第一篇：電子商務網絡營銷必須記住的十個重點

電子商務是當今商界最熱門的話題，而網絡營銷算是熱門中的熱門，畢竟電子商務要發展，脫離不了網絡營銷和推廣。但是現如今很多電子商務企業把砸錢做為推廣的唯一手段。誰都想做好網絡營銷，雖然說有錢好辦事，但是光有錢還不足以做好網絡營銷。畢竟電子商務是個很燒錢的行業，一旦把錢投進去，沒有效果，那企業也就油盡燈枯，離死亡不遠了。作為電商的你，到底是燒錢還撈錢，其中很關鍵的一點就是看你的網絡營銷做的怎么樣了?路淘網營銷人亦塵憑著多年的營銷經驗為大家整理總結十個網絡營銷重點，希望大家能把錢用在刀刃上，領悟網絡營銷的真諦：器譜》

下面就讓我們來看網絡營銷必須注意的十個重點都有哪些：

1.定位目標群體

作為一個營銷人，無論用什么手段推廣，千萬不可忘記自己的網站針對的目標群體。否則即使推廣搞的轟轟烈烈，但是卻不能把產品信息傳達給真正有需求的人，這樣就無疑于把洗發水推廣給和尚，即使你弄得全中國所有的和尚都知道了你的洗發水，但是他們根本就沒有這個需求，你的一切努力也就白費了。所以推廣之前一定要對目標群體做足功課，他們是什么人，所在城市和地域，年齡，職業，性別，生活習慣，消費習慣，關心的話題，常去的場所，上網時間和頻率。對這些有了基本的認識跟了解之后，才能談推廣，推廣才能做到事半功倍。

2.對網絡營銷手段的選擇

經過多年的發展，網絡推廣的手段非常多，有免費的、收費的、短期見效的、長期見效的。同時各個項目所處的行業、目標人群又各不相同，所以要用的推廣手段又各不盡然。常見的推廣手段有：搜索引擎推廣、微博推廣、博客推廣、社區推廣、聯盟推廣、競價廣告推廣、郵件推廣、口碑傳播推廣。推廣并不是砸錢就一定行的，要選擇適合自己的推廣方法，多種方式結合。

3.對網絡推廣預算的確定

推廣預算是推廣的關鍵所在，若推廣效果跟預期的相差甚遠，但投入又過多，極可能讓公司陷入困境。所以在做預算時，應對費用的投入與預期的效果做準備的評估，可以參考相關案例或是進行先期的調研。

4.對推廣引進流量進行監控

在推廣期間，對推廣所引進的流量做實時的監控，通過數據分析，找出最適合自己的推廣方法，二八定律同樣適用于網絡推廣。20%的推廣方法占到你網站流量的80%，而80%的手段是無多大效果的，關鍵就在于你找出那20%最有效果的推廣方法，然后集中精力重點進行突破，必能事半功倍。

5.對引進的流量質量進行評估

PV值是一個關鍵指標，能真實反映出網站的用戶體驗度。每個用戶的平均瀏覽頁面，停留時間，跳出頁面等數據分析都對優化網站結構，提升用戶體驗有著關鍵作用。認真分析統計數據，并且善于發現數據背后的現象。

6.瀏覽量帶來了多少咨詢量

咨詢的人群一般都是潛在顧客，網頁上必須設置在線咨詢客服工具或者聯系方式，客服是網站運營者與客戶之間的橋梁。把咨詢客戶成功轉換為顧客是網站運營的重點，也是客服工作的核心。而有著良好素質的客服團隊必然能提高訂單率與企業形象，7.提升并保持良好的訂單轉化率

訂單轉化率意味著你所有的工作是否做到位，效果究竟如何，是對網站運營的最重要的考核。這就看你的營銷手段，用戶體驗，服務體系，商品質量是否打動消費者，而其中的每一環都會影響到成交量。

8.客戶的回頭多次消費

現在很多企業忽視回頭顧客，以為把人家哄過來成功消費就不理不管了。但是正是這些回頭客才是網商盈利的重點。在這里就透露一下路淘網上鞋城是怎么處理這個問題：

1、建立客戶數據庫，節假日，生日發送一些祝福短信或郵件，但是不可以頻繁，能讓客戶體會到

你的誠意就行。

2、客戶每次購買后我們都會贈送多種形式的現金抵用劵，而客戶一般在領導消費券的時候可能極有可能會想辦法來花掉，從而達到重復消費。

3、我們經常進行形式各異，甚至充滿趣味性的促銷手段，人們總是喜愛稀缺資源，而我們圍繞這個心理特點做限量限時限人群的促銷也取得客戶熱烈的反響。4.優秀的客服團隊，我們的客服必須經過嚴格的考察與培訓才能上崗。而我們鼓勵客服與顧客建立朋友式的溝通。5.精致的服務。七天無理由退換貨與7天*24小時的客服熱線。讓服務做到極致。

9.客戶的口碑傳播

口碑營銷同樣是電商發展壯大的法寶。不過前提還是要做好產品質量以及服務質量，如果產品與服務都不好，客戶又給你做傳播了，就杯具了。

10.網站給你帶來的收益?

最后最關鍵的當然就是是否盈利，前面的所有環節將決定最后一個環節。產品、服務夠硬，而且有著高水平高效應的營銷策略，想不賺錢都難呀。

第二篇：直銷人必須記住的十個故事

不要拒絕外力的幫助

有甲乙丙3個人，一直是蓬頭垢面，衣衫襤褸。

一天，一個朋友給了甲2塊錢，甲拿出1塊錢給乙，讓他給自己理發洗頭;另外1塊錢給了丙，讓丙把他的衣服鞋子洗得干干凈凈。此時的甲已經是煥然一新，而乙和丙各得1塊錢。

已經有1塊錢在手的乙，向丙付出了1塊錢，讓丙洗凈了他的衣服和鞋子。有了2塊錢的丙也取出1塊錢讓乙給自己收拾一下頭發，并再付1塊錢給甲，讓甲替他洗衣服和鞋子。這樣，丙渾身上下變得干干凈凈，甲和乙每人擁有1塊錢。

最后，乙把他的1塊錢付給甲，讓他給自己清理了頭發。至此，甲乙丙3人都改變了形象，成為新人。可那2塊錢轉了一圈又回到了甲的手里，甲又把錢還給了朋友。

我們吃驚地發現:錢還是回到了那個朋友身上，可3個人卻因此都改變了形象。

其實，我們很多人都習慣了這種“蓬頭垢面”的日子，而缺乏一股像上述“2塊錢”一樣的外力在我們背上猛推一把，因此我們的生活也無法發生翻天覆地的變化。

注:這個故事告訴我們要善于借助外力的力量改變自己的生活。很多東西其實我們可以改變，但只是我們拒絕改變。

跳出框框改變一生

動物學家曾做過一個試驗，抓一群跳蚤放在置有跳蚤食物的玻璃杯中，再用玻璃蓋住。發現每只跳蚤曾不停地奮力往上跳，每一跳都會撞到玻璃蓋。一個小時以后，跳蚤依然在跳。因為動物都有學習的本能，撞痛幾次以后，跳蚤發現輕一點跳，就不會撞到蓋子，跳一半或三分之一的高度就可以。三天以后，動物學家把玻璃蓋拿掉，觀察跳蚤的行為，發現每只跳蚤都還在往上跳，但是沒有一只跳蚤會跳到杯外來，因為它們已“習慣”了一半或三分之一的高度。

這個跳蚤的實驗給我們一個很深的啟示:很多上班族就像跳蚤一樣，每天朝九晚五的上下班，早上跳上去晚上跳下來，每天過著一成不變的生活，始終跳不出這個固定的框框。這種制式生活過久了，許多人逐漸使自己的士氣消沉，失去一股奮斗的志氣。也失去人生的理想、夢想，而成為“三等人”——等下班、等薪水、等退休。

作為一名上班族，你都應該給自己一次跳脫“玻璃杯”生活的機會，讓自己的人生有一個突破。

注:這個故事專用于勸說上班族加入直銷事業，跳出每天按時上下班的老框框。

人生需要備胎

你現在也許收入頗豐，您現在也許無憂無慮，但您一定不要忘了:社會的發展規律是“長江后浪推前浪，一浪更比一浪高”。今天的優越并不代表明天的富庶。想當初，“萬元戶”乃鳳毛麟角;看今朝，幾十萬元也難以自由瀟灑。那么，未來又會怎樣呢？

不管是企業家、教授、醫生、律師，還是普通藍領，你現在有幾千、幾萬、甚至數十萬的收入，但是世界變幻莫測，幾年間就已滄海桑田、物是人非，你以前擁有的一切完全可能在瞬間化為烏有，無論你曾經有過什么樣的努力和輝煌，你還是不得不回到人生的起點，你后代的命運也因此更加多舛。

那么有沒有一種工作，一旦成功，即使你失去現有的全部財富，你仍然是個富翁;即使你不再做任何事情，你仍然是個富翁;即使你的自然生命結束了，你的家人仍然是富甲一方？

當然有，這就是直銷事業。直銷是一個自由自主的事業，是一個無限發展的事業，是一個有保障的事業，是一個一勞永逸的事業，是一個實現真正地遠離貧窮的事業。

直銷就是我們生命之車中最好的“備胎”。

注:在給新人介紹直銷的時候，很多人會以現在生活過得不錯為借口，這個故事會讓生活有所保障的人明白“備胎”的重要性。

什么樣的選擇決定什么樣的生活

有3個人要被關進監獄3年，監獄長給他們3個每人提一個要求的機會。

美國人愛抽雪茄，要了3箱雪茄;法國人最浪漫，要一個美麗的女子相伴;而猶太人說，他要一部與外界溝通的電話。

3年過后，第一個沖出來的是美國人，嘴里鼻孔里塞滿了雪茄，大喊道:“給我火，給我火！”原來他忘了要火了。

接著出來的是法國人。只見他手里抱著一個小孩子，美麗女子手里牽著一個小孩子，肚子里還懷著第三個。

最后出來的是猶太人，他緊緊握住監獄長的手說:“這3年來我每天與外界聯系，我的生意不但沒有停頓，反而增長了200％，為了表示感謝，我送你一輛勞斯萊斯！”

什么樣的選擇決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇決定的，而今天我們的抉擇將決定我們3年后的生活。

注:建議朋友要選擇接觸最新的信息，了解最新的趨勢，從而更好的創造自己的將來，并希望馬上作出選擇，因為什么樣的選擇決定什么樣的生活。

成功并不像你想象的那么難

1965年，一位韓國學生到劍橋大學主修心理學。在喝下午茶的時候，他常到學校的咖啡廳或茶座聽一些成功人士聊天。這些成功人士包括諾貝爾獎獲得者、某一領域的學術權威和一些創造了經濟神話的人，這些人幽默風趣，舉重若輕把自己的成功都看得非常自然和順理成章。時間長了，他發現，在國內時，他被一些成功人士欺騙了。那些人為了讓正在創業的人知難而退，普遍把自己的創業艱辛夸大了，也就是說，他們在用自己的成功經歷嚇唬那些還沒有取得成功的人。

這位心理學系學生對韓國成功人士的心態加以研究，并寫出了叫《成功并不像你想象的那么難》的畢業論文，為世人展示了一個普遍存在于世界各地的成功人士心理。

這本書在韓國出版后鼓舞了許多人，因為它從一個新的角度告訴人們，成功與“勞其筋骨，餓其體膚”、“三更燈火五更雞”、“頭懸梁，錐刺股”沒有必然的聯系。只要你對某一事業感興趣，長久地堅持下去就會成功，因為上帝賦予你的時間和智慧夠你圓滿做完一件事情。后來，這本書伴隨著韓國的經濟起飛了，這位青年也成了韓國泛亞汽車公司的總裁。

注:毫無疑問，在你給新人推銷直銷的時候，很多人會因為覺得這樣成功很困難而拒絕。這個故事就是要告訴他們，要敢于挑戰成功，因為成功并沒有想象中的那么難。

建立自己的永續管道

很久、很久以前，一個村子里有兩位名叫柏波羅和布魯諾的年輕人。一天，村里決定雇他們把附近河里的水運到村廣場的水缸里去，并按每桶水一分錢的價格付錢給他們。

布魯諾拿著桶就去提水了，他一天可以提100桶水，掙1元錢，并為此相當滿意。

但柏波羅害怕這種日復一日的工作，他決定要修一條管道把水從河里引進村里去。他知道在巖石般硬的土壤中挖一條管道是多么艱難，也知道要等一兩年他的管道才開始產生可觀的效益。但柏波羅相信他的夢想終會實現。

頭幾個月，柏波羅的工作比布魯諾更辛苦。而布魯諾賺錢買了很多東西，日子過得悠然自得。

一天天、一月月過去了。

最后的大日子終于來到子——管道完工了，水從管道中源源不斷地流入村子，附近村子的人都搬到這個村來，村子頓時繁榮起來。而這時柏波羅便不用再提水桶了，無論他是否工作，水源源不斷地流入就意味著他的收入越來越多。

實際上，直銷的實質就是搭建管道！

在生活中，很多人寧愿挑水而不愿意搭建管道。財商理論告訴我們:金錢不能使你富有，只有產生金錢的資產才能使你富有。搭建管道正是在創造資產，挑水則是用精力、時間甚至

生命在換錢。你會選擇那一種呢？

注:勸解新人搭建一種永續的收入管道，追求一種財富和時間的雙重自由。

我們的店鋪

從前，有一位勤勞的湯姆先生，他開了一家小百貨店，生意興隆。但是后來有兩家大型折扣店在他旁邊開張了，因為沒有價格優勢，湯姆先生的顧客很快就流失了。面對這樣的形勢，湯姆想了很久也沒有找到對策。

有一天，他的一個老顧客不小心走進了他的店，這位顧客發現走錯了地方，便自言自語道:“喔，這是湯姆的店鋪。”然后他尷尬地離開了這里。

湯姆聽到這句話，恍然大悟:“他們不來我這里，因為這是我的店鋪。”

湯姆分析:按照通常的邏輯，店鋪賺錢、消費者花錢，消費者當然要找最便宜、最實惠的地方花錢。但是，轉換一下思維模式——將店鋪變為“我們的店鋪”、讓消費者在花錢的時候賺錢、讓他們在自己的店鋪里買東西，那有怎么樣呢？湯姆重新制定了營銷制度，他給顧客算積分，不僅顧客自己買東西有積分，介紹別人來購物也按照相應的比例獲得積分，最后都能得到獎金。

這樣一來，雖然湯姆的價格比左右兩個店鋪都高，但顧客蜂涌而至。有些顧客還成功地積累了一個龐大的顧客群，賺到了很多錢。顧客們買到了自己想要的東西，也為自己創造了財富。

作為一名顧客，你是愿意到旁邊店鋪去買稍微便宜的產品一無所得呢，還是更愿意買湯姆的高價產品但是能得到積分呢？這其實就是直銷的魅力。

注:對于對直銷還一知半解的新人，適合用這種方式淺顯易懂地體現直銷行業的優勢和魅力。

像爬梯子一樣選擇公司

選擇直銷事業，主要是要選擇公司、產品、制度和系統，總的來說可以將這個過程比喻為一個人爬梯子上墻。

公司就是搭梯子的那一堵墻，起支撐作用，如果你爬在中途的時候墻倒了，那么所有的東西——包括梯子和你都將摔下來，失去了爬梯子的所有意義;

產品就是梯子中間一級一級的橫檔，它的堅固與否決定你的安全，如果橫檔斷了，那么不管墻再厚再堅固，你都將摔得很慘;

制度是梯子兩邊的豎架，它的長短與否決定你能夠爬到多高:如果豎竿短了，你永遠也達不到高處;如果梯子長了，根基不穩也會翻過去;

系統就是教你爬梯子的教練，如果你學的方法得當，則事半功倍，方法失誤，不管前面的硬件有多好也沒有用。

我們要爬上墻頭看風景，以上各項都相當重要，缺一不可。

注:這個故事在于幫對方分析直銷公司的時候推薦自己公司的優點，以便讓對方下決心。

積極的人贏得人生

有位秀才進京趕考，考試前兩天他做了三個夢:第一個夢是夢到自己在墻上種白菜;第二個夢是下雨天，他戴了斗笠還打傘;第三個夢是跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著背。

秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽，連拍大腿說:“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒戲嗎？”

秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱跟店老板說不考了。聽了秀才說的原因后，店老板樂了:“我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想，墻上種菜不是高種(中)嗎？戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎？跟你表妹脫光了背靠背躺在床上，不是說明你翻身的時候就要到

了嗎？”秀才一聽，更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個探花。

消極的人，總是惡意地猜測事物，為自己的失敗找借口，錯過很多機會;積極的人，總是善意地理解生活，為自己的成功找方法，最終實現夢想。

注:直銷經營過程中肯定會遇到大量不可預見的困難和磨難，這時候就要告訴下級以積極的心態去應對，為事業的進一步發展贏取機會。

換條路徑到達目標

有兩只螞蟻想翻越一段墻，尋找墻那頭的食物。一只螞蟻來到墻腳就毫不猶豫地向上爬去，可是每當它爬到大半時，就會由于勞累。疲倦而跌落下來。可是它不氣餒，一次次跌下來，又迅速地調整一下自己，重新開始向上爬去。

另一只螞蟻觀察了一下，決定繞過墻去，這只螞蟻繞過墻來到食物前，開始享受起來;而另一只螞蟻還在不停地跌落下去又重新開始。

很多時候，成功除了勇敢，堅持不懈外，更需要方向。也許有了一個好的方向，成功來得比想象的更快。

都是做直銷，都是為了實現自己的事業夢想，如果你還一直沒能成功，是否該考慮換條路徑來到達你的目標了。

在直銷這項事業中，你必須要學會講故事。如果你的故事講得好、講得讓人心動，就能在聽者和你之間創造一個具有深刻意義且影響長久的共享經驗。成功的直銷人員、專業的直銷培訓講師、最有激發潛能的團隊領袖都一定是講故事高手。直銷就是講故事，先聽別人講故事，然后給別人講故事，先聽別人的成功故事，然后再講自己的成功故事。

故事是人類歷史上最古老的最具影響力的工具，也是最有說服力的溝通技巧。具體的事實、數據與個案往往無法讓人心悅誠服，而一個故事卻能夠說服人們。一個短小的故事，精彩動人，令人回味無窮。在回味無窮之中，潛移默化地改變人的人生觀念，使人精神煥發、斗志昂揚、自信振奮，得到激勵與啟迪。人生的道路往往是曲折多變的，如何用樂觀積極的心態去面對，這是非常重要的。同時，人天生就是有惰性的，必須對其進行激勵才能產生強烈的興奮度，激發出潛能。所以在人生長河中，必須經常地、不失時機地通過教育培訓、激勵，才能使其永遠充滿自信，永葆青春，在面對無數挫折與失敗時，能越挫越勇，越敗越猛，永遠保持樂觀向上精神，披荊斬棘，勇攀高峰。

50個經典的黃金激勵故事，像一盞點亮的心燈，照亮著前進的航程！

1、老木匠的房子 [故事] 有個老木匠準備退休，他告訴老板，說要回家與妻子兒女享受天倫之樂。老板舍不得做得一手好活的老木匠走，再三挽留，但老木匠決心已下，不為所動。老板只得答應，但問他是否可以幫忙再建一座房子，老木匠爽快地答應了。在蓋房過程中，老木匠的心已不在工作上了。用料也不那么嚴格，做出的活也全無往日水準。老板并沒有說什么，只是在房子建好后，把鑰匙交給了老木匠。“這是你的房子，”老板說，“我送給你的禮物。”

老木匠愣住了，同時他感到后悔和羞愧：自己這一生蓋了多少好房子，最后卻為自己建了這樣一幢粗制濫造的房子。[直銷人感悟] 做人什么時候都要負責任，任何不負責任的事情，都可能在未來的某個時候由自己來承擔后果。認真對待由自己負責的事情，是對一個人最起碼的要求。負責就是一種態度，我們每做一件事情，都是在為自己以后鋪路，都是在建造自己的歸宿。如果缺乏責任感，很可能最后承擔不負責任后果的人就是自己。

2、裝滿鵝卵石的罐子 [故事] 有一天，教授把一個罐子放在桌子上，從罐口放進一些鵝卵石。然后問他的學生們：“這罐子是不是滿的？”

“是！”所有的學生異口同聲地回答。這時教授又拿出一袋碎石子從罐口倒下去，搖一搖，又問學生：“這罐子現在是不是滿的？”

這回他的學生遲疑地回答：“也許沒滿。”“很好！”教授說完后，又拿出一袋沙子，慢慢地倒進罐子里。倒完后，他再問學生：“現在你們有誰能告訴我，罐子是滿的嗎？”“沒有滿。”學生們很有信心地回答說。

“好極了！”教授又拿出一大瓶水，把水倒進看起來已經被鵝卵石、小碎石、沙子填滿了的罐子里?? [直銷人感悟] 無論多忙，只要擠，時間總是有的。而且要想做更多的工作，就必須先把時間安排給最重要的工作。經常看到一些人在抱怨工作太忙，還有很多事情沒有干，想

學習新東西總是沒有時間，這其實就是沒有合理安排好時間。就像應該先放大的鵝卵石一樣，把最主要的時間先安排給最重要的事情，余下的時間再安排其他次要的事情，最后的閑暇時間都還可以利用起來，干一些不需要整塊時間的零活。

3、公孫與驢子 [故事] 爺孫倆牽著一頭驢去趕集。他們沒走多久就聽有人在旁邊小聲議論：“快看這兩人，有驢居然不騎，寧可走，真是傻子??”爺爺和孫子互相看了一眼，覺得別人說的有道理，爺爺毫不猶豫地把孫子抱上驢，二人繼續往前走。又走了一會兒，周圍又有人說：“這個孩子太不像話了，怎么能自己騎驢讓爺爺老人走呢？真是??”聽了這話，爺爺覺得太有道理了：我這么大年紀在下面走，活崩亂跳的小孩竟然騎著驢，不像話。于是馬上從驢背上把小孩拽下來，自己騎了上去。不一會兒又傳來閑話：“這老頭兒，不知咋想的，怎么能把孩子仍在下面，自己騎驢??”老爺子聽了羞得滿臉通紅，從驢背上下來，蹲在路旁，不知該如何是好??“干脆，我們兩個扛著驢走，看你們還說啥！” [直銷人感悟] 這個世界上總是有人喜歡說閑話——無論事情做得有多好。如果你要聽信這些閑話的話，就會像公孫倆一樣走投無路。記住：走自己的路，讓別人說去吧！

4、沙漠中的好朋友 [故事] 有兩個朋友在沙漠中旅行，旅途中他們為了一件小事爭吵起來，其中一個還打了另一個一記耳光。

被打的人覺得深受委屈，獨自走到帳篷外，一言不語地在沙地上寫下：“今天我的好朋友打了我一巴掌。”

當他們來到河邊洗澡時，那個被打了一巴掌的人不小心差點被淹死，他的朋友趕緊把他救起來了。

被救起之后，他拿了一把小劍在石頭上刻下了：“今天我的好朋友救了我一命。” 他的朋友不解地問道：“為什么我打了你之后，你要寫在沙地上，而現在卻要刻在石頭上呢？”

他的朋友笑著回答說：“當被一個朋友傷害時，要寫在易忘的地方，風很快把它抹去；相反，如果被幫助，我們就要把它刻在心里的深處，那里任何風都不能磨滅它。” [直銷人感悟]

這就是與朋友，乃至愛人相處的真諦。每個人都有自己的性格和情緒，都有自己的一套行為標準，沒有兩個完全相同的人，因而朋友之間有分歧、有誤會都是再平常不過了，關鍵是看兩個人怎么對待這樣的分歧和誤會。我們不能要求別人完全按照自己的標準來思考和做事，況且，誰也都有犯錯誤的時候，所以，寬容是一種美德。

第三篇：電子商務企業為什么必須開展社交網絡營銷？

直接從幾個問題開始：電子商務企業為什么會認為開展社交網絡營銷對企業作用巨大?主要有以下幾方面原因：

第一，未來企業競爭，不僅僅是產品與品牌的競爭，還要看誰跟消費者的距離最近，誰跟消費者感情最好。第二，中國是一個講究關系的社會，消費者也是一樣，誰跟我關系最好，我就向誰買東西。第三，也是最重要的一點，互聯網是一個具有互動性的特質的媒體，社交網絡講究的就是一個互動與分享，所以開展社交網絡營銷符合互聯網的本質。

那么何時開展社交網絡營銷對企業作用做大呢?要解決這個問題，需要從企業的時機情況來看。但有一點可以肯定的是，在打贏市場營銷戰爭，鞏固勝利的時候開展社交網絡營銷是一個好的時機。它可以幫助你鞏固你的戰場，防止被后來者奪取你辛辛苦苦打下的戰場。而且這樣的營銷成本低，效果卻不錯。

至于如何開展社交網絡營銷呢?會這方面的人很多，會這方面的人很少。多，是因為做網絡營銷的朋友們幾乎都會做，都懂得如何利用微博、人人網等開展社交網絡營銷。少，是因為他們中的大多數只是懂得如何操作，簡單說就是一名技術人員，而非真正意義上的市場營銷人員。營銷是一門技術，更是一門藝術。而藝術是最難把握的，營銷中最難把握的也是藝術的方面，這也是一個營銷者好與壞的一個標準。具體的操作方法就不再此處展開了，網上和書上會有很多相關的資料。在信息社會，是不太可能找不到要學習的東西的。別忘了，營銷總歸是要回歸本質——客戶。

第四篇：網絡營銷重點

第一章

(1)網絡營銷是指組織或個人基于互聯網，對產品、服務所做的一系列經營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程。其核心是與客戶建立并保持積極的、長期的關系，由此使組織能夠對其產品和服務收取比競爭對手更高的價格，以獲得競爭優勢。

(2)網絡營銷活動是一個過程，該過程分為七個階段：界定市場機會、制定營銷戰略、設計客戶體驗、構思客戶界面、設計營銷計劃、分析客戶信息、評估營銷計劃。

(3)網絡營銷的特點顯著，主要表現在普遍存在性和全球可達性、即時性、交互性、信息豐富性、標準化、個性化與定制、人性化、整合性、經濟性、技術性。

(5)網絡營銷有許多功能，主要是網絡品牌創建及其價值擴展與延伸；各種信息搜索、收集、發布和傳播；銷售渠道的開拓；網上市場調研；客戶關系管理；

(6)網絡營銷擁有全新的營銷理念和實施工具，具有很強的實踐性，其發展速度前所未有，對傳統的組織體系、營銷戰略和策略制定、企業經營管理和控制產生了巨大的沖擊，使組織在產品、品牌、定價、渠道、促銷和廣告、客戶關系管理等營銷策略制定方面，以及市場調查研究、消費者行為分析上發生重要的變化并產生深遠的影響。

(7)傳統的市場營銷理論和方法是網絡營銷的理論基礎，如4P(產品、價格、渠道和促銷)組合策略；4C(消費者的需求與欲望、愿意付出的成本、方便購買、便于溝通和交流)組合；以及軟營銷、直復營銷理論，仍然作用于網絡營銷的實務發揮著重要作用。

(8)網絡營銷戰略是指利用信息技術，為實現企業既定的營銷目標所采取的策略和手段。該戰略分為四個階段：營銷戰略分析、營銷計劃設計、戰略實施執行及其營銷績效評估。網絡營銷戰略有營銷計劃書具體描述，主要內容包括：營銷組織、營銷項目、實施進度、機構及人力資源、投資規模與籌資方案、財務分析與績效評估、項目風險管理與控制。營銷方案執行分為五個步驟：啟動、計劃、執行、控制、收尾(移交與運行)。

第二章

1、網絡市場是指利用互聯網把生產者、中間商、消費者等市場主體集中起來交易溝通的一種新興虛擬市場。它是由主體、產品、過程等部分組成的，在這些組成部分中至少有一些是虛擬的、數字化的或是在線的。

2/網絡市場是21世紀最有發展潛力的新興市場，從市場運作的機制看，網絡市場具有如下基本特征：無店鋪的經營方式、無存貨的經營形式、成本低廉的競爭策略、無時間限制的全天候經營、無區域界限的經營范圍、精簡化的營銷環節。

3、網絡市場調研是指在互聯網上針對特定營銷環境所開展的一種調研。它是指以科學的方法，系統地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關的信息，特別是有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，以作為營銷決策的基礎。

4、網絡市場調研具有便捷性和經濟性、互動性和充分性、及時性和共享性、無時空和地域的限制、可檢驗性和可控制性、調研結果的可靠性和客觀性等優勢，但也存在網絡市場調研對象覆蓋范圍有限、網絡市場調研對象代表性有限、網絡市場調研過程較難控制、調查樣本的數量難以保證等方面的限制和不足。

5、網絡市場調研內容包括：市場環境、市場需求、營銷因素、市場供給、市場行情等方面。在調研時，一般要遵循以下的步驟：明確問題與確定調研目標、制定調查計劃、收集信息、分析信息、撰寫報告。

6、常用的網絡市場調研策略有：識別網站訪問者并獲取訪問者信息、提供物質獎勵，建立

情感紐帶、科學地設計調研問卷、充分發揮網絡調研的技術優勢、與傳統市場調研相結合等。調研方法分為直接和間接兩種。直接調研的常用方法有：觀察法、專題討論法、在線問卷法；間接調研的方法有：利用搜索引擎查找資料、訪問相關的網站收集資料、利用相關的網上數據庫查找資料。常用調研工具有：Email、搜索引擎、在線問卷、在線跟蹤、網絡社區等。

7、基本的樣本設計可分為兩種：概率抽樣和非概率抽樣。概率樣本設計采取隨機的辦法，排除研究人員主觀因素的干擾，使樣本總體中的每一個成員都有一個事先確定好抽中概率。非概率樣本設計事先并不確定每個樣本單位被抽中的概率，這種樣本設計往往無法排除研究人員偏好對抽樣的影響，也無法估算樣本估計值的抽樣誤差。常用的網上抽樣方法有隨機網上攔截抽樣、邀請網上抽樣、網絡固定樣本組抽樣。

第三章

1、消費行為指人們為滿足需要和欲望而尋找、選擇、購買、使用、評價及處置產品(服務)時介入的過程和活動。消費活動包括消費者的主觀心理活動和客觀物質活動兩個方面。消費過程包括消費需要、消費動機的產生，確定消費觀念和制定消費計劃(包括確定消費預算和大致的消費結構)，獲取消費信息，購買商品時的心理活動或決策活動，購買活動本身，對消費品的實際消費，評價，處置等。

2、網絡消費者的類型包括簡單型、沖浪型、接入型、議價型、定期型和運動型。網絡市場消費需求呈現出以下八個方面的特點：消費個性回歸、需求差異明顯、消費主動性增強、消費者直接參與生產和流通的全過程、追求消費過程的方便和享受、消費者選擇商品的理性化、價格仍是影響消費心理的重要因素、網絡消費仍然具有層次性。

3、一般認為，網絡消費者購買決策過程與傳統環境下的網絡消費者購買決策過程一樣，也包括以下五個階段：確認需要→信息收集→比較選擇→購買決策→購后評價。但是，網絡環境下的消費者購買決策行為與傳統環境下的消費者購買決策行為還是存在一些區別，因為網絡環境下消費者的決策過程可能是一個三元關系：決策者-決策支持系統-決策問題，而傳統的決策過程是一個決策者-決策問題的二元關系。消費者需要與計算機/網絡交互才能形成決策，這將涉及到消費者的網絡操作使用經驗和能力。由于網絡環境是虛擬的，因此網絡環境下消費者對企業、產品(服務)的感知、信任將會發生變化，網絡隱私和欺詐問題使得網絡消費者越來越謹慎和敏感。

4、網絡消費者主要面臨三類重要的決策行為：網絡渠道選擇行為、網絡消費者信息搜尋行為、網絡消費者購買行為。渠道選擇是指消費者在購買決策過程中如何評價各種可用的渠道(如信息渠道、購買渠道，包括傳統的和網絡的)并從中做出選擇；信息搜尋是指消費者為完成某一購買任務而所付諸的從網絡市場中獲取信息的行動；在線購買指的是通過網絡購買產品或服務的過程。

5、網絡渠道選擇行為重點關注的是消費者如何評價、選擇使用網絡渠道，依據的理論則主要為理性行為理論、計劃行為理論和技術接受模型。理性行為理論認為一個人執行某項行為是由他/她的行為意向決定的，行為意向又是由個人對所要執行的行為的態度和主觀規范共同決定的；計劃行為理論是在理性行為理論基礎上發展起來的，增加了感知的行為控制因素，指個人感知到完成某一行為容易或困難的程度，反映個人對某一行為過去的經驗和預期的阻礙；技術接受模型是運用理性行為理論研究用戶對信息系統接受時所提出的一個模型，提出了兩個主要的決定因素，即感知的有用性和感知的易用性，后來進一步整合加入了主觀規范和認知手段過程因素。

6、網絡市場消費引導是指政府、社團或企業根據某種需要，運用一定的手段和方法對影響

網絡消費活動的各種因素及消費活動的過程產生作用，從而使網絡消費者改變原有消費意向，按照引導者的期望進行消費的一種活動。網絡市場消費引導方法可以分為宏觀和微觀兩個層面，微觀消費引導方法包括深度溝通、顧客參與定制設計、輔助消費者購買決策。相關的技術主要是利用多媒體技術和Web挖掘技術。

第四章

1、品牌(Brand)由商標、名稱、屬性、標記、符號或設計等一系列元素及元素的組合而成的，是一個集合概念，其目的是幫助辨別銷售者的產品或服務，使之在眾多的競爭者產品或服務中被快速地區別開來。創建品牌的目的在于給企業帶來收益和價值體現，企業通過品牌認知、知覺質量、品牌聯想和品牌忠誠提升品牌的價值。同時，品牌又是重要的營銷工具，在產品與服務營銷中發揮著識別、增值、質保和促銷作用。

2、網絡品牌是品牌在互聯網絡環境下的自然延伸，是在互聯網環境下營銷或傳播過程中形成的，受眾對特定事物的精神屬性和物質屬性反映的總和。主要有三種類型：業務網絡品牌、媒體網絡品牌和綜合網絡品牌。業務網絡品牌是嚴格意義上的網絡品牌，其他兩種是傳統意義上的品牌在網上自然延伸的結果。網絡品牌要素構成同傳統品牌一樣，通過差異化、關聯性和認知價值來體現。不同于傳統品牌，網絡品牌特征由網絡技術特點及其影響力體現。

3、產品是指提供給市場的能夠滿足人們某種欲望和需求的商品和服務，是由核心產品、形態產品和擴展產品三個層次組成的整體概念。產品概念有廣義和狹義之分，狹義產品是指企業生產的具有一定物質形態和用途的物品；廣義產品是指提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的一切東西，包括勞務、服務、思想、創意或設計等。

4、網絡產品泛指網絡環境下可提供給消費者的任何事務。除包含傳統產品概念以外，在其外延上，可拓展為通過交換而滿足人們需要和欲望的因素和手段，如電子交易市場等；在其內涵上，指滿足顧客需求和欲望的任何東西，如數字化產品、網絡空間及其注意力等。

5、網絡品牌的成功創建與消費者在網上對企業品牌的價值體驗以及消費者電子商務的過程滿意度緊密相關。創建網絡品牌要做好分析和定位品牌、設計品牌名稱和Logo、塑造品牌個性，傳播與推廣品牌工作。網絡品牌創建與塑造分為營銷策劃、顧客吸引、社區營銷、在線交易、訂單履約、顧客維系六個階段。網絡品牌危機是企業由于外部環境變化或品牌在運營管理過程中的失誤造成的，對企業的生存與發展會產生不良影響。針對品牌危機和企業品牌樹立網絡公關極為重要。公關關系(Public Relations，PR)簡稱公關，是指社會組織選用傳播手段與公眾建立良好的關系，以幫助該組織目標實現的系統活動。網絡公關包括維系客戶的網絡公關、處理危機的網絡公關、塑造口碑的網絡公關。

6、產品策略是網絡營銷策略的重要組成，包括產品品牌策略、產品包裝策略、產品服務策略和新產品開發策略和個性化服務策略。

第五章

1、在營銷策略組合中，價格具有任何其它營銷組合手段所無法替代的作用，而企業定價也是一項既重要又困難，而且有一定風險的工作。在網絡環境下，網絡自身的特點對企業價格的制定帶來了較大的影響，使得定價策略在很多方面有別于傳統策略，成為管理者面臨的一個新的挑戰。

2、與傳統營銷一樣，網絡營銷產品的價格仍然是由市場供應方和需求方共同決定的。但網上商家常常能夠以低于邊際成本的價格出售商品(甚至免費贈送)，根據需求曲線分析，這是因為企業希望通過對產品和服務規定一個遠低于其成本的價格，來吸引消費者。這是由傳統的以生產成本為基準的定價到滿足需求定價的轉變。滿足需求定價：消費者需求→產品功能→生產與商業成本→市場可接受的性能價格比。因此，在網絡化時代中，企業需要以消費者能接受的成本來定價，并依據該成本來組織生產和銷售。面對著越來越激烈的市場競爭，價格是企業參與競爭的重要手段，企業可以從降低營銷及相關業務管理成本費用和降低銷售成本費用兩個方面對企業成本進行控制和節約，使企業所銷售的產品具有價格上的競爭力是網上定價的基礎。

3、企業定價面對的是復雜多變的環境。有鑒于此，企業必須要根據目標市場狀況和定價環境的變化，采用適當的策略，保持價格與環境的適應性。網絡營銷定價時，企業不但要考慮運用傳統市場營銷價格理論，更要考慮網絡營銷的軟營銷和互動特性以及消費者易于比較價格的特點，采用相應的定價策略。企業常見的網絡營銷定價策略主要有靜態定價和動態定價兩大類。

4、免費價格策略是網絡營銷中常用的營銷策略，它主要用于促銷和推廣產品。在網絡營銷中并不是所有的產品和服務都適合于免費策略。只有那些適合互聯網這一特性的產品才適合采用免費價格策略。企業采用免費價格策略只能在適當的時機、適當的程度上使用，這種策略一般是短期和臨時性的，不可能成為企業長期、全面的價格策略。

第六章

1、營銷渠道是產品由生產者向最終消費者或用戶流動所經過的途徑或環節。企業憑借著計算機為媒介的工具和信息技術的發展將與客戶的溝通平臺放到虛擬的網絡上，向目標市場提供產品和服務，構筑了網絡渠道。網絡渠道相對于傳統渠道具有扁平化、短渠道、交互性、便捷性和經濟性等特點。由于互聯網技術的出現，對渠道產生的影響主要體現在購買渠道、渠道結構和渠道沖突等方面。

2、營銷渠道由眾多承擔營銷功能的中介機構所組成。但隨著互聯網的發展和商業應用，中介的形態發生變化，從傳統中介轉化為新型的網絡中間商。從職能上看，網絡中間商與傳統市場中介并沒有本質差異，其目的都是提高市場效率。但由于傳統營銷中的中介憑借地緣原因獲取的優勢被互聯網的虛擬性所取代，同時互聯網的高效率的信息交換，改變著過去傳統營銷渠道的諸多環節，將錯綜復雜的關系簡化為單一關系。互聯網的發展改變了營銷渠道的結構，產生了中介重構和去中介的現象。

3、網站在線展示是企業利用網站開展營銷活動的功能之一，能有效的提升企業形象，促進網上銷售，拓展網絡渠道。企業與同樣是建立在網絡基礎上的現代物流功能和電子支付功能相結合，通過建立網絡營銷站點，直接在網上開展銷售活動。網上直接銷售不僅是要銷售產品和服務還要將企業自己的網絡渠道推廣出去

第七章

1、營銷溝通又稱營銷傳播，是指營銷者為創建品牌和銷售產品，向消費者傳播營銷信息并與其交流的過程，是營銷主體為尋求資源支配權，獲得超額利潤的一種活動。通常企業為營銷發起方，受眾為消費者或群體。營銷溝通在個人和群體之間進行，營銷溝通載體為視覺、聽覺、符號，可以通過電話、電視、廣播、報紙或網絡媒介傳播。

2、交互式營銷溝通目的是：創建品牌、銷售產品、維系客戶、引導消費。

3、整合營銷溝通又稱整合營銷傳播，是指企業營銷溝通的規劃、實施和監督，是跨部門的合作，目的是吸引客戶，維系客戶，擴大客戶規模，最終為企業創造收益。

4、企業營銷溝通過程主要分為四個步驟完成：接觸→交互→交易→關系維系。

5、網絡環境下的交互式營銷溝通，主要以網站為溝通平臺，溝通過程中需要使用各種網絡工具和信息系統，能夠實現企業內部員工、企業與企業、企業與消費者的信息、音頻和視頻的雙向交互式溝通。主要工具有：電子郵件、QQ/MSN、搜索引擎、博客和網絡社區。

6、促銷活動是利用禮品或貨幣的短期激勵促進產品從生產商向最終用戶的流動。促銷活動主要有優惠券、現金返還、購物返現、試用裝、競賽、獎券和獎金等。

7、網站營銷的核心是企業擁有高效的商業網站，高效的企業網站設計離不開七個關鍵的要素，即場景、內容、社區、定制、溝通、連接、商務。

8、廣告是通過各種媒體進行的非個人化的信息溝通，通常是提供與產品(物品和服務)或理念有關的勸說性信息，一般由指定的贊助商付費。網頁或電子郵件上的所有付費空間都被稱為廣告。網絡廣告效果關鍵在網絡客戶訪問流量，獲得流量的重要方法是交換鏈接。

(9)廣告決策五要素是：使命：廣告的目標是什么；預算：廣告費支出是多少；信息：傳播的信息是什么；媒體：應當使用哪種傳播媒介；測量：如何評價廣告效果。

(10)網絡互動營銷廣告是企業互動溝通和實現銷售目標的最有效的廣告方式。

第八章

(1)客戶關系管理是以客戶為中心的理念來設計和管理企業的管理理念，它是現代管理思想和現代計算機技術相結合的產物。客戶關系管理的核心思想是企業和客戶之間建立緊密、持久的關系，并且企業和客戶都能從這種關系中獲得價值。

(2)因特網作為一種新的營銷媒介，具有許多新特點，網絡媒介與電視、廣播等傳統媒介在溝通模型、溝通過程、營銷理念、客戶地位等方面存在區別。

(3)在線客戶關系管理源自信息技術的發展和企業營銷理念的變革，在線客戶關系管理可分為在線客戶關系管理分析、在線客戶關系管理規劃和在線客戶關系管理實施三階段。

(4)客戶生命周期是將客戶從和企業建立關系到關系終止的整個過程視為一個生命周期。根據客戶和企業之間的關系強度，可以將客戶生命周期可分為認知階段、探索階段、熟悉階段、忠誠階段、分離階段

(5)客戶細分是指將一個大的客戶組劃分為一個個子客戶組的過程，同屬于一個客戶組的客戶彼此類似，隸屬于不同客戶組的客戶具有差異性。并不是所有的企業都適合實施客戶細分戰略，需要綜合考慮差異性、盈利性和可行性等因素。根據客戶對產品—客戶關系的滿意，可以將客戶分為脆弱型客戶、忠誠型客戶、潛力型客戶、負面型客戶；根據客戶生命周期的五階段劃分法，可以將客戶分為疑慮客戶、潛在客戶、現實客戶以及流失客戶。針對不同類型的客戶，企業需要決定是采取獲取客戶戰略、提高客戶忠誠戰略還是恢復客戶戰略。

(6)因特網下，企業和客戶交互式溝通的目標主要有建立客戶訪問量、傳遞營銷信息、加深企業和客戶之間的關系。根據企業和客戶交互的過程中人力因素參與的程度，可以將交互式溝通分為基于設備的交互式溝通和基于人力的交互式溝通。

(7)客戶價值根據不同的角度可以分為兩類：一類是從客戶角度出發，認為客戶價值是客戶從企業提供的產品或服務中獲得的價值，稱為“企業—客戶”價值；一類是從企業的角度出發，是客戶為企業帶來的價值，稱“客戶—企業”價值。因特網下，企業可以通過向客戶提供個性化或定制化的產品或服務提高客戶滿意度，進而增加“企業—客戶”價值。

(8)為了將網站訪問者轉變為購買者，企業需要提高客戶對企業的信任，包括客戶對企業能力、企業誠信以及企業善意的信任。企業可以從提高企業形象、改善網站質量、增加客戶與企業交互過程的滿意度等方面做出努力；為了保留現實客戶，企業需要提高在線服務質量，重點提高在線服務系統質量、在線服務信息質量、在線服務的可靠性以及在線服務的人性化。企業可以利用漏斗模型粗略評估不同的網絡營銷策略。

(9)客戶關系系統一般由客戶銷售管理子系統、客戶營銷管理子系統、客戶支持和服務管理子系統、呼叫中心子系統、輔助決策支持子系統、數據庫及支撐平臺子系統組成，不同的子系統有不同的功能和結構。

第九章

第五篇：電子商務與網絡營銷

電子商務與網絡營銷

第一篇：取勢,縱攬電商互聯網大勢 互聯網電子商務的趨勢與商業模式 互聯網業務的發展路徑

互聯網電子商務進入大發展階段 世界典型互聯網企業的電子商務 企業需要怎樣的互聯網的思維模式 電子商務的模式與典型企業分析 電子商務企業的基本分類 電子商務網站的商業模式 電子商務發展的關鍵因素分析

電子商務行業的領軍企業標桿分析與營銷案例 移動電子商務的商業模式

第二篇：明道，洞悉電商消費者之道 電商客戶消費理念變遷 消費能力和消費心態變化

主流文化變化中的主流消費觀：消費新貴80、90后 電商客戶網上購物心理分析

電商客戶網上消費的信息收集和商品比較過程 電商客戶消費心理類型劃分 電商客戶網上消費行為特征 電商客戶消費者心理調研

電商客戶網上消費心理與行為障礙 商家信譽問題 網絡安全問題

配送責任與配送周期問題 網上購物的體驗問題

第三篇：優術：電商、網絡營銷實戰 電子商務物流、資金流、信息流一體化 三者的定位

企業或企業鏈滿足最終客戶的需求而形成 資金流是條件 信息流是手段 物流是過程

三者關系：一個完整的電子商務模型

信息流是模型的肉體，是資金流和物流的基礎 資金流和物流是模型的血液，是信息流的結果 基于三者定位與關系的一體化整合

扁平化、小型化、虛擬化、網絡化的組織架構 以員工為中心的團隊工作模式 以三流為導向的管理機制

企業內部，信息流有機聯合各職能部門 企業外部，電子化貿易連接貿易各方 互聯時代企業網絡營銷模式創新

一、微信營銷，長生劍

1、微信定位——聯通沃妹微信解密

2、增粉秘籍——男人靠搖，女人靠漂

3、微博、微信雙微聯動——凡客微信之路

4、微信電商——打通微信電商任督二脈

5、夢幻CRM——杜蕾斯人工陪聊“談性說愛”

6、高級應用——南航微信值機

7、微信推廣——創維云小子微信 二、二維碼營銷，有碼神器！

1、免費二維碼制作

2、二維碼創意設計——健力士黑啤

3、彩碼時代來襲——洛杉磯旅游局

4、“全介質“二維碼，無處不碼——陽光二維碼

5、如何激發掃碼——李維斯碼人肉傳播

三、網絡硬廣告，七星碧玉刀

1、五大創意互動按鈕,讓10萬廣告費看起來向100萬 ①鼠標；②聲音；③鍵盤；④視頻；⑤環境媒體

2、廣告的尾輪傳播與自發傳播

四、微博營銷，多彩孔雀翎

1、微博的前世VS今生VS趨勢——微博花開二度

2、超越粉絲——快速吸納、精耕細作粉絲團

3、微博營銷的核心運作要點——微博營銷十大模式

4、微博營銷免費工具——工欲善其事，必先利其器

5、如何打造企業微博專屬形象——潘石屹與soho微博

6、客服如何處理1.5萬條私信——解密小米手機微博招式

7、如何打造微活動，——情動心弦，雪佛蘭時光巡禮

8、微足跡，大數據——新浪阿里愛的結晶

五、網絡視頻營銷，風火流星錘

1、視頻營銷困境破局

2、十大病毒種子——故事、娛樂明星、熱點、公益、獵奇、情感、sex、知識、利益、明星

3、眾包，幫你節省視頻營銷成本100萬——光大銀行視頻全民運動

4、內容到格式——“陳歐代言體“長腿自己跑！

5、免費視頻——視頻免費大狂歡

6、視頻全域營銷解讀——肯德基壺物火鳥（艾菲國際營銷獎2012香港最高分）

六、博客營銷，清秋如意鉤

1、博客營銷前世今生

2、博客營銷招式

3、名人博客： 華晨駿捷博客style

4、話題博客：ING（世界500強保險）如何引爆白領話題

5、博客互動：徐靜蕾老徐帶你搶沙發

七、APP營銷，“掌”控乾坤

1、什么是APP營銷——與LV一起漫步

2、如何在APP中植入廣告——杜蕾斯寶貝如何拉升銷售

3、如何利用APP與消費者互動——品客薯片樂隊

4、如何運用APP打造電商平臺——手機電商，正在發生的未來

八、搜索引擎營銷，生死判官筆

1、SEO啟蒙知識

2、SEO的4大步驟；

3、網站結構優化的11要訣；

4、選擇關鍵詞“行于5步”；

5、網站內容優化的4大心法；

6、外部優化的5大攻略。

九、游戲植入IGA，六脈神劍

1、場景植入——奧巴馬競選廣告

2、道具植入——街頭籃球愛上nike

3、游戲廣告到廣告游戲——Dior游戲誘惑

4、R&V虛擬現實交融——《網絡整合營銷兵器譜》中國第一場虛擬世界圖書推介會

5、游戲電商——必勝客無盡的任務

6、絕對現場——碧浪完美去漬

十、網絡活動，航空母艦

（一）網路活動的流程與步驟：做勢 懸疑

引爆 續傳

（二）投入整合，軟硬兼施