第一篇：牙科門診日常管理工作檢查表

牙科管理工作檢查項目

一、看

（一）看牙科內部；

1、員工的整體精神面貌，儀容、儀表、儀態

對管理人員和員工進行活躍度評分（1-10分）

2、工作秩序與效率：衛生制度，衛生工作日志記錄情況，服務流程執行情況，值班工作日志

3、內部環境衛生，地面，墻面，屋頂，器械臺面與底部，墻角；物品擺放，器械與辦公用品，有沒有標準，執行情況如何

二、查

（一）查前臺：

1、前臺衛生整潔度

2、門診日志記錄情況

3、分診日志記錄，各科室各大夫月初診人數，復診人數，接診率，人均消費等，醫生個人和門診收入情況統計

4、日報表，月報表

接診成功率，有效率，這些數據有沒有，具體情況如何

5、輕松牙醫等客戶管理軟件的使用情況，病人來源登記等基礎性資料的登記情況，圖片資料上傳情況，電話追隨訪情況記錄，錄音記錄文件，客戶投訴處理流程表，病人滿意率，投訴率，信息反饋處理情況

6、電話追隨訪記錄情況

（二）查財務

1、財務日報表個人與門診收入情況檢查，每日的日報表是否有，記錄情況如何；月報表，單月結算情況，是否有未及時結算的項目

2、收入 利潤數和利潤率

3、各項成本比率

4、材料的管理：出入庫登記、盤庫、材料帳

（三）查醫療區：

1、衛生情況

2、物品擺放

3、班前準備 ：精神狀態準備，器械設備，患者預約情況熟識

4、接診溝通：程序，有效率

5、操作規范：技術與服務方面

6、術后遺囑 ：相關醫囑單等資料準備，執行情況

7、醫療文書書寫：檢查記錄情況

（四）消毒間

1、衛生情況

2、消毒流程標準及記錄

3、出入登記

4、消毒標示

（五）查辦公室

1、辦公室管理制度

2、工作計劃、學習計劃、進步計劃

3、例會安排和記錄情況，早會，周會，月度會議等情況，會議的有效率等工作檢查

4、衛生

5、日檢表

6、辦公室日常工作記錄

三、問

（一）問社會公眾，檢查市場工作開展情況 計劃有沒有，落實情況如何

首先看是否有定期的市場調查活動安排與統計數據，了解市場目標客戶的真實需求

1、牙科知名度，美譽度，忠誠度

2、波及范圍，覆蓋范圍

3、牙科服務滿意度 ：滿意率，回頭率，轉介紹率等具體數據有沒有，情況如何，追訪隨訪統計表，客戶投訴處理流程表，回訪錄音記錄

4、消費意愿、消費傾向，服務過的客戶調查率是多少

（二）問員工1、3-5年的職業生涯規劃情況，個人年度學習及進步計劃工作計劃等執行情況

2、員工對牙科管理工作的滿意度

3、對日常工作的意見和建議

（三）問管理者

1、對員工的評價，與員工溝通工作記錄

2、牙科日常工作中出現的問題及現象的困惑，工作日志記錄情況，解決問題情況。

3、工作計劃:日常工作計劃，周計劃，月度工作計劃，年度計劃

4、戰略規劃

5、長期目標和中短期目標

6、企業文化，有關文化建設都做了哪些工作

7、員工教育培訓規劃與落實情況：身體素質訓練計劃安排，心態理念教育，技能培訓，溝通能力學習訓練，執行力訓練

四、記

記錄上述內容盡可能詳細具體，數字化

五、歸納分析

（一）歸納

1、進行歸類

2、找出關鍵數據

3、找出關聯問題

（二）分析從戰略的角度去分析 2 從管理的角度去分析 3 從經營的角度去分析

六、下結論

1、找出認識癥結

2、找出方法癥結

3、找出行動癥結

七、給辦法

1、給出解決周期

2、給出解決方法

3、給出解決標準

第二篇：食堂日常檢查表

新星學校食堂安全衛生檢查表

檢查人：檢

查時間：年月日

檢查

項目 檢 查 內 容

檢 查 結 果

備注

食品衛生

1．采購食品是否新鮮衛生優 良 一般 差

2．蔬菜是否履行揀、洗、切、浸泡程序，嚴禁采購腐爛、霉變食品。

3。食品應做到生熟分開、葷素分開，確保食品品味純正。

4。剩余食品是否采取包鮮及冷凍等措施，是否有變質變味食品。

廚具餐具衛生管理

1.廚具在使用前洗干凈，按規定處理，擺放序，刀板每次用完后應徹底清洗干凈后豎放，以

保底、面、邊三面光。

2。爐灶、配料臺。鍋頭、工作臺、洗菜池、洗碗池、使用后及時清理，并徹底清洗，保持

干凈、整潔。

3。冷藏柜應定期解凍、清洗，以保存制冷效果及冷柜內環境衛生、整潔。

4。清除衛生死角，防止老鼠、、蟑螂、蒼蠅等污染食物。

5。洗滌、消毒、保管程序：

（一）洗：用流動水將餐具或用具表面粘附的殘物沖掉，（二）

刷：直接用洗潔劑刷殘留的油漬和污垢；

（三）沖：用流動水將洗潔劑徹底洗盡；

（四）消毒：將清潔干凈的餐具（碟、碗、筷、湯勺等）置放在消毒柜

6.餐前餐具集中擺放，保持清潔，用白布蓋好，不能直接放在臺面，防止蠅叮，餐具未經消

毒不得循環使用。

工個作人人衛員生

1.是否做到"四勤“，勤洗手剪手指甲、勤洗澡、理發、勤洗衣服、被褥，勤換工作服。

2。上班時間是否有吸煙現象，是否穿工作服、戴工作帽，保持儀表整潔。

3。是否穿工作服離開廚房、食堂或做與制作飯菜無關的事情。

地面衛生

1．地面光潔無雜物，2．廚房排水應保持暢通，污水應及時倒入污水池，不積存臟水污物。

第三篇：日常安全檢查表

日常安全檢查表

日常安全檢查應如何進行，作為安全生產工作者要做到心中有數，有目的地進行安全檢查，既不要走馬觀花，也不要眉毛胡子一把抓，這樣可起到事半功倍的效果。下面介紹一種通行簡易的安全檢查表供大家參考。

一、組織管理：

1、企業第一把手知道他對安全工作的責任嗎？

2、分管領導知道他對安全工作的責任嗎？

3、成立了安全工作領導小組嗎？

4、從車間到班組都有明確的安全生產責任人嗎？

5、從車間到班組的專、兼職安全員落實了嗎？

6、員工都進行過安全教育嗎？

7、車間主任理解安全與生產的關系嗎？

8、車間主任都知道本車間安全生產的目的和要求嗎？

9、車間主任了解本車間歷史和當年的安全情況嗎？

10、車間主任知道各級安全第一責任人是誰嗎？

二、現場管理

1、傳動帶、明齒輪、砂輪、電鋸、接近地面的連軸、皮帶輪和飛輪等危險部分都安裝了防護裝置嗎？

2、沖壓設備以及在加工過程中容易傷人的設備都安裝了安全裝置嗎？

3、起重設備都定期報有關部門檢驗、檢測嗎？

4、起重設備有使用合格證嗎？

5、鍋爐、壓力容器定期檢驗、檢測嗎？

6、鍋爐、壓力容器安全附件齊全可靠嗎？

7、電氣設備和線路的安裝符合技術規范嗎？

8、電氣設備和線路的絕緣良好，并定期檢驗嗎？

9、有觸電危險的地方按規定安裝了安全遮攔和明顯的警示標志嗎？

10、有雷擊危險的地方按規定安裝了防雷設施嗎？

11、車間物料堆放合理嗎？

12、人行道、通道平坦、暢通嗎？

13、通風良好，光線充足嗎？

14、警示標志明顯，有高處墜落危險的場所欄桿合理安全嗎？

15、生產場地整齊清潔嗎？

16、有火災危險的場所，有可靠的安全防火措施和應急措施嗎？

17、女工的勞動保護用品齊全嗎？

18、防暑降溫措施完善嗎？

19、交叉作業時有具體的隔離裝置嗎？

20、有電磁輻射的工作場所裝設了防輻射的安全裝置嗎？

三、操作管理

1、所使用的人都符合要求并受過足夠的技術訓練和安全教育嗎？

2、崗位工人都嚴格執行操作規程嗎？

3、操作人員都明確了自己的任務嗎？

4、了解本崗位的工具設備的性能和用途嗎？

5、了解相關崗位的情況嗎？

6、操作人員身體健康嗎？

7、在操作時沒有他人來干擾嗎？

8、防護用品穿戴整齊并符合防護要求嗎？

9、遵守不準喝酒上班的規定嗎？

10、特殊作業持證上崗嗎？

第四篇：安全日常安全檢查表

安全日常安全檢查表

序號

檢查內容 物品工具擺放整齊，標識標牌清晰，飲水機是否漏水 檢查現場

地面有無油污、積水、積土，雜物，門窗、玻璃、墻壁是否清潔，垃圾是否定置存放，清運及時，車間物料堆放是否合理設備運行 維護保養

設備設施無安全操作規程 檢查現場、記錄

設備有無保養卡設備維護是否及時，設備巡查記錄是否齊全設備運行有無異常設備設施安全防護裝置是否完好設備設施的保養情況是否合理各種設備暴漏部位防護裝置是否完好電氣設備、線路管道絕緣情況是否完好電器開關外殼是否完整可靠，有無破損有無開關、插座、接觸器等有無因接觸不良而發熱或變色

有無電氣裝置帶電部分裸露現象機械設備接地、接零是否完整良好壓力容器是否定期檢查，有無使用記錄 消防設施（抽檢）

消防車通道、安全疏散通道、安全出口是否通暢 檢查現場、記錄滅火器處于固定位置，是否有拿亂放現象滅火器壓力表指針在綠區

火器瓶體有無生銹、破裂和紅色油漆是否過淡； 滅火器軟管是否有破裂和噴嘴是否完好

滅火器安全插銷是否完好消防設施是否整齊、消防柜內是否有雜物

消火栓箱完好情況：箱體、水帶、卡扣、水槍 24 車間的消防器材檢點卡是否完整，是否每月檢查 25 消防門是否破損可燃氣體報警裝置、手動報警裝置檢查靜電接地規范動火時是否按規定辦理作業許可證作業勞動保護

勞動防護用品是否按規定佩戴（）

檢查現場

基磨高拋工段和成型工段磨邊崗位

口罩和耳塞 劃圓崗位和車床崗位

護目鏡 崗位操作紀律

本班組人員是否熟悉本崗位安全操作規程 檢查現場、記錄

班組人員有無違章作業行為

班組人員有無擅自離崗行為

有毒化學品的使用情況，是否能正確使用工器具，符合崗位安全操作規程要求

嚴格執行安全操作規程

遵守勞動紀律

本班組是否執行了安全檢查制度

特種作業人員是否有不持證上崗情況

其他 操作者是否了解作業周圍環境條件 檢查現場

車間光線是否充足；光線是否良好

作業區內是否有其他危險因素存在40火漆爐上殘留是否過多

管道支架基礎是否牢固、無傾斜、無電源線搭架在管道上；管道無腐蝕、泄露、開焊

特種作業現場監督、作業證簽發，安排安保人員跟進現場作業情況

43危化品是否都存放在危化品柜內

44車間是否有超量危化品存放（500ML）

45車間危化品是否專人保管，使用人分瓶使用

46天然氣使用崗，是否人不在時候關閉煤氣灶閥門和天然氣閥門

檢查人：

第五篇：牙科門診目標管理--楊寧

牙科門診目標管理

2016年快到了，你對2015年所取得的成就和收入是否感到滿意？在新的一年里你是否動力十足、設定目標，讓自己的事業更上層樓面，讓財富倍增？ 如果你動力不足，或都目標還不清晰的話，讓我們先看看下面的數據，放大夢想，大干一場吧！

我國牙科診所達6.5萬家。就口腔診所注冊量而言，亞洲市場處于優勢地位，2012年該區域口腔診所注冊量為17.3萬家，占全球總量的41.9%，其中中國口腔診所數量為6.5萬家，占全球總量的15.7%。

但從每百萬人牙醫數量來看，中國只有100名左右，遠低于歐美發達或中等發達國家500-1000名的水平，顯示中國牙科市場目前仍然很不發達；同為發展中國家的巴西每百萬人的牙醫配備數量為870名，但中國的人口平均年齡已經超過35歲，高于巴西。與國外發達國家相比，中國的口腔市場尚處于發展的初級階段，和印度基本處于同一水平線。

全國牙病調查顯示，中國人患牙病率為97％以上，成年人中，牙周病患者約50％，人口齲齒發病率為37％，平均每人有齲齒2.47顆，按13億人口計，全國齲齒患者近5億人，齲齒總數在10億顆以上。

中老年人的牙齒缺失率非常普遍。35-44歲年齡段人群的平均留牙數為29.4顆/32顆，義齒修復率僅有11.6%；65-74歲年齡段人群的平均留牙數為20.97顆/32顆，義齒修復率僅42.6%。而治療牙齒缺失的高端種植牙的滲透率更低，與發達國家相比幾乎可以忽略不計。

在國民生活水平進一步提高和口腔保健意識不斷增強的帶動下，正畸、種植牙等高附加值業務將帶動整體牙科市場保持20%-30%的較快增長勢頭（經濟較發達地區的高端業務發展速度會更快）

醫療服務行業均將是朝陽產業，而牙科等專科醫療領域在消費升級和較為寬松的政策環境支持下，將成為醫療服務行業中的優勢行業。

現在國家利好政策頻頻，各路資本紛紛角逐醫療市場，相較于公立醫院，民營醫院大多采用企業化管理，經營機制靈活，能夠更快適應市場需求，近年來也得到了良好的發展勢頭，如全國擁有100多家連鎖店的拜博，獲聯想集團10億注資后發展更加穩健，另外還有如瑞爾齒科、圣貝齒科等。不久前，上海家化也公告表示將與片仔癀進行合作，共同進軍口腔護理市場。綠城等集團，也開始投建大型口腔醫院。而其中也不乏有上市的口腔護理行業企業，如美加醫學。

各位牙科老板，現在感覺如何？有沒有為龐大的市場而砰然心動？有沒有為激烈的競爭而憂心忡忡？在這一個機會與威脅并存的黃金發展展期，趕緊放大夢想、打起精神、鼓足干勁吧！但你所有夢想的實現，要從設定清晰的目標開始。

一說起目標，我們總會想到美國哈佛大學的關于目標對人生影響的跟蹤調查。對象是一群智力、學歷、環境等條件差不多的年輕人，調查結果發現：

27%的人沒有目標；60%的人目標模糊；10%的人有清晰但比較短期的目標；3%的人有清晰且長期的目標，并能把目標寫下來，經常對照檢查。

25年的跟蹤研究，他們的生活狀況和分布現象十分有意思：

那些占3%的，25年來幾乎不曾更改過自己的人生目標，朝著同一方向不懈地努力。25年后，他們幾乎都成了社會各界的頂尖成功人士，他們中不乏白手創業者、行業領袖、社會精英。

占10%的，大都生活在社會的中上層。他們的共同特點是，那些短期目標不斷被達成，生活狀態穩步上升，成為各行各業不可缺的專業人士，如：醫生、律師、工程師、高級主管等等。

占60%的目標模糊的人，幾乎都生活在社會的中下層面，他們能安穩地生活與工作，但都沒有什么特別的成績。

剩下27%的是那些25年來都沒有目標的人群，他們幾乎都生活在社會的最底層。他們的生活過得不如意，常常失業，靠社會救濟，并且常常都在抱怨他人，抱怨社會，抱怨世界。

可以看出，目標對人生具有巨大的導向作用，可以說，有什么樣的目標就會有什么樣的人生。

對于我們牙科老板來說，如果想成為那10%的生活在社會中上層的人，我們就必須有清晰的短期目標；如果想成為3%的行業領袖、社會精英，則必須有長期清晰的目標（以后再給大家介紹門診發展戰略規劃設計）。

美國是一個高度發達的國家，但在一萬人中進行調查中發現，87%的人竟然沒有目標或者目標模糊，只有3%的人能夠設定并達成目標。目標那么得要，人們為什么不設定目標？

1.不知道目標的重要性 2.不會規劃目標 3.設定目標后害怕失敗 4.害怕別人恥笑 5.不知道達成目標的方法

一、目標的重性

沒有目標的人生就是流浪，有目標的人生才是航行。目標對人生有巨大的導向性作用。

1.目標使我們產生積極的心態 2.目標使我們看清使命，產生動力 3.目標使我們覺得生存的意義和價值 4.目標是我們把重點從過程轉到結果 5.目標有助于我們分清輕重緩急，把握重點 6.目標是我們集中精力，把握現在 7.目標能夠提高激情，有助于評估進展 8.目標產生信心、勇氣和膽量 9.目標使人自我完善，永不止步 10.目標使你成為一個成功的人 我們知道了目標很要性，但不要急于去設定目標，在高定目標前，還要弄清楚目標的分類。

二、、目標的分類

按客戶劃分：初診目標、回頭目標

按時間劃分：目標、月度目標、周目標、日目標 按組織劃分：門診目標、科室（小組）目標、個人目標 按病例劃分：種植目標、正畸目標、修復目標、其他目標

按類別劃分：收入目標、成本目標、利潤目標、技術目標、管理目標 按市場營銷工作劃分：進店量目標、轉化率目標、客源渠道統計準確率 按醫生考核項目劃分 ：接診成功率目標、客戶滿意率目標、轉介紹率目標、投訴控制率目標

目標雖然多種多樣，但設定目標的原則和方法去大致相同。常用的方法和原則有SMART原則和SWOT分析法。

三、設定目標

（一）目標設定的SMART原則

S—— Specific具體性，是清晰的，不能籠統、模糊； M—— Measurable 可衡量性，是能夠數量化的；

A——Attainable挑戰性，指績效指標在付出努力的情況下可以實現，避免設立過高或過低的目標；

R——Relevant相關性，與其它目標是相關聯的，大小結合，長短結合； T——Time-bound)時限性，注重完成目標的特定期限。

（二）設定目標時的SWOT分析

S（strengths）是優勢、W（weaknesses）是劣勢用來分析我們門診自身；O（opportunities）是機會、T（threats）是威脅用來分析外部環境。SWOT分析法是用來確定企業自身的競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅，從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機地結合起來的一種科學的分析方法。

1.門診自身優勢劣勢分析

（1）歷史基礎：去年的收入、利潤、就診量。新門診的沒有這方面的優勢，就需要加大宣傳，擴大知名度。

（2）技術優勢：目前門診開展了哪項目？全瓷修復、牙周病、正畸、種植牙等項目是否開展？技術如何？

（3）品牌優勢：知名度、美譽度、忠誠度、擴張度如何？

（4）產品結構：產品結構設計是否合理？是否有贈品產品、尖刀產品、圈客戶產品、剛需產品、盈利產品？

（5）產品價格：價格體系是否合理？是否與門診檔次相匹配？

（6）人才結構：技術、營銷和管理人員結構是否合理？能力是否到位？（7）學習成長方面：是否技術人員、管理人員、市場人員的學習成長目標？（8）地理位置：是否交通方便，便于就診？門前有沒有停車位？

（9）設備資源：例如CT、全景機、種植設備等，如果你的設備先進，就可以和沒這設備的小門診合作；

（10）資金資源：可用于開展市場活動的經費有多少？ 2.外部環境分析：

1）競爭對手優勢和劣勢能知不知道？ 2）市場環境：

(1)本地口腔市場每年（月）的總收入；

(2)本地口腔市場發展趨勢，例如全瓷、種植、正畸的發展趨勢；(3)市場消費心理：a.消費者口腔保健意識;b.消費欲望和消費預期。3）政策環境：當地的政策環境給門診帶來的優勢和劣勢，例如門診與不能刷醫保卡？

4)公關管理：政府相關部門如醫療監督部門、附近的企業事業單位，社區等、各種行業協會、加工廠、器材供應商、同行(競爭與合作)，你能利用多少？有的門診與上級主管部門的關系還處不好，更不要說處事這些公共關系了。

掌握了以上的原則和方法，你就能設定出一個切實可行的目標方案了。制定切實可行的方案，只是向成功的目標管理邁出了第一步，接下來就如何去執行你的目標方案了。

四、目標方案的執行與實施

（一）為目標而改變

很顯然我們設定的目標是高于現狀，我們現在所擁有的資源是與我們的現狀相匹配的。我們要想得到高于現狀的結果，就必須改變到與目標相匹配的狀態。改變的方向就是結合上面的分析，卻什么補什么。1.經營方面：a.市場宣傳；b.內部人員調整

2.技術方面：a.技術人員學的培養；b.新技術項目的開發

3.人力資源：技術人才、管理人才、市場人才配備到并提升能力，例如醫生提升接診溝通和服務能力 4.產品結構：完善產品結構設計 5.產品價格：完善價格體系

6.設備資源：引進CT、全景機、種植設備等，如果你的設備先進，就可以和沒這設備的小門診合作

7.品牌建設：做市場宣傳，提高知名度、美譽度、忠誠度、擴張度

8.公關管理：政府相關部門如醫療監督部門、附近的企業事業單位，社區等、各種行業協會、加工廠、器材供應商、同行(競爭與合作)

（二）把控目標實施的關鍵點 1.責任到人：把整個門診的目標細化分解，落實到人，調動每一個人的積極性。同時也要學會放權，權利到人，權責匹配。

2.獎罰得當：在制定目標管理方案時，就必須同時有一筆資金預算，預設獎懲，然后根據目標實現與否兌現獎懲。這樣，才可以起到獎優罰劣作用，保證下一輪目標管理有效貫徹執行，形成良性循環。

3.積少成多：“騏驥一躍,不能十步；駑馬十駕,功在不舍；鍥而舍之,朽木不折；鍥而不舍,金石可鏤；不積跬步,無以致千里；不積細流,無以成江河。”相信這樣的道理大家都懂，不用多說。

4.抓大放小：“在因和果、努力和收獲之間，普遍存在著不平衡關系。典型的情況是：80％的收獲來自20％的努力.其它80％的力氣只帶來20％的結果。”如果你的基礎客戶比較多、看不完的情況下，你完全可以把一些小客戶交給你的助手接待治療，但不能冷落慢待，只要用心小客戶也會培養成大客戶的。5.客服跟進：1.客戶離店時要做簡單的客戶離店滿意度調查，便于醫生及時改進和完善。2.客戶治療結束后，要根據不的項目，及時的回訪：例如拔牙當天晚上或者次日上午回訪，鑲牙一般結束后兩天左右回訪，根管治療一般結束后一個月左右回訪。3.對于進店咨訊卻沒有治療的客戶，前臺要有記錄并留下聯系方式。如果是上午進店，下午回訪；下午進店，下班前回訪，最遲次日上午回訪。

6.情感營銷：接觸客戶后要建立信任，及時留下客戶的聯系方式，加微信或QQ跟進溝通，了解客戶的真實需求或治療感受。這是增進客戶感情、增強信任、開發轉介紹的重要方法和途徑。目前很多門診都沒有做這方面的工作，如果你能夠用心去做，恭喜你，在這一點上你就超越了一大批門診。很多銷售數據體現出80％的銷售額是來自20％的客戶，這提示我們，發現“關鍵少數”，就是我們要投入80％工作時間的對象。無色無味、無形無態、無影無蹤的時間投入到“關鍵少數”身上，我們的成果就色彩斑斕。做事做重點，顯然就成為重要的目標管理要訣。

五、目標執行的監管與優化

（一）利用好“三種全會” 第一會是“早會”的主要內容是總結前一天目標進度，表揚先進，對于有錯誤的也不要在早會上批評，可以私下溝通。

開早會的目的是激勵團隊、鼓舞士氣，營造一成“只有目標，沒有問題”的氛圍。基本上每一個單位都會三種人：一部分人在干、一部分人在看、另一部分人在搗亂。早會要表揚在干的，激勵帶動在看的，感化那些搗亂的。表揚先進要及時，這樣才能直到激勵的作用。第二會是“周會”、第三會是“月會”，周會和月會的形式與內容基本相同。內容：(1)總結好的經驗與方法；(2)表揚先進，并鼓勵發言、分享經驗；(3)分析障礙與原因；(4)上周糾偏措施和下周優化措施。

周會上 總結月（周）的工作情況，檢查目標進度，制定糾偏措施和預防機制。要求全員參與、全員發言，積極討論。利用頭腦風暴法討論并達成共識：如果沒有達成，問題在哪？怎樣改進？思路在哪里？下一步怎么辦？

（二）行政主任要當好教訓的角色

管理人員每周都要檢查門診目標完成的情況：如果完成了，總結好的經驗與方法；如果沒有達成，問題在哪？怎樣改進？思路在哪里？下一步怎么辦？

分析每一個人的目標完成的情況，如果沒有達成，找時間與責任人私下溝通：問題在哪？怎樣改進？思路在哪里？下一步怎么辦？

（三）學會發現、分析、解決問題

例如，如果我們是中高檔門診，一般的中高檔門診的全瓷修復比例應該是30%-50%，而如果我們門診才只有20%。說明 我們要在全瓷的宣傳和人才培養上加大力度。到此為止，給大家介紹了關于目標管理的“目標制定→目標執行→目標檢查→糾偏措施”的行之有效的方法。還要記住這樣一句話：把目標刻在巖石上，把方法寫在沙灘上。目標要堅定，如巖石刻字；方法要靈活，如沙灘寫字。

我結合成功學大師陳安之老師和李踐老師對目標管理的論述，整理出了一套價值連城的實現目標的秘訣，分享給大家：

1.明確目標，而且弄清“為何”比“如何”重要（找出實現目標的原始動力）2.對目標進行SWOT分析 3.列出實現目標所需的條件

4.自問“假如我實現目標的話，我自己必須變成什么樣的人”？并寫在紙上，每天看一遍，要求自己去改變

5.列出目前阻礙實現目標的所有障礙，從難到易排列，自問“現在馬上用什么方法解決那些障礙”，并逐項寫下

7.設下時間表:從實現目標的最終期限倒退直到現在，按時間表去執行 9.每天檢查成果，衡量進度，分析原因，修正行動 8.下定決心，絕不放棄，從現在開始，馬上行動