第一篇：導購日常工作安排

導購日常工作安排

一、工作職責

1、打掃各自負責區域的衛生；

2、負責各自區域飾品擺放合理，整理窗簾、版本等；

3、準備接待工作，負責顧客上門接待。熟悉接待流程，提高業務技能，正規化、專業化；

4、挖掘新客戶：每天電話拜訪10個以上客戶并發短消息，對有需求的客戶定好下次電話回訪的時間。電話拜訪的目的：約客戶到賣場了解我們的產品促使成交；

5、售后跟蹤和售后服務：對成交的單要進行全程監控，實時關注進度，并告知客戶，做到每個單都心中有數。協調安裝師傅進行安裝和收款；

6、自己作為團隊一員，有相互協助，幫助新同事提高的義務，主動為其他同事的顧客倒水等；

7、不斷學習、反省和總結，提升個人能力。

8、完成公司臨時安排的其他任務，如派發宣傳冊頁等。

二、每周、每天工作安排

8:30---9:00早會（包含昨天開單人員經驗分享）；

9:00---9:30打掃清潔、工作前準備（包含儀容、心情的準備）；

9:30---10:00回顧昨天未完成的事宜、安排今天工作；

10:00—12:00接待客戶、跟單量尺寸、電話挖掘新客戶；

12:00—13:00午餐、休息調整；

13:00—14:00同事間業務探討學習，安排下午工作；

14:00—18:00接待客戶、跟單、電話挖掘新客戶（回訪老客戶挖掘新客戶）； 18:00—18:20晚會（解決今天出現的問題，總結今天工作情況），例會、培訓等。

全周：跟自己熟悉的合作伙伴要客戶名單；

周日：總結本周工作，制定下周工作計劃和目標；

周一、三、四：負責對外的人員拜訪合作單位；拜訪客戶，了解客戶情況和裝修知識； 周二：為例行培訓時間（包含互動學習內容）；

周五：給潛在客戶統一發送活動信息；給設計師發送短信（周末愉快）。

周六、周日：客戶較多，充分做好接待，避免不必要的外出；

每周每人安排一天以上進行掃樓、發單等工作。

第二篇：導購日常工作流程

導購日常工作流程

*溫馨提示1：請注意括號內羅列的重點事項（為易違紀事項）。

溫馨提示2：夏季與冬季時間點根據商場要求執行（中午交接班時間不變）。08：45

提前在指定區域集合

08：50

列隊進場（重點要開始使用普通話）

08：52-09：00

簽到、儀容儀表、淡妝到位，點貨；（重點為不得代簽、報09：00-09：20

09：20-09：25

09：25

09：25-09：30

09：30

09：33-10：00

10：00-12：40

12：40-13：00

失貨要在09:00之前）

在指定區域開早會（重點為書面交接本記錄清楚）地面衛生（重點為不允許任何理由不打掃，如：昨晚已經打掃過）

開啟營業柜燈（做晨操）迎賓前準備

迎賓（重點要有迎賓語）給行政班同事及店長交接早會內容（重點為口頭交接）打掃道具衛生（重點為要加強三聲服務）

工作內容： 物價簽、折扣簽及自有活動情況的檢查補足； 貨品的陳列維護及補充； 3 及時上交對賬單； 4 按規定記錄臺帳； 5 FAB的熟練掌握； 帶領新員工工作（注意傳達公司的規范及要求，重點為普通話、儀容儀表、紀律等）做好銷售服務及三聲服務； 8 提高紀律性及積極性；

下午班員工儀容儀表、淡妝到位后方可與上午班進行口頭交

接，上午班員工待對班點貨確定無誤后，簽據點貨單后方可

下班；（重點為注意交接班時的紀律與三聲服務,并建議有班前會及班后會，總結或布置今日工作）

13：00-20：40 物價簽、折扣簽及自有活動情況的檢查補足；

貨品的陳列維護及補充；

按規定記錄臺帳；

FAB的熟練掌握；

帶領新員工工作（注意傳達公司的規范及要求，重點為普通話、儀容儀表、紀律等）做好銷售服務及三聲服務；

提高紀律性及積極性；

17：00-19：00

晚餐時間（重點要在離崗登記上簽到簽回，吃飯時間為40分鐘，就近兩柜結合看管柜內貨品，并做好服務顧客的工作，離崗外出時間不得超過20分鐘，并注明離崗原因）

20：40-21：00

涮洗拖把時間

21：00

送賓時間（重點為使用送賓語，并且不得以任何形式不迎賓）21：05

打掃地面衛生

做賬或上傳銷售；

點貨；

21：10

等待清場

21：15

在指定區域列隊出場下班。

以上流程為日常情況，如遇特殊情況（如開會延長、活動日繁忙）未能執行，可及時上報或主管客觀酌情處理，否則違反者一律按照百分考核嚴格執行。

第三篇：導購日常工作規范

導購日常工作規范

1、每天到門店上班后在各區域微信群報崗、報目標，晚上22:00前在群里發當天工作總結，否則按5元/次罰款；

2、到門店上班后把 形象展示做好，戶內的背景板柜臺干凈、整潔、明亮，演示機干凈、電量充足、保持開機狀態，戶外的門形展架、帳篷、拱門、海報等展示到位，力爭 品牌形象最大化，否則按5元/次罰款；

3、堅持每天在群里做銷售接龍，做到銷售后第一時間在群里報，否則按5元/臺罰款；

4、每天銷售的機器當天及時核銷系統，否則對未核銷的機型數量按5元/臺罰款；

5、周末提前到門店，第一時間搶占戶外形象位置，并且在9:30前拍戶外全景照到各區域微信群，否則罰款20元/次；

6、上班不得遲到、早退，不得擅自離開工作崗位，更不得無故曠工；

7、趕不到上班時間的必須提前給業務和門店打電話，有事需要提前下班的需提前與業務和門店大電話，獲得批準后才可離開，否則按曠工半天處理；

8、需要請假或者休假者必須提前1天向業務和門店提出請假或者休假申請，獲得批準后才可請假或者休假，未執行者按請假或休假時間的3倍時間做曠工處理；

9、熟記每月的銷售任務、主推任務和機型等各項銷售政策，抽查不

熟悉者罰款30元/次；

10、導購之間不得拼湊保卡，一經發現，將拼湊保卡導購捆綁所有任務考核；

11、導購上班期間保持良好的個人形象，穿工服，戴工牌，女士不得批頭散發，要求淡妝上崗，男士不得留胡子，頭發不得遮住耳朵和眉毛，保持清爽形象，不符形象要求者罰款10元/次；

第四篇：店面日常工作安排

店面日常工作安排

一、店長

1、店面全體員工例會（總結昨天工作、制定今天目標）

2、店面主管級別例會（安排各部門今天必須完成的工作）

3、進行周邊意向團購客戶（聯盟商家）的詳細信息收集或上門拜訪（每天至少一家，18:00前店長和會籍主管匯總將具體情況已郵件的形式上報區域經理）

4、進行俱樂部內各項設施設備的情況匯總（如有出現問題即時上報區域經理）

5、進行各部門每天基礎工作監督和抽查情況匯總（每天22:00前將具體情況已郵件的形式上報區域經理）

6、進行各部門儀容儀表的監督和檢查

7、每天下班前店面主管級別例會匯總今天各項數據與工作情況

二、會籍部

1、部門例會（安排當天工作分配細化到時間、地點、人員）

2、進行周邊意向團購客戶（聯盟商家）的詳細信息收集或上門拜訪（每天至少一家，17:30前將具體情況已郵件的形式上報店長）

3、進行部門每天基礎工作監督和抽查情況（會員回訪電話、當天意向客戶電話、未辦卡原因登記）匯總（每天21:30前將具體情況已郵件的形式上報店長）

4、每天下班前部門例會匯總今天各項數據與工作情況

三、客服部

1、部門例會（安排當天工作分配細化到時間、地點、人員）

2、進行部門每天基礎工作監督和抽查情況(會員回訪電話、會員意見、會員投訴)匯總（每天21:30前將具體情況已郵件的形式上報店長）

3、進行各部門儀容儀表的監督和檢查

4、進行俱樂部內各項設施設備的情況匯總（熱水、空調、電腦、衛生)，如有出現問題即時上報店長）

5、將會員意見和未能解決的投訴問題當天即時向店長上報

6、每天下班前部門例會匯總今天各項數據與工作情況

四、教練部

1、部門例會（安排當天工作分配細化到時間、地點、人員）

2、進行部門每天基礎工作監督和抽查情況（體側效果、上課質量、會員復測、巡場指導）匯總（每天21:30前將具體情況已郵件的形式上報店長）

3、進行俱樂部內健身設施設備的情況匯總（跑步機、力量器械，如有出現問題即時上報店長）

4、每天下班前部門例會匯總今天各項數據與工作情況

注：

1、以上各項工作需嚴格執行，不得以任何借口拒絕完成。

2、在上報資料中出現弄虛作假者，處以200元/次罰款。

3、此項工作安排從2011年5月23日開始起執行。

第五篇：保潔日常工作安排

保潔工作安排

星期一：洗購物手推車、洗購物籃、做好日常保潔

星期二：刮門店所有玻璃、抺大門簾子、做好日常保潔 星期三：做死邊、死角衛生、做好日常保潔

星期四：抺店內空調、消防栓、做好日常保潔

星期五：做菜架下面的衛生、抺冰柜外的衛生、做好日常保潔星期六：打掃高區衛生、做好日常保潔

星期日：洗男女衛生間、做好日常保潔