黨同人民群眾的血肉聯系，是我們黨永遠立于不敗之地的“制勝法寶”。胡錦濤同志在“七一”講話中指出，在新的歷史條件下提高黨的建設科學化水平，必須堅持以人為本、執政為民理念，樹立牢固的馬克思主義群眾觀點、自覺貫徹黨的群眾路線，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系。

第二、中國共產黨之所以能成為中國特色社會主義的領導核心，一個根本原因，就是中國共產黨始終與中國最廣大的人民群眾站在一起，緊緊地依靠人民群眾。中央黨校黨建部副主任戴焰軍說：“中國共產黨的成功如果要說有什么秘訣的話，那么，最根本的一條，就是黨始終把自己的命運和中國最廣大人民群眾的命運緊緊綁在一起。”各級黨政機關和干部要堅持工作重心下移，經常深入實際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心。”

云南省委書記白恩培提到：“必須把握同人民群眾的血肉關系，真正做到在思想上尊重群眾，在感情上貼近群眾，在工作上依靠群眾，抓民生之本、解民生之急、排民生之憂，與群眾坐一條凳子，置身于群眾之中，群眾才會買你的帳。”

第三、當前各地廣泛開展了干部下基層、大接訪等活動。干部下基層千萬不要做走馬觀花的過客，不要做嘰里哇啦的‘欽差大臣’，更不能做采風獵奇的觀光者，要以群眾自家人的身份，與群眾端同樣的碗，與群眾睡同樣的床，與群眾干同樣的活，為群眾切切實實地謀利益，群眾才可能真正把你當親人。永遠把人民放在心中最高位置，這是我們黨對歷史經驗的總結，同時也具有鮮明的現實針對性，它首先意味著共產黨人除了人民的利益沒有也不應該謀求自己的特殊利益;其次意味著共產黨人應該把實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點;更意味著共產黨人應該尊重人民主體地位，尊重人民首創精神，拜人民為師，把政治智慧的增長、執政本領的增強深深扎根于人們的創造性實踐之中。

總之，作為一名基層公務人員，需要時刻將群眾放在心上，全心全意為群眾辦實事辦好事，為他們排憂解難。真正把胡錦濤總書記的講話落實到行動中來。

【5】你的單位來了一個新領導，因不熟悉業務，導致工作沒有順利開展，作為他的直接下屬這時你會怎么做?

【答題要點】出現題目中的情況，當務之急是要將單位的情況、業務流程和內容及時向領導匯報，以便領導能及時調整工作方案，亡羊補牢，保證工作接下來能順利開展。具體說來，我會采取以下措施：

第一、我會及時把單位的基本情況、基本業務、基本流程、工作重點等情況做成文件，報與新領導。請領導通過文件了解單位的總體情況，做到心中有數。還可以請領導參觀、走訪各科室，認識各科室成員，或者請領導以檢查工作的方式，到同志們中間，聽取他們對工作的意見和對未來的設想，以盡快熟悉業務。

第二、建議領導召開部門工作會議，聽取各科室負責人的匯報，對于還存在的問題，及時向各部門進行問詢，通過商討，在達成共識、群策群力的基礎上，重新布置工作，彌補以前工作的不足。

第三、對于出現的問題，我會認真進行自我反思。“事成于懼而敗于忽”，新領導到了單位沒有把事情做好，主要是我們這些工作人員沒有把前期的準備工作做好、做足、做到位。我會深刻反省自己，提高工作效率和質量，提高業務能力，為單位工作的進一步開展做好準備。

相信通過自己及單位其他同事的共同努力，新領導一定會很快地熟悉單位的業務，達到理想的工作狀態，順利地開展單位工作。

【6】三公消費是最受公眾關注的焦點話題之一，近期國務院規定：將中央本級“三公”經費支出情況納入報告內容，并向社會公開，接受社會的監督。談談你的看法。

【答題要點】考官，“三公”經費是指公務出國經費、公務用車經費和公務接待經費，國務院規定將中央本級“三公”經費支出情況納入報告內容，并向社會公開，接受社會監督。這是取信于民的表現，是政府職能的進一步公開化、透明化，同時也彰顯出相關部門自覺接受公眾監督的真誠。對此我有以下幾點看法：

第一、對于“三公”經費的公開各級政府部門既要粗線條，更要細紋路。換言之，既要將“三公”經費支出的總體概況向公眾公開，更要條分縷析，公開“三公”支出的細枝末節。

第二、既要曬決算，更要曬預算。曬決算當然有必要，曬了決算，老百姓才知道相關部門花了多少錢、辦了什么事，但顯然不能僅僅曬決算，還應該曬預算。曬決算，即便公眾知道了“三公”支出的詳細情況，也是事后監督，這樣的監督不夠給力。而曬預算，則是事前監督。如果預算不合理，代表民意的全國人大代表就可以否決，這就強化了事前監督的重要性。

第三、要曬“三公”支出，但又不能僅僅曬“三公”支出。政府財政是一個涉及面很廣的范疇，“三公”消費是其中備受公眾關注的一塊，各個部分都曬得詳細，才能更好地滿足公眾的知情權和監督權。

第四、既要曬，更要減。曬“三公”消費不是目的，只是一種手段，通過曬來取信于民，滿足公眾知情權，而公眾迫切知道“三公”消費，也不是簡單地想獲知一個數字，而是通過知道“三公”消費的具體情況，來達到壓縮“三公”消費的目的，然后用節省下來的開支更多地投入到公共服務當中。

總之，從曬預算到曬決算，從中央部門曬到一些地方跟進，從粗枝大葉地曬到逐漸詳細，從象征性地曬到不回避敏感問題。唯有如此，公共財政才能不斷走向公開透明，不斷回歸民生財政、透明財政的本義。國家應該把曬“三公”支出，當做一件大事來做，力求做得完美，更好地發揮示范價值，實現公平正義。

【7】從“綠豆神醫”張悟本，到“健康教母”馬悅凌，近年來經媒體曝光的“神醫”實在不少，對一出又一出的“神醫門”事件，你怎么看?

【答題要點】隨著生活水平的不斷提高，人們已不再滿足簡單的溫飽問題，更多地開始尋求如何提高自己的生活質量和身體素質。“養生”這一新鮮的話題，開始受到廣泛關注。但是，一些所謂的“神醫”的出現，不但損害了百姓的身體健康，甚至對正常的社會秩序造成了危害。對于各種“神醫門”事件，我有以下看法：

第一、“神醫門”事件頻發最直接的原因是患者與民眾缺乏科普知識、科學素養太低的。中醫養生潮的興起是大勢所趨，然而群眾對什么是真正中醫缺乏認識或認識不多，在很多人眼里中醫是神秘的、祖傳的，這才給了這些所謂的“神醫”以可乘之機。

第二、現在社會上的疑難雜癥多了，有的沒有有效的醫療手段對病情加以控制，例如癌癥等，使得一些病人不得不寄希望于“神醫”，希望神醫能給自己進行有效的治療。

第三、層出不窮的“神醫門”還與我國現存法律的不完善有關。目前我國法律雖然對無證行醫做了禁止性規定，但是對這種毫無職業道德、大吹牛皮的“神醫”如何禁止和處罰，并沒有一個專門的規定。違法成本低。一旦追究起責任來，即使被懲罰，力度也有限。處罰不嚴或無法可依是導致各種“神奇”養生堂和“神醫”屢屢出現的重要原因。

總之，養生知識的普及定會減少“神醫”生存的土壤，但我們也確信，僅靠科普是遠遠不夠的。要讓“神醫現象”不再出現，除了要進一步向公眾普及醫療養生科普知識，減輕群眾的醫療負擔外，當前迫在眉睫的是，要進一步完善法律規定，扎緊法律制度的“籬笆”，切實加大對“神醫”地打擊力度，并追繳其非法所得，不給這些以經濟利益為目的的各種“神奇”養生堂和“神醫”可乘之機，用法律的力度把“神醫們”打回原形。對層出不窮的“神醫”，群眾們也要擦亮眼睛，謹防上當。世上沒有所謂的“靈丹妙藥”，養生要通過科學的方式、循序漸進慢慢達到目的。

【8】小王的同事請他幫個忙，但這件事是違規的，小王拒絕了，之后這位同事找到小王的領導，領導命令小王幫這個忙，小王很為難，請問你會給他怎樣的建議?

【答題要點】講人情是中國的傳統，每個人都是講感情的，有親人之情、朋友之情、同事情誼等各種感情，但是情不可以越法、情不可以違規，當出現類似題干中的問題時。我想我會給小王如下建議：

第一、我會肯定小王的做法，鼓勵他繼續堅持他的原則，堅決不能因為同事求情、領導施壓就放棄自己的工作原則，做出違規的事情。堅持原則，這是黨和國家對公務員最基本的要求。

第二、我會建議小王先與領導進行溝通，表明自己的態度，爭取領導的理解，我相信在小王積極的溝通下，領導會給予他支持和理解。

第三、建議小王與同事進行交流，說明確實不能違規辦理相關事件，將有關政策向同事進行說明，請同事進行換位思考，讓同事明白自己的難處。同時了解同事的具體問題，幫助同事一起找到別的方法進行解決。爭取找到新的解決問題的辦法。

考官，剛才對小王的一些建議，也是我在今后的工作中所奉行的態度，如果我有幸成為一名公務人員，那么在今后的工作中，堅持原則的前提下服從領導，認真細致的做好我的本職工作，同時也要積極地去團結同事、幫助同事，但是同樣，我也會公私分明，努力做到法理兼顧。

【9】新的社會形勢下，白領階層普遍感到工作和生活壓力都很大，超負荷工作，甚至有些為此付出了生命代價，對此你怎么看?

【答題要點】隨著我國經濟的快速發展，社會的不斷進步，人們的生活壓力也在不斷的增加，特別是一些在外資企業工作的白領們生活步伐越來越快，甚至出現過勞死的情況。對此我有以下幾點看法：

第一、當今社會競爭激烈，為了使自己不被淘汰，年輕人不斷給自己加碼，忽視了自己的身體健康。曾經有報道稱上海交大一名女碩士畢業工作不到一年由于經常加班，工作勞累而患上急性腦膜炎，最終不治身亡。

第二、部分用人單位“以人為本”理念的缺失，導致用人單位忽視勞動者合法權益，使勞動者長期處于高強度和高壓力的工作環境中。而對企業用人行為的監管不力，也暴露出我國勞動執法監察的缺位。

第三、目前我國社會保障制度缺失是“工作壓力猝死現象”頻繁發生的一個重要原因。一方面，針對職工的醫療保障制度本身存在重治療、輕預防的問題。另一方面，針對家庭和親屬的住房、教育、就業、醫療、養老等各方面的保障還存在不足，無形中加大了青年人背負的壓力，這也是過勞現象出現的深層次原因。

想要解決勞動者工作強度過大的問題，需要從以下幾方面入手：

第一、強化勞動保障監察職能，細化我國勞動法律法規條文。對一切違反勞動法律法規、侵害勞動者合法權益的行為，及時予以糾正和制止，對于那些明知故犯、拒不糾正、嚴重違反勞動法律法規的行為，要依法查處，追究相關責任人的法律責任。同時，提出休息權、加班權、概念的界定，使勞方保障自身的休息權益，有法可依。

第二、對于工作中的每個員工來說，要注意協調工作和生活的平衡點。身體是工作的基礎，沒有了良好的身體，也很難在工作中取得成績。因此作為現代的白領以及其他行業的工作人員，要充分鍛煉自己的身體，在工作之余多給自己留些空間，對待自己不要過于苛刻。

第三，引導企業營造科學的休息觀念和文化。企業在關注企業效益的同時，也要營造一種健康的幸福的企業文化，關注員工的身體和精神健康，保障勞動者的合理休息權。

第四，完善我國的社會保障制度。改變重事后補救、輕事前預防的導向，在工作壓力較大的行業、部門進一步完善定期體檢制度，并使這項制度向年富力強者傾斜;建立與完善針對高壓力人群的帶薪休假制度，使他們的身心得到及時調節;完善針對全體公民的養老、醫療、教育、住房、救助等社會保障制度，減少人們的生活壓力。

總之，要靠全社會的共同努力，才能真正做到讓每一位勞動者享有充分的休息權、健康權、生命權，精力充沛地開展每一天的工作。

【10】單位召開黨員表彰大會，由于辦公室的疏忽，只通知了獲獎的黨員，而其他人員并未通知。現在會議快要開始了，大部分座位還空著，作為辦公室工作人員，請問你該怎么做?

【答題要點】表彰大會是單位里的大事，需要全單位的人員共同參加，才能起到“表揚先進，激勵后進”的實質性效果，同時這也是對受表彰同志的尊重。在表彰大會之前出現這樣的情況，我想我會采取以下措施：

第一、衡量表彰大會開始的時間，多渠道對與會人員進行通知，如：安排一部分工作人員親自到本單位各部門進行通知，敦促他們務必在最短時間內趕到會場;安排一部分工作人員通過打電話的方式到各下屬部門，告訴他們開會地點與開始時間，請求其迅速趕到;通過單位廣播的形式，通知其他人員開會。

第二、進一步查看人員到達情況，若會議開始前人員到達依然不太理想，可以先進行一些娛樂活動，如提前準備的文藝表演等。

第三、在各部門人員陸續到來過程中，組織辦公室人員注意及時做好安排工作，維護好現場的秩序。并且有必要在表彰正式開始之前，向所有與會人員誠摯地道歉，并說明原因，請求大家的原諒。

最后，今后的工作當中，一定要認真吸取本次的經驗教訓，在進行工作之前，要認真進行計劃，責任到人，防止出現漏洞，對單位以及對同事造成不必要的麻煩。

【11】在建黨90周年的大會上,胡錦濤總書記告誡全黨同志和廣大政府工作人員要警惕“四個危險”，請談談你的理解和看法。

【答題要點】胡錦濤主席在慶祝建黨九十周年大會上的講話里提到的四個危險，對當前執政中出現的核心問題進行了總結。對此我有以下理解和看法：

第一、精神懈怠、能力不足、脫離群眾、消極腐敗四個危險如今尖銳地擺在全黨面前，亟待解決。當下不少黨員漠視黨的紀律，以權力謀取暴利，過著聲色犬馬、紙醉金迷的生活，嚴重背離了合格黨員的基本要求;能力不足在于一些官員做事假大空，喜歡講空洞的理論，具體處理事務的能力差、學習能力差、動手能力差;脫離群眾在于驚醒有著嚴重官本位的黨員，思想上不能高高在上，要深入群眾，傾聽群眾的聲音，“權為民所用，情為民所系”;消極腐敗從最近幾起高官落馬即可窺得一二，毛澤東曾言，“治國就是治吏，禮義廉恥，國之四維”。反腐斗爭是人民戰爭、是持久戰、生死戰，關乎著共產黨執政的根基。

第二、在新的歷史條件下，共產黨人尤其是各級領導干部，一定要經得住考驗，一定要居安思危，增強憂患意識，想方設法克服“四個危險”。

首先，在精神上，要始終保持昂揚向上、奮發有為的精神狀態。生命憑骨骼而挺立，人類因精神而偉大;有限的生命會因時而逝，高尚的精神卻能超越時代而永生。無私奉獻精神是人類社會文明進步的重要標志，更是共產黨人理想信念與行動的集中體現，是共產黨人永恒不變的政治本色。在新的歷史條件下，共產黨人要進一步加強黨的執政能力，要深入貫徹落實科學發展觀，大力弘揚淡泊名利、無私奉獻的精神。

其次，在思想上，要加強黨性修養，培養積極健康情趣，經得起社會主義市場經濟條件下的各種考驗，淡薄名利，無私奉獻，秉公用權，廉潔自律，筑牢思想上、制度上的防線，以提高黨的領導水平和執政水平、提高拒腐防變和抵御風險能力，加強黨的執政能力建設和先進性建設。

再次，在成績面前，要始終保持清醒的頭腦。在領導崗位上，一定要牢記使命和責任，增強憂患意識，提高防患能力。要自覺遵守黨紀國法，嚴格執行廉潔從政規定，自覺抵制權力、金錢、美色的誘惑。在作風上，要始終保持艱苦奮斗、不驕不躁，防止奢靡之風和腐敗現象的滋長，堅決反對拜金主義、享樂主義和官僚主義。要強化對權力的約束和監督，規范權力的運行，保證權力在陽光下運行。

總之，克服“四個危險”，最重要的是要密切黨同人民群眾的血肉聯系。每一個共產黨員都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主體地位，尊重人民首創精神，拜人民為師，問政于民、問需于民、問計于民，把政治智慧的增長、執政本領的增強深深扎根于人民的創造性實踐之中。各級領導干部一定要始終堅持立黨為公、執政為民的宗旨，始終牢記自己的使命和職責，認真深入一線體察人民群眾的意愿，關心和解決人民群眾最現實、最關心、最直接的利益問題。

【12】如果有一個同事因工作失誤被領導批評了，那位同事情緒低落，然后領導又把該項工作交給了你去做，那位同事不配合，你怎么辦?

【答題要點】團結和諧的同事關系對于完成工作具有積極的促進作用，我不能因為同事態度消極，不配合我工作，就覺得他是在針對我，而產生不滿懈怠的情緒。作為項目負責人，一定要把工作放在第一位，積極協調好和同事的關系。結合題干我會采取如下措施：

第一、同事態度消極，不配合我工作可能是因為在項目上出現重大失誤并被領導批評，對其心里上造成了一定的影響，領導又讓我在此時接替他負責該項目，他態度消極也是可以理解的。

第二、找個合適的時間和同事進行積極的溝通。告訴他對于他現在的心情我是理解的，“金無足赤，人無完人”，工作中出現失誤是正常的，希望他端正態度、從中吸取教訓、再次投入到工作中去。雖然領導讓我負責該項目，但對于該項目我沒有他熟悉，希望在他的幫助下我們一起把這次項目圓滿地完成。我相信同事也是識大體、顧大局的，會把工作放在第一位，通過我和他的溝通他會積極投入到工作中來;

第三、項目結束后，我會如實向領導匯報這次任務完成的情況，突出該同事在此次項目中的重要作用，不能因為之前的失誤就否定他的能力，協調好領導和同事之間的關系。

總之，在工作中處理好與同事的關系是完成工作的關鍵，所謂團結就是力量，一個團結的集體才能在工作中提高辦事效率，高效地完成工作。

【13】某省長在工作報告中多次提出“民生連著民心，民心決定民意。”請談談你的看法。

【答題要點】“民生連著民心，民心決定民意。”我國是人民民主專政的社會主義國家，民生問題永遠是大問題，只有切實把民生問題放在第一位，聽取民心，了解民意，才有可能時刻保持黨的先進性，保持黨是人民的黨，國家是人民的國家。國家主席胡錦濤也多次強調：“群眾利益無小事，凡是涉及群眾切身利益和實際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。”古有范仲淹“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂。”今有楊善洲愛民至深、為民至誠，把有限的生命投入到無限地為人民服務中，全心全意為群眾謀利益。親民愛民源遠流長，這不僅是人民群眾深切的期盼，更是每一名黨員干部尤其是領導干部應盡的職責。

民生連著民心，民心決定民意。就要全力保障和改善民生，提高人民的生活質量和水平，就要竭盡全力把保障和改善民生的各項政策措施落到實處，使人民群眾得到更多實惠。為此，應該做到：

第一、加強就業工作。以高校畢業生、農村轉移勞動力和就業困難人員為重點，完善鼓勵創業、促進就業政策，扶持自主創業，幫助就業困難人員實現就業。

第二、加強社會保障。擴大社會保險覆蓋面，全面推行城鎮居民醫療保險，做好社會保險關系跨行業、跨地區轉移接續工作。繼續推進新型農村社會養老保險試點，提高新農合籌資水平，做好水電移民、被征地農民和房屋拆遷居民的安置工作，管好用好社保基金。

第三、加強社會救助。以家庭為單位，實現城市貧困居民的應保盡保。擴大農村低保覆蓋面。建立縣級城鄉醫療救助即時結算制度。及時發放救災物資和補助資金，切實解決好因災困難群眾的生產生活問題。

第四、加強住房保障。住房是涉及人民群眾生活的重大問題，要切實加大保障性住房建設力度。同時，強化房地產市場調控指導，努力保持住房市場供求基本平衡、價格基本穩定，促進房地產業平穩健康發展。

第五、加強物價調控。多措并舉管理好通脹預期，防止價格上漲過快。做好糧食、豬肉、食用油、成品油等重要物資儲備工作，保障主要農副產品、基本生活品、重要生產資料的生產和供應，暢通鮮活農產品“綠色通道”。加強物價監測調控，強化價格執法。完善補貼制度，建立健全的社會保障標準與物價上漲掛鉤的聯動機制，保障困難群眾基本生活。高度重視食品、藥品安全，堅決打擊制假、售假行為。

總之，我們要深入基層，貼近群眾，把聽意見、作決策的“辦公室”前移到群眾的田間地頭，把作部署、抓落實的“指揮部”延伸到生產一線的最前沿，到人民群眾最需要的地方去，思想上尊重群眾，做老百姓的代言人;感情上貼近群眾，做老百姓的好朋友;工作上依靠和為了群眾，做老百姓的辦事員。帶著感情、帶著責任為人民群眾服務，多辦利民之事、力行富民之舉，從群眾最關心、最直接、最現實的問題入手，認真解決群眾生產、生活中的各種困難，著力解決看病難、行路難、上學難、就業難、飲水難、住房難這些關乎群眾切身利益的民生問題，讓改革發展的成果更多更好地惠及全民。

作為一名基層的公務人員，我會將這句話放在心上，作為我今后工作的指導，從日常的每一件小事入手，一點一滴地為人民群眾辦好事、辦實事。

【14】你的同事小王能力不如你，但得到領導的賞識，你工作努力，但是還經常受到領導批評，還被派到偏僻的基層工作，對此你怎么看，你如何處理和領導及同事的關系?

【答題要點】對同事能力不如我，但受到領導賞識的事，我會以平常心來看待，對于領導的工作安排，我會服從并認真完成自己的本職工作。

首先，同事能得到領導的賞識，說明同事身上一定有值得我學習的地方，我會在平時多與同事接觸，留心觀察同事工作的方式方法和為人處世方式。對于同事的長處，我要積極的學習;對于一些不懂的問題，要積極向同事請教。同事能力不如我，或許在平時的工作中有些我可以幫助他的地方，我會積極主動的提供幫助。在工作中跟同事相互幫助，共同提高，在生活中多交往。

其次，對于我工作努力但領導經常批評我，我會認真的反思自己。看自己是不是在跟領導的溝通方面出了問題，導致領導對我有什么誤會。如果是，積極溝通;如果是我工作的方式方法不對，導致雖然努力，但常常事倍功半，延誤了工作進展，就學習、提高。領導將我派往基層，對我的工作能力和為人處世能力，都是一種積極的幫助，我相信這是領導出于讓我鍛煉、成長的目的所作出的決定，我一定會服從領導的安排。

總之，在日常的工作中，我會多向同事和領導學習，不斷提升自己的能力，增加自身的含金量，我相信“天生我材必有用”。無論在哪里，只要我心系百姓，都一定會實現我成為一名公務員，服務群眾的理想。

【15】浙江省杭州市某小區，一名2歲女童突然從10層高樓墜落，樓下一名女士奮不顧身地沖過去用雙手接住了孩子，孩子的生命保住了，但該女士的手臂卻粉碎性骨折，無數網民為之動容，稱徒手接住墜樓女孩的英雄媽媽為“最美媽媽”，請談談你的看法。

【答題要點】生死瞬間，一個平凡的女性創造了一個愛的奇跡。她不顧個人安危的驚人一抱，挽救了一個幼小的生命，體現了人性最純善的一面，詮釋著對生命的尊重和大愛，它充滿了讓社會公眾為之喝采與感動的人性力量，是我們國家社會主義精神文明建設中涌現出的典型道德楷模。

第一、一個普通人的高尚行為更能體現純潔的人性，更具震撼力量。而該女士是一個普通的媽媽，她還有自己的孩子，她卻以生命的代價去托住一個與自己毫不相干的孩子。這種“本性的習慣性流露”，看似自然又簡單，其實最艱難，是一種經年的善良累積在危難時刻爆發的表現。

第二、“最美媽媽”做了別人或許想做但卻未必會做的事，她的行為觸動了人們心中共有的善念。孟子曰：“老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼。天下可運于掌。”現實社會中人們在需要幫助的人或事面前止步，應該深深反思。“最美媽媽”就像一縷溫暖的陽光，照進人們心靈。她于平凡中孕育出人性的光輝，激發了人們心底向善的力量。

第三、在現實生活中我們并不缺乏美，在鬧市和街頭也時時會出現令人感動的“扶老攜幼”，也時不時能看到公交車上讓座給老人的溫馨，我們不僅有“最美媽媽”，還有“最美鄉村女教師”、“最美女交警”、“最美環衛工人”??這一個個令人感動的個體“符號”，是承載社會溫情和愛心之基的一個個載體。但并不排除時下社會中負面性新聞又太多太多，讓樂于助人者不得不望而卻步。奉獻觀念在部分人身上成為稀缺。這些，都是引人警惕和警醒的，也不是僅靠一個“最美媽媽”的出現和正面弘揚能夠解決的。因此，在謳歌“最美媽媽”之余，仍需將這份感動和這份感動社會的力量化為一個引導社會風氣良性轉化的制度性“符號”，不僅不能再出現“英雄流血又流淚”的場景，更應讓任何一個見義勇為者、為社會甘于犧牲奉獻者得到應得的回報。

因此，對于最美媽媽的這種行為，我們應該大力的予以弘揚，在社會通過主流媒體進行宣傳，號召越來越多的人學習她的這種偉大的精神。

大愛無疆，每一個公民都是接力傳播愛的“下一棒”。這個“愛”的傳遞過程，是重塑社會精神文明和正面價值觀的過程，更是借以驅逐不良社會風氣、蕩滌心靈污垢的過程。

【16】雙匯瘦肉精事件影響尚未結束，“達芬奇造假門”事件又鬧得沸沸揚揚，群眾對企業的公信力又一次大大下降，請談談你對這些事件的看法。

【答題要點】“雙匯瘦肉精事件”、“達芬奇造假門”事件不僅給廣大人民群眾的生命和財產帶來了極大的危害，也使得這些知名企業在百姓心目中的位置大打折扣，企業的誠信缺失，道德滑坡是當前制約其發展最大的瓶頸。頻繁出現類似事件，我認為原因是多方面的：

第一、企業在高額利潤的驅使下，置廣大人民群眾的利益于不顧，在生產過程中以次充好、以假充真。

第二、工商、質檢、檢驗檢疫等相關職能部門監管缺位，懲處力度不足。在工作中出現了得過且過的現象，致使一些企業有機可趁。

第三、社會監督、輿論監督及群眾監督機制不健全。媒體沒有充分發揮作用，及時將問題企業進行曝光。

第四、相關法律不夠健全，對產品質量的規定沒有詳細的標準，對違法的懲罰力度不夠，商家可以鉆法律的空子。

提高產品質量，保障消費者的合法權利，是“民生”問題的一個重要環節，因此，需要各部門強強聯手，共同解決目前這一領域存在的問題：

第一、企業要增強自己的社會責任感，加強內部的職業道德文化的宣傳，做到誠信經營。建立行業自律，通過正確的途徑追求利益。

第二、相關職能部門要恪守職責、加大監管和查處的力度，做到從車間到市場流通各個環節不留死角，做到有法必依、違法必究。定期對企業進行檢查，發現問題及時處理，從源頭保證產品質量。

第三、廣大人民群眾要學習相關的法律知識，在自己的權益受到危害時要學會用法律武器來維護自身權利。

第四、社會上廣泛宣傳，充分發揮媒體監督、輿論監督、群眾監督的力量，毫不留情的曝光問題企業，讓人民防止上當受騙。

第五、國家完善相關法律法規體系，加大對違法企業的處罰力度，提高企業的違法成本，通過立法更好地維護人民群眾的利益。

我相信在各部門的共同努力下，一定能夠達到凈化市場，維護百姓權益的結果，讓我們的人民能夠吃上放心飯，買上放心物。

【17】你是拆遷辦負責人，負責某地的拆遷工作，工作結束后，你正在向領導匯報工作，突然一群群眾闖進來說你拆遷過程中態度蠻橫，暴力拆遷，對你的工作很不滿意。請問這時你怎么辦?

【答題要點】群眾利益無小事，尤其是關系到民眾基本生活的拆遷問題，一定要予以高度重視。結合題干，我想我會這樣處理：

第一、疏導群眾的情緒，告之我們一定會解決他們所反映出的問題。群眾的心情是可以理解的，但他們的態度不利于問題的解決，讓他們選出群眾代表反映問題，將派出的代表請入接待室中。

第二、認真聽取群眾的意見，如果是因為我急于完成工作，導致工作中沒有注意方式方法，引起群眾的不滿，那我要立即向群眾道歉，并向他們仔細的解釋;如果說是由于群眾的誤解，我會耐心地向他們解釋，說明拆遷工作的相關原則，請他們理解我們的工作。相信，在我的解釋下，群眾一定會理解和支持我的工作。

第三、送走群眾代表后，立即去領導辦公室，將此事的來龍去脈及自己的處理方式向領導匯報。如果確實自己有責任，向領導道歉，請求領導的批評，主動承擔責任。

在今后的工作中，我一定會記住這次事件給我帶來的經驗教訓，在保證工作的同時，一定要協調好各方的利益，避免此次事件的再次出現。同時不斷提高自己的工作能力以及和人民群眾打交道的能力，力爭將今后的工作做到最好。

【18】如果向領導交付工作的時候發現一開始就領會錯了領導的意圖，請問你怎么辦?

【答題要點】在工作時沒有正確領會到領導的意圖，是我的失誤，但是不能因此影響到整個單位的工作進度，我會盡快彌補自己的失誤：

第一、我應該向領導道歉，承認自己的錯誤，并且向領導表示自己一定會盡力補救，爭取不影響領導工作的正常進行。

第二、我會重新了解領導的意圖，把自己不太明確的地方及時與領導進行溝通，這次一定要做到沒有任何的理解誤差。正確領會意圖之后，我要立即回去重新擬定一個方案，可以多問問同事，多向領導征求意見，將方案進行修正，加班加點的把新方案制定好。

第三、交付工作完成之后，我要從這件事情當中吸取經驗教訓，反思一下為什么會出現這樣的問題。是否在領導交代工作時精神不集中，從而沒有聽明白任務內容。是否在領導下達命令時對自己沒有理解的內容沒有及時明白，理解錯誤了，導致偏差。是否在工作過程中，忽視了與領導的交流請示，導致沒有及時發現這種錯誤。是否在工作中，沒有聽取同事的意見，剛愎自用，導致問題的產生。

總之不論是哪個環節出現的問題，我都應該引起重視，在以后的工作中，我一定要端正自己的態度與思想，認真負責的去做好每一項工作，一定不要放過每一個細節，在工作中多與同事交流，積極向領導請示匯報，杜絕此類現象的再度發生。

【19】現在很多單位的工作人員服務態度惡劣，被群眾稱為“咆哮哥”，對此你怎么看?

【答題要點】不可否認，題目中的工作人員雖然是少數，但是確實存在的。確實有一些政府工作人員在工作時態度惡劣，在工作上嚴重脫離人民群眾，是一種非常錯誤的服務意識，嚴重損害了政府的形象，使政府的公信力大打折扣。

我認為產生這個現象的原因有：

第一、選拔制度還不夠完善。政府在選拔人才時，大多注重能力的選拔，忽略了從心理上、服務意識上進行選拔。

第二、個別政府工作人員沒有樹立正確的服務理念，沒有將人民利益放在首位。沒有正確認識到自己的義務，將自己擺在了人民群眾的利益之上。

第三、政府部門對公務員的工作監管不嚴、懲處力度不大，一些制度形同虛設，權力缺乏監管，一些工作人員則有恃無恐。

第四、群眾監管力度不夠，沒有相應的舉報措施來使群眾加入到監督隊伍當中來。人民群眾的利益受到侵害時，往往投訴無門。

我認為，這種現象繼續下去會影響到我們工作的開展，必須要加強政府人員工作作風的建設。

第一、在選拔人才時完善相關的細則，嚴格把關，讓那些真正把人民利益放在首位的人充實到我們的人員當中。

第二、加大監管，加強監督，做到嚴格要求，一旦發現問題做到嚴懲不怠。

第三、加大宣傳，在政府隊伍中建立權力屬于人民、人民當家作主、全心全意為人民服務的理念。

第四、提高群眾民主意識，使群眾在遇見問題時能夠主動舉報，積極維權。開通電話、信箱、網絡等多種舉報途徑，方便群眾對我們的工作進行監督。

政府工作人員代表著政府，代表著國家，是國家公信力的體現，在今后的工作中，政府作風問題的建設不容忽視，我們一定要嚴格把關，高標準要求，建立一支真正為民著想的服務性政府。

【20】單位讓你去基層發放慰問品，有新聞媒體采訪，有基層群眾反應分配不公平，群眾情緒激動，請問你將如何處理?

【答題要點】發放慰問品到基層，是政府群眾工作的一項重要內容，把政府的溫暖送到群眾的心中。我作為負責人，出現發放慰問品時群眾反映分配不公平，并且現場還有媒體采訪的情況，我一定會進行妥善處理，保證本次慰問工作的順利進行，維護好單位的形象，具體我會從以下幾個方面來做：

第一、安撫現場群眾激動和不安的情緒，請現場的觀眾不要慌亂，誠摯地向他們道歉，承諾一定會在最短的時間內核實相關情況，給群眾一個滿意的答復。

第二、迅速向媒體說明相關情況，就在新聞媒體采訪過程當中遇見這樣的突發情況向他們表示道歉，擺明單位處理這件事情的態度和立場，引導廣大媒體對事件的整個發展和后續的解決過程進行如實、公正的報道，接受廣大媒體的監督。

第三、請現場群眾選出幾位群眾代表，邀請現場的媒體，耐心地聽取他們所反映的問題，做好詳細的記錄。如果是群眾對于本次慰問品發放的標準不理解，我會再次進行標準的解釋和說明，今后的工作當中也要注意及時地做好公示宣傳工作;如果由于工作失誤確實存在個別不公的情況，我會核實后當場向群眾道歉，并補發缺失的慰問品;如果個別居民確實比較困難，有限的慰問品無法幫助其渡過難關，我會及時地向領導請示，爭取把這一問題予以解決。

第四、對于現場沒有能夠及時解決的情況，我會做好跟蹤處理工作，讓廣大群眾安心、放心。同時也應反思自己在本次慰問活動中出現的問題，針對此次突發情況提出自己的建議，最后向領導做好匯報工作，為今后慰問工作的順利開展打下基礎。

作為政府部門的一名工作人員，不僅要有關心百姓冷暖的意識，更應該把群眾工作做好、做透、做細，事前做好充分準備，事中做好合理安排，事后做好及時跟蹤，切實把群眾的實惠落到實處。

【21】為了提高單位工作效率，領導讓你起草相關的文件和制度，一些同志聽到風聲，認為這會損害到他們的利益，紛紛找到你，要求修改新規定，你怎么辦?

【答題要點】沒有規矩，不成方圓。良好的規章制度能夠確保單位工作的順利進行，提高職工的工作效率。而在制定規章制定的同時也必須兼顧職工的意見和建議，這樣才能確保制度的可行性，結合題目，我會做如下處理：

第一、對于同事們的心情，是可以理解的。我會先安撫同事們的情緒，向他們解釋，制定規矩只是為了更好地維護單位內部的秩序，給大家創造一個良好的工作氛圍，并不會損害大家的利益。請大家不要過于擔心。但是，我也會堅持工作的原則，不會因為大家的壓力而隨意修改規定的內容。

第二、我會在取得領導的同意后，請單位職工派出幾位代表，將新規定的草案與這幾位代表進行充分的討論，認真聽取他們的意見和建議，發揚民主精神，做到集思廣益。如果代表們的建議是合理的，那么我會對草案的內容做出調整;如果代表們的意見有些偏激，我也會耐心地做他們的思想工作，向他們講清這個規定的意義，我相信他們一定能夠理解。通過這樣的方式不僅能最有效地消除同事們的疑慮，也能使規定更加科學和人性化，在將來執行時更加的順利。

第三、將新規定的草案提交領導審批，并根據領導的指示做出最后的修改，草案通過后，我會及時發放到各個部門，并在單位內部進行公示，要求各位職工嚴格按照規定執行。

第四、將這項工作完成之后，我會認真地反思自己，為什么在規定發布之前就有同事聽到風聲來找我，是不是由于我在工作中沒能做好保密的工作，如果是這樣，在今后的工作中，我會嚴格地要求自己，工作更加謹慎。

在工作中，需要我們協調好各方面的關系，不能一味講原則，還要兼顧到他人特別是群眾的利益，這才是我們更好地開展工作的基礎。

【22】為了加強社區管理，改進社區服務，你小區準備安裝相關的信息系統，由你負責，而你又不熟悉相關技術，你準備怎么辦?

【答題要點】在小區安裝電子信息系統，既可以最大限度地保障小區居民的安全，又給小區的管理和服務帶來了很多的便利，是件一舉多得的好事。但是要把這項工作做好也并不容易，結合題干，我會按照如下步驟來進行這項工作：

第一、我會通過網絡和相關的圖書來了解一些這方面的專業知識，查閱所要安裝的信息系統的詳細資料，先做到心中有數。然后跟這方面的專家和技術人員交流，對自己不懂的問題虛心向他們請教，掌握安裝這一系統的一些基礎理論知識和安裝過程中的一些注意事項。

第二、到本地已經安裝此信息系統且使用情況良好的小區，學習他們的經驗，向他們請教此系統在安裝和使用過程中可能出現的具體問題，以及使用效果如何。

第三、就系統安裝的具體事宜，在社區進行公示，廣泛聽取社區居民的意見，使系統的安裝更符合本社區居民的實際需要，為居民的生活提供更多的便利。

第四、根據我社區的具體情況以及安裝系統的成本預算，最終確定系統安裝的具體形式，并報領導審批。如果本社區現有的技術人員不能夠完成這項任務，就通過招標的方式把工程外包，選擇信譽良好且技術過硬的企業，將工作承包給他們。做好合同的簽訂、安裝過程的質量監管工作，以確保安裝工作保質保量地順利進行。

第五、安裝工作結束之后，在小區進行系統的試運行，嚴密觀察每個環節，以確保整個系統的良性運轉，同時對系統的方便性、實用性等問題向小區居民展開調查，了解群眾的滿意程度。在確保沒有問題的情況下，正式啟動這一系統的運行。最后，請領導對我的工作進行驗收，認真向領導匯報整個工作的進行情況。

本次工作給了我一個很好的學習機會，同時也讓我明白不斷地提升自身的能力和素質，是今后開展工作的基礎。

【23】一項工作本來應該由你的同事去做，而同事現在有另外的任務，于是領導安排你接替同事的工作，同事回來后對你的工作不滿意，請問你該怎么辦?

【答題要點】本來由同事做的工作，由于同事有其他任務領導安排我來接替，我一定會盡心盡力地去完成。然而，同事回來之后對我的工作不是很滿意，對此，我會采取以下幾點措施：

第一、由于這項工作本來是由同事來做的，我對這項工作難免會有些生疏，同事回來后對我的工作不滿意，也是可以理解的。我會誠摯地向同事道歉，爭取同事的原諒，不能因為不是自己的工作以及同事的不滿就心存芥蒂，同事的工作是單位工作的一部分，我們每個人都有責任完成好單位的工作，保證團隊工作的順利開展，應該對此正確看待。

第二、找一個合適的機會，與同事進行耐心地溝通和交流，認真聽取同事的意見和建議。如果確實沒有把這項工作做好，我會按照同事的意見進行及時補救;如果只是在工作方式方法上存在分歧，我也會向同事講明這樣處理的原因，并綜合同事對這項工作的意見做好協調工作，相信一定能和同事達成一致意見。

第三、工作結束之后，我會認真地進行自我反思，總結此次工作的經驗教訓。在今后的工作當中，如果遇到類似的問題，我一定會提前和同事做好溝通了解，形成一致的工作思路，并且從思想上提高認識，工作過程當中也應注意及時與同事做好溝通，有問題多向同事請教，爭取把領導交付的任務順利完成。

單位是一個集體，只有多向領導請教，與同事之間做好溝通和交流，切實地融入到集體當中去，把單位的每一項工作都當成自己的工作來做，唯有如此，單位才可能獲得更好的發展。作為個人來講，也才能真正地實現自我的人生價值和社會價值。

【24】當今社會道德建設的地位越來越重要，只有社會整體道德水平提高了，國家才能獲得尊重，請你談談我們在進行道德建設過程中的工作重點和難點是什么?

【答題要點】一個國家公民道德水平的高低體現了這個國家的文明程度。因此，如何在社會主義市場經濟條件下搞好公民道德建設，是我國實現物質文明和精神文明平衡發展的重要舉措。我們應該清楚，現階段加強公民道德建設，提高公民道德水平之路絕非一帆風順，還存在著許多的難點，具體來說，有以下幾點：

第一、在物質文明得到快速發展的今天，部分群眾出現道德滑坡、拜金主義、享樂主義思想滋生蔓延;勤儉節約、艱苦樸素的優良傳統逐漸被淡化。

第二、公民責任意識淡薄，很多人在社會生活中擺出“事不關己，高高掛起”的樣子。沒有把自己當成社會大家庭中的一份子來看待，遇到問題總把自己當成局外人。

第三、社會體制機制有待完善，道德觀念的培養既需要有良好的社會文化氛圍,也要在全社會建立行之有效的機制,使公民的社會責任意識培養真正落到實處。

第四、本土文化競爭能力不足。在經濟全球化的今天，國際間的文化交流發展迅速，多元化的文化觀念相互滲透，使得很多人的價值觀念產生了困惑，所以本土文化的適應力和競爭力亟待提高。

針對目前存在的公民道德建設過程中的這些難點問題，我們應該重點從以下幾個方面采取措施：

第一、加強對正確價值觀的宣傳和引導。我國正處于社會轉型的重要時期，無論發展到什么階段，必須始終堅持社會主義道路不能變，堅持集體主義的價值觀不能變，遏制個人主義、拜金主義的恣肆蔓延，禁止西方思想的惡意滲透，繼續發揮社會制度的優越性。

第二、提高公民的主人翁意識，塑造大國國民形象。華夏民族五千年文明歷史不曾間斷，如今依然屹立于世界強國之列。隨著我國改革開放政策的實施，我國的經濟發展了，更應該使我們的國民重新回歸大國國民的風范，使國民素質整體上提高，不僅在經濟發展水平上重回世界經濟強國之列，更應該在觀念上，在文化上使國民重新樹立強國的風范。

第三、加強體制改革力度，妥善處理社會矛盾。道德建設是所有社會公民的道德建設，包括社會公德、職業道德和家庭美德等各個方面的內容，涉及到社會的各個階層。因此，必須拓寬社會各個階層表達意見的渠道，完善階層間的協商機制，處理好一切有違公民道德建設的內部矛盾，推動社會道德建設的發展。

第四、加強公民對于我國優秀傳統文化的教育，形成既具有中國特色又開放自信的文化特征。一方面，充分發掘中國傳統文化中的經典，繼承中華民族幾千年傳統文化的經典，向世界范圍內傳播中國傳統文化，擴大其在世界范圍內的影響;另一方面，以開放的姿態，充分吸取西方文化中的優秀成分，取彼之長，為我所用，實現中國傳統文化的現代化、開放化、世界化。

道德的力量是巨大的，無論經濟發展到什么程度，道德建設的重要性永遠不應該消減，我們每個人都需要從自身做起，積小流成江海，積跬步至千里，上至國家，下及個人，共同為提高社會道德水平的提升而努力，相信一定會打造一個真正強大、文明的和諧社會。

【24】人民群眾對政府進行網絡監督，但在監督中卻存在著發表虛假信息、誹謗等不好的現象，對此你怎么看?

【答題要點】群眾對政府進行網絡監督在我國是近幾年發展起來的。網絡監督有著比傳統監督方式更強大的威懾力和更明顯的作用。許多違法違規事件都是因為網民在網上曝光，引起相關部門重視，進而得到解決的。但是一些網民發布虛假信息、誹謗官員或政府等行為，也成為了網絡監督的一大敗筆，我認為這種現象出現的原因有以下幾點：

第一、個別網友錯誤地理解和使用自己的網絡監督權。我國公民享有監督政府的權利，公民通過網絡監督政府是一種新的監督方式，但是也有部分網民扭曲了這種權利，將網絡監督當成是發泄個人情緒，甚至誣陷他人以達到自身目的的渠道。

第二、目前我國對互聯網的監管體制還不健全。面對迅速傳播、良莠不齊的網絡輿論，我國政府在技術管理上已顯得力不從心。由于受觀念、制度、技術等各方面因素的制約，相關工作還做得不夠完善。目前還存在不少的問題，網民在網絡上發布信息，很難追查到責任人，致使一些人抓住這一漏洞，在網上惡意散布虛假信息，逃避法律的制裁。

第三、網絡監督是一種全新的監督方式，我國在這方面還沒有明確的法律政策來規定公民的權利和義務。現有的網絡監管方面的法律、法規與互聯網的現實發展相比存在滯后性和可操作性不強的缺陷。相關法制建設的步伐跟不上互聯網的發展速度，缺乏法律規范已經成為網絡監督的最大硬傷，在如何界定知情權與隱私權、政務公開與黨政機密、社會監督與造謠誹謗、言論自由與人身攻擊等方面，沒有明確的法規。我國網絡輿論監督的管理僅僅停留在行業和網民自律的基礎之上，因而無法從根本上保證我國網絡監督的健康發展。

網絡監督作為一種特殊的監督方式，是一柄利劍，但同樣也是一把雙刃劍，網絡監督的勢力正在逐步擴大，正在成為群眾監督政府的主要方式，如果不有效地進行控制和引導，還會引發一系列的社會問題，各部門應該因勢導利，充分發揮網絡監督的積極作用：

第一、加強對互聯網信息的監督，通過采取實名制注冊，從源頭上遏制虛假信息的發布。另外提高網絡監管的技術水平和監管力度，及時發現問題，進行有效的解決。

第二、盡快完善立法，明確界定公民在網絡監督方面的權利和義務，并且對于惡意使用網絡監督權利，對他人進行傷害的行為，酌情給予懲罰。

第三、通過主流媒體大力宣傳，讓公眾對網絡監督的利與弊有正確的認識。號召大家正確使用自己手中的監督權利，同時也要履行公民應盡的義務。要讓群眾認識到，通過網絡散布虛假信息或誹謗他人同樣是一種違法的行為。

第四、建設網絡監督平臺，推動政務公開。政府部門應提高對網絡監督的重視程度，通過建立網絡監督平臺的方式，及時處理群眾在網絡上曝光的問題，并將處理結果予以公布，提高政府的公信力。

第五、加強網絡行業自律，提高網民素養。明確網絡運營商的權利和應承擔的經濟、法律責任，提高網民使用網絡的媒介素養，增強其通過網絡發布信息的社會責任感，避免情緒性的非理性言論。

網絡監督在反腐倡廉方面有著重要的意義，網絡監督已經成為體制外一支重要的監督力量。面對目前所存在一些問題，需要通過各方面的積極努力來引導其走上制度化、規范化的道路。

【25】“日積有余，年積不足”。怎么處理日積與年累的關系，聯系實際談談你的理解?

【答題要點】這句話要表達的意思是，如果每天積累一點、最終學到的知識、經驗會很多，然而一年下來再去積累，學到的知識、總結到的經驗就會很少。它揭示了這樣一個問題：如果每隔一段時間對每天學到的知識、工作經驗進行總結的話，收獲就會比較多;如果中間不對已掌握的知識和經驗進行總結，都留到最后的話，效果會適得其反。具體從以下幾個方面來考慮：

第一、我們要堅持“日積”。“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海”，我們要從每天的小事做起，從每一件小事中學習知識，總結每一次失敗的經驗和教訓，積少成多，才可能循序漸進取得不斷的進步，才可能每天都有一個高的起點。

第二、在“日積”與“年積”之間要細化。“日積有余”是一種良好的開始，而“年積不足”卻是一種非正常的結果。在“日積”與“年積”之間，我們更應該進行“周積”、“月積”，不僅要及時總結當下，更應該學會及時總結過去，只有將“點”的積累轉變為一種“面”的積累，將橫向積累轉變為一種縱向的積累，保持積累的實時性、不間斷性，才可能收到事半功倍的效果。

第三、日積與年累相輔相成。一方面，日積是年累的基礎，只有把日積做好，才可能做到真正意義上的年累;另一方面，年累是日積的目標和方向，以年累為導向的日積，才會變得有價值，才不會偏離了日積的方向。

總之，對于個人來講，只有在實踐當中對經驗和教訓進行不間斷的總結，持之以恒，再將所掌握的經驗教訓不斷運用到實踐當中去，才能夠真正實現自我人生價值的提升;對于一個企業來講，要敢于總結過去的得失，在不斷總結的基礎上進行創新，這樣才能獲得長久的發展;而對于一個國家來講，更應該注重日積月累，解決好每一個民生問題，落實好每一項惠民政策，才有可能最終獲得百姓的信任，才有可能變得日益壯大。

【26】現在很多人都承諾，但承諾之后就拋到腦后，沒有很好的履行承諾。談談你對這種現象的看法，說說你在以后會怎樣做?

【答題要點】當前，在社會上確實出現了一些許下承諾，卻不履行的情況：商家對顧客的空頭承諾、政府對群眾信用白條。這是一種誠信缺失的表現，它損害了人與人之間的信任感，長期發展下去，不利于社會的和諧。究其原因，我認為主要有以下幾點：

第一、我國正處于社會轉型時期，各種思潮涌入，沖擊了一些人的價值觀，人們放棄了傳統的道德思想，認為守信用、重承諾，已不再為現代社會所需要。所以很多人出現道德上的滑坡，認為即使不承諾也不會給自身造成什么影響。

第二、在經濟利益的驅使下，一些企業不遵守承諾，為謀取自身的利益，在生產過程中以假充真、以次充好，侵害消費者的利益。大名鼎鼎的雙匯集團在瘦肉精事件后，曾舉行過萬人承諾大會，向社會宣布保證產品質量，但之后的產品質量問題依然頻繁爆出，這不得不說是利益大于承諾的最真實表現。

第三、“對人以誠信，人不欺我;對事以誠信，事無不成。”自古以來，我們就重視誠信的重要性，強調“誠信是為人之本”。因此，不論是國家、企業還是個人，都應該樹立誠信的觀念，對自己做出的承諾就要認真的履行。

首先，國家應該加強宣傳力度，在社會上營造良好的道德氛圍，引導人們樹立正確的價值觀。同時政府也要完善相應的法律法規和監督機制，促使企業和機關單位履行自己對群眾的承諾。

其次，企業應當樹立誠信為本的觀念，在追求經濟利益的同時，承擔相應的社會責任。企業要實現自身對社會和消費者的服務承諾、質量承諾等，維護好自身的信譽和形象。

再次，胡錦濤總書記提出的“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”，是我們每個人都應該堅持的原則，在生活和工作中信守承諾，樹立正確的人生觀和價值觀。

最后，作為一名青年人，我更應該深刻地領會“誠信”二字的內涵。在今后的工作中我要更加嚴格地要求自己，在能力所不及的范圍內，不輕易對他人特別是人民群眾許下承諾，一旦許諾，就要全力去做，不能給群眾“空頭承諾”。

總之，我們國家當前在物質文明的建設中取得了較大的成績，人民的生活水平有了很大的提高。古語說“倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱”。在建設物質文明的同時，也不能放松對精神文明的構建，打造誠信的社會氛圍，構建和諧有序的社會主義社會。

【27】關于浙江溫州交通局招聘領導直系親屬進入單位的情況，相關部門只是給予了通報批評，而網友們覺得懲罰力度不夠，對此你是怎么看的?

【答題要點】近兩年政府部門違規招聘工作人員的丑聞接二連三地曝出，不僅在社會上造成極壞影響，更損害了地方政府的形象，影響了政府的公信力。題目中溫州交通局的違規招聘，違反了公平、公正地選拔人才制度，是一種任人唯親的做法。我認為應該給予嚴肅處理，以達到警示的作用。

出現題目中的情況，我認為有以下原因：

第一、政府部門的一些官員，沒有正確認識到自己手中權利的來源，不能嚴格遵守國家的制度規范，而是將其當作一種可以世襲的，為自身謀福利的工具。

第二、政府部門在人員招聘的制度方面出現了一些漏洞，將招聘工作人員的權利下放到各個單位，但相關的人事部門卻缺乏對招聘單位的監管，致使某些招聘單位有機可乘，違規招聘。

第三、類似于浙江省交通局招聘領導直系親屬進入單位的情況，嚴重違反了公務員招聘的相關規定，而相關部門只是給予通報批評處罰，是對權力者地妥協，是受利益的驅使，是對于自身職責的缺失，是沒有認識到此類違規事件對政府所造成的巨大不良影響，因此才會出現這種縱容包庇、官官相護的情況。

政府部門招聘工作人員，是為國家選撥優秀人才的重要舉措，因此必須要做到公平、公正、公開。要防止類似的違規招聘事件再度發生，需要采取以下措施：

第一、加強對官員的思想政治教育，讓政府官員明確自身的權利與義務，樹立正確的權利觀念，堅決制止以權謀私，用公共權力為私人謀取利益的事情。

第二、進行人事制度改革，在政府部門招聘工作人員時，盡量做到統一招聘，堅持以德為先選拔人才的理念，并且在政策上做到公開、公正、公平。

第三、相關部門對于各單位的整個招聘程序要進行嚴格的監督，對招考公告、招聘考試、體檢錄用等各個環節，都要進行嚴格把關，對于發現的問題應加大處罰力度。

第四、公布舉報電話和信箱等，面向全社會進行監督。號召群眾參與到對政府招聘的監督中來，鼓勵群眾對所掌握的情況進行舉報，并責成專人負責，形成一個由政府、社會、群眾三方面組成的監督體系。

違規招聘給國家和社會帶來的危害很大，各級政府部門需要高度重視這一問題，將國家對于公務員錄用的相關法律法規落到實處，杜絕類似事件的發生，營造一個公正透明的人才選拔環境。

【28】針對低收入階層，黨和政府采取各種政策措施，例如廉租房、經濟適用房等來解決人們的住房問題，你是怎么看的?

【答題要點】住房問題是重要的民生問題。黨中央、國務院高度重視解決城市居民的住房問題，始終把改善群眾居住條件作為城市住房制度改革和房地產業發展的根本目的。面對不斷攀升的房價，低收入群體很難依靠自身解決住房問題。國家通過廉租房、經濟適用房等保障性住房，為低收入群體提供一定的幫助，這體現了我國政府對民生問題的關注，是全心全意為人民服務的具體體現。

第一、目前我國各地區普遍存在房價過高的問題，百姓的正常收入難以負擔買房的重擔，如果任由這種現象發展下去，無疑會影響到社會的和諧穩定。國家的保障性住房政策，對于有效緩解住房矛盾，維護社會穩定具有積極的意義。

第二、為了使保障性住房這一惠民政策更好地落實下去，惠及更多的群眾，對于如何進一步發展我國的保障性住房事業，我有以下的建議：

首先，建房的資金來源問題。群眾對廉租房、經適房的需求量不斷提高，單純依靠政府的撥款是難以滿足保障房建設的，而且會給國家財政帶來巨大的負擔;政府可以多方面籌措建設資金。適當引入社會閑散資金參與廉租房、經適房建設，既減輕了政府負擔，又能夠為保障房的建設提供源源不斷的資金。

其次，在保障房分配的問題上。政府要制定科學完善的分配制度，保證分配的公平、公開、公正，讓百姓滿意。堅決制止保障性住房被挪作他用，或優先分配給政府部門的問題。對利用保障性住房謀取私利的單位和個人，予以嚴肅的查處，確保保障性住房“保障”的是有需求的人民群眾。

再次，開發多種方式的住房保障方式。城市可以采用廉租住房保障貨幣補貼和實物配租相結合的方式，主要通過發放租賃補貼，增強低收入家庭在市場上承租住房的能力，暫時緩解對保障性住房的需求。

最后，要想從根本上解決住房問題，還需要政府加大對房地產市場的管理力度，引導其健康規范發展。采用有效措施限制和降低房價，打擊炒房行為，使我國的商品房價格回到正常的水平。

住房問題已經成為一個社會的熱點問題，而低收入階層的住房問題關系到社會的長治久安和人心向背，需要國家各部門有效配合，盡快解決人民群眾買房貴、住房難的問題。

【29】領導讓你把送給上級領導的月餅發票拿去報銷，你怎么辦?

【答題要點】作為下屬，在工作中服從領導安排是最基本的要求。領導讓我把發票拿去報銷，遇到這種情況，我會本著認真負責的態度，在不違背單位規章制度的前提下把這次工作完成好。具體我會這樣做：

第一、與單位財務部門負責報銷發票的同事取得聯系，向其了解單位關于財務報銷制度的詳細規定，了解領導交給我的發票是否在可報銷的范圍之內。并請同事幫助核實，以便于我做出正確的判斷。

第二、根據財務報銷制度的規定，如果此次購買月餅出于公務招待的需要，屬于正常的公務支出，符合單位財務報銷的相關制度，那么，我會按照財務報銷流程，準備好相關的票據一并交給負責財務報銷的同事，盡快辦好報銷手續。

第三、如果領導交給我的月餅發票不在單位允許的報銷范疇內，我會嚴格遵守單位的規章制度，同時要找一個合適的時間及時與領導進行溝通，將單位有關的財務報銷規定反饋給領導，我想可能是領導對單位財務規定的一些細節還不了解，造成了這次的誤會。相信經過溝通以后，領導也會堅持原則，維護單位規章制度的權威性。

總之，作為下屬，在工作當中我們要做好領導的參謀和助手，服從領導的指示，及時把領導交辦的工作完成好，但更重要的是在工作過程中嚴格遵守單位的規章制度，自覺約束自己，發現領導的失誤也要敢于堅持原則，尋找合適的時間、通過合適的方式和領導進行溝通，做到原則性與靈活性相結合。

【30】去年蔬菜豐收，但蔬菜價格很低，農民損失很大，可市民卻沒有感覺到菜價便宜，出現了“菜貴傷民菜賤傷農”的情況，你怎么看?

【答題要點】去年，多地蔬菜收購價格暴跌，蔬菜的終端銷售價格卻相對較高。廣大菜農并沒有享受到市場終端的價格利潤，而掏錢買菜的城市居民也為菜價奇高而心生抱怨。菜農和市民兩頭受傷，出現了雙輸的局面。我想原因主要有以下幾點：

第一、相關信息的不流通，供求關系不明確，地方政府和農民盲從。沒有一個可以信賴的統計數據作為指導，菜農只能根據自身經驗，盲目擴大單一品種的生產，致使供大于求、產能過剩，是導致農民利益受損的主要原因之一。

第二、農業產業鏈各個環節的普遍吃緊。蔬菜等農產品運輸成本、二級銷售者承擔的租金、稅金等不斷提高，中間商為了保證利潤往往會壓低收購價，農民處于產業鏈最末端，任何風吹草動，都最終影響到蔬菜的價格以及農民的收入。

第三、民眾對食品安全的恐慌，尤其是今年日本核泄漏之后產生的輻射，可能造成蔬菜含有輻射物質的傳言等客觀因素，使菜農的普通青菜賣不出去，而一些消費者認為貴的蔬菜更安全，都造成了“菜貴傷民菜賤傷農”的情況產生。

要想解決這一問題，保證菜農和市民雙方的利益，爭取共贏的局面，我們應該從以下幾個方面著手：

第一、讓供需變得理性。政府應該加強宏觀調控進行干預，其

一、政府應該建立健全蔬菜種植信息指導服務機制。通過對歷年各種蔬菜的種植面積、產量以及進出口量進行統計分析，基本摸清各種蔬菜的供需平衡點，再結合氣候、自然災害、進出口量的變化等因素對蔬菜供需關系的發展做出科學的評估預測，據此，向菜農定期發布種植提示、預警，引導菜農理性種植。其

二、建立蔬菜儲備機制，就像建立糧食、肉類儲備庫一樣，政府也應選擇一批耐存蔬菜建立蔬菜儲備庫，在菜價畸高時，政府以較低價售菜，在菜價畸低時，政府以較高價收菜，以有效維護供需平衡，平抑菜價。

第二、提供更多的銷售平臺，比如，充分利用社區大型地下空間等廉價場地，通過政府牽線，搞“菜農——社區”合作或“批發——社區”合作的蔬菜供銷網，還可以建立農業合作社、公益性菜市場等多種銷售平臺。

第三、降低運輸成本是關鍵，為了有效調控菜價，政府可以對菜農只征收租金和基本的水電費，對蔬菜運輸車輛免收各類過橋過路費等舉措，有效降低蔬菜運輸成本。

第四、工商等相關部門，應嚴厲打擊囤積居奇，哄抬菜價的不法行為，對違規者給予嚴厲的處罰

“手中有糧，心中不慌”，穩定的農產品供給是改革航程中不可或缺的壓船石，更是穩定物價大船之錨，而物價是否平穩關系到社會的穩定與可持續發展的進程，我們一定要重視這一問題，早日走出“菜賤傷農菜貴傷民”的怪圈，向著民富國強的目標穩步前進。