第一篇：介紹和稱呼教案

介紹和稱呼教案

教學目標：了解禮儀在日常生活中的重要性；掌握社會交往中日常見面稱呼、介紹禮儀。

教學重點：在日常的社會實踐中自覺運用介紹和稱呼禮儀規范。教學難點：在社交場合中，正確運用介紹和稱呼禮儀規范性。

教學方法：講授法、情景教學法、小組討論法。教

具：多媒體 課

時：2課時 教學過程：

一、導入

知識使人變得文雅，而交際使人變得完善。

——喬·富勒

人在社會生活中，是難以離開與其他人進行交往的。一個人如果不同其他人進行任何交往，那么他不是一位神，就是一只獸。

二、講授新課

（一）、介紹禮儀

介紹是人際交往中人們互相認識、建立聯系的必不可少的方式，在互相陌生的人之間起到重要的橋梁和溝通作用。恰當得體的介紹可以給人留下深刻、美好的印象，也為進一步的交往下打下基礎。

介紹可分為自我介紹和他人介紹。

1、自我介紹禮儀

(1)自我介紹時要等待適當的時機。

(2)自我介紹時要分場合，如果是禮節性地認識一下，或在多人場合進行自我介紹，則僅需進行簡單的自我介紹。如果是帶有自我推銷性質的自我介紹，那么內容上則應詳細，可以包括姓名、愛好、理想、人生信條、優缺點、主要業績

——亞里士多德 等。總之，應讓對方知道這些情況：介紹者的身份、職業．自我評價。

(3)在做自我介紹時，語言應該簡潔，使人聽得懂、記得住。若能用風趣、幽默的語言則更能給對方留下深到的印象。聲音應該親切、清晰、謙恭友好，音量不要太大或太小，語調不要死板，更不能油腔滑調，應平緩自然。表情應自然大方、友好、誠懇、面帶微笑。自我介紹有“三自”方針，即自識．也就是對自己要有正確的評價，做到真正認識自己；自謙，在態度上，表述過程中，不要太過分，不要自夸，對自己優點的表述最好用概括性的語言；自嘲，自嘲也就是一種自信，用貶低自已抬高別人的語言來進行自我介紹，是一種較高層次的自我介紹，往往更能體現出一個人寬廣的胸襟。

2、他人介紹禮儀

(1)為他人做介紹時．要遵循的一個重要原則是“卑者先行”，即首先要確定被介紹人的主次尊卑關系，然后根據此關系先介紹卑者，后介紹尊者。公認的介紹順序是：先為女性介紹男性，先為年長者介紹年輕者，先為職位高者介紹職位低者，先為主人介紹客人。但也會出現比較特殊的情況，比如介紹一位年輕女性和一位年長男性認識時，就不能遵照先女后男的原則，而是要將年輕的女性先介紹給年長的男性。

(2)介紹人介紹的內容不宜過于簡潔或過于繁雜，過于簡潔，例如只介紹姓名，不足以使雙方較全面的認識，難以留下深刻的印象，介紹只能徒勞無功；過于繁雜只會引起他人的反感．結果適得其反。介紹的內容包括姓名、職務、工作這幾項基本情況即可。同時在被介紹人同意的前提下可以簡單地表述一下與被介紹人之間的關系，以便于被介紹雙方的相互信任和了解，但介紹內容不要過多地牽涉自己。

(3)介紹人在介紹某人身份時，要注意分寸。不應故意過分對被介紹人頌揚，這樣會引起他人的抵觸情緒。

(4)介紹某人時，要注意手勢的使用，正確的手的姿勢為抬起前臂，五指并攏伸直，手掌向傾斜，指向被介紹人。千萬不要用手指指向被介紹的任何一方，這代表著極其不尊重被介紹雙片。

(5)被介紹人在介紹人為之作介紹時，應面向對方站立。目視對方，面帶微笑，以表示結識對方的誠意和對對方的尊重。(6)被介紹人在介紹人介紹完畢后，應向對方問好，最好是雙方握手問好。一般說“你好!很高興認識您”。

(7)介紹人在為雙方或多方作介紹時，應注意采用敬語，例如“李紅小姐．請允許我向您介紹張明先生。”

拿破侖記名字的方法

法國皇帝拿破侖三世曾得意地說，即使他日理萬機，仍然能夠記得每一個他所認識的人。他的技巧非常地簡單。如果他沒有清楚地聽到對方的名字，就說“抱歉，我沒有聽清楚。”如果他碰到一個不尋常的名字，他就說“怎么寫？”在談話的當中，他會把那個人名字重復說幾次，試著在心中把它跟那個人的特征、表情和容貌聯想在一起。如果對方是個重要的人物，他就把那個人的名宇寫在一張紙上，仔細看看，記在心里。拿破侖記住他人的名字用眼睛、耳朵和頭腦。

想一想：拿破侖記住別人名字的方法對你是否有幫助呢?你可以想出記住別人名字的好方法嗎?

（二）、名片的使用

在當今發達的社會中，名片是人與人進行交際的重要手段和工具，雖然小巧，它卻有著重大意義，代表著一個人的身份和地位，是一人價值和尊嚴的體現。掌握好變換名片禮儀，對提高個人形象和單位公司形象有著重要的影響作用。

1、名片的規格

名片的一般規格是：名片的正面上方印有工作單位，中間印有姓名、職務，下方印有地址、電話。名片正面印有中文，背面往往印有相應的英文。

2、遞送名片時的禮儀規范

(1)遞送名片的順序一般為地位低的人先向地位高的人遞送名片，男士先向女士遞送名片，當對方是多人時，應先將名片遞給職務較高或年長者，如分不清職務高低或年齡大小，可按一個順序依次遞送即可，不要間隔著遞送。

(2)遞送名片前要確定是否為自己的名片，特別在人多的場合，容易出錯，應加倍注意，另外還要看看正反兩面是否干凈。

(3)向對方遞送名片時，應用雙手并面帶微笑，眼睛先看著自已的名片，遞出去后看著對方的眼睛。名片的位置是正面朝上，并要文字正對對方，大拇指與食指托住名片，以讓對方能順著讀出內容的方向遞送，如果你正在座位上：應當起立或欠身遞送，遞送時可以大方地說一些“我叫××，這是我的名片”或是“我的名片，請您收下”之類的客氣話。

(4)在對方接名片后，要停頓一下，給對方一些看名片內容的時間再繼續談話。

3、接名片時的禮儀規范

(1)接收他人名片時，應起身或者欠身，面帶微笑，注視對方，用雙手的拇指和食指接住名片下方的兩角，并說“謝謝”或“能得到您的名片，真是十分榮幸”。

(2)待名片接到手后應認真閱讀，然后十分珍惜地放進名片夾或皮包內，以示尊重，不可放在手中擺弄。如果在閱讀后發現有不會讀的字，應該當場請教，不要礙得面子不問，請教反而會進一步拉近彼此距離，也加深對對方的印象。

(3)在對方遞給你名片之后，應該回敬一張自己的名片，如果自己沒有名片或者沒帶名片，應當首先表示歉意，再說明理由。

(4)在對方未離開或談話未結束時，不必急于將對方的名片收藏起來。

4、存放名片的禮儀

在遞送名片前應將名片整齊地放在名片夾或口袋中，要放在易于掏取的位置，不要將名片和其他一些雜物放在一起。在接收對方的名片后，如果接收后需要交談，應將名片放在桌上最顯眼的位置，不要用別的物品壓住名片，否則會讓遞送名片的人感到未受尊重，在交淡完后再收進名片夾或皮包內。如果著西裝．名片只能放在左胸內側的口袋中，以表示對對方的尊重。不要將接收的名片放人自己的后褲兜里，不要當著對方的面在名片上做談話筆記，這些是極為不尊重和失禮的行為。

（三）、稱呼禮儀

1、稱呼的方式

(1)通稱。在現代社會中，對于男性，不論年齡大小均可統稱為“先生”；對于女性，已婚的可稱為“夫人”，未婚的可稱為“小姐”，有時候也可以連同職銜、姓名一起使用。

(2)姓名稱謂。在較為正式些的場合中，對于比較熟悉的同輩份人可稱為“老+姓”，比如“老趙、老張”；還有一種，稱為“姓十老”，比如“李老”，這種一般只用于對特別尊敬的人，特別是一些老年的國家干部和知識分子。老者一般對自己的小輩或是上級對下級常用“小+姓”，比如“小王、小陳”。

(3)職業稱謂。在日常生活的稱呼中，人們較為習慣用職業稱謂，也帶有尊重對方職業之意，如“大夫、醫生、老師”等，也常常在職業稱謂前加上對方的姓。

(4)家庭稱謂。對自己的親屬稱呼較為隨便，但通常會遇到在一些非正式場合向陌生人詢問問題的狀況，這種情況下為了拉近與對方的親近關系，可以根據年齡的比較，對對方稱呼為“大哥、大姐、弟、妹、大伯、阿姨、叔叔、爺爺、奶奶”等；在稱呼別人家屬時一般都使用敬語，如稱對方父親為“令尊”，母親為“令堂”，稱對方兄弟為“令兄”“令弟”，稱對方妻子為“令妻”或“令室”，稱對方子女為“令郎”“令愛”等。

(5)涉外稱謂。對地位較高的政府官員、外交使節、軍隊里的高級將領，需要按不同國家的習慣和規定進行稱呼，可稱為“閣下，對于君主制國家，仍要稱國王為“陛下”，王子、公主、親王為“殿下”。

(6)校園稱謂。在校園中，對于同級學生，較為熟悉的可直接稱呼姓名，對于較為陌生甚至不知道其姓名的可稱呼為“同學”，對于高年級學生，可稱呼為“學姐”“學長”，對下低年級學生，可稱呼為“學弟”“學妹”，對于老師，可直接稱呼為“老師”，較為熟悉的老師，前面可加姓，如果知道老師的職銜，也可以采用職銜稱謂．如“張教授”。

2、稱呼使用時應注意的禮儀規范

本著禮貌、親切和得體的原則，選擇使用稱呼時一定要注意以下禮儀規范：

(1)稱呼對方時要主次有別。在多人談話的場合下稱呼時應注意先長后幼，先女后男，先上后下，先疏后親的順序。

（2）學會觀察。對稱呼的對象進行區分，有一定的辨別能力，以避免造成尷尬的局面。學會靈活使用稱謂語，應當注意不同的場合變化使用不同的稱呼。(3)注意不同國家和不同地區的使用差異，特別是在一些涉外場合中，應該避免使用容易產生誤會的稱謂語。比如在西方一些國家不能稱其妻子為“愛人”，在西方有些國家“愛人”是指“情人”的意思。

(4)不要濫用外號。一般場合特別是正式場合，對他人稱呼外號是極為不禮貌的行為，帶有嘲笑、不尊重的意思。

(5)在姓名稱謂中，注意常見的復姓．不要把復姓拆開來用．再者應盡可能地記住并準確稱呼對方姓名，這是一種禮儀需要，會讓對方感覺到你的真誠，有利于建立良好的友誼關系。

(6)切忌不使用稱謂語。不要對陌生人稱呼為“喂”“嘿”“那邊的”，這些稱呼是不禮貌的，容易使人產生反感情緒。

三、課堂小結

任何社交活動都離不開禮儀，禮儀是人際交往的前提條件，而中職學生需具備的一個基本要求素養就是介紹和稱呼禮儀規范，既知書達理，待人以禮，因此需要掌握規范的人際交往禮儀。

四、課堂作業

（一）討論：

一次，著名演藝人士黃磊出席某歌唱大賽并擔任評委，在桌牌上寫著他的職銜稱謂——“××大學青年教師”，你覺得這個稱謂合適嗎?如果不合適，怎樣稱呼會比較好呢？

（二）活動主題：練習介紹、名片的使用、稱呼語禮儀。

活動場地：室內。

人員要求：不限。

材料準備：名片。

活動目標：掌握介紹、名片使用、稱呼的禮儀規范。

活動流程：

將學生分組，每組5—6人，再由學生分組練習，教師指導。

1、稱呼語

(1)模擬各種場合，正確使用稱呼語；

(2)學生互相裝扮不同職業、身份的人，正確運用稱呼語；(3)稱呼時注意表情和儀態。

2、握手

(1)模擬各種場合，正確使用握手禮儀：

(2)學生互相裝扮不同身份、職業的人，正確行握手禮；(3)握手時注意姿勢、力度、時間等。

3、介紹

(1)模擬各種場景，進行自我介紹、他人介紹和介紹他人；(2)學生互相裝扮不同職業、身份的人，正確使用介紹禮儀；(3)介紹時，注意介紹的順序、手勢等。

4、名片

(1)模擬各種場合，進行互遞名片；

(2)學生互相裝扮不同職業、身份的人，正確運用互換名片的禮儀；

(3)互換名片時，注意儀態、表情等。

五、教學反思

第二篇：稱呼禮儀教案

小學生文明禮儀教案：

第三課 稱呼得體

教學目標：

1．知道日常生活中的常用稱呼語。

2．愿意學習并使用稱呼語。

3．以正確使用稱呼語為榮。

4．知道向別人問候敬意。對象、時間、場合、地點不同，要采用不同的稱呼語及稱呼方式。

教學重點、難點：

讓學生愿意學習并正確使用稱呼語。

教學準備：

1．多媒體課件

2．小紅花數朵。

教學過程：

一、導入：

同學們，我們每天都要和很多不同的人相遇、相處，比如爸爸媽媽、叔叔阿姨、老師、同學等等。那么，和不同的人相遇，該怎么稱呼呢？禮儀小使者要出發了，我們趕快跟隨他一起去看看吧！

二、出示課件，感知禮貌用語。

今天的禮儀小使者是小明。早晨，小明起床從自己房間出來，看到媽媽的第一句話是什么呢？

板書：媽媽，早上好！如果是你，你會怎么說？（媽媽，早晨好！媽媽，早安！）

上學路上，小明看到鄰居奶奶買菜回來，他怎么稱呼和問候的？

板書：奶奶，您好！

如果是你，還可能怎么稱呼，問候？

三、禮儀活動實踐：

1、看課后題：說說下列場合該如何問候？把序號填在括號中。

A問聲：“您好！” B點頭微笑/ C招招手。

D面帶微笑靜靜的看著。

引導學生討論：為什么看見熟人正在講臺上講話，就面帶微笑靜靜看著，而不是招招手、聞聲“您好？”。

在圖書館大家都在安靜的看書，為什么一個小朋友看到同學迎面走來不問候“您好”而是點頭微笑？

2、比比看，那個小朋友記得快

太陽升，早上好，見面說您好、您早，遇到老師忙問候：“老師早上好！”

老師對我點頭笑。

晚上星星布滿天，爸爸加班才返還，“爸爸晚上好，您辛苦了！”

爸爸夸我長大了。

四、禮儀鏈接

老師講故事：

大作家巴爾扎克筆下著名的吝嗇鬼葛朗臺，看到女兒歐也妮有一只戀人存放的藏有“兩斤重”金子的梳妝匣，“決意向歐也妮屈服，巴結她，誘哄她”，他稱女兒是“小乖乖!你真是我的女兒”，想撬開那只梳妝匣。當歐也妮堅決表示“父親，你的刀把金子碰掉一點，我就用這刀結果我的性命”時，他驚恐而冷酷地說：“你敢嗎歐也妮”面對丈夫的無恥和貪婪，葛朗臺太太“暈過去了”。“噢，孩子，咱們別為了一只匣子生氣啦。”他換了一副求饒、狡黠的嘴臉。

這里，葛朗臺對同一個談話對象多次更換稱呼，是以特定的對話目的和他心理活動的變化為依據的。我們在平時生活中，也經常看見到由于心理變化而變化稱呼的現象。你能舉例說一說嗎？

學生舉例談感受。

五、課堂禮儀實踐

1、同學們，你們用什么樣的語言稱呼他們呢？

（1）對父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。

（2）對爸爸媽媽的朋友，女性應該叫“阿姨”；對于比家長年齡小的男性應該叫“叔叔”，年齡大的則叫“伯伯”。

（3）爺爺奶奶輩的老年人，女性統稱為“奶奶”，男性統稱為“爺爺”。（4）對于領導、專業人士等可以稱呼他們的職務和職業，比如“章教授”、“蔡博士”、“王校長”、“李主任”、“韓醫生”“高律師”和“董工程師”等等。

（5）省略姓，而僅僅叫別人的名字，是非常親切的一種稱呼。比如同學張金津，叫他“金津”；鄰居姐姐叫王元元，叫她“元元姐姐”；媽媽的同事于小寧，稱呼她“小寧阿姨”

2、以組為單位排演課堂劇：參觀的客人來到我們班

六、師小結：

我們小學生應該從小就懂得正確使用稱呼的道理，養成正確使用稱呼的習慣，切勿使用不健康的稱呼，如“哥們兒”、“小妞”、“爺們兒”等，隨時注意學習一些有關稱呼的知識。做到這些，相信每位小朋友都能成為說話得體、有知識、有教養的好學生。

第三篇：社交禮儀之介紹、稱呼、握手禮儀

摘要：與顧客初次相見，打完招呼后，介紹、稱呼、握手就是最基本的交際禮儀了。與顧客初次相見，打完招呼后，介紹、稱呼、握手就是最基本的交際禮儀了。其基本禮儀要求如下：

（一）介紹禮儀

介紹是交際中常見的重要一環，介紹的禮節是通往交際大門的鑰匙，是社交場合中相互了解的基本方式，包括居中為他人作介紹或相互之間的自我介紹。

為他人介紹時，有一個基本原則，即應該受到特別尊重的一方有了解的優先權。因此，為他人介紹的先后順序應當是：先向身份高者介紹身份低者，先向年長者介紹年幼者，先向女士介紹男士。介紹時，除女士和年長者外，一般應起立。在宴會桌、會談桌旁則不必起立，被介紹者可以微笑表示。

銷售人員使用自我介紹的情況較多。自我介紹一般包括姓名、職業、單位、籍貫、經歷和年齡、特長和興趣等內容。銷售人員與顧客初次見面，為使談話很快進入正題，介紹前三項就足夠了。

（二）稱呼禮儀

銷售人員在人際交往中，稱呼上的禮節也要特別注意。初次見面時，不明對方身份，可稱“同志”，年齡較大的男同志可稱“大伯”、“老大爺”、“老先生”，年齡較大的女同志可稱“阿姨”，對中年女士可稱“大姐”、“女士”，對青年女士則可稱“小姐”，對男士稱“先生”；對有職務、職稱和學位的知識界人士，可以直接用職業名稱來稱呼，如“醫生”、“老師”，也可以冠以姓，如“劉老師”、“王醫生”。在辦公室中，一般不要與同事以綽號相稱，這會給人一種散漫、隨便的感覺，再要好的同事在辦公室也不要以綽號相稱。

（三）握手禮儀

握手是社交場合中運用最多的一種禮節。銷售人員與顧客初次見面，經過介紹后或介紹的同時，握手會拉近銷售人員與顧客間的距離。但握手是有講究的，不加注意就會給顧客留下不懂禮貌的印象。銷售人員在與顧客握手時，要主動熱情、自然大方、面帶微笑，雙目注視顧客，切不可斜視或低著頭，可根據場合，一邊握手，一邊寒暄致意，如“您好”、“謝謝”、“再見”等等，對年長者和有身份的顧客，應雙手握住對方的手，稍稍欠身，以表敬意。

握手有它的禮儀規范，一般情況下，握手要用右手，應由主人、年長者、身分地位高者、女性先伸手，握手時不能用力過猛，意思到即可，尤其對女性，當然過分松垮也是對對方的不尊重、輕視，不要長時間握住對方的手。幾個人同時握手時，注意不要交叉，應等別人握完手后再伸手。不要戴著手套與人握手，這樣是不禮貌的，握手前應脫下手套，當手有污漬時，應事先向對方聲明示意并致歉意。握手時必須是上下擺動，而不能左右搖動。

另外，在正規場合遇見身份高的領導人，應有禮貌的點頭致意或表示歡迎，不要主動上前握手問候。如遇到身份高的熟人，一般也不要徑直握手問候，而要在對方應酬告一段落后，前去握手問候。

第四篇：稱呼禮儀 教案

7、稱呼禮儀

教學目標：

1、學生通過教學的參與過程，更多的了解稱呼禮儀的文明知識及講文明的重要性。

２、使學生具有良好的禮儀素養，加深對語言文明禮儀的認識。通過發現身邊一些不文明的現象來規范學生的行為。

教學重難點：

了解稱呼禮儀的文明知識及講文明的重要性。

教學準備： 多媒體 教學過程：

一、導入新課：

語言文明是心靈美和講文明、有教養的具體表現也是小學生所必須遵守的日常行為規范。但是，我們有許多同學平時不注意自己的語言，說話粗俗、傲慢等，嚴重的傷害了他人的自尊心，給他人留下了惡劣的印象。這節課，老師就和同學們一起學習怎樣使自己的語言文明，成為一個有教養的人。

二、了解稱呼禮儀的重要性

稱呼，通常指的是人們在日常交往應酬中，所采用的彼此之間的稱謂語，在人際交往中，選擇正確的、適當的稱呼，反應著自身的教養、對對方尊敬的程度，甚至還體現著雙方關系發展所達到的程度和社會的風尚。因此對它不能忽視大意、隨便亂用。

三、學習

1、我們平時都如何稱呼他人的？你如何評價以下稱呼？

2、你知道對親屬怎樣稱呼嗎？讀了下文，相信你就知道了！

3、美妙稱呼要先行

4、稱呼的“五個禁忌”

四、總結

第五篇：第4講 見面介紹和稱呼禮儀教案

第4講 見面介紹和稱呼禮儀

課前分析：

1.教學內容及時間分配

見面介紹禮儀

1學時 稱呼禮儀

1學時

2.教學目的

通過本次教學，讓學生掌握介紹內容和介紹順序，把我介紹時機，掌握汽車服務人員應具備的稱呼禮儀。

3.教學重難點 重點：針對不同場合和情景，恰當運用介紹禮儀；

能運用得體的稱呼，建立良好的社交形象

4.教學方法

講授法、動畫直觀教學法。5.板書布置 詳見教學內容 教學內容：

導入 汽車服務人員在正式入職前必須接受嚴格的日常交往禮儀訓練，要把日常交往禮儀內化成自己的一種自覺或不自覺的行為，在工作中才能運用自如，如魚得水，得心應手。禮儀是一個人氣質、修養、能力等的一種外在表現，作為當代大學生，更應該樹立起自己的陽光形象。每個同學在日常生活和學習當中遇到陌生人要善于自我介紹，也要學會在公共場合中，在需要的情況下把自己的的同學、朋友、老師等介紹個哦他人。

一、介紹禮儀的含義

介紹禮儀是一切社交活動的開始，是人際交往正是互不認識的人之間解除陌生，縮短人與人之間的距離，建立必要的了解、信任和聯系的一種最基本、最常見的方式，介紹是交際之橋，通過自己主動溝通或第三者的溝通，是交往雙方互相認識，建立聯系，加強了解和增進友誼。

二、介紹自己

介紹的時機

自我介紹的要點

自我介紹的形式

順序

注意事項

禮儀規范

三、他人介紹

介紹順序

注意事項

四、介紹集體

時機

順序

注意事項

五、接受介紹時的禮儀

起立

握手

問候對方并復述對方的名字

交談后離開時要相互道別

六、稱呼方式

職務性稱呼

職稱性稱呼

學銜性稱呼

行業性稱呼

七、稱呼的禁忌

使用錯誤的稱呼

使用過時的的稱呼

使用不通行的稱呼 使用不當的行業稱呼

使用庸俗低級的稱呼

使用綽號作為稱呼

八、稱呼應注意的問題

稱呼要看對象 稱呼要看場合 稱呼和身份、修養有關

九、小結