第一篇:與父母的交流溝通教學設計
《學會與父母溝通》教學設計
一、教材分析
本課內容屬于魯人版八年級上冊第一課《相親相愛一家人》第二框,本節內容主要幫助學生分析影響自己與父母溝通的原因,引導學生理解父母的教育和關愛,克服“逆反心理”,學會與父母平等溝通,共建和諧幸福的家庭生活。
二、學情分析:
初中階段,學生們逐漸產生了較明顯的逆反心理,易與父母發生誤解、矛盾,甚至沖突,導致雙方關系疏遠或緊張。若不及時加以妥善的引導和解決,將不利于他們的成長。我們要告訴學生,產生逆反心理很正常,一點也不可怕,而且不是所有的逆反心理都是不良的,只是每個人的逆反心理表現得有強弱之分而已。
三、教學目標和重難點
1、知識目標:知道影響與父母溝通的原因,掌握與父母溝通的方法。
2、能力目標:學會與父母溝通,鍛煉學生的溝通能力和問題處理能力。
3、情感態度與價值觀目標:體會父母對自己的關愛,增加與父母之間的感情,培養學生理解父母、尊重父母的品質,引發學生對人生價值的思考。
4、重點、難點:
引導學生學會與父母進行溝通,掌握溝通的正確方法,并學習雙贏的溝通策略。這既是本課的重點,也是本課的難點。
四、教法和學法
堅持學生是教學活動的主體,通過教師引導點撥,學生自主探究、合作交流為主要形式的探究式教學法,同時利用多媒體提供豐富素材,激發學生探索的欲望以及增強課堂教學的直觀性和時效性,引導學生在開放中完成認識,在活動中學會思考與合作,在反思中形成理念及正確的價值判斷。
五、教學過程:
活動設計一【理想父母】(多媒體顯示《家有兒女》中的一幅溫馨幸福的家庭照)設計意圖和過程:讓同學們用語言或用漫畫的形式描繪自己心目中的父母形象,這樣一個活動來引入,調動學生的參與積極性。教師適時點評學生對父母的具體合理的要求,但是學生們對于自己的父母的生日、興趣愛好等又了解多少呢?下面進行課堂小調查?;顒釉O計二【透視自我】(多媒體出示《你真的了解你的父母嗎》調查材料)
設計意圖和過程:通過對調查問卷的整理結果來看,有些同學對自己的父母比較了解,大部分同學對父母的生日、興趣愛好等不了解,這說明大家同父母的溝通存在問題。接著送給學生三句話: “世上有種結難以解開,它叫心結;世上有扇門難以敞開,它叫心扉;世上有條溝難以逾越,它叫代溝?!币龑W生不能光要求父母“干什么”,而要反思自己為父母做了“什么”。
活動設計三【愛的沖突】(當自己的日記被父母偷看時,父母子女之間的沖突小品表演)
設計意圖和過程:小品的表演不僅可以活躍課堂氣氛,使學生自身表演進入情境,可以較好地激發了學生的道德情感,反思自己的行為,加深了學生的對父母做法的理解,也可以提升他們運用所學知識分析解決扮演的角色面臨的矛盾和沖突。活動設計四【錦囊妙計】(為化解父母子女的沖突獻計獻策)
設計意圖和過程:讓學生結合在生活中遇到的一些煩惱,就“如何搭建與父母心靈溝通的橋梁”發表自己的做法和看法,小組內互相點評,最終歸納與父母溝通的技巧和方法?;顒釉O計五【親情計劃】
運用學過的技巧和方法嘗試與父母溝通,并把收獲寫成日記,下節課大家一起交流。
六、課堂小結:以“我準備以_________的方式給爸爸媽媽一個驚喜?!睘橐Z說一句話。
七、教學設計反思:
本節課在設計教學過程中精心選擇了多種形式的活動方式,改變了傳統教學中以教師為中心的教學方式,充分發揮了學生的積極性,激發了學生的探究熱情,在探究中獲得解決問題的方法。但是在本設計中也遇到了一些難題值得今后好好探索,如,在探究教學中教師如何扮演好主導的作用?如何把握好活動設計的難度和深度等。這些都是在教學實踐中需要進一步去改善和研究的。
第二篇:《學會與父母溝通》教學設計
《學會與父母溝通》教學設計
一、【內容標準】
學會與父母平等溝通,正確認識父母對自己的關愛和教育,以及可能產生的矛盾,克服“逆反”心理。
二、【教學目標】
〖情感、態度、價值觀〗理解父母為自己成長付出的辛勞,主動與父母溝通,能以實際行動孝敬父母和長輩。
〖能力〗學會解決與父母之間的誤會和矛盾,提高與父母平等溝通的能力?!贾R〗正確認識自己的“逆反”心理,掌握與父母溝通的基本方法和技巧
三、【教學重難點】
重點:學會與父母溝通,掌握與父母溝通的方法。難點:使學生認識造成與父母溝通障礙的因素
四、【學情分析】
進入初中的學生,受青春期生理和心理因素的影響,大多表現出逆反心理,在和父母的交流溝通中普遍存在問題,常讓父母和老師感到頭疼,但處于這種狀態中的他們也渴望被人理解,渴望與父母有心靈的溝通。通過上節課的學習,學生已經對家的溫暖,對父母的養育之恩有了一定認識,這也為順利解決好本節課的教學目標奠定了情感基礎。
五、【教學準備】
教師準備:精心備課,選取典型案例,進行有效教學,同時深入學生中了解學生與父母交流溝通的現狀。學生準備:做好課前準備作業:自己和父母現在交流的現狀以及和以前的變化。
六、【教學過程】
(一)復習提問:父母對我們的恩情表現在哪些方面呢?
(生思考老師提問的問題復習鞏固上一節課所學內容,溫故知新)
(二)情景導入:播放歌曲《世上只有媽媽好》
師:我們每個同學是唱著這首歌曲長大的,曾幾何時媽媽在我們的心目中是最完美的形象,我們的媽媽是世界上最好的媽媽,我們每個同學都為擁有自己的父母而感到驕傲。但是,當這首歌曲離我們越來越遠的時候,我們也越來越感覺我們和父母之間的距離也越來越大,交流和溝通也越來越困難,這是為什么呢,有哪些原因造成的呢,我們應該如何與我們的父母交流溝通呢? 引出課題:學會與父母溝通
(三)共同探究
情感會客廳:(多媒體播放)
一個苦惱的中學生小芳做客情感會客廳“不知從什么時候開始,我突然覺得自己家的空間變小了,難道是我的個子長高了,才感到家里的天花板給了我一種壓抑感?我說不清為什么,反正覺得自己越來越像一只關在籠子里的小鳥,毫無自由。父母與我朝夕相處,卻根本不懂我的心,不了解我的需求,也不清楚我的困惑。他們對我總是斥責多于鼓勵,要求多于傾聽,我已經明顯感覺到我和他們之間的隔閡。現在我和父母要么互不搭理,要么就是激烈的爭吵,我該怎么辦呢? 師:小芳為什么苦惱?
生:與父母的交流溝通出現了問題。
實話實說:你在生活中與父母的交流和溝通存在哪些問題?有什么表現? 生:根據課前準備交流自己與父母溝通的現狀,存在的問題。
合作探究:根據我們的交流現狀,共同分析,到底是那些原因導致了我們與父母交流溝通存在了問題呢? 教師引導學生共同探究分析原因。專家在線:播放心理學專家關于問題的分析 影響我們與父母溝通的原因主要包括兩個方面:
一是我們的年齡特點。隨著年齡的增長,我們的心理發生了變化,自尊心增強、成人感增強、覺得自己是個大人了不希望父母過多的約束自己,渴望有自己獨立的空間。簡單地說就是過快(我們成長過快)與過緩(父母的心理發展過緩)之間的矛盾。
二是我們與父母之間的心理差異。兩代人在心理觀念、行為方式上都存在著諸多差異,這些差異必然會導致交往中的誤會、摩擦甚至對立,影響彼此間的溝通和交流。簡單地說就是生活狀態的差異。情感會客廳:(多媒體播放)
小芳的媽媽做客情感會客廳: “女兒是我們無微不至的呵護中長大的,可她上了初中以后,與我們的交談逐漸減少了,問她學校了的事,總是一句‘不知道’就打發了我。有一次她不在家,我偷偷打開她的書包看了她寫的日記,回來后被她知道了,她發了瘋一樣的和我吵架,我的心都快涼透了,孩子,我看你的日記也沒有惡意,你這樣一個年齡的孩子我們對你的成長也是不放心啊,你怎么就不能理解媽媽呢?
師:你如何看待小芳媽媽的做法,你能理解小芳媽媽的心情嗎? 生:小芳媽媽偷看日記做法不對,但是也是出于對孩子的關心。
師:做父母的無論做什么,都是為了自己的孩子好,我們能夠理解小芳媽媽的做法是為了關心自己的孩子,就應該理解自己的父母平時所作的一切也是為了關心你,愛護你。親情體驗:說說發生在我們身邊的親情故事。(從小事中去體會父母對自己深切的關愛)
師:你是否想過,自己的父母也是凡人,他們支撐著家庭,承擔著社會責任,他們也有煩惱,也需要得到理解和寬慰。
共同探討:在生活中我們應該如何如父母進行溝通呢? 全班匯總“溝通金點子”
(1)經常與父母聊天,講講學校發生的事。
(2)抓住晚飯后或其他空閑時間邀請父母一同散步,敞開心扉,說出自己內心的真實感受。
(3)給父母寫親情信。
(4)在父母心情不愉快時,勤做家務或向父母了解發生了什么事。
??
教師總結:其實,學會與父母溝通并不難。首先要學會理解父母,正確認識父母對自己的關愛和教育,能夠換位思考。其次,要懂得尊重父母,不傷害父母的自尊心,尊重父母的個性,欣賞父母的優點。最后,要掌握與父母溝通的一些技巧和方法。 相關鏈接:
與父母溝通的技巧和方法 主動交流
創造機會 認真傾聽
主動道歉 善于體諒
控制情緒
分擔責任
討論問題
(四)課堂總結
通過本節課的學習,你對和父母的溝通有了什么新的認識?談談你打算今后怎樣與自己的父母進行溝通?
(五)實踐作業
1、堅持每天和父母交流10分鐘以上。
2、嘗試給父母洗一次腳。
第三篇:學會與父母溝通教學設計
學會與父母溝通
萊陽市馮格莊中心初級中學呂曉偉2013年7月6日 19:15瀏覽:5評論:0鮮花:0專家瀏覽:0指導教師瀏
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研究性學習設計模板
(填寫說明:文檔內括號內的文字均為提示信息,在填寫后請刪除提示信息)作者姓名 學科 主題單元名稱 研究性學習名稱 所需時間 【學習目標】
1、理解父母為自己成長付出的辛勞,學會解決與父母這間的誤會和矛盾,提高與父母平等溝通的能力。
2、正確認識自己“逆反心理”,掌握與父母溝通的基本方法和技巧。呂曉偉
思想品德
學會父母溝通 1課時
年級
七年級
【情境】
用多媒體播放歌曲《讓愛駐我家》,請你觀看女兒蘭蘭在小學畢業之前的四幅照片:
第一幅:蘭蘭周歲時生日party上的喜慶場面;
第二幅:蘭蘭依偎在媽媽懷抱里撒嬌;
第三幅:蘭蘭愉快地同父母一起郊游;
第四幅:蘭蘭認真傾聽父母的教悔。
你欣賞了歌曲,觀看了照片,心里有什么感受?
升入初中以后,蘭蘭感到自己不再象以前那樣能與父母融洽相處了,父母對她的言行看不慣,她對父母的管教聽不進。為此,她感到十分苦惱。她在日記里寫到:“爸爸媽媽,不知道為什么,我感覺和你們的關系越來越疏遠了,雖然你們與我朝夕相處,但你們卻根本不懂我的心,不了解我的需求,也不清楚我的困惑。你們對我總是斥責多于鼓勵,要求多于傾聽,大事小事總愛嘮嘮叨叨,我現在已經長大了,你們別管那么多,好嗎?你們的苦惱的蘭蘭?!豹?/p>
你知道:蘭蘭為什么感到苦惱呢?你怎樣看待這一現象?
到底是哪些因素影響了蘭蘭與父母之間的交流與溝通呢?請你思考這個問題。
誰都希望有一個和諧幸福的家,我們也都希望能和父母很好地溝通和交流。那么,到底怎樣才能和父母很好地交流呢?
【任務】
1、一組、二組討論研究“蘭蘭為什么感到苦惱呢?你怎樣看待這一現象?”
2、三組、四組討論研究“到底是哪些因素影響了蘭蘭與父母之間的交流與溝通呢?”
3、五組、六組、七組討論研究“到底怎樣才能和父母很好地交流呢?”
4、每個小組都參與討論研究活動
3、活動
4、活動5。
【過程】 活動1:
活動1:“親情體驗”
用多媒體播放歌曲《讓愛駐我家》,請你觀看女兒蘭蘭在小學畢業之前的四幅照片:
第一幅:蘭蘭周歲時生日party上的喜慶場面;
第二幅:蘭蘭依偎在媽媽懷抱里撒嬌;
第三幅:蘭蘭愉快地同父母一起郊游;
第四幅:蘭蘭認真傾聽父母的教悔。
你欣賞了歌曲,觀看了照片,心里有什么感受?
(任務:各小組成員用心體會,用心感悟)
活動2:“共同探討”
升入初中以后,蘭蘭感到自己不再象以前那樣能與父母融洽相處了,父母對她的言行看不慣,她對父母的管教聽不進。為此,她感到十分苦惱。她在日記里寫到:“爸爸媽媽,不知道為什么,我感覺和你們的關系越來越疏遠了,雖然你們與我朝夕相處,但你們卻根本不懂我的心,不了解我的需求,也不清楚我的困惑。你們對我總是斥責多于鼓勵,要求多于傾聽,大事小事總愛嘮嘮叨叨,我現在已經長大了,你們別管那么多,好嗎?你們的苦惱的蘭蘭?!豹?/p>
你知道:蘭蘭為什么感到苦惱呢?你怎樣看待這一現象?
到底是哪些因素影響了蘭蘭與父母之間的交流與溝通呢?請你思考這個問題。
誰都希望有一個和諧幸福的家,我們也都希望能和父母很好地溝通和交流。那么,到底怎樣才能和父母很好地交流呢?
(各小組成員根據生活實際和親身經歷研究相關問題,共同總結出問題答案,以便展示交流。)活動3:“續編故事”
一天下午,蘭蘭放學回家,發現自己抽屜里的日記本有動過的痕跡,可家里又沒有外人來過??
蘭蘭可能會怎么做?請展開現象,續寫故事。
在所續寫的故事當中,哪一個最能代表自己的想法?你認為這種做法正確嗎?請說說你的理由。
活動4:“實話實說”
在與父母的溝通中,最令你感到得意的是什么?最令你后悔的一件事是什么?你能從這件事當中吸取哪些教訓?
引導學生明白:學會與父母溝通并不難。首先要學會理解父母,正確認識父母對自己的關愛和教育,能夠換位思考。其次,要懂得尊重父母,不傷害父母的自尊心,尊重父母的個性,欣賞父母的優點。最后,要掌握與父母溝通的一些技巧和方法。
友情提示:
與父母溝通的小技巧
了解父母,溝通就有主動權。知道了父母的脾氣性格、興趣愛好,與他們溝通時就有了預見性和主動性。
打開心扉,溝通起來無顧忌。要克服閉鎖心理,主動向父母表達自己的心情、愿望和想法。
笑口常開,溝通起來無障礙。溝通的效果與心情關系很大。高高興興、和聲細語地與父母商量問題,就不會輕易遭到反對。
耐心解釋,溝通之中得理解。與父母發生矛盾,要耐心解釋,讓父母聽得進去。即使父母不對,也要就事論事,不要遷怒于父母。
換位思考,有效溝通不可少。當我們不理解父母的時候,不妨站在他們的角度想想,了解他們的想法,會使我們變得更加冷靜和理智。
求同存異,溝通不要走極端。溝通不一定達成完全的統一,而要求同存異,這樣,既保留了自己的一些意見,又尊重了父母的觀點。
活動5:“一展身手”
各小組成員用心體會,用心感悟。活動2: 【評價】
(針對研究性學習的績效、重要環節和成果進行評價的簡要設計,只需要提出需要評價的內容、方法和工具等,不必細化。要體現全過程、多元化的評價思想。)
【資源】
(為學生提供有質量的資源,以支持學生們探究和解決問題。)
第四篇:交流與溝通
交流與溝通
我是大二的一名學生,在去年選課的時候,我選了《商務交流與談判》,我認為這門課很重要,無論從專業特點來看,還是從社會生存能力來說,都是一門很重要的課。我想通過這門課能可以更好的和各型各色的人交流與溝通,掌握最基本的溝通技能,如溝通方式選擇技能,溝通障礙分析技能,溝通環境分析技能等。通過這些技能讓我們在各種職場上都能很好的適應和運用。
我來到大學已經有一年多了,可以說對于我是受益匪淺,得到了許多的鍛煉的機會,可以提高我與人溝通的能力,讓我早一些來適應社會,為完全的融入社會奠定了堅實的基礎。
記得我和其他很多學生一樣入校時都是第一次離開父母,離開自己生長的環境。進入校園開始集體生活后,如何與同學、朋友以及社團的同事相處就成了大學生學習內容的一部分。未來,人們在社會里、在工作中與人相處的能力會變地越來越重要,甚至超過了工作本身。學會與人相處,這也是大學中的一門“必修課”。
我來學校的時候,開始我的宿舍在老區,后來沒過多久又搬到新區,首先接觸得就是室友,我是該提高我與人溝通的能力的呢?首先是態度問題,也就是主動交流,主動找她們聊天,談談各自的家鄉,各自的高中生活,這樣漸漸的大家都熟悉了,那么想想如何提高自己的交際能力,我覺得應該首先從自己的思想下下功夫,說話就是把自
己的所想表達出去,讓聽的人明白的你的想法。想的好了,想的多了,就能夠使自己所說的話有意義;提高說話能力還要提高自己的自信,提高自己的表達能力,提高自己的幽默感。讓自己能夠說出自己所想,說到別人所期。這方面你可以通過多與人交流、溝通以及登臺演講、在人多的場合發表自己的看法等方式加以鍛煉。適當的提高自己的幽默感,會讓你的說話更具有可聽性和說服力。好的溝通來源于自信.要克服膽怯害羞沒有主見的心理.可以說,剛來到大學,來到一個陌生的環境,難免會害羞,我不敢主動和陌生人說話,看似很內向,之后進入了學生會,我認識到了許多的學哥學姐,還有同級同學,漸漸的就不那么害羞了,可以說是學生會為我提供了這個平臺,讓我與人進行溝通,讓我得到了鍛煉,所以在大學如果你想提高與人溝通的能力,希望同學們參加學生會,這是一個相當不錯的選擇。
日常生活中,每個人都有不同的性格,不同的愛好,與寢室的同學相處交流難免會有一些矛盾,這個時候會怎么解決呢?我想實在是很簡單,對于我們這些年輕的大學生來說,道理都明白,所以只要大家能夠靜下心好好的談談,聽聽彼此都是怎么想的,我想問題馬上就可以迎刃而解。在寢室里面,每一個人都有自己的生活方式,我們應該彼此尊重,因為大家相聚就是一種緣分,我們應該好好的珍惜,我們都應該互相理解。在生活中,也不要過分的敏感,太在意別人說過的一句話。這樣就可以避免不必要的誤會,才可以更好的相處。我想說,在大學的日子里面真的很快樂,與人交往有人說算是一門學問,而我倒是沒有把它想的那么高深,我想遇到事情多忍讓,有一個寬廣的胸懷,積極的參加活動,對自己充滿信心就可以了。
大一做職業生涯規劃的時候,沒有認真思考過,我們如何努力能夠達到目標,現在細細想想,我還有許多要學的很多,就我個人認為,學習和工作方面的能力。就學習方面,我認為自己對專業知識方面需要加強學習,每門專業課應該不求科科通,有一門通我覺得就是很不錯。還有就是工作方面,最需要的就是和同事和同學之間的溝通和交流。雖然,自認為自己性格還可以,比較開朗,但是在有時候交流上會出現理解的很基礎的問題。我認為,在我的職業生涯中,最關鍵的技能就是善于交朋友、樂于助人,比較謙遜,喜歡向別人學習。我覺得這個是比較重要的。大人教我們,常說要好好學專業知識。的確,我也這么認為,但是我覺得我們更多的是要學會和各種各樣的人打交道,并且自己說的話能讓別人正確的理解到位。
我想通過這門課來更好的與別人交流與溝通。
工商企業管理1021班
楊成越2010787111
第五篇:交流與溝通)
獵頭顧問如何在為企業推薦人才的過程中與企業交流、溝通
獵頭顧問的工作并不應該是簡單的尋訪人才,更主要的是能夠幫助企業識“才”。首先,人是復雜的高級動物,每一個人都存在千差萬別的個體差異,而候選人作為獵頭顧問的“產品”,不可能將所有的候選人做成一個標準化的“產品”。雖然,也有不少專業機構提供了人才測評工具,但這些工具只能相對一個人的基本技能進行測評,而無法對候選人的價值觀、思維模式進行有效測評。職業經理人與企業的不適合,90%以上不是在技術和工具層面,而是價值觀和思維模式造成的差異。
其二,企業需要什么樣的人才,有時候甚至企業老板自己并不十分清楚,這時候,獵頭顧問應該扮演老板HR顧問的角色,協助分析企業需要的究竟是什么樣的人才。有一位客戶,原來主營業務是能源,十幾年下來,公司已經做到了每年幾億的銷售額,老板準備多元化發展,成立了一家廣告公司,委托獵頭公司招聘總經理。因HR部門的“建議”及參照一些應聘人員的“想法”,他招聘廣告公司總經理的前提是“有客戶資源”,他稱作“訂單管理”,就是說沒有任何媒體資源的前提下,先行拿來“訂單”,總經理上任后先拿幾個百萬元的合同過來,然后根據客戶投放要求尋找相應媒體資源。在和他交流的過程中,獵頭顧問覺得他陷入了一個招聘誤區,寫了個郵件發給他,摘錄部分如下:X總您好:
首先,非常高興今天上午我們之間愉快的而真誠的交流,您提到為廣告公司招聘總經理一事,我回來后認真想了一下,先給您寫此信,進一步交流一下。
一、關于一些應聘人員提出的想法,我不清楚是您誘導使然還是他們的創意?如果是您誘導使然,那么,這些人無非是在迎合“老板”的想法而獲取公司的職位,幾個月后,沒有業績,應聘者可以照樣拿到工資走人,再去尋找另一個同樣的機會。如果是他們的想法,用東北話說,他們在“忽悠”您。其實,這種先尋找客戶的方法并不是什么創新,早在二十年前就已經被一些企業使用,人們感覺通訊不方便,所以才有了BP機、手機;人們感覺電腦過大不方便攜帶,而產生了筆記本電腦。。凡此種種,都是市場“空白點”。所謂先找客戶,更準確地說是先找市場空白點。
而作為廣告行業,我們也可以找到空白點,但空白點不是直接帶著客戶資源的總經理。除非哪一個行業,如電信、金融、地產等等,我們已經具備了非常好的人脈,而且這人脈肯定是您具有的,絕不是應聘者。您作為一位成功人士,您肯定比我更加清楚一個道理,“沒有永遠的朋友,只有永遠的利益”。說白了,我們和客戶之間以及投資人和員工之間是一種利益關系。您招聘的總經理只憑空口白牙說可以和客戶簽約,或者說如果應聘的總經理有這樣的能力或人脈資源,他們還需要到您公司工作嗎?您知道,廣告公司的起動資本很低,那么,這些應聘高管的,干嗎不自己注冊一家廣告公司,然后把客戶的單子簽下來?
作為專業的獵頭顧問,我需要對您及候選人負責。這樣的人選別說30萬元年薪,60萬元也恐難找到合適的人選。
以上建議僅供參考。
客戶看了獵頭顧問發給他的郵件,對招聘職位說明書進行了修改。
有人問:企業的人力資源部門就是老板的HR顧問?沒錯,企業人力資源部門的確扮演著這個角色,但是,多數時候,和老板的觀點保持一致,是許多人力資源總監的護身法寶,不是看不出問題,而是看出了問題,但不能說出來。
所以獵頭顧問絕不是企業人力資源部業務的延伸,而是要站在第三方的角度來審視企業與人才之間的差距,并以有效的溝通將此差距縮小到最短,這就需要BD和HR與企業、人才進行全方位多層次的溝通與交流。
于和外資企業等比較,民營企業在人才尋訪上,有隨意性和不規范性等特點,導致職位描述往往不能反映現實中企業的需要,如何在“獵頭”過程中有效地進行溝通了解,是獵頭為企業尋訪合適人才最為關鍵的前提和步驟。
總的來說,獵頭公司尋訪人才過程中,為做到有效、細致、到位,大多在以下幾個尋訪步驟都注意到與企業的有效聯系:
一、分析、評估客戶需求
并非找獵頭的企業都是缺人的,有些則是屬于“騎牛找馬”的一種,這種企業為某
些不收取預付款的小型獵頭公司所青睞。正規的獵頭公司一般在與企業有獵頭意向的初步接洽中,事先都會做一份分析評估報告,具體包括該企業所處行業形勢、企業發展情況、企業內部運作、人員結構是否合理、是否存在有效需求等。相應的,企業應詳細填寫《企業信息表》和《職位描說明書》,明確職務信息和企業背景的可靠性和真實性。
二、制訂并實施搜尋方案
與企業簽訂尋訪合同后,獵頭顧問對客戶的企業文化、歷史、產品、管理風格都會有深入的了解,并同對空缺崗位進行分析,總結該崗位的職責、任職資格及相應的薪酬水準等。在人力資源管理中,職位描述和績效考核是比較困難的,獵頭也不例外。
曾有某民營企業要求獵頭公司尋訪一名副總,因為該民營企業家是軍人出身,性格豪爽處事雷厲風行,因此在職位描述中也特意注明軍人背景,認為此類人符合自己的用人風格。通過接觸分析,獵頭顧問認識到,由于該企業家屬于不拘小節的類型,我們于是放棄了軍人背景的入職要求,為該企業家找到了一名行業內多年經驗處事謹慎細致到位的候選人,并向該企業家作了性格互補工作互補的建議,事實證明了獵頭顧問的分析。
獵頭公司一般會根據對客戶所處行業的深刻認識,結合崗位的具體要求,為每一空缺崗位制訂詳細的搜尋方案,其中包括對目標企業和目標人群的鎖定,并依據方案,利用其龐大的候選人數據庫、與各行業有關機構及人士的網絡關系,憑借專門的技巧,對每一位潛在的候選人進行接觸,了解其意向。
三、篩選、面試、評估候選人
獵頭公司會對所有接觸到的候選人信息進行分析、過濾,包括候選人的崗位現狀、溝通能力、離職可能性與動機、薪酬水準等,篩選出基本符合要求的候選人,并安排面試。期間會對候選人提供的簡歷進行背景調查,包括學歷、任職情況、擔任職務、業績等,一旦發現有造假行為,馬上停止接觸并將其列入黑名單中。
在獵頭顧問與候選人的接觸面談時,獵頭顧問會依據專為此崗位編制的測評指標對候選人進行面試,主要評測候選人的性格、管理能力、專業知識與技巧、工作成就、長處與不足、離職原因等,在測評的基礎上,撰寫評估報告,對候選人進行綜合評價,獵
頭顧問對背景調查報告和測評報告負責任。事實上,人才尋訪過程中,總會有不同的問題會出現的,主要是企業對職位描述的不斷補充或修改,以及候選人對企業的深層次的了解等,這都需要獵頭顧問這個中間角色的不斷協調和溝通。
四、推薦候選人并安排面試 和后期跟蹤服務
獵頭顧問將評估過的候選人綜合信息包括《候選人簡歷》、《推薦報告》、《測評報告》以及《候選人背景調查報告》等提供給客戶后,根據客戶的要求從中協調安排候選人與客戶面談。無論是否適合,有必要讓客戶填寫《意見反饋表》,詳細列舉合適或不合適的原因等,讓獵頭公司在人才尋訪上把握好方向和準確度。期間并協助雙方就具體聘用條件進行有效溝通,包括向被錄用的候選人提供辭職方面的人事咨詢與幫助,與客戶保持不間斷聯系,協助雙方解決試用期期間可能遇到的困難與障礙,確保候選人試用成功,達到三贏的局面。
總之,獵頭公司在為企業尋訪人才時,都按照這樣的原則:不找最好的,只找最適合的!要適合,必須是建立在有效的溝通基礎上!
魯斌
2011年6月20日