第一篇：電子商務企業為什么必須開展社交網絡營銷？

直接從幾個問題開始：電子商務企業為什么會認為開展社交網絡營銷對企業作用巨大?主要有以下幾方面原因：

第一，未來企業競爭，不僅僅是產品與品牌的競爭，還要看誰跟消費者的距離最近，誰跟消費者感情最好。第二，中國是一個講究關系的社會，消費者也是一樣，誰跟我關系最好，我就向誰買東西。第三，也是最重要的一點，互聯網是一個具有互動性的特質的媒體，社交網絡講究的就是一個互動與分享，所以開展社交網絡營銷符合互聯網的本質。

那么何時開展社交網絡營銷對企業作用做大呢?要解決這個問題，需要從企業的時機情況來看。但有一點可以肯定的是，在打贏市場營銷戰爭，鞏固勝利的時候開展社交網絡營銷是一個好的時機。它可以幫助你鞏固你的戰場，防止被后來者奪取你辛辛苦苦打下的戰場。而且這樣的營銷成本低，效果卻不錯。

至于如何開展社交網絡營銷呢?會這方面的人很多，會這方面的人很少。多，是因為做網絡營銷的朋友們幾乎都會做，都懂得如何利用微博、人人網等開展社交網絡營銷。少，是因為他們中的大多數只是懂得如何操作，簡單說就是一名技術人員，而非真正意義上的市場營銷人員。營銷是一門技術，更是一門藝術。而藝術是最難把握的，營銷中最難把握的也是藝術的方面，這也是一個營銷者好與壞的一個標準。具體的操作方法就不再此處展開了，網上和書上會有很多相關的資料。在信息社會，是不太可能找不到要學習的東西的。別忘了，營銷總歸是要回歸本質——客戶。

第二篇：企業社交網絡營銷四大優勢

《饑餓游戲》生逢其時，正好彌補了《哈利-波特》系列完結、《暮光之城》只剩最后一集時觀眾的空虛感。春季檔上映的明智選擇，既避開了暑期檔的殘酷廝殺，跟同檔期的影片也毫不沖突。結果《饑餓游戲》一開畫，各種票房紀錄就逐一被打破。《饑餓游戲》票房的巨大成功與獅門影業營銷團隊為其打造的無死角宣傳密不可分，其精密的宣傳策略、穩健的宣傳節奏，足以成為電影營銷史上的經典案例。

海報、預告片、電視廣告曾是電影營銷的“三駕馬車”，如今它們正在淪為配角。在好萊塢，越來越多的電影開始依賴社交網絡和在線游戲進行病毒式營銷。看上去，它們更廉價，也更有效。《饑餓游戲》的片方獅門影業就先聲奪人，占領了社交網絡和在線游戲的陣地，取得了不俗的戰績。

《饑餓游戲》在線預售票的銷量高出了《暮光之城》與《哈利-波特》，而在線預售票銷量最能反映出影片的熱度與粉絲的死忠度。作為一部非續集類影片，《饑餓游戲》能在這個層面上勝出兩位前輩，發行方的宣傳轟炸攻勢則是外墻巖棉復合板最重要的原因。這種氣勢絲毫不輸暑期檔大片。

3月，《饑餓游戲》在香港上映，不出意料地輕松登上票房榜首，首周票房就高達559萬。6月，內地影迷也有望在大銀幕上觀看到《饑餓游戲》，屆時的票房將再一次檢驗獅門影業來勢洶洶的宣傳手段。5月，魏德圣的影片《賽德克-巴萊》遭遇了口碑高票房低的尷尬局面，業界紛紛指責華語電影在宣傳上的不專業。而《饑餓游戲》以小博大的成功案例，給華語電影宣傳行業提供了可參照的模板。

獅門影業是起家于加拿大溫哥華的娛樂公司，擅長制作發行小成本的影片，是商業上最成功的獨立電影電視公司之一。觀察獅門影業以前的業績，最賣座的影片是邁克爾-摩爾的政治批判紀錄片《華氏911》，票房也只有1億出頭。相比20世紀福克斯、華納那類財大氣粗的主兒，獅門影業沒有成熟的硬件，也燒不起錢，但鎖定目標群的網絡營銷卻成了教科書般的經典案例。負責《饑餓游戲》市場營銷的團隊由市場營銷主管蒂姆-帕倫帶領，只有21人，預算為4500萬美元，而好萊塢大片的宣傳預算動輒就高達8000萬乃至上億美元，營銷團隊也常會接近百人。

早在2009年春，獅門影業集團就通過社交網站Facebook發布消息。獅門更是聯手微軟建立專屬網站thecapitoltour.pn，該網站以游戲的形式呈現。網站的HTML5技術賦予了其界面以流動感，鏡頭光暈，視頻投影等電影效果以及一些獨家的電影情節，能夠吸引大批電影發燒友的目光。

用戶能夠使用自己Twitter或Facebook的賬號登陸該網站，在這個網站上，訪客可

以獲得一張數字身份證，上面標注他們住在影片中的施惠國，并上海車間降溫設備可將朋友們的臉布置于頁面各處以營造一種熟悉的社交氛圍。微軟還為IE用戶特別設計了兩個彩蛋，首先是在中控室輸入“ivolunteer”并點擊地圖部分；其次是在紀念大道上點擊Katniss和Peeta來獲取培訓中心的一個片段，有超過80萬人在這個網站上登記。

譚小芳老師（官網：ww.tanxiaofang.com）指出，獅門的網絡營銷團隊將重心鎖定年輕人使用最多的社交網絡，以Facebook、Twitter為重心，從2012年3月開始，為了能使該片Facebook頁面不同于其他的電影頁面，獅門影業專門組織一隊工作人員維護其網絡頁面。數碼市場營銷部的高級副總裁為整體線上活動設計了宣傳日程表，運用電子表格詳細標明之后數月每天甚至是每分鐘需要宣傳的內容。在接下來長達一年的時間里，每日的更新覆蓋Facebook、Twitter、YouTube、Tumblr和iPhone游戲，影片Facebook賬號的粉絲更是超過300萬。而YouTube、Tumblr博客、甚至IPhone手機游戲，獅門影業也沒有落下。

在數字化的時代中，如何進入并利用新的媒體領域，即社交網絡，利用一系列技術手段建設客戶群體，從事客戶工作，發揮品牌影響力，使社交網絡營銷成長為企業有效的宣傳及管理工具，從而最終實現利益的最大化。對中國的廣大企業來說，著名營銷專家譚小芳老師總結了社交網絡營銷四大優勢：

一、社交網絡營銷可以滿足企業不同的營銷策略

作為一個不斷創新和發展的營銷模式，越來越多的企業嘗試著在SNS網站上施展拳腳，無論是開展各種各樣的線上的活動產品植入、還是市場調研、以及病毒營銷等，所有這些都可以在這里實現，為什么這么說呢？因為SNS最大的特點就是可以充分展示人與人之間的互動，而這恰恰是一切營銷的基礎所在。

二、社交網絡營銷可以有效降低企業的營銷成本

譚小芳老師認為，社交網絡營銷的“多對多”的信息傳遞模式具有更強的互動性，受到更多人的關注。隨著網民網絡行為的日益成熟，用戶無機防火堵料更樂意主動獲取信息和分享信息，社區用戶顯示出高度的參與性、分享性與互動性，社交網絡營銷傳播的主要媒介是用戶，主要方式是“眾口相傳”，因此與傳統廣告形式相比，無須大量的廣告投入，相反因為用戶的參與性、分享性與互動性的特點很容易加深對一個品牌和產品的認知，容易形成深刻的印象，從媒體價值來分析形成好的傳播效果。

三、可以實現目標用戶的精準營銷

社交網絡營銷中的用戶通常都是認識的朋友，用戶注冊的數據相對來說都是較真實的，企業在開展網絡營銷的時候可以很容易對目標受眾按照地域、收入狀況等進行用戶的篩

選，來選擇哪些是自己的用戶，從而有針對性的與這些用戶進行宣傳和互動。如果企業營銷的經費不多，但又希望能夠獲得一個比較好的效果的時候，可以只針對部分區域開展營銷，例如只針對北、上、廣的用戶開展線上活動，從而實現目標用戶的精準營銷。

四、社交網絡營銷是真正符合網絡用戶需求浸四氟石墨盤根的營銷方式

譚小芳老師認為，社交網絡營銷模式的迅速發展恰恰是符合了網絡用戶的真實的需求，參與、分享和互動，它代表了現在網絡用戶的特點，也是符合網絡營銷發展的新趨勢，沒有任何一個媒體能夠把人與人之間的關系拉的如此緊密。無論是朋友的一篇日記、推薦的一個視頻、參與的一個活動、還是朋友新結識的朋友都會讓人們在第一時間及時的了解和關注到身邊朋友們的動態，并與他們分享感受。只有符合網絡用戶需求的營銷模式才能在網絡營銷中幫助企業發揮更大的作用。

第三篇：企業網絡營銷電子商務工作計劃

企業網絡營銷電子商務工作計劃

一、網絡營銷實施環境初步評估

我們在討論是否實施及如何實施網絡營銷之前，必須對目前基本現狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。

1、企業實施網上營銷有一定優勢，主要體現在:

(1)企業產品為高技術產品。

(2)潛在用戶主要為技術人員，其網絡應用程度較高。

(3)產品銷售范圍廣，國內市場乃至國際市場。

(4)同行業網絡營銷運用仍處初期，較強的網上競爭對手還未出現。

(5)本企業員工計算機及網絡應用已具備良好水平。

另外，開展網絡客戶服務也有非常優勢，理由:

(1)客戶服務對企業至關重要，但服務地域廣，任務重，成本高。

(2)客戶服務屬技術指導性質，如充分溝通可遠距離完成。

2、存在的不足:

(1)對網絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統的研究，其應用對本企業及所在行業成長可能帶來的影響還缺乏評估。

(2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路，沒有專業部門或專職經理承擔責任整體實施。

(3)雖已建立起企業網站但由于其在表現形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等地方有所不足，尚未發揮其應有的作用。

(4)現有的網站管理模式尚不完善，難以適應開展網絡營銷的規定。如:網站維護、更新方法，ISP提供的服務等等。

(5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估

3、論:

1、初步認為網絡營銷在企業具備可行性，有著良好的成長前景，運用得當可能為企業帶來重大貢獻，存在由此引發企業經營方法重大變革的可能。

2、本企業網絡運用水平雖強于一般企業或同行，但程度有限，網絡營銷還處于準備階段，還未正式起步。

保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推動。

二、企業網絡營銷戰略擬定

制定網絡營銷戰略需考慮的因素:

我們應該確立怎樣的成長戰略，以什么態度，以怎樣的方法與速度推動其成長，需從下列因素考慮:

(1)從企業長遠成長戰略考慮

網絡營銷的采用，是在新的市場條件下發生的，說明企專業部與外部條件正在發生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關系到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。

社會資訊化、企業資訊化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網絡營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用，由于其相對電子商務而言更易實施，更快見效，所以優先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段，同時也是企業進入網絡資訊時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。

應當說，網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對企業有利。

本企業是一個技術型企業，企業核心價值在技術，時刻保持技術優勢是成長的關鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，企業才可能有更多的精力與資源用于技術開發。

另外，從企業目前情況看，我們可否推斷:當前影響企業更快成長的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了成長的瓶頸。傳統辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。

(2)從企業競爭優勢的獲取考慮

我們的企業面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位，有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下，我們可以采取的方法極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

xx行業也是如此，本企業能在國內市場脫穎而出關鍵在技術，但既使在國內我們的技術優勢也是有限的，更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對于立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行專業強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術優勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統的辦法成本高、難度大，難以勝任。

網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發企業，我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優勢的選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。

(3)從企業營銷工作的特點考慮

網絡營銷作為新的手段，其本身具有傳統方法無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離，實現每周7天，每天24小時工作，運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷，實現與客戶充分的交互與溝通，網絡營銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現)。僅供參考

第四篇：社交網絡營銷路徑

社交網絡營銷路徑

我們做的是在線教育領域的社交網絡營銷工作，也就是通過社交網絡尋找客戶、發現客戶、維護客戶、簽訂合同、督促回款的工作。我們的核心工作內容就是通過社交網絡與客戶打交道。

具體開展業務的社交網絡營銷路徑是：微信拉客、社區沉淀、APP辦事、大會擴散。

微信拉客就是我們通過微信、微博、短信息、郵件、博客、百科、貼吧等社交網絡工具發我們的校園通網頁鏈接，把客戶的注意力吸引到我們的校園通網頁里面來。

社區沉淀就是利用我們的校園通平臺，精心設計網頁與客戶體驗，讓客戶能夠自助式的瀏覽

校園通網頁、體驗校園通管理賬號、簽訂校園通使用合同，把客戶在校園通沉淀下來。

APP辦事就是通過移動APP工具為客戶提供各種信息、訂票、投票、購物、住宿、旅游、餐飲、醫療等服務，通過APP真心實意高效辦事贏得客戶的認同。

大會擴散就是邀請我們校園通的客戶來參加每年一度的校園通大會，也是客戶線下活動大會，為客戶之間的橫向交流、擴大與客戶之間的友誼。

微信拉客、社區沉淀、APP辦事、大會擴散，這就是我們校園通社交網絡營銷的路徑，也是我們通過社交網絡開展營銷最近、最有效、最快捷的路徑。

第五篇：社交網絡營銷創新案例

社交網絡營銷創新案例

我們開展社交網絡營銷以來，我們充分應用各種社交網絡工具進行營銷，一線實踐中，產生

了很好的效果，特別是一些細節的創新案例，更加值得我們學習。現在就列舉8個：

1、通過學校官網找到校長社交網絡號碼。通過學校網站留的校長微博、找到校長微博、博客、微信、最后完成訂單。

2、先粉絲后朋友的發展方法。與校長建立聯系先成為校長的粉絲，崇拜者，在不斷對客戶的文章點贊、跟帖、留言中建立關系。

3、利用個性化賀卡取得客戶的認同。采集學校網站校長、上級領導的照片，制作個性化的祝

福賀卡，以郵件發給校長取得訂單。

4、通過朋友圈發現潛在客戶。我們通過校長的朋友圈跟帖，發現與校長關系好的潛在客戶來

發展業務。

5、通過轉發校長文章來獲得好感。我們通過網站搜索到校長相關的文章，然后不動的通過、分發贏得校長的好感。

6、利用微信活動增加與校長的互動。如微信紅包、微信充值、小游戲來與校長互動，增加友

誼。

7、利用APP辦事贏得客戶信任。在聊天中，發現校長的訂票需求，我們利用APP即刻幫助

校長訂票來贏得客戶的信任，得到客戶的合同。

8、通過發鏈接來讓校長知道產品優勢。我們通過微信直接發送校園通內的產品網頁鏈接，校

長直接點擊瀏覽，實時提出來問題，我們幫助解惑，訂單快速拿下。

等等，我們一線實戰中還有許多社交網絡營銷的創新點，這些方法都充分利用多種社交網絡工具與校長建立聯系、取得信任、介紹產品、幫助辦事最終實現訂單。如星星之火，在我們營銷中心開始燎原，這也需要我們營銷管理人員深入一線，不斷提煉好方法，總結好細節，推廣好案

例，讓我們的社交網絡營銷發揮更大的威力。