第一篇：淺談成本會(huì)計(jì)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)管理的作用

淺談成本會(huì)計(jì)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)管理的作用

2011級(jí)會(huì)計(jì)3班祝亞?wèn)|P110510825 摘要：隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展，成本會(huì)計(jì)作為掌握企業(yè)資金狀況與運(yùn)營(yíng)情況的直接反應(yīng)數(shù)據(jù)，任何一個(gè)企業(yè)的成功，無(wú)論個(gè)體工商戶，還是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，都離不開(kāi)成本會(huì)計(jì)。成本會(huì)計(jì)不僅能夠提供產(chǎn)品、服務(wù)和客戶等方面的成本信息，而且能夠?yàn)楣芾碚哂?jì)劃、控制和決策提供信息。這里我們淺談成本會(huì)計(jì)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的作用，以淺探成本會(huì)計(jì)在新時(shí)期的巨大作用。

關(guān)鍵字：成本會(huì)計(jì) 中小企業(yè) 企業(yè)管理

現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的基本內(nèi)容是：成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核、成本檢查。企業(yè)如何安排、使用上述資源，必須根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的任務(wù)來(lái)計(jì)劃資源的投入、使用以及測(cè)算這些資源投入使用后的效率和效益，這就需要細(xì)致地觀察分析企業(yè)周?chē)沫h(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的狀況，充分掌握正確的信息，完善情報(bào)體系是制定成本計(jì)劃的基礎(chǔ)。同時(shí)改善企業(yè)素質(zhì)，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，是改善企業(yè)成本計(jì)劃的重要條件。要提高素質(zhì)、改善環(huán)境，必須深化改革，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和項(xiàng)目以及按生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期限，分別制定出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)和分期的費(fèi)用預(yù)算及成本計(jì)劃，組成有機(jī)的成本計(jì)劃體系。

一、成本會(huì)計(jì)運(yùn)用的原則

成本核算原則是會(huì)計(jì)人員在成本核算過(guò)程中所應(yīng)遵循的基本原

則，是對(duì)企業(yè)成本會(huì)計(jì)工作具有指導(dǎo)和規(guī)范作用的成本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。由于在成本核算中，存在著種種不確定的因素，給正確計(jì)算企業(yè)成本帶來(lái)了困難。因此，依據(jù)成本會(huì)計(jì)原則進(jìn)行成本會(huì)計(jì)工作，對(duì)于協(xié)調(diào)各種成本計(jì)算目的，促進(jìn)成本計(jì)算制度化，提高成本信息的可靠性具有重要的意義。成本會(huì)計(jì)一般應(yīng)遵循以下幾條原則。

1.歷史成本原則。歷史成本原則，也稱(chēng)實(shí)際成本原則。從會(huì)計(jì)核算的角度來(lái)看，由于整個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)都是以歷史成本作為計(jì)量屬性的，而成本會(huì)計(jì)主要是為了正確地反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，所以必須以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)資源耗費(fèi)為依據(jù)。

2.分期核算原則。企業(yè)作為一個(gè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的會(huì)計(jì)主體，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是連續(xù)不斷進(jìn)行的。為了取得一定期間所生產(chǎn)產(chǎn)品的成本資料，滿足會(huì)計(jì)信息使用者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理及相關(guān)經(jīng)營(yíng)決策的需要，并發(fā)揮成本會(huì)計(jì)的控制作用，企業(yè)必須將其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)劃分為若干個(gè)相等的成本會(huì)計(jì)期間，分期地進(jìn)行成本核算，以便確定各個(gè)會(huì)計(jì)期間的有關(guān)存貨成本與銷(xiāo)貨成本。

3.合法性原則。計(jì)入成本的費(fèi)用，都必須符合國(guó)家法律、法令和制度等規(guī)定，不符合規(guī)定的費(fèi)用就不能計(jì)入成本。如根據(jù)目前制度規(guī)定，企業(yè)購(gòu)置和建造固定資產(chǎn)、購(gòu)買(mǎi)無(wú)形資產(chǎn)以及對(duì)外投資，這些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都不是企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其支出都屬于資本性支出，不應(yīng)計(jì)入成本；又如，企業(yè)被沒(méi)收的財(cái)物、各項(xiàng)罰款以及由于自然災(zāi)害等原因而發(fā)生的非常損失，都不是由于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而發(fā)生的，也不應(yīng)計(jì)入成本。亂擠和少計(jì)生產(chǎn)費(fèi)用，都會(huì)使成本計(jì)算結(jié)果不實(shí)，從

而不利于企業(yè)成本管理。因此，每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于成本費(fèi)用開(kāi)支范圍的規(guī)定，正確計(jì)算成本。

二、成本會(huì)計(jì)在我國(guó)中小企業(yè)企業(yè)管理中的作用

1.優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降低成本。成本就是付出的代價(jià)，意指為了借由購(gòu)買(mǎi)或以物易物的方式獲得某樣物品，或是為了得到他人提供的服務(wù)，所花費(fèi)或付出的金額，其中亦包括預(yù)定要花費(fèi)或是付出的金額，往往和一個(gè)商業(yè)事件或者經(jīng)濟(jì)交易相聯(lián)系。并且隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，成本概念的內(nèi)涵和外延都處于不斷地變化發(fā)展之中。它有以下幾方面的含義：

（1）成本屬于商品經(jīng)濟(jì)的價(jià)值范疇。即成本是構(gòu)成商品價(jià)值的重要組成部分，是商品生產(chǎn)中生產(chǎn)要素耗費(fèi)的貨幣表現(xiàn)；

（2）成本具有補(bǔ)償?shù)男再|(zhì)。它是為了保證企業(yè)再生產(chǎn)而應(yīng)從銷(xiāo)售收入中得到補(bǔ)償?shù)膬r(jià)值；

（3）成本本質(zhì)上是一種價(jià)值犧牲。它作為實(shí)現(xiàn)一定的目的而付出資源的價(jià)值犧牲，可以是多種資源的價(jià)值犧牲，也可以是某些方面的資源價(jià)值犧牲。

成本會(huì)計(jì)有利于降低成本，如產(chǎn)品成本、庫(kù)存成本、生產(chǎn)成本等。在日常工作中，通過(guò)技術(shù)、提高效率、減少人員投入、降低人員工資或提高設(shè)備性能或批量生產(chǎn)等方法，將成本降低。

2.提高運(yùn)營(yíng)效率，從而提高企業(yè)效益的作用。能否提高經(jīng)濟(jì)效益已成為企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵。一般而言企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的主要途徑有：（1）準(zhǔn)確分析、把握市場(chǎng)信息、正確決策，正確投資，使

產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)路；（2）提高產(chǎn)品質(zhì)量，加大宣傳力度，從而增加銷(xiāo)售，促進(jìn)貨幣回收；（3）購(gòu)置新設(shè)備革新工藝，優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；（4）從企業(yè)內(nèi)部著手，加強(qiáng)企業(yè)管理。成本會(huì)計(jì)從成本管理控制方面，提高運(yùn)營(yíng)效率，提高企業(yè)效益。

三、成本會(huì)計(jì)在我國(guó)中小企業(yè)管理中的具體應(yīng)用

1.在企業(yè)成本管理中的應(yīng)用。成本水平作為企業(yè)管理工作的質(zhì)量體現(xiàn)，表明成本管理是企業(yè)管理不可或缺的部分，如何將戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)理論與方法正確引進(jìn)和運(yùn)用于戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)管理是目前我國(guó)企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平的重要的一步。成本會(huì)計(jì)認(rèn)為采購(gòu)不僅包括一般意義上的采購(gòu)成本，而且包括與低質(zhì)量、低可靠性和不理想的運(yùn)輸條件相聯(lián)系的成本。因此在對(duì)成本的管理中不應(yīng)該僅僅要考慮采購(gòu)價(jià)格，同時(shí)還要考慮到采購(gòu)的原材料的質(zhì)量、可靠性和送貨的及時(shí)性等多種原因。

2.在企業(yè)市場(chǎng)定位管理中的應(yīng)用。在成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)中，首先考慮產(chǎn)品在市場(chǎng)的定位問(wèn)題，一是考慮產(chǎn)品類(lèi)型的定位；二是考慮產(chǎn)品在同行業(yè)中的定位。在生產(chǎn)階段，成功實(shí)施戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)需要以高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)信息為基礎(chǔ)，并且注意收集一些信息：如產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、消耗、成本和生產(chǎn)組織等信息，財(cái)務(wù)信息，銷(xiāo)售信息。取得信息后，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部有限資源及外部市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)幾不同條件下的決策目標(biāo)求出備選方案。再結(jié)合具有豐富知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的管理者的定性分析，從各種備選方案做出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)和選擇，從而確定最佳方案。同時(shí)戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)的實(shí)施也推動(dòng)了企業(yè)信息化進(jìn)程。戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)

通過(guò)對(duì)反饋的信息進(jìn)行分析，使整個(gè)企業(yè)各個(gè)部門(mén)之間形成縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)，明確各部門(mén)的責(zé)任，避免不必要的成本發(fā)生，避免不必要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

3.在企業(yè)高層決策管理中的應(yīng)用。成本會(huì)計(jì)為有效地服務(wù)于企業(yè)的實(shí)踐管理，及時(shí)的提供以外向型為主體的多樣化的信息和相應(yīng)的資料研究分析，更好的為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)沿著正確的方向進(jìn)行戰(zhàn)略思考起到“ 催化劑”的作用，從而使他們能夠據(jù)此高瞻遠(yuǎn)矚地對(duì)企業(yè)內(nèi)外的環(huán)境和條件進(jìn)行綜合透視，從中了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)短處及今后的戰(zhàn)備趨向；并了解現(xiàn)有和潛在顧客目前的需求及其今后的發(fā)展前景，進(jìn)而洞察在今后較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)可能捕捉的機(jī)遇和面臨的挑戰(zhàn)。

由以上的分析與整理我們可以發(fā)現(xiàn)，成本會(huì)計(jì)的體系與作用在中小企業(yè)身上同樣反映明顯，對(duì)企業(yè)分析市場(chǎng)行為，做出有效反映，以及方便高層決策等方面意義重大。同樣由中下企業(yè)的作用我們也可反推出成本會(huì)計(jì)在大中型企業(yè)中的重要地位，所以發(fā)展好成本會(huì)計(jì)無(wú)論對(duì)各個(gè)企業(yè)也好，對(duì)整個(gè)國(guó)家、全球的經(jīng)濟(jì)，都有著有益的推動(dòng)。參考文獻(xiàn)：《成本會(huì)計(jì)》張蕓《管理會(huì)計(jì)》潘飛，陳振婷

第二篇：對(duì)我國(guó)中小企業(yè)管理現(xiàn)狀的分析

對(duì)我國(guó)中小企業(yè)管理現(xiàn)狀的分析 摘 要 隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，中小企業(yè)將面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了百年的時(shí)間，尤其是近幾十年內(nèi)，中國(guó)企業(yè)管理模式也隨之發(fā)生了很大的變化，許多的優(yōu)秀國(guó)有、私有和集體企業(yè)都逐步形成了自己行之有效的獨(dú)特風(fēng)格，與此同時(shí)一些外資企業(yè)的出現(xiàn)也給我國(guó)企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重的沖擊。本文指出我國(guó)中小企業(yè)的重要性，分析我國(guó)中小企業(yè)管理中普遍存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 管理現(xiàn)狀 問(wèn)題 對(duì)策

一、我國(guó)中小企業(yè)的重要性

中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中最活躍的成分，在大部分地區(qū)的經(jīng)濟(jì)中占主流成分。我國(guó)的中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展；可以保障就業(yè)，使實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)； 中小企業(yè)是推動(dòng)科技盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要力 量；中小企業(yè)的健康發(fā)展，有利于大型企業(yè)進(jìn)行合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)整頓，是大企業(yè)更好地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

二、我國(guó)中小企業(yè)管理現(xiàn)存的一些問(wèn)題

通過(guò)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查來(lái)看，目前我國(guó)中小企業(yè)的管理還存在這一下幾個(gè)問(wèn)題：

1.管理不規(guī)范，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。目前許多企業(yè)管理體制不夠健全，甚至沒(méi)有一套完整規(guī)范的管理制度，企業(yè)都處于被動(dòng)狀態(tài)。隨著新的問(wèn)題出現(xiàn)，沒(méi)有進(jìn)行深入的研究就制定一些暫時(shí)的新措施，或者直接效仿其他企業(yè)的管理制度，把新制度是否適應(yīng)本企業(yè)的實(shí)際情況置之度。一些企業(yè)只是一味的追求短期或者僅是利潤(rùn)最大，從而忽略了永久經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)；也有部分企業(yè)制定了發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，但是這些都不且實(shí)際，使之變成一紙空文，使企業(yè)為實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)而陷入多元化經(jīng)營(yíng)的陷阱。

2.家族式管理缺陷。目前多數(shù)中小企業(yè)仍然屬于家族式管理型企業(yè)。家族式管理企業(yè)在內(nèi)部市場(chǎng)化方面幾乎為零，企業(yè)在選擇經(jīng)營(yíng)者方面失去了靈活性。內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)缺失，管理不規(guī)范等。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策委員等機(jī)構(gòu)只要由主投資者的家人擔(dān)任負(fù)責(zé)人、或者有下屬員工充 數(shù)，這些名義上存在的相應(yīng)治理結(jié)構(gòu)，實(shí)際上仍是所有者的附庸，企業(yè)在制定相應(yīng)制度和解決重大問(wèn)題時(shí)，名義上的經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì)等機(jī)構(gòu)都不能也不允許發(fā)揮作用，導(dǎo)致這些“健全”的企業(yè)管理體制有名無(wú)實(shí)。

3.企業(yè)用人不當(dāng)，缺乏高素質(zhì)人才，缺乏企業(yè)文化建設(shè)。根據(jù)調(diào)查表明，有二分之一的企業(yè)中技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的百分之六，在總員工數(shù)中技術(shù)人員高于五分之一的企業(yè)只占總企業(yè)的百分之十左右。雖然大多數(shù)企業(yè)管理者對(duì)各種人才市場(chǎng)信息把握的比較強(qiáng)，但是涉及到企業(yè)內(nèi)部管理特別是對(duì)人才的招聘、培訓(xùn)和留言時(shí)就會(huì)力不從心、漏洞百出；經(jīng)營(yíng)的作風(fēng)也比較單一，思維模式化，缺乏大局觀念，使企業(yè)在留用優(yōu)秀人才管理者時(shí)，難上加難。另外中下企業(yè)很少談及企業(yè)的文化。就我國(guó)的中小企業(yè)而言，多半數(shù)企業(yè)本身的文化程度就不高，為了企業(yè)能夠正常經(jīng)營(yíng)，而只顧當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展壯大，沒(méi)有為以后企業(yè)在 市場(chǎng)中能夠走多遠(yuǎn)和是否保持持續(xù)發(fā)展做打算。

三、針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)管理現(xiàn)狀存在的問(wèn)題，提出以下對(duì)策

1.規(guī)范管理，從實(shí)際出發(fā)，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。從管理者的思想開(kāi)始改變，明晰企業(yè)的管理理念 制定適時(shí)有效 針對(duì)性強(qiáng)的發(fā)展戰(zhàn)略。集中企業(yè)的人力、物力和財(cái)力，選擇適合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)發(fā)展的市場(chǎng)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的小而精經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；根據(jù)中小企業(yè)靈活的特點(diǎn)，尋找合適的市場(chǎng)間隙，進(jìn)入市場(chǎng)，并且根據(jù)自己特色的產(chǎn)品服務(wù)來(lái)吸引客戶，從而占領(lǐng)市場(chǎng)；另外，企業(yè)可以良好的利用尖端技術(shù)行業(yè)，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，進(jìn)行大膽的創(chuàng)新。

2.提高企業(yè)自身的素質(zhì)，完善內(nèi)部治理。在中小企業(yè)的整體素質(zhì)和發(fā)展中，企業(yè)家們的素

質(zhì)起到?jīng)Q定性的作用。首先就要他們自身素質(zhì)的提高，在觀念和能力上多下功夫。在中小企業(yè)中企業(yè)家的素質(zhì)相應(yīng)的提高了，他們就會(huì)考慮企業(yè)發(fā)展的各種問(wèn)題，深刻認(rèn)識(shí)到家族管 理的各種弊端，積極推動(dòng)變革。中小企業(yè)要嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)的完善。正確處理企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的關(guān)系，制定完善的企業(yè)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行，建立健全的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管理理念，加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作。中小企業(yè)要建立完善規(guī)范的決策制度 使中小企業(yè)決策在規(guī)范的制度下運(yùn)行 可以在一定程度上避免老板的一意孤行、個(gè)人決策、增強(qiáng)決策的科學(xué)性、正確性。

3.加大企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的錄用和企業(yè)文化的建設(shè)。人才是企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值的源泉，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要丟棄狹隘的人才觀念，樹(shù)立正確科學(xué)的人才觀念，從人才的招聘、選取、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等一系列的人類(lèi)資源管理環(huán)節(jié)入手，建立以人為本、科學(xué)完整的人才管理機(jī)制。許多優(yōu)秀企業(yè)非常關(guān)注的就是企業(yè)文化的建設(shè)，投入相當(dāng)大的人力、物力和財(cái)力去策劃企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)要想確保持續(xù)的發(fā)展，就要面臨各種不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，而抵御各種風(fēng)險(xiǎn)困難的有效力量就是一個(gè)企業(yè)固有的文化。在當(dāng)今市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展中，一個(gè)企業(yè)最有價(jià)值的東西就是產(chǎn)品的品牌么人品牌價(jià)值的最主要的成分就是企業(yè)文化精神。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著時(shí)代的發(fā)展，中小企業(yè)面臨的各種各樣的環(huán)境也在不斷的改變，與此同時(shí)也要面臨不同的問(wèn)題。但只要我國(guó)中小型企業(yè)從實(shí)際出發(fā)，適應(yīng)變化的環(huán)境，以企業(yè)的管理理念為靈魂，企業(yè)文化為大腦，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)就可以隨之快速有節(jié)奏的發(fā)展，增強(qiáng)綜合實(shí)力，我國(guó)經(jīng)濟(jì)一定會(huì)改變?cè)性谑澜缰械牡匚弧?/p>

參考文獻(xiàn)：

朱瑞珍 蔣晗暉 我國(guó)中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀及對(duì)策 商場(chǎng)現(xiàn)代

[1] 2006;02曹麗 我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題及對(duì)策研究

[2] 2007;05意翔 我國(guó)中小企業(yè)管理存在的問(wèn)題及其對(duì)策 中小企業(yè)

[3]管理與科技 上旬刊

第三篇：我國(guó)中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)模式探討

【摘要】本文概括了我國(guó)中小 企業(yè) 的特點(diǎn)，分析 了我國(guó)中小企業(yè)管理 會(huì)計(jì) 模式的 研究 現(xiàn)狀，并提出基于中小企業(yè)特點(diǎn)的戰(zhàn)略成本目標(biāo)價(jià)值鏈分析的模式和保證我國(guó)中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)模式順利實(shí)施的措施。

中小企業(yè)對(duì)我國(guó) 經(jīng)濟(jì) 增長(zhǎng)和 社會(huì) 發(fā)展 起到了舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，我國(guó)注冊(cè)的中小企業(yè)所實(shí)現(xiàn)的 工業(yè) 總產(chǎn)值占全國(guó)的60%、利稅占全國(guó)的40%.但是我國(guó)中小企業(yè)具有總體規(guī)模較小、經(jīng)營(yíng)方式靈活多變、公司上層穩(wěn)定、普通工作人員流動(dòng)大、公司人員總體素質(zhì)不高、經(jīng)營(yíng)成本和利潤(rùn)相對(duì)較低、實(shí)行的企業(yè)會(huì)計(jì)制度相對(duì)復(fù)雜且靈活性大等特點(diǎn)，其管理會(huì)計(jì)模式是基于傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)模式，即人治、決策信息單

一、控制制度不連貫、靈活多變、管理會(huì)計(jì) 方法 運(yùn)用較單一等。其成因比較復(fù)雜，有中小企業(yè)自身特點(diǎn)所致，有研究者 理論 聯(lián)系實(shí)際不足所致，還有我國(guó) 法律 制度方面的原因。因此，有必要針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的特點(diǎn)，探索構(gòu)建適合我國(guó)中小企業(yè)的管理會(huì)計(jì)模式。

一、我國(guó)中小企業(yè)的管理會(huì)計(jì)模式及研究現(xiàn)狀

管理會(huì)計(jì)模式是指在特定的 歷史 時(shí)期和環(huán)境下，一個(gè)國(guó)家某種經(jīng)濟(jì)型企業(yè)類(lèi)型普遍適用的上升到理論高度的用以實(shí)施管理會(huì)計(jì)的方法論。我國(guó)中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)模式是在 中國(guó) 特色社會(huì)主義理論指導(dǎo)下，在共建美好社會(huì)主義國(guó)家的基礎(chǔ)上，為中小企業(yè)獲取最大收益，實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展所構(gòu)建的模式體系。

我國(guó)中小企業(yè)多是根據(jù)自身?xiàng)l件選擇、使用管理會(huì)計(jì)方法，如平衡計(jì)分卡、作業(yè)成本法等，尚未形成有效的模式體系。現(xiàn)有的中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)模式就是在傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)模式的基礎(chǔ)上，運(yùn)用 現(xiàn)代 管理會(huì)計(jì)方法為企業(yè)自身利潤(rùn)最大化服務(wù)的。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)模式是立足于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理而建立起來(lái)的，基本未考慮企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)條件和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的制約，而是站在企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)的立場(chǎng)向企業(yè)管理當(dāng)局提供信息支持。其主要圍繞企業(yè)現(xiàn)有物質(zhì)資源的合理配置和有效利用，較少涉及人力資源配置與運(yùn)用 問(wèn)題，以成本分析、成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本控制等為主要 內(nèi)容。當(dāng)今學(xué)者普遍認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題，也做出了一些嘗試：有的學(xué)者建議采用典型案例研究方法，指出要走管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)緊密結(jié)合的道路；有的學(xué)者提出建立管理會(huì)計(jì)理論體系和制定管理會(huì)計(jì)準(zhǔn)則；還有的學(xué)者建議成立管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)等。但是對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，盲目跟隨國(guó)際潮流、洋為中用不一定會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。目前對(duì)我國(guó)中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)模式（大、中型企業(yè)也如此）的研究，總體來(lái)說(shuō)有以下幾種觀點(diǎn)：

（一）abc管理會(huì)計(jì)模式

“作業(yè)成本法與作業(yè)成本管理”是當(dāng)今國(guó)內(nèi)研究最廣泛、成果最突出的管理會(huì)計(jì)內(nèi)容。2006年6月在上海財(cái)經(jīng)大學(xué)順利召開(kāi)的“管理會(huì)計(jì)在中國(guó)發(fā)展及實(shí)務(wù)運(yùn)用”國(guó)際研討會(huì)上，來(lái)自英國(guó)、日本、臺(tái)灣、香港等50多所高校的100多位國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者參加了會(huì)議，共同探討了中國(guó)管理會(huì)計(jì)發(fā)展研究方向和運(yùn)用的問(wèn)題及改進(jìn)方法，中外學(xué)者對(duì)作業(yè)成本法在中國(guó)的 應(yīng)用 進(jìn)行了分析、闡述。英國(guó)特許管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)——cima研究與發(fā)展集團(tuán)主席羅賓先生所作的《通過(guò)abc創(chuàng)造透明度：了解紛繁蕪雜現(xiàn)實(shí)世界的真諦》主題報(bào)告指出，企業(yè)必須通過(guò)分析自身劣勢(shì)來(lái)應(yīng)對(duì)行業(yè)周期性低迷可能帶來(lái)的毀滅性打擊，而正確找到劣勢(shì)的關(guān)鍵在于作業(yè)成本動(dòng)態(tài)分析，其核心為聯(lián)合思考。同時(shí)，在對(duì)dhl公司進(jìn)行的案例研究中，羅賓教授將公司部門(mén)業(yè)務(wù)分為三類(lèi)：核心業(yè)務(wù)、輔助業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。盡管從傳統(tǒng)視角來(lái)看，三類(lèi)業(yè)務(wù)都會(huì)導(dǎo)致制造費(fèi)用的發(fā)生，但是根據(jù)abc動(dòng)態(tài)分析，核心業(yè)務(wù)和輔助業(yè)務(wù)是能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的，因此發(fā)生制造費(fèi)用的業(yè)務(wù)不一定都是必須削減的。日本大阪私立大學(xué)岡野浩教授作了題為《管理會(huì)計(jì)的引進(jìn)和創(chuàng)造——成本企畫(huà)和abc結(jié)合的理想模式》的報(bào)告，探討了日本式abc成本管理模式的引進(jìn)模式。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)潘飛教授的《作業(yè)成本法在中國(guó)實(shí)施的案例研究》報(bào)告詳細(xì)介紹了abc在許繼電器股份有限公司實(shí)施的過(guò)程，包括開(kāi)始階段、采用階段、適應(yīng)階段和接受階段。潘飛教授通過(guò)因素階段模型的研究框架，從技術(shù)、行為、組織、環(huán)境等不同角度分析了許繼電器對(duì)abc的實(shí)施過(guò)程。金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)高級(jí)副總裁金卓君女士發(fā)表《erp環(huán)境下成本管理方法》報(bào)告，分析、總結(jié) 了erp環(huán)境下成本管理模式和基于成本驅(qū)動(dòng)的erp管理模式，并以許繼集團(tuán)有限公司為例分析了erp作業(yè)成本管理的實(shí)踐。南京大學(xué)楊雄勝教授根據(jù)國(guó)內(nèi)企業(yè)管理中普遍存在的內(nèi)部控制問(wèn)題，提出要從企業(yè)高級(jí)控制、中級(jí)控制、初級(jí)控制各方面分別進(jìn)行探討，同時(shí)提出加強(qiáng)證監(jiān)會(huì)對(duì)上市公司內(nèi)部控制模式的管理監(jiān)督。清華大學(xué)于增彪教授和趙曉東提出了中國(guó)集團(tuán)公司管理控制系統(tǒng)的兩個(gè)模式，財(cái)務(wù)控制模式和財(cái)務(wù)主導(dǎo)型控制模式。針對(duì)我國(guó)理論與實(shí)務(wù)相脫節(jié)問(wèn)題，中國(guó)人民大學(xué)于富生和張敏認(rèn)為，要將價(jià)值鏈會(huì)計(jì)由一種會(huì)計(jì)思想上升為會(huì)計(jì)理論并將其應(yīng)用于實(shí)踐，必須構(gòu)建一個(gè)完整的理論框架。

（二）關(guān)于管理會(huì)計(jì)模式的其他思想

何建國(guó)提出了我國(guó)現(xiàn)代三大管理會(huì)計(jì)模式的構(gòu)想：

1.精益生產(chǎn)（lp）管理會(huì)計(jì)模式，提出減少管理層，強(qiáng)調(diào)企業(yè)各部門(mén)密切合作的綜合集成，在組織的各個(gè)層次建立功能交叉、人物交叉的小組，實(shí)行協(xié)力工作，保證不同職能的員工能夠迅速溝通。這種方法注重加強(qiáng)功能部門(mén)的一體化，保證以最大限度的靈活性，靈敏地反映環(huán)境變化，以最快的速度和適當(dāng)?shù)膬r(jià)格提供質(zhì)量?jī)?yōu)良的適銷(xiāo)新產(chǎn)品去占領(lǐng)市場(chǎng)，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.敏捷型管理會(huì)計(jì)模式。敏捷制造（am）是隨著現(xiàn)代 科技 的發(fā)展、產(chǎn)品周期的不斷縮短、企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷變化和不可預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化而產(chǎn)生的，由對(duì)產(chǎn)品的大批量低成本需求向著滿足用戶的最大需求轉(zhuǎn)變，要求產(chǎn)品個(gè)性化、多樣化、完善化，并要求能及時(shí)滿足供貨需求。它強(qiáng)調(diào)人力、組織和技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，是企業(yè)能實(shí)現(xiàn)其最終目標(biāo)即企業(yè)在不斷發(fā)展變化、無(wú)法預(yù)測(cè)的環(huán)境下增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的管理會(huì)計(jì)模式。

3.構(gòu)建scm供應(yīng)鏈管理會(huì)計(jì)模式。供應(yīng)鏈（scm）是指在生產(chǎn)及流通過(guò)程中，為將貨物或服務(wù)提供給最終消費(fèi)者，連接上游和下游創(chuàng)造價(jià)值而形成的組織 網(wǎng)絡(luò)，由供應(yīng)、運(yùn)輸和需求三要素組成。

供應(yīng)鏈和敏捷制造管理都是建立在虛擬的企業(yè)供應(yīng)及協(xié)作組織的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架上，敏捷制造模式的成功運(yùn)作必須基于有效的供應(yīng)鏈管理。而借助敏捷制造的事實(shí)，供應(yīng)鏈管理也得到了許多關(guān)注，成為當(dāng)今國(guó)際上具有 影響 力的一種企業(yè)運(yùn)作模式。

何建國(guó)的三大管理會(huì)計(jì)模式為我國(guó)中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)模式的構(gòu)建提供了創(chuàng)新性理論基礎(chǔ)。

蔡文蘭提出了知識(shí)經(jīng)濟(jì)下變換主題，樹(shù)立多重目標(biāo)的管理會(huì)計(jì)模式。她指出，管理會(huì)計(jì)不應(yīng)將企業(yè)利潤(rùn)最大化或企業(yè)價(jià)值增值作為唯一主題，而要以企業(yè)核心能力培養(yǎng)作為企業(yè)未來(lái)管理會(huì)計(jì)主題，以綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度為長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展的評(píng)價(jià)制度。綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度具體分為財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和企業(yè) 學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與成長(zhǎng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)四大類(lèi)。這應(yīng)該成為中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)模式變革的思想基礎(chǔ)。所謂多重目標(biāo)，可以概括和引申為當(dāng)代企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。中小企業(yè)價(jià)值增值應(yīng)該建立在戰(zhàn)略成本和核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上。

邵建軍等提出了引入約束理論（toc）構(gòu)建適應(yīng)速度經(jīng)濟(jì)的管理會(huì)計(jì)模式。這種模式將所有系統(tǒng)看成一個(gè)有機(jī)整體（價(jià)值鏈），通過(guò)分析和控制鏈條中最薄弱的環(huán)節(jié)——制約，以不斷提高制約環(huán)節(jié)的效率，同時(shí)以制約環(huán)節(jié)為基準(zhǔn)設(shè)定生產(chǎn)計(jì)劃，從而使企業(yè)達(dá)到持續(xù)改善目標(biāo)的管理思想。這種模式注重關(guān)鍵資源的管理，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐管理的重要性并體現(xiàn)整體觀。其實(shí)，對(duì)于中小企業(yè)控制制約環(huán)節(jié)的明顯效果不僅僅體現(xiàn)在生產(chǎn)中，更重要的是體現(xiàn)在企業(yè)資金周轉(zhuǎn)和信息決策控制方面，及時(shí)收回的應(yīng)收賬款可以為企業(yè)帶來(lái)更多的生機(jī)。

王軍在分析傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)體系存在局限性的基礎(chǔ)上，結(jié)合20世紀(jì)80年代呈現(xiàn)的兩大管理會(huì)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)——戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)和作業(yè)基礎(chǔ)管理會(huì)計(jì)，提出了構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向作業(yè)基礎(chǔ)管理會(huì)計(jì)模式的觀點(diǎn)。所謂戰(zhàn)略導(dǎo)向作業(yè)基礎(chǔ)管理會(huì)計(jì)，就是將傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)和作業(yè)基礎(chǔ)管理會(huì)計(jì)整合而成，以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，以作業(yè)基礎(chǔ)管理為基本實(shí)踐，全方位地服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的新型管理會(huì)計(jì)模式體系。這種模式綜合了當(dāng)今國(guó)內(nèi)外管理會(huì)計(jì)模式研究和應(yīng)用的最新理論成果，將兩大管理會(huì)計(jì)模式整合在一起，既制定目標(biāo)，又保證落實(shí)，是當(dāng)今中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)引用、借鑒的有效模式。但是在作業(yè)基礎(chǔ)的選擇劃分上，該模式?jīng)]有對(duì)中小企業(yè)薄弱之處進(jìn)行針對(duì)性的處理。

綜上所述，目前我國(guó)對(duì)企業(yè)管理會(huì)計(jì)模式有一定的研究成果，但多局限于理論研究，實(shí)踐性差，沒(méi)有針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的特點(diǎn)構(gòu)建相應(yīng)的管理會(huì)計(jì)模式。侯齊敏曾對(duì)我國(guó)中小企業(yè)做過(guò)一項(xiàng)是否應(yīng)用過(guò)管理會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)應(yīng)用現(xiàn)狀的問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果如表1和表2所示：

由表

1、表2可知，管理會(huì)計(jì)在我國(guó)得到了一定程度的應(yīng)用，但運(yùn)用的內(nèi)容還不十分廣泛，并且責(zé)任會(huì)計(jì)職能還沒(méi)有充分發(fā)揮，很多中小企業(yè)的責(zé)任會(huì)計(jì)職能形同虛設(shè)。管理會(huì)計(jì)的方法亟待推廣，管理會(huì)計(jì)模式的構(gòu)建需要如制度建設(shè)、目的分析、方法研究、實(shí)踐開(kāi)展等多方面做出管理會(huì)計(jì)模式構(gòu)建的努力，包括國(guó)家法律制度，中小企業(yè)自身內(nèi)控建設(shè)和員工素質(zhì)提高等等。

二、我國(guó)中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)模式

（一）我國(guó)中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)模式的影響因素

1.經(jīng)濟(jì)體制和法律環(huán)境的影響

我國(guó)中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)模式就是在傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)模式基礎(chǔ)上，運(yùn)用現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)，為企業(yè)自身利潤(rùn)最大化服務(wù)的方法論。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制從20世紀(jì)50年代開(kāi)始經(jīng)歷了兩次大的轉(zhuǎn)變，第一次是從舊體制轉(zhuǎn)向計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制；第二次是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。前一轉(zhuǎn)變，我國(guó)全盤(pán)照搬蘇聯(lián)的管理會(huì)計(jì)模式；后一轉(zhuǎn)變，則大量吸收西方（主要是美國(guó)）的管理會(huì)計(jì)模式。但由于西方國(guó)家并不重視體系研究，從而使我國(guó)會(huì)計(jì)界無(wú)所適從。

第四篇：我國(guó)中小企業(yè)管理的突破

我國(guó)中小企業(yè)管理的突破

2004年09月29日新華社信息

新華社信息北京９月２９日電 創(chuàng)新、蛻變、進(jìn)化是是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的根本 導(dǎo)向。中國(guó)改革開(kāi)放的二十幾年和我國(guó)市場(chǎng)運(yùn)行體制的發(fā)展與壯大充分表明了把 握變局、與時(shí)俱進(jìn)是任何事物發(fā)展的基本規(guī)律。

華安盛道管理咨詢公司執(zhí)行經(jīng)理鄧成華認(rèn)為在這個(gè)“變是永恒”的時(shí)代，環(huán) 境給予了每個(gè)企業(yè)大量的機(jī)遇與威脅，每個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建自身核心能力，以規(guī)范、靈活、高效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制去抓住歷史賦予的每一個(gè)發(fā)展契機(jī)。

一、企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)不斷變革超越的過(guò)程

成功企業(yè)的發(fā)展過(guò)程就是一部辯證法的演繹史。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)要依 據(jù)外部環(huán)境的變化和自身發(fā)展的需要不斷的否定自我的過(guò)去，構(gòu)建自我的未來(lái)。美國(guó)的通用電器公司之所以能夠成長(zhǎng)為如今的企業(yè)巨擘，關(guān)鍵在于其在不斷變革 過(guò)程中的采用新的發(fā)展模式與管理方法。

海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、娃哈哈集團(tuán)之所以能夠從作坊式的生產(chǎn)車(chē)間脫穎而出 發(fā)展為國(guó)內(nèi)著名企業(yè)，和他們?cè)诠芾砩蠌穆毮軐?dǎo)向轉(zhuǎn)向流程導(dǎo)向，再晉升到市場(chǎng) 鏈導(dǎo)向的變革是分不開(kāi)的。通過(guò)變革搭建起來(lái)的新管理系統(tǒng)，使人才成長(zhǎng)、員工 積極性、績(jī)效調(diào)整以及新思路在企業(yè)內(nèi)部形成了自動(dòng)擴(kuò)張與成長(zhǎng)機(jī)制，對(duì)于面臨 入關(guān)、信息化和靠沖鋒陷陣打拼出來(lái)的大批國(guó)內(nèi)中小企業(yè)，只有依據(jù)環(huán)境不斷豐 富自身的內(nèi)涵，調(diào)整企業(yè)的核心能力，才能避免被市場(chǎng)淘汰的命運(yùn)。為了順應(yīng)時(shí) 局變化、把握時(shí)代脈搏，中國(guó)中小企業(yè)當(dāng)前應(yīng)當(dāng)及時(shí)的確立“一個(gè)構(gòu)架、五個(gè)導(dǎo) 入”的企業(yè)改革框架與定位，即“以目標(biāo)管理為框架，導(dǎo)入人力資源管理、企業(yè) 文化管理、物流管理、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)預(yù)決策體系”。構(gòu)建這樣的管理體系 將為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和穩(wěn)步壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、目標(biāo)管理是企業(yè)的發(fā)展框架

目標(biāo)管理就是將關(guān)系到個(gè)人命運(yùn)的企業(yè)發(fā)展量化成為具體的目標(biāo)，在大家分 工合作的基礎(chǔ)上，把這個(gè)發(fā)展目標(biāo)再細(xì)化到每個(gè)人、每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作的每一 年、每一月、每一天，并且對(duì)每個(gè)人每天的目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查與考核，通過(guò) 完成這些細(xì)小的目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司大的發(fā)展目標(biāo)。

通過(guò)目標(biāo)管理可以是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)落實(shí)為可以操作的工作目標(biāo)，讓每 個(gè)人每天都知道應(yīng)當(dāng)完成什么任務(wù)、達(dá)到哪些目標(biāo)，并且通過(guò)檢查可以知道自己 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況以及個(gè)人努力所帶來(lái)的收入；

三、人力資源管理是公司的動(dòng)力之源

人力資源就是把人創(chuàng)造價(jià)值的能力當(dāng)成一種可以挖掘和再生的資源來(lái)看待，不再是從前那樣把人簡(jiǎn)單的當(dāng)成勞動(dòng)力管理，認(rèn)可了人是有情緒、有思想、有感 受的高級(jí)生命體。企業(yè)的人力資源管理就是根據(jù)人性的特點(diǎn)對(duì)人員采取組織、工作分工、激勵(lì)、培養(yǎng)、使用等管理措施，使人創(chuàng)造價(jià)值的能力得以充分的挖掘與發(fā)揮，使每個(gè) 員工都人盡其才。人力資源管理的基本原則是績(jī)效和能力原則，即企業(yè)必須依據(jù)每個(gè)人的貢獻(xiàn) 來(lái)給予員工回報(bào)，企業(yè)必須依據(jù)每個(gè)人的能力來(lái)量才使用，企業(yè)必須提拔使用和 獎(jiǎng)勵(lì)有能力、貢獻(xiàn)大的員工，一個(gè)企業(yè)的人力資源管理如果不能體現(xiàn)這個(gè)原則就 需要改革。

四、客戶關(guān)系管理是公司的生存之本

客戶關(guān)系管理是最近幾年發(fā)展起來(lái)的一個(gè)新的管理方法，他是順應(yīng)社會(huì)信息 化的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的增強(qiáng)和人類(lèi)情感多元化衍生而來(lái)的管理思想和技術(shù)。他強(qiáng)調(diào)和客戶建立長(zhǎng)久、和諧、忠誠(chéng)的共生共贏關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā) 展。

企業(yè)生存的根本在于有客戶與之進(jìn)行交易，通過(guò)這種交易企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)，保持了發(fā)展與增長(zhǎng)。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，人們?cè)絹?lái) 越強(qiáng)烈地感覺(jué)到客戶資源將是企業(yè)獲勝最重要的資源之一，而且由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇 和客戶可選擇方向的增多，客戶的獲取越來(lái)越不容易。國(guó)內(nèi)的很多中小企業(yè)雖然 現(xiàn)在可以利用原有業(yè)務(wù)積累起來(lái)的客戶關(guān)系開(kāi)展業(yè)務(wù)，隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和客戶偏 好的改變，客戶將有更多的選擇，沒(méi)有良好和諧的客戶關(guān)系，其將喪失客戶資源，將沒(méi)有生意可做。另外在咨詢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很多的中小企業(yè)充滿了驕傲和自滿的 情緒，有的中小企業(yè)因?yàn)樽约河辛耍保澳甑陌l(fā)展史而感到高枕無(wú)憂。這種輕敵情 緒帶來(lái)的懈怠必然會(huì)造成客戶的反感，進(jìn)而引起客戶的抵制情緒，所以公司必須 引入客戶關(guān)系管理，以保證將來(lái)老客戶的維護(hù)和新客戶的開(kāi)發(fā)。

五、物流管理

現(xiàn)代物流管理的本質(zhì)是以滿足消費(fèi)者的需求為目標(biāo)，把制造、運(yùn)輸、銷(xiāo)售等 市場(chǎng)情況同意起來(lái)考慮的一種戰(zhàn)略措施，通過(guò)信息、運(yùn)輸、存貨、倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)和 包裝按盡可能低的成本，將商品在各級(jí)流通節(jié)點(diǎn)之間傳送。時(shí)效、質(zhì)量、成本、可控是現(xiàn)代物流管理的根本追求。

在客戶關(guān)系管理的大前提下，物流管理的根本目的就是以企業(yè)盡可能低的成 本為客戶提供最便捷、最快速、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于國(guó)內(nèi)中小企業(yè)，特別 是在第三方物流興起的現(xiàn)狀下，通暢物流體系的建設(shè)同時(shí)涉及企業(yè)客戶關(guān)系管理 和企業(yè)效益兩個(gè)大主題，關(guān)系著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

六、企業(yè)文化

企業(yè)文化是８０年代發(fā)展起來(lái)的管理理論，是文化、經(jīng)濟(jì)和管理相結(jié)合的產(chǎn) 物。企業(yè)文化基本的定義就是指一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、規(guī)章 制度等內(nèi)容。企業(yè)文化決定了為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展員工應(yīng)當(dāng)遵循什么樣的原則、什么事必須要做、什么事一定不能做、必須以什么樣的方式做事等等。

企業(yè)文化塑造最根本的作用就是升華企業(yè)員工的思想境界，使企業(yè)的管理層 次得以升級(jí)。沒(méi)有企業(yè)文化塑造的企業(yè)管理主要依靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查、監(jiān)督、督 促、內(nèi)部沖突處理等，使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者陷身于繁忙的瑣事當(dāng)中。而企業(yè)文化塑造 優(yōu)異的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了各級(jí)員工發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值取向的一致，內(nèi)部沖突會(huì)大大減少，其管理更多的是依靠員工的自我管理，領(lǐng)導(dǎo)者可以集中精力于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

七、市場(chǎng)預(yù)決策體系

中國(guó)改革開(kāi)放的深化和社會(huì)信息化的發(fā)展使得企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)展的不確定 性以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，特別是國(guó)內(nèi)中小企業(yè)，控制市場(chǎng)的能力很弱，其最大的優(yōu)勢(shì) 就是順應(yīng)市場(chǎng)變化的能力，由于消費(fèi)者的消費(fèi)愛(ài)好與消費(fèi)走勢(shì)會(huì)受很多因素的影 響，作為以順應(yīng)市場(chǎng)變化為特長(zhǎng)的中小企業(yè)來(lái)講，如何準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)走勢(shì)，及 時(shí)的向市場(chǎng)投放最符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)，如何通過(guò)內(nèi)部管理的加強(qiáng)實(shí)現(xiàn) 對(duì)市場(chǎng)的快速反映等等，都需要綜合考慮各中因素之后作出決策。

面對(duì)復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境，需要建立科學(xué)的預(yù)測(cè)與決策體系，而不能靠一隅之 見(jiàn)和一時(shí)的頭腦發(fā)熱拍板決定，以保證企業(yè)在正確的軌道上以正確的方式發(fā)展和 進(jìn)步。（完）

第五篇：談我國(guó)科技型中小企業(yè)管理創(chuàng)新

談我國(guó)科技型中小企業(yè)管理創(chuàng)新

發(fā)布時(shí)間：2011-7-19信息來(lái)源：中國(guó)論文下載中心 作者：代寶

摘要：我國(guó)科技型中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面還存在很多問(wèn)題，需要通過(guò)不斷創(chuàng)新來(lái)加以解決以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。本文在對(duì)我國(guó)科技型中小企業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)要分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合著名學(xué)者芮明杰對(duì)管理創(chuàng)新的定義，提出了5點(diǎn)管理創(chuàng)新舉措。

關(guān)鍵詞：科技型中小企業(yè)；管理創(chuàng)新；技術(shù)創(chuàng)新；制度創(chuàng)新；核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、我國(guó)科技型中小企業(yè)管理上存在的問(wèn)題

1． 在管理思想方面，由于很多科技型中小企業(yè)的管理者是技術(shù)人員出身，大多沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的管理思想和理論的訓(xùn)練,因而不太精通經(jīng)營(yíng)管理之道；加上這類(lèi)企業(yè)受規(guī)模和財(cái)力等條件的限制，幾乎不能外聘到受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的職業(yè)經(jīng)理人，從而使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)很容易陷入困境。

2． 在管理制度方面，很多科技型中小企業(yè)深受產(chǎn)權(quán)不清和制度不健全之苦。由于我國(guó)的特殊國(guó)情，主要靠自籌資金建立起來(lái)的科技型中小企業(yè)曾經(jīng)為了尋求政治上的安全感和獲得公平的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和優(yōu)惠的政策而紛紛掛靠國(guó)有或集體單位，造成產(chǎn)權(quán)不清并進(jìn)而導(dǎo)致責(zé)權(quán)不明和利益分配不公等問(wèn)題。此外，相當(dāng)一部分科技型中小企業(yè)的財(cái)會(huì)、分配、勞動(dòng)人事等方面的管理制度也不夠健全，管理很不規(guī)范，使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)常處于混亂狀態(tài)。

3． 在管理方式方法方面,很多科技型中小企業(yè)實(shí)行的是“家族式”、“泰勒式”、“軍隊(duì)式”等管理方法。這類(lèi)方法在企業(yè)成長(zhǎng)的初期可能會(huì)有一定的成效，但隨著企業(yè)的快速發(fā)展，它們具有的先天性缺陷就逐漸顯現(xiàn)出來(lái)了，成為發(fā)展的桎梏。

二、我國(guó)科技型中小企業(yè)管理創(chuàng)新的措施

我國(guó)著名學(xué)者芮明杰認(rèn)為，“管理創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整合資源以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)和責(zé)任的全過(guò)程式管理，也可以是新的具體資源整合及目標(biāo)制定等方面的細(xì)節(jié)管理”。管理創(chuàng)新至少包括以下幾種情況：“提出一種新的經(jīng)營(yíng)思路并加以有效實(shí)施”；“創(chuàng)設(shè)一個(gè)新的組織機(jī)構(gòu)并使之有效運(yùn)轉(zhuǎn)”；“提出一個(gè)新的管理方式方法”；“設(shè)計(jì)一種新的管理模式”；“進(jìn)行一項(xiàng)制度的創(chuàng)新”。基于這一觀點(diǎn)，再結(jié)合我國(guó)科技型中小企業(yè)管理現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為我國(guó)科技型中小企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行管理創(chuàng)新。

1． 走依靠技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展之路，積極構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)創(chuàng)新是科技型中小企業(yè)賴以生存的手段和方式。目前，我國(guó)科技型中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)受資金短缺、技術(shù)實(shí)力不足、風(fēng)險(xiǎn)防范能力弱、缺乏創(chuàng)新動(dòng)力機(jī)制等諸多不利條件的制約。（1）關(guān)于資金短缺問(wèn)題，科技型中小企業(yè)可從以下兩個(gè)方面著手解決：一是依靠自有資金滾動(dòng)積累來(lái)加大技術(shù)創(chuàng)新的資金投入；二是善于利用外部資金，具體辦法有：爭(zhēng)取科技部的科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金、自然科學(xué)研究發(fā)展基金；申請(qǐng)國(guó)債貼息的政策優(yōu)惠；爭(zhēng)取銀行等金融機(jī)構(gòu)的給予高新項(xiàng)目的低息貸款；出售產(chǎn)權(quán)再租賃融資；吸納風(fēng)險(xiǎn)投資、創(chuàng)業(yè)投資；爭(zhēng)取上市發(fā)行股票債券籌資等。（2）關(guān)于技術(shù)實(shí)力不足問(wèn)題，科技型中小企業(yè)一方面要通過(guò)實(shí)行有效的激勵(lì)措施來(lái)利用好并留住現(xiàn)有人才和招攬新的人才，形成高水平的科研隊(duì)伍和持續(xù)的自主創(chuàng)新能力，從而使企業(yè)具有原創(chuàng)性創(chuàng)新能力；另一方面在財(cái)力允許并經(jīng)過(guò)充分論證的前提下積極引進(jìn)更加先進(jìn)的技術(shù)，進(jìn)而消化吸收、改進(jìn)提高，實(shí)行

改進(jìn)型創(chuàng)新；此外，科技型中小企業(yè)還可以通過(guò)開(kāi)展與其他企業(yè)的聯(lián)合攻關(guān)及加大與科研院所、高等院校等機(jī)構(gòu)的合作來(lái)提高自身技術(shù)實(shí)力。（3）關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題，科技型中小企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)全員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、搞好信息收集和創(chuàng)新項(xiàng)目的事前調(diào)研論證工作等途徑來(lái)規(guī)避和降低風(fēng)險(xiǎn)。（4）對(duì)于主要因產(chǎn)權(quán)問(wèn)題造成的企業(yè)缺乏創(chuàng)新動(dòng)力這一難題，科技型中小企業(yè)應(yīng)借鑒四通、聯(lián)想等企業(yè)解決產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，在時(shí)機(jī)成熟時(shí)果斷地加以改革；同時(shí)，那些有條件的企業(yè)可以通過(guò)技術(shù)入股等手段來(lái)激發(fā)創(chuàng)新人員的創(chuàng)新激情。

2． 推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部成員學(xué)習(xí)，探索建立學(xué)習(xí)型組織。對(duì)科技型中小企業(yè)而言，知識(shí)尤其有關(guān)技術(shù)、技能的知識(shí)具有非常重要的意義。這要求企業(yè)積極推動(dòng)內(nèi)部成員的學(xué)習(xí)行為，建立 “學(xué)習(xí)型組織”。從整體上講，科技型中小企業(yè)的知識(shí)由兩部分構(gòu)成，一部分是企業(yè)中所有或一部分人共享的知識(shí)，如企業(yè)的規(guī)章制度、工作程序、共有價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等；另一部分是個(gè)體成員的知識(shí)儲(chǔ)備，保留在成員的頭腦中，并可以再分為兩部分：與組織有關(guān)并直接為組織所用的部分以及潛在的難以被組織調(diào)動(dòng)和利用的部分。因此，為了使組織中的知識(shí)盡可能多地被利用和發(fā)揮作用，企業(yè)可采取以下幾種途徑：（1）擴(kuò)大共享的部分。具體有兩種方法：一是將個(gè)人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、工作方法和觀念等廣泛推廣宣傳，使之上升為共識(shí)；二是借助信息溝通過(guò)程和決策過(guò)程把個(gè)別、零散的知識(shí)綜合加工成為系統(tǒng)知識(shí)。（2）擴(kuò)大個(gè)體成員儲(chǔ)備的知識(shí)。這一途徑是基于“分配比例不變而總體增大同樣能增加各分配方利益”的原理。鼓勵(lì)企業(yè)成員學(xué)習(xí)并為之創(chuàng)造條件是該途徑的具體實(shí)施方法。（3）擴(kuò)大個(gè)體成員知識(shí)儲(chǔ)備中能為企業(yè)所用的部分。具體方法是借助有效的激勵(lì)手段和優(yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)改變個(gè)人對(duì)企業(yè)的態(tài)度和加大個(gè)體與企業(yè)的一體化程度。

3． 建立健全企業(yè)各項(xiàng)制度，實(shí)施規(guī)范的制度化管理。鑒于目前相當(dāng)一部分科技型中小企業(yè)實(shí)行的仍是“家族式”、“泰勒式”管理方式,科技型中小企業(yè)必須通過(guò)逐步建立健全各項(xiàng)制度規(guī)范來(lái)實(shí)行制度化管理。其實(shí)質(zhì)是以科學(xué)的制度規(guī)范作為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制；其實(shí)施的前提是建立起科學(xué)合理的、完善的制度體系并承認(rèn)這些制度規(guī)范的權(quán)威性；其優(yōu)越性不僅體現(xiàn)在克服了以往管理方式的隨機(jī)性、易變性、主觀性等弱點(diǎn)，使管理具有了精確性、連續(xù)性、可靠性和穩(wěn)定性，而且由于制度化管理依靠的是一整套嚴(yán)密而科學(xué)的制度體系，從而充分發(fā)揮了管理的科學(xué)性。但是，由于純粹的制度化管理只強(qiáng)調(diào)規(guī)律、科學(xué)和理性，在實(shí)施中難以達(dá)到理想效果，因此科技型中小企業(yè)最好以制度化管理為基本手段，同時(shí)輔以文化管理等其他手段。企業(yè)文化是一種無(wú)形的控制手段，它起作用的力量來(lái)源于人們對(duì)于歸宿感和認(rèn)同感的需要。具體而言，企業(yè)文化是通過(guò)一套價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范成員行為的，由于懼怕受到其他成員的孤立和譴責(zé)等懲罰，企業(yè)成員會(huì)主動(dòng)調(diào)整自己的行為以符合企業(yè)的價(jià)值觀。這就使得依靠企業(yè)文化進(jìn)行管理可以彌補(bǔ)純粹的制度化管理的不足，實(shí)現(xiàn)制度化與人性化的平衡，從而達(dá)到理想的管理績(jī)效。因此，科技型中小企業(yè)一方面要重新審視傳統(tǒng)文化，找到為大多數(shù)人普遍珍視的、適應(yīng)企業(yè)管理需要的基本價(jià)值觀，并將其與時(shí)代特點(diǎn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)；另一方面要注意中西文化的交匯與兼容，最終建立起具有自身特色的企業(yè)文化，并將其用作一種有效管理手段。

4． 重視人力資本的特殊性和重要性，實(shí)行人本管理模式。在科技型中小企業(yè)中，管理的對(duì)象主要是擁有各種技能和技術(shù)的“知識(shí)工作者”，對(duì)這類(lèi)人的管理具有特殊性。加之隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工作已不再單純的是謀生手段，同時(shí)也是個(gè)體實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的方式。因此，科技型中小企業(yè)應(yīng)該積極推行人本管理模式，在充分重視人力資源重要意義的基礎(chǔ)上，圍繞滿足

個(gè)體需要和促進(jìn)個(gè)體發(fā)展來(lái)展開(kāi)管理活動(dòng)。一般而言，科技型中小企業(yè)在實(shí)行人本管理模式時(shí)，可采取以下措施：（1）在條件允許的情況下，盡其所能提供令成員滿意的薪酬和福利待遇及創(chuàng)造和諧的企業(yè)文化以滿足企業(yè)成員的物質(zhì)和精神需求。（2）通過(guò)多種形式的員工參與來(lái)激勵(lì)成員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。通過(guò)實(shí)行員工持股制、員工董事制，組建自律性工作小組等讓企業(yè)中的人員在不同層次上參與管理的方法正在越來(lái)越多的企業(yè)中被實(shí)踐。（3）通過(guò)各種形式的培訓(xùn)來(lái)促進(jìn)企業(yè)成員的發(fā)展。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使所有人都必須不斷學(xué)習(xí)以適應(yīng)工作需要和實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展；科技型中小企業(yè)要保持和獲得持續(xù)的創(chuàng)新能力也必須對(duì)其成員進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)。在崗教育培訓(xùn)、工作輪換、半脫產(chǎn)培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等是企業(yè)培訓(xùn)的常見(jiàn)手段，科技型中小企業(yè)可根據(jù)需要選用合適的培訓(xùn)方式。

5． 實(shí)施股份制改造，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。針對(duì)產(chǎn)權(quán)不清這一難題，科技型中小企業(yè)應(yīng)該加快企業(yè)制度改革步伐，盡快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換。所謂現(xiàn)代企業(yè)制度是指能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、組織制度、領(lǐng)導(dǎo)制度（即治理結(jié)構(gòu)）、管理制度（如：財(cái)會(huì)制度、分配制度、勞動(dòng)人事制度等）以及企業(yè)的各種制度環(huán)境（如社會(huì)保障制度、政府職能的轉(zhuǎn)換等）的統(tǒng)稱(chēng)。其中，產(chǎn)權(quán)制度和治理結(jié)構(gòu)是企業(yè)制度的核心，需要企業(yè)給予高度重視和妥善解決。以四通、聯(lián)想等為代表的一些科技型企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)表明，實(shí)行股份制改造，組建各種類(lèi)型的股份制企業(yè)是比較符合我國(guó)實(shí)際的解決產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的好方法。科技型中小企業(yè)只有在結(jié)合實(shí)際建立起明晰的產(chǎn)權(quán)制度后，企業(yè)的利益、管理者的利益才會(huì)清晰，企業(yè)才有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展動(dòng)力，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上才能夠組建出科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)。所謂的公司治理結(jié)構(gòu)是有關(guān)所有者、董事會(huì)、高級(jí)執(zhí)行人員即高級(jí)經(jīng)理人員和其他利益相關(guān)者之間權(quán)力分配和制衡關(guān)系的一種制度安排，表現(xiàn)為明確界定股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理人員職責(zé)和功能的一種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。其本質(zhì)是企業(yè)產(chǎn)權(quán)安排的具體化，是有關(guān)公司控制權(quán)和剩余索取權(quán)分配的一整套法律、文化和制度性安排。需要說(shuō)明的是，企業(yè)制度歸根到底只不過(guò)是提高經(jīng)營(yíng)效率的手段，其本身并不值得作為追求的目標(biāo)。因此，科技型中小企業(yè)的制度建設(shè)應(yīng)該從實(shí)用出發(fā)，應(yīng)該著重內(nèi)容，而不是糾纏于形式，畢竟形式是為內(nèi)容服務(wù)的，在環(huán)境條件尚不成熟的情況下既使已經(jīng)在形式上建立了現(xiàn)代企業(yè)制度也不等于這一制度就能正常發(fā)揮作用。從這個(gè)意義上講，科技型中小企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的行為應(yīng)該是時(shí)機(jī)成熟時(shí)的水到渠成之舉，而不應(yīng)該是不分青紅皂白的盲目之舉。

目前，我國(guó)的科技型中小企業(yè)正在進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)，它是以市場(chǎng)為導(dǎo)向、效益為中心，以產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、組織集團(tuán)化、資產(chǎn)股份化、融資多元性、管理現(xiàn)代化、運(yùn)營(yíng)國(guó)際化為目標(biāo)的群體創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。我國(guó)的科技型中小企業(yè)必須堅(jiān)持以制度創(chuàng)新為前提、以技術(shù)創(chuàng)性為途徑、以管理創(chuàng)新為保證，通過(guò)運(yùn)用好這驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的3只輪子來(lái)實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)的成功。

參考文獻(xiàn)：

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3．林漢川，田東山著．WTO與中小企業(yè)發(fā)展．上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2001