第一篇：企業形象定位

企業形象定位

就是企業在進行廣告宣傳活動中，在廣告的創意與信息表達上保持企業的VI，MI，BI信息的一致性，從而促使社會公眾形成對企業固有的認知。

從本質上來說，企業形象廣告定位就是：在消費者心目中找到位置并占據某一特殊的位置，以促使消費者在思想行為（特別是消費思想與行為）上產生有利于企業發展的傾向性。

看到海爾，看到海爾“真誠到永遠”的廣告說辭，我們就想到海爾的優質服務。就增強了對海爾的好感。這就是海爾（海爾廣告）留給我們的印象和促使我們產生的行為傾向。

企業形象定位是一個系統工程，它大到企業的經營戰略，小到員工的衣食住行。企業形象廣告定位的作用就是通過廣告宣傳把企業中的些些許許，以廣告的形式集中的表現出來。并且把它傳達給消費者。寶潔的形象是通過對中國洗發水行業從無到有的培育過程不斷積累而成的。它與寶潔長期大規模的廣告投入是密不可分的。

以消費者為中心的現代營銷觀念表明：企業形象廣告定位并不是企業單方面的事，它是企業與消費者之間雙向交流的過程。是企業在仔細研究消費者心理的基礎上，根據企業實際情況來確定的。夏新高端戰略，是夏新根據消費者對高端產品的需求（心理需要）而制定的。它的成功歸根于對消費心理的正確把握。

企業形象廣告定位的重要性

1． 企業形象廣告定位是廣告定位發展的必然結果，廣告定位從產品，品牌走到企業形象是廣告定位的不斷升級。是市場走向企業形象競爭階段的必然要求。企業的廣告定位必須與廣告的發展狀況相適應，目前有競爭力廣告已不再是吆喝產品怎么怎么好的“叫賣口號”，而是突出企業形象提高知名度和美譽度的“情感引導”。

2． 企業形象廣告定位具有很強的概括性。企業形象廣告定位必須為整個企業的產品和品牌服務，它是企業產品，品牌特性的高度濃縮。因此，比之產品，品牌定位它更抽象。

我們知道，越抽象的東西，它的適應范圍就越長。所以，企業形象廣告定位具有很強的延展性，一個好的企業形象廣告定位，往往具有很強的市場開拓能力和抗御市場風險能力。

3． 企業形象廣告定位具有不可復制性和排他性，企業形象廣告定位的形成就在企業內外形成了對企業看法的定性思維。它很難被外來的思想所轉化。同時，企業形象定位的過程是不可能一蹴而就的，需要長時間的積累。因而，在廣告宣傳中突出企業形象，給企業形象一個鮮明突出的形象定位是企業實行差異化戰略，形成競爭優勢的最好選擇。

4． 在目前中國市場上同質化盛行，企業形象廣告定位的選擇是大勢所趨。沒有一個獨特的形象定位，企業的品牌資產就得不到很好的保護，企業隨時都可能陷入為他人做嫁衣的無賴。

5． 良好的企業形象定位，具有巨大的凝聚力和向心力。它在內增強員工自信心和自豪感，提高工作積極性；在外有利于吸引人才和各種開展各種社會公關活動。進行企業形象廣告定位的方法

企業形象廣告定位如此重要，但是到底如何進行定位，根據中國企業的現實我總結了如下幾種常用方法：

1． 產品功能導向定位

企業把產品功能抽象化，尋找可為消費者接受的信息進行定位：

鶴舞白沙，我心飛翔——白沙集團

傳遞價值，成就你我——芙蓉王實業

2． 行業性質導向定位

歸納總結行業存在的使命，價值尋找消費者最關心的信息進行定位：健康成就未來——海王藥業

科技以人為本——諾基亞

3． 經營理念導向定位

根據企業的經營方式，價值觀念等進行定位：

真誠到永遠——海爾

創新生活每一天——康佳

4． 消費者觀念導向定位：

定位元素來源于消費者某種固定思維或傳統價值取向：

如果沒有聯想，世界將會怎樣？——聯想

一切皆有可能——李寧

怎樣維護形象廣告定位

企業形象定位的形成是需要極大物力財力，為了保證長期廣告宣傳形成的定位不至于被消費者遺忘，企業形象存在一個維護的問題：

1． 保持定位廣告宣傳的連續性

企業形象定位的過程，實際上是消費者思維定式的形成過程。在自由思潮不斷涌現的今天，要消費者長期保持符合企業發展要求的思維方式，難度是非常大的。在此，只有長期保持廣告傳播的一致性，對自己的獨特性做反復的宣傳，企業在消費者心中的印象才會被固定。企業才能在消費者心中占得一席之地。

2． 與時俱進，給企業形象注入新的元素。

形象廣告的定位，制定于企業，根源于消費者。消費者的觀念是不斷改變的，形象廣告的定位當然也要有所變化。一個滿身土氣的莊稼漢在大都市是不受歡迎的。這種喜歡并不是它否認你存在的價值，你可能有你存在理由，但它客觀的制約了你的發展。形象對企業的影響是在無形中進行的。

企業形象廣告定位的選取，需要捕捉消費者心靈深處的變化；需要企業時時刻刻的改革與創新。

3． 有整體規劃，不計較一時之得失

企業形象的塑造是一個艱巨的系統工程，它由細節組成但又受細節因素的制約。在進行形象廣告定位的過程中，不能因為一時一刻的利益得失而影響整個形象的塑造過程。企業形象定位也應該有整體的規劃。

4． 積極準備，防止意外事件的發生。

在瞬息萬變的市場環境中，意外事件其實并不能稱為“意外”。想當年，感冒藥市場絕對第一的康太克，就因為一個PPA事件，從此消失于世。所以企業形象定位進行的過程中，必須有前瞻性，做到防患于未然。

隨著國際競爭的激烈，企業的競爭轉為形象的競爭。企業形象廣告定位問題，是我國企業善待解決的問題。

企業形象和個人形象一樣是很難用具體的指標來衡量的，但它對企業發展的影響卻是實實在在存在的。

我對企業形象廣告定位問題的闡述，不是給大家固定企業形象問題的思考方式，旨在為企業形象問題的展開提供些許元素。

第二篇：企業形象廣告定位研究

企業形象廣告定位研究

前言

進入新世紀以來，市場競爭程度越來越激烈，檔次越來越高，競爭形式已經由以往的產品和品牌之間的競爭向企業文化，企業形象之間的競爭轉變。與之相隨的是廣告戰，價格戰等一系列競爭手段的日益豐富與發展。企業形象作為企業資源中最重要的無形資產，在市場競爭日趨激烈和殘酷，當“整合”一詞被越來越多的企業提級并運用的情況下，對企業形象的研究是非常必要的，也是必需的。

企業形象廣告作為企業形象構成的一個因素，受到了越來越多的重視。企業形象廣告與20世紀經典的營銷理論定位論的結合，已經出現了趨勢，對企業形象廣告定位的研究也就相應的成為許多理論界和實戰派都很關心的一個課題。下面我就這個問題做一下簡單分析。

企業形象

要對企業形象廣告定位進行研究，對企業形象的理解和把握是前提。

總的來說，企業形象是指企業在社會心目中的總體看法，印象和評價。企業形象的內涵非常豐富，包括企業的內在形象和外在形象。通俗的講就是一提到某個企業，在消費者心目中產生的與這個企業相關的一些想法，意見，評價等。比如一提到索尼，人們心目中就會聯想到索尼電器的高科技，高品質，高價格。一提到夏新電子，人們心目中就會想到夏新手機的漂亮外型和悅耳的和旋鈴聲。

企業形象有外在形象和內在形象之分。內在形象就企業的內在精神和品質，這是企業形象的核心和精髓，它主要的內容如：企業的社會觀和價值觀，企業的創新精神和誠信精神，企業對產品質量的關注及經營特色等。企業內在形象的形成不能一蹴而就，它的形成需要有一個不斷提煉，不斷積累的過程，而一旦形成，則能維持企業長久的生存和發展。企業的外在形象是企業通過圖形，文字，色彩及各種載體等表現在外的因素反映出來，是消費者對企業外在的東西所存在的印象，看法等。它主要包括產品造型，企業名稱，企業標志，企業形象廣告，企業標準色，商品包裝及員工服飾等元素。簡單的講，企業形象建設包括

VI，BI，和MI，企業的內在形象就是MI在消費者心目中的印象和評價，而VI，BI在消費者心目中的印象和看法則可以說是企業的外在形象。

企業形象是一個系統性的概念，但并不是很難理解的。企業如人，企業形象和一個人的形象在本質上是相通的。如果一提起一個人，如果你認識他，你心目中馬上會出現一些有關他的印象，看法等東西。如：他那個人很好強，但能力蠻強的。這就是這個人的內在形象，等同于企業的內在形象。如果說你覺得那個人整天一套黑色西裝，還留著點胡子，一臉成熟像。這可以看作是這個人的外在形象，等同于企業的外在形象。當然，一個企業和一個人之間的差別是非常大的，但不管是一個人，一個企業，甚至是整個國家，一個社會，都有一個形象問題，而且在本質上是相通的，都可以通過簡單的類比來找到一些基本的規律，就看自己能否去把握。

特征：大體說來，企業形象的特征有以下幾個方面：

謀在企業，成在消費者。從定義可以看出，企業形象是企業在社會公眾中總的看法印象和評價。企業在企業形象的建設中只能通過努力做好內在和外在的東西，并把它們通過各種方傳遞給消費者以獲得好的印象和評價。但總的來講，這還只是企業的一相情愿，企業只有努力的份，結果如何還是取決于消費者，看消費者買不買帳。當然，企業自身做得越好的話，對企業形象的建設還是越有利的。

不完整性。企業所要展示給消費者的和消費者眼中所看到的，心里所想的是有比較大的距離的。企業所要展示給消費者的是一個整體，而消費者有印象的只有自己熟悉的，感興趣的或經常接觸到的那一部分，所以每個消費者眼中的企業形象都具有很大的主觀性，都是不完整的。比如說TCL集團是一個綜合性的電器集團，但有的消費者沒用過它的產品，對它的印象也就很淡，有的消費者用了TCL的彩電，還有的消費者有TCL的手機，對于這些消費者來說，他們心目中的企業形象肯定是很不相同的。在信息不對等的情況下，企業形象的不完整是必然的。

可變性。每個企業都試圖樹立一個恒久的，良好的企業形象，但這是企業的想法，在消費者這一面，除非對企業有很深的了解，或者是這個企業所提供的產品或服務的忠實消費者，否則企業形象在他們心目

中是很容易變的。因為每個消費者所能接受到的有限，而且非常具體，而企業形象就是在這些具體的東西中產生的。比如說“大紅鷹”的形象廣告“大紅鷹，勝利之鷹”現在隨處可見但作為一個普通的消費者他不會去很在意你那個“V”是否真正代表勝利，他只是關心大紅鷹的香煙上個月還是28塊，怎么這個月漲到30塊了，怎么能隨便漲價呢？如何讓廣告中那個完美的“V”所留給消費者的美好印象來消除香煙從28塊漲到30塊所帶給消費者的不利影響？這是個大學問，也是眾多形象廣告所要追求的目標所在。企業形象廣告與定位

前面以講過，在企業形象的建設中，企業只能想方設法的，通過各種渠道，利用各種方式，將自身良好形象由內到外的展示給消費者，以期在消費者心目中留下良好印象，獲得消費者良好的評價。企業形象廣告作為企業形象中外在形象的一部分，本身就是企業向消費者所要展示的一項內容，同時也是一種很好的展示的渠道和溝通的方式。在競異常程激烈的市場環境下，企業形象廣告自然而然的成為企業參與市場競爭的一把利器。然而在現在的市場環境中，同質化越來越嚴重，同質化的檔次也隨著市場競爭的激烈程度一步步的提高，從最初的產品質量，包裝，功用等各個方面的同質化到后來的品牌內涵，品牌形象的同質化。各個企業必須尋找一種能跳出同質化泥潭的方法，幾乎是眾望所歸，大家都選擇了定位。

有關定位論的所有方面的東西，都已經有很多的大師，專家通過各種論文，書籍等形式對其進行了非常深入，非常系統的研究，我這里就不再引經據典。我只就企業形象廣告與定位論結合這一課題進行自己的分析。

（一）企業形象廣告定位的本質

企業形象廣告是什么？企業形象廣告是相對于企業的產品廣告，促銷廣告等其他廣告形式而言的。簡單的說，企業形象廣告就是企業為進行自身形象宣傳而作的廣告。它本身作為企業形象的一部分，承擔著企業與消費者溝通的橋梁的角色。它本身是廣告的一種形式。而廣告的作用是什么？很常見的功能有認知產品，促銷，進行品牌形象宣傳及維護品牌形象等。定位論在產品廣告中的運用是為了與其他同類產品相區別，確切的講就是在消費者心目中占據一個有利的位置，使自己的產品在與其他許多有能力，有資格占

據這個位置的產品的競爭中取得先入為主的優勢。企業形象廣告定位的本質也就在此，即向消費者傳達一個持續的，統一的，有著廣泛內涵，但又有一個相對簡單的訴求點的企業形象，讓消費者易記，易懂，以期望在消費者心目中占據一個有利位置。它產生的原因就是市場競爭的日益激烈，同質化現象的日益嚴重，檔次越來越高。它的目的就在于使企業形象清楚，明了，讓消費者產生深刻記憶。

（二）企業形象廣告定位的作用

企業形象廣告定位的作用其實很簡單，用一句話來說就是：不管是何種形式的企業形象廣告，不管在廣告中是否運用了定位，其最終目的都是為了更好的銷售本企業的產品或服務。

之所以有企業形象廣告的的出現，之所以在企業形象廣告中運用定位理論，是因為在現在的市場環境下，只有這樣做才能讓自己的產品或服務銷售的更好。

雖說新中國發展經濟已有幾十年，但真正有過市場競爭的時間還很短，但在這么短的時間里，中國的營銷界就以涌現了許多的，各式各樣的營銷理論，比較出名的如4P理論，USP，定位論，品牌形象論，整合營銷傳播等。其中4P理論已經成為中國企業界基本的營銷觀，而廣告作為4P中促銷中的一種，相對于其他各種營銷組合，它更容易與盡可能多的消費者接觸，它可說可寫，富有生命性，具有非常大的用處，所以不管中國經濟怎么發展，廣告始終是各個企業牢牢抓住的競爭法寶。而各種營銷理論在廣告中的運用，則完全是為了競爭形勢的需要，從最初的產品廣告，品牌形象廣告，到現在大量出現的企業形象廣告，幾乎是一脈相承。相應的，在廣告中出現的產品定位，品牌形象定位，到現在的企業形象定位，也是不斷發展，檔次越來越高的過程，而不管廣告形式如何變化，廣告內容如何變化，其最終的目的都是不變的，只是作用的直接和間接之分。

（三）企業形象廣告定位的現狀

現在的各種廣告中，企業形象廣告受到越來越大的重視，企業形象廣告越來越多的出現在各種廣告媒介中。據有關資料顯示，現在中國的企業，有超過50%的企業都在做企業形象廣告，而且這個比例越來越大。也就是說，現在幾乎全部的大中企業，以及許多的小企業，都在做企業形象廣告。大家常見的就有聯

想的：“如果沒有想法，算盤永遠是算盤。如果有想法，算盤就能變成計算機；如果沒有想法紙飛機永遠是紙飛機，如果有想法紙飛機就能變成飛船。‘只要你想’，一切皆有可能。”哈六藥的“母親和女兒”的電視廣告等等，很多。

現在企業形象廣告非常多，但與定位論的結合不是很明顯。從許多的企業形象廣告中看不出明確的企業形象定位。現在許多的企業形象廣告與企業文化，尤其是對企業核心理念的宣傳非常普遍，一般來說，企業形象廣告中的廣告口號，基本上就是企業的核心理念。當然，雖然企業眾多，但企業的核心理念還是基本上各具特色，但對這種這種特色化的企業理念的宣傳，與定位理論的內涵不是很切合。因為企業核心理念完全是從企業角度出發，即使它的內涵是圍繞著消費者的。定位論強調“占位”，特別是在消費者心目中的“占位”，仔細回顧各種企業形象廣告，能與“占位”相切合的確實不多。

（四）企業形象廣告定位要注意的問題

企業形象廣告的大量投放是大勢所趨，定位論作用明顯，但也有局限性，所以在具體的操作工程中，要注意如下問題：

企業要多投企業形象廣告，但慎用定位。

定位主要在于“占位”，你先占了這個座位，別人就很難得再擠進來，但是，你也再很難坐到其他的位置。也就是說，企業的經營范圍若很廣，你給定一個定位后，一方面你可能在部分領域處于優勢，但其他領域就有可能被消費者忽略，或者被其他競爭對手打擊。所以在進行企業形象廣告定位時，要看企業的專業化程度如何，在近期內是否要進行多元化擴張。就如現在多數的大型企業，經常投企業形象廣告，但在廣告中很少用定位。

品牌形象廣告和企業形象廣告難以區分。現在大多數知名品牌，品牌名和企業名相同，所以在投放廣告時很難區分到底是品牌形象廣告還是企業形象廣告。對于品牌形象廣告來說，是很適合用定位的，但這樣對企業的整體形象來說就不一定了。

合適就好。不管采用哪種廣告形式，在廣告中運用那種營銷理論，只要是和企業實際情況相符就好，不要跟風，不要盲目崇拜外國，看企業現狀，看企業及行業的發展趨勢。一句話，合適就好。

第三篇：供電企業形象定位及企業文化

1、形象定位

——服務形象：熱情周到

堅持“優質、方便、規范、真誠”的供電服務方針和“人民電業為人民”的服務宗旨，不斷創新管理，規范服務，打造服務品牌，把優質服務真正落到實處。

——視覺形象：彰明較著

對公司的標識系統做出統一的規劃與設計，統一營業窗口標準色、標準字、標準標志和員工服飾，確定公司的象征或吉祥造型圖案。

——公關形象：內外融洽

處理好與政府和經營合作者的關系，積極爭取政府對電力改革和發展的關心和支持；熱情參與社會公益事業，提高社會聲譽；堅持辦好《蓮電通訊》，建立公司網站，通過各種形式營造良好的輿論氛圍，在政府、社會、投資者、競爭者、客戶、媒體等眾多領域建立廣泛的信任和合作關系。

——禮儀形象：文明禮貌

規范公司員工在會議、社交、接待、談判、慶典、營銷活動中的禮儀行為，加強職工的職業道德教育。

——環境形象：優雅美觀

公司及站所都建設具有明顯標志的大樓，工作場所窗明幾凈，秩序井然，生產環境達到國家電力公司要求，環保、綠化、美化等指標達到國家標準或同行業較高標準。

創建一流企業，樹立良好的企業信譽和公眾形象，公司確保 2003年實現省電力公司雙文明單位目標；2004年公司所有供電所達到省公司農村供電所規范化管理標準，公司實現江西省雙文明單位目標；2005年實現蓮花電力為縣級名牌供電企業的目標；2006年把公司建設成具有一流的電網，一流的技術，一流的管理，一流的服務，一流的效益，一流的隊伍的省電力公司縣級供電企業；2008年至2013年實現國家電力公司一流企業和雙文明單位目標。

2、企業文化

企業文化是以企業管理哲學和企業精神為核心，凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性的人本管理理論，同時，它又是受社會文化影響和制約的，以企業規章制度和物質現象為載體的一種經濟文化 ,它具有一般文化的控制與整合功能，其實質在于它明確地表達了一種企業管理與企業發展中的“人文”力量，把一種深厚的人文精神融匯到現代企業的經營管理與發展過程中，從而創造企業的活力。

公司企業文化由精神文化、物質文化、行為文化和制度文化四個層面構成。

（1）企業精神文化

企業的精神文化是用以指導企業開展生產經營活動的各種行為規范、群體意識和價值觀念，是以企業精神為核心的價值體系。

我們的企業理念是： “用未來思考今天”

企業宗旨：致力與員工共同成長，致力于為社會作出貢獻

企業精神：團結務實 誠信服務 銳意創新 力求高效

企業使命：通過提供最優質的電能、最優秀的服務，不斷為用戶和社會創造價值 ,從而獲得最佳的經濟效益，樹立最好的企業形象

經營理念：規范是效益 創新是生命

企業道德：誠實守信

企業作風：嚴格嚴謹 求真務實

工作信條：我就是蓮花電力

團隊意識：共同面對問題 共同分享快樂

企業核心價值觀：價值成就美好未來

價值觀體系：資源觀、管理觀、學習觀、制度觀、品牌觀、競爭觀、環境觀、人才觀、發展觀、質量觀、服務觀

創一流精神：敢為人先的探索 不甘落后的拼搏 永無止境的追求

（2）企業物質文化：

①優化工作生產環境。力使自然環境、生產環境、人文環境合理搭配，顯出高雅、美觀、整潔。工作生產環境達到國家電力公司要求，環保、綠化、美化等指標達到國家標準或同行業較高標準。

② 改善企業文化建設條件。逐步改善電網管理的硬件建設和軟件建設，加大技術力量、設備設施以及員工的生活娛樂設施的投入。

（3）企業行為文化

企業行為文化是指公司員工在生產經營、學習娛樂中產生的活動文化。從人員結構上劃分，公司把它劃分為員工群體行為、模范人物行為和領導行為。

①員工群體行為

努力培養適應電力改革、發展需要的高素質各類人才，對職工進行社會主義、愛國主義、集體主義教育，堅持開展“創學習型企業，做誠信電力員工”的主題教育，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀與價值觀，建設“四有”職工隊伍。

②模范人物行為

樹立先進典型，表彰先進行為。開展評選“文明職工標兵”、“先進黨員”、“三八紅旗手”、“十佳青年”等活動，大力宣傳在生產經營和工作中涌現出來的吃苦耐勞、扎實工作、不謀私利的先進典型，堅持以精神獎勵為主，物質獎勵為輔的方針，通過光榮榜、大會表彰等形式鼓勵大家學趕先進，使廣大員工學有榜樣，趕有目標。

③領導行為

貫徹“四化”方針和“德才兼備”原則，建設一個團結進取、科學決策、勇于開拓、務實高效，形象良好的戰斗集體。培養優良的領導作風、扎實的理論功底和堅強的拒腐防變能力，使之解放思想，實事求是，團結協作，作風民主，廉潔勤政，成為員工學習楷模。

（4）企業制度文化

制度文化是反映企業制度規范的企業文化。是企業行為文化得以貫徹的保證。

①建立科學民主的電力企業決策方式，規范決策程序，倡導科學思維，建立黨政聯席會制度，讓黨組織的監督保證作用和經理負責制有機結合，確保決策的科學性和正確性。

②確立規范、嚴格、統一的企業管理制度，按照“實用、有效”的原則，制定《企業管理辦法及考核細則》（機關篇、供電所篇），編制《工作標準匯編》、《技術標準匯編》、《管理標準匯編》，規范了員工的行為，提升了公司整體的規范化管理水平。

③建立體現職工當家作主的民主管理制度，通過職工代表大會和司務公開等形式，使職工群眾智慧和經理個人才智經驗有機結合，實現真正意義上的民主管理。

④建立科學的人才管理制度，按照“以人為本”的思想營造用人所長、知人善任的環境，實行競爭上崗，堅持優勝劣汰，讓干部能上能下，員工能進能出，形成人有所用、才有所展、勞有所得、功有所獎的激勵機制，在實現企業價值的同時實現自身價值，將企業管理人格化，把人的主體性與企業形象有機結合。

⑤建立靈活機動的營銷制度。創新營銷組織機構和業務流程，形成市場開拓體系、電費收繳體系、準確計量體系和客戶服務體系，盡力擴大電力銷售。

⑥形成現代化多經企業運作機制。改造和發展多種經營，擴大規模，開拓市場，提高效益，早日成為主業分流人員的主渠道，構筑多經企業飛速發展的新模式，塑造面向市場的一流多經企業。

⑦建立按勞取酬的分配制度。積極穩妥地推行分配制度改革，如實行“年薪制”。

（5）公司企業文化建設戰略目標和步驟

企業興旺在管理，管理有效在文化。企業文化反映了時代特征和發展趨勢，作為企業的精神支柱和寶貴的無形資產，是企業保持良好的精神狀態和強大市場競爭力的重要源泉。建設一流的供電企業，必須建立完善企業文化戰略。

①指導思想：以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導，堅持黨的基本路線，以改革發展為主題，以企業文化理論為依據，以培養“四有”職工隊伍為根本，以建設一流電力企業為目標，構筑與市場經濟相適應的企業文化，實現三個文明建設協調發展。

②工作方針：堅持實際情況與突出特色相結合，以人為本，統籌規劃，協調一致。

③工作模式：建立黨政工團齊抓共管，全體員工積極參與，全方位覆蓋，全過程貫穿的企業文化建設運行格局。

④戰略目標： 從建立社會主義市場經濟和現代企業制度的需要出發，全面推進公司物質文化、行為文化與精神文化有序健康發展，倡導并確立全體員工共同認可與遵循的富有時代特色的價值觀念、思想觀念和行為方式；確立并發揚與公司發展戰略相適應的企業理念，體現公司使命、責任與追求的企業價值觀，體現公司優良傳統與時代特色的企業精神，指導公司持續、健康、穩定發展的企業哲學等；在逐步建立與完善公司現代企業制度的過程中，進一步建立與完善體現企業價值觀念的企業管理制度、職工民主管理制度，建立體現員工良好精神風貌、人際關系，建立有利于工作有序有效開展的員工道德規范；根據公司的性質與經營業務，全方位塑造公司形象，使蓮花供電公司具有較高的知名度、美譽度和信譽度，在政府、社會、投資者、競爭者、客戶、媒體等眾多領域建立廣泛的信任與合作關系。為蓮花供電公司2003年—2013年發展戰略的勝利完成提供強有力的文化支撐。公司確保2003年實現省公司雙文明單位目標，力爭2004年所有供電所達到省公司農村供電所規范化管理標準，實現江西省雙文明單位目標；2005年所有供電所達到實現蓮花電力為縣級“名牌”電企業的目標，2006年公司達到省電力公司一流縣級供電企業水平。2008年至2013年實現國電公司一流企業、國電公司雙文明單位目標。

（6）戰略部署：

——準備階段（2003年）

①加強領導，搞好培訓。企業文化建設是一項戰略任務，時間長，難度大，要形成黨政負責，黨政工團齊抓共管，各職能部門相互配合的工作格局，成立領導小組，下設辦公室，具體負責企業文化建設的日常工作。通過辦班培訓的形式，使有關人員掌握科學方法，具備某些必要的專門知識，以提高成功的把握。

②學習借鑒，博采眾長。要注重學習省公司內外和國外優秀企業文化的精華，結合實際，不斷總結、提煉、創新，為公司企業文化建設提供思路與對策。

——創建階段（2004年—2005年）

①將企業文化納入公司發展戰略中，制定出相應的企業文化建設長期規劃與計劃，明確任務，落到實處。

②制定出公司的發展戰略、經營理念，全面實施企業形象戰略。

③進一步完善與現代企業制度相配套的職業道德規范、員工行為規范、各種形式的崗位責任制、民主管理、司務公開等企業規章制度。

④強化行為規范，抓好優質服務，并規范員工在社交、營銷等活動中的禮儀行為。

⑤優化員工性格，有組織地開展豐富多彩的文化活動，陶冶情操，增進了解，培養職工良好的品格。

⑥加大宣傳力度，大力弘揚公司的精神，推廣企業理念和企業價值觀等。

——逐步深化階段（2006年）

進一步完善公司企業文化建設的工作機制。深化優質服務，營造優美環境，塑造良好輿論形象，實施形象工程，做到有部署、有檢查、有考核、有獎懲，培育和樹立企業文化建設先進典型。

——總結提高階段（2007年—2009年）

夯實基礎，精益求精，深入探索公司企業文化建設活動的規律，不斷創造企業新的文化，提煉總結公司的企業哲學，形成有蓮電特色的企業文化。

——再創新高階段（2010年—2013年）

以創國家電力公司一流企業為新起點，全面推進公司企業文化建設，堅持以人為本，注重人文素質，與時俱進，開拓創新，從企業文化層面去推進企業全面進步和發展，培育具有時代顯特征和能緊跟時代發展步伐公司自己獨特的企業文化。

企業文化建設是一項長期任務，必須循序漸進，要力戒形式主義，注重實效，使企業文化建設融入現代企業管理之中，逐步形成具有效率、具有活力、具有蓮花特色的企業文化。

第四篇：供電企業形象定位及企業文化

1、形象定位

——服務形象：熱情周到

堅持“優質、方便、規范、真誠”的供電服務方針和“人民電業為人民”的服務宗旨，不斷創新管理，規范服務，打造服務品牌，把優質服務真正落到實處。

——視覺形象：彰明較著

對公司的標識系統做出統一的規劃與設計，統一營業窗口標準色、標準字、標準標志和員工服飾，確定公司的象征或吉祥造型圖案。

——公關形象：內外融洽

處理好與政府和經營合作者的關系，積極爭取政府對電力改革和發展的關心和支持；熱情參與社會公益事業，提高社會聲譽；堅持辦好《蓮電通訊》，建立公司網站，通過各種形式營造良好的輿論氛圍，在政府、社會、投資者、競爭者、客戶、媒體等眾多領域建立廣泛的信任和合作關系。

——禮儀形象：文明禮貌

規范公司員工在會議、社交、接待、談判、慶典、營銷活動中的禮儀行為，加強職工的職業道德教育。

——環境形象：優雅美觀

公司及站所都建設具有明顯標志的大樓，工作場所窗明幾凈，秩序井然，生產環境達到國家電力公司要求，環保、綠化、美化等指標達到國家標準或同行業較高標準。

①員工群體行為

努力培養適應電力改革、發展需要的高素質各類人才，對職工進行社會主義、愛國主義、集體主義教育，堅持開展“創學習型企業，做誠信電力員工”的主題教育，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀與價值觀，建設“四有”職工隊伍。

②模范人物行為

樹立先進典型，表彰先進行為。開展評選“文明職工標兵”、“先進黨員”、“三八紅旗手”、“十佳青年”等活動，大力宣傳在生產經營和工作中涌現出來的吃苦耐勞、扎實工作、不謀私利的先進典型，堅持以精神獎勵為主，物質獎勵為輔的方針，通過光榮榜、大會表彰等形式鼓勵大家學趕先進，使廣大員工學有榜樣，趕有目標。

③領導行為

貫徹“四化”方針和“德才兼備”原則，建設一個團結進取、科學決策、勇于開拓、務實高效，形象良好的戰斗集體。培養優良的領導作風、扎實的理論功底和堅強的拒腐防變能力，使之解放思想，實事求是，團結協作，作風民主，廉潔勤政，成為員工學習楷模。

（4）企業制度文化

制度文化是反映企業制度規范的企業文化。是企業行為文化得以貫徹的保證。

①建立科學民主的電力企業決策方式，規范決策程序，倡導科學思維，建立黨政聯席會制度，讓黨組織的監督保證作用和經理負責制有機結合，確保決策的科學性和正確性。

②確立規范、嚴格、統一的企業管理制度，按照“實用、有效”的原則，制定《企業管理辦法及考核細則》（機關篇、供電所篇），編制《工作標準匯編》、《技術標準匯編》、《管理標準匯編》，規范了員工的行為，提升了公司整體的規范化管理水平。

③建立體現職工當家作主的民主管理制度，通過職工代表大會和司務公開等形式，使職工群眾智慧和經理個人才智經驗有機結合，實現真正意義上的民主管理。

④建立科學的人才管理制度，按照“以人為本”的思想營造用人所長、知人善任的環境，實行競爭上崗，堅持優勝劣汰，讓干部能上能下，員工能進能出，形成人有所用、才有所展、勞有所得、功有所獎的激勵機制，在實現企業價值的同時實現自身價值，將企業管理人格化，把人的主體性與企業形象有機結合。

⑤建立靈活機動的營銷制度。創新營銷組織機構和業務流程，形成市場開拓體系、電費收繳體系、準確計量體系和客戶服務體系，盡力擴大電力銷售。

⑥形成現代化多經企業運作機制。改造和發展多種經營，擴大規模，開拓市場，提高效益，早日成為主業分流人員的主渠道，構筑多經企業飛速發展的新模式，塑造面向市場的一流多經企業。

⑦建立按勞取酬的分配制度。積極穩妥地推行分配制度改革，如實行“年薪制”。

（5）公司企業文化建設戰略目標和步驟

企業興旺在管理，管理有效在文化。企業文化反映了時代特征和發展趨勢，作為企業的精神支柱和寶貴的無形資產，是企業保持良好的精神狀態和強大市場競爭力的重要源泉。建設一流的供電企業，必須建立完善企業文化戰略。

①指導思想：以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導，堅持黨的基本路線，以改革發展為主題，以企業文化理論為依據，以培養“四有”職工隊伍為根本，以建設一流電力企業為目標，構筑與市場經濟相適應的企業文化，實現三個文明建設協調發展。

②工作方針：堅持實際情況與突出特色相結合，以人為本，統籌規劃，協調一致。

③工作模式：建立黨政工團齊抓共管，全體員工積極參與，全方位覆蓋，全過程貫穿的企業文化建設運行格局。

④戰略目標：從建立社會主義市場經濟和現代企業制度的需要出發，全面推進公司物質文化、行為文化與精神文化有序健康發展，倡導并確立全體員工共同認可與遵循的富有時代特色的價值觀念、思想觀念和行為方式；確立并發揚與公司發展戰略相適應的企業理念，體現公司使命、責任與追求的企業價值觀，體現公司優良傳統與時代特色的企業精神，指導公司持續、健康、穩定發展的企業哲學等；在逐步建立與完善公司現代企業制度的過程中，進一步建立與完善體現企業價值觀念的企業管理制度、職工民主管理制度，建立體現員工良好精神風貌、人際關系，建立有利于工作有序有效開展的員工道德規范；根據公司的性質與經營業務，全方位塑造公司形象，使蓮花供電公司具有較高的知名度、美譽度和信譽度，在政府、社會、投資者、競爭者、客戶、媒體等眾多領域建立廣泛的信任與合作關系。為蓮花供電公司2003年—2013年發展戰略的勝利完成提供強有力的文化支撐。

第五篇：企業形象策劃與品牌形象定位

企業形象策劃與品牌形象定位

摘要： 雙星有雙星的市場、李寧有李寧的定位、路易威登有路易威登的天地。企業競爭沖突通常只存在于同級品牌當中國。它們各自總有一幫固定的受眾族群。不同級的品牌不存在競爭這一說，也就是說對方的存在構不成威脅的意味，大家各得其所、各自盈利。井水不犯河水，相安無事。直至品牌價值終結。因此，在創業初期，準確地說，在創業念頭孕育的階段，品牌形象定位是最重要的事。創業者必須優先考慮這個。這是品牌良好發展的必要條件。

關鍵詞：企業形象策劃 品牌形象定位

正文：為更好地闡述筆者要論述的二者之間相輔相成、密不可分的關系，也為保證讀者有更專業、開闊的視域。有必要先列出它們的官方定義：企業形象俗稱CIS，是企業的視覺形象（VI）、理念形象（MI）、行為形象（BI）的統稱。本書對企業形象策劃的產生和發展進行了系統的闡述，并對其產生的影響和變化進行了分析、探討。在充分介紹和分析CIS核心內容和體系的基礎上，結合我國一些成功的CIS策劃案例，著重從操作層面系統地闡述了企業形象策劃的創意、傳播及企業理念、視覺和行為識別系統的策劃方法。本書理論聯系實際，重點突出對企業形象策劃方法和技巧的分析、介紹，并就網絡時代的企業形象策劃進行了專門的分析和闡述，具有很強時代特點。

企業的品牌形象定位是指：企業品牌在消費者心目中區別于其他同類產品（或服務）的個性風格，是企業獨特性和不可替代性的基本標志。一個品牌，不論其大小，都應該有一個具有鮮明特點的品牌特征，讓消費者明白這個品牌的產品是做什么用的，消費者知道了產品的用途，才能夠根據需要激發對產品的興趣，會帶給消費者強烈的印象，當消費者一旦發生這方面的需求時，第一介入的將是印象最深的品牌。【1】

企業品牌定位不準，直接導致產品形象的缺失，隨之而來的就是影響企業的經濟效益。一個好的品牌定位，能很好的第一時間占領消費者的心智資源，在消費者有限的心智資源中占領首要位置，才能在消費者有消費需求的時候第一時間考慮到該品牌產品，所以品牌定位必須而且首要考慮的就是如何占領消費者有限的心智資源來贏得無限的消費市場。塑造和傳播品牌形象，是品牌營銷的主要任務。形象是品牌的靈魂，塑造出一個理想的品牌目標形象將賦予品牌強大的生命力，而品牌的目標形象如果塑造得不合理，將會導致整個品牌營銷計劃的失敗。只有正確的塑造品牌形象，品牌營銷活動才顯得有意義，所以首先必須對品牌目標形象進行科學地設計策劃，盡可能地設計出一個理想的品牌形象來。【2】其內容包括：品牌的外觀形象、品牌的功能形象、品牌的情感形象、品牌的文化形象、品牌的社會形象、品牌的心理形象。由此可見，品牌形象策劃，其實是在對一個形象系統的設計策劃，品牌形象策劃并不只是簡單地為產品取個名字、設計個商標，而是要科學、系統、全面地設計品牌的各種目標形象。首先要設定企業目標群體，所有的企業品牌形象都讓人明確一個信息，即為誰服務的問題。企業品牌形象包裝設計時也要設定一個特定的目標群體，也就是為誰服務？如果目標群體各方面的情況接近或類似，這樣在企業產品形態設計時比較容易進行各種所需的信息傳遞。相反，如果不設定目標群體，而是讓企業品牌形象包裝適合不同類別的人，這樣服務面越大對品牌形象的理解越多樣化，產生認知歧義的可能性就越大。在企業品牌形象具體定位時，可以根據顧客性別、年齡、收入、職業等方面來劃分不同的目標群體，從而來確定企業品牌的服務對象。其次，企業品牌形象包裝設計要注重地域特色與文化傳統，不同國家、不同地域與民族都有著不同的文化習俗。每種文化習俗都是各地區各民族長期選擇與積累的結果，他們獨特的習俗、語言、審美等方面的一些人生觀念與生活方式，都具有獨特的價值。在進行企業品牌形象包裝設計時，必須充分考慮企業以及企業產品所涉及區域文

化傳統和地域特色。【3】

由此一個行業應運而生——企業形象設計。特別是在商品經濟越發繁榮的年頭里，各種個性側重，受眾側重的形象設計公司、工作室此起彼伏。有精英團隊以及個人風格出類拔萃的各類工作室才得以生存并在市場經濟的磨練與刺激下越走越好，越走越看到前途光明。在此禁不住要提到自己很欣賞的幾家創意形象設計公司。其一，伊菲尼特廣告公司是一家專業為企業、產品、活動提供品牌建立、推廣、維護等的平面視覺設計服務機構。一直致力于企業品牌標志設計，企業品牌視覺識別，畫冊設計，包裝設計，平面印刷設計，產品樣本設計等商業設計。專為國內中小型企業提供全面專業的品牌設計服務，使中國企業更加國際化。伊菲尼特自成立以來不斷變革自我，提升自己，以便能不斷地對環境、市場、文化作出精確闡釋，并結合視覺語言手段創造和提升更杰出的品牌形象。希望與更多有志于創立品牌、提升品牌的企業展開廣泛的合作。伊菲尼特集中了長期從事品牌策劃專業人士，年輕活力的設計團隊更能保障為客戶打造國際水準的企業形象。其二，本土企業深藍現代，深藍現代品牌智造機構成立于1993年，注冊資金100萬，是國內最早成立的專業品牌運營和視覺營銷設計公司，2000年通過高新技術認證。公司凝聚著一批來自深圳、廣州、上海的經驗豐富的專業隊伍，經過十多年來的發展，深藍成功的為美國美興集團、廣鐵集團、香港恒信集團、長房集團等國內外幾百家集團客戶塑造了整體品牌形象，同時為成長中的中小企業提供更為前沿而貼身的品牌視覺解決方案，受到了業界的一致好評，在同行業中獨樹一幟。十六年來獲得多項殊榮：高新技術認證企業，國際商標設計雙年獎，中國包裝聯合會設計委員會全國委員，深圳包裝設計協會專家委員，廣東平面設計家協會理事，首都CCII品牌形象研究會理事，湖南企業文化促進會副會長單位，湖南設計藝術家協會理事單位，湖南廣告協會會員單位等。

它自身的注冊商標設計就值得先研讀一番。“深藍”是一種追求博大精深的氣度，“現代”是一種勇往直前、不甘落后的精神狀態。

總之，企業品牌形象包裝設計是一個復雜的系統，是建立產品與消費者親和力的有力手段。當今社會，企業品牌形象包裝與產品已融為一體，并發揮著極其重要的作用，是包裝設計界、企業界不得不關注的重要課題。企業品牌形象包裝的功能是保護企業商品、傳達企業商品信息、方便運輸、方便使用、促進銷售、提高產品附加值的作用。企業品牌形象包裝作為一門綜合性學科，具有企業產品和包裝藝術相結合的雙重性，它將客觀世界中的事物用特定的藝術形式加以表現，并為消費者所認同和接納，使人的生活與產品、藝術與設計融為一體，形成美的共鳴。【4】

望有意創業的有志青年在創業初期就平衡好企業形象策劃與品牌形象定位之間的微妙關系。給予它們相當的重視定能助你在企業競爭中飛黃騰達、青云直上。

參考文獻： 1.黃建生《中國食品報》

2.呂南.品牌的設概念[J].中國科技信息,2005,(7).3.彭亮.論品牌的市場價值[J].設計在線,2005,(5).4．許永生.論產品設計中的人性化[J].裝飾,2008,2.計概念[J].中國科技信

息,2005,(7).