第一篇：一個營銷老總走訪市場的反思

一個營銷老總走訪市場的反思

摘要: 營銷會議、總結(jié)會議、分享、培訓(xùn)，似乎該做的都做了，但為什么團(tuán)隊在遇到實際困難時卻依然解決不了？ 我想，核心問題還是沒有幫助營銷團(tuán)隊做到策略執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)化、簡易化、務(wù)實化和傻瓜化。

走訪市場這幾天，我深感自責(zé)，我深刻地感覺到我個人在對營銷團(tuán)隊的管理中出了問題： 我給了團(tuán)隊很大的壓力，但并沒有幫他們?nèi)で蠼鉀Q壓力的路徑；

但換個角度講,我其實又并沒有給團(tuán)隊足夠的壓力。因為團(tuán)隊如果有足夠的壓力，團(tuán)隊的潛能就會自然而然地爆發(fā)出來，尤其是在困難面前，會主動尋找出能夠有效解決困難的方法和路徑。

當(dāng)壓力不能得到解決時，團(tuán)隊只能變得壓抑。當(dāng)整個團(tuán)隊面對市場困境卻找不到真正扭轉(zhuǎn)局勢的決心和方法時，這個壓抑就只能帶來更大的壓力。

教了那么多，為何還是解決不了實際困難？

靜下心來，想想這幾天深入的市場走訪，雖然身心疲憊、困難多多、壓力重重，但依然斗志昂揚(yáng)，依然感覺到市場機(jī)會很多，依然有突破的潛力。我認(rèn)為，真正的高度，不是山峰的聳立，而是自己跋涉不停的腳步。

我在想：公司的月度營銷會議、營銷網(wǎng)絡(luò)會議，會議的總結(jié)、檢討、亮點(diǎn)分享和計劃，甚至是日夜不停地培訓(xùn)技能、方法、案例、理論、思想、境界、智慧等方方面面，但為什么在遇到實際困難時卻依然解決不了？或者說略有解決，但形不成快速突破？

我想，核心應(yīng)該依然是營銷管理問題，還是沒有幫助營銷團(tuán)隊做到策略執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)化、簡易化、務(wù)實化和傻瓜化。

營銷管理需要對營銷同仁進(jìn)行全方位的提升，尤其是理論在操作過程中的實際動作、操作和運(yùn)作。如果團(tuán)隊對會議當(dāng)中的理論、理念、理想等全部理解了，心、心態(tài)、心智會在市場操作當(dāng)中完全放開，那市場的困難不就能夠突破了嗎？

每個客戶都希望得到尊重和真誠溝通

這次走訪市場，接觸到很多不同類型的客戶和案例：有2小時成功開發(fā)客戶的案例；有前期溝通順暢，但后期由于沒有及時跟蹤而未能開發(fā)成功的案例；有迅速激發(fā)老客戶推廣激情和信心的案例；有激發(fā)弱小客戶能夠真正挖掘潛能以形成快速突破發(fā)展的案例；也有盤活市場、快速鋪市形成良性發(fā)展的案例，各有特點(diǎn)。

在這個過程中，我一直在印證一個觀點(diǎn)：任何客戶，都希望得到真誠的尊重和溝通；任何客戶，都期望看到公司的產(chǎn)品方向和未來；任何客戶，都渴望聽到公司的戰(zhàn)略和策略；不要怕表面的拒絕，如果你要怕，應(yīng)該怕自己溝通得不夠深入、不夠真誠，更應(yīng)該怕真誠得不夠打動人心、觸動心弦。

當(dāng)你的真誠溝通能夠撥動客戶心弦時，其實離成功開發(fā)已經(jīng)很近了，如果過程當(dāng)中精心呵護(hù)、用心培育，市場定會快速成長。

任何大客戶，都是從小客戶發(fā)展起來的；而任何小客戶，都有發(fā)展的自尊和渴望。因此，不要忽視你的任何一個市場、任何一個客戶。客戶的成長，就是市場的成長，就是績效的增長，更是自己的成就。

其實，本月有幾個亮點(diǎn)很值得營銷同仁思考，像蘇北部和湖南部等業(yè)績都完成得很好。他們和大家一樣，同樣面對市場困境，同樣面對客觀困難，那么，與他們相比，你的突破路徑找到了嗎？

我一直在反思：我們的管理，我們每天的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)是真的嗎？是與客戶有效溝通得來的嗎？每天的網(wǎng)點(diǎn)布建數(shù)據(jù)是真真正正帶領(lǐng)客戶做標(biāo)準(zhǔn)化動作做出來的嗎？我們要求的學(xué)校渠道100%地進(jìn)入了嗎？我們做到真正每天，至少是每隔一天去與客戶溝通了嗎？

真實的量變，才能達(dá)成真正的質(zhì)變。虛假的數(shù)字，不是量變，更不可能引起質(zhì)變，只能叫小聰明，自欺欺人。小聰明和自欺欺人的行為遲早會被發(fā)現(xiàn)的，遲早會被淘汰的，不信？走著瞧吧。

12個撥動客戶心弦的問題在走訪客戶過程中，客戶提出了許多共性問題，我大致總結(jié)了以下12道。如果你回答得到位，一定會激發(fā)出客戶的信心——

1．整體食品銷售慢，生意難做愁煞人，咋做？

2．整體費(fèi)用真太高，市場銷售慢又淡，咋辦？

3．產(chǎn)品毛利略不足，操作費(fèi)用又太高，咋玩？

4．產(chǎn)品知名度不足，產(chǎn)品毛利又不足，咋弄？

5．通路臨期過期品，市場配送破損品，咋搞？

6．整車發(fā)貨如此多，鋪貨困難如此大，咋逗？

7．競品現(xiàn)在很強(qiáng)勢，我們現(xiàn)在太弱勢，咋整？

8．這個行業(yè)太困難，你們產(chǎn)品無前途，咋做？

9．前期問題未解決，未來如何有保障，咋說？

10．三駕馬車說得好，到底表現(xiàn)會咋樣，咋干？

11．市場服務(wù)會怎樣，市場操作啥步驟，咋信？

12．通路銷售回轉(zhuǎn)慢，天天出車也不行，咋活？

其實，每一個問題都沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。精彩的答案，來自于精彩的準(zhǔn)備；精彩的準(zhǔn)備，來自于精彩的內(nèi)心；而精彩的內(nèi)心，則來自于對企業(yè)、對產(chǎn)品、對自己的信心。信心能夠維持多久，仍然在于過程中的用心。

面對客戶的問題，即使你認(rèn)為是無解，即使你認(rèn)為是刁難，你也不要痛痛快快去回答“愛咋咋地”，因為越是痛快的事情，越容易給人造成痛苦。

如果你不忽視你的任何一個客戶，如果你對這12個問題都有精彩的答案，如果你把這12個問題的精彩答案真正地告訴你所有的客戶，并且與客戶真正地達(dá)成了共識，那么我相信，你的市場在2012年必然會有快速成長。

不信，你做做看！

第二篇：市場老總發(fā)言稿-標(biāo)準(zhǔn)

“中美愛心助老中國行”啟動大會市場領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言 尊敬的各位來賓、在座的諸位中老年人朋友：

大家好！

首先，我僅代表XXX公司感謝大家今天來參加“中美愛心助老中國行”大型公益活動在XX地區(qū)的啟動儀式，謝謝大家！

眾所周知，進(jìn)入中老年以后我們的保健意識逐漸加強(qiáng)，對健康的認(rèn)識和了解也越來越深，同時也更清楚的知道健康對幸福生活的重要意義，于是我們大家為了一個共同的目標(biāo)，那就是健康，相聚在一起。不過，在座的諸位老年朋友是否曾經(jīng)意識到：其實我們還忽略了一個特別重要的“健康盲區(qū)”沒有涉及到，那就是——眼睛！

很多上了年紀(jì)的朋友經(jīng)常會出現(xiàn)看不清東西、眼睛干澀等等這樣或者那樣的癥狀，其實這些都是眼睛病變的一些基本信號，這也說明我們必須要開始注重對眼睛的保護(hù)，對眼部疾病的認(rèn)識和了解，進(jìn)而找到抵抗眼部疾病的方式方法！

今天到場的各位新老朋友是非常幸運(yùn)的，因為我要告訴大家一個好消息，那就是：“中美愛心助老中國行活動終于要在我們XX舉辦了！光明有我活動自2010年2月5日在北京啟動以來，先后在黑龍江、內(nèi)蒙古、遼寧、山西、陜西、廣東等省市傳遞，使這些地區(qū)的眼部疾病患者看到了光明的希望，享受到了光明帶來的快樂！

今天，光明的希望正式來到了XXX地區(qū)，我公司作為光明有我活動在XX地區(qū)選定的唯一承辦單位，活活動開展期間，我公司將開展眼病的防治科普知識教育；

傳播光明，奉獻(xiàn)愛心！希望本次活動可以得到在座諸位新老朋友的支持和幫助，不僅讓自己擺脫眼病困擾，同時也讓更多的人可以和我們一起享受光明的每一天！

謝謝大家！

第三篇：市場走訪報告

市場走訪報告

一、出差行程與目的：

11月5號—11月15號走訪了成都、武漢、襄樊三個城市大型賣場，（成都人人樂、美好家園、千盛百貨；武漢中百倉儲、易初蓮花、武商量販；襄樊好鄰居、武商量販等），本次出差主要目的是了解青蛙王子在市場的反饋信息，如：終端形象、陳列、導(dǎo)購綜合素質(zhì)、促銷活動情況、單品在市場的競爭力、品牌和競品的優(yōu)劣勢、經(jīng)銷商的看法和態(tài)度、經(jīng)銷商的忠誠度及其公司的操作模式。

二、走訪后感想

通過市場走訪，對青蛙王子品牌有了更深的了解和體會，我認(rèn)為要想把青蛙王子品牌做成中國兒童護(hù)理民族第一品牌，是個艱巨且需要付出雙倍的努力才能完成的任務(wù)，但是我喜歡挑戰(zhàn)，也愿意接受挑戰(zhàn)，不過這需要我不斷努力不斷創(chuàng)新及不斷自我提升，同時也需要公司給予足夠的支持和十分的肯定才能完成公司理想的目標(biāo)，下面對本次市場走訪陳述以下不足之處：

1、終端賣場陳列及形象

A、位置不醒目

B、陳列面積太小，C、陳列面不整潔，有點(diǎn)亂

對于賣場陳列非常關(guān)鍵，它的位置、大小、整潔情況決定了是否能吸引消費(fèi)者眼球以及消費(fèi)者所認(rèn)為的公司實力，同時也是體現(xiàn)公司的一個廣告效應(yīng)。例如：相宜本草終端影響力大，主要是因為他們的陳列面大、醒目、整體陳列整潔不零亂、賣場整體形象不管是天空、地面隨處可見，時刻吸引消費(fèi)者眼球。它們終端賣場之所成功主要?dú)w功于他們會十分注重陳列的每個細(xì)節(jié)，這點(diǎn)值得我們借鑒。

2、促銷活動

A、促銷人員缺乏積極性

B、不能突顯活動氛圍

C、活動不夠新穎

D、活動沒有叫賣

促銷活動是刺激消費(fèi)者沖動消費(fèi)的一種手段，同時也是一種品牌宣傳，所以我們要提升活動方案提高積極性，這是接下來我們推廣部的首要任務(wù)之一。

3、導(dǎo)購綜合素

A、導(dǎo)購的服務(wù)態(tài)度

B、導(dǎo)購對產(chǎn)品專業(yè)知識的欠缺

C、導(dǎo)購要學(xué)會揣測客戶的心理

D、導(dǎo)購要學(xué)會運(yùn)用連帶銷售提升銷量

4、市場人員針對產(chǎn)品反映情況及個人對產(chǎn)品建議

A、新品沐浴露和洗發(fā)水外包裝難以區(qū)分，現(xiàn)老人照顧小孩的情況居多，老

人眼花無法辨認(rèn)洗發(fā)水和沐浴露

B、公司贈品過于單一

建議：

1、通過市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)所有的競爭品牌除了強(qiáng)生有套盒外，基本沒

有套盒，建議公司可出禮盒特惠裝，洗面奶、霜、乳、洗發(fā)水、沐浴露等

2、建議公司可適當(dāng)?shù)挠嗅槍π缘模渌鸵恍┰囉醚b，方便導(dǎo)購做體

驗式銷售。

5、競爭品牌優(yōu)勢：

孩兒面：相對青蛙王子，孩兒面整個品牌基本以系列為主，產(chǎn)品易做連帶銷售，洗面奶、霜、乳都成系列，連帶銷售時消費(fèi)者易接受，且包裝新穎以蘑

菇做形象，比較可愛很受小朋友歡迎。

噯呵：主要走的專業(yè)線路，分為男童和女童，產(chǎn)品區(qū)分明確，有針對性，迎合了現(xiàn)在年輕媽媽心里。

通過此次走訪，針對市場存在的問題，制定了2012年的市場工作計劃

三、大區(qū)策劃專員——任職規(guī)劃

1、培訓(xùn)市場人員，提升導(dǎo)購綜合素質(zhì)

A、產(chǎn)品知識培訓(xùn)。以分批、分區(qū)域培訓(xùn)，針對產(chǎn)品優(yōu)勢、賣點(diǎn)、和競品的差異化、季節(jié)性產(chǎn)品細(xì)分化培訓(xùn)。

B、連帶式銷售培訓(xùn)，提升單筆客單量，對導(dǎo)購人員進(jìn)行銷售技巧培訓(xùn)。

C、提升導(dǎo)購人員對青蛙王子品牌重視度，（大部分導(dǎo)購屬于綜合品牌促銷人員，比較偏向于成人護(hù)膚）。

D、活動前后培訓(xùn)，針對活動細(xì)節(jié)，自身職能職責(zé)，提高積極性，叫賣培訓(xùn)。

通過細(xì)分化的培訓(xùn)，增強(qiáng)導(dǎo)購人員對品牌的忠誠度和重視度，提升對產(chǎn)品知識的了解和銷售技能，并提高導(dǎo)購人員的積極性。

2、促銷活動

促銷活動是2012年的工作重心，目前市場競爭越來越激烈，進(jìn)入了一個白熱化的階段，面對漫天轟炸的促銷活動，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)以為常，人們的消費(fèi)意識也越來越理智，其促銷活動離不開買贈、特價、抽獎等等。。就目前市場來看，2012年市場促銷活動開展分為：大型、中型、和小型

小型活動：主要以正常堆頭、特價、買贈、海報等為主。

中型活動：這是2012年主要促銷活動，通過主題活動方式，選擇當(dāng)?shù)厝藲廨^望的賣場，打造終端賣場促銷活動形象，提升活動氣勢，集中火力，全

面打造一家形象店，提升經(jīng)銷商、賣場和導(dǎo)購人員的信心，通過活動

效果，以點(diǎn)帶線，以線帶面的方式，全面復(fù)制，簡單不復(fù)雜，后期可

由經(jīng)銷商人員操作。

大型活動：利用節(jié)假日，比如六

一、國慶、店慶等，做大型場外路演活動。

通過以上三種活動方式，提升青蛙王子品牌知名度，在當(dāng)?shù)卦斐梢欢?/p>

影響力，接下來陳列和形象打造就水到渠成了。

3、終端賣場陳列和形象打造

通過活動方式提升在賣場的影響力，同樣以點(diǎn)帶面的方式做終端形象宣傳，逐漸擴(kuò)大陳列面，陳列位置，賣場空中廣告宣傳等形象打造。

此次走訪時間緊湊但讓我獲益甚多，接下來工作更加堅巨，陳列、培訓(xùn)、促銷活動尤其重要且迫在眉梢，現(xiàn)已接近年尾，且我走訪的地區(qū)已漸漸進(jìn)入寒冬季節(jié)，兒童護(hù)膚開始進(jìn)入一個旺季，我們需要開始準(zhǔn)備更有力的促銷活動方案，進(jìn)入年底的銷量沖刺，本人制定一個場外促銷活動范本，以供參考，共同談討，使我們的品牌在年底銷量業(yè)績有所創(chuàng)新！

青蛙王子新品上市促銷活動

活動背景：為配合青蛙王子新品上市，擴(kuò)大品牌知名度，促進(jìn)銷售，特在湖

北武漢中百倉儲舉行路演活動。冬天的肌膚總是干燥瘙癢，媽媽

總是擔(dān)心，本次活動以“媽媽溫暖的愛”為主題，以路演和互動

為主要內(nèi)容，在現(xiàn)場布置活動場地，造成和消費(fèi)者互動的活動場

面，達(dá)到新品宣傳的目的。

活動主題：“媽媽溫暖的愛”

活動目的：宣傳青蛙王子品牌知名度，傳播青蛙王子新品上市的信息，提升

品牌形象，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

活動地點(diǎn)：武漢中百倉儲

活動時間：1月1號——1月3號

場地設(shè)計：以新品包裝色調(diào)為主色調(diào)，所有區(qū)域加入溫暖元素，如：向日葵、小蜜蜂等，通過冷與溫暖來做對比，體現(xiàn)活動主題，制造活動氛

圍。

我們動畫片內(nèi)的人物，可做卡通人來做派送，發(fā)傳單。

活動物料：待定

活動內(nèi)容：分為表演、互動、體驗、促銷四個部分

表演：

兒童節(jié)目表演：符合青蛙王子品牌的目標(biāo)消費(fèi)人群和品牌定位，兒童天真活

潑可愛，可迅速的吸引大量人群。

執(zhí)行人員：待定

目的：提升品牌知名度

新品展示：由工作人員手持新品，主持人介紹產(chǎn)品特點(diǎn)。

執(zhí)行人員：待定

目的：展示新品特色，促進(jìn)銷售

互動：

現(xiàn)場問答：通過“青蛙王子歷險記”動畫片播放，設(shè)置有獎問答。

執(zhí)行：待定

目的：增加品牌知名度

拼圖游戲：利用動畫片人物做成拼圖，進(jìn)行拼圖競賽游戲，優(yōu)勝者有獎，參

與者有鼓勵獎。

執(zhí)行人員：待定

目的：增加品牌知名度，提升人氣。

體驗：

現(xiàn)場體驗產(chǎn)品：通過產(chǎn)品體驗，加強(qiáng)媽媽對兒童的護(hù)膚意識，護(hù)膚知識，日

常護(hù)膚常識。

執(zhí)行人員：促銷人員

目的：促進(jìn)銷售，宣傳品牌知名度，加深消費(fèi)者對品牌印象

促銷：

特價：根據(jù)庫存量消耗庫存

買贈：可針對新品，贈品方案待定

抽獎：

執(zhí)行人員：待定

目的：促進(jìn)活動銷售

第四篇：市場走訪報告

走訪目的：

檢查調(diào)大明鎮(zhèn)區(qū)域島城覆蓋率，了解島城啤酒在市場反饋的信息：如個經(jīng)銷商是否把酒覆蓋到每個零售店，終端形象、陳列、促銷活動情況、單品市場的競爭力、品牌和競品的優(yōu)劣勢、經(jīng)銷商的看法和態(tài)度、經(jīng)銷商是否積極配合執(zhí)行公司制定的各項銷售政策和策略。

走訪過程：

分別與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)人員走訪了大明鎮(zhèn)經(jīng)銷商，大明鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的45家終端零售店，分別對于零售店陳列、促銷活動、單品競爭力和品牌、競品的優(yōu)劣勢及經(jīng)銷商是否按公司規(guī)定執(zhí)行公司政策進(jìn)行實地調(diào)查與零售商進(jìn)行溝通進(jìn)一步了解我島城啤酒在當(dāng)?shù)赜绊懥弯N售情況、零售店所存在的問題及建議。

走訪結(jié)果：

在對大明鎮(zhèn)45家零售店進(jìn)行實地走訪其中5家燒烤店由于晚上營業(yè)沒有實地檢查，剩余的40家零售店鋪貨率達(dá)到了100%，60%終端店對于公司的產(chǎn)品質(zhì)量都還是給予肯定的，認(rèn)為產(chǎn)品口感和質(zhì)量方面都很好，有些剛剛銷售島城啤酒的零售店反應(yīng)島城啤酒在當(dāng)?shù)剡€是比較暢銷的，有小部分經(jīng)銷商反應(yīng)島城啤酒沒有金士百暢銷，對于公司島城啤酒“再來一瓶”，政策宣傳不是很到位，在走訪的時候有個別零售商，對于公司促銷政策不是很了解。

存在的問題及建議：

區(qū)域內(nèi)存在一些零售商與公司合作意愿不強(qiáng)，對于市場持觀望態(tài)度，不愿意進(jìn)行市場投入，零售商有一部分沒有條幅、廣告牌。

建議當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)人員多進(jìn)行市場走訪和對公司促銷政策進(jìn)行加大力度宣傳，以免公司做出的政策無法最大化的得到普及，與當(dāng)?shù)亓闶凵踢M(jìn)行多溝通，更大的了解市場需求方向，及時反饋信息以便公司領(lǐng)導(dǎo)，了解當(dāng)?shù)厍闆r，便于制定政策和管理制度，并可以隨時解決出現(xiàn)問題。

第五篇：市場走訪總結(jié)

市場走訪總結(jié)

從整體的看2011年樓梯行業(yè)整體是上升的趨勢，明年可能會受到房產(chǎn)市場的一些影響，但是長遠(yuǎn)的角度和國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)趨勢，未來都會變得景氣。

目前，國內(nèi)主要的幾大產(chǎn)業(yè)集群區(qū)，他們是以江蘇、浙江、上海為圈的華東地區(qū)，以廣州、福建、深圳為圈的華南地區(qū)，以湖南和湖北傳統(tǒng)自成體系的，以及北京和四川。主要的有江浙、廣福、湖南、北京、四川這幾個集群體。其中江浙、廣福和北京走的中高檔品牌路線全國覆蓋性，湖南、四川走的中低檔品牌路線本地供產(chǎn)銷為主。

一、品牌與價格

對于湖南市場，由于近幾年來湖南長沙、株洲、衡陽等地方的飛快發(fā)展。也是其許多的企業(yè)去占領(lǐng)這市場份額，美步、唐朝、藝極、高鵬、瀏陽、戴氏、東威利、德雅高尼木門、冠牛木門、致雅木門、潤成木門、圣堡-帝凱斯木門、豪利木門、大華木門、3D木門、虹昌木業(yè)、盼盼木門、兄弟門窗等。

目前在價格方面，我們名杉的樓梯價格是高位的，木門的價格是中高檔的。而美步樓梯的價格低檔為主，產(chǎn)品都是機(jī)器化的，以量來占份額。唐朝的價格比我們低一點(diǎn)，其產(chǎn)品的木種很多。藝極的價格同我們差不多，其的工藝不錯，但是木種只有櫸木。高鵬、戴氏、瀏陽價格中底，木材的種類很多，在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懤铩|威利木門、3D木門、圣堡—帝凱斯木門和德雅高尼木門的價格定的很高，主要對高檔消費(fèi)人群，冠牛木門、致雅木門、潤成木門、豪利木門、大華木門價格適中，主要針對中底檔人群的。虹昌木業(yè)、盼盼木門、兄弟門窗價格比較底，主要針對底中端的一些客戶。

二、店面的選址及軟硬配合的區(qū)域

我們的店面選址的標(biāo)準(zhǔn)

1、交通、停車方便、人氣旺、零售好綜合性或高檔建材市場，市場的經(jīng)營管理規(guī)范，宣傳力度大。

2、店鋪位置位于區(qū)域中心地帶或裝修材料銷售網(wǎng)點(diǎn)集中區(qū)域（靠近公交車站、大型商超、商業(yè)街或集貿(mào)市場。）3門面視角好、醒目，店面前視野開闊，路上平坦（最好在市場一樓，位于市場主通道入口或前端，但避免車速快及對沖點(diǎn)）

4、店面寬度最好在8m、凈高3m以上（租、購有產(chǎn)權(quán)房屋，消防、環(huán)保證件要齊全）。在選址上一定要重視，例如：衡陽的店，是開在靠路邊的，但是其的位置離當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌龊苓h(yuǎn)，他外面做的廣告視角不好、也不醒目。

軟硬的配合很好的發(fā)揮每個區(qū)域的亮點(diǎn)，我們一共有七個區(qū)域（主形象區(qū)、企業(yè)形象區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、產(chǎn)品形象墻、色板形象墻、散件展示區(qū)、洽談區(qū)）。硬件上我們要給以重視，具體有門頭和前臺、企業(yè)形象墻、仿古磚、陶瓷馬賽克、師母復(fù)合地板、墻紙、壁爐、綠色墻體、實木門把手、各個展示底座和主要形象的墻實木板等。有些店就是沒仔細(xì)的去重視這些，例如：湘潭的店，其的選址、人員都不錯，可是其店外面的門頭都有灰了，一看就有滄桑感。俗話說“人靠衣裝”穿了一件臟的衣服，還會給別人好印象嗎？軟設(shè)計的完美，主要也就是色彩、光線、空間、擺飾物等，例如：株洲的店，其的墻體和整體給人暗色調(diào)，使人想睡覺，需要有一些亮色來襯托一下。長沙的大店，空間非常的大，缺少一些擺飾物來調(diào)整其空間。

綜上是本人這次市場走訪的總結(jié)，希望上級給予一些建議，讓我明白自己忽略的地方，更加有助予我學(xué)習(xí)。

張躍建 2011年11月23日