第一篇：政務(wù)信息培訓(xùn)材料

政務(wù)信息培訓(xùn)材料

政務(wù)信息是決策的依據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)的?耳目?，是溝通上下關(guān)系的橋梁和渠道，其作用、效果往往是大塊頭的報(bào)告所不能取代的。概括起來(lái)兩句話：?下情上達(dá)，上情下達(dá)?。通過(guò)信息這一最便捷的載體，能使領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)隨時(shí)掌握和了解基層發(fā)生的新情況和出現(xiàn)的新問(wèn)題。同樣，通過(guò)信息這一最快速的途徑，能把上級(jí)決策意圖及時(shí)傳達(dá)到基層群眾之中。正因?yàn)槿绱耍骷?jí)各部門對(duì)政務(wù)信息越來(lái)越重視。下面我就政務(wù)信息談?wù)劊裁阒?/p>

一、信息的作用和特點(diǎn)

當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì)，我們時(shí)時(shí)刻刻都在與信息打交道。黨政機(jī)關(guān)開(kāi)展工作，很大程度上是對(duì)信息的加工、分析、整理、提煉，并轉(zhuǎn)化為具體工作措施的過(guò)程。

何為信息？簡(jiǎn)單地說(shuō)，信息就是工作的重要?jiǎng)討B(tài)。是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作思考與決策的重要基礎(chǔ)和依據(jù)，有如人的?眼睛?和?耳朵?一樣重要。一般來(lái)說(shuō)，我們這里所講的信息，是指反映黨的工作情況的信息稿件，是伴隨領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的需要而產(chǎn)生的。

信息是一種特殊文體，它與機(jī)關(guān)公文、調(diào)研報(bào)告、總結(jié)材料、新聞稿件既有聯(lián)系又有著明顯的區(qū)別。

與機(jī)關(guān)公文相比，信息的政治性、政策性很強(qiáng)，但其格式、要素、用途卻不一樣。

與調(diào)研報(bào)告相比，信息需要進(jìn)行大量的調(diào)查研究和收集整理，但在使用素材、分析問(wèn)題、對(duì)策建議等方面，比調(diào)研報(bào)告更加簡(jiǎn)練，觀點(diǎn)更加明確。

與總結(jié)材料相比，信息需要對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)、概括和提練，但工作總結(jié)往往要面面俱到，而信息則是側(cè)重于反映某一個(gè)或某一方面的問(wèn)題。

與新聞報(bào)道相比，信息也要有新聞敏感，反映工作中的新情況、新經(jīng)驗(yàn)和新問(wèn)題，但側(cè)重點(diǎn)和體裁又不盡相同：新聞主要是引起公眾的關(guān)注，反映社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，并且向社會(huì)公開(kāi)；而信息主要是反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題，限于內(nèi)部掌握，但新聞的有些東西很值得學(xué)習(xí)借鑒，比如選題角度、新聞敏感、看問(wèn)題的視角等。例如，人咬狗是新聞，但不是信息。信息和新聞作品是?雙胞胎?。相比之下，信息比新聞中的消息在選材上要求更嚴(yán)肅、更典型、更重要：主題上更鮮明、更有指導(dǎo)性；表述上更準(zhǔn)確、更細(xì)致。與新聞體裁中的通訊、小故事類相比，其寫作手法基本一致。信息與領(lǐng)導(dǎo)講話和典型經(jīng)驗(yàn)材料相比，區(qū)別要大一些，主題更集中，側(cè)重在一個(gè)方面，不是大而全的面面俱到；使用敘述性文字表達(dá)，一般不用夸張式的描寫形容。

概括起來(lái)說(shuō)，信息主要有四個(gè)方面的作用 信息工作是?耳目?，信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)，具有重要的作用。主要表現(xiàn)在：

1、具有為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。信息貫穿于領(lǐng)導(dǎo)決策的全過(guò)程。

2、對(duì)政策落實(shí)和工作部署情況的監(jiān)測(cè)作用。信息是溝通各級(jí)各部門工作情況的重要載體，信息是領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)和控制工作的有效手段。

3、對(duì)社情民意的反饋?zhàn)饔谩Ｐ畔⒁殉蔀楦骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握下情和大局趨勢(shì)的?晴雨表?。

4、對(duì)傾向性和苗頭性問(wèn)題的超前預(yù)測(cè)作用。信息是領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題的?預(yù)警器?。

七個(gè)方面的特點(diǎn)：

1、全局性。它涉及政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的各個(gè)方面，必須從工作的全局、全方位進(jìn)行反饋，為中心工作服務(wù)。

2、服務(wù)性——通過(guò)下情上報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志了解情況、進(jìn)行決策服務(wù)。

3、指導(dǎo)性——通過(guò)上情下達(dá)或交流工作經(jīng)驗(yàn)，為下級(jí)機(jī)關(guān)的工 作提供指導(dǎo)。

4、典型性。抓典型是各級(jí)各單位一貫堅(jiān)持的行之有效的做法。正面典型和經(jīng)驗(yàn)可以指導(dǎo)、推動(dòng)工作深入開(kāi)展；反面典型和問(wèn)題可以幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)采取措施修正工作失誤和偏差。

5、針對(duì)性——撰寫或編發(fā)一條信息，一般都有明確的目的性和針對(duì)性，著眼于反映機(jī)關(guān)關(guān)注的某些情況或推動(dòng)某項(xiàng)工作的落實(shí)。

6、時(shí)效性（這是信息的生命）——信息工作是圍繞的中心任務(wù)和重點(diǎn)工作來(lái)開(kāi)展，由于各個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)和重點(diǎn)工作不盡相同，而且同一項(xiàng)工作在不同的時(shí)期也有不同的情況和要求，因此它具有很強(qiáng)的時(shí)效性。

7、可讀性——搞信息的目的是要讓人看，如果沒(méi)有可讀性，如果你報(bào)送的信息別人不想看、不愿看，就達(dá)不到報(bào)送信息的目的。

(二)信息是怎樣定義的呢?是指有組織、有目的、有計(jì)劃地收集、整理和反饋工作的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的專門性活動(dòng)。從定義上，可以看出，信息的內(nèi)涵較其他信息的內(nèi)涵窄多了。只有在黨的工作領(lǐng)域產(chǎn)生的以及與工作有直接或間接關(guān)系的情況才能是信息。主要包括這么三個(gè)方面的內(nèi)容：一是工作各方面的情況。二是黨的建設(shè)中與工作有關(guān)的情況。三是與黨的建設(shè)、工作有關(guān)的重要社情民意和突發(fā)性事件等。

在對(duì)信息內(nèi)容的認(rèn)識(shí)和把握上，要注意防止兩種傾向：一種是信息反映的內(nèi)容過(guò)于?狹窄?。表現(xiàn)為局限于在黨委組織部系統(tǒng)甚至是具體業(yè)務(wù)范圍內(nèi)來(lái)收集和反映信息，致使一些與黨的建設(shè)、工作有關(guān)的重要情況得不到及時(shí)反映。另一種是信息反映的內(nèi)容過(guò)于?寬泛?。表現(xiàn)為把握不準(zhǔn)信息內(nèi)容的范圍，把一些與黨的建設(shè)、工作沒(méi)有多大關(guān)系的情況都作為信息的內(nèi)容加以收集、反映。有的甚至搜缺獵奇，把一些與工作毫無(wú)關(guān)系的社會(huì)新聞、奇聞怪事也當(dāng)作信息。以上兩種傾向是因?yàn)椴荒苷_界定和把握信息的內(nèi)容。

二、信息的地位和作用

從領(lǐng)導(dǎo)的角度看：信息是各級(jí)進(jìn)行科學(xué)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。黨政領(lǐng)導(dǎo)的很多決策是充分了解和掌握基層反映的信息作出的。中央組織部把信息功能概括為這樣四句話：領(lǐng)導(dǎo)決策的?情報(bào)部?；掌握 工作進(jìn)度的?顯示屏?；把握大局趨勢(shì)的?晴雨表?；發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題的?預(yù)警器?。

從講政治角度看：報(bào)送信息是下級(jí)向上級(jí)報(bào)告工作的基本要求，是講政治的具體體現(xiàn)。信息不是想不想報(bào)、要不要報(bào)的問(wèn)題，而是必須報(bào)，是黨務(wù)工作者開(kāi)展工作的?規(guī)定動(dòng)作?。下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作方式是多種多樣的，而信息就是一種很重要的方式。在實(shí)際工作中，可能你給上級(jí)一大本材料，他不會(huì)看，而你給他一頁(yè)紙，他一定會(huì)看。可能口頭匯報(bào)中，說(shuō)了很多，領(lǐng)導(dǎo)同志不一定記注，但你給他一個(gè)有份量的信息，他一定記注。

從推動(dòng)工作的角度看：信息是加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)、推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、促進(jìn)工作落實(shí)的重要手段。市委辦公廳以前是通過(guò)電話、會(huì)議等與鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門進(jìn)行聯(lián)系，現(xiàn)在是通過(guò)信息加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各單位的經(jīng)驗(yàn)交流，從而推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。歸根到底，撰寫信息的目的一是供領(lǐng)導(dǎo)決策，二是推動(dòng)工作落實(shí)。

從辦公室工作的角度看：信息是辦公室參與政務(wù)、發(fā)揮參謀助手作用的有效載體。辦公室的職能和作用就是通過(guò)兩個(gè)服務(wù)來(lái)體現(xiàn)，一個(gè)是事務(wù)服務(wù)，一個(gè)是政務(wù)服務(wù)。只要認(rèn)真，事務(wù)服務(wù)人人都會(huì)做，但政務(wù)服務(wù)不一定人人都會(huì)做。因此，辦公室要真正發(fā)揮作用，關(guān)鍵是要能加強(qiáng)政務(wù)參與，發(fā)揮參謀助手作用，為政務(wù)服務(wù)。而政務(wù)服務(wù)的一個(gè)重要載體就是辦好信息。

從社會(huì)功能的角度看：在媒體上報(bào)道非涉秘信息，是加強(qiáng)宣傳、擴(kuò)大工作社會(huì)影響的重要途徑。我們現(xiàn)在提黨務(wù)公開(kāi)。黨務(wù)公開(kāi)是個(gè)大題目，我們要處理好保密和對(duì)外公開(kāi)的關(guān)系。對(duì)不需要保密的，就要加強(qiáng)宣傳力度。如果說(shuō)工作不注意宣傳，就贏不得廣泛的社會(huì)支持，得不到社會(huì)的理解。同時(shí)，政務(wù)辦公系統(tǒng)的宣傳工作，必須通過(guò)一些策劃，通過(guò)一些有效的組織來(lái)推進(jìn)。

由此可見(jiàn)，信息工作人員是領(lǐng)導(dǎo)的耳目、喉舌，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。地位重要，責(zé)任重大，任務(wù)光榮而艱巨。

三、信息的類型

實(shí)際工作中，較常用的有兩種方法：一種是按照信息的寫作方法和特點(diǎn)，可分為專題性信息、綜述性信息、述評(píng)性信息3種;另處 一種是按照信息的內(nèi)容性質(zhì)及其功能，可分為動(dòng)態(tài)信息、經(jīng)驗(yàn)性信息、建議性信息、問(wèn)題性信息、建議性信息、跟蹤反饋性信息等等。當(dāng)然，還可以從信息的來(lái)源、發(fā)生的時(shí)間、傳遞范圍、質(zhì)量、產(chǎn)生的作用等方面來(lái)劃分。但從目前各級(jí)信息工作的實(shí)踐來(lái)看，大多數(shù)是采用上兩種分類的方式。

下面，從信息工作的實(shí)際需要出發(fā)，對(duì)常見(jiàn)常用的專題性信息、綜述性信息、述評(píng)性信息、領(lǐng)導(dǎo)思路類信息、動(dòng)態(tài)性信息、經(jīng)驗(yàn)性信息、問(wèn)題性信息、建議性信息、跟蹤反饋性信息等9種主要類型的概念、特征、作用等，分別予以簡(jiǎn)要闡述。

1、專題性信息。主要體現(xiàn)在一個(gè)?專?字上，表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是對(duì)上級(jí)的會(huì)議、文件貫徹落實(shí)情況實(shí)行及時(shí)準(zhǔn)確地專題專報(bào)，為把握整體情況提供依據(jù)。比如：貫徹落實(shí)全縣工作建設(shè)年會(huì)議情況等。二是對(duì)部署開(kāi)展的專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)行專題專報(bào)。比如：全市政務(wù)辦公系統(tǒng)召開(kāi)?轉(zhuǎn)文風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)?動(dòng)員大會(huì)等，從活動(dòng)的動(dòng)員部署，到各個(gè)階段進(jìn)展情況，從落實(shí)上級(jí)任務(wù)到選擇的有效載體或創(chuàng)造的有效形式，都需要及時(shí)編報(bào)相關(guān)信息。三是對(duì)活動(dòng)中創(chuàng)造的新型經(jīng)驗(yàn)、涌現(xiàn)的先進(jìn)典型、取得重要的工作成績(jī)專題專報(bào)。比如辦公廳到紅興村開(kāi)展?四訪四問(wèn)四幫?主題實(shí)踐活動(dòng)受黨員群眾歡迎等。

2、綜述性信息。綜述性信息主要是圍繞某一主題，用高度概括的語(yǔ)言，對(duì)某一地域范圍內(nèi)或某一方面工作在一個(gè)時(shí)期內(nèi)的整體情況進(jìn)行綜合概述。一般適用于概述黨委關(guān)于工作的重要決策或重大工作部署的貫徹落實(shí)情況，某項(xiàng)工作的全貌或進(jìn)展情況。比較常用的有：區(qū)域性綜合、階段性綜述、專題性綜述。區(qū)域性綜合，主要反映某一方面工作的全貌或某方面情況，其內(nèi)容涉及的區(qū)域，既可以是一個(gè)縣、一個(gè)鄉(xiāng)、一個(gè)村，也可以是一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)部門，往往有較突出的地方特色，強(qiáng)調(diào)的是面上的情況，反映的面比較寬，層次也比較豐富。階段性綜述，主要反映特定的時(shí)間內(nèi)反映某一范圍內(nèi)某項(xiàng)較全面的工作狀況。比如反映某地區(qū)、某單位階段性工作的全面情況，在某一時(shí)間內(nèi)貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)精神、工作部署的進(jìn)展情況等。它與區(qū)域性綜述的主要區(qū)別在于它更強(qiáng)調(diào)信息內(nèi)容的時(shí)間性、階段性。專題性綜述，主要是集中反映某一項(xiàng)工作或一項(xiàng)工 作的某一方面在面上開(kāi)展的情況。與區(qū)域性綜合、階段性綜述所反映的內(nèi)容相比，更集中，更具有針對(duì)性。比如，在村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)工作中，對(duì)全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建設(shè)情況進(jìn)行通報(bào)，我們要根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的信息，突出重點(diǎn)，總結(jié)歸納，把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的開(kāi)展情況逐個(gè)進(jìn)行介紹，形成一篇信息，這就是區(qū)域性綜述。把全縣場(chǎng)所建設(shè)落實(shí)選址階段的開(kāi)展情況進(jìn)行綜述，就是階段性綜述。把落實(shí)選址階段的采取的措施情況進(jìn)行綜述就是專題性綜述。

3、述評(píng)性信息。述評(píng)性信息是一種信息和評(píng)論兩種作用兼而有之的信息載體，是不同動(dòng)態(tài)性信息、經(jīng)驗(yàn)性信息等?純信息?的一種特殊信息形式。?純信息?的內(nèi)容以反映具體的客觀事實(shí)為主，一般多采用敘述性的語(yǔ)言，不直接表達(dá)采編者的意見(jiàn)。而述評(píng)性信息則采取對(duì)所反映的客觀事實(shí)進(jìn)行夾敘夾議、邊述邊評(píng)的辦法來(lái)反映情況。它既反映客觀事實(shí)，同時(shí)又依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)論和評(píng)議，直接、明確地表達(dá)采編者的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。

述評(píng)性信息與綜述性信息是兩種既有聯(lián)系又有明顯區(qū)別的信息載體。述評(píng)性信息往往采用綜合概述的方法，反映某類現(xiàn)象、問(wèn)題或某方面工作情況，在綜述的基層上進(jìn)行評(píng)論。綜述性信息也往往在綜述的同時(shí)，反映出采編者的觀點(diǎn)和傾向。但是，兩者又有著明顯的不同。綜述性信息一般只是客觀地?cái)⑹鍪聦?shí)，而作者本身傾向、觀點(diǎn)和意見(jiàn)，則主要是通過(guò)對(duì)材料的取舍比較含蓄地表達(dá)出來(lái)，是一種?暗評(píng)?。述評(píng)性信息則是明確闡述、直接表達(dá)采編者的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，因此是一種?明評(píng)?。

述評(píng)性信息雖然具備評(píng)論的作用，但是它與評(píng)論又有著質(zhì)的區(qū)別，主要表現(xiàn)為兩者所反映的內(nèi)容及其任務(wù)是根本不同的。述評(píng)性信息以敘述客觀事實(shí)為主要任務(wù)，雖然有評(píng)有議，但其評(píng)、議都是緊緊圍繞敘述客觀事實(shí)本身進(jìn)行的，其觀點(diǎn)、看法是否正確，還有待于決策者的進(jìn)一步判斷。而評(píng)論的主要任務(wù)是為人們提供一種思想、觀點(diǎn)和意見(jiàn)，為工作提供一種正確的導(dǎo)向，它有相對(duì)成熟和比較鮮明的論點(diǎn)和明確的結(jié)論，表現(xiàn)為一個(gè)明確的論證過(guò)程。

述評(píng)性信息的明顯特征：一是其主體結(jié)構(gòu)以敘述客觀事實(shí)為主；二是圍繞客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)、議，緣事而議，緣事而論，評(píng)、議是客 觀事實(shí)的延伸和附屬，如果把評(píng)、議部分全部抽出來(lái)，剩余的敘述部分仍是一篇完整的信息；三是通過(guò)對(duì)客觀事實(shí)的夾敘夾議，能從更深的層次提示客觀事實(shí)的本質(zhì)。

述評(píng)性信息因其敘評(píng)結(jié)合的特點(diǎn)，往往因幾句畫龍點(diǎn)睛、直截了當(dāng)、貼切得體的議論，使人們對(duì)信息反映的情況的重要程度了然于胸，更容易引起領(lǐng)導(dǎo)同志的重視，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的參考價(jià)值較大。

述評(píng)性信息按其所反映的內(nèi)容，大致可以分為五種形式：一是形勢(shì)述評(píng)，即對(duì)關(guān)系全黨工作大局的重要形勢(shì)或黨的建設(shè)、工作在一定時(shí)期面臨的重要形勢(shì)的述評(píng)；二是事態(tài)述評(píng)，即對(duì)工作中的一些重大情況或重要的社情民意和突發(fā)性事件的述評(píng)；三是工作述評(píng)，即依據(jù)典型事例，論述某項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題，或提出新的意見(jiàn)和建議；四是思想述評(píng)，即對(duì)廣大基層黨員干部群眾中具有一定傾向性和普遍意義的思想情況，進(jìn)行分析和論述；五是問(wèn)題述評(píng)，即對(duì)存在的并亟待領(lǐng)導(dǎo)重視和解決的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)述。

4、領(lǐng)導(dǎo)思路類信息。領(lǐng)導(dǎo)思路類信息主要反映領(lǐng)導(dǎo)同志的工作思路及一些指導(dǎo)性強(qiáng)的思想、觀點(diǎn)和具體工作的要求等，大多來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)和調(diào)研材料。在信息家族中，領(lǐng)導(dǎo)思路類信息是層次比較高的一種類型，具有較強(qiáng)的超前性、全局性和指導(dǎo)性。例如：全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出的總要求、主要目標(biāo)和主要任務(wù)，全縣政務(wù)辦公系統(tǒng)?講黨性、重品行、作表率?活動(dòng)的總體要求等。

編報(bào)此類信息要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：第一，要注意正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路。由領(lǐng)導(dǎo)思路信息自身的地位和特點(diǎn)所決定，編報(bào)此類信息的要求相對(duì)要高一些，尤其是對(duì)一些涉及宏觀、事關(guān)全局的重大信息，必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，嚴(yán)格掌握，決不能有絲毫的誤差和失誤。這就要求我們信息工作者要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。要通過(guò)參加有關(guān)會(huì)議、學(xué)習(xí)有關(guān)材料、隨同領(lǐng)導(dǎo)外出調(diào)查研究等途徑，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，從而使信息的來(lái)源更加及時(shí)，分析問(wèn)題更加透徹，考慮工作更加全面，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)思路類信息的準(zhǔn)確性。第二，要注意緊扣黨委和的工作中心。領(lǐng)導(dǎo)同志的工作都比較繁忙，講話、發(fā)言、材料都很多，如果不分主次，不講輕重，眉毛胡子一把抓，大事小事一起報(bào)，那樣既多又雜，非但不能幫助領(lǐng)導(dǎo)決策，反而干 擾領(lǐng)導(dǎo)決策，沖擊領(lǐng)導(dǎo)正常的工作思路。所以信息工作者不僅要注意領(lǐng)導(dǎo)同志在思考什么，在研究什么，更要注意領(lǐng)導(dǎo)同志一個(gè)時(shí)期內(nèi)最關(guān)注、最重視的那些事關(guān)全局的重大問(wèn)題。第三，要注意及時(shí)收集有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)思路的反饋信息。從領(lǐng)導(dǎo)思路到領(lǐng)導(dǎo)決策，就是一個(gè)分析問(wèn)題、醞釀思路、制定方案、解決問(wèn)題的動(dòng)態(tài)過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)決策出臺(tái)后，信息工作者要及時(shí)了解掌握貫徹執(zhí)行情況，協(xié)助有關(guān)人員進(jìn)行檢查督辦，注意收集掌握好經(jīng)驗(yàn)、好典型、好成績(jī)，特別是要將貫徹落實(shí)中遇到的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)編報(bào)信息向領(lǐng)導(dǎo)反饋，從而進(jìn)一步豐富完善領(lǐng)導(dǎo)思路，為下一階段的領(lǐng)導(dǎo)決策提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。

5、動(dòng)態(tài)性信息。動(dòng)態(tài)性信息是數(shù)量多、最常見(jiàn)的一種，是信息最基本的內(nèi)容，是其他類型信息的?原料?和素材，是高層次信息的基礎(chǔ)，具有廣泛性、簡(jiǎn)明性、初級(jí)性的特點(diǎn)。動(dòng)態(tài)性信息主要反映客觀事物的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，反映黨的建設(shè)和工作的進(jìn)展情況，以及工作中或與工作有關(guān)的新事物新動(dòng)向，黨委和主要領(lǐng)導(dǎo)同志的重要活動(dòng)、重要講話、提出的新的工作思路，領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人在思想作風(fēng)方面的重要情況、基層黨員干部群眾的思想動(dòng)態(tài)，以及一時(shí)一地與黨的建設(shè)、工作有關(guān)的重大社情民意和突發(fā)性事件等等，都是動(dòng)態(tài)性信息所反映的內(nèi)容。動(dòng)態(tài)性信息有多種形式。按信息發(fā)生的時(shí)間分，可以分為已經(jīng)發(fā)生的動(dòng)態(tài)信息和即將發(fā)生的動(dòng)態(tài)信息。按信息反映的內(nèi)容來(lái)劃分，大致可分為會(huì)議動(dòng)態(tài)信息、工作動(dòng)態(tài)信息、思想動(dòng)態(tài)信息、社會(huì)動(dòng)態(tài)信息等。按信息的內(nèi)容詳略和篇幅長(zhǎng)短來(lái)劃分，有篇幅較長(zhǎng)的、內(nèi)容較詳細(xì)的動(dòng)態(tài)信息，也有篇幅較短、內(nèi)容較簡(jiǎn)略的動(dòng)態(tài)信息（通常所說(shuō)的簡(jiǎn)訊或一句話信息）。動(dòng)態(tài)性信息是領(lǐng)導(dǎo)同志及時(shí)了解情況，把握局勢(shì)的主要依據(jù)。動(dòng)態(tài)性信息不是有什么事就報(bào)什么事，你想，你一個(gè)單位召開(kāi)一個(gè)什么會(huì)議也報(bào)上級(jí)黨委組織部，有什么意義。一般來(lái)講，往上級(jí)黨委組織部報(bào)送的動(dòng)態(tài)性信息主要有這么兩個(gè)特點(diǎn)：

一是社情民意類的。中央、中組部做出一項(xiàng)大的工作部署時(shí)，它想要聽(tīng)聽(tīng)基層是怎么看、怎么做的，這時(shí)我們就要迅速地收集社情民意，及時(shí)上報(bào)。

二是工作有比較大的突破和影響的。如《黔西南州加強(qiáng)流動(dòng)黨員的管理》。這是一則比較典型的動(dòng)態(tài)信息，雖然篇幅不是太長(zhǎng)，但比較有沖擊力，特點(diǎn)比較鮮明。

6、經(jīng)驗(yàn)性信息。經(jīng)驗(yàn)性信息主要反映工作中新的或典型的經(jīng)驗(yàn)做法。及時(shí)反映這類信息，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)來(lái)自基層的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用典型經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)工作、推動(dòng)全局具有重要的積極作用。經(jīng)驗(yàn)性信息反映的內(nèi)容，可以是工作中的一項(xiàng)，文字集中，篇幅短小；也可以是圍繞某項(xiàng)工作，反映一整套好做法、好經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)容比較全面完整，信息量大。經(jīng)驗(yàn)性信息最重要、最有價(jià)值的是反映具有突破性的典型，即在解決工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上取得突破性進(jìn)展的措施和做法。這樣的信息大家報(bào)送得最多，也是同志們寫作的重點(diǎn)之一。如：這類信息對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志啟發(fā)思路、進(jìn)行決策、指導(dǎo)工作有重要作用。

7、問(wèn)題性信息。問(wèn)題性信息在信息中占有十分重要的地位。反映問(wèn)題，暴露矛盾，是問(wèn)題性信息的顯著特征。問(wèn)題性信息主要反映工作中存在的問(wèn)題、失誤和不足，反映我們?cè)诠ぷ髦幸恍┍容^難以操作的事，或者說(shuō)在推進(jìn)某項(xiàng)工作時(shí)，難度大。需要統(tǒng)一作出說(shuō)明的、需要統(tǒng)一規(guī)范的等等。如黨的建設(shè)、工作在新的形勢(shì)下所遇到的各種新情況、新問(wèn)題，干部群眾對(duì)形勢(shì)、對(duì)黨的方針政策、對(duì)黨的建設(shè)、工作的某項(xiàng)重大工作的模糊認(rèn)識(shí)和消極情緒，與黨的建設(shè)、工作有關(guān)的突發(fā)性事件和重要災(zāi)情、敵情等。這里有一條，寫出來(lái)的問(wèn)題信息一定要層層把關(guān)，一級(jí)一級(jí)的修改完善，這樣做一方面是信息越改越好，另一方面，信息員的責(zé)任也會(huì)減少。問(wèn)題性信息在信息中占有十分重要的地位。從某種意義上講，反映問(wèn)題的信息對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)工作具有更重要的作用。它對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志全面了解情況，正確判斷形勢(shì)，科學(xué)決策，及時(shí)糾正工作中的偏差，進(jìn)一步改進(jìn)工作，具有極其重要的作用。比如，反映農(nóng)村黨支部換屆選舉中出現(xiàn)的問(wèn)題，某市委辦公廳撰寫了《當(dāng)前農(nóng)村支部換屆選舉中的非正常現(xiàn)象應(yīng)引起重視》提出：一是大量退休、下崗、失業(yè)黨員的組織關(guān)系轉(zhuǎn)向農(nóng)村；二是以農(nóng)村黨支部為單位的黨員群體?家族化?苗頭 9 明顯；三是外界裙帶關(guān)系糾織其中；四是離任干部潛藏不安定因素。這篇信息反映得很及時(shí)，起到了很好的警示作用。

8、建議性信息。建議性信息。建議性信息主要反映下級(jí)或基層黨員干部群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志或上級(jí)的工作意見(jiàn)和建議。建議性信息對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀、助手作用更直接、更明顯，故有人也稱之為參謀性信息。這類信息，也可以說(shuō)是述評(píng)類信息的一種，跟問(wèn)題類信息有相同之處。問(wèn)題信息可以只寫問(wèn)題，不寫建議，也可以既提出問(wèn)題，又提出好的思路措施建議等。而建議類的信息是先提出問(wèn)題，然后根據(jù)問(wèn)題提出相應(yīng)的解決辦法。建議性信息一般是反映下級(jí)或基層黨員干部群眾的建議。比如某市委辦公廳編發(fā)的《實(shí)行農(nóng)村無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)應(yīng)抓好五個(gè)重點(diǎn)》提出：一是載體目標(biāo)要明確；二是崗位設(shè)臵要合理；三是職責(zé)界定要清晰；四是組織管理要民主；五是考核獎(jiǎng)懲要到位。在全縣開(kāi)展設(shè)崗定責(zé)活動(dòng)的起步階段，起到了很好的參考價(jià)值。

9、跟蹤反饋性信息。跟蹤反饋性信息，是指圍繞一條信息所反映的情況，在工作實(shí)踐中，密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，連續(xù)跟蹤所形成的一系列在邏輯上相互關(guān)聯(lián)的信息。這樣的信息很多，比如剛才提到的某縣開(kāi)展無(wú)職黨員設(shè)崗定則、分類管理工作后，就有很多反映這項(xiàng)工作進(jìn)展情況的信息，這些信息就是跟蹤反饋類信息。

信息可按不同角度劃分為多種類型，但這種分類是相對(duì)的。有的信息同時(shí)具有幾種類型信息的成分，即可以把它歸為這一類。有些既是經(jīng)驗(yàn)性信息，也可以說(shuō)是動(dòng)態(tài)性信息。有些既可以說(shuō)是述評(píng)性信息，也可說(shuō)是問(wèn)題性信息。對(duì)此，不能死板理解，生搬硬套，關(guān)鍵是要根據(jù)實(shí)際工作的需要，根據(jù)信息所要反映的內(nèi)容，來(lái)確定適當(dāng)?shù)姆从承问健?/p>

需要注意的是：

動(dòng)態(tài)性信息——關(guān)鍵是要“快”。上級(jí)部署工作、召開(kāi)會(huì)議、發(fā)出文件后，落實(shí)情況怎么樣，動(dòng)作要快，貫徹落實(shí)情況的反映速度也要快。

經(jīng)驗(yàn)性信息——關(guān)鍵是要“特”。就是要有特點(diǎn)、體現(xiàn)特色。如果是領(lǐng)導(dǎo)已知的、其他地方已經(jīng)搞了的，還作為信息報(bào)，就是沒(méi)有 特點(diǎn)。

問(wèn)題性信息——關(guān)鍵是要“準(zhǔn)”。問(wèn)題性信息報(bào)送很講技巧。可從解決問(wèn)題的角度出發(fā)直陳，反映現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)情況。上級(jí)需要的重大決策部署落實(shí)情況、重要干部的情況、重大社情民意，不是可報(bào)可不報(bào)，必須要報(bào)。可負(fù)面信息正面報(bào)道，上報(bào)問(wèn)題的同時(shí)提出建議，或者從正視問(wèn)題、解決問(wèn)題的角度提出建議。可反映領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題的思考和采取的措施。

綜述性信息——關(guān)鍵在“綜合”（要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析）。比如反映一個(gè)地方的先進(jìn)性教育、干部教育、干部人事制度改革等比較大的工作，涉及許多各種舉措和方方面面，每年都在改進(jìn)、發(fā)展，就要進(jìn)行全面的綜合、概括，提出亮點(diǎn)的東西。

述評(píng)性信息——關(guān)鍵在“評(píng)”，夾敘夾議。這類信息關(guān)鍵就在?評(píng)?，要有觀點(diǎn)、有看法。

建議性信息——關(guān)鍵是要有“可行性”。

信息撰寫中有幾個(gè)方面的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)引起重視；一是選題缺乏針對(duì)性，不能著眼于解決問(wèn)題；二是內(nèi)容缺乏特色，把匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗(yàn)材料等簡(jiǎn)單作些修改，充作信息；三是時(shí)效性不強(qiáng)，掌握不好火候；四是觀點(diǎn)與材料脫節(jié)；五是篇幅太長(zhǎng)，多是空話套話，沒(méi)有具體做法和事例；六是報(bào)喜不報(bào)憂，不敢報(bào)、不愿報(bào)、不會(huì)報(bào)。

四、信息的寫法

應(yīng)當(dāng)把握好四個(gè)重點(diǎn)：

1、需求要點(diǎn)；2，基本格式；

3、分類；

4、寫作方法。（簡(jiǎn)單講，就是要把握好寫什么，按什么格式寫，寫什么類型，如何寫四個(gè)環(huán)節(jié)）。

1、信息的需求要點(diǎn)（寫什么內(nèi)容）

信息的內(nèi)容是由黨的工作的內(nèi)容所決定的。主要有三個(gè)大的方面：

一是工作各方面的情況。這是信息最基本、最主要的內(nèi)容，是信息反映的主體。主要包含黨的基層組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)、干部人事制度改革、干部教育培訓(xùn)、黨的知識(shí)分子工作、企業(yè)黨的建設(shè)、老干部工作、干部審查與監(jiān)督工作、自 身建設(shè)以及信息、信訪、督查工作的情況等。

二是黨的建設(shè)中與工作有關(guān)的情況。黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)等，與黨的組織建設(shè)都是緊密聯(lián)系在一起的，是不可分割的有機(jī)整體。黨的工作絕不僅僅是單純的組織建設(shè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，而是在組織建設(shè)的過(guò)程中，包含和滲透著大量的黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)等方面的內(nèi)容。這些方面的情況，也是信息包含的內(nèi)容。

三是與黨的建設(shè)、工作有關(guān)的重要社情民意和突發(fā)性事件等。比如，經(jīng)濟(jì)體制的改革、各種利益關(guān)系的調(diào)整、企業(yè)改制、多種經(jīng)濟(jì)成分的共同發(fā)展、社會(huì)價(jià)值觀念的變化、宗教勢(shì)力的發(fā)展、社會(huì)勞動(dòng)力的流動(dòng)等等，都會(huì)不同程度地影響到黨的建設(shè)和工作，給黨的建設(shè)、工作帶來(lái)許多新情況、新問(wèn)題。這些雖然不是工作的直接內(nèi)容，但了解這些情況及其對(duì)黨的建設(shè)、工作帶來(lái)的影響，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)把握全局，分析和認(rèn)清黨的建設(shè)、工作所面臨的形勢(shì)和任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)決策的系統(tǒng)性、全局性和工作指導(dǎo)的針對(duì)性、預(yù)見(jiàn)性，具有重要的對(duì)照意義。所以這些與工作有著直接或間接關(guān)系的情況，也是信息反映的內(nèi)容。

2，信息的基本格式

一篇信息主要包括五個(gè)部分：標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、主體、結(jié)尾和背景。

標(biāo)題。信息的標(biāo)題就是信息的眼睛，是對(duì)信息內(nèi)容的高度概括和科學(xué)的評(píng)介。好的標(biāo)題三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是標(biāo)題能夠全面反映信息的內(nèi)容，讓人一看就能夠?qū)@篇信息反映的內(nèi)容有一個(gè)大概了解。二是標(biāo)題要有一定的深度，通過(guò)標(biāo)題，不僅可以看出信息所反映的事情，還可以看出這些事情的本質(zhì)。三是標(biāo)題應(yīng)該引人注目，有一定的視覺(jué)沖擊力，最好帶有一定的廣告色彩，能夠抓住讀者的心。這里舉幾個(gè)較好的信息題目《796名村干部為何落選――XX縣反映當(dāng)前一些村干部能力素質(zhì)存在四個(gè)不適應(yīng)》，《黨員上崗作表率，各族群眾笑開(kāi)顏》等比較好的標(biāo)題，達(dá)到畫龍點(diǎn)睛的效果。

信息的標(biāo)題可分為三種引題、正題和副題。信息的標(biāo)題的形式：標(biāo)題有三行標(biāo)題、雙行標(biāo)題和單行標(biāo)題三種形式。三行標(biāo)題即全標(biāo)題。第一行為引題，它有引出正題的作用，它的主要任務(wù)是介紹背 景、烘托氣氛或揭示事物的目的意義，與主題互為補(bǔ)充。因?yàn)樵谡龢?biāo)題之上，故又稱之為眉題、肩題。第二行是正題，居中、字號(hào)最大，是標(biāo)題的主體，它是信息主要內(nèi)容和意義的高度概括。第三行是副題。也叫輔題、或子題，它在標(biāo)題之下，字體小于引題，它往往是一則消息最重要的事實(shí)或結(jié)果的提要，補(bǔ)充正標(biāo)題的內(nèi)容。比如，《堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向 著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì) ——三年來(lái)，全縣培訓(xùn)干部達(dá)4100多人次》。雙行標(biāo)題有兩種組合形式。第一種是引、正式，就是引題與正題結(jié)合。例如：《賽場(chǎng)選馬一線練兵 某縣公開(kāi)選拔優(yōu)秀年輕干部到農(nóng)村任職》。第二種組合形式是正、副式，正題與副題組合。例如：《堅(jiān)持以創(chuàng)新統(tǒng)領(lǐng)工作全局 ——某縣?三創(chuàng)三強(qiáng)?活動(dòng)取得明顯成效》。單行標(biāo)題，是只有正題，直接寫出新聞事實(shí)。三行標(biāo)題中有虛題、實(shí)題之分。實(shí)題是對(duì)事實(shí)的概括、虛題是對(duì)事實(shí)意義的闡發(fā)或氣氛的烘托、渲染。雙行標(biāo)題中可一虛一實(shí)，也可以雙行均為實(shí)題，但不能均是虛題。關(guān)于標(biāo)題的使用，正題能夠一語(yǔ)言中、完整表達(dá)意思的不使用引題，確實(shí)有些環(huán)節(jié)需要著重強(qiáng)調(diào)說(shuō)明的使用引題，一般不使用全標(biāo)題。

導(dǎo)語(yǔ)。導(dǎo)語(yǔ)就是信息開(kāi)頭的第一個(gè)自然段或每一段的第一句話。導(dǎo)語(yǔ)是信息的靈魂，是信息中最新鮮、最有價(jià)值、最精彩、最主要的事實(shí)的概括。現(xiàn)在有些同志習(xí)慣于寫一些大材料，把一些精彩的東西放在材料的各個(gè)部門去體現(xiàn)，以作為材料的論據(jù)證明其觀點(diǎn)。但信息不是這樣，應(yīng)該把最精彩的東西放在導(dǎo)語(yǔ)里，讀者看完導(dǎo)語(yǔ)就可以了解信息的基本內(nèi)容。

主體。主體是信息的主要內(nèi)容，也是信息內(nèi)容的敘述和展開(kāi)。它承接導(dǎo)語(yǔ)，解釋、闡述或是回答導(dǎo)語(yǔ)中提出方法、觀點(diǎn)或是問(wèn)題，表現(xiàn)并深化主題。主體通常采用以下幾種敘述方式。一是按事件發(fā)展的自然順序（時(shí)間順序、地點(diǎn)轉(zhuǎn)換）從頭至尾依次寫出。二是按事物發(fā)展的邏輯關(guān)系（即遞進(jìn)、并列、因果、主次關(guān)系）。三是時(shí)間順序和邏輯順序結(jié)合。對(duì)主體寫作上的要求是：層次分明，內(nèi)容充實(shí)，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、質(zhì)樸，易讀易懂。要運(yùn)用好語(yǔ)言。寫信息一方面要簡(jiǎn)短精煉，多采取寫實(shí)的手法，多用一些生動(dòng)、新鮮的語(yǔ)言，少用一些套話和空話，在說(shuō)準(zhǔn)確說(shuō)清楚的情況下，文字越短越好。另一 方面，要注意多運(yùn)用基層干部群眾創(chuàng)造的鮮活語(yǔ)言。

結(jié)尾。信息的結(jié)束語(yǔ)，與一般文章一樣，有時(shí)用結(jié)束語(yǔ)，有時(shí)不用結(jié)束語(yǔ)。大部分信息是采用?倒金字塔?的結(jié)構(gòu)方式，把最重要的事實(shí)和結(jié)果放在了導(dǎo)語(yǔ)中敘述，結(jié)尾沒(méi)有必要重復(fù)。背景。

背景是信息事實(shí)的歷史狀況和現(xiàn)實(shí)環(huán)境的交代、描寫或說(shuō)明解釋性的材料。背景材料可分為三種：第一種，對(duì)比性材料。歷史的縱比和現(xiàn)實(shí)的橫比。第二種，說(shuō)明性材料。政治背景、地理環(huán)境、物質(zhì)條件、思想狀況以及事件發(fā)生的原因等的說(shuō)明。第三種，解釋性材料。背景在信息中沒(méi)有固定的位臵，或在導(dǎo)語(yǔ)中，或在主體中，或在結(jié)尾處。使用背景材料要注意為主題服務(wù)，簡(jiǎn)明扼要，靈活準(zhǔn)確。

3、信息的寫作

大體可以用五個(gè)步驟十個(gè)字來(lái)概括?立意、定題、選體、布局、煉句?。

第一步，立意。撰寫信息首先要立意。立意就是要確立信息的主題，明確所要表達(dá)的基本觀點(diǎn)或中心思想。立意要?準(zhǔn)?、?新?、?深??實(shí)?。要準(zhǔn)，就是指一篇信息只有一個(gè)主題，必須主題突出，觀點(diǎn)鮮明。要新，就是要有新意、有特點(diǎn)，素材要有新內(nèi)容、新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，編寫時(shí)出新思路、新觀點(diǎn)、新視野。要深，就是要挖掘特點(diǎn)和規(guī)律，要有時(shí)代感，體現(xiàn)政策性。要實(shí)，就是要堅(jiān)持實(shí)事求是原則，客觀反映事物本來(lái)面目。怎樣做到立意既準(zhǔn)又新又深又實(shí)呢？關(guān)鍵在于提煉一個(gè)好的主題。一是要掌握材料。所謂提煉主題，就是從大批原材料中經(jīng)過(guò)加工整理和概括，提取有用的、精華的東西。材料是形成主題的基礎(chǔ)，也是表現(xiàn)主題的支柱。事實(shí)材料越充分有力，所表達(dá)的觀點(diǎn)就越令人信服。擁有的材料越多，提煉的主題就越深刻、越準(zhǔn)確。二是把握個(gè)性。通過(guò)個(gè)性，反映共性，是信息寫作的一個(gè)主要模式。提煉主題忽視個(gè)性，就沒(méi)有鮮明感受。把握個(gè)性較多運(yùn)用的是比較法。從一事與他事的對(duì)比中尋找出特殊性，從現(xiàn)狀與歷史對(duì)比中找出其新的特點(diǎn)等等。三是從領(lǐng)導(dǎo)的信息需求出發(fā)。為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，這是信息工作的宗旨。領(lǐng)導(dǎo)醞釀某項(xiàng)決策需要了解有關(guān)情況，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)后需要了解貫徹落實(shí)情況，領(lǐng)導(dǎo)為了指導(dǎo)面上工作需要掌握基層工作動(dòng)態(tài)，我們可以從這些需求中找到相應(yīng)的信息主題，然后有目的地采寫相關(guān)方面的信息，這樣的信息往往更有價(jià)值性，更能夠引起領(lǐng)導(dǎo)重視。第二步，定題。定題就是確定合適標(biāo)題。?無(wú)題不成文，題好文一半?。確定好信息標(biāo)題至關(guān)重要。好的標(biāo)題鮮明生動(dòng)，給人印象深刻，有畫龍點(diǎn)睛的功效，能使人激發(fā)閱讀的欲望。信息稿的標(biāo)題要定得好，必須注意以下幾點(diǎn)：一要貼切，標(biāo)題要與信息內(nèi)容相符合，避免標(biāo)題拔得太高，頭重腳輕，或者文不對(duì)題。二要概括，做到言簡(jiǎn)意賅。要避免長(zhǎng)標(biāo)題。確實(shí)需要用長(zhǎng)句，不妨用加副題的方法，使主標(biāo)題簡(jiǎn)潔、概括。三要樸素。信息不同于新聞報(bào)道，也不同于文學(xué)作品，一般情況下不要把題目定得新奇古怪或者充滿詩(shī)情畫意，要注意題目的嚴(yán)肅、樸實(shí)。作為信息的標(biāo)題還是直接明了，直陳其事為好。

第三步，選體。選體就是確定信息稿采用何種文體。信息稿的體裁不拘一格，靈活性很大，可以這樣表達(dá)，也可以那樣表達(dá)，因此就有一個(gè)選擇文體的問(wèn)題。選擇文體，可以從三個(gè)方面來(lái)考慮。一是從題材內(nèi)容來(lái)選擇文體，就是選擇我們剛才講的信息的哪種類型。比如，反映一個(gè)地區(qū)、一個(gè)系統(tǒng)面上情況的，一般采用綜合型信息的格式；反映上級(jí)精神在本地貫徹執(zhí)行情況的，可采用反饋型信息的格式。近年來(lái)，組織部上報(bào)信息總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)，概括起來(lái)就是四句話：綜合反映類信息力求一個(gè)?快?字、領(lǐng)導(dǎo)思路類信息力求一個(gè)?新?字、經(jīng)驗(yàn)性信息力求一個(gè)?精?字、動(dòng)態(tài)性信息力求一個(gè)?活?字。大家可以認(rèn)真思考一下這四句話的意思。二是從篇幅大小來(lái)選擇文體。容量大、篇幅長(zhǎng)的可采用?匯報(bào)?、?通報(bào)?等格式；容量小、篇幅短的，可采用?快訊?、?簡(jiǎn)報(bào)?等格式。三是從服務(wù)對(duì)象來(lái)選擇文體。向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)的信息，因領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作繁忙，不少干部已深感?文山會(huì)海?之苦，因此要盡量采用篇幅小的文體；向下級(jí)機(jī)關(guān)傳遞的信息，為了便于基層多了解一些上級(jí)精神，不妨選用比較充裕、從容一點(diǎn)的文體。總之，信息稿文體的選擇要量體裁衣、看菜吃飯，達(dá)到內(nèi)容和形式統(tǒng)一。

第四步，布局。即謀篇布局，就是確定信息稿的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。有 了主題，選擇了文體，接下來(lái)就是考慮合適的結(jié)構(gòu)，以便把觀點(diǎn)、材料編織起來(lái)，使全文成為完整、有機(jī)的整體。這好比裁衣，有了針線布料，明確了制作什么樣式的衣服還不夠，還需劃線、裁剪和縫紉。信息稿的結(jié)構(gòu)要求做到：靈活、嚴(yán)謹(jǐn)、自然。工作內(nèi)容豐富多彩，作為及時(shí)迅速反映工作面貌的信息，其結(jié)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)靈活多變。如果把某種結(jié)構(gòu)看成固定不變的模式而墨守陳規(guī)，是不可取的。嚴(yán)謹(jǐn)，就是要做到層次段落劃分合理精當(dāng)，聯(lián)系緊湊，沒(méi)有?顛三倒四?的毛病。自然，就是要做到行止自如，順理成章，有行云流水之順暢，無(wú)牽強(qiáng)拼湊之感覺(jué)。

信息的謀篇布局，一般來(lái)講，主要運(yùn)用四種常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形式。即縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)、點(diǎn)式結(jié)構(gòu)。下面我講一下這四種結(jié)構(gòu)的定義。

①縱式結(jié)構(gòu)。就是以時(shí)間順序或者以事件發(fā)展的階段為順序安排材料。②橫式結(jié)構(gòu)。以空間的變換為主要標(biāo)志來(lái)安排層次，將發(fā)生在不同?方位?的事情并列地聯(lián)系在一起，形成一篇文章。③遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)以遞進(jìn)的邏輯關(guān)系為順序，從提出問(wèn)題、分析問(wèn)題到解決問(wèn)題，步步深入，環(huán)環(huán)相扣形成上臺(tái)階式的結(jié)構(gòu)形式。④點(diǎn)式結(jié)構(gòu)。就是抓住事物發(fā)展變化過(guò)程中的某一點(diǎn)或一個(gè)片段，對(duì)所發(fā)生的問(wèn)題，集中筆墨，給于敘述，其他無(wú)關(guān)的一概省略。信息結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)是簡(jiǎn)潔。怎樣做到簡(jiǎn)潔呢？可以從三個(gè)方面著手：一是頭尾從簡(jiǎn)。起句簡(jiǎn)明扼要，開(kāi)門見(jiàn)山，凡是客套話都可以省去，結(jié)尾要靈活處臵，有時(shí)甚至不用。二是層次從簡(jiǎn)，信息稿不一定要象其他文章那樣強(qiáng)調(diào)起、承、轉(zhuǎn)、合，能減少層次的盡量減少，可不分層次的盡量不分。哪個(gè)先寫，哪個(gè)后寫，安排妥當(dāng)，一揮而就。三是過(guò)渡從簡(jiǎn)，文章內(nèi)部的上下層次之間有時(shí)需要聯(lián)接和轉(zhuǎn)換，也就是過(guò)渡。信息稿應(yīng)盡量采用最簡(jiǎn)單的過(guò)渡方式，如句子過(guò)渡、詞語(yǔ)過(guò)渡，而少用段落過(guò)渡。如果上下層次有較強(qiáng)的邏輯關(guān)系、因果關(guān)系等內(nèi)在聯(lián)系，那就不必拘泥一般文章的寫作規(guī)范，果斷地省略過(guò)渡。

第五步，煉句。煉句就是對(duì)詞義的表達(dá)和語(yǔ)句的錘練。煉句要精，要用詞恰當(dāng)，推理邏輯，語(yǔ)言的分寸和分量要恰如其分、輕重 得當(dāng)?shù)乇磉_(dá)基本觀點(diǎn)和主題思想。模棱兩可、含糊其辭不用，大話、空話、套話不用。要用少量的詞句表達(dá)較豐富的內(nèi)容，言簡(jiǎn)意賅，刪去可有可無(wú)的字、句、詞、段。如?生產(chǎn)第一線發(fā)展黨員比較少的原因，歸納起來(lái)大致有如下四個(gè)方面?。這句中的?大致?、?如下?可以刪去，改為?歸納起來(lái)有四個(gè)方面?。刪去重復(fù)意義的詞語(yǔ)，如?在整頓后進(jìn)村支部工作中，黨委書記親自動(dòng)手直接抓，采取了三項(xiàng)措施?，其中?親自動(dòng)手直接抓?是重復(fù)句，可改為?親自抓?。刪去無(wú)礙實(shí)際意義的修飾詞語(yǔ)，如?市委辦公廳作為制度定下來(lái)，每年與管理范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行一次認(rèn)真的推心臵腹的談心?。這句話中的?認(rèn)真的?、?推心臵腹?是對(duì)?談心?的修飾，去掉這兩個(gè)修飾詞，該句就顯得干凈利落。況且每個(gè)人談話的深度不可能相同，經(jīng)過(guò)刪節(jié)使詞義更符合實(shí)際。刪去用字較多的詞句，換上意思相同但用字較少的詞句。如?按照革命化、年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化方針，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)?可改為?按照‘四化’方針，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)?。如有的信息開(kāi)頭就是?在…指導(dǎo)下?、?為了增強(qiáng)…，提高…、落實(shí)…?寫了很多，無(wú)非是強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的重要性，實(shí)際上讀者能夠判斷是不是重要，不必自吹自擂。詞語(yǔ)刪節(jié)、簡(jiǎn)煉的過(guò)程，其實(shí)也是信息稿潤(rùn)色、定稿的過(guò)程，同志們一定要練好這個(gè)基本功。

五、目前我們?cè)趯懶畔⒅幸恍┢毡橛龅降膯?wèn)題

1、反應(yīng)跟不上，報(bào)送對(duì)象沒(méi)有選準(zhǔn)，普遍一般化。如中央主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表重要言論、上級(jí)黨委召開(kāi)某項(xiàng)重要會(huì)議或重要措施出臺(tái)后，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要在第一時(shí)間了解各地的反應(yīng)和學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)情況，但我們的信息有時(shí)反映速度慢半拍，不能做到迅速上報(bào)。如胡錦濤同志在中央紀(jì)檢工作會(huì)議上提出了?八條作風(fēng)?，這是當(dāng)前的熱點(diǎn)問(wèn)題，中組部肯定關(guān)注，隨后便采用了將近有10條信息。而我們?cè)S多信息員報(bào)的都是一般化、常規(guī)性的東西比較多，造成大量人力、精力浪費(fèi)。比如，本地召開(kāi)了什么會(huì)、發(fā)了什么文件、領(lǐng)導(dǎo)作了什么講話、工作報(bào)告和總結(jié)等都報(bào)上來(lái)了。報(bào)送什么信息，要看是向誰(shuí)報(bào)送。各級(jí)機(jī)關(guān)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志的職責(zé)不同，關(guān)注的問(wèn)題也不一樣。屬于省區(qū)、市關(guān)注的工作和問(wèn)題，就要向省區(qū)、市報(bào)送，其中對(duì)全區(qū)乃至全國(guó)各地有借鑒作用和參考價(jià)值的重要情況再向自治區(qū)黨委 組織部和中組部報(bào)送。有些信息對(duì)基層，對(duì)省區(qū)市委組織部有參考價(jià)值，對(duì)中組部也有參考價(jià)值；而有些信息只對(duì)基層、對(duì)本地區(qū)有參考價(jià)值，所以對(duì)上報(bào)的每條信息要進(jìn)行分析，確定它的報(bào)送對(duì)象。

2、題材抓不住，信息重點(diǎn)不突出，缺乏必要的工作手段和技巧。2006年，的工作重點(diǎn)就是縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委班子換屆。一年來(lái)，圍繞班子換屆工作各個(gè)階段的主要任務(wù)，及時(shí)收集編發(fā)有關(guān)情況，進(jìn)行了全方位、多角度的信息反映。山東龍口市報(bào)送的《一名組工干部參加換屆考察的感受》，真實(shí)生動(dòng)地反映了基層運(yùn)用體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的綜合考核評(píng)價(jià)辦法開(kāi)展換屆考察所取得的明顯成效，以及換屆中出現(xiàn)的用人導(dǎo)向正確、風(fēng)氣較好的可喜變化，編發(fā)后得到領(lǐng)導(dǎo)同志的高度重視，賀國(guó)強(qiáng)同志在全國(guó)市縣鄉(xiāng)換屆工作座談會(huì)上重點(diǎn)講了這個(gè)例子，新華社有關(guān)刊物和人民日?qǐng)?bào)據(jù)此作進(jìn)一步采訪后，刊發(fā)了以這篇信息內(nèi)容為主的報(bào)道，對(duì)于樹立換屆工作的正確輿論導(dǎo)向產(chǎn)生了積極作用。

3、手法不靈活，缺乏新意和沖擊力，很難引起注意。這一問(wèn)題比較普遍，也需要強(qiáng)調(diào)。一些同志在寫信息過(guò)程中，有一種傳統(tǒng)的觀念很難突破，一篇信息?大而全?，標(biāo)題大，內(nèi)容全。比如，有的信息員不時(shí)報(bào)送這樣的信息：《XX地方大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)》、《XX縣基層黨建工作取得新進(jìn)展》、《XX縣地方人才工作取得明顯成效》等等，題目很大，也很平淡，難以寫出新意。要把這樣大的題目寫出來(lái)，就可能要面面俱到，有的甚至寫成了一個(gè)全面的工作報(bào)告，看不出其中有什么亮點(diǎn)和特色，即使有亮點(diǎn)也往往被淹沒(méi)了。有的就是摘抄上級(jí)的部署的內(nèi)容，看不出本地結(jié)合實(shí)際貫徹落實(shí)的具體措施和辦法，沒(méi)有本地特色。如果把報(bào)送單位的名稱去掉，這樣的信息放到哪個(gè)地方都適合。有的語(yǔ)言概念化，用一套固定的語(yǔ)言來(lái)表述內(nèi)容，填充材料；有的結(jié)構(gòu)公式化，先是一個(gè)導(dǎo)語(yǔ)，然后是?第一、第二、第三?；有的是標(biāo)題雷同；有的選題不得當(dāng)，文章結(jié)構(gòu)不合理；經(jīng)驗(yàn)、做法、成效交叉重疊；有的只有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有具體做法，要么只有經(jīng)驗(yàn)做法，沒(méi)有工作成效；要深度沒(méi)有深度，要力度沒(méi)有力度，都是一些常規(guī)性做法，這類信息在報(bào)送的信息中占了很大比例。還有的甚至把中央、中組部的文件、會(huì)議上的 講話照搬照抄上來(lái)。大家想想，全國(guó)有多少個(gè)省區(qū)市、地級(jí)市、多少個(gè)縣市，就算一個(gè)地方一天報(bào)一條，就有將近3000條，而中組部具體從事信息工作的就兩個(gè)人，哪里能看過(guò)來(lái)。

六、一篇好信息的九個(gè)特點(diǎn)

一篇高質(zhì)量的信息稿件，除了政治性、政策性很強(qiáng)外，還應(yīng)具備以下九個(gè)方面的特點(diǎn)：一是新。反映的是新情況、新問(wèn)題和與常規(guī)做法相比有新突破、新發(fā)展并行之有效的創(chuàng)新性做法，尤其是及時(shí)反映群眾的首創(chuàng)。當(dāng)然包括老問(wèn)題中的新做法。二是實(shí)。即事實(shí)真實(shí)和如實(shí)反映情況。以前有個(gè)地方報(bào)送了一篇《富者為官的現(xiàn)象應(yīng)引起高度重視》的信息，看到這個(gè)信息后，有些領(lǐng)導(dǎo)作了批示，要針對(duì)這種情況進(jìn)行深入調(diào)查，但調(diào)查之后，發(fā)現(xiàn)這篇信息是根據(jù)一些報(bào)刊上的觀點(diǎn)進(jìn)行摘編的，他這個(gè)地方并不存在這種情況，是信息員為了上信息而搞的這篇信息，結(jié)果給當(dāng)?shù)卦斐珊艽蟮谋粍?dòng)，為此這個(gè)信息員也受到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)肅批評(píng)。再舉個(gè)例子，這是前些年經(jīng)常出現(xiàn)的，如十六屆六中全會(huì)開(kāi)幕的當(dāng)天，新聞媒體還沒(méi)有報(bào)道，就有個(gè)別縣報(bào)送了市委辦公廳全體黨員干部集中收看，縣委常委會(huì)進(jìn)行集中學(xué)習(xí)的信息，顯然是編造的。三是深。即要有深度，不僅有做法、措施、安排、部署，還要有效果、體會(huì)以及進(jìn)一步做好這項(xiàng)工作的意見(jiàn)建議。最起碼要反映效果。政務(wù)辦公系統(tǒng)的信息與縣委辦的信息有所不同，不僅要有具體做法，還要有效果、體會(huì)、思考，做好今后工作的措施、建議等，搞得越深越好。四是準(zhǔn)。就是選題的切入點(diǎn)要準(zhǔn)，要有針對(duì)性。說(shuō)白了，就是為什么要寫這篇信息。針對(duì)性是決定信息價(jià)值高不高的一個(gè)關(guān)鍵性因素。缺乏針對(duì)性的信息全無(wú)價(jià)值可言。信息工作為中心工作服務(wù)，必須著眼于領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要，著眼于對(duì)新情況的認(rèn)識(shí)和研究，著眼于解決實(shí)際問(wèn)題。五是講求時(shí)效。信息工作的時(shí)效性有兩個(gè)方面的要求，一是迅速，二是及時(shí)。關(guān)于?迅速?，中組部已在有關(guān)文件中作了明確規(guī)定，比如要求對(duì)工作中的一些重大事件要在6小時(shí)以內(nèi)上報(bào)。信息報(bào)送迅速不迅速，對(duì)于一些反映需要及時(shí)處臵的重要情況、緊急事態(tài)、突發(fā)事件，包括領(lǐng)導(dǎo)同志健康方面的情況都是非常重要的。現(xiàn)在，信息渠道很多，這個(gè)渠道不報(bào)上來(lái)，其它渠道也能知道，但是我們自己渠道反映上來(lái)的，我們就主動(dòng)，通過(guò)其它渠道反映上來(lái)我們這個(gè)部門存在的問(wèn)題，我們就被動(dòng)。很多事情我們都是從報(bào)紙上看到，或者聽(tīng)說(shuō)以后，才知道那里發(fā)生了這么個(gè)事，但實(shí)際上按信息工作要求來(lái)說(shuō)，這些情況、案件、案例都是應(yīng)該通過(guò)信息的渠道來(lái)上報(bào)。所謂及時(shí)，就是說(shuō)要把握好信息報(bào)送的?火候?，這就不只是一個(gè)快的問(wèn)題，而是要適時(shí)。這主要是指對(duì)報(bào)送反映的新情況、新問(wèn)題、新經(jīng)驗(yàn)的信息。因?yàn)檫@類事物都有一個(gè)發(fā)展的過(guò)程，上面領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)指導(dǎo)工作也有一個(gè)工作節(jié)奏的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題特別是緊急的突發(fā)性事件，就需要按迅速的要求馬上就報(bào)。但也有一些信息是有一個(gè)過(guò)程的，不一定要一發(fā)現(xiàn)就報(bào)，需要進(jìn)一步觀察和認(rèn)識(shí)。同時(shí)上報(bào)的時(shí)候還要考慮是不是上級(jí)機(jī)關(guān)當(dāng)前的中心工作，與中心工作是不是對(duì)路。另外，就是注意把握領(lǐng)導(dǎo)工作的節(jié)奏，走在領(lǐng)導(dǎo)決策之前。要把握好這個(gè)?火候?，一要關(guān)注現(xiàn)實(shí)，二要關(guān)注全局，特別是要把現(xiàn)實(shí)和全局結(jié)合起來(lái)，考慮我們這個(gè)信息需不需要報(bào)。在信息編輯中經(jīng)常遇到這種情況，同樣的信息，某鎮(zhèn)報(bào)送的剛被采用，其他鄉(xiāng)又報(bào)來(lái)了，如果內(nèi)容近似，就不好采用。如果趕的巧，可能把兩家綜合一下；如果前一條已采用過(guò)，后一條就不好采用，類似這種情況，我們信息人員就要早部署、早動(dòng)手，提前給各地打招呼，及時(shí)收集各地的反映，才能及時(shí)報(bào)上去。怎樣才能做到及時(shí)，就是要做到電視新聞必看、廣播新聞必聽(tīng)、報(bào)紙新聞必讀、上級(jí)政策性文件必閱、中央和中組部、自治區(qū)黨委和區(qū)黨委組織部的重大決策、部署必知。六是有地方特色。報(bào)送的信息如果沒(méi)有一點(diǎn)特色，采用的概率相對(duì)就會(huì)小一些。特別是一些信息，你報(bào)送的信息內(nèi)容都是報(bào)紙、文件或者他人說(shuō)過(guò)的，采用的可能性就很小。現(xiàn)在經(jīng)常有人打電話問(wèn)，說(shuō)我們這個(gè)內(nèi)容也報(bào)了為什么別的地方采用了，我們的沒(méi)有采用，就是這種情況。七是典型。即反映的問(wèn)題在同類中應(yīng)具有代表性，能夠給人以啟發(fā)，可資借鑒。八是可讀性。比如，貴陽(yáng)市白云區(qū)采用的一條信息，主標(biāo)題是?農(nóng)村黨員的‘大學(xué)校’，富民惠民的‘金鑰匙’?，副標(biāo)題是貴陽(yáng)市白云區(qū)開(kāi)展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育成效明顯。這條信息之所以好，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是它抓住了人們關(guān)注的問(wèn)題，立足點(diǎn)比較高。遠(yuǎn)程教育投入很大，能不能取得很好的效果，真正使農(nóng)村黨員受教育，農(nóng)民得到實(shí)惠，這條信息回答了這個(gè)問(wèn)題。二是這條信息內(nèi)容詳實(shí)，說(shuō)服力強(qiáng)。有情況，有數(shù)字，有遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通前后的對(duì)比說(shuō)明。三是寫法上也有創(chuàng)新。標(biāo)題醒目貼切，敘述詳略得當(dāng)，注重運(yùn)用群眾的語(yǔ)言，生動(dòng)形象，引人入勝，可讀性強(qiáng)。所以有好多報(bào)刊轉(zhuǎn)載了這條信息。它打破常規(guī)，使人耳目一新。而我們?cè)S多信息員一寫信息，滿篇都是第一、第二……，一是、二是……等等，結(jié)果形成了稿件固定的模式，讓人看了感到枯燥無(wú)味。這些稿件實(shí)際上是把黨的建設(shè)、工作中的一些豐富多彩的內(nèi)容抽象成一些條條框框，變成了一種新的八股形式。有很多稿件雖然反映的是新事物，也很有新意，有創(chuàng)造性，但是僵化的模式，把事情本來(lái)具有的一些新意抹掉了，這種稿件很難發(fā)揮它應(yīng)有的作用。增加信息的可讀性，應(yīng)是提高信息稿件質(zhì)量的一個(gè)很重要的因素。增加稿件的可讀性，可從這幾個(gè)方面入手：一要注意用實(shí)事說(shuō)話。要善于用具體的、活生生的事例，一些典型的數(shù)字來(lái)表達(dá)你的看法、你的認(rèn)識(shí)、你的思想。二要善于引用黨員干部、群眾的一些新的、通俗的語(yǔ)言，有時(shí)雖然簡(jiǎn)單的幾個(gè)字也非常傳神。三要注意突出所反映的內(nèi)容的特點(diǎn)。要用實(shí)事說(shuō)話，突出特色。如果只是依靠別人提供的一些材料，摘摘抄抄、剪剪貼貼形成的稿件，就不可能具有生動(dòng)性、可讀性。要做到上述要求就需要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，根據(jù)內(nèi)容的需要，走到基層、走到一線、走到群眾中去，做深入細(xì)致、具體的調(diào)查了解，掌握好事情的來(lái)龍去脈。把所涉及的一些典型細(xì)節(jié)搞清楚，并注意收集群眾的典型語(yǔ)言，這樣掌握的材料就會(huì)非常豐富。九是適用性。要緊緊圍繞黨建工作大局和工作中心任務(wù)來(lái)報(bào)送信息。就是報(bào)送的信息必須是與工作有關(guān)的，必須是與當(dāng)前工作緊密相連的，必須是上級(jí)所關(guān)心需要的。

下面舉一個(gè)江蘇鹽城市委組織部的一篇信息，題目叫《干部管理工作的一個(gè)新課題――鹽城市5位處級(jí)干部辭職從商情況的調(diào)查分析》，這篇信息不僅得到中組部領(lǐng)導(dǎo)的批示，而且中央領(lǐng)導(dǎo)也作了重要批示。分析起來(lái)，它有以下幾個(gè)突出特點(diǎn)值得我們基層的同志學(xué)習(xí)和借鑒：從文章的結(jié)構(gòu)來(lái)看，全文四個(gè)部分，層層遞進(jìn)。（1）開(kāi)門建山，指出5位處級(jí)干部相繼辭職，擺出了問(wèn)題。（2）深度分析，辭職從商為哪般？全面剖析主要原因，重要原因，偶然因素，外部條件，政治條件。（3）眾說(shuō)紛紜。是人才流動(dòng)，還是人才流失？將問(wèn)題提升到一定的高度進(jìn)行認(rèn)識(shí)，啟發(fā)讀者進(jìn)行深入思考。（4）經(jīng)過(guò)深入的擺事實(shí)，提出了建議。從選題的角度分析：一是找準(zhǔn)了問(wèn)題，選題抓得好。短短時(shí)間，一個(gè)地級(jí)市就有5位處級(jí)干部相繼在幾個(gè)月時(shí)間里辭職從商，確實(shí)令人關(guān)注;二是材料內(nèi)容充實(shí)，有血有肉;三是語(yǔ)言簡(jiǎn)潔。信息開(kāi)篇只有兩句話，卻很好的統(tǒng)領(lǐng)了全文，把?東臺(tái)市市長(zhǎng)王小平主動(dòng)辭職從商?這個(gè)事實(shí)和引起的社會(huì)反響交待的非常清楚。

七、如何提高信息質(zhì)量

這是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題，也是一個(gè)比較復(fù)雜的問(wèn)題，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。信息有初級(jí)信息和高層次信息之分。從我們現(xiàn)在的情況來(lái)看，大多數(shù)信息屬于動(dòng)態(tài)信息，精品信息比較少。提高信息質(zhì)量功夫在?文?外。寫信息不僅是寫，關(guān)鍵是要把問(wèn)題搞透。問(wèn)題搞透了，信息就出來(lái)了，無(wú)非是如何表達(dá)出來(lái)的問(wèn)題。

要強(qiáng)化精品意識(shí)，善于在初級(jí)信息的基礎(chǔ)上，撰寫高層次信息。就要加強(qiáng)上下溝通，準(zhǔn)確把握信息要求，在增強(qiáng)信息的針對(duì)性上下功夫。一方面要及時(shí)掌握上級(jí)發(fā)布的信息需求要點(diǎn)；另一發(fā)面，要關(guān)注最新編發(fā)的信息。信息是工作的指揮棒，看信息就知道上級(jí)在關(guān)注什么，就知道工作該怎么干。通過(guò)上級(jí)下發(fā)的信息，就可看出上級(jí)的工作意圖和工作重點(diǎn)。

要寫好信息，除了掌握其基本樣式與寫法之外，更重要的是會(huì)抓問(wèn)題。所謂抓問(wèn)題就是選題目、定主題。一篇信息能不能被采用，關(guān)鍵是靠抓問(wèn)題，難也就難在抓問(wèn)題。這是見(jiàn)真功夫，非常重要。寫信息題目要自己出，主題要自己定，而且常變常新，檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)就是能采用，所以是個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題。抓問(wèn)題上我有些粗淺體會(huì)，概括為四個(gè)盯住：一是盯住上面；二是盯住中心；三是盯住冷門(或稱特色)； 四是盯住刊物。

一是盯住上面。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是打引號(hào)的?看上?。只顧埋頭寫稿子，不抬頭抓問(wèn)題是做不好信息工作的。有一種普遍的現(xiàn)象要克服： 只看我們做了什么工作就寫什么信息，不看上面需要什么。不按?需?寫稿是通病，也是信息不能采用的癥結(jié)所在。

二是盯住中心。簡(jiǎn)稱?抓大事?。我們講寫信息選材不能眉毛胡子一把抓，撿些芝麻爛豆子。那么，具體辦法是：1胸有大局。時(shí)刻關(guān)心、留心、參與中心工作；2關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)或抓的工作。這通常就是大事；3善于鑒別。遇到具體事件有不有價(jià)值，就要拿它與中心工作參照，是否沾邊，有沒(méi)有反映中心、貼近中心。

三是盯住冷門或是特色。這里的冷門指的是熱門中的冷門，或者說(shuō)中心工作中的冷門。具體辦法：1人無(wú)我有。從特色做法或者說(shuō)反映特色的工作中抓問(wèn)題寫信息2人有我新。別人信息中寫過(guò)的東西，也可以再寫，但如果簡(jiǎn)單地模仿肯定是不行的，應(yīng)該做到另辟蹊徑，主題更新穎，內(nèi)容更深刻。這還要求不能閉門造車，要深入采訪，善于挖掘。尤其要做到逆向思維，不隨大流，人云亦云。

四是盯住刊物特點(diǎn)(風(fēng)格、要求)。寫信息要研究刊物的特點(diǎn)與要求，有的放矢，瞄準(zhǔn)靶子寫稿。是針對(duì)什么刊物，自己心中要有個(gè)定數(shù)。市委辦公廳采用的信息，多半是經(jīng)驗(yàn)、做法類型的信息。

總之，在撰寫信息時(shí)，思想和思路不能禁錮，一定要解放思想，轉(zhuǎn)換角色，做到?非我?。最管用的辦法是：把自己假設(shè)為的領(lǐng)導(dǎo)，這樣你所抓的問(wèn)題和寫出的東西，容易被采用。撰寫信息，首先要收集素材。信息素材來(lái)源主要有幾個(gè)渠道：網(wǎng)絡(luò)渠道；調(diào)研渠道；會(huì)議渠道；公文渠道；信訪渠道；新聞渠道。

其次要善于選題。選題要從領(lǐng)導(dǎo)的角度上來(lái)研究。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)主要包括調(diào)研、決策、控制、落實(shí)、反饋等過(guò)程。把握了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的規(guī)律，就把握了信息工作的脈搏。要圍繞以下三個(gè)方面來(lái)選題。一是關(guān)注上級(jí)想知道而還不知道且應(yīng)該知道的題材，決策前提供參謀性、建議性信息；二是決策實(shí)施中及時(shí)反饋階段性的落實(shí)情況和干部群眾的反映，以便及時(shí)采取措施糾正偏差，保證決策的實(shí)施；三是工作完成后要認(rèn)真總結(jié)上報(bào)工作成效和工作經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)存在問(wèn)題提出進(jìn)一步做好這項(xiàng)工作的建議。信息題材有時(shí)需要?小題大作?、以小見(jiàn)大；有時(shí)需要?大題小作?，把題材放在全局的背景中來(lái)看這件事的意義或影響。選題中要善于比較分析。比較是研究問(wèn)題的基 本方法。在縱向、橫向的比較中找出其特點(diǎn)，在比較中發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的信息點(diǎn)。

撰寫信息，主要是突出?新、高、明、特、準(zhǔn)、精、透、清?八個(gè)字。

標(biāo)題要?新?。人們常說(shuō)，?無(wú)題不成文?，?題好一半文?，這都是說(shuō)明標(biāo)題的重要性。信息的標(biāo)題要體現(xiàn)高度概括性，體現(xiàn)?精華?、?亮點(diǎn)?；要表達(dá)主要事實(shí)或目的、意義。就是要?搶眼?，對(duì)比度要強(qiáng)烈。如果信息很多，而且一定程度上是信息污染，那么你報(bào)的東西就是要吸引領(lǐng)導(dǎo)的眼球，做到?萬(wàn)綠叢中一點(diǎn)紅?。

立意要?高?。就是要放在大的前景下來(lái)布局，小問(wèn)題放在大的角度來(lái)看，小中見(jiàn)大。要有政治意識(shí)和大局意識(shí)。要緊密結(jié)合形勢(shì)發(fā)展，在一個(gè)大的背景中來(lái)選擇角度、提煉主題。

主題要?明?。就是不能似是而非，要明明白白，否則會(huì)導(dǎo)致讀者產(chǎn)生錯(cuò)誤判斷。除綜述性信息外，信息應(yīng)當(dāng)一事一報(bào)，列舉的事例不能說(shuō)明觀點(diǎn)，與小標(biāo)題脫節(jié)，不相融。要把復(fù)雜的問(wèn)題?簡(jiǎn)單化?。

內(nèi)容要?特?。就是少搞一些大路貨、常規(guī)性的東西，多搞一些土特產(chǎn)。要有?干貨?。即既有面上的事例(包括數(shù)據(jù))，又有點(diǎn)上的具體事例，使人看后心服口服。不是有肉沒(méi)骨，盡是抄錄或下載的空話套話。

事實(shí)要?準(zhǔn)?。就是要事實(shí)要真實(shí)、數(shù)字要準(zhǔn)確，不能似是而非，不能搞假，要準(zhǔn)確。要做到心中明白，能講明白，下筆才能寫明白，別人才能聽(tīng)明白。不要張冠李戴，偏題跑調(diào)；不要羅列過(guò)多，畫蛇添足，喧賓奪主。

文字要?精?。就是要精練、精干、精致。有時(shí)把三千字濃縮成五百字可能就是精品，而把五百字放大到三千字可能就是廢品。（舉例：丘吉爾演講）

說(shuō)理要?透?。講道理要講得很清楚，讓人聽(tīng)得明白。把簡(jiǎn)單的問(wèn)題?復(fù)雜化?（說(shuō)透徹）；要緊扣?是什么?、?為什么?、?怎么辦?來(lái)思考問(wèn)題，謀篇布局。

層次要?清?。敘述事例不要犯邏輯錯(cuò)誤。不能一個(gè)類型的事例 前后使用，或者層次不分明，自相矛盾。

概括起來(lái)，就是三句話，即要力爭(zhēng)做到?人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特?。不好用幾句話就能說(shuō)清楚。下面，我從以下幾個(gè)方面談一點(diǎn)體會(huì)。

1、要善于判斷。有不少情況如果孤立地看，或者在某一個(gè)地方、某一個(gè)階段來(lái)看，是一個(gè)好事。但從全局、發(fā)展的角度來(lái)看，可能它的價(jià)值并不很大。比如公開(kāi)選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作，剛開(kāi)始的時(shí)候我們反映這種信息是有價(jià)值的，因?yàn)樗蔷哂型黄菩缘淖龇ǎF(xiàn)在這種做法就很普遍了，目前各地各部門都在搞公開(kāi)選拔，已不是新事物了。類似這樣的信息，可能對(duì)某一個(gè)地方來(lái)說(shuō)是新鮮的，但是從全局來(lái)看并不新鮮。又比如，一些地方報(bào)送通過(guò)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督的信息，對(duì)于這項(xiàng)工作，各地和有關(guān)部門已聯(lián)合發(fā)過(guò)這方面的文件，要求各地都要這樣開(kāi)展，目前已成為一種很普遍的做法，從全局考慮，它也不是我們應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題。還有不少地方經(jīng)常報(bào)送關(guān)于做好流動(dòng)黨員管理的信息，當(dāng)然這種做法很好，但這種做法也是各地比較普遍的。如果在這些做法的基礎(chǔ)上沒(méi)有創(chuàng)新，這些信息的價(jià)值就不是很大。所以我們?cè)趯懶畔⑶埃欢ㄒ鲆粋€(gè)分析判斷，否則就會(huì)事倍功半。相反，有些局部的東西放到全局來(lái)看，可能具有一定的代表性，這樣的信息價(jià)值就比較大。比如，有個(gè)地方報(bào)送了一條《干部異地交流住宅花費(fèi)驚人》的信息，這個(gè)事看起來(lái)不大，但從一個(gè)側(cè)面抓住了一個(gè)點(diǎn)，這條信息就引起中組部的重視，后來(lái)被中組部采用。交流干部住賓館應(yīng)該說(shuō)也是很普遍的情況，有些同志司空見(jiàn)慣了，但有些同志能夠抓住這里面的信息點(diǎn)和信息價(jià)值，這就看能否善于站在全局的高度來(lái)思考和認(rèn)識(shí)問(wèn)題。

2、要善于比較。比較有兩種方法。一種是橫向比較，就是把初步收集的信息素材與其他地方的同類的信息進(jìn)行比較。如果是本地的開(kāi)拓性工作，其他地方還沒(méi)有開(kāi)展起來(lái)，就是有價(jià)值的信息。比如前幾年江蘇宿陽(yáng)縣實(shí)行干部任用公示制，在全國(guó)很有影響，因?yàn)楫?dāng)時(shí)全國(guó)都沒(méi)有這種做法，這就很有價(jià)值。有些信息對(duì)本地來(lái)說(shuō)可能是很好的經(jīng)驗(yàn)，但是和其他地方一比，其實(shí)其他地方已經(jīng)反映過(guò)這類信息，如果再報(bào)可能價(jià)值就不大了。比如?支部＋協(xié)會(huì)?。這 就要求大家隨時(shí)注意了解各地發(fā)布的信息，包括發(fā)下來(lái)的信息通報(bào)呀等，對(duì)照一下是否已經(jīng)反映過(guò)這類信息，尤其是否已經(jīng)多次反映過(guò)這類信息。第二種比較是縱向比較，就是同樣一項(xiàng)工作并不是只反映一次，就能再反映，應(yīng)該是根據(jù)某一項(xiàng)工作的不斷發(fā)展，工作的不斷深化和創(chuàng)新，繼續(xù)上報(bào)這方面的信息。就拿干部任用公示制來(lái)說(shuō)，江蘇宿陽(yáng)縣開(kāi)了先河，但這項(xiàng)工作并沒(méi)有停止，后來(lái)一些地方實(shí)行了二次公示，把試用期的工作情況再一次進(jìn)行公示，這種做法就比原來(lái)的公示制向前推進(jìn)了一步。所以，同一項(xiàng)工作有了新進(jìn)展，新認(rèn)識(shí)，就應(yīng)當(dāng)繼續(xù)反映。

八、調(diào)研課題

這里，我想重點(diǎn)從以下四個(gè)方面就課題調(diào)研這項(xiàng)工作與大家探討交流。

1、何認(rèn)識(shí)課題調(diào)研。我們所說(shuō)的課題調(diào)研是一個(gè)特定的概念，是一種研究形式,是對(duì)經(jīng)過(guò)一定程序確定的重點(diǎn)問(wèn)題，組織相應(yīng)的力量，通過(guò)一定的途徑和手段，進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查、分析和研討，探求解決問(wèn)題的思路、方法的一種研究形式。這個(gè)定義，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)理解和把握:第一，課題的提出不是隨意的，是經(jīng)過(guò)一定程序的。從中組部、區(qū)黨委組織部，以及包括我們地委組織部，下達(dá)的有關(guān)調(diào)研課題是經(jīng)過(guò)反復(fù)研究之后確定下來(lái)的。常常還有個(gè)認(rèn)領(lǐng)程序，經(jīng)過(guò)雙向選擇來(lái)確定課題承擔(dān)者，而不是隨意的。第二，要組織相應(yīng)的力量，運(yùn)用多種手段，形成一定的規(guī)模，而不是一兩個(gè)人在那里跑一跑、轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，就可以完成的。第三，要有一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程，調(diào)查、分析和研究本身就是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程。第四，要探求并提出解決問(wèn)題的思路和方法。只有這樣，才稱得上是課題調(diào)研。

那么，各級(jí)重視并下功夫搞課題調(diào)研，究竟有什么作用?

我認(rèn)為，起碼有三點(diǎn):一是上級(jí)確定下達(dá)的課題，在一定程度上反映了上級(jí)組織及主要領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、思路和動(dòng)向，認(rèn)領(lǐng)和研究好這些課題，就可以占領(lǐng)一個(gè)時(shí)期工作的制高點(diǎn)，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。

二是課題調(diào)研是一種展示自己、鍛煉自己、充實(shí)自己的極好機(jī)遇。課題調(diào)研的確是一種挑戰(zhàn)，有困難、有風(fēng)險(xiǎn)，搞不好就不好交 待，同時(shí)又是一種機(jī)遇。抓住了機(jī)遇，就能充分實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值。一個(gè)課題的研究，是一個(gè)練兵的過(guò)程，也是一次培訓(xùn)，通過(guò)課題調(diào)研，搞文件，搞講話稿，才能把我們的隊(duì)伍帶起來(lái)。課題調(diào)研也是充實(shí)自己的有效途徑。調(diào)研的過(guò)程是充電、輸入和積累的過(guò)程，通過(guò)課題調(diào)研，手中有東西，各種型號(hào)、各式各樣的東西都有，這樣才能做到?奇貨?可居，厚積薄發(fā)。

三是課題調(diào)研是對(duì)外宣傳我們工作和宣傳自己的一個(gè)途徑和載體。

2、課題調(diào)研的程序、步驟。開(kāi)展課題調(diào)研一般要依次經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)程序和步驟：課題選定（包括協(xié)調(diào)）--制發(fā)方案--資料搜集--擬定提綱--全面調(diào)查--系統(tǒng)研究--補(bǔ)充調(diào)查--撰寫初稿--征求意見(jiàn)--完善報(bào)告--成果轉(zhuǎn)化。這里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下課題選定和調(diào)研方案形成兩個(gè)環(huán)節(jié)。

一是關(guān)于課題選定。課題調(diào)研往往屬于超前性調(diào)研，課題的選定必須圍繞今后一個(gè)時(shí)期黨的建設(shè)和工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題來(lái)進(jìn)行，為了使課題研究更具有針對(duì)性，除了上級(jí)指定的重點(diǎn)調(diào)研課題外，在確定具體課題時(shí)應(yīng)該主要依據(jù)本地重點(diǎn)工作即將面臨的一些問(wèn)題來(lái)選擇。一般來(lái)講，為了便于深入研究，加之縣級(jí)力量有限，課題的題目開(kāi)口不宜過(guò)大，開(kāi)口大了，就不易把握，需要調(diào)查的內(nèi)容太多，面太大，研究就不易深入。

二是關(guān)于調(diào)研方案。調(diào)研方案必須體現(xiàn)出本次調(diào)研的目的，調(diào)研方案的內(nèi)容一般包括導(dǎo)語(yǔ)、指導(dǎo)思想、調(diào)研目的、調(diào)研的方式方法、調(diào)研日程安排、課題組組成等幾個(gè)重要部分。無(wú)論是方案還是提綱都要提前發(fā)給被調(diào)查的單位和部門，以便于基層提前作出準(zhǔn)備。

3、課題調(diào)研報(bào)告的撰寫及相關(guān)問(wèn)題。課題調(diào)研往往是問(wèn)題調(diào)研，課題調(diào)研報(bào)告的撰寫從結(jié)構(gòu)上講，一般分為三個(gè)部分，內(nèi)容分別為導(dǎo)語(yǔ)（調(diào)研起因、重要性、主要調(diào)研方式和情況介紹）、主要情況或主要問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的原因、對(duì)策（有時(shí)在對(duì)策前也談幾點(diǎn)啟示）。也有四個(gè)部分（意見(jiàn)建議部分）的，總之，文無(wú)定法，根據(jù)課題研究需要不同，有的還可省略情況和問(wèn)題，直接拿出對(duì)策及相關(guān)意見(jiàn)。具體的講，就是所寫的課題一定要把你要反映事情解釋清楚、把你 要表達(dá)的思想表達(dá)完全，要把你的觀點(diǎn)亮出來(lái)。需要特別注意的是，在問(wèn)題部分必須要抓住主要問(wèn)題，不能眉毛胡子一把抓，不分主次的全上來(lái)了，在對(duì)策部分要針對(duì)問(wèn)題提出可操作性的意見(jiàn)，不能帶蓋兒搖。總的來(lái)講，內(nèi)容要實(shí)，問(wèn)題要準(zhǔn)、挖掘要深、立意要高，文章的觀點(diǎn)不能帶有主觀框子。衡量一個(gè)成果的質(zhì)量高低，主要看這么幾個(gè)方面：看觀點(diǎn)是否正確，有沒(méi)有一定的理論深度，觀點(diǎn)正確是前提，你其它什么都好，這一條不行，就一票否決，因?yàn)榛镜挠^點(diǎn)有問(wèn)題；看內(nèi)容是否富有新意，能否勇于觸及工作的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，有創(chuàng)見(jiàn)；看成果是否具有應(yīng)用價(jià)值，如方才所說(shuō)的，是否有較強(qiáng)的針對(duì)性，是否對(duì)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題有指導(dǎo)作用，是否可以進(jìn)入決策，轉(zhuǎn)化為具體的制度或政策。當(dāng)然還要看結(jié)構(gòu)是否完整，看材料是否真實(shí)，邏輯是否嚴(yán)密，語(yǔ)言是否準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)，等等。

搞課題報(bào)告確實(shí)有些難度，這里我想結(jié)合大家平時(shí)遇到的問(wèn)題，和大家一起進(jìn)行探討。平時(shí)遇到的問(wèn)題可以概括為?三個(gè)苦于?:

一是苦于在調(diào)查中找不到感覺(jué)。調(diào)查了不小的面、不少的人，就是找不到問(wèn)題的癥結(jié)或適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，用有的同志的話講:?一片空白?。產(chǎn)生這類問(wèn)題，原因是多方面的，而調(diào)查范圍有局限性是主要原因。從以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，調(diào)研中要注意請(qǐng)一些高層次的領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)當(dāng)家主事的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談。因?yàn)樗?dāng)家主事，角度不一樣，領(lǐng)導(dǎo)同志一般信息量比較大，思路更開(kāi)闊一些，主意也多一些。這種辦法，建議大家不妨試一試。另外，找不到感覺(jué)的時(shí)候，還應(yīng)考慮是否換一個(gè)角度，切入點(diǎn)調(diào)整一下，大家的角度都一樣，搞出的東西一般化，千人一面，索然無(wú)味，但換一個(gè)新的角度，感覺(jué)就變了。就像攝影，正面像，感覺(jué)很平常，特別是對(duì)于那些疤喇眼、歪歪臉的，你如果從側(cè)面選好角度，照出來(lái)的沒(méi)準(zhǔn)兒還是一個(gè)藝術(shù)品二是苦于無(wú)法突破。無(wú)法突破的原因主要是思想上有框子，擔(dān)心這，擔(dān)心那，被其他東西所束縛。首先要打破框子，掃除思想障礙。框子打破了就等于成功了一半。其次就是要吃透?三頭?：一是吃透?上頭?。磨刀不誤砍柴工。多學(xué)習(xí)多看看材料。看看江澤民同志怎樣講的，胡錦濤同志怎樣講的，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志怎樣講的，看看有關(guān)文件、材料，先把上頭的精神吃透，溫故知新。二是吃透?下頭?。翻一翻筆記本，看看調(diào)查中的原始記錄，把別人談的回回爐，必有啟發(fā)。開(kāi)始聽(tīng)的時(shí)候，還沒(méi)有感覺(jué)，因?yàn)檎J(rèn)識(shí)未到這個(gè)深度，現(xiàn)在研討了，卡在這個(gè)地方了，再回過(guò)頭來(lái)看這些訪談?dòng)涗洠蜁?huì)找到靈感。三是吃透“前頭”。在前面我講過(guò)，要看看前人對(duì)這個(gè)問(wèn)題是怎么研究的，其他人對(duì)這種研究有什么成果。要學(xué)會(huì)站在別人的肩膀之上，借別人的梯子上樓。別人己經(jīng)研究到第二個(gè)層次了，你就要借機(jī)研究第三個(gè)層次，不要從頭來(lái)，從頭來(lái)就費(fèi)二遍事了，不劃算，也沒(méi)意義。還有一個(gè)辦法就是把大家組織起來(lái)，進(jìn)行深入的研究，七嘴八舌，相互啟發(fā)，采取多種途徑，想辦法突破。不突破不動(dòng)筆。要在過(guò)去研究的基礎(chǔ)上，在已有成果的基礎(chǔ)上，哪怕前進(jìn)一厘米，總得有點(diǎn)發(fā)展才行。

三是苦于找不到反映內(nèi)容的恰當(dāng)形式和載體。這個(gè)問(wèn)題怎么辦呢?我看首先應(yīng)該從總體上把握內(nèi)容，根據(jù)內(nèi)容的需要去考慮形式的問(wèn)題，千萬(wàn)不要去搞那些花里胡哨的套子。衣服要穿得得體，能把個(gè)性突出出來(lái)，能夠體現(xiàn)個(gè)性美，揚(yáng)長(zhǎng)避短，這才是最佳水平。好的服裝設(shè)計(jì)，總是突出主題，展示優(yōu)勢(shì)，淡化不足。文字載體與此也是相通的。但是要注意不能老用一個(gè)套子，有的報(bào)告本來(lái)是很好的內(nèi)容，弄來(lái)弄去又弄到那種老套子上去了:?什么是什么的前提，什么是什么的途徑，什么是什么的關(guān)鍵，什么是什么的重要環(huán)節(jié)?，很膚淺，看了倒胃口。建議大家多看一些材料，看材料不光看它的內(nèi)容，還要看它的文字形式。將好的結(jié)構(gòu)形式都記在腦子里，搞材料的時(shí)候，就有很大的選擇余地。總之，哪種形式能最佳地反映這個(gè)內(nèi)容，最得體，最能展示它本質(zhì)的東西，展示它的創(chuàng)見(jiàn)，就用哪種形式。你的突破在哪里，你的發(fā)明創(chuàng)造在哪里，你的新意在哪里，你的思想性在哪里，要充分展示出來(lái)。好東西千萬(wàn)不要藏在里面。在這個(gè)前提下，文字再搞得精練一點(diǎn)，有點(diǎn)文采。

4、課題調(diào)研工作中所要注意的幾個(gè)問(wèn)題，即需要把握的幾個(gè)原則問(wèn)題。

關(guān)于課題調(diào)研，我總結(jié)了這么幾條可以算做原則和體會(huì)的東西，不一定準(zhǔn)確，僅供大家借鑒。

第一，課題的篇幅一定不能少。這一點(diǎn)必須明確。自治區(qū)課題 評(píng)審組在評(píng)選各地州的重點(diǎn)課題時(shí)，第一條標(biāo)準(zhǔn)就是沒(méi)有20頁(yè)（1萬(wàn)字左右）首先就不考慮你評(píng)獎(jiǎng)的事。我們的信息一般也都要兩三頁(yè)紙的內(nèi)容，才能把一個(gè)事情簡(jiǎn)要的說(shuō)明白，作為一個(gè)課題的話，既要有基本情況、存在的問(wèn)題及原因、對(duì)策措施及意見(jiàn)建議幾個(gè)部分，沒(méi)有一定的篇幅怎么能把一個(gè)問(wèn)題解釋清楚。這一條是最基本的。

第二，在課題的調(diào)研這個(gè)環(huán)節(jié)上千萬(wàn)不能省。課題調(diào)研，最重要的一條是看信息調(diào)研人員是不是真正開(kāi)展調(diào)研了，還調(diào)研的過(guò)程，基本的形式主要包括個(gè)別談話、座談?dòng)懻摗?wèn)卷調(diào)查、走村入戶等幾個(gè)方面，如果調(diào)研開(kāi)展的比較好，比較實(shí)，那么課題的內(nèi)容也就比較有份量，而且撰寫起來(lái)，心里也比較有底氣。特別是通過(guò)調(diào)研，要注意搜集一些比較鮮活的、真實(shí)的素材，用事例來(lái)說(shuō)話，善于運(yùn)用群眾性的語(yǔ)言。

第三，一定不能一寫了事。調(diào)研課題，它不同于信息，它有一個(gè)不斷完善、不斷總結(jié)、歸納的過(guò)程。所以的課題時(shí)間比較充裕，一般在年初確定課題后，由各課題組自己來(lái)確定調(diào)研、撰寫等時(shí)間，11月份之前完成就可以了，如果細(xì)心認(rèn)真的人，就算一個(gè)星期改一段，再說(shuō)寬一點(diǎn)，哪怕半個(gè)月、甚至一個(gè)月改一段，那么這個(gè)課題的質(zhì)量應(yīng)該也是不錯(cuò)的。但是目前，普遍存在的問(wèn)題是，大家總感到還有好長(zhǎng)時(shí)間，不到跟前不去寫，不去研究，等到要報(bào)課題了，網(wǎng)上隨便下載幾段，或者把總結(jié)材料改個(gè)標(biāo)題報(bào)一下，這種現(xiàn)象一定要克服。

第二篇：政務(wù)信息培訓(xùn)心得

人社系統(tǒng)政務(wù)信息培訓(xùn)體會(huì)

學(xué)習(xí)是一種精神追求，而培訓(xùn)就是滿足追求的重要形式，一直以來(lái)，我都推崇“昨天的理論未必能解釋今天的現(xiàn)實(shí)，今天的經(jīng)驗(yàn)也未必能解決明天的問(wèn)題，沒(méi)有一勞永逸的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。”面對(duì)知識(shí)爆炸、創(chuàng)新潮涌的新形勢(shì)，如果我們不學(xué)習(xí)，知識(shí)就會(huì)老化，思路就會(huì)僵化，能力就會(huì)退化，而今我有幸參加了市人社系統(tǒng)政務(wù)信息專題培訓(xùn)班，受益匪淺。

當(dāng)我看到政務(wù)信息專題培訓(xùn)班課程安排表的時(shí)候，不禁感嘆安排如此合理與周密，課程內(nèi)容很符合政務(wù)信息人員的知識(shí)架構(gòu)，滿足了我們的學(xué)習(xí)需求，學(xué)習(xí)體會(huì)也隨著培訓(xùn)的進(jìn)行不斷深入。

一、牢固樹立團(tuán)隊(duì)理念。

戶外拓展是通過(guò)實(shí)際參與不斷去迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，盡管我之前參加過(guò)戶外拓展，但感受遠(yuǎn)沒(méi)有這次深刻。在隊(duì)列游戲、隊(duì)伍組成、解手鏈、背摔、空中抓杠、鱷魚潭、畢業(yè)墻等活動(dòng)中，無(wú)不體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一個(gè)人的力量有限，如果充分利用每個(gè)人的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，那么團(tuán)隊(duì)力量就非常巨大，拓展之前，幾乎每個(gè)人都有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并非通過(guò)這次活動(dòng)才產(chǎn)生，然而，在實(shí)踐中的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作更加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)理念的理解。在同一個(gè)系統(tǒng)、同一個(gè)單位、同一個(gè)科室，我們就身處每一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，成員之間應(yīng)建立在相互信任的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作，提升自身實(shí)力是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的基礎(chǔ)，真誠(chéng)交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短、攜手共

進(jìn)是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的支撐，堅(jiān)定同一信念、胸懷大局意識(shí)、服從指揮、團(tuán)結(jié)協(xié)作是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力的保證。作為公務(wù)人員，我們必須牢固樹立科學(xué)的團(tuán)隊(duì)理念，并付諸于學(xué)習(xí)和工作中，我想這是把拓展活動(dòng)安排在培訓(xùn)前期的意義所在。

二、著力提高政務(wù)信息寫作水平。

政務(wù)信息是為政府科學(xué)決策和決策實(shí)施提供依據(jù)的材料，編寫信息需準(zhǔn)確把握真實(shí)性、及時(shí)性和新穎性的要求，圍繞中心工作，正視問(wèn)題和困難，多渠道挖掘信息，做到結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、語(yǔ)言精練。一是要多看多思。把握工作要點(diǎn)，多看領(lǐng)導(dǎo)講話、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題，多看各種會(huì)議、文件、資料等，注重把握各個(gè)階段的中心和重點(diǎn)工作，分析滿足領(lǐng)導(dǎo)需求的信息，研究本單位和領(lǐng)導(dǎo)需求的結(jié)合點(diǎn)，精密篩選實(shí)用信息。二是要保持敏感性。時(shí)刻保持靈敏的觸覺(jué)，對(duì)一些大事、要事和突發(fā)性事件要反映靈敏，做到超前思考、超前準(zhǔn)備，及時(shí)報(bào)送。三是要掌握寫作要領(lǐng)。明晰信息寫作思路，立足本部門實(shí)際，做到文風(fēng)簡(jiǎn)潔、明了，結(jié)構(gòu)清晰、自然，內(nèi)容準(zhǔn)確、凝練。

三、切實(shí)提升自身綜合能力。

綜合能力就是運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，當(dāng)前我們處于發(fā)展的機(jī)遇期、改革的關(guān)鍵期、矛盾的凸顯期，對(duì)公務(wù)員綜合能力的要求越來(lái)越高，此次培訓(xùn)內(nèi)容涉及的能力是當(dāng)前公務(wù)員所必需的，我們要切實(shí)提升自身綜合能力，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

（一）提升專業(yè)能力。

專業(yè)能力是勝任工作的前提，并非一蹴而就，作為政務(wù)信息

工作者，我們應(yīng)不斷加強(qiáng)辦文、辦事、辦會(huì)的能力，虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)政策，吃透文件要求，領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，強(qiáng)化公共管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，樹立良好的公共服務(wù)意識(shí)，善于思考，在實(shí)際工作中不斷總結(jié)提高。

（二）提升與新聞媒體打交道的能力。

新媒體形勢(shì)下，我們遇到前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，善于與媒體打交道，充分發(fā)揮媒體的信息傳播功能，已成為公務(wù)員加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容。一是要尊重媒體工作者，善于與媒體溝通交流。不僅要在態(tài)度上誠(chéng)懇與媒體合作，而且對(duì)媒體的報(bào)道給予尊重和理解，遇到不實(shí)報(bào)道通過(guò)合法途徑協(xié)商解決，加強(qiáng)交流，通過(guò)媒體向社會(huì)傳達(dá)國(guó)家信息和關(guān)注輿論形勢(shì)，正確引導(dǎo)宣傳，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。二是要提高網(wǎng)絡(luò)交流能力。努力提高運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的能力和水平，借助網(wǎng)絡(luò)的力量了解社會(huì)、了解民情，與民眾進(jìn)行有效地溝通和交流。三是要培養(yǎng)良好的表達(dá)能力。注意說(shuō)話技巧，站在媒體和群眾的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，多用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，不打官腔，講話內(nèi)容力求通俗易懂，追求良好的話語(yǔ)效果。

（三）提升應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和群體性事件的能力。

在“如何提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和群體性事件的能力”這門課中，主講教授采用分組討論、角色扮演的方法授課，令人印象深刻，對(duì)應(yīng)急能力的提升有更深的了解。一是加強(qiáng)鑒別能力。要善于捕捉那些初露端倪的表面現(xiàn)象，掌握真實(shí)的信息，在此基礎(chǔ)上作出準(zhǔn)確分析判斷，較好地把問(wèn)題化解在基層、化解在內(nèi)部、化解在萌芽狀態(tài)，從而有效地防范和避免事態(tài)的擴(kuò)大。二是提高快速應(yīng)變的能力。迅速查清事由，對(duì)事件的起因、事態(tài)程度、發(fā)展趨勢(shì)、社會(huì)影響等情況進(jìn)行深入調(diào)查，為事件妥善處置做好保障工作，集思廣益，迅速作出科學(xué)決斷，采取有針對(duì)性的工作措施，時(shí)刻注意事件的動(dòng)向，不斷地應(yīng)對(duì)調(diào)整。三是塑造駕馭全局的能力。處理群體性突發(fā)事件時(shí)，既要考慮事件造成的社會(huì)影響，又要考慮造成的經(jīng)濟(jì)損失，既要考慮國(guó)家政策法律的規(guī)定，又要考慮當(dāng)?shù)厝罕姷那猩砝妫纫紤]采取措施的力度，又要考慮社會(huì)的承受程度，既要考慮事件本身的處置效果，又要考慮其后續(xù)影響以及對(duì)周邊的廣延性，需綜觀全局，照顧周全。

培訓(xùn)最直接的目的就是學(xué)以致用，要知識(shí)就勤于學(xué)，要能力就善于思，要效果就敏于行。最后，謝謝培訓(xùn)班的同學(xué)們，感謝市局的精心組織與安排。

第三篇：政務(wù)信息培訓(xùn)講稿

政務(wù)信息與新聞信息

一、政務(wù)

（一）概念

指政府的事務(wù)性工作;泛指行政事務(wù)。

（二）引證解釋

指行政事務(wù)。泛指國(guó)家的管理工作。

1、《后漢書·班固傳上》:“京兆督郵郭基，孝行著於州里，經(jīng)學(xué)稱於師門，政務(wù)之績(jī)，有絕異之效。”

2、《陳書·江總傳》:“后主之世，總當(dāng)權(quán)宰，不持政務(wù)。”

3、明 馮夢(mèng)龍 《東周列國(guó)志》第五十二回:“為人輕佻惰慢，絕無(wú)威儀。且又耽于酒色，逐于游戲。國(guó)家政務(wù)，全然不理。”

4、梁?jiǎn)⒊?《中國(guó)改革財(cái)政私案》十:“凡百政務(wù)皆然，而財(cái)政亦猶是也。”。

5、《東周列國(guó)志》第五回:“卻說(shuō)周平王因鄭莊公久不在位，偶因虢公忌父來(lái)朝，言語(yǔ)相投，遂謂虢公曰:'鄭侯父子秉政有年、今久不供職，朕欲卿權(quán)理政務(wù)，卿不可辭。'”

6、明 張三光 《蔣石原先生傳》:“大抵其為政務(wù)峭刻，務(wù)以忠厚平簡(jiǎn)化流俗，而流俗亦蒸蒸化焉。”

二、政務(wù)信息

（一）概念

政務(wù)信息是信息的一個(gè)重要門類，是政務(wù)活動(dòng)中反映政務(wù)工作及其相關(guān)事物的情報(bào)、情況、資料、數(shù)據(jù)、圖表、文字材料和音像材料等的總稱。政務(wù)信息應(yīng)當(dāng)同時(shí)符合三個(gè)條件，一是由政府機(jī)關(guān)掌握的信息，是指政府機(jī)關(guān)合法產(chǎn)生、采集和整合的;二是與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)管理和公共服務(wù)相關(guān)的信息，三是由特定載體所反映的內(nèi)容。

（二）載體

信息是較為抽象的概念，需要一定的載體予以承載才易為人所掌握。政務(wù)信息也不例外，過(guò)去政府機(jī)關(guān)掌握的政務(wù)信息主要以紙質(zhì)載體信息為主，隨著現(xiàn)代電子信息技術(shù)在政府機(jī)關(guān)的大規(guī)模應(yīng)用，目前政府機(jī)關(guān)以膠卷、磁帶、磁盤及其他電子存儲(chǔ)材料等載體記錄的政務(wù)信息日益增加，因此，政務(wù)信息包括了這些形式載體所反映的內(nèi)容。

在我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)中，針對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，各級(jí)政府需要大量的、真實(shí)的、具有前瞻性的信息，以了解情況、制定決策、指導(dǎo)工作。信息工作做得好不好，提供的信息及時(shí)不及時(shí)、準(zhǔn)確不準(zhǔn)確、全面不全面，將直接影響上級(jí)的決策以及對(duì)全局工作的領(lǐng)導(dǎo)。

（三）主要內(nèi)容

有十大類：一是中央、人大、國(guó)務(wù)院、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)到本地區(qū)的重要講話；二是各地貫徹中央、國(guó)務(wù)院、省委、省政府各項(xiàng)方針、政策的情況以及各單位執(zhí)行上級(jí)機(jī)關(guān)一個(gè)時(shí)期重要工作部署的情況；三是上級(jí)機(jī)關(guān)交辦有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí)情況；四是下級(jí)單位重要工作決定、舉措及其自身建設(shè)方面需要上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)了解并掌握的情況；五是兩個(gè)文明建設(shè)和改革開(kāi)放重大成就；六是本地區(qū)、本部門、本單位推廣的重要經(jīng)驗(yàn)；七是工作中的重大問(wèn)題、災(zāi)情、事故、社情以及其他突發(fā)事件等；八是一些反映傾向性、苗頭性、趨勢(shì)性的材料；九是社會(huì)各階層的思想動(dòng)態(tài)、群眾情緒、要求、意見(jiàn)建議以及國(guó)外友人的意見(jiàn)建議，與人民群眾生活密切相關(guān)的情況，重大的群訪事件；十是本地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題以及相關(guān)的舉措、對(duì)策。

（四）寫作要求

可以用六個(gè)字來(lái)概括：新、實(shí)、準(zhǔn)、快、精、深。新，是指在時(shí)間上是最近發(fā)生的事情，要有新鮮感。實(shí)，是指信息內(nèi)容要真實(shí)；事件發(fā)生的程度，在語(yǔ)言表達(dá)上必須實(shí)事求是，不能有虛構(gòu)和夸大或縮小的情況發(fā)生。準(zhǔn)，是指準(zhǔn)確無(wú)誤地收集、整理信息，不道聽(tīng)途說(shuō)、不捕風(fēng)捉影。

快，是指生成信息快、傳遞信息快。緊急信息隨時(shí)發(fā)生隨時(shí)報(bào)送，確保信息的時(shí)效性。

精，是指文字簡(jiǎn)煉、文風(fēng)樸實(shí)、開(kāi)門見(jiàn)山，用最短的語(yǔ)言把事情說(shuō)清楚。

深，在內(nèi)容上要有一定深度，力求通過(guò)一個(gè)具體的事情反映某種現(xiàn)象，透過(guò)這種現(xiàn)象反映事物的本質(zhì)。

（五）寫作要領(lǐng)

1、準(zhǔn)確提煉主題，做到主題鮮明、凝練。信息的主題是信息的內(nèi)核和中心。主題應(yīng)該正確、集中、鮮明、深刻。一條信息只體現(xiàn)一個(gè)主題，而主題通常在標(biāo)題上體現(xiàn)；主題確定后，信息的內(nèi)容就要緊緊圍繞這個(gè)主題展開(kāi)。

2、精心制作標(biāo)題，做到標(biāo)題新穎、醒目。標(biāo)題能起到畫龍點(diǎn)睛的作用，表現(xiàn)出高度的概括性。要把握三點(diǎn)原則：題文一致，一語(yǔ)破的，準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔明快。一般來(lái)說(shuō)信息標(biāo)題的制作有四種類型：

(1)數(shù)字型。數(shù)字最具說(shuō)服力，在題目制作中找出全篇信息具有關(guān)鍵性、代表性的數(shù)字，來(lái)表明信息的主題或基本含義。如：《鎮(zhèn)原縣新農(nóng)村建設(shè)投資過(guò)2億》,這類標(biāo)題直觀明白，一目了然，不看信息內(nèi)容就知道信息的中心議題。此類信息標(biāo)題一般在反映工程進(jìn)度、工作成績(jī)等信息中比較常見(jiàn)。

(2)詞匯型。此種類型的信息標(biāo)題充分體現(xiàn)簡(jiǎn)明扼要的特點(diǎn)，常用來(lái)說(shuō)明事情的發(fā)展過(guò)程。在制作此類標(biāo)題中忌憑空產(chǎn)生，要通過(guò)對(duì)信息材料的分析、整理，找出內(nèi)在規(guī)律，得出正確結(jié)論，用有代表性的詞匯來(lái)代替。如：《泉山區(qū)實(shí)施“三個(gè)引領(lǐng)”著力提高環(huán)境整治水平》，這些標(biāo)題可以直接看出整篇信息的基本框架、結(jié)構(gòu)、中心內(nèi)容，通過(guò)對(duì)信息標(biāo)題的閱讀就可以知道所要說(shuō)明的目的。此類標(biāo)題一般在經(jīng)驗(yàn)介紹、工作措施等推介性類型的信息中較為常見(jiàn)。

(3)雜合型。此種類型的信息標(biāo)題是詞句和數(shù)字并用，在表述上更全面準(zhǔn)確，通過(guò)標(biāo)題就能知道事情發(fā)展的過(guò)程和結(jié)果。如：《南京生源地信用助學(xué)貸款幫助2000多名家庭困難學(xué)生上大學(xué)》，這些標(biāo)題能夠充分反映出信息的概況，達(dá)到不留懸念的效果。此類信息標(biāo)題一般在綜合性、突發(fā)性、動(dòng)態(tài)性信息中比較常見(jiàn)。

3、巧妙設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，做到結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰。信息結(jié)構(gòu)的基本要求：一是簡(jiǎn)短、靈活。二是清晰、嚴(yán)謹(jǐn)。信息結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)就是政務(wù)信息素材的組合。常用的方法有：一是以時(shí)間先后為順序，這種結(jié)構(gòu)多用于反映事件類信息。二是以邏輯為順序，按照大與小、重與輕、主與次等原則，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行布局。三是時(shí)間順序與邏輯順序交叉運(yùn)用。

4、寫好主體部分，做到文字簡(jiǎn)煉準(zhǔn)確，有閃光點(diǎn)。這是最重要的，要做到條理層次清晰。

5、反復(fù)推敲字句，做到語(yǔ)言凝練、莊重精確。推敲的同時(shí)還要把好文稿審核關(guān)。

信息寫作公式：標(biāo)題+做法+數(shù)字+（例子）=信息

（六）收集方法

1.綜合法。就是將膚淺、零碎的信息材料進(jìn)行分析、提煉，然后歸納總結(jié)出帶有規(guī)律性的東西。用綜合法收集整理的信息可以達(dá)到由偏到全、由零到整、由粗到精的效果。綜合法常常能反映出某一情況和問(wèn)題的普遍性。采用這種方法編寫的信息，便于領(lǐng)導(dǎo)掌握面上的情況和帶有規(guī)律性、普遍性的東西。

2.追蹤法。即以事件發(fā)生、發(fā)展的全過(guò)程或工作落實(shí)的各個(gè)階段為線索，追蹤收集不同時(shí)期、不同階段的情況。如上級(jí)作出重大決策以后，及時(shí)收集反饋傳達(dá)貫徹的作法、步驟、落實(shí)的措施，遇到的困難和問(wèn)題等，進(jìn)行連續(xù)反映。編報(bào)此類信息要注意通過(guò)客觀上報(bào)國(guó)家大政方針在基層貫徹落實(shí)中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，如實(shí)反映基層的新要求、新建議，為基層和群眾爭(zhēng)取政策調(diào)整，幫助領(lǐng)導(dǎo)完善決策，而不是反映本級(jí)政府工作不到位、造成的一些工作失誤。

3.調(diào)研法。這種收集材料的方法有較強(qiáng)的目的性，一是按照上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)要求，確定專題開(kāi)展調(diào)查研究，目的在于發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)推動(dòng)工作。二是針對(duì)傾向性、苗頭性問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查研究，目的在于找出問(wèn)題的根源和癥結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

4.逆向思維法。就是當(dāng)某項(xiàng)活動(dòng)處在高潮時(shí)，或某個(gè)問(wèn)題被大多數(shù)人肯定或否定時(shí)，如果一名信息工作人員能夠冷靜下來(lái)，讓思維不受從眾效應(yīng)的影響，從問(wèn)題的另一方面進(jìn)行思考，分析一下有無(wú)偏差，或存在一種傾向掩蓋另一種傾向的問(wèn)題，往往會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。

5.會(huì)議收集法。每次會(huì)議都包含大量的信息，通過(guò)參加各種會(huì)議及閱讀會(huì)議文件材料，可以從中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息線索。

三、新聞

新聞，是指通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、廣播、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等媒體途徑所傳播的信息的一種稱謂。新聞概念有廣義與狹義之分。就其廣義而言，除了發(fā)表于報(bào)刊、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、電視上的評(píng)論與專文外的常用文本都屬于新聞之列，包括消息、通訊、特寫、速寫(有的將速寫納入特寫之列)等等，狹義的新聞則專指消息，消息是用概括的敘述方式，比較簡(jiǎn)明扼要的文字，迅速及時(shí)地報(bào)道國(guó)內(nèi)外新近發(fā)生的、有價(jià)值的事實(shí)。

1942年陸定一提出:“新聞的定義，就是新近發(fā)生事實(shí)的報(bào)道。”范長(zhǎng)江也對(duì)新聞下了一個(gè)定義:“新聞就是廣大群眾欲知應(yīng)知而未知的重要事實(shí)”。

（一）新聞定義

新聞是對(duì)新近發(fā)生事實(shí)的報(bào)道。這是目前最被認(rèn)可的一種新聞定義。從陸定一的定義中，我們可以看出以下幾點(diǎn)：

1、新聞必須具有時(shí)間性。新聞所要報(bào)道的信息必須是新近發(fā)生的，沒(méi)有時(shí)間性的信息就仿佛是昨日黃花，沒(méi)有任何價(jià)值。

2、新聞是客觀事實(shí)的報(bào)道。事實(shí)是新聞之源，不是事實(shí)的新聞就不能被稱之為新聞，也不能將事件的真相呈現(xiàn)給受眾，毫無(wú)意義。

（二）新聞特點(diǎn)

從新聞學(xué)成立至今，對(duì)于新聞的定義層出不窮，新聞的分類也不勝枚舉，盡管新聞?lì)愋秃芏啵撬鼈儏s擁有共同的特點(diǎn)：真實(shí)性、及時(shí)性、重要性、顯著性、接近性、廣泛性、開(kāi)放性、變動(dòng)性。

真實(shí)性 新聞的傳播必須符合客觀事實(shí)，新聞中的人物，時(shí)間，地點(diǎn)，事件都要經(jīng)得起核對(duì)，真實(shí)是新聞的生命，如果歪曲新聞，那么這樣的新聞是沒(méi)有價(jià)值的，不能夠稱之為新聞。

及時(shí)性

對(duì)于新聞的發(fā)布時(shí)爭(zhēng)分奪秒，一條新聞如果不及時(shí)發(fā)布，就會(huì)成為明日黃花，無(wú)人問(wèn)津。

重要性

隨著信息的發(fā)展，每天發(fā)生在身邊的事情太多，而媒介資源是有限的，所以不能對(duì)事事都當(dāng)做新聞傳播，因此就要對(duì)其中重要的信息進(jìn)行傳播。

顯著性

新聞必須是社會(huì)、大眾所關(guān)心的顯著事實(shí)，如果所播放的新聞不能消除受眾的不確定性，那么新聞就沒(méi)有價(jià)值。

接近性

新聞傳播如果貼近民生實(shí)事，就更容易被受眾所接受。開(kāi)放性

新聞的傳播是公開(kāi)的，是面向[1]社會(huì)大眾的，因此具有開(kāi)放性。

廣泛性 新聞的傳播沒(méi)有限定區(qū)域，著名新聞學(xué)者陸定一：新聞是對(duì)新近發(fā)生事實(shí)的傳播。所以新聞傳播的領(lǐng)域是廣泛的。

變動(dòng)性

新聞是以生活中發(fā)生有意義的信息的報(bào)道。而生活中的事實(shí)又是不斷變化的，新聞要反應(yīng)的正是客觀變動(dòng)的事實(shí)、（三）新聞分類

分為廣義和狹義。廣義的新聞包括消息、通訊、報(bào)告文學(xué)、社論、錄音新聞等；狹義的專指信息形式。

新聞的種類很多，這里只介紹使用頻率最高的消息和通訊。

新聞，也叫消息。新聞這一概念有狹義和廣義之分。狹義的單指消息；廣義的指消息、通訊、報(bào)告文學(xué)、特寫、評(píng)論等等。消息是用概括的敘述方式，比較簡(jiǎn)明扼要的文字，迅速及時(shí)地報(bào)道國(guó)內(nèi)外新近發(fā)生的、有價(jià)值的、群眾最關(guān)心的事實(shí)。

通訊，是運(yùn)用敘述、描寫、抒情、議論等多種手法，具體、生動(dòng)、形象地反映新聞事件或典型人物的一種新聞報(bào)道形式。它是記敘文的一種，是報(bào)紙、廣播電臺(tái)、通訊社常用的文體。

新聞也分公眾新聞和小道新聞等。

人們通過(guò)有型和無(wú)形的新聞的信息來(lái)獲得信息

（四）基本樣式 新聞的樣式很多，下面簡(jiǎn)單介紹一下簡(jiǎn)訊的格式：（1）標(biāo)題：概括簡(jiǎn)訊的主要內(nèi)容。

（2）導(dǎo)語(yǔ)：導(dǎo)語(yǔ)是簡(jiǎn)訊開(kāi)頭的一段話(緊隨電頭），簡(jiǎn)明扼要地揭示新聞的核心內(nèi)容。

（3）主體：主體是簡(jiǎn)訊的主要部分，要求具體清楚，內(nèi)容詳實(shí)，層次分明。

（4）背景：新聞發(fā)生的社會(huì)環(huán)境與自然環(huán)境。（有時(shí)可無(wú)。）（5）結(jié)語(yǔ)：是對(duì)簡(jiǎn)訊內(nèi)容的小結(jié)。有些簡(jiǎn)訊可無(wú)結(jié)尾。背景，結(jié)語(yǔ)可以暗含在主題中。

（五）新聞結(jié)構(gòu)

每則新聞在結(jié)構(gòu)上，一般包括標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、主體、背景和結(jié)語(yǔ)五部分。前三者是主要部分，后二者是輔助部分。標(biāo)題一般包括引標(biāo)題、正標(biāo)題和副標(biāo)題；導(dǎo)語(yǔ)是新聞開(kāi)頭的第一段或第一句話，它扼要地揭示新聞的核心內(nèi)容；主體是新聞的軀干，它用充足的事實(shí)表現(xiàn)主題，是對(duì)導(dǎo)語(yǔ)內(nèi)容的進(jìn)一步擴(kuò)展和闡釋；背景指的是新聞發(fā)生的社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境。背景和結(jié)語(yǔ)有時(shí)可以暗含在主體中。閱讀新聞，要注意它的六要素（也就是記敘六要素）人物、時(shí)間、地點(diǎn)，事件發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果。

（六）基本寫法 主要是敘述，有時(shí)兼有議論、描寫。

要素五W和一H的漢語(yǔ)表達(dá)不夠準(zhǔn)確，不符合業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可的說(shuō)法，應(yīng)為：新聞的六要素是五個(gè)“ W ”和一個(gè)“H” 即Who（何人）,What（何事）,When（何時(shí)）,Where（何地）,Why（何因）；How（如何）。新聞六要素（也就是記敘要素）：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件的起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果。

新聞簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是：某人某時(shí)在某地做了某事出現(xiàn)了某種結(jié)果。一篇新聞報(bào)道，無(wú)論是消息，還是通訊、特寫，一般都包含這6個(gè)因素。“麻雀雖小，五臟俱全”，比如下面這條新聞，六要素交代得非常清楚：

美國(guó)總統(tǒng)里根和蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人戈?duì)柊蛦谭蚪裉煜挛?：02分在白宮東廳正式簽署了全部銷毀兩國(guó)中程和短程核導(dǎo)彈條約。

通過(guò)對(duì)這六要素的把握，我們面對(duì)一篇新聞，可以很迅速地把握其主要內(nèi)容。這對(duì)于每天接觸大量信息的現(xiàn)代人，快速篩選有用信息，提高閱讀效率，無(wú)疑是有幫助的。

（七）代表媒體

新聞公報(bào)：政黨或國(guó)家機(jī)關(guān)直接或委托通訊社就某一重大事件發(fā)表的新聞性公告和聲明。

新華社：全稱新華通訊社(Xinhua Press)，是中華人民共和國(guó)的國(guó)家通訊社。一個(gè)詞可以概括新聞的特點(diǎn)，這個(gè)字就是News。為什么英文把新聞稱作News?有兩種解釋：一說(shuō)這是由北(North)、東(East)、西(West)、南(South)四個(gè)字的第一個(gè)字母拼起來(lái)的；一說(shuō)是由新(New)這個(gè)詞的意思引申出來(lái)的。綜合這兩種說(shuō)法，News就是新的、東南西北發(fā)生的事情，這就是新聞。

四、新聞信息

（一）定義

所謂新聞信息，指新近發(fā)生的為公眾所關(guān)注的具有新聞價(jià)值的社會(huì)信息。

（二）特點(diǎn)

新聞寫作的主要對(duì)象是“新近發(fā)生的事實(shí)”。怎樣通過(guò)語(yǔ)言文字來(lái)表現(xiàn)這些事實(shí)？常寫的表現(xiàn)方式有哪些？這些是記者必須知道的專業(yè)知識(shí)。

消息是新聞寫作中最常見(jiàn)的問(wèn)題。和通訊等其他新聞問(wèn)題比較，消息的時(shí)效性最強(qiáng)、發(fā)表量最大、讀者也最多。以報(bào)紙為例，現(xiàn)代報(bào)刊自十六世紀(jì)問(wèn)世以來(lái)，主要任務(wù)一直是傳播新聞。第一家中文的近代報(bào)刊是1815年8月在馬來(lái)西亞的馬六甲創(chuàng)刊的《察世俗每月統(tǒng)紀(jì)傳》，在中國(guó)境內(nèi)出版的第一家中文近代報(bào)刊是1833年在廣州創(chuàng)辦的《東西洋每月統(tǒng)紀(jì)傳》。也都是以傳播新聞為主的。隨著人類進(jìn)入信息時(shí)代，報(bào)紙的新聞性越來(lái)越重要，發(fā)表的新聞?wù)既康谋壤苍絹?lái)越大。在這些新聞中，絕大多數(shù)是消息。新華社在八十年代初每天編發(fā)的“新聞稿”約六萬(wàn)字左右，其中消息占四萬(wàn)字以上。世界上最大的通訊社美國(guó)的美聯(lián)社和合眾國(guó)際社，在八十年代初，每天發(fā)稿量達(dá)300萬(wàn)字，其中三分之二是各類消息，英國(guó)路透社，法國(guó)法新社每日發(fā)稿量約70萬(wàn)字，消息所占的比例在60%以上。可以毫不夸張地說(shuō)，沒(méi)有消息，就沒(méi)有新聞。

這里的消息，指狹義的新聞。廣義的新聞是指報(bào)刊的新聞欄里，廣播、電視的新聞時(shí)間里經(jīng)常使用的一大類文章體裁。所以，有人把消息也稱作新聞。

消息在它的地位、作用、讀者對(duì)象、報(bào)道要求和寫作手法等方面都有自己的文體特點(diǎn)。根據(jù)消息的文體特點(diǎn)，可以給消息下這樣的定義：是用概括性的敘述方式，以簡(jiǎn)明扼要的文字，迅速及時(shí)地報(bào)道具有新聞價(jià)值的事實(shí)。

真實(shí)是新聞的生命，也是消息的最大特征。消息的真實(shí)，主要是指構(gòu)成新聞五要素的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、原因必須真實(shí)。所用的材料，如史實(shí)、數(shù)字和資料必須準(zhǔn)確無(wú)誤。一切都要求用事實(shí)說(shuō)話。如胡喬木所言：“學(xué)些新聞還叫我們會(huì)用事實(shí)來(lái)發(fā)表意見(jiàn)，要學(xué)會(huì)用事實(shí)說(shuō)話，最有力量的意見(jiàn)乃是無(wú)形的意見(jiàn)。”不發(fā)議論或下結(jié)論。記者在消息里通常不用“我”、“我們”、“我的”、“我們的”等第一人稱，只能以旁觀者身份作理智的敘述。簡(jiǎn)短是新聞文體形式上的最大特征，要用最少的語(yǔ)言將最生動(dòng)、最能說(shuō)明問(wèn)題的事實(shí)告訴給受眾，不許“有聞必錄”。也不能因?yàn)樽非蠛?jiǎn)短而略掉消息的基本要素。

在報(bào)道要求上，消息必須及時(shí)新選，“搶新聞”主要是“搶消息”。在所有的新聞文體中，消息的時(shí)效性最強(qiáng)。“陳年老酒”、“馬后炮”、“雨后傘”都與消息無(wú)緣。

（三）結(jié)構(gòu)

作為一種特殊的新聞文體，消息有特殊的文體結(jié)構(gòu)。消息的特點(diǎn)是以直截了當(dāng)?shù)墓适聛?lái)打動(dòng)讀者，消息報(bào)道講求短小、精粹、新鮮、迅速。長(zhǎng)期以來(lái)，為了達(dá)到這一目的，新聞界做出了不懈的努力，逐漸完善了消息的文體結(jié)構(gòu)。早在十九世紀(jì)八十年代，美聯(lián)社就提出了消息寫作應(yīng)該遵循“新聞五要素”的原則，要求每則新聞?dòng)形鍌€(gè)W，英文單詞When（時(shí)間）、Where（地點(diǎn)）、Who（人物）、What（事情）、Why（為什么）的第一個(gè)字母均是W，“新聞的五要素”即這五個(gè)基本內(nèi)容，習(xí)慣上簡(jiǎn)稱為“五個(gè)W”。新聞的五要素最早是由美聯(lián)社記者約翰·唐寧寫的一條有關(guān)南太平洋沿岸遭受風(fēng)暴襲擊的消息而得名的。有人認(rèn)為，還應(yīng)該在五要素上加上How(如何)，成為六要素。

為了一目了然地在消息中將新聞的五要素完美地表現(xiàn)出來(lái)。迄今為止，人們發(fā)現(xiàn)消息的最佳結(jié)構(gòu)形式仍是“倒金字塔”式。它類似于記敘文體寫作中的倒敘法。這種“虎頭蛇尾”的結(jié)構(gòu)，是將最重要、最精彩、最吸引人的新聞事實(shí)擺在最前面，按重要性依次遞減地安排段落。這種方法恰當(dāng)?shù)卣疹櫫巳藗兊拈喿x心理特征：閱讀興趣由于閱讀時(shí)間的延長(zhǎng)而減少，外在的刺激和內(nèi)在的興趣是引起人的注意的主要原因，最重視的是第一印象。在信息大爆炸、生活節(jié)奏加快的現(xiàn)代社會(huì)，這種接受信息的心理特征更加明顯。另外，閱讀新聞的條件和要求都決定新聞受眾的接受心理求急求快。有人形象地將“倒金字塔”式稱為“吊胃口”式，利用讀者重視第一印象的心理制造強(qiáng)烈的外在刺激，迫使受眾“一見(jiàn)鐘情”，再利用讀者的好奇心理達(dá)到傳播新聞的目的：看了標(biāo)題即知道了新聞的大意，讀了導(dǎo)語(yǔ)便被吸引，愿意繼續(xù)看下去。

最常見(jiàn)的消息有動(dòng)態(tài)消息、綜合消息、經(jīng)驗(yàn)消息和述評(píng)消息。動(dòng)態(tài)消息是關(guān)于發(fā)生或正在發(fā)生的國(guó)內(nèi)外重大事件的報(bào)道；綜合消息是一種綜合反映國(guó)際國(guó)內(nèi)不同地區(qū)，不同單位的同類或近似情況的新聞報(bào)道；經(jīng)驗(yàn)消息又稱典型報(bào)道，是對(duì)某地區(qū)、某部門或某單位在工作中取得新鮮經(jīng)驗(yàn)的報(bào)道，有別于“工作總結(jié)”和“工作簡(jiǎn)報(bào)”；述評(píng)消息是一種夾敘夾議，邊評(píng)邊議，兼有新聞和評(píng)論兩種作用的新聞體裁。最常見(jiàn)的消息是動(dòng)態(tài)消息。“倒金字塔”式的消息一般由新聞標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、主體、背景材料和結(jié)尾等五個(gè)部分組成。每個(gè)部分都有自己的寫作特點(diǎn)和要求。標(biāo)題的任務(wù)是立刻抓住讀者，給讀者留下深刻的第一印象，是消息內(nèi)容的精華，要求鮮明、生動(dòng)、醒目地點(diǎn)明主題。新聞標(biāo)題與一般文章標(biāo)題的差異是，新聞標(biāo)題具有多行性、層次性和直觀性，不能像文學(xué)類文章采用意象性標(biāo)題。消息的標(biāo)題通常由正題、引題和輔題三項(xiàng)、正題與輔題、正題與引題組成，也可以只要正題。正題標(biāo)在中間，用來(lái)點(diǎn)明消息的主要事實(shí)，不能省略。標(biāo)在“正題”之上的題目叫“引題”，也稱“眉題”、“肩題”，用來(lái)說(shuō)明新聞事實(shí)的意義，揭示消息的內(nèi)容要點(diǎn)、新聞來(lái)源、行為主體以及該條消息產(chǎn)生的條件、背景等，也可以用來(lái)烘托氣氛，起引出正題的作用。排印在“正題”之下的是“輔題”，也稱“副題”、“子題”，用來(lái)披露消息中的某些重要事實(shí)或具體細(xì)節(jié)，對(duì)正題起補(bǔ)充作用。

導(dǎo)語(yǔ)，是消息的開(kāi)頭。要求用極簡(jiǎn)要的文字介紹消息的主要內(nèi)容。主體位置在導(dǎo)語(yǔ)之后，要求以充足和典型的材料，對(duì)導(dǎo)語(yǔ)涉及的消息的內(nèi)容進(jìn)一步擴(kuò)充，作深入的闡述和說(shuō)明。背景材料是為了幫助讀者理解消息，對(duì)產(chǎn)生消息的特定的歷史背景和環(huán)境進(jìn)行必要而適當(dāng)?shù)慕淮Ｈ缧氯A總社早在1948年就在通報(bào)中指出：“新聞不注意說(shuō)明必要的背景，如它與周圍事物的聯(lián)系，它的特殊性與一般性，它在整體中的地位，其結(jié)果是故意不讓人看。”如毛澤東在《中原我軍占領(lǐng)南陽(yáng)》的消息中，以具體的史實(shí)和民間傳說(shuō)作背景，點(diǎn)明南陽(yáng)自古是兵家必爭(zhēng)之地，說(shuō)明了我軍占領(lǐng)南陽(yáng)的重大意義。結(jié)尾是消息的收尾部分，可有可無(wú)。常有概括性地小結(jié)消息內(nèi)容、寫出新聞事實(shí)的發(fā)展趨勢(shì)和號(hào)召及鼓勵(lì)等方法，對(duì)主題起升發(fā)作用，切忌畫蛇添足。文無(wú)定法，消息也無(wú)定式。隨著新聞業(yè)的迅猛發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)“倒金字塔”式并不是消息的唯一結(jié)構(gòu)模式。人們甚至發(fā)現(xiàn)了采用順敘的“反轉(zhuǎn)倒金字塔”結(jié)構(gòu)。國(guó)內(nèi)外的新聞都逐漸向散文化、特寫化發(fā)展，追求一氣呵成的自然效果，消息與通訊的界限不再如過(guò)去涇渭分明。

五、新聞與政務(wù)信息的區(qū)別和聯(lián)系

在工作實(shí)踐中,混同政務(wù)信息稿件和新聞宣傳稿件的現(xiàn)象大量存在。

基于此,本文嘗試從多角度對(duì)其進(jìn)行比較分析。新聞來(lái)自于信息,但是信息和新聞是有區(qū)別和聯(lián)系的,只有把握好二者之間的區(qū)別和聯(lián)系,才能將信息轉(zhuǎn)化為推動(dòng)新聞宣傳的原動(dòng)力。

首先,政務(wù)信息與新聞的服務(wù)對(duì)象不同。政務(wù)信息主要是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)者服務(wù),它是從最大的社會(huì)面上采集,服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo) 者,通過(guò)轉(zhuǎn)化,又作用于人民大眾。而新聞的服務(wù)對(duì)象是社會(huì)公眾,是為滿足人民群眾和整個(gè)社 會(huì)的需求服務(wù)。

其次,政務(wù)信息與新聞的服務(wù)方式不同。政務(wù)信息由于服務(wù)對(duì)象和其運(yùn)動(dòng)特點(diǎn),使其具有很強(qiáng)的內(nèi)部性,許多內(nèi)容不宜公開(kāi)。而新 聞的服務(wù)對(duì)象是人民大眾,是面向整個(gè)社會(huì),服務(wù)方式是公開(kāi)的。第三,政務(wù)信息與新聞選擇材料的原則不同,側(cè)重點(diǎn)不同。政務(wù)信息是為決策服務(wù),需要選 擇對(duì)決策有直接作用和較高參考價(jià)值的材料,有些信息還要求帶全局性、綜合性,層次要高。新聞是為適合人民大眾政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活的需求,在選材上側(cè)重于知識(shí)性、新鮮性、可 讀性,可以通過(guò)典型報(bào)道反映情況。

第四,政務(wù)信息與新聞文字處理的方式不同。政務(wù)信息要求文字準(zhǔn)確精煉,觀點(diǎn)鮮明,直接 敘述,擺出客觀事實(shí)。表明意見(jiàn)或建議,力求以最少的文字,傳遞最大的信息量,切忌描述、修 飾。新聞的文體多樣,可以運(yùn)用修辭手法,講究背景穿插,文字長(zhǎng)短均可。

第五,政務(wù)信息與新聞的表現(xiàn)形式不同。新聞表現(xiàn)形式靈活多樣,而政務(wù)信息的表現(xiàn)形式 則相對(duì)比較固定。新聞?wù)Z言要求生動(dòng)活潑,而政務(wù)信息語(yǔ)言要求準(zhǔn)確、平實(shí)。新聞經(jīng)常使用一些修辭手法,包括比喻、擬人、反問(wèn)、借代、雙關(guān)、對(duì)偶、夸張等等,這些統(tǒng)屬于積極修辭。而政務(wù)信息則使用消極修辭,要求規(guī)范,避免任何歧義,在這方面它更近乎公文。新聞經(jīng)常使用 描寫、抒情等表現(xiàn)形式。政務(wù)信息一般不使用這些表現(xiàn)手法。新聞的篇幅長(zhǎng)短不一,比如通訊 注重細(xì)節(jié)。所以不能太短。而政務(wù)信息則是越短越好,只要能把問(wèn)題說(shuō)清楚就行。

新聞消息稿件多數(shù)采用倒金字塔結(jié)構(gòu),前面先是導(dǎo)語(yǔ),中間是主體,最后是結(jié)尾。與之相適應(yīng)的,新聞稿件的標(biāo)題非常講求文學(xué)性,交代文章主旨的任務(wù)由導(dǎo)語(yǔ)部分來(lái)承擔(dān),而標(biāo)題的作用則是吸引讀者。政務(wù)信息則很少采用這種方式,單體信息一般情況下沒(méi)有導(dǎo)語(yǔ),直接在標(biāo)題中揭示文章主旨, 同時(shí)盡可能標(biāo)出信息發(fā)生的地區(qū)、行業(yè)或領(lǐng)域,以便讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就可以看出這條信息寫的是哪 里發(fā)生的什么事。新聞的標(biāo)題有時(shí)有主題、有副題。有時(shí)甚至還有肩題、提要題,而政務(wù)信息 基本上只有一個(gè)標(biāo)題。政務(wù)信息與新聞宣傳的相同點(diǎn)從廣義上講,政務(wù)信息和新聞二者都屬于信息,政務(wù)信息和 新聞都是對(duì)客觀事物的反映,都具有客觀性、真實(shí)性、新鮮性、時(shí)效性,都能影響人們的認(rèn)識(shí) 和行動(dòng),在一定意義上講都具有指導(dǎo)性。政務(wù)信息追求信息價(jià)值,新聞追求新聞價(jià)值,有的時(shí)候 兩者是相通的。比如國(guó)家最新做出的一些需要全社會(huì)周知的重大的決定,政務(wù)信息和新聞就是 兩條重要的傳播渠道。通過(guò)新聞渠道可以讓更廣泛的群眾知情。而這些指導(dǎo)性的意見(jiàn)通過(guò)政 務(wù)信息渠道傳達(dá)貫徹到基層。可以在最短的時(shí)間內(nèi)讓基層領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)并組織實(shí)施。

政務(wù)信息與新聞宣傳既有區(qū)別,又有聯(lián)系,二者各有各的規(guī)律。能夠在工作中很好的把握 和運(yùn)用這些規(guī)律,就能夠在兩類體裁的稿件的采、寫、編、報(bào)等各個(gè)環(huán)節(jié)互相配合。提高工作 效率。還必須明確服務(wù)的目的和要求。明確服務(wù)的目的和要求,是采寫政務(wù)信息或新聞宣傳稿 件的前提。要根據(jù)服務(wù)的目的和要求來(lái)選擇服務(wù)對(duì)象,選擇文章體裁,收集相關(guān)素材并決定取 舍,安排體例結(jié)構(gòu)。報(bào)送稿件應(yīng)注意變換角度。報(bào)送政務(wù)信息稿件,一定要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,緊緊圍繞某一時(shí) 期的中心工作,選擇那些領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。給新聞 媒體報(bào)送新聞宣傳稿件,則要站在讀者或聽(tīng)眾的角度,反映人民大眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。即 便是準(zhǔn)備向多個(gè)媒體同時(shí)報(bào)送同一題材的稿件,也要注意變換角度和寫法,應(yīng)當(dāng)充分考慮到不 同類型的媒體以及不同層次的媒體之間在需求上的差異,切忌貪圖省事一稿多用。

目前,政府及政府職能部門的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)大多比較健全,政務(wù)信息的責(zé)任剛性很強(qiáng),關(guān) 于政務(wù)信息工作規(guī)程及政務(wù)信息發(fā)布,都有十分嚴(yán)格而明確的規(guī)定。相比較而言,這些部門單 位在宣傳工作規(guī)程及宣傳紀(jì)律方面的規(guī)范性文件,基本上還屬于缺失狀態(tài)。因此,抓緊制定這 方面的規(guī)定,彌補(bǔ)缺失就顯得十分緊要。在現(xiàn)階段,無(wú)論是編報(bào)還是發(fā)布政務(wù)信息,以及對(duì)外進(jìn) 行宣傳。都必須嚴(yán)格遵守工作程序和工作紀(jì)律,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)稿件的審查把關(guān)。避免造成不良影 響或工作失誤。讓政務(wù)信息真正轉(zhuǎn)化為推動(dòng)新聞宣傳工作的原動(dòng)力。

第四篇：政務(wù)信息培訓(xùn)心得

政務(wù)信息培訓(xùn)心得體會(huì)

在縣政府辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，通過(guò)一個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)，我對(duì)政務(wù)信息寫作的基本技巧及其收集、整理、刊發(fā)等方面得到了全面提高，對(duì)于如何寫好信息體會(huì)如下：

一是選題要有價(jià)值。政務(wù)信息編寫是政府和各部門的一項(xiàng)重要日常工作，反映政府各部門的工作動(dòng)態(tài)、工作成效以及社會(huì)發(fā)展中的各種熱點(diǎn)問(wèn)題，為政府把握全局、科學(xué)決策和實(shí)施正確領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)。因此，如何選好題材是上報(bào)一篇好信息的第一步。政務(wù)信息選題要充分反映整體工作狀況、重大工作進(jìn)展、上級(jí)政府的方針、政策及落實(shí)情況、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，在繁雜的信息中選取價(jià)值量最高的信息。

二是信息內(nèi)容真實(shí)，用詞嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確。信息內(nèi)容必須符合事實(shí)，應(yīng)遵循實(shí)事求是、真實(shí)客觀的原則，寫好每一篇信息。對(duì)涉及專業(yè)用詞和數(shù)字的信息要反復(fù)核實(shí)，對(duì)敏感性問(wèn)題的用詞用句上要仔細(xì)斟酌，嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎，對(duì)于拿不準(zhǔn)在字句、數(shù)字要堅(jiān)持“尋根求源”，要做到對(duì)事件的時(shí)間、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

三是語(yǔ)言要短小精悍。一篇好的、政務(wù)信息在語(yǔ)言方面要精煉濃縮，用精辟簡(jiǎn)短的語(yǔ)言將最重要的信息反映出來(lái)。要抓準(zhǔn)縣級(jí)信息報(bào)送和市級(jí)信息報(bào)送的區(qū)別，選好標(biāo)題，抓住信息核心和本質(zhì)，對(duì)內(nèi)容深入分析和提煉，在字斟句酌、刪繁就簡(jiǎn)上下功夫，做到語(yǔ)言凝煉、精準(zhǔn)，主題鮮明、深刻。

四是報(bào)送要及時(shí)。政務(wù)信息時(shí)效性強(qiáng)，要以最快的速度及時(shí)編報(bào)。做到早搜集、早上報(bào)，確保領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門第一時(shí)間掌握事件動(dòng)態(tài)，科學(xué)決策，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

五是勤奮學(xué)習(xí)，態(tài)端正度。學(xué)習(xí)是實(shí)踐的基礎(chǔ)，是創(chuàng)新的源泉。作為信息工作者更要切實(shí)樹立起“學(xué)習(xí)為本、終身學(xué)習(xí)”的理念，求知于實(shí)踐，做到學(xué)以致用、以用促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng)，努力拓展自己的知識(shí)面。要對(duì)每篇信息反復(fù)斟酌推敲，積極轉(zhuǎn)變自己的思維角度，提高自己的思想高度，增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)下信息工作的需要。

第五篇：政務(wù)信息寫作培訓(xùn)材料(2014.3.20)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

今天，很高興能有這樣的機(jī)會(huì)，與大家在一起共同交流學(xué)習(xí)。在座的都是文字高手，尤其是我們綜合股的同志，不僅材料寫得好，詩(shī)也寫得妙！芝武主任的現(xiàn)代詩(shī)，洪煇同志的古典格律，記錄著生活和工作的點(diǎn)滴，有深度、有情趣。受他們影響，我有時(shí)也捏上幾句，比如：

張洪輝寫的一篇日志：

《文秘人員之苦》

辦公室里事如麻，朝暮難離勝似家。會(huì)務(wù)沓來(lái)難勝舉，文牘紛至應(yīng)無(wú)暇。披星戴月心交瘁，早起晚眠身困乏。周末無(wú)休難有假，終年碌碌總無(wú)涯。

讀了之后很是感嘆！也回復(fù)了一首：

來(lái)時(shí)壘幾何，去日慨苦多。他年憶今事，說(shuō)與子孫蹉。

也就是說(shuō)辦公室的工作雖然繁雜，卻能使人獲得成長(zhǎng)，在辦公室的時(shí)候可能覺(jué)得辛苦，那天出去了又很懷念，甚至到我們老的時(shí)候，與子孫說(shuō)起，也可能是一種驕傲！

因?yàn)榕挛蚁旅嬷v的內(nèi)容大家打瞌睡，所以說(shuō)了這點(diǎn)題外話，大家把它當(dāng)笑話，提個(gè)神、、、。

根據(jù)會(huì)議安排，現(xiàn)我就政務(wù)信息工作的寫作談幾點(diǎn)自己的看法。

政務(wù)信息寫作培訓(xùn)材料

（2014年3月20日）

一、認(rèn)識(shí)政務(wù)信息

（一）定義

政務(wù)信息是在政務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的官方的、正式渠道的信息，是指反映政務(wù)工作本身進(jìn)展情況、遇到的有關(guān)問(wèn)題及可能影響政務(wù)決策的信息，是領(lǐng)導(dǎo)管理、決策應(yīng)當(dāng)知道而又沒(méi)有知道的信息，是為科學(xué)決策服務(wù)的重要依據(jù)。

政務(wù)信息是一種新的、獨(dú)立的、特殊的問(wèn)題，它既不同于一般新聞消息，也不同于日常工作簡(jiǎn)報(bào)，它反映的是政務(wù)工作及其相關(guān)事物的情報(bào)、情況、資料、數(shù)據(jù)、圖標(biāo)、文字材料等的總稱。政務(wù)信息既能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，也能把領(lǐng)導(dǎo)意圖進(jìn)行傳播，實(shí)現(xiàn)上情下達(dá)、輔助決策、推動(dòng)工作、服務(wù)基層的目的。

（二）政務(wù)信息的特點(diǎn)。大致可歸納為四個(gè)“性”。一是指導(dǎo)性。政務(wù)信息反映的是領(lǐng)導(dǎo)意圖、社情民意。從某種意義上講，政務(wù)信息是正式公文的補(bǔ)充，其指導(dǎo)作用顯而易見(jiàn)。

二是真實(shí)性。真實(shí)是政務(wù)信息的生命。政府機(jī)關(guān)的信息來(lái)源較為正統(tǒng)，而且在編發(fā)時(shí)一般要經(jīng)過(guò)三次審核，因而可信度是比較高的。三是保密性。大家知道，有些政務(wù)信息涉及到黨和國(guó)家的秘密，是不宜公開(kāi)的。因而政務(wù)信息的傳輸和運(yùn)作不是一個(gè)完全開(kāi)放的陣地。這也是政務(wù)信息網(wǎng)區(qū)別于其他信息網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)顯著特征。正因?yàn)槿绱耍谑占鬟f、處理政務(wù)信息時(shí)務(wù)必注意到內(nèi)外有別，增強(qiáng)保密意識(shí)。

四是時(shí)效性。及時(shí)、迅速是政務(wù)信息的又一鮮明特點(diǎn)。政務(wù)信息一般不登載時(shí)過(guò)境遷的內(nèi)容。

（三）政務(wù)信息的功能

概括起來(lái)是八個(gè)字：“下情上達(dá)，上情下達(dá)”。通過(guò)信息這一最便捷的載體，能使領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)隨時(shí)掌握和了解基層發(fā)生的新情況和出現(xiàn)的新問(wèn)題。同樣，通過(guò)信息這一最快速的途徑，能把上級(jí)決策意圖及時(shí)傳達(dá)到基層群眾之中。

（四）政務(wù)信息與新聞報(bào)道的區(qū)別

1、寫作要求不同。政務(wù)信息基本采取直敘的方法，干凈利落，莊重樸實(shí)，力戒裝飾，要求事實(shí)準(zhǔn)確，分析中肯，建議合理。寫新聞報(bào)道則不同，例如寫通訊，對(duì)修辭的要求非常之高。包括比喻、擬人、反問(wèn)、借代、雙關(guān)、對(duì)偶、夸張等等。

2、結(jié)構(gòu)體式不同。政務(wù)信息提倡開(kāi)門見(jiàn)山，一般不要導(dǎo)語(yǔ)和結(jié)尾，一氣呵成，一段成篇。新聞稿則不同，通常有導(dǎo)語(yǔ)、主體、結(jié)尾三部分構(gòu)成。在標(biāo)題制作上，新聞為了烘托氣氛，揭示內(nèi)容，可設(shè)肩題、主題和副題。信息一般不用兩欄標(biāo)題，提倡單句實(shí)體，講究簡(jiǎn)潔明快，一語(yǔ)道破。

3、反映內(nèi)容不同。信息側(cè)重反映實(shí)際工作情況，工作中存在的問(wèn)題，以及解決這些問(wèn)題的對(duì)策建議等，要求喜憂兼報(bào)，不回避和隱瞞問(wèn)題。新聞主要是宣傳黨的路線方針政策，推廣先進(jìn)、典型經(jīng)驗(yàn)，褒揚(yáng)好人好事。盡管對(duì)不良傾向也揭露和批評(píng)，但必須堅(jiān)持正面宣傳為主，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向。

4、服務(wù)對(duì)象不同。新聞服務(wù)的對(duì)象是所有社會(huì)大眾，不分年齡、性別、職業(yè)和文化程度。而政務(wù)信息服務(wù)的對(duì)象范圍要窄得多，層次則要高得多。簡(jiǎn)言之，信息是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，新聞旨在教育群眾、宣傳群眾、激勵(lì)群眾。

5、實(shí)際功效不同。新聞可以不涉及具體工作，比如奇聞?shì)W事。而政務(wù)信息必須與工作緊密相關(guān)，這是由它的本質(zhì)屬性決定的。即使同樣反映工作，兩者的作用力也不盡相同。新聞一般是通過(guò)宣傳造勢(shì)來(lái)作用于工作，具有間接性。而政務(wù)信息的作用在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，具有直接性。換言之，新聞偏重于宣傳效應(yīng)，政務(wù)信息則偏重于參謀效應(yīng)。

（五）政務(wù)信息的內(nèi)容

從上報(bào)的角度看，報(bào)送信息可作如下分類：

一是反映取得的成績(jī)。如《施秉縣1-2月份招商引資到位資金 * 億》、《施秉縣主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)當(dāng)前運(yùn)行良好》。二是反映重要工作、專項(xiàng)工作進(jìn)度。如《施秉縣全方位立體式宣傳違法用地和違法建設(shè)清理工作》、《施秉縣工商局開(kāi)展春季農(nóng)資市場(chǎng)專項(xiàng)檢查成效顯著》。

三是反映工作中的新舉措。如《施秉縣“四抓手”扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)工作》、《施秉縣“五措施”全力抓好申遺工作》、《施秉縣五舉措全力打好新一輪扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)》。

四是介紹日常工作動(dòng)態(tài)。如《施秉縣成功舉辦首屆中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)》。

五是反映上級(jí)重要會(huì)議、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重要批示、指示精神、貫徹落實(shí)情況以及政策執(zhí)行情況。如《施秉縣五舉措抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)》。

六是反映緊急突發(fā)性事件以及續(xù)報(bào)事件進(jìn)展情況、原因、后果和對(duì)事件的處理情況，如《我縣發(fā)生一起道路交通事故（續(xù)報(bào)3）》。

七是反映工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。如《縣法律援助中心成功化解一起因拖欠農(nóng)民工工資引發(fā)的群體性上訪案件》。

八是調(diào)研性、建議性信息。如《當(dāng)前食品安全監(jiān)管存在的問(wèn)題和對(duì)策》。

二、怎樣找信息

結(jié)合省、州對(duì)于信息工作最新的工作要求，2014年上報(bào)的政務(wù)信息要求主要是：反映重大部署貫徹、重大工作推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題、建議等，不再采編一般動(dòng)態(tài)信息（例如一般的會(huì)議信息）。信息要在熟悉政策、了解本地情況、高站位的前提下，抓重點(diǎn)、抓特色。具體應(yīng)在六方面抓信息。

1.緊跟工作部署，反饋工作重點(diǎn)。認(rèn)真總結(jié)本縣圍繞我州“主基調(diào)”、“主戰(zhàn)略”，推進(jìn)“三化同步”（在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化深入發(fā)展中同步推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化）所做的工作，認(rèn)真挖掘信息，總結(jié)工作推進(jìn)情況及取得的成功經(jīng)驗(yàn)、好做法。

2.認(rèn)真對(duì)待，善總結(jié)、精提煉。圍繞省“5個(gè)100工程”和州“6個(gè)20工程”和縣“五3一工程” 抓好項(xiàng)目建設(shè)及同步小康創(chuàng)建活動(dòng)。貫徹落實(shí)國(guó)發(fā)2號(hào)文件精神，上報(bào)實(shí)施項(xiàng)目和與國(guó)家有關(guān)部委、省、州對(duì)接情況；試驗(yàn)、試點(diǎn)、示范工作的啟動(dòng)和創(chuàng)建情況；推進(jìn)2014年工作取得的階段性成果。通過(guò)加強(qiáng)報(bào)送在項(xiàng)目建設(shè)建成投產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)率；城鄉(xiāng)居民就業(yè)率、就業(yè)穩(wěn)定率；開(kāi)展跑步經(jīng)濟(jì)，向中央、省爭(zhēng)取國(guó)家資金補(bǔ)貼項(xiàng)目；固定資產(chǎn)投資、財(cái)政收入、城鄉(xiāng)居民收入、社會(huì)消費(fèi)品零售總額等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況；招商引資完成情況；做大做強(qiáng)旅游、文化產(chǎn)業(yè)情況；工業(yè)園區(qū)建設(shè)情況；農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法及扶貧生態(tài)移民搬遷工程推進(jìn)情況；民生問(wèn)題等有效展示本縣在推進(jìn)各方面工作中取得的成績(jī)。

四是抓難點(diǎn)、熱點(diǎn)。多報(bào)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)，民政、衛(wèi)生、教育、人事和社會(huì)保障等部門的工作做法多反映；對(duì)外開(kāi)放如何深入、項(xiàng)目建設(shè)如何集中精力抓、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)如何抓實(shí)等，都是長(zhǎng)期的反饋重點(diǎn)，新做法，新成績(jī)，新經(jīng)驗(yàn)都要及時(shí)采寫上報(bào)。

五是抓特色、亮點(diǎn)。挖掘本地特色，突出亮點(diǎn)，報(bào)送“人無(wú)我有、人有我精、人精我特”的內(nèi)容。

六是順應(yīng)民意。關(guān)注老百姓關(guān)注的問(wèn)題，如對(duì)弱勢(shì)群體救助，社會(huì)保障體系建設(shè)是老百姓、全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，也是信息上報(bào)的重點(diǎn)。

三、寫信息、報(bào)信息時(shí)注意的“九要”

一要及時(shí)。信息的采集和傳遞及時(shí)。重要?jiǎng)討B(tài)不過(guò)夜。重要項(xiàng)目簽約情況、開(kāi)工情況、竣工情況，各類商貿(mào)洽談會(huì)成果當(dāng)天上報(bào)。為保證信息的及時(shí)性，應(yīng)超前謀劃，快編寫，快傳遞。報(bào)信息時(shí)要把時(shí)間寫清楚，盡量不寫“近日”“目前”之類的模糊用語(yǔ)。時(shí)效性是信息非常關(guān)鍵的一個(gè)要素，信息不及時(shí)，就會(huì)失去信息的原有價(jià)值。

二要準(zhǔn)確。就是要如實(shí)地反映事物及其變化，文字表達(dá)要準(zhǔn)確，恰當(dāng)?shù)嘏袛唷⒎治觯豢浯螅豢s小。

三要分清層次有針對(duì)性反饋。信息從縱向?qū)哟紊戏郑譃闉樯霞?jí)服務(wù)、為本級(jí)服務(wù)、為下級(jí)服務(wù)。針對(duì)不同級(jí)別報(bào)送的信息，要找準(zhǔn)站位。四是要擬好題目，選好角度。題目新穎，可以提高關(guān)注度。正所謂，“新聞時(shí)有發(fā)生，視角各有不同”，有的信息換一個(gè)題目，整個(gè)信息關(guān)注度就會(huì)大有提升。

五要抓好時(shí)機(jī)。即抓準(zhǔn)時(shí)節(jié)說(shuō)事，如節(jié)日期間送溫暖，春季耕種說(shuō)綠化，一季度說(shuō)開(kāi)門紅，第四季度講全年成績(jī)，說(shuō)明年工作謀劃；另外，項(xiàng)目簽約、開(kāi)工、竣工要及時(shí)上報(bào)。

六要寫明白、寫實(shí)在、寫完整。以數(shù)據(jù)說(shuō)話，以數(shù)據(jù)支撐觀點(diǎn)，項(xiàng)目要寫清投資額度，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行要注明同比情況，完成計(jì)劃情況，一項(xiàng)工作比較突出，寫清本部門完成數(shù)在全縣占的比重等，數(shù)字要寫清時(shí)間段，從年初到現(xiàn)在，還是有史以來(lái)的數(shù)據(jù)，不能模糊。

七要簡(jiǎn)練，言簡(jiǎn)意賅，開(kāi)門見(jiàn)山，一語(yǔ)中的。幾項(xiàng)措施分條列出，簡(jiǎn)潔明了。

八要善于運(yùn)用一些背景材料。如首家，全省首個(gè)，在全國(guó)、全省、全州領(lǐng)先的工作，最早的、最大的、最新的、第一次、得到領(lǐng)導(dǎo)簽字、關(guān)注的，都要注明，以提高關(guān)注度。如《全州首個(gè)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作全面啟動(dòng)》。

九要側(cè)重經(jīng)濟(jì)，側(cè)重政府工作。政務(wù)信息以經(jīng)濟(jì)工作為核心，以政府各項(xiàng)工作為核心，黨務(wù)信息、宣傳個(gè)人的信息不報(bào)送。

四、我縣信息工作中存在的問(wèn)題 我縣信息工作現(xiàn)在存在三個(gè)主要問(wèn)題：

（一）信息意識(shí)問(wèn)題。各部門各單位領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，上報(bào)信息數(shù)量少。

（二）信息質(zhì)量問(wèn)題。報(bào)送的信息質(zhì)量參差不齊，數(shù)據(jù)引用模糊，不準(zhǔn)確。

（三）信息深度問(wèn)題。動(dòng)態(tài)信息多，深層次信息較少。

搞政務(wù)信息工作是天天短平快，年年馬拉松，既清苦又辛苦。但苦中有樂(lè)，能使人長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，增才干，雖累猶榮。因此，希望大家多寫、多練、多報(bào)。

因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，今天就和大家先學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，說(shuō)得不好不對(duì)的，請(qǐng)各位批評(píng)指正。

謝謝大家！