第一篇：鄧志林優(yōu)秀個人材料（范文）

優(yōu)秀個人材料簡述

進入湖北民族學(xué)院以來,努力學(xué)習(xí)、積極工作，在為班級和同學(xué)們服務(wù)的同時個人得也到了很好的鍛煉，得到了老師們和同學(xué)們的認同，其具體材料有以下方面：

進入大一，在同學(xué)們的信任下成了1110404班的班長，在當(dāng)班長期間，積極為班上同學(xué)們服務(wù)，幫組同學(xué)們解決問題，帶領(lǐng)班上同學(xué)一起進步，在入學(xué)兩年來，我始終牢記“博學(xué)、博愛、立人、達人”的校訓(xùn)和“樸實無華、堅韌頑強、無私奉獻”的精神，嚴格要求自己，保持積極向上的心態(tài)，不斷完善自我，提高自身修養(yǎng)，堅持四個“優(yōu)秀”，努力做到全面發(fā)展。

一、不斷提高思想政治覺悟

思想上，具有堅定的政治信念，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的綱領(lǐng)，認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，關(guān)心社會時事政治，不斷提高思想政治素質(zhì)，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，培養(yǎng)高尚的道德品質(zhì)。在組織生活中能夠以身作則，定期開展批評和自我批評，積極與同學(xué)交流思想，取長補短，從而達到共進成長的目的。在遇到困難的時候，我始終秉承黨的艱苦奮斗的精神，決不氣餒。我在2010—2011年度先進個人評比中獲得“校優(yōu)秀共青團員”稱號和“校三好學(xué)生標(biāo)兵”的榮譽稱號。

二、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，作優(yōu)秀學(xué)生

學(xué)習(xí)上，始終堅持“三不”，不遲到、不早退、不逃課。課堂上認真聽課，并做好課堂筆記。平時勤奮努力，刻苦鉆研，認真學(xué)習(xí)各科知識，合理安排學(xué)習(xí)時間，運用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。在注重提高自身各學(xué)科成績水平的同時，還注重塑造自身的競爭優(yōu)勢。在學(xué)習(xí)上遇到問題時經(jīng)常和同學(xué)共同討論，向老師請教，積極調(diào)動同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，共同營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。在年度學(xué)期的獎學(xué)金評比中，被評為甲等獎學(xué)金獲得者。

三、全心全意為同學(xué)服務(wù)，作優(yōu)秀干部

工作上，作為班級班長，我始終以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨，以樂觀向上的工作態(tài)度對待班級工作，能夠積極傳達學(xué)校的思想和要求，做事一絲不茍，認真踏實，勤勤懇懇，把工作開展到實處。能積極調(diào)動大家的思想，引導(dǎo)團員積極向黨組織靠攏，做好優(yōu)秀團員向黨組織推薦工作。我還定期召開支委會、支部大會、團小組會和團課教育。組織同學(xué)們學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家的方針政策，增強團員的思想政治覺悟。積極開展一些文藝體育活動來增強支部的凝聚力、豐富同學(xué)的課余生活、增進同學(xué)間的友誼。在大二時我很榮幸進入院團委，參與團內(nèi)的各項組織工作，團委工作雖然零散復(fù)雜，但是我始終以最飽滿的熱情對待，在進入團委至今，我不斷充實自己，在培養(yǎng)自身能力的同時也增強了責(zé)任感和使命感。經(jīng)過自己不懈地努力，工作很快得到了老師和同學(xué)的認可。

四、多方面提升個人素質(zhì)，作優(yōu)秀青年

作為當(dāng)代的大學(xué)生，只有扎實的專業(yè)知識是不夠的，還要多方面培養(yǎng)個人素質(zhì)，因此我很注重能力的鍛煉和提高，我積極參加各種校園文化活動和社會實踐活動。在活動中也取得了較好的成績，如法學(xué)院、醫(yī)學(xué)院等四院組織的禮儀知識競賽一等獎，校心理健康部漫畫征集一等獎，運動會毽球第五名，生科院公寓安全知識競賽一等獎，校首屆機器人擂臺大賽第二名，暑期社會實踐優(yōu)秀個人，運動會優(yōu)秀志愿者，體育學(xué)院急救知識競賽優(yōu)勝獎等十多項獎項。

一切的成績都屬于過去，只有不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我，才能緊跟時代步伐，成為適應(yīng)二十一世紀(jì)的創(chuàng)新人才。我相信我會以嶄新的姿態(tài)和更加昂揚的斗志投入到新的學(xué)習(xí)、工作和生活中去，成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生！

湖北民族學(xué)院馬克思主義學(xué)院

1110404班

鄧志林

二〇一一年十二月

第二篇：助理工程師個人專業(yè)工作總結(jié)(張志林)

專業(yè)工作總結(jié)

中電投祿勸公司 張志林

2008年7月，我順利完成了大學(xué)本科學(xué)業(yè)，從大理學(xué)院物理與電子信息系電氣工程及其自動化專業(yè)畢業(yè)，并于同年7月應(yīng)聘到滇能楚雄水電站開發(fā)有限公司老虎山水電站工作。參加工作以來，我一直從事水電站運行、維護及管理工作，下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對我這5年來的工作做一次全面總結(jié)：

一、在2008年3月大四實習(xí)中，認真履行實習(xí)生的職責(zé)，為實習(xí)的圓滿完成盡了自己的一份責(zé)任。

在大理華能徐村水電站實習(xí)的半個月時間里，經(jīng)過安規(guī)考試及檢修規(guī)程考試合格，我跟隨電站的維護人員進行水電站設(shè)備檢修維護、設(shè)備消缺等工作。從那時開始，我從學(xué)校走出來，對水電站電氣設(shè)備有了近距離的接觸，感性認識得到提高，動手能力得到加強，也明白了書本知識與現(xiàn)場生產(chǎn)實際的差距。而在楚雄老虎山電站實習(xí)的一個月時間里，通過安規(guī)考試及進廠培訓(xùn)教育，我先后被安排到檢修班、運行班，進行設(shè)備檢修維護及運行值班工作。可喜的是，三月正值老虎山二級電站、一級電站全停檢修，我也多了深入學(xué)習(xí)水電站電氣及機械設(shè)備和理論聯(lián)系實際的機會。在老虎山電站“安全第一”的環(huán)境里，不管是檢修維護還是運行值班，員工們都高度重視安全操作及文明值班，我的安全及文明意識、安全行為也大大增強了；在電站檢修工作中，我從師傅們現(xiàn)場講解及實際接線中明白了審圖必須認真、接

線必須細心、工藝及布局必須美觀的道理；在運行值班工作的跟班學(xué)習(xí)中，我體會到倒閘操作必須認真履行操作票及監(jiān)護制度，現(xiàn)場必須仔細核對、認真操作的重要性。在一個月的時間里，我虛心求教，逐步了解了部分水電站電氣設(shè)備的工作原理、操作程序、注意事項等，也在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的很多不足。而最讓我記憶深刻的是，電站的平凡而質(zhì)樸的員工們，他們盡忠職守、踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，扎扎實實、堅持不懈做好本職工作的精神，讓我獲益匪淺。

二、在2008-2011年楚雄公司水電站運行、維護及管理工作中，我求真務(wù)實、恪盡職守，為公司的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟運行貢獻自己應(yīng)有的力量。

2008年7月我應(yīng)聘到滇能楚雄水電站開發(fā)有限公司老虎山水電站工作，并被安排到剛剛投產(chǎn)的老虎山零級水電站運行值班。在三個月試用期間，我認真履行水電站值班員的崗位職責(zé)，謙虛請教，認真學(xué)習(xí)，大膽動手操作，并多次配合處理檢修人員處理缺陷。隨后以優(yōu)異的成績競爭上崗，成為老虎山水電站運行副值班員。在之后的一年時間里，我繼續(xù)勤學(xué)好問、積極主動加強專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)和動手能力培養(yǎng)，參與了老虎山一、二級保護改造（國電南瑞微機保護）工作，專業(yè)技能、動手實踐能力得到進一步提高。通過努力，我先后在楚雄供電局取得運行人員受令資格、在云南省電力學(xué)校取得水輪機中級值班員、昆明理工大學(xué)取得高壓電工入網(wǎng)作業(yè)許可證，并榮獲“優(yōu)秀學(xué)員”稱號，為公司贏得了榮譽，也拓寬了自己的知識面。2009年9月我以優(yōu)異的理論成績，現(xiàn)場動手能力考試競爭上崗，成為老虎山水

電站運行正值班員，獨立的進行運行帶班、值班工作。2009年10月至2010年年9月，應(yīng)公司對外承包運行維護的需要，我被調(diào)到昭通油房溝水電站（2*34Mw）投產(chǎn)及運行維護工作，取得昭通運行受令資格，之后競爭應(yīng)聘上電站主檢修工（正值），先后從事電站運行值班、電站檢修維護、大壩值班維護等工作。2010年10月至2011年5月，調(diào)回老虎山老虎山擔(dān)任電站安生辦副主任，專管運規(guī)修改、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)和電氣（一、二次）設(shè)備維護及技改工作。特別是在2011年龍崗片區(qū)電站檢修工作中，作為龍崗片區(qū)工作負責(zé)人，我全面負責(zé)機組檢修及協(xié)調(diào)工作，全過程參與了電站重大倒閘操作及設(shè)備切換操作。并且，重點參與了球閥控制柜二次控制改造、老虎山零級站低壓空壓機控制系統(tǒng)改造、機組自動化元件更換、技術(shù)監(jiān)督等工作，組織協(xié)調(diào)能力、專業(yè)技能及綜合素質(zhì)得到了很大的提高。另外，經(jīng)常在楚雄公司的《安全生產(chǎn)簡報》上做專業(yè)交流、學(xué)習(xí)心得、分析講解等工作，為企業(yè)的安全文化及員工培訓(xùn)作出了一定貢獻。

三、在2011年5月至今，將為祿勸公司的美好明天不懈奮斗。2011年5月，我被滇能集團公司調(diào)動到祿勸電磷開發(fā)有限公司工作，一直負責(zé)電氣設(shè)備運行維護、二次設(shè)備投產(chǎn)調(diào)試及運行維護及檢修工作。作為祿勸公司安生部電氣二次管理人員，我要求自己不計個人得失，主動承擔(dān)責(zé)任。無論是電網(wǎng)公司各個部門的通知、中電投云南國際管理要求還是承包運行電站的合理需求、其他專業(yè)的工作等，在自己能力范圍內(nèi)的，我都會及時協(xié)調(diào)、解決，將問題在第一時間解決，將潛在的風(fēng)險在我這里得到控制。在日常的工作中，我對自

己的要求就是“理論精湛精通，實作扎實過硬。我能吃苦耐勞，認真、負責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。正是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的相互協(xié)作，這兩年的工作能圓滿劃上句號。從鉛廠電站順利投產(chǎn)到日常電站電氣二次工作有序開展、保護及技術(shù)監(jiān)督工作正常完成、電站設(shè)備運行維護、檢修、消缺及事故分析；從賽珠、魯基廠、鉛廠電站的電氣二次檢修，到賽珠電站CDM第三次、魯基廠CDM第二次核查的順利實施及甲巖電站CDM的積極準(zhǔn)備，從魯基廠電站搶險的到日常工作的順利開展，我和我的同事們都付出了不少心血和汗水。同時，2013年甲巖電站投產(chǎn)準(zhǔn)備及現(xiàn)場調(diào)試、驗收工作，我也將積極按照公司的安排，深入一線、深入現(xiàn)場，為甲巖電站順利投產(chǎn)作出貢獻。學(xué)術(shù)研究方面，我的大學(xué)同學(xué)和我撰寫的《數(shù)字化變電站中合并單元的研究》在2012年4月的《云南電力技術(shù)》（中圖分類號：TM63 文獻標(biāo)識碼：B 文章編號：1006-7345（2012）02-0043-04）中發(fā)表，為做好專業(yè)論文研究探討工作的開始打下了良好基礎(chǔ)，今后將努力發(fā)表多的學(xué)術(shù)論文。2012年年底，我被安生部推薦為“安全生產(chǎn)先進個人”稱號，這將激勵我向著更高的目標(biāo)不懈努力。

四、加強黨性修養(yǎng)，努力保持黨員的模范先鋒作用。

2007年入黨以來，我總是要求自己做好表率和帶頭作用。作為一名基層的黨員，我始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求來督促自己。正是因為對黨的忠誠，我知道自己需要不懈努力，講黨性、重品行，以一名新時代的青年黨員的要求激勵和鞭策自己；正是因為對企業(yè)的熱愛，我始

終保持一顆感恩的心，真誠為人，踏實干事，將有限的精力和能力，投入到無限的為企業(yè)貢獻中去。

五、以學(xué)無止境的態(tài)度，不斷將學(xué)習(xí)和工作引向深入。

我始終踐行學(xué)無止境的理念。本著“活到老,學(xué)到老”的精神，我要求自己進一步涉足運行維護、設(shè)備檢修、CDM知識、通信、自動化、電氣一次等知識，力求更精更深，這些知識的獲取和積累為我在實際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅實的基礎(chǔ)。在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，我個人意識到，只有不斷的學(xué)習(xí)和實踐，才能逐步提高自己的專業(yè)水平和工作技能，才能更加勝任崗位要求。在今后的工作中，我將始終保持加謙虛謹慎、求真務(wù)實的心態(tài)，更加注重學(xué)習(xí)和實踐，更加注重實干和操作，更加注重提高自身的素質(zhì)，以滿足工作的需要，使得得自己更能勝任工作，更能在平凡的崗位上書寫無愧于自己的壯麗詩篇。

第三篇：張志林事跡材料

先進工作者——張志林同志先進事跡材料

張志林，男、漢族，現(xiàn)年53歲，中學(xué)一級物理教師，現(xiàn)任黃家鋪中學(xué)總務(wù)副主任，負責(zé)學(xué)校的總務(wù)、后勤服務(wù)工作兼做八年級三個班物理課教學(xué)工作。

該同志忠誠于黨的教育事業(yè)，始終以一個服務(wù)者的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、勤奮努力、深受學(xué)生喜歡。在平凡的崗位上數(shù)年如一日的默默奉獻，其事跡簡介如下：

一、思想品德職業(yè)道德方面：作為一名后勤服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，他時刻牢記自己的職責(zé)，在工作中時時起到率先垂范的模范作用，處處嚴格要求自己。本著學(xué)校和學(xué)生的利益高于一切，為師生服務(wù)的宗旨，堅定個人利益服從學(xué)校和學(xué)生的利益信念，只講奉獻，不圖回報。與同事團結(jié)協(xié)作、和睦相處。在多年的工作中，他一貫認真學(xué)習(xí)，在大是大非面前立場堅定、旗幟鮮明，與學(xué)校時刻保持高度一致，忠實于黨的教育事業(yè)；注意學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策，關(guān)心國家大事，并且能夠認真執(zhí)行。以高度的責(zé)任感和事業(yè)心將全部的熱情投入到工作中去，以培養(yǎng)有理想、有道德、有紀(jì)律、有文化的社會主義事業(yè)接班人為已任，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻，自覺履行教書育人的神圣職責(zé)。

二、教育教學(xué)工作 在教學(xué)工作中，他作為一名中老年教師，能緊密配合學(xué)校工作安排，在縣教育局沒有調(diào)來物理教師的情況下，他依然毫無怨言的挑起了八年級三個班的物理課的教學(xué)工作，工作中，他能夠虛心向有經(jīng)驗的教師請教，積極向教學(xué)能手學(xué)習(xí)教學(xué)方法，培養(yǎng)自己嚴謹?shù)慕虒W(xué)態(tài)度。在教學(xué)過程中，敢于創(chuàng)新、勇于開拓，刻苦鉆研新課標(biāo)，分清教材的重點難點，平時苦練基本功。注重“以人為本”，注重研究學(xué)生，突出學(xué)生的主體地位。注重教法和學(xué)法，始終以學(xué)生為主體，注重啟發(fā)和調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，因材施教，對學(xué)生取得的哪怕是很小的進步都給與表揚，注重挖掘他們的閃光點，注重對學(xué)生進行物理實驗興趣的培養(yǎng)，教學(xué)之余，兼搞學(xué)校的后勤服務(wù)工作。

三、后勤總務(wù)工作 后勤服務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)保障，張志林同志不斷強化服務(wù)意識、全局意識，全心全意為師生服務(wù)，為教學(xué)第一線服務(wù)。在日常工作中，與教育教學(xué)工作緊密配合，協(xié)調(diào)一致，他注意根據(jù)學(xué)校工作計劃、教育教學(xué)過程的轉(zhuǎn)換主動做好各項后勤工作，并力求服務(wù)周到細致。每期開學(xué)前他規(guī)劃好開學(xué)各方面物質(zhì)供應(yīng)工作，做好環(huán)境清潔衛(wèi)生工作，安排好教室桌椅及有關(guān)教學(xué)設(shè)備，提前準(zhǔn)備好教師灶、水灶的及時供應(yīng)。力求做到想教學(xué)所想、急教學(xué)所急，為學(xué)校教學(xué)工作的正常開展提供良好的物質(zhì)條件和服務(wù)。

該同志平日里若發(fā)現(xiàn)學(xué)校那里破損，他克服繁重的教學(xué)工作，利用自己的休息時間及時維修，如本期開學(xué)，學(xué)校自來水管幾處破爛，他不怕苦不怕累堅持維修；節(jié)假日、周末放學(xué)時他都提醒老師、學(xué)生關(guān)好門、窗和電源；教室里有壞的桌椅、窗他就摸索著自己動手及時修換，有些還能用的就盡量節(jié)約用，在近幾年的時間里他維修了幾十張桌椅，像門鎖維修和自來水的疏通等小事太多了。他始終提倡“我為學(xué)校節(jié)約一滴水、一度電”的思想，給師生提供良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。

四、工作業(yè)績 一分耕耘一分收獲：近年來在他的精心呵護下，本來破舊不堪的黃家鋪中學(xué)，校容校貌依然發(fā)生了“嶄新”的變化；基本設(shè)施雖舊，但還是服務(wù)了教育教學(xué)工作，各項教育教學(xué)事業(yè)正常發(fā)展，所取得的成績離不開他的無私奉獻和精心呵護；兼做八年級教學(xué)工作也取得了較好的成績，人均分65分，及格率69.5%，在學(xué)校內(nèi)部考核中名列前茅。

黃家鋪中學(xué) 2013.9.8

第四篇：心理專家陳志林

關(guān)于新派心理專家陳志林

陳志林(1987年9月17日－)，英文名Brandon Chen，意大利語名Claudio Chen，又名志林哥哥。中國致公黨黨員，中國心理學(xué)會會員、重慶市心理學(xué)學(xué)會會員，西南地區(qū)知名心理專家，教育專家，新派育兒專家，英國東倫敦大學(xué)心理學(xué)碩士，共青團云南省紅河州委員會心理專家顧問，重慶市《少年先鋒報》，《家長手機報》成長顧問。曾先后訪學(xué)于上海，北京，廣東，新加坡，馬來西亞，英國，德國，意大利。2008年12月，參加了薩提亞培訓(xùn)，2010年8月，畢業(yè)于英國東倫敦大學(xué)，并取得了心理學(xué)碩士學(xué)位。

陳志林先生長期致力于發(fā)展心理學(xué)，職場心理學(xué)，婚姻戀愛情感心理學(xué)的研究，在業(yè)界有一定影響力，是西南地區(qū)知名的心理專家，教育專家，新派育兒專家。

陳志林先生自2010年開始進入心理學(xué)界，先后擔(dān)任重慶師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，西華師范大學(xué)，西南大學(xué)心理學(xué)教師，更是先后為中國移動，四川省閬中市人民醫(yī)院，四川省南部縣就業(yè)局，四川省南充市第六中學(xué)，德升集團，遠洋地產(chǎn)，PICC,中國工商銀行，招商銀行等知名企事業(yè)單位開展講座數(shù)百場，深受喜愛！

陳志林先生更是媒體的寵兒，先后為重慶商報，重慶晨報，重慶時報，新女報，深圳特區(qū)報，騰訊大渝網(wǎng)，新浪網(wǎng)，鳳凰網(wǎng)，重慶電視臺時尚頻道，四川電視臺第四頻道，貴州衛(wèi)視等傳媒品牌提供觀點支持，專家點評。

第五篇：林志淵年終工作總結(jié)

林志淵二〇〇九年工作總結(jié)

（2009.12.18）

穩(wěn)步前行的2009年即將過去，令人向往的2010年即將到來。在辭舊迎新之際，回顧、總結(jié)過去將近半年的工作，肯定成績，找出不足，使自己在新的一年里將工作做得更好。

一、2009年工作總結(jié)

在過去的將近半年的時間里，剛開始的時候，是公司的同事帶我去熟悉各個站點以及站點的設(shè)備。由于都是第一次接觸到光端機、協(xié)轉(zhuǎn)等設(shè)備，對于它們的作用和一些會出現(xiàn)的故障都不理解。開始的時候都有同事帶著我去熟悉，在漸漸熟悉設(shè)備的過程中，也有暴露出一些問題，對于故障的處理，可以說完全不知道頭緒，因此也會出現(xiàn)一些問題，在同事的講解和自己的動手中，通過自己的琢磨慢慢的去了解如何去排除故障，如何去發(fā)現(xiàn)是哪塊地方出現(xiàn)問題。相對應(yīng)的，也使我在工作的過程中積累了很多寶貴的經(jīng)驗，也得到了不少的磨礪機會。

有了這些經(jīng)驗，和剛進來的自己想比，工作起來明顯也比較順手。當(dāng)過去處理故障的時候，由于有了之前的經(jīng)驗，逐步的排除故障，可以在很短的時間內(nèi)把故障解決。在解決完每次故障的時候，都會回想當(dāng)日在處理故障時的過程，回想此類故障的一些“病狀”。這樣，可以為后面的處理節(jié)省更多的時間。

回顧剛進公司的時候，首先就是積累工作經(jīng)驗，熟悉每個站點，以及每個站點的設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)組建拓撲。由于是第一次接觸到網(wǎng)絡(luò)維護，對于網(wǎng)絡(luò)的一些基礎(chǔ)知識也很欠缺，在平時的工作中不時的去提出問題，遇到不清楚的，去請教別人或者網(wǎng)上找資料。但對于這些還是不夠的，在休息的時間段里，也會去看一些基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識，不時的提高自己。再者就是認真的學(xué)習(xí)移動所開設(shè)的培訓(xùn)以及講座。以此來提高自己的技術(shù)水平。

其次就是站點的巡檢、故障的處理、客戶回訪和資料文檔的整理。每個月都會安排一定量的集團巡檢工作。開始的時候，幾乎每個月都會把所有的站點巡檢一次，讓自己能早點熟悉站點，也能和客戶溝通，為以后的維護工作帶來方便。當(dāng)出現(xiàn)故障的時候，都會及時的過去解決，客戶對這方面也會有相對高的評價。

但由于剛開始，很多技術(shù)不夠成熟，相對的，處理故障的時間會比較長，有的故障處理不來。都需要移動人員的配合，才能解決。通過慢慢的積累，現(xiàn)在可以自行去解決出現(xiàn)的故障。對于客戶的回訪，就是為了能了解客戶在使用網(wǎng)絡(luò)專線的時候，所出現(xiàn)的一些問題和客戶對我們的一些看法，做好客戶的溝通工作才能更好的進行平時的維護工作。資料文檔的整理就是對于平時的巡檢、故障處理和回訪，以及客戶的一些詳細信息進行保存。

二、2010年工作計劃

對于2010年的工作計劃，首先，積累工作經(jīng)驗，在平時的工作中，經(jīng)驗的積累可以幫助我們更好的、有效的解決工作中出現(xiàn)的一些問題；其次，就是增加自己的知識，所謂知識就是財富，只有不斷的提高自己，才能更好的在社會上立足，接著就是考取證書，每個考試都是對自己能力的一次認可；再來就是做好工作和平時的資料的整理，因為在2009年的工作中，也會出現(xiàn)一個馬虎的現(xiàn)象，所以2010年要更嚴格的要求自己。

三、經(jīng)驗和教訓(xùn)

在平時的工作和處理故障的時候，沒不是沒有出現(xiàn)錯誤，失敗的地方。記得第一次自己出去處理故障，由于缺少一定的故障處理經(jīng)驗和技術(shù)，排除了很久就是是找不到出現(xiàn)故障的原因，當(dāng)時自己就慌了，已經(jīng)都不知道要如何下手，那時只好找移動人員求助，最后才把故障解決。對于這次經(jīng)驗以后，會不時的去提問會出現(xiàn)故障的原因，出現(xiàn)此類故障要如何去解決，并記錄下來。隨著時間的增加，現(xiàn)在都能很好的去處理。

其實當(dāng)你把故障處理完成以后，自己會感到十分的欣慰，會有很好的滿足感。例如去澳角小學(xué)處理愛貝通故障時，因為愛貝通接觸的很少，對于故障的排除不知道要如何進行，通過資料的學(xué)習(xí)和別人的幫助，和同事兩個人在那邊進行討論，要如何去處理，最后把故障解決時，兩個人都感到十分的開心。

四、針對不足，采取措施提升自己

將近半年的工作，對于自身的工作經(jīng)驗和技術(shù)水平都有了很大的提高，但是我知道，自身還存在很多的的不足之處。

第一，專業(yè)知識的缺乏，人只有在一生中不斷地加強學(xué)習(xí)，汲取知識，就會豐富自己的知識面。同時，通過自己的認真思考，并加以分析。學(xué)習(xí)知識猶如向自己的記憶倉庫儲存大量有用的東西，當(dāng)你需要時，隨時去取。所以每天需要花一定的時間去看專業(yè)知識的書籍，從淺入深，一步一步的前進，每天進步一點點，同時也要注意以實踐相結(jié)合。把所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中去。

第二，缺乏面對失敗的信心，人在前進道路上不可能一帆風(fēng)順，總要遇到這樣或那樣的問題。人的一生也就是在不斷地解決這樣或那樣的問題、矛盾或失敗中鍛煉成長起來的。失敗不一定是壞事，只要有跌倒了再爬起來的不屈不撓的精神，經(jīng)過多次失敗的錘煉，人才更加堅強，經(jīng)驗才能更加豐富，才能經(jīng)得起大風(fēng)大浪的考驗。失敗是成功之母，是成功前的經(jīng)驗積累。

第三，有時候做資料會馬虎，以為做資料都是簡單的事情，往往在自己的不經(jīng)意間出現(xiàn)錯誤。以后做資料的時候會把它當(dāng)成一個故障去對待，做完以后重新檢查一遍是否哪里出錯或者漏寫。

五、合理化建議

第一，是否能執(zhí)行績效考核，根據(jù)移動給我們的分數(shù)進行獎懲，這樣可以改變我們在工作時的態(tài)度。績效考核的制定要科學(xué)、公平、合理，讓員工從內(nèi)心里服氣。

第二，是否能在東山這邊建立一個辦事處，基站人員對我們在那邊辦公也有一定的意見。

第三，是否可以給每位員工配置一部筆記本電腦，有時候事情比較多，一部電腦不夠用，都需要再去借一部來使用，移動接口人對此事也有些意見。