第一篇：心理咨詢師考試真題和答案

緊張無濟于事，何不放手去搏。臨時莫抱佛腳，自信勝券在握。人生道路萬千，咋走都是生活。輕松面對考驗，論心不論功過。下面是小編為大家整理的關于心理咨詢師考試真題和答案，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

心理咨詢師考試真題

1.研究者通過對圖畫、作業、日記等作品的分析來了解兒童心理活動的方法是()

A重點觀察法

B間接觀察法

C定期觀察法

D直接觀察法

2.學者們認為遺傳和環境在心理發展中的作用是不可調和的，持“非此即彼”的觀點。這是在()

A20世紀之前

B19世紀之前

C18世紀之前

D17世紀之前

3.遺傳決定論的代表人物是()

A華生

B格塞爾

C霍爾

D高爾頓

4.環境決定論的代表人物是()

A格塞爾

B霍爾

C高爾頓

D華生

5.美國心理學家霍爾說：“一兩的遺傳勝過一噸的教育”。這種觀點的實質是()

A環境決定論

B二因素論

C遺傳決定論

D相互作用論

6.20世紀中葉，人們發現，遺傳因素和環境因素在心理發展中的作用都不可否認，只是兩者間的作用不同而已，心理發展是兩者的相加或相乘。這種觀點屬于()

A環境決定論

B二因素論

C相互作用論

D遺傳決定論

7.20世紀30~40年代以來，多數學者認為遺傳與環境在心理發展中的作用是相互依存、相互滲透的，這種心理發展觀是()

A相互作用論

B遺傳決定論

C環境決定論

D二因素論

8.“給我12個體形良好的嬰兒和一個由我指定的撫育他們的環境、我從這些嬰兒中隨機帛取任何一個，保證能把他訓練成我所選定的任何一類專家——醫生、律師、商人和領袖人物，甚至訓練成乞丐或小偷????”華生這段話的實質是()

A二因素論

B遺傳決定論

C環境決定論

D相互作用論

9.皮亞杰劃分兒童心理發展階段的標準是()

A生理發展

B人格發展

C主導發展

D認知發展

10.列昂節夫劃分兒童心理發展階段的標準是()

A主導作用

B生理發展

C種系演化

D認知發展

11.艾里克森劃分兒童心理發展階段的標準是()

A生理發展

B人格特征

C認知發展

D主動活動

12.弗洛伊德劃分兒童心理發展階段的標準是()

A生理發展

B人格特征

C“里必多”投放身體的部位

D主導活動

13.施太倫劃分兒童心理發展階段的標準是()

A主導活動 B認知發展

C種系演化 D生理發展

14.以下關于教育在兒童心理發展中的作用的觀點，錯誤的一項是()

A教育具有引導和促進心理發展的作用

B教育具有決定心理發展的作用

C教材和教法應適應兒童的認知發展規律

D教育的效果取決于選擇啟發的時期

15.“最近發展區”概念的提出者是()

A維果茨基

B皮亞杰

C列昂節夫

D弗洛伊德

16.一項經典的研究：研究者選定三個年齡的兒童——出生后2個月的、5個月的、8個月的，把毛巾分別放在他們的臉上作刺激變量。結果發現：2個月的兒童盲目地全身掙扎，5個月的兒童雙手向毛巾方向亂抓，而8個月的兒童則不費力地拉下毛巾，并覺得好玩。就研究方式而言，這是()

A個案研究

B縱向與橫斷相結合的研究

C縱向研究

D橫斷研究

17.在特別創設的條件下，有時要利用專門的儀器和設備，嚴密控制條件并且可以重復研究，這是()

A自然實驗法

B教育實驗法

C實驗室實驗法

D臨床法

18.一種既具有實驗室實驗法和觀察法的一些優點，又在很大程度上彌補兩者的不足的研究方法是()

A自然實驗法 B訪談法

C臨床法 D測驗法

19.某種研究的一般做法為：先由主試者提出任務(以口頭、實物和口頭相結合的方式)由被試者回答(以口頭、操作和口頭相結合的方式)，主試者根據回答情況進一步提出問題，以深入了解兒童未能表達出的心理活動如此連續要求被試者做出解釋，直到主試者感到滿意為止。這種研究方法是()

A觀空法

B臨床法

C實驗法

D訪談法

20.認為沒有環境因素、遺傳因素的作用無從體現;反之，沒有遺傳因素作為最初的基礎，環境無以施加影響，心理發展是兩者相互影響的結果。這種觀點是()

A環境決定論

B遺傳決定論

C二因素論

D相互作用論

21.劃分心理發展階段的依據應是()

A生理發展

B種系發展

C心理發展事實

D主導活動

22.教育差別和遺傳差別對心理發展的影響是()

A教育差別的影響大于遺傳差別

B遺傳差別的影響大于教育差別

C兩者的影響完全相同

D兩者的影響完全不同

23.如果某一研究者在研究中，主觀揣測或從主觀期待和主觀印象出發進行推論，那么該研究者就違背了發展心理學研究的()

A教育性原則

B能動性原則

C客觀性原則

D整體性和相互聯系性原則

24.有人在研究兒童計算能力時，先同時測查不同年齡組的兒童并進行比較，然后集體跟蹤考查十幾年。這種研究方式是()

A整體研究與分析研究

B橫斷研究

C縱向研究

D縱向與橫斷研究相結合的研究

25.在兒童的日常活動(游戲、學習等)中，改變或控制兒童的某些條件，以研究兒童心理特征的變化。這種研究方法是()

A觀察法

B實驗室實驗法

C自然實驗法

D臨床法

26.維果茨基提出的說明教育能促進兒童心理發展的著名的概念是()

A關鍵年齡

B最近發展區

C人為的發展

D文化歷史發展理論

27.通過觀察兒童在日常生活，游戲、學習和勞動等活動中的表現，以研究兒童心理的特點和規律，這種研究方法是()

A觀察法

B自然實驗法

C作品分析法

D實驗室實驗法

28.既承認遺傳和環境在兒童心理發展中的作用，又進一步指出，遺傳對兒童心理發展作用的大小依賴于環境的變化，而環境作用的發揮，也受到遺傳限度的制約，這種關于影響兒童心理發展因素的觀點，是()

A二因素論

B環境決定論

C遺傳決定論

D相互作用論

29.研究者通過某種媒介(如兒童的繪畫、手工制作、日記等作品)來了解兒童心理活動方法，是()

A談話法

B作品分析法

C實驗法

D測驗法

30.同一個研究課題，選取不同文化背景 兒童進行研究，以探討兒童心理發展的共同規律這種研究方式是()

A跨文化研究

B橫斷研究

C縱向研究

D個案研究

31.兒童對具體問題可以進行邏輯運算，思維具有可逆性，此屬于皮亞杰關于兒童心理發展的()

A形式運算階段

B具體運算階段

C前運算階段

D感知運動階段

32.發展任務是獲得自主感，克服羞恥感和疑慮，積極的成果堅持的能力和自主的能力，此為艾里克森關于個體心理發展的()

A學齡期

B學前期

C兒童早期

D嬰兒期

33.在有指導的情境下，借成人的幫助所能達到的解決問題的水平與獨立活動中所能達到的解決問題的水平之間的差異，叫做()

A最近發展區

B個別差異

C群體差異

D關鍵區

34.應用于某個單一被試上的追蹤研究，屬于()

A橫斷研究

B縱向研究

C個案研究

D組群研究

心理咨詢師考試真題答案

1、B2、A3、D4、D5、C6、B7、A8、C9、D10、A11、B12、C13、C14、B15、A16、D17、C18、A19、B20、D21、C22、A23、C24、D25、C26、B27、A28、D29、B30、A31、B32、C33、A34、C

心理咨詢師考試真題和答案

第二篇：心理咨詢師考試職業道德部分真題及答案

心理咨詢師考試職業道德部分真題及答案（2012.5-2014.11）

國家心理咨詢師考試是題庫式抽題，職業道德部分沒有級別之分（二、三級考題都要看），為了方便大家學習，我們整理了2012年至2014年二級和三級職業道德考試真題，希望能幫到大家。

職業道德部分題目一共25道題，每題1分，共25分，但是它在《理論知識》整體得分中所占比重是10%，10÷25=0.4 也就是說每道題是0.4分。另外，以下雖然給出職業道德真題的答案，但其實職業道德題的答案并不是像專業知識 那樣是唯一正確的，它會根據每個人上下題的選擇來進行評分，如果上題選擇了偏向于內向的處理方法，那下題也應該 按照這一傾向回答，所以以下答案僅僅是參考。最后建議大家職業道德題部分答題的原則：

職業道德知識部分，當遇到無法把握的題時可遵循“不違法、不損人利己”、“遇到問題要積極的面對或處理不能消極的逃避”的原則進行選擇；

2、個人情況表現部分，答此部分題盡量實事求是，當遇到無法把握的題時可遵循“不拔高、不自貶”的原則進行選擇。

2014.11(三級)：

（職業道德共25道題，第1～25題）

一、職業道德基礎理論與知識部分

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

◆請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第1～8題）

1、關于道德，準確的說法是(C)。

(A)道德就是做好人好事

(B)做了符合別人利益的事情就是有道德的

(C)道德是處理人與人、人與社會、人與自然之間關系的特殊行為規范

(D)道德因人而異，沒有確定不一的標準

2、從業人員應該樹立的義利觀是(A)。

(A)見利思義，義然后取

(B)為富不仁，為仁不富

(C)利大大干，無利不干

(D)不求于利，利在其中

3、關于職業道德建設，正確的說法是(D)。

(A)職業道德建設是制約和控制員工的基本手段

(B)職業道德建設是迅速增強企業市場競爭能力的關鍵

(C)職業道德建設是企業降低成本和提高效益的有效方式(D)職業道德建設是企業發展的核心

4、《公民道德建設實施綱要》所規定的職業道德規范是(B)。

(A)愛崗敬業、誠實守信、遵紀守法、服務群眾、開拓創新(B)愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會

(C)熱愛科學、求實創新、辦事公道、艱苦奮斗、服務人民

(D)愛崗敬業、誠實守信、知榮明辱、求真務實、開拓進取

5、在市場經濟條件下，生意興隆的一條基本經驗是(A)。

(A)人無笑臉莫開店(B)酒好不怕巷子深

(C)王婆賣瓜，自賣自夸

(D)君子喻于義，小人喻于利

6、職業用語的基本要求是(D)。

(A)語氣干脆

(B)聲音洪亮(C)語流快速

(D)語調柔和

7、舉止得體的基本要求是(C)

(A)態度謙卑(B)表情嚴肅(C)行為適度(D）言行豪爽

8、關于創新，正確的說法是(B)。

(A)創新需要智慧，非一般員工所能為

(B)創新的本質是突破舊的思維模式

(C)創新僅指取得重大發明創造的成果

(D)無創新能力的員工不是合格的員工

（二）多項選擇題（第9～16題）

9、關于勞動紀律，正確的看法有(CD)。

(A)勞動紀律是對員工實施管、卡、壓的手段

(B)勞動紀律是由企業領導制定的、員工無權參與的規定

(C)勞動紀律既約束員工的行為，也維護員工的權益

(D)違背勞動紀律要受到相應的處罰

10、關于職業責任的說法中，正確的有(AD)。

(A)職業責任具有明確的規定性

(B)職業責任的履行以公司是否作出了明文規定為前提

(C)職業責任僅與物質待遇有關

(D)職業責任一般具有法律及其紀律的強制性

11、關于節儉，正確的說法有(ABC)。

(A)節儉的內容和形式具有時代性

(B)節約時間是節儉的重要內容

(C)節儉是修身養性的重要方式和內容之一

(D)由于人們的生活水平和情趣不同，節儉不應該成為普遍性要求

12、下列做法中，符合堅持真理要求的有(CD)。

(A)服從領導不僅是職業道德的要求，也是堅持真理的表現

(B)堅持師徒如父子這一理念，一切按照師父的要求做事

(C)要多讀書，但不要迷信書本知識

(D)實踐是檢驗真理的唯一標準

13、屬于職業“忌語”的有(ABCD)。

(A)“靠邊點”(B)“如有意見，找經理去”(C)“到點了，你快點”

(D)“后邊等著去”

14、從業人員做到公私分明，正確的觀念和做法有(ACD)。

(A)個人利益的取得要以集體發展為條件

(B)在維護自身利益的前提下，做好公家的事

(C)在細微之處嚴格要求自己

(D)在勞動中創造和滿足個人的需求

15、可持續發展所包含的意思有(BCD)。

(A)只要發展沒有間斷或者停滯，不管快慢都是可持續發展

(B)兼顧當代人及子孫后代發展的需要

(C)正確處理人口、資源、環境與發展的關系

(D)發展要合乎道德要求

16、關于創新，正確的說法有(BCD)。

(A)創新需要實事求是的科學態度，不能標新立異

(B)創新包括產品內容和外觀形式上的創造

(C)把產品推入一個以前不曾進入的市場屬于創新的范疇

(D)實行一種新的企業組織形式，建立或打破一種壟斷屬于創新

二、職業道德個人表現部分（第17--25題）

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。

◆請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。

17、在你心目中，好的上司是(B)。

(A)對你好的人

(B)要求下屬做到的，自己能夠率先垂范的那種人

(C)口才好的人

(D)善于運用各種手段為下屬和單位謀利益的人

18、在比較正式的場合，當著眾人講話，你一般會(D)。

(A)感到不好意思，會說不出話來，或者說話慌張

(B)除非感到特別有把握的事情，否則不會在眾人面前講話

(C)總是在別人的鼓動下，勉強講幾句話

(D)人越多，自己講話越放得開，發揮越好

19、在單位，你一般傾向于(C)。

(A)積極主動接觸領導

(B)與性格相近的人多接觸(C)和工作做得好的人多接觸

(D)多接觸老鄉或同學

20、如果有同事向你借了50元錢，表示三內日即還，卻長時間不還，你會(A)。(A)認為他可能忘記了，找機會暗示一下他

(B)責備他的做法，直接跟他說明，要他明確還錢的時間

(C)向別人講這件事情

(D)不提這事，以后也不會再借錢給他

21、宴請比較熟悉、親密的朋友，你一般會(C)。

(A)找檔次稍高一點的飯館

(B)隨便找一家飯館

(C)找朋友喜歡吃的飯館

(D)找離自己比較近的飯館

22、當你感覺自己的工作壓力有些難以承受時，你會(B)(A)默默承受

(B)向上司說明情況

(C)只向家人傾訴一下

(D)慢慢做吧，干到哪里算哪里

23、上司安排你一項新的工作，你感覺難度很大，你會(A)。

(A)推薦勝任人選(B)直接予以拒絕

(C)盡管難以勝任，還是接受安排(D)說明情況，予以拒絕

24、你始終感覺目前這個單位雖然離不開你，但并不是特別重視你。假如這時，現在單位的競爭對手明確告訴你，如果你跳槽過去，工資會翻一番。你會(B)。(A)離開目前這個單位，直接跳槽到新單位

(B)再干上一段時間，思考一下到底該怎么辦

(C)堅守崗位，絕不跳槽

(D)與領導溝通，征求他們的意見

25、假如你生病住院，平時對你很不好的一個同事來看望你。你會想的是(D)。(A)他不是在看我，而是在氣我(B)他不是真心來看我的，只是應付面子而已

(C)這個人原來不像自己想像的那樣壞

(D)自己過去也有對不住人家的地方

2014.11（二級）：

（職業道德共25道題，第1～25題）

一、職業道德基礎理論與知識部分

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

◆請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第1～8題）

1、在職業活動中，應該倡導的是(D)。

(A)輕傷不下火線，帶病堅持工作(B)大公無私，不考慮個人利益

(C)絕不“跳槽”

(D)集體利益與個人利益兼顧，以集體利益為重

2、關于企業形象，正確的說法是(A)。

(A)企業形象的本質是企業信譽

(B)企業形象主要體現在廠容廠貌上

(C)樹立企業形象的根本途徑是加強媒體宣傳

(D)社會公眾的看法總有分歧，對企業形象的認識莫衷一是

3、社會主義道德建設的基本原則是(C)。

(A)人道主義(B)利己主義(C)集體主義(D)唯物主義

4、企業員工與領導（C)。

(A)由于地位不同，導致雙方在人格上不盡平等

(B)由于權力不同，導致雙方對企業的重視程度不盡相同

(C)由于工作性質不同，雙方在道德規范和道德標準上存在一定差異(D)由于追求不同，導致雙方在利益目標上不盡統一

5、下列說法中，不合乎語言規范要求的是(A)。

(A)“不知道”(B)“請稍候”(C)“你需要點什么”(D)“請原諒”

6、符合舉止得體要求的是(B)。

(A)態度謙卑(B)表情從容(C)舉止瀟灑(D)形象出眾

7、關于職業道德和職業技能的關系，正確的說法是(B)。

(A)職業技能比職業道德重要

(B)提高職業道德有助于提高職業技能

(C)職業技能是立身之本

(D)職業道德素質與職業技能素質沒有任何關聯

8、關于誠信的說法中，正確的是(C)。

(A)誠實容易守信難

(B)誠信是不可檢驗、證實的

(C)誠信既指不欺人，也不自欺

(D)是否誠信以對方表現為前提

（二）多項選擇題（第9～16題）

9、企業文化的功能有(AC)。

(A)整合功能

(B)休閑功能

(C)自律功能

(D)健身功能

10、職業道德的特征包括(ABC)。

(A)范圍上的有限性

(B)內容上的穩定性和連續性

(C)形式上的多樣性

(D)應用效果上的不確定性

11、《公民道德建設實施綱要》所規定的職業道德規范有(ACD)。

(A)辦事公道(B)團結互助(C)服務群眾(D)奉獻社會

12、科學發展觀的含義包括(CD)。

(A)做大做強

(B)平穩、快速

(C)以人為本

(D)全面、協調、可持續

13、關于節儉，正確的說法有(BC)。

(A)把生活標準降到最低限度

(B)不該花的錢不花，該節省的資源要節省

(C)節用有度，合理節制

(D)節儉不是對所有人的統一要求

14、關于職業紀律，正確的說法有(ABD)。

(A)職業行為規范

(B)具有一定強制性

(C)企業領導意志的體現

(D)檢驗員工職業素養的重要尺度

15、符合遵紀守法要求的有(AD)。

(A)法律面前一律平等

(B)享受權利，盡到義務

(C)只要不犯罪就是守法

(D)敢于用法維護自身權益

16、關于團結互助，正確的說法有(ABC)。(A)互相學習是團結互助的具體體現

(B)為了實現共同目標而一致行動屬于團結互助

(C)團結互助之中同樣存在著合理競爭

(D)只有朋友之間才能實現真正的團結互助

二、職業道德個人表現部分（第17--25題）

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。

◆請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。

17、李某是某大學教師，他講課風趣幽默，教室里總是擠得水泄不通。李某喜歡夜間搞研究，但由于熬夜，他經常遲到，起初，同學們很有意見，但由于他講的課實在好，同學們慢慢習慣了他的遲到。你認為(B)。

(A)學生的喜愛是檢驗教師水平的標準，李某應保持目前這個狀態

(B)李某應該調整自己的作息方式

(C)學校應該允許李某這樣的老師遲到

(D)學校應該對上課時間進行調整，制定一個新的制度

18、有同事要求與你調換值班時間，你會(D)。

(A)雖不情愿，勉強接受

(B)直接拒絕，不予調換

(C)找個理由，委婉拒絕

(D)問清原因，欣然調換

19、你和朋友約好星期天去探望一位病人，結果星期天下起了小雨，你會(C)。(A)告訴朋友，自己臨時有事，改天單獨去

(B)跟朋友商量一下看怎么辦

(C)冒雨如期探望(D)取消探望

20、假如你和幾位同事同室辦公，每天早上，你到辦公室經常做的第一件事(A)。(A)掃地打水

(B)和同事講新聞

(C)上網瀏覽相關信息

(D)讀報

21、假如你的同事愛抽煙，但你受不了煙味，和他們在一起時，你會(B)。(A)明確向他們提出不準吸煙的要求

(B)勸他們少吸一些煙

(C)坐得離他們遠一些(D)不時做出被二手煙嗆著的樣子

22、單位開招待會，會后剩余一些水果。會議的組織者提議，做服務工作的人員每人可以少帶一些回去。如果你是會議的服務人員，你會(B)。

(A)水果平均之后，帶走自己的那一份(B)帶一些回辦公室，給其他同事吃(C)選擇一點自己愛吃的帶回去

(D)認為是別人吃剩下的，不帶

23、業余時間里，某同事愛講一些“葷段子”你會(A)。

(A)聽聽，一笑了之

(B)告訴同事，這些東西很低級、庸俗，勸他別講了(C)走開

(D)仔細認真聽，記下來后再講給別人聽

24、領導經常檢查工作，但是，他所要求的許多事情大都被同事們認為是不值得一提事情，你認為(D)。

(A)領導這樣檢查工作是為了體現他的權威和價值(B)領導很負責任

(C)領導是小題大做

(D)不管領導怎樣檢查，自己把工作做好就是

25、單位來了客人，領導因為工作忙，決定由你單獨負責招待用餐。你會(B)。(A)把菜單給客人，要客人來點菜

(B)詢問客人的喜好，自己來點菜

(C)咨詢讓餐廳服務員，幫助點菜

(D)盡量點一些自己認為好吃的菜招待客人

2014年5月（三級）

（職業道德共25道題，第1～25題）

一、職業道德基礎理論與知識部分

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

◆請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第1～8題）

1、職業道德是(A)

(A)從業人員的特定行為規范

(B)企業上司的指導性要求

(C)從業人員的自我約束

(D)職業紀律方面的最低要求

2、關于道德與法律的關系，正確的是(C)。

(A)在內容上沒有交叉

(B)在最終目的上沒有一致性(C)在實踐上是相互支撐的(D)在適用范圍上完全一致

3、道德中所謂“應該”的意思是(A)。

(A)基于社會利益，按照社會公認的價值取向行事

(B)考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事

(C)根據實際情況，不斷對辦事方式做出調整

(D)從人際關系出發，凡是合乎人情的，就是應該的4、“科學技術是第一生產力”。這句話的意思是(D)。

(A)除了科學技術，其他事物不屬于生產力的范疇

(B)不掌握先進的科學技術，就相當于喪失了生產力

(C)一般從業人員不在第一生產力之列

(D)科學技術對生產和經營管理具有極端重要性

5、關于企業規章制度，理解正確的是(C)。

(A)規章制度雖然能夠使員工步調一致，但同時抑制了人們的創造性

(B)規章制度是企業管理水平低的表現，好的企業不用規章制度便能夠管理有序

(C)在規章制度面前，沒有特例或不受規章制度約束的人

(D)由于從業人員沒有制定規章制度的權利，遵守與不遵守規章可視情況而定

6、對企業形象理解正確的是(B)。

(A)形象是外在的，所以企業形象是企業的“面子”工程

(B)企業形象是企業文化的綜合表現

(C)企業形象往往是外在表象，一般不值得信任

(D)企業生存和發展靠的是質量，而不是企業形象

7、企業從員人員協調與上司之間的關系，其正確的做法是(C)。(A)如果認為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕

(B)對上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辭

(C)尊重上司的隱私，不在背地議論上司

(D)對上司的錯誤指責，要敢于當面爭辯以維護自身權益

8、正確使用職業用語的是(B)。

(A)“不知道”

(B)“不合適，可以退貨”(C)“不買，別問”

(D)“不是告訴你了嗎”

（二）多項選擇題（第9～16題）

9、在服務領域，符合職業道德要求的做法有(BD)。

(A)在柜臺內抱肩、插兜

(B)撿到顧客物品，送交有關部門處理

(C)沒有顧客時，讀書看報

(D)目視前方，以迎接顧客到來

10、關于職業選擇，正確的觀念和做法有(BC)(A)職業選擇屬于個人的事清，他人不得干預

(B)職業選擇有利于促進廣泛就業，實現人力資源科學配置

(C)職業選擇有助于培養人的自主、自立精神

(D)倡導職業選擇，無異于鼓勵“挑肥揀瘦”

11、所謂企業信譽，正確的理解有(ABD)。

(A)企業信譽是樹立企業形象的關鍵

(B)良好的企業信譽能夠帶來經濟效益

(C)企業信譽是短時間通過大規模宣傳便能夠迅速建立起來的社會信任心理(D)企業信譽與企業產品質量和服務質量緊密相聯

12、符合辦事公道要求的有(CD)。(A)堅持真理，一切照書本要求去做

(B)不管當事人是誰，出了問題，就要各打五十大板

(C)分清公私界線，不把公與私相混淆

(D)說老實話，辦老實事，做老實人

13、關于勤勞和節儉，正確的認識有(BCD)。

(A)在生產發展的今天，社會需要的是勤勞而不是節儉

(B)勤勞與節儉是人們事業成功的兩個重要方面

(C)勤勞與節儉是對立統一、相輔相成的關系

(D)勤勞與節儉的形式可以變，但精神不能變

14、加強從業人員之間的團結協作，要(ACD)。

(A)遵從“師徒如父子”的古訓，促進老中青三代人和照相處

(B)強化“主人翁”觀念，只當主角，消除配角意識

(C)講求合作，祟尚競爭，平等互利

(D)做好本職工作，不給同事找麻煩

15、創新的作用在于(ABC)；

(A)創新能夠提高產品質量

(B)創新能夠降低產品成本

(C)創新是企業發展的動力

(D)創新追求的是轟動效應

16、加強職業道德修養的方式包括(ABCD)。

(A)學習職業道德規范

(B)自我約束

(C)以先進典型為標尺

(D)慎獨

二、職業道德個人表現部分（第17--25題）

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。

◆請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。

17、如果你有這樣一個同事：他工作能力突出，知識豐富，但人品較差。你會(C)。(A)杜絕和他來往

(B)除非不得已，否則不和他往來

(C)和他正常來往

(D)多與他交往，提高自己

18、假如你的一個多年未見的同學從外地來到你所工作的地方，想和你見面，但你工作十分忙碌，沒有時間陪伴他。你會(A)。

(A)直接說明情況，表達歉意

(B)去和同學見一面，打個招呼就走

(C)去和同學見一面，適當待一會兒

(D)立即去陪伴同學

19、如果你是某商場的電器銷售員，在沒有顧客的時候，你會(C)(A)戴著耳機聽音樂

(B)看報，瀏覽新聞

(C)按要求站在指定地點

(D)想想下班后的事情

20、你般上班時的心情是(A)

(A)興奮的(B)平靜的(C)低沉的(D)壓抑的

21、你正在休法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務，你會(B)。(A)由于沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求

(B)服從命令，馬上返回

(C)想一個既可以處理緊急事務，又可以繼續度假的辦法

(D)向公司說明情況，問問公司能夠付多少加班費

22、在和年輕同事聊天時，你會(A)。

(A)因為大多數人需要鼓勵，所以經常表揚他們

(B)一半表揚，一半批評，這是實事求是的表現

(C)既不批評，也不表揚

(D)多批評，以利他們的進步

23、你認為你的朋友中，他們(B)。

(A)全都對你很了解

(B)多數對你很了解

(C)少數對你了解

(D)幾乎沒有人了解你

24、你的上司生病，公司決定要你臨時代理上司主管工作。你會(D)。(A)完全按照上司的思路開展工作

(B)對上司的工作思路略做修改

(C)按照自己對工作的理解開展工作

(D)多與上司溝通，以打開工作新局面

25、在所在單位，你認為自己屬于(B)的人。

(A)能夠很快和他人熟悉并交上朋友

(B)不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會持久維持關系

(C)除了兒時交的朋友外，工作后已經很難交上真正的朋友

(D)只管做自己的事，不太注重結交朋友

2014年5月（二級）

（職業道德共25道題，第1～25題）

一、職業道德基礎理論與知識部分

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

◆請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。

◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第1～8題）

1、關于道德的說法中，正確的是(B)。

(A)在人類歷史上，道德具有普遍適用性，沒有文化差異

(B)道德是處理人與人、人與社會和人與自然之間關系的特殊行為規范(C)道德是一種無法確定教育結果但社會十分需要的說教

(D)“德”為“才”所統轄，“才”高則“德”重

2、準確反映了社會主義榮辱觀內容的是(B)。

(A)“四有”新人

(B)“八榮八恥”

(C)“三老四嚴”

(D)“五講四美三熱愛”

3、在經營過程中，符合職業道德要求的是(C)。

(A)針對不同顧客，調整商品售價(B)上班沒事時，干點私活兒

(C)即使受到顧客的誤解，仍要寬讓(D)無利不為

4、某顧客在觀看商品后沒有購買，商場營業員最為合宜的話語是(A)。(A)“不買沒關系，您需要的時候再來”

(B)“不買別看了，耽誤工夫”

(C)“不買沒關系，您留個電話，我及時給您提供商品信息”

(D)“不買沒關系，但您會后悔的”

5、職工個人形象與企業整體形象的關系是(D)。

(A)職工個人形象反映著個人素養，與企業形象沒有關系

(B)員工個人僅僅是企業集體的一分子，其個人形象不會影響企業整體形象

(C)樹立企業形象靠產品質量，不應該和職工個人形象相聯系

(D)職工個人形象一定程度上是企業整體形象的縮影

6、在中國傳統道德中，“見利思義”的意思是(D)。

(A)義至上，利無足輕重

(B)以利制義

(C)義與利不能兼顧

(D)見到利益時，要想到道義

7、當顧客對從業人員的服務產生不滿時，從業人員應該(C)。

(A)據理力爭

(B)對顧客不予理睬

(C)對顧客耐心解釋

(D)默不作聲

8、要做到愛崗敬業，正確的觀念是(C)。(A)興趣天生，對自己不喜歡的崗位，從業人員無法做到愛崗敬業(B)在薪酬待遇低的崗位上工作，很難令從業人員做到愛崗敬業

(C)無論從事什么職業，都要干一行、愛一行、專一行

(D)無論做什么工作，只要堅持下去就會做到愛崗敬業

（二）多項選擇題（第9～16題）

9、企業文化的功能包括(ABCD)。

(A)自律功能(B)導向功能(C)整合功能(D)激勵功能

10、對一般從業人員來說，在發型方面符合職業規范要求的是(CD)(A)顏色鮮艷明亮(B)發型新潮(C)不留過長頭發(D)梳理整潔

11、誠實守信的意義在于．(AD)。

(A)誠實守信是為人之本、從業之要

(B)誠實守信的人雖然吃虧，但社會發展需要這樣的人

(C)社會上多數人不講誠信，要求從業人員誠實守信是舍本逐末

(D)誠實守信是樹立良好社會信譽的基本前提

12、關于辦事公道，正確的說法是(BD)。

(A)事情總是人辦的，不能不攙雜個人因素，辦事公道事實上是不存在的(B)辦事公道是指堅持辦事標準的一致性，而不要求辦事結果的一致性

(C)辦事公道與折中主義異曲同工，都是為了加強企業管理，促進企業和諧(D）對服務對象不以貌取人，而是一視同仁符合辦事公道的要求

13、肖伯納說過：“倘若你有一個蘋果，我有一個蘋果，而我們彼此交換這些蘋果，那么，我們依然各有一個蘋果。但是，倘若你有一種思想，我有一種思想，而我們彼此交換這些思想，那么，我們每個人將有兩種思想。”你對此的理解是（CD）(A)簡單的蘋果交換不產生增值效應

(B)思想交換違背能量守恒定律(C)思想溝通，增進理解

(D)交流思想，開闊眼界

14、“才者，德之資也；德者，才之帥”。這句話要求從業人員要(BC)。(A)勇于創新(B)德才兼備(C)以德為先(D)禮貌待人

15、(CD)的說法符合團結互助的要求。

(A)各人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜(B)種了別的地，荒了自己的田

(C)三人行，必有我師傅

(D)眾人拾柴火焰高

16、符合誠實守信要求的是(ABCD)

(A)一言既出，駟馬難追

(B)人而無信，百事皆虛

(C)言行一致，表里如一

(D)許人一物，千金不移

二、職業道德個人表現部分（第17～25題）

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。

◆請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。

17、在日常生活中，當有同事總愛向你講述他的一些想法時，你一般會(A)。(A)耐心傾聽

(B)不時打斷他

(C)感覺很絮叨，聽不了多長時間

(D)聽不進去

18、工作之余，當有同事似乎有點牽強地指出你的不足時，你一般會說(C)。(A)“你說得有道理，但不全對”

(B)“你說得對，可我這樣做也是事出有因的”(C)“你說的這事，我會認真考慮的”

(D)“你一點也不了解我的情況”

19、某人到日本一家企業參觀考察，回國后講述這家日本企業規定“在抽水馬桶里放三塊磚，以節約沖水量”，“一只手套破了，按照規定只能換一只，另一只破了，再換另一只”。你認為上述做法中(D)．

(A)沒有一個是真實的(B)只有少數是真實的(C)基本是真實的(D)都是可信的

20、上司偏愛某位員工。大家心知肚明，便曲意逢迎。你一般會(C)(A)順應大家

(B)裝作不知情

(C)與該員工保持一定距離

(D)找上司陳述自己的看法，提出批評

21、公司新招聘來的主管是一個剛剛畢業的大學生。你會(C)。

(A)覺得他太幼稚(B)建議公司換人

(C)覺得他在某個方面肯定有特殊本事(D)認為他可能有后臺

22、企業為了完成一緊急任務需要加班，你會(D)。

(A)抱怨

(B)拒絕

(C)要求加班費

(D)加班

23、天降大雨，道路泥濘，你遲到了。你會向同事解釋說：(D)

(A)“雨太大了，沒辦法”(B)“這雨下得真不是時候”

(C)“天氣這么壞，沒辦法上班了”

(D)“要是早出來半小時就好了”

24、上司錯怪了你，當著許多人的面狠狠地批評了你。你會(D)。(A)反駁上司

(B)請同事幫助說明情況(C)沉默

(D)事后找上司解釋

25、如果你是公司的部門經理，因為你管理嚴格，下屬們有點怕你并有意回避你。為了解決這一問題，你會(B)。

(A)對大家講“我不是老虎”

(B)多和大家說一說家常話

(C)經常召集大家開會

(D)制定紀律，要大家定期向你匯報

2013年11月（三級）

（職業道德共25道題，第1～25題）

一、職業道德基礎理論與知識部分

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

◆請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第1-8題）

l、我國社會主義道德建設的基本原則是(B)。

(A)個人主義(B)集體主義(C)科學發展觀(D)誠實守信

2、關于道德，正確的說法是(A)。(A)道德是一種特殊的行為規范

(B)道德是個人修養之事

(C)道德只是一種說教

(D)道德與法律在內容上不相干

3、關于企業文化，正確的說法是(C)。

(A)企業文化即指學習科學、文化知識以及文體娛樂活動的形式

(B)企業文化僅適用于企業內部，不能要求企業文化與社會要求相一致

(C)在企業文化中，價值觀占據核心地位

(D)企業形象反映著企業文化建設的全部內涵

4、職業道德在協調職工與企業上司之間的關系時，要求員工(D)。

(A)在對上司的指令不甚明了時，不要接受分配的任務

(B)對上司安排的任務，即使無法完成，也不得提出異議

(C)對上司的錯誤指責，要敢于當面指出來

(D)對上司的隱私，不要當眾議論，也不要背地貶低上司

5、從業人員語言規范的基本要求是(A)。

(A)語感自然(B)語氣婉轉(C)語調動人(D)語流快速

6、從業人員在著裝上的要求是(B)。

(A)著裝考究(B)鞋襪搭配合理(C)飾品俏麗(D)裝扮新潮時尚

7、關于愛崗敬業，正確的說法是(B)。

(A)愛崗敬業不適合市場經濟的需要

(B)愛崗敬業是現代企業精神之一

(C)愛崗敬業限制了勞動力的自由流動和發展

(D)只有從事自己理想的職業，才能做到愛崗敬業

8、職業責任的特點是(D)。

(A)職業責任不具有明確的規定性

(B)職業責任與物質利益不存在任何關聯

(C)職業責任沒有法律及其紀律的強制性

(D)職業責任不完全以物質待遇為前提

（二）多項選擇題（第9-16題）

9、關于誠實守信，正確的看法是(ABCD)。

(A)誠實守信是市場經濟法則

(B)誠實守信是企業的無形資產

(C)誠實守信是員工為人之本

(D)誠實守信是事業成功的關鍵

10、誠實守信的具體要求是(AD)。

(A)履行合同和契約

(B)使用次的原材料，以降低企業成本

(C)拒絕投訴者登門，維護企業形象

(D)保守企業秘密，遵守企業紀律

11、下列做法中，違背辦事公道要求的是(ACD)。

(A)某飯店服務員沒有按照先后順序給顧客提供服務

(B)某火車站為大專院校的學生開辦了專用購票窗口

(C)某公司采取給紅包的辦法取得了較大的市場份額

(D)某公司對做同樣工作的男女，采取不同的工資計算方式

12、下列從業人員的做法中，違背堅持真理要求的是(ABC)。(A)某保安員抓獲一名盜賊，他發現盜賊家境貧寒，遂予以釋放

(B)某員工發現一個朋友拿走公司的一個小物件，覺得事不大，不予過問

(C)某學徒工篤信“師徒如父子”的信條，對師傅的話言聽計從

(D)某員工不顧其他人非議，對公司發展戰略提出了與上司不同的看法

13、在職業活動中，屬于“忌語”的是(ABCD)。

(A)“有話快點說，我還忙著昵”(B)“下班了，你明天再來”

(C)“這事兒我不知道”

(D)“不是我負責的，你找別人去吧”

14、下列節儉的做法中，你認為真實的是(BD)。

(A)某公司規定：在廁所的馬桶里放幾塊磚頭，以節約用水量

(B)某公司規定：紙張用完正面，須利用反面做便條

(C)某公司要求員工：離開工作地三步以上要跑步行進

(D)某公司信奉：節約一塊錢，就等于凈賺一塊錢

15、職業紀律的一般特點是(AD)。

(A)明確的規定性

(B)內容上的人為性

(C)執行上的隨意性

(D)一定的強制性

16、服務領域中的創新，包括(AC)。

(A)加強人文關懷(B)濃裝艷抹(C)增加服務項目(D)把廣告放在第一位

二、職業道德個人表現部分（第17-25題）

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。

◆請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。

17、每天上班時，你的心情總是(D)。

(A)陰郁的(B)愉快的(C)壓抑的(D)平靜的18、平時朋友邀請你去參加他們組織的活動，你一般會(B)。

(A)參加并堅持下來

(B)想參加就參加，不想參加就不參加

(C)雖不情愿參加，但無奈，只得應付

(D)不參加

19、上司交給你一項工作，他說你能夠完成。在你自己看來，這項工作已經超出了的能力范圍，難以做好。這時，你會(B)。

(A)不接受任務，向上司說明自己的情況

(B)不接受任務，說明情況，并向上司推薦其他更好的人選

(C)接受任務，但向上司說明，如果萬一完不成任務，不能責備自己

(D)接受任務，認為這是對得起上司信任的表現

20、你正在忙自己的事情，有同事求你幫忙，你一般會(B)。

(A)放下手頭工作，去幫別人

(B)忙完自己的事情，再去幫別人(C)一邊干自己的事情，一邊指導別人

(D)要他自己想辦法解決

21、每天下班時，你的心情是(B)。

(A)沮喪的(B)輕松的(C)壓抑的(D)平靜的

22、對于上司分配的任務，你的感受總是(D)。

(A)壓力大(B)給自己派的任務過重

(C)很興奮

(D)適合自己

23、關于公司開展的各種培訓活動，你認為(D)。

(A)沒有必要，學不到技能

(B)沒有必要，不如自己看書

(C)雖不能滿足自己的需要，但有必要

(D)能學到知識，有必要

24、在社會變化上，你總的感受是(B)。

(A)變化太快，無法適應

(B)變化較快，還能夠適應

(C)沒有太多變化，能夠適應

(D)沒啥變化，都能夠適應

25、日常生活中，你最難以接受的事情是(C)。(A)考試

(B)沒完沒了的聚會

(C)私下里說長道短

(D)干了工作，沒得到應有的報酬

2013年11月（二級）

（職業道德共25道題，第1～25題）

一、職業道德基礎理論與知識部分

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

◆請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第1-8題）

1、根據我國資源狀況和經濟社會發展需要，中央提出了建設(B)的號召。(A)“綠色”國家

(B)節約型社會(C)民主法制社會

(D)技能型國家

2、關于道德與法律，正確的說法是(A)。

(A)在人類歷史上，道德與法律并不是同時產生的

(B)在現實社會中，法律總會比道德的作用力強一些

(C)在作用范圍上，道德與法律是完全相同的

(D)在構成內容上，道德和法律部分不存在任何重疊

3、美國IBM公司提出“充分考慮每個雇員的個性，花大量時間令顧客滿意”的理你對這句話的理解是(C)。

(A)每個雇員的素養及性格不同，應把尊重雇員個性放在第一位

(B)如果不考慮每個雇員的個性，雇員就可能消極對待工作

(C)結合每個雇員的個性特點，讓雇員做出令顧客滿意的工作

(D)每個雇員的需求不同，必須細心呵護才能令他們安心工作

4、關于金錢的說法中，你贊同的是(C)。

(A)世界上沒有不愛錢的人

(B)有錢，意味著人生成功

(C)金錢是在勞動中創造的(D)金錢是一種骯臟的東西

5、文明禮貌的具體要求是(D)。

(A)儀表堂堂(B)裝扮時尚(C)舉止大度(D)待人熱情（請結合下列事例和所學職業道德知識，回答第6-8題）

從前，一個名叫查爾斯·蘭博的美國人在東印度公司工作。他厭倦了工作，認為工作是一種“牢籠”。后來他辭掉了工作。可過了兩年，他卻感到難以忍受，對什么都失去了興趣。——“沒有工作比工作過度勞累更壞”。同樣，一直忙碌的卡左本在同事們的勸說下離開工作崗位休閑幾天，但沒過幾天，他又回到工作崗位上。他說：“我寧可帶病工作，也不愿無所事事，什么事情也不做，那才是世界上最痛苦的事情。”

6、通過上述事例，可以認定(D)。

(A)蘭博因嫌賺錢太少而離開了工作

(B)蘭博比較懶惰，因為工作勞累而拋棄工作

(C)蘭博是個好高騖遠的人，他對自己并不了解

(D)蘭博是一個在幻想中追求個人自由的人

7、通過上述事例，可以認為(A)。

(A)卡左本一直在十分忙碌地工作著

(B)卡左本總是帶病堅持工作，精神可嘉

(C)卡左本由于生活所迫，無奈地工作著

(D)卡左本的心理是病態的8、上述事例給我們的啟示是(C)。

(A)工作是一個牢籠，要自由，就必須打破這個牢籠

(B)勞動已經積淀為人的本能，人不勞動反而難以忍受

(C)勞動之中內在地蘊涵著快樂，應當用心體會

(D)不能不把工作當回事，也不能太把工作當回事

（二）多項選擇題（第9-16題）

9、關于職業道德，正確的說法是(AC)。

(A)沒有職業道德的人干不好任何工作

(B)具有良好職業道德的人能夠干好任何工作

(C)要干好工作，就必須具有良好的職業道德

(D)干不好工作的人一定沒有良好的職業道德

10、諺語“要想成為一個鐵匠，你就必須一輩子去打鐵”的意思是(BC)。

(A)無論干什么工作，都不能一心二用，不能“跳槽”

(B)無論干任何工作，都要專心致志，做到愛崗敬業

(C)無論干什么工作，都要干一行、愛一行、專一行

(D)干粗活，要肯于吃苦耐勞，絕不能想入非非

11、下列說法中，屬于忌語的是(ABCD)。

(A)“誰讓你不看著點”

(B)“我就這態度”

(C)“有完沒完”

(D)“沒零錢了，自己出去換去”

12、關于職業紀律，正確的認識是(BCD)。

(A)職業紀律總是由少數人制定，多數人遵守的(B)職業紀律是強制性和自覺性的有機統一

(C)職業紀律一般以守則、合同、行業規定等方式表現出來

(D)操作規程從一個側面反映著職業紀律的要求

13、下列說法中，反映了團結互助要求的是(AC)。

(A)“天時不如地利，地利不如人和”

(B)“害人之心不可有，防人之心不可無”

(C)“多個朋友多條路，多個冤家多堵墻”

(D)“三人行，則必有我師焉”

（請結合下列事例和所學職業道德知識，回答第14-16題）

微軟公司總裁比爾·蓋茨是當今世界首富，他富可敵國，其個人資產相當于全美40% 的貧窮人口的所有房地產、退休金和投資的總和。有人統計，蓋茨每秒鐘進帳就有2500美元。有一次，他去某飯店開會，由于找不到停車位，他的朋友建議他把車停在貴賓席上，但為此要多付出一些錢。蓋茨拒絕了。朋友見狀不解：“我來付。”但還是被蓋茨拒絕了，他認為不值。蓋茨曾說：“等你有一億美元的時候，就明白錢不過是一種符號，簡直毫無意義。”但他和妻子幾乎每年都向社會捐助10億美元以上的資金。

14、關于比爾·蓋茨停車一事，說明(BC)。(A)他只不過是在給社會做個樣子

(B)他是個對自己“小氣”，而對社會慷慨的人

(C)蓋茨是個不務虛名，而務實的人

(D)財富越多，做事越吝嗇

15、通過上述事例，可以判斷(AC)。

(A)蓋茨平時比較簡樸

(B)只有當人的財富積累到一定程度，例如一億美元時才認為錢不重要(C)蓋茨是個熱心公益事業的人

(D)蓋茨這樣做是為他立足社會做廣告

16、上述事例給我們的啟示是(ABD)。

(A)財富多寡不是奢侈與否的理由

(B)一個人是否受到人們的尊重不以其財富為衡量標準

(C)個人形象在一定程度上折射著公司形象

(D)良好的品質始終受人尊重

二、職業道德個人表現部分（第17-25題）

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。

◆請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。

17、你如果面臨下列機會，會選擇的是(B)。

(A)出去旅游幾天

(B)參加培訓

(C)回家與親人團聚

(D)睡上幾天覺

18、如果某員工在三年之內換了三個單位，你認為此人(D)。

(A)大概工作太艱辛了(B)似乎性情不定

(C)好象頭腦出了問題

(D)也許他在尋找真正屬于自己

19、假如你的上司在學識、能力上都稍遜于你，你與他（她）相處時會(D)(A)不服從他（她），因為他（她）學識差、能力低

(B)在心里不服氣，但表面上會過得去

(C)只管干自己的事情，不過多理睬他（她）

(D)積極配合他（她）工作，提出更好的意見給他（她）

20、某員工因病鼻腔總會不時發出聲音，雖然并非故意，但令人感到不舒服。如果此人在工作一段時間后，感到難以忍受，你會(D)。

(A)裝聽不見

(B)請求調換崗位，遠離此人

(C)在耳朵里塞些東西

(D)心想，就當聽免費樂曲

21、時下，許多年輕人喜歡過“洋節”，如情人節等，你的看法是(C)。(A)反對(B)沒感覺(C)贊同(D)一言難盡

22、K女士是你要好的同事，由于她經歷了三次失敗婚姻，只要有人提起婚姻，她就神經緊張，歇斯底里。如果你即將結婚，你會(B)。

(A)絕不會告訴她這件事情

(B)告訴并邀請她，怎樣做由她(C)事后告訴她

(D)請別人來暗示她

23、你每天上班時，一般心情會是(C)的。

(A)低沉(B)興奮(C)平靜(D)壓抑

24、同寢室的W愛吃臭豆腐，你聞不慣這種氣味，你會(D)。

(A)勸他別再吃

(B)躲著他

(C)要求和他分開居住

(D)自己嘗試吃一點

25、某同事有說臟話的毛病，但這個人卻善良、正直。你聽不慣說臟話，你會（C）(A)遠離他

(B)不管他，反正不是大毛病

(C)勸他注意

(D)警告他改正

2013年5月（三級）

（職業道德共25道題，第1～25題）

一、職業道德基礎理論與知識部分

答題指導：

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第1-8題）

1、馬克思主義倫理學認為，道德屬于（B）。

（A）經濟基礎（B）上層建筑（C）管理體制（D）自發現象

2、下列說法中，正確反映職業道德特征的是（C）。

（A）全行業的共同性

（B）利益無關性（C）表現形式的多樣性（D）高度強制性

3、社會主義職業道德建設的核心是（D）。

（A）堅持以人為本（B）企業和諧發展（C）尊重員工意愿（D）為人民服務

4、在職業活動內在的道德準則中，對“勤勉”的正確理解是（C）。

（A）加班加點，放棄休息，努力工作

（B）即使不情愿工作，也要服從上司的安排

（C）集中精力做好本職工作，不三心二意（D）不計時間，不計成本的完成工作

5、實施職業化管理靠的是（A）。

（A）制度（B）直覺（C）靈活應變（D）領導示范

6、下列關于職業技能層次性特點的理解，正確的是（D）。

（A）實踐中總是要求從業人員先學基礎理論知識，后掌握技能

（B）每一項技能操作總會有第一、第二的步驟和程序性要求

（C）只有按照層次性的要求去做，才能真正掌握出色技能

（D）同一職業領域因工種的級別要求和技術含量不同而存在差異性

7、對于從業人員來說，“學習”的倫理意義在于（B）。

（A）學習是獲得技能、贏得豐厚收入的手段（B）學習是自我發展和企業發展的有效途徑

（C）學習是樹立個人形象的最佳手段（D）學習是獲得上司賞識的一種手段

8、《公民道德建設實施綱要》對從業人員提出的要求包括：愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾和（A）。

（A）奉獻社會（B）平等博愛（C）愛國創新（D）包容厚德

二、多項選擇題（第9-16題）

9、關于職業化管理，正確的說法是（ABD）。

（A）通過職業化管理，使從業人員在職業道德上符合要求（B）通過職業化管理，使工作流程和產品質量標準化

（C）雖然企業文化十分重要，但不能作為職業化管理的內容（D）職業化管理還包含著標準化和規范化的特征

10、關于愛崗與敬業的關系，正確的說法是（BD）。

（A）即使不愛崗，也要堅持敬業

（B）如果不愛崗，就很難做到敬業

（C）把二者聯系起來沒有意義

（D）不敬業的人不可能做到愛崗

11、下列屬于“世界500強企業關于優秀員工的12條核心標準”的是（ABC）。（A）建立良好的人際關系

（B）了解工作的意義和目的，自動自發地工作

（C）對自己的行為負責，不找任何借口

（D）無論企業如何經營都忠誠地站在企業一邊

12、我國傳統道德中的“誠”的含義包括（CD）。

（A）自然萬物的客觀實在性

（B）對“天道”的真實反映（C）忠于本心的待人接物的態度（D）言行一致的品行

13、根據“關于禁止商業賄賂行為的暫行規定”，下列對“傭金”的理解，正確的是（CD）。

（A）傭金乃雇傭勞動所得，凡傭金皆為合理收入

（B）傭金有一定數額限度要求，只有較小數額的收入才可叫做傭金

（C）經營者購買、銷售商品，可以以明示方式給中間人傭金（D）經營者和中間人給予和接受傭金的，必須如實入賬

14、下列關于職業紀律的說法，正確的是（BD）。

（A）職業紀律是必要的，但會扼殺創造力（B）職業紀律關系到企業的生存和發展

（C）職業紀律適合自己就留下，反之，則離開（D）職業紀律在本質上有助于個人成長和發展

15、下列關于“節約”的說法中，正確的是（AC）。

（A）節約既是個人美德，也是職業道德（B）有錢人無需節約，無錢人要加強節約

（C）節約是提高生產力的重要措施（D）如今，提倡節約不利于拉動內需

16、下列關于職業道德規范“合作”的說法中，正確的是（BCD）。

（A）在分工越來越細化的情況下，不宜過分倡導合作（B）合作不反對、排斥競爭，倡導在合作中爭先創優

（C）合作體現了團隊精神，有利于個人成長

（D）合作不可隨波逐流，需堅持原則和堅守底線

二、職業道德個人表現部分（第17-25題）

答題指導： 該部分為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。

17、幾名員工在車間里負責組裝工作，具體任務是用螺絲、螺母等零件把分散的儀器變成一個整體，對于這些小部件安裝的圈數、力度，公司都有明文規定。對于他們的下列做法，你贊同的是（D）。

（A）甲總擔心螺絲、螺母會松動，每一次他都會比規定的擰得更緊一些

（B）乙總懷疑螺絲、螺母的耐受力有限，每一次他都會比規定的擰得松一些

（C）丙按照規定擰緊螺絲、螺母，但總會不放心的用手試一試是否牢固

（D）丁按照規定擰緊螺絲、螺母后，總是很放心的去組裝下一個儀器

18、某高科技制藥公司委托中間人老張請一知名藝人為其產品做形象代言，圍繞廣告詞，藝人、老張以及藝人的助理和妻子產生了分歧，對他們的說法，你贊同的是（D）。

（A）藝人：“這廣告詞太夸張了，我不能瞎吹牛，否則太影響我的聲譽了。”

（B）老張：“我已經答應了制藥公司，廣告詞就得這樣說，否則就是不講信用。”

（C）助理：“反正合同約定了，一旦出了事兒，后果完全由他們制藥公司負責。”

（D）妻子：“做這事得問問心理是不是安生，藥品可以人命關天的大事兒呀。”

19、某企業招聘，面試中有一道必答題“你如何看待金錢”，不同應聘人員給出了不同回答。下列回答中，你認同的是（C）。

（A）“別把金錢當回事兒，錢不代表幸福”（B）“我不缺錢，但也從來不拒絕錢，雖然錢乃身外之物”

（C）“員工通過企業多賺錢，是互利共贏的事”（D）“無論誰都要賺合理的錢，也要合理地賺錢”

20、主管臨時交辦你去完成一項工作，你對這項工作感到厭煩、抵觸，一是因為難度雖然不大，但頗費時間；二是即使不去做這項工作，也不至于產生不利影響。這時，你會（A）。

（A）按照主管的要求去做（B）主管催時再去做

（C）向主管委婉說明不愿意做的理由（D）不去管它，繼續做自己的工作

21、某同事的家里遭遇困難，向你借錢，你答應用全部積蓄幫助他。但你這邊剛剛答應完同事，千里之外老家的父母突然又打來電話要錢，情況同樣緊急。這時，你會（A）。

（A）向同事說明情況，支持同事一部分，大部分給家里（B）向同事說明情況，不能再借錢給他了

（C）左右為難，對同事先拖一拖再說

（D）會拿自己的錢支持同事，再借錢解決家里的困難

22、假設你所在的公司由于大環境的影響越來越不景氣，同事們紛紛“跳槽”。這時，你會（B）。

（A）隨大家一起跳槽

（B）加倍努力工作，和公司一起渡過難關

（C）一邊堅持在公司工作，一邊尋找合適的單位（D）沒有好的工作機會，堅持一段時間再說

23、員工張某結婚購房，債臺高筑。還債的巨大壓力幾乎將他壓垮，無奈之下，他私自把公司軟件賣給了競爭對手。此事被同事李某發現，李某要挾張某，不給自己一筆好處費，便去高發張某，假如你是張某，你會（D）。

（A）答應李某，免于告發（B）把錢退給買軟件的競爭對手（C）一走了之（D）向公司坦白

24、假如你發現公司的某個員工有違法、違規行為，而這個人恰好是你的好友，你會（D）。

（A）為了不影響雙方的友誼，睜一只眼閉一只眼（B）會告知主管，但要求他為自己保密

（C）勸好友引以為戒，杜絕此類事情再發生（D）勸好友主動向公司說清情況

25、某員工要向你講述領導們的私密，雖然都是一些子虛烏有的事情，但對領導們的形象有很大負面影響。這時，你會（C）、（A）為了同事對自己的這份信任，會聽他講述，但不會相信（B）會找些自己忙的理由，拒絕聽這樣的事

（C）會勸他不要聽信和隨便講述這些事，以免引火上身（D）會仔細地聽，但會一笑了之

2013年5月（二級）

（職業道德共25道題，第1～25題）

一、職業道德基礎理論與知識部分答題指導：

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的；多項選擇題中有兩個或兩個以上選項是正確的。請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、多選、少選則本題均不得分。

（一）單項選擇題（1-8題）

1、在社會主義核心價值體系中，居于指導地位的是（A）。

（A）馬克思主義（B）人道主義（C）科學發展觀（D）集體主義

2、從職業活動內在的道德準則看，與“勤勉”內涵符合的是（D）。

（A）自我勤奮，拒絕加班

（B）努力工作，免于處罰

（C）鞠躬盡瘁，死而后已

（D）舍我其誰，當仁不讓

3、關于職業化管理，正確的說法是（B）。

（A）實施職業化管理的目的是確立從業行為規范化和身份固定化的格局

（B）職業化管理要求不靠靈活應變，而靠職業道德、制度和標準

（C）職業化管理是一種建立在職業活動程序化和強化基礎上的法治

（D）一旦建立了職業化管理體系，“跳槽”等事情就很難發生

4、下列屬于“比爾·蓋茨十大優秀員工準則”的是（D）。

（A）對其他公司的產品抱有極大的興趣（B）始終站在自己的立場上為企業著想

（C）思考如何讓客戶更適合自己的產品

（D）跟隨公司的目標，把握自己努力的方向

5、下列關于職業道德規范“誠信”的說法，正確的是（A）。

（A）誠信是從業人員的道德底線（B）講求誠信的企業一定會取得市場競爭的最后勝利

（C）經營的復雜性要求企業在講求誠信時采取靈活性而非原則性策略

（D）誠信的特征包括通識性、止損行、條件性、前置性

6、根據“中國工商企業誠信公約”，下列說法中正確的是（C）。

（A）限制消費者的合法權益，必須按照適度、公示和聽證原則進行

（B）促銷活動中的降價讓利行為屬于公司內部管理范疇，可完全自主進行（C）建立健全商品進貨檢查驗證制度，抵制假冒偽劣商品進入流通領域

（D）嚴格履行“三包”規定，對售出商品實行商品質量倒推負責制

7、下列關于職業道德規范“公道”的說法中，正確的是（B）。

（A）公道的制度是公道的最高表現

（B）公道的品德是在長期的公道行為中逐漸養成的（C）是否公道是次要的，贏得主管信任才是重要的（D）任何一家公司都不會把公道作為追求目標

8、根據“禁止商業賄賂行為的暫行規定”，下列說法中，正確的是（B）。

（A）經營者的職工為經營者購銷商品的賄賂行為，認定為職工個人行為

（B）在賬外暗中給予對方單位或者個人回扣的，以行賄論處

（C）經營者銷售商品，可以以明示方式給予對方折扣，無需入賬

（D）經營者給中間人的傭金必須如實入賬，中間人接受傭金則無需入賬

（二）多項選擇題（第9~16題）

9、關于享樂主義，正確的說法是（ABC）。

（A）享樂主義認為，人生的意義在于追求物質享受和感官快樂

（B）享樂主義把握了人的自然屬性，忽視了人的社會屬性

（C）享樂主義是一種庸俗腐朽的價值觀，是敗家誤國的思想根源

（D）享樂主義危害很多，但對搞活市場、拉動經濟具有積極作用

10、貫徹“忠誠、審慎、勤勉”的道德準則，要求做到的是（ABD）。

（A）按計劃開展工作，不無故拖延工作（B）以最佳手段實現職責最優的效果

（C）堅持尊重客觀，但激發主觀尤其重要

（D）忠誠于職責，有時候甚至意味著不聽上級的話

11、富蘭克林曾說：“有誠信的人能夠花別人口袋里的錢”下列對這句話的理解，你認為正確的是（BCD）

（A）只要講求誠信，就能夠套取別人的利益

（B）這句話體現了“誠信”作為職業道德規范的資質性特征

（C）投資與合作的成功建立在“誠信”基礎之上（D）只要講誠信，別人會給予無私支援

12、企業管理人員對待下屬時貫徹“誠信”原則，要做到的是（BCD）。

（A）下屬工作出錯時，要加大處罰力度，以儆效尤（B）尊重與下屬約定的事項

（C）尊重下屬的自尊心，從下屬的立場考慮問題（D）以誠相待，透明溝通

13、根據“中華人民共和國反不正當競爭法”，下列做法中屬于違法行為的是（ABC）。

（A）使用與知名商品近似的包裝、裝潢（B）廣告經營者在不知情的情況下，發布了虛假廣告

（C）以低于成本的價格銷售積壓的商品

（D）采取抽獎式的銷售，最高的獎金額達到一萬元

14、關于職業紀律，說法正確的是（CD）。

（A）職業紀律不重要，職業技能最重要

（B）職業紀律是領導制定的，員工無權參與

（C）職業紀律是企業管理的重要手段（D）職業紀律狀況影響企業績效

15、下列關于職業道德規范“合作”的說法，正確的是（AB）。

（A）現代企業發展客觀上要求實現員工、工種和企業相互間的普遍合作

（B）善于換位思考和加強深度溝通，這是促進合作的重要措施

（C）競爭性的合作往往導致合作失敗，這是企業發展的一般規律（D）合作是手段，競爭是目的

16、從業人員踐行職業道德規范“奉獻”的要求是（ABC）。

（A）盡職盡責（B）尊重集體（C）為人民服務（C）樹立全球觀

二、職業道德個人表現部分（第17-25題）

答題指導：

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。

17、上司最近總是指定你去做一些你不情愿做的工作。對此，你會（B）。

（A）覺得上司是在故意刁難自己

（B）與上司溝通，努力改變他的主意

（C）雖然不情愿，但還是“裝作”高興的去做

（D）想辦法拉近與上司的關系，努力改變他的主意

18、上司要外出到兄弟單位考察，讓你聯系對方。本來一切已經安排妥當，但臨近啟程時，對方單位突然來電話，說他們有急事，原定出席接待的領導無法出席。你知道，你的上級最討厭臨時變卦的事。這時，你會（C）。

（A）馬上把情況報告上司，請他做決定（B）按照原計劃啟程

（C）請對方主管領導直接給上司打電話說明情況（D）與對方溝通，爭取讓對方按照原計劃進行

19、單位樹立一個勞模，號召全體員工向他學習。你覺得自己十分了解這個人，他雖然有一些優點，但是毛病更多，離勞模差的很遠。對此，你會（B）。

（A）覺得他不夠勞模的標準，對單位的號召不予理會（B）按照單位要求，想一想該如何向他學習

（C）把這個人的真實情況跟別的同事講一講（D）看看大家怎么做，跟著一起做

20、某同事是你的好友，他告訴你，說公司里好些人都在傳你的緋聞，而且傳的繪聲繪色，有鼻子有眼。你心里明白，這純屬無中生有。這時，你會（B）。（A）氣憤（B）好笑（C）無奈（D）悲傷

21、你和同事約好一起參加一個活動，結果對方家里出了一點兒小事，計劃取消了。對此，你會（D）。

（A）有點遺憾，但不會在乎

（B）以后不會再輕易相信他的話（C）責備他不守信用

（D）理解他的決定

22、你本來不善于說笑，但有時看到別人說說笑笑、插科打諢，氣氛就會變得輕松融洽，所以你也想學一學，但是，很多次你試圖說笑來調節氣氛，不但沒有引起別人的興趣，反而有時弄得大家都很尷尬。這時，你會（D）。

（A）回歸原來的自己，不學這些無聊的東西

（B）覺得說笑也不是那么容易的事，自己還是沒有學到位

（C）突然覺得那些插科打諢的人真的很無聊（D）不要去學這些，真誠相處就好

23、對于當前年輕人之間頻繁使用的“網絡語言”，你的感受是（B）。

（A）自己沒有接觸過，所以沒什么感覺（B）自己也經常使用，是很好的溝通語言

（C）詞不達意，很別扭，不會去使用（D）可以接受，但不倡導使用

24、假如你覺得自己已經十分努力的工作了，但成效依然不如別的同事好。這時，你會（C）。

（A）覺得自己不適合在這個單位工作

（B）生自己的氣，嘗試換種工作方式（C）著急也沒用，慢慢來

（D）怪自己沒本事，就這樣吧

25、上司安排你獨立去做一項以前你從來都沒做過的工作，你感覺十分茫然。這時，你會（A）。

（A）向上司說明自己的顧慮，請上司斟酌（B）婉言拒絕任務，向上司推薦別人（C）無所謂，上司交代的就干吧（D）很無奈，干好干壞聽天命

2012年11月（三級）

（職業道德共25道題，第1～25題）

一、職業道德基礎理論與知識部分

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正 確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

◆請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第1～8題）

1、根據馬克思主義基本原理，決定道德發展狀況的根本因素是(C)。

(A)社會輿論(B)風俗習慣(C)經濟關系(D)領導示范

2、從職業道德的角度看，關于職業本質的說法中正確的是(A)。

(A)職業是從業人員責任、權利、利益的有機統一

(B)職業是從業人員實現個人發展愿望的事業平臺

(C)職業是從業人員牟取生活資料的重要手段

(D)職業是從業人員進行勞動價值交換的主要渠道

3、決定職業榮譽感的主要因素應該是（D）。

(A)收入狀況(C)個人好惡(B)社會輿論(D)群眾需要

4、中國古代《庖丁解牛》的故事所反映的職業道德精神是(A)。(A)敬業(B)勇敢(C)誠信

(D)守紀

5、社會主義職業道德建設的核心是(B)。

(A)企業和諧發展

(B)為人民服務(C)員工職業理想的實現

(D)技術創新

6、職業道德建設是先進性與廣泛性的統一，其要求是(D)。

(A)倡導“先進”，但要給“落后”留取空韌

(B)不以先進性的標準要求廣大員工

(C)依據廣大員工的現實狀況確定職業道德的具體要求

(D)從實際出發，以先進性要求引導員工整體進步

7、根據職業活動內在的道德準則，關于“忠誠”含義的理解正確的是(B)。(A)聽話是“忠誠”的根本要求

(B)忠于職責并圓滿完成自己的職責

(C)忠誠于自己的內心需要

(D)始終站在老板或企業的立場上思考問題

8、《公民道德建設實施綱要》對從業人員提出的要求包括愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會和(B)。

(A)技術創新(B)辦事公道(C)科學發展(D)仁愛和諧

（二）多項選擇題（第9～16題）

9、職業化是按照職業道德要求以實現工作狀態的(ABC)。

(A)標準化

(B)規范化

(C)制度化（D）人性化

10、影響職業技能發展的主要因素包括(ABD)。

(A)職業知識

(B)職業技術

(C)職業能力

(D)職業道德

11、通用電氣總裁杰克·韋爾奇認為，“任何一家想競爭取勝的公司必須設法使每個員工敬業。”下列說法中，與韋爾奇的觀點相符合的是(AB)。

(A)只有員工高度敬業的企業才會充滿希望

(B)企業管理的重要任務之一是推動每一個員工努力工作

(C)員工的敬業精神是由企業管理者決定的(D)非競爭性企業無需塑造員工的敬業精神

12、關于職業紀律的強制性，理解正確的是(BCD)(A)在制度上，職業紀律代表了企業管理者的意志

(B)在觀念上，不管員工認同與否都要接受

(C)在執行上，員工對職業紀律沒有討價還價的余地

(D)在處理上，違犯職業紀律的行為需受到相應處罰

13、關于踐行“誠信”職業規范—“尊重事實”的要求，員工要努力做到(ABC)(A)堅持正確原則，不為個人利害關系左右

(B)澄清事實，主持公道

(C)主動擔當，不自保推責

(D)敢于在任何場合有一說一，有二說二

14、下列做法中，符合“堅持原則”要求的是(AB)。

(A)立場堅定

(B)方法靈活

(C)以德服人

(D)不近人情

15、關于職業道德規范“節約”的說法中正確的是(BCD)。

(A)節約是小氣、吝嗇(B)節約是不該花的錢不花

(C)節約是合理使用資源(D)節約是積累財富的一種萬式

16、關于從業人員律己寬人、融入團隊，正確的觀念是(CD)。

(A)凡事不計較，不拿原則約束同事關系

(B)要嚴格要求自己，也要同樣嚴格要求他人

(C)與人為善，熱心幫助他人

(D)善于與同事溝通交流，努力向先進和模范學習

二、職業道德個人表現部分（第17—25題）

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。

◆請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。

17.公司經理派你參加兄弟公司舉辦的慶祝活動，活動結束時，離下班時間還有2小時。如果你這時回家，無人知道。如果趕回公司，估計路途要花費30分鐘。這時，你會（B）。

（A)直接回家

(B)趕回公司

（C)請示經理

(D)附近轉轉，待到下班

18、某生物制劑公司采取活熊取膽收集原材料，視頻曝光后引起社會各界質疑和反對。該企業負責人回應說，企業乃合法經營，熊不疼痛，況且“人非熊，焉知熊之疼痛”。于是引起更加廣泛的議論。對此，你的看法是(A)。

(A)企業生產經營要考慮社會感受

(B)法不禁止不為過，該企業無需過多考慮社會議論

(C)該企業老板只是太張揚，才引起廣泛議論

(D)應該禁止在活熊身上取膽

19.假如你喜歡某歌星，他在當地演出時你逢場必到。最近，他因為虛假廣告、施暴等一系列行為而廣受社會批評。過幾天，他又耍舉辦個人演唱會，你會(B)。(A)一如既往地支持他

(B)繼續支持他，希望他改正

(C)喜歡他的歌，但不認同他的為人

(D)不會再喜歡這樣的人

20、假如你的主管分派你完成一項任務，但是在完成這項任務的思路和想法上，主管與你的觀點相去甚遠，并且主管明確告知你要遵照執行，你會(A)。(A)嚴格按照主管的要求去做

(B)因為想法差距較大，自己肯定會婉拒

(C)找主管的上司匯報一下，聽聽他的意見后再作決定

(D)局面無法改變，只好硬著頭皮應對

21、某同事愛拿其他同事開玩笑，甚至有戲謔成分，大多數員工覺得很好，活躍了氣氛，但也有少數人難以接受。如果你是這位愛開玩笑的同事，你會(C)。(A)一如既往

(B)就此打住

(C)注意把握對象

(D)玩笑過后，及時和對方溝通

22、因經營狀況不佳，公司單方面連續減少員工的工資和福利待遇。員工們私下多有怨言，但沒有人提出抗議，也沒有人向職能部門反映情況。即使這樣，在這家公司的收入依然會比同類公司要略高一些。這時，你會(B)。

(A)向工會等職能部門反映情況

(B)向公司領導反映情況，以期引起重視(C)聯合員工一同商議應對辦法

(D)自己不會出頭處理這種情況

23.員工們來此公司之前已經簽署了雙方協議，但后來發現，自己的工資比同類公司員工的工資低了許多，雖有怨言，卻沒有增加薪水的正當理由。假如你剛來這家公司，也已經簽署了雙方協議，你會(A)。

(A)依照協議辦事

(B)走一步說一步

(C)等協議到期，就會離開

(D)聯合員工找公司經理協商漲工資的事情

24、假如你去應聘，你的理想職業是企劃工作，你中意的那家公司決定跟你簽約。然而出現在招聘現場的另外一家公司認為，你更適合做銷售，希望和你簽約，而且收入會更高。這時，你會(A)

(A)與做企劃公司簽約

（B)暫時先不簽，考慮一天再做決定(C)與做銷售的公司簽約

(D)找企劃公司談談，希望提高待遇

25、假如你的工作壓力很大，每天忙忙碌碌感覺不到快樂。這時，體會(C)(A)換一份新工作

(B)找幾個朋友宣泄一下(C)想辦法多充充電

(D)沒辦法，以后再說

2012年11月（二級）

（職業道德共25道題，第1～25題）

一、職業道德基礎理論與知識部分答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。，◆請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第1—8題）

l、關于“見利思義”，正確的理解是(B)。

(A)認真思考如何取得更大利益的手段和方法

(B)在利益面前，要弄清其是否合乎自身成長的需要

(C)以是否符合企業和社會發展要求獲取利益(D)利益是事物發展的永恒動力

2、歷史上關于“道德立法”的正確說法是(A)。

(A)美國國會于I978年通過了《從政職業法》

(B)雅典城邦國家時期曾通過了《漢莫拉比法典》

(C)法國大革命時期制定了《人權法案》(D)日本在近代頒布了《榮譽法典》

3、下列說法中，構成我國社會主義核心價值體系的是(A)。

(A)中國特色社會主義共同理想

(B)實事求是的思想路線（C)人本、法治、科學、和諧

(D)民主集中制

4、《公民道德建設實施綱要》提出的我國從業人員應該遵循的職業道德要求是（C)。

(A)愛崗敬業、誠信友善、公道正派、崇尚科學、自強奉獻

(B)愛國守法、明理誠信、崇尚科學、團結和諧、創新進取

(C)愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會

(D)愛崗敬業、誠實守信、公道正派、厚德自強、奉獻進取

5、拜金主義的實質是(B)。(A)以賺取金錢為最大樂趣的人生觀

(B)以金錢作為判斷是非的根本標準(C)極端吝嗇的思想和行為

(D)一夜暴富的觀念和行為

6、關于職業化，正確的說法是(B)。

(A)職業化是企業管理者對被管理者的要求，已經完全脫離了市場的影響

(B)職業化是新型勞動觀的核心內容，對新型勞動觀提出了更高標準和要求(C)職業化要求拋棄主觀性因素干擾，不直作為精神力量存在于職場

(D)把職責的要求體現在個人履行職業的自律上的做法是職業化的異化

7、下列說法中，屬于世界500強企業關于優秀員工的核心標準的是(D)。(A)不把自己當員工，要把自己當老板

(B)不隨便提出自認為好的建議，以免影響上司決策

(C)不把細節作為關注點，而是增強執行力

(D)不找任何借口，要自動自發地工作

8、對職業道德規范“誠信”內涵的正確理解是(B)。

(A)尊重客觀，無論何時何地都要敢于講出實情

(B)與人交往真實，不妄言

(C)平等尊重，以對方誠信作為自己為人處事的前提

(D)大奸似忠，世上沒有絕對的誠信

（二）多項選擇題（第9—16題）

9、根據禁止商業賄賂行為的暫行規定，下列說法中正確的是(AB)。(A)賄賂手段中的財物指的是現金等，也包括科研費、咨詢費

(B)提供國內外各種名義的旅游、考察屬于商業賄賂的范疇

（C)經營者的職工的賄賂行為屬于職工個體行為，與經營者無關

(D)經營銷售商品，絕不可以以明示方式給予對方折扣

10、關于員工及企業執行力，正確的說法是(BCD)。

(A)企業的執行力靠的是紀律

(B)三流的點子加一流的執行力比一流的點子加三流的執行力好

(C)成功必須依賴紀律規范，遵守紀律規范可以使每件事做得更好(D)在企業管理上，遵守紀律沒有商量

11、下列說法中，符合節約能源管理暫行條例的是(ABC)。

(A)企業主管部門應會同相關部門對能源消耗進行考核

(B)企業應當進行能耗分析，根據需要開展能量平衡工作

(C)企業節能技術改造資金主要從企業折舊基金和留用的生產基金中支出

(D)企業使用國家公布淘汰的能耗超標設備，必須限期改造更新或轉移

12、職業道德規范“合作”的特征是(AC)。

(A)社會性

(B)自利性

(C)平等性

(D)單向性

13、根據比爾·蓋茨確立的10大優秀員工準則，要使員工與公司制定的長期目標保持一致，需要把握的事情主要包括(AD)。

(A)跟隨公司的目標，把握自己努力的方向

(B)根據上司的指令采取行動，不擅自作為

(C)以獎金和薪水作為激發員工上進的根本動力

(D)幫助老板成功，你才能成功

14、為有效維持上下屬之間的良好關系，合理的做法是(BC)。

(A)上司應減少與員工的接觸，以“距離”增強權威感

(B)上司充分信任下屬，放手讓他們加強自我管理

(C)從下屬的立場考慮問題，尊重下屬的自尊心

(D)員工差異很大，適度批評一些員工會增強他們的工作動力

15、日本拉鏈大王吉田忠雄曾說：“不為別人的利益著想，就不會有自己的繁榮。”這句話的意思是(BC)。

(A)善于理解別人，不要因為原則而事事較真兒

(B)把客戶的利益放在首位，處處為客戶著想

(C)自己的繁榮與他人的利益是一個共同體

(D)以別人取得利益的方式確定自己的利益

16、對提高職業道德修養有價值的方式是(ABD)。

(A)推己及人

(B)慎獨

(C)隨遇而安，淡泊無為

(D)積少戒多．積菩成德

二、職業道德個人表現部分（第17～25題）

答題指導：

◆該部分均為選揮題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。

◆請在答題卡上將所選樣答案的相應字母涂黑。

17、如果單位交付的任務過于繁重，而且你覺得這些任務讓自己越來越難以承受。這時，你會(A)。

(A)請示上司，要求適度減輕任務

(B)不管結果如何，都會盡力去做

(C)自己會盡最大努力，實在完不成時再說

(D)既然任務難以完成，莫如隨遇而安

18、對于過去那些做得不好或者沒有處理好的工作，你的感受是(B)。

(A)十分遺憾，總在幻想還有機會再來一次

(B)沒有遺憾，都已過去

(C)會有遺憾，過去的事情總會浮現在(D)有些遺憾，但會避免這樣的事情再次發生

19、關于社會慈善事業，你能夠認可的說法是(D)。

(A)大家都來關心慈善事業，慈善事業才能做好

(B)沒有充分的物質基礎，要做好慈善事業是不可能的(C)做好慈善事業，關鍵是要有一種對善的追求

(D)把自己的事情做好了，就是為社會慈善事業做貢獻了

20、地方管理部門號召居民實施垃圾分類投放，你按要求做了。但后來聽人說，環衛部門在處理垃圾時并沒有按照居民的分類投放方式進行循環利用或者無害化處理，而是一股腦地倒進垃圾填埋場了事。這時，你會(D)。(A)不再做徒勞的事情

(B)向地方管理部門提出改進建議

(C)以后地方管理部門所有的號召，都不再相信了(D)還會按照分類要求處理垃圾

21、你在工作上投入很多，沒有人表揚你做得用心，后來你發現，實際上即使少投入一些，工作也能夠完成，同時，也沒有人批評你做得不好。對此，你會(C)。(A)只要完成任務就可，不必投入那么多了

(B)會投入，但不會像以前那樣多了

(C)少投入一點，以節省時間多學習一些新的知識技能

(D)只要沒有人指出自己所做的工作存在不妥就可以

22、你發現某個同事利用工作之便貪圖一些小便直，如偷懶或者把廢棄的小物件私自帶走。面對這樣的情況，你會(C)。

(A)以匿名信的方式反映給企業高層管理人員

(B)私下里直接告訴給主管，要求他們來處理

(C)私下里勸導這位同事改正

(D)把這事告訴給其他同事

23、如果你新到一崗位，壓力很大，如果再這樣持續下去，醫生警告你的身體可能會出狀況，這時你的處理方式會是(D)。

(A)請假休息

(B)適度降低工作標準

(C)堅持你感到特別勞累。

(D)尋求同事和主管的幫助。

24、你在工作上已經全身心地投入了，但還是會屢屢出現差錯，你會(B)(A)干一天算一天

(B)再堅持一段時間，如果還不行，考慮轉行

(C)對自己不滿，但也會不甘心

(D)自己已經全身心地投入了，所以問心無愧

25、某員工一直表現很好，最近不知何故，工作上很消沉，還時不時受到上司批評。你平時與他并無特別關系，對此，你會(C)。

(A)估計他的狀況是暫時的，過幾天就會好起來

(B)很想幫助他，但又不知如何幫助他

(C)找機會與他聊一聊

(D)努力工作，不希望出現那個員工那樣的狀況

2012年5月（三級）

（職業道德共25道題，第1～25題）

一、職業道德基礎理論與知識部分

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

◆請根據題意的內容和要求答題，井在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第1～8題）

l、下述范疇中，屬于道德評價的是(B)。

(A)“正常”與“不正常”

(B)“應該”與“不應該”(C)“明白”與“不明白”

(D)“滿意”與“不滿意”

2、職業道德具有“利益相關性”特征，其根本含義是(C)。

(A)沒有個人利益，就無所謂職業道德

(B)把個人利益放在首位，職業道德才有存在的現實可能性

(C)職業道德體現的是從業人員責、權、利的有機統一

(D)從業人員個人利益越大，職業道德的精神內涵就越加豐富

3、我國社會主義職業道德的核心是(D)。

(A)愛崗敬業(B)童叟無欺(C)開拓創新(D)為人民服務

4、社會主義職業道德反對享樂主義的基本根據是(C)。

(A)快樂不是社會主義社會所倡導的人生追求

(B)享樂與幸福層次不同，我們主張追求幸福但不是享樂

(C)享樂主義把握了人的感官屬性，忽略了人的社會屬性和責任

(D)享樂主義只圖個人之樂，忽視他人之樂

5、在職業道德內在的道德準則中，“忠誠”的含義是(A)。

(A)認真擔負職責，尋求實現職責最優效果的強烈態度和意向

(B)從不欺騙自己，內心是怎樣想的就要怎樣行動

(C)在企業內部，企業怎樣要求職工，職工就應該怎樣行動

(D)從不違背老板的意愿和要求是忠誠的最高境界

6、從業人員堅持“信譽至上”，需要踐行的職業要求是(A)。

(A)理智信任、積淀個人信譽、維護職業集體的榮譽

(B)充分信任、積淀個人信譽、庇護職業集體的榮譽

(C)理智信任、淡化個人信譽、突出職業集體的榮譽

(D)半信半疑、彰顯個人信譽、增強職業集體的榮譽

7、下列做法中，符合“誠信”作為職業道德規范的“智慧性”要求的是(B)。(A)沒有點子和智慧，任何人是難以做到真正的誠信的(B)在誠實前提下，說話辦事可以采用適當的方式和策略

(C)誠信是人生的大智慧，但往往在現實生活中碰壁

(D)把雙方合作事宜事先以法律文書形式規定清楚、明白

8、關于“公道”的理解中，正確的是(B)。

(A)付多少錢，辦多少事

(B)對所有服務對象按照同一標準給予服務(C)給每個人以應得的服務

(D)扶弱抑強是公道的本質

（二）多項選擇題（第9～16題）

9、社會主義核心價值體系包括(ABC)。

(A)馬克思主義指導思想

(B)中國特色社會主義共同理想

(C)以愛國主義為核心的民族精神(D)以反對邪教為核心的科學精神

10、《公民道德建設實施綱要》提出的從業人員應該遵循的職業道德要求包括(BD)。

(A)以人為本(B)誠實守信(C)保護環境(D)奉獻社會

11、從業人員在職業技能上“勇于進取”的品質要求包括(ABC)。(A)樹立遠大的奮斗目標

(B)自信堅定、持之以恒(C)勇于創新

(D)拋棄書本知識和權威

12、下列說法中，符合比爾·蓋茨10大優秀員工準則的是(BC)。

(A)對公司的產品具有尋根究底的好奇心

(B)以傳教士般的熱情和執著打動客戶

(C)樂于思考，讓客戶更加貼近自己的產品

(D)跟隨上司的目標，把握自己努力的方向

13、關于“職業紀律”，正確的說法是(AD)。

(A)嚴格執行職業紀律有助于職業道德水準不斷提高

(B)防得了君子防不了小人，職業紀律只對遵守它的人才起作用

(C)所有從業人員都能遵守職業紀律，職業紀律就先去了存在價

(D)職業紀律不僅關系到企業形象，也關系到員工個人發展

14、關于作為職業道德規范的“節約”，理解正確的是(ACD)。

(A)任何人、事、物形成浪費的，均屬于不道德行為

(B)小氣、吝嗇與節約是一對不可調和的矛盾

(C)時代發展對節約提出了不同的要求，是節約的時代表征性

(D)價值差異性并不否定節約的社會規定性要求

15、作為職業道德規范，“合作”的特征包括(BCD)。

(A)單邊性(B)社會性(C)互利性(D)平等性

16、關于“奉獻”，正確的認識是(BD)。

(A)奉獻是自愿行為，當權者無權要求員工奉獻

(B)他人是否奉獻不是決定“我”是否奉獻的依據

(C)在假冒坑蒙現象普遍存在的條件下，不宜提倡奉獻

(D)努力奉獻的人獲得了比他人更多的鍛煉成長機會

二、職業道德個人表現部分（第17～25題）

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。

◆請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。

17、W是某市職業道德標兵，他以廠為家的事跡一直廣為流傳。最近，有消息說W“大殲似忠”，過去的一切都是裝出來的。對于這樣的說法，你會(B)。

(A)不相信，也不傳播

(B)大家都在談論，自己會注意觀察

(C)當前這個社會什么事情都可能發生，估計是真的(D)有點相信，因為這年頭好人越來越少了

18、來自甲、乙、丙、丁四個地方的四個人在一起交談，對于他們的談話，你能認可的觀點是(B)。

(A)甲：“領導叫我們發家致富，不管啥法子能掙到錢就是有本事”(B)乙：“錢多錢少沒關系，只要生活過得去就行了”

(C)丙：“有錢好辦事，沒有錢啥事兒都辦不成”

(D)丁：“只要能夠多給錢，叫干啥都成”

19、隔壁大嫂沒工作，嗓門大，愛吵嚷，影響周圍人休息，你也覺得別扭。對此，你會(B)。

(A)當面告訴她，希望她改掉毛病

(B)找機會跟她聊聊天，委婉地勸一勸她

(C)既然周圍的鄰居們沒人理會，自己只好忍受了(D)與幾個鄰居一起去提醒、勸說

20、你跟一個同事約好了下班后去看電影。臨近下班，工會主席跑過來拉你去見上司，說上司要他找幾個職工談淡心。你會(B)。

(A)向工會主席說明情況，和同事一起去看電影

(B)告訴同事情況有變化，不能一起去看電影了

(C)向工會主席說自己家里有要緊事情做，請個假

(D)雖不愿意但也無奈，只得去參加談心會

21、某大學畢業生來到公司，三年期間連升四級，從一個普通員工一直坐上了分公司經理的位置。這在公司的歷史上是絕無僅有的，然而，對他的表現卻是眾說紛紜、評價迥異。你對這個年輕人的看法是(C)。

(A)他和高層決策者可能有著難以對外公開的特殊關系

(B)年輕人潛力巨大，這是出于培養年輕人的需要

(C)不管怎樣，希望他珍惜機會

(D)這樣的年輕人難以服眾，估計干不長

22、公司明天要開全體員工大會，假如你只負責印刷材料，材料印刷完畢，馬上就要分發下去。這時你無意中發現，材料中的某個地方可能存在嚴重錯誤。對此，你會(C)。

(A)按計劃分發

(B)尋思可能自己弄錯了，按計劃分發

(C)向相關負責人匯報

(D)按照自己認為對的方式，重新印刷

23、關于學雷鋒，你的看法是(B)。

(A)雷鋒已經“死”了

(B)人間處處有雷鋒

(C)學雷鋒有風險

(D)每個人都可以成為雷鋒

24、現實生活中員工之間要想贏得彼此好感，你認為通常最有效的方式是(C)。

(A)經常送禮

(B)多說一些贊美的話(C)做好分內之事，也多對同事的成績表示肯定(D)多在一起搞一些活動

25、對于某些員工的說法，你能夠認同的是(D)。

(A)“天下老板一般黑，如果自己有錢了，一定做個好老板”

(B)“要想當老板，一定要心腸黑”

(C)“老板不一定都想黑，但不黑賺不到錢”

(D)“黑心的老板終究會良心不安的”

2012年5月（二級）

（職業道德共25道題，第1～25題）

二、職業道德基礎理論與知識部分

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

◆請根據題意的內容和要求答題，井在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第1～8題）

1、關于職業道德的說法中，正確的是(C)。

(A)職業道德只有在接受和認可的前提下才能發揮作用

(B)職業道德具有鮮明的行業性，說明職業道德缺乏共性特征

(C)職業道德具有激勵功能，表明它能夠給從業人員以強大精神動力

(D)企業利益至上日益成為職業道德的主導價值觀

2、從職業活動內在的道德準則看，“審慎”的根本含義是(D)。

(A)謹慎，少言多做

(B)不冒險

(C)多請示匯報，同時集思廣益

(D)以最佳手段取得最優效果

3、我國社會主義職業道德的原則是(A)。

(A)集體主義

(B)群眾路線

(C)人道主義

(D)民主集中制

4、《公民道德建設實施綱要》提出的我國從業人員應該遵循的職業道德要求是(C)。

(A)遵紀守法、敬業奉獻、公道正派、崇尚科學、開拓進取

(B)愛國守法、誠實守信、崇尚科學、團結和諧、創新進取

(C)愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會

(D)愛崗敬業、誠實守信、公道正派、服務社會、創業進取

5、職業化的核心是(A)。

(A)職業化素養(B)職業化技能(C)職業化管理(D)職業化理念

6、“通用”總裁杰克·韋爾奇曾說：“任何一家想競爭取勝的公司必須設法使每個員工敬業。”下列說法中，與韋爾奇上述言論意思相符的是(D)。

(A)敬業精神高于企業發戰略

(B)想方設法使員工敬業是企業管理的核心目的(C)只要員工具備敬業精神，企業必會無往而不勝(D)員工的敬業精神是企業競爭取勝的重要保障

7、世界500強企業關于優秀員工的12條核心標準，要求建立“良好的人際關系”。對從業人員來說，踐行這一標準的意義在于(B)。

(A)人際關系好，自然好辦事

(B)良好的人際關系會成為員工一生中最珍貴的資產

(C)通過建立良好的人際關系，能夠增強員工的工作舒適感

(D)可以減少管理中的矛盾

8、古語說“進學不誠則學雜，處事不誠則事敗。”下列說法中，對此理解正確的是(C)。

(A)進學之道在于防止學雜，處世之道在于防止失敗

(B)“誠”通“成”，求學不誠會龐雜，辦事不誠會敗露

(C)不講誠信，用心不專，終究難以成功

(D)求學不成則莫如當學徒，自然辦事不成會導致失敗

（二）多項選擇題（第9～16題）

9、近現代以來，西方國家職業道德建設取得了許多進展，主要表現在(ABD)。

(A)職業觀念由“盡本職”轉向“盡天職”

(B)管理思想從“物本”轉向“人本”

(C)職業重點由“群體”轉向“個體”

(D)管理作風從“控制”轉向“參與”

10、社會主義核心價值體系所包含的內容有(ACD)。

(A)馬克思主義指導思想

(B)共同富裕的社會理想(C)以改革創新為核心的時代精神

(D)社會主義榮辱觀

11、關于踐行“公道”的理解中，正確的是(AD)。

(A)所謂平等待人，即尊重人格，但服務方式可以有所不同(B)所謂按照貢獻取酬，即多勞多得，不勞動者不得食

(C)所謂公私分明，即只要不是牟取個人利益，就必然是為公的(D)所謂堅持原則，即首先要立場堅定，同時要方法適當靈活

12、關于操作規程，從業人員在業務工作中必須明確的是(ABC)。(A)心中時刻牢記操作規程

(B)崗前加強操作規程演練

(C)上崗時必須堅持操作規程

(D)操作時要多嘗試使用新方法

13、依照“節約”的價值差異性，在具體實踐中(BC)。

(A)為促進社會和諧，在個人“節約”上，對揮霍無度者應予包容(B)在部門實行節約，應該建立目標責任制

(C)企業厲行節約，需要建立相應的企業操作規范或計量標準

(D)在社會領域倡導節約，所有人應像陳光標那樣摒棄汽車改騎自行車

14、在企業經營過程中，應該秉持的正確利益觀是(AB)。

(A)客戶利益第一，公司利益第二

(B)社會利益第，經濟利益第二(C)公司利益第一，員工利益第二

(D)眼前利益第一，長遠利益第二

15、關于“合作”，正確的說法是(ABC)。

(A)合理安排的工序流程，是加強合作的必要措施

(B)換位思考、理解他人，是促進合作的思想基礎

(C)公平競爭、創先爭優，是優化合作的文化環境

(D)寬容忍讓、不計較是非，是推動合作的現實條件

16、關于“奉獻”的特征，正確的是(ACD)。

(A)非功利性(B)不穩定性(C)可為性(D)普遍性

二、職業道德個人表現部分（第17～25題）

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。

◆請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。

17、分配任務后，在執行任務時，你一般會(B)。

(A)時時請示上司,按照上司的要求執行

(B)自己先定個計劃，然后按照計劃執行

(C)跟著感覺走

(D)一邊和同事們討教商量，一邊執行

18、某企業長期排污受到國家環保部門處罰,一是巨額罰款，二是停業整頓。如果停業整頓，將導致企業利潤減少，員工工資無法保障。如果你是該企業員工，你的態度是(A)。

(A)接受罰款，停業整頓(B)只接受罰款(C)邊生產邊整頓

(D)考慮離開該企業

19、下列幾種說法中，你能夠認可的是(D)。

(A)有了錢就有了幸福

(B)錢是人生的風向標(C)錢是身份的象征

(D)錢是能力的標志

20、員工甲因忙于工作，于是委托同事乙代為購買彩票，結果中了百萬大獎。乙認為，號碼是自己選的，錢也是自己付的，自己沒有要全部獎金已經不錯了，所以，這筆獎金應該至少分給自己一半。對此，甲不予認可，堅持只給乙一萬元作為酬勞。如果由你來調節二人的糾紛，你會(A)。(A)贊同甲的意見

(B)贊同乙的意見(C)要求甲再多分配一些獎金給乙

(D)找幾個人—超研究

21、本來工作做得根好，結果因為你的小疏忽而略顯瑕疵。對此你會(C)。(A)多少感到有點遺憾，但也沒關系

(B)后悔不迭，真的希望這個工作能夠重來

(C)人非圣賢，孰能無錯？對自己感到滿意

(D)對自己的表現非常滿意

22、兩個同事都是你的好朋友，不知何故鬧起別扭，你會(B)。

(A)幫誰都不好，順其自然

(B)警告雙方這樣做的危害(C)不介入，裝作不知

(D)找主管來處理

23、對于日常交流中，時不時使用網絡語言的人，你的感覺是(D)。

(A)不解

(B)新鮮

(C)別扭

(D)不在意

24、你工作已經很努力了，但上司依然有些不滿，你會(C)。

(A)覺得委屈

(B)生氣，決定找主管當面說一說(C)尋找原因

(D)問心無愧，不要當一回事兒

25、某個員工一向對你有成見，最近他工作上犯了一個嚴重錯誤，受到處罰，對此你會(D)。

(A)多少有些幸災樂禍的感覺

(B)提醒自己別犯類似的錯誤

(C)當面說幾句解解氣的話

(D)引以為戒，但并不希望他犯錯誤

第三篇：2011年海南心理咨詢師考試真題及答案

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1.發展心理學的研究對象是（）。

A.個體從出生到衰老的心理的發生發展，主要是兒童心理的發展

B.正常的、成熟了的人的心理活動

C.學前兒童教育的規律

D.學前兒童心理發展的一般規律

【答案】A

2.兒童身體發育有（）快速期。

A.1個

B.2個

C.3個

D.4個

【答案】B

3.從動物到人類的演化過程中，心理發生發展的歷史是指（）。

A.動物心理發展

B.人類心理發展

C.心理的個體發展

D.心理的種系發展

【答案】D

4.遺傳決定論的基本觀點是（）。

A.遺傳因素作用的可控性

B.心理發展是由遺傳決定

C.遺傳因素作用的可變性

D.心理發展是由遺傳與環境共同決定

【答案】B

5.抽象邏輯思維是（）兒童心理發展的主要特點。

A.前運算階段

B.形式運算階段

C.具體運算階段

D.符號運算階段

【答案】B

6.“最近發展區”是指（）。

A.兒童已有發展水平和新的需要之間的差異

B.兒童借助成人的幫助所達到的解決問題的水平

C.在有指導的情境下，兒童借助成人的幫助所達到的解決問題的水平和在獨立活動中所達到的解決問題的水平之間的差異

D.兒童主動學習、解決問題和被動學習解決問題之間的差異

【答案】C

7.橫斷研究的優點是（）。

A.可系統了解心理發展的連續變化

B.容易發現事件之間的因果關系

C.可同時研究較大樣本并在較短時間內取得大量的資料

D.可對兒童的心理發展進行系統的考察

【答案】C

8.如果某一研究者在研究中，主觀揣測或從主觀期待和主觀印象出發進行推論，那么該研究者就違背了發展心理學研究的（）。

A.教育性原則

B.能動性原則

C.客觀性原則

D.整體性和相互聯系性原則

【答案】C

9.新生兒的腦重大約有（）克。

A.390

B.350

C.400

D.280

【答案】A

10.嬰兒感知覺的發展（）。

A.是被動的過程

B.是主動的、有選擇性的心理過程

C.過程非常緩慢

D.成熟較晚

【答案】B

11.嬰兒的思維屬于（）。

A.直覺行動思維

B.抽象邏輯思維

C.形式運算思維

D.形式邏輯思維

【答案】A

12.鮑爾比把兒童依戀的發展分為三個階段，其順序是（）。

A.有差別社會反應階段→無差別社會反應階段→特殊情感聯結階段

B.無差別社會反應階段→特殊情感聯結階段→有差別社會反應階段

C.無差別社會反應階段→有差別社會反應階段→特殊情感聯結階段

D.特殊情感聯結階段→無差別社會反應階段→有差別社會反應階段

【答案】C

13.下列不屬于幼兒心理發展趨勢的是（）。

A.從簡

簡單到復雜

B.從個體到社會性

C.從具體到抽象

D.從被動到主動

【答案】D

14.游戲的娛樂論認為兒童游戲是（）。

A.因為人需要活動的傾向，將剩余精力用于游戲活動

B.通過游戲主動控制情境，以調節情緒、釋放焦慮、補償愿望

C.對未來生活所必須的技能的排演和練習

D.通過游戲獲得愉快，以解除緊張、恢復健康

【答案】D

15.幼兒自我評價能力的特點為（）。

A.從獨立的評價發展到依從成人的評價

B.從對內在品質的評價向對外部行為表現的評價轉化

C.從簡單、籠統的評價發展到較為具體的評價

D.從初步客觀性評價向主觀情緒性評價發展

【答案】C

16.小學生學習興趣的特點有（）。

A.最初對學習的外部活動更感興趣，以后逐步對學習的內容更感興趣

B.最初的學習興趣是不分化的，以后才逐漸對不同學科內容產生不同的興趣

C.游戲因素在低年級兒童的學習興趣上起著一定的作用，中年級以后，這種作用就逐漸降低

D.游戲因素在學習興趣上的作用逐漸加強

【答案】ABC

17.按照皮亞杰的劃分，青春期的思維發展水平屬于（）。

A.感知運動階段

B.前運算階段

C.具體運算階段

D.形式運算階段

【答案】D

18.心理學家斯普蘭格形容人生為“第二次誕生”的時期是（）。

A.青春期

B.青年期

C.童年期

D.中年期

【答案】B

19.青年期自我意識修正的主要依據有（）。

A.成功和失敗的經驗以及他人的評價

B.耐受性如何

C.感受性的強弱

D.自我管理能力的高低

【答案】A

20.青年期應關注的心理衛生問題是（）。

A.樹立正確的擇偶觀，正確對待愛情中的挫折

B.增強擇業意識的自主性，促進職業生涯的順利發展

C.提高人際交往能力積極適應社會變化

D.尊重獨立意識，幫助他們度過反抗期

【答案】ABC

2011年心理咨詢師真題模擬考試

1.幫助求助者解除心理問題的具體內涵指的是（）。

A.咨詢關系是“求”和“幫”的關系

B.幫助求助者解除的問題指的是心理問題

C.幫助求助者解除的問題指的是由心理問題引發的行為問題

D.幫助求助者解除的問題指的是生活中的某些具體行為問題

【答案】ABC

2.普遍聯系的觀點是咨詢師必須具有的思維方式與態度，關于對它的描述以下哪些是正確的？（）

A.是一種整體性觀念

B.只有具備這種觀念，才能對求助者的心理問題做全面考察、系統分析

C.只有具備這種觀念，才能形成診斷、確定咨詢目標、指定咨詢方案

D.只有具備這種觀念，才能考慮心理、生理和社會因素的相互制約和影響

【答案】ABCD

3.關于心理咨詢師“善于容納他人”的素質要求，以下哪些描述是正確的？（A.要接納各種求助者

B.要接納求助者的各類問題

C.既是咨詢師的個性特點，又是心理咨詢師的職業需求

D.是營造和諧咨詢關系的要素

【答案】ABCD

4.按國家消費者權益保護法的有關規定，求助者可以（）。

A.了解咨詢的性質、特點和局限性

B.了解心理咨詢員所運用的理論、方法和工作重點

C.選擇心理咨詢員

D.決定接受或不接受咨詢

【答案】ABCD

5.心理咨詢工作是（）。

A.幫求助者作選擇、作決策

B.使求助者敢于面對自己

C.心理咨詢員與求助者的深層交流

D.促使求助者自己負起責任

【答案】BCD

6.學習理論認為（）。

A.人的行為是學習獲得的

B.好的或適應性行為是學習獲得的 C.不良的或不適應性行為是學習獲得的

D.不良的或不適應性行為可以通過學習加以矯正

【答案】ABCD

7以下哪幾項是弗洛伊德人格結構理論的觀點？（）

A.本我遵循快樂原則

B.自我代表現實原則而起作用

C.超我代表良心和道德力量

D.自我要同時協調本我、超我和現實三方面的要求

【答案】ABCD

8.自由聯想法是弗洛伊德進行精神分析的主要方法之一，它（）。

A.讓患者在比較安靜的房間內，躺在沙發上隨意進行聯想

B.治療醫生坐在患者身后，傾聽他的講話）

C.療程頗長，一般要進行幾十次

D.適應癥為神經癥，心因性精神障礙

【答案】ABCD

9.在下列幾項中心理咨詢的任務包括（）。

A.糾正錯誤觀念

B.深化求助者的自我認識

C.學會面對現實問題并幫助求助者作出決定

D.與求助者建立長期性的人際關系和認識內部沖突

【答案】AB

10.以下屬于健康咨詢涉及的內容的是（）。

A.人格障礙

B.建立人際關系

C.社會適應問題

D.心身疾病

【答案】AD。

11.關于兒童心理障礙，以下哪些說法是對的？（）

A.兒童心理障礙本身并不復雜，但由于表達能力不足所以心理咨詢還是不簡單

B.兒童心理障礙多以行為障

障礙為主

C.多動、緘默、攻擊或退縮是兒童常見的行為問題

D.安全感受威脅易造成兒童心理障礙

【答案】ABCD

12.人類性的生物因素的概念，指的是人類的性（）的特點。

A.有遺傳特性

B.是一種隨機生理過程

C.受到中樞神經系統影響

D.的生物因素是人類性活動的基礎

【答案】ACD

13.（）不符合現代性道德嚴肅性的內涵。

A.性行為應在婚姻內進行

B.婚前自愿的性行為

C.性行為應該是主動行為

D.性行為應是雙方愛情的表達

【答案】BC

14.人類性的功能包括（）。

A.滿足人們生殖需要，是生兒育女的手段

B.在維系夫妻關系上起紐帶作用

C.能滿足人的心理需要，維持心理平衡和健康

D.可以達到性以外的某種目的 【答案】ABCD

15.認知心理學認為，人類的性行為與動物性行為不同，它是一個自覺的“策劃”過程。以下哪幾環節屬于這一行為“策劃”過程？（）

A.性欲望產生

B.性動機形成

C.性對象選擇

D.性交體驗和后果的責任

【答案】ABCD

16.少年期性衛生知識的教育主要應圍繞（）進行。

A.怎樣處理生理變化

B.如何保護正常的身體發育

C.如何進行正確的性生活

D.有關性行為的知識

【答案】AB

17.下列哪些屬于婚戀心理咨詢應遵循的原則？（）

A.必須遵守與婚戀相關的法律和道德規范

B.應當警示求助者用理性來思考

C.是否利人同時利己是鑒別真假愛情的試金石

D.尊重求助者自身的情愛需求

【答案】ABC

18.（）不符合咨詢時間限制的內涵。

A.確定的咨詢時間，應嚴格執行，不能更改

B.不同求助者的咨詢時間應完全一致

C.咨詢時間應有所限定，但也可根據具體情況適當調整

D.咨詢師完全可以根據求助者的情況靈活掌握時間，少則10分鐘，多則3小時

【答案】ABD

19.以下哪些可操作性指標標定了我國心理咨詢業的現狀已經具備了職業化的基本條件？（）

A.社會化水平

B.國際社會的認可

C.經濟效益

D.社會的認可

【答案】ACD

20.作為最初臨床心理學發展的主要條件和促進因素，（）起了極其重要的作用。

A.心理測驗的研究

B.情緒情感的研究

C.意識的研究

D.個體差異的研究

【答案】AD

心理咨詢師考試全真習題[1]

一、單選題

1、心理現象可分為心理過程和（）兩大類。

(A)性格

(B)人格

(C)情緒情感

(D)需要

2、慣用右手的人，右半球的（）能力占優勢。

(A)言語

(B)情緒的表達和識別

(C)邏輯推理

(D)數學運算 收藏心理咨詢師站！

3、聽覺的適宜刺激在（）：

(A)<20赫茲

(B)>20000赫茲

(C)20~20000赫茲

(D)200~20000赫茲

4、對影響能力發展的因素描述錯誤的一項是（）：

(A)遺傳力對能力發展的影響具有決定性。

(B)遺傳決定了能力發展的可能的范圍或限度。

(C)環境決定了在遺傳所決定的范圍內能力發展的具體程度。

(D)教育是能力發展的關鍵。

5、巴甫洛夫所做的實驗是這樣的：每次給狗吃食物之前都給它一個燈光，經過燈光和食物的幾次結合之后，燈光一亮，狗就要流口水。這時，燈光成了食物的信號。請問實驗中，哪項實物所引起的條件反射屬于第一信號系統？（）

(A)口水

(B)鈴聲

(C)食物

(D)燈光

6、關于小腦的作用，以下哪一項說法是不正確的（）。

(A)維持身體平衡

(B)調節肌肉緊張度

(C)實現隨意和不隨意運動

(D)整合情緒體驗

7、勒溫的社會行為公式B=f(P，E)中，E代表（）

(A)行為

(B)個體

(C)個體所處的情境

(D)函數關系

8、在印象形成過程中，由于信息出現的順序導致的印象形成的效應有（）。

(A)光環效應

(B)首因效應與近因效應

(C)定型

(D)刻版印象

9、下列說法正確的是（）：

(A)訪談法研究氣氛很輕松，研究者和被訪者聊天就可以了

(B)如果被訪者拒絕訪談，訪談者應不再對其進行糾纏

(C)研究者應嚴格按訪談問卷的順序以及原有問題提問

(D)間接訪談是指研究者通過對某人親戚朋友的訪談，得到他的資料

10、“有時我不得不回避我的情人們，以免他們互相發現。”是一種什么形式的愛情（）。

(A)游戲式

(B)忘我式

(C)激情式

(D)邏輯式

11、被動包容式人際關系取向是（）：

(A)喜歡控制他人，能運用權力

(B)期待他人引導，愿意追隨他人

(C)對他人顯得冷淡，負性情緒較重，但期待他人對自己親密

(D)期待他人吸納自己，往往退縮、孤獨

12、關于參與觀察，下列說法錯誤的有（）：

(A)觀察者有可能獲得更多的“內部”信息，且材料來源可能更加真實

(B)觀察者與被觀察者之間的互動關系，可能會有一些負面的影響

(C)觀察者隱瞞自己的身份，有助于減少被觀察者的緊張感或唐突感

(D)參與觀察的主要目的在于觀察者的自我體驗

13、兒童心理學的創始人是（）

(A)普萊爾

(B)格塞爾

(C)施太倫

(D)達爾文

14、老年人感知覺退行性變化，以下錯誤的是（）：(A)感覺閾限降低，感受性下降。

(B)感覺閾限升高，感受性下降。

(C)“老花眼”是最明顯的視力減退癥狀。

(D)味覺、嗅覺、皮膚覺逐漸遲鈍。

15、陷入時刻偏執于思考“我是什么人”、“我該怎么做”的猶豫中，被束縛于其中不能自拔而失去自我，這個（）的表現。

(A)與他人距離失調

(B)否定的同一性選擇

(C)同一性意識過剩

(D)選擇的回避和麻痹狀態

16、（）是幼兒的主導活動。

(A)游戲

(B)言語

(C)記憶

(D)認知

17、在小學兒童的伙伴關系發展中，伙伴協同的社會交往趨勢發生在：（）

(A)整合性集合關系期

(B)依從性集合關系期

(C)混合型集合關系期

(D)平行性集合關系期

18、皮亞杰將兒童道德判斷的發展分為三個階段。下列哪些是錯誤的（）

(A)前道德判斷階段發生在4-5歲前，這一階段的兒童只是接受行為的結果，還不能做道德意義上的判斷。

(B)他律道德階段的兒童只注重行為規則和行為后果，不考慮行為意向和和動機。

(C)自律道德階段的兒童不盲目服從權威，既考慮行為結果又考慮行為動機。

(D)自律道德階段的兒童服從道德現實主義。

19、“心理活動驅動力是一種心理能量，出自先天的本能。”這一觀點是精神分析學說的（）。

(A)動力觀點

(B)分區觀點

(C)發展觀點

(D)適應觀點

20、以下問題中，不適宜通過心理咨詢的方式解決的是：（）

(A)適應不良

(B)學習困難

(C)情緒不穩定

(D)出現幻覺

21、在咨詢過程中，咨詢員不應抱有的態度是：（）

(A)真誠

(B)尊重

(C)通情

(D)反對

22、認為“人的意識能超越傳統的、現實的、文化的界限，因而具有創造性和無限發展的潛在可能”的理論是：（）

(A)認知心理學理論

(B)精神分析理論

(C)存在-人本主義心理學理論

(D)人性主義心理學理論

23、不屬于性態度范疇的因素是（）

(A)性認知

(B)性情感

(C)性行為取向

(D)性道德

24、咨詢師在咨詢計劃中，明確規定咨詢的次數和每次所用的時間，這是遵循咨詢過程必須堅持（）的原則。

(A)中立性態度

(B)把握工作中的“度”

(C)普遍聯系的觀點

(D)歷史-邏輯-現實的觀點

25、以心理特征偏離平均數的程度來判斷“心理異常”，這是根據（）。

(A)醫學標準

(B)內省經驗標準

(C)社會適應標準

(D)統計學標準

26、當一個待人接物很熱情的人突然變得很冷漠，我們可以初步判斷他的心理活動出現了異常，這樣判斷的根據是：（）

(A)主觀世界與客觀世界的統一原則

(B)心理活動的內在一致性原則

(C)人格的相對穩定性原則

(D)社會交往一致性原則

27、求助者表現為不負責任、不認真或無故不上班、沒有干勁，這在臨床上被稱為（）。

(A)意向倒錯

(B)意向增強

(C)意向缺乏

(D)情感淡漠

28、患者感到“腦力好像轉不動”，并對此著急。這種癥狀被稱為：（）

(A)思維貧乏

(B)思維遲緩

(C)思維奔逸

(D)強制性思維

29、患者把與他無關的事物和現象看作是與他有關的，這稱為：（）

(A)影響妄想

(B)被害妄想

(C)鐘情妄想

(D)關系妄想

30、從（）角度，心里異常被理解稱為對某一文化常模的分離。

(A)文化人類學

(B)統計學

(C)社會學

(D)精神醫學 收藏心理咨詢師站！

31、對心理測驗看法正確的一項是：（）

(A)可以根據測試者在人格量表上的得分差異，確定測試者在個性上的差異程度。

(B)心理測驗有絕對零點。

(C)實施某一心理測驗時，既可以在安靜環境下進行，也可以在嘈雜的環境中進行。

(D)測試者的測驗分數，只有在與其所在團體的比較是才有意義。

32、關于操作測驗的特點，說法正確的一項是：（）

(A)操作測驗適合團體施測，有利于被試者之間的互動。

(B)韋氏智力測驗中包含操作量表部分。

(C)操作測驗不受文化因素限制，因此其應用領域比文字測驗廣泛許多。

(D)操作測驗的適用對象比文字測驗更為廣泛。

33、團體測驗的優勢在于（）。

(A)可對被試者的言語情緒狀態進行細致的觀察。

(B)能夠在短時間內收集大量資料。

(C)測驗結果較個別測驗準確可靠。

(D)臨床上使用較多。

34、解釋測驗分數時，可以不考慮的因素是：（）

(A)被試者的遺傳特征

(B)測試前的學習、經驗和歷史事件

(C)測驗的情境

(D)測驗后的重大生活事件

35、對心理評定量表的描述，錯誤的是：（）

(A)評定量表是評定個人行為的常用工具，是心理衛生評估的重要手段。

(B)心理評定量表廣泛應用于門診心理咨詢和治療、心身疾病調查以及科研等領域。

(C)評定量表依據的是評定者的主觀判斷，因此其信度和效度均較高。

(D)在評定量表中，最常見的是使用5等級評分方法。

36、使用羅夏測驗記分時，（）提示被試者在思維上可能有過分概括的傾向。

(A)整體反應

(B)明顯局部反應

(C)細微局部反應

(D)空白部分反應

37、使用以下那種方法，可以控制咨詢中的談話方向？（）

(A)重復求助者的話，并做出解釋，引出新問題。

(B)直接打斷求助者因思維障礙造成的喋喋不休的敘說。

(C)忽略求助者所提及的無關信息，直接切入新話題。

(D)對求助者進行批評和否定，以誘發其不良情緒的釋放。

38、不屬于攝入性談話法的是（）：

(A)咨詢性談話

(B)治療性談話

(C)鑒別性談話

(D)涉密性談話

39、正確使用心理測驗的一項是：（）

(A)將韋氏智力測驗交給求助者，讓其回家完成。

(B)翻譯國外量表，并直接使用其常模。

(C)根據求助者在SAS

上的高分，給出焦慮癥的診斷。

(D)根據測驗功能，針對其常模團體，對求助者的測試數據和結果進行解釋。

40、談話中，怎樣提問題：（）

(A)盡可能多提問題

(B)封閉性提問比開放性提問好

(C)問題提的是否妥當關系不大

(D)咨詢人員沒有真正理解當事人時，把封閉性提問變為開放性提問

41、以下哪個選項符合瑞文測驗的團體施測標準（）

(A)正常三年級以上的兒童與65歲以下的成人團體

(B)正常四年級以上的兒童與65歲以下的成人團體

(C)正常三年級以上的兒童與50歲以下的成人團體

(D)正常四年級以上的兒童與50歲以下的成人團體

42、EPQ測驗E量表分可以表現出以下哪種人格特質？（）

(A)內向-外向

(B)神經質

(C)精神質

(D)聰慧性

43、根據UPI的篩選標準，可以將學生分成幾類？（）

(A)Ⅰ型、Ⅱ型兩類

(B)A、B、C三類

(C)E、N、P、L四類

(D)Q1、Q2、Q3、Q4、Q5五類

44、SDS采取的是幾等級評分方法？（）

(A)二等級

(B)三等級

(C)四等級

(D)五等級

45、在智力測驗中，下列三種分數出現先后順序正確的是哪一組？（）

(A)智商分粗分量表分

(B)粗分量表分智商分

(C)量表分智商分粗分

(D)量表分粗分智商分

46、下面哪個選項中的所有項目都是韋氏測驗操作部分的測試項目（）

(A)知識（I）、領悟（C）、算術（A）、相似性（S）、數字廣度（D）和詞匯（V）

(B)知識（I）、領悟（C）、算術（A）、符號（DS）、填圖（PC）、圖片排列（PA）

(C)數字符號（DS）、填圖（PC）、木塊圖（BD）、圖片排列（PPA）和圖形拼湊（OA）

(D)知識（I）、領悟（C）、符號（DS）、相似性（S）、數字廣度D）和詞匯（V）

47、某一求助者由于其同性戀愛生活，受家庭、周圍人壓力巨大前來向咨詢員求助。咨詢員向求助者明確指出其性取向是錯誤的，并教導他應該拋棄原有的想法，過正常人的生活，這樣才能緩解壓力。咨詢員所犯的錯誤是：（）

(A)以自己的價值觀作為依據評判求助者。

(B)沒有與求助者建立良好的咨詢關系。

(C)移情類職業錯誤。

(D)性別歧視錯誤。

48、某男性心理咨詢員在接待一位女求助者的咨詢過程中，邀請求助者一同看電影。這位咨詢員（）。

(A)增加了求助者的信任感，是咨詢關系更有利于咨詢進程。

(B)試圖建立咨詢以外的關系。

(C)以自己的價值觀作為依據評判求助者。

(D)為了讓彼此更加了解，咨詢更容易進行。

49、某咨詢員在接待大學生求助者時，得知其學費尚未交清，便資助該學生500元錢。咨詢員這樣做：（）

(A)增加了求助者的信任感，是咨詢關系更有利于咨詢進程。

(B)超出了咨詢員的職責范圍。

(C)不尊重求助者。

(D)強化了正常的咨詢關系。

50、羅杰斯提出的著名觀點是：（）

(A)無條件幫助

(B)無條件關注

(C)無條件尊重

(D)無條件真誠

51、當求助者的價值觀和咨詢員的價值觀相去甚遠時，咨詢員的正確做法是：（）

(A)可以自然的產生不滿、甚至反感。

(B)向求助者解釋咨詢員自己的價值觀

(C)表面上接納求助者的觀點，但是在內心深處可以產生不滿。

(D)以開放的觀念接納對方

52、下列哪些做法正確的是：（）

(A)以教導、指引的口吻和求助者交談

(B)咨詢中盡可能多的使用術語

(C)有權威的架子，這樣才能更有效的讓求助者按照咨詢員所說的去改善自己。

(D)如果難以接納求助者，就把他轉介給別的適合的咨詢員。

53、當求助者對某些問題有所掩飾時：（）

(A)這說明求助者在故意隱瞞什么

(B)說明求助者不誠實

(C)求助者所掩飾的是他的隱私，咨詢員不該過問。

(D)咨詢員應用尊重、理解、溫暖來消除求助者的顧慮。

54、對于“真誠”，以下說法錯誤的一項是：（）

(A)咨詢員應該有什么說什么，不能隱瞞。

(B)有時候可以用一些比較激烈的言語刺激求助者。

(C)要做到真誠，咨詢員首先要了解自己，承認并接受自己的不足、不完美。

(D)表達真誠過多也會讓求助者受不了。

55、咨詢過程中被一致公認的，最關鍵的咨詢特質是：（）

(A)尊重

(B)溫暖

(C)真誠

(D)通情達理

56、以下說法錯誤的是：（）

(A)咨詢員應進入求助者的參照框架，把自己放在對方的地位和處境上來嘗試感受他的喜怒哀樂。

(B)當咨詢員不太肯定自己的理解是否達到通情達理時，咨詢員只能通過察言觀色來檢驗。

(C)當咨詢員不太肯定自己的理解是否達到通情達理時，咨詢員可使用嘗試性、探索性的語氣來表達，請求助者檢驗并做出修正。

(D)設身處地體驗求助

第四篇：心理咨詢師歷年真題

2012 年 5月

第一部分 職業道德第1~25題共25道題 

一、單項選擇題第1－8題

1、下述范疇中,屬于道德評價的是（）。

(A)“正常”與“不正常”

(B)“應該”與“不應該”

(C)“明白”與“不明白”

(D)“滿意”與“不滿意”

2、職業道德具有“利益相關性”特征，其根本含義是（）。

(A)沒有個人利益，就無所謂職業道德

(B)把個人利益放在首位，職業道德才有存在的現實可能性

(C)職業道德體現的是從業人員責、權、利的有機統一

(D)從業人員個人利益越大，職業道德的精神內涵就越加豐富

3、我國社會主義職業道德的核心是（）。

(A)愛崗敬業

(B)童叟無欺

(C)開拓創新

(D)為人民服務

4、社會主義職業道德反對享樂主義的基本根據是（）。

(A)快樂不是社會主義社會所倡導的人生追求

(B)享樂與幸福層次不同，我們主張追求幸福但不是享樂

(C)享樂主義把握了人的感官屬性，忽略了人的社會屬性和責任

(D)享樂主義只圖個人之樂，忽視他人之樂

5、在職業道德內在的道德準則中，“忠誠”的含義是（）。

(A)認真擔負職責，尋求實現職責最優效果的強烈態度和意向

(B)從不欺騙自己，內心是怎樣想的就要怎樣行動

(C)在企業內部，企業怎樣要求職工，職工就應該怎樣行動

(D)從不違背老板的意愿和要求是忠誠的最高境界

6、從業人員堅持“信譽至上”需要踐行的職業要求是（）。

(A)理智信任、積淀個人信譽、維護職業集體的榮譽

(B)充分信任、積淀個人信譽、庇護職業集體的榮譽

(C)理智信任、淡化個人信譽、突出職業集體的榮譽

(D)半信半疑、彰顯個人信譽、增強職業集體的榮譽

7、下列做法中，符合“誠信”作為職業道德規范的“智慧性”要求的是（）。

(A)沒有點子和智慧，任何人是難以做到真正的誠信的(B)在誠實前提下，說話辦事可以采用適當的方式和策略

(C)誠信是人生的大智慧，但往往在現實生活中碰壁

(D)把雙方合作事宜事先以法律文書形式規定清楚、明白

8、關于“公道”的理解中,正確的是（）。

(A)付多少錢，辦多少事

(B)對所有服務對象按照同一標準給予服務

(C)給每個人以應得的服務

(D)扶弱抑強是公道的本質

二多項選擇題第9-16題

9、社會主義核心價值體系包括（）。

(A)馬克思主義指導思想

(B)中國特色社會主義共同理想

(C)以愛國主義為核心的民族精神

(D)以反對邪教為核心的科學精神

10、《公民道德建設實施綱要》提出的從業人員應該遵循的職業道德要求包括（）。

(A)以人為本

(B)誠實守信

(C)保護環境

(D)奉獻社會

11、從業人員在職業技能上“勇于進取”的品質要求包括（）。

(A)樹立遠大的奮斗目標

(B)自信堅定、持之以恒

(C)勇于創新

(D)拋棄書本知識和權威

12、下列說法中，符合比爾·蓋茨10大優秀員工準則的是（）。

(A)對公司的產晶具有尋根究底的好奇心

(B)以傳教士般的熱情和執著打動客戶

(C)樂于思考，讓客戶更加貼近自己的產品

(D)跟隨上司的目標把握自己努力的方向

13、關于“職業紀律”正確的說法是（）。

(A)嚴格執行職業紀律有助于職業道德水準不斷提高

(B)防得了君子防不了小人，職業紀律只對遵守它的人才起作用

(C)所有從業人員都能遵守職業紀律，職業紀律就失去了存在價值

(D)職業紀律不僅關系到企業形象，也關系到員工個人發展

14、關于作為職業道德規范的“節約”，理解正確的是（）

(A)任何人、事、物形成浪費的，均屬于不道德行為

(B)小氣、吝嗇與節約是一對不可調和的矛盾

(C)時代發展對節約提出了不同的要求，是節約的時代表征性

(D)價值差異性并不否定節約的社會規定性要求

15、作為職業道德規范“合作”的特征包括（）。

(A)單邊性

(B)社會性

(C)互利性

(D)平等性 

16、關于“奉獻”正確的認識是（）。

(A)奉獻是自愿行為，當權者無權要求員工奉獻

(B)他人是否奉獻不是決定“我”是否奉獻的依據

(C)在假冒坑蒙現象普遍存在的條件下，不宜提倡奉獻

(D)努力奉獻的人獲得了比他人更多的鍛煉成長機會

17、w是某市職業道德標兵他以廠為家的事跡一直廣為流傳。最近有消息說w“大奸似忠”過去的一切都是裝出來的。對于這樣的說法你會（）。

(A)不相信也不傳播

(B)大家都在談論自己會注意觀察

(C)當前這個社會什么事情都可能發生估計是真的(D)有點相信因為這年頭好人越來越少了

18、來自甲、乙、丙、丁四個地方的四個人在一起交談對T他們的談話你能認可的觀點是（）。

(A)甲，“領導叫我們發家致富不管啥法子能掙到錢就是有本事”

(B)乙，“錢多錢少沒關系只要生活過得去就行了”

(C)丙，“有錢好辦事沒有錢啥事兒都辦不成”

(D)丁，“只要能夠多給錢叫干啥都成”

19、隔壁大嫂沒工作嗓門大愛吵嚷影響周圍人休息你也覺得別扭。對此你會（）。

(A)當面告訴她希望她改掉毛病

(B)找機會跟她聊聊天委婉地勸一勸她

(C)既然周圍的鄰居們沒人理會自己只好忍受了

(D)與幾個鄰居一起去提醒、勸說

20、你跟一個同事約好了下班后去看電影。臨近下班，工會主席跑過來拉你去見上司，說上司要他找幾個職工談談心。你會（）。

(A)向工會主席說明情況，和同事一起去看電影

(B)告訴同事情況有變化，不能一起去看電影了

(C)向工會主席說自己家里有要緊事情做，請個假

(D)雖不愿意但也無奈，只得去參加談心會

21、某大學畢業生來到公司，三年期間連升四級，從一個普通員工一直坐上了分公司經理的位置。這在公司的歷史上是絕無僅有的。然而，對他的表現卻是眾說紛紜、評價迥異。你對這個年輕人的看法是（）。

(A)他和高層決策者可能有著難以對外公開的特殊關系

(B)年輕入潛力巨大，這是出于培養年輕人的需要

(C)不管怎樣，希望他珍惜機會

(D)這樣的年輕人難以服眾，估計干不長

22、公司明天要開全體員工大會，假如你只負責印刷材料，材料印刷完畢，馬上就要分發下去。這時你無意中發現，材料中的某個地方可能存在嚴重錯誤。對此，你會（）。

(A)按計劃分發

(B)尋思可能自己弄錯了，按計劃分發

(C)向相關負責人匯報

(D)按照自己認為對的方式，重新印刷

23、關于學雷鋒，你的看法是（）。

(A)雷鋒已經“死”了

(B)人間處處有雷鋒

(C)學雷鋒有風險

(D)每個人都可以成為雷鋒

24、現實生活中員工之間要想贏得彼此好感，你認為通常最有效的方式是（）。

(A)經常送禮

(B)多說一些贊美的話

(C)做好分內之事，也多對同事的成績表示肯定

(D)多在一起搞一些活動

25、對于某些員工的說法，你能夠認同的是（）。

(A)“天下老板一般黑，如果自己有錢了，一定做個好老板”

(B)“要想當老扳，一定要心腸黑”

(C)“老板不一定都想黑，但不黑賺不到錢”

(D)“黑心的老板終究會良心不安的”

第二部分理論知識 26~125題

一．單項選擇題

26．腦對客觀事物個別屬性的反映是（）。

(A)知覺

(B)感覺

(C)直覺

(D)錯覺

27．從生物進化的角度來看腦最早形成和完善的部位是（）。

(A)小腦

(B)脊髓

(C)丘腦

(D)腦干

28．全色盲的人似乎也能辨認顏色他們依據的線索是（）。

(A)色調

(B)明度

(C)波長

(D)飽和度

29．威爾尼克中樞所指的是（）中樞。

(A)視覺性言語

(B)言語運動

(C)書寫性言語

(D)言語聽覺

30．自制力有缺陷的人會出現（）。

(A)任性

(B)草率

(C)武斷

(D)執拗

31．根據腦電波的變化非快速眼動睡眠期有（）個階段。

(A)3

(B)4

(C)5

(D)6

32．聲音的特性不包括（）。

(A)頻率

(B)響度

(C)音調

(D)音色

33．痛覺是（）。

(A)外部感覺

(B)最易適應的感覺

(C)內部感覺

(D)最難適應的感覺

34．可以被意識到的記憶系統是（）。

(A)情境記憶

(B)長時記憶

(C)瞬時記憶

(D)短時記憶

35．根據印度學者古普塔的研究，由愛情而結合的夫妻婚后（）年，彼此愛的情感開始不斷減少。

(A)3

(B)5

(C)7

(D)9

36．“男女搭配，干活不累”是一種（）現象。

(A)社會懈怠

(B)優勢反應強化

(C)結伴效應

(D)社會促進

37．“隨大流”是一種（）現象。

(A)服從

(B)從眾

(C)參照

(D)模仿

38．態度測量一般使用（）的方法

(A)實驗

(B)間接

(C)觀察

(D)直接

39．喜歡與交往頻率的關系是（）。

(A)線性曲線

(B)雙曲線

(C)倒U曲線

(D)U曲線

40．一般來說，個體自我意識水平降低時，侵犯性會（）。

(A)迅速下降

(B)提高

(C)緩慢下降

(D)不變

41．有才的人偶爾犯點小錯誤，反而會增加其對周圍人的吸引力，其原因是（）。

(A)讓人覺得與其相似

(B)對他易形成良好的人格品質評價

(C)讓人覺得與其互補

(D)對他人的社會比較壓力減小

42．一般來說，最強烈的人際吸引形式是（）。

(A)友誼

(B)愛情

(C)喜歡

(D)親情

43．心理咨詢師與求助者之間的人際距離應該是（）。

(A)公眾距離

(B)個人距離

(C)社交距離

(D)親密距離

44．第一逆反期的出現是（）。

(A)兒童心理發展中的正常現象

(B)由早期挫折造成的

(C)兒童心理發展中的異常現象

(D)人格異常的一種表現

45．一般來說，中年期的工作滿意度（）。

(A)進入人生的低谷

(B)達到人生的最高峰

(C)比青年期要低

(D)起伏變化較大

46．一般來說，老年期退行性變化出現最早的心理過程是（）。

(A)感知覺

(B)注意

(C)忠維

(D)記憶

47．關于人的心理活動，下列陳述中正確的是（）。

(A)有正常和異常心理活動兩個方面

(B)心理健康水平不高就屬于心理異常

(C)精神障礙者的心理活動是完全異常的(D)正常和異常心理活動之間無法轉換

48．關于“力比多”，符合弗洛伊德觀點的陳述是（）

(A)自出生起到發展結束有不確定的發展階段

(B)是心理活動的動力

(C)不一定是人類的生物本能

(D)是人格結構的核心

49．判斷正常心理與異常心理的心理學原則不包括（）。

(A)主客觀世界統一原則

(B)心理活動的內在協調性原則

(C)個人需求與社會需求一致性原則

(D)人格的相對穩定性原則

50．老年期記憶障礙的主要表現是（）。

(A)再認能力和回憶能力日漸衰退

(B)記憶廣度迅速增加

(C)編碼儲存過程障礙和信息提取困難

(D)機械記憶明顯衰退 

5l．幼兒期兒童的主導活動是（）。

(A)學習

(B)戶外運動

(C)游戲

(D)語言訓練

52．老年期人格的變化特點是（）。

(A)容易回憶往事

(B)孤獨感降低

(C)安全感增加

(D)趨于激進

53．心理咨詢師掌握心理異常癥狀，是為了（）。

(A)診斷精神障礙和進行治療

(B)鑒別精神障礙和非精神障礙

(C)對精神病患者進行心理咨詢

(D)對人格障礙進行有效的咨詢

54．個體對他人的要求做出完全相反的動作稱為（）。

(A)被動性違拗

(B)被動性服從

(C)主動性違拗

(D)主動性服從

55．思維內容障礙不包含（）。

(A)強迫觀念

(B)音聯義聯

(C)妄想

(D)超價觀念

56．隨機號碼表法是（）。

(A)簡單隨機抽樣

(B)系統抽樣

(C)分組抽樣

(D)分層抽樣

57．解釋心理測驗分數的參照基礎是（）。

(A)常模分數

(B)常模

(C)導出分數

(D)分數

58．量表中首先使用智力年齡概念的是（）。

(A)比內一西蒙

(B)韋克斯勒

(C)斯坦福一比內

(D)瑞文

59．一般來說，較難的項目對高水平的受測者區分度（）。

(A)中等

(B)一般

(C)較高

(D)較低

60．測量的效度除了受隨機誤差影響外，還受（）的影響。

(A)隨機效應

(B)測量理論

(C)系統誤差

(D)相關系數

61．最簡單的表示常模的方法是（）。

(A)轉換表

(B)分布表

(C)對照表

(D)細目表

62．常模樣本量的大小，一般不小于（）。

(A)l00或500

(B)800或1000

(C)20或25

(D)30或100

63．“心理發展的最大威脅，莫過于安全感得不到滿足”，這說的是()。

(A)36歲的幼兒

(B)6l2歲的兒童

(C)03歲的嬰兒

(D)青春期的少年

64．在弗洛伊德人格結構說中，自我遵循（）原則。

(A)滿意

(B)道德

(C)現實

(D)快樂

65．對釋義的正確理解是（）。

(A)它是控制會談和轉換話題中不大常用的技巧

(B)使用釋義技巧時沒必要先征得求助者的同意

(C)指重復并評價對方話題后順便提出另一個新的問題

(D)使求助者感到咨詢師聽懂了問題并完全接納了自己

66．修飾性反問引起的不良后果是（）。

(A)使求助者無法回答

(B)使求助者自我探索過多

(C)使求助者過分依賴

(D)使求助者談話內容太具體

67．對求助者心理與行為問題的關鍵點理解正確的是（）。

(A)它在個體中持久存在不隨環境變化而改變自身形式

(B)它是個別臨床表現的原因或與表現有聯系

(C)該因素無論形式如何改變其本身性質不變

(D)該因素對臨床診斷技能的訓練至關重要

68．初診接待中向求助者介紹心理咨詢時正確的說法是（）。

(A)心理咨詢按照求助者的要求解決問題

(B)心理咨詢不能夠解決求助者的全部問題

(C)沒有必要告知求助者什么是心理咨詢

(D)求助者不必了解心理咨詢過程如何進行

69．談話中不恰當的提問方式是（）。

(A)開放式提問

(B)解釋性提問

(C)引導性提問

(D)間接性提問

70．控制談話方向應把握的要點是（）。

(A)控制會談內容對咨詢師非常重要

(B)運用技巧隨心所欲地轉換話題

(C)涉及問題時要有計劃性和目的性

(D)應該按照求助者的意愿來進行

7l．對求助者的尊重不包含()。

(A)對求助者一視同仁

(B)完全信任求助者

(C)不得討論與咨詢密切相關的隱私

(D)接納求助者錯誤的價值觀

72．真誠是指咨詢師在咨詢過程中（）。

(A)按照例行程序公事公辦

(B)沒有防御式偽裝

(C)把自己藏在專業角色后面

(D)以“職業的我”出現

73．共情對于咨詢活動而言最重要的意義在于（）。

(A)有利于咨詢師收集材料

(B)建立積極的咨詢關系

(C)有利于求助者自我表達

(D)可使求助者感到滿足

74．情感反應最有效的做法是（）。

(A)針對求助者過去的情感

(B)針對求助者現在的情感

(C)引發求助者的矛盾情緒

(D)忽略求助者的矛盾情緒

75．面質技術的含義是（）。

(A)當面質問求助者

(B)求助者對咨詢師質疑

(C)指出求助者身上存在的矛盾

(D)咨詢雙方當面對質

76．陽性強化法屬于（）。

(A)精神分析療法

(B)現實療法

(C)完形療法

(D)行為療法

77．收集求助者資料時圍繞的七個問題中最重要的是（）。

(A)who誰

(B)what什么

(C)Why為什么

(D)how怎樣

78．心理咨詢的終極目標的含義是（）。

(A)多層次統一

(B)目標積極有效

(C)近期目標與遠期目標的整合(D)完善求助者的人格

79．傾聽時的鼓勵性回應技巧中最常用最簡便的是（）。

(A)點頭

(B)目光注視

(C)手勢

(D)言語表達

80．在合理情緒療法修通階段最常用的技術方法是（）。

(A)與不合理信念辯論

(B)家庭作業

(C)合理情緒想象技術

(D)行為技術

81．按照中國常模結果SDS的標準分在（）為中度抑郁。

(A)53分62分

(B)63分72分

(C)73分82分

(D)82分以上

82．MMPI是采用（）編制的客觀化測驗。

(A)因素分析法

(B)經驗效標法

(C)總加評定法

(D)理論推演法

83．在WAIS-RC的實施中只按反應的質量記分的測驗是（）。

(A)數字符號

(B)圖片排列

(C)圖形拼湊

(D)數字廣度

84．一位受測者在EPQ的N量表上的T分為60分則其情緒特點為（）。

(A)典型情緒穩定

(B)典型情緒不穩定

(C)傾向情緒穩定

(D)傾向情緒不穩定

85．在完成SDS評定時要求受測者仔細閱讀每一條然后根據最近（）的實際感覺在適當的數字上劃“√”表示。

(A)一周(B)一個月

(C)二周(D)一年

二．多項選擇題86-125題

86．社會需要包括（）。

(A)贊許需要

(B)溝通需要

(C)休息需要

(D)飲食需要

87．意志品質包括（）。

(A)整體性

(B)果斷性

(C)堅韌性

(D)穩定性

88．錯覺的特點包括（）。

(A)是一種歪曲知覺

(B)具有固定的傾向

(C)是無對象知覺

(D)很難克服

89．影響時間知覺準確性的主要因素包括（）。

(A)感覺通道

(B)活動內容

(C)活動過程

(D)對活動的態度

90．激情的特點包括（）。

(A)持續時間較短

(B)強烈的

(C)只有消極作用

(D)爆發式的

91．強烈和持久的應激反應會（）。

(A)損害人的工作效能

(B)提高個體免疫力

(C)激發人的熱情

(D)導致個體易感疾病

92．嫉妒的特點包括（）。

(A)針對性

(B)普遍性

(C)對抗性

(D)短暫性

93．態度的成份包括（）。

(A)行為

(B)情感

(C)認知

(D)行為傾向

94．農民屬于（）。

(A)功利性角色

(B)成就角色

(C)表現性角色

(D)先賦角色

95．G.奧爾波特認為影響人們思想．情感和行為的社會存在形式包括（）。

(A)隱含的(B)現實的(C)想象的(D)抽象的

96．下列陳述中正確的包括（）。

(A)移情能力與利他傾向呈負相關

(B)個體心境良好時,利他傾向會增加

(C)個體做錯了事感到內疚時,傾向于做些好事加以補償

(D)遇到困難的人,旁邊的人越多,他(她)得到幫助的可能性越大

97．下列陳述中正確的包括（）。

(A)成功幾率大的活動會激發個體高水平的成就動機

(B)成就動機越強的人抱負水平越高

(C)個體的施展才華的機會越多成就動機就越強

(D)失敗的體驗會降低個體的抱負水平

98．幼兒記憶發展的特點是（）。

(A)無意識記憶為主有意識記憶發展較迅速

(B)形象記憶為主詞語記憶逐漸發展

(C)機械記憶和意義記憶同時發展并相互作用

(D)五歲以前運用記憶策略有明顯進步

99．童年期思維形式的發展包括（）的發展。

(A)概括能力

(B)辯證思維

(C)推理能力

(D)語詞概念

100．關于強迫動作下列陳述中正確的包括（）。

(A)個體感到痛苦但又無法擺脫

(B)多見于強迫性神經癥

(C)是違反本人意愿反復出現的動作

(D)多見于精神分裂癥

101．健康心理咨詢主要針對那些（）進行。

(A)有精神疾病的人

(B)心理健康狀況欠佳的人

(C)沒有精神疾病的人

(D)心理健康的人

102．小學階段兒童學習的一般特點包括（）。

(A)學習是主導活動

(B)學習是師生互動的過程

(C)逐漸轉向以掌握間接經驗為主

(D)學習促進兒童心理積極發展

103．影響青少年辯證邏輯思維的因素包括（）。

(A)掌握知識的程度

(B)形式邏輯的發展水平

(C)社會性發展水平

(D)個體思維品質

104．一般心理問題的特點包括（）。

(A)不良情緒持續一個月或間斷地持續兩個月仍不能自行化解

(B)產生內心沖突,并因此而體驗到不良情緒

(C)始終能保持行為不失常態

(D)不良情緒的激發因素僅局限于最初事件

105．強大自然災害后的心理反應可稱為（）。

(A)災難征候群

(B)興奮性行為

(C)破壞性行為

(D)創傷后應激障礙

106．在分數量表上相對于某一百分等級的分數點可稱為（）。

(A)百分等級

(B)四分位數

(C)百分點

(D)百分位數

107．在評估測驗的效度時,必須考慮測驗的（）。

(A)信度

(B)目的(C)功能

(D)長度

108．關于精神分裂癥,下列陳述中正確的包括（）。

(A)是一組器質性障礙征候群

(B)患病期的個體基本喪失自知歲

(C)個體的情緒．情感以及行為脫離現實

(D)自己的內部世界與外部客觀世界一致

109．正確的測驗觀包括（）。

(A)心理測驗是重要的心理學研究方法之一,是決策的輔助工具

(B)做心理測驗時態度要正確

(C)心理測驗作為研究方法和測量工具尚不完善

(D)心理測驗的結果可以非常準確地反映人的特點

110．獲得標準分數的途徑包括（）。

(A)線性轉換

(B)非線性轉換

(C)矢量計算

(D)坐標變化

111．百分位常模包括（）。

(A)百分等級

(B)百分點

(C)四分位數

(D)十分位數

112．初診接待時應該（）。

(A)避免緊張情緒

(B)避免使用影響交流的方言

(C)遵守保密原則

(D)禁用專業術語

113．在攝入性會談中轉換話題的技巧包括（）。

(A)自然隨意地傾聽

(B)情感反射

(C)要隨時打斷談話

(D)引導

114．兒童期性心理咨詢的對象包括（）。

(A)有性心理問題的兒童

(B)問題兒童的家長

(C)問題兒童的同學

(D)問題兒童的老師

115．影響老年人性生活的心理因素主要包括（）。

(A)認知偏差

(B)對衰老的恐懼

(C)性興趣下降

(D)記憶力減退

116．驗證臨床資料的可靠性時采用的方法包括（）。

(A)反復追問

(B)補充提問

(C)心理測驗

(D)比較資料的不同來源

117．對求醫行為的正確理解包括（）。

(A)由家屬陪同的求助者求治愿望不強烈

(B)有神經癥性問題的人常常有強烈的求治愿望

(C)神經癥兒童反復向家長訴說痛苦

(D)有精神病性問題的人很少主動求醫

118．咨詢中,咨詢師自我暴露的主要形式包括（）。

(A)咨詢師把對求助者的體驗感受告訴求助者

(B)求助者把對咨詢師的體驗感受告訴咨詢師

(C)咨詢師暴露與求助者所談內容有關的個人經驗

(D)求助者公開自己的個人經歷及感受

119．咨詢轉介的正確做法包括（）

(A)由咨詢師個人根據需要決定

(B)對新咨詢師詳細介紹情況

(C)對新咨詢師提供自己的分析

(D)繼續參加新咨詢師的咨詢活動

120．正確的咨詢態度包括（）。

(A)尊重

(B)熱情

(C)積極關注

(D)共情

121．共情的同義詞包括（）。

(A)同理心

(B)神入

(C)通情達理

(D)移情

122．16PF測量的人格因素包括（）。

(A)耐受性

(B)敏感性

(C)憂慮性

(D)緊張性

123．關于SDS量表,下列說法中正確的包括（）。

(A)評定焦慮癥狀

(B)屬于他評量表

(C)評定抑郁癥狀

(D)屬于自評量表

124．關于LES的使用范圍,下列說法中正確的包括（）。

(A)適用于l4歲以上正常人

(B)適用于16歲以上的正常人

(C)適用于各種精神病患者

(D)適用于神經癥患者

125．應對方式問卷的應用價值包括（）。

(A)可作為不同群體的應對行為研究的標準化工具

(B)為心理障礙者的心理治療和康復治療提供指導

(C)可以考察求助者偏好使用的自我防御機制傾向

(D)可以為心理健康和心理保健工作提供參考依據

參考答案部分 三級理論

26B 27D 28B 29D 30A 31B 32A 33B 34B 35B 37D 37C 38B 40B 41B 42B 43C 44A 45B 46A 47A 50C 51C 52A 53B 54C 55B 56A 57B 58C 59C 60A 61A 62D 63C 64C 65C 67C 68B 69B 70C 71C 72B 73B 74C 75C 76D 77A 78D 79A 80A 81B 82B 83D 84D 85A 86AB 87BD 88ABD 89ABD 90ABD 91AD 92ABC 93BCD 94ABCD 97BCD 98ABC 99ACD 101BC 102ABCD 103ABD 105AD 106CD 107CD 108ABC 109ABC 110AB 111ABCD 113ABD 120ABCD 121ABC 122BCD 123CD 124BD 125ABD

專業技能真題答案(網友版)

1ABC2C3D4C5BCD6A7AD8BC9BD10C11ACD12CD13D14C15A

16BC17D18CD19A20AB21C22A23AC24C25C26B27C28ABCD29CD

30BC31AB32C33CD34A35CD36ACD37C38ACD39C40ABD41B42D

43AB44A45A46ACD47B48BC49B50C51B52AB53BCD54AC55A56A57AD

58AC59CD60A61AC62B63A64A65AB66C67AB68C69AD70C71D

72A73AC74B75B76B77AC78AD79CD80A81C82C83AC84C85AB86B 87B88BC89B90A91AC92C93B94A95D96AB97A98B99ACD

案例分析真題答案(網友版)

1求助者主要存在以下認知錯誤：(1)絕對化要求(2)以偏概全(3)糟糕之極(結合案例舉例說明)

在和求助者共同商定咨詢目標時，應該注意咨詢目標必須具有以下特征：屬于心理學范疇的、積極的、具體的、可行的、可評估的、雙方可以接受的、多層次統一的。

2在本案例中，求助者的主要問題在于由于認知偏差導致無法與母親進行有效的溝通，近而無法按照自己的意志進行生活，因而情緒低落、苦悶、。所以，在本案例最恰當的近期目標是：緩解焦慮和抑郁情緒，糾正錯誤認知，學會主動和母親進行溝通交流。

3內向型沉默源于求助者的個性原因，比如比較內向、不善于言談，沉默是他與人交往的經常性方式，尤其在不熟悉的環境和人面前就更是如此。這樣的人，在咨詢中容易表現出沉默，即使他有話也是三言兩語。或許在他來訪之前，已經反復考慮

過應該怎么講，但是一到詢問現場，很可能就講不出來，他會顯得欲言又止，頗為不安。在處理內向型沉默時，咨詢師應該以極大的熱情和耐心加以引導，多用傾聽技巧，多作鼓勵性反應，善于領會他已說的和想說的。切不可急躁、不耐煩，否則，求助者可能會更退縮、更沉默。

4真誠是指咨詢師對求助者的態度真誠，咨詢師以“真實的我”和“真誠的我”的角色幫助求助者，沒有防御式的偽裝，不把自己隱藏在專業角色之下，不帶著專家的假面具，真實可信的置身于求助者的關系中。咨詢師在求助者表達真誠時，重要的真實和誠懇，重要注意以下四點：(1)真誠不等于說實話(2)真誠不是自我發泄(3)真誠應實事求是(4)真誠應適度。

第一部分 技能選擇題

(1-100題，共100道題)

本部分由九個案例組成。請分別根據案例回答1-100題，共100道題。每題1分，滿分100分。每小題有一個或多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，該題不得分。

案例一：

一般資料：求助者，男性，61歲，教師。

案例介紹：求助者因冠心病住院治療，目前已經穩定。一周前，同病房一患者同心臟病救治無效去世。求助者當晚自感病情加重，胸悶、心慌，開始出現入睡困難、經常驚醒的現象。經一周的持續心臟監護，并未發現明顯加重跡象。求助者還是覺得自己病情加重了，只是未查出來。因而情緒低落，愁眉不展，茶飯不香，睡眠越來越差。反復和家屬交待身后事宜，但又不甘心就這樣死去。求助者家屬要求醫院心理科協助治療。

多選：

1、該求助者的軀體癥狀包括()。

(A)心慌(B)長期失眠

(C)胸悶(D)愁眉不展

單進：

2、該求助者的情緒癥狀主要是()。

(A)失眠(B)情感脆弱

(C)焦慮(D)自殺觀念

單選：

3、該求助者心理問題的關鍵點是()。

(A)冠心病(B)擔心病情惡化

(C)失眠癥(D)存在疑病妄想

單選：

4、該求助者心理沖突的性質是()

(A)常形(B)精神病性

(C)變形(D)神經癥性

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第五篇：2010年心理咨詢師二級操作技能考試真題及答案

2010年心理咨詢師二級操作技能考試真題

心理咨詢師二級操作技能考試真題

第一部分技能選擇題（1—100 題，共100 道題）

本部分由十一個案例構成。請別離按照案例回覆1-100 題，共100道題。每一題1 分，滿分100分。每一小題有一個或多個謎底不錯，請在答題卡大將所選謎底的響應字母涂黑。

錯選、少選、多選，該題不得分。

案例一

一般資料：女人，20歲，大學二班級學生，主述別人討論她，說她下流，內心萬分痛苦。

案例先容：求助者為大學二班級學生。3個月前的一天因不舒暢在宿舍蘇息，不想看書就上網，不知怎放 回 原

處么就到了一個***站。有些東西她起根沒見過，看得臉都紅了，但由于好奇，并沒有關掉。也許是有些入神，同學歸來她都沒發現。阿誰同學見她正全神貫注地上網，沒有喊她，暗暗地降臨她身后，一拍她的肩膀大聲說：“看什么吶！”求助者沒有防備，嚇了一大跳，本身感覺看的東西很欠好，臉漲的很紅，竟哭了起來。接著宿舍內的其他同學紛紛歸來了，見她的樣子很稀罕，詢問是怎么回事，求助者只是哭并不回覆。自此以后求助者老是對同學說：“別人在討論我，說我下流”。上課時總感覺別人在本身違后指指點點，本身感覺受不了，要求回家。教員.同學說求助者變了。現已回到另外城市本身的家，求助者成天躲在家里不敢出門，感覺世界太可怕，感覺本身家鄉的人也在討論本身，說本身下流。為此感覺在世沒有一點意思，對什么事情都不感樂趣，一天到晚都在想著這件事，白日沒精力，晚上睡不著。

家長反映的環境：求助者的怙恃是高級常識份子，從小對她要求嚴酷。求助者性格內向，很聽大人的話，很少與其他同學來往，從小進修認真，以高分考上重點大學。在怙恃的眼中她是一個很是乖的孩子，只有一次因為發現她不穿衣服呆在本身家里而嚴厲地批評了她，她感到很委屈，但厥后沒有發現類似的事。求助者回家后，怙恃向教員同學了解環境，證明沒有人在群情，屢次詮釋都無法使心服。求助者也說不出到底誰在說本身，但就是堅信不移。求助者回家后常常呆在本身的房間里，或喃喃自語，或呆坐，險些不外出，甚或不洗臉刷牙，家人沒有辦法，帶她來心理咨詢。

單選：1.該求助者最首要的感知覺癥狀是（B）。

（A）心志減退（B）幻聽（C）感情淡漠（D）幻視

單選：2.該求助者的思維停滯包孕（A）。

（A）關系妄想（B）影響妄想（C）被害妄想（D）鐘情妄想

單選：3.該求助者聽到別人討論本身，說本身下流可能是歸屬（A）。

A）真性幻聽（B）可能存在他人評價（C）假性幻聽（D）目前無法鑒定真偽。

單選：4.該求助者的癥狀特點不包孕（B）。

（A）存在感知覺停滯（B）思維被控制感（C）情緒高漲或低沉（D）社會形態功效受損

單選：5.對該求助者診斷可能是（D）。

（A）憂悶性神經器官癥（B）人格停滯（C）嚴重心理不懂的題目（D）精力分裂癥。

多選：6.判斷該求助者心理健康程度正常與否的依據是（BC）。

（A）癥狀泛化（B）不主動求醫（C）無自知力（D）功效受損

多選：7.該求助者首要的特點是（BCD）。

（A）幻視（B）無自知力（C）幻聽（D）不主動求治

案例二

一般資料：男性，20歲，等待參加工作，因主述情緒低沉，壓抑.厭學，而來咨詢。案例先容：求助者性格較內向，由于怙恃教誨嚴酷，是以從小進修很努力，成績也較好。中考時因感冒發熱發揮變態，只考上一所普通中學，而該學校進修環境欠好，學生間打斗斗毆不斷。高一時因不愿意幫別人寫作業，不愿意欺負弱小同學等被其他同學辱罵.毆揍，感到本身無能，自我評價較低，后逐逐漸變化得拘謹.怯懦，進修成績也較著下降。從這個時候起打不起精力，悶悶不樂，自卑感強，認為別人都厭惡本身不愿與本身一起玩，而他人認為其分歧群。求助者曾屢次想向怙恃提出換學校又怕怙恃添貧苦而沒說。怙恃并沒在意其異樣，只是要求他努力進修，求助者只好堅持上完高中。雖然靜心苦學但成績始終不睬想。兩年前未能考上大學，復讀一年后仍然沒有考上。之后變得很少與人交流，獨來獨往，家長鄰人都認為其不活潑，不像須眉汗。求助者不想接續進修，也不想找工作，半年前曾有過一兩次工作時機，因自身原因沒有堅持下來。天天無所事事，打不起精力，沒有本身想干的事情，對什么都沒有樂趣，感覺在世沒有一點意義，感到極端痛苦。曾屢次到病院就醫，發現沒有較著器質性病變，大夫思量其可能有：“神經器官衰弱”.“神經器官官能癥”，建議看心理給不住院病人看病的，但本身不知道有無心理不懂的題目。

單選：8.你對該求助者病程的鑒定是（D）。

（A）兩年（B）三年（C）四年（D）五年

關于病程如何確定教材中并未說起。在此增補。

一般來講，病程(course)系指疾病的成長歷程，或說是疾病成長的動態變化的形式。它簡直定主如果指求助者首要心理不懂的題目的心理和舉動表現和關鍵沖突，從最初發生到來乞助心理咨詢的時間。只管在此時期可能其心理和舉動表現存所緩解，甚或消散。但也仍視為心理不懂的題目的成長歷程。所以此案例的病程應從求助者高一表現出首要心理和舉動反應和首要心理沖突時，開始計較。至今乞助時已5年。

多選：9.該求助者的首要癥狀是（ABCD）。

（A）意圖下降（B）樂趣下降（C）精力低沉（D）情緒低沉

單選：10.該求助者情緒方面最首要的癥狀是（B）。

（A）焦慮（B）憂悶（C）強迫（D）恐怖

單選：11.該求助者：“不想接續進修，也不想找工作”的原因最可能是（D）。

（A）性格內向（B）成績下降（C）失利（D）意圖下降

單選：12.對求助者最可能的診斷是（C）。

（A）焦慮性神經器官癥（B）強迫性神經器官癥（C）憂悶性神經器官癥（D）疑病性神經器官癥

單選：13.按許又新教授神經器官癥的評價尺度，該求助者的病程評分是（C）。

（A）1 分（B）2 分（C）3 分（D）4 分

單選：14.該求助者歸屬（D）

（A）心理健康（B）心理正常（C）心理不健康（D）心理不正常

多選：15.造成該求助者心理不懂的題目的首要原因是（AC）。

（A）性格內向（B）青春期（C）失利（D）沒工作

摸索和確定病因，基天職兩個步調：

1、從有生命的物質性、心理性、社會形態性三方面尋找可能的相干因素。所以ABC均可能是造成求助者心理不懂的題目的原因。A 歸屬心理因素，個性特征；B歸屬有生命的物質學因素，SL年齡；C 歸屬社會形態性因素，生活事件。

二、確定可能的相干因素同求助者目前心理不懂的題目之間的關系。從本案例資料出發，A和C同求助者目前的心理不懂的題目直接相干，存在因果關系。而B尚無確定的因果關系。所以謎底是AC。

多選：16.若排除該求助者為精力病性精力停滯，其依據是（ACD）。

（A）無幻覺癥狀（B）無舉動異樣（C）無妄想癥狀（D）無思維破裂

區分精力病性停滯和非精力病性停滯的關鍵尺度有三個:有無典型精力病性癥狀；自知力狀態；主動求醫舉動或主不雅痛苦感。此題考察咱們對第一個尺度的掌握。B選項不歸屬精力病性癥狀，被排除。ACD 歸屬典型的精力病性癥狀。

單選：17.對該求助者可以使用的心理治療技術是（B）。

（A）系統脫敏療法（B）合理情緒療法（C）有生命的物質反饋療法（D）袒露沖擊療法

多選：18.你作為心理咨詢師應存眷該求助者的（BCD）。

（A）處境改變（B）認知改變（C）個性改變（D）情緒改變

案例三

一般資料：女人，19歲，某高校大二學生，因畏懼上學，無法正常進修前來咨詢。

案例先容：求助者生長在西北一普通工人家中，家境貧寒，從小就感覺本身不比別人，認為本身長得又黑又丑，感覺怙恃和他人都不太喜歡本身，是以不愿與他人來往，也沒什么知心朋友，把首要精力都放在進修上，進修成績一直較好，如愿考上了大學。上大學后，很不適應學校的環境和生活，越發感覺本身到處不比別人了。英語教員是一名年青博士，很是有才華，是公認的帥哥，求助者很喜歡上他的課，更喜歡他這個人。在大一期末的一天上課時不知怎么就想到了，本身如果有恁地一名男朋友該多么福祉啊！正玄想著，旁邊的同學推她，本來是教員在提問她。求助者認為本身丑，起根沒有勇氣主動提問或回覆過教員的提問，此刻正在走神，又與教員有關，教員提問的不懂的題目是什么都不知道，是以憋得滿臉很紅，十分嚴重，雙手哆嗦，大腦一片空白。教員見狀又問了一遍。其實阿誰不懂的題目不難，但由于嚴重結結巴舌巴沒答上來。教員沒有明確批評，但求助者照舊發覺到教員有些埋怨。從這個時候起，一上英語課就心慌、嚴重、出汗、不敢昂首、心中七上八下，老是在想萬萬別讓我回覆不懂的題目，根本聽不進授課的內部實質意義。好在適逢學期末，算是把英語課熬了已往。但是這學期照舊不敢去上學，偶然強迫本身去一次，便滿身冒汗、雙手哆嗦、呼吸堅苦、不敢昂首、完全不能聽課。厥后成長到上其他課也很嚴重、不安，怕被教員提問。此刻只要人多的處所就不能去，只能呆在宿舍里，求助者為此很是痛苦，知道教員和別人其實不可怕，是本身體和精神理上出不懂的題目了，但就是改變不了本身的畏懼。求助者畏懼這樣下去會得精力病，迫切期求心理咨詢師的幫助。

心理咨詢師的了解與不雅察：求助者怙恃均為下崗工人，家境貧寒。求助者進修很努力，進修成績較好。其性格較為內向、孤僻、自卑，情緒有些焦慮、嚴重，以往無重大疾病史和親族精力病史。求助者在咨詢歷程中很少與心理咨詢師有眼光接觸，頭險些一直低著。

多選：19.該求助者的情緒癥狀主如果（AC）。

（A）焦慮（B）強迫（C）恐怖（D）憂悶多選：20.該求助者舉動癥狀不包孕（ACD）。

（A）強迫舉動（B）回避舉動（C）自虐舉動（D）沖動舉動

多選：21.該求助者身軀方面的首要癥狀是（ABD）。

（A）心慌心悸（B）滿身冒汗（C）頭痛頭昏（D）呼吸堅苦

單選：22.該求助者社會形態功效的受損程度可能是（D）。

（A）沒有受損（B）輕度受損（C）中度受損（D）重度受損

單選：23.對該求助者的診斷最可能的是（C）。

（A）焦慮性神經器官癥（B）強迫性神經器官癥（C）恐怖性神經器官癥（D）疑病性神經器官癥

多選：24.引發該求助者心理不懂的題目的原因是（CD）。

（A）青年女人（B）沒有交友男友（C）性格內向（D）自評又黑又瘦

摸索和確定病因，基天職兩個步調：

1、從有生命的物質性、心理性、社會形態性三方面尋找可能的相干因素。所以ABC均可能是造成求助者心理不懂的題目的原因。A歸屬有生命的物質學因素，SL年齡；B 歸屬社會形態性因素，婚戀環境；C和D 歸屬心理因素，個性特征和自我評價自我認知；

二、確定可能的相干因素同求助者目前心理不懂的題目之間的關系。從本案例資料出發，C和D同求助者目前的心理不懂的題目直接相干，存在因果關系。而A 和B尚無確定的因果關系。所以謎底是CD。

單選：25.引發該求助者心理不懂的題目的最首要原因可能是（D）。

（A）性別因素（B）性格因素（C）婚戀因素（D）認知因素

單選：26.做鑒別診斷時心理咨詢師可以不思量的診斷是（C）。

（A）驚恐停滯（B）焦慮神經器官癥（C）人格停滯（D）強迫神經器官癥

恐怖性神經器官癥的排除尺度中要思量排除的疾病有：焦慮癥（含驚恐爆發）和強迫癥。沒有人格停滯。所以選擇C。神經器官癥的鑒別和排除診斷，首要思量兩點：排除精力病性停滯；排除有相似癥狀的神經器官癥。

多選：27.針對本案例擬定的咨詢方案應包孕（AB）。

（A）咨詢方針（B）評估手段（C）原因分析（D）心理測驗

單選：28.心理咨詢師與求助者約定的咨詢方針不應該是（B）。

（A）改變紕繆認知（B）減緩身軀癥狀（C）減緩焦慮癥狀（D）減緩恐怖癥狀

單選：29.對該求助者心理咨詢師最適用的心理治療要領是（D）。

（A）沖擊療法（B）合理情緒療法（C）認知療法（D）系統脫敏療法

此題為單選，首先從適合的心理治療要領來看。BCD 三種均可以使用。A一般不能使用，見教材“沖擊療法可以很有成效地治療一些過度的恐懼，比如，飛行恐懼、乘地鐵和坐火車恐懼、乘電動扶梯或升降機恐懼以及對特別指定動物的恐懼性反應，時常被用來治療一些與焦慮有關的停滯、強迫性停滯、創傷后應激停滯以及廣場恐懼癥等。”A首要治療特別指定恐怖和廣場恐怖。B 和C有歸屬包含關系。合理情緒療法歸屬認知舉動治療或認知療法的一種。所以不能選擇B和C。只能選擇D。

多選：30.咨詢竣事后對該求助者進行效果評估的維度包孕（ACD）。

（A）周圍人士評價（B）身軀癥狀恢復環境（C）咨詢師的不雅察（D）社會形態功效恢復環境

案例四

一般資料：女人，31 歲，公司職員。

案例分析：求助者3年前乘飛機時俄然感到心慌，心跳加速，隨即開始感到眩暈、出汗、心口發緊，并吐逆。求助者很是恐懼，只怕心臟病爆發而死在飛機上，這些個反應持續了10余分鐘后自行緩解。歸來后到病院查抄沒有發現較著的心臟病變，但從這個時候起心有余悸，不敢坐飛機，凡遇急事必須乘飛機時心中老是出格嚴重，擔憂再次爆發。半年前又有一次類似的爆發，求助者越發恐懼，堅決不再坐飛機，為制止辦差辭去主管做普通職員，時期屢次到病院查抄。近幾個月來雖不辦差但時常出現上面所說的癥狀，有時候兩三天就出現一次，有時候是在購物、排隊等車或坐升降機時也會出現類似的環境，難以自控。曾被病院診斷為：“神經器官官能癥”、“神經器官衰弱”等，曾服用鎮定劑治療但效果不較著，由急診科先容而來。

底下是心理咨詢師與求助者的一段咨詢談話：

心理咨詢師：你是說你半年多來會俄然感到心慌，心跳加速，出汗、心口發緊，你很畏

懼，畏懼心臟病爆發，是這樣嗎？

求助者：對。我感覺本身很不利，不知道得了什么病。心理咨詢師：你為此而煩末路，內心很痛苦，是嗎？

求助者：是，你說我年數輕輕就有了這種病還總也治欠好，以后怎么辦啊！心理咨詢師：你感覺本身有病，而你告訴我曾屢次到病院查抄并沒有發現較著的心臟病，這很抵牾，你不免難免有些小題大做了吧？

求助者：我小題大做？

心理咨詢師：哦？你還真不要說，我就有心臟病，上年還做了手術，此刻天天還上半天班，不過你看我此刻不是挺好嗎？

求助者：您是弄心理的，心理本質比我好，我不行，我都快痛苦死了，天天腦子里只想著這種事，我想開脫，但怎么都開脫不了，我太痛苦了，我甚或想到了死。

心理咨詢師：我做過心臟手術，我能理解你的表情，也為你的環境感到痛苦，但你明明沒有心臟病，堅苦是權時的，會很快解決的。我會盡量加快幫你解除痛苦的。

求助者：是嗎？那太謝謝您了。

心理咨詢師：別客氣，咱們此刻來討論一下咨詢方案吧，你這次來咨詢的目的是什么呢？能詳細說說嗎？

求助者：咨詢方案是什么呢？

心理咨詢師：咨詢方案就是咨詢的計劃，包孕咨詢方針，使成為事實咨詢方針所用的心理學要領或技術的道理、歷程，評估的手段，時間和次數的擺設等，這需要咱們一起來約定。

求助者：好的。

單選：31.心理咨詢師在本段咨詢開始時使用的技術歸屬（A）。

（A）內部實質意義反應（B）內部實質意義抒發（C）感情反應（D）感情抒發 單選：32.心理咨詢師問：“你為此而煩末路，內心很痛苦，是嗎？”所用的技術歸屬（C）。（A）內部實質意義反應（B）內部實質意義抒發（C）感情反應（D）情緒抒發

單選：33.心理咨詢師“你感覺本身有病，而你告訴我曾屢次到病院查抄并沒有發現較著的心臟病，這很抵牾。”所用的技術歸屬（D）。

（A）鼓舞勉勵技術（B）指導技術（C）解釋詞義技術（D）面質技術

單選：34.“你不免難免有些小題高文了吧？”表了然心理咨詢師在對求助者（C）。

（A）開導（B）引導（C）指責（D）指導

單選：35.心理咨詢師說本身做過心臟手術時使用的技術歸屬（B）。（A）自我贊揚（B）自我開放（C）自我詮釋（D）自我指導

單選：36.心理咨詢師說“我能理解你的表情，也為你的環境感到痛苦。”所使用的技術歸屬（D）。（A）內部實質意義反應（B）內部實質意義抒發（C）感情反應（D）感情抒發

單選：37.心理咨詢師說“堅苦是權時的，會很快解決的。”表明心理咨詢師（B）。

（A）積極存眷（B）認識不清樂不雅（C）過度積極（D）過度消極

多選：38.心理咨詢師要求求助者詳細談談咨詢目的時沒有使用的技術是（BCD）。

（A）具體化（B）面質（C）指導（D）引導

多選：39.心理咨詢師在先容咨詢方案的內部實質意義時忽略了（AC）。

（A）責任權利（B）評估手段（C）咨詢費用（D）咨詢方針多選：40.心理咨詢師在本段咨詢中曾出現的紕繆是（BC）。

（A）過度消極（B）認識不清樂不雅（C）責怪指責（D）指導紕繆

案例五

一般資料：男性，24歲，工人，初級中學文化程度。因上腹部針扎般痛苦悲傷，感覺腹部有氣、水游動、情緒消沉、身體的重量下降約20斤而來咨詢。

案例先容：求助者生長在城鎮，怙恃均為工人，家庭經濟狀況較差。有一次去親戚家喝喜酒，喝了半斤白酒，當時就感覺胃部不舒暢，翻胃，仿佛有“氣”往上涌，吃下的食品均吐出，吐逆后感到腹部絞痛，像針扎同樣。此后，吃東西時常感到腹部針扎般痛苦悲傷，有時候會吐逆，只有入睡后才感覺不痛。認為本身得了胃病，屢次到本地病院查抄，并住院一個多月，由于醫療條件有限，未明確做出診斷，曾服多種藥物治療未有好轉轉。因胃痛吐逆險些不能到場勞動，時常失眠，有時候只能睡3—4個小時。求助者認為其病是喝酒而至，擔憂本身的病欠好，希望心理咨詢師能治好本身的吐逆.腹痛的弊端。

心理咨詢師選用了SCL—90，SDS，MMPI，CRT心理測驗對求助者進行評估，約定了如下咨詢方針：（1）改善深度睡眠狀況，從逐日3～4小時提高到逐日5～6小時左右。（2）目前進餐后時常吐逆改善到進餐后不吐。（3）從目前時常腹痛改善到沒有腹痛。（4）恢復社會形態功效：從目前不能勞動提高到正常勞動。接納了放松訓練、表示療法聯合藥物治療，服用抗憂悶藥后深度睡眠.吐逆.腹痛和社會形態功效恢復。

多選：41.對該求助者做診斷尚需要的資料可能有（BD）。

（A）內肉痛苦程度（B）病程是非（C）既往生活經歷（D）身軀疾病

多選：42.為明確診斷需詳細了解求助者的（BC）。

（A）心理健康程度（B）心理測驗結果（C）胃病吐逆原因（D）既往藥物劑量

單選：43.求助者目前最嚴重的癥狀是（B）。

（A）情緒低沉（B）胃部吐逆（C）頭痛失眠（D）身體的重量下降

單選：44.心理咨詢師選用的心理測驗不恰當的是（A）。

（A）CRT（B）MMPI（C）SDS（D）SCL-90

多選：45.對該求助者目前可思量的診斷是（CD）。

（A）精力分裂癥（B）驚恐停滯（C）疑病性神經器官癥（D）身軀停滯 多選：46.對該求助者目前可不思量的診斷是（ACD）。

（A）恐怖停滯（B）疑病性神經器官癥（C）人格停滯（D）強迫性神經器官癥 多選：47.對求助者需做的鑒別診斷是（AD）。

（A）精力分裂癥（B）疑病性神經器官癥（C）人格停滯（D）驚恐停滯

見 CCMD-3疑病癥的【排除尺度】排除身軀化停滯.其他神經器官癥（如焦慮.驚恐停滯，或強迫癥）.憂悶癥.精力分裂癥.偏執性精力病（有疑病妄想)。

多選：48.咨詢方針“改善深度睡眠，從逐日3～4 小時提高到逐日5～6小時左右。”的特征是（ABC）。（A）具體的（B）可評估的（C）量化的（D）不歸屬心理學的 單選：49.咨詢方針“從目前進餐后時常吐逆改善到進餐后不吐”的特征（A）。

（A）具體的（B）不行得通的（C）量化的（D）兩邊接管的

單選：50.對于藥物治療，心理咨詢師安妥的作法是（C）。

（A）小劑量使用（B）征求求助者意見（C）一般不使用（D）請示上級咨詢師

案例六

一般資料：男性，32歲，某構造科長，本科結業，感覺工作壓力偉大，前來咨詢。

案例先容：求助者大學結業后進入某構造做公事員，日常平凡對本身要求嚴酷，工作勤勞努力，工作上有立異精力，成績凸起，為人熱忱，誠懇，人際關系杰出。兩月前因工作業績凸起晉升為科長，別人都認為是功德，但求助者感覺壓力大，升職的喜悅很快被壓力所取代，總擔憂本身當欠好科長，總怕因為做欠好而出事，白日努力工作但效率下降，晚上睡不著，心中老是不塌實，也說不上會發生什么事，從而影響本身的表情，工作樂趣也下降了。

底下是心理咨詢師與求助者的一段咨詢談話：

求助者：您看我的不懂的題目需要多永劫間才氣解決呀？

心理咨詢師：說欠好，關鍵要看你的領悟和舉動的自覺性了，固然，我會努力幫助你的，咱們需要很好的共同。

求助者：我一定會很好的共同您，您要我做什么，我一定去完成。

心理咨詢師：那好，我告訴你，你的不懂的題目沒可能一兩次咨詢就能解決，咱們可能需要很多多少次咨詢。前邊幾次首要對你的環境進行了解，后面咱們再解決不懂的題目，最后還好強化咨詢效果。

求助者：這個我懂，就像看其他科同樣，要先查抄，作診斷，再用藥，再復查，是吧！只要能好，我會共同您，您恁地一講，我心中也有了譜，我的不懂的題目就全拜托您了。

心理咨詢師：有我在你就安心吧，我會幫你解決的。

求助者：您能不能告訴我，我的不懂的題目是不是已清晰了？

心理咨詢師：固然清晰了，你呀，就是過度擔憂你的工作導致你過度焦慮。

求助者：為何別人升官了都高興，而我就老是擔憂呢？

心理咨詢師：那是因為你的性格太多想，太敏感，太灰心，看不懂的題目只看欠好的一面，不看好的一面。

求助者：您說的對，我妻子也恁地說，我也知道，但是我在老是改不了，您說我該怎么辦啊？

心理咨詢師：咱們需要探討你改不了的原因，再討論怎么樣解決。

求助者：人家說“江山易改，秉性難移”，我怕本身改不了，您可要幫我啊！

心理咨詢師：我會的，心理咨詢師的職責就是幫助你解刻意理不懂的題目，把增進你的心成長看成己任。

求助者：那我該怎么改啊？

心理咨詢師：按照咱們約定的咨詢方針，首先要改變你的認知，然后再改變你的個性特征。按照心理學的定見，你的情緒不是由你升職和工作釀成的，是由你的職務和工作的觀念釀成的，是以需要改變你的觀念。

求助者：我的觀念？我升職了，壓力自然就大了，好象沒什么紕繆啊？

心理咨詢師：你認為職務高，壓力就大，職務低，壓力就小，按你所說，高官們壓力都大，而小官們壓力都小，壓力隨職務的升高而增加。

求助者：啊（沉默）仿佛也不是，比如我官半大，但壓力就很大，好象跨越了比我官大的人。我彷佛有點大白了，我的壓力與我的職務沒什么肯定似的接洽。

心理咨詢師：你看，此刻你明白了所謂的壓力與你的職務沒有什么肯定似的接洽，這就是你的認知發生了改變，你總擔憂本身改不了，這不是改變了嗎？只要你努力，你是可以改變其他紕繆認知的。這莫非不是你在成長嗎？對嗎？

單選：51.心理咨詢師沒有直接回覆多永劫間能幫助求助者解決不懂的題目申明心理咨詢師知道（B）。（A）缺乏解決不懂的題目的能力（B）能否解決不懂的題目首要由求助者決議

（C）缺乏咨詢技巧與經驗（D）能否解決不懂的題目首要由心理咨詢師決議

多選：52.心理咨詢師提出需要求助者共同，這申明其知道咨詢的有用因素是（AB）。

（A）兩邊的信托（B）求助者的念頭（C）嫻熟的技術（D）咨詢師的特征

多選：53.在心理咨詢師認為不能一兩次就能解決不懂的題目這段話中間理咨詢師忽略了（ABC）。

（A）明確終極診斷（B）約定咨詢方案（C）告竣咨詢方針（D）強化咨詢效果

單選：54.心理咨詢師說“你就安心吧，我會幫你解決的。”有可能造成求助者的（B）。（A）移情（B）倚賴（C）阻抗（D）放松

單選：55.求助者說“我也知道，但是我老是改不了”表明其存在（C）。

（A）移情（B）倚賴（C）阻抗（D）放松

多選：56.心理咨詢師說“咱們需要探討你改不了的原因，再討論怎樣解決。”所使用的技術是（CD）。

（A）內部實質意義反應（B）詮釋（C）內部實質意義抒發（D）指導多選：57.“心理咨詢師的職責就是幫助你解刻意理不懂的題目，把增進你的心理成長看成已任。”表明心理咨詢師理解（AC）。

（A）心理咨詢師應解刻意理不懂的題目（B）心理咨詢師應解決具體不懂的題目（C）心理咨詢師應存眷心理不懂的題目（D）心理咨詢師需存眷具體不懂的題目

單選：58.心理咨詢師關于求助者的情緒來源的說法出自于（B）。

（A）熟悉領悟療法（B）合理情緒療法（C）認知舉動療法（D）精力分析療法

單選：59.心理咨詢師關于壓力的推理歸屬（A）。

（A）產婆術辯說法（B）合理情緒想象技術（C）語義分析技術（D）合理自我分析報告

多選：60.心理咨詢師在本段咨詢竣事時出現的提問紕繆是（AB）。

（A）多重性不懂的題目（B）求全性不懂的題目（C）選擇性不懂的題目（D）潤色性反問

案例七

一般資料：女人，46歲，某構造工作人員，因內心極端恐懼，不敢乘升降機而來咨詢。

案例先容：半年前單位一名同事的妻子坐升降機時，升降機暴發妨礙而致其滅亡。知道其滅亡，求助者起初雖有缺憾并不畏懼。約莫三個月前的一天坐升降機回家時，俄然停電，被卡在升降機內約十余分鐘，忍不住想到同事妻子的死，很是畏懼，感覺心慌心悸、呼吸堅苦、滿身冒盜汗，腿哆嗦地攤在升降機里，當時嚇得快死了。從這個時候起以后不敢再坐升降機，本身家在12層，辦公室在19層，求助者都是走樓梯上下樓，但無論上班或在家，都需要屢次的上下樓，求助者走著上下樓，身體的力量其實難以承受。明知坐升降機紛歧定會被摔死，但就是十分畏懼，內心十分痛苦，故來心理咨詢治療。心理咨詢師與求助者認真協商后，兩邊（包孕家屬）簽訂了進行沖擊療法的協議。其步調如下：

準備治療環境：在治療內請裝修公司搭建了由木板和生石膏構成的摹擬的升降機間，面積、高度、色彩等與升降機相符，還安裝了摹擬開關。治療時請求助者進入摹擬升降機內，見求助者表情較著嚴重，呼吸加速，全身哆嗦，手足無措。求助者想退出，但門已關閉，只能呆在摹擬升降機內，求助者喘氣不啻，連喊：“我畏懼，我畏懼”，聽到內里有摸索的聲響，但心理咨詢師置之不睬，約半小時后，聲響逐漸減小，心理咨詢師打開門，見求助者大汗淋漓，跌坐在摹擬升降機的地板上，雖有哆嗦，但已較著減緩，呼吸漸漸平穩，一臉疲憊，如釋重擔。

第二次治療地點、要領、步調同上，但求助者險些沒有較著的情緒反應，自主神經器官反應也較著減緩。三個月后評估，求助者及家屬均報告已能較安靜地坐升降機。

單選：61.按照該案例地特點可診斷為（C）。

（A）焦慮性神經器官癥（B）適應停滯（C）恐怖性神經器官癥（D）人格停滯

多選：62.本案例使用的沖擊療法又被稱為（BD）。

（A）認知療法（B）滿灌療法（C）厭惡療法（D）袒露療法

多選：63.沖擊療法不適用于（AC）。

（A）神經器官衰弱（B）恐怖性神經器官癥（C）適應停滯（D）焦慮性神經器官癥

多選：64.實施沖擊療法時出現非常刺激物需要（CD）。

（A）樹模（B）溫柔（C）激烈（D）快速

多選：65.實施沖擊療法時需中止治療的環境是（ACD）。

（A）情緒性暈厥（B）求助者無法勉強承受(C）家屬堅決要求遏制（D）通氣過度綜

合癥

單選：66.沖擊療法的機理是（D）。

（A）交互性抑制（B）分解性抑制（C）保護性抑制（D）消退性抑制 多選：67.實施沖擊療法的時間通常為（ACD）。

（A）2～4 次（B）5～7 次（C）1 日1 次（D）隔日1 次多選：68.不相宜使用沖擊療法的對象是（ABCD）。

（A）健康小童（B）老年人（C）精力病人（D）體弱者

多選：69.從本案例看沖擊療法的特點是（ACD）。

（A）要領簡單（B）求助者痛苦小（C）實施堅苦（D）療程短收效快

見教材：沖擊療法治療社交恐怖癥時療效與系統脫敏療法相近。其長處是要領簡單，療程短，收效快。紕繆錯差是沖擊療法完全無視求助者的心理承受能力，求助者痛苦大，實施難，可能欲速則不達。是以，咨詢師認為此法不宜濫用。正如沃爾普所建議的，沖擊療法應該是在不論什么一種其他的辦法都敗績之后才思量接納的要領。

單選：70.心理咨詢師在實施沖擊療法出現的失誤是（B）。

（A）未訓練求助者放松（B）未對求助者身子骨兒檢查（C）未選擇強烈非常刺激物（D）未簽訂治療協議

案例八

一般資料：男性，25歲，未婚，某公司職員，因自述內肉痛苦前來咨詢。

案例先容：求助者職高結業后在家鄉一小公司打工，雖能學到些技術，但收入很低，每一月才400余元，為追求成長降臨大城市。經老鄉先容在一家私企公司打工，做發賣工作，因為沒有經驗，剛開始的兩個月不了成任務指標，只拿到基本工資，感覺本身不行，就換了一家公司，三個月下來照舊感覺不適合本身就又追求新的單位，如此換了幾家公司，老是干不久，本身也知道應該在一家公司好好干上一段，可就是感覺難以適應，本身感覺內心很痛苦，前來咨詢。

底下是心理咨詢師與求助者的咨詢談話：

心理咨詢師：你說本身不適應，難以在城市生存，是嗎？

求助者：似的，我感覺本身太笨了，仿佛什么都干不了，也什么都干欠好。

心理咨詢師：你感覺本身笨？能詳細談談是怎么笨嗎？

求助者：近一段時間我總在思慮，像我這樣在城市打工的人很多，別人怎么都干的好好

的？還不是因為我笨嗎？我沒什么文化，也沒有什么技能，所以我公司和我一起打工的人都

能完成任務，就是我完不成，還不是我笨嗎？

心理咨詢師：哦，既是你是一個笨人，所以你不會干活，不會使用計較機，不會騎車，不熟悉路，不知道冷暖！

求助者：不是這樣的，您所說的我城市，仿佛還能干得不錯。比如我的標的目的感很強，走過的路一兩次就能記住，連咱們公司的本地人都只夸我影象力好。

心理咨詢師：你前邊講了，你很笨，此刻你說的是有些事干的不錯，比如說你的標的目的感

很強，你先后說的彷佛有些抵牾，你能詮釋一下嗎？

求助者：我??仿佛明明有抵牾。

心理咨詢師：抵牾在哪里？

求助者：我如果笨，就不應該有什么能干好，哦，我有點大白了，您的意思是說我不笨？

心理咨詢師：你說吶？

求助者：我明明是不太笨，可我怎么干欠好呢？我都換了好幾家公司了。

心理咨詢師：你想一想看，你是怎么脫離第一家公司的？

求助者：這我清晰，那家公司待遇太低，才400 多塊錢。

心理咨詢師：那第二家.第三家.第四家等等的公司呢？

求助者：??（沉默3分鐘）仿佛是因為我完不成任務，我最厭惡有任務額定了，仿佛另有兩家公司不是，我仿佛不喜歡發賣的工作，但我學歷低，也只能找一些發賣的工作。

心理咨詢師：噢，本來是這樣，你想一想，本來最讓你痛苦的是什么？

求助者：我笨，我適應不了城市的工作。

心理咨詢師：那此刻吶？

求助者：我并不太笨，我不能適應，實際上是我不喜歡發賣這樣的工作。我大白了，我的不懂的題目不是出在我笨上，而是出在我不喜歡發賣工作上。看來心理咨詢明明挺管用的。我此刻感覺不那末痛苦了。謝謝您，您明明幫我解決了痛苦，這都是您的功勞。

單選：71.該求助者的首要心理不懂的題目可能是（C）。

（A）工作敗績（B）難以適應（C）認知紕繆（D）來往停滯

多選：72.心理咨詢師“能詳細談談是怎么笨嗎？”歸屬（AD）。

（A）具體化技術（B）攝取性談話（C）封閉式提問（D）開放式提問選項B首先應被排除，因為題干是針對一句提問的，而不是針對整段談話類型的。

單選：73.求助者屢次提到本身笨可能(D）。（A）糟糕至極（B）絕對化要求（C）過度概括（D）選擇性概括

多選：74.心理咨詢師說“按你所說，你是一個很笨的人”可能的意義是（BD）。

（A）對求助者的肯定（B）從求助者的不雅念推理（C）對求助者的否定（D）從咨詢師的理解推理

單選：75.心理咨詢師“哦，既是你是一個笨人，所以你不會干活，不會使用計較機，不會騎車，不熟悉路，不知道冷暖！”接納的是（D）。

(A）認知重組（B）自我辦理步伐（C）語義分析（D）產婆術式辯說

單選：76.心理咨詢師所用的咨詢要領是（D）。

（A）雷米的認知定見（B）阿倫貝倫的認知定見（C）梅肯鮑姆的定見（D）埃利斯合理情緒療法。

單選：77.心理咨詢師要求求助者對本身的話進行詮釋，使用的技術是（D）。

（A）詮釋技術（B）開導技術（C）引導技術（D）面質技術

單選：78.心理咨詢師在本段咨詢中出現的失誤可能是在（B）。

（A）咨詢理念（B）提問方面（C）咨詢技巧（D）引導方面

單選：79.經咨詢求助者痛苦減緩了，最主如果由于（C）。

（A）心理咨詢師的技巧（B）求助者的探討（C）心理咨詢師的開導（D）求助者的咨詢

多選：80.本案中，心理咨詢師試圖扮演的腳色是（ABCD）。

（A）指導者（B）分析者（C）使心服者（D）辯說者

見教材“在合理情緒療法中，咨詢師是一個指導者、使心服者、分析者，也是權勢巨子的信息供給者和與求助者非理性不雅念對抗的辯說者。他所扮演的是一個積極主動的腳色。”

案例九

一般資料：女人，17歲，高中二班級學生，因老是揪本身的頭發引起斑禿，由母親陪同前來咨詢。

案例先容：兩年前求助者無心間發現長了一根白頭發，就把它揪了下來，也沒怎么在意。差未幾兩三個月后，無心間又發現了一根，就又把它揪了下來。從這個時候起以后，就時常發現存白頭發，其母親帶求助者到病院查抄，大夫都說是青春期的原因，要求助者不要太在

意。求助者也認為大夫說的可能是對的，但感覺一個年青女孩長白頭發多災看啊，于是就揪，看到了就揪，不揪就難受，有時候連黑頭發都揪下來了，甚或有時候明明沒有白頭發，也要揪，此刻頭發較著的減少了，頭頂已有斑禿了。眼看著本身的頭發愈來愈少，很畏懼，但就是控制不住本身，內心出格痛苦。

心理咨詢師從求助者母親處了解到，求助者反映的環境是真正的，除揪頭發外沒有其他

不良嗜好。

底下是心理咨詢師與求助者的咨詢談話：

心理咨詢師：按照你說的環境，我對你的診斷是強迫性神經器官癥。

求助者：啊？我得神經器官病啦？

心理咨詢師：不，你別嚴重，是神經器官癥，不是神經器官病，是心理方面的不懂的題目，就是由于你存在著強迫與反強迫的抵牾沖突，造成了你內心的痛苦，永劫間得不到解決，而這種沖突是實際的，所以你遲遲不能解決，愈來愈痛苦。

求助者：仿佛是這樣的，我該怎么辦？您有什么好的要領能幫我戒除揪頭發的壞習氣嗎？

心理咨詢師：有啊，我決議對你實施厭惡療法，堅決地使你戒除揪頭發的壞習氣。

求助者：什么是厭惡療法？我不懂，您能給我講講嗎？

心理咨詢師：厭惡療法是一種心理治療的要領，就是你以后再揪頭發時，我將給你一個很欠好的非常刺激，比如電擊，由于遭到電擊你會很是不舒暢，就孕育發生了厭惡的SL或心理反應，你一揪，我就給電擊，結果就使揪頭發的舉動和厭惡反應建立了接洽，這叫條件反射，以后你再揪頭發，就聯想到所受的電擊，會很是不舒暢的，你就不敢揪了，揪頭發的壞習氣就自新來了。

求助者：哦，我大白了，我就用要領吧。

心理咨詢師：好，為了安全，我給你用110伏的電壓非常刺激，只要你揪頭發，我就給你電非常刺激，直至你改了這個壞習氣。

求助者：110 伏，會不會把我電壞？

心理咨詢師：你肯定會很不舒暢，為了戒除你的壞習氣，電非常刺激必須時很是強烈的。

求助者：需要多永劫間才氣戒除？我今年高二，進修很嚴重的。

心理咨詢師：那要看多永劫間才氣建立起條件反射。

求助者：我需要準備些什么嗎？

心理咨詢師：也沒什么出格的，你和你媽媽磋商好就好了。

求助者：好吧。

單選：81.該求助者的首要癥狀是（A）。

（A）強迫舉動（B）強迫不雅念（C）強迫典禮（D）強迫思維

多選：82.造成該求助者內肉痛苦的首要原因是（AB）。

（A）頭頂斑禿（B）內心沖突（C）進修嚴重（D）他人群情

多選：83.該求助者內心沖突的性子不歸屬（ABD）。

（A）常形的（B）道德行的（C）變形的（D）實際性的

單選：84.心理咨詢師決議使用厭惡療法時不安妥的作法是（A）。

（A）本身沒有條件（B）沒有進行身子骨兒檢查（C）沒有進行協商（D）沒有詮釋道理

1．不具備使用條件的咨詢機構或個人，不可接納厭惡療法。

2．如果接納厭惡療法，求助者與咨詢師一定要簽訂知情同意書。這其中包孕彼此協商

息爭釋道理”。但教材里并沒有要求厭惡療法的使用一定要做身子骨兒檢查。只是沖擊療法有此要求。由于此題是單選，聯合案例中咨詢師的作法，排除B，咨詢師做了協商和道

理詮釋。只能選擇A。

多選：85.心理咨詢師對厭惡療法理解不錯的是（BCD）。

（A）厭惡非常刺激適當（B）本質歸屬條件反射（C）歸屬舉動治療（D）終極改變不良舉動

單選：86.使用電非常刺激實施厭惡療法時相宜的電非常刺激凡是是難以勉強承受的電流強度的（D）。

（A）1/1（B）1/2（C）1/3（D）1/4

多選：87.心理咨詢師使用厭惡療法在案例已實施的是（ABC）。

（A）先容相干道理（B）明確靶舉動（C）選擇厭惡非常刺激（D）實施厭惡非常刺激

多選：88.在本案例中間理咨詢師使用厭惡療法時所出現的失誤是（CD）。

（A）診斷神經器官癥紕繆（B）理解神經器官癥的沖突（C）選擇電非常刺激的強度（D）沒有探討知情同意

多選：89.心理咨詢師使用厭惡療法時需注意的是（AD）。

（A）電非常刺激應安全無害（B）實施前查抄身板（C）揪頭發就給電非常刺激（D）與家長簽訂同意書

單選：90.對該求助者揪頭發的舉動，還可使用的要領是（A）。

（A）認知療法（B）陽性強化法（C）沖擊療法（D）有生命的物質反饋法

案例十

底下是某求助者的WAIS-RC 的測驗結果：單選：91.該求助者得分處于84 百分等級的分測驗是（AB）。

（A）領悟（B）數碼符號（C）相似性（D）圖片擺列

多選：92.與全量表分比擬，該求助者測驗結果中的強點是（BC）。（A）領悟（B）拼圖（C）積木（D）數碼符號 單選：93.從測驗結果可以看出，該求助者（C）。

（A）言語技能成長較操作技能好（B）可能有運作性非言語技能缺陷

（C）視物感覺加工模式成長較聽覺加工模式好（D）言語能力和操作能力的差異沒有實際意義

案例十一

底下是某求助者的MMPI-2 測驗結果：

多選：94.該求助者的測驗結果是（ABC）。

（A）有詐病偏向（B）370題以后題目的回覆有用（C）不加區別地肯定回覆測驗題目（D）兩點編碼類型歸屬非凸起編碼多選：95.按照兩點編碼類型，該求助者的特點可能是（AD）。（A）疑病癥或輕度憂悶癥（B）具有轉換型癔癥偏向

（C）思疑本身有性別倒錯偏向（D）常有身軀不適，并伴有憂悶情緒

單選：96.臨床量表剖面圖模式歸屬（A）。

（A）神經器官癥模式（B）裝好模式（C）精力病模式（D）癥狀強調模式

多選：97.BPRS 量表的特點是（AC）。

（A）他評（B）各項目按5 級評分（C）可歸為5個因數（D）距離一周評騭一次

單選：98.某求助者HAMA 量表總分32 分，提醒該求助者可能有（B）。

（A）較著焦慮（B）嚴重焦慮（C）較著憂悶（D）嚴重憂悶

單選：99.BRMS 量表是（D）。

（A）漢密爾頓憂悶量表（B）簡單明白精力病評騭量表（C）漢密爾頓焦慮量表（D）倍克拉范森躁狂量表

多選：100.從16PF 的特殊演算公式“C F(11-O)(11-Q4)”來看，與心理健康有關的人

格因素包孕（BC）。（A）樂群性（B）不改變性別（C）興奮性（D）敏感性

第二部分案例問答題

本部分采取專業人士閱卷，1-8 題，滿分100分。請在答題紙上寫明題號，用鋼筆、圓珠筆按要求作答。

1、一般資料：

求助者：男性，33歲，漢族，已婚，本科結業，某航空公司飛行員，因畏懼飛行一年多前來咨詢。

二、求助者自述：

有一天本身駕駛飛機時，AUTO駕駛系統出現妨礙，在排除妨礙時，突遇氣流影響，飛機顛簸了幾下，本身倉猝操作控制飛機，也許是動作太猛，俄然抽筋，怎么也使不上勁兒，當時飛機猛的搖擺起來，并快速下降，幸虧及時控制住了，不然就是機毀人亡的大事故。當時感覺心都要跳出來了，氣也喘不上來，手腳都在發抖，全身都是盜汗，本身也不知道是怎樣飛歸來的，著陸后腿還在發抖根本就下不了飛機。第二天一見到飛機，心就亂跳，心慌的不行手腳抖，出盜汗，委曲坐到飛機的座椅上，癥狀越發嚴重，根本無法駕駛，只能終止飛行。當時認為是身板的原因，感覺蘇息蘇息就好了，但是蘇息了幾天后，一坐上飛機的座椅，上面所說的環境又發生了，非但沒改變反更重了。本身很是焦急，不知是怎么了，內心很是痛苦，一天到晚總想著這件事，晚上翻來覆去的睡不著，表情很欠好，很煩。單位帶領很體貼我，讓別人帶著我試飛教練機，別人飛，我看著，雖然很畏懼，但卻堅持下來了，換成本身飛，老弊端又犯了。單位讓我查抄身板，我把病院里能做的查抄都做過了，沒發現什么異樣。在此時期又增加了新弊端，我居然連騎電動腳踏車都感到很畏懼，也出現了心慌.出盜汗.畏懼等，畏懼本身控制不了會出事。這樣一年多已往了，我想盡了各種要領，中間也試過很屢次就不能本身飛。我是一個飛行員，不飛行怎么能行哪！此刻一想到飛行就感到畏懼、焦慮、嚴重不安、心跳加速，總畏懼本身控制不了飛機，畏懼飛時機掉下去。癥狀愈來愈嚴重，精力疲乏，內心不安，注意力難以集中，本身基本上不工作了，做了也時常出錯，深度睡眠愈來愈差，進食要求較著減退，身體的重量下降了10多斤，本身有時候也明知這種畏懼沒有必要，但就是不能開脫，內心十分痛苦，請求心理咨詢師幫我解決畏懼.不能飛行的不懂的題目。

3、心理咨詢師不雅察了解的環境：

求助者生活在城市，怙恃均為公事員，家教很是嚴酷，從小就很懂事好強，進修上很用功，進修成績較好，照舊班干部，只管性格較內向，相對于與他人交流較少，但與教員同學的關系還比較好。后考入飛行學院，結業后如愿當上飛行員。工作和進修要求很嚴酷，工作努力、勤勞，在同期同學中進步最快，第一個當上了機長，是連續多年的優異飛行員，起根沒有發生過安全事故。打從前次飛行后，出現了較著的癥狀，雖經歇假、身子骨兒檢查、試飛等調解措施，都沒有解決不懂的題目。平素身板健康，吸煙但量半大。該航空公司在八十年代曾發生過一起機毀人亡的事故，最近幾年來未發生大的安全事故。

經心理咨詢師的幫助，求助者終極克服了恐懼，已能重新駕駛飛機。

請依據以上案例，回覆以下不懂的題目：

1、對該求助者可選用何種心理測驗并申明理由。（10 分）

答：選擇各類心理測驗的首要目的是匡助進行心理診斷。

（1）為確定求助者是否存在某些異樣心理癥狀并確定癥狀的嚴重程度，可選用SCL-90丈量。該量表又被癥狀自評量表，包含有較廣泛的異樣心理癥狀的內部實質意義，從感覺、感情、思維、意識、舉動直至生活習氣、人際關系、口腹深度睡眠等，均有涉及，是了解求助者心理衛生不懂的題目的一種有用東西。

（2）為進行有用的病因摸索，尋找求助者心理不懂的題目的心理原因，尤其是人格因

素，可選擇EPQ人格測驗。該量表可以很好的協助咱們了解求助者的人格偏向對其心理健康程度和首要心理不懂的題目的影響。

（3）為排除精力病性停滯，可選用MMPI 人格丈量。該量表共包孕14個量表，鑒別各種精力病求助者，與臨床診斷和切合率比較高。

二、對該求助者的診斷及其依據是什么？（10 分）

答：按照案例描述，診斷結果為恐怖癥。診斷依據如下：（1）按照區分心理勾當正常異樣的三個原則，求助者違違了三原則的兩條。

求助者的心理勾當是異樣的：①違違了主不雅世界與客不雅世界的同一性原則。首要表現為對同一性的部分違離，即求助者主不雅的恐懼情緒和舉動反應已同客不雅的非常刺激事件強度和傷害程度嚴重不合適，不相等。②違違了精力勾當的內涵協調相符性原則。求助者“本身有時候也明知這種畏懼沒有必要，但就是不能開脫”。這充實表現了認知和情緒、心志的不協調。③求助者的個性仍然相對于不變。該求助者從小就好強，進修用功，但性格內向。工作后也很勤勞，對本身要求很嚴酷。

（2）按照區分心理勾當異樣中精力病性停滯和確定心理咨詢范圍的尺度。求助者的異樣心理勾當，第一沒有典型的精力病性癥狀，第二求助者有一定的自知力，雖然并不完整，第三求助者能夠主動求醫，有強烈的主不雅痛苦感和乞助愿望，所以可以排除這種異樣心理勾當不是精力病性停滯，歸屬心理咨詢與治療的范圍。

（3）按照CCMD-3中神經器官癥的診斷尺度：癥狀尺度：與客不雅處境和實際傷害程度不相等的恐懼.畏懼和擔憂。例如對駕駛飛機和電動腳踏車有過度的特別指定的恐懼和畏懼；而且對所畏懼的情景和物質，有持續的逃避和回避舉動。同時求助者伴隨有焦慮.嚴重和植物神經器官功效紊亂的癥狀。

病程尺度：病程已跨越3個月，達到1年多。

嚴重程度尺度：精力很是痛苦，嚴重影響工作和生活

排除尺度：排除精力病性停滯、排除強迫癥、焦慮癥。

3、請分析該求助者出現心理不懂的題目的原因。（10 分）

答：（1）有生命的物質學原因：33歲，男，身板健康。（2）心理學原因：①認知方面，該求助者認為本身是飛行員就應該不畏懼；②負性情緒方面，一年前有一次妨礙排除歷險，“當時感覺心都要跳出來了，氣也喘不上來，手腳都在發抖，全身都是盜汗，本身也不知道是怎么飛歸來的，著陸后腿還在發抖根本就下不了飛機”。③個性方面，性格好強、內向。（3）社會形態學原因：社會形態事件：①一年前個人的飛行歷險；②八十年代的一次機毀人亡的事故。（4）家庭環境：怙恃要求嚴酷；工作業績超出眾人。所以綜合分析共進行推斷，該求助者一直都很要求，勤勞，對本身要求很嚴酷，所以認為本身應該很優異不應該畏懼，也因為妨礙排除經歷的負面情緒及事故等非常刺激，所以過度和分歧理地恐懼飛行。

4、咨詢時怎樣擬定咨詢方針？（10 分）

答：在心理咨詢中，心理咨詢師按照求助者心理不懂的題目的性子與程度，通過與求助者協商，確定兩邊共同接管的有用的咨詢方針并加以整合。（1）全面掌握求助者的有關資料，列出全部不懂的題目心理咨詢師在聽取求助者自述和他人先容環境后，應進一步詢問和不雅察，盡量全面地收集求助者的有關資料，尤其是要掌握求助者的基本性格特征。應了解求助者的成長歷程、樂趣愛好、能力等，了解求助者凡是對本身.對別上下團結對實際生活所持的立場及響應的習氣作法。按照需要，還應了解求助者成長的家庭違景以及目前的生活狀況，要了解事情發生的細節。（2）判斷求助者心理不懂的題目的類型和嚴重程度⑶選擇優先解決的不懂的題目（4）向求助者申明有用咨詢方針的基本要素（5）近期方針和遠期方針的整合。

5、簡述滿灌療法的道理。（15分）答：滿灌療法即沖擊療法，其道理可以從以下方面分析：

（1）測試基礎。基于底下的動物測試：當測試場所發生恐怖性聲、光或電擊非常刺激時，測試動物驚恐萬狀，四處亂竄，想逃離現場，如果沒有出路，它只得被迫無奈地呆在現場里，承受萬分痛苦的非常刺激。當非常刺激了一段時間之后，可見動物的恐懼反應逐漸減緩，甚或終極消散。這一測試表明，放松.交互抑制彷佛并不重要，只要持續地讓被試者袒露在非常刺激因素眼前，驚恐反應終究將自行耗盡。

（2）操作道理。沖擊療法是盡可能迅猛地引起求助者極強烈的焦慮或者恐懼反應，而且對這種強烈而痛苦的情緒不授予上下團結強化，任其自然，最后迫使導致強烈情緒反應自行減緩乃至消弭，即消退性抑制。所以沖擊療法老是把危害最大的非常刺激放在第一名。

六、簡述系統脫敏療法的歷程。（15 分）

答：系統脫敏療法的歷程，具體如下：

（1）進修放松技巧。讓求助者靠在sofa上，全身各部位處于恬靜狀態，讓求助者想像本身處于令人輕松的境地中，使其達到一種安靜平和的狀態。然后，咨詢師用輕柔、興奮的聲調引導求助者依次操練放松。逐日1次，每一次20-30 分鐘。一般6-8次即可學會放松。要求求助者在家中重復操練，直至能在實際生活中運用自如。

（2）建構焦慮等級。建構焦慮等級表，既是對引發求助者特別指定焦慮的非常刺激因素的歸納打疊整頓，也是對求助者實施系統脫敏治療的必要準備。在求助者說出引起焦慮的事件或境地后，要求其本人把引起焦慮的事件或境地排一個挨次，從從引起最小的焦慮到最大的焦慮。

（3）系統脫敏。求助者基本掌握放松技巧后，就能夠開始脫敏訓練。按照預設的焦慮等級表，由小到大依次逐級脫敏。

七、簡述阻抗的表現形式和原因。（15 分）

答：（1）阻抗的形式。阻抗的表現形式多端。它可以是語言形式或非語言形式，也可以表現為個別對于某種心理咨詢要求的回避與抵制；還可以表露于個別的特別指定認知.感情體式格局，以及對心理咨詢師的立場等。以下是阻抗的表現形式：①講話程度上的阻抗。阻抗在個別講話程度上的表現存三種：沉默、寡言和贅言，其中尤以沉默最為凸起。②講話內部實質意義上的阻抗。咨詢中，求助者還時常通過其對會談內部實質意義的某種直接、間接控制，來表現他對心理咨詢及其個人舉動變化的阻抗。其常見形式有定見交談、情緒發泄、評論辯論小事和假提問等。③講話體式格局上的阻抗。該阻抗通過求助者言語交流中不同心理勾當加以表現。它形式多樣，因人而異。其中常見的有心理外歸因、忘記、順從、控制話題和終極袒露等。④咨詢關系上的阻抗。該阻抗指求助者通過故意粉碎心理咨詢的一般擺設與劃定來使成為事實其自我防御的目的。其中最凸起的表現存不認真履行心理咨詢的擺設、誘惑咨詢師以及宴客贈禮等。

（2）阻抗孕育發生的原因。卡瓦納認為來自求助者的阻力首要原因有三個：一是因為成長肯定是帶來某種痛苦，二是因為舉動的失調是機能性的，三是求助者可能帶有某種抵擋心理咨詢的念頭。

八、心理咨詢師的效果通過何種機制生效？（15 分）

答：（1）宣泄勸導感情而緩解情緒壓力（SL心理機制）

（2）鼓舞勉勵諦聽內肉痛苦并針對性的指導（SL心理機制）

（3）探詢潛意識并協助領悟（精力分析）（4）協助改變認知（認知主義）

（5）進修與訓練

（6）增進自然復愈與成長（人本主義）心理咨詢的療效可視為咨詢師、求助者與咨詢要領三者的函數，它們彼此作用，共同影響療效。