第一篇:社交網絡營銷路徑
社交網絡營銷路徑
我們做的是在線教育領域的社交網絡營銷工作,也就是通過社交網絡尋找客戶、發現客戶、維護客戶、簽訂合同、督促回款的工作。我們的核心工作內容就是通過社交網絡與客戶打交道。
具體開展業務的社交網絡營銷路徑是:微信拉客、社區沉淀、APP辦事、大會擴散。
微信拉客就是我們通過微信、微博、短信息、郵件、博客、百科、貼吧等社交網絡工具發我們的校園通網頁鏈接,把客戶的注意力吸引到我們的校園通網頁里面來。
社區沉淀就是利用我們的校園通平臺,精心設計網頁與客戶體驗,讓客戶能夠自助式的瀏覽
校園通網頁、體驗校園通管理賬號、簽訂校園通使用合同,把客戶在校園通沉淀下來。
APP辦事就是通過移動APP工具為客戶提供各種信息、訂票、投票、購物、住宿、旅游、餐飲、醫療等服務,通過APP真心實意高效辦事贏得客戶的認同。
大會擴散就是邀請我們校園通的客戶來參加每年一度的校園通大會,也是客戶線下活動大會,為客戶之間的橫向交流、擴大與客戶之間的友誼。
微信拉客、社區沉淀、APP辦事、大會擴散,這就是我們校園通社交網絡營銷的路徑,也是我們通過社交網絡開展營銷最近、最有效、最快捷的路徑。
第二篇:社交網絡營銷創新案例
社交網絡營銷創新案例
我們開展社交網絡營銷以來,我們充分應用各種社交網絡工具進行營銷,一線實踐中,產生
了很好的效果,特別是一些細節的創新案例,更加值得我們學習。現在就列舉8個:
1、通過學校官網找到校長社交網絡號碼。通過學校網站留的校長微博、找到校長微博、博客、微信、最后完成訂單。
2、先粉絲后朋友的發展方法。與校長建立聯系先成為校長的粉絲,崇拜者,在不斷對客戶的文章點贊、跟帖、留言中建立關系。
3、利用個性化賀卡取得客戶的認同。采集學校網站校長、上級領導的照片,制作個性化的祝
福賀卡,以郵件發給校長取得訂單。
4、通過朋友圈發現潛在客戶。我們通過校長的朋友圈跟帖,發現與校長關系好的潛在客戶來
發展業務。
5、通過轉發校長文章來獲得好感。我們通過網站搜索到校長相關的文章,然后不動的通過、分發贏得校長的好感。
6、利用微信活動增加與校長的互動。如微信紅包、微信充值、小游戲來與校長互動,增加友
誼。
7、利用APP辦事贏得客戶信任。在聊天中,發現校長的訂票需求,我們利用APP即刻幫助
校長訂票來贏得客戶的信任,得到客戶的合同。
8、通過發鏈接來讓校長知道產品優勢。我們通過微信直接發送校園通內的產品網頁鏈接,校
長直接點擊瀏覽,實時提出來問題,我們幫助解惑,訂單快速拿下。
等等,我們一線實戰中還有許多社交網絡營銷的創新點,這些方法都充分利用多種社交網絡工具與校長建立聯系、取得信任、介紹產品、幫助辦事最終實現訂單。如星星之火,在我們營銷中心開始燎原,這也需要我們營銷管理人員深入一線,不斷提煉好方法,總結好細節,推廣好案
例,讓我們的社交網絡營銷發揮更大的威力。
第三篇:企業社交網絡營銷四大優勢
《饑餓游戲》生逢其時,正好彌補了《哈利-波特》系列完結、《暮光之城》只剩最后一集時觀眾的空虛感。春季檔上映的明智選擇,既避開了暑期檔的殘酷廝殺,跟同檔期的影片也毫不沖突。結果《饑餓游戲》一開畫,各種票房紀錄就逐一被打破。《饑餓游戲》票房的巨大成功與獅門影業營銷團隊為其打造的無死角宣傳密不可分,其精密的宣傳策略、穩健的宣傳節奏,足以成為電影營銷史上的經典案例。
海報、預告片、電視廣告曾是電影營銷的“三駕馬車”,如今它們正在淪為配角。在好萊塢,越來越多的電影開始依賴社交網絡和在線游戲進行病毒式營銷。看上去,它們更廉價,也更有效。《饑餓游戲》的片方獅門影業就先聲奪人,占領了社交網絡和在線游戲的陣地,取得了不俗的戰績。
《饑餓游戲》在線預售票的銷量高出了《暮光之城》與《哈利-波特》,而在線預售票銷量最能反映出影片的熱度與粉絲的死忠度。作為一部非續集類影片,《饑餓游戲》能在這個層面上勝出兩位前輩,發行方的宣傳轟炸攻勢則是外墻巖棉復合板最重要的原因。這種氣勢絲毫不輸暑期檔大片。
3月,《饑餓游戲》在香港上映,不出意料地輕松登上票房榜首,首周票房就高達559萬。6月,內地影迷也有望在大銀幕上觀看到《饑餓游戲》,屆時的票房將再一次檢驗獅門影業來勢洶洶的宣傳手段。5月,魏德圣的影片《賽德克-巴萊》遭遇了口碑高票房低的尷尬局面,業界紛紛指責華語電影在宣傳上的不專業。而《饑餓游戲》以小博大的成功案例,給華語電影宣傳行業提供了可參照的模板。
獅門影業是起家于加拿大溫哥華的娛樂公司,擅長制作發行小成本的影片,是商業上最成功的獨立電影電視公司之一。觀察獅門影業以前的業績,最賣座的影片是邁克爾-摩爾的政治批判紀錄片《華氏911》,票房也只有1億出頭。相比20世紀福克斯、華納那類財大氣粗的主兒,獅門影業沒有成熟的硬件,也燒不起錢,但鎖定目標群的網絡營銷卻成了教科書般的經典案例。負責《饑餓游戲》市場營銷的團隊由市場營銷主管蒂姆-帕倫帶領,只有21人,預算為4500萬美元,而好萊塢大片的宣傳預算動輒就高達8000萬乃至上億美元,營銷團隊也常會接近百人。
早在2009年春,獅門影業集團就通過社交網站Facebook發布消息。獅門更是聯手微軟建立專屬網站thecapitoltour.pn,該網站以游戲的形式呈現。網站的HTML5技術賦予了其界面以流動感,鏡頭光暈,視頻投影等電影效果以及一些獨家的電影情節,能夠吸引大批電影發燒友的目光。
用戶能夠使用自己Twitter或Facebook的賬號登陸該網站,在這個網站上,訪客可
以獲得一張數字身份證,上面標注他們住在影片中的施惠國,并上海車間降溫設備可將朋友們的臉布置于頁面各處以營造一種熟悉的社交氛圍。微軟還為IE用戶特別設計了兩個彩蛋,首先是在中控室輸入“ivolunteer”并點擊地圖部分;其次是在紀念大道上點擊Katniss和Peeta來獲取培訓中心的一個片段,有超過80萬人在這個網站上登記。
譚小芳老師(官網:ww.tanxiaofang.com)指出,獅門的網絡營銷團隊將重心鎖定年輕人使用最多的社交網絡,以Facebook、Twitter為重心,從2012年3月開始,為了能使該片Facebook頁面不同于其他的電影頁面,獅門影業專門組織一隊工作人員維護其網絡頁面。數碼市場營銷部的高級副總裁為整體線上活動設計了宣傳日程表,運用電子表格詳細標明之后數月每天甚至是每分鐘需要宣傳的內容。在接下來長達一年的時間里,每日的更新覆蓋Facebook、Twitter、YouTube、Tumblr和iPhone游戲,影片Facebook賬號的粉絲更是超過300萬。而YouTube、Tumblr博客、甚至IPhone手機游戲,獅門影業也沒有落下。
在數字化的時代中,如何進入并利用新的媒體領域,即社交網絡,利用一系列技術手段建設客戶群體,從事客戶工作,發揮品牌影響力,使社交網絡營銷成長為企業有效的宣傳及管理工具,從而最終實現利益的最大化。對中國的廣大企業來說,著名營銷專家譚小芳老師總結了社交網絡營銷四大優勢:
一、社交網絡營銷可以滿足企業不同的營銷策略
作為一個不斷創新和發展的營銷模式,越來越多的企業嘗試著在SNS網站上施展拳腳,無論是開展各種各樣的線上的活動產品植入、還是市場調研、以及病毒營銷等,所有這些都可以在這里實現,為什么這么說呢?因為SNS最大的特點就是可以充分展示人與人之間的互動,而這恰恰是一切營銷的基礎所在。
二、社交網絡營銷可以有效降低企業的營銷成本
譚小芳老師認為,社交網絡營銷的“多對多”的信息傳遞模式具有更強的互動性,受到更多人的關注。隨著網民網絡行為的日益成熟,用戶無機防火堵料更樂意主動獲取信息和分享信息,社區用戶顯示出高度的參與性、分享性與互動性,社交網絡營銷傳播的主要媒介是用戶,主要方式是“眾口相傳”,因此與傳統廣告形式相比,無須大量的廣告投入,相反因為用戶的參與性、分享性與互動性的特點很容易加深對一個品牌和產品的認知,容易形成深刻的印象,從媒體價值來分析形成好的傳播效果。
三、可以實現目標用戶的精準營銷
社交網絡營銷中的用戶通常都是認識的朋友,用戶注冊的數據相對來說都是較真實的,企業在開展網絡營銷的時候可以很容易對目標受眾按照地域、收入狀況等進行用戶的篩
選,來選擇哪些是自己的用戶,從而有針對性的與這些用戶進行宣傳和互動。如果企業營銷的經費不多,但又希望能夠獲得一個比較好的效果的時候,可以只針對部分區域開展營銷,例如只針對北、上、廣的用戶開展線上活動,從而實現目標用戶的精準營銷。
四、社交網絡營銷是真正符合網絡用戶需求浸四氟石墨盤根的營銷方式
譚小芳老師認為,社交網絡營銷模式的迅速發展恰恰是符合了網絡用戶的真實的需求,參與、分享和互動,它代表了現在網絡用戶的特點,也是符合網絡營銷發展的新趨勢,沒有任何一個媒體能夠把人與人之間的關系拉的如此緊密。無論是朋友的一篇日記、推薦的一個視頻、參與的一個活動、還是朋友新結識的朋友都會讓人們在第一時間及時的了解和關注到身邊朋友們的動態,并與他們分享感受。只有符合網絡用戶需求的營銷模式才能在網絡營銷中幫助企業發揮更大的作用。
第四篇:淺談社交網站網絡營銷推廣策略
淺談社交網站網絡營銷推廣策略
摘要:隨著社會生活節奏越來越快,人們的社交空間越來越小,社交網站出現滿足了人們社交需求。社交網站作為全新的社交形式,其網絡 營銷策略應用是否到位,直接影響到網站能否正常運轉。本文分析了社交網站常用的網絡營銷推廣策略,為所有的社交網站或者其他大型網站提供可供參考的意見和建議。
關鍵詞:社交網站 網絡營銷 推廣策略
社交網站適應了社會發展需要,社交網站要想實現自身突破發展,就必須采用多方面的營銷策略,比如說企業網站營銷策略、搜索引擎營銷策略等,通過這一系列的營銷方式來實現社交網站知名度提升,擁有更多的人氣。
一、企業網站營銷策略
社交網站的有效運作效果之一是以引導消費者進入企業網站,所以開展網絡廣告營銷,社交網站必須加強自己的網站建設。企業網站代表著企業自身的形象,企業要想成功地開展廣告營銷,就應采取適當的網站策略1。
二、搜索引擎營銷策略
搜索引擎廣告(Search Engine Advertisement,SEA)。是搜索引擎營銷的主要表現形式之一。通常我們看到的依托于搜索引擎的廣告形式,都可以稱之為搜索引擎廣告。
(一)搜索引擎廣告的實施流程
經過前期的分析和準備,在確定下來企業的搜索引擎廣告的目標之后,下一步就是要按部就班的進行搜索引擎廣告的實施。
1、需要明確財務預算
整個廣告費用預算的多少,直接影響著搜索引擎廣告的策略及后續管理。社交網站在開展網絡營銷的時候,要對財務預算整體上予以把握,確定投放到搜索引擎廣告中的費用,針對各個環節做好預算,避免出現財務問題。
1丁龍.多媒體電子雜志——網絡廣告的新模式[J].新聞傳播.2007(02),33頁
2、搜索引擎服務商的選擇
從國內著名的搜索引擎來看,百度和谷歌占據比例是非常高的,其次必應、有道這些所有引擎排到了第二位。在選擇搜索引擎服務的時候,廣告主可以選擇多種投放方式,使得廣告投放呈現出遍地開花的局面。從目前的消費者反饋數據來分析,百度在搜索引擎市場上,影響力是非常大的。廣告主可以通過在百度上投放廣告的形式來增加銷售量。
3、關鍵字的篩選
關鍵字是整個搜索引擎廣告的基礎,影響著搜索引擎廣告的效果,所以需要深入細致的進行篩選研究。
(二)關鍵詞廣告策略
從關鍵詞分類的角度,關鍵詞廣告主要有以下幾種:
公司關鍵詞。涉及到企業名稱、產品或服務品牌等的關鍵字。社交網站本身作為一個關鍵詞,直接涉及到公司產品和公司概況,被消費者搜索的幾率較大。因此有必要將社交網站作為一個關鍵詞予以優化。
公眾關鍵詞。網絡用戶在進行搜索引擎檢索的時候比較常用的、或是比較感興趣的關鍵字。這些關鍵字直接反映出用戶的需求。例如一些熱點事件相關的關鍵字“超女”“金融危機”等。比如說日化產品涉及到一系列的衍生詞,比如說環保、綠色等等,在搜索引擎中,這些關聯關鍵詞直接影響到了社交網站整體的排名,因此在做搜索引擎優化的時候,需要綜合考慮到這些相關聯關鍵詞2。
語句廣告。企業廣告宣傳的口號或是企業文化等。像NIKE公司的口號“Just do it”,在搜索引擎中輸入這句話,得到的結果NIKE公司的官方網站是排在前面的。塑造社交網站企業文化,能夠推動搜索排名,這也有助于提升整體排名。
搜索關鍵字。即公司預先向搜索引擎網站購買與企業、產品和服務相關的關鍵字,在網民使用搜索引攀,用到公司所購買的關鍵字搜索其所想找的信息時,與公司網站或網頁超級鏈接的相關信息就出現在搜索結果頁面突出位置的一種關鍵字廣告形式。社交網站在開展關鍵詞業務時,要突出自身產品,將自身產品 2楊佳.中國網絡廣告的發展趨勢[J].科技信息.2007(05),10頁
及相關關鍵詞融合在一起,為網民提供多種有用的信息,這樣能夠增加消費者的購買欲望3。
競價排名廣告。這種形式的廣告是企業注冊屬于自己的“產品關鍵字”,這些“產品關鍵字”可以是產品或服務的具體名稱,也可以是與產品或服務相關的關鍵詞。當潛在客戶通過搜索引擎尋找相應產品信息時,企業網站或網頁信息出現在搜索引擎的搜索結果頁面或合作網站頁面醒目位的一種廣告形式。由于搜索結果的排名或在頁面中出現的位是根據客戶出價的多少進行排列,故稱為競價排名廣告。這種廣告按點擊次數收費,企業可以根據實際出價,自由選擇競價廣告所在的頁面位置。因而企業能夠將自己的廣告鏈接更加有的放矢地發布到某一頁面,而只有對該內容感興趣的網民才會點擊進人,因此廣告的針對性很強。社交網站要注冊好自己的產品關鍵詞,同時使公司網站出現在搜索引擎首頁,這樣一來增加了消費者的點擊率,同時也提高了其廣告宣傳攻勢。
三、微博營銷策略
微博在中國從興起到流行經歷了很短的時間,規模迅速的擴張。以新浪微博為例,截止2012年初,新浪微博注冊用戶已經突破3億,巨大的用戶組為網絡微博廣告的實現提供了保障。新浪微博宣布2012年第二季度推出基于用戶資料和興趣的新廣告系統,2012年下半年推出自助廣告系統,并上線移動客戶端廣告系統。如何利用微博平臺進行完成企業網絡廣告的有效發布已經是每個企業必須考慮的問題,結合微博傳播的特點微博廣告的主要策略有以下幾種:
(一)更注重人性化溝通
微博用戶是容易跟著感覺走的一群人,他們運用微博感覺不是在與一個符號對話,而是與帶有情感的人分享感受。諸多企業的微博宣傳,以企業為中心,發布簡單的產品信息、公司活動、領導行程、營銷業績等,不是從消費者的角度闡述產品利益和結果的關系,忽視消費者關心的問題,這種缺乏人情味的廣告,不僅不能塑造企業品牌形象,而且還很難達到人際傳播的效果4。
iResearch 艾瑞咨詢.2003-2010年中國搜索引擎市場營收份額.2011 劉麗苓.網絡廣告的現狀及發展趨勢[J].遼寧經濟.2007(01),56頁
企業微博廣告應把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足擺在微博營銷的中心地位。企業應運用日常交談的語言,廣告中表現出來的不是對自己產品的關心,更多的是對訴求對象的關心,容易使訴求對象產生親近感,讓消費者不知不覺地把企業產品當作自己的朋友。如《新周刊》在新浪微博上首創的早安晚安心語已經成為了許多《新周刊》粉絲每天必看、必轉的微博,有博友更是要等到《新周刊》的晚安心語放出后,轉發完才肯安心睡覺。早安心語固定發送時間是早晨8 點,晚安心語固定發送時間為晚上12 點。早安晚安心語大多是名人名語,然后配上精心挑選的圖片,文字的經典格式是“無論在什么時候,永遠不要以為自己已知道了一切。早安,各位”。心語微博簡單易讀,卻又意味深遠,深受粉絲的喜歡,大大提升了品牌的忠誠度。
借鑒《新周刊》的微博營銷經驗,社交網站在利用微博進行營銷的同時,需要重視人性化服務,使消費者感到一種人文關懷,可以通過發送生活信息、娛樂圖片等,博得消費者好感,把微博營銷與人性融合在一起。鑒于是一種日化產品,可以從健康、環保、綠色等方面,為消費者提供生活小常識,打造全新的生活理念,讓更多的人認可產品。
(二)合理投放微博廣告
微博發揮了人們碎片時間資源集合的價值,由于其更新速度和頻率快,微博廣告的投放要與人們的空閑時間相吻合,才能實現瀏覽的效果。企業要控制好信息的發布頻率,信息每日且有規律地進行更新,信息更新太頻繁會讓人厭煩,每天十條信息左右,一小時內不要連發幾條信息。
過多的微博廣告也會引起消費者的反感。社交網站在開展微博營銷的同時,要與消費者生活習慣相吻合,避免影響消費者的生活方式和習慣,同時抓住微博流量高峰,在最短的時間內,實現效益最大化。
四、Email營銷策略
電子郵件作為較早的人們交流互動方式,其影響力是非常巨大的。從目前數據來分析,當前有一大部分網民將查閱電子郵件作為自己的重要上網內容,因此開展電子郵件營銷是非常具有針對性的。
其一,有針對性開展電子營銷。并非所有人都會對本產品產生興趣,因此要 4
選在可能進行消費的群體進行電子郵件營銷。
其二,增加廣告創意。電子營銷郵件同樣是一個廣告,沒有人愿意看廣告,因此必須要將電子郵件內容豐富化,使之能夠增加閱讀量,這樣才能推薦電子郵件營銷策略開展。
社交網站在開展網絡營銷過程中,網站廣告投入對于擴大宣傳效果影響也是非常大的。在進行網站廣告投入的過程中,我們需要注意到如下問題,其一,網站選擇針對性。每一個網頁承載著網民不同的上網需求,因此在投放產品廣告的過程中,起碼不能與網頁內容產生沖突,最后能夠形成一定程度上的契合。其二,考慮網站廣告經費。有一些主流網站,由于影響力較大,因此廣告費用很大,所以在投放廣告的時候,需要綜合考慮到這些問題,避免盲目開展。
參考書籍
[1]丁龍.多媒體電子雜志——網絡廣告的新模式[J].新聞傳播.2007(02),33頁
[2]楊佳.中國網絡廣告的發展趨勢[J].科技信息.2007(05),10頁 [3]iResearch 艾瑞咨詢.2003-2010年中國搜索引擎市場營收份額.2011 [4]劉麗苓.網絡廣告的現狀及發展趨勢[J].遼寧經濟.2007(01),5頁
第五篇:公司內部如何進行社交網絡營銷課程設計(xiexiebang推薦)
社交網絡營銷課程設計
我們按照社交網絡營銷路徑來設計我們的社交網絡營銷課程,路徑是微信拉客-社區沉淀
-app辦事--大會擴散。我們的營銷新人培訓課程也就按照這4個板塊進行設計。
微信拉客板塊課程設計:搜索引擎使用方法,RSS使用方法,微信、微博、郵件、短信息
創作方法,社交網絡工具群發方法,客戶分類方法,客戶加你為好友的方法。
社區沉淀板塊課程設計:校園通網頁瀏覽學習,校園通網頁瀏覽軌跡分析,客戶校園通瀏覽
簽單體驗,客戶行為軌跡,校園通個人頁面設計,校園通客戶簽單路徑設計。
app辦事板塊課程設計:刷票工具學習,大眾點評學習,京東成功送禮體驗,微信紅包體驗
學習,在線掛號學習,在線娛樂推薦。
大會擴散板塊課程設計:邀請函設計,邀請發送方法,邀請確認方法,北京接待技巧,如何
讓老客戶幫你擴散新客戶。
等等,這些課程設計都是圍繞我們的社交網絡營銷路徑,充分利用社交網絡工具收集客戶信息,掌握客戶心理,吸引客戶注意,贏得客戶認同,發揮客戶潛力,促進客戶簽單來設計,也是
我們最基本的營銷課程,新人必須掌握的營銷知識。